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工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一

1、放寬登記條件，激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。截止12月6日，我區(qū)共有市場主體75785戶，其中企業(yè)31937戶，個(gè)體戶43848戶。2020年新辦企業(yè)6482戶，同比增長了7.8%;新辦個(gè)體戶9543戶，同比增長6.9%;受理全程電子化設(shè)立業(yè)務(wù)233戶，全年辦理變更等企業(yè)業(yè)務(wù)總量17747件，同比增長15.18%。

2、進(jìn)一步深化商事制度改革，繼續(xù)清理后置審批事項(xiàng)，開展證照分離改革。一是在登記上實(shí)行“一窗辦理、一站導(dǎo)辦、一網(wǎng)通辦、一次辦成、一單速達(dá)”，企業(yè)辦結(jié)時(shí)間由原來的15個(gè)工作日縮短為2.5個(gè)工作日。二是4月28日在全區(qū)率先推出“最多跑一次”改革，全面落實(shí)《優(yōu)化營商環(huán)境十條措施》：推出登記范本服務(wù)、網(wǎng)上查詢辦理服務(wù)、預(yù)約服務(wù)(開通了8個(gè)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約業(yè)務(wù)，已辦結(jié)業(yè)務(wù)量超過20000人次)、導(dǎo)辦服務(wù)(在政務(wù)中心大廳開辟了“工商導(dǎo)辦服務(wù)”站，提供專業(yè)的咨詢、指導(dǎo)、預(yù)審和導(dǎo)辦幫辦服務(wù)，配有自助電腦、自助打印、紙質(zhì)登記范本和辦事指南)、免費(fèi)寄送服務(wù)(為企業(yè)提供免費(fèi)的“執(zhí)照寄送”服務(wù)已達(dá)800多件)。三是繼續(xù)深化“多證合一”改革，整合改革涉企證照事項(xiàng)37項(xiàng)、涉及21個(gè)職能部門，全面實(shí)行“一套材料、一表登記、一窗受理”的工作模式。截止目前，我局新核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照全部實(shí)現(xiàn)了“多證合一”。四是11月22日起正式推行“證照分離”改革，全面貫徹落實(shí)國務(wù)院確定的第一批106項(xiàng)涉企改革。五是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)集群注冊。截止目前，xx區(qū)集群注冊企業(yè)已達(dá)8戶(今年新登記2家集群企業(yè))。組織召開了2020年度小微企業(yè)會議，為2020年注冊的6家集群企業(yè)下發(fā)了補(bǔ)助款100萬元。

3、拓展工商職能，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新履職服務(wù)。一是組織開展銀行代辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全面實(shí)施“長沙工商企業(yè)通”。二是為招商引資項(xiàng)目落地開方便之門，加大與金融辦和國稅局的交流，及時(shí)將開戶信息、股權(quán)變更數(shù)據(jù)共享，為協(xié)助稅收和稅源挽留出力。三是大力開展非公黨建工作，在全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)獨(dú)立組建黨組織209家、團(tuán)支部145家、組建民營經(jīng)濟(jì)關(guān)工委88家。四是積極幫助企業(yè)解決融資困難，全年為1315家企業(yè)從銀行融資18.35億元，辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記12件，抵押金額9.843億元。五是牽頭市績效考核指標(biāo)“后置許可辦證率”工作，截止12月6日，我區(qū)后置辦證率90.45%，已為我區(qū)年度考核加了0.2分。六是積極參加藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)工作，完成散煤燃具銷售“清零”目標(biāo)任務(wù);協(xié)同辦理省級環(huán)保督察案件47起，中央“回頭看”環(huán)保督查案件42起;負(fù)責(zé)29家“綠心”企業(yè)清退工作，已全部簽訂搬離《承諾書》，其中21戶已退出并完成驗(yàn)收，8戶已停產(chǎn)等待驗(yàn)收。七是牽頭區(qū)政涉企信息統(tǒng)一歸集公示工作，按照“誰產(chǎn)生、誰提供、誰負(fù)責(zé)”的原則，已全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地通過公示系統(tǒng)對外公示。八是轄區(qū)計(jì)劃生育綜合治理工作，做到了認(rèn)真登記、及時(shí)抄告、資源共享。截至11月30日止，我區(qū)外地育齡經(jīng)營戶應(yīng)報(bào)1419戶，實(shí)報(bào)1419戶。

工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二

今年以來，xx市工商局開展了市場主體增量專項(xiàng)行動(dòng)，在深化工商登記制度改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)各類市場主體增量提質(zhì)。1—7月，我市內(nèi)資市場主體新增33940戶，總數(shù)達(dá)到了226207戶，同比增長26.78%，增長率達(dá)到22.55%，居于全省前列。其中，新登記注冊內(nèi)資企業(yè)8169戶，外資企業(yè)33戶，個(gè)體工商戶24749戶，農(nóng)民專業(yè)合作社989戶。一是加大政策宣傳力度。先后在《xx日報(bào)》、《xx晚報(bào)》刊發(fā)多篇新聞報(bào)道，對注冊資本登記制度改革相關(guān)內(nèi)容及各縣市局工作動(dòng)態(tài)、工作成果進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大社會公眾關(guān)注度。二是提升窗口服務(wù)水準(zhǔn)。推出了制式文書的“示范文本”、注冊記記“明白條”、“排隊(duì)叫號”等服務(wù)措施，嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制、一審一核制、審核合一制和限時(shí)辦結(jié)制，簡化準(zhǔn)入手續(xù)，提升工作效能，提高服務(wù)水平。登記窗口工作人員實(shí)現(xiàn)了“咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放材料一手清、受理審查一次清、證照辦理限時(shí)清”。三是開辟信息化服務(wù)平臺。建立了微信公眾平臺及騰訊qq的“工商注冊小助手”，定期推送注冊資本登記制度改革相關(guān)政策內(nèi)容、政策講解、解讀及注冊登記類通知公告，同時(shí)將各類型市場主體注冊登記應(yīng)提交的材料目錄、示范文本、法律法規(guī)等信息一并上傳，方便申請人下載、打印。在企業(yè)注冊大廳及各縣市、分局一站式服務(wù)大廳設(shè)置開放無線wifi，方便來往群眾隨時(shí)查閱信息。四是提高人員業(yè)務(wù)技能水平。定期對注冊登記人員開展法規(guī)政策及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，利用“業(yè)務(wù)比武”、“全員考試”等方式進(jìn)一步提高工作人員的技能水平。

一是主動(dòng)做好工作匯報(bào)，當(dāng)好參謀，協(xié)助市政府制定工作推進(jìn)措施。二是主動(dòng)加強(qiáng)同稅務(wù)、質(zhì)檢等部門的協(xié)調(diào)，按照“一個(gè)窗口、一個(gè)平臺、一套材料、一表申請”和“一次性告知、限時(shí)辦結(jié)”的要求，精心制定“一證一號”登記管理實(shí)施辦法，確保各個(gè)登記環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是積極組織窗口人員按照工作流程開展“一證三號”業(yè)務(wù)操作，提升新業(yè)務(wù)技能；主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門對接，進(jìn)行工作對接磨合，解決手續(xù)傳遞問題。7月1日，我局核發(fā)了全市第一張“一證三號”證照，xx日報(bào)對此在頭版予以了報(bào)道。

今年是商事登記制度改革后，企業(yè)年檢改為年報(bào)公示的第一年，我局高度重視，舉全局之力推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展，取得了較好效果。目前，我市20xx年度、20xx年度年報(bào)公示工作已經(jīng)結(jié)束，全市20xx年度內(nèi)資企業(yè)應(yīng)報(bào)送公示39238戶，已報(bào)送公示35109戶，報(bào)送公示率89.48%，個(gè)體工商戶應(yīng)報(bào)送公示126602戶，已報(bào)送公示103674戶，報(bào)送公示率81.89%；20xx年度內(nèi)資企業(yè)應(yīng)報(bào)送公示51304戶，已報(bào)送公示44740戶，報(bào)送公示率87.21%，個(gè)體工商戶應(yīng)報(bào)送公示157005戶，已報(bào)送公示128991戶，報(bào)送公示率82.16%。下一步，我局將依據(jù)相關(guān)規(guī)定對未進(jìn)行年報(bào)公示的486戶內(nèi)資企業(yè)、67戶外資企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄。被列入異常名錄的企業(yè)可以在補(bǔ)報(bào)年報(bào)后，申請移出經(jīng)營異常名錄。屆滿三年仍未履行公示義務(wù)的企業(yè)，將被列入嚴(yán)重違法企業(yè)黑名單，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示，生產(chǎn)經(jīng)營將受到制約和限制。

根據(jù)市打傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，以新華區(qū)為重點(diǎn)，集中組織開展了打擊傳銷專項(xiàng)行動(dòng)。先期經(jīng)過調(diào)查摸底，初步掌握了傳銷人員活動(dòng)情況及窩點(diǎn)位置。隨后各單位組織執(zhí)法人員，自7月1日起，對各自轄區(qū)內(nèi)的傳銷窩點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)的集中清理，截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員600余人（次），執(zhí)法車輛200多輛次，取締傳銷窩點(diǎn)95處，遣散傳銷人員1179人，解救被騙傳銷人員8人，行動(dòng)取得了良好效果，傳銷活動(dòng)明顯減少。下一步我局將繼續(xù)加大工作力度，采取有效工作措施，鏟除傳銷滋生蔓延的土壤，有效鞏固打傳取得的成果，防止死灰復(fù)燃，切實(shí)維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序和社會穩(wěn)定。

自6月1日起組織開展了煤炭市場集中整治，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營、以次充好、摻雜使假等違法行為。一是強(qiáng)化主體監(jiān)管，把好準(zhǔn)入關(guān)口。在6月20日前摸清了全市煤炭經(jīng)營企業(yè)的基本信息，確認(rèn)了煤炭經(jīng)營者的主體資格，做到底數(shù)清、問題明。對于超范圍從事煤炭經(jīng)營的，責(zé)令其限期改正，拒不改正的，依法予以處罰。對無照從事煤炭經(jīng)營的，責(zé)令限期到工商機(jī)關(guān)辦理營業(yè)執(zhí)照登記，不具備經(jīng)營條件或拒不辦理的，依法予以取締。對不在工商部門職責(zé)范圍內(nèi)的主體違法行為，及時(shí)書面通報(bào)相關(guān)部門。二是強(qiáng)化抽樣監(jiān)測，把好質(zhì)量關(guān)口。組織開展了煤炭市場商品質(zhì)量監(jiān)測，進(jìn)一步加大對以次充好、摻雜使假等質(zhì)量違法行為的查處力度，從根本上防止劣質(zhì)煤炭流入市場。

今年以來，市局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)人員赴省進(jìn)京，積極跑辦，經(jīng)過不懈努力，我市喜獲五件中國馳名商標(biāo)，馳名商標(biāo)總量達(dá)到二十六件，位居全省前列。

工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三

1.積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系幫扶困難群眾住房重建工作。一是幫扶工作不走形式、不走過場，實(shí)際深入建房困難村調(diào)研4次，提出意見建議6次。二是對幫扶工作作出承諾，并簽訂了承諾書1份。三是聯(lián)系并幫扶建房困難戶2戶，為建房困難戶送去米和油等急需的生活用品。四是協(xié)調(diào)解決建房急需的紅磚、水泥等建材，幫助建房困難戶解決生產(chǎn)生活和建房等實(shí)際問題。

2.突出職能監(jiān)管，確保聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)災(zāi)后建材供應(yīng)。根據(jù)安排，積極銜接協(xié)調(diào)5家磚廠、聯(lián)系7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與進(jìn)駐企業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同做好農(nóng)戶供磚的協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作，有效地服務(wù)了災(zāi)后重建。截止2020年底，我局協(xié)調(diào)的5家磚廠，已向聯(lián)系的7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，供應(yīng)標(biāo)磚4300萬匹。同時(shí)，5家磚廠還向受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特困群眾各捐出4萬匹，共計(jì)20萬匹標(biāo)磚，積極幫助受災(zāi)群眾災(zāi)后重建。

工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇四

xx年上半年，我單位的老干部工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委老干部工作會議的部署要求，切實(shí)加強(qiáng)老干部思想建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)老干部生活待遇，不斷加強(qiáng)部門自身建設(shè)，努力提高“雙高期”管理服務(wù)水平。充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部，正確處理老干部與科協(xié)工作的關(guān)系，推動(dòng)了老干部工作的開展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、進(jìn)取宣傳，營造良好的尊老重老氛圍。

尊老重老，是中華民族的傳統(tǒng)美德。我部門在過去的一年中，全國科普示范區(qū)創(chuàng)立工作進(jìn)度加快，科普站欄員工作也在穩(wěn)定中發(fā)展，這些都浸透著老干部的心血和汗水，所以能夠說沒有老同志昨日的努力奮斗，就沒有我部門此刻的輝煌。為此，我部門利用一切機(jī)會，宣傳尊老重老的重大意義，使大家認(rèn)識到尊重愛護(hù)老同志的今日，也就是尊重愛護(hù)我們自我的明天，使全體干部職工構(gòu)成尊老敬老、養(yǎng)老愛老的自覺行動(dòng)，從而為老同志真正做到老有所為，老有所養(yǎng)，老有所樂奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

二、政治上關(guān)心，使老同志在精神上有所寄托。

利用重陽茶話會召開老干部座談，肯定老干部所做的貢獻(xiàn)，征求他們對我部門工作的意見和提議，鼓勵(lì)他們?nèi)送诵?，思想不能退休，在鍛煉好自我身體的同時(shí)，充分發(fā)揮自我的特長，為區(qū)科協(xié)做些力所能及的工作。

（一）加強(qiáng)老干部的政治學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹xx同志關(guān)于“多從政治上關(guān)心老同志”的指示精神，結(jié)合“堅(jiān)持...員先進(jìn)性教育活動(dòng)”，堅(jiān)持退休干部每季度一次政治學(xué)習(xí)和組織生活制度，組織引導(dǎo)老同志深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會xx屆五中全會精神，使老同志深刻理解“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，把思想和行動(dòng)進(jìn)一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來。及時(shí)向老干部傳達(dá)上級會議精神，使老干部進(jìn)一步了解了區(qū)科協(xié)事業(yè)發(fā)展的情景。

（二）加強(qiáng)退休干部黨支部建設(shè)的工作力度。根據(jù)離退休干部“雙高期”的特點(diǎn)，深入開展創(chuàng)立“五好”離退休干部黨支部活動(dòng)。除了完成自我的本職工作外，對一些家住區(qū)外便于來參加學(xué)習(xí)的老干部，做好有關(guān)服務(wù)工作，確保了這些老干部的學(xué)習(xí)，傳遞與通報(bào)區(qū)科協(xié)情景，與老同志一齊學(xué)習(xí)交流，加深了解，增進(jìn)了感情，深受老同志的歡迎。經(jīng)過參加組織活動(dòng)，使老干部黨員進(jìn)一步了解和掌握了國內(nèi)外形勢，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)革命光榮傳統(tǒng)，增強(qiáng)黨性，提高素質(zhì)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義夢想信念，永葆革命本色。

三、生活上幫忙，使老同志在物質(zhì)上有所依靠。

嚴(yán)格落實(shí)老干部政策，確保老干部“兩項(xiàng)待遇”得到全面落實(shí)。我們堅(jiān)持每年四次重大節(jié)日慰問老同志，今年重陽共支付千余元購買節(jié)日禮品送到老同志手上。隨時(shí)關(guān)注老同志生活情景，對長病的老同志做到及時(shí)探望，在生活上幫忙他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠。

四、工作上支持，繼續(xù)鼓勵(lì)引導(dǎo)老干部余熱生輝。

幫忙支持老同志、發(fā)揮特長，使他們真正做到老有所為，是我們義不容辭的職責(zé)。為了充分尊重老干部對黨和人民事業(yè)的歷史職責(zé)感和社會職責(zé)感，尊重他們期望繼續(xù)為黨、為國家、為社會、為人民做一些力所能及工作的真誠愿望，同時(shí)也為了充分發(fā)揮他們的威望、經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢，在自愿量力的基礎(chǔ)上，我們鼓勵(lì)引導(dǎo)老干部把本人志趣和社會需求相結(jié)合，繼續(xù)在“三個(gè)禮貌”建設(shè)中發(fā)揮作用，并為他們發(fā)揮余熱拓寬渠道、牽線搭橋。目前，有許多老干部在社會治安綜合治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政策宣傳員、關(guān)心下一代、行業(yè)糾風(fēng)、推動(dòng)全民健身等多方面發(fā)揮著進(jìn)取的作用。

總之，上半年，我部門的老干部工作基本完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了必須的成績，也存在著一些不盡人意或急待解決的困難和問題。我們堅(jiān)信，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的大力支持下，本部門繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、拼博進(jìn)取的工作精神，今年的老干部工作必須會上一個(gè)新的臺階。

工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇五

（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高干部職工素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神和中央、省、市、縣關(guān)于“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”相關(guān)規(guī)定，并有針對性地對黨員干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。

（二）完善學(xué)習(xí)制度，建立長效機(jī)制。在學(xué)習(xí)教育中，堅(jiān)持抓好以“黨組中心組學(xué)習(xí)”為主要內(nèi)容的黨組工作制度和以“三會一課”為主要內(nèi)容的黨支部工作制度的落實(shí)，大力加強(qiáng)支部工作規(guī)范化建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、制度化，理論學(xué)習(xí)做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、有時(shí)間保證，并認(rèn)真做好黨組中心組學(xué)習(xí)記錄和支部學(xué)習(xí)記錄，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好中央、省、市、縣及市局重大精神的學(xué)習(xí)傳達(dá)，鞏固學(xué)習(xí)時(shí)間，確保學(xué)教活動(dòng)實(shí)效，不走過場，引導(dǎo)黨員干部工作發(fā)展觀。2020年度，局黨支部組織黨員集中學(xué)習(xí)5次，組織活動(dòng)3次。通過多種形式的學(xué)習(xí)，使全體黨員的思想政治素質(zhì)得到全面提高。

工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇六

20xx年我局在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《信訪條例》，始終從維護(hù)人民的根本利益和解決群眾實(shí)際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)。

xx縣國家稅務(wù)局作為稅務(wù)執(zhí)法機(jī)關(guān)，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。

一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。

二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負(fù)責(zé)信訪有關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)，同時(shí)在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實(shí)行目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。

三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部積極開展全國納稅服務(wù)規(guī)范活動(dòng)，縣局領(lǐng)導(dǎo)班子分別建立聯(lián)系點(diǎn)，深入企業(yè)調(diào)研并開展結(jié)對幫扶活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。

四是切實(shí)加強(qiáng)對發(fā)案單位的重點(diǎn)排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時(shí)向上級有關(guān)部門上報(bào)。

二、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓制度建設(shè)。

為努力做好新時(shí)期的信訪工作，我局將信訪辦公室設(shè)在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負(fù)責(zé)人。堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步完善了穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯(cuò)責(zé)任追究制度，增強(qiáng)信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為。

同時(shí)狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí)，并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全縣國稅系統(tǒng)信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。

三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪。

組織信訪員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。根據(jù)上級要求，加入國稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺的操作程序。

同時(shí)派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學(xué)習(xí)，按規(guī)定要求登錄查看，隨時(shí)保持應(yīng)對狀態(tài)。在政治理論方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)理論、黨的十x大會議精神、習(xí)近平在黨的群眾路線教育活動(dòng)工作會議上的講話。

今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學(xué)習(xí)了xx縣委【20xx】5號文件《關(guān)于全面加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的會議紀(jì)要》，并傳達(dá)了市局布置的國慶假期的注意事項(xiàng)。在業(yè)務(wù)知識方面：重點(diǎn)學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。

四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序。

為使廣大群眾更深的了解《關(guān)于全面加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的會議紀(jì)要》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。

一是開展信訪知識宣傳。縣局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設(shè)了《信訪維穩(wěn)》專欄。

二是廣泛開展宣傳咨詢活動(dòng)。結(jié)合稅收宣傳月、12.4全國法制日等活動(dòng)，與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。

三是實(shí)施信訪員聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名稅務(wù)干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時(shí)，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時(shí)通過合法途徑幫助群眾解決問題。

同時(shí)對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室、各分局、稽查局負(fù)責(zé)人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘逃?。發(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時(shí)，要及時(shí)向縣局黨組報(bào)告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

五、及時(shí)受理，迅速處置事項(xiàng)。

20xx年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來的xx縣領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項(xiàng)處理單兩份，收到市局領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項(xiàng)批轉(zhuǎn)一份，都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時(shí)回復(fù)信訪人，并將結(jié)果上報(bào)縣政府信訪局和黃岡市國稅局。

因?yàn)樘幹眉皶r(shí)，從未造成信訪事件升級的現(xiàn)象。xx縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室【20xx】號文件《關(guān)于1至8月份全縣信訪工作情況的通報(bào)》中，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復(fù)的，沒有被扣分。

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識。

局長親自抓信訪工作，層層落實(shí)責(zé)任制。由于人事變動(dòng)，我局及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作落到實(shí)處，年初縣局與各單位簽訂信訪工作管理責(zé)任狀，對各分局長實(shí)行負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，同時(shí)將信訪工作列入年度目標(biāo)考核，與評先評優(yōu)掛鉤，獎(jiǎng)懲到位。今年以來，我局通過幫扶和調(diào)研活動(dòng)，下基層走企業(yè)、個(gè)體工商戶多次了解有關(guān)干部履行工作職責(zé)、工作作風(fēng)、服務(wù)情況等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行解決，做到了一把手堅(jiān)持帶頭接訪，深入信訪現(xiàn)場，妥善處理信訪應(yīng)急案件，較好地完成了信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)，為維護(hù)我市的社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

二、突出重點(diǎn)解決疑難，信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)。

局通過采取梳理排查、分析研究、定向建議、接訪報(bào)告、會議交辦、領(lǐng)導(dǎo)包案和督查、督辦等形式和措施，對信訪工作進(jìn)行積極督促辦理。在工作中，我們始終堅(jiān)持兩手抓、兩手都硬的原則，對群眾合理的訴求，予以支持，積極想辦法落實(shí)。對涉訪違法行為，一是做到宣傳教育到位;二是堅(jiān)決制止;三是區(qū)分情況依法處置，使我局的信訪行為得到了有效規(guī)范，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

三、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束。

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我局在信訪工作制度的建立方面下功夫，進(jìn)一步建立和完善信訪崗位責(zé)任制，使信訪處理工作開展的順利、及時(shí)。對信訪案件及時(shí)登記，在硬件建立方面，我們專門設(shè)立信訪接待室，做到了辦公地點(diǎn)、人員到位，對各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

我局始終以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，充分發(fā)揮主體作用，深入貫徹上級信訪工作要求，力求“讓信訪人好辦事，為信訪人辦好事”。全局干部職工深入學(xué)習(xí)信訪相關(guān)法律法規(guī)，開展集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)依法處理信訪事項(xiàng)的能力和水平。

五、切實(shí)抓好自身建設(shè)，信訪作用進(jìn)一步發(fā)揮。

的發(fā)揮上，我們牢牢把握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)。一是強(qiáng)化了信訪排查機(jī)制。按照“發(fā)現(xiàn)得了、介入得早、控制得住、化解得好”的要求，要求各單位認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查制度，采取月排查和重大敏感期的排查，專項(xiàng)排查和個(gè)案排查相結(jié)合的辦法，實(shí)行管理跟蹤，對防范控制信訪、主動(dòng)化解信訪問題于基層起到了一定的積極作用。二是強(qiáng)化了重要信訪的交辦機(jī)制。我局實(shí)行信訪事項(xiàng)進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦，對交辦的信訪事項(xiàng)，明確要求“交必辦、辦必果、果必報(bào)”，回復(fù)率達(dá)100%，真正做到了“事事有結(jié)果、件件有回音”。

在充分肯定成績的同時(shí)，更要清醒地看到我局信訪工作中還存在的一些值得重視的問題：一是處理信訪問題經(jīng)濟(jì)手段不強(qiáng);二是各單位信訪意識有待進(jìn)一步提高，按要求處理信訪問題的職責(zé)有待加強(qiáng)。問題的存在，與我們源頭控訪措施不力、信訪責(zé)任落實(shí)不夠、工作責(zé)任感不強(qiáng)有關(guān)，我局我們將繼續(xù)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)全縣社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。

工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇七

一、加強(qiáng)引導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識，夯實(shí)推進(jìn)政務(wù)公示的思想基礎(chǔ)近年來，各級工商機(jī)關(guān)在規(guī)范內(nèi)部管理、公開行政行為上作了不少探索。形勢和任務(wù)的發(fā)展，給我們的行政行為提出了更新、更高的要求。為此，我局黨組把推進(jìn)政務(wù)公示工作擺上重要議事日程，把政務(wù)公示作為基層分局建設(shè)“服務(wù)型工商”的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長遠(yuǎn)性工作來抓，并以此為載體，帶動(dòng)基層全面建設(shè)。我們在推進(jìn)政務(wù)公示中，首先從解決思想問題入手，突出解決三種模糊認(rèn)識：有的基層同志認(rèn)為，推進(jìn)政務(wù)公示無非是重新?lián)Q換牌子、立立制度，無關(guān)緊要；有的基層分局負(fù)責(zé)人認(rèn)為，基層工作千頭萬緒，忙不過來，政務(wù)公示是亮了底牌，怕捆住了手腳、工作難以開展；還有的機(jī)關(guān)干部認(rèn)為，推進(jìn)政務(wù)公示，工作標(biāo)準(zhǔn)高了，回旋余地小了，壓力更大了。針對這些認(rèn)識上的偏差，我局黨組始終保持統(tǒng)一的思想，我們認(rèn)為，推進(jìn)政務(wù)公示，是促進(jìn)我們在行使職能中體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)這一宗旨的重要舉措，具有十分重要的意義：

二、確立目標(biāo)，突出重點(diǎn)，探索推進(jìn)政務(wù)公示的有效途徑在推進(jìn)政務(wù)公示的過程中，我們堅(jiān)持“民本位”的思想，把與群眾切身利益、效能廉政建設(shè)以及促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)相關(guān)的問題作為公示的重點(diǎn)，努力探索推進(jìn)政務(wù)公示的新路子。

（一）以點(diǎn)帶面抓落實(shí)推進(jìn)政務(wù)公示是一項(xiàng)探索性工作，我們堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，邊實(shí)踐邊摸索邊總結(jié)，既大膽試行，又積極推廣。局黨組首先抓好基層分局的試點(diǎn)工作，指導(dǎo)他們做好扎實(shí)的前期準(zhǔn)備。一是開展調(diào)查研究。到轄區(qū)內(nèi)具有不同代表性的企業(yè)、個(gè)體戶中進(jìn)行走訪調(diào)查，廣泛聽取群眾意見，了解群眾迫切需要知道哪些事務(wù)、群眾滿意度不夠高的工作是什么；二是梳理了規(guī)章制度。我們組織人員對上百部相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了重新整理，把過時(shí)失效的剔除出去，把新頒布實(shí)施的添加進(jìn)來，理出了需要公示的46部法律、81部法規(guī)、19項(xiàng)制度，然后把它們按照各自性質(zhì)一一歸類，匯編成冊；三是組織參觀學(xué)習(xí)?！八街?，可以攻玉”。我們先后組織了有關(guān)科室和基層分局的同志，南下青浦，北上徐州等地，認(rèn)真借鑒兄弟局開展政務(wù)公示的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)取經(jīng)中啟發(fā)思考，開拓思維。在試點(diǎn)工作取得成功的基礎(chǔ)上，我們的工作思路逐漸清晰。一是制定了全面推進(jìn)政務(wù)公示的工作方案，堅(jiān)持以點(diǎn)促面，一手抓硬件設(shè)施建設(shè)，一手抓軟件配置到位，形成了上下配合、左右協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的局面。二是在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了政務(wù)公示驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。三是明確了既保進(jìn)度、又保質(zhì)量的工作要求，鼓勵(lì)條件成熟的分局先行一步、率先達(dá)標(biāo)，要求所有基層分局于今年6月底前全面規(guī)范、整體達(dá)標(biāo)。

工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇八

（1月23日）。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

瑞雪兆豐年，金鼠報(bào)吉祥。在舉國上下深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的熱潮中，我們滿懷激情地迎來了全縣工商工作會議的召開。回顧過去的一年，我科在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市局的“1356”工作思路及縣局的安排部署，按照市局《關(guān)于培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人全面啟動(dòng)和推進(jìn)經(jīng)紀(jì)活農(nóng)行動(dòng)的通知》要求，充分發(fā)揮工商行政管理職能，深入扎實(shí)地開展了以“培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人”為重點(diǎn)的中介工作，并取得了顯著成果。全年新培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人274戶，新增執(zhí)業(yè)人員310人，經(jīng)紀(jì)人備案率達(dá)100%，中介組織增長率達(dá)31.5%，農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人增長率達(dá)29.1%，農(nóng)村經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員增長率達(dá)64.4%。在市局的重點(diǎn)工作目標(biāo)績效考核中，我局“中介組織發(fā)展指數(shù)”居全市第一。這一成績的取得，得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持，也是各兄弟科室通力協(xié)作、鼎力支持的結(jié)果，更是各基層工商所干部職工辛勤工作汗水和智慧的結(jié)晶。下面我就這一工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁作一簡要匯報(bào)，以期達(dá)到拋磚引玉之效。

一、深化認(rèn)識，堅(jiān)定信心。

我們科室有4名同志，肩負(fù)著全縣企業(yè)一年一度的年檢、個(gè)體驗(yàn)照、商標(biāo)廣告、中介、安全生產(chǎn)、高危行業(yè)監(jiān)管等九個(gè)方面的工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促。而市局《區(qū)縣局和直屬局年度重點(diǎn)工作目標(biāo)績效考核評價(jià)試行辦法》中，監(jiān)管科就有中介、商標(biāo)、就業(yè)再就業(yè)三項(xiàng)工作被納入考核。面對千頭萬緒的工作和艱巨的目標(biāo)任務(wù)，我科在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，反復(fù)研討市局目標(biāo)績效考核辦法，認(rèn)真分析查找工作突破點(diǎn)。最終，結(jié)合我縣是農(nóng)業(yè)大縣和勞力輸出縣的特點(diǎn)，把中介工作，特別是將培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人作為工作的.突破口，列為20工作的重中之重。圍繞確定的重點(diǎn)工作目標(biāo)，及時(shí)部署，周密安排，確保了三個(gè)到位：

一是思想認(rèn)識到位。年初，監(jiān)管科及時(shí)組織科室人員學(xué)習(xí)了市委關(guān)于加快建設(shè)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的直轄市、市局的“1356”工作思路以及市局《關(guān)于培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的意見》等文件，全科室人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，充分認(rèn)識到培育和規(guī)范發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人是加快成鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重大舉措，是工商行政管理機(jī)關(guān)服務(wù)“三農(nóng)”的具體體現(xiàn)，同時(shí)也是促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收一條有效途徑。

二是工作措施到位。根據(jù)縣局的工作部署，制定了切實(shí)可行的培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人實(shí)施方案，明確了工作重點(diǎn)、工作措施、實(shí)施步驟、工作職責(zé)及工作要求。同時(shí)對各所培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人工作實(shí)現(xiàn)定時(shí)通報(bào)制，及時(shí)總結(jié)化解工作中出現(xiàn)的問題和困難，從而確保了培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人工作有條不紊的開展。

三是協(xié)調(diào)指導(dǎo)到位。中介工作，特別是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人工作是新時(shí)期工商工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為使這項(xiàng)工作取得實(shí)效，我們在日常工作中注重了向市局中介處請示匯報(bào)，以便準(zhǔn)確掌握市局工作要求。同時(shí)經(jīng)常與其他區(qū)縣局的相關(guān)科室聯(lián)系溝通，隨時(shí)了解他們的工作開展情況，借它山之石，借鑒吸收兄弟局的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。針對有的干部對中介工作不太熟的狀況，我們及時(shí)將相關(guān)的法規(guī)政策、業(yè)務(wù)操作知識予以系統(tǒng)整理歸類，掛于oa系統(tǒng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)欄中，供各工商所下載學(xué)習(xí)。

二、精心組織，狠抓落實(shí)。

圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移需要，我們嚴(yán)格遵循縣局倡導(dǎo)的“多予少取放活”的旨在寬松我縣發(fā)展環(huán)境的原則，結(jié)合工作實(shí)際，指導(dǎo)各工商所創(chuàng)新農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培育機(jī)制，完善配套服務(wù)制度，卓有成效地開展了發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人工作。

一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升素質(zhì)。為了提升了中介監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平和經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員的從業(yè)技能，我們從加大培訓(xùn)力度入手，在年3月，對各工商所的中介管理人員集中開展了中介、經(jīng)紀(jì)人方面的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；在2007年2月，積極協(xié)助配合縣勞務(wù)辦、就業(yè)局等部門陸續(xù)對全縣31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)482名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行了培訓(xùn)。鄒亞平副科長圍繞農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人知識、訂單農(nóng)業(yè)、商標(biāo)等方面進(jìn)行了宣講培訓(xùn)。

二是加強(qiáng)引導(dǎo)，著力培育。為實(shí)現(xiàn)今年新培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人20戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員300人的奮斗目標(biāo)。監(jiān)管科與其他職能科室和各工商所一道，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深化服務(wù)職能，在引導(dǎo)扶持上下功夫，在辦事效率上下功夫。采取走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走進(jìn)企業(yè)，走進(jìn)農(nóng)村，走進(jìn)農(nóng)戶，為農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人提供法律、政策、注冊登記、商標(biāo)注冊等咨詢服務(wù)，為其答疑解惑，引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，規(guī)范其經(jīng)營行為。各所還對轄區(qū)的特色經(jīng)紀(jì)人大戶實(shí)施結(jié)對幫扶制度，認(rèn)真開展幫扶指導(dǎo)工作，盡其所能為他們解決生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中的實(shí)際困難，扶持其做大做強(qiáng)，使之成為帶動(dòng)本地農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大戶。在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，全年新培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人274戶，新增執(zhí)業(yè)人員310人，超額完成了市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。與此同時(shí)，在全統(tǒng)深入開展了“商標(biāo)上山下鄉(xiāng)”活動(dòng)，積極引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人注冊和使用農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志商標(biāo)，走質(zhì)量立企、品牌興市之路。我們與基層工商所的干部一道，多次深入企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人中，廣泛宣傳商標(biāo)知識，不斷提高他們的商標(biāo)意識，引導(dǎo)他們積極申報(bào)注冊商標(biāo)和著名商標(biāo)等工作。2007年，我局已引導(dǎo)企業(yè)及農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人申請商標(biāo)注冊24件，申報(bào)重慶市著名商標(biāo)1件。

三是加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范。為規(guī)范中介組織市場秩序，改善執(zhí)業(yè)環(huán)境，去年4月份，我局與國土、公安等相關(guān)部門協(xié)作配合，認(rèn)真開展了中介組織專項(xiàng)清理整治。清理整治中，共出動(dòng)檢查車輛11臺次，檢查人員22人次，取締無照從事中介服務(wù)業(yè)5戶。其中：立案查處2件，罰款4000元。較好地凈化了中介市場環(huán)境。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，回顧過去，我們心潮澎湃；展望未來，我們激情飛揚(yáng)。在今天的大會上，我們科室榮幸地獲得20先進(jìn)集體，這既是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我們的激勵(lì)，更是對我們的鞭策。在新的一年里，我們將在縣局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提升履職能力，以更加昂揚(yáng)的斗志，恪盡職守，勤奮工作，為建設(shè)“庫區(qū)一流，有為有位”的豐都工商和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會和諧快速發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

新春佳節(jié)即將來臨，借這個(gè)機(jī)會，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁新年吉祥，工作愉快，身體健康，闔家歡樂！

謝謝大家！

工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇九

實(shí)行政務(wù)公開促進(jìn)依法行政實(shí)行政務(wù)公開制度是提高工作效率，促進(jìn)為政清廉，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，密切聯(lián)系群眾的重要保證，是促進(jìn)依法行政。確保政令暢通的最有效途徑。幾年來,我們按照省工商局和市委、市政府的部署,全面推行了政務(wù)公開,形成了從上至下,全方位的政務(wù)公開體系,有效地促進(jìn)了依法行政,基本實(shí)現(xiàn)了職能到位,提高了服務(wù)水平,樹立了執(zhí)法形象，其主要做法是:。

一、圍繞內(nèi)容職責(zé)，實(shí)行政務(wù)公開。

在推行政務(wù)公開以來,我們緊緊圍繞自身職責(zé)以行政許可、行政處罰、行政收費(fèi)為重點(diǎn)內(nèi)容,積極采取各種形式,全方位推行政務(wù)公開。

1、以執(zhí)法公示制為主要形式全方位推行政務(wù)公開。工商行政管理部門是政府監(jiān)管市場和行政執(zhí)法的重要機(jī)關(guān),為實(shí)現(xiàn)公開、公平、公正執(zhí)法,我們主動(dòng)接受社會監(jiān)督，以執(zhí)法公示制為主要形式的政務(wù)公開工作已在營口市工商系統(tǒng)全面鋪開。市局在登記大廳內(nèi)設(shè)置了咨詢、收件、收費(fèi)、核發(fā)執(zhí)照和投訴等十三個(gè)窗口，每個(gè)窗口配置了專用外線電話和傳真機(jī)。在咨詢窗口處放置各部門的辦事須知及登記服務(wù)指南，在大廳門外一側(cè)設(shè)公告版，在大廳正中設(shè)觸摸屏，將職責(zé)范圍、辦事依據(jù)、工作標(biāo)、辦事程序、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目、登記條件和程序、年檢辦照事項(xiàng)、預(yù)約登記服務(wù)、首問負(fù)責(zé)服務(wù)等十項(xiàng)公開內(nèi)容錄入其中。同時(shí)各市(縣)、區(qū)工商局、各基層工商所也全部推行了政務(wù)公開。大石橋市工商局、鲅魚圈分局的政務(wù)公開工作抓得早、落得實(shí)，一直走在全系統(tǒng)的前列，積累了很多成功的經(jīng)驗(yàn)，并多次受到地方政府的表彰。

2、以解決執(zhí)法中存在的.問題為重點(diǎn),狠抓政務(wù)公開。首先,針對“辦照難”、“關(guān)系照”的問題,推行政務(wù)公開,規(guī)范行政許可行為。幾年來,市局和各市(縣)、區(qū)工商局都先后設(shè)立了注冊大廳,開展窗口服務(wù),使登記注冊工作由原來的科室單獨(dú)分散辦理,變?yōu)橐粋€(gè)窗口受理、審核、發(fā)照、收費(fèi)，形成了“一條龍式”、“一站式”服務(wù)的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良傾向，實(shí)現(xiàn)了過程到結(jié)果的透明服務(wù)、文明服務(wù)、便捷服務(wù)。其次,針對人情案、亂罰款等問題,實(shí)行政務(wù)公開,規(guī)范行政處罰行為。對普通程序處罰案件實(shí)行了立案、核審、定案三分離,對簡單程序處罰案件實(shí)行備案制度，保證了行政執(zhí)法工作程序合法,引律規(guī)范,處罰恰當(dāng),減少了人情案和錯(cuò)案的發(fā)生,同時(shí)也提高了辦案質(zhì)量,避免了為查而查,為罰而查、查必罰的不良傾向。第三,針對亂收費(fèi)、隨意費(fèi)的問題,進(jìn)行政務(wù)公開,規(guī)范行政收費(fèi)行為。按照收支兩條線的規(guī)定要求,我們建立了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審計(jì)制度,使各種收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)全部公開,統(tǒng)一收費(fèi)票據(jù)和臺帳,實(shí)行了定、收、管、查四權(quán)分離和基層“兩費(fèi)”日清月結(jié)季審計(jì)制度。我們還下發(fā)了《營口市工商局公開收費(fèi)暫行管理辦法》,使隨意收費(fèi),超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),強(qiáng)行收費(fèi),搭車收費(fèi)等問題基本得到解決。蓋州市工商局實(shí)行了“收費(fèi)公開”,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、對象、額度全部公開上墻,公示于眾,接受社會監(jiān)督。大石橋市工商局實(shí)行了“收費(fèi)三分離”,將定費(fèi)、收費(fèi)、日常監(jiān)督管理分離,相互制約。這些做法,都收到了很好的效果,有力地促進(jìn)了公開辦公、文明服務(wù)向更高的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

3、以樹好窗口形象為目的,貫徹政務(wù)公開。實(shí)行政務(wù)公開以來,我們各級工商部門將政務(wù)公開工作溶于日常工作之中,做到了著裝上崗,持證執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)了公開、公正、文明執(zhí)法。在工作中，積極貫徹落實(shí)省局“50條”措施，開展上門辦照、上門送法、上門服務(wù)活動(dòng),簡化和規(guī)范企業(yè)注冊程序,為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國有集體企業(yè)改革服務(wù),支持企業(yè)利用外資進(jìn)行資產(chǎn)重組,搞活經(jīng)營。特別是去年以來,為落實(shí)省局關(guān)于“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”的要求,我們在窗口建設(shè)上著重抓了四件實(shí)事:。

一是企業(yè)注冊登記實(shí)行了“并聯(lián)審批”制度，減少了審批環(huán)節(jié);。

二是改革了原有的“三級審核”制度，推行了“一審一核”制度;。

四是強(qiáng)化了基層窗口建設(shè)，工商職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序等，通過板報(bào)上墻、散發(fā)宣傳材料等全部向業(yè)戶公示，樹立了良好基層工商形象。

推行政務(wù)公開,制度建設(shè)是關(guān)劍我們從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,不斷完善規(guī)章制度,使之成為順利實(shí)施政務(wù)公開的有力保證。

1、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。根據(jù)工作職能和法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,明確劃分各個(gè)部門的執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法類別、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法范圍、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任,將其分解到各個(gè)科、室、隊(duì)、會,進(jìn)一步完善內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督。我們還將市場主體登記注冊、行政處罰、合同鑒證、抵押登記、廣告許可、商標(biāo)印制審批、市場主體年檢等執(zhí)法程序分別用圖表的形式予以明確,便于了解和掌握。

2、完善與之相關(guān)應(yīng)的配套制度。為推行行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí),保證政務(wù)公開的順利實(shí)施，我們完善了相關(guān)的配套制度。

一是執(zhí)法監(jiān)督制。明確執(zhí)法監(jiān)督的機(jī)構(gòu)、內(nèi)容、范圍、形式以及處理方法,對執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督。

二是過錯(cuò)追究制。對執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員在具體行政過程中出現(xiàn)的過錯(cuò)和不當(dāng)行政行為進(jìn)行責(zé)任追究,有利于實(shí)現(xiàn)權(quán)、責(zé)統(tǒng)一,使權(quán)力受到制約。

三是案件核審制。我們建立了三級案件核審制,即辦案單位初審,法制部門再審,立案的案件局長辦公會定審，保證了處罰案件的質(zhì)量。

四是評議考核制。通過定期檢查,不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道,進(jìn)行評議考核,作為各執(zhí)法單位評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

三、圍繞依法行政，落實(shí)政務(wù)公開。

幾年來,通過實(shí)施政務(wù)公開，使廣大工商干部充分認(rèn)識到政務(wù)公開工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了工商行政管理各項(xiàng)工作的不斷發(fā)展，收到了顯著的效果。

一是規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了工作效率。為了嚴(yán)格執(zhí)法,依法行政,急事急辦,特事特辦，把上門指導(dǎo)、幫扶、辦照、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個(gè)工作的始終。極大地方便了群眾，受到社會各界的好評。

二是提高了隊(duì)伍素質(zhì)，樹立良好形象。實(shí)行政務(wù)公開以來，我們以提高隊(duì)伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，以依法行政為落腳點(diǎn),積極開展了法律、法規(guī)知識培訓(xùn)和全員學(xué)法考法活動(dòng)。還通過典型示范來推動(dòng)和促進(jìn)全員爭先創(chuàng)優(yōu)、文明執(zhí)法活動(dòng)的開展。大大提高了隊(duì)伍的執(zhí)法水平,促進(jìn)了公開執(zhí)法,廉潔執(zhí)法,文明執(zhí)法。

三是接受社會監(jiān)督，改變工作作風(fēng)。推行政務(wù)公開以來，我們主動(dòng)接受社會監(jiān)督，在全系統(tǒng)積極開展了“正行風(fēng)，樹形象”活動(dòng)，僅去年就向社會各界發(fā)征求意見信2669封，召開座談會23次，走訪企業(yè)和個(gè)體工商戶774戶，共收集問題31個(gè)，并全部進(jìn)行了整改，進(jìn)一步改進(jìn)了自身工作。與此同時(shí),我們還加大隊(duì)伍整治力度,認(rèn)真貫徹落實(shí)了國家局、省局“六條禁令”，通過狠剎工作日中午飲酒,執(zhí)法不著裝,隨意脫崗,工作時(shí)間打麻將,簡單粗暴管理的歪風(fēng),明顯地改善了工商干部形象。由于我們從多角度入手加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，使系統(tǒng)上下人心思進(jìn),干勁倍增,行為規(guī)范,面貌一新,使我市政務(wù)公開工作落到了實(shí)處。

工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十

**年，xx鎮(zhèn)政務(wù)公開工作在區(qū)委區(qū)府的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，根據(jù)《**市**區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)**年全區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》的要求，以開展依托電子政務(wù)平臺加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作為契機(jī)，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點(diǎn)，提高政務(wù)公開水平，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作開展，取得了明顯效果。全鎮(zhèn)*個(gè)行政村、2個(gè)社區(qū)也都實(shí)行了政務(wù)公開，初步形成了以政府公開為紐帶，村務(wù)公開為基礎(chǔ)的公開網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)將**年政務(wù)公開情況總結(jié)如下：

為確保政務(wù)公開各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我鎮(zhèn)先后多次召開了黨委會和鎮(zhèn)村兩級干部會議，對政務(wù)公開和村務(wù)公開工作進(jìn)行了督促和部署。根據(jù)人員的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，紀(jì)檢、黨政辦、財(cái)政、社事辦等部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員，具體負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作，明確了各人的責(zé)任，分工合作，確保了鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的組織落實(shí)和人員落實(shí)。與此同時(shí)，各村、社區(qū)也相應(yīng)成立了村務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主任負(fù)總責(zé)，兩委會班子成員為村務(wù)公開工作人員。

在公開內(nèi)容上，我們加大了公開力度，充實(shí)了公開內(nèi)容，圍繞群眾、社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，確定對內(nèi)、對外公開的主要內(nèi)容。包括：黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工情況;所屬機(jī)構(gòu)部門的職能分工和調(diào)整變化情況;當(dāng)前重點(diǎn)項(xiàng)目督辦和鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況;涉及農(nóng)民、居民的征地、用地、拆遷的各項(xiàng)費(fèi)用補(bǔ)償情況;年度財(cái)政預(yù)算方案、階段性預(yù)算執(zhí)行情況及上年度財(cái)政決算情況;民生工程，城建、道路、橋梁建設(shè)情況等等。

在公開形式上，一是以政務(wù)公開欄為主陣地。鎮(zhèn)政府和各村、社區(qū)都設(shè)置了政務(wù)公開欄，要求每季度至少公開一次。采取定期或不定期的方式對外公開各村、社區(qū)政務(wù)公開欄村務(wù)信息、酬勞方案、政策及使用情況以及一事一議等。

工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

今年我局緊緊圍繞信訪工作的總體要求，在市局紀(jì)檢組、監(jiān)察室及縣紀(jì)委、監(jiān)察局、信訪局和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理，更好地聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，維護(hù)社會穩(wěn)定，扎扎實(shí)實(shí)地做好了信訪工作，推動(dòng)了工商行政管理職能工作順利開展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。

xx縣工商局黨組重視信訪工作，成立了以黨組書記、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到局黨組書記、局長負(fù)總責(zé)，其他黨組成員分工負(fù)責(zé)，各直屬局、分局、股室辦負(fù)責(zé)人在本單位范圍內(nèi)具體負(fù)責(zé)，確保信訪工作有人抓有人管。局監(jiān)察室和各工商分局都配備了兼職信訪員，具體負(fù)責(zé)信訪工作，堅(jiān)持日常信訪接待和處理。局監(jiān)察室還負(fù)責(zé)對基層工商分局開展信訪工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

二、信訪工作制度健全。

(一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部每周接待日制度。

規(guī)定每周一至周五及雙休日群眾來訪局領(lǐng)導(dǎo)接待日，值班領(lǐng)導(dǎo)均能認(rèn)真接待群眾來訪;黨組書記局長丁武安堅(jiān)持親自閱辦群眾信訪件，親自接待群眾集體來訪。

(二)堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制。

年初由局長與各直屬局、分局局長、股室辦負(fù)責(zé)人簽定信訪工作管理責(zé)任狀，列入年度目標(biāo)考核，與評先評優(yōu)掛鉤，獎(jiǎng)懲到位。督促各直屬局、分局、股室辦及工作人員依法執(zhí)行公務(wù)、文明執(zhí)法，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。要求全局局班子領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人對待群眾來信來訪要做到認(rèn)真對待、熱情接待、妥善處理，做到來訪者滿意而歸，因而拓寬了群眾反映情況的渠道，有效控制了越級上訪、重復(fù)上訪事件。

(三)堅(jiān)持來信來訪登記制度。

設(shè)立來信來訪登記簿和來信來訪處理回復(fù)登記簿，及時(shí)準(zhǔn)確登記群眾來信來訪情況，登記接待情況、調(diào)查情況、處理及回復(fù)情況。

(四)堅(jiān)持受理渠道公示制度。

局機(jī)關(guān)和基層工商分局都設(shè)置了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話和聯(lián)系人員名單，方便群眾來信來訪或來電話反映情況。

三、熱情接待認(rèn)真處理來信來訪。

信訪接待人員處理群眾來訪來信來電話，做到熱情接待、認(rèn)真調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù)。對舉報(bào)本單位及工作人員違法違紀(jì)的，由紀(jì)檢組、法制監(jiān)察室及時(shí)調(diào)查處理;對反映經(jīng)營者違法經(jīng)營的，及時(shí)交付職能機(jī)構(gòu)調(diào)查處理;對咨詢求助類的，及時(shí)解答回復(fù);對不屬本單位職權(quán)范圍的，及時(shí)移交相關(guān)部門。

今年，共受理各類投訴舉報(bào)3起。目前上述信訪投訴已全部辦結(jié)，并按規(guī)定將調(diào)查情況和處理結(jié)果上報(bào)以及反饋當(dāng)事人。

通過加強(qiáng)信訪工作，xx縣工商局的工作取得新突破，做到了當(dāng)?shù)乜h委政府滿意、群眾滿意。今年，xx縣工商局立案查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件件，1-12月份共解答消費(fèi)者各類咨詢起，答復(fù)起，答復(fù)滿意率100%。調(diào)解處理消費(fèi)者投訴案件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬元。未出現(xiàn)一例行政復(fù)議、行政訴訟的情況，全局上下做到吃請不到、送禮不受的風(fēng)氣，繼續(xù)保持了良好的工商形象。

四、轉(zhuǎn)變信訪工作思路，變?nèi)罕妬碓L為領(lǐng)導(dǎo)下訪。

(一)堅(jiān)持民主生活會制度。

每半年，由各分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開一次機(jī)關(guān)工作人員民主生活會和基層工商分局民主生活會，認(rèn)真聽取干部職工的意見，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，督促各分局、股室辦團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(二)4月下旬，召開了部分生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者座談會，開門征求對本單位在加強(qiáng)效能建設(shè)方面的意見和建議。同時(shí)向縣人大代表、政協(xié)委員和特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員以及社會各界人士發(fā)放了100份調(diào)查問卷，廣泛征求意見和建議。

(三)積極開展明查暗訪活動(dòng)。

如3月下旬、5月上旬，9月中旬我局組織人員每次利用一周時(shí)間對各分局的辦事效率，改進(jìn)工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面問題進(jìn)行了明查暗訪，通過明查暗訪來查找本單位在效能建設(shè)上存在的問題。

(四)堅(jiān)持聘請了58名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)、個(gè)體戶為本局義務(wù)監(jiān)督員，局領(lǐng)導(dǎo)與義務(wù)監(jiān)督員經(jīng)常保持聯(lián)系，誠懇地聽取其意見和建議，以義務(wù)監(jiān)督員為中介加強(qiáng)與群眾的溝通。

工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

按照市委、市政府的部署和要求，我局認(rèn)真推行政務(wù)公開，增強(qiáng)了行政工作透明度，推進(jìn)了政務(wù)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化，提高了辦事和工作效率，現(xiàn)將具體狀況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位。

去年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局政務(wù)公開工作取得了必須成效，得到了檢查組的肯定。今年，局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)高度重視政務(wù)公開工作，把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，指定由黨組成員，紀(jì)檢組長具體負(fù)責(zé)。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開干部職工會議，研究和部署推行政務(wù)公開工作。分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問政務(wù)公開工作，了解問題，幫忙局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出點(diǎn)子、想辦法，解決工作中遇到的問題和困難，確保我局政務(wù)公開工作逐步走上制度化、規(guī)范化、民主化的軌道。透過學(xué)習(xí)，使干部職工統(tǒng)一了思想，充分認(rèn)識到推行政務(wù)公開工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng);是增強(qiáng)行政工作透明度，提高辦事和工作效率的重要舉措;是加強(qiáng)社會監(jiān)督的有效途徑。

二、成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)。

為了使政務(wù)公開工作真正做到有人抓、有人管，今年3月份，我局調(diào)整了“欽州市衛(wèi)生局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，局長擔(dān)任組長，二位副局長任副組長，各科室職責(zé)人為成員。加強(qiáng)了對推行政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)，成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，聘請6名監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對我局推行政務(wù)公開工作實(shí)行監(jiān)督檢查。我們結(jié)合衛(wèi)生行政工作的實(shí)際狀況，制訂了《欽州市衛(wèi)生局推行政務(wù)公開工作計(jì)劃和目標(biāo)考核辦法》，明確了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及其辦公室的職責(zé)，單位“一把手”為第一職責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接職責(zé)人。到達(dá)了機(jī)構(gòu)落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、人員落實(shí)、辦公地點(diǎn)落實(shí)，保證了我局政務(wù)公開工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。

三、建章立制，加強(qiáng)監(jiān)督。

為使政務(wù)公開工作按照市委、市政府的要求推行，防止走過場、搞形式，我們建立了相關(guān)的制度和監(jiān)督機(jī)制。制訂了各科室人員的崗位職責(zé)制、政務(wù)公開承諾、政務(wù)公開規(guī)定行為實(shí)施追究、限時(shí)辦結(jié)、首問負(fù)責(zé)和效能考評等制度。局領(lǐng)導(dǎo)還不定期召開會議，聽取監(jiān)督員的意見，對好的推薦及時(shí)采納，對存在問題及時(shí)糾正，促進(jìn)了政務(wù)公開工作。我們在本局一樓設(shè)立政務(wù)公開欄，公布政務(wù)公開資料，編印辦事指南，讓群眾了解辦事程序和時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立政務(wù)公開信箱，公開查詢電話，理解群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。

四、公開政務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。

開展政務(wù)公開工作，把群眾關(guān)心的“事權(quán)”、“財(cái)權(quán)”、“用人權(quán)”進(jìn)行公開，增強(qiáng)了行政工作的透明度，促進(jìn)了依法行政，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，改善了黨群關(guān)系、干群關(guān)系。自從公開辦事程序和向社會公開承諾后，從領(lǐng)導(dǎo)到干部都自覺做到依法辦事，遵守承諾，有效地防止吃、卡、拿、要的現(xiàn)象發(fā)生，干部作風(fēng)和精神面貌煥然一新。實(shí)踐證明，政務(wù)公開，群眾有了更多的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)，不僅僅還領(lǐng)導(dǎo)干部一個(gè)清白，而且還給群眾一個(gè)明白，減少誤會，增進(jìn)信任，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識，清清白白做官，堂堂正正做人，有力地促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

五、存在問題。

我局推行政務(wù)公開工作雖然取得了必須的成效，但也存在著不足的地方。

(一)因人員編制少，無專人專職負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，如遇中心工作，有的事項(xiàng)未能及時(shí)公開。

(二)負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作均為兼職人員，加上去年才開始搞，經(jīng)驗(yàn)不足。因此，有的資料是否公開，把握不是很準(zhǔn)確。公開的資料不夠規(guī)范。

我們要繼續(xù)按市委、市政府的部署和要求，繼續(xù)加大政務(wù)公開工作的力度，對存在問題要認(rèn)真加以整改，保證這項(xiàng)工作健康推行，開拓我局行政工作新局面。

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工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

xx年度安全工作總結(jié)今年，我局安全工作在縣委、縣政府和重慶市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣安監(jiān)局具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，積極開展各類市場安全整治，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，切實(shí)抓好“三到位、三落實(shí)”，取得較好成績。

一、認(rèn)識到位，機(jī)構(gòu)落實(shí)，強(qiáng)化安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)今年以來，我局高度重視安全工作，將全年安全工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同落實(shí)。年初成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長任組長，副局長為副組長，各科室、工商所負(fù)責(zé)人為成員。

二、管理到位，措施落實(shí)，營造安全的工作生活環(huán)境為切實(shí)加強(qiáng)全系統(tǒng)安全工作，規(guī)范安全工作行為，保證安全的工作生活環(huán)境，今年來采取了一系列措施：一是縣局與各工商所、科室簽訂安全責(zé)任書，將安全責(zé)任落實(shí)到科所，明確科所長為本單位安全第一責(zé)任人，加強(qiáng)科所長安全工作責(zé)任意識，確保安全工作落到實(shí)處。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部保衛(wèi)工作，重新修訂細(xì)化了保安工作職責(zé)，實(shí)行24小時(shí)保安值班服務(wù)和護(hù)樓守樓，把重點(diǎn)放在防火、防盜和安全用電上。

同時(shí)對巫峽工商所辦公綜合樓和新城工商所宿舍樓63家住戶安裝了電子防盜門，解決了職工的.后顧之憂。三是加強(qiáng)車輛使用安全管理，建立了車輛管理制度，制定《工商局公務(wù)車輛使用管理規(guī)定》，堅(jiān)持駕駛員每月安全學(xué)習(xí)制度、用車登記制度，今年還重新審查了駕駛員資格，對具備條件的以文件形式進(jìn)行確定，保證了用車安全。

四是做好網(wǎng)絡(luò)安全防范，今年開展了微機(jī)操作人員的培訓(xùn)，提高對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識，制定了《計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定》，做到專人專機(jī)專用，嚴(yán)禁用上內(nèi)網(wǎng)的微機(jī)上外網(wǎng)，嚴(yán)禁將內(nèi)部資料擅自在外網(wǎng)上發(fā)布，同時(shí)安裝了硬件防火墻、瑞星殺毒軟件，保證了網(wǎng)絡(luò)安全、暢通。

三、職能到位、責(zé)任落實(shí)，維護(hù)安全的消費(fèi)秩序今年以來，我局切實(shí)發(fā)揮工商行政管理職能作用，把安全工作貫穿于整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序之中，集中開展了食品、化學(xué)危險(xiǎn)品經(jīng)營、煤礦生產(chǎn)企業(yè)和集貿(mào)市場專項(xiàng)整治，切實(shí)維護(hù)安全的消費(fèi)環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

（一）加強(qiáng)食品市場安全整治，全面清查食品生產(chǎn)、加工、銷售企業(yè)。今年，我局對全縣經(jīng)營所有的奶粉進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，經(jīng)抽樣送檢，查封、扣押“飛鹿幼兒奶粉”、“嬰兒健胃奶粉”、“迦得中老年奶粉”等品牌劣質(zhì)奶粉1694袋，對4戶經(jīng)銷劣質(zhì)奶粉的經(jīng)營戶立案查處；對保健品進(jìn)行了全面檢查，查處“港豪”、“金利?！钡攘淤|(zhì)營養(yǎng)保健品150盒；對嬰幼兒食品開展專項(xiàng)整頓，查處各類劣質(zhì)兒童食品、飲料18000多袋（瓶）；通過對啤酒市場的檢查，查獲非b瓶啤酒5000件，處罰款5000元；針對群眾反映強(qiáng)烈的面粉、面條摻假問題，對全縣較大的批發(fā)經(jīng)營戶、加工廠、面食店抽樣送檢，經(jīng)檢驗(yàn)全部合格；端掉制造冒牌牛肉干和劣質(zhì)粉皮的黑窩點(diǎn)，查封了所有機(jī)械設(shè)備，處罰款2萬元。

查處假冒“國泰味精”60公斤，劣質(zhì)火鍋底料220包。在食品市場安全專項(xiàng)整治中共立案查處32件，處罰款8萬元。

（二）加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營專項(xiàng)整治。今年9—10月，根據(jù)縣委、縣政府和市工商局的統(tǒng)一部署，我局與縣貿(mào)發(fā)局、公安局等部門開展了全縣危險(xiǎn)化學(xué)物品經(jīng)營單位專項(xiàng)檢查，檢查液化汽充裝站2戶，液化汽零售門市44戶，成品油批發(fā)企業(yè)1戶，加油站44戶，對不具備經(jīng)營條件的責(zé)令停止經(jīng)營活動(dòng)，限期整改，對無照經(jīng)營行為進(jìn)行了立案查處。

切實(shí)保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

（三）加強(qiáng)集貿(mào)市場安全整治。我局聯(lián)合公安、消防等部門，對全縣集貿(mào)市場進(jìn)行安全聯(lián)合大檢查，共檢查集貿(mào)市場6家，對不符合安全要求的，提出了整改意見，限期整改到位。

對消防安全隱患特別突出的神女市場，作為重點(diǎn)整改對象，由我局副局長親自帶隊(duì)，蹲點(diǎn)整改，每天工作到深夜，直至整改達(dá)到要求。

（四）加強(qiáng)煤礦生產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)整治。今年與國土局、電煤局一道對全縣煤礦生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行集中整治。

一是開展了煤礦生產(chǎn)企業(yè)拉網(wǎng)式檢查，督促企業(yè)及時(shí)辦理或變更相應(yīng)的登記手續(xù)，取締關(guān)閉非法煤礦。二是加強(qiáng)與相關(guān)部門信息溝通和協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)格審查登記文件。

手續(xù)齊備的熱情服務(wù)，隨到隨辦營業(yè)執(zhí)照，嚴(yán)格把好登記關(guān)。保證全縣煤礦生產(chǎn)市場規(guī)范、安全、有序。

一年來，我局安全工作堅(jiān)持“安全無小事，責(zé)任重于山”的指導(dǎo)思想，把安全工作貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的始終，保障各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，發(fā)揮了積極作用，取得了一定成績。新的一年我局將更加重視安全工作，加強(qiáng)制度規(guī)范，落實(shí)安全責(zé)任，把工作做得更好。