在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應的行動。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
大學生調(diào)研報告格式篇一
系別：
專業(yè)：
班級：
姓名：
學號：
調(diào)查時間： 20xx 年 xx月 19 日
調(diào)查對象： 汽車工程學院學生
大學生從事兼職活動在各大高校中已經(jīng)十分普遍，兼職觀念已經(jīng)深入大學生的內(nèi)心。大學生的文化知識水平相對較高，但是在從事兼 職工作的時候往往充當?shù)氖橇畠r勞動力的角色。為了賺錢或者提高實踐能力，大學生對兼職工作基本上沒有什么選擇，一般是有工作就去做，往往不計較勞動成本的，容易受到種種不公平的待遇。面對當今社會激烈的競爭，很多同學在進入大學之后就萌生兼職的思想，準備接受社會的考驗，鍛煉自己的能力，認為做兼職可以提高自己的實踐 能力，同時也可以掙一部分錢。此次調(diào)查希望通過調(diào)查問卷的形式來 初步了解和反映大學生兼職基本情況。
此次調(diào)查的主要內(nèi)容是大學生兼職活動的目的、從事職業(yè)、獲取 兼職信息的途徑、兼職與學習的關(guān)系、家庭意見以及在兼職中遇見的 障礙和困難等。 調(diào)查方法：
此次調(diào)查采取問卷調(diào)查的方式進行。在汽車工程學院共分發(fā)70份問卷，回收60份，回收率 85%。其中男生占 75%，女生占 25%。
沒有進行過兼職活動。 通過上述數(shù)據(jù)我們可以得出， 在襄樊職業(yè)技術(shù)學院從事兼職活動的人比例等同于沒有的人，而且男女比例失衡。分析在校大學生的心理和襄陽市的基本社會狀況我們可以了解到， 可能由于社會資源等多種因素的制約，做兼職所占比例不是很明顯，但是在條件極不充分的情況下，人數(shù)過半，也可以從側(cè)面說明大學生做兼職的觀念已經(jīng)深入人心。
(二)、兼職活動的目的對進行兼職活動的主要目的調(diào)查中，有40%的人分別是為了提高個人能力和增加社會經(jīng)驗，為將來工作做準備;而有 45% 的人是為了賺錢的，只有 15%人是隨大流或者滿足好奇心而從事兼職活動的。 通過數(shù)據(jù)顯示大部分人從事兼職活動是為了提高個人能力和增加社會經(jīng)驗，少部分人以掙錢為目的的，極少數(shù)人是沒有目的性的。大部分大學生認為從事兼職活動對自己是有幫助，持肯定態(tài)度的，無論是為了提高能力還是賺錢， 只有極少部分人是沒有任何目的性的進行兼職活動，隨機性比較大。這也從正面反映出從事兼職活動的觀念深入人心。
(三)、從事職業(yè)的調(diào)查
1、職業(yè)類型：在接受調(diào)查的學生中，30%的選擇做家教，20%選擇餐飲服務工 作，20%的選擇發(fā)放傳單，25%選擇做促銷工作，5%的選擇其他類型的工作。 通過上述數(shù)據(jù)可以初步得出，家教和傳單是在校大學生主要選擇的兼職工作。家教工作比較固定，比較適合大學生這種知識群體，同時工資也比較可觀，不浪費過多的學習時間，深受大學生喜歡。但是畢竟家教工作不是很容易找到，機會不多，所以更多的學生選擇了從事促銷工作。促銷工作市面上比較多，而且工資相對較高，同時所在單位的信譽相對較好， 所以更多學生選擇促銷工作。 各有 20%的人 選擇餐飲服務和發(fā)放傳單的工作，這種工作隨即性比較大，工資相對較低，所以選擇的人相對較少，有5的人選擇其他一些類型的。
2、職業(yè)與專業(yè)相關(guān)度：在調(diào)查學生中，只有4%的同學選擇的兼職工作是與專業(yè)完全相關(guān)的，30%是完全不相關(guān)的，66%的是部分與專業(yè)相關(guān)的。對于大部分學生來說，在校的專業(yè)理論性比較強，在社會中實踐的機會不多，而且想要找到一個與專業(yè)相關(guān)的工作真的很困難，社會資源限制。同時很多專業(yè)性比較強的工作，社會上的人也不會把機會 給沒有任何社會經(jīng)驗的學生來做的， 沒有更好的機會能夠給同學們機 會去實踐自己的理論知識。大部分的兼職選擇就是考慮到時間和工資的問題，很少考慮與專業(yè)的相關(guān)度。
(四)、獲取兼職信息的途徑 通過此次問卷調(diào)查，40%的同學選擇朋友和同學的介紹，有 25% 同學選擇通過學校的一些兼職社團或者組織來獲取信息的，15% 的是選擇自己外出尋找或者通過網(wǎng)絡得到， 只有 20%的是通過學校隨 處可見的那種小廣告。 這些數(shù)據(jù)充分說明了同學們對外出兼職還是存在很大顧慮的，往往是通過相對于比較可靠的途徑來獲取兼職信息的，很少通過一些廣告宣傳。大學生做兼職最大的隱患還是安全問題，通過朋友或者學校一些相對熟悉的機構(gòu)，安全性比較好，可能有時也會出現(xiàn)上當受騙的情況，但是機率相對于小廣告小的多。
我們的時間，盡量不要是自己處在兩難的境地，要敢于做出取舍，只有這樣才能更好的提升我們的能力。
(六)、家長對兼職的看法在調(diào)查家長對學生做兼職的看法中， 46%的家長比較支持子女在 校從事兼職活動，以此來提高自身的能力，增加社會實踐的能力;有 18%的學生家長反對學生做兼職，認為學生最主要的還是學習，不應該把時間浪費在做兼職上; 而有 36%的家長對子女是否做兼職不加干涉，由學生自己決定。
(七)、兼職中遇到的障礙和困難
1、在兼職過程中會遇到各種各樣的困難，首先就是獲取兼職信息的的障礙，在調(diào)查中共有40%的同學選擇朋友和同學的介紹，有 25% 同學選擇通過學校的一些兼職社團或者組織來獲取信息的，15% 的是選擇自己外出尋找或者通過網(wǎng)絡得到， 只有 20%的是通過學校隨 處可見的那種小廣告。 通過調(diào)查顯示同學們獲取兼職的信息的途徑比較單一， 而且大部 分是私人性質(zhì)且專業(yè)性不強， 沒有任何公共機構(gòu)為想做兼職的同學提 供信息及其他幫助， 在這種環(huán)境中同學們需要花費大量的時間去獲取 信息， 而且信息的準確和真實性也不能保證這位同學們的兼職帶來了 極大的不便。
2、在兼職過程中還存在上當受騙的可能，而作為大學生，社會 經(jīng)驗不足，更加容易受騙，同時在受騙的同時往往不能很好及時的解決問題，這也是大學生兼職的一大困難。在調(diào)查中，有 26%的同學選 擇與領(lǐng)導交涉，有 7%的選擇忍氣吞聲，46%的選擇到相關(guān)部門投訴， 18%的選擇直接報警，14%的會通過其他途徑解決。
調(diào)查報告總結(jié)：
豐富多彩的大學生課余生活給了我們無限的激情，滿腔的熱情， 更重要的是的兼職經(jīng)歷。通過調(diào)查，同學們大都希望在大學期間從事兼職工作或者已經(jīng)從 事過兼職工作，家長們基本同意子女兼職并予以支持。
學習與兼職的沖突是不可避免的，我們應該處理好兩者的關(guān)系，在能好好學習的同時，也可以通過兼職鍛煉自己，否則就會得不償失。在兼職過程中同學們遇到了各種各樣的困難，由于缺乏經(jīng)驗和社 會閱歷，不知如何應對，甚至有些同學還被欺騙過。但也有一部分同 學具有一定的特長，善于交際，能力突出，能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅檬殖錾?/p>
另外，從調(diào)查可以看出，學校應該成立專門的兼職指導機構(gòu)，鼓勵 8 指導同學們從事兼職， 使大家在豐富課余生活的同時 既鍛煉了能力，又獲得了一定的報酬，為以后的就業(yè)做好準備。
大學生調(diào)研報告格式篇二
20xx年整體來說全國的情況不是很好，也就大約70%左右，相比之下，全國的211高校，985高校的就業(yè)情況要好點，可以達到80%以上!
據(jù)教育部的統(tǒng)計，20xx年，全國普通高校畢業(yè)生達559萬人，比20xx年增加64萬人。而全國高校畢業(yè)生總量壓力還將繼續(xù)增加，“20xx年畢業(yè)大學生實際就業(yè)率不到70%?！比肆Y源和社會保障部勞動科學研究所研究員說。
“20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)率為87%?！痹趪胰肆Y源和社會保障部(簡稱人保部)召開的20xx年四季度新聞發(fā)布會上，人保部發(fā)言人尹成基表示。
多數(shù)學生對于“務實”有新的認識，就業(yè)期望趨向現(xiàn)實，主要表現(xiàn)在工作單位、工作區(qū)域等方面。
(1)就業(yè)方向：先就業(yè)后擇業(yè)成為第一選擇。
大學生在職業(yè)取向方面優(yōu)先考慮的前三項是“先就業(yè)后擇業(yè)”、“先擇業(yè)后就業(yè)”、“繼續(xù)深造”，它們分別為41.76%、28.57%、27.84%。調(diào)查顯示，在面得就業(yè)壓力時，多數(shù)學生表現(xiàn)出特有的自信與成熟。
在此問題的選擇中，特別值得關(guān)注的現(xiàn)象是“繼續(xù)深造”，這選項占27.84%，有過四分之一學生希望繼續(xù)學習，而且此風近年經(jīng)久不衰，且越演越烈。究其原因：一是知識經(jīng)濟時代的影響和人才素質(zhì)要求的提高;二是就業(yè)競爭激烈，優(yōu)越的職業(yè)需要優(yōu)秀的高層次人才;三是心理因素，有的大學生是為了緩解就業(yè)壓力，回避即時就業(yè)等因素。這一現(xiàn)象值得認真分析研究，其利與弊何在?其利在于緩解就業(yè)壓力，促進人才素質(zhì)的提高，改善我國人才結(jié)構(gòu)，增強我國高級人才的科技實力和國際競爭力。憂慮的是它反映出大學生心理素質(zhì)方面的欠缺，社會壓力的承受力不夠，面對激烈的社會競爭，有相當部分的大學生選擇了回避的方式，職業(yè)期望趨于“非風險化”。這種現(xiàn)象還可以從學生對就業(yè)前景的評價中看出。22.92%的同學對就業(yè)前景持有“不容樂觀”的評價，這里除了客觀實在的因素影響外，更多的是學生的心理素質(zhì)因素問題。由此可見，高校加強就業(yè)指導和就業(yè)心理輔導工作是必要的。
(2)就業(yè)取向：就業(yè)地區(qū)首選經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。
調(diào)查結(jié)果表明：學生在選擇就業(yè)地區(qū)時，選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)占66.54%。這說明兩個問題：一是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)除了有較可觀的工作待遇外，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與國際接軌更便捷，更能為就業(yè)者提供再學習提高的機會，這與學生的“自我發(fā)展”、“自我實現(xiàn)”的需要密切相關(guān)。二是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的就業(yè)機會較其他不發(fā)達地區(qū)的高，且就業(yè)崗位多元化，這是吸引學生的一個重要原因。
(3)職業(yè)價值：結(jié)合專業(yè)特色，務實肯干。
作為師范院校的學生在選擇就業(yè)崗位上，更多的是趨向于“學?；蚩蒲袡C構(gòu)”、“行政機關(guān)或事業(yè)單位”
1、客觀原因。
導致大學生就業(yè)“困難”的原因是多方面的，本人認為根本性的原因在于現(xiàn)行就業(yè)制度、高校人才培養(yǎng)模式和人才結(jié)構(gòu)、用人單位現(xiàn)狀及用人單位的陳舊觀念、以及大學生本身存在的問題等等?？陀^認識當前大學生就業(yè)難的原因，正確分析大學生就業(yè)的障礙，尋求解決大學生就業(yè)難的對策，是應對大學生就業(yè)難的根本辦法。
(1)政策方面的原因。
第一，勞動、人事制度、戶籍、檔案管理制度和社會保障制度的改革不到位、不完善是導致大學畢業(yè)生就業(yè)難的客觀原因。盡管我國己進入市場經(jīng)濟時期，但目前的人事管理制度仍然有較強的計劃經(jīng)濟色彩，使不少缺位以待的用人單位受到用人的限制。據(jù)調(diào)查，不少中小型私營(股份)企業(yè)急需大學水平的管理技術(shù)人員，卻因沒有申報用人指標的途徑，不能解決大學生的派遣、戶口、編制、檔案管理等問題，導致一些大學生擔心喪失自己的“身份”而望職興嘆，企業(yè)也就招不到人。20xx年就業(yè)的部委屬高校畢業(yè)生到教學科研等事業(yè)單位為31.6%，到國有企業(yè)為31.5%，到民營三資企業(yè)為26.2%，其他就業(yè)為10.7%。而從當前城鎮(zhèn)勞動力市場的需求狀況看，個體私營和股份企業(yè)提供的就業(yè)崗位己經(jīng)占60%，但是，由于很大一部分個體私營企業(yè)不能解決“三險一金”(三險：醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、工傷保險;一金：住房公積金)而被大學畢業(yè)生放棄。
第二，就業(yè)程序復雜、就業(yè)渠道不暢，阻礙了大學畢業(yè)生的順利就業(yè)。我國人事制度改革相對滯后，整個社會缺乏順利就業(yè)的軟環(huán)境，影響畢業(yè)生就業(yè)市場中供需主體的體制性、機制性的障礙仍存在。很多地方對于錄用大學生有戶口、用人指標的限制，有的還有干部身份的要求;民營、外資企業(yè)不能根據(jù)需要招聘大學生，企業(yè)的用人自主權(quán)沒有到位;有些高校畢業(yè)生還面臨出地出系統(tǒng)等要交費的障礙;高校畢業(yè)生就業(yè)市場不成熟，供需見面會還很不完善，處于“粗放”的運作和初級的中介形式。缺少統(tǒng)一平臺的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布渠道，信息化管理手段得不到充分利用。
(2)高校方面的原因。
第一，高校大規(guī)模擴招，造成就業(yè)市場“供大于求”。造成目前畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻，很多畢業(yè)生找不到工作的情況，許多人認為是因為我國高等教育培養(yǎng)的人太多了，用不完了，過剩了。其實，我國受過高等教育的人口僅占總?cè)丝诘?%左右，而發(fā)達國家的這個數(shù)字己經(jīng)達到1/3。因此，我國的人才過剩是相對過剩。而且，社會對畢業(yè)生的需求跟不上高校教育擴招的步伐，也為高校畢業(yè)生“供大于求”制造了假象。我國的大學畢業(yè)生在大城市、大企業(yè)、大公司，人才濟濟，人滿為患，是過剩了。而一些中小企業(yè)，事業(yè)單位，偏遠地區(qū)，經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)則是人才稀疏，人才缺乏。
第二，高等學校的專業(yè)設置、層次結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、教學水平與社會需求不相適應。在大學生就業(yè)己經(jīng)市場化的情況下，大學的專業(yè)設置和調(diào)整卻顯得十分滯后，致使畢業(yè)生專業(yè)結(jié)構(gòu)與市場供求出現(xiàn)了錯位，從源頭講，這已成為制約大學生就業(yè)的一個重要原因。大學的專業(yè)及課程設置滯后于社會的發(fā)展是教育的特點，但沒能夠以市場需求為導向進行規(guī)劃并主動調(diào)整，進一步放大了專業(yè)及課程設置的盲目性，專業(yè)趨同現(xiàn)象十分嚴重，造成供給結(jié)構(gòu)嚴重失衡。不少學校專業(yè)劃分過細，難以跟上市場變化的步伐;一些高職、高專教育專業(yè)缺乏特色，培養(yǎng)出來的學生沒有競爭優(yōu)勢。
(3)用人單位方面的原因。
首先，政府機關(guān)、國有企事業(yè)單位進行的機構(gòu)改革大大沖擊了大學生就業(yè)。政府機關(guān)、國有企事業(yè)單位曾經(jīng)是接收大學畢業(yè)生的主渠道，主力軍。1998年以后，隨著政府機關(guān)進行機構(gòu)改革，精簡人員。精簡下來的人員多數(shù)要流向事業(yè)單位，而事業(yè)單位本身也在進行定編定員，另外，國有大中型企業(yè)多數(shù)存在冗員過多，超編運轉(zhuǎn)，包袱過重的問題，繼而實行分流下崗，減員增效。市場經(jīng)濟的游戲規(guī)則是“適者生存，不適者淘汰”，許多企業(yè)由于經(jīng)營不善也在面臨著破產(chǎn)倒閉。面臨著自身的生存危機，接納大學畢業(yè)生的容量相當有限，很難給大學生就業(yè)提供暢通的就業(yè)之路。
其次，多數(shù)用人單位都走入了重“名牌”輕“一般”、“惟學歷是瞻”的怪圈。隨著大學生就業(yè)市場由“賣方市場”轉(zhuǎn)化為“買方市場”，用人單位也逐漸提高了用人的標準。他們將目光鎖定在少數(shù)的名牌大學畢業(yè)生身上，放在了研究生、博士生身上。相對于名牌、重點院校的大學生而言，不少一般本科院校、?？圃盒５漠厴I(yè)生，在就業(yè)市場上存在一定的“品牌劣勢”。從中國高等學校的發(fā)展現(xiàn)狀分析，高等學校之間的資源分配不均，辦學質(zhì)量差異較大，導致了用人單位對重“名牌”輕“一般”的怪現(xiàn)象找到理由和借口。
2、主觀原因。
(1)不切實際的就業(yè)期望值。
不切實際的就業(yè)期望值，是導致就業(yè)難的主觀原因，畢業(yè)生就業(yè)期望值始終居高不下。非大城市、大機關(guān)、大公司、大院所、大企業(yè)不去，希望能去的單位名聲好、工作條件好、待遇好、甚至有出國機會等等。舉個例子：《中國大學生就業(yè)》雜志對全國28所大學、3萬多名大學生作過“您最想到下列哪個城市工作?”的調(diào)查。在列出的分布在全國各地的八大城市中，想到上海發(fā)展的大學生最多，獲選率為32.3%，緊隨其后的是北京(27.7%)，兩個城市的獲選率之和達到了60%，成為大學生心目中發(fā)展事業(yè)的最理想城市：另外，像深圳這樣的特區(qū)城市也較受歡迎，獲選率為12.1%：但是一些欠發(fā)達的西部地區(qū)和內(nèi)陸開放程度較小的城市則對大學生的吸引力很小，只有0.94%和0.52%的大學生愿意到重慶和武漢去上作。而目前實際最需要畢業(yè)生的恰恰是那些邊遠地區(qū)的中小城市和基層一線的中小單位。畢業(yè)生想去的單位去不了，而能去的單位畢業(yè)生又不予選擇。于是出現(xiàn)了“有人無業(yè)、有業(yè)無人”的現(xiàn)象。
(2)自身綜合素質(zhì)達不到用人單位的要求。
畢業(yè)生的能力素質(zhì)與用人單位的要求也存在較大差距，加大了畢業(yè)生就業(yè)難度?，F(xiàn)在用人單位對高校畢業(yè)生的敬業(yè)精神、職業(yè)道德、思想道德覺悟和能力素質(zhì)水平都提出了越來越高的要求，不僅要求畢業(yè)生誠實守信，勤奮敬業(yè)，而且還要求具有開拓創(chuàng)新意識和團隊精神。良好的心理素質(zhì)和社會適應能力也是用人單位看好的主要方面。用人單位重視人品和能力，對專業(yè)的要求反而有所淡化。不少用人單位對畢業(yè)生持“寧缺勿濫”的態(tài)度。因此，學生干和學生黨員以及那些綜合素質(zhì)好、動手能力強、敬業(yè)精神好以及“一專多能”的畢業(yè)生越來越受歡迎。用人單位看重的是高素質(zhì)的復合型人才。
(3)大學生誠信缺失造成就業(yè)危機。
誠信是一個人立足于社會的基本要求。在就業(yè)情況日趨嚴峻的形勢下，畢業(yè)生面對巨大的就業(yè)壓力，為了能夠在社會中尋求一席立足之地，有些學生不從筑高自身的實力出發(fā)，而是挖空心思如何包裝自己。正常的包裝無可厚非，但是失真的包裝會演變成偽裝。這樣一來就業(yè)誠信缺失成為一種普遍現(xiàn)象，使得用人單位對大學生的實際能力產(chǎn)生懷疑，結(jié)果只能是大學生搬起石頭砸自己的腳[15]。
1、改善高校畢業(yè)生就業(yè)機制。
改善高校畢業(yè)生就業(yè)機制必須加大人事制度、戶籍制度和社會保障制度的改革力度。要加大用人機制、單位編制等制度的改革，擴大機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)單位的用人自主權(quán)，使用人單位真正做到有用的人進，無用的人能出;加強戶籍制度的改革，為邊遠地區(qū)、小城鎮(zhèn)、農(nóng)村的大學畢業(yè)生開方便之門，使人才能合理流動;要建立起完善的與畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)的社會保障制度，成立專門的管理部門，對未就業(yè)的大學生提供服務。
2、調(diào)整高校專業(yè)和課程設置。
在當前飛速變化的時代，大學要適應時代的要求，就必須把握時代的脈搏，不斷調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。當今世界正由工業(yè)化社會走向市場、信息社會，科技發(fā)展日新月異，各國間生產(chǎn)、流通、運輸、資訊領(lǐng)域的相互依存關(guān)系日益緊密，整個世界將如同一個地球村，誰都無法完全正確的預料未來世界的變化。這就決定現(xiàn)代大學必須是面對未來開放式的，其課程也應從過去那種封閉狀態(tài)走出來。
在課程布局上，應適當減少某些必修課，增加選修課的比重。一方面，讓學生根據(jù)自身的需要和興趣來選擇學習內(nèi)容，有利于發(fā)展學生個性，發(fā)揮他們的所長。另一方面，這也有利于向?qū)W生提供反映社會文化各個領(lǐng)域發(fā)展的最新成果。因為現(xiàn)代社會知識急劇增加和迅速老化，選修課的開設有助于彌補必修課無法及時反映這一動態(tài)的缺陷。
3、把就業(yè)指導工作貫穿于大學生活的始終。
當前我國很多高校的就業(yè)指導課都是針對畢業(yè)生開設的，通過幾次的座談會、報告會、講座等等就算完成就業(yè)指導上作了。
對于一年級的新生，應該著重進行心理指導，重點幫助大學生盡快了解自己的個性特點，結(jié)合入學的專業(yè)思想教育，逐步引導他們根據(jù)自身的特點初步設計職業(yè)發(fā)展的方向。在這個階段，要向他們介紹本專業(yè)就業(yè)的大致情況，讓他們了解自己所學專業(yè)及適應職業(yè)的特點和對人才素質(zhì)的要求，引導他們盡早適應大學學習生活，養(yǎng)成獨立思考、自覺學習、努力奮斗的良好習慣。
對于二年級的學生，應著重綜合能力的培養(yǎng)。在這個階段，要通過對社會各種職業(yè)的全面了解，幫助他們分析自我的能力、優(yōu)勢和存在的缺陷，引導大學生要根據(jù)未來社會發(fā)展的需要完善自己，培養(yǎng)科學的思維方式，打好專業(yè)基礎(chǔ)，建立合理知識和能力結(jié)構(gòu)。要對其加強理想信念教育，樹立正確的成才觀，激發(fā)成才意識和行為。
對于三年級的同學，要給予一定的實習和鍛煉的機會，讓他們直接地去體會社會對人才的要求，幫助他們認清專業(yè)所適應的工作領(lǐng)域，并與自己的特點和能力相對照，繼續(xù)培養(yǎng)和發(fā)展與其職業(yè)目標相適應的素質(zhì)優(yōu)勢，對其原定的職業(yè)目標做出適當?shù)恼{(diào)整。對于大三的學生，還有一個重要指導內(nèi)容就是要逐漸分析整個社會及大學生就業(yè)形勢，對大學生進行就業(yè)觀教育，幫助他們樹立正確的就業(yè)觀。對畢業(yè)生的指導是大學生就業(yè)指導的重點，這一階段，指導的重點在于傳達就業(yè)方針政策、分析預測就業(yè)形勢、指導大學生作好如何獲取就業(yè)信息、如何進行面試，如何克服心理障礙等就業(yè)準備，處理大學生就業(yè)過程中出現(xiàn)的各種臨時性問題。
1胡志宇.當前大中專畢業(yè)生就業(yè)難的原因及對策初探[d].20xx.12。
3劉常云.我國普通高校畢業(yè)生就業(yè)模式研究[j].國防科學技術(shù)大學.20xx.8。
5田麗娟.試析人才市場中的結(jié)構(gòu)性失業(yè)[j].唐都學刊.20xx.5。
6史麗麗.中國大學生就業(yè)難點與對策研究[j].東北師范大學.20xx.6。
大學生調(diào)研報告格式篇三
一、查閱資料，確定主題，查詢最新關(guān)于教育的新聞和政策。
二、擬出問卷調(diào)查，發(fā)布問卷調(diào)查，并分析結(jié)果。
三、針對不同階層的人做采訪調(diào)查，并分析結(jié)果。
四、總結(jié)，擬出報告。
背景：
自國家提出九年義務教育的政策后，全國大部分地區(qū)已普及了九年義務教育，大大提高了國民素質(zhì)，并為祖國的繁榮做出了巨大的貢獻。據(jù)調(diào)查，將學前教育和高中三年教育歸入義務教育是人們普遍的愿望。然而更多人認為，不少偏遠的農(nóng)村要實行九年義務教育的仍舊非常困難，主要原因是農(nóng)村義務教育經(jīng)費嚴重不足以及農(nóng)村師資力量非常薄弱，因此，國家應當均衡發(fā)展，解決偏遠地區(qū)和城市地區(qū)的公共資源差距，保障農(nóng)村地區(qū)的義務教育權(quán)益。
資料：
20xx年，全國人大審議通過了《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》，其中規(guī)定，“逐步使財政性教育經(jīng)費占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例達到4%”。今年是實施十一五規(guī)劃的最后一年，也是實現(xiàn)這一具有法律約束力目標的最后一年。這一兩年來，隨著農(nóng)村和城市九年義務教育相繼免繳學雜費，我國財政性教育投入占gdp的比重已接近4%。
統(tǒng)計。
據(jù)統(tǒng)計，53.33%的被調(diào)查者，也就是超過一半的被調(diào)查者對目前的九年義務教育滿意程度一般。他們認為目前九年義務教育最大的問題是還有很多偏遠地區(qū)實施得并不理想，而且教育方式也不夠理想。而接近60%的被調(diào)查者指出，自己身邊的中小學仍舊有小部分收取學雜費。而阻礙九年義務教育在農(nóng)村施展的主要原因有兩個——教育經(jīng)費層層克扣以及農(nóng)村師資力量薄弱。而解決方法大部分人選擇支持解決偏遠地區(qū)和城市地區(qū)的公共資源差距，保障農(nóng)村地區(qū)的義務教育權(quán)益。
“科教興國”。20xx年，全國人大審議通過了《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》，其中規(guī)定，“逐步使財政性教育經(jīng)費占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例達到4%”。今年是實施十一五規(guī)劃的最后一年，也是實現(xiàn)這一具有法律約束力目標的最后一年。
那么，教育經(jīng)費占gdp的比重在其他國家又是如何呢？筆者了解到，()教育經(jīng)費占gdp的比重，世界平均水平為4.9%，發(fā)達國家為5.1%，欠發(fā)達國家為4.1%。印度、哥倫比亞、巴西等發(fā)展中國家都超過4%。因此，根據(jù)數(shù)據(jù)來看，我國教育經(jīng)費支出相對較少，還有較大提高空間。
20xx年《人口與勞動綠皮書》指出，中國教育發(fā)展的近30年來，我國教育質(zhì)量有了明顯的提高，九年義務教育的普及度為95%以上，而青壯年文盲率下降到5%以下，高等教育入學率達到了21%。
為鞏固已取得的成果并在教育方面取得更好的成效，政府應當繼續(xù)加大國家教育的投入總量，提高教育支出占gdp的比例，爭取延長人均受教育年限。
根據(jù)20xx年教育事業(yè)發(fā)布統(tǒng)計公報，我國高中階段學生總數(shù)為4341.9萬人，其中，普通高中2514.5萬人，成人高中17.5萬人，中等職業(yè)教育1809.9萬人，以各地高中階段公辦學校學費標準看，平均在800元左右（普通高中生均公用經(jīng)費為509元，中等職業(yè)教育生均公用經(jīng)費為718元），以此計算，如果全免高中階段學生學費，每年需要政府新增投入350億元。假使每年約1900多萬的初中畢業(yè)生全部上高中，那么，新增高中生規(guī)模每年為500萬左右，根據(jù)《20xx年全國教育經(jīng)費執(zhí)行情況統(tǒng)計公告》，普通高中生均預算內(nèi)教育事業(yè)費（包括教育事業(yè)費、科研經(jīng)費、基建經(jīng)費和其他經(jīng)費）為2648.54元，中等職業(yè)學校生均預算內(nèi)教育事業(yè)費為3124.01元，那么，為新增教育規(guī)模，預算內(nèi)教育事業(yè)經(jīng)費每年將增加150億元。也就是說，在目前基礎(chǔ)上實行高中義務教育，每年將新增教育投入500億元。
20xx年財政性教育經(jīng)費占gdp的比重達到歷史最高，但也只占gdp的3.48%，離開4%的計劃比例尚有0.52%的差距，以300670億元計算，就是20xx億。而據(jù)此前有關(guān)人士對20xx年國家財政性教育經(jīng)費達到gdp的5%計算，在gdp數(shù)值不變的情況下，1%即為3000億。因此，國家應當是有能力承當十二年義務教育的。
總之，只要下定決心，在未來的10年中，推行12年義務教育，并非不能，而在于政府為不為。對于“有效時間”長達10年以上的國家中長期教育改革和發(fā)展剛要的制訂來說，這一牽涉到教育基本責任、培養(yǎng)怎樣的勞動者的問題，有必要深入思考。
大學生調(diào)研報告格式篇四
進入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務進入一個全新的階段工作報告。隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，對網(wǎng)上購物更容易接受，且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，對在校的大學生展開了這次關(guān)于大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查。
一、
3、了解網(wǎng)上購物存在的弊端，為解決提供依據(jù)。4、為完善網(wǎng)上購物提供依據(jù)。5、了解網(wǎng)上市場的發(fā)展前景。
1考慮到現(xiàn)實情況因素，調(diào)查對象將進行分類。首先按電子商務和非電子商務專業(yè)進行分類調(diào)查，各個年級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。
2調(diào)查的實施為發(fā)放問卷調(diào)查，對調(diào)查對象每個都面對面的填寫調(diào)查表進行調(diào)查。
三、
本次調(diào)查共調(diào)查250人，在有效的250份問卷中，有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗，達42%，145人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗，占58%。
對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗同學的分析。
(一)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和建議。
問卷中還有極少部分的人填寫了其他答案，比如：周圍環(huán)境、節(jié)約時間等。但是從表二中得出，價格便宜是大學生網(wǎng)購的主要原因。其次，購物方便是大學生選擇網(wǎng)購比較主要的原因。
(二)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我從選擇購物的網(wǎng)站進行調(diào)查和分析。在所有被調(diào)查的人中，34.8%的人選擇的購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。其次，12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)?？梢缘贸觯禾詫毦W(wǎng)是各大學生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。
(三)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進行相關(guān)調(diào)查。
在所有被調(diào)查的人中，22.40%的人在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品，還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品?？梢缘贸觯涸诰W(wǎng)上銷售服飾，大學生是最主要的消費對象。
(四)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進行調(diào)查。
在所有被調(diào)查的人中，21.2%的人在網(wǎng)購時出現(xiàn)問題時會選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會自認倒霉。
(五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查。
在所有被調(diào)查的人中。網(wǎng)購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇ems。平郵的選擇率也達到5.2%，接近ems。
(六)網(wǎng)購者月消費額的相關(guān)調(diào)查。
在所調(diào)查的人員中，網(wǎng)購月消費額在50元左右。月消費額在50100元人數(shù)也達到44人。得出結(jié)論：大學生網(wǎng)購消費還有很大的提升空間。
對沒有網(wǎng)購經(jīng)歷同學的分析。
(一)針對沒有選擇網(wǎng)上購物的大學生，我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有沒有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。
沒有購物經(jīng)歷的同學有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行。可以得出：沒有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購的制約因素。
沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學52%是因為賣家信用，其次是售后服務。還有網(wǎng)絡安全也達到了34%是一個不可忽視的因素。
(二)影響網(wǎng)購的原因調(diào)查。
(三)假設網(wǎng)購非常安全，是否會選擇網(wǎng)上購物進行調(diào)查。
可以看出，61.20%的人會在未來選擇網(wǎng)購，說明網(wǎng)上市場還有很大的發(fā)展空間。
(一)通過對調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，可以得出一下結(jié)論：
1、進行網(wǎng)上購物的同學占全體學生42%，而且有擴大趨勢。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右，說明大學生比較容易接受網(wǎng)絡購物這種新穎快捷的購物方式，且大學生會是未來主要的網(wǎng)上消費人群。
2、網(wǎng)購過的學生普遍認為網(wǎng)上購物具有價格便宜、購物方便、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點。這會吸引更多的大學生進行網(wǎng)上購物。
3、影響同學們網(wǎng)上購物的因素有很多，有主觀的.、也有客觀的，但是最主要的仍然是對安全和信用問題的擔憂。
4、網(wǎng)上的商品有很多，但是服裝是大學生消費的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在未來將會得到更進一步的發(fā)展。
5、網(wǎng)上購物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是ems。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下ems價格太高工作報告。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務重要的因素。
6、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，其次是拍拍網(wǎng)可以看出淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)是btoc電子商務發(fā)展的主要平臺。
7、根據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出，雖然大學生網(wǎng)上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高，對電子商務網(wǎng)上購物勇于嘗試，認同度很高，電子商務是一個非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。
(二)對在校大學生網(wǎng)上購物存在的問題及對策。
根據(jù)以上的分析，我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：
2、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔憂的另一個重要問題。加強信用機制建設，規(guī)范身份認證和身份識別技術(shù)的應用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機制。通過法律手段規(guī)范信用評估，對于促進網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義。
大學生調(diào)研報告格式篇五
學號：
調(diào)查人：
指導教師：
時間：20xx年11月2號-20xx年11月7號。
正文：
（1）調(diào)查背景。
目前政府都呼吁百姓全民運動健身，在公園街頭時不時經(jīng)常能看見老人們健身的身影。正應了一句口號：“運動與生命同在，青春與快樂永存”法國啟蒙思想家伏爾泰也在很早就提出了“生命在于運動”的至理名言?？梢姡粋€強健的體魄對于一個人是多么的重要，而強健的體魄則來源于體育鍛煉?？傊?，體育鍛煉對我們每個人都有著非同尋常的意義，尤其是對于我們這些大學生。
（2）調(diào)查的目的和意義。
現(xiàn)在的大學生普遍缺乏體育鍛煉，除了上課很多學生就整天宅在宿舍學習或者休息。國家要求的學生必須保證每天體育鍛煉一小時根本無法保證，有的人甚至幾天都得不到一小時的鍛煉。體育鍛煉不僅是鍛煉我們的身體，而且也是一種積極陽光的精神風貌的體現(xiàn)。我希望通過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)同學們在體育鍛煉方面存在的問題并加以分析。想辦法更好的推動大學生體育鍛煉進一步普及，提高教學和訓練質(zhì)量；有利于社會主義精神文明的建設，結(jié)合實際具有針對性的對現(xiàn)在存在的問題提出一些建議，希望給我們在體育鍛煉方面有所借鑒。
（3）調(diào)查范圍和對象。
西電校園內(nèi)學生和網(wǎng)絡上的各地大學生。
（4）調(diào)查日期
（5）資料搜集方法。
問卷調(diào)查主要是將問卷分發(fā)給周圍的同學朋友，并囑咐他們?nèi)鐚嵦顚憽?/p>
網(wǎng)絡調(diào)查是將調(diào)查問卷制成電子版的網(wǎng)頁，通過電子郵箱、網(wǎng)絡聊天軟件等通訊手段向大學生網(wǎng)友發(fā)放問卷所在鏈接。
親愛的同學們：
您好！非常感謝您參與我們的調(diào)查，為了更好地了解并改善大學生體育鍛煉情況，我們正在進行一項有關(guān)校園大學生體育鍛煉情況的調(diào)查。本次調(diào)查以不記名方式進行，您的每一個如實回答都有助于我們作出正確的判斷！
1、你的性別：
a、男b、女。
2、你所在的年級。
a、大一b、大二c、大三d、大四。
3、你一般喜歡在什么時候鍛煉。
a、清晨b、下午c、晚上。
4、每次你鍛煉多久。
5、你進行鍛煉的頻率。
a、每天b、隔天一次c、不固定。
6、你的運動動機來自。
a、鍛煉身體b、保持體形c、放松身心。
d、興趣所致e、受他人影響f、應付大學體育。
7、你一般做哪些體育運動。
a、籃球b、羽毛球c、足球d、跳繩e、跑步f、乒乓球。
8、哪些因素限制你的鍛煉。
a、場地設施b、時間c、同伴d、天氣e、興趣f、其他。
9、你是否了解自身的身體狀況。
a、了解b、不了解。
10、你有自己的鍛煉計劃嗎。
a、有b、沒有。
11、你喜歡體育鍛煉嗎。
a、喜歡b、不喜歡c、一般。
12、你怎么樣看待學校運動設施的開放情況。
a、滿意b、不滿意c、一般。
xx、你怎么樣看待學校體育課的開設情況。
a、偏多b、偏少c、正好。
14、除了體育課你是否還主動鍛煉。
a、有時b、經(jīng)常c、很少d、沒有。
15、是否曾經(jīng)曠過體育課。
a、是b、否。
再次感謝您對我們調(diào)查的配合！
（1）喜愛體育的大學生占到總數(shù)的近80%，而其中男生占到6成，女生占4。
成
（2）大一和大四的學生普遍比大二和大三的學生鍛煉得多。
（3）女生的運動技能和鍛煉計劃擁有率不到2成。
（4）許多同學受到學校設施條件的制約減少了體育鍛煉。
（5）近8成同學曾經(jīng)曠過體育課。
（6）西電本校內(nèi)的鍛煉不如外校的平均水平。
（7）近一半同學鍛煉缺乏主動，除體育課外很少鍛煉。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，再加上大學生自制力稍差，很多學生把課余時間都奉獻給了電腦。喝酒、熬夜打游戲、上網(wǎng)看電視節(jié)目，生活沒有規(guī)律、不吃早餐就上課，考試前天天泡圖書館上自習，而考試后通宵泡網(wǎng)吧泡ktv等等這都是大學生體質(zhì)下降的重要因素。不良生活方式直接導致大學生體質(zhì)一年不如一年。
很多同學已經(jīng)認識到體育鍛煉的重要性，但認識與具體行動尚存在很大的差距。只有抓住學生的心理需要，才能將認識轉(zhuǎn)化為鍛煉身體的動力。從學生入學開始就注意培養(yǎng)提高學生對體育鍛煉的興趣與習慣，并作為重點貫穿到體育教學中去。把基礎(chǔ)理論知識與基本技術(shù)的教學結(jié)合起來，充分利用體育多種手段，逐步培養(yǎng)學生自我鍛煉的習慣。
相比起男生，女生的鍛煉明顯較少，鍛煉不僅僅是體育運動，對身心都有莫大的幫助，許多女生認為運動是男生的強項，但事實不是這樣。女生也需要一些運動量適中的鍛煉，不僅是為了維護勻稱的身材，更需要強健體魄培養(yǎng)積極向上的體育精神，這也是對緊張學習的一種放松。
大一和大四學習壓力較松，所以學生普遍鍛煉頻率較高。然而隨著大二大三學習壓力的增加，學生的體育鍛煉量普遍下降。希望大二大三的同學們應該騰出一些玩游戲休息的時間來積極參加體育鍛煉。
通過調(diào)查顯示出西電的鍛煉普遍低于其他外校，電子類專業(yè)學生普遍喜歡宅在宿舍上網(wǎng)或者在圖書館學習，不注重體育鍛煉。
學校是大學生生活、學習的地方，是大學生開展體育鍛煉的主要場所。隨著中國高等教育大眾化進程的加快，越來越多的學生進入到高校。正因為如此，造成了高校資源的匱乏，雖然國家不斷地提高對教育的投入，但遠不能滿足發(fā)展的需要。高校體育場地、器材的缺乏是造成大學生體育鍛煉不足的重要原因。很多高校運動場地的面積遠遠低于教育部門的.要求。高校的體育教育模式不合理，部分高校對體育教育并不重視，教學手段落后，不適合社會的需要和自身的發(fā)展，配套設施、師資力量方方面面都存在問題。很多學校到了大三便不再開設體育課，沒有老師的督促，大學生便更不重視體育鍛煉了。針對體育硬件設施薄弱的問題，高校應加大對體育場館、設施和器材等方面的建設投入?，F(xiàn)階段應進一步提高高校現(xiàn)有體育場館的利用率，最大限度地滿足學生參加體育活動的要求。同時，努力開拓校外體育空間，充分利用校外體育場地設施，順應大學生體育活動的發(fā)展。
活方式和習慣，使其逐漸養(yǎng)成良好的生活習慣。增加體育課程，開展晨練、午間操鍛煉等。
總而言之，內(nèi)因是事物發(fā)展的關(guān)鍵。在學校付出努力的同時，我們每一位學生更應端正思想，培養(yǎng)健身的自覺性，主動參加體育鍛煉，以提高自身的身體素質(zhì)，陶冶情操和積極向上的精神，努力在大學生涯中得到學業(yè)和健康身心的雙豐收！
大學生調(diào)研報告格式篇六
作為一名大學生村官在基層工作已近兩個年頭，前不久通過大學生村官交流到街道社區(qū)工作的選拔很榮幸的成為古城街道楚苑社區(qū)的一名大學生村官，由“村官”到“居官”的轉(zhuǎn)變說實話還有點不適應，雖然社區(qū)的各方面設施條件比以前所在的村優(yōu)越很多，但是我也決不能因此而放松要求和懈怠，也決不能忘記村官“扎根基層、服務群眾、創(chuàng)業(yè)富民、奉獻社會”的本職要求。當社區(qū)的譚書記告訴我該社區(qū)的各項工作都是xx區(qū)先進時我倍感工作的壓力和群眾對我們社區(qū)干部的期待，所以當前我首先要做的工作就是迅速轉(zhuǎn)變角色、掌握社情、民情，利用好村官這個平臺更好的在社區(qū)發(fā)揮作用。通過這一段時間節(jié)水型社區(qū)創(chuàng)建工作到居民家中走訪宣傳活動我對我所在的社區(qū)有了一定的了解，先將調(diào)研情況匯報如下：
古城街道楚苑社區(qū)居民委員會位于廢黃河西岸，緊臨xx區(qū)，東至青年路、南至威海路、西至發(fā)展大道、北至洪澤湖路，總面積約2.5平方公里，現(xiàn)在的楚苑社區(qū)居民委員會由城西村民委員會于1999年4月6日經(jīng)xx區(qū)人民政府批準，變更為楚苑居民委員會。社區(qū)成立社區(qū)黨委，下屬五個支部，即：機關(guān)黨支部、xx市第六建筑工程公司黨支部、糧食貿(mào)易有限公司黨支部、金色水岸小區(qū)黨支部和中豪國際星城小區(qū)黨支部。社區(qū)黨委現(xiàn)有黨員166名，楚苑居委會現(xiàn)有7個居民小組3500戶、14058人，轄區(qū)在建居民小區(qū)目前有4個，富康花園小區(qū)(位于楚街東側(cè))、中豪國際星城(位于原批發(fā)市場舊址)、國際皇冠(位于大潤發(fā)東側(cè))、寶龍城市廣場(位于原宿遷師范學院舊址)、富康大道、西湖路、從楚苑轄區(qū)內(nèi)縱橫穿過。
打造黨建陣地，服務轄區(qū)居民。為方便社區(qū)居民，提高服務水平，20xx年8月，經(jīng)多方努力，社區(qū)黨委爭取社區(qū)用房400平方，投入30余萬元完善服務平臺，建成了集辦公、服務、活動用房于一體的社區(qū)黨群服務中心。陣地建成后，社區(qū)黨委以此為平臺，積極服務社區(qū)居民和楚街商戶，加強和楚街黨支部的溝通協(xié)調(diào)和共駐共建，為居民提供便利和服務。創(chuàng)新黨建模式，實施網(wǎng)格管理。將轄區(qū)內(nèi)10個小區(qū)分成10個三級網(wǎng)格，并根據(jù)每個小區(qū)樓房棟設置成四級網(wǎng)格，全社區(qū)共有四級網(wǎng)格159個。每天下午居委會工作人員均進入各自網(wǎng)格進行服務。開展進“萬家門”、知“萬家情”活動，詳細登記群眾反映的急難愁事項，對于一般問題，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決;現(xiàn)場不能解決的，帶上來分解處理，并結(jié)合網(wǎng)格化管理開展一系列為民活動。開展黨建活動，積極為民辦實事。先后開展“三個關(guān)注，解萬家難”、“三進社區(qū)，管萬家事”、“十大實事，暖萬家心”等為民辦實事活動，成立了5支黨員志愿者隊伍，組織在職黨員積極參加小區(qū)義務勞動和治安巡防活動。加大協(xié)調(diào)力度，積極整治資源，組織開展“崗位招聘進社區(qū)、居家養(yǎng)老進社區(qū)、文化宣傳進社區(qū)”活動，滿足居民多樣化的服務需求。上半年，社區(qū)書記承諾的10件為民辦實事項目，已完成了7件，社區(qū)黨委半年來為民辦實事項目200余件。
現(xiàn)區(qū)域面積0.737平方公里，轄2751戶共8253人，(不含流動人口).轄區(qū)共劃分六個居民小組。黨總支下設五個黨支部，擁有黨員192名。自社區(qū)建設平臺構(gòu)建以來，社區(qū)辦公與服務用房面積有原來的幾十平米增加到308平方米，建有社區(qū)服務站、社會保障工作站、社區(qū)衛(wèi)生服務站及多功能活動室。設置了計劃生育活動室、圖書閱覽室、警衛(wèi)室、老年活動室、治保調(diào)解室、黨員活動站、黨員活動室、人口學校等。健全了社區(qū)居民檔案，成立了志愿者隊伍，根本上對辦公條件和辦公質(zhì)量進行了改觀，構(gòu)建了完善的社區(qū)服務平臺，已逐步形成社區(qū)服務網(wǎng)絡。
城東是個老社區(qū)，擁有一部分固定資產(chǎn)(門面房)，年收入十二萬元。部門資助十一萬六。(市財政五萬、民政局社區(qū)工作經(jīng)費一萬、勞動局一萬、建委三萬、計生委信息員工資一萬六)計生委此項經(jīng)費專門支付14名計生信息員工資。
城東居委會現(xiàn)在崗工作人員九名，其中專職工作者五人、社區(qū)聘用四名計生專干，退下去的老同志五名。故需要經(jīng)費負擔的共十四人。社區(qū)全年工資開銷年十六萬、辦公費用四萬五、福利三萬。
現(xiàn)書記、主任月基本工資標準八百、其他辦事員月基本工資標準七百。獎勵工資不準超過工資的50℅。退下去的老社區(qū)人員工資基本保證在九百元左右。
社區(qū)工作人員的養(yǎng)老待遇。
社區(qū)退下去的老同志的退休金從離崗到現(xiàn)在全部都是有社區(qū)自己在承擔，醫(yī)療保險20xx政府常委會特批把xx市從社區(qū)崗位上退下去的十九位老同志納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險。保費采取了四個一點的原則;(市財政、辦事處、居委會、個人)已經(jīng)解決。
現(xiàn)在職社區(qū)工作人員的基本養(yǎng)老保險從20xx年開始有辦事處按照城鎮(zhèn)居民最低保險額給于人均補助，人均年一千一百元左右，現(xiàn)在職社區(qū)工作人員的基本醫(yī)療保險均未解決，對年齡到了即將離崗的在社區(qū)工作了幾十年的老同志即無明確規(guī)定，屆時社區(qū)亦無力解決。
社區(qū)的有關(guān)職責及亟待解決的問題。
社區(qū)目前承擔的工作任務包羅萬象，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”。類如勞動保障(下崗、退休人員管理)計劃生育、民政、安全生產(chǎn)、工會、共青團、婦聯(lián)、關(guān)工、殘聯(lián)、民兵、社會治安綜合治理、黨員管理、社區(qū)服務、二級清掃網(wǎng)任務、文明創(chuàng)建、統(tǒng)計工作。社區(qū)衛(wèi)生。移民工作、廉租房審核、交通安全、黨和政府的政策宣傳等已成為社區(qū)的常規(guī)性工作。
長期的工作實踐，由于受人員、經(jīng)費等諸多因素制約，我們深感力不從心。其中較為突出的問題是：
1，人員少，編制緊。以城東社區(qū)為例，由于轄區(qū)人口眾多，常規(guī)性工作繁重，加之經(jīng)常性的創(chuàng)建達標任務，導致我們忙于奔波，窮于應付，加班加點已成為家常便飯。為此建議領(lǐng)導根據(jù)轄區(qū)人口數(shù)合理配置社區(qū)專職工作人員，以給我們一個適度的環(huán)境。
2，支出大，經(jīng)費少。正常辦公經(jīng)費，創(chuàng)建達標經(jīng)費，社區(qū)人員的供養(yǎng)，尤其是社區(qū)工作者的基本醫(yī)療保險已經(jīng)成為困擾我們的頭等問題。為解“巧媳難為無米之炊”的困境，要求領(lǐng)導提高財政撥付基數(shù)。
3、“費隨事轉(zhuǎn)”落實不到位,經(jīng)費嚴重不足。
在開展社區(qū)服務工作的同時，有關(guān)職能部門把大量任務轉(zhuǎn)移到社區(qū)，實行工作重心下移，職能下延，但卻未按“費隨事轉(zhuǎn)，權(quán)隨責走”的原則來開展工作，具體表現(xiàn)在：一是各部門布置工作往往只給一份表樣，為一份調(diào)查表需要千元的復印費，加重了社區(qū)經(jīng)費負擔;二是社區(qū)領(lǐng)導組(20xx)1號文件中市直單位幫扶社區(qū)沒有落到實處，有的牽頭單位根本不起作用，未做到辦實事，解難題;三是有的部門對待社區(qū)“費隨事轉(zhuǎn)”經(jīng)費的態(tài)度是，“若要費隨事轉(zhuǎn)，我要研究再來辦”，僅有市民政局、勞動局、建委給于一點工作經(jīng)費，“費隨事轉(zhuǎn)”成為“紙上談兵”;四是社區(qū)無固定收入，僅靠組建業(yè)主委員會時向開發(fā)單位商定籌辦費和年終有關(guān)單位資助，而工作人員年工資、辦公費、會議費至少需要十余萬元，經(jīng)費嚴重短缺。本人20xx年春有幸參加了市委組織部組織的去xx市委黨校學習，學習期間參觀了xx市部分社區(qū)，該市給于的社區(qū)辦公費用根據(jù)轄區(qū)每戶八十元的標準有市財政給于撥付。
4、社區(qū)黨組織作用發(fā)揮不明顯，
(1)、社區(qū)工作職能與社會發(fā)展的要求不相適應，近年來，社區(qū)管理的區(qū)域變了，工作的職能擴大了，社區(qū)黨建職責多樣化的發(fā)展趨勢日益明顯，對黨務工作者的要求也提高了，社區(qū)黨務工作者不再是單純的“黨務工作者”而是行政黨務“一肩挑”，社區(qū)干部必須配合相關(guān)職能部門開展各種各樣的工作。
(2)、干部隊伍不適應，城市管理中心的下移和兩級政府三層管理的實施使社區(qū)黨務工作者在實際工作中一方面必須得應付一些長期性的“中心工作”和日常性事務，導致對于社區(qū)黨建密切相關(guān)的志愿者隊伍、社區(qū)文體活動，弱勢群體幫扶機制和黨員先鋒作用的發(fā)揮等工作則無法正常開展，社區(qū)居民黨員老齡化，支部班子整體素質(zhì)工作能力、工作方法都較難適應社區(qū)黨建發(fā)展的客觀要求。
(3)、社區(qū)黨員教育管理的難度加大。隨著改革改制進程的不斷推進，大量下崗失業(yè)人員和自由職業(yè)者流入社區(qū)，大批的離退休下崗職工黨員也逐步轉(zhuǎn)入社區(qū)，社區(qū)黨組織的社會職能和工作任務日趨繁重，然而在實際工作中，社區(qū)黨組織在如何加強流動黨員、下崗職工黨員、退休退職干部職工黨員管理和發(fā)揮在職黨員先鋒模范作用等方面，思考不多，研究不深，缺乏行之有效的措施。下崗黨員要為自己的生計奔波管不了社區(qū)，退休退職黨員不關(guān)心社區(qū)，黨員先鋒模范作用很難發(fā)揮。
(4)、社區(qū)黨組織的工作缺乏保障措施。由于沒有創(chuàng)收的渠道，自我發(fā)展的能力較弱，絕大多數(shù)社區(qū)黨組織面臨活動經(jīng)費短缺的困難。工作經(jīng)費不足，而政府和各職能部門并沒有“費隨事轉(zhuǎn)，利隨權(quán)移”，黨支部活動沒有專項經(jīng)費，活動形式較為單一，內(nèi)容較為空洞，效果不明顯，很難滿足這些黨員過組織生活的水準和要求。
5，社區(qū)工作者待遇過于偏低。我們從事的是轄區(qū)內(nèi)居民柴米油鹽事宜，而自身的生存問題迫切需要領(lǐng)導關(guān)懷。
6，社區(qū)工作人員希望得到常規(guī)性業(yè)務培訓。隨著城市品位的提升，社區(qū)工作顯得尤為重要。因此懇請上級有關(guān)部門為我們每年組織一到二次培訓，以提高社區(qū)工作者的自身素質(zhì)。
大學生調(diào)研報告格式篇七
據(jù)教育局公布數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)在已達到了在校生的20-30，由于經(jīng)濟上的拮據(jù)，他們的學習和生活不僅受到了影響，而且面臨的心理壓力比其他學生要大得多，有些極易轉(zhuǎn)化為心理上的問題.就此，我以重慶工商大學02經(jīng)濟學班為調(diào)查對象，采用訪談的方式進行了深入調(diào)查，調(diào)查時間為20xx年9月10日——20xx年9月12日，調(diào)查的內(nèi)容主要包括貧困大學生的生活，學習，心理，人際交往，奮斗目標，壓力狀況，自我認識等方面.調(diào)查的目的是為了更深入的了解現(xiàn)在高校貧困學生的生活現(xiàn)狀，進而給予他們提供更切實有效的幫助.
一，貧困生主要來自相對落后的農(nóng)村及西部地區(qū).
在被調(diào)查的該班級中，總?cè)藬?shù)為40人，貧困生(向?qū)W生處遞交特困生申請的學生)人數(shù)為7人，占了班級總?cè)藬?shù)的17.5，其中來自農(nóng)村的占了6名，所占比例高達86，另外來自西部地區(qū)的有兩名，占了貧困生的30，由此可見，地區(qū)性的差異和城鄉(xiāng)貧富差異在這里尤為突顯.例如，其中劉某同學來自山東的一個農(nóng)村，其父母均為農(nóng)民，家庭經(jīng)濟來源主要依靠不足5畝地的產(chǎn)出，年收入不足3600元，另外還有一個弟弟也在讀高中，哥哥被迫輟學在外打工，經(jīng)濟壓力十分沉重，象該同學的這種情況在從農(nóng)村來的貧困生中具有很大的普遍性，這也是農(nóng)村問題的一個延伸.
二，貧困學生在生活方面比較節(jié)儉，消費的主要目的是為解決基本生活需要.
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，其中四名貧困生的月生活費在200元以下，再除去生活中必需的一些開支，(如電話費約5元/月，水電費約10元/月，上網(wǎng)費5元/月，日用品費15元/月，偶爾添加衣物平均費用約30元/月，應對突發(fā)性事情的準備費用約20元/月)，剩下的用于每天的伙食費不足四元錢，所以大部分貧困學生平時都很少吃葷菜，與普通學生的伙食費(早餐面包牛奶約3元，午餐一葷一素約3元，晚餐兩素約2元，共約8元/天)，對比之下相差近一倍，如果遇到生病之類的意外事情，則很難保證最基本的生活要求，其中一名同學講到她平時在寢室收集空的礦泉水瓶子，攢下的一點錢有時還能應付一下這樣的突發(fā)事情，這在其他同學看來也許會覺得不可思議，但這正是發(fā)生在我們身邊的事情。
這也充分體現(xiàn)了貧困學生艱苦的生活狀況，在被問到"您的消費主要用于哪些方面"這一問題時5名(高達71)同學回答是解決基本生活需要.在被問到"您寒暑假是否回家"這個問題時，7名同學均表示暑假沒有回過家(除非有特殊情況必須回去)，3名同學寒假會回家過年，其余4名同學表示有時會回家但不是每次都回.在回答"學費來源"這一問題時，有7名同學是通過貸款或是父母借債籌集，另外其中4名同學由于之前的學費沒有爭取到助學貸款而到至今拖欠未交，由此可見，貧困學生背負著相當重的經(jīng)濟債務負擔.
在問到"您購物時考慮的主要因素是什么"這個問題時，幾乎所有的同學回答是價格，其次有2名同學回答是質(zhì)量，而回答品牌和款式的卻很少.另外在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在貧困生當中使用手機的人數(shù)很少，尤其是低年級的.所調(diào)查的對象是屬于即將畢業(yè)的班級，本班的貧困生也大都面臨著找工作，但是在被調(diào)查的7名同學中只有兩名在本學期才剛開始使用手機，而且還都是買的二手的，另外5名同學則表示到月底正式開始找工作時再考慮買手機的問題.
三，貧困學生中在學習方面反映出較嚴重的兩極分化.
絕大部分的貧困學生都具有很強的積極進取精神，但有少部分的貧困學生由于過為沉重的生活壓力和精神壓力，而導致無心學習，荒廢了學業(yè).另外貧困學生對成功具有較高的期望.調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，班內(nèi)評比獎學金是按照班級人數(shù)的17.5的比例來計算的，也就是有7名同學可以獲得獎學金的名額，就在這7名同學里有5名都是貧困生，這大大高于學校獎學金的發(fā)放比例.同時在獲獎層次中，一，二等獎學金獲得者中只有一名是非貧困生，另外在被調(diào)查的7名同學中有四名同學正在緊張的準備考研，一名同學也在努力備考注冊會計師，其余兩名表示由于家庭經(jīng)濟原因選擇先工作，等經(jīng)濟狀況有所緩解的時候再準備進一步深造.可見大部分貧困學生的成績在各自班級都是較優(yōu)秀的而且都很有進取心.在調(diào)查中問到"您在業(yè)余時間主要干什么"這一問題時，5名同學回答是自習，兩名同學回答是在圖書館看書，可見，絕大部分貧困學生都是比較勤奮刻苦的.
正是因為他們的貧困現(xiàn)狀使他們對成功產(chǎn)生了強烈的渴望，急切希望擺脫現(xiàn)在的貧困的生活局面，進而回報父母改善他們的生活狀況.而唯一可行途徑就是努力學習，因此他們的學習日標非常明確，也就更加勤奮刻苦.其中來自河北的一名貧困生講道，她在其他的方面沒有辦法跟別人比，唯一一點就是要讓自己在學習方面很出色，讓其他同學在這方面認可她.但是也有的少數(shù)貧困生由于生活精神等各方面的壓力，使他們產(chǎn)生了很嚴重的自卑心理，對現(xiàn)實表現(xiàn)出逃避的態(tài)度，如，班內(nèi)張某同學來自重慶一個偏遠的郊縣，家庭經(jīng)濟情況很不好，故無法交納高額的學費，在那時貸款名額很緊張，最終他還是未能爭取上，由于害怕被別人看不起而越來越自我封閉，并且經(jīng)常逃課導致在期末考試中有四門沒有通過，在上到大二時便退學到外地打工去了.由此可見，貧困生在心理上反映出來的"貧困"更應該引起社會的關(guān)注.
四，貧困學生總體上具有樂觀的心態(tài)和遠大抱負，但是有的同學由于心態(tài)不平衡，在被人歧視等外界壓力下抱負心理變成了報復心理.
在被調(diào)查的7名貧困生中有5名同學在回答"您認為貧困是什么"這一問題時，認為是種自強自立的財富.在問及"家庭經(jīng)濟狀況對自身發(fā)展的影響"時，有6名同學表示有一定影響，可見大多數(shù)貧困學生對于貧困，經(jīng)濟狀況均有一種較為理性的態(tài)度，常言道"窮人家的孩子早當家"，貧困生相對一般的學生心理都更加成熟些.但在調(diào)查中，也仍有同學認為貧困是一種災難，為自己的貧困出身而自卑，痛苦.在被調(diào)查者中的趙某講述由于她家里很窮，所以被她的親戚朋友們看不起，她心里一直很壓抑，覺得社會對自己太不公平，對有錢人產(chǎn)生仇恨，甚至怨恨自己父母，怨恨自己的家庭.她一直很努力的學習成績也很優(yōu)秀，她想以此讓那些曾經(jīng)看不起她們家的人對她刮目相看，當她聽說她的其中一個親戚出了車禍后心里感覺很高興，有種報復的快感.由此折射出的一個問題就是貧困大學生中存在較嚴重的極端偏激，認為"為富必不仁"，形成了扭曲的價值觀.
五，大部分貧困學生都具有非常強的自立意識和很強的憂患意識，但是人際交往能力不足.
在回答"您是否正在或曾經(jīng)從事勤工儉學等實踐活動"這一問題時，6名同學回答是.他們表示從事勤工助學的目的主要是出于補貼學習和生活的費用，并且認為也是一種自我鍛煉的機會.在回答"您的生活費來源"這一問題時，有6名同學表示部分是由勤工儉學獲得，這均體現(xiàn)貧困生較強的自立，自主意識.調(diào)查發(fā)現(xiàn)有4名同學表示現(xiàn)在主要交往的朋友以高中的好朋友為主，這體現(xiàn)了交際能力的不足和缺陷.壓力大和自卑心理是造成貧困生人際交往困難的主要原因之一，而這恰恰又是貧困所帶來的直接負面效應.
六，高年級的貧困生相對與低年級的貧困生對貧困的認知有較大差異.
在被調(diào)查的貧困生中，大都表示在大一剛進大學校門時，對"貧困"一詞非常敏感，自卑心理很強.被調(diào)查的七名同學均表示在上大學之前自己所有的經(jīng)濟條件，生活方式都與其他同學很相似，所面臨的任務也很單一，只要刻苦讀書久可以了，但是面對現(xiàn)在多元化的大學校園，之間產(chǎn)生的反差讓他們一時無所適從，同學之間的貧富差距讓他們感到一種從未有過的壓力，物質(zhì)上的貧乏讓他們產(chǎn)生了羞恥感.不過隨著年級的增長，心態(tài)漸漸趨于穩(wěn)定和成熟，不再象以前那么敏感.即將畢業(yè)的貧困生當中都表示現(xiàn)在心態(tài)比大一的時候好的多，沒有太大的由于貧困帶來的壓力.
七，被調(diào)查的貧困生都是現(xiàn)上大四，正面臨著沉重的就業(yè)壓力，他們都表示了對找工作的擔憂.
由于家庭背景和社會關(guān)系方面的原因，在雙向選擇的就業(yè)市場中，可能會使自己處于不利地位.因此，其中有4名貧困生選擇了考研，以此增強自身的競爭力，因為他們都表示說"我們沒有任何可依靠的，只能靠自己的努力."言語中透漏出了他們對現(xiàn)實的不滿情緒和無奈.不過他們的心態(tài)大都還是比較樂觀的，都表示只要努力付出了對自己的今后發(fā)展還是充滿信心的.但是不可否認的一點是，在校期間的經(jīng)濟窘迫，以及激烈的就業(yè)形勢，使得貧困生對前途沒有把握，感到迷惘.
八，貧困學生對于學校貧困資助政策基本認可，但也認為與期望有很大的差距，少數(shù)甚至有不滿情緒.
貧困生對于學校的貧困資助體系寄予了很高的期望，但現(xiàn)實卻與理想有很大的差距，不少同學對此很有意見，認為資助應該注重落實，而不應停留在形式上，另外資助力度也應該加大.根據(jù)被調(diào)查者的反映，在上學年，學校便公布了每個貧困大學生都有每人每天4元錢的伙食補助費的通知，但是到至今卻仍未見實施，對次他們表示了不滿.另外反映學校所提供的勤工儉學機會較少，且在發(fā)放報酬方面也是存在問題，為了得到學校規(guī)定的每小時2元，每個月最高是150元的勤工儉學報酬，他們每天必須的要有至少4個小時用來從事勤工儉學.他們在既要照顧自己的學業(yè)又要解決生活問題的雙重壓力下，使他們感到很壓抑很疲憊.可見學校的貧困資助體系并未很好地解決貧困學生的問題.
1，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，貧困學生的現(xiàn)實生存狀況不容樂觀，因此學校應當對此引起重視，給他們提供更多的勤工儉學的機會，讓他們能夠在更加健康的環(huán)境下順利完成學業(yè)，在獎學金等具體獎勵措施實施過程中，應優(yōu)先考慮貧困生，尤其是農(nóng)民子女.加大貧困生專項獎學金的發(fā)放力度，適當擴大貧困生受益面，減輕他們的精神壓力.
2，營造校園健康消費環(huán)境。
在當前大學校園里，高消費被視為一種時尚，貧富學生之間的消費有著巨大的差異，這不僅僅體現(xiàn)在吃穿好壞的區(qū)別上.學校的風氣也受到了這"時尚"風的負面影響，這給貧困學生造成了無形的精神壓力，這也是造成他們自卑心理的一個誘發(fā)因素.因此學校應當加強校園文化建設，營造一個重學術(shù)學識，輕奢華時尚的健康學術(shù)氛圍.
3，校方在實施扶助過程中，應當加強應有的隱私保密措施.
學校應當注意工作態(tài)度和工作方法，將人文關(guān)懷融人到扶助工作之中.根據(jù)貧困生的反映，在他們到學院或輔導員那里去詢問關(guān)于貸款或者勤工儉學的有關(guān)問題時，都曾遭受過冷遇，這讓他們心理有中被人看不起的感覺，給他們造成了一定的心理壓力.雖然他們反映的情況可能帶有他們個人的猜測，但是還是應當引起學校的重視，給予他們更多的理解和關(guān)懷，因為本身他們已經(jīng)在承受著很大的壓力了.另外學校在發(fā)放貧困補助，辦理助學貸款時，最好不要大張旗鼓的進行公示.學?？赡苁墙璐似鸬阶尨蟊娺M行監(jiān)督的作用，但是應當考慮當他們看到自己的名字被張貼在貧困生一欄中，被人指指點點時的感受，相比之下貧困學生的精神壓力就已經(jīng)很大了，如果還要將他們處于眾目睽睽下，可能這些環(huán)節(jié)給很多貧困生帶來的別人無法體會的苦惱和尷尬.有的貧困生甚至由羞恥進而生怨，怨恨父母，怨恨家庭.因此，在必要的監(jiān)督審查環(huán)節(jié)中，要重視保密工作，減少貧困生的心理壓力.
大學生調(diào)研報告格式篇八
：關(guān)于網(wǎng)店小二生存狀況的調(diào)查。
：網(wǎng)絡調(diào)查。
日前，在調(diào)查了4萬個網(wǎng)店客服的基礎(chǔ)上，淘寶網(wǎng)發(fā)布了《五一網(wǎng)購從業(yè)者生態(tài)環(huán)境報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，在以26~40歲中青年為主的網(wǎng)店“小二”中，有51.8%的人喜歡做客服；雖然時常工作超時并有可能遭遇客戶辱罵，但仍有77.3%的人愿為自己開網(wǎng)店而堅持。
近半數(shù)人工作超12小時。
早起打開電腦先回復各種咨詢，接著給買家把貨打單、包裝，同時在線回答客戶的問題，這樣忙到晚上10時，等快遞上門收單，包裹取走后再跟廠家確認預留的貨品……《報告》顯示，47.9%的網(wǎng)店客服工作時間都超過12個小時，24.9%的人在10~12小時之間，有56%的客服都經(jīng)歷過晝夜輪班制度。
每天工作十幾個小時，對著電腦不停敲擊鍵盤，能再多坐一分鐘就絕不去上廁所，能不喝水就不起身倒水，餓到頭昏眼花才想起來午飯還沒吃……正是在這樣不停歇的工作狀態(tài)下，有7成網(wǎng)店客服感覺到工作嚴重影響了生活。
大多遭遇過買家謾罵。
相比其他崗位，網(wǎng)店“小二”們不僅工作時間長，而且工作強度大?！秷蟾妗凤@示，在一些規(guī)模成熟的大網(wǎng)店里，每個客服要同時接待15~20個買家的在線網(wǎng)購咨詢，一天最多要回復250個旺旺，這就需要考驗客服的應對和分辨能力。調(diào)查顯示，幾乎所有客服都曾遭遇過買家的謾罵，但近80%的客服都選擇了隱忍?！敖鹋菩《毙±璞硎?，其實做“小二”更要懂心理學：如果能講買家所在地的方言，在線聊天就不說普通話；偶遇無理取鬧的買家，就用推心置腹去化解。
20xx年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達8060億元，同比增長55%，由此也帶來了就業(yè)崗位的增長。作為新興的窗口服務從業(yè)者，網(wǎng)店“小二”大多數(shù)沒有嚴格的上下班時間，但又把客戶的滿意度放在首位，同時對投訴感到恐懼。當然，他們中有51.8%的人還是喜歡做這一行的，有77.3%的人表示如此辛苦為的是以后要自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店。
大學生調(diào)研報告格式篇九
調(diào)查顯示,現(xiàn)在大學生社會公德意識整體上比較強。南開大學馬克思主義教育學院院長武東生說：“今天的大學生是值得肯定的,與八九十年代相比,社會的進步在大學生身上得到了充分的體現(xiàn)?！倍覀兊恼{(diào)查結(jié)果顯示,有49.2%的人對當代大學生的總體評價是“思想先進,有知識,有文化,但對知識的應用能力差”。只有17.79%的人認為當代大學生“思想素質(zhì)好,專業(yè)水平高和社會實踐報告能力強,有社會責任感?！边@就表明,在公德認識方面,大學生普遍表現(xiàn)得好。對基本的公德行為和范疇,他們都有比較清晰的認識,但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高,而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長愈趨明顯。
在社會公共生活中,每個人都會遇到困難和問題,總有需要他人幫助和關(guān)心的時候。因此,在社會公共生活中倡導的助人為樂精神,是社會主義道德建設的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),也是社會主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國的傳統(tǒng)美德,我國自古就有“君子成人之美”、“為善最樂”、“博施濟眾”等廣為流傳的格言。人有三樂：自得其樂,知足常樂,助人為樂。把幫助別人當成自己最快樂的事情,是博愛的表現(xiàn),也是社會對大學生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂的習慣,將是一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰,手留余香”,大學生應當“以團結(jié)互助為榮,以損人利己為恥”,積極參與公益事業(yè),力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當中,對于社會公益活動有57.75%的人選擇“經(jīng)常參加”,有37.97%的人選擇“沒興趣,出于任務,偶爾應付”,另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動是大學生社會公德的良好表現(xiàn),它體現(xiàn)了一種無私奉獻的精神,一種強烈的社會責任感。對于不太喜歡參與社會公益活動的同學,社會也應該給予積極的鼓勵與引導。
代大學生中,大部分同學很少接觸社會,很少涉及世事紛爭,也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個關(guān)于無償獻血的個人訪談中,接受采訪者回答每個問題都干脆利落,毫不猶豫。獻血時她自主爭先,她覺得這是很有意義的事情。當我們問到：“有人說獻血很危險,甚至有可能感染疾病,你想過嗎？”她回答很干脆：“沒有,沒想過。我只覺得我自己身體很好,抽點血沒關(guān)系,何況還有很多人掙扎在死亡邊緣,正等著我們獻血來搶救呢！”從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示,對于無償獻血,有58.63%的同學積極參與,還有36.31%的同學想去,但沒時間,只有10.06%的同學認為這是醫(yī)院在掙錢,不去獻。
文明禮貌是社會交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準則,而且體現(xiàn)在日常生活中的細微之處。比如：尊重師長,主動讓座等。在我們的調(diào)查中,84.54%的被調(diào)查者在路上見到老師都會主動問好。這說明當代大學生對尊師重教的認知程度較高,且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時只有49.47%的被調(diào)查者會積極讓座,48.47%的人會視情況而定,偶爾讓座。這說明廣大大學生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,二者之和占了97.94%,但能始終如一,堅持將道德認知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說明在新的時代背景下,大學生在文明禮貌這一點上的素質(zhì)還需提高一個新的檔次。
