每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),它們可以是對(duì)成功的總結(jié),也可以是對(duì)失敗的反思,更可以是對(duì)人生的思考和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來看一看吧。
部門工作的心得體會(huì)篇一
第一段:介紹背景和目的(150字)。
作為一個(gè)新部門工作的員工,我在這段時(shí)間里經(jīng)歷了許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我從一個(gè)陌生的環(huán)境中重新開始,通過與同事們的合作和自我突破,逐漸適應(yīng)了新的工作內(nèi)容和組織文化。在這個(gè)過程中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),今天我將分享這些體會(huì),希望能給其他人提供一些幫助和啟示。
第二段:適應(yīng)新環(huán)境的挑戰(zhàn)與策略(250字)。
剛加入新部門時(shí),我首先面臨的挑戰(zhàn)是適應(yīng)新的工作環(huán)境和組織文化。工作內(nèi)容與之前有所不同,我需要熟悉新的工作流程和團(tuán)隊(duì)合作模式。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我采取了一些策略。首先,我積極學(xué)習(xí)并借助公司提供的培訓(xùn)資源,盡快熟悉新環(huán)境,掌握新的技能。其次,我主動(dòng)尋求同事的幫助和指導(dǎo),從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。最重要的是,我保持積極的態(tài)度和適應(yīng)能力,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作習(xí)慣,與新部門更好地融合。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性和技巧(300字)。
在新部門工作的過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,相互協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。為了更好地融入團(tuán)隊(duì),我意識(shí)到了一些團(tuán)隊(duì)合作的技巧。首先,要積極參與團(tuán)隊(duì)討論和決策,發(fā)表自己的觀點(diǎn),并虛心傾聽他人的建議。其次,要建立互信關(guān)系,尊重他人的工作和想法,搭建良好的溝通平臺(tái)。最后,要提高自己的主動(dòng)性和責(zé)任感,積極承擔(dān)工作,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四段:技能提升和個(gè)人成長(300字)。
通過在新部門的工作經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,也在自我提升和個(gè)人成長方面有了很大的進(jìn)步。首先,我提高了自己的時(shí)間管理能力,學(xué)會(huì)了合理安排工作和生活的時(shí)間,并保持高效率的工作狀態(tài)。其次,我加強(qiáng)了溝通和協(xié)調(diào)能力,能更好地與同事合作,處理工作中的矛盾和問題。最后,我通過參與專業(yè)培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí),提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。這些在新的工作環(huán)境中獲得的成長和進(jìn)步,將成為我未來職業(yè)發(fā)展的有力支撐。
第五段:總結(jié)體會(huì)和展望未來(200字)。
回顧這段時(shí)間在新部門的工作經(jīng)歷,我收獲頗豐。通過與同事的合作和不斷學(xué)習(xí),我逐漸適應(yīng)了新的工作內(nèi)容和組織文化。我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并通過實(shí)踐中掌握了一些團(tuán)隊(duì)合作的技巧。此外,我通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升,不僅提高了自己的工作能力,也在個(gè)人成長方面取得了巨大的進(jìn)步。展望未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過這段時(shí)間新部門的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了適應(yīng)新環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我通過積極學(xué)習(xí)和不斷調(diào)整自己的工作方式,逐漸適應(yīng)了新的工作內(nèi)容和組織文化。團(tuán)隊(duì)合作使我意識(shí)到每個(gè)人的貢獻(xiàn)都很重要,而通過學(xué)習(xí)和自我提升,我不僅增加了自己的工作技能,也在個(gè)人成長方面上取得了巨大的進(jìn)步。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
部門工作的心得體會(huì)篇二
伴隨著東方??ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近,xx年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中,轉(zhuǎn)眼之間迎來了驕陽似火的七月,兩個(gè)工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進(jìn)行中,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來了緊張忙碌的七月,意味著xx年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號(hào)。站在下半年的新起點(diǎn)上,作為辦公室,在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他部門的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,較好地完成了各項(xiàng)工作,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務(wù),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的成績和存在的不足,有著重要的意義,現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)。
一、行政人事管理工作。
今年年初,因工程開工面積的增大和離職,工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務(wù)中的重中之重,積極主動(dòng)與常州人才市場、聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘,通過幾場招聘會(huì)后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財(cái)務(wù)部1名,人員基本到位,為工程和財(cái)務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業(yè)的文化,溝通各項(xiàng)規(guī)章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規(guī)定辦理了社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會(huì)議精神的上傳下達(dá)工作,及時(shí)發(fā)布會(huì)議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團(tuán)和公司的會(huì)議通知,培訓(xùn)計(jì)劃和新的規(guī)章制度的出臺(tái),辦公室按照要求第一時(shí)間做好上傳下達(dá),配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)xx年度培訓(xùn)方案》兩個(gè)辦法,根據(jù)集團(tuán)要求組織財(cái)務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案專輯評(píng)審會(huì)的會(huì)務(wù)保障工作。
辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實(shí)到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請(qǐng)、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴(yán)格落實(shí)電話請(qǐng)示批準(zhǔn)制度,得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對(duì)于物品的領(lǐng)用,逐一嚴(yán)格把關(guān),每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用,對(duì)領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記,定期自查盤點(diǎn)和配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點(diǎn)檢查,做好了賬物相符,購買領(lǐng)用庫存一目了然,物品采購堅(jiān)持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,價(jià)格質(zhì)量相同比服務(wù),煙酒等堅(jiān)持質(zhì)量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。
車輛管理:科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修,保險(xiǎn)購買、車輛審驗(yàn)等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作,今年4月份,在蘇d81022保險(xiǎn)到期之前,及時(shí)和4s店相關(guān)人員聯(lián)系,辦理了新的保險(xiǎn),并且根據(jù)4s店與保險(xiǎn)公司的協(xié)議情況將車輛的保險(xiǎn)由原來的中保變更為平安保險(xiǎn),避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養(yǎng),有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來,累計(jì)安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
在落實(shí)考勤制度上,堅(jiān)持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對(duì)上班時(shí)間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn),通過9次的檢查,發(fā)現(xiàn)小的問題及時(shí)和相關(guān)人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時(shí)通報(bào),還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀,各部門的環(huán)境衛(wèi)生,特別是售樓處的兩個(gè)案場及總經(jīng)理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面。
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng),做事缺乏預(yù)見性和主動(dòng)性,與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
具體的工作計(jì)劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真,存在著一定的應(yīng)付情緒,做事標(biāo)準(zhǔn)不高,自身要求不是十分的嚴(yán)格,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門,積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作,建立良好的工作關(guān)系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅(jiān)決不可以原諒的。
駕駛員對(duì)車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低,車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時(shí)很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車(20xx年部門工作總結(jié))內(nèi)物品擺放較為凌亂。
總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,杜絕再犯重復(fù)的錯(cuò)誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭取通過我們?nèi)说呐?,面貌能夠有很大的改觀。
在這次的半年總結(jié)材料中,我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的,讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料,但是這近五頁的每一個(gè)字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,感謝朱總對(duì)辦公室的指導(dǎo),感謝大家半年來對(duì)辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請(qǐng)大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時(shí)候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成xx年經(jīng)營管理目標(biāo)而奮斗!
辦公室。
xx年7月5日。
部門工作的心得體會(huì)篇三
第一段:進(jìn)入新部門的初衷和期望(200字)。
進(jìn)入一個(gè)新部門始終是種種期待和不安的交織體驗(yàn),不僅需要我適應(yīng)新的工作環(huán)境,還需要努力融入新團(tuán)隊(duì)中。我加入這個(gè)新部門的初衷是尋求更豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人成長。我期望通過新的工作機(jī)會(huì),能夠拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域,提升自己的職業(yè)技能,并且獲得更多的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)。然而,我也清楚這個(gè)過程并不容易,我需要付出更多的努力才能融入新的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)。
第二段:適應(yīng)新環(huán)境的挑戰(zhàn)和策略(300字)。
適應(yīng)新環(huán)境一直是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。作為新成員,我首先努力了解新部門的組織架構(gòu)、工作流程和團(tuán)隊(duì)成員的角色分工。通過了解和學(xué)習(xí),我逐漸了解了整個(gè)部門的運(yùn)作方式,建立了溝通渠道,與同事們建立了良好的關(guān)系,并逐漸融入到團(tuán)隊(duì)中。
我還積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和合作,尋求他們的幫助和指導(dǎo)。通過與他們的密切合作,我不僅學(xué)習(xí)到了新的工作技能和知識(shí),還提高了我的自信心和工作效率。同時(shí),我也通過參加部門內(nèi)的培訓(xùn)和會(huì)議,深入了解新的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程,不斷提升自己的專業(yè)水平。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和經(jīng)驗(yàn)分享(300字)。
在新部門中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作被證明是至關(guān)重要的。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密協(xié)作和互相支持,才能夠更好地完成工作任務(wù)和達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。作為團(tuán)隊(duì)成員,我一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并積極參與團(tuán)隊(duì)討論和決策。
通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我也學(xué)習(xí)到了很多新的工作技巧和方法。與團(tuán)隊(duì)成員合作過程中,我不僅能夠借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),還能夠分享自己的想法和建議。通過團(tuán)隊(duì)的合作,我們共同解決了許多困難和挑戰(zhàn),取得了一系列令人驕傲的成果。團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅提高了我們的工作效率,還提升了我們的工作技能和專業(yè)素養(yǎng)。
第四段:新部門工作帶來的成長和收獲(200字)。
通過在新部門的工作,我收獲了很多成長和啟示。首先,我不斷提升了自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。新的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)激發(fā)了我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,使我不斷進(jìn)步。其次,我加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和溝通的理解和重視。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)使我更加懂得共同追求目標(biāo)的重要性,也增強(qiáng)了我與他人合作的能力。
同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,例如在團(tuán)隊(duì)問題解決能力和處理緊急情況的能力上仍有待提高。然而,正是因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)和不足,我更加明確了自己的發(fā)展方向,并不斷努力彌補(bǔ)自己的不足。
第五段:未來工作的展望和總結(jié)(200字)。
通過新部門的工作體驗(yàn),我意識(shí)到工作是一個(gè)持續(xù)成長和學(xué)習(xí)的過程。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為部門的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。也希望能夠在新部門中取得更多的成績,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)來說,新部門的工作經(jīng)驗(yàn)不僅使我提升了自己的能力和素養(yǎng),也使我體會(huì)到了作為團(tuán)隊(duì)成員的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和改進(jìn),我相信我能夠在新的工作環(huán)境中獲得更多的成長和機(jī)遇。
部門工作的心得體會(huì)篇四
市城管執(zhí)法局直屬二大隊(duì)積極探索城管執(zhí)法新模式,努力在共建共管方面下功夫,在鞏固原來六個(gè)小區(qū)共建示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上,近日又分別與龍灣盛世、丹霞名城、延安廣場雅苑小區(qū)、永鴻國際城四個(gè)小區(qū)簽訂協(xié)議,通過開展城管法律宣傳、設(shè)點(diǎn)協(xié)同巡查,建立共管機(jī)制,使城管與物業(yè)取得雙贏的局面。零違建、零投訴逐漸在個(gè)別小區(qū)形成,特別是麗園君悅更成為共建共管的精品小區(qū),吸引省內(nèi)外兄弟城市城管隊(duì)伍前來參觀學(xué)習(xí),為全面開展城管進(jìn)小區(qū)奠定基礎(chǔ)。
在宣傳工作上,大隊(duì)制訂了定期進(jìn)駐溝通檢查制度,在小區(qū)內(nèi)專門設(shè)立宣傳欄,分發(fā)宣傳手冊,發(fā)放《物業(yè)小區(qū)業(yè)主規(guī)范提示告知書》和《物業(yè)小區(qū)經(jīng)營者規(guī)范提示告知書》,做好行政指導(dǎo)工作,將社區(qū)須知、市容環(huán)境衛(wèi)生條例、城鄉(xiāng)規(guī)劃法以及物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)內(nèi)容向入住的社區(qū)居民進(jìn)行宣傳,讓更多的社區(qū)居民了解相關(guān)法律法規(guī),擴(kuò)大宣傳面。
在巡查制度上,大隊(duì)在小區(qū)內(nèi)建立城管執(zhí)勤點(diǎn),每個(gè)小區(qū)派出1-2名工作人員,每周不少于2次,與物業(yè)服務(wù)公司工作人員一起對(duì)社區(qū)進(jìn)行巡視監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)、制止、查處,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
在機(jī)制保障上,大隊(duì)不斷完善管理機(jī)制,在原來進(jìn)駐工作經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,逐步修訂和完善共建工作機(jī)制,于20xx年4月修訂了《共建條約》,新的條約上明確列出共建的內(nèi)容、雙方的共建職責(zé)、以及共建的.保障等,進(jìn)一步規(guī)范和約束雙方的工作,共創(chuàng)優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境。
部門工作的心得體會(huì)篇五
部門工作是組織中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它需要各個(gè)成員共同協(xié)作,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在部門工作中,我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將圍繞部門工作展開,結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷,分享一些心得體會(huì)。
第二段:高效溝通。
在部門工作中,高效溝通起著至關(guān)重要的作用。作為一個(gè)部門的成員,我們需要及時(shí)了解組織的任務(wù)和目標(biāo),能夠清晰地傳達(dá)自己的意見和建議。我發(fā)現(xiàn),只有通過良好的溝通,才能夠更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作,提高工作效率。而要做到高效溝通,不僅要注重傾聽,還要善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。通過不斷與他人溝通交流,我學(xué)到了如何更好地理解他人的需求,并提供合理的建議。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
在部門工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有自己的特長和技能,只有發(fā)揮出各自的優(yōu)勢,才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的例子,我們一起合作完成了一個(gè)項(xiàng)目,并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取得了較好的成果。這次合作使我深刻認(rèn)識(shí)到,團(tuán)隊(duì)合作的核心是互相信任和相互支持。只有相互之間默默奉獻(xiàn),才能夠真正做到團(tuán)結(jié)一心。
第四段:解決問題的能力。
在部門工作中,我們經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)。而解決問題的能力是一個(gè)部門成員必備的素質(zhì)。在遇到問題時(shí),我們不能一味地逃避,而是要敢于面對(duì),積極尋找解決辦法。通過不斷的思考和嘗試,我逐漸提高了解決問題的能力。我明白,解決問題需要耐心和堅(jiān)持,有時(shí)還需要從別人的經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧。只有不斷錘煉自己的解決問題的能力,才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升。
部門工作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地勝任工作。在部門工作中,我不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法和技巧。通過與優(yōu)秀的同事交流和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足之處,于是我主動(dòng)向他們請(qǐng)教,并不斷改進(jìn)自己的工作方式。通過不斷的學(xué)習(xí)和提升,我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率在不斷提高,工作質(zhì)量也在不斷提升。
結(jié)尾:總結(jié)。
部門工作讓我收獲頗豐,通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作和溝通,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和解決問題的能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,這讓我更加積極地去學(xué)習(xí)和提升自己。部門工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地適應(yīng)工作的需要。我相信,通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我一定能夠在部門工作中取得更好的成績。
部門工作的心得體會(huì)篇六
一是堅(jiān)持以強(qiáng)化服務(wù)為主旨。服務(wù)是辦公室的根本職責(zé),做好辦公室的工作首先必須牢固樹立服務(wù)觀念,把服務(wù)工作作為辦公室的第一要?jiǎng)?wù)。要善于在被動(dòng)服務(wù)中爭取主動(dòng),在重點(diǎn)服務(wù)中兼顧全面,在繁雜的事務(wù)中把握大局。要做到這些,就必須要有超前服務(wù)的眼光,主動(dòng)服務(wù)的熱情,高效服務(wù)的能力。
二是堅(jiān)持以完善制度為主線。制度是一項(xiàng)帶有穩(wěn)定性、長期性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作,一方面,要不斷建立完善各項(xiàng)制度,增強(qiáng)制度的針對(duì)性和可操作性,擴(kuò)大制度的覆蓋面,把每一項(xiàng)工作都納入科學(xué)化、規(guī)范化的運(yùn)行軌道,另一方面,強(qiáng)化按制度辦事、按程序辦事的意識(shí),確保各項(xiàng)工作始終在科學(xué)合理、便于操作的工作制度下高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為主題。辦公室對(duì)外是窗口單位,對(duì)內(nèi)是后勤部門,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求,要做好辦公室工作,就始終要堅(jiān)持營造實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)合作、扎實(shí)肯干、務(wù)實(shí)高效的濃厚工作氛圍,把作風(fēng)建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。
做好以上工作,就要求我們努力做到以下三點(diǎn):
第一,要敬業(yè)。宋朝哲學(xué)家朱復(fù)說,敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室工作雖然大多都是服務(wù)性工作,但每個(gè)崗位都很重要,都會(huì)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,這就決定了我們每個(gè)人都要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力,以一流的工作態(tài)度和工作熱情來詮釋什么是愛崗敬業(yè)。
第二,要高效。辦公室的工作特點(diǎn)、性質(zhì)和任務(wù),決定了工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多,這就要求我們必須強(qiáng)化效率意識(shí),做到遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲風(fēng)行。
第三,要和諧。法院是個(gè)大家庭,辦公室處在這個(gè)大家庭的服務(wù)中樞,這就要求我們每個(gè)人都有謀求和諧的理念、促進(jìn)和諧的行動(dòng)。在服務(wù)過程中,要處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、庭室、干警之間的團(tuán)結(jié),要有寬廣的胸懷,大事講原則、小事講風(fēng)格,能寬容、能公正、實(shí)事求是地看待別人和自己,真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛。
部門工作的心得體會(huì)篇七
一年來,在省、市各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在物業(yè)公司全體員工不懈的努力下,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?,F(xiàn)將物業(yè)公司20_年服務(wù)質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:
物業(yè)公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時(shí),為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,采用"走出去、引進(jìn)來"的方式,到周邊優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)經(jīng)營班子及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先帶領(lǐng)全體員工開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用。
第三,重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)工作迅速有效的開展,特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施《效績考核》我們下了極大的功夫,考核部門的同時(shí)管理人員也要接受《效績考核檢查落實(shí)制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。
實(shí)施以來,員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;也使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣,對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
1、樹立"優(yōu)質(zhì)服務(wù)、住戶至上"的服務(wù)意識(shí),微笑服務(wù)禮貌待人,熱情耐心解答住戶的詢問;使用服務(wù)文明規(guī)范用語。
2、遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)。統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。
3、對(duì)待住戶的投訴要耐心細(xì)致做好解釋工作,決不出現(xiàn)"讓他們手捧希望來,帶著失望走"的現(xiàn)象。
4、二十四小時(shí)電話值班服務(wù)。
5、對(duì)待各種收費(fèi)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)、開具票據(jù)。
雖然我們的工作取得了一定成績,但還有許多工作存在一定的不足,我們將加強(qiáng)與周邊其他優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的溝通和交流、汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,為居民提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
部門工作的心得體會(huì)篇八
綜合部門是一個(gè)企業(yè)中非常重要的職能部門,它負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門間的溝通、協(xié)作和信息交流。在我工作的綜合部門,我深感其重要性和復(fù)雜性,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我積累了一些心得,希望與大家分享。
首先,作為綜合部門的一名員工,我們要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。綜合部門往往要和其他各個(gè)部門合作,因此良好的溝通能力是必不可少的。在我工作的過程中,我意識(shí)到溝通不僅僅是簡單地將信息傳遞給對(duì)方,更重要的是要理解對(duì)方的需求和意圖,才能更好地完成工作。同時(shí),綜合部門的工作通常需要團(tuán)隊(duì)合作,我們需要與其他部門的同事密切合作,共同完成任務(wù),共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作需要我們主動(dòng)溝通、積極協(xié)調(diào),尊重他人的意見和建議,共同努力。
其次,我們要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的綜合能力。綜合部門的工作內(nèi)容繁雜多樣,我們需要了解各個(gè)部門的具體工作內(nèi)容和工作流程,以便更好地協(xié)調(diào)和推動(dòng)工作的進(jìn)展。同時(shí),我們還需要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,以便能夠更好地制定工作計(jì)劃和決策。我通過閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和參加培訓(xùn)課程,提升了自己的綜合能力,更好地完成了工作任務(wù)。
另外,綜合部門的工作要求我們具備一定的應(yīng)變能力和解決問題的能力。在工作中,我們往往會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),我們需要能夠靈活應(yīng)對(duì),迅速解決問題。有時(shí)候,我們可能會(huì)面臨一些突發(fā)事件,需要及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理,這就要求我們能夠冷靜分析,迅速行動(dòng)。同時(shí),我們還需要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)已經(jīng)解決過的問題和方法,積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的問題解決能力。
最后,作為綜合部門的一員,我們要始終保持積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心。綜合部門的工作通常要求我們高效地處理大量的信息和事務(wù),需要我們具備極強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心。我們要主動(dòng)擔(dān)當(dāng),嚴(yán)格按照要求完成工作,確保工作的高效和質(zhì)量。同時(shí),我們還要積極主動(dòng)地思考問題,提出改進(jìn)方案和建議,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
綜合部門的工作需要我們具備很多的素質(zhì)和能力,但正是這些挑戰(zhàn)使我不斷成長和提高。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深感綜合部門的重要性和復(fù)雜性,同時(shí)也更加自信地面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。我相信,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
部門工作的心得體會(huì)篇九
在部門工作中,每個(gè)人都肩負(fù)著不同的責(zé)任和職責(zé),為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而不斷努力。在我工作的這段時(shí)間里,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),讓我更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境,也讓我更加深刻地理解到了部門工作的重要性。以下是我對(duì)部門工作的心得體會(huì)。
第一段:為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力奮斗。
在部門工作中,每個(gè)人的工作都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我們要明確我們的工作和貢獻(xiàn)是如何與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)產(chǎn)生聯(lián)系的。比如,在營銷部門工作的我,要不斷推進(jìn)產(chǎn)品的市場推廣,提高銷售額和市場份額。因此,我會(huì)定期參與市場調(diào)研,了解目標(biāo)受眾的需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和推廣策略,以確保我們公司的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí),我還要與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同制定推廣計(jì)劃和銷售策略,確保我們的工作能夠協(xié)調(diào)一致地朝著目標(biāo)前進(jìn)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
部門工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作精神。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要成員之間能夠相互支持和合作。在我們的團(tuán)隊(duì)里,我們定期召開會(huì)議,討論工作中的問題和解決方案。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議,而團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)匯總這些意見并做出決策。大家團(tuán)結(jié)合作,共同面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,集思廣益,尋求最佳解決方案。團(tuán)隊(duì)合作幫助我更好地理解到了每個(gè)人的價(jià)值和貢獻(xiàn),也使我明白了只有在全隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)上,我們才能取得更好的工作成果。
第三段:溝通與合作的技巧。
部門工作需要我們和團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行高效的溝通與合作,這需要我們具備一定的技巧。首先,我們要善于傾聽和理解。與團(tuán)隊(duì)成員交流時(shí),我們要仔細(xì)傾聽對(duì)方的想法和意見,給予足夠的尊重和關(guān)注。其次,我們要學(xué)會(huì)與他人合作。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們可能會(huì)遇到與自己不同的觀點(diǎn)和意見,但這不代表我們不能同心協(xié)力。相反,我們應(yīng)該以開放的心態(tài)接受和尊重他人的意見,通過合作達(dá)到共同的目標(biāo)。最后,我們要善于溝通。清晰的溝通可以避免誤解和沖突,保持工作的高效和順暢。因此,我們要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的想法和意見,同時(shí)也要學(xué)會(huì)傾聽他人的反饋和建議。
第四段:合理規(guī)劃和時(shí)間管理。
部門工作需要我們合理規(guī)劃和管理時(shí)間。在我工作的過程中,我發(fā)現(xiàn),按照計(jì)劃和安排進(jìn)行工作可以更好地提高效率和工作質(zhì)量。因此,我通常會(huì)在每天開始工作前列出當(dāng)天要完成的任務(wù)清單,并為每個(gè)任務(wù)設(shè)定合理的時(shí)間和優(yōu)先級(jí)。這不僅可以幫助我更好地掌握工作進(jìn)度,還可以幫助我更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和工作緊張的情況。同時(shí),我也很重視時(shí)間的管理,避免在工作中浪費(fèi)時(shí)間。定期的工作匯報(bào)和評(píng)估也是我時(shí)間管理的重要一環(huán),讓我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高自己的工作效率。
第五段:凝聚力和奉獻(xiàn)精神。
部門工作離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和奉獻(xiàn)精神。在我們的團(tuán)隊(duì)中,我們互相支持,互相幫助,共同面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。大家不僅在工作中可以互相依賴,還在生活中形成了深厚的友誼。這種凝聚力和奉獻(xiàn)精神不僅讓我深受感動(dòng),也讓我意識(shí)到,在部門工作中,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。只有通過全體成員的努力和奉獻(xiàn),我們才能取得更好的業(yè)績和效益。
總結(jié):
部門工作是一種需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神的工作方式。通過我在部門工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了與他人的良好溝通和合作。合理規(guī)劃和時(shí)間管理讓我能夠更好地完成工作任務(wù),并提高工作效率。而團(tuán)隊(duì)的凝聚力和奉獻(xiàn)精神則讓我更加堅(jiān)定地相信,部門工作只有通過全體成員的合作和努力,才能取得更好的共同成績。
部門工作的心得體會(huì)篇十
20xx年在部門工作,我們要做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時(shí)調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對(duì)性,在此分享。
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
一、加強(qiáng)管理、保障安全。
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施。
在科技項(xiàng)目方面,20xx總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)。
重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。
持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足。
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績,再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
-xx年,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項(xiàng)工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗。
-xx年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組,對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來的運(yùn)作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,人手一份,各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度,把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對(duì)的是激烈競爭。推進(jìn)資本運(yùn)營,成立方元電力公司并申請(qǐng)上市,對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑。
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),我們經(jīng)驗(yàn)有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對(duì)國家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時(shí)調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對(duì)性。
伴隨著東方??ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近,-xx年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中,轉(zhuǎn)眼之間迎來了驕陽似火的七月,兩個(gè)工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進(jìn)行中,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來了緊張忙碌的七月,意味著-xx年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號(hào)。站在下半年的新起點(diǎn)上,作為辦公室,在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他部門的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,較好地完成了各項(xiàng)工作,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務(wù),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的成績和存在的不足,有著重要的意義,現(xiàn)將辦公室上。
半年工作總結(jié)。
如下:
一、行政人事管理工作。
今年年初,因工程開工面積的增大和-x同志的離職,工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務(wù)中的重中之重,積極主動(dòng)與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘,通過幾場招聘會(huì)后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財(cái)務(wù)部1名,人員基本到位,為工程和財(cái)務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業(yè)的文化,溝通各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
使新同事盡快融入到我們公司中來上半年辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作按規(guī)定辦理了社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會(huì)議精神的上傳下達(dá)工作,及時(shí)發(fā)布會(huì)議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團(tuán)和公司的會(huì)議通知,培訓(xùn)計(jì)劃和新的規(guī)章制度的出臺(tái),辦公室按照要求第一時(shí)間做好上傳下達(dá),配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)-xx年度。
培訓(xùn)方案。
》兩個(gè)辦法,根據(jù)集團(tuán)要求組織財(cái)務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案專輯評(píng)審會(huì)的會(huì)務(wù)保障工作。
辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實(shí)到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請(qǐng)、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴(yán)格落實(shí)電話請(qǐng)示批準(zhǔn)制度,得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對(duì)于物品的領(lǐng)用,逐一嚴(yán)格把關(guān),每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用,對(duì)領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記,定期自查盤點(diǎn)和配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點(diǎn)檢查,做好了賬物相符,購買領(lǐng)用庫存一目了然,物品采購堅(jiān)持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,價(jià)格質(zhì)量相同比服務(wù),煙酒等堅(jiān)持質(zhì)量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。
車輛管理:科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修,保險(xiǎn)購買、車輛審驗(yàn)等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作,今年4月份,在蘇d81022保險(xiǎn)到期之前,及時(shí)和4s店相關(guān)人員聯(lián)系,辦理了新的保險(xiǎn),并且根據(jù)4s店與保險(xiǎn)公司的協(xié)議情況將車輛的保險(xiǎn)由原來的中保變更為平安保險(xiǎn),避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養(yǎng),有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來,累計(jì)安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
在落實(shí)考勤制度上,堅(jiān)持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對(duì)上班時(shí)間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn),通過9次的檢查,發(fā)現(xiàn)小的問題及時(shí)和相關(guān)人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時(shí)通報(bào),還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀,各部門的環(huán)境衛(wèi)生,特別是售樓處的兩個(gè)案場及總經(jīng)理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng),做事缺乏預(yù)見性和主動(dòng)性,與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
具體的。
工作計(jì)劃。
執(zhí)行上不是很認(rèn)真,存在著一定的應(yīng)付情緒,做事標(biāo)準(zhǔn)不高,自身要求不是十分的嚴(yán)格,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門,積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作,建立良好的工作關(guān)系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅(jiān)決不可以原諒的。
駕駛員對(duì)車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低,車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時(shí)很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車內(nèi)物品擺放較為凌亂。
總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,杜絕再犯重復(fù)的錯(cuò)誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭取通過我們?nèi)说呐?,面貌能夠有很大的改觀。
在這次的半年總結(jié)材料中,我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的,讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料,但是這近五頁的每一個(gè)字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,感謝朱總對(duì)辦公室的指導(dǎo),感謝大家半年來對(duì)辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請(qǐng)大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時(shí)候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成20xx年經(jīng)營管理目標(biāo)而奮斗!
部門工作的心得體會(huì)篇十一
第一段(引言)。
綜合部門是企業(yè)各部門之間協(xié)調(diào)與溝通的樞紐,對(duì)于企業(yè)的組織運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。我在綜合部門工作多年,深刻體會(huì)到綜合部門的工作必須具備很高的綜合能力和協(xié)調(diào)能力,同時(shí)也需要具備應(yīng)對(duì)各種問題的能力和良好的溝通能力。在這里,我將分享我在綜合部門工作中的體會(huì)和心得,希望對(duì)其他從事或?qū)⒁獜氖戮C合部門工作的人有所幫助。
第二段(核心經(jīng)驗(yàn))。
首先,在綜合部門工作中,我深刻意識(shí)到了協(xié)調(diào)能力的重要性。綜合部門要協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作,確保各個(gè)部門之間的協(xié)作順利進(jìn)行。在處理問題時(shí),我們要善于協(xié)調(diào)各方的利益,平衡各個(gè)部門之間的關(guān)系,化解矛盾。我通過與其他部門的密切合作,了解各個(gè)部門的工作情況和需求,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,協(xié)調(diào)各方的利益,確保工作的順利進(jìn)行。
第三段(實(shí)踐經(jīng)驗(yàn))。
其次,我發(fā)現(xiàn)在綜合部門工作中有時(shí)需要處理一些突發(fā)事件和問題。這就要求我們具備應(yīng)對(duì)各種問題的能力。有時(shí)候出現(xiàn)了問題,我們需要迅速判斷并采取相應(yīng)的措施,保障企業(yè)的正常運(yùn)營。要善于總結(jié)問題的原因,找出解決方案,并及時(shí)跟進(jìn)和反饋。同時(shí),要具備快速反應(yīng)的能力,盡可能在問題出現(xiàn)之前進(jìn)行預(yù)防,做好應(yīng)急預(yù)案,降低事故和風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
第四段(溝通能力)。
此外,綜合部門工作還需要良好的溝通能力。我們需要與各個(gè)部門的同事密切合作,及時(shí)分享信息和交流意見。溝通不僅包括口頭溝通,還包括書面溝通,如郵件、報(bào)告等。良好的溝通能力可以減少誤解和糾紛,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。因此,我在綜合部門工作中注重與同事的交流和溝通,保持良好的溝通渠道和溝通態(tài)度,及時(shí)解決問題,確保信息的暢通無阻。
第五段(結(jié)論)。
綜合部門的工作可以說是具有挑戰(zhàn)性的,但也是非常有意義和有價(jià)值的。在這個(gè)崗位上,我通過鍛煉自己的技能和能力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。通過與各個(gè)部門的密切合作和協(xié)調(diào),我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。在以后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己的綜合能力和協(xié)調(diào)能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜合部門工作雖然面臨很多挑戰(zhàn),但也培養(yǎng)了我解決問題、協(xié)調(diào)溝通等方面的能力。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己,充實(shí)自己的知識(shí)和技能,綜合部門工作將會(huì)更加順利和有成效。
部門工作的心得體會(huì)篇十二
20_年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個(gè)方面:
(一)制度建設(shè)。
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設(shè)置與人員到位。
20_年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能。
(三)各項(xiàng)工作逐漸步入軌道。
受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在20_年中就有體現(xiàn),但作為一項(xiàng)制度,直到今年才可能開始進(jìn)入實(shí)施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、存在的困難與不足。
(一)困難:
1、行政部較頻繁的人員流動(dòng),帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2、負(fù)面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影。
3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對(duì)待,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
4、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,但在前述幾項(xiàng)的共同作用下,此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
(二)不足:
1、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
1)部門關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,一時(shí)也無必要。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門的范圍)、事務(wù)性強(qiáng),需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2)行政部內(nèi)部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3、責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1)行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
2)部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長期的工作。
4、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足,主要還不是責(zé)任心的問題,而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),且大部分均有上進(jìn)心。
三、改進(jìn)措施及下一步工作。
(一)改進(jìn)措施。
針對(duì)前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
(二)下一步的工作。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展下一年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、以完善部門每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí),通過梳理每個(gè)崗位的工作流程,明確責(zé)任界限,提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動(dòng)。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
四、小結(jié)。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。
困難是存在的,現(xiàn)實(shí)的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
部門工作的心得體會(huì)篇十三
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,各個(gè)工作崗位的專業(yè)性日益提高,每個(gè)部門都有其獨(dú)特的工作特點(diǎn)和職責(zé)。在部門工作中,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分享心得體會(huì),以提高工作效率和質(zhì)量。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作和自身的努力,我積累了一些關(guān)于部門工作的心得體會(huì)。以下是我分享的五個(gè)方面。
首先,明確工作目標(biāo)和職責(zé)。在部門中,每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)。作為團(tuán)隊(duì)成員,我們應(yīng)該明確和理解自己的工作目標(biāo),從而更好地定位自己的工作職責(zé)。只有明確了自己的職責(zé),我們才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
其次,保持有效的溝通和協(xié)作。部門工作通常需要不同崗位之間的緊密合作。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要成員之間保持良好的溝通和協(xié)作。我發(fā)現(xiàn),定期開會(huì)可以幫助溝通和交流工作進(jìn)展,解決問題和分享經(jīng)驗(yàn)。此外,建立一個(gè)良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化也有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和相互支持。
第三,注重自身能力的提升。部門工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身能力。通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)新知識(shí),我們可以擴(kuò)展自己的技能和專業(yè)知識(shí),并在工作中運(yùn)用。此外,與團(tuán)隊(duì)中的其他成員分享自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的,這能夠幫助團(tuán)隊(duì)共同成長。
第四,保持積極的工作態(tài)度。在部門工作中,積極的工作態(tài)度是非常重要的。無論面對(duì)什么樣的困難和挑戰(zhàn),我們都應(yīng)該堅(jiān)持積極樂觀的態(tài)度。學(xué)會(huì)從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷尋求解決問題的辦法,并保持團(tuán)隊(duì)合作精神,共同面對(duì)困難。
最后,及時(shí)總結(jié)和反思。部門工作中,及時(shí)總結(jié)和反思是改進(jìn)工作的關(guān)鍵。通過反思自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不足和問題,并提出解決方案和改進(jìn)措施,可以幫助我們不斷提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí),及時(shí)總結(jié)和分享工作中的成功經(jīng)驗(yàn)也能夠使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
在總結(jié)和反思之后,我意識(shí)到明確工作目標(biāo)和職責(zé),保持良好的溝通和協(xié)作,注重個(gè)人能力的提高,保持積極的工作態(tài)度以及及時(shí)總結(jié)和反思是部門工作的關(guān)鍵要素。這些心得體會(huì)不僅幫助我在工作中更好地發(fā)揮作用,也能夠促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和合作。我相信,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己,為部門的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
部門工作的心得體會(huì)篇十四
20__年4月是商務(wù)學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)最忙碌的一個(gè)月,在這個(gè)月的18號(hào),我們與商務(wù)學(xué)院文藝部、學(xué)生會(huì)宣傳部聯(lián)合,成功地舉辦了商務(wù)學(xué)院班級(jí)風(fēng)采大賽,此次比賽精彩紛呈,獲得大家的一致好評(píng)。我在此次比賽的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)開場部分的舞蹈表演的訓(xùn)練及編排工作。此外,本月份我還負(fù)責(zé)了28號(hào)的商務(wù)學(xué)院籃球聯(lián)賽的開場健美操表演及中場的籃球?qū)氊惐硌莸呐啪毤氨硌莨ぷ?,下面將主要針?duì)這兩項(xiàng)工作對(duì)我4月份在大藝團(tuán)的工作作一個(gè)總結(jié):
一、目標(biāo)分析。
1、本次商務(wù)學(xué)院的班級(jí)風(fēng)采大賽主要為增進(jìn)商務(wù)學(xué)院班級(jí)凝聚力,展示班級(jí)學(xué)生團(tuán)體風(fēng)采而舉辦,而開場舞《gee》在此次比賽中起來熱場作用,同時(shí)也是代表著商務(wù)學(xué)院學(xué)生會(huì)節(jié)目級(jí)別的一個(gè)標(biāo)識(shí),是比賽中不可或缺的一部分。
2、健美操表演及籃球?qū)氊惖摹稅勰恪肥菓?yīng)商務(wù)學(xué)院姐妹部門體育部之邀的友情出演,此次演出不僅在籃球賽中起到調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛的重要作用,同時(shí)也增進(jìn)了姐妹部門感情。
二、目標(biāo)達(dá)成情況。
1、對(duì)于開場舞《gee》的表演,在訓(xùn)練過程中我們一次次地糾正動(dòng)作,強(qiáng)調(diào)隊(duì)形及動(dòng)作的整齊度,注意跟上音樂節(jié)奏,以及跳舞時(shí)的表情等,雖然六位參演成員幾乎都是第一次練此類舞蹈,但最后她們的現(xiàn)場表現(xiàn)還是值得表揚(yáng)的,本節(jié)目最終得到大家的認(rèn)可及好評(píng)。
2、對(duì)于籃球比賽中健美操的表演,整體效果還是可以的,但動(dòng)作沒有舒展開來,這也許和動(dòng)作的熟練程度有關(guān)。而中場的籃球?qū)氊悺稅勰恪返谋硌輨t是可圈可點(diǎn)的,音樂節(jié)奏本身比較活潑輕快,舞蹈動(dòng)作也是相當(dāng)?shù)目蓯?,從現(xiàn)場觀眾的口哨聲及喝彩及掌聲可見,中場表演是很受大家喜愛的,也達(dá)到了我們想要調(diào)動(dòng)賽場氣氛的初衷。
三、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
1、此次風(fēng)采大賽的開場舞可謂是我的處女作,是我第一次跟著視頻學(xué)舞,也是第一次帶大家一起學(xué)舞,直至最后的編排隊(duì)形。也許是由于大部分人都是第一次接觸舞蹈,大家有積極性還是比較高的,但也正是因?yàn)榇蟛糠秩酥岸紱]有接觸過舞蹈,也為動(dòng)作的教學(xué)帶來了難度,在訓(xùn)練過程中,應(yīng)當(dāng)注意將難度動(dòng)作分解開來,例如先教腿部動(dòng)作再加手部動(dòng)作等,同時(shí)也要注意語言情緒的心情愉悅性及鼓舞性,讓有些心灰意冷的同學(xué)再次積極起來。在剛開始教動(dòng)作時(shí)就應(yīng)當(dāng)對(duì)大家嚴(yán)格要求,注意動(dòng)作細(xì)節(jié),統(tǒng)一規(guī)范動(dòng)作,以防止成員練到后期形成習(xí)慣,增加后期糾正動(dòng)作的難度。由于大家缺乏舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn),所以在訓(xùn)練的過程中,就要對(duì)大家的表情有嚴(yán)格的要求,讓大家在跳舞時(shí)有一種自然而然的舞蹈時(shí)應(yīng)有的表情習(xí)慣。另外在隊(duì)形的變換到后期跟音樂的訓(xùn)練過程中,應(yīng)擬設(shè)舞蹈中心點(diǎn),嚴(yán)格要求成員找準(zhǔn)自己的位置,注意隊(duì)形及動(dòng)作的整齊性。對(duì)于成員中個(gè)性張揚(yáng)自尊心過強(qiáng)以至于不愿意接受指出的錯(cuò)誤這一問題,應(yīng)在私下多與其溝通交流,使其能以整體效果為主,虛心接受別人的意見,以讓整個(gè)集體更加和諧美觀。最后對(duì)于現(xiàn)場的表現(xiàn)效果,燈光方面可能是我考慮欠缺的一個(gè)因素,也許觀眾席不打燈效果會(huì)更好,以后會(huì)考慮得更加全面些。
2、對(duì)于籃球賽中健美操的開場表演,雖然動(dòng)作是之前校運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體操表演的動(dòng)作,但由于時(shí)間已久以及之后的許多換隊(duì)形動(dòng)作的方向變動(dòng),以至于許多人動(dòng)作也不熟練了。而我們的時(shí)間也是非常緊的,僅僅兩個(gè)晚上的時(shí)間,熟悉動(dòng)作、排隊(duì)形是比較倉促的,以致于現(xiàn)場的表現(xiàn)欠佳。此后的工作中,應(yīng)注意更合理安排時(shí)間,充分訓(xùn)練。而籃球?qū)氊惖谋硌?,雖然排練的時(shí)間比較短,但現(xiàn)場效果相對(duì)還是比較不錯(cuò)的。此次訓(xùn)練過程中注意強(qiáng)調(diào)了動(dòng)作的細(xì)節(jié)、隊(duì)形的整齊度與表情,大家也開始慢慢有了意識(shí),并有一部分人形成了一定的習(xí)慣。但大部分人的動(dòng)作并沒有舒展開來,除了由于音樂的動(dòng)感力不足之外,跟平時(shí)的訓(xùn)練要求不到位有很大的關(guān)系,以后會(huì)注意改進(jìn)。
總的來說,20__年4月是大藝團(tuán)的成員過得忙碌而充實(shí)的一月,每個(gè)人都付出了許多,當(dāng)然,在這過程中我們也勢必收獲了許多。希望以后的工作中,我們每一位成員都能積極地負(fù)起責(zé)任來,做好我們的每一份工作,更好地融入我們這個(gè)團(tuán)體,希望大藝團(tuán)能夠越辦越有活力!