心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇一
在任何組織中,后勤工作都被認(rèn)為是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。為了使公司的運(yùn)行更加高效和平穩(wěn),后勤管理人員需要致力于提高后勤工作的質(zhì)量,以確保整個(gè)公司的成功和發(fā)展。作為一名后勤管理人員,在我工作的過程中,我深深地感受到了后勤工作的重要性,并從中獲得了許多寶貴的體驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段:提高效率。
作為后勤管理人員,我們的首要任務(wù)是提高效率。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法來提高效率。例如,通過培訓(xùn)員工,提高他們的技能水平和意識,以優(yōu)化后勤流程;建立合理的后勤計(jì)劃,以確保公司的運(yùn)營能夠更加順暢;使用現(xiàn)代化的技術(shù)和設(shè)備,協(xié)助后勤工作。所有這些都有助于提高后勤工作的效率。
第三段:重視安全。
除了保證效率外,我們還需要重視安全??赡軙嬖谠S多安全隱患,例如受傷或意外事故。因此,我們必須采取措施來確保后勤安全,例如培訓(xùn)員工意識到安全問題,規(guī)定操作安全標(biāo)準(zhǔn)和使用安全設(shè)備。通過培養(yǎng)良好的后勤安全意識,可以預(yù)防事故的發(fā)生,維護(hù)員工的身體健康和公司財(cái)產(chǎn)的安全。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作。
一個(gè)有效的后勤團(tuán)隊(duì)是非常關(guān)鍵的。一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)需要完善的溝通和合作機(jī)制。建立一個(gè)相互信任和尊重,相互理解原則的團(tuán)隊(duì)可以使后勤團(tuán)隊(duì)的效率和工作質(zhì)量更高。在我的工作中,我非常重視團(tuán)隊(duì)合作,盡力使團(tuán)隊(duì)更加緊密互動,并培養(yǎng)出許多有潛力的后勤管理人員。
第五段:總結(jié)。
在我長達(dá)多年的后勤管理工作中,我經(jīng)常意識到后勤工作的重要性和復(fù)雜性。在后勤工作中,我們必須關(guān)注公司的效率、安全和員工的福利。通過團(tuán)隊(duì)合作和培訓(xùn),我們可以提高效率和工作質(zhì)量,建立好的溝通和合作機(jī)制,取得更好的成果。作為一名后勤管理人員,我將把我積累的經(jīng)驗(yàn)分享給其他人,并進(jìn)一步擴(kuò)大后勤管理的影響,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇二
20_年轉(zhuǎn)瞬即過,回顧這一年的工作和學(xué)習(xí),在局黨組班子的關(guān)心、支持下,在全體同事的共同努力和辛勤付出下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),做出了一定的成績,但仍然存在一些不足和缺陷。以下述職,懇請同志們提出寶貴的建議和意見。
一、思想政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
通過今年的3月份的雙聘,我接受黨組織的分配,4月份我來到了紅山稅務(wù)所——擔(dān)任副所長,主管辦稅服務(wù)廳。在繁忙的稅收工作中,堅(jiān)持思想政治、廉政教育的學(xué)習(xí),始終如一的堅(jiān)持“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”。
作為一名副職在科室起著承上啟下的作用,是正職與干部之間的紐帶,我力爭做正職的好幫手,科員的好榜樣,熟練各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作,讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)整體提高辦稅服務(wù)廳的工作效率。確保相關(guān)稅收配套制度的慣徹落實(shí)。
二、廉政建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在工作中我時(shí)刻注意自覺擺正位臵,支持配合一把手的工作,發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的作風(fēng)和開拓進(jìn)取的精神,影響和帶動分管部門工作,在具體問題處理上能堅(jiān)持原則,做到公道正派。同時(shí)結(jié)合黨紀(jì)條規(guī)、廉政準(zhǔn)則的規(guī)定對照檢查、自我剖析,查找個(gè)人在工作作風(fēng)和廉潔自律上存在的不足,認(rèn)真開展批評和自我批評,做到警鐘長鳴。同時(shí)能夠主動接受群眾和組織監(jiān)督,自覺做出表率,全年沒有違法違紀(jì)和不廉潔的行為發(fā)生。
三、自覺遵守勞動紀(jì)律。
勞動紀(jì)律上我能嚴(yán)格要求自己,著裝上崗,團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心集體,尊重領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行局里勞動紀(jì)律管理辦法,上班簽到,外出登記不遲到早退。遵守稅務(wù)人員的五要十不準(zhǔn),強(qiáng)化自身的管理,優(yōu)化自身的服務(wù),不斷改進(jìn)納稅服務(wù)方式,堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、全心全意為納稅人服務(wù)。同事之間互相幫助,互相學(xué)習(xí),更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、提高工作效率,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我不僅擔(dān)任紅山所副所長,還負(fù)責(zé)三個(gè)社區(qū)99戶小規(guī)模企業(yè)的稅源管理工作。目前,我所實(shí)行的大一窗辦稅服務(wù)模式,截至目前,新辦稅務(wù)登記685戶,變更2632戶次;注銷315戶,發(fā)售手工版通用發(fā)票2569本,發(fā)售通用機(jī)打發(fā)票62674份;進(jìn)行企業(yè)申報(bào)征收共計(jì)14282戶次,受理各類文書3953戶次。我所下設(shè)兩個(gè)代征點(diǎn),共計(jì)開具代開發(fā)票收入811.43萬元。由于今年在水區(qū)新增六個(gè)郵政代開點(diǎn),致使代開收入比去年大幅下降。
在紅山所8個(gè)月的工作中,我多次對辦稅服務(wù)廳人員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求辦稅服務(wù)廳人員提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性、及時(shí)準(zhǔn)確的對疑點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改,提高征管數(shù)據(jù)質(zhì)量,執(zhí)法系統(tǒng)無過錯(cuò)。七月份,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,為我所辦稅服務(wù)廳調(diào)入兩名公益崗人員,在同志們的共同幫助下,她們現(xiàn)已能獨(dú)立完成前臺的各項(xiàng)涉稅事宜,直接充實(shí)了前臺的服務(wù)力量。
這段時(shí)間,我充分認(rèn)識到工作的繁雜性,面對納稅人不但要求業(yè)務(wù)知識要過硬,而且操作也要認(rèn)真仔細(xì)。理論與操作相結(jié)合,才能進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)制度的慣徹執(zhí)行?!凹{稅人的滿意,國稅人的追求”,只有兢兢業(yè)業(yè)的工作,孜孜不倦的學(xué)習(xí),才能在工作中不斷追求完美。
五、存在的不足。
一是忙于事務(wù),對稅收制度、稅收管理方面的新理論、新方法學(xué)習(xí)研究不夠,影響了工作水平的進(jìn)一步提高。
二是考慮問題和安排工作的布局和節(jié)奏不夠科學(xué),影響了一些工作的落實(shí);。
三是還需加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)崗位上得工作經(jīng)驗(yàn)還有待提高,在領(lǐng)導(dǎo)方式和方法上還有所欠缺,需要多向老同志學(xué)習(xí),提高自己的管理水平。
以上述職述廉,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,我將會在新的一年里努力工作,糾正不足,爭取較大的進(jìn)步。相信明年紅山所辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)工作,都能有一個(gè)新的提高。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇三
20-年后勤工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,努力在20-年后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺階,更好服務(wù)教學(xué)。現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)。
(一)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo),在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,20-年保質(zhì)保量完成了上級布置的各項(xiàng)工作,如:20-年年度決算、20-預(yù)算、年報(bào)統(tǒng)計(jì)、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)、各月經(jīng)費(fèi)報(bào)表、對貧困寄宿生生活費(fèi)得得發(fā)放、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、校舍安全排查維修維護(hù)、食品安全、健康衛(wèi)生,在上級領(lǐng)導(dǎo)下,使我校的后勤工作做到有條不紊的進(jìn)行。
(二)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,20-年在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校師生的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境較以往有了很大改善,如:20-年在上級領(lǐng)導(dǎo)多方籌措資金為我校配備茶爐,結(jié)束了多年來我校師生的飲用開水問題;20-年教室黑板進(jìn)行部分更新,學(xué)生上課時(shí)不再因反光造成學(xué)習(xí)效率低的情況;20-年秋季來臨之際,上級領(lǐng)導(dǎo)籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電熱器,使師生有了一個(gè)溫暖舒適。當(dāng)然,我校今后仍需要上級的支持,如:辦公室漏雨,使多媒體教室無法正常上課,我校主干分支年久老化,有諸多的安全隱患,影響師生工作和學(xué)習(xí)。
(三)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),20-年在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我校后勤服務(wù)意識、質(zhì)量有了突飛猛進(jìn)提高。如:經(jīng)常性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),經(jīng)費(fèi)集中審計(jì)等多種形式的培訓(xùn);百忙之中抽出時(shí)間經(jīng)常性來到我校指導(dǎo)工作,經(jīng)費(fèi)收支普查,固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導(dǎo)工作;服務(wù)之星的評選等,使我校的服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高。
二、同志們的幫助和配合,也是后勤服務(wù)工作有力支持,我校校長經(jīng)常說,學(xué)校是大家的,學(xué)校的發(fā)展需要大家的共同努力,我校的全體教職員工群策群力,共同努力下,我校后勤服務(wù)質(zhì)量得到了有力支持。
(一)、20-年9月,對貧困寄宿生的資格的認(rèn)定工作中,我校接到上級通知,立即召開了以校長趙文彥帶領(lǐng)下,全體領(lǐng)導(dǎo)組及教代會成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)政策信息,然后召開全體教師會議,布置工作。全體教師犧牲星期天,奔赴各行政村,各村民委員會和部分群眾代表,進(jìn)行了公開、公平、透明的資格認(rèn)定,并予以公示。在全體教師的共同努力下,把黨的惠民政策落實(shí)到位,讓黨的惠民政策做到家喻戶曉,把這項(xiàng)工程辦成陽光工程。
(二)、全體教職員工以教代會為代表對我校的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,我校的財(cái)務(wù)工作做到了公開、透明,同志們無意見。在進(jìn)行實(shí)際經(jīng)費(fèi)執(zhí)行中,同志們提出合理化建議,是后勤工作少走彎路,并且由于我校經(jīng)費(fèi)有限,同志們都能自覺節(jié)約,如:人走燈滅,水管或水龍頭壞了我沒發(fā)現(xiàn),同志們即使告訴我,我及時(shí)維修,減少了浪費(fèi)。有時(shí)同志們犧牲星期天進(jìn)行義務(wù)勞動。
(三)、同志們的理解。
同志們在節(jié)約的基礎(chǔ)上,能自己解決,盡量不花錢我們自己解決,同志們進(jìn)行義務(wù)勞動。但如果在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,不得花時(shí)同志們都能理解和給予支持,如:在安全方面經(jīng)費(fèi)支出,同志們給予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善學(xué)生取暖條件時(shí),實(shí)際購置電熱器經(jīng)費(fèi)時(shí)超出上級撥付取暖經(jīng)費(fèi),為了學(xué)生,同志們都能給與理解。
三、各級領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,同志們的幫助和配合下,如果自己努力不夠,后勤服務(wù)工作也不可能得到高效實(shí)施。
(一)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教、自己工作體會及不斷的學(xué)習(xí),通過近期的學(xué)習(xí)和討論,我個(gè)人認(rèn)為:提高服務(wù)質(zhì)量,我們應(yīng)做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如:
日常工作中,把需要做的事情記到本子上,即可以做到對每件不遺忘,也可以清晰區(qū)分輕重緩急。
在平時(shí)的工作中,每天早上對校園進(jìn)行一遍巡視,如有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或立即整改,做到防范于未然,根除安全隱患,或者是水龍頭壞了立即維修,節(jié)約資源。
(二)、提高思想認(rèn)識。
學(xué)校的財(cái)務(wù)工作是保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展的基礎(chǔ)。思想上要不斷提高認(rèn)識,才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展,財(cái)務(wù)工作者要做到干一行,愛一行。轉(zhuǎn)變思想觀念,由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,不斷增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
(三)、端正態(tài)度。
服務(wù)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,有一個(gè)謙虛、認(rèn)真、不驕不躁的態(tài)度,貫徹上級指示精神,結(jié)合本校的實(shí)際,熱心為廣大師生提供服務(wù),在師生遇到困難時(shí)要主動積極地予以幫助,對師生政策方面地疑問,耐心予以解釋。
別人是一面鏡子,從別人的意見和建議中,才會發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,只有師生提出的意見和建議虛心接受時(shí),自己工作才會不斷提高。
(四)、積極行動。
熱愛本職工作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)。工作上,沒有最好,只有更好。
1、不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī),提高政策水平,增強(qiáng)法律意識,時(shí)時(shí)、事事、處處執(zhí)法守規(guī),做好本職工作。
2、不斷學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問題,努力探索,創(chuàng)造性的開展工作。
3、堅(jiān)持原則,更好的改善學(xué)校內(nèi)部管理,提高資金使用效益,在平時(shí)的工作中運(yùn)用所掌握的會計(jì)信息和會計(jì)方法,積極進(jìn)言獻(xiàn)策,在學(xué)校財(cái)務(wù)管理及預(yù)算執(zhí)行中存在問題,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并提出解決問題的方法和建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4、進(jìn)一步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,做到有章可循,為做好服務(wù)工作提供有力保障。財(cái)務(wù)工作與學(xué)校的每個(gè)人的切身利益息息相關(guān),只有讓大家明白各項(xiàng)制度規(guī)定,才能便于大家理解和支持財(cái)務(wù)工作。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不怕麻煩、不怕冷眼,積極尋求協(xié)作,共同完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
6、后勤工作,千頭萬緒。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡覺盡可能把當(dāng)天的工作做完,或者犧牲星期天來完成各項(xiàng)工作。
7、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的任務(wù)。
回顧20-年后勤服務(wù)工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教體局、鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學(xué)習(xí)、生活的問題,在20-年到改善;自己在以往工作的基礎(chǔ)上,查缺補(bǔ)漏,更加努力,我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)韨€(gè)人工作總結(jié)心得體會感悟,希望能幫助到大家!
今年在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目推進(jìn)方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作,__完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。__項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批。
但對照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,__項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,節(jié)省了土地成本?;緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)管理方面。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí),通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
四、改進(jìn)措施。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
總之,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
在過去的半年時(shí)間里,柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機(jī)發(fā)放,客戶咨詢等內(nèi)容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
1.柜臺業(yè)務(wù)方面,20__年截止7月22號,共開戶561戶,經(jīng)辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆,其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認(rèn)真對比,仔細(xì)審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯(cuò)。
2.股票機(jī)發(fā)放方面,20__年上半年,由于股票機(jī)缺貨較為嚴(yán)重,加之總部更換股票機(jī)供應(yīng)商,我部共收到總部寄來股票機(jī)部,上半年共發(fā)放股票機(jī)115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間,通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3.在系統(tǒng)測試方面,20__年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報(bào)盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個(gè)月,代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當(dāng)中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),按時(shí)上傳測試報(bào)告,保障了系統(tǒng)的有效運(yùn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認(rèn)書》及《一對一經(jīng)紀(jì)關(guān)系建立表》500余件,保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
5.個(gè)人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產(chǎn)約15.6萬元。從以上幾個(gè)方面可以看出,上半年工作內(nèi)容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計(jì)劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的前提下,配合財(cái)富中心,做好“民富其實(shí)”產(chǎn)品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時(shí)錄入,客戶信息及時(shí)反饋,客戶試用結(jié)束后,傭金及時(shí)調(diào)整的工作計(jì)劃,認(rèn)真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二,由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,估計(jì)下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認(rèn)識,掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三,努力開展?fàn)I銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策,多通過朋友介紹,客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產(chǎn)水平。
20_年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費(fèi)用,總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費(fèi)用。20_年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理,整體費(fèi)用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費(fèi)用:隨著公司銷售量的增長,物流費(fèi)用的絕對值有所增長,但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費(fèi)用:銷售量的增加,倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對原材料的需求也越來越告,進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費(fèi)用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時(shí)間的及時(shí)性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在20_年,我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場的管理,實(shí)施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。20_年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率_%,運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率_%、回單完備率_%,貨物損失率為_。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比20_年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題。
三、倉庫管理。
1、20_年年各倉庫庫存超多增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20_年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時(shí),部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳,統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,從_月份開始,每月寶供務(wù)必做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息,僅指干線運(yùn)輸,在20_年,經(jīng)常與總部及_物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求_物流公司每日核對庫存,使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計(jì)劃。
五、20_年目標(biāo)。
新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下:
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率到達(dá)_%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),控制物流成本。
目標(biāo)4:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作資料:一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,合理評估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng),不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱構(gòu)成本,往往被忽略不計(jì),其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃,合理規(guī)劃采購項(xiàng)目。《請購單》的填寫勢在必行,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長,影響售后服務(wù)。
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、20_年工作小結(jié)。
我所在的部門是物流部,首先在20__年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、20_年的工作計(jì)劃。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險(xiǎn)。20__年_月、_月都有相關(guān)文件證明我可以繳納_社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望_年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo),以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
1.今年共購進(jìn)卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長5.21%。
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89%;實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01%。
3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長2.51個(gè)百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49%。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的:
一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實(shí)國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,營銷部高度重視,多次召開會議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對策和辦法,并以此為契機(jī),加強(qiáng)對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個(gè)別談心等形式,完善和加強(qiáng)對月工作任務(wù)完成的考核,進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識、責(zé)任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確保“人心不散、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
持續(xù)加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學(xué)的知識去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作,鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。同時(shí),通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點(diǎn)評等多種形式的交流學(xué)習(xí),使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習(xí)慣,我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善,建立健全了責(zé)任到部門,內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人,考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊,發(fā)放到人,并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度。同時(shí),成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細(xì)則對各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進(jìn)行通報(bào)講評,使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用,促進(jìn)了員工責(zé)任意識和效率意識的提高,增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,勤督促,嚴(yán)要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,進(jìn)入角色。
二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點(diǎn),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認(rèn)識,規(guī)范經(jīng)營,嚴(yán)格自查自糾,堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認(rèn)識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí),我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,加強(qiáng)了對銷售人員的培訓(xùn),在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,認(rèn)真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇五
在畢業(yè)前,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),對本專業(yè)的知識能有系統(tǒng)的了解,并能有更深刻的認(rèn)識。也期望能在實(shí)習(xí)期間對以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備,對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,明白以后自我的工作規(guī)劃。
二、公司簡介。
_x有限公司屬私營實(shí)體,創(chuàng)立于2007年。屬小型企業(yè),現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好,在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營產(chǎn)品有:除皺美容筆;美顏spa熏香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。
我在_x有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。在訪問量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊,上傳公司的產(chǎn)品圖片,做產(chǎn)品的宣傳,吸引顧客的購買。如果有顧客下標(biāo),就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通,然后下單,傳給公司的派件部,然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)。能夠說,我們這一部門是最主要的部門,因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系,溝通,增加和維護(hù)顧客。異常是售后的工作,顧客有什么問題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問題,僅有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。僅有這樣才會慢慢積累到必須的顧客群,業(yè)績才會穩(wěn)定。
四、實(shí)習(xí)資料。
1.培訓(xùn)。
最初我們有為期三天的基本培訓(xùn),了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程,熟悉幾個(gè)訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式,并設(shè)計(jì)出具有針對性的“自我介紹”或“關(guān)于我”,不僅僅要有對不一樣網(wǎng)站的特色,還要有個(gè)人特色,重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品,吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最終一天,開始申請賬號,著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳,宣傳該如何打,才能吸引更多的顧客,并且要注意賣場的選擇,產(chǎn)品不一樣,上傳的賣場不一樣,僅有上對了賣場,才會有更多的訪問量,訪問的顧客過了才會有訂單下?;旧先斓呐嘤?xùn)室比較辛苦的,因?yàn)樽晕乙?,要理解,帶我們的組長只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧。
2.兩個(gè)月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,主要分為兩個(gè)階段。
第一階段:了解和鞏固培訓(xùn)知識。在開始的半個(gè)月里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)只是對上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉,并且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境,加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號都是已經(jīng)有必須客源的,所以會有售后的客戶服務(wù)問題,老顧客詢問的問題??傊?,在工作時(shí),忙了這邊忙可是那邊,搞得一團(tuán)糟。經(jīng)常會挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺得都快畢業(yè)了,連這基本的工作都做不好,以后怎樣辦。可是還好,帶我們的師兄很耐心,也很細(xì)心,會很認(rèn)真的給我們指導(dǎo),這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法,和多個(gè)顧客聊天的技巧。很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
第二階段:再剩下的時(shí)間里,主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟悉基本的操作后,經(jīng)理重新給了我們通訊賬號,這就意味著沒有老顧客,需要我們自我尋找顧客。開始的一星期是最難熬的,因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號的關(guān)系,我們要不停地上傳產(chǎn)品,并且要在對的時(shí)間,對的地方上對的產(chǎn)品,僅有抓住了有利的時(shí)機(jī),才會有更多多訪問量,訪問量有了,才會有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自我的特色,需要整理成自我的東西。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長的,從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn),如果遇到比較難纏的顧客,還會經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn),所以有些疲累。可是還好,只是身體上的,精神還能夠。在這段時(shí)間過后有了必須的顧客,沒有那么累了,但工作上更繁瑣了。不僅僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售中、售后的服務(wù),和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)當(dāng)是打不死的萬年小強(qiáng),精神一向很好,這份工作做得很順手。可是還要感激師兄的耐心指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
這就是我工作的簡單經(jīng)歷,簡單而充實(shí),我從中學(xué)到了很多。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、我的實(shí)習(xí)心得。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的本事。而創(chuàng)新又不僅僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:。
1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會給顧客一種進(jìn)取的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種進(jìn)取的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自我得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備必須禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2)、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能堅(jiān)持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3)、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也幻靼字刑柺菐滋枺谖沂置δ_亂的時(shí)候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品供給給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4)、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自我的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,僅有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種簡便休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感激公司對我供給的幫忙。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對此刻的自我還是將來的自我都是有所裨益的,感覺自我真的是很幸運(yùn)。在那里,我能夠有機(jī)會經(jīng)過實(shí)踐來加深自我的服裝專業(yè)知識,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時(shí)刻勉勵(lì)自我,使自我始終堅(jiān)持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自我以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自我的素質(zhì),鍛煉自我的本事,使自我在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)小結(jié)。
經(jīng)過過去兩個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)了很多。在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):。
(1)、繼續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
作為一名年輕人更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅(jiān)持工作進(jìn)取性的重要途徑。走上工作崗位后,我進(jìn)取響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升本事,以廣博的社會知識拓展視野。
(2)、認(rèn)真實(shí)踐。
僅有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也僅有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是經(jīng)過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也僅有經(jīng)過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代能夠自我選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種.種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
(3)、工作進(jìn)取主動。
這次實(shí)習(xí)帶給我很多重要的東西,對社會又有了進(jìn)一步的了解,在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認(rèn)識。實(shí)習(xí)中碰到了很多的問題,也學(xué)了很多東西。我會在以后的學(xué)習(xí)生活中慢慢理解消化實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西,從而更深層次的了解社會,更好的應(yīng)對人生。
(4)堅(jiān)持學(xué)以致用。
網(wǎng)絡(luò)拍賣,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,并且我們曾于大三進(jìn)行過沙盤模擬實(shí)習(xí),對企業(yè)經(jīng)營有必須的了解。然而經(jīng)過在網(wǎng)拍部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情景下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自我所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(5)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
對于網(wǎng)拍人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,并且還必須會用英語與一些國外客戶交流。如果英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)績的增長。所以,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握交流英語的基礎(chǔ)。
(6)要有堅(jiān)持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受本事差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自我的失誤,必須要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取不再犯;如果不是自我的職責(zé)也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會,要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,可是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來了,一個(gè)月,兩個(gè)月……經(jīng)過了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
(7)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),必須能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(8)要確立明確的目標(biāo),并端正自我的態(tài)度。
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自我的目標(biāo),到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自我對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自我以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
經(jīng)過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自我專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的模擬實(shí)習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認(rèn)真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠獨(dú)立正確熟練地填制一些常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得僅有經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我不僅僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間,可是也讓我看到了自我的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的本事,年少的我們,還應(yīng)當(dāng)更加努力,盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自我能夠在社會上快速成長。這段時(shí)間給了我成長的機(jī)會,讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇六
在餐飲行業(yè)中,后廚是一個(gè)重要的崗位,后廚工作涉及到烹飪、配菜、調(diào)味等多個(gè)環(huán)節(jié),是保證食物質(zhì)量和口感的關(guān)鍵。作為一名后廚工作多年的廚師,我深知后廚工作的辛苦與挑戰(zhàn),也積累了一些心得體會與感悟。經(jīng)過不斷的努力和思考,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些在后廚工作中幫助我提高效率和品質(zhì)的方法。
第二段:注重細(xì)節(jié),精益求精。
在后廚工作中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。從食材的選擇和處理,到烹飪的時(shí)間和火候,再到盤子的擺放和點(diǎn)綴,每一步都需要我們精雕細(xì)琢。我意識到,只有注重細(xì)節(jié),才能讓每一道菜品都更加完美。為了讓菜品的味道更出彩,我經(jīng)常嘗試不同的調(diào)味料和烹飪方法,不斷加強(qiáng)自己的技藝。同時(shí),我也會反復(fù)琢磨每一個(gè)步驟,以確保每道菜品的出品質(zhì)量始終保持在一個(gè)高水平。
第三段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,共同成長。
在后廚工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每天,我們要和廚師長、領(lǐng)班以及其他廚師們密切合作,協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們彼此之間有良好的溝通和配合時(shí),工作效率會大大提高。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)面對高峰期忙碌時(shí),我們可以共同分擔(dān)壓力,相互幫助,共同完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的成功與我們個(gè)人的努力息息相關(guān),只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能獲得更好的發(fā)展。
第四段:保持積極心態(tài),面對壓力。
后廚工作是一個(gè)高強(qiáng)度的工作,經(jīng)常需要面對時(shí)間緊迫和訂單堆積的情況。但是,我逐漸明白,保持積極的心態(tài)是戰(zhàn)勝壓力的關(guān)鍵。我要時(shí)刻提醒自己,即使面對一個(gè)又一個(gè)的菜單,我也要保持冷靜和專注。在工作的過程中,我會和同事們進(jìn)行交流和鼓勵(lì),共同面對困難。同時(shí),我也會尋找放松和緩解壓力的方式,比如聽一首喜歡的歌曲,或者是與家人朋友聚會。這些都能幫助我重新充電,保持良好的心態(tài)。
第五段:不斷學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
作為一名后廚工作多年的廚師,我深知學(xué)習(xí)是無止境的。只有不斷地學(xué)習(xí)和了解新的菜品制作方法與烹飪技巧,才能夠提升自己的水平。為了不被時(shí)代淘汰,我會關(guān)注烹飪界的最新動態(tài),積極學(xué)習(xí)新的菜品制作,并向其他廚師請教和交流經(jīng)驗(yàn)。我也會參加一些烹飪比賽和培訓(xùn)課程,不斷提升自己的專業(yè)技能。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我相信自己能夠不斷進(jìn)步,成為一名更出色的廚師。
結(jié)尾段:總結(jié)。
通過多年的后廚工作,我明白了注重細(xì)節(jié)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、保持積極心態(tài)和不斷學(xué)習(xí)的重要性。這些都是在后廚工作中至關(guān)重要的因素,也是我不斷提高與成長的關(guān)鍵。我相信只要堅(jiān)持不懈地努力,勇于創(chuàng)新和學(xué)習(xí),我會在后廚這個(gè)領(lǐng)域中取得更好的成就。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇七
初次接觸電子商務(wù)還是因?yàn)樘詫?,因?yàn)轳R云。最開始覺得特別神奇,也覺得不是那么的真實(shí),尤其對于淘寶,感覺挺假的。因?yàn)閺男【驼J(rèn)為便宜沒好貨,還有哪些東西都沒有見過就買了,也不太相信質(zhì)量和大小,加上也聽見過別人抱怨之類的話語,所以總不認(rèn)為那個(gè)有多好,有什么益處,直到最后自己體驗(yàn)過之后才發(fā)現(xiàn)其中的妙處。
電子商務(wù)(electroniccommerce)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。它被定義為:使用電子工具從事商務(wù)活動。主要內(nèi)容則是:電子貨幣交換、電子交易市場等。聽著空洞,實(shí)在蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值。
就比如我們熟知的淘寶,一開始只是那么的默默無名,而如今卻一步步成為的中國的龍頭企業(yè),每年產(chǎn)生數(shù)以萬計(jì)的財(cái)富,將無數(shù)人送上了財(cái)富的寶座。現(xiàn)在的馬云依舊是那個(gè)又矮有不帥的男人,但他卻用自己不高的身軀支起中國電子商務(wù)的半邊天。從一個(gè)英語老師成為中國首富,攀上的人生的高峰。
他們都是業(yè)界龍頭,正因?yàn)槿绱?,他們才有了指定?guī)則的權(quán)利。對于我們而言同樣如此,只有擁有制定規(guī)則的權(quán)利,才不會被人左右。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇八
后廚工作,是一門需要技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和耐心的職業(yè)。在我工作多年的后廚崗位上,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。通過這些經(jīng)歷,我明白了后廚工作的重要性,也學(xué)會了如何應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。在這篇文章中,我將分享我在后廚工作中的心得體會和總結(jié),希望能夠?qū)髲N從業(yè)人員提供一些啟示和幫助。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在后廚工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。只有團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作,才能夠保證菜品的質(zhì)量和效率。在我參與的許多項(xiàng)目中,我發(fā)現(xiàn)共同的目標(biāo)和明確的分工是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。每個(gè)人都應(yīng)該明白自己的角色和責(zé)任,并專注于完成自己的工作。此外,互相之間的溝通也是非常重要的。及時(shí)地交流信息和解決問題,可以避免不必要的錯(cuò)誤和沖突。
第三段:細(xì)節(jié)決定一切。
后廚工作往往需要在繁忙的環(huán)境中進(jìn)行。在這種情況下,細(xì)節(jié)是非常重要的。一個(gè)小小的疏忽或者過失可能會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。因此,細(xì)心和耐心是必不可少的品質(zhì)。我會仔細(xì)檢查食材的質(zhì)量和新鮮度,確保它們符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我也會仔細(xì)關(guān)注每個(gè)菜品的制作過程,確保它們的口感和外觀達(dá)到最佳狀態(tài)。時(shí)刻保持警惕,注意細(xì)節(jié),是保證后廚工作成功的關(guān)鍵。
第四段:保持積極心態(tài)。
后廚工作是一項(xiàng)高強(qiáng)度的工作,經(jīng)常需要面對壓力和挑戰(zhàn)。在這種情況下,保持積極的心態(tài)是非常重要的。我經(jīng)常告誡自己要保持冷靜和樂觀,不管遇到什么問題和困難,我都會積極尋找解決辦法。同時(shí),我也會及時(shí)反饋和接受他人的建議和批評,以便不斷改進(jìn)自己的工作。這種積極心態(tài)幫助我在工作中保持高效和專注,同時(shí)也增強(qiáng)了我與同事之間的合作和溝通。
第五段:學(xué)習(xí)和成長。
后廚工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。在我多年的工作中,我不斷地學(xué)習(xí)新的烹飪技巧和菜品的制作方法。我也積極參加培訓(xùn)和研討會,了解行業(yè)最新的趨勢和發(fā)展。這種學(xué)習(xí)和成長不僅提高了我的專業(yè)水平,也讓我更加熱愛這項(xiàng)工作。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我會成為一個(gè)更加優(yōu)秀的后廚從業(yè)人員。
結(jié)尾段落:
通過多年的后廚工作,我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,細(xì)節(jié)的關(guān)鍵作用,積極的心態(tài)以及學(xué)習(xí)和成長的重要性。希望我的心得體會和總結(jié)能夠?qū)髲N從業(yè)人員提供一些啟示和幫助。后廚工作雖然辛苦,但也是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性而有意義的職業(yè)。只有不斷地努力學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能在這個(gè)行業(yè)中取得成功,并為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的美食體驗(yàn)。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇九
來到xxx中學(xué)也有了一段時(shí)間了,在這段日子里,我作為新任教師擔(dān)任著xx班和xx班兩個(gè)班的英語教師。經(jīng)過了一段時(shí)間的工作,我在班主任老師的幫助下我也差不多了解了這樣個(gè)班的情況。作為一名新教師,其實(shí)我心中有早在很久以前就想過了很多種去帶動學(xué)生們學(xué)習(xí)的辦法,但是也正是因?yàn)槲沂且幻吕蠋?,在真正的工作中,我也感受到了自己?jīng)驗(yàn)不足所帶來的無力感。
這是一種難以啟齒的感覺,明明是作為老師,但是我卻在教學(xué)中弄的手忙腳亂。盡管因?yàn)檫@些小事故將課堂弄的活躍了起來,但是作為一名高中老師,我還是要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯鳛橹饕?zé)任。
在對同學(xué)的情況有了一定的了解之后,我總是熬夜去分析該如何去帶領(lǐng)這個(gè)班級。有時(shí)也會去看看其他老師的課堂情況,或是聽聽老師們的意見。說到底,是我這個(gè)新手老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)太少,第一次面對自己要負(fù)責(zé)到底的班級感到有些慌亂。但是,其他的老師都熱情的向我介紹了自己的方法,聽著他們的意見,我又覺得思維活躍了起來,想到了一些可以用的上的方法!
在結(jié)合了自己對同學(xué)的認(rèn)識,老師們對同學(xué)們的認(rèn)識,以及課代表等同學(xué)對自己的認(rèn)識,我改變了自己的教學(xué)策略。為了照顧一些學(xué)習(xí)成績不好的同學(xué),我從基本教起,同時(shí)也加寬了知識點(diǎn),也給基礎(chǔ)好的同學(xué)教會了一些額外的知識,并鞏固了基礎(chǔ)。
在之后的教學(xué)中,我由簡入繁,帶動學(xué)生的積極性,多在課堂上提一些簡單的問題給基礎(chǔ)差的同學(xué),就算答錯(cuò)也不打擊,進(jìn)而鼓勵(lì)并繼續(xù)給同學(xué)機(jī)會,帶動學(xué)生的信心和學(xué)習(xí)欲望。
在這段工作時(shí)間里,我學(xué)會了很多,也看清楚了很多。自己作為老師的不足,也漸漸的在工作當(dāng)中暴露出來。但是為了不讓這些影響到學(xué)生,我也學(xué)會了去主動找到自己的錯(cuò)誤,及時(shí)的去改正自己的問題。
現(xiàn)在工作了這么久,我依舊不敢稱自己為一名合格的老師,和班上的其他老師相比,尤其是班主任老師,我現(xiàn)在的能力實(shí)在是望塵莫及。但是我也掌握到了自己的優(yōu)勢,作為新老師,我很容易的就融入到了學(xué)生當(dāng)中,這讓我在了解學(xué)生的情況的時(shí)候變得更加方便。我會好好的運(yùn)用這個(gè)優(yōu)勢,找出適合自己的教學(xué)路徑。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇十
第一段:引言(200字)。
工作是人們生活中重要的一部分。而在這個(gè)競爭激烈的社會中,保持工作安全感顯得尤為重要。工作安全感是一種對工作及其未來的穩(wěn)定感和自信心,它能夠讓我們在工作中保持高效,面對挑戰(zhàn)時(shí)能夠保持冷靜從容。在工作中積極培養(yǎng)和提高工作安全感,不僅能讓我們在職場中立足穩(wěn)固,還能夠幫助我們提高工作的質(zhì)量和效率。
第二段:培養(yǎng)自身能力(200字)。
提高工作安全感的第一步是培養(yǎng)自身能力。工作安全感的來源之一是自身的能力素質(zhì),只有具備足夠的能力,才能在工作中應(yīng)對各種復(fù)雜情況。培養(yǎng)自身能力可以通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)可以豐富我們的知識儲備,提高專業(yè)技能,而經(jīng)驗(yàn)則可以讓我們在實(shí)踐中不斷總結(jié)和積累,形成自己獨(dú)特的思考方式和解決問題的能力。通過不斷提升自身能力,我們可以擁有更強(qiáng)大的應(yīng)對能力,進(jìn)而增強(qiáng)工作安全感。
第三段:建立良好的工作關(guān)系(200字)。
建立良好的工作關(guān)系也是保持工作安全感的重要因素之一。在職場中,與同事之間的關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系直接影響著工作環(huán)境和工作氛圍。良好的工作關(guān)系可以讓我們在工作中感到輕松愉悅,減少不必要的壓力,有利于我們保持積極的工作態(tài)度。同時(shí),良好的工作關(guān)系也可以帶來更多合作機(jī)會和發(fā)展空間,提高我們的職業(yè)發(fā)展的可能性。所以,建立良好的工作關(guān)系是維系工作安全感的重要環(huán)節(jié)。
第四段:保持積極的工作態(tài)度(200字)。
保持積極的工作態(tài)度是保持工作安全感的重要方法之一。工作中難免會遇到各種困難和挫折,只有積極的工作態(tài)度才能讓我們更好地面對這些困難和挫折。積極的工作態(tài)度不僅可以幫助我們化解壓力,減少工作疲勞,還可以激發(fā)我們工作中的激情和創(chuàng)造力。同時(shí),積極的工作態(tài)度也能夠讓我們更好地與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處,提高溝通和協(xié)作的效果。所以,保持積極的工作態(tài)度對于提高工作安全感有著至關(guān)重要的作用。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
工作安全感是職場生活的一種保障,它能夠讓我們在工作中保持穩(wěn)定和自信。通過培養(yǎng)自身能力、建立良好的工作關(guān)系和保持積極的工作態(tài)度,我們可以不斷提升工作安全感,使之成為我們工作的堅(jiān)實(shí)后盾。但是,工作安全感并非一蹴而就,它需要我們長期的積累和努力去維系。未來的工作中,我們應(yīng)該繼續(xù)努力,不斷完善自己,提高自己的工作安全感,以應(yīng)對未來的各種挑戰(zhàn)和競爭。
總結(jié):本文通過培養(yǎng)自身能力、建立良好的工作關(guān)系和保持積極的工作態(tài)度等方面探討了提高工作安全感的方法。工作安全感的提升是一個(gè)長期的過程,需要我們不斷學(xué)習(xí)和成長。只有在擁有足夠的能力和自信的基礎(chǔ)上,才能夠在職場中立足穩(wěn)固,獲得更多的發(fā)展機(jī)會。希望通過本文的介紹和總結(jié),能夠幫助大家更好地提高工作安全感,取得更好的工作成績。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇十一
后廚工作是一項(xiàng)繁雜且具有挑戰(zhàn)性的工作,需要注重細(xì)節(jié),保持專注,并具備團(tuán)隊(duì)合作的精神。多年來,我在后廚工作中積累了一些心得體會與感悟,下面就和大家分享一下。
首先,對待工作要保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。后廚工作需要嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)操作程序,從食材入庫、食品加工、烹飪工藝到盛裝上菜,每個(gè)步驟都不能掉以輕心。我在工作中時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按照操作要求進(jìn)行工作,杜絕紕漏和隨意,確保食品質(zhì)量和衛(wèi)生安全。同時(shí),我也會及時(shí)更新自己的專業(yè)知識,不斷提高自己的烹飪技術(shù),以保證能夠應(yīng)對各種復(fù)雜的情況和菜品需求。
其次,學(xué)會與團(tuán)隊(duì)合作,形成良好的溝通和配合機(jī)制。后廚工作需要與其他廚師、服務(wù)員等人員密切配合,保證整個(gè)餐廳的運(yùn)作順暢。在與團(tuán)隊(duì)合作過程中,我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,主動與他人交流溝通,在溝通中了解和聽取其他人的建議和意見。通過大家的共同努力和默契配合,菜品能夠準(zhǔn)時(shí)上桌,為客人帶來一次美好的用餐體驗(yàn)。
第三,保持平和的心態(tài),對待工作中的突發(fā)狀況。后廚工作往往十分繁忙,出現(xiàn)突發(fā)狀況是很常見的。比如突然客人數(shù)量激增、廚師間出現(xiàn)意見分歧等。面對這些情況,我學(xué)會了保持冷靜和鎮(zhèn)定,并且及時(shí)處理問題,避免問題擴(kuò)大。我相信只有保持平和的心態(tài),才能在工作中應(yīng)對各種挑戰(zhàn),并迅速找到解決問題的方法。
第四,關(guān)注個(gè)人衛(wèi)生和健康。后廚環(huán)境通常潮濕、熱鬧且氣味較重,這個(gè)工作環(huán)境較差,如果不重視個(gè)人衛(wèi)生和健康,很容易導(dǎo)致身體不適和疾病。我在工作中時(shí)刻保持手部清潔和穿戴整潔的工作服,定期體檢,并且每天保持適量的運(yùn)動,增強(qiáng)身體的抵抗力。注意個(gè)人衛(wèi)生和健康,不僅有助于提高工作效率,還可以更好地保護(hù)自己和身邊的同事。
最后,要持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。后廚工作是一個(gè)高強(qiáng)度的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷追求更高的技術(shù)和品質(zhì)。我會利用閑余時(shí)間學(xué)習(xí)烹飪書籍、參加各類培訓(xùn)班,了解最新的菜品制作方法和行業(yè)發(fā)展動態(tài)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在后廚工作中不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。
總之,后廚工作是一項(xiàng)需要我們付出努力和持續(xù)學(xué)習(xí)的工作。通過對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真態(tài)度、與團(tuán)隊(duì)合作的良好溝通配合、保持平和心態(tài)和關(guān)注個(gè)人衛(wèi)生和健康,我們能夠在后廚工作中發(fā)揮出自己的專業(yè)實(shí)力,并取得不斷進(jìn)步。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力去做,每一個(gè)廚師都能夠成為后廚工作的佼佼者。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇十二
來到我們學(xué)校工作是已經(jīng)有一段時(shí)間了,從開始的很緊張,不熟悉到現(xiàn)在開始去適應(yīng)工作的狀態(tài),能很好的和我?guī)У膶W(xué)生們溝通,了解他們的一些想法,認(rèn)真的去上好課,作為新老師,真的是有很多的感觸。
剛登上教室講臺的時(shí)候,面對臺下面坐著的一群學(xué)生,我感到一些緊張,雖然之前也是教過,但是真的開始新的學(xué)期,帶一個(gè)新的班級,我還是感到特別的緊張,不過當(dāng)我開口慢慢開始講課的時(shí)候,我的緊張也漸漸的褪去了。漸漸的面對學(xué)生們的問題也能從容的回答了,最難的第一步走過去了,我就告訴自己,現(xiàn)在我是一個(gè)教師,要以身作則,即使自己還很年輕,還沒有太多的經(jīng)驗(yàn),但是也是要盡量的多去做教學(xué),做好一些。
在和學(xué)生們交流的時(shí)候,一些問題,我之前沒有遇到過,這也是給我的教學(xué)帶去了困擾,但是畢竟他們還小,雖然有些問題的確是我經(jīng)驗(yàn)不足,不是回答的那么好,但過后我也是會請教老教師,同時(shí)再次的去回答學(xué)生們的問題,讓他們獲得收獲,同時(shí)也是完善自己的工作,在每天工作結(jié)束之后,我都會認(rèn)真的回顧當(dāng)天的一些教學(xué)工作,是有哪些問題是沒有解決的,有哪些教法是還可以繼續(xù)優(yōu)化的。
我知道只有不斷的去總結(jié)教學(xué)完善教法,自己才能有進(jìn)步,才能做得更好。而在工作中讓我感受最深刻的就是在辦公室里面,我是一名新老師,辦公室的老師們都是特別的照顧我,遇到什么問題,即使我還沒開口,他們也會教我一些,讓我學(xué)到,也是讓我感受到同事之間的關(guān)心和愛護(hù),經(jīng)驗(yàn)這個(gè)不但是自己工作中得來的,也是可以從別人那里學(xué)來,特別是我們辦公室還有一名特別優(yōu)秀的老師,我也是經(jīng)常向他去請教,讓我的工作能在班里更加順利的開展,自己的教學(xué)方面的能力能夠得到一個(gè)大的提升,這樣我在教學(xué)的時(shí)候,也是能更加的從容了。
而今我已經(jīng)熟悉了小學(xué)的教學(xué)環(huán)境,知道怎么去做好教學(xué)的工作,但是還有很多的不足,也是需要我今后繼續(xù)努力的,特別是我還那么的年輕,更是要多花些時(shí)間去學(xué),讓自己能教得更好,讓自己的學(xué)生能從我的身上多學(xué)點(diǎn),和學(xué)生們的相處,我一直都是以愛先行,只有愛自己的學(xué)生,才會真正的關(guān)心他們,了解他們,幫助他們,小學(xué)的孩子是很單純的,同時(shí)也是需要我們正確的去引導(dǎo)的。作為新老師,我今后要做的還有很多,但我都會認(rèn)真的去做好,去學(xué)好。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇十三
“服務(wù)是銀行的生命線”,這是對做好柜面客戶服務(wù)工作的詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務(wù)。
一、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。所有的客戶,對我們的基本要求就是高效率、高質(zhì)量地辦理業(yè)務(wù)。你和客戶聊得天花亂墜,最終卻無法辦理客戶交辦的業(yè)務(wù),或者辦理一般業(yè)務(wù)要用十幾分鐘,哪來的服務(wù)可言?柜臺服務(wù)少不了語言溝通,但沒有良好的業(yè)務(wù)基本功,光靠嘴皮子是談不出優(yōu)質(zhì)服務(wù)來的。因此,我們所有人都應(yīng)該熟知所從事的業(yè)務(wù)。
二、交流因人而異,選擇的交流方式。給對方一個(gè)微笑,很簡單。一個(gè)微笑、一句你好,會消除抵觸心理,拉近人與人之間的距離。反之,如果我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙,制造愉悅氣氛的'最起碼條件就沒有了,原本不順暢的交流氣氛,經(jīng)過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力,遇到問題,給客戶做解釋性工作時(shí),就很難得到客戶的諒解。有時(shí)一句簡單的交流可以起到良好效果。
三、如何面對情緒激動的客戶。我們絕大多數(shù)客戶都很支持、理解我們的工作,可總也有個(gè)別容易沖動,甚至對我們進(jìn)行言語攻擊,碰到這樣的客戶該怎么處理?是忍讓還是反抗?面對這樣的客戶,我們的第一反應(yīng)往往是直接回?fù)?,因?yàn)槲覀冎缹Ψ嚼硖潱钦埼覀冇涀∵@樣一句話:任何問題都可以通過溝通來解決。首先讓自己鎮(zhèn)定兩秒鐘,這兩妙,我們要思考:如果我是客戶,卻不能辦理這個(gè)業(yè)務(wù),我將有什么損失?思考之后,我們往往能清楚客戶著急發(fā)火的根源,也就找到了解釋的核心。站在他的角度,去思考他所關(guān)心的問題,再去說服他。最后,我們要清楚:我們的耐心解釋,不是沒尊嚴(yán)、沒脾氣,是因?yàn)槲覀冇懈玫暮B(yǎng)。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇十四
一名信合員工的工作、生活,天天面對的多是一些小事,驚天動地的大事很少。雖然都是些平凡小事,但只要我們認(rèn)真地去對待它,你就會發(fā)現(xiàn)這小事中的巨大價(jià)值。人們常說要有遠(yuǎn)大理想抱負(fù),要做大事,我覺得遠(yuǎn)大的志向不可少,但也不一定要必做大事。而且大事也是小事,又如何談做大事,正所謂:一屋不掃,何以掃天下?我始終相信:“身邊無小事”這一句話。比如,當(dāng)你收拾帳本,準(zhǔn)備下班時(shí),營業(yè)室里急匆匆地闖進(jìn)來一位客戶,手提沉甸甸的一袋子零幣要兌換,你該怎么辦?如果你笑臉相迎,不嫌麻煩,將零幣清點(diǎn)兌換,客戶一定會很感激;如果你說下班了,明天再來吧,客戶會很不樂意,會說咱們的`服務(wù)不到位,一傳十,十傳百,我們的信合形象就會受損。
我們每個(gè)信合員工的一言一行,代表的不僅是個(gè)人,而是整個(gè)農(nóng)村信用社。要樹立農(nóng)村信用社的良好形象,就要從我做起,從小事做起,從接待每一位客戶做起,事無大小之分,客無貴賤之別,來的都是客,客戶是農(nóng)村信用社的上帝,認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,把每件簡單的事情做好就是不簡單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固樹立以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,我們農(nóng)村信用社在激烈的金融競爭中就會立足于不敗之地。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇十五
拆遷工作是一項(xiàng)城市更新的重要任務(wù),是改善城市居住環(huán)境的必要手段。拆遷涉及的面很廣,涉及人員眾多,工作難度很大。在拆遷工作中,我有著幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),積累了一些心得和感悟,下面就分享一下我的體會。
一、拆遷前必須進(jìn)行充分的工作準(zhǔn)備。
拆遷是一項(xiàng)大工程,需要充分的準(zhǔn)備工作。在拆遷之前,必須了解整個(gè)拆遷片區(qū)的情況,規(guī)劃好拆遷計(jì)劃,制定拆遷方案,進(jìn)行前期的社會調(diào)查和協(xié)商,避免出現(xiàn)問題。同時(shí),還需要做好對拆遷人員的安置,為他們提供合適的安置房,避免出現(xiàn)社會問題。
二、拆遷過程中要注意細(xì)節(jié)和情感。
拆遷在很多時(shí)候涉及到人們的生活和利益,要想讓拆遷工作合法合理又順利,就必須要重視細(xì)節(jié)和情感。拆遷時(shí),對拆遷人員的感受和需要要關(guān)心照顧,并認(rèn)真傾聽他們的意見,積極化解爭議和矛盾,避免出現(xiàn)不必要的摩擦。同時(shí),在拆遷過程中,也必須要后續(xù)跟進(jìn),為拆遷人員提供必要的幫助和支持,避免拆遷后再出現(xiàn)弊端。
三、拆遷過程中要合法合規(guī)。
拆遷屬于一項(xiàng)公共事業(yè),必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律和政策規(guī)定。拆遷方案必須嚴(yán)格按照法規(guī)程序制定,不能擅自修改和篡改;拆遷補(bǔ)償金必須按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和程序給付,不能隨意改變;拆遷人員的個(gè)人權(quán)益必須得到保障。只有合法合規(guī),才能保證拆遷工作的公正性和合理性。
四、拆遷結(jié)束后要善做后續(xù)工作。
拆遷結(jié)束后并非全部完成,還需要做好后續(xù)工作,確保相關(guān)接收單位已經(jīng)接收到拆遷面積,完成了土地移交工作,避免出現(xiàn)拆遷面積無人認(rèn)領(lǐng)的情況。同時(shí),也還需要對拆遷現(xiàn)場進(jìn)行清理和工程驗(yàn)收,做好資料檔案的整理和保管工作。
五、拆遷必須注重社會責(zé)任和人文關(guān)懷。
拆遷是一項(xiàng)影響人們生活的工程,必須注重社會責(zé)任和人文關(guān)懷。拆遷工作中,必須盡可能多地落實(shí)政策,讓拆遷人員得到合適的安頓和補(bǔ)償。同時(shí),要注重拆遷過程中對周邊居民、碰到的司機(jī)和路人等周圍群眾的安全、福祉和情感關(guān)懷,做好與群眾的溝通工作,保持良好的社會公信力。
總之,拆遷工作是一項(xiàng)具有長期性和復(fù)雜性的大型任務(wù),需要精細(xì)而規(guī)范的工作流程。同時(shí)也需要注重社會責(zé)任和人文關(guān)懷,盡可能使拆遷過程順利、和諧,最后達(dá)到改善城市居住環(huán)境,促進(jìn)城市發(fā)展的目的。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇十六
工作是現(xiàn)代社會人生活的一部分,每個(gè)人都渴望在工作中獲得安全感。然而,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和職業(yè)選擇的多樣化,越來越多的人面臨著工作安全感的挑戰(zhàn)。在我個(gè)人的工作經(jīng)歷中,我深切體會到了工作安全感的重要性以及如何培養(yǎng)和保持工作安全感。在本篇文章中,我將分享我的悟心得體會和總結(jié)。
工作安全感對于一個(gè)人的心理健康和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)人在工作中是否有安全感,直接影響著他的工作動力、創(chuàng)造力和職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α=⒑捅3止ぷ靼踩械年P(guān)鍵在于培養(yǎng)自身的能力和增強(qiáng)自信心。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的職業(yè)技能,我們可以增強(qiáng)自己在職場上的競爭力,獲得更多的工作機(jī)會。另外,與他人保持良好的合作關(guān)系和建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)也是增強(qiáng)工作安全感的重要因素。
第三段:工作安全感的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略。
盡管工作安全感的重要性不容忽視,但在現(xiàn)實(shí)生活中,許多人仍然面臨著工作安全感的挑戰(zhàn)??赡苁怯捎诮?jīng)濟(jì)形勢的不穩(wěn)定、工作環(huán)境的競爭激烈或者個(gè)人發(fā)展的局限性。然而,我們可以通過一些應(yīng)對策略來克服這些挑戰(zhàn)。首先,要及時(shí)更新自己的職業(yè)技能和知識,持續(xù)學(xué)習(xí)并適應(yīng)行業(yè)變化。其次,要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力,與同事和上司建立良好的協(xié)作關(guān)系和溝通渠道。此外,正確看待挫折和失敗,保持積極心態(tài),培養(yǎng)解決問題和應(yīng)對困難的能力也是重要的。
當(dāng)我們遇到工作安全感的困境時(shí),重建和維持工作安全感就尤為重要。一方面,我們可以通過設(shè)定長遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃來穩(wěn)定自己的工作安全感。有一個(gè)明確的目標(biāo)和規(guī)劃不僅有助于我們更好地發(fā)展和進(jìn)步,還可以給我們一種安全感和方向感。另一方面,我們還可以通過積極尋求反饋和認(rèn)可來維持工作安全感。與同事、上司和客戶保持良好的溝通,主動了解他們對我們工作的評價(jià)和意見,及時(shí)調(diào)整自己的工作方法和態(tài)度。此外,要保持與家人和朋友的聯(lián)系,他們的支持和關(guān)心也可以幫助我們建立和維持工作安全感。
第五段:結(jié)尾總結(jié)。
工作安全感對于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和心理健康至關(guān)重要。我們可以通過培養(yǎng)自身的能力、增強(qiáng)自信心、與他人建立良好的合作關(guān)系和應(yīng)對挑戰(zhàn)來建立和保持工作安全感。當(dāng)面臨工作安全感的困境時(shí),重建和維持工作安全感尤為重要。通過設(shè)定長遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃,尋求反饋和認(rèn)可以及保持與家人和朋友的聯(lián)系,我們可以穩(wěn)定自己的工作安全感并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。最后,工作安全感不僅是個(gè)人的追求,也與社會的發(fā)展和穩(wěn)定息息相關(guān)。只有當(dāng)每個(gè)人都擁有工作安全感,我們社會才能進(jìn)步和穩(wěn)定發(fā)展。
(注:以上文章為人工智能生成,僅作參考)。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇十七
近年來,隨著各種疾病的頻繁爆發(fā),人們對消毒工作的重視程度也不斷提高。作為一名參與消毒工作的工作人員,我深刻體會到了消毒工作的重要性。通過近期的消毒工作經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出了一些感悟和心得,希望能對相關(guān)工作有所啟發(fā)和幫助。
首先,我意識到消毒工作是公眾健康的守護(hù)者。在我們每天的工作中,我們要時(shí)刻保持一顆敬畏之心,意識到我們所從事的工作對于公眾健康的影響。只有將這種責(zé)任感內(nèi)化于心,我們才能更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地完成每一個(gè)環(huán)節(jié),確保消毒工作的質(zhì)量和效果。
其次,我體會到消毒工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。隨著科技的發(fā)展,消毒方法和工具也在不斷更新和改進(jìn),我們需要不斷跟進(jìn)學(xué)習(xí),以更新的知識和技能來應(yīng)對各種疾病的防控。同時(shí),我們也要多向前輩和同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),分享工作中的技巧和心得,提高自己的工作水平。
第三,我了解到消毒工作需要團(tuán)隊(duì)合作。在一次次消毒工作中,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,才能高效地完成工作任務(wù)。在實(shí)際操作中,我們要密切配合,相互支持,共同攻克各種困難和挑戰(zhàn)。只有建立起緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,我們才能做出更好的成績。
第四,我感受到了消毒工作對于個(gè)人素質(zhì)的要求。作為一名消毒工作人員,我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能,更需要具備高尚的職業(yè)道德和人際關(guān)系處理能力。因?yàn)槲覀兘佑|的是與疾病相關(guān)的環(huán)境和設(shè)備,我們必須保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和高度責(zé)任感,嚴(yán)守工作紀(jì)律和規(guī)范。與此同時(shí),我們也要注重與他人的溝通和協(xié)調(diào),維護(hù)好與病患、家屬以及其他相關(guān)人員的良好關(guān)系。
最后,我體驗(yàn)到了從消毒工作中收獲的成就感和自豪感。雖然我們的工作在大眾視野中并不太顯眼,但是每當(dāng)看到環(huán)境干凈整潔,疾病得到控制,我就會覺得這一切都是值得的。因?yàn)槲覀兪窃跒楸Wo(hù)公眾的健康和安全而努力,這對于我來說是一種無比神圣和充實(shí)的事業(yè)。
通過這次消毒工作的總結(jié)和感悟,我對消毒工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,承擔(dān)起對公眾健康的責(zé)任,不斷努力為消除疾病隱患、保護(hù)公眾健康做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也呼吁廣大公眾增強(qiáng)對消毒工作的重視,積極支持和配合,共同營造一個(gè)健康、安全的生活環(huán)境。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇十八
拆遷工作是一項(xiàng)非常重要的任務(wù),在城市的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。在拆遷工作中,往往有一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得我們?nèi)タ偨Y(jié)。在這里,我將分享我拆遷工作的經(jīng)驗(yàn)、體會和感悟。
第二段:工作經(jīng)驗(yàn)。
在拆遷工作中,我明白了“尊重、協(xié)商、合理”的原則。我們要尊重業(yè)主的意愿,讓他們知情、同意,我們要與他們協(xié)商,溝通,讓他們感到我們的誠意和友好,最終達(dá)成雙方愿意的協(xié)議。同時(shí),我們要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的安排,讓業(yè)主在拆遷過程中的利益得到最大化的保護(hù)。
拆遷過程中,我們常常會面對不同意見,對于這些意見,我們需要有耐心和理解。有些業(yè)主可能會由于情感原因?qū)Σ疬w有所不滿,這時(shí)我們需要借助親情、友情等情感關(guān)系去化解矛盾。在操作過程中,我們不僅要進(jìn)行全面的調(diào)查和研究,同時(shí)要注意法律法規(guī)的約束,盡可能避免拆遷過程中出現(xiàn)糾紛。
從拆遷工作中,我學(xué)到了很多東西,最重要的是學(xué)會了尊重和理解。每個(gè)業(yè)主都有他的生活方式,有他的生活規(guī)律,我們在拆遷過程中,應(yīng)該尊重他們的生活方式。我認(rèn)識到,在拆遷過程中,我們扮演的不僅僅是一位拆遷人員,我們更要成為一個(gè)公正、負(fù)責(zé)、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣瘛?/p>
第五段:總結(jié)。
拆遷工作是一個(gè)非常重要的任務(wù),在這個(gè)過程中,我們不僅需要有專業(yè)的技能和知識,更重要的是我們需要具備尊重、協(xié)商、合理的能力。對于拆遷工作的理解和認(rèn)知應(yīng)該是全面的,我們需要了解從開始到結(jié)束整個(gè)過程的所有情況,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。最后,我想說的是,拆遷工作是一個(gè)艱苦的過程,同時(shí)也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的過程。讓我們在這個(gè)過程中不斷成長,為城市的建設(shè)貢獻(xiàn)出我們的力量。
工作心得體會感悟總結(jié)性的一段話篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
一年來,在院帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,在病院各科室的大力大舉贊成下,我科室同志齊心合力,堅(jiān)定以病工錢中間,進(jìn)步醫(yī)療辦事質(zhì)量為主題,建立高度的奇跡心和責(zé)任心,竭力進(jìn)修、鉆研交易,環(huán)繞本科室的工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí)、結(jié)壯苦干,較好地結(jié)束病院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室展開環(huán)境作一系統(tǒng)回顧:
一、根本環(huán)境。
發(fā)射科分為ct室和普放兩個(gè)科室,現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員5人,此中1工錢聘用人員,ct室2人,普放3人。獲資格證書3人,發(fā)射上崗證5人具有。
醫(yī)療配置方面:ct室、西門子ct機(jī)一臺、柯機(jī)激光相機(jī)一臺、洗片機(jī)1臺、空調(diào)3臺,為了報(bào)告單的典范整齊,并配置設(shè)備擺設(shè)了電腦及打印報(bào)告工作部。
普放方面:現(xiàn)有上海500ma及北京萬東300max光機(jī)各一臺,洗片機(jī)2臺,空調(diào)1臺,除濕機(jī)1臺,為了報(bào)告的典范性也配置設(shè)備擺設(shè)了電腦以及打印機(jī)。
二、工作展開環(huán)境。
科室全部人員自動參加院表里的交易進(jìn)修,竭力進(jìn)步本身的交易本質(zhì)和交易程度,連續(xù)更新、知識、進(jìn)步技巧程度,加上我院自動展開“樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流辦事活動,救治人員連續(xù)增加,中斷到12月31日”
1、普放攝片人數(shù)到達(dá)4520張,此中合醫(yī)____80張,醫(yī)保720張,門診和入院病人查抄2720人次,查抄人次比2007年增加880人次。甲片率張數(shù)3616,其符合率到達(dá)80%,乙片張數(shù)452,其符合率小于15%。診斷符合率到達(dá)70%。
2、透視方面:干部職工健康體檢1____2人次,門生1328人次,
征兵體檢60余人次。特別造影:48例。其總收益為144390元。
ct室:由(____月7日至12月30日)共歡迎病人338人次,總收益74360元。月收益沖破2萬元以上。
3、存在的題目。
(1)謄寫報(bào)告不典范,詳簡不一,異國聯(lián)合承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),漏診率較高,導(dǎo)致臨床不相信發(fā)射科報(bào)告。
(2)進(jìn)步質(zhì)量不高,很多體位不敷標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心身分,技巧身分,暗房及膠片身分。
(3)部分大夫立場差,話語不敷溫馨,呈現(xiàn)不出“以病工錢中間的主旨”。
(4)與臨床科的和諧理不敷。
(5)發(fā)放報(bào)告不敷時(shí)。
4、整改辦法。
(1)典范謄寫報(bào)告,裁減漏診率。
(2)采納復(fù)簽報(bào)告式樣。主班醫(yī)師謄寫報(bào)告,報(bào)告式樣分描摹和記憶,描摹部分要細(xì)致典范。
(3)午時(shí)及晚上值班時(shí)由值班醫(yī)師零丁發(fā)報(bào)告。
(4)復(fù)診拍片比擬必須拿到舊片比擬,寫出比擬定見;舊片未歸還,報(bào)告同等不發(fā)出。
(5)當(dāng)發(fā)覺報(bào)告有誤,必要批改報(bào)告時(shí),必須經(jīng)過議定兩簽報(bào)告醫(yī)師。
5、20____年的工作籌劃。
(1)加強(qiáng)科室辦理。
科室連續(xù)美滿標(biāo)準(zhǔn)化的操縱規(guī)程,全部人員嚴(yán)厲按標(biāo)準(zhǔn)化操縱,并有嚴(yán)厲的m懲軌制。
科室各種資料辦理有條有序,資料完好。各項(xiàng)配置儀器均有專人當(dāng)真保養(yǎng)并按期查抄。
(2)竭力鉆研交易。
科室全部員工自動參加院內(nèi)、外的交易進(jìn)修,竭力進(jìn)步本身的交易本質(zhì)和交易程度。連續(xù)更新知識,進(jìn)步技巧程度。
堅(jiān)定每天早讀片的軌制,注重評論辯論疑問片的診斷,連續(xù)進(jìn)步全科人員的診斷程度。
(3)建立精良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
建立精良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力大舉弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)操行和行業(yè)風(fēng)格構(gòu)筑,發(fā)揚(yáng)治病救人,治病救人的精良死板。全科人員竭力文明規(guī)矩辦事,時(shí)候?yàn)椴∪酥胭M(fèi)盡心計(jì)心情為病人清除病痛,不與病人爭論,做到耐煩解釋,盡量提早治病人發(fā)診斷報(bào)告,滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)厲病院各項(xiàng)規(guī)章軌制,不遲到,不早退,工作當(dāng)真當(dāng)真,自動自動,互學(xué)互尊,聯(lián)合協(xié)作,全年無一人收紅包。
(4)把好質(zhì)量關(guān),進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。
面對沉重的工作量,我們異國涓滴放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報(bào)告到達(dá)傳授病院標(biāo)準(zhǔn)。這表明發(fā)射科是一支技巧精深,風(fēng)格堅(jiān)強(qiáng)的步隊(duì),在病院的大力大舉贊成和鼓勵(lì)下,我們獲得了一個(gè)又一個(gè)成功。全年無一例醫(yī)療責(zé)辦變亂安定。
本年度,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對工作精益求精,能夠較為順利的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力右一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、本年度,對于我科室去年新進(jìn)的飛利浦dr機(jī),我不但做到了熟練使用,而且也學(xué)習(xí)并掌握了該機(jī)器一些小問題的處理以及日常保養(yǎng)維護(hù)。并且研究掌握了該機(jī)器的一些附加功能如全脊柱成像等。
二、本年度工作中,本人加強(qiáng)了與臨床一線科室的溝通協(xié)調(diào)。對于疑難患者及時(shí)與臨床科室溝通,患者投照結(jié)束后與其主管醫(yī)生深入討論,解決了一些投照工作中遇到的難題,得到了臨床醫(yī)生的好評。特別是與骨科醫(yī)生的的幾次協(xié)同中,解決掉了個(gè)別骨科患者位置無法投照、投照視野顯示不清等問題,并避免了幾起可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。與口腔科主任及醫(yī)生的探討中解決了部分患者齒科片不清,無法投照的難題。
三、積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本年度在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我科實(shí)行了每日讀片制度。我積極參加,不斷加深自己的業(yè)務(wù)知識,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及同志們對于一些投照工作提出的建議,并努力改進(jìn),為影像診斷工作提供更好的、更清晰的圖像。
四、積極參加院部組織的各項(xiàng)活動。在平時(shí)休息期間,多次到醫(yī)院作為“青年志愿者”為到我院就醫(yī)的患者提供幫助,為我院提出的“一家負(fù)責(zé)任的醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、在科室的日常工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),一絲不茍的堅(jiān)決執(zhí)行。對于科室同志,做到了不但認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí)專業(yè)知識,而且對于年輕同志提出的一些問題也虛心接受,深刻反思。
在這一年的工作中,我能認(rèn)真遵守院部的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
一、貫穿一條主線,情為群眾所系。
本著“救死扶傷,治病救人,全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,恪盡職守,任勞任怨,對技術(shù)精益求精,刻苦鉆研,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,踐行了一名醫(yī)務(wù)工作者的神圣職責(zé)。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī),一絲不茍?jiān)\治每一位患者,自任職以來,本人精心診治上萬名患者,總有效率為_%以上,從未發(fā)生任何醫(yī)療事故。
二、堅(jiān)持兩個(gè)導(dǎo)向,營造和諧氛圍。
首先堅(jiān)持正確的政治導(dǎo)向,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,與黨中央保持高度一致;同時(shí)本人以身作則,遵紀(jì)守法,積極工作,勤奮學(xué)習(xí),能全面、熟練地履行崗位職責(zé),積極承擔(dān)醫(yī)療、預(yù)防、科研及培養(yǎng)指導(dǎo)下級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血,多次被評為優(yōu)秀工作者。其次堅(jiān)持良好的環(huán)境導(dǎo)向。
在本人分管的范圍里,結(jié)合工作實(shí)際,以人的健康為中心,緊緊圍繞預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,以完善制度為基礎(chǔ)、以提高醫(yī)技為保障,以端正醫(yī)風(fēng)為前提,以重點(diǎn)人群的規(guī)范管理為主線,注重服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量,以老年人、慢性病人等為重點(diǎn),健全規(guī)章制度,完善服務(wù)功能,規(guī)范運(yùn)作管理,充分發(fā)揮現(xiàn)有的醫(yī)療資源,建立起了集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育指導(dǎo)“六位一體”的服務(wù)模式,為群眾創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件,為醫(yī)務(wù)工作者創(chuàng)建昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的干事環(huán)境,做到人盡其才、才得其位、位創(chuàng)其績。
三、做到三個(gè)必須,塑造良好形象。
第一必須有寬廣的胸懷。海納百川,有容乃大。作為醫(yī)生,對于患者的責(zé)難,同事之間的誤解等要有正確的態(tài)度和心胸,以誠待人,以理服人,才能凝聚成一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的集體。其次必須有嚴(yán)格的自律。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,求真務(wù)實(shí),清正廉明;不該說的不說,不該許的諾不許,不讓千里長堤潰于蟻穴。第三必須有高遠(yuǎn)的境界。一個(gè)好的醫(yī)生必須立足長遠(yuǎn),有前人栽樹、后人乘涼、敢當(dāng)人梯的覺悟,有新竹高于舊樹枝的勇氣,有敢于創(chuàng)新的膽略,有俯首甘為孺子牛的情操,用明天的眼光做今天的事情,多做基礎(chǔ)工作,多干惠民實(shí)事。
四、抓住四個(gè)關(guān)鍵,提高服務(wù)水平。
在業(yè)務(wù)上,本人刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,一絲不茍,盡職盡責(zé)完成本職崗位所承擔(dān)的工作任務(wù),工作成績突出,成為本單位針灸骨干。開展了針灸治療內(nèi)、外、婦、兒常見病、多發(fā)病的診治,對某些慢性頑固性疾病,采用自己獨(dú)特的手法,取得了很好的效果。尤其擅長治療各種疼痛(頸肩腰痛、三叉神經(jīng)痛、偏頭痛、痛經(jīng))、神經(jīng)性耳聾耳鳴、面癱、腰椎間盤突出、失眠、中風(fēng)后遺癥等。
一年來,通過大量病例觀察,運(yùn)用獨(dú)特的治療方法,取得了事半功倍的效果,撰寫了“淺刺電針加頻譜治療早期面癱臨床觀察”、“淺刺夾脊穴加頻譜治療腰椎間盤突出臨床觀察”等論文,并相繼在省級刊物上發(fā)表。對處在中醫(yī)理論前沿的“經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)”進(jìn)行探索,并發(fā)表論文,其論點(diǎn)被日本一學(xué)者在實(shí)驗(yàn)研究中證實(shí)。本人在臨床中,深感患者恐懼針刺疼痛,經(jīng)反復(fù)研究實(shí)踐,創(chuàng)立了“無痛”針法,使患者樂于接受,深受好評。針對部分無法行走的偏癱患者,本人無償上門服務(wù),精心診治,直至患者可到門診就診,曾多次收到患者表揚(yáng)信。
在科研教學(xué)上,積極配合本單位其他人員,開展科研活動,先后參與了高血壓、糖尿病普查研究工作,參與本市一年一度的科技活動周,完成了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。在教學(xué)上本人堅(jiān)持培養(yǎng)并指導(dǎo)臨床醫(yī)師實(shí)踐操作,組織指導(dǎo)本專業(yè)的技術(shù)工作和科研工作,近年來,本人對“神經(jīng)性耳鳴、耳聾”的診治做了進(jìn)一步研究,療效有了新的突破。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,本人深切認(rèn)識到一名合格醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)針灸指示,寫下大量讀書筆記,經(jīng)常參加及省市內(nèi)舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽專家學(xué)術(shù)講座;積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,充實(shí)了自己的理論指示,為更好地使理論與實(shí)踐相結(jié)合提供了扎實(shí)保證。
在管理上,本人在今后的工作中,本人將更加刻苦學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),開拓創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,為祖國醫(yī)學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)畢生力量!
去登記室實(shí)習(xí)以前總覺得登記室的工作很簡單,“不就是點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),發(fā)發(fā)片子嗎!”來了之后才發(fā)現(xiàn)原來沒那么簡單,劃價(jià),登記,發(fā)片,核對片子,預(yù)約造影,掃描膠片,訂每月的物品清單等等,每件事情都必須仔細(xì)認(rèn)真,與家長溝通交流時(shí)更要注意。
先說說劃價(jià)吧,不同檢查部位,不同年齡段的孩子,根據(jù)高矮胖瘦劃不同規(guī)格的片子。
最繁瑣的就是登記,基本流程看申請單,核對收據(jù),登記,打碼,掃描申請單,分用照相室,平片的注意事項(xiàng)還不是很復(fù)雜,只有照腰骶,骶尾時(shí)需要讓孩子用開塞露排完大便才可以照相,其他位置沒太多要求;照ct時(shí)先看申請單內(nèi)容,如果癥狀體征,病史都沒寫就不能登記,讓家長回去找醫(yī)生重寫,如果做ct平掃,孩子超過5歲必須喝水合氯醛或注射鎮(zhèn)靜劑讓孩子睡著了才可以登記,如果是增強(qiáng)則需要孩子身上扎套管針,登記時(shí)問體重;登記核磁時(shí)問體重,不用掃申請單,這些不同的檢查都有不同的要求,剛到登記室時(shí)特別迷,遇到人多時(shí)還特別著急,一著急就容易登錯(cuò)了,雖然看著別人登時(shí)覺得簡單,等自己真的上手時(shí),就覺得特別復(fù)雜,經(jīng)常會忘一兩項(xiàng),或者把要求弄混;發(fā)片時(shí)更需要認(rèn)真,核對孩子姓名,病人編號,照相部位,收取片條,門診病人需要提前取片需要簽字收條,病房病人取片則需要醫(yī)生過來簽字才可以取走,登記室還有好多容易而又繁瑣,簡單卻又經(jīng)常會出錯(cuò)的工作,自己工作時(shí)怕出錯(cuò),有老師看著時(shí)又緊張,不過實(shí)習(xí)幾周以來,沒犯過什么大錯(cuò),還算比較順利。
患兒家長也是各種各樣,有的家長怎么跟他交代注意事項(xiàng)都聽不懂,聽不懂又一遍又一遍地問,然后解釋,不懂再解釋,還不懂……最后似懂非懂的走了;有的家長自己不懂放射知識,我們解釋之后還帶著特別質(zhì)疑和不屑,生怕照出什么問題;有時(shí)在工作也會受到一些委屈,但也只能擺正心態(tài),繼續(xù)做好自己的工作。
登記室雖然小,卻是整個(gè)放射科的靈魂,沒有登記室,每項(xiàng)檢查都做不了,登記室雖然不大,但工作范圍卻很廣,種類也很多,每項(xiàng)工作都不能馬虎,必須認(rèn)真,出錯(cuò)就會造成不必要的麻煩,在醫(yī)院不比在學(xué)校,在學(xué)校犯了錯(cuò)誤,老師會原諒,理解,教導(dǎo),在醫(yī)院沒有家長會像老師一樣,所以做好自己的工作,既是保護(hù)自己也是為病人著想。
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女,家長都把孩子當(dāng)寶,所以作為醫(yī)務(wù)人員更應(yīng)該為孩子及家長考慮,把工作做好的同時(shí)說話的語氣也應(yīng)該友善,表現(xiàn)出對孩子的關(guān)心,讓家長和孩子感受到溫暖?,F(xiàn)在我還是實(shí)習(xí)生,所以更要嚴(yán)格要求自己,像老師前輩們多虛心學(xué)習(xí),豐富自己的經(jīng)歷,學(xué)習(xí)那些在學(xué)校學(xué)不到的知識。最后希望在今后的實(shí)習(xí)中更加順利,學(xué)到更多知識。
第一,對專業(yè)的認(rèn)識。作為一名醫(yī)學(xué)護(hù)理人員,我們不能停留在學(xué)本專業(yè)理論知識的層面上,護(hù)理最重要的還是操作以及能設(shè)身處地的為病人解除病痛。在臨床實(shí)習(xí)中,我真正看到了病人的疾苦,他們迫切的希望我們能幫助他們減輕病痛,治愈疾病。我們要用愛心來關(guān)懷他們,同時(shí)也要用恒心來對待他們。
第二,我們要學(xué)會主動學(xué)習(xí)。臨床實(shí)習(xí)不像在學(xué)校里學(xué)習(xí),有老師天天講課,有一大堆的作業(yè),有源源不斷的考試,而是一切要自己主動去學(xué),去做。在臨床,學(xué)習(xí)的機(jī)會很多,所有的醫(yī)務(wù)人員都是你的老師,只要帶著問題去工作,我們每天都可以學(xué)到很多。常帶著一本小筆記本,把每天的問題寫上,問題解決后急時(shí)記錄答案,定期整理筆記本。這是一個(gè)實(shí)用而簡便的學(xué)習(xí)方法。
第三,要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。在臨床工作中,我們不能帶著厭倦和不平衡的心理對待實(shí)習(xí)。表面上我們是老師的小跟班,重復(fù)地做著跑腿的活兒,休息時(shí)間比老師少,累了也不被老師、護(hù)士長理解。但是付出與回報(bào)往往不是對等的,我們常常要付出更多才會得到回報(bào)。只有勤于動手才能學(xué)到更多臨床操作。每個(gè)老師都有她的性格,我們不能要求他們都能像我們期望中的那樣來進(jìn)行教學(xué),我們必須調(diào)整好心態(tài),用不同的方式來向不同的老師學(xué)習(xí),而不應(yīng)該總是抱怨老師不好。只有這樣我們才能真正學(xué)到更多臨床方面的知識。
第四,同學(xué)之間要相互包容、相互理解、互相學(xué)習(xí)。離開我們熟悉的環(huán)境來到陌生的醫(yī)院實(shí)習(xí),同學(xué)之間更應(yīng)該互相關(guān)心和幫助,不管我們的性格有多么的格格不入,都要相互包容,人與人之間的小摩擦是難免的,最重要的是在我們遇到困難時(shí),彼此之間都是親人。學(xué)習(xí)上也要經(jīng)?;ハ嘟涣鳎驯舜说氖斋@分享。只有這樣我們才能在輕松和愉快的氛圍中生活和學(xué)習(xí)。
第五,與患者溝通。我們學(xué)生剛剛步入社會,醫(yī)療方面服務(wù)剛剛開始接觸,操作不熟練。另外在為人處事方面經(jīng)驗(yàn)不足,往往在為患者服務(wù)的時(shí)候受到患者或家屬侮辱,所以我們要盡快掌握和患者及家屬的溝通技巧,多向老師們學(xué)習(xí)和患者溝通方面的經(jīng)驗(yàn),工作中多多留心別人言語舉止。爭取做到語氣委婉,面帶微笑,避免讓病人情緒激動,十刻留意患者的表情反應(yīng)等等。
第六,基本禮儀。進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)是步入社會的第一步,就需要重視基本禮儀,這也是我們在學(xué)校很少注意的方面。來到臨床實(shí)習(xí),無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,對待病人要親切和藹,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如留意別人好的做法并向他們耐心的請教,在網(wǎng)絡(luò)上收集這方面知識,武裝自己,使自己成為一個(gè)有修養(yǎng)的人,現(xiàn)在有用,以后更有用。
現(xiàn)在,我們雖然經(jīng)歷了三個(gè)月的學(xué)習(xí),但在各方面的學(xué)習(xí)還很不足,需要不斷的積極學(xué)習(xí),探索更好的學(xué)習(xí)方法,爭取自己的知識更加充實(shí)。我相信通過以后的臨床實(shí)踐,我會從中收獲更多。我會堅(jiān)持把理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)我的理想和美好的未來而努力。