總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇一
通過省級電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目的實(shí)施，目前已建成1個電子商務(wù)公共服務(wù)中心、5個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）電子商務(wù)服務(wù)站、21個村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，建成1個電商物流集散中心，開展6個農(nóng)產(chǎn)品品牌培育，完善4個品類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范、分級標(biāo)準(zhǔn)和分級包裝，開設(shè)/加入8個第三方平臺特產(chǎn)館，建設(shè)一個o2o展銷體驗(yàn)店或?qū)^(qū)；通過項(xiàng)目建設(shè)，推動實(shí)現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上，農(nóng)村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應(yīng)網(wǎng)上交易額增長20%；，完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺電商應(yīng)用，開展電商進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)1517人次。通過項(xiàng)目帶動，初步形成三級電子商務(wù)公共服務(wù)體系；縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌，并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝，助力“造，銷全國”；建立和完善優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系；與第三方電商平臺合作，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應(yīng)用，初步達(dá)到了報備細(xì)化實(shí)施方案的績效目標(biāo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，推進(jìn)有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農(nóng)水局、財政局、審計局等多部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，形成多單位協(xié)同建設(shè)的聯(lián)合機(jī)制。按照縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目專家評審招商文件的有關(guān)要求，經(jīng)公開報名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第一標(biāo)段（農(nóng)產(chǎn)品上行體系）中選實(shí)施企業(yè)；確定陽光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第二標(biāo)段（電商公共服務(wù)體系建設(shè)）中選實(shí)施企業(yè)。
2、科學(xué)規(guī)劃、健全體系
堅(jiān)持以“國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”建設(shè)為抓手，積極開展電商建設(shè)各項(xiàng)工作，通過電商進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)，示范帶動全縣電子商務(wù)發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產(chǎn)品進(jìn)行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。通過技術(shù)手段和市場化運(yùn)作，減少供、銷中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶與市場實(shí)現(xiàn)無縫產(chǎn)銷對接，讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實(shí)取得成效，切實(shí)讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果，助農(nóng)增收；二是加強(qiáng)宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接會，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯(lián)播予以報道，接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪，推介縣農(nóng)產(chǎn)品；協(xié)調(diào)省市企業(yè)來縣考察，與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷售合作關(guān)系，藏香豬已進(jìn)入市場平臺銷售；協(xié)調(diào)組織縣政府、部門、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品（標(biāo)準(zhǔn)）博覽會，與市政府、部門、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、阿里巴巴、京東集團(tuán)協(xié)調(diào)，推進(jìn)縣實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目；邀請京東云、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人來縣考察交流，商談合作；協(xié)調(diào)與京東集團(tuán)達(dá)成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務(wù)
三是綜合運(yùn)用第三方電商平臺運(yùn)用。已經(jīng)在“云背簍”平臺開設(shè)了專區(qū)，目前正在進(jìn)行產(chǎn)品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線。同時，為了進(jìn)一步打開本地市場，保障項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容后期運(yùn)營成效，開設(shè)了“云背簍團(tuán)購群”，先期以優(yōu)質(zhì)價廉產(chǎn)品打開市場，用新時期電商新運(yùn)作方式促進(jìn)本地經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營業(yè)態(tài)升級，后期將對本地產(chǎn)品進(jìn)行定期團(tuán)購?fù)茝V。
二、存在的問題
四是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主，沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督與管理，并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用，在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務(wù)體系建設(shè)。引進(jìn)有實(shí)力、有專業(yè)、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級電子商務(wù)服務(wù)中心，做好本地電商企業(yè)和個人的入駐和政策落實(shí)工作，積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電商便民服務(wù)站的運(yùn)營效果，積極銜接產(chǎn)銷對接、購銷對接等問題，讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務(wù)推廣應(yīng)用力度。依托京東特色館等國內(nèi)和本土電子商務(wù)銷售平臺，引導(dǎo)企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗(yàn)區(qū)和實(shí)體店，同步推進(jìn)商品線上線下銷售，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)平臺與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，在張總的親自指導(dǎo)下，按照公司確立的經(jīng)營方針，通過部門員工的共同努力，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推動20xx年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20xx年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：
1、通過大家共同努力，20xx年網(wǎng)絡(luò)總銷售額為60萬元，團(tuán)購50萬元，淘寶10萬元。
2、初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
（1）經(jīng)過調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在11月份開通了淘寶直銷店，現(xiàn)已成功運(yùn)營，并逐步進(jìn)入正軌，開通運(yùn)營，為后期的宣傳推廣，特別是市場動態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。
（2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在11月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，交流思想和經(jīng)驗(yàn)，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
（3）隨著櫻桃鴨產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實(shí)現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進(jìn)行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
邁過20xx步入20xx，新的一年要有一個新的開始，未來的20xx年以我公司的櫻桃鴨產(chǎn)品能走上正軌，進(jìn)入一個供貨及時，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個簡單初步的工作計劃如下：
1、利用網(wǎng)絡(luò)直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。
2、進(jìn)行扎實(shí)的市場調(diào)研和統(tǒng)計，完善各直營網(wǎng)店的的基礎(chǔ)工作。
3、通過全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被大眾認(rèn)知。
4、增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務(wù)
5、尋求和部分的團(tuán)購網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷活動。
實(shí)施
1、全面調(diào)研當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場競爭狀況，完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的查找與統(tǒng)計工作。
2、加強(qiáng)各直營網(wǎng)店的基礎(chǔ)工作，使其更加適應(yīng)市場行情和消費(fèi)者需求。
（1）價格方面更貼近大眾消費(fèi)水平，積極宣傳低價位高性價比產(chǎn)品。做到大眾消費(fèi)為主高檔消費(fèi)為輔。
（2）產(chǎn)品種類方面使產(chǎn)品多樣化。在銷售主產(chǎn)品的同時增加附加產(chǎn)品，周邊產(chǎn)品。
（3）產(chǎn)品的描述方面積極學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)店鋪產(chǎn)品描述從而優(yōu)化產(chǎn)品增加銷量。
（4）關(guān)于活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。
3、全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度，宣傳上突出產(chǎn)品特性，優(yōu)質(zhì)性，使我們公司的產(chǎn)品品牌成為大眾熟知的產(chǎn)品。
（1）在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等各大網(wǎng)站和社區(qū)開通微博，利用每次140個字的空間，發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀(jì)營銷新陣地，需關(guān)注。
（2）利用全國性分類信息網(wǎng)站分區(qū)域發(fā)布產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息中突出公司和品牌信息
（3）繼續(xù)充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗(yàn)專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
4、自主運(yùn)營的同時增加10到20個優(yōu)質(zhì)相關(guān)集市店鋪的分銷商。
這樣不僅能提高產(chǎn)品銷售量，更能提高我們產(chǎn)品在淘寶上的知名度，使大眾認(rèn)知并且認(rèn)可我們的產(chǎn)品。
5、淘寶廣告的投入。
20xx年季度可適量常識性投入淘寶付費(fèi)宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。
（1）前期堅(jiān)持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創(chuàng)造巨大利潤。
（2）在直通車的同時運(yùn)行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費(fèi)不成交不付費(fèi)的制度這樣能保證成本與利潤成正比。
（3）二季度后付費(fèi)廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網(wǎng)站等高一些費(fèi)用的廣告。
（4）廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大于收入利潤。
6、提高服務(wù)質(zhì)量。
在銷售宣傳的同時加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環(huán)。
7、聯(lián)系較大有知名度的團(tuán)購網(wǎng)。
不在多，要少但是要精，團(tuán)購網(wǎng)要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺。
獨(dú)立的做出一份很好的報價，這些都是公司給予我的機(jī)會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝櫻桃鴨業(yè)有限公司的明天會更好！
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇三
周一：老師為我們開了實(shí)訓(xùn)的動員大會。
周二：老師帶我們?nèi)⒂^國家物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用展示中心等一系列的關(guān)于電子商務(wù)的一些企業(yè)。
周四：老師們請來08級的學(xué)長學(xué)姐們?yōu)槲覀冎v述她們的成功心得，以及和我們交流，解答一些我們關(guān)于電子商務(wù)這一科目的疑問。
就這樣一個星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。這一個星期的實(shí)習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)習(xí)所感歷歷在目。
雖然這次實(shí)訓(xùn)只是以參觀為主，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務(wù)只理解成網(wǎng)上交易，從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來看，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，獲得了廣泛的肯定，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個局部，作為一個完整的電子商務(wù)過程，正如一個完整的商品流，通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分。任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個認(rèn)識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟(jì)時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識上的偏頗，這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。現(xiàn)在我們即將步入大二，經(jīng)過一年的在校學(xué)習(xí)，對電子商務(wù)已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識和理解，但在校期間，我們一直忙于理論知識的學(xué)習(xí)，沒能有機(jī)會走出校園，真正切身感受電子商務(wù)，所以在實(shí)訓(xùn)之前，網(wǎng)絡(luò)尤其是電子商務(wù)這一行業(yè)對我們來說是比較抽象的，但通過這次實(shí)訓(xùn)，我們掀起了她神秘的面紗，使它離我們不再遙遠(yuǎn)！據(jù)我了解，大多數(shù)同學(xué)都有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，也接觸過不少從事電子商務(wù)這一專業(yè)的工作者，但那一系列的經(jīng)驗(yàn)只限于皮毛的邊緣，對于我們所學(xué)的電子商務(wù)這個專業(yè)滲透較少，實(shí)踐的都是表面，重點(diǎn)則被忽略。此次實(shí)訓(xùn)就不同了，我們都作了充分準(zhǔn)備，在活動中我們都認(rèn)真的跟著老師，和我們一同參與實(shí)訓(xùn)的還有電子商務(wù)專業(yè)老師，在實(shí)訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo)，并且做了示范講解，這次實(shí)訓(xùn)活動十分成功。通過這次實(shí)訓(xùn)，我們對電子商務(wù)有了更深刻的認(rèn)識，做一名電子商務(wù)人員不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，更要有扎實(shí)的專業(yè)知識。馬上大二的我們，再過不到一年，就要出去實(shí)習(xí)了，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應(yīng)該把握住最后的一段時間，充實(shí)、完善自我，攻破專業(yè)知識，爭取做一名出色的電子商務(wù)專員！
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇四
我專業(yè)部在20xx年下期努力實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)的制度化、科學(xué)化、精細(xì)化，并繼續(xù)堅(jiān)持了以“質(zhì)量、安全、課改、示范”為主題，在管理上有了長足的進(jìn)步。現(xiàn)將本期相關(guān)工作總結(jié)如下：
做好了安全預(yù)警預(yù)報工作；做好了學(xué)生常見病、傳染病預(yù)防工作；做好了學(xué)生防溺水工作；做好了學(xué)生活動的安全管理（包括教學(xué)工作）；做好了學(xué)生宿舍安全教育；抓好了財產(chǎn)安全教育等，做到了安全責(zé)任零事故。
營造了富有濃厚電商、會計等濃厚文化氛圍的學(xué)生生活及學(xué)習(xí)環(huán)境。精心組織各類體育及文藝活動，樹立了環(huán)保和節(jié)約意識，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙開始，為將我校打造成花園式校園出了自己的一份力。
本期電話營銷班第一期電商11春學(xué)生55人，由袁權(quán)、趙春濤、余思影、袁冬梅、張麗梅負(fù)責(zé)，引進(jìn)成都北斗醫(yī)療科技有限公司電話營銷專家4人，進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步做到崗位技能的對接，管理做出亮點(diǎn)，做出特色。用企業(yè)的競爭理念分期分批地更新教師和學(xué)生的思想意識。
總之，在20xx年下期我專業(yè)部各項(xiàng)工作都在按計劃良好的運(yùn)行，并取得了優(yōu)異的成績，放眼未來，為適應(yīng)本專業(yè)部創(chuàng)“國示”的需要，我們還要繼續(xù)全面提升教師的水平，提高教書育人、服務(wù)育人的水平；同時緊緊圍繞“學(xué)校以教師為中心，教師以學(xué)生為中心”的理念，以“目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、周到服務(wù)”為服務(wù)理念，培養(yǎng)品牌學(xué)生，以“創(chuàng)新機(jī)制、轉(zhuǎn)變觀念、提供平臺”為理念塑造品牌教師，努力創(chuàng)建一個優(yōu)秀的財會、電商團(tuán)隊(duì)。
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：(產(chǎn)品化)。
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報價看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)。
作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗(yàn)的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：
在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個角度分析。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四：工作中處理客戶的條理性：
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場分析：
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任。
(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的。
(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時候，我的工作對于這個項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進(jìn)我可能不會再跟進(jìn)了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項(xiàng)目地回來，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白.
我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個項(xiàng)目總有1個項(xiàng)目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對于每個項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說這個項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢.
所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時性，很多時候匯報一個項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項(xiàng)目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟(jì)南建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南建材有限公司的明天會更好!
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇六
學(xué)期初，為繁榮我校電子商務(wù)的教學(xué)活動，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定成立了我校首屆電子商務(wù)興趣小組。一學(xué)期來，小組能夠按照學(xué)校的要求，認(rèn)真規(guī)范開展各項(xiàng)活動，達(dá)到了預(yù)期的目的，完成了預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
本次活動內(nèi)容不是僅僅局限于書本知識的傳授，而是讓學(xué)生親身參與，主動實(shí)踐，在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識解決各種實(shí)際問題，提高解決實(shí)際問題的能力。在活動中實(shí)踐的內(nèi)容是豐富的，實(shí)踐的方式也是多樣的。更重要的是為學(xué)生營造了實(shí)踐情景，通過引導(dǎo)和指導(dǎo)，讓學(xué)生自己能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，解決問題。特別是讓學(xué)生能夠面對各種實(shí)施方案，綜合運(yùn)用所學(xué)知識，主動去探索、發(fā)現(xiàn)、體驗(yàn)，獲得解決現(xiàn)實(shí)問題的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)，從中培養(yǎng)實(shí)踐能力，為今后更好地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一學(xué)期來，小組的活動始終是遵循這一基本活動原則的。
在活動中能夠基于小組成員的需要、動機(jī)、興趣和直接經(jīng)驗(yàn)來設(shè)計、實(shí)施相關(guān)實(shí)踐內(nèi)容，充分關(guān)注學(xué)習(xí)者的興趣和直接經(jīng)驗(yàn)，并以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識結(jié)構(gòu)與邏輯體系的超越，建立了一個更接近學(xué)生真實(shí)學(xué)習(xí)世界的創(chuàng)新實(shí)踐領(lǐng)域。
一學(xué)期來，本小組的活動一直能夠著眼于學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。與電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科課程相比，本實(shí)踐活動為學(xué)生創(chuàng)新品質(zhì)的形成提供了更為寬松、自由的空間。它不受學(xué)科知識體系和邏輯結(jié)構(gòu)的限制，在活動過程中，學(xué)生始終處于主體地位，自己發(fā)現(xiàn)問題，自己設(shè)計方案，自己收集資料，自己解決問題。讓學(xué)生在積極探索、主動實(shí)際的過程中，不斷有所發(fā)現(xiàn)，有所思考，有所創(chuàng)新，具備初步的懷疑精神和批判精神，具有獨(dú)立思考問題的能力和解決問題的能力，為將來成為創(chuàng)新人才奠定基礎(chǔ)。在完成教師指定任務(wù)后，由老師適時根據(jù)情況提出具體情景創(chuàng)設(shè)問題，進(jìn)一步引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和熱情，增加科技含量，進(jìn)一步提高研究項(xiàng)目的工作效率，賦予勞動更多發(fā)明創(chuàng)造的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的勞動觀念，給學(xué)生留出創(chuàng)造的空間。
在活動初期，先組織引導(dǎo)小組成員根據(jù)個人特點(diǎn)進(jìn)行自我分工，領(lǐng)取各自任務(wù)，然后再集中匯總，共同調(diào)試，圓滿完成綜合任務(wù)，培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。但是學(xué)生畢竟還年輕，在具體執(zhí)行過程中有時會出現(xiàn)這樣或那樣的予盾，因而在活動進(jìn)行過程中經(jīng)常對他們提出要求，進(jìn)行合作性教育，有時也要根據(jù)實(shí)際情況對他們進(jìn)行一定的優(yōu)化組合，培養(yǎng)他們的合作意識。
當(dāng)然，由于此次活動在我校尚屬首次，沒在現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，因而在實(shí)驗(yàn)的過程中也可能存在這樣或那樣的問題。例如，實(shí)驗(yàn)場地問題，實(shí)驗(yàn)設(shè)施配備問題以及具體的實(shí)驗(yàn)管理問題。所有這些都是今后需要重點(diǎn)解決的問題。相信只要有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我想再大的困難也是可以克服的。
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇七
回顧20__年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋。
下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二、(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報價看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三、(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗(yàn)的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程。
首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：
(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站。
搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會就更大，能接到詢盤機(jī)會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機(jī)會。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶。
具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法。
去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法。
我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺。
有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作。
怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶的條理性。
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場分析：
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：
總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時更新，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn)，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，20xx年計劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。
重點(diǎn)做好以下幾個方面。
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任。
(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20__年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝凱諾新型建材有限公司的明天會更好!
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇八
不知不覺間，一學(xué)期的時間又這樣結(jié)束了。這是我第二次上電子商務(wù)，但一次比一次有更多的收獲。
通過一學(xué)期的上課，我對電子商務(wù)——這個眼下十分熱門的詞匯有了一個比較清楚的認(rèn)識。就像老師所說，對它的理解可易可難，電子商務(wù)=電子+商務(wù)，這是最簡單的理解。在課堂上老師總是以問題的形式帶出一節(jié)課的話題，并通過引導(dǎo)學(xué)生討論來解決之。這種上課模式我雖不是第一次體驗(yàn)，但是我這學(xué)期首次真正體會到這種模式對學(xué)習(xí)所帶來的效率遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)模式，它使我們能就話題展開討論，發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)所在。整個課堂是一種活躍的氣氛，用很放松的心情便可以掌握知識。課堂上成為一個發(fā)現(xiàn)問題的地方，而不是被動的接受固定答案的場所，通過這種學(xué)習(xí)，才能真正體會到學(xué)習(xí)的樂趣。課堂上發(fā)現(xiàn)問題，那么課后作業(yè)便是鞏固所學(xué)知識的最佳選擇，而開放式的作業(yè)更能擴(kuò)展學(xué)生的視野。本課程老師安排的作業(yè)均是如此，完成作業(yè)不再認(rèn)為是一次任務(wù)，而是一次享受。
第一次安排的作業(yè)我寫的是《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征變化研究》，這篇作業(yè)花費(fèi)的時間最長，主要精力全花在了數(shù)據(jù)選擇錄入和數(shù)據(jù)處理上。主要是因?yàn)楦鞣荨吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》報告所選擇的數(shù)據(jù)口徑不一致，每半年發(fā)表的報告都會出現(xiàn)不同的統(tǒng)計標(biāo)尺，在職業(yè)分布和行業(yè)分布表現(xiàn)的尤為明顯。在撰寫報告時也發(fā)現(xiàn)，這份報告可以深入，也可以淺入，我寫初稿時只是進(jìn)行了簡單的環(huán)比發(fā)展速度和環(huán)比增長速度的分析，以及相關(guān)分布百分比的分析。而這也只是進(jìn)行了表面現(xiàn)象的揭示，要深入探究則需要將中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景和國家相關(guān)政策均需考慮，對中國互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測。我也嘗試以此撰寫報告，但是工作量會明顯加大，報告寫到一半時由于種種原因停止，未能完成。
第二次的作業(yè)是關(guān)于電子商務(wù)模式與創(chuàng)新的討論。初次看到這個題目時我只是在百度進(jìn)行了簡單的查找，對一些相關(guān)資料進(jìn)行了分析，在討論課上由于準(zhǔn)備尚不充分沒能完全投入討論，后來在老師的引導(dǎo)下對資料認(rèn)真分析之后才漸漸有了一個清晰的脈絡(luò)。對阿里巴巴、騰訊和百度的認(rèn)識也不只是簡單的b2b經(jīng)營模式、即時通訊軟件和搜索引擎。對一個基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)多元化發(fā)展有一個比較清楚的認(rèn)識。
第三次作業(yè)是對網(wǎng)絡(luò)安全支付的了解。目前我國第三方支付處于初級發(fā)展階段，我以前對電子商務(wù)安全技術(shù)不清楚，通過這次作業(yè)對中國金融認(rèn)證中心有了初步了解。由于我沒有開通開戶銀行網(wǎng)站，對網(wǎng)上銀行的相關(guān)服務(wù)不甚了解。
1、學(xué)習(xí)心得。
通過這門課程的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)有了一個比較深刻的認(rèn)識，在實(shí)驗(yàn)課反復(fù)練習(xí)中，也多了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)是未來商務(wù)運(yùn)作的必然發(fā)展趨勢，也會逐步成為主流，我們中國作為世界一流的大國，在電子商務(wù)方面更要重視，因?yàn)樗绊懙秸麄€社會物流的發(fā)展速度和物流運(yùn)行效率，對社會的高速發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。電子商務(wù)雖然是一門選修課，但我更希望將之作為我們統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的必修課，因?yàn)樗鼘ξ覀儗I(yè)素養(yǎng)的提高起著重要的作用，對我們的知識擴(kuò)展也是功不可沒的。了解電子商務(wù)，會對我國商業(yè)的運(yùn)作形式及發(fā)展?fàn)顩r有個更全面的認(rèn)識。學(xué)習(xí)電子商務(wù)是我的一個明智選擇，不知不覺中我發(fā)現(xiàn)我的專業(yè)認(rèn)知水平比以前有了一個很大的提高。
2、對老師的話。
新年伊始，首先祝巫老師新年快樂！
我很喜歡您的教學(xué)方式，輕松中學(xué)得知識，博眾家之長，討論課讓各種見解得到“伸張”，不僅讓每一個人又展現(xiàn)自己的機(jī)會，也讓每一個人對一個問題的認(rèn)識有了不同層面的了解。
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇九
今年以來，xx縣委、縣政府將農(nóng)村電商作為精準(zhǔn)扶貧的重要抓手，堅(jiān)持“政府搭臺、企業(yè)唱戲、個人融合”的原則，打通精準(zhǔn)扶貧“最后一公里”，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。根據(jù)x省商務(wù)廳《關(guān)于迎接全省電商扶貧考核有關(guān)事項(xiàng)的通知》（xx商函xx號）文件安排，現(xiàn)將我縣電商扶貧工作總結(jié)如下：
今年以來，我縣電商扶貧工作緊緊圍繞電商扶貧工程及“百日行動”，以“國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣”項(xiàng)目實(shí)施為載體，多措并舉，全面推進(jìn)。
三是電商扶貧培訓(xùn)和網(wǎng)店孵化扎實(shí)推進(jìn)。我們逐鎮(zhèn)逐村開展電商扶貧培訓(xùn)xx期，培訓(xùn)群眾xxxx多人次、貧困戶xxx多人次，x戶貧困戶注冊了網(wǎng)店，極大地提升了貧困戶發(fā)展電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)增收脫貧的積極性。
（一）精準(zhǔn)電商扶貧方案落實(shí)，確保電商脫貧基礎(chǔ)牢固。
按照“市場為主、政府引導(dǎo)，把握精準(zhǔn)、助力扶貧，強(qiáng)化服務(wù)、聚焦上行”的原則，我縣制定印發(fā)了《xx縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村實(shí)施方案》《xx縣電子商務(wù)發(fā)展扶持獎勵辦法》《xx縣xxxx年電商扶貧工作計劃》，推動農(nóng)村電子商務(wù)成為貧困戶增收脫貧的新引擎。全縣硬化貧困村莊道路xxx公里，xx個貧困村網(wǎng)絡(luò)、寬帶通信覆蓋率達(dá)到了xxx%，xx個物流公司、xx個快遞企業(yè)、xxx余個快遞代收發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)貧困村全覆蓋。x—xx月份全縣網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品交易額x.x億元，比去年同期增長xx%。
（二）精準(zhǔn)農(nóng)村電商人才培訓(xùn)，確保造血脫貧能力提升。
一是開展電商專題講座，助力觀念轉(zhuǎn)變。x月份，邀請x省電商協(xié)同創(chuàng)新研究中心首席專家、省經(jīng)濟(jì)學(xué)會會長、x郵電大學(xué)經(jīng)管學(xué)院院長xx教授作為全縣xxx余名扶貧干部開展了“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新思維與xx縣電子商務(wù)突破發(fā)展”專題講座。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了大家的思想觀念，激發(fā)了工作熱情，明確了工作思路和舉措，為實(shí)施電商扶貧奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是開展電商技能培訓(xùn)，助力創(chuàng)業(yè)脫貧。依托人社、婦聯(lián)、團(tuán)委等就業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，召集大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和有意向開辦網(wǎng)店的貧困戶開展電商技能培訓(xùn)，加速電商創(chuàng)客由虛擬走向現(xiàn)實(shí)，不斷做大xx電商總量。今年x—x月份，全縣新開辦電商企業(yè)xx戶，其中貧困戶開辦電商企業(yè)x戶。
三是開展電商產(chǎn)品培訓(xùn)，助力產(chǎn)業(yè)脫貧?？h電商辦組織召開全縣電商產(chǎn)品資源對接會x次，邀請縣域內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)、電商經(jīng)營企業(yè)、電商運(yùn)營平臺面對面交流、推廣，實(shí)現(xiàn)線下生產(chǎn)和線上銷售的有序互通；縣農(nóng)技中心組織對天度、召公等蘋果生產(chǎn)大鎮(zhèn)實(shí)施電商農(nóng)特產(chǎn)品專題培訓(xùn)，指導(dǎo)農(nóng)民實(shí)施規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化和農(nóng)產(chǎn)品追溯生產(chǎn)，通過農(nóng)產(chǎn)品分等定級、品牌包裝、物流配送等專業(yè)化運(yùn)作，確保了產(chǎn)品質(zhì)量；各鎮(zhèn)、各村大力推行一鎮(zhèn)一特色、一村一品牌，引導(dǎo)貧困戶種植電商熱銷產(chǎn)品，發(fā)展產(chǎn)業(yè)脫貧。全縣約xxxx余戶貧困戶種植蘋果xxxx畝、xxx余戶貧困戶種植獼猴桃xxxx畝、xxx余戶貧困戶種植黃桃xxx畝、xx余戶貧困戶種植布朗李子xxx畝，有力的推動了產(chǎn)業(yè)脫貧政策的落實(shí)。
（三）精準(zhǔn)電商助殘扶貧行動，確保殘疾人脫貧不掉隊(duì)。
四是助推銷售。積極聯(lián)系將殘疾人貧困戶權(quán)寬勛開辦的“掛面權(quán)大叔”網(wǎng)店與秦花電子商務(wù)、“xx印象”等平臺進(jìn)行資源連接，增加其網(wǎng)店訪問量，使其日發(fā)貨量達(dá)到xxx件，預(yù)計年可增收x.x萬元。
xx商貿(mào)公司、xx商務(wù)公司等xx戶縣域電商企業(yè)已吸納受培訓(xùn)貧困戶就業(yè)xxx人。
（四）精準(zhǔn)電商扶貧體系建設(shè)，確保電商脫貧持續(xù)發(fā)力。
緊緊圍繞精準(zhǔn)扶貧電商支持計劃“三有一能”的目標(biāo)，聚力電商扶貧體系建設(shè)。目前投資xxx萬元的縣電子商務(wù)運(yùn)營中心即將建成，投用后可為貧困戶提供就業(yè)崗位xx個；投資xxx萬元的集網(wǎng)絡(luò)銷售、倉儲物流、信息服務(wù)為一體的阿里巴巴農(nóng)村淘寶xx服務(wù)中心已建成，帶動貧困戶就業(yè)xx人；投資xxx萬的京東集團(tuán)xx服務(wù)中心已建成，帶動貧困會就業(yè)xx人；在x個鎮(zhèn)（街）建成鎮(zhèn)級電子商務(wù)服務(wù)中心x個，直接帶動貧困人員就業(yè)xx人；在xx個貧困村建成村級電商扶貧點(diǎn)xx個，直接帶動貧困人員xxx人就業(yè)，輻射帶動xxxx名貧困戶實(shí)現(xiàn)就業(yè)。未來三年內(nèi)，計劃將再扶持xxx名貧困戶開辦網(wǎng)店、微店xxx個。
（五）精準(zhǔn)凝聚電商扶貧力量，確保電商脫貧取得實(shí)效。
積極組織成立xx縣電商協(xié)會，鼓勵協(xié)會義務(wù)承擔(dān)脫貧攻堅(jiān)重任，凝聚電商企業(yè)扶貧力量。xx有限公司在各貧困村收購蔬菜、紅薯等xx萬多公斤，幫助貧困戶解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問題；xx有限公司與xx戶貧困戶開展蘋果、獼猴桃、李子訂單種植，解決貧困戶農(nóng)產(chǎn)品銷售后顧之憂；xx有限責(zé)任公司指導(dǎo)天度鎮(zhèn)晁留村xx戶貧困戶開展綠色無公害蘋果種植，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品包銷。據(jù)統(tǒng)計，目前全縣xx戶電商企業(yè)已幫助貧困戶銷售農(nóng)產(chǎn)品xxx萬元。
對照本次檢查內(nèi)容，我縣以下工作的進(jìn)展與省市要求還有一定差距。
五是國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度緩慢。國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，對于有些政策的把握意見還不統(tǒng)一，比如標(biāo)段劃分、供應(yīng)鏈獎補(bǔ)等具體問題省市文件還不明確，限制了項(xiàng)目的實(shí)施決策，影響了項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
xxxx年，是國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵年，也是我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)起航發(fā)展的關(guān)鍵年，我縣電子商務(wù)發(fā)展工作將以“國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”項(xiàng)目實(shí)施為依托，聚焦“農(nóng)產(chǎn)品上行、農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民增收致富”三個目標(biāo)，著重抓好以下工作：
（一）建成縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心。
爭取市縣編制管理部門的支持，盡快落實(shí)縣電商辦的機(jī)構(gòu)編制，成立專門的電商管理機(jī)構(gòu)；依托xx縣“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)大廈，建成xx縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，達(dá)到科學(xué)規(guī)劃、功能完善、管理規(guī)范的建設(shè)目標(biāo)，力爭早日投入運(yùn)營。
（二）鎮(zhèn)村電商服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋。
科學(xué)規(guī)劃、有序整合，在全縣x個鎮(zhèn)（街）、xxx個行政村建設(shè)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)建設(shè)全覆蓋；制定嚴(yán)格的站點(diǎn)工作規(guī)范、跟蹤考核、獎懲并舉的日常管理工作制度，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村服務(wù)站點(diǎn)的良性運(yùn)作。
明確供應(yīng)鏈體系建設(shè)資金使用標(biāo)準(zhǔn)及考評標(biāo)準(zhǔn)，圍繞農(nóng)產(chǎn)品流通標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化和質(zhì)量品控，開展農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、無公害、綠色、有機(jī)食品認(rèn)證以及qs認(rèn)證；開展農(nóng)特產(chǎn)品分級、初深加工、包裝、商標(biāo)注冊、品牌打造等；構(gòu)建農(nóng)特產(chǎn)品追溯平臺數(shù)據(jù)庫，解決農(nóng)特產(chǎn)品上線銷售的前置障礙；支持縣政府加強(qiáng)本地網(wǎng)商守法誠信教育，建立誠信檔案，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)誠信體系建設(shè)。
支持有實(shí)力和培訓(xùn)體系完善的各類電商企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織，對縣鎮(zhèn)村基層干部、農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)人員、涉農(nóng)企業(yè)工作人員，開展電子商務(wù)政策、理論、運(yùn)營、操作等方面的培訓(xùn)。
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇十
在學(xué)校的精心安排下和實(shí)訓(xùn)老師的認(rèn)真指導(dǎo)下，xx級電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)接近了尾聲，從xx年4月6號到xx年6月2號為期一個月左右的時間，讓我們再一次學(xué)到更多更實(shí)用的知識。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和任務(wù)也在我們組的努力和付出艱辛的汗水后，得到了回報，我們組在規(guī)定的時間里完成了blog系統(tǒng)設(shè)計，同時也得到了老師認(rèn)可心中無比的激動。作為項(xiàng)目組長的我，不僅在此項(xiàng)目中學(xué)到了技能，更重要的是學(xué)到一種團(tuán)隊(duì)精神，一種分享收獲的喜悅，一個小組一個團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的意見，和一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，這樣才能更有效的完成我們前進(jìn)中遇到的難題和困難。
從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的.對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
還記得實(shí)訓(xùn)一開始我就比較高興和興奮因?yàn)樽约嚎梢岳米约核鶎W(xué)的知識做自己想做的事情，開發(fā)一個自己喜歡的項(xiàng)目blog系統(tǒng)設(shè)計，于是找了幾個有相同愛好的朋友一起組成小組開始了我們的畢業(yè)設(shè)計，我便接受了組長職位，我們商量了之后，選擇了《個人資源主題網(wǎng)站設(shè)計與實(shí)現(xiàn)》在我的提議下我們選擇了設(shè)計《blog系統(tǒng)設(shè)計》來作為我們的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，作為我們小組我們當(dāng)然想如何在項(xiàng)目小組中脫穎而出成為一支優(yōu)秀小組，這其中非常重要的一點(diǎn)就是我們必須統(tǒng)一目標(biāo)。
所以一開始我們組就統(tǒng)一了目標(biāo)制定了一個詳細(xì)的計劃出來，在短短的5周25天時間里將項(xiàng)目分解，和組員自身掌握知識的情況做了統(tǒng)計調(diào)查之后，由大家商量和推薦任務(wù)負(fù)責(zé)人。分配了每個組員的工作，每個組員有了自己的目標(biāo)，隊(duì)員做起來就比較有目的，要不這樣最后也只能剩下幾個人在做。造成資源的浪費(fèi)和不能充分利用，所以通過一天的時間分配好每個人的目標(biāo)進(jìn)度，和具體計劃完成的時間。在確保工程質(zhì)量的同時，把握工程的進(jìn)度十分重要，并要及時的和老師溝通聯(lián)系。得到老師的幫助是完成這次任務(wù)的一個重要保證，下面是我此次項(xiàng)目的具體安排:。
一將選題確定下來，并將項(xiàng)目分為：頁面設(shè)計.功能設(shè)計.與數(shù)據(jù)庫連接3大版塊。
(1天)。
二根據(jù)畢業(yè)選題，寫出《項(xiàng)目策劃立項(xiàng)書》《需求分析說明書》《詳細(xì)設(shè)計說明書》《程序編碼》人均一份。
(5天)。
三收集網(wǎng)站資源，如所需的圖片和程序相關(guān)資料(2天)。
四完成blog系統(tǒng)的整體設(shè)計筐架。
(10天)。
五將前臺功能和后臺數(shù)據(jù)庫處理連接。
(3天)。
六測試blog系統(tǒng)的功能和軟件在運(yùn)行中的bug。
(2天)。
在項(xiàng)目制作中難免會有時間安排上的沖突所以我決定留出多余的2天時間來彌補(bǔ)這個問題，同時事實(shí)也證明了我的判斷是正確的。這次其中有組員因?yàn)樵谡夜ぷ?，所以公司讓他去面試，這樣就占用了我們事先安排的時間，所以這次在出現(xiàn)特殊情況下，我們也保證了項(xiàng)目的整體進(jìn)度，確保質(zhì)量的基礎(chǔ)和按期完成工作是十分重要的，如何才能按工作進(jìn)度完成工作，而又能減少加班加點(diǎn)是在項(xiàng)目中時時都要考慮的問題。工程進(jìn)度太趕，加班加點(diǎn)的工作容易造成隊(duì)員疲勞作業(yè)而影響工作質(zhì)量;進(jìn)度太慢，又會影響完成時間。所以要做合理的工作分配。
在我們小組中，每個成員都有其善長的一方面，有善長技術(shù)的，也有十分細(xì)心善長測試的和熟悉頁面設(shè)計的。
所以在完成這個項(xiàng)目的進(jìn)度過程中，遇到的困難都能及時的解決也同時感謝老師的熱心幫助。本blog系統(tǒng)網(wǎng)站采用sqlserver數(shù)據(jù)庫。我們通過導(dǎo)入,或者手工輸入等方式將數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫中.數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中一表的方式存放,數(shù)據(jù)項(xiàng)之間存在約束關(guān)系,而多個數(shù)據(jù)表之間以某種方式聯(lián)系在一起,這就形成了基于表間關(guān)系的關(guān)系性數(shù)據(jù)庫.關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,以用戶定義的某種方式組織和維護(hù)數(shù)據(jù),便于數(shù)據(jù)的管理,完整性檢測。
架構(gòu)的強(qiáng)大，安全，高效的平臺特性。是運(yùn)行在服務(wù)器后端編譯后的普通語言運(yùn)行時代碼，運(yùn)行時早綁定(earlybinding),即時編譯，本地優(yōu)化，緩存服務(wù)，零安裝配置，基于運(yùn)行時代碼受管與驗(yàn)證的安全機(jī)制等都為帶來卓越的性能。
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇十一
二、存在問題。
三、今后下一步打算。
一、新派淘淘樂。
為了讓新派會員實(shí)踐商務(wù)技能，讓同學(xué)們參與二手書籍交易的全過程，并在活動中得到鍛煉，同時為外國語學(xué)院同學(xué)提供售賣二手書籍的平臺，特舉辦新派淘淘樂活動進(jìn)行二手書現(xiàn)場展賣。
我們首先進(jìn)行二手書收集整理工作，將收集到的二手書籍按照具體情況分為免費(fèi)、五元、十元、十五元、二十元以及自定義價格幾個檔次。書籍所有人及相關(guān)信息登記歸檔。方面日后進(jìn)行統(tǒng)計和核實(shí)。書籍統(tǒng)一存放保管。之后兩天在超市門前進(jìn)行擺臺銷售，將收集來的書籍按照價格分區(qū)進(jìn)行售賣。每天展賣兩小時。書籍展賣結(jié)束后，將銷售所得進(jìn)行統(tǒng)計、核實(shí)無誤后將所得款項(xiàng)交由相應(yīng)書籍所有者。將未能售出的書籍進(jìn)行整理后加以妥善處理。（交還所有者或經(jīng)所有者同意后自行處理）。所有參加新派淘淘樂的書籍所有者須明確本次活動的免責(zé)聲明。該聲明對此次活動參與者及組織者的責(zé)任與義務(wù)有詳細(xì)規(guī)定。
二、新派電子商務(wù)社團(tuán)“微小說”大賽。
為豐富同學(xué)們的課余生活，為了讓大學(xué)生更輕松的了解社會新事，也為發(fā)掘培養(yǎng)喜愛微小說的同學(xué)，有地方發(fā)展他們的特長，表現(xiàn)自己，同時激發(fā)同學(xué)使用電子商務(wù)平臺的熱情。本比賽通過網(wǎng)絡(luò)平臺，希望能引導(dǎo)同學(xué)們用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，用屬于自己的語言表達(dá)自己的思想感情，一展自我風(fēng)采，并讓更多同學(xué)了解并喜歡上微小說，能投身與創(chuàng)作中，給大家貢獻(xiàn)出更多更好的作品，更能提高同學(xué)們的寫作能力，想象能力。
我們新派電子商務(wù)社團(tuán)是一個利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采，豐富大學(xué)生活的團(tuán)體組織。為了將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活緊密相連，活躍校園文化，同時讓跟多的人了解與使用新派網(wǎng)站，特舉辦新派微小說大賽。
創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)微小說，字?jǐn)?shù)在140字以內(nèi)，作品要求原創(chuàng)，不得剽竊，分類：言情、搞笑、勵志。要求短小精悍，語言簡潔，結(jié)局出乎意料或引人深思。展現(xiàn)生活的苦樂，展現(xiàn)睿智的幽默。
三、校園尋寶活動。
為感謝新老用戶的支持，東北師范大學(xué)新派信息服務(wù)網(wǎng)在圣誕節(jié)推出校園尋寶活動。登陸我們的新派網(wǎng)站后，點(diǎn)擊新派網(wǎng)上隨機(jī)出現(xiàn)的圣誕老人閃圖，答對問題均有機(jī)會獲獎。這樣的活動能夠充分調(diào)動同學(xué)們的積極性，受到了同學(xué)們的熱烈響應(yīng)。
新派除了以上特色活動與優(yōu)勢之外，同許多社團(tuán)一樣，也存在著諸多問題，例如：在社團(tuán)內(nèi)部“打醬油”現(xiàn)在嚴(yán)重，也即很過干事掛名卻不參與活動的組織與策劃；個人主義盛行、集體榮譽(yù)感缺失同學(xué)認(rèn)為社團(tuán)的服務(wù)意識差，有的甚至毫無服務(wù)的理念.社團(tuán)外部，同學(xué)們在大一時加入社團(tuán)的熱情很高，而且對在社團(tuán)中能夠獲得的樂趣與知識也抱有較高的期望。但現(xiàn)實(shí)中的社團(tuán)組織在發(fā)展過程中出現(xiàn)了種種意料之外的問題，造成了社團(tuán)發(fā)展的瓶頸以及社團(tuán)口碑的破壞。以下是社團(tuán)問題的詳細(xì)闡述：
一、社團(tuán)內(nèi)部的管理體制不完善，運(yùn)作不規(guī)范。
因?yàn)樯鐖F(tuán)具有自發(fā)性的特點(diǎn)，所以缺乏約束性的規(guī)章制度，造成社團(tuán)成員成分復(fù)雜，凝聚力下降。社團(tuán)對會員的管理過于松散，如會員可以隨心所欲地退出等，學(xué)生干部意識淡漠，個人主義表現(xiàn)突出，功利主義作祟。很多學(xué)生把進(jìn)入社團(tuán)當(dāng)學(xué)生干部看作是入黨，評優(yōu)的踏板。其二，忽視了社團(tuán)新老成員的交替，包括社團(tuán)資料、活動檔案的轉(zhuǎn)接，不太重視對下一任核心成員的培養(yǎng)，以至于不能保持工作的連續(xù)性。其三，在實(shí)際工作當(dāng)中，很多學(xué)生社團(tuán)骨干面臨“如何管理社團(tuán)，如何帶動社團(tuán)，如何使社團(tuán)持續(xù)下去的問題”,產(chǎn)生這個問題的重要原因是社團(tuán)骨干對社團(tuán)工作性質(zhì)及內(nèi)涵不了解，缺乏較好領(lǐng)導(dǎo)能力，基本是在摸索中前進(jìn)，這也在一定程度當(dāng)中耽誤了社團(tuán)的發(fā)展。
二、社團(tuán)受到客觀因素的制約，缺乏發(fā)展空間。
第一，社團(tuán)只限制在本校范圍內(nèi)開展有限的活動，缺少與外部的溝通和交流，即使有想法，卻因缺少平臺而不得不放棄；第二，社團(tuán)活動空間有限，缺乏活動場地，與學(xué)生會不同，社團(tuán)一般都沒有自己的辦公場地，舉辦活動時，須事先向?qū)W校有關(guān)部門租借用場地，且經(jīng)常因與其它事情沖突而更改地點(diǎn)時間，致使社團(tuán)的活動不能按時地正常進(jìn)行。另外，就是經(jīng)費(fèi)不足，社團(tuán)繳納會費(fèi)，會費(fèi)繳納多了會員不滿意，少了不夠維持，所以也是個棘手的問題。社團(tuán)經(jīng)費(fèi)基本上只能勉強(qiáng)維持本社團(tuán)的日常管理運(yùn)作，難以解決實(shí)際問題。經(jīng)費(fèi)的不足，使社團(tuán)活動常常難以正常進(jìn)行。
三、社團(tuán)組織的活動單調(diào)，缺乏創(chuàng)新精神，效率低下。
社團(tuán)組織的活動缺乏創(chuàng)造性與新意，社團(tuán)成員，尤其是大一的新生，對活動的參與更多的是簡單的海報張貼、物資搬運(yùn)、場地申請等工作。單調(diào)的工作和由于策劃不力帶來的巨大工作量不僅占用學(xué)生太多的時間而且很大程度上耗費(fèi)掉了同學(xué)們對社團(tuán)活動的熱情與積極性。
四、繁忙的學(xué)習(xí)使社團(tuán)成員無力兼顧社團(tuán)工作。
從整體來看，大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境與生活環(huán)境雖比中學(xué)要自由寬松很多，但是課業(yè)的繁重與學(xué)習(xí)的壓力則有增無減。很多情況下由于課程知識的困惑與課后作業(yè)的緊張會使得同學(xué)們產(chǎn)生焦頭爛額、手忙腳亂的感覺。加之突如其來的社團(tuán)工作，往往會造成首鼠兩端、顧此失彼的現(xiàn)象。相比較而言，同學(xué)們在學(xué)習(xí)與社團(tuán)工作中做取舍還是會選擇學(xué)習(xí)，放棄社團(tuán)工作。
針對這些不足以及新派社團(tuán)獨(dú)特的優(yōu)勢，我們社團(tuán)在今后的活動中做出合理調(diào)整，讓新派社團(tuán)更有活力和生氣。
一、充分發(fā)揮社團(tuán)優(yōu)勢。
新派社團(tuán)是在許波老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下成立的，具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢，所以我們會多和老師交流，多多聽取老師的意見和建議，在此基礎(chǔ)上發(fā)揮社團(tuán)各部門成員的優(yōu)勢，辦好新派社團(tuán)的內(nèi)部和外部活動，少走彎路。同時，我們還要加強(qiáng)新派網(wǎng)站的管理，it部門組織網(wǎng)頁設(shè)計培訓(xùn)，管理好網(wǎng)站資源，定期對網(wǎng)站信息進(jìn)行更新，讓新派成員、會員以及外部人員了解新派網(wǎng)站并且發(fā)揮新派網(wǎng)站服務(wù)同學(xué)的作用。
二、完善管理制度。
管理制度還不完善這點(diǎn)秘書處會制定相關(guān)的管理?xiàng)l例，規(guī)定會議制度，劃分分部門職能，使分工更為明確，并且考核其他部門在每次活動中的表現(xiàn)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門給予獎勵，充分調(diào)動各部門的積極性。我們會定期召開部長會議，聽取各部長意見，各部長要關(guān)心自己的部員，積極鼓勵部員參加新派活動。秘書處要發(fā)揮好橋梁的作用，做好各項(xiàng)會議記錄，盡量做到短小精干，將問題集中處理。部門會議紀(jì)錄各部門應(yīng)妥善保管，學(xué)期期末交秘書處存檔。并且秘書處及時反饋信息，讓社團(tuán)活動有序進(jìn)行。社長有機(jī)會可以和其他社團(tuán)進(jìn)行交流，借鑒經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)。
三、活動創(chuàng)新。
新派社團(tuán)活動較少，每年都是重復(fù)上一年的活動項(xiàng)目，可能讓社員覺得沒有新意和創(chuàng)造性，這也是因?yàn)閷I(yè)課程比較多，大家覺得對社團(tuán)活動心有余而力不足。所以，我們還要和老師、社員溝通，聽取他們的意見和建議。初步想法是我們要辦一些和專業(yè)課程掛鉤的活動，讓大家在活動中可以學(xué)到專業(yè)課程而且還鍛煉了自己的能力。策劃部門在每次活動前要做好精細(xì)的策劃，避免在活動中出現(xiàn)面對突發(fā)事件不知所措的情況。除此之外，我們加大新派社團(tuán)的宣傳，如果有哪個同學(xué)有活動想法、意向，我們可以為這樣的同學(xué)提供活動平臺，人力資源，進(jìn)而激發(fā)大家參與活動的熱情。
新派電子商務(wù)社團(tuán)以惠為新，以誠為派。目前新派社團(tuán)還處于成長階段，需要校社聯(lián)，老師，和社員的支持和鼓勵，在接下來的活動中新派將按照以上的計劃和方案進(jìn)行，如果有不周到的地方還望老師多多指教，我們有信心在指導(dǎo)老師的知道下，在社員和會員的努力下辦得更好。
電子商務(wù)模式及中國電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)管理論文。
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇十二
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報價看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗(yàn)的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇十三
本學(xué)期，我擔(dān)任的電子商務(wù)2班的電子商務(wù)基礎(chǔ)課，每周5節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認(rèn)真的完成了任務(wù)，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：
電子商務(wù)課的學(xué)習(xí)是建立在傳統(tǒng)的商務(wù)工作模式之上的。學(xué)生對傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗(yàn)。使用計算機(jī)的熟練程度與學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品貿(mào)易活動有很大的關(guān)系。大部分學(xué)生在計算機(jī)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)中已經(jīng)對使用辦公軟件制作文檔，使用即時聊天工具進(jìn)行溝通，使用搜索引擎在ie瀏覽器中查詢資料有一定的基礎(chǔ)，這對學(xué)習(xí)電子商務(wù)有很大的幫助。
本學(xué)期，我按照教導(dǎo)處的安排，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計劃，認(rèn)真執(zhí)教，讓學(xué)生切實(shí)得到了提高：
1、學(xué)生在了解電子商務(wù)實(shí)務(wù)理論基礎(chǔ)之上，認(rèn)識了電子商務(wù)的實(shí)用價值。
2、學(xué)生熟悉了電子商務(wù)實(shí)務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程，學(xué)會基本操作。
通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，使每一個學(xué)生能夠熟悉電子商務(wù)操作的各個環(huán)節(jié)，對電子商務(wù)及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢有一定的了解，知道了電子商務(wù)的概念模型和組成要素，明白了電子商務(wù)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分成了不用的電子商務(wù)類型。掌握b2b，c2c電子商務(wù)的交易過程和業(yè)務(wù)流程。把握b2c電子商務(wù)模式的一般模式和交易過程，能夠獨(dú)立完成網(wǎng)上購物。
3、培養(yǎng)了學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)訪問目標(biāo)網(wǎng)站的技能，以電子計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以外貿(mào)統(tǒng)合業(yè)務(wù)知識、技能為主導(dǎo)，通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上交易磋商，簽訂電子合同等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的綜合訓(xùn)練，使學(xué)生掌握了電子商務(wù)的基本操作方法。
1、由于學(xué)校教學(xué)硬件設(shè)備的限制，學(xué)生上網(wǎng)練習(xí)的時間少之又少，無法完成相關(guān)的實(shí)訓(xùn)操作，不能熟悉電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)之間的操作流程。
2、由于學(xué)生對整體商務(wù)知識儲備不足，對網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件也少有了解，影響教學(xué)內(nèi)容的了解。
3、由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件沒有辦法上，在教學(xué)中難以實(shí)現(xiàn)整體流程的`操作性。
4、學(xué)生知識面無法拓寬。
1、把學(xué)校的不足向?qū)W校匯報，盡可能建立實(shí)訓(xùn)室，盡可能讓微機(jī)室中的電腦上有符合要求的教學(xué)軟件。
2、鼓勵學(xué)生多閱讀書籍，拓寬知識面，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論外，學(xué)習(xí)有關(guān)計算機(jī)軟、硬件方面的知識。認(rèn)真?zhèn)湔n，盡可能使用多媒體教學(xué)。
4、與同事們一起搞好教學(xué)研究，探討問題，對教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時有效的解決，使教學(xué)工作順利進(jìn)行。
一個學(xué)期結(jié)束了，學(xué)生在知識上和技能上得到了鍛煉，培養(yǎng)了學(xué)生良好的品德和習(xí)慣，并取得了良好的成績！
電子商務(wù)的工作總結(jié)篇十四
雖然剛到河南通利機(jī)器制造有限公司沒有幾天，但是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，我了解到了我們通利公司的許多產(chǎn)品，和我們公司美好的發(fā)展前景。在這短短的幾天里，我也認(rèn)識了我將來要加入的工作團(tuán)隊(duì)，他們的熱情也感染著我。
我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，這幾天熟悉了我們公司的幾個網(wǎng)站和，并且已經(jīng)開始著手為網(wǎng)站做排名。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)后，對相關(guān)的一些流程有了越來越深的認(rèn)知。在工作實(shí)踐中，也是一個學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，許多以往不懂的不會的問題都得到了解決，自己的知識也在慢慢加強(qiáng)。雖然我對這個行業(yè)接觸不多，但是我相信，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定會不斷的思考和學(xué)習(xí)，做好發(fā)現(xiàn)問題，解決問題這個過程。
在每天的工作中，本人一直堅(jiān)決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。有時候會碰到許多的問題自己不懂，不了解。在向其他同事請教的時候，是抱著端正學(xué)習(xí)的態(tài)度去請教的，他們的工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富，對公司了解程度也比我多，同事們也非常樂的幫助我這個新人，讓我看到了我們這個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神，更加使我喜歡這份工作。也希望在今后的工作中，與同事之間的關(guān)系會一直很好，我也有信心處理好同事關(guān)系，在以后工作中還需繼續(xù)加強(qiáng)自己。
俗話說雙拳難敵四手，三個臭皮匠頂個諸葛亮。大部分公司是需要一個團(tuán)隊(duì)合作來達(dá)到任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)的精進(jìn)，打造一個和諧團(tuán)隊(duì)的重要性，是不言而諭的，一個團(tuán)隊(duì)沒有了合作精神，那么我想是非常容易被打倒被擊敗的。我們公司更是需要團(tuán)隊(duì)合作來完成任務(wù)，所以我也會更加像這個團(tuán)隊(duì)靠攏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拉近自己與團(tuán)隊(duì)之間的距離，增進(jìn)自己與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，使我們在今后的合作中，更上一層樓，創(chuàng)造更多屬于我們的`集體榮譽(yù)。
由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面等等都存在欠缺，所以很有必要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個人工作計劃，認(rèn)真完成組長交給的每一項(xiàng)任務(wù)。改正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才，為公司帶來更多的效益。并且，在今后的工作中，要提高自己工作的主動性，做事干脆，不拖拖拉拉；工作注重效率，質(zhì)量，圍繞自己的目標(biāo)高效完成；把握一切可提升自己能力的機(jī)會，加強(qiáng)鍛煉自己。
以上是我對自己今后工作的想法和前期工作的一些總結(jié)，在今后一定以行動來證明我的工作決心，如果有不足的地方，還請領(lǐng)導(dǎo)多指點(diǎn)。
努力把的網(wǎng)站做好！
