總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么，我們該怎么寫總結呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

后勤工作總結匯報材料篇一

__小學在各級領導的關心下，老師們的努力下，__年取得了巨大的進步。作為學校工作一份子的后勤工作，在校領導地指揮下，全體后勤人員的不懈努力下，從各方面著實為學校的發(fā)展提供了有力的保障?，F(xiàn)從三個方面進行如下總結：

一、校園建設有質的突破，為學校教育的改革創(chuàng)造了新的發(fā)展平臺。

隨著教育的改革，信息技術與課程整合，教師學習的網絡化，教育辦公的電子化已經是當今教育改革的主旋律。本年度學校在上級部門的支持下，經過學校的多方努力，我們基本完成了上述內容的基礎設施建設：上半年，我們完成了現(xiàn)代化多媒體教室的電教設施的建設，添置了p4電腦一臺，實物平面展臺一部，為學校教學在信息技術與課程整合的發(fā)展提供最新的物質基礎;暑假期間，在是市教育局的資助下，我們投資了國家中小學遠程教育網的建設，通過利用衛(wèi)星接受(就是我們所謂的天網)國家各類教育資源信息，為我們教師學習提供了廣闊的資源空間;下半年，我們又緊縮資金，為學校各辦公室添置電腦，組建校園局域網，利用英特爾網絡技術(就是所謂的地網)進一步擴大教師教學、學習資源空間，促使學校正在逐步向電子化辦公邁進。另外，我們本學期改造了西塞中心小學本部的辦公室、廚房、操場，我們涼山分部的修建了學生停車棚，風波港分部經上級驗收，順利地完成了廁所(危房)地改造。這一系列工作為學校的發(fā)展提供了真切的資源保障，為學校實現(xiàn)質的飛躍奠定了堅實的基礎。

二、實現(xiàn)資金、財產的統(tǒng)籌管理，優(yōu)化整合。

本學期，學校教育改革從根本上實現(xiàn)了西塞中心小學教育的一體化，對學校各分部從行政、思想、資金、財產等各方面進行了統(tǒng)一規(guī)劃，改變了原來各自為政的教育局面，化“四”為“一”。過去訂書、采購、物資搬運、資金運著等事務都是四份，浪費了大量的人力物力資源。如今，通過資金的統(tǒng)籌管理，每一件事只需過去的一份人力就可以完成，而且無形節(jié)省一些物資運輸費用和大量人員外出的差旅費。資金的統(tǒng)籌運著為上述大資金建設集中了資金后盾。在財產方面，我們通過調盈補缺的方式優(yōu)化了教學資源;大排山教學點的電視年舊失修不可修復，而本部應遠程教育網的投入，閑置了一臺29寸彩電，調派過去解決問題(要是過去，教學點肯定會重新買)。我們還叢本部調整出一部分電腦調往各分部，我們也從分部調了圖書、音響設備到本部。學校資金財產的統(tǒng)籌管理在很大程度上節(jié)省了學校開支，優(yōu)化了學校的教學資源。我們是力爭讓錢用在刃上，讓物能各盡其用。

三、財務工作規(guī)范、透明。

后勤工作在財務上追求規(guī)范，透明。我們堅決按上級財務要求，實行收支兩條線，向教師按月實行公開。在資金使用方面依著上報，審批撥款，“雙人”采購(不少于兩人)，領導審查核實，主管簽字入帳，按月公開的方式實行管理。讓每一筆資金都用在實處，用在明里。

堅決依法收費，每學期收費都嚴格按上級部門要求先公示，后收費。發(fā)現(xiàn)私自不合理的收費，我們從嚴處理，堅決都杜絕教師私自亂收費行為。

后勤工作總結匯報材料篇二

20__年已經過去了，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的__年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對這一年來的工作總結如下：

1.食堂工作。

對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的?？顚Ｓ茫诠?jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。

通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

2.裝修改造工作。

今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業(yè)。

3.水電等維修工作。

我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、__支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

4.存在的不足。

一年來，在支行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

后勤工作總結匯報材料篇三

平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規(guī)管理經常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合衛(wèi)生局、教育局對后勤工作的檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

這學期我們更重視校車的安全管理。校車管理好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。

在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務質量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，這也是我們下學期需要持續(xù)改進的地方。

總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們__小學的后勤工作更上一層樓。

后勤工作總結匯報材料篇四

食堂基本情況：

1、春節(jié)前期購置米、面、油，給公司員工發(fā)放福利，并且及時張貼對聯(lián)掛好燈籠，購買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準備。

2、一直以來公司面臨食堂虧損，二月份根據公司指示圓滿完成了食堂整改方案。

3、制定《食堂衛(wèi)生管理制度》和《食堂服務評議表》并深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，粗糧細作、提高菜肴質量，改善服務態(tài)度。

4、嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好員工的早、中、晚餐服務工作。

（二）宿舍安排節(jié)約了公共資源后勤管理工作總結公寓樓基本情況：

1、公寓樓原來存在住宿混亂，長住與臨時、男女居住樓層雜亂，衛(wèi)生工作一般。

3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請假單》和員工簽定《住宿協(xié)議書》。從而提高了管理力度和服務標準，節(jié)約了公共資源。

（三）備品供應滿足了辦公需求。

1、對辦公用品的管理、領用，一季度共領用辦公用品196次、領用水共112次。

2、合理調度公司公務車輛并對用車信息及時登記，將信息輸入到辦公系統(tǒng)里，一季度安全出車490余次（不含接送車），加油次、行駛里程19634公里，定期對車輛進行保養(yǎng)。

3、每周對食堂采購回的菜品、液化氣、臨時采購的菜品進行過秤，辦理入庫，及時登帳記錄，一季度共138次。

4、按月對采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬，一季度共72次。

5、對工程材料及臨時采購回的物品進行出入庫辦理、一季度共62次。

6、一季度對公司固定資產及低值易耗品進行入庫手續(xù)的補辦，現(xiàn)初步將固定資產的所在位置找到并記錄。

7、月末對下月所需辦公用品的整理匯總，制定采購計劃。

（四）設備巡查保證了公司運營。

1、對公司辦公設備，水、電、暖、空調等進行日檢記錄并及時。

維修，其中巡查79次、大型維修3次、小型維修21次，

2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時確保了各部門工作的正常運營。

3、水泵，空調機房、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機及時得到維修，確保公司設施設備正常運行。

4、美裝部洗車房的甩干機因電源缺項，及時維修。

4、寓樓太陽能檢查維修招標工作進行中。

5、公寓樓浴室、衛(wèi)生間維修計劃預算進行。

（五）工程建設監(jiān)管了進度質量。

1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下：展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈；樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃；二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。

2、為結合公司部門獨立核算的規(guī)劃，方便業(yè)務部門的正常運行，對公司美裝部車間一樓北區(qū)進行了上水改造隔段柱子包裝，頂部噴漆基本完工；車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進行。

二、其他。

1、對菜地、公司綠化帶的準備工作已經開始。

2、工程庫房和后勤、財務庫房的整理。

3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。

4、起草擬定了（《后勤部長崗位職責》、后勤主管崗位職責》、《后勤文員崗位職責》、《司機崗位職責》、《采購員崗位職責》及考核辦法。

5、為使公司的安全生產得到有效保障，根據公司實際情況擬定。

了《安全防火管理制度》。

三、存在問題。

1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細，有時候會使工作受到影響。

2、食堂整改后，雖然較之前有所改善，但是仍然面臨虧損的情況，需要更進一步的整改。

4、在為業(yè)務部門服務的過程中，發(fā)現(xiàn)我們的制度流程還是存在很多不完善的地方，加大了工作難度，同時也降低了工作效率。

四、下季度工作重心。

2、協(xié)調各部門安排用車，并完整的記錄用車信息結算里程。

3、為四月份即將舉辦的春季運動會以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保障工作。

4、做好后勤保障工作，提高服務質量，為公司員工提供一個溫馨舒適的工作及生活環(huán)境。

5、配合公司領導建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責及工作流程。

6、對東展廳加快施工質量、進度及安全監(jiān)督，確保五月份開業(yè)慶典順利進行。

持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務。

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后勤工作總結匯報材料篇五

在上級部門的正確領導和大力支持以及校長親自帶領下，后勤人員共同努力下，20xx年秋的后勤工作已順利結束?；仡櫛緦W期后勤工作，特別在迎國檢的整個過程中，后勤工作發(fā)揮了很大的作用，現(xiàn)就本學期后勤工作總結如下：

1、暑假里做好教學樓的重新粉刷油漆，校園文化建設和校園改造工作，提前籌備開學工作，教室、課桌椅、教學器材、教材、教學用具、學校辦公用具、衛(wèi)生工具等采購、調配等按時到位。

2、做好后勤保障工作。參加小學生田徑運動會，參加安海鎮(zhèn)、晉江市首屆趣味運動會、晉江市田徑運動會開幕式表演、合唱比賽等一系列活動，后勤組全程跟蹤服務，為學生的良好的發(fā)揮打下堅實的物質基礎。

3、積極做好校園綠化。加強了校園綠化的管理，學校今年完成花圃建設，美化校園，綠化校園，為師生提供了良好的教育教學環(huán)境。

4、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，定期組織清洗各功能室、教室的衛(wèi)生。定期通風、消毒。加大了預防流行性疾病的宣傳力度，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生行為習慣，及時監(jiān)控師生的健康情況，杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。

5、校園內所有的電源線和消防器材進行排查檢測，對消防栓進行維修，把過期滅火器全部換新的干粉。教室內的墻壁、開關、電扇全部進行全面檢查。存在不安全隱患及時維修。

6、健全學校固定資產管理制度，落實專人專室管理，執(zhí)行定期檢、修制度。在抓好校產、教學設備的使用、管理的同時努力提高教學設備使用頻率，讓現(xiàn)有教育資源發(fā)揮出最大的效益，科學管理后勤。完善后勤檔案資料，督促教師認真及時做好各室使用記錄、器材出借記錄。

7、合理使用資金，勤儉持家，把有限的辦公經費合理使用。我校辦公耗材的使用頻率高，強調雙面打印和廢紙張的二次使用。打印機的維修和更換碳粉等由艾啟旺老師動手寫成，減少了維修費的支出。開展學生“三節(jié)三愛”教育，學校也節(jié)省了水電費等方面的開支。

8、積極協(xié)助工會工作，創(chuàng)造學校大家庭的和諧，加強與退休教師的聯(lián)系，定期在教師節(jié)和春節(jié)看望、慰問退休教師，為生病的退休教師送去學校和組織的溫暖。

回顧一學期工作，雖取得了一點的成績，但也存在不足。后勤組成員愿在全體老師的支持和幫助下，將不斷實踐，拓寬工作思路，努力提高服務質量和水平。

后勤工作總結匯報材料篇六

1.領導重視，認識到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責任人的學校安全工作領導小組，專門成立了安全工作領導小組，園主任沈英組長，王劍玫任副組長，組員由保健老師項秋芳和3名年級組長組成。形成園主任直接領導，定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。

2.保教并重，加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端，因此，我們每天做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時與家長聯(lián)系，妥善處理，對服藥的幼兒要問清緣由，杜絕服錯藥物。教師在組織活動時，不管是集體活動、分散游戲，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時加以引導，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學發(fā)衣服等時出現(xiàn)的安全問題，老師眼觀六路，耳聽八方，及時發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導措施，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié)，為了孩子的安全，放學時，教師能根據本班的。實際情況，認真檢查接送卡，核對把關，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。

轉眼一個學期又近尾聲，現(xiàn)將后勤工作作一總結。對于接手后勤工作的這一年，是對自己各方面能力提高最快的一年，同時也是自己的心態(tài)等自身素質提高最快的一年，并且在這個工作平臺上，使自己越發(fā)的成熟。在這里要感謝的人很多領導、同事等等，都給予了我非常大的支持與幫助，促使自己在這樣的一個工作崗位上更快更好的成長。

后勤工作不是一個人的工作，它要著眼于幼兒園的整體發(fā)展與運行，站在幼兒園的角度來規(guī)劃后勤工作的開展，服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我園后勤工作人員都能從幼兒園整體工作出發(fā)，努力提高自身的工作能力和效率，配合領導做好幼兒園的各項工作。

后勤工作總結匯報材料篇七

當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20xx年，醫(yī)院在一段付出與淺笑中收獲。后勤部，在醫(yī)院上級的指導下，在全體員工的勤勞勞動下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內部建立兩大任務，認真組織后勤效勞，營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；細心展開后勤任務，完善相關規(guī)章制度，著力抓好內部隊伍建立，獲得較為突出的成績。具體總結有以下幾個方面：

一、認真組織后勤施工，塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象。

搶工夫抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務與警務室的新建任務。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務，雖然工夫緊、任務重，但我科隨時跟蹤監(jiān)視裝修施工，僅僅用了天的工夫，就完成了任務。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院任務的進程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設備，保證了醫(yī)院安全任務的成功展開。能夠說，這兩次施工，嚴抓了任務效率，保證了任務質量。

二、細心展開綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。

次要任務有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工進程認真監(jiān)視，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了任務。針對白蟻繁衍及生長特性，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體損害之大，對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強，積極展開了白蟻的防治任務，為保護醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。

三、順應醫(yī)院發(fā)展趨向，努力優(yōu)化食堂任務。

首先，為降低運營成本，對食堂施行了承包，加強了伙食監(jiān)視。20xx年以前，我院食堂不斷采取自營的方式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一情況，經院辦公會研究決議，今年對食堂進行對外承包。我科積極呼應這一決議，協(xié)調合作了相關任務，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。

我科上半年共召開三次會議，就相關成績展開商榷，及時有效地反饋了病人的看法，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運轉情況來看，根本上到達了降低成本、保證供給和進步伙食程度的手段。其次，撤除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。x月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了撤除，x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達了物盡其用的手段。

另外，根據我院的特性，在食堂就餐的老人有多人，精神病患者達多人。為保證食堂任務安全成功地展開，我科完美了相關規(guī)章制度，晉升了內部管理程度。建章立制，建立健全限制機制，加強任務人員對崗位義務制的認識；履行職責，做好防止監(jiān)視任務，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

以上就是我科今年的任務情況，但要獲得更大的進步與成功，還需求努力。在我科，還具有很多弱點和不足，比較明顯的是：任務方案性和主動性不強，平常進修不夠。這些都需求在以后的任務中加以改進。

為此，20xx年我科將從以下幾個方面做起：

1、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。

2、更新觀念，加強創(chuàng)新認識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

3、施行節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。

4、派遣后勤任務人員培訓進修，以順應實際任務的需求。

5、保持進修，效勞醫(yī)院，在進修中爭取獲得更大的進步。

后勤任務繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信，經過我科的努力，后勤人員將會認真任務，發(fā)奮向上，為醫(yī)院任務的展開增光添彩！

后勤工作總結匯報材料篇八

20__年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、爭取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20__年的工作任務，現(xiàn)將20__年工作總結和20__年工作思路匯報如下：

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉。

3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，經過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度。

依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情景反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并經過生活委員將廣大員工的意見收集，經過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情景和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜供給依據，并且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。

三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次。

經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量。

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。

20__年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如：x年區(qū)域年終總結會、x公司接待、質量體系審核組、x區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、x區(qū)域x年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故。

堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，經過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，x年各項安全工作零事故。

存在不足：

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。

20__年工作思路：

1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度。

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，經過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質。

加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產生的應急情景，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3、細化服務措施，提高滿意度。

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質服務。

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質服務的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理。

梳理x年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現(xiàn)高素質企業(yè)形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜。

以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，經過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質量。

以上是我個人x年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓爭取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

后勤工作總結匯報材料篇九

20__年，后勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，齊心協(xié)力，密切配合，依據后勤部年初工作計劃的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發(fā)情況多的特點，為了加強對資產物資采購，水、電、氣維修，院內綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務的管理，經科室會議研究決定，對重點部位，重點設備，明確了責任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。

二、加強政治與業(yè)務學習，樹立服務育人的理念。

后勤部根據工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習，并傳達院周會議精神，醫(yī)院制定的應知應會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責、操作規(guī)程。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目。

根據我院總體發(fā)展要求，后勤部在20__年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：

1、完成了總院電改工程項目、增容工作。

3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站。

4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作。

5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理。

6、完成了全院設備運行檢測，確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。

7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設計招標。

四、整理完善醫(yī)院三甲復評資料。

根據醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求，對照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄，外包業(yè)務管理等，確保明年三甲復評順利通過。

五、加強水、電安裝維護管理。

水、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務，定期維護保養(yǎng)配電設施設備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，全年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電。

六、科室巡查及零星維修工作。

后勤部全體人員按照院領導要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報與后勤巡查相結合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次，共計維修金額約1200萬元。

七、節(jié)能減排工作。

后勤部成立了節(jié)能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設改造了醫(yī)院供水管風，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長流水”現(xiàn)象，成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構示范單位”。

八、整治環(huán)境臟亂差。

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領導非常重視此項工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領導精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。

九、外包業(yè)務管理。

為了使外包業(yè)務發(fā)揮更好的效能，我部對醫(yī)院所承包的項目負責監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。