無論是在個人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題，實現個人和組織的發(fā)展目標。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

門店服務方案篇一

沒有調查就沒有發(fā)言權。每年，公司在制定年度營銷計劃時，需要抽出公司的'精兵強將對市場信息和公司數據庫進行調查和篩選。調查內容主要分為兩部分：內部主要清楚自己的家底，如：現在的銷售業(yè)績、盈利水平、資金狀況、人才結構、產品生命周期、市場網絡（每個渠道有多少家終端在銷售公司的產品、未開發(fā)的有多少）等，是否到了最佳匹配，還有多少潛力可挖掘等；外部主要能清楚國家差產業(yè)政策、當地的經濟狀況、消費習慣等，以及主要競爭對手的競品分析、推廣方式分析、傳播方式分析、銷售模式分析、渠道特征分析等。把這些問題都搞清楚了，然后做swot分析，制定切合實際的年度營銷計劃，公司的競爭力就會提高，年度銷售目標就會順利完成。

2、整合公司的所有資源

年度營銷計劃是關系到公司全局的行動藍圖，制定這個藍圖時，必須調動公司內部和外部的，過去和現在的，甚至包括潛在的所有資源，制定一套最高效的運轉方案和計劃，為實現營銷目標服務，具體包括：資金資源、產品資源、配送資源、人力資源、網絡資源、社區(qū)資源、媒介資源、政府資源等等。！

3、掌握公司一個發(fā)展的“度”

制定年度營銷計劃還應掌握一個“度”的問題，因為把營銷計劃制定的過低無疑是在浪費公司資源，影響公司的發(fā)展速度。而把年度營銷計劃制定的過高，執(zhí)行起來很困難，自上而下壓力過大，就會造成為了銷量不擇手段的“短期行為”，從而導致市場上出現在砸價、竄貨等影響公司發(fā)展的不良行為。

4、對產品界定，突出產品的作用

每年在做年度營銷計劃時，結合產品和市場的實際表現，確定哪些是“有量無利”的渠道型產品用來搭建銷售網絡穩(wěn)定客戶；哪些是“有量有利”的黃金型產品來確保公司的利潤目標，哪些是“有利無量”的朝陽產品需要培養(yǎng)，哪些是為了阻止競爭手對手的“炮灰型產品”，哪些是“季節(jié)型產品”等突出每個產品的作用。這些產品分別能給公司帶來的市場份額和利潤如何？這些產品的生命周期如何？是否能維持現有的價位和銷量？如果受市場競爭的影響這些產品的銷量和利潤下降怎么辦？這些因素，在制定年度營銷計劃時都會考慮。

5、分工明確、目標清晰

有的經銷商制定年度營銷計劃過于粗放，只有大框框和總數字。如：今年我公司銷售額要增加多少多少，具體怎么增長？那個產品增長？有誰來完成增長等等。沒有具體的營銷計劃實施方案，各項營銷目標也沒有落實到具體的部門和具體的的責任人，如果組織結構相互扯皮，分工不明確，用人不得力或者關鍵崗位人員錯位，都會造成營銷計劃無法順利實施，如同打仗，有好帥還的要有良將，有良將還的有精兵，才能出師必勝，分工不明確或者目標不清晰都會造成人力資源的嚴重浪費并且影響銷售目標的完成。

因此，每年在制定營銷計劃時，讓公司全體員工都清楚的知道今年的年度目，考慮到市場的不確定因素，將年度銷售目標細化每季度、每月、每周、每日，再明確到每個部門、每個責任人，然后沉著應對，順勢而為，咬定每一日，一日扣一日，日日相扣，以日保周，以周保月，以月保年，抓細、抓實、抓精、抓到位來確保全年銷售計劃的完成。

6、確保營銷制度要配套

營銷管理制度如同軍隊紀律，是所有營銷人員共同遵守的法則。在制定營銷計劃時要確保與營銷制度協(xié)調一致。

在制定年度營銷計劃時，根據完成年度營銷計劃的需要建立健全各種管理制度和考核制度、獎罰制度，明確崗位要求，工作內容和工作流程，加強“計劃、執(zhí)行、檢查、反饋”四個環(huán)節(jié)的完整性，尤其是建立一個客觀有效的檢查系統(tǒng)，實時、實地的跟蹤執(zhí)行情況，確保執(zhí)行的到位，也就是做到事前建標準、事中掌控、事后總結，實現“以制度束人”的規(guī)范管理確保營銷計劃的完成。例如，針對每個銷售人每天按照銷售計劃分解的目標要做到事前見標準，事中要掌控，事后要總結。

事前建標準：把業(yè)務員每天要工作目標建立標準，把所有該出現的問題全部用制度形式確立下來，如：

a、工作時間標準：每天晨會時間，上下班時間，下午下班工作總結時間。

b、拜訪標準：每個業(yè)務員每天必須嚴格按照終端拜訪八步驟拜訪xx家終端店。

c、生動化標準：每家終端店外廣宣標準、店內廣宣標準，店內產品陳列標準等。

d、銷售產品標準：具體細化到品項。

e、客情標準：終端店主與業(yè)務員關系熱絡。

f、獎懲標準：遲到早退罰款x元，完不成當天銷量罰款x元，超額完成當天銷量獎勵x元。

事中掌控：以上所有標準的實現都要建立在監(jiān)控、追蹤的基礎上，要確保整個過程在公司掌控之中。

事后總結：對于做得好的按照獎勵機制獎勵，并分享經驗。做得不好的按照處罰標準處罰，并總結教訓。

7、要充分考慮競爭對手的威脅

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。在制定營銷計劃時，不要忽視主要競爭對手的存在，有時單純的考慮自己的計劃而忽視了主要競爭對手的反擊反撲乃至進攻計劃，也可能導致營銷計劃目標因受阻無法實現，尤其是將營銷目標分解到具體產品和具體市場后，就必須把競爭對手的牽制力和破壞力考慮進去。

8、制定合理可控的營銷費用

營銷費用是確保年度營銷計劃完成的必備條件，因此在制定年度營銷計劃時要充分考慮紛繁的營銷費用，如，直接推銷費用，銷售銷人員的工資、獎金、差旅費、培訓費等；促銷費用：廣告費、贈品費用、促銷人員工資等；倉儲費用、租金等。而且，經銷商一定要確保營銷費用花費的合理性、時效性、可控性等。

門店服務方案篇二

1、消費習慣：在你們要推廣區(qū)域的居民首先要定位一些白領階層，他們主張健康消費，時尚消費，方便消費，產品價格不再是決定他們消費的根本因素。由此可見，貴蔬菜配送中心提供的準時蔬菜品的配送服務應恰好可以滿足他們的消費訴求。

2、競爭商分析：另外要調查，看看在該片小區(qū)附近有無中大型超市和蔬菜市場，如果居民購物很不方便，在該地區(qū)建議配送中心是有巨大市場潛力可開發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會與附近居民建立穩(wěn)定的供應關系，為他們提供全方位的服務，贏得消費者的信任，在一定程度上市場可以進入該片區(qū)域。

3、網絡輕松訂購：配送服務的順利完成需要有網路訂購系統(tǒng)平臺的支撐，網站訂購建立起一個完善的客戶信息傳遞渠道，在第一時間獲得消費者的訂單，真正的做到快速高效。另外可以設臵一些會員卡，按月消費量來列分：比如普通會員、白銀會員卡、黃金會員等。

1、產品策略。

(1)無公害，新鮮健康蔬菜產品策略：

a、蔬菜配送中心每天應按照消費者的訂單所列的蔬菜品種，數量從農戶手中進行采購，做到當天所需蔬菜當天采購當天銷售，不售隔夜菜，切實保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。

b、蔬菜配送中心重點向附近居民提供生活常用蔬菜，應該制定了詳。

細嚴格的標準。

(2)蔬菜禮品盒策略。

a、蔬菜配送中心可以在已無公害，新鮮健康蔬菜配送的基礎上開展一項送禮產品組合策略。消費者可以自由組合有關蔬菜的品種和數量，或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營養(yǎng)均衡全面，品種豐富多樣的蔬菜禮盒。

b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈親朋好友不僅僅是一份禮品，更是一份濃濃的關愛與呵護在蔬菜配送中心的推廣下，蔬菜禮盒一定會成為打開市場的送禮形式。

2、促銷策略一個良好的產品促銷策略對于剛剛進入區(qū)域市場是至關重要的，這對于迅速打開市場，擴大影響，建立客戶關系有著重要的意義。

(1)首期零配送費服務：在蔬菜配送中心推廣的第一個月，蔬菜配送中心實行零配送費的促銷服務。該項促銷服務的目的在于先與一部分消費者建立供應關系，讓消費者免費體驗貴蔬菜配送中心的配送服務，使更多的消費者參與到這項活動中親自體驗周到的服務和優(yōu)質的產品。為今后擴大市場奠定基礎。

(2)成熟期的促銷策略：貴蔬菜配送中心在建立固定客戶后會開展一系列優(yōu)惠促銷活動。

b:在季末、半年末、年末累積消費數額超過貴蔬菜配送中心規(guī)定數額。

也將會得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如：免去當月配送費，免費提供一周的蔬菜供應或免費贈送相當價值的生活日用品，提供vip服務，享受貴蔬菜配送中心更加周到細致的服務。

c：在蔬菜大量上市的季節(jié)貴蔬菜配送中心還會根據您的當月蔬菜訂購較為集中的品種和數量，定期免費為您提供部分日常蔬菜。雖然其價值不高但通過這種促銷手段然消費者切實地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關心，從而和顧客建立一種長期穩(wěn)定的供應關系。

(3)預存購物款促銷：為吸引更多的顧客，與消費者建立長期供應關系，貴蔬菜配送中心特別推出預存購物款贈送預存款的10%作為對消費者的回饋。

3、價格策略制定一個好的價格策略對于增加銷售，擴大市場份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價格不一定就是一個好的策略，隨著經濟的發(fā)展，居民生活水平的提高消費者在消費的過程中更看重的是產品質量和服務質量的好壞。因此，價格不再是主導消費者消費的決定因素。

(1)價格浮動策略：蔬菜配送中心應該建立有較為完善的信息系統(tǒng)平臺，每天會根據市場需求的變化對蔬菜的價格作出及時的調整，并把這一信息反饋給消費者，讓消費者消費的明白、清楚、透明。價格浮動策略讓每一位消費者及時地了解市場蔬菜的價格變動情況，讓消費者真正掌握消費的主動權，這也是貴蔬菜配送中心誠信經營的體現。

(2)中檔價格運行策略：如今老百姓關心提供的蔬菜是無公害，新鮮健康的。因此，在價格上會略微高于市場同種蔬菜的價格，在調查中，發(fā)現大部分消費者是可以接受這樣的價位的。中檔的價位水平既可以保真蔬菜質量，又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。

(3)節(jié)假日價格穩(wěn)定策略：目前在節(jié)假日期間往往會出現蔬菜價格高漲的現象，據調查發(fā)現漲價部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農戶的手中采購可以避免不必要的中間環(huán)節(jié)，可以保持蔬菜在節(jié)假日以正常的價格供應，切實把實惠讓給消費者，與消費者建立長期穩(wěn)定的供應關系。

4、品牌策略品牌的知名度是一個公司的無形資產，很多消費者在諸多同類商品中更容易把選擇知名度高，信譽好的大品牌。

(1)質量打造品牌：貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應該都是有質量保證的，絕對是質優(yōu)價合理，讓消費者可以放心使用。用質量打造誠信的金子招牌。

(2)服務打造品牌：貴蔬菜配送中心的配送服務是一大特色，配送應該倡導準時，安全的。每一位配送工作人員會為客戶提供熱情周到準時地的配送服務。而且中心制定一系列的員工配送服務手冊，其中明確的規(guī)定了員工的配送行為，如，如何使用禮貌用語和客戶溝通，如何最大程度的滿足客戶的要求，員工的每一言每一行都有嚴格的規(guī)定。

(3)公益打造品牌：一個好的公司都會有強烈的社會責任感，貴蔬菜配送中心可以計劃會定期向區(qū)域市場的一些孤寡老人提供蔬菜和生活日用品。通過這種社會公益行為提升公司的社會形象。一個注重質量、注重服務、注重公益的蔬菜配送公司必定會贏消費者的好評與青睞，這樣的公司也必定會能打開市場。

門店服務方案篇三

為保障事情或工作順利開展，常常需要預先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編整理的服務營銷策劃方案，希望對大家有所幫助。

目前國內汽車企業(yè)對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業(yè)只習慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業(yè)經營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優(yōu)勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。

網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續(xù)夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng)，品牌實力還有待提升。

網絡營銷的具體業(yè)務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網站，借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業(yè)務根本不能等同于網絡營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務，如網上調研、網上新產品開發(fā)、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，并不斷向網絡營銷靠攏。

目前xx網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區(qū)、營銷網絡(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網絡不清楚，需帳號登錄)，其他的都是介紹性信息，車友社區(qū)里提供一些下載，如鈴聲、mv、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲，都是flash的很簡單的游戲，有一個《xx風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。

競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言xx汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：

1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和xx差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。

2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關信息為主，比xx多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。

3、豐田：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。

4、上海通用：在線聯系、產品召回管理(具體情況不清楚，介紹鏈接無效)，整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。

使更多人了解xx，人們更了解xx，更加關注xx，從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

對于汽車企業(yè)來說，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網絡營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

被主流媒體評選為“國民車”的xx。xx也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于xx銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計，復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果采用網絡訂購的`模式，在國內xx汽車銷售中，xx可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加xx的利潤率。

(一)對xx公司網站的建設

1、增加faq：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題xx應該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個faq，使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。

2、增加虛擬試駕：目前只有《xx風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個flash的演示，可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民得到由里到外對xx汽車的認識。

3、提供申請試駕：購買xx汽車的人只要登陸其規(guī)定的網站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向xx的4s店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到xx的電子回復函件后，購車者便可以在xx指定的4s店預付訂金，在xx根據購車者的訂單完成生產之后，付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續(xù)保留，并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了的雙贏模式。

如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于xx而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產品競爭力的價格，xx公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時xx公司建立一個大型的售后服務網站，在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到xx公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓xx公司更加了解xx汽車在市場上的概況。

4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與xx對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。xx汽車通過網絡會議室創(chuàng)造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與xx汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進xx汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產品。通過博客，xx的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，并且直接聽取對xx有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

(二)建一個社區(qū)——xx在線

建一個社區(qū)成本不大，經費主要花在社區(qū)的推廣上，而且有xx汽車做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經費，推廣只需附加在企業(yè)產品推廣中即可，故可不算在社區(qū)建設經費中，產品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺，這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網民信息，還可以將經營模式和方針在網絡環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番，使企業(yè)營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發(fā)現、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢，社區(qū)的模式大都相同，主要是為了實現和網民更好的互動，所以社區(qū)應該提供一個較全面的bbs，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建，整個社區(qū)要根據網民的需要而進行更新升級，確保留住用戶。

第一階段：建設好xx網站后利用x款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優(yōu)惠活動，在騰訊qq、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽xx主頁。

第二階段：在吸引了網民之后立即推出xx在線，在xx的所有廣告中加上xx在線的廣告內容，社區(qū)方面與游戲運營商、x些軟件經營商聯手合作，通過xx在線限量向網民提供x些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。

總結：

一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞，能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。

以個別網絡推廣公司的力量是有限的，即使用上網絡所有渠道，媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量，與其精密的聯系，帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產生大的效果。

對于網絡視頻營銷，是一種很好的新型營銷模式，優(yōu)酷、土豆等視頻網站發(fā)布簡單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。

門店服務方案篇四

為深入貫徹落實十七大精神，推動我縣志愿服務活動廣泛開展，促進社會文明進步，根據縣精神文明委《關于成立大足縣志愿服務隊的通知》（足文明委201123號）要求，特制定本實施方案。

一、指導思想

堅持以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以“圍繞中心，服務大局，便民利民、和諧共建”為宗旨，弘揚“奉獻友愛，互助進步”的志愿者精神，進一步整合全縣法律援助志愿者資源，發(fā)揮法律援助志愿者扶貧濟弱的作用。

二、活動原則

1、自愿性原則。充分尊重法律援助志愿者個人意愿，鼓勵法律援助志愿者參與和選擇服務項目，不帶強制性。

2、公益性原則。法律援助志愿者服務，是法律援助自愿者自愿為群眾提供的.公益性服務，充分體現無償、利他的基本要求。

3、實效性原則。法律援助志愿者服務與活動開展要從本單位實際出發(fā)，根據服務條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把群眾需求與服務能力結合起來，做到量力而行、實事求是，務求實效。

4、規(guī)范性原則。法律援助志愿者在法律援助志愿者服務分隊的統(tǒng)一領導下，有組織、有計劃、有步驟地開展服務活動。

三、活動內容

志愿者要圍繞社會所需，群眾所求，以生活困難群眾、農民工為服務重點，積極開展法律法規(guī)宣傳、免費咨詢、辦理法律援助案件等服務活動，保護公民合法權益。

四、方法步驟

1．組建隊伍。根據縣精神文明辦的通知，法律援助志愿服務分隊有志愿者91人涉及18鎮(zhèn)和部門。

2．開展培訓。司法局要根據志愿者的實際，及時提供有關法律援助的法律法規(guī)、政策等資料供法律援助志愿者學習，以提高法律援助志愿者自身素質和服務水平。

3．開展服務。法律援助志愿服務分隊以集中服務活動與分散服務活動相結合。集中活動由服務分隊統(tǒng)一組織，原則堅持每月集中開展一次法律援助義務宣傳，宣傳法律援助有關法律法規(guī)、政策、援助條件、援助范圍等知識，接受群眾咨詢；分散服務活動由法律援助志愿者根據具體情況及個人特長，定期不定期開展法律援助義務宣傳、解答群眾咨詢、引導困難群眾向縣法律援助中心申請法律援助、辦理法律援助案件（需經縣法律援助中心指派）等便民服務。

五、相關要求

1、切實加強領導。各組成單位要把法律援助志愿者服務活動列入年度法建工作計劃，作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要內容。做好本單位的宣傳發(fā)動和活動組織工作，引導更多的法律援助志愿者參與到法律援助志愿活動中來，要明確工作目標和重點，突出服務特點，確保法律援助志愿者參加活動有途徑，為民服務有方向，展示風采有舞臺。

2、營造活動氛圍。開展志愿者活動期間，要高揚本服務隊隊旗，彰顯我縣法律援助志愿者隊伍的整體形象，充分利用各種宣傳媒體和宣傳途徑，大力宣傳志愿者服務活動中涌現出來的典型事例和先進個人，不斷增強法律援助志愿者參加志愿服務活動的自覺性，擴大服務活動影響力。

3、建立活動檔案。建立法律援助志愿者服務活動登記制度，每次服務活動后要在活動記事簿上如實填寫活動時間、活動內容。

4、各單位每月底應將活動組織開展情況及開展活動的圖片資料報送縣文明辦和縣司法局法律援助科。

門店服務方案篇五

1、消費習慣：在你們要推廣區(qū)域的居民首先要定位一些白領階層，他們主張健康消費，時尚消費，方便消費，產品價格不再是決定他們消費的根本因素。由此可見，貴蔬菜配送中心提供的準時蔬菜品的配送服務應恰好可以滿足他們的消費訴求。

2、競爭商分析：另外要調查，看看在該片小區(qū)附近有無中大型超市和蔬菜市場，如果居民購物很不方便，在該地區(qū)建議配送中心是有巨大市場潛力可開發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會與附近居民建立穩(wěn)定的供應關系，為他們提供全方位的服務，贏得消費者的信任，在一定程度上市場可以進入該片區(qū)域。

3、網絡輕松訂購：配送服務的順利完成需要有網路訂購系統(tǒng)平臺的支撐，網站訂購建立起一個完善的客戶信息傳遞渠道，在第一時間獲得消費者的訂單，真正的做到快速高效。另外可以設臵一些會員卡，按月消費量來列分：比如普通會員、白銀會員卡、黃金會員等。

1、產品策略

（1）無公害，新鮮健康蔬菜產品策略：

a、蔬菜配送中心每天應按照消費者的訂單所列的蔬菜品種，數量從農戶手中進行采購，做到當天所需蔬菜當天采購當天銷售，不售隔夜菜，切實保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。

b、蔬菜配送中心重點向附近居民提供生活常用蔬菜，應該制定了詳細嚴格的標準。

（2）蔬菜禮品盒策略

a、蔬菜配送中心可以在已無公害，新鮮健康蔬菜配送的基礎上開展一項送禮產品組合策略。消費者可以自由組合有關蔬菜的品種和數量，或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營養(yǎng)均衡全面，品種豐富多樣的蔬菜禮盒。

b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈親朋好友不僅僅是一份禮品，更是一份濃濃的關愛與呵護在蔬菜配送中心的推廣下，蔬菜禮盒一定會成為打開市場的送禮形式。

2、促銷策略一個良好的產品促銷策略對于剛剛進入區(qū)域市場是至關重要的，這對于迅速打開市場，擴大影響，建立客戶關系有著重要的意義。

（1）首期零配送費服務：在蔬菜配送中心推廣的第一個月，蔬菜配送中心實行零配送費的促銷服務。該項促銷服務的目的在于先與一部分消費者建立供應關系，讓消費者免費體驗貴蔬菜配送中心的配送服務，使更多的消費者參與到這項活動中親自體驗周到的服務和優(yōu)質的產品。為今后擴大市場奠定基礎。

（2）成熟期的促銷策略：貴蔬菜配送中心在建立固定客戶后會開展一系列優(yōu)惠促銷活動。

b：在季末、半年末、年末累積消費數額超過貴蔬菜配送中心規(guī)定數額也將會得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如：免去當月配送費，免費提供一周的蔬菜供應或免費贈送相當價值的生活日用品，提供vip服務，享受貴蔬菜配送中心更加周到細致的服務。

c：在蔬菜大量上市的季節(jié)貴蔬菜配送中心還會根據您的當月蔬菜訂購較為集中的品種和數量，定期免費為您提供部分日常蔬菜。雖然其價值不高但通過這種促銷手段然消費者切實地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關心，從而和顧客建立一種長期穩(wěn)定的供應關系。

（3）預存購物款促銷：為吸引更多的顧客，與消費者建立長期供應關系，貴蔬菜配送中心特別推出預存購物款贈送預存款的10%作為對消費者的回饋。

3、價格策略制定一個好的價格策略對于增加銷售，擴大市場份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價格不一定就是一個好的策略，隨著經濟的發(fā)展，居民生活水平的提高消費者在消費的過程中更看重的是產品質量和服務質量的好壞。因此，價格不再是主導消費者消費的決定因素。

（1）價格浮動策略：蔬菜配送中心應該建立有較為完善的信息系統(tǒng)平臺，每天會根據市場需求的變化對蔬菜的價格作出及時的調整，并把這一信息反饋給消費者，讓消費者消費的明白、清楚、透明。價格浮動策略讓每一位消費者及時地了解市場蔬菜的價格變動情況，讓消費者真正掌握消費的主動權，這也是貴蔬菜配送中心誠信經營的體現。

（2）中檔價格運行策略：如今老百姓關心提供的蔬菜是無公害，新鮮健康的。因此，在價格上會略微高于市場同種蔬菜的價格，在調查中，發(fā)現大部分消費者是可以接受這樣的價位的。中檔的價位水平既可以保真蔬菜質量，又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。

（3）節(jié)假日價格穩(wěn)定策略：目前在節(jié)假日期間往往會出現蔬菜價格高漲的現象，據調查發(fā)現漲價部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農戶的手中采購可以避免不必要的中間環(huán)節(jié)，可以保持蔬菜在節(jié)假日以正常的價格供應，切實把實惠讓給消費者，與消費者建立長期穩(wěn)定的供應關系。

4、品牌策略品牌的知名度是一個公司的無形資產，很多消費者在諸多同類商品中更容易把選擇知名度高，信譽好的大品牌。

（1）質量打造品牌：貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應該都是有質量保證的，絕對是質優(yōu)價合理，讓消費者可以放心使用。用質量打造誠信的金子招牌。

（2）服務打造品牌：貴蔬菜配送中心的配送服務是一大特色，配送應該倡導準時，安全的。每一位配送工作人員會為客戶提供熱情周到準時地的配送服務。而且中心制定一系列的員工配送服務手冊，其中明確的規(guī)定了員工的配送行為，如，如何使用禮貌用語和客戶溝通，如何最大程度的滿足客戶的要求，員工的每一言每一行都有嚴格的規(guī)定。

和生活日用品。通過這種社會公益行為提升公司的社會形象。一個注重質量、注重服務、注重公益的蔬菜配送公司必定會贏消費者的好評與青睞，這樣的公司也必定會能打開市場。

門店服務方案篇六

摘要：

本文基于中間件的分布式服務處理的思想，將健康服務平臺按照：客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)三個系統(tǒng)實現構架層次，并簡述了各個邏輯層次的功能和實現方法。由于篇幅限制沒有提供實現細節(jié)。

關鍵詞：健康服務平臺（hsp）、中間件、分布式處理。

健康服務平臺是一個實現了健康信息采集、疾病風險評估和健康指導干預的全信息化模式的互聯網健康服務平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁，享受包括信息采集、健康測評、風險評估、健康指導和風險因素干預在內的健康服務。

2.1.系統(tǒng)結構概述。

健康服務平臺包括：客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)。

客戶接觸子系統(tǒng)實現用戶的注冊、登陸鑒權、信息錄入維護、

定制信息推送、服務推介、健康咨詢服務、健康測試、養(yǎng)生保健、專欄資訊服務、商城服務、論壇服務、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能，擬采用weblogic中間件結構。信息處理子系統(tǒng)實現信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊，它的上層是客戶接觸模塊，它的下層是接口處理模塊，系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現分布式服務處理陣列（云計算處理）。接口處理子系統(tǒng)實現包括：客服系統(tǒng)接入、業(yè)務平臺接入、銀聯接入、醫(yī)療機構接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能，擬采用tuxedo消息中間件實現接口功能。

2.2.系統(tǒng)邏輯結構說明。

2.3.客戶接觸子系統(tǒng)架構說明及實現方案。

客戶接觸子系統(tǒng)實現用戶的注冊、登陸鑒權、信息錄入維護、、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能，擬采用weblogic中間件結構。包括：用戶注冊登錄、客戶信息管理、預約服務、賬戶充值、電子支付、賬戶信息查詢、積分消費及信息查詢過程。

2.3.1.用戶注冊、登陸流程。

用戶注冊、登陸：實現用戶注冊及登陸功能。

2.3.2.客戶信息管理流程。

客戶信息管理：信息錄入維護、客戶信息查詢、密碼修改、密碼重置。

2.3.3.健康評估。

健康評估是健康服務中重要的一環(huán)，即通過收集與跟蹤反映個人身體健康狀況的各種信息，利用預測模型來確定參加者目前的健康狀況及發(fā)展趨勢，將根據疾病評估結果，針對健康危險因素為個人提供保持和改善健康的方法。包括幫助降低個人患慢性病的危險性，維持與個體年齡一致的良好狀態(tài)，使參加者能健康幸福地生活。包括：健康生理評測、健康心理評測。

2.3.4.預約服務。

wap、web頁面，發(fā)起預約服務申請，預約查詢。向用戶登錄戶反饋預約信息。預約服務采樣異步方式。包括：預約申請、預約查詢。

2.4.信息處理子系統(tǒng)架構說明及實現方案。

信息處理子系統(tǒng)實現信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊，它的上層是客戶接觸模塊，它的下層是接口處理模塊，系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現分布式服務處理陣列（云計算處理）。信息處理子系統(tǒng)提供的服務包括：信息管理服務、業(yè)務管理服務、評估服務、交互服務、賬戶管理服務、查詢服務、支付服務、診斷傳感信息診斷服務。

信息管理服務是健康服務系統(tǒng)的基礎服務，包括：信息錄入處理服務、信息查詢服務、信息變更服務、密碼信息管理服務。

2.4.2.預約服務。

預約服務是健康服務系統(tǒng)的特有服務，其中的服務單元包括：預約查詢服務、預約申請跟蹤服務、預約關閉服務。

根據用戶輸入健康信息（體檢指標信息等醫(yī)學指標參數或者心理咨詢問題），健康評估模塊計算處理并輸出評測結果。評測服務采樣異步方式。分級評估機制（普通、專家系統(tǒng)、醫(yī)療專家）。

是用戶的賬戶數據完整性、安全性的服務保障，提供的服務包括：充值服務、查詢服務、支付服務。

健康服務平臺提供了商城服務功能，實現電子商務交易平臺的功能。提供的服務包括：商品管理、交易控制管理。

2.4.6.診療傳感信息診斷服務。

信息處理子系統(tǒng)提供了全天候健康診療服務功能，用戶診療傳感器將用戶實時健康指標信息（溫度、心律、血壓、血糖、血脂指標等）通過無線或有線接入采樣，由診斷服務處理系統(tǒng)對采樣信息記錄、分析。并形成健康預警評估信息，對用戶的健康狀況進行實時監(jiān)控。

2.5.接口處理子系統(tǒng)架構說明及實現方案。

按照服務類別劃分包括：接入類服務、協(xié)議報文解析處理服務、內服子系統(tǒng)的服務調用。接口類服務處理包括：客服系統(tǒng)接入、業(yè)務平臺接入、銀聯接入、醫(yī)療機構接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能。內部子系統(tǒng)服務調用包括：查詢類服務、變更類服務、交易類服務。擬采用tuxedo消息中間件實現接口功能。

2.5.1.接口接入服務。

實現健康服務平臺同外圍關聯系統(tǒng)的接口接入服務功能。包括：客服系統(tǒng)介入服務、業(yè)務平臺接入服務、銀行（銀聯）接入服務、醫(yī)療機構接入服務、會員俱樂部接入服務、診療傳感接入服務。

門店服務方案篇七

隨著社會的發(fā)展,越來越多的商家都供給送貨上門的服務,比如:順豐快遞,美團外賣等等,而食堂蔬菜配送則是其中一種，為大家分享了蔬菜配送服務營銷的策劃方案，歡迎借鑒！

1、消費習慣：在你們要推廣區(qū)域的居民首先要定位一些白領階層，他們主張健康消費，時尚消費，方便消費，產品價格不再是決定他們消費的根本因素。由此可見，貴蔬菜配送中心提供的準時蔬菜品的配送服務應恰好可以滿足他們的消費訴求。

2、競爭商分析：另外要調查，看看在該片小區(qū)附近有無中大型超市和蔬菜市場，如果居民購物很不方便，在該地區(qū)建議配送中心是有巨大市場潛力可開發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會與附近居民建立穩(wěn)定的供應關系，為他們提供全方位的服務，贏得消費者的信任，在一定程度上市場可以進入該片區(qū)域。

3、網絡輕松訂購：配送服務的順利完成需要有網路訂購系統(tǒng)平臺的支撐，網站訂購建立起一個完善的客戶信息傳遞渠道，在第一時間獲得消費者的訂單，真正的做到快速高效。另外可以設臵一些會員卡，按月消費量來列分：比如普通會員、白銀會員卡、黃金會員等。

1、產品策略。

（1）無公害，新鮮健康蔬菜產品策略：

a、蔬菜配送中心每天應按照消費者的訂單所列的蔬菜品種，數量從農戶手中進行采購，做到當天所需蔬菜當天采購當天銷售，不售隔夜菜，切實保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。

b、蔬菜配送中心重點向附近居民提供生活常用蔬菜，應該制定了詳。

細嚴格的標準。

（2）蔬菜禮品盒策略。

a、蔬菜配送中心可以在已無公害，新鮮健康蔬菜配送的.基礎上開展一項送禮產品組合策略。消費者可以自由組合有關蔬菜的品種和數量，或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營養(yǎng)均衡全面，品種豐富多樣的蔬菜禮盒。

b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈親朋好友不僅僅是一份禮品，更是一份濃濃的關愛與呵護在蔬菜配送中心的推廣下，蔬菜禮盒一定會成為打開市場的送禮形式。

2、促銷策略一個良好的產品促銷策略對于剛剛進入區(qū)域市場是至關重要的，這對于迅速打開市場，擴大影響，建立客戶關系有著重要的意義。

（1）首期零配送費服務：在蔬菜配送中心推廣的第一個月，蔬菜配送中心實行零配送費的促銷服務。該項促銷服務的目的在于先與一部分消費者建立供應關系，讓消費者免費體驗貴蔬菜配送中心的配送服務，使更多的消費者參與到這項活動中親自體驗周到的服務和優(yōu)質的產品。為今后擴大市場奠定基礎。

（2）成熟期的促銷策略：貴蔬菜配送中心在建立固定客戶后會開展一系列優(yōu)惠促銷活動。

b:在季末、半年末、年末累積消費數額超過貴蔬菜配送中心規(guī)定數額。

也將會得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如：免去當月配送費，免費提供一周的蔬菜供應或免費贈送相當價值的生活日用品，提供vip服務，享受貴蔬菜配送中心更加周到細致的服務。

c：在蔬菜大量上市的季節(jié)貴蔬菜配送中心還會根據您的當月蔬菜訂購較為集中的品種和數量，定期免費為您提供部分日常蔬菜。雖然其價值不高但通過這種促銷手段然消費者切實地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關心，從而和顧客建立一種長期穩(wěn)定的供應關系。

（3）預存購物款促銷：為吸引更多的顧客，與消費者建立長期供應關系，貴蔬菜配送中心特別推出預存購物款贈送預存款的10%作為對消費者的回饋。

3、價格策略制定一個好的價格策略對于增加銷售，擴大市場份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價格不一定就是一個好的策略，隨著經濟的發(fā)展，居民生活水平的提高消費者在消費的過程中更看重的是產品質量和服務質量的好壞。因此，價格不再是主導消費者消費的決定因素。

（1）價格浮動策略：蔬菜配送中心應該建立有較為完善的信息系統(tǒng)平臺，每天會根據市場需求的變化對蔬菜的價格作出及時的調整，并把這一信息反饋給消費者，讓消費者消費的明白、清楚、透明。價格浮動策略讓每一位消費者及時地了解市場蔬菜的價格變動情況，讓消費者真正掌握消費的主動權，這也是貴蔬菜配送中心誠信經營的體現。

（2）中檔價格運行策略：如今老百姓關心提供的蔬菜是無公害，新鮮健康的。因此，在價格上會略微高于市場同種蔬菜的價格，在調查中，發(fā)現大部分消費者是可以接受這樣的價位的。中檔的價位水平既可以保真蔬菜質量，又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。

（3）節(jié)假日價格穩(wěn)定策略：目前在節(jié)假日期間往往會出現蔬菜價格高漲的現象，據調查發(fā)現漲價部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農戶的手中采購可以避免不必要的中間環(huán)節(jié)，可以保持蔬菜在節(jié)假日以正常的價格供應，切實把實惠讓給消費者，與消費者建立長期穩(wěn)定的供應關系。

4、品牌策略品牌的知名度是一個公司的無形資產，很多消費者在諸多同類商品中更容易把選擇知名度高，信譽好的大品牌。

（1）質量打造品牌：貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應該都是有質量保證的，絕對是質優(yōu)價合理，讓消費者可以放心使用。用質量打造誠信的金子招牌。

（2）服務打造品牌：貴蔬菜配送中心的配送服務是一大特色，配送應該倡導準時，安全的。每一位配送工作人員會為客戶提供熱情周到準時地的配送服務。而且中心制定一系列的員工配送服務手冊，其中明確的規(guī)定了員工的配送行為，如，如何使用禮貌用語和客戶溝通，如何最大程度的滿足客戶的要求，員工的每一言每一行都有嚴格的規(guī)定。

和生活日用品。通過這種社會公益行為提升公司的社會形象。一個注重質量、注重服務、注重公益的蔬菜配送公司必定會贏消費者的好評與青睞，這樣的公司也必定會能打開市場。

門店服務方案篇八

目前國內二手車市場在新車市場飛速發(fā)展下帶動下增速明顯，這就要求二手車經營者需要具備很高的管理水平和營銷水平。二手車市場的開發(fā)是必要的，而且是可行的，如果充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢將項目的運作實施必將帶來巨大的市場利益。

此時，在整個業(yè)務流程中，增加二手車的服務內容和服務功能，并追求高品質的服務。以一站式的二手車服務為主線，做好置換，評估，翻新，維修等多種經營模式并存，同時進一步加大二手車信息網絡建設，并以此為優(yōu)勢，更好的為消費者服務才能最終贏得市場的青睞。

一、二手車市場發(fā)展現狀。

(一)二手車市場介紹。

我國對于二手車的定義，是指從辦理完注冊登記手續(xù)到達到國家強制報廢標準之前進行交易并轉移所有權的汽車、掛車和摩托車。

(二)二手車市場現狀。

我國二手車交易始于上個世紀80年代中期，回顧我國二手車市場發(fā)展歷程，1998年應該是一手車市場成型的分水嶺。1998年前，車輛擁有者和使用者基本上是政府機關和企業(yè)，汽車保有量不大，市場上可以選擇的車型少，車價高，而大多數單位有一定的維修保養(yǎng)力量。在這段時間里，基本上一輛車是開到報廢為止。1998年后，私車逐漸成為汽車消費的主體，汽車開始進入家庭并快速增長，汽車市場保有量提高，二手車市場就應需求而生。

二、二手車市場營銷模式存在的問題與原因分析。

二手車市場存在的主要問題及原因分析。

我國二手車交易與國外發(fā)達國家都存在較大差距。2009年，我國二手車交易與新車交易之比不到30%。而美國當年的汽車銷量1，000多萬輛，二手車交易高達3，000余萬輛，占據了70%的份額。我國二手車市場門檻低，既有正規(guī)的品牌二手車經銷商，也有參差不齊的二手車經紀公司，還有掛靠的無資質人員。檢測依靠個人經驗，交易缺乏安全感。

二手車市場問題目前在以下幾個方面：

(一)評估體系。

評估體系不健全，二手車評估價格的多種標準，多種方法。專業(yè)人員的培訓沒有統(tǒng)一的教學方法。在二手車銷售中還需要考慮車輛的保養(yǎng)記錄和維修情況來進行價格的認定。企業(yè)和從業(yè)人員進入門檻低，導致行業(yè)整體素質不高。檢測手段落后，評估方法基本根據個人經驗，只依靠市場信息情況時有發(fā)生。

(二)置換業(yè)務開展困難。

除了部分品牌二手車業(yè)務開展順暢以外，多數廠商本身對置換業(yè)務并不重視，導致經銷商業(yè)務不熟悉。置換業(yè)務雖然只是最初級二手車業(yè)務，但是4s店完全占主要優(yōu)勢，讓二手車市場更難以實際操作置換業(yè)務。二手車交易中信息不對稱、缺乏誠信。讓客戶不敢置換，銷售。

(三)二手車交易稅收標準統(tǒng)一。

全國二手車交易稅根據不同地點從2%到17%不等，全國各個省市不統(tǒng)一，造成車輛無法有效流動，稅費問題嚴重制約著二手車市場的發(fā)展。二手車產業(yè)處于發(fā)展的低水平階段，市場發(fā)展不平衡。導致二手車行業(yè)標準不清晰，價格混亂，甚至惡性競爭。

(四)售后服務目前我國新車品牌都有完整的信息系統(tǒng)，可以查詢信息和配件，維修和保險。二手車可以借助這樣的平臺來完善二手車銷售置換過程中的服務。但實際操作中因部門利潤劃分，人員工作職責不清等，在執(zhí)行過程中經常出現問題，或導致業(yè)務效率低下。二手車市場的經營商戶絕大部分還處于“小、散、低”的狀態(tài)。根本沒有能力來做售后。往往二手車售出后，消費者很難得到有應有的保障。

很多國內二手車商理解的二手車的營銷手段就是把車擺放好后，等待客戶上門。不少待售車上擺著一張張紙牌，上邊注明車輛年份、配置、車況等信息，偶爾有車商標注了價格，或者加上車況好等字樣，此外再無任何的促銷宣傳，更不用談有效營銷。

(一)網絡營銷模式。

進行二手車網絡營銷，首先應該明確二手車銷售通過網絡達到的根本目的是什么。不是“交易”而是“機會”。由于二手車業(yè)務特殊性，二手車買賣必須到店進行，所以二手車網絡營銷最主要的職責是提高顧客到店率。只有良好的線上溝通，才能為線下交易帶來可能。

(二)加強二手車市場營銷活動。

二手車的來源主要是經銷商原有車主，在經銷商的體系中已有這些車主的基本信息，可以利用經銷商內部渠道，對3-5年的車主進行短信和電話營銷，告知車主二手車業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策，吸引車主置換新車或出售二手車。客戶到二手車展廳實地了解二手車業(yè)務，向客戶展示嚴謹的二手車驗證程序，提升客戶對二手車的認可;通過在視覺上對二手車業(yè)務的了解后，以自駕的形式讓客戶駕駛二手車旅游觀光，沿途感受可靠品質。

(三)二手車從業(yè)人員能力提升。

二手車行業(yè)需要專業(yè)的從業(yè)人才，因此中國必須加大力度培養(yǎng)二手車行業(yè)從業(yè)人員。特別是擁有高素質，精通業(yè)務，掌握尖端技術的“高，精，尖”人才。需要加強二手車從業(yè)人員的業(yè)務和法律法規(guī)培訓;對評估人員，銷售人員牢固樹立為客戶服務意識，加強人員管理，提高人員素質。二手車員工的忠誠度是二手車成功的關鍵要素。

門店服務方案篇九

1、公司定位：中小規(guī)模自主經營企業(yè)。

2、主要客戶群體：一定規(guī)模的企業(yè)及一定經濟實力的個人。屬于中高端消費群體。

3、主要營銷手段：目前為與當地醫(yī)院合作營銷，利潤按比例分成。

4、公司現有財務狀況與支出比率：年利潤在400萬左右?？傮w與支出持平。

5、公司現有人員比率：工作人員與管理人員之比約為4：1。

1、市場及競爭狀況：公司目前服務區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為：（1）一部分初具規(guī)模的健康管理公司。（2）各醫(yī)院獨立設立的健康管理科室。

2、產品狀況：公司目前提供：（1）企業(yè)健康管理服務；（2）個人健康管理服務；（3）附帶體檢服務。

3、宏觀環(huán)境狀況：作為經濟及健康意識較為發(fā)達的省份，潛在客戶群較多，采用直營模式的利潤空間較大。

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階段推廣目標預計利潤收入。

第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元，目標受眾4000，甲醫(yī)療機構建立合作人計，預計80萬左右。關系。并初步形成獨立營銷模式。

第二年深化獨立營銷模式，總公司利潤+分公司利潤（總公司x60%）分，同時在珠三角幾個重公司數量—推廣支出點地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。

第三年將各連鎖機構規(guī)?；?/p>

公司數量x獨立銷售額。約為300萬。

產業(yè)化，形成統(tǒng)一運營模式。

第四年在珠三角其它地域建。

公司數量x獨立銷售額—推廣成本。約為500。

立連鎖機構萬。

第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣，做出初步的品牌效應。

（一）營銷方法：（以下為銷售模板的構建，所有推廣的'連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式）。

1、由醫(yī)療網點職工引薦(渠道)（新增）。

（1）概述：以各醫(yī)療網點職工為中介，公司為在該醫(yī)療網點體檢后的客戶提供健康評測等服務。醫(yī)療網點職工從中獲取提成。

（2）具體方法：公司直接派出人員與各醫(yī)療網點職工溝通，達成協(xié)議后即簽署合同，視所推薦人消費的具體情況給予提成（消費額x10%左右）。

（3）、銷售達成政策：公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工，負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司，將公司信息及時反饋給合作職工。

2、與醫(yī)療網點共同開發(fā)(合作)（重點）。

（1）、概述：深化與現有醫(yī)療機構的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務。

（2）、辦法：和醫(yī)院協(xié)商，將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預等服務項目連為整體，共同推出“健康a套餐”，“健康b”套餐”，分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶?？蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠，從而吸引更多的消費者，雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用，而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉目前的經濟狀況。

（3）、銷售達成政策：首先，必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置，需要展示兩種套餐的醒目標示。其次，加強培訓駐點人員，使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后，利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室，形成系統(tǒng)化的健康服務。

3、自主營銷（新增重點）。

（1）、概述：前期，公司直接與企業(yè)及白領及以上階層的人士聯系，為其提供個性化的尊貴服務模式。在連鎖經營發(fā)展到一定階段后，開展面向社區(qū)和學校的貼心式大眾化服務。

（2）辦法：前期，推出“vip健康卡”，為高端客戶提供一對一上門服務，還可以在能力范圍內根據客戶要求提供個性化附加服務。vip的價格高于現有服務價格的30%左右，需要先預付30%的金額。后期，在前期的基礎上，推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學校負責人溝通合作，以“方便，貼心”作為突破口，吸引社區(qū)居民和學生教師群體性消費?！百N心卡”實行消費金額滿xxx元以上折扣制。并且設定積分獎勵。“貼心卡”累計消費滿xxxx元可以轉為vip卡。

（3）銷售達成政策：前期，必須加大公司廣告宣傳力度，主要資金應投入在電視廣告?zhèn)髅街?。如果資金允許，可以在電視臺做宣傳。公司的網站，logo，vi，廣告語都需要全面優(yōu)化和設計。其次，對于員工必須加大培訓力度，使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高，以適應vip會員的要求。

后期，需要增加大量人員，各個學社區(qū)校網點全面鋪開，利益合作為主，宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下，通過消費人數的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現。

門店服務方案篇十

我國對于二手車的定義，是指從辦理完注冊登記手續(xù)到達到國家強制報廢標準之前進行交易并轉移所有權的汽車、掛車和摩托車。

(二)二手車市場現狀。

我國二手車交易始于上個世紀80年代中期，回顧我國二手車市場發(fā)展歷程，1998年應該是一手車市場成型的分水嶺。1998年前，車輛擁有者和使用者基本上是政府機關和企業(yè)，汽車保有量不大，市場上可以選擇的車型少，車價高，而大多數單位有一定的維修保養(yǎng)力量。在這段時間里，基本上一輛車是開到報廢為止。1998年后，私車逐漸成為汽車消費的主體，汽車開始進入家庭并快速增長，汽車市場保有量提高，二手車市場就應需求而生。

二、二手車市場營銷模式存在的問題與原因分析。

二手車市場存在的主要問題及原因分析。

我國二手車交易與國外發(fā)達國家都存在較大差距。2022年，我國二手車交易與新車交易之比不到30%。而美國當年的汽車銷量1，000多萬輛，二手車交易高達3，000余萬輛，占據了70%的份額。我國二手車市場門檻低，既有正規(guī)的品牌二手車經銷商，也有參差不齊的二手車經紀公司，還有掛靠的無資質人員。檢測依靠個人經驗，交易缺乏安全感。

二手車市場問題目前在以下幾個方面：

(一)評估體系。

評估體系不健全，二手車評估價格的多種標準，多種方法。專業(yè)人員的培訓沒有統(tǒng)一的教學方法。在二手車銷售中還需要考慮車輛的保養(yǎng)記錄和維修情況來進行價格的認定。企業(yè)和從業(yè)人員進入門檻低，導致行業(yè)整體素質不高。檢測手段落后，評估方法基本根據個人經驗，只依靠市場信息情況時有發(fā)生。

(二)置換業(yè)務開展困難。

除了部分品牌二手車業(yè)務開展順暢以外，多數廠商本身對置換業(yè)務并不重視，導致經銷商業(yè)務不熟悉。置換業(yè)務雖然只是最初級二手車業(yè)務，但是4s店完全占主要優(yōu)勢，讓二手車市場更難以實際操作置換業(yè)務。二手車交易中信息不對稱、缺乏誠信。讓客戶不敢置換，銷售。

(三)二手車交易稅收標準統(tǒng)一。

全國二手車交易稅根據不同地點從2%到17%不等，全國各個省市不統(tǒng)一，造成車輛無法有效流動，稅費問題嚴重制約著二手車市場的發(fā)展。二手車產業(yè)處于發(fā)展的低水平階段，市場發(fā)展不平衡。導致二手車行業(yè)標準不清晰，價格混亂，甚至惡性競爭。

(四)售后服務目前我國新車品牌都有完整的信息系統(tǒng)，可以查詢信息和配件，維修和保險。二手車可以借助這樣的平臺來完善二手車銷售置換過程中的服務。但實際操作中因部門利潤劃分，人員工作職責不清等，在執(zhí)行過程中經常出現問題，或導致業(yè)務效率低下。二手車市場的經營商戶絕大部分還處于“小、散、低”的狀態(tài)。根本沒有能力來做售后。往往二手車售出后，消費者很難得到有應有的保障。

很多國內二手車商理解的二手車的營銷手段就是把車擺放好后，等待客戶上門。不少待售車上擺著一張張紙牌，上邊注明車輛年份、配置、車況等信息，偶爾有車商標注了價格，或者加上車況好等字樣，此外再無任何的促銷宣傳，更不用談有效營銷。

門店服務方案篇十一

為進一步貫徹落實省委、省政府、市委、市政府關于農村產業(yè)革命助推脫貧攻堅工作，扎實解決“一達標兩不愁三保障”問題和貫徹落實省市關于開展“校農結合”“農醫(yī)結合”“農企結合”助推產業(yè)發(fā)展的有關文件精神，準確把握現代農業(yè)發(fā)展趨勢，實現小農戶和現代農業(yè)發(fā)展有機銜接，達到生產關系適應生產力發(fā)展要求，從而促進農村產業(yè)革命“八要素”同頻共振和功效疊加，特制定本實施方案。

一、目標任務。

建立機關企事業(yè)單位、學校食堂、醫(yī)院、國有企業(yè)、農產品批發(fā)市場集中采購配送工作機制，真正做實“公司+合作社+農戶”的組織模式和達到精準產業(yè)發(fā)展，產銷無縫對接、利益聯結見效，全區(qū)蔬菜配送本地集中采購比例達80%以上。

二、實施范圍。

全區(qū)各級機關企事業(yè)單位、學校、醫(yī)院、國有企業(yè)和全國農產品批發(fā)市場和企事業(yè)單位。

三、規(guī)劃布局。

根據訂單需求，綜合各鎮(zhèn)土壤特點和種植習慣，科學規(guī)劃蔬菜產業(yè)發(fā)展布局，重點圍繞大白菜、蓮花白、大白蘿卜、豇豆、嫩南瓜、花椰菜、胡蘿卜、西紅柿、茄子、老南瓜等蔬菜品種，在永樂鎮(zhèn)、三渡鎮(zhèn)、新舟鎮(zhèn)、喇叭鎮(zhèn)、蝦子鎮(zhèn)規(guī)劃建設200—1400畝的標準化示范基地共17個共9686畝（詳見附件1）。

四、工作措施。

（一）測算數量需求。配送公司根據機關企事業(yè)單位、學校食堂、醫(yī)院、國有企業(yè)及全國農產品批發(fā)市場和企事業(yè)單位需求，研究制定配送指南，測算年度消費所需農產品的`種類和數量，上報采購需求清單。各鎮(zhèn)（街道）安排指導各村（社）專業(yè)合作社根據配送指南，規(guī)劃種植區(qū)域、種植面積和種植品種，按農產品種類、數量、質量等級、供應時間等數據組織好生產和銷售。

（二）按需組織生產。按照“公司+合作社+農戶”的組織模式，以訂單需求為導向開展定向生產，著力解決產業(yè)規(guī)劃零散、規(guī)模不夠等供需問題。

（三）成立技術培訓工作隊伍。明確每個基地技術培訓人員對基地內種植農戶進行種植技術的培訓和指導，確保農產品安全、綠色、新鮮、優(yōu)質。

（四）定點采購配送。各配送公司與合作社簽訂配送保底價收購協(xié)議，合作社再與基地農戶簽訂保底價訂單收購合同，形成生產、配送、銷售全鏈條。

（五）強化食品安全。農業(yè)農村部門要加強農產品生產環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，提升農產品質量安全監(jiān)測檢測能力，確保源頭安全。發(fā)改部門要加強農產品運輸、貯存、配送等流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。市場監(jiān)管部門要加大對農產品消費環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，加大定期和不定期抽檢力度，確保安全消費。配送企業(yè)要建立全程質量監(jiān)控、安全檢測制度，對配送的每一種農產品進行檢測留樣，建立檔案備查。

五、合作模式。

采取政府引導、公司“龍頭”帶動，合作社“龍身”聯結，農戶“龍尾”基礎的“公司+合作社+農戶”農業(yè)產業(yè)發(fā)展模式，公司對接市場做好銷售，合作社銜接公司與農戶做好發(fā)展，農戶負責按訂單要求做好種植達到公司“放下包袱”擴市場，合作社全心全意抓管理服務，農戶一心一意抓生產。從而建立農戶與合作社，農戶與公司之間的新型產業(yè)關系，轉變一家一戶小農生產的傳統(tǒng)經營方式，從而促進傳統(tǒng)農業(yè)邁向訂單農業(yè)發(fā)展軌道和保障公司、合作社、農戶三家利益，使產業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。

六、利益聯結。

（一）配送公司對村級合作社規(guī)劃發(fā)展的各種訂單蔬菜實行保底價收購，當市場價低于保底價時按保底價收購，當市場價高于保底價時按市場價收購（市場價格為區(qū)教育科技局當周所定營養(yǎng)餐價格下浮20%）（詳見附件2）。

（二）為逐步壯大和鞏固基地建設，實現貧困戶利益聯結。村級合作社在蔬菜銷售過程中按銷售利潤的10%進行費用提取，提取的經費30%用于基地內基礎設施建設管理維護，20%用于合作社日常工作開支，50%用于貧困戶利益聯結分紅。

七、要素保障。

（一）加強組織領導。

成立“訂單農業(yè)”（蔬菜）種植配送工作領導小組，成員名單如下：

組長：何家琴區(qū)黨工委副書記、政法委書記、管委會副主任（分管常務工作）。

副組長：劉照文新區(qū)管委會二級調研員。

成員：

領導小組下設辦公室在區(qū)農業(yè)農村局，由肖成進同志兼任辦公室主任，姜鳳、池軍紅同志兼任辦公室常務副主任，區(qū)教科局、衛(wèi)健局、發(fā)改局、市場監(jiān)管局分管領導兼任辦公室副主任，負責“訂單農業(yè)”（蔬菜）種植配送日常工作。各鎮(zhèn)（街道）也要成立“訂單農業(yè)”（蔬菜）種植配送工作組織領導機構，引導種植大戶和經營能人加入專業(yè)合作社，做好蔬菜產業(yè)發(fā)展相關工作。

（二）強化政府支持。

區(qū)級財政預算安排一定的產業(yè)發(fā)展專項資金支持“訂單農業(yè)”（蔬菜）種植配送產業(yè)發(fā)展，重點用于支持合作社對產業(yè)基礎設施建設投入。各鎮(zhèn)（街道）也要預算專項資金扶持村級蔬菜專業(yè)合作社做大做強。

八、獎勵機制。

為激勵公司和合作社拓展市場銷售渠道，對全年“訂單蔬菜”種植配送量大，利益聯結機制運行效果好的公司和合作社將給予資金獎勵或政策扶持。

門店服務方案篇十二

普通社團成員招收條件：服從社團的規(guī)章制度，新媒體技術方面有特長或愿意學習新媒體技術，能夠積極參加社團組織的各項活動。社團組織管理層成員條件：有一定的組織管理能力、團隊精神、以及對社團發(fā)展愿意貢獻自己的一份力量，對新媒體社團的各項工作能夠積極主動。

什么是新媒體？

門店服務方案篇十三

1.乙方應遵守國家和地方有關的環(huán)境和衛(wèi)生標準，嚴禁供應腐爛變質的食品，確保菜肴的新鮮和衛(wèi)生。

2.乙方員工應遵守甲方的規(guī)章制度，不得私自攜帶甲方物品離開。

3.乙方所有商品價格需每十天報價一次，經甲方同意后方可供應。

4.乙方的商品必須按甲方所規(guī)定的配送時間到貨或提前半小時到貨，到貨后需協(xié)助甲方的工作人員過稱進庫。

3.合同期滿或中途解除合同，甲方必須在合同終止日一次性結清乙方的所有款項。

三、違約責任。

1.因乙方提供不潔食物造成甲方在銷售過程中造成客戶中毒的，經相關部門鑒定封樣后，由乙方承擔相應的責任。

2.甲方未按時結清乙方賬款的，應承擔違約金(比照銀行逾期付款處理)。

3.如乙方因違反合同約定，甲方有權要求乙方及時整改，如乙方仍不能達到其要求，甲方有權終止合同。

4.任何一方要終止合同都應提前60天通知對方并協(xié)商，如未按規(guī)定終止合同的，違約方應承擔全部違約責任。

四、爭議解決。

本合同未盡事宜，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向當地人民法院訴訟解決。本合同自雙方蓋章簽字后生效。合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)乙方(蓋章)。

代表：代表：

日期：日期：

甲方(配送方)：乙方(訂購方)：

甲、乙雙方本著公正、誠信、互惠互利、友好合作的原則，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律規(guī)定，就由甲方負責向乙方提供蔬菜配送服務事宜，為保證雙方的權益，特訂立本合同。

第一條：配送服務期限及內容。

1、自年月日起至年月日止，屆期如需繼續(xù)合作另行訂立合同。

2、在合同期內，甲方按乙方訂購的品種、數量、質量及單價準時向乙方提供配送服務，否則乙方有權拒收。

3、乙方向甲方訂購的商品，必須提前三天以書面、傳真或郵件等方式向甲方下訂單，訂單內容應清楚說明品名、數量、質量、時間及特殊要求等。若乙方有臨時加送菜品(需提前24小時通知乙方)，雙方協(xié)商同意后，乙方可按甲方要求及時送達。

第二條：配送商品質量、數量、送貨、驗收及補送。

1、配送商品質量：按乙方要求的質量配送。

2、數量：應保證斤兩的準確性，原則上以乙方驗貨數量為準。

3、送貨：甲方須按乙方要求于每日將所訂購的貨物送至乙方所在地。甲方的商品必須按乙方所規(guī)定的配送時間到貨到貨，到貨后有需時應協(xié)助乙方的工作人員過稱進倉。

4、驗收：甲方每次隨貨送上一式兩份的送貨清單，乙方驗收后由乙方人員簽字核認，作為送貨憑證。對不符合質量的品種，乙方有權退貨和要求甲方換貨。

5.貨物補送：乙方有需臨時加送菜品(提前24小時通知甲方)，甲方必須無條件按時送達(每月次為限)。

第三條、商品價格。

甲方根據市場行情，每天向乙方提供一次價格表經乙方確認后執(zhí)行。

第四條、付款方式。

1、貨款每結算一次，并于結算后三天內乙方以現金支票或現金的方式向甲方支付貨款，也可通過轉賬至甲方指定賬戶。每月底最后一天對賬，對賬后甲方根據乙方要求可開具上月所購貨款發(fā)票。

2、乙方必須將貨款付給甲方指定的收款員或轉入甲方指定的賬號，甲方指定的收款人應持甲方所出具的“法人代表授權委托書”，否則，如發(fā)生損失由乙方承擔。

第五條、違約責任。

1、如經衛(wèi)生檢疫部門確認甲方因送貨質量問題造成乙方人員食物中毒或損害健康的，由甲方負責全部責任。如果由于乙方使用腐爛食物或其他因乙方原因造成的食品安全問題由乙方承擔全部責任。

2、乙方逾期未向甲方支付貨款，甲方有權隨時終止向乙方供貨，并按每天5%收取違約金。

3.如甲方因違反合同約定，乙方有權要求甲方及時整改，如甲方仍不能達到其要求，乙方有權終止合同。

4.任何一方要終止合同都應提前一個月通知對方并協(xié)商，如未按規(guī)定終止合同的，違約方應承擔全部違約責任。

第六條、合同生效及其他。

1、本合同經雙方代表簽字加蓋公章后生效。

2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

3、經雙方簽字核認的送貨清單，作為本合同附件同具法律效力。

4、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，發(fā)生糾紛時如雙方協(xié)商不成可申請法院裁決。

甲方：(蓋章)乙方：(蓋章)。

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

年月日年月日。

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文檔為doc格式。

門店服務方案篇十四

為進一步轉變衛(wèi)生院服務模式，更好地促進衛(wèi)生院技術、管理、服務下沉，提升基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的可及性，結合我院實際，制定本工作計劃。

1.定期到村衛(wèi)生室開設門診。結合自身技術力量實際情況，綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素，合理劃分健康管理團隊的服務區(qū)域，確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的村衛(wèi)生室開展工作，每次下村工作時間不少于半天。

2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人，以及行動不便且確有需要的其它病患者，根據需求和診療規(guī)范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前，鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。

3.幫助農村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑，協(xié)助預約上級醫(yī)院，推動建立基層首診、分級診療和雙向轉診制度。

4.團隊根據上級下達的年度目標任務，制定詳細的實施工作計劃。團隊負責人根據工作任務，確定每次下村的人員和具體工作內容。

5.團隊固定下村的時間和內容，要在村衛(wèi)生室上墻公布，并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯系方式和監(jiān)督電話，方便居民聯系并接受社會監(jiān)督。

1.掌握本服務區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素，制定并落實有針對性的干預措施。

2.落實好本服務區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務工作。

3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐，做好健康信息的綜合利用。

1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓與指導，推廣適宜衛(wèi)生技術，幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。

2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度，規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，規(guī)范建立財務管理制度，規(guī)范提供新農合門診服務。

3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務任務。

門店服務方案篇十五

1、開展兒童健康管理的社區(qū)衛(wèi)生服務中心應當具備所需的基本設備和條件。

2、從事兒童健康管理工作的人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格，并接受過兒童保健專業(yè)技術培訓，按照國家兒童保健有關規(guī)范的要求進行兒童健康管理。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）應通過婦幼衛(wèi)生網絡、預防接種系統(tǒng)以及日常醫(yī)療衛(wèi)生服務等多種途徑掌握轄區(qū)中的適齡兒童數，并加強與托幼機構的聯系，取得配合，做好兒童的健康管理。

4、加強宣傳，向兒童監(jiān)護人告知服務內容，使更多的兒童家長愿意接受服務。

5、兒童健康管理服務在時間上應與預防接種時間相結合。鼓勵在兒童每次接受免疫規(guī)劃范圍內的預防接種時，對其進行體重、身長（高）測量，并提供健康指導服務。

6、每次服務后及時記錄相關信息，納入兒童健康檔案。

7、積極應用中醫(yī)藥方法，為兒童提供生長發(fā)育與疾病預防等健康指導。

門店服務方案篇十六

微博：第一我們利用熱門話題的事件去評論，加上我們的產品去推廣，內容新穎不能單純發(fā)廣告(比如一些好看的美甲產品，或者定期的優(yōu)惠活動等)。

第二我們自己做話題，比如美甲學校哪家強，半永久培訓等，自己填充內容，并做好話題的炒作!可以做到讓美甲行業(yè)無人不知的地步!

第三我們利用現有資源去整合營銷，了解做的好同行去怎么寫內容，怎么發(fā)微博，然后去對比去細分到自己的微博，從而進行一個篩選，讓企業(yè)微博變得有內容可看!有人去互動!第四我們可以利用推廣，我們有粉絲通和頭條，利用高峰期我們發(fā)布微博，然后去做一些推廣，進而可以達到自己的粉絲和同行粉絲的關注，這就是加粉!同時同于一些死粉僵尸粉的清除!

第五粉絲有了，推廣有了，話題做了!怎么去達到一個有效的互動，怎么去成交單!第一我們的內容不能是單純的廣告!而是有創(chuàng)意的，幽默的打廣告!結合ps，弄點搞笑的事!再結合公司內容的優(yōu)點去宣傳!達到粉絲一個互動和成交!再者節(jié)假日策劃一些活動去做推廣!比如有獎轉發(fā)，加關注送禮物，微博報名立減300元不等等活動!從而在節(jié)假日的活動上做到更多的報名和咨詢!

微信：第一我們要有好的內容去撰寫，比如實用的技巧，開店的指導或者畢業(yè)工作的安排等!可以做到內容新穎，有貨，避開銷售重點，突出學校的一些優(yōu)點，做到吸引顧客去問!

第二我們有好的渠道去推廣，微信本身的后臺太貴，5萬一次我們太不劃算，我們可以去創(chuàng)建其他渠道，比如朋友圈去引導關注，還有我們可以去找一下線下的活動去做一個簡單的推廣!例如線下掃微信送禮物等!有活動的時候我們可以找一些廣告公司去做一些活動幫助我們有效的進行內容的編寫和策劃!進而推廣出去!

第三我們要吸粉!通過線上朋友圈，微博去吸粉，整合公司內部活動去做一個完整的微信轉發(fā)抽獎活動!讓大家積極去分享我們的文章到朋友圈去增加粉絲和閱讀量!

門店服務方案篇十七

1、區(qū)衛(wèi)生局。

制定轄區(qū)0-6歲兒童保健項目工作方案和考核評估標準，并進行發(fā)動、組織實施和定期督導；組織參加市衛(wèi)生局組織的師資培訓；組織區(qū)婦幼保健所對轄區(qū)內各社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行培訓、指導；組織購買、發(fā)放相關宣傳材料等資料，定期收集匯總相關工作信息。

2、區(qū)婦幼保健所：

（1）加強兒童系統(tǒng)保健管理，對社區(qū)保健及信息管理工作進行質量控制，并協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局做好社區(qū)兒童保健工作督導和考核。

（2）對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行業(yè)務培訓及指導，發(fā)現問題及時糾正。

（3）協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局組織購買、發(fā)放相關宣傳材料及開展知識講座和宣傳活動。

（4）開展0-6歲兒童保健服務項目。

（5）做好轄區(qū)高危兒網絡管理工作，接收并管理社區(qū)轉診的高危兒，并落實逐級轉診制度。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務中心：

（1）與區(qū)婦幼保健所、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生站建立工作聯系，配合區(qū)婦幼保健所按照婦幼信息管理要求上報兒童保健信息。

（2）開展0-6歲兒童基本健康體檢項目，并為轄區(qū)內新出生兒童進行訪視，做好工作信息登記、上報、錄入和分析工作。

（3）對社區(qū)衛(wèi)生服務站兒童保健工作人員進行技術培訓和業(yè)務指導。

（4）針對兒童保健相關問題，開展兒童保健心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、常見疾病防治等知識的宣傳并設有宣傳欄。

（5）協(xié)助區(qū)婦幼保健所開展兒童疾病調查、死亡調查工作、質量控制等工作。

（6）指導相關社區(qū)衛(wèi)生服務站協(xié)助開展兒童健康管理項目工作。

門店服務方案篇十八

不能指望如同從搜索引擎那樣在新媒體中獲得流量。

新智誠建議企業(yè)根據自己的產品和服務，制定一些吸引用戶的策略，找出并瞄準我們的目標群體所在的小圈子。吸引200個手中拿著信用卡的超級目標用戶也許比20000個隨意用戶帶來更高的轉化。

二、提升價值。

提高流量，同時提供廣告價值。這有可能是社會化媒體營銷的最容易達到的目標。新智誠給出一些到達這樣目標的關鍵因素：

1、一個對社會化媒體友好的站是必須的;。

2、不要老盯著著名的社會媒體平臺，要找出更多目標客戶所在的小圈子;。

3、一個好的標題也是必須的;。

4、使用相關的圖片;。

5、給用戶提供其需要的內容;。

6、減少煩人的廣告(特別是新智誠使用過的阿里博客那種最討人煩的彈出窗口)。

三、優(yōu)化渠道。

新智誠服務的一些企業(yè)有的是雇傭市場調查公司為產品改進出謀劃策。

事實上，新媒體能讓企業(yè)從用戶哪里直接得到反饋，聆聽用戶的意見和建議，也許比那些市場調查公司要靠譜的多，像戴爾，星巴克都建立了用戶的反饋社區(qū)，未來的產品都是靠社區(qū)來定義的。

四、曝光品牌。

也許用戶至少需要看到(或者聽到)你的品牌6次，才有可能從你這里買東西。

社會化媒體給企業(yè)提供了良好展示舞臺，不管怎么樣，要多去一些社會化媒體露露臉，比如新媒體平臺的一些推薦之類的。

五、創(chuàng)收忠實。

一個企業(yè)其實也需要有粉絲。新智誠微薄客里就常常擁擠。

企業(yè)如果能通過社會化媒體擁有一大批忠實的粉絲，那么這些粉絲就是你公司最有效的產品推銷員了。而要擁有粉絲，則必須讓用戶能了解你。

六、保持目標。

新智誠鄭重告知企業(yè)，不要讓新媒體被那些社會化絡或者社會化新聞站攪亂了。新媒體從本質上來說就是一個交流的平臺，不管是技術還是手段，溝通是最終目的，每個企業(yè)都能從溝通中得到有價值的信息。

盡管好多企業(yè)都涉獵社會化媒體營銷，但有很大一部分比例只是在簡單的浪費時間和精力。新智誠的意思是你應該知道企業(yè)希望從社會化媒體中得到什么，這是問題的關鍵。新媒體營銷方案(二)。

1、新媒體概念。

新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態(tài)，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。

2、新媒體的特點。

從傳統(tǒng)意義上來講，新媒體具有以下特點：a、交互性與即時性;b、海量性與共享性;c、多媒體與超文本;d、個性化與社群化。但是，隨著時代的發(fā)展，新媒體的特點隨營銷策略而發(fā)生一些新變化。

1、做品牌賣授權。

“品牌策略”會使新媒體企業(yè)具有“明星效應”，極大提升議價能力。以迪斯尼為例，由最初的動畫片制作企業(yè)，到現在經營著包含動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇等多種動漫產品的開發(fā)、生產、出版、播出、演出和銷售，以及與其動漫形象有關的服裝、玩具、電子游戲等衍生產品的生產和經營的動漫產業(yè)，這得益于迪斯尼對動漫的全方位開發(fā)。動漫衍生品的開發(fā)主要是通過品牌授權的方式進行的，被授權商使用授權商的動漫品牌生產銷售某種產品或提供某種服務，并向動漫品牌授權商支付商定數額權利金。品牌授權的方式一般有商品授權，促銷授權、主題授權、通路授權等。衍生品開發(fā)環(huán)節(jié)是動漫產業(yè)鏈中獲益最高的一環(huán)，國際上發(fā)展成熟的動漫產業(yè)鏈，在動漫播出環(huán)節(jié)和衍生品開發(fā)環(huán)節(jié)收益比為1:9。因此，打造品牌會使企業(yè)在利潤增長、吸取資金、贏得關注等方面獲得巨大收益。

2、做渠道賣鏈接。

媒體種類的增長趨勢用“無孔不入”來說一點也不過分，可以說，只要存在可以“聽”、“看”、“感受”、“觸摸”等意念影響或者音像傳播的環(huán)境，都可以有媒體的存在。絡時代的媒體資源如同一張密密麻麻的蜘蛛，包圍著所有人的神經和身體，微小的“人”或“企業(yè)”為單位的個體已經無法擺脫媒體而置身方外。新媒體與傳統(tǒng)媒體融合，產生了數字雜志、數字報紙、數字廣播、數字電視、數字電影等多種形式產品，通訊方面也與新媒體做融合，如手機短信、移動電視、寬帶絡等等，這樣也拓展了媒體產品的傳播渠道。

而有了渠道的拓展，新媒體通過依托絡強大的搜索引擎，向用戶提供“鏈接服務”，通過“賣”這種鏈接與關鍵詞，新媒體企業(yè)就能獲得廣告、股票等盈利。以云媒體電視為例，它的數字電視機頂盒不僅是用戶終端，也是絡終端，它能使模擬電視機從被動接收模擬電視轉向交互式數字、電視(如視頻點播等)，并能接入因特，使用戶享受電視、數據、語言等全方位的信息服務。

更重要的是，云媒體電視依托電視互聯這一強大的搜索引擎，實現節(jié)目的點播。電視互聯通過技術手段將互聯內容抓取到本地，經過自動格式轉換、兩級審核審查后，通過電視供用戶高速瀏覽訪問，內容可管可控、用戶操作行為可追溯，使電視互聯區(qū)別于傳統(tǒng)互聯。云媒體的云共享技術能實現傳統(tǒng)媒體與絡媒體資源的共享，實現“三融合”。

3、做免費賣服務。

新媒體的產品的收費方式最初都是“免費”的，但它并不意味著真正的免費，它存在著對產品而外優(yōu)質服務的收費?？梢哉f免費與收費混合模式在新媒體營銷中屢見不鮮。比如360殺毒軟件提供免費下載、殺毒服務，但是后期專家殺毒等服務卻是收費的。

4、賺關注得收益。

“圈人即圈錢”，微博就應用了這種原理。通過一人的加入，讓其體驗微博樂趣，同時通過“加好友”聯系到他身邊很多人。當受眾人數龐大起來時，微博就可以有很多活動推廣，可以宣傳品牌，可以插入軟廣告，可以包裝明星等等，形成“一呼百應”的模式，不知不覺就賺了錢。

5、做體驗賣升級。

據了解，江蘇有線的云媒體電視不僅用到云計算技術，還用到當前比較新的“體驗技術”，主要包含三方面技術：第一是界面技術，希望通過界面創(chuàng)新，讓電視更貼近老百姓，使電視的使用更加簡單;第二是智能技術，讓電視代替人思考，做智能電視，讓電視知道用戶的喜好，成為“聰明”的電視;第三是貫穿全程的以用戶體驗為核心的設計方法。收集2000名體驗用戶的反饋，正是江蘇有線應用體驗技術的一個階段。體驗技術強調了媒體與用戶之間的互動方式正在不斷豐富。

就如同絡游戲一樣，通過用戶體驗前面游戲，產生興趣與快感，才可以投入金錢去投資游戲更高更精彩的升級版軟件、游戲道具與裝備等等，另外，游戲的衍生品市場收入也相當可觀。

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門店服務方案篇十九

1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群，逐步擴展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學和規(guī)范的健康檔案，并錄入電腦實行微機化管理。

2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上，健康檔案合格率達到100%以上。健康檔案使用率達到60%以上。