總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇一

六安分公司在全市開(kāi)展打擊信息詐騙專項(xiàng)活動(dòng)中，認(rèn)真落實(shí)省公司、通信管局和市政法委、公安局等部門(mén)打擊防范電信詐騙專項(xiàng)治理活動(dòng)會(huì)議精神，積極配合市打擊防范電信詐騙活動(dòng)綜合治理等部門(mén)聯(lián)合專項(xiàng)行動(dòng)，公司黨委以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，從維護(hù)廣大人民群眾根本利益出發(fā)，保護(hù)人民群眾切身利益為基礎(chǔ)，本著行業(yè)部門(mén)技術(shù)業(yè)務(wù)特征為著力點(diǎn)，各司其職，密切配合，主動(dòng)作為，迅速有力，采取有效的打擊辦法與技術(shù)措施，全面落實(shí)了打擊治理活動(dòng)，竭力推動(dòng)了活動(dòng)有效開(kāi)展，效果顯著，成績(jī)裴然。

立即匯總匯報(bào)，做到有組織、有秩序、有預(yù)案，活動(dòng)開(kāi)展有力、有序、有效。

二、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，追根求源。公司打擊辦公室各成員單位，特別是業(yè)務(wù)部門(mén)，根據(jù)本部門(mén)技術(shù)特征，各司其職，突出特色，一旦發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑及時(shí)報(bào)告打擊辦公室，及時(shí)匯總、分析整理信息，找出詐騙犯罪信息依據(jù)，對(duì)有犯罪嫌疑，證據(jù)確鑿，及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，及早防范，保障信息安全。

三、積極配合、整體動(dòng)作。各部門(mén)通力協(xié)作，互通有無(wú)、制定防范技術(shù)方案，整合資源，落實(shí)責(zé)任，網(wǎng)運(yùn)部整合后端技術(shù)支撐部門(mén)的優(yōu)勢(shì)力量，探求從技術(shù)手段，刨析可疑信息、大批量信息，從中研究其異常來(lái)源和批量分析，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，判斷信息策源地，判斷信息始作俑者的出入地網(wǎng)址等；號(hào)碼百事運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)中心，利用信息平臺(tái)和人工信息呼叫等多種方式，尋找信息發(fā)布資源，分析是否存在詐騙嫌疑，總之，從組織、制度、責(zé)任把專項(xiàng)行動(dòng)，變成為日常監(jiān)管，始終把綜合治理作為電信企業(yè)的一項(xiàng)重要社會(huì)義務(wù)與責(zé)任。

四、整合信息、發(fā)揮專長(zhǎng)。充分利用自由渠道、門(mén)戶網(wǎng)站、公益短信等傳播形式，多形式、多管道、多側(cè)面的進(jìn)行防范電信詐騙活動(dòng)宣傳，我制作了宣傳防范信息詐騙宣傳手冊(cè)2500冊(cè)，分發(fā)17個(gè)農(nóng)村電信支局，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所向用戶宣傳防范信息詐騙，提高防范技能和意識(shí)，在公司主要顯著位置張貼大幅標(biāo)語(yǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)發(fā)布防詐騙典型案例，教育公眾，提醒公眾，時(shí)刻警惕不法分子的非正常信息，利用信息平臺(tái)向用戶發(fā)布防信息詐騙信息上萬(wàn)條，做流動(dòng)電子宣傳廣告牌多處，時(shí)間周期半個(gè)月之多，集中行業(yè)優(yōu)勢(shì)，把握自身特色，主動(dòng)出擊協(xié)助綜聯(lián)兄弟單位，做好信息收集整理、分析通報(bào)工作，協(xié)助兄弟單位做好信息詐騙宣傳教育工作，為打好防信息詐騙活動(dòng)，公司做出應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)與責(zé)任。

五、強(qiáng)化宣教、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。不僅在當(dāng)前活動(dòng)，積極行動(dòng)，而且在實(shí)踐中，摸索打擊信息詐騙手段的長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)把活動(dòng)，變成日常監(jiān)管、通過(guò)短期宣傳教育，到成為日常常識(shí)教育，普及大眾對(duì)其危害性的認(rèn)識(shí)，從根本上提高公眾的防詐騙意識(shí)與技能，才能保障打擊防范工作有序、有力、有效、及時(shí)、長(zhǎng)久。

打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇二

近年來(lái)，借助電信技術(shù)手段實(shí)施罪案件數(shù)呈上升趨勢(shì)，使用的詐騙手段層出不窮，造成的社會(huì)影響十分惡劣，給社會(huì)穩(wěn)定和人民財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。為進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)居民防騙、識(shí)騙能力，##橋鎮(zhèn)政府聯(lián)合##橋派出所展開(kāi)了一系列反詐活動(dòng)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。成立##橋鎮(zhèn)反詐聯(lián)盟，吸納轄區(qū)通訊運(yùn)營(yíng)商、銀行、寄遞業(yè)、賓館以及部分沿街店面共同開(kāi)展電信詐騙防范宣傳工作。反詐是場(chǎng)‘硬仗’，只有依靠群眾，加強(qiáng)反詐宣傳教育，提高公眾參與力度，才能筑起‘反詐戰(zhàn)壕’，擴(kuò)大反詐‘戰(zhàn)場(chǎng)’，減少群眾受騙率。

（二）層層發(fā)動(dòng)，狠抓部署。聯(lián)合##橋派出所民警、輔警及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員走村入戶開(kāi)展反詐工作，堅(jiān)持從源頭入手，立足轄區(qū)實(shí)際情況，履行主責(zé)主業(yè)，采用精準(zhǔn)式、覆蓋式宣傳手法相結(jié)合，將電信案件防范宣傳作為我鎮(zhèn)網(wǎng)格員的工作主要抓手，發(fā)案數(shù)作為網(wǎng)格員考核的重要指標(biāo)。

（一）印制各類反詐宣傳單15萬(wàn)余份，每月開(kāi)展一次反詐聯(lián)盟系列宣傳活動(dòng)，派出所與移動(dòng)公司聯(lián)合每周開(kāi)展一次派出所宣傳日工作，通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答、安裝反詐app派發(fā)小禮品等方式提高群眾參與度。

（二）購(gòu)置反詐宣傳小喇叭50個(gè)，分發(fā)給每個(gè)流動(dòng)人口協(xié)管員和巡防隊(duì)員，每日對(duì)重點(diǎn)發(fā)案村社開(kāi)展小喇叭宣傳工作。

（三）制作微信朋友圈反詐宣傳廣告推送2期，有針對(duì)性的推送給轄區(qū)內(nèi)的居民，每期推送10萬(wàn)微信用戶。在各類反詐微信公眾號(hào)中挑選有典型性的反詐推文60余篇，同時(shí)，本所共制作13期“防騙攻略”，通過(guò)三級(jí)微信群推送給轄區(qū)村居群、企業(yè)群、學(xué)生家長(zhǎng)群等重點(diǎn)防詐騙人群。

（四）對(duì)轄區(qū)居民、企業(yè)人員、學(xué)生家長(zhǎng)等群體以發(fā)放“一封信“的形式開(kāi)展反詐宣傳。印制“致##區(qū)居民的一封信” “致企業(yè)老板、財(cái)務(wù)人員的一封信” “致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信”共計(jì)5萬(wàn)余份，通過(guò)走訪、沿街派發(fā)等形式進(jìn)行發(fā)放。在中小學(xué)校開(kāi)展“我給家長(zhǎng)上堂課”活動(dòng)，僅在五一假期、十一假期兩次便向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放電信詐騙防范宣傳材料2萬(wàn)余份，收回回執(zhí)2萬(wàn)余份，群眾參與后反響熱烈。

（五）打造“一街、兩站、十村、百企”反詐宣傳陣地。在##橋鎮(zhèn)金江南街，設(shè)置40余座廣告燈箱共80余面廣告面；在萬(wàn)泰商圈、臨江工業(yè)區(qū)聯(lián)勤警務(wù)站（在建）設(shè)置宣傳展位，開(kāi)展反詐宣傳；在各村村委會(huì)設(shè)置反詐宣傳展板，目前已在我鎮(zhèn)的葉店、讓長(zhǎng)、馬海地、鄭陽(yáng)、橫大路等11個(gè)村居社區(qū)設(shè)置展板；與##橋商會(huì)對(duì)接，由商會(huì)出資在##橋各會(huì)員企業(yè)設(shè)置反詐宣傳展板200余面。

（六）通過(guò)村居廣播、數(shù)字電視插播廣告形式開(kāi)展宣傳。與華數(shù)公司對(duì)接，由華數(shù)在本轄區(qū)數(shù)字電視1萬(wàn)余用戶中設(shè)置開(kāi)機(jī)屏保宣傳；在轄區(qū)村居小廣播播放重點(diǎn)時(shí)段（中午10:30至11:30，晚間17:00至18:00）插播反詐宣傳廣告。

（七）針對(duì)轄區(qū)物流寄遞行業(yè)流動(dòng)量大的特點(diǎn)設(shè)計(jì)制作了刻有“溫馨提示” 防范提示標(biāo)語(yǔ)的印章，要求各寄遞網(wǎng)點(diǎn)在將包裹寄出前蓋上印章，確保廣大收件群眾知悉。截至目前，已在轄區(qū)40余家網(wǎng)點(diǎn)，共印蓋3萬(wàn)余份快遞包裹“溫馨提示”。

（八）印制反詐宣傳小貼士1萬(wàn)余份，張貼在轄區(qū)各餐飲飯店的餐桌上；向各外賣餐飲店提供了2萬(wàn)份反詐宣傳小卡片，通過(guò)外賣訂單分發(fā)給轄區(qū)群眾的形式開(kāi)展宣傳。

近年來(lái)，老年人群體更是成為犯罪分子的重要侵害目標(biāo)，通過(guò)反詐知識(shí)的覆蓋宣傳，尤其是識(shí)別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方式方法，可以強(qiáng)化老年人防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)，更好地守護(hù)老人們的平安幸福。

打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇三

為深入宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法及相關(guān)配套法規(guī)，提高人民群眾的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，提升人民群眾反詐騙能力，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和技能普及，20xx年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周電信日活動(dòng)于9月7日在合肥舉行。

在電信日主題論壇上，中國(guó)移動(dòng)安徽公司副總經(jīng)理韓露代表中國(guó)移動(dòng)作了題為《打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙守護(hù)老百姓的“錢(qián)袋子”》的主題演講。他表示，中國(guó)移動(dòng)推動(dòng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作深入開(kāi)展，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定。針對(duì)詐騙特點(diǎn)，堅(jiān)持打防并舉、綜合治理，從五大舉措深入推進(jìn)打擊治理工作向縱深開(kāi)展。

針對(duì)不法分子雇人開(kāi)卡、賣卡用于詐騙的問(wèn)題，中國(guó)移動(dòng)建立了覆蓋全國(guó)31省份的不良信用用戶集中管控體系，對(duì)不良信用用戶辦卡進(jìn)行限制。截至目前已經(jīng)入庫(kù)10萬(wàn)余個(gè)證件，累計(jì)開(kāi)戶查詢量35億次、限制風(fēng)險(xiǎn)入網(wǎng)38萬(wàn)次。落實(shí)工信部工作要求，中國(guó)移動(dòng)建立了二次實(shí)人認(rèn)證機(jī)制，對(duì)睡眠卡、頻繁換機(jī)、反復(fù)開(kāi)銷等高風(fēng)險(xiǎn)卡開(kāi)展常態(tài)化認(rèn)證清理；同時(shí)基于全國(guó)反詐大數(shù)據(jù)平臺(tái)，從入網(wǎng)行為、通話行為、漫游地等維度，快速監(jiān)控處置涉詐號(hào)碼。

針對(duì)當(dāng)前犯罪手段以“互聯(lián)網(wǎng)詐騙為主”的情況，中國(guó)移動(dòng)基于自然語(yǔ)言處理、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，從海量通信數(shù)據(jù)中智能識(shí)別詐騙微信號(hào)、qq號(hào)，與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)動(dòng)處置，累計(jì)處置109萬(wàn)個(gè)。對(duì)詐騙網(wǎng)站開(kāi)展快速“一鍵封堵”，對(duì)訪問(wèn)用戶及時(shí)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)預(yù)警，累計(jì)封堵詐騙網(wǎng)址351萬(wàn)個(gè)，對(duì)876萬(wàn)潛在受害用戶進(jìn)行預(yù)警。

針對(duì)goip、貓池等黑產(chǎn)設(shè)備詐騙問(wèn)題，中國(guó)移動(dòng)部署開(kāi)展“打貓”行動(dòng)，從“打卡”和“打設(shè)備”兩方面開(kāi)展模型研判，自主研發(fā)goip監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)（俗稱“打貓殺手”）?；谌W(wǎng)的`話務(wù)數(shù)據(jù)、信令數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、ip地址池等，針對(duì)不同的作案設(shè)備，部署了“機(jī)卡一體”“機(jī)卡分離”“簡(jiǎn)易組網(wǎng)goip”“網(wǎng)絡(luò)嗅探”等四大類監(jiān)控模型，識(shí)別發(fā)現(xiàn)高危號(hào)卡和設(shè)備，輸出涉詐號(hào)碼、活動(dòng)基站、活動(dòng)時(shí)間、訪問(wèn)記錄等線索，推送公安機(jī)關(guān)開(kāi)展快速識(shí)別、精準(zhǔn)打擊，切實(shí)保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。在上述工作的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)已協(xié)助各地公安機(jī)關(guān)繳獲詐騙窩點(diǎn)作案設(shè)備5000余臺(tái)，搗毀境內(nèi)詐騙窩點(diǎn)1300余個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人近4000人，極大壓縮了不法分子的作案空間，極大打擊了詐騙分子的囂張氣焰。

針對(duì)各種不同的詐騙場(chǎng)景和用戶群體，中國(guó)移動(dòng)也創(chuàng)新推出了多種貼心的安全防護(hù)服務(wù)，服務(wù)不同客戶的安全需求，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全“防護(hù)墻”。例如高頻防騷擾詐騙服務(wù)，采用云端攔截技術(shù)，無(wú)需用戶安裝任何app，開(kāi)通后可通過(guò)微信公眾號(hào)自助設(shè)置攔截特定號(hào)段，并具備ai機(jī)器人智能接聽(tīng)電話功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)騷擾詐騙電話的精準(zhǔn)防范，該功能目前已服務(wù)近1.2億用戶，贏得廣大用戶的廣泛好評(píng)。例如親情彩印服務(wù)主要的保護(hù)對(duì)象為老人和孩子，當(dāng)這類群體收到疑似詐騙電話或境外風(fēng)險(xiǎn)來(lái)電時(shí)，系統(tǒng)將同時(shí)通知機(jī)主及其他家庭成員注意防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)，起到雙重保護(hù)的效果，該功能目前已服務(wù)500萬(wàn)用戶。另外還推出了反詐名片、國(guó)際來(lái)話提醒等服務(wù)，目前已覆蓋中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)用戶。

中國(guó)移動(dòng)依托全集團(tuán)的基層網(wǎng)格優(yōu)勢(shì)，從去年開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)組織了“安心”行動(dòng)，印發(fā)《防詐騙宣傳手冊(cè)》等宣傳素材，基層網(wǎng)格人員積極聯(lián)合當(dāng)?shù)孛窬_(kāi)展反詐宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，已經(jīng)聯(lián)合開(kāi)展各類反詐宣傳活動(dòng)3萬(wàn)余次，覆蓋人群1000余萬(wàn)人次，積極營(yíng)造全民反詐、全社會(huì)反詐的濃厚氛圍。如安徽移動(dòng)專門(mén)進(jìn)老年人大學(xué)開(kāi)展反詐宣傳，提升老年群體的防騙意識(shí)和識(shí)騙能力。此外還有其他省公司也分別聯(lián)合本地公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各種形式多樣的反詐宣傳。

據(jù)了解，在安徽，中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新技術(shù)手段，采用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)，建設(shè)了“磐石（線索抓取）”“千里眼（窩點(diǎn)定位）”“嗅探犬（受騙預(yù)警）”多個(gè)反詐系統(tǒng)，構(gòu)建全方位的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙系統(tǒng)能力?！胺婪锻ㄓ嵲p騙模型能力”“簡(jiǎn)易組網(wǎng)goip識(shí)別規(guī)則”在全集團(tuán)推廣共享。此外，與公安部門(mén)建立“線索共享、技術(shù)共討，上下聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)出擊”工作模式。安徽移動(dòng)“打貓”與反詐工作取得佳績(jī)，兩項(xiàng)工作成效在全國(guó)93家運(yùn)營(yíng)商均排名前十。

打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇四

為持續(xù)深化夏季治安打擊整治“百日行動(dòng)”，有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)群眾識(shí)詐防詐能力，營(yíng)造全民反詐防詐的濃厚氛圍，西安市公安局灞橋分局進(jìn)一步加強(qiáng)反詐宣傳力度和廣度，分局各個(gè)單位結(jié)合轄區(qū)實(shí)際深入社區(qū)、校園、企業(yè)，多舉措開(kāi)展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。

近日，公安灞橋分局紡西街派出所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，利用“線上+線下”雙線并行的宣傳方式開(kāi)展全方位、無(wú)死角的反詐宣傳活動(dòng)，切實(shí)筑牢全民反詐防線，守好群眾的.“錢(qián)袋子”。

紡西街派出所借助社區(qū)民警建立的小區(qū)居民微信群平臺(tái)，結(jié)合當(dāng)前較為高發(fā)的“刷單返利”“網(wǎng)絡(luò)貸款”“殺豬盤(pán)”等典型案例，向群眾進(jìn)行了深入細(xì)致的講解。同時(shí)，該所持續(xù)推送防范養(yǎng)老詐騙常識(shí)，鼓勵(lì)廣大群眾發(fā)現(xiàn)可疑線索及時(shí)舉報(bào)，不斷增強(qiáng)反詐宣傳的覆蓋面和針對(duì)性。

“百日行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，公安灞橋分局紡織城派出所全警堅(jiān)持以提升群眾安全感為目標(biāo)，在打擊違法犯罪、加強(qiáng)社會(huì)面治安管控的同時(shí)，積極開(kāi)展打擊整治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化“宣傳就是防范、宣傳就是打擊、宣傳就是挽損”的工作理念，保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。

在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)中，社區(qū)民警向社區(qū)居民講解了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，發(fā)放了“九個(gè)凡是”反詐口訣，并幫助居民安裝注冊(cè)“國(guó)家反詐中心”app。

打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)篇五

該行高度重視此次宣傳活動(dòng)，為確保活動(dòng)的有序開(kāi)展，專門(mén)成立了活動(dòng)工作小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管行長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定和實(shí)施，以及并組織協(xié)調(diào)各部室開(kāi)展活動(dòng)。

一是以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，通過(guò)營(yíng)業(yè)廳led屏播放相關(guān)標(biāo)語(yǔ)，電視播放各類防范電信詐騙的相關(guān)宣傳片，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放宣傳折頁(yè)；二是通過(guò)短信群發(fā)和微信轉(zhuǎn)發(fā)謹(jǐn)防電信詐騙相關(guān)信息的形式，對(duì)身邊的客戶進(jìn)行廣泛宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)客戶群友開(kāi)展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面的知識(shí)傳達(dá)解讀，提升金融意識(shí)；三是深入金融知識(shí)薄弱陣地宣傳，于9月上旬安排網(wǎng)點(diǎn)工作人員到姑塘鎮(zhèn)沙湖村、二六七社區(qū)及信華寫(xiě)字樓、天創(chuàng)商務(wù)寫(xiě)字樓，通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)和面對(duì)面介紹，使得金融知識(shí)深入人心。

前期已對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、綜合柜員、理財(cái)經(jīng)理等一線服務(wù)人員開(kāi)展了一輪學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工自身安全意識(shí)融入到日常工作中去提醒客戶，做到有溫度更貼心。

通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大地提高了人民群眾，特別是金融知識(shí)相對(duì)薄弱的老人、企業(yè)財(cái)會(huì)人員等面對(duì)層出不窮的新型詐騙手段的防范意識(shí)與自我保護(hù)意識(shí)。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，不斷提升公眾的維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。