當看完一部影視作品后,相信大家的視野一定開拓了不少吧,是時候靜下心來好好寫寫讀后感了。什么樣的讀后感才能對得起這個作品所表達的含義呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的讀后感范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
第一次把事情做對讀后感篇一
咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書活動,要求全體員工讀《第一次把事情做對》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時間把此書通讀了后,感覺受益匪淺。
《第一次把事情做對》在闡述觀點時,都是引用發(fā)生的實例,例子雖然簡單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺得這本書眾多的觀點中如“協(xié)作,增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個人的習慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過程要有結果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”,第一次把事情做對其實就是一種態(tài)度,“品質(zhì)之神”戴明和ibn公司就是對第一次把事情做對態(tài)度不一樣,所以注定結果也不一樣。
“態(tài)度決定一切”這句話的意思應該不算復雜,分析起來有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結果,再就是沒有好的態(tài)度就不會有好的結果。
態(tài)度決定一切,更重要的體現(xiàn)在如何面對困難和挫折。每個人每個企業(yè)多會有面對逆境和困難的時候,人際交往、患病喪親、希望夢想破滅等等,有的是因為客觀,有的純屬人為,其帶來的結果都是一樣的。如何面對,怎么擺脫,關鍵在于自身態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責和抱怨。工作就是付出努力以達到目的。
工作需要熱情和行動,更需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神,工作中的樂趣需要我們用心去體會。工作無小事,如果有一項工作沒有做到位,就有可能滿盤皆輸。工作還是一種責任,我們沒有任何借口不承擔自己的責任。借口是拖延的溫床,借口的實質(zhì)是推卸責任,不管再什么條件下,對待工作都要無條件執(zhí)行。工作中無小事,小事累計就會成為大事?!耙晃莶粧吆我話咛煜隆?,我們必須認真對待工作中的每一件事,無論工作多么艱苦,都要時刻銘記“這是你的工作”。認真負責的態(tài)度是處理一切事務的基礎,當我們服從,接受一個任務時;如果我們沒有責任心,不認真做事,不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng)造價值,那么我們在公司的存在就有問題。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔責任做起。
不正確面對問題的態(tài)度只能將問題復雜化,耽擱解決問題的最佳時機,助長相互推諉、逃避責任的.不良風氣。當企業(yè)沒有提供做事情所需要的條件時,十有八九是因為企業(yè)不具備這些條件,而希望請你來另辟蹊徑,找到解決問題的辦法和途徑。當然,干工作、做事情肯定會有苦、有累、有困難,如何在工作中找到快樂,體驗人生的價值和生存的妙處。
總之,通過通讀本書,了解到“第一次把事情做對”實質(zhì)就是人對待工作的一種態(tài)度,猶如書中提到工作要象跳芭蕾舞一樣,既標準又完美。也促使我在今后的實際工作中堅持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒ā⒘己玫臏贤晳T”,通過自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。
第一次把事情做對讀后感篇二
《第一次把事情做對》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著,因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對”的質(zhì)量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。
(1)“做正確的事”,是戰(zhàn)略和方向;
(2)“正確地做事”,是運作與執(zhí)行;
(3)“第一次”,是管理效率。
“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對,第一次就把正確的事情做正確。
第一次把事情做對的結果是:代價最小、成本最低、時間最少、效率最高。
不能做到“第一次把事情做對”,是因為我們自身對錯誤的容忍,并想當然地認為理所當然,不可避免。
楊鋼老師在書中提到:“只要我們對不應該發(fā)生的錯誤事件制定一個可接受的水平,它就會永遠存在??墒?,當它不被接受時,就會自然消失?!闭缒贫伤沂镜?,凡事如果有可能發(fā)生,就一定會發(fā)生,錯誤事件也是一樣。
面對醫(yī)院的“接生死亡率”,我相信,任何一個即將迎接新生命的家庭都會希望它永遠是“零”。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,只有時刻關注客戶的需求及其變化,并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會失敗。
對于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個過程,我們必須對整個過程進行計劃、組織、實施并不斷改進以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過程,也要結果。
面對工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準則,既標準又完美。
(2)仔仔細細制定要求。
(3)與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求。
(4)避免“雙重標準”
(5)高度重視預防。
第一次把事情做對的核心是:對錯誤的態(tài)度,說no,就是一種“零缺陷”心態(tài),說yes,就是差不多就好的標準?!傲闳毕荨边€必須要關注細節(jié),因為細節(jié)決定成敗,魔鬼都在細節(jié)。
平臺和資源很重要,現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學畢業(yè)后的第一份工作對個人的職業(yè)生涯至關重要。
書中有一段話令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺。一個好的系統(tǒng)和平臺,能夠讓一個二流的人做出超一流的事;而一個糟糕的系統(tǒng)和平臺,卻使一個超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭取到一個好的系統(tǒng)和平臺很重要。
當然,光有系統(tǒng)和平臺還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標準,并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對待錯誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯誤,也不放過所犯的錯誤,更不重復犯錯誤。長此以往,不論是個人還是組織都會取得成功。
最后,“第一次把事情做對”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的各個方面,并終身受用!
第一次把事情做對讀后感篇三
每天我早晨醒來,睜開眼睛的第一件事情就是規(guī)劃今天和未來的事情,總感覺自己已經(jīng)把事情、把工作做到了最好,但自從看了《第一次把事情做對》這本書后發(fā)現(xiàn)把事情做到最好并不是最對的。
我們周而復始的重復著每天的生活,總感覺我們走過的路就是對的,殊不知我們經(jīng)常會被我們自己固定的思維所迷惑。比如我們每天都感覺自己有做不完的工作,事情多的無法處理,我們總是感覺只有盡力把事情做到最好就是對的,而我們很少去思考為什么我們每天總是有做不完的事情,仔細想想我們大部分的時間都是用來對已經(jīng)做過的事情進行修補或者返工。我們是該停下來思考我們的做事的方法或者態(tài)度了,我們應該發(fā)現(xiàn)努力把事情做到最好并不是最對的,而是思考著怎么去把事情第一次就做對。
做事情每個人都會,但是每個人的效率都不一樣,同樣的事情,有的人可能只需要一天就可以做到很完美,比如書中提到的那條狗慧慧;有的人可能需要三天,并且認為自己已經(jīng)做到最好了,比如書中的那條狗明明;而有的人可能要做一周才可以做完,并且已經(jīng)是筋疲力盡了,比如書中的聰聰。其實現(xiàn)實中也存在許多類似的事情,好多職員為了趕工作進度、為了完成工作而去工作,在沒有制定完善的工作方法的前提下盲目的去實施工作,往往因為沒有采取有效的方法而造成過程中的一些失誤,可是面對失誤很少有人去思考怎樣在以后的工作中去避免更多的失誤,而是義無反顧的繼續(xù)前行,另外很少有人去計算因為失誤我們可能消耗的時間。在現(xiàn)代社會,并不是把事情做到最好就可以萬事大吉,現(xiàn)代人講究的時間觀念。
前,目標確定后,首先要建立有效的預防措施,這樣就可以將錯誤提前預防,既可以節(jié)約時間又不影響工作結果;另外還需過程控制,有效的過程控制可以保證工作質(zhì)量,總的來說就是第一次就把事情做對。第一次把事情做對的有效工作方法可以歸結為:確定目標、建立標準、控制過程、預防錯誤、尋求幫助、要求結果,爭取在最短的時間內(nèi)第一次把事情做對。這就是說我們在做一件事情之前要有一份計劃書,在確定自己正確的目標后,要對整個過程進行分析和比較,做出最優(yōu)的選擇;然后根據(jù)有效的標準對可能會出現(xiàn)的錯誤進行分析,制定有效可行的預防措施,另外需在工作中進行可行的過程控制,只有經(jīng)過錯誤預防和過程控制后,我們才知道“如何去工作”,這才是我們工作中應該清楚的最重要的一點。
當一個人知道“如何去工作”,并能夠形成一種思考和分析的習慣,就可以最大限度的“第一次把事情做對”。曾有人說“優(yōu)秀是一種習慣”,也就是說人才并不是特指的那些天才,而是指那些有優(yōu)秀習慣的人,他們不僅認真忠誠的做事,并且在過程中善于總結經(jīng)驗,最重要的是在事前進行思考、分析和計劃,并制定有效的預防措施。也許有些人感覺進行這些流程需要花費一定的時間,殊不知在過程中去解決遇到的問題的時間更長,一件工作不能只注重過程和結果,而應該是怎樣將過程縮小到最短、將結果做到最好,這樣你才能在現(xiàn)代社會中立于不敗之地,才能吸引伯樂的眼球。保持你的工作狀態(tài),用最好的工作習慣去敲響成功的大門。
用最有效的工作方法、最短的時間,“第一次把事情做對”,讓我們把新時代的質(zhì)量文化推向新的章程。
第一次把事情做對讀后感篇四
《第一次把事情做對》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學院,才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級的人物。
楊鋼,中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學院總裁。
再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導入,采用了培訓場景,通過老師啟發(fā),學生討論的形式,運動生動有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價值。
書中一開篇就講了一個斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設置了三個人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進入了斯芬克斯島,然后進入一段奇幻之旅,在這個過程中,由于每個人的理念不同,最后收獲了不同的結局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對。
就如作者所說:什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動作與執(zhí)行,第一次是效率和結果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對的完事意義。
剛開始聽到“第一次把事情做對”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會讓缺陷得以存在,因為從意識上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對,并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當時的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費不符合要求的成本。
在工作中,會有意識的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進的空間?最近在寫云市場退訂的文案的時候,可能因為我自己對業(yè)務不了解,也沒有相關的參考資料,只能憑借業(yè)務系統(tǒng)去體驗、去嘗試,當時為了盡快完成,第一稿寫出來的時候思路亂,別人說看不懂,說實話,我自己都沒理清,當被人否定的時候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對,不僅僅適應于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對,那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學理念。
所以“第一次把事情做對,是做人做事的最高哲學,是實現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次把事情做對讀后感篇五
在學校的日常工作中,常常出現(xiàn)這樣的問題:某部門安排的一項工作,剛安排下去,就有老師反饋,和課堂沖突了,甚至和其他活動沖突了;一個活動結束了,學生不樂意,老師不滿意;學校的某個地方的文化設計,已經(jīng)做好了,不是顏色搭配不好,或是位置安裝不妥……等等類似的問題。都是第一次沒有把事情做對,造成工作的重復無效,成本增加,甚至嚴重的浪費;時間長了,導致組織的執(zhí)行力不強,抱怨的增多。
那么如何才能第一次就把事情做正確呢?中關村三小劉可欽校長有個精辟的觀點:首先追求集思廣益的過程,讓利益相關者都參與進來,進行商討,頭腦風暴,集思廣益;其次追求共進共贏的效果,追求共進共贏為目標,而不是犧牲一方的利益,在這樣的前提下,就容易達成一致的意見了。相信經(jīng)過集思廣益的過程,追求共進共贏為目標制定的活動方案、工作安排、文化設計等,不僅下一步工作落實的執(zhí)行力強,而且最后的效果也會相對理想的。
第一次把事情做對的實踐方法,其實也是系統(tǒng)思考的結果。做一件事情之前,就要考慮到下級,同級和上級的立場。我理解為至少要和三方的人做好溝通。首先要和你服務的`對象進行溝通了解,征求建議或意見,距離工作最近的人才最了解工作;其次和同科室或部門的同事進行商量,形成初步的方案,最后和你的主管領導進行商討,爭取支持。根據(jù)工作內(nèi)容的性質(zhì)不同,三方溝通商量的順序也會不同,總之一定要經(jīng)過從上到下或從上至上反復的集思廣益的過程,一定能把事情做到最好。在學校日常工作中,就一定就會減少重復無效的工作、浪費及增加成本的現(xiàn)象。
那么,作為老師對孩子進行知識傳授,習慣的培養(yǎng),一個新想法的實驗,是否也系統(tǒng)思考一下,和孩子們多商量,多溝通,多站在孩子的立場;和你的同事商量,發(fā)揮團隊智慧;和你的主管領導溝通,孩子的家長做好溝通,取得他們的支持和幫助。
總之,學校里孩子利益的相關者,都第一次把事情做對,才是對孩子的一生負責。
第一次把事情做對讀后感篇六
第一次把事情做對》讓我感覺到了:人在世上所追求的實現(xiàn)完美的結果應該掌握的方式和方法;讓我們體驗了在繁雜的社會生活中應該增長的知識、能力,在管理企業(yè)應該具備的水平?!兜谝淮伟咽虑樽鰧Α反_實是一本通俗易懂的書,在潛移默化中指導人們改變世界觀,用正確的方法處理繁雜的事物。我們應該培養(yǎng)自己第一次把事情做對的工作方式,因為它可以帶來代價最小、成本最低、時間最少、效率最高的效果。零缺陷更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細讀這本書,我感悟了許多,也掌握了許多。
《第一次把事情做對》的核心就是做事情保持零缺陷,零缺陷的核心就是第一次把正確的事情做正確。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復勞動、追求利益最大化的精髓。零缺陷質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比,它的特點就是強調(diào)質(zhì)量是符合要求而不是單純的好強調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預防而不是檢驗;強調(diào)工作標準必須是零缺陷而不是差不多就好。
結合我們的檢驗工作,零缺陷也應該是我們試驗工作中不斷追求的目標。零缺陷并不是絕對沒有缺點,或缺點絕對等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標,每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點。如果我們時時刻刻警醒自己,在接受一個試驗工作時,都抱定:嚴格合同評定流程、做好試驗前的試驗大綱、標準的、儀器準備,做好試驗工作的計劃和整體策劃、保證檢驗數(shù)據(jù)的準確性和真實性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報告的編寫能力和水平、把好審核關和報告審批關。并在整個流程中的每道工序中都設定第一次把事情做對的目標和要求,就會對從事的每一項工作有充分的準備,把錯誤消滅在過程開始之前,養(yǎng)成第一次把事情做對的習慣,那么,我們的檢驗工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成一次成功,預防為主的工作態(tài)度,在我們的實際工作中體現(xiàn)零缺陷管理的生命力。
什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確,做正確的事是戰(zhàn)略和方向;正確的做事是運作與執(zhí)行,第一次是管理效率,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力。
為什么能夠第一次把事情做對?在做任何事情之前,必須要做到確定目標、控制過程、系統(tǒng)預防、建立標準、團隊協(xié)作、達到結果呢、一次做對。為實現(xiàn)第一次把事情做對我們應該首先確定工作目標:為滿足客戶的要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對的基本準則;第三是消除達成這一準則的障礙;最后是努力工作。
企業(yè)是由一個個員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測服務質(zhì)量重要,每個員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時常有得過且過的心態(tài),對領導或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺得吹毛求疵而心生不滿,不認為事情的結果與自己有什么關系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對待工作卻非常認真,幾乎完美。因此,一流的公司,必須擁有一流的員工。基于此,場組織學習《第一次把事情做對》這本書,我理解,不但要學習做工作的方式方法,而且要領會書中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,即:如果員工不是在滿意狀態(tài)下進行工作,那我們的檢測服務也就不能達到客戶的滿意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行,這句話的深刻含義是:產(chǎn)品的競爭最終也是人品的競爭,企業(yè)擁有一流的員工更應具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨到優(yōu)勢,才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此,第一次把事情做對是對企業(yè)人的要求,產(chǎn)品是人做出來的,結合到我們檢測服務,檢測工作也是人做出來的,質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務品牌也是人打出來的,我們提倡第一次把事情做對,這是對員工品質(zhì)的基本要求,它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對》這本書,我讀過了兩遍,今后還會繼續(xù)讀下去,不但字面上了解零缺陷工作的內(nèi)容、方式和方法,還要更深層次理解第一次把事情做對的工作準則,即:第一次把事情做對;認證仔細制定要求;加強與他人的協(xié)作;避免雙重標準;高度注重預防。
通過《第一次把事情做對》這本書的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或?qū)ふ医杩?,第一次把事情做對?/p>
思考自己的前半生,有太多的事情沒有第一次把事情做對,浪費了太多的時間和精力,重復了太多的工作??偨Y起來,主要是目的不明確、方法不得當,也就是,沒有做好自己人生的規(guī)劃,也沒有鮮明的目標和正確的方法。讀了這本書對自己確有莫大的觸動。
此外,加強個人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情,不應該隨著自己年齡的增長而減弱。
《第一次把事情做對》是一本非常好的讀本,我還將繼續(xù)讀下去,不斷領會其中的精髓和內(nèi)涵,指導今后的生活和工作。
第一次把事情做對讀后感篇七
今年9月是全國第15個質(zhì)量月,在質(zhì)量月其中,由于中心領導的推薦,使我有幸拜讀了由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中。
國學。
院總裁楊鋼先生所著的第一次把事情做對一書。讀后感觸頗深,獲益良多。當我讀完這本書時,內(nèi)心很是激動,感覺字字珠璣,啟發(fā)著我對以往習以為常的工作進行從新的認識,而我也覺得我們也該將本書中的理念引入到工作中去,使每一個參加工作的人都能自覺培養(yǎng)一次把事情做對的習慣,擯棄傳統(tǒng)的那些不良認識,這將給我們的公司帶來無盡的財富。
第一次把事情做對這本書開篇由一個古老的寓言展開,通過三個人的聊天,將零缺陷管理的理念層層引入,通過一個個生動的事例與故事,將一次把事情做對的重要性告訴了每一位讀者,其給我印象最深的便是克勞士比教授再講完“三條狗探險”的寓言后,寫在黑板上的。
評語。
:確定目標;控制過程;預防錯誤;建立標準;尋求幫助;要求結果;一次做對。而這段精辟的點評,無異于告訴了我們?nèi)绾尾拍芤淮伟咽虑樽鰧Α?/p>
結合我個人的工作而言,從事質(zhì)量監(jiān)督的我,如何一次把事情做對,怎樣有效的保證被監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量,從克勞士比教授的點評中我也看到了答案。
”的管理目標,同時這也便是我們進行質(zhì)量100%,一次生產(chǎn)合格率93%以上。
間合理的分配,使得質(zhì)量監(jiān)督員將絕大部分工作時間用在對重點工序監(jiān)督檢查,保障了被監(jiān)督車間的質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)不出現(xiàn)問題。同時,對一些相對加工穩(wěn)定的崗位,中心也規(guī)定了每天一次的例行檢查。通過對重點崗位的監(jiān)督檢查,以及對非重點崗位的例行巡檢,我們質(zhì)量監(jiān)督工作的整體過程便得到了有效地控制,節(jié)省了時間,從而保證了監(jiān)督的效率。
在確立了工作目標,與過程重點之后,我們還應該注意什么呢?那便是對我們監(jiān)督工作的標準的把握,在第一次把事情做對一書的序言中,通過子貢與孔子的故事,使我們知道,做任何事都要嚴格的執(zhí)行相關的規(guī)定與準則,不應該以個人的喜好或意想來決定做事情的準則,就像書中所言“任何工作只有符合客觀要求,才能進入可執(zhí)行的過程,從而達到預期的效率和效果。做對就是符合要求,而不是好或者最好,這是一條簡單的道理?!睂ξ覀兌?,監(jiān)督工作的準則便是中心下發(fā)的作業(yè)指導書與各車間的產(chǎn)品參數(shù)標準,這些規(guī)定與參數(shù)的設置全是依據(jù)了國家或國際的通用標準,亦或者是客戶特殊要求,我們在平時工作中應嚴格執(zhí)行這些相關企業(yè)標準,因為只有嚴格執(zhí)行準則才能生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品,而顧客的滿意便是對我廠質(zhì)量最好的認可,對我們監(jiān)督工作的肯定。在執(zhí)行標準這一點上,我還想再說一點:各車間的產(chǎn)品在其內(nèi)部皆有相關內(nèi)控標準,我們的工作應該嚴格執(zhí)行中心下發(fā)的相關企業(yè)產(chǎn)品檢驗標準,當標準與車間內(nèi)控發(fā)生沖突時,我們應該按規(guī)定流程交由中心管理人員與車間相關人員進行協(xié)商解決,而不應該擅自做主予以妥協(xié),以便警醒車間員工在生產(chǎn)時能嚴格遵守產(chǎn)品的工藝設定,而不是隨便做主放寬工作標準,為產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。
的工程便是對風險隱患的識別過程,中心曾組織各車間的質(zhì)量監(jiān)督員對每個車間的生產(chǎn)流程做了質(zhì)量風險識別,通過與各車間的技術與生產(chǎn)的相關人員討論確立了各車間的質(zhì)量隱患存在點,而這些存在質(zhì)量隱患的地方,也是我們品是質(zhì)量監(jiān)督時容易產(chǎn)生錯誤的地方,為了避免錯誤的方法,我們應該對各隱患點生產(chǎn)工藝進行更深入地了解。在監(jiān)督時,我們應時刻提醒自己注意風險的存在,適當?shù)奶岣呦鄳ば虻某闄z比例,投入更多的時間與力度,來確保隱患處的產(chǎn)品生產(chǎn)正常進行,從而避免質(zhì)量問題的發(fā)生。同時我們還要注意到,預防錯誤是一個持續(xù)的流程,所以我們對質(zhì)量風險的識別也應該是一個不斷改進的流程,我們應該根據(jù)工作環(huán)境的變化、車間生產(chǎn)流程和工藝的改變來不斷改善我們的風險識別內(nèi)容,做到與時俱進,從而使我們對工作中的錯誤能夠做到持續(xù)預防。
雖然通過對錯誤的預防,我們可以避免絕大多數(shù)錯誤的發(fā)生,但在工作中,還是會遇到一些以我們個人的力量難以解決問題。而在這時候,我們應該做的便是尋求相應的幫助,例如:當車間設備造成質(zhì)量問題時,及時與車間設備員進行溝通,第一時間處理好問題設備;當質(zhì)量監(jiān)督與車間生產(chǎn)發(fā)生沖突時,應及時尋求中心領導與管理組相關人員的幫助,以便盡快解決問題,為產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)提供保障。
按我們以上所說,當我們確立了明確的目標,控制好相應的工序,建立嚴格的標準,持續(xù)預防錯誤,在困難時能夠找到相應的幫助時,我們離“零缺陷”管理、離一次把事情做對就只差一步之遙了,那便是要求結果,我們每個人都希望自己的工作有好的結果,有人會說“過程的好,便是結果的好?!逼鋵嵍卟⒉皇情g的因果關系,我認為,工作的過程固然決定結果,同時追求好的結果也是制約了過程。可以說我們每一步工作所追求的結果,便是之前所確立的目標的集中體現(xiàn),只有時刻提醒自己要求好的結果,我們才可能不斷地完善過程,從而實現(xiàn)我們最初的目標。
綜上所述,我們要想更好的工作,要想最大的提高我們的工作效率,那我們便要向楊鋼先生書中克勞士比教授總結的那樣工作:確定目標;控制過程;預防錯誤;建立標準;尋求幫助;要求結果,當我們做好以上步驟后,一次把事情過對便是水到渠成的事情,由此可見,一次把事情做對并不是無理的苛責或漫無邊際的空想,只要我們遵循以上的步驟進行我們的工作與活動,我們都能夠一次做好我們要做的事,通過我們的效率為我們贏得回報。同時,這本書還在其它很多的方面給了我啟示和幫助,例如:及時正確的自我評價,使我能夠好的理解自己的優(yōu)點,從而在工作和生活中揚長避短。又比如,對團隊領導作用的闡述,也使我更好的明白了團隊配合中“火車頭”的重要性,還有很多方面,我便不再一一敘述了??傊?,最后很感謝領導推薦的這本書,我將把在書中所學到的知識和受到的啟迪,延伸進我平時的工作中去,并及時地把經(jīng)驗與同事進行分享,確保我們中心今后的質(zhì)量監(jiān)督工作更好地得到開展。
最近讀了一本書,名叫《第一次把事情做對》,是一本關于管理的書。由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學院總裁楊鋼先生所寫。這本書向我們講了這樣一個簡單的道理:第一次把事情做對。
1920年胡適先生在新生活雜志上發(fā)表了一篇傳記體寓言《差不多先生傳》。文中以戲謔的口吻講述了差不多先生的一生。文章不長,卻讓我們很多人從中看到了自己的影子。我們很多人就是差不多先生。誠如楊剛先生在文中所述,我們很多人在工作中,對某些事情特別謹慎,但對某些事情又很不在乎。護士可以忍受病人病床上的不清潔,司機可以放縱自己偶爾開快車,煤礦工人接受礦井里甲烷的濃度偶爾超標..我們習慣于在生活中、在工作中以差不多的標準要求自己。這樣的標準讓我們舒服,家里地臟了,看得過去就不拖,工作完成了檢查一遍沒錯別字就提交。正是因為這種低標準,在我們很多人的認識里,第一次就把事情做對沒有那么重要,而且也不可能。
我以前工作的一家公司是做電氣產(chǎn)品的,因為質(zhì)量控制不是很嚴格,常常會有客人的投訴電話打過來,我們處理客訴的工程師接到客戶的投訴電話常常會說這樣一句話:“真是不好意思,您也知道這個東西是工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,是大批量出產(chǎn),有幾個缺陷產(chǎn)品是不可避免的..”我還記得我第一次聽到他這么說時,還忍不住想,就是這樣的,大批量生產(chǎn)的東西出幾個問題很正常啊,那些人還整天電話打個不停的投訴。今天當我看了《第一次把事情做對》這本書,才知道自己的愚蠢,才知道,事情不是不可以第一次就做對,關鍵是我們根本沒有這種認識。在我們眼里,能達到aql標準就已經(jīng)很好了,生產(chǎn)100個產(chǎn)品,有2、3個缺陷產(chǎn)品完全可以接受。就是這種認識完全封上了我們走上第一次就把事情做對的成功之路。
因此要想第一次把事情做對,我們首先得轉(zhuǎn)變我們的思想,充分的認識事情可以第一次就做對,我們可以把事情第一次就做對,我們要把事情第一次就做對。
首先,我們必須要做對的事情。正像書中提到的賽勒的故事一樣,賽勒本來是學習計算機的,可是在就業(yè)時,他從事過電腦設計、網(wǎng)絡、保險,可是都不成功,以致在同學聚會時沮喪不已,在好友的提點下,他應聘到一家計算機公司,從事自己最擅長的事,結果就大不一樣的,同學再聚會時他已經(jīng)是神采飛揚了。為什么他有這樣的轉(zhuǎn)變?原因很簡單,他找到了自己的事業(yè)專長,并全面的發(fā)揮了自己的專長。我們總結一下來講,就是做了對的事情。如果我們做的事情不對,卻堅持第一次把事情做對的原則,我想我們是很難實踐這一原則的,就算是實踐了這一原則,恐怕與自己當初的目標也是背道而馳吧!
8.8級螺栓,需要用45鋼、結果采購成40鋼的?后果肯定是會造成生產(chǎn)進度的延誤。
文中提到了小徒弟給師傅遞扳手的事情。第一次,因為師傅只交代了一句,結果小徒弟花了很長時間找來的卻是不符合要求的扳手,第二次師傅清楚交代了需要的扳手的位置、尺碼,結果小徒弟很快就找到了師傅要的扳手。由此可見制定標準的重要性,而且標準必須提前制定。我們不是畫家也不是作家,我們的工作不是可以隨意發(fā)揮想象力的事情。工作就必須有標準,工人要有作業(yè)指導書,其他員工要有崗位職責表,只有有了標準,我們的工作執(zhí)行起來才有目標,我們的工作完成時才可以有效評估。不論是我們的生活還是工作,我們做每一件事都要提出明確的標準和要求,在此要求下我們才可能把事情第一次做對。
1小時,而明明則因為自顧自且拒絕蜘蛛的主動幫助,結果多次掉進陷阱,用盡糧食和水,花了2天才完成任務。團隊精神我們大家已經(jīng)很熟悉了。我們通力協(xié)助完成一項工作是團隊精神的體現(xiàn),我們討論、爭辯、指出別人的種種不足最后完成工作也是團隊精神的體現(xiàn)。所謂團隊精神就是要求我們有共同的目標,明確各自職責,在工作中相互協(xié)助,共享知識與成果,共同承擔工作,通過集體的努力完成共同的目標。
工作本就是一件需要相互協(xié)助的事情,要想第一次就把事情做對,必然要求我們具備相互協(xié)助的團隊精神。就拿我們。
合同。
部的內(nèi)部支付工作來說,我們需要付款出去,我們需要支持我們進行付款的資料,但我們不直接與生產(chǎn)接觸,不清楚工程施工的情況,因此我們需要負責與承包商接口并對其工作實施全面管理的部門或隊/廠,對承包商申報的已完成的工程量數(shù)據(jù)進行審核并編制《支付考核工程量統(tǒng)計匯總表》,需要質(zhì)檢部、工程部進行復核,同時我們還需要工程部、安全管理室、人力資源部、技術部將承包商施工中的一些消耗性支付情況提供給我們,在掌握了這些資料后,合同部再決定支付的情況,將需要支付的相關資料,和確認的最終支付金額交財務部進行支付。這一工作,需要我們各部門相互配合,只有各部分將自己負責部分的工作做好,我們才能準確高效的完成此工作,避免錯誤支付的發(fā)生。
最后,把握細節(jié)。富士康的老板郭臺銘常常說一句話:“魔鬼藏在細節(jié)里”。我想正是因為他一直如此關注細節(jié),才讓他的企業(yè)成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商,讓他們企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品行銷全球各地。細節(jié)決定成敗。通常我們在工作生活中,犯的那些錯誤都是些不大不小的錯誤,而往往就是這些看似不起眼的小錯誤釀成了大錯。比如:巴西海順遠洋運輸公司“環(huán)大西洋”號海輪的沉沒,前蘇聯(lián)的“切爾諾貝利事件”。再比如:2019年嶺澳二期3號機主管道一、三環(huán)路測量報告數(shù)據(jù)互換事件。當時若不是及時發(fā)現(xiàn),其后果又會如何呢?關注細節(jié)才能避免錯誤,關注細節(jié)才能把事情做好。
今天,我們中很多人仍然很難第一次就把事情做對。我想主要還是一個思想認識的問題,只有我們先改變觀念才能逐步改變我們的行為習慣。讓我們把“第一次把事情做對”的觀念在腦中烙下烙印,無論是生活中還是工作中,每做一件事就在心中默念:我要第一次就把它做對。我相信長此以往,“第一次把事情做對”將成為我們的思想、行為習慣,我們將驚喜的看到這一理念如何改變我們的生活、我們的工作,如何讓我們與成功越來越近!
第一次把事情做對讀后感篇八
《第一次把事情做對》向我們講述了“零缺陷”的觀點理念,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時間,省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比(philipb·crosby)在20世紀60年代初提出來的。
可能有很多人會說,做事情不可能永遠不會出差錯,做到“零缺陷”是不是有點太苛刻了?但通過對此書的閱讀,我們可以得出一條結論,那就是做到“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。在現(xiàn)實社會中,很多人不能給自己一個良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意識里認為我就是一個員工,我的任務就是為公司服務,然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見,已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會把自己定位在一個很好的位置,不會真正融入到公司當中,把公司的事情當做自己的事情來做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會盡職盡責的去做的比較認真完美。
以上事例說明了什么呢?首先,我們在日常的工作生活和學習中做任何事情都要樹立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡單的說:“要做就做好、要不就不去做!”以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會離“第一次把事情做對”的差距會越來越近,最終實現(xiàn)“零缺陷”。
在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會的一種責任。一個企業(yè)必須把社會道德責任作為自己的第一目標,其次才是利潤最大化,一個沒有道德責任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的.因為它是企業(yè)的生命,如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理,就能預防質(zhì)量事故的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已,在企業(yè)日常的生產(chǎn)中,要樹立零缺陷的理念,“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯誤?!傲闳毕荨辈皇桥u錯誤者,而是表彰無缺點者,這種理念不是指出人們有多少缺點,而是告訴人們應該向著無缺點的目標奮進,這樣就增強了員工消除缺點的信心和責任感。
我相信在閱讀完此書后會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標,說到不如做到,讓我們“第一次把事情做對”。