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機(jī)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇一

第一段：引言（100字）。

在大學(xué)期間，實(shí)習(xí)是學(xué)生提升自我能力、獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要途徑之一。機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)繁忙的交通樞紐，具備了許多學(xué)科實(shí)踐的機(jī)會(huì)。我在XX機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，對(duì)機(jī)場(chǎng)管理和運(yùn)營(yíng)有了更深刻的了解。

第二段：實(shí)習(xí)工作概述（200字）。

我在XX機(jī)場(chǎng)的實(shí)習(xí)工作主要分為兩個(gè)部分：一是在機(jī)場(chǎng)航站樓的旅客服務(wù)中心工作，二是參與航空公司的地面服務(wù)工作。在旅客服務(wù)中心，我主要負(fù)責(zé)接待旅客、解答旅客的問題以及提供各種服務(wù)。通過實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)復(fù)雜的情況，靈活應(yīng)對(duì)各種問題，并提高了人際交往能力。在航空公司的地面服務(wù)工作中，我參與了值機(jī)、行李裝載和協(xié)調(diào)航班等工作，加深了對(duì)航空運(yùn)輸業(yè)的了解。

第三段：收獲與成長(zhǎng)（300字）。

通過這次實(shí)習(xí)，我收獲了很多。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在服務(wù)中心和地面服務(wù)工作中，我與同事們并肩工作，互相幫助，共同完成任務(wù)。通過與他們的交流合作，我懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性以及如何與他人有效地合作。其次，我提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在與旅客進(jìn)行交流時(shí)，我學(xué)會(huì)了傾聽和表達(dá)自己，尊重旅客的需求并主動(dòng)解決問題。此外，這次實(shí)習(xí)還幫我懂得了嚴(yán)謹(jǐn)和耐心的重要性。航空業(yè)務(wù)的復(fù)雜性需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和耐心的精神，這對(duì)我的職業(yè)修養(yǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。

第四段：實(shí)習(xí)反思與改進(jìn)（300字）。

在實(shí)習(xí)期間，我也遇到了一些困難和挫折。雖然機(jī)場(chǎng)是一個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境，但我有時(shí)候會(huì)感到壓力太大，難以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在相關(guān)知識(shí)和技能方面還存在欠缺，需要更加努力學(xué)習(xí)。為了解決這些問題，我深入交流，向?qū)熣?qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)，提升自己。同時(shí)，我也意識(shí)到自己還可以更加主動(dòng)積極，更多地參與到團(tuán)隊(duì)中，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第五段：總結(jié)（200字）。

通過這次機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)，我獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、服務(wù)意識(shí)等一系列與機(jī)場(chǎng)相關(guān)的能力和技能，這對(duì)于我未來的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生重要影響。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己在一些方面還需要不斷提升和改進(jìn)。只有不斷學(xué)習(xí)和努力，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)場(chǎng)從業(yè)者。我相信，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我人生中的一個(gè)重要里程碑，并將成為我職業(yè)道路上寶貴的財(cái)富。

總結(jié)：通過這次實(shí)習(xí)，我不僅加深了對(duì)機(jī)場(chǎng)管理和運(yùn)營(yíng)的理解，還提高了自己的溝通和服務(wù)能力。雖然在實(shí)習(xí)中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過調(diào)整自己的心態(tài)，并不斷努力學(xué)習(xí)，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。這次機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)將是我職業(yè)道路上的一個(gè)重要里程碑，我會(huì)將這次實(shí)習(xí)所學(xué)應(yīng)用于未來的工作中，并繼續(xù)不斷提升自己，成為一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)場(chǎng)從業(yè)者。

機(jī)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇二

近日，我有幸在某機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段時(shí)間里，我深深感受到了機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的嚴(yán)謹(jǐn)、高效和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先，在機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)期間，我深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的嚴(yán)謹(jǐn)性。每天，準(zhǔn)點(diǎn)執(zhí)行航班是機(jī)場(chǎng)最基本的要求之一。因此，機(jī)場(chǎng)的每個(gè)職員都必須嚴(yán)格遵守規(guī)定，保證各項(xiàng)工作按時(shí)、按要求完成。我曾經(jīng)有一次誤將航班登機(jī)口寫錯(cuò)的經(jīng)歷，結(jié)果導(dǎo)致旅客走錯(cuò)航班，這個(gè)小小的錯(cuò)誤引起了航班延誤和乘客的不滿。雖然這是一個(gè)無意的錯(cuò)誤，但對(duì)我來說卻是一個(gè)深刻的教訓(xùn)，我意識(shí)到我們每一個(gè)細(xì)小的失誤都可能對(duì)整個(gè)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行產(chǎn)生重大的影響。因此，我開始更加注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求自己，確保工作的準(zhǔn)確性和高效性。

其次，機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到高效的團(tuán)隊(duì)合作是機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的重要保障。機(jī)場(chǎng)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及許多不同的部門和崗位。在實(shí)習(xí)期間，我參與了機(jī)場(chǎng)的接待團(tuán)隊(duì)工作。接待團(tuán)隊(duì)在為旅客提供服務(wù)的同時(shí)，也需與航空公司、海關(guān)、邊檢等部門形成有效的協(xié)調(diào)和配合。我記得有一次，一架重要航班因?yàn)闄C(jī)械故障臨時(shí)取消，導(dǎo)致了旅客的大量投訴和困擾。在這個(gè)緊急情況下，接待團(tuán)隊(duì)和航空公司緊密合作，迅速協(xié)調(diào)安排旅客的后續(xù)航班和住宿等事宜，盡快解決了旅客的問題，更重要的是，保持了機(jī)場(chǎng)的秩序和穩(wěn)定。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只有通過緊密的合作和有效的溝通，才能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，保證機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。

再次，機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能。作為接待團(tuán)隊(duì)的一員，我學(xué)到了如何有效地與旅客溝通，解答他們的疑問，幫助他們解決問題。我還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用航班信息系統(tǒng)，掌握旅客的航班信息，及時(shí)傳達(dá)給旅客。在實(shí)習(xí)期間，我還參與了機(jī)場(chǎng)的應(yīng)急演練，學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件，保障旅客的安全。這些專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)我以后的職業(yè)生涯有著重要的指導(dǎo)和幫助，讓我更加有信心和能力應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。

最后，機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到了工作的重要性和責(zé)任感。機(jī)場(chǎng)是旅客出行的重要樞紐，為了保障其正常運(yùn)行，每一位職員都要時(shí)刻保持專注和高度的責(zé)任感。我還記得有一次，接到了一位過敏旅客的特殊要求，要求我們提供無過敏飲食。在緊張的情況下，我協(xié)調(diào)了廚房、餐飲公司等多個(gè)部門，最終成功為旅客提供了滿意的飲食。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，無論是多么細(xì)小的要求，我們都應(yīng)該以積極的態(tài)度和高度的責(zé)任感去面對(duì)，將每一個(gè)旅客的需求視為自己的責(zé)任。

通過機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)，我收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的體會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的嚴(yán)謹(jǐn)性、團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能。更重要的是，我明白了工作的重要性和責(zé)任感。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)將來的工作充滿了期待和信心，我相信我能夠在機(jī)場(chǎng)這個(gè)大家庭中繼續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展。

機(jī)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇三

這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和生活是我對(duì)工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對(duì)我未來的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我的第一感覺就是家一般的感覺，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的`照顧雖不能說是無微不至，但照顧都非常周到，其他前輩對(duì)我也相當(dāng)熱情，通過在這里三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，從觀摩和學(xué)習(xí)中我充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配，我首先開始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)工作崗位的感覺很奇妙，充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂?duì)這個(gè)神圣地方的向往，小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的這一個(gè)星期里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容。

主要工作：

1、掌握航班動(dòng)態(tài)信息，準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求，并按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。

2、負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)工作。

3、負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。

4、負(fù)責(zé)過站旅客備降航班的旅客候機(jī)，引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機(jī)旅客過站牌的查驗(yàn)。并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過站人數(shù)，若不符。及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。

5、負(fù)責(zé)老。弱。病。殘。孕。無人陪伴兒童的接送。引導(dǎo)服務(wù)。遇進(jìn)出港的特殊旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。

6、規(guī)范的操作登機(jī)橋，及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)接和撤離航空器。

7、在工作中要小心謹(jǐn)慎，遇有機(jī)械故障及緊急情況，必須懂得緊急處理并懂得及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮中心。服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。

8、負(fù)責(zé)檢查客梯車司機(jī)發(fā)送對(duì)接和撤離航空器時(shí)的安全指令。

9、負(fù)責(zé)檢查客梯車。飛機(jī)玄梯是否要安全放好，控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場(chǎng)的的秩序。

10、航班延誤或取消時(shí)，負(fù)責(zé)旅客的解釋。引導(dǎo)工作。

11、認(rèn)真做好值班記錄，并嚴(yán)格來接程序。手續(xù)。

12、完成上級(jí)組織交辦的其他工作。

對(duì)于航空地面服務(wù)企業(yè)來說，班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位；是提升運(yùn)營(yíng)效益、減低運(yùn)行成本的根本執(zhí)行者；是推動(dòng)企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組，無疑會(huì)對(duì)地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。

機(jī)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇四

作為一名大學(xué)生，實(shí)習(xí)是我們拿到高考后第一次接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。我很幸運(yùn)地得到了機(jī)場(chǎng)工作實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這是一次很好的鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)，我留下了深刻的印象和體會(huì)。

第二段：實(shí)習(xí)的背景介紹。

我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是一個(gè)國(guó)內(nèi)重要的機(jī)場(chǎng)，這家公司擁有國(guó)內(nèi)外眾多的客戶，是一家綜合性的服務(wù)提供商。我的實(shí)習(xí)崗位是在機(jī)場(chǎng)某個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理崗位，主要負(fù)責(zé)航班計(jì)劃的制定、執(zhí)行以及與航空公司和機(jī)場(chǎng)乘務(wù)人員的溝通協(xié)作。在這個(gè)崗位上，我面對(duì)的是復(fù)雜且繁忙的工作環(huán)境，我需要在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)場(chǎng)沙場(chǎng)上，完成各項(xiàng)重要的任務(wù)。

第三段：實(shí)習(xí)過程中的感悟。

通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。比如，我學(xué)習(xí)了如何處理突發(fā)事件，了解了航班管理的各項(xiàng)指標(biāo)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，增強(qiáng)了溝通和協(xié)作的能力，懂得了如何與航空公司和機(jī)場(chǎng)乘務(wù)人員合作。同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，我也體會(huì)到了許多與這個(gè)崗位相關(guān)的職業(yè)守則、職業(yè)禮儀和職業(yè)規(guī)范等方面的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我從某種程度上感受到了自己處在一個(gè)成長(zhǎng)的過程中，使我覺得自己非常有幸能夠有這樣的機(jī)會(huì)，能夠得到這樣的鍛煉和成長(zhǎng)。

第四段：實(shí)習(xí)中面臨的挑戰(zhàn)。

在實(shí)習(xí)的過程中，我面臨了很多挑戰(zhàn)，比如如何應(yīng)對(duì)壓力、如何適應(yīng)繁忙的工作環(huán)境、如何在與單位和內(nèi)部員工溝通的過程中避免糾紛和誤會(huì)。這些挑戰(zhàn)都是我前所未有的，但是通過實(shí)習(xí)我得以從中學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷地提高自己的工作能力和水平。

第五段：實(shí)習(xí)后的啟示。

實(shí)習(xí)結(jié)束以后，我收獲了很多的收獲和體會(huì)。我懂得了如何適應(yīng)新的環(huán)境和崗位，同時(shí)也知道了在新環(huán)境中如何學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，更懂得了如何提高自己的工作能力和水平。在實(shí)習(xí)過程中，我不僅得到了成長(zhǎng)和提高，更收獲了自己對(duì)于未來職業(yè)發(fā)展的一個(gè)清晰的認(rèn)知和方向。

總結(jié)：總的來說，這次機(jī)場(chǎng)工作實(shí)習(xí)是一次很好的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能，獲得了切實(shí)的職業(yè)鍛煉和實(shí)踐，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處和提高的方向。這一次實(shí)習(xí)讓我變得更為成熟和自信，更希望以后有機(jī)會(huì)能夠接受各種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

機(jī)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇五

因?yàn)榍皟商烊耸虏亢苊Φ木壒剩惨驗(yàn)槲覄倎?，王?jīng)理就讓我先熟悉人事部的部分工作。今天，王經(jīng)理讓吳主任帶我去熟悉其他的部門。今天一整天都在觀摩前廳部是怎么運(yùn)作的，我發(fā)現(xiàn)前廳主要的職能是：

1、酒店銷售客房。

客房銷售收入是酒店主要的經(jīng)濟(jì)來源，酒店常以客房銷售數(shù)量及其平均房?jī)r(jià)來衡量前廳部員工的工作績(jī)效。

前廳部開拓多種管道接受客房預(yù)訂業(yè)務(wù);還要向未預(yù)訂而直接抵店的散客推薦客戶，確定房?jī)r(jià)，分配客房，辦理入住登記手續(xù)。

2、酒店建立客賬。

為了方便住店客人，酒店為客人提供最終一次結(jié)賬服務(wù)，但客人辦理入住登記手續(xù)時(shí)，需繳納一定數(shù)量的預(yù)付金，或刷信用卡表明愿意用信用卡支付賬單(不用交押金的客人除外)。前廳部為住店客人分輥設(shè)立賬戶，在客人入住宿期間，接受各營(yíng)業(yè)部門轉(zhuǎn)來的客賬數(shù)據(jù)并及時(shí)登賬;要保持最準(zhǔn)確的賬單數(shù)據(jù);監(jiān)督賓客信用情況，完成每日審核工作;為離店客人辦理結(jié)賬、轉(zhuǎn)賬及收款事項(xiàng)。

3、酒店控制客房狀態(tài)。

前廳部銷售客房的前提條件就是要有準(zhǔn)確的客房狀態(tài)數(shù)據(jù)?？头繝顟B(tài)數(shù)據(jù)來源大致有兩處：一是客房部送來的各層客房狀態(tài)表，一是前廳部持有的客房狀態(tài)數(shù)據(jù)。前廳部員工將兩種房態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，看是否有出入。

4、酒店統(tǒng)計(jì)與預(yù)測(cè)報(bào)表。

前廳部應(yīng)隨時(shí)保持完整的、準(zhǔn)確的與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的資料，并對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)，分派給其它各部門，然后再由其它各部門呈送上級(jí)。

這幾天都是陸續(xù)熟悉各個(gè)部門，而且都需要觀摩，所以都比較輕松，也讓自自己開了眼界。其中，我觀觀摩的管家部中，屬下部門客房部是最累的，尤其在客房很滿期間。就我所看到的客房部，他們的主要工作有：

經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(2)策劃本部門的工作，制定周密的工作計(jì)劃，并合理安排人員和物資使用，控制能源使用。

(3)負(fù)責(zé)對(duì)本部員工的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格選拔和考核值班經(jīng)理及領(lǐng)班工作。按客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和規(guī)范向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(4)負(fù)責(zé)客房設(shè)備設(shè)施的管理，經(jīng)常與工程部及其他部門溝通，及時(shí)作好機(jī)械設(shè)備維修、保養(yǎng)等工作，提高完好率，保證工作順利進(jìn)行，保證客用設(shè)施完好無損。

(5)配合保安部門作好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發(fā)生，確保酒店財(cái)產(chǎn)和人身安全。

(6)清楚地掌握每天入退房間住客的數(shù)量和人數(shù)，與前臺(tái)核定清楚房間實(shí)租狀況及預(yù)訂情況，及時(shí)收集、轉(zhuǎn)達(dá)客人反映的意見，協(xié)同各部門改進(jìn)管理服務(wù)工作，保證優(yōu)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(7)定期召開員工會(huì)議，部署工作，及時(shí)了解下屬的工作情況。督導(dǎo)各班組開展qc(全面質(zhì)量管理)小組活動(dòng)，為提高服務(wù)質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

機(jī)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇六

機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)繁忙的交通樞紐，每天都有很多旅客來來往往。然而，在快節(jié)奏的旅途中，很容易遺失物品。作為機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)實(shí)習(xí)生，我有幸參與了機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)工作，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。

首先，我深刻體會(huì)到了失物招領(lǐng)工作的重要性。在機(jī)場(chǎng)這樣一個(gè)龐大的場(chǎng)所，每天都有大量的旅客在來往，他們的遺失物品可能非常重要，甚至關(guān)乎他們的生活和工作。因此，作為失物招領(lǐng)實(shí)習(xí)生，我們需要非常認(rèn)真和細(xì)心地處理每一件失物，確保能及時(shí)找到失主并歸還物品。這項(xiàng)工作的重要性和責(zé)任感讓我意識(shí)到，一個(gè)看似微小的工作環(huán)節(jié)，卻能對(duì)人們的生活產(chǎn)生巨大的影響。

其次，我明白了合作團(tuán)隊(duì)在工作中的重要性。在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我參與了一個(gè)高效的失物招領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有明確的分工和職責(zé)，我們相互配合，充分利用各自的專長(zhǎng)和特長(zhǎng)。有時(shí)候，當(dāng)遇到難解的問題時(shí)，我們會(huì)進(jìn)行集體討論，分享經(jīng)驗(yàn)和解決辦法。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們不僅通過合作完成了工作任務(wù)，還建立了深厚的友誼和互信關(guān)系。

第三，我認(rèn)識(shí)到了細(xì)心和耐心對(duì)于失物招領(lǐng)工作的重要性。實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)很多旅客忘記在機(jī)場(chǎng)的地方遺落了物品，甚至沒有留下任何聯(lián)系方式。這時(shí)候，我們就需要耐心地等待失主的出現(xiàn)，或者通過電話和郵件與他們聯(lián)系，詢問相關(guān)細(xì)節(jié)以證明物品確實(shí)是他們的。對(duì)于一些特別繁忙時(shí)間段，比如節(jié)假日和旅游旺季，工作量會(huì)非常大，但我們不能因此而急躁，我們要保持細(xì)心和耐心，盡快找到失主并歸還物品。

另外，我還學(xué)到了如何與人溝通和處理矛盾的能力。旅客在遺失物品后往往會(huì)非常著急和擔(dān)心，有時(shí)候情緒會(huì)比較激動(dòng)。在面對(duì)這樣的情況時(shí)，我們需要保持冷靜和理智，傾聽他們的訴說，并盡力安慰和安排處理方式。有時(shí)候，我們也會(huì)遇到一些不屬于機(jī)場(chǎng)管轄范圍的物品，這時(shí)候我們需要與旅客進(jìn)行一些解釋和溝通工作，找出合適的解決方案。通過這些實(shí)踐，我不僅提高了自己的溝通能力，也增強(qiáng)了處理矛盾和問題的能力。

最后，我在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中體會(huì)到了服務(wù)他人的樂趣和成就感。每次成功找到失主并歸還物品時(shí)，他們的感慨和感謝總能讓我覺得付出是值得的。作為失物招領(lǐng)實(shí)習(xí)生，我感到非常榮幸能幫助旅客解決問題，給他們提供幫助和安慰。這種服務(wù)他人的意義和樂趣讓我更加堅(jiān)定了將來從事與人相關(guān)的工作的決心。

總結(jié)而言，機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多寶貴的啟示和收獲。我認(rèn)識(shí)到了失物招領(lǐng)工作的重要性、合作團(tuán)隊(duì)的力量、細(xì)心和耐心的價(jià)值、溝通處理的重要性，以及服務(wù)他人的樂趣。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅是對(duì)我的人生態(tài)度和價(jià)值觀的影響，也豐富了我的專業(yè)技能和能力。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

機(jī)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇七

這次暑假我們?cè)跈z驗(yàn)科體驗(yàn)了2周的實(shí)踐生活，雖然短暫卻影響深遠(yuǎn)受益匪淺。

我們是這次實(shí)踐的最后一組，前三組每批只有4-6人，而我們組高達(dá)9人之多，可見大家對(duì)這次實(shí)踐是充滿的興趣和熱情。在實(shí)踐前，有聽聞前幾批雖然人少卻沒有事做的消息，于是大家更是積極，主動(dòng)向老師要求做實(shí)驗(yàn)。由于我們組同學(xué)的努力肯干虛心求教，在實(shí)踐結(jié)束時(shí)贏得了所有老師的一致好評(píng)，這真是件令人高興的事情。

實(shí)踐結(jié)束了，大家對(duì)這次經(jīng)歷都有了各自的感想和體悟，下面是某些組員的心得，希望大家分享。

馮坦：雖然實(shí)踐只有短短的兩周時(shí)間，但是我們從中收獲了不少?，F(xiàn)在猶能記得老師們的一顰一笑。檢驗(yàn)科的老師們每天的工作任務(wù)都十分的繁重，但仍然每次都耐心的解答我們的疑問。這幾天和他們一起工作，一起歡笑，更重要的是了解了檢驗(yàn)科的工作，對(duì)今后可能從事的職業(yè)有了一定的概念，感謝檢驗(yàn)科的老師們耐心地指導(dǎo)我們。也非常感謝學(xué)校為我們安排了這次機(jī)會(huì)，雖然我們沒有多少機(jī)會(huì)可以動(dòng)手操作，但看著老師和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐動(dòng)手，自己在一旁看著，遇到不懂的就即時(shí)問，還是學(xué)到了不少東西。尤其是周五，實(shí)習(xí)生沒有來上班，我們更有機(jī)會(huì)動(dòng)手。想著自己能夠幫助老師做點(diǎn)事，自己也得到了鍛煉，心里十分滿足。

宋曉冬：兩周的實(shí)踐很快就結(jié)束了，時(shí)間雖短，但學(xué)到的東西卻很多。記得去實(shí)踐的第一天，什么都不懂的我們傻傻地站在那里看著老師忙來忙去，連個(gè)忙都幫不上。不過在老師的教導(dǎo)下我們漸漸學(xué)會(huì)使用各種儀器，熟悉整個(gè)操作流程……第二天我們基本上就自己開始找事情干，遇到不懂的再向老師請(qǐng)教，一天天就這么過來，我們也在一天天的工作中慢慢積累知識(shí)?？梢哉f這次實(shí)踐就是把原來課本上學(xué)到的很多知識(shí)都運(yùn)用到了實(shí)際操作中，elisa在免疫試驗(yàn)中是如何運(yùn)用的、血細(xì)胞分析儀式怎么運(yùn)作的……除此之外，有些老師經(jīng)常會(huì)給我們提出一些問題，雖然有時(shí)候回答不上來，然后老師會(huì)給我們講解知識(shí)點(diǎn)，在學(xué)習(xí)到新內(nèi)容的同時(shí)也鞏固了原來學(xué)過的內(nèi)容。還有的老師會(huì)抽空給我們講解各種儀器的工作原理，讓我們對(duì)各種儀器有一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí)?？傊?，這次實(shí)踐受益匪淺，在充實(shí)了自己暑假生活的同時(shí)學(xué)到了很多知識(shí)。

陳穎：此次假期的實(shí)踐經(jīng)歷從工作和學(xué)習(xí)兩方面都獲得了很大的益處。工作方面，經(jīng)過兩周的觀察和體驗(yàn)基本了解了檢驗(yàn)科的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)，對(duì)于將來的實(shí)習(xí)會(huì)很有幫助。學(xué)習(xí)方面來看，豐富了許多臨床知識(shí)，對(duì)于檢驗(yàn)的內(nèi)容多了許多感性的認(rèn)識(shí)。通過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中的盲點(diǎn)，并督促自己再鞏固知識(shí)。暑期實(shí)踐使我們對(duì)于檢驗(yàn)系的工作有了感性的認(rèn)識(shí)，不僅可以熟悉工作流程還可以在這樣的臨床環(huán)境下學(xué)到書本上沒有的知識(shí)。在西方國(guó)家，醫(yī)學(xué)生會(huì)先在臨床環(huán)境下學(xué)習(xí)兩年再回到教室課堂里學(xué)習(xí)，我們國(guó)家則相反，先學(xué)好基礎(chǔ)理論知識(shí)然后再進(jìn)入臨床，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多注意感性與理性的結(jié)合。

吳及：選擇了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了實(shí)踐中應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在醫(yī)院里實(shí)習(xí)并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在醫(yī)院里，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量第一，質(zhì)量不行，醫(yī)院的聲譽(yù)有收到影響，而效率也會(huì)隨之降低，醫(yī)院就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，醫(yī)院要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在社會(huì)立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，醫(yī)院會(huì)對(duì)每一位醫(yī)務(wù)工作者嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在醫(yī)院里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎每個(gè)病人的生命安全和利益。

機(jī)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇八

每個(gè)學(xué)生都有一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，而我的實(shí)習(xí)單位是在機(jī)場(chǎng)工作。為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深深地感受到機(jī)場(chǎng)的繁忙和大家團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)習(xí)中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還鍛煉了自己的各方面素質(zhì)。在這篇文章中，我將分享我的機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)。

第二段：實(shí)習(xí)的崗位介紹。

我的實(shí)習(xí)崗位是機(jī)場(chǎng)綜合辦公室文員。這個(gè)崗位的主要職責(zé)包括完成文件整理、數(shù)據(jù)收集和編譯、郵件發(fā)送、會(huì)議記錄等。雖然這些工作看起來很簡(jiǎn)單，但是我深深地意識(shí)到了這些崗位的重要性。每一份文件、每一份報(bào)表都需要我們認(rèn)真的去操作，因?yàn)檫@關(guān)系到一個(gè)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我更加意識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性。

第三段：實(shí)習(xí)的收獲。

在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在機(jī)場(chǎng)工作的每一天都是繁忙的。在這里，工作效率和溝通非常重要。我們需要及時(shí)的協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作，解決各種突發(fā)的問題。同時(shí)，在這里我鍛煉了自己的溝通技巧和交際能力。學(xué)會(huì)了如何合理的安排自己的時(shí)間，如何快速的適應(yīng)工作環(huán)境?？偟膩碚f，這份實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。

第四段：實(shí)習(xí)的挑戰(zhàn)。

在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我也面臨著很多的挑戰(zhàn)。其中最為明顯的是時(shí)間壓力和工作壓力。每當(dāng)機(jī)場(chǎng)發(fā)生了某些不可預(yù)測(cè)的事件時(shí)，工作量就會(huì)猛然增加。這時(shí)候需要我們快速反應(yīng)，讓工作量有條不紊的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中，我也會(huì)遇到一些工作上的錯(cuò)誤和不足之處，這時(shí)候需要我及時(shí)總結(jié)并改正它們，避免類似的錯(cuò)誤再次發(fā)生。

第五段：總結(jié)。

通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了機(jī)場(chǎng)管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足和需要繼續(xù)努力的方面。更重要的是，這份實(shí)習(xí)讓我更好的認(rèn)識(shí)自己，成長(zhǎng)自己，并且積累寶貴的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我相信，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)是我未來職場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)寶貴資產(chǎn)。

機(jī)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇九

這三個(gè)月來的實(shí)習(xí)，是作為一名即將畢業(yè)的建筑專業(yè)學(xué)生在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我收獲了很多，既有在專業(yè)方面的，也有在人際交往方面的。比如初步接觸了建筑設(shè)計(jì)的一些運(yùn)作,熟悉了建筑平面，立面，剖面圖的繪制，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在指導(dǎo)師的教導(dǎo)下很快我就熟悉了相關(guān)的操作，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面實(shí)際操作能力有所提高。

這段時(shí)間多是在做繪圖方面的工作，在繪圖方面，深刻體會(huì)到了對(duì)規(guī)范熟悉的重要性，要不然就會(huì)使后面的施工圖難以進(jìn)行下去。由于真正施工圖的詳圖深度比較深，有許多規(guī)范都不知道，所以感覺很沮喪，所以需要虛心學(xué)習(xí)，查看更多資料。隨著施工圖的進(jìn)一步深入，該練習(xí)畫詳圖了，這可是我的弱項(xiàng)，因?yàn)樵趯W(xué)校基礎(chǔ)不牢，真正標(biāo)準(zhǔn)的詳圖還不知道是什么樣子的，有些做法我也根本見都沒見過，所以搞清楚花了很多的時(shí)間。經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)我發(fā)現(xiàn)了我的問題：一方面是繪圖不規(guī)范，再就是有些做法不符合現(xiàn)實(shí)。更改過這些之后，就到計(jì)算保溫節(jié)能方面了，比如，窗墻比，遮陽系數(shù)等，這些都要在建筑設(shè)計(jì)說明中寫到的。等這些都做好之后，就是出圖，這樣一套施工圖算是做完了。來這之后我獲得了巨大的收獲，讓我感到很滿足。在學(xué)習(xí)過程中，同事們都給了我莫大的幫助，教會(huì)了我運(yùn)用一些繪圖小技巧，達(dá)到事半功倍的效果，讓我在學(xué)習(xí)中少走彎路。

這三個(gè)月中也讓我進(jìn)一步體味了建筑的深刻內(nèi)在，從書面的理論水平攀升到與現(xiàn)實(shí)連系的新的高度，同時(shí)，對(duì)具體設(shè)計(jì)流程，平面圖，立面圖，剖面圖以及下場(chǎng)圖的要求規(guī)范都有了更深層的體味，空間概念也逐漸了解，對(duì)未來有了新的定位，相信這段實(shí)習(xí)履歷在我未來的建筑設(shè)計(jì)生涯生計(jì)中將闡揚(yáng)不成替代的浸染。

這三個(gè)月來作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，什么小活都干，有時(shí)侯別人給你一個(gè)平面圖叫你畫立面和剖面，都是設(shè)計(jì)好的，這樣的活并不簡(jiǎn)單，也需要開發(fā)腦力資本和充實(shí)的想象力，還有要籌備多次的改削，好的方案都是在多次改削中完成的，我也不破例。有時(shí)候別人給你個(gè)小區(qū)讓你用ps，這都是常見的事，所以學(xué)到ps也是當(dāng)務(wù)之急，在這段實(shí)習(xí)的過程中，ps的水平也獲得了提高。

此次社會(huì)實(shí)踐中，除了要對(duì)所學(xué)的理論常識(shí)學(xué)以致用外，還要學(xué)會(huì)處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，紛繁復(fù)雜的人際益處關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，毗連著這個(gè)社會(huì)中的每個(gè)人，而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)不竭地進(jìn)行擴(kuò)張，而且連結(jié)其無缺的狀況，就有在社會(huì)中安身的基本和取得成長(zhǎng)的機(jī)緣。也許我們不必將這個(gè)關(guān)系看得太復(fù)雜和過度重要，事實(shí)上，我們才剛從社會(huì)里走出來，創(chuàng)造精彩的人際關(guān)系也需要必然的時(shí)刻慢慢積累和沉淀。除此之外，在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)刻里，能夠在短時(shí)刻之內(nèi)熟悉到了一批設(shè)計(jì)人員，相信這是我在實(shí)習(xí)中獲得的珍貴的人際關(guān)系資本;可是對(duì)于自己在交流上的不夠積極自動(dòng)以及他們交流的有限性，成為了我在此次實(shí)習(xí)過程中的教訓(xùn)的一部分。

這次實(shí)習(xí)帶來的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),是我人生的一筆財(cái)富.還有當(dāng)中結(jié)識(shí)的一些朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)設(shè)計(jì)公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益非淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.

很感謝李工給了我機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)，使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這些天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

總體來說，我對(duì)這次實(shí)習(xí)中所收獲到的還是比較滿意的。此次實(shí)習(xí)達(dá)到了我設(shè)定給自己的最低要求：初步體味到設(shè)計(jì)院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作情形，設(shè)計(jì)人員的日常工作開展情形，以及熟悉到一些從事設(shè)計(jì)工作的結(jié)構(gòu)師、設(shè)計(jì)師等等。其次，我還提高自己對(duì)電腦制圖軟件的應(yīng)用水平，并學(xué)到了一些以前從來沒有學(xué)過的制圖軟件。除此之外，在多次的修整制圖的過程傍邊，讓我加深了對(duì)設(shè)計(jì)的熟悉。不過我感受過失敗之處還有良多：在日常的交流中不夠自動(dòng)積極，引致在工作時(shí)發(fā)生堅(jiān)苦;此外，自己的電腦軟件操作水平有限，再進(jìn)行工作的過程中往往碰著相昔時(shí)夜的難度……相信我能夠充實(shí)吸收此次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在日后的工作中能夠完美自我，盡自己最大的能力成為能夠?qū)ι鐣?huì)做出貢獻(xiàn)的年青人。

實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。這次實(shí)習(xí)也豐富了我在設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外，我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處，虛心向他們請(qǐng)教，親身經(jīng)歷和熟悉了設(shè)計(jì)院的工作程序，開闊了眼界。和設(shè)計(jì)所的同事在一起，我感覺到非常的快樂和滿足。他們就像是朋友、老師和長(zhǎng)輩一樣的幫助和指導(dǎo)我，我內(nèi)心非常地感謝他們?？傊?，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后，我從專業(yè)技能到為人處事，都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

機(jī)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十

回想在學(xué)校上學(xué)的時(shí)候接到通知廣州機(jī)場(chǎng)要來學(xué)校面試，當(dāng)時(shí)真是非常的高興。

經(jīng)過初試復(fù)試面試上了，面試的當(dāng)天我就對(duì)自己說：“這是個(gè)好機(jī)會(huì)，面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力，能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是廣州這個(gè)我學(xué)習(xí)的地方一定要努力工作！”

剛來到廣州機(jī)場(chǎng)一切對(duì)于我來說都是新的，新的環(huán)境，新得面孔，新的生活節(jié)奏。剛開始的時(shí)候還是不習(xí)慣，每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的，我學(xué)會(huì)慢慢的應(yīng)環(huán)境。來到機(jī)場(chǎng)報(bào)到后，經(jīng)理組織我們一起進(jìn)行培訓(xùn)民航的專業(yè)知識(shí)和各部門的業(yè)務(wù)知識(shí)。

在機(jī)場(chǎng)的培訓(xùn)還是比較生動(dòng)的，因?yàn)榻虇T利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實(shí)際給我們講解，但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)覺得空洞不易理解。經(jīng)過一段時(shí)間的短培后，經(jīng)理給我分成了各個(gè)部門里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門的業(yè)務(wù)。

我被分進(jìn)了地勤服務(wù)部門，剛開始我對(duì)這個(gè)部門并不了解。但是到了現(xiàn)在我充分的了解了服務(wù)部門的重要。

微笑服務(wù)使旅客心情愉悅，周到的服務(wù)則給旅客更多的方便。

面對(duì)老，弱，病，殘，孕等特殊的旅客則更給與特殊周到溫暖的服務(wù)，幫旅客提行李，帶旅客過安檢，提供輪椅給旅客，還可以享受到優(yōu)先登機(jī)，是旅客得到了全程的陪護(hù)，讓旅客在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感受客運(yùn)人的一片愛心。

多一份微笑，多一份愛心，多一份滿意，真正做到了迎來一位旅客，叫上一個(gè)朋友，送走一位旅客，留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來便利，延伸服務(wù)則能盡顯真情。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活條件的改善出行乘機(jī)的人也越來越多，首次乘坐飛機(jī)的人，一進(jìn)入偌大的候機(jī)廳往往分不清東南西北，不僅亂了手腳也容易誤機(jī)，對(duì)此，服務(wù)員也熱心的幫助他們，耐心的向他們介紹乘機(jī)流程引導(dǎo)乘機(jī)。

主要工作

1、掌握航班動(dòng)態(tài)信息，準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求，并按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。

2、負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)。

3、負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。

4、負(fù)責(zé)過站旅客備降航班的旅客候機(jī)，引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機(jī)旅客過站牌的查驗(yàn)。并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過站人數(shù)，若不符，及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。

5、負(fù)責(zé)老弱病殘?jiān)袩o人陪伴兒童的接送，引導(dǎo)服務(wù)。與進(jìn)出港的旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。

6、規(guī)范的操作登機(jī)橋，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)接和撤離航空器。

7、在工作中要小心謹(jǐn)慎，遇有機(jī)械故障及緊急情況，必須懂的緊急處理并懂得及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。

8、負(fù)責(zé)檢查客梯司機(jī)發(fā)送對(duì)接和撤離航空其實(shí)的安全指令。

9、負(fù)責(zé)檢查客梯車，飛機(jī)懸梯是否安全放好，控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場(chǎng)的'秩序。

10、航班延誤或取消時(shí)，負(fù)責(zé)旅客解釋，引導(dǎo)工作。

11、認(rèn)真做好值班記錄，并嚴(yán)格來接程序手續(xù)。

12、完成上級(jí)組織交辦的其它工作。

機(jī)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十一

第一段：介紹實(shí)習(xí)背景和目的（150字）。

作為一名機(jī)場(chǎng)管理專業(yè)的學(xué)生，我有幸在暑期獲得了一份機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)部門的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這個(gè)實(shí)習(xí)旨在讓我深入了解機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)工作的實(shí)際操作，并加深對(duì)機(jī)場(chǎng)安全管理的認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里，我將以積極的心態(tài)投入到實(shí)習(xí)工作中，學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，獲取實(shí)質(zhì)性的工作經(jīng)驗(yàn)。

第二段：實(shí)習(xí)過程及工作內(nèi)容（300字）。

在機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)部門實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)管理和歸還失物，同時(shí)也要協(xié)助處理一些特殊情況。首先，我需要仔細(xì)檢查所有找到的失物，登記詳細(xì)信息，并將其存放在備有專用標(biāo)簽的儲(chǔ)物柜中。接下來，我需要通過電話、電子郵件和社交媒體等渠道聯(lián)系失主，并核實(shí)其身份后，將失物歸還給他們。除了常規(guī)的工作，我還遇到了一些特殊情況，如處理失物與拾到者之間的爭(zhēng)議，而且我必須保持冷靜、公正和專業(yè)的態(tài)度，以確保每個(gè)問題得到恰當(dāng)解決。

通過這段實(shí)習(xí)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。首先，我學(xué)會(huì)了如何高效地組織和管理大量的失物，確保它們能夠及時(shí)而準(zhǔn)確地歸還給失主。其次，我深刻認(rèn)識(shí)到了細(xì)心和責(zé)任心在這個(gè)工作領(lǐng)域的重要性，因?yàn)橐唤z的疏忽可能導(dǎo)致失物無法找回或誤交給錯(cuò)誤的人。此外，我也學(xué)到了如何更好地與人溝通和解決問題，這對(duì)日常工作和人際交往都有著重要的意義。

第四段：實(shí)習(xí)中遇到的挑戰(zhàn)與反思（250字）。

在實(shí)習(xí)過程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，有時(shí)候我需要和失主進(jìn)行復(fù)雜而敏感的溝通，比如詢問失物的具體細(xì)節(jié)以及他們證明擁有該物品的方式。這要求我必須具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)商能力。其次，在處理一些特殊情況時(shí)，我需要在固有規(guī)則和法律約束之間找到平衡，確保公平和公正。這讓我意識(shí)到，專業(yè)知識(shí)和人際關(guān)系處理的能力同樣重要，要在實(shí)踐中持續(xù)提高自己。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我深入了解了機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)工作的具體操作，也感受到了這項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)和成就。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了從事機(jī)場(chǎng)管理工作的決心，并為我今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠取得更大的進(jìn)步，并為機(jī)場(chǎng)運(yùn)行和旅客服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。

以上就是我在機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和心得，希望這段經(jīng)歷可以成為我未來事業(yè)道路上的一筆寶貴財(cái)富。我深信，只有通過不斷地實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)，我們才能夠真正成長(zhǎng)并成為更優(yōu)秀的專業(yè)人士。