總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
警察試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇一
您們好!
我于xx年xx月x日成為公司的試用員工,到x月x日為止x個(gè)月試用期已滿(mǎn),從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們pe工程的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時(shí)而又緊急的任務(wù),現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和職業(yè)道德方面。本人在平時(shí)的工作中非常注意向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問(wèn)題,便首先和同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考,使現(xiàn)場(chǎng)異常問(wèn)題及時(shí)排除。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。全心全意熱愛(ài)自己的本職崗位,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,努力做到不因個(gè)人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程。
三、
工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)方面。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作專(zhuān)業(yè)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,并對(duì)音頻線各項(xiàng)不良問(wèn)題分析有所總結(jié)并形成獨(dú)特見(jiàn)解,在過(guò)去的三個(gè)月里面和車(chē)間同事一道共同努力對(duì)二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個(gè)更新的突破,其具體成績(jī)有:產(chǎn)品規(guī)格:xrs由x月x號(hào)x%的不良下降到現(xiàn)在的(x月xx號(hào)的)x%產(chǎn)品規(guī)格:xrsx由x月x號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的(x月xx號(hào)的)xx%產(chǎn)品規(guī)格xrsx由x月x號(hào)x%的不良下降到現(xiàn)在的(x月x號(hào)的)xx%產(chǎn)品規(guī)格xrsx由x月x號(hào)x%的不良下降到現(xiàn)在的(x月x號(hào)的)xx%。在這段時(shí)間里面通過(guò)努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門(mén)同事xx一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將(x)xmx四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車(chē)間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。在車(chē)間產(chǎn)線改善方面,我時(shí)刻按照以前所積累的ie手法知識(shí)對(duì)產(chǎn)線結(jié)合運(yùn)用人因工程法,人機(jī)分析法,動(dòng)作分析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!但是對(duì)于我們目前在車(chē)間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個(gè)人看法及意見(jiàn),以求在今后的工作上能達(dá)到更好的效果:
1、針對(duì)車(chē)間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因?yàn)樵O(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因?yàn)閱T工在工作時(shí)不仔細(xì)而引起的后果,沒(méi)有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時(shí)就暴露出很多的不良(返工或報(bào)廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟(jì)損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗(yàn)的品質(zhì)中去!
2、在二樓多批少量流水線上在制品數(shù)量少且雜,會(huì)產(chǎn)生一些整理、取放的動(dòng)作,而這些動(dòng)作不產(chǎn)生任何價(jià)值,是無(wú)效勞動(dòng),不但不能提高效率反而會(huì)隱藏問(wèn)題點(diǎn),使效率無(wú)形中降低,我公司為線類(lèi)產(chǎn)品,在制品過(guò)多易產(chǎn)生混亂,取線時(shí)免不了拉扯,容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。公司是否可以考慮采取單件產(chǎn)品分開(kāi)生產(chǎn)方式生產(chǎn),這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢,節(jié)奏感加強(qiáng),從而提高效率通過(guò)這三個(gè)月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)新公司的注冊(cè)流程有了一個(gè)具體的了解,同時(shí)也對(duì)公司年檢做了初步的接觸。三個(gè)月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊(cè)及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,例如工作中沒(méi)有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨(dú)斷專(zhuān)行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對(duì)于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫助。
三個(gè)月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。今后工作時(shí)間我一定要在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!
警察試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇二
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸融入到了xx集團(tuán)xx實(shí)業(yè)有限公司雙河項(xiàng)目部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這段時(shí)間我見(jiàn)識(shí)了不少,也學(xué)到了不少東西。我感到自己在逐漸成長(zhǎng),逐漸成熟?,F(xiàn)在將試用期的工作情況總結(jié)
辦公室是項(xiàng)目部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門(mén),對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且有時(shí)還比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,有時(shí)是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的事卻沒(méi)有做。我很明白“今日事,今日畢”的道理,手頭的工作不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我有時(shí)候會(huì)加班,有時(shí)候會(huì)在晚上去縣城辦事(比如和文具店結(jié)帳、打印文件紅頭等)。
辦公室人手少,工作量大:辦文、辦會(huì)、辦事。試用期里,我基本上了解了辦公室的各項(xiàng)事務(wù),熟悉了辦文和辦會(huì)的程序。其它的工作,比如采購(gòu)辦公用品、后勤服務(wù)工作、接待領(lǐng)導(dǎo)的工作等等,我也正在學(xué)習(xí),主任也有意愿把很多工作逐漸交付于我。雖然有時(shí)候我會(huì)手忙腳亂,有些工作會(huì)做得不夠圓滿(mǎn),但是我相信,隨著不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地累積經(jīng)驗(yàn),我會(huì)把事情辦得井井有條,在工作中得心應(yīng)手。
試用期里,我主要完成了以下工作
1、文件輪閱、歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的規(guī)章制度要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文件的閱示精神傳達(dá)到項(xiàng)目部的各相關(guān)部門(mén)。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、發(fā)文無(wú)差錯(cuò)。做好項(xiàng)目部的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)一般文件的打印、修改、復(fù)印以及紅頭文件的分發(fā)、電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部其它職能部門(mén)發(fā)文的核稿和印發(fā)。這段時(shí)間,我在主任的監(jiān)督和指導(dǎo)下,一共印發(fā)紅頭文件18份。對(duì)于每一份文件,我都調(diào)整格式,盡量使文件排版規(guī)范、美觀,并反復(fù)核對(duì)、修改原稿,以杜絕錯(cuò)別字和不通順的語(yǔ)句,確保發(fā)文質(zhì)量。至于辦公室發(fā)文的擬稿和各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),目前大部分都是主任在負(fù)責(zé),希望在接下來(lái)時(shí)間里我可以以最短的時(shí)間學(xué)會(huì)并勝任擬稿這種工作。
3、通知開(kāi)會(huì)時(shí)間地點(diǎn),整理會(huì)議場(chǎng)所,并做會(huì)議記錄。熟悉項(xiàng)目部各職能部門(mén)周、月固定會(huì)議的時(shí)間、名稱(chēng)及參會(huì)人員,通知有關(guān)人員參加一般性的臨時(shí)會(huì)議。負(fù)責(zé)開(kāi)會(huì)前后清理會(huì)議室,為參會(huì)人員提供干凈舒適的開(kāi)會(huì)環(huán)境。對(duì)需要辦公室做會(huì)議記錄的會(huì)議做好會(huì)議記錄,盡量做到字跡工整、條理清晰,以方便有關(guān)部門(mén)人員查閱。對(duì)于給某些專(zhuān)業(yè)性會(huì)議做會(huì)議記錄,目前我還不太能夠勝任,主要原因是我沒(méi)有去過(guò)施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)會(huì)上發(fā)言人講的有關(guān)施工等方面的內(nèi)容不能完全理解。在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi),我希望通過(guò)閱讀辦公室存檔的監(jiān)理批復(fù)表、epc設(shè)計(jì)通知、施工地質(zhì)簡(jiǎn)報(bào)等文件,盡最大的努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),以最短的時(shí)間學(xué)會(huì)做這方面的會(huì)議記錄。
警察試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇三
作為前臺(tái)這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等。
主要工作總結(jié)如下:
每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報(bào),盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快遞和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門(mén)戶(hù)管理。
過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門(mén);注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
事先放好手紙、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒(méi)離開(kāi),自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪或任部門(mén)有事所需,也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
警察試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇四
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。其涉及到的事情比較復(fù)雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵谧雒恳粋€(gè)工件時(shí)都沒(méi)有明確的判斷先做什么后做什么,應(yīng)該選什么*加工效率高,哪些工件是客戶(hù)馬上需求的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著向老員工問(wèn)這問(wèn)那,一定要把不懂的東西變?yōu)樽约旱臇|西。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶(hù)需求的工作、在這期間,讓我清楚的看到了自己對(duì)技術(shù)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的技術(shù)知識(shí),提升自己的工作質(zhì)量,使自己滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,客戶(hù)滿(mǎn)意為終止。也讓自己更好的對(duì)此工作充滿(mǎn)信心。
在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位師哥們,都是我心中的上帝,與技術(shù)打交道是一門(mén)硬的模具技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,首先要盡快整改自己很多不足的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。
因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響工作生活秩序技術(shù)的進(jìn)度。撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了工作的美譽(yù)度;提升整改技術(shù)質(zhì)量水平。
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。回訪首先可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?
通過(guò)這幾個(gè)月的培訓(xùn),在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施。能獨(dú)立做一些簡(jiǎn)單的工件,但這不是三分鐘熱情,在后期的正常工作和學(xué)習(xí)中還要繼續(xù)努力下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
記得一定要努力,加油,在10年后的今天我到底是一個(gè)什么樣的人,在這里自己有做了些什么,學(xué)到了些什么東西,做了那些有意義的事情。在以后的工作應(yīng)該要不斷的總結(jié)自己。
時(shí)間過(guò)得真快,當(dāng)我摸著鍵盤(pán)打出最后一個(gè)電話(huà)后,已經(jīng)是21。35時(shí)。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項(xiàng)目,不能再打電話(huà)了。因?yàn)檫@是催費(fèi)電話(huà),因?yàn)槲乙惨菹ⅰ?/p>
我摘紫英結(jié)的種子,像絨花樹(shù)的種子長(zhǎng)長(zhǎng)的干裹著一粒粒種豆,有時(shí)很細(xì)微的樹(shù)枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來(lái),我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì)劃傷手臂,我全然不顧。
我在垃圾車(chē)出口處揮動(dòng)掃把,為的是秋雨打濕地面車(chē)輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區(qū)道路,我需要清洗掉痕跡。
我在三天內(nèi)干完了綠化、維修和保潔三大基層服務(wù)工作的親身體驗(yàn),安全的體驗(yàn)是早上的迎賓問(wèn)候,我把客服愛(ài)遲到的小孩們的早問(wèn)候都替代了,在門(mén)崗上代替了保安。獨(dú)自的,親身經(jīng)歷體驗(yàn),為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項(xiàng)目上達(dá)標(biāo)。
大家都是這樣干。
記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo),記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車(chē)碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過(guò)程的參加平整草地,搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位,還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話(huà)不出人的能力比天大。
我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話(huà),步行到管理處求助我上門(mén)為其解憂(yōu)。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂,以顯示誠(chéng)意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇?,不滿(mǎn)為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自?xún)?nèi)心的誠(chéng)摯、善良。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
真誠(chéng)使人天下無(wú)敵,心要細(xì);言要衷;話(huà)要實(shí);真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心。
我們xxx人要做細(xì)節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
xxx六心服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但收費(fèi)的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來(lái),并為其做好事,收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿(mǎn)意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)市優(yōu)還要過(guò)省優(yōu)?公司老總們一直在做大事情。
這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的項(xiàng)目,但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感覺(jué),人員新,知識(shí)面不廣的問(wèn)題凸顯。客服員們擔(dān)當(dāng)起來(lái)的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠(chéng)實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn),做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對(duì)待每一位業(yè)主的訴求,真的無(wú)大小之分,因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同,客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯(cuò)了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí),我知道這是一個(gè)不合格的客服主管,也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿(mǎn)意度,認(rèn)知度。提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,負(fù)責(zé)日常客戶(hù)的接待,接受客戶(hù)報(bào)修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿(mǎn)意度,在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下,負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負(fù)責(zé)客戶(hù)的溝通,接待報(bào)修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主滿(mǎn)意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。
警察試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年03月14日成為公司一名試用員工,到現(xiàn)在一個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)及同事無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了繪圖員的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)一個(gè)月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在蔣經(jīng)理悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對(duì)工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些圖紙的繪制、3d圖繪制以及3d到2d工程圖的轉(zhuǎn)換。以前不是很熟練的ug軟件在這一個(gè)月的運(yùn)用學(xué)習(xí)中有很大的進(jìn)步;以前對(duì)presscad了解不是很深通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)可以熟練應(yīng)用。自身技術(shù)水平的到極大地提高。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
特此申請(qǐng)
請(qǐng)予批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人:
20xx年x月x日
警察試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇六
20xx年x月xx日,本人被局黨組任命為綜合科副科長(zhǎng),試用期一年。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,在工作中始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終能團(tuán)結(jié)同志,勤奮工作,認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、勤學(xué)多思,著力提高解決問(wèn)題的能力
始終堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)理念,努力提升政治理論修養(yǎng),進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,保持正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)管理方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的經(jīng)驗(yàn),努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中,立足本職崗位,學(xué)用結(jié)合,堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中改進(jìn)、在實(shí)踐中磨煉,多積累,勤思考,確保自己的理論知識(shí)、各方面經(jīng)驗(yàn)和能力完全適應(yīng)和滿(mǎn)足工作需要。同時(shí),非常注重在困難和挫折中學(xué)習(xí),遇到困難不退縮,出現(xiàn)差錯(cuò)不托推,在新情況、新問(wèn)題中學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、轉(zhuǎn)變角色,努力在本職崗位上展示自己
崗位變了,職務(wù)也變動(dòng)了,但恪盡職守的理念不變。首先,我做到正確定位,主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流溝通。同時(shí),工作中我做到多看、多聽(tīng)、多學(xué)、多寫(xiě),認(rèn)真翻閱各種相關(guān)資料,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。并且,主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),積極開(kāi)展好自身工作,在工作過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作思路,摸索新的工作方法,注重心態(tài)的調(diào)整和角色的轉(zhuǎn)變,努力在工作崗位上展示自己,在工作實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。
三、踏實(shí)肯干,全方位做好各項(xiàng)工作
我主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理、績(jī)效考核、國(guó)地稅合作、收入統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作。一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,立足崗位職責(zé),做好本職工作,當(dāng)好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。系統(tǒng)管理方面:20xxx年各區(qū)(市)稽查局實(shí)現(xiàn)組織入庫(kù)2xxx萬(wàn)元,較20xx年1xxx萬(wàn)元增加xxx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;績(jī)效管理方面:承接省局對(duì)市局各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),稽查查補(bǔ)率首次達(dá)到1.5%,同時(shí)編制對(duì)各基層局20項(xiàng)三級(jí)考核指標(biāo);國(guó)地稅合作方面:深化國(guó)地稅聯(lián)合稽查工作,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)要求,建立了涵蓋xxxx戶(hù)共管省控重點(diǎn)稅源安源庫(kù),聯(lián)合稽查xx戶(hù),實(shí)現(xiàn)了國(guó)地稅稽查部門(mén)“一次進(jìn)戶(hù)、各稅統(tǒng)查、證據(jù)共享、分別處理”;收入統(tǒng)計(jì)方面:20xx年統(tǒng)計(jì)入庫(kù)稅收xxxxx萬(wàn)元,同時(shí)每月制作稽查業(yè)務(wù)進(jìn)度通報(bào)飄窗。
四、嚴(yán)于律己,樹(shù)立良好公仆形象
作為一名公務(wù)人員,我養(yǎng)成了腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的性格。始終嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),經(jīng)常自重、自省、自警、自勵(lì),講真話(huà),辦實(shí)事,鼓實(shí)勁,做老實(shí)人。淡泊名利,埋頭苦干,不計(jì)得失,嚴(yán)格自律,公道正派,求真務(wù)實(shí)。事業(yè)心和敬業(yè)精神強(qiáng),熱愛(ài)工作,經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨。尊重同志、團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,同事關(guān)系融洽。黨性觀念較強(qiáng),廉政紀(jì)律嚴(yán)格,恪盡工作職守,努力做到上不愧黨,下不愧民,無(wú)愧于已。
一年來(lái),在組織的精心培養(yǎng)、教育和同事的熱心幫助下,在從事組織所安排的各項(xiàng)工作過(guò)程中,使我進(jìn)一步堅(jiān)定了信念,增長(zhǎng)了才干,提高了水平。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少。但也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:在學(xué)習(xí)上的深度和廣度還有待進(jìn)一步加強(qiáng);領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需要不斷學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于組織和同志們的監(jiān)督之下,爭(zhēng)取成各項(xiàng)工作更上一層樓。
警察試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)篇七
要轉(zhuǎn)正了,覺(jué)得這個(gè)題目挺好玩的,寫(xiě)出來(lái)留一下吧。
本人于今年8月1日初次進(jìn)入公司開(kāi)始工作,由于還是新人,并不能勝任太多工作,只是耐心的跟著前輩一步步的學(xué)習(xí)基本的操作和理念。
在學(xué)習(xí)與初次嘗試的過(guò)程中,我漸漸了解了編輯工作的基本步驟并通過(guò)自己的吸收逐步掌握了對(duì)公司兩個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行編輯與更新的技巧。
在鐔總的指點(diǎn)和信任下,開(kāi)始嘗試進(jìn)行原創(chuàng)評(píng)論和新聞的寫(xiě)作,雖然時(shí)至今日依然稚嫩,但相信假以時(shí)日,應(yīng)能有所進(jìn)展。
在實(shí)習(xí)期間跟隨張經(jīng)理外出進(jìn)行活動(dòng)拍照,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次全新的體驗(yàn),雖然由于初次使用單反相機(jī)導(dǎo)致拍出的照片多為失敗的作品,但此次活動(dòng)也讓我學(xué)習(xí)到了很多東西,比如如何客串一個(gè),如何代表公司的形象與外界溝通,如何在公眾場(chǎng)合進(jìn)行工作并不影響到無(wú)關(guān)的人員等等。
在十一前后公司進(jìn)行搬家的過(guò)程中,跟隨技術(shù)部的郭凱大哥一起為公司的布線,裝機(jī),調(diào)試,聯(lián)網(wǎng)等事務(wù)盡了自己的一份能力,并由此和公司的同事建立了很好的關(guān)系,相信在今后的工作中也能和同事們相互合作為公司的發(fā)展努力。
通過(guò)這兩個(gè)多月的工作,不僅學(xué)到了與編輯有關(guān)的基本知識(shí)和技能,也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下習(xí)得了很多對(duì)工作和生活至關(guān)重要的技巧和能力,受益匪淺,同時(shí),在進(jìn)行編輯的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,例如對(duì)新聞熱點(diǎn)的敏感不足等,希望在今后的工作中能夠改正。
作為一個(gè)剛剛進(jìn)入社會(huì)的人,感謝公司給予我的工作機(jī)會(huì)及信任,在今后的工作中我將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,爭(zhēng)取做出更好的工作。