總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇一

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的潛力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就務(wù)必加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，透過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的潛力。

我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。

今年以來，我在用心參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個(gè)人自學(xué)，堅(jiān)持每一天閱讀各類有幫助文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。

注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求，不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和職責(zé)感，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于應(yīng)對(duì)困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無怨言。今年x月xx日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月，使自己個(gè)人潛力得到進(jìn)一步煅煉。

及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。

全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了xxx、xxx、xxx的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。

今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，個(gè)性是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等狀況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

一年來，我主要完成了一下工作：

1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)）保管以及查閱。

確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。

今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。一年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有用心主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌、更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

光陰似箭，一年又過去了。回顧這一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報(bào)。

府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每一天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展?fàn)顩r，傾聽群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。

為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。

我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個(gè)性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每一天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。

公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。

一年來，先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場會(huì)44次。無論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。

凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長xxx帶隊(duì)的愛衛(wèi)狀況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了必須成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達(dá)“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

辦公室工作涉及面廣，對(duì)各方面的潛力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就務(wù)必用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我用心學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。

辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻持續(xù)“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣能夠保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展帶給后勤保障。

對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá)；把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動(dòng)性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就必須能夠做好。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時(shí)間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在司科的教育指導(dǎo)下，緊緊圍繞著做優(yōu)秀辦公人員的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是食安檔案管理、會(huì)議記錄和文件收集校對(duì)等，上半年中雖然有些進(jìn)步，還是有疏忽之處，與辦公人員標(biāo)準(zhǔn)要求相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題：

一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)盲目沒有頭緒，自己常感覺無所事事。

二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如文件發(fā)來了，沒有立刻學(xué)習(xí)工作。簡報(bào)、函的寫作水平都不是很高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)電話通知很多未做到位，沒有達(dá)到干脆簡明的傳達(dá)效果。

四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿職業(yè)裝工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐在辦公室的時(shí)間沒有好好利用，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致對(duì)食品監(jiān)管單位企業(yè)性質(zhì)監(jiān)管流程、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)不熟。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工。

作，作為一名畢業(yè)的大學(xué)生，我感到十分內(nèi)疚。學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

一、遵守辦公室紀(jì)律，積極主動(dòng)保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、充分發(fā)揮個(gè)人的知識(shí)，做一名合格的辦公人員。當(dāng)好單位領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三、深入實(shí)際，多加觀察學(xué)習(xí)。切實(shí)掌握食品監(jiān)管基本常識(shí)。

四、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇三

????2021年x月x日是我來到xxx上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過一年多來的不斷學(xué)習(xí)，和同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融進(jìn)到了xxx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但這一年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐步成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)：

一年來，我主要完成了一下工作：

1)公文輪閱回檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格依照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。

2)下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，和各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部分的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)過我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)各部分、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長室負(fù)責(zé)，對(duì)相干部分負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要關(guān)鍵部分，對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行調(diào)和、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作復(fù)雜的特點(diǎn)。天天除本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。

一年來積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工文娛活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作整體思路不清楚，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，頭腦動(dòng)得未幾，沒有想在前，做在先。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度往迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進(jìn)步。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇四

自3月份以來，在新一屆市委農(nóng)工辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在部門同志的緊密配合下，圍繞“協(xié)調(diào)、服務(wù)、求實(shí)、創(chuàng)新”的部門精神，我立足實(shí)際，力盡所能開展工作。做了一些事情，也存在諸多問題。下面，我就前段時(shí)間的工作向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們作工作總結(jié)匯報(bào)：

一是以聽從領(lǐng)導(dǎo)為關(guān)鍵，全力做好工作計(jì)劃，對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。“政令通、百業(yè)興”，這是任何單位、部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保證。工作中，我牢記這句話，堅(jiān)持聽從領(lǐng)導(dǎo)就是服從組織、就是執(zhí)行號(hào)令的原則，盡心盡力去完領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，盡職盡責(zé)去做部門安排的工作，力爭干出水平，干出成績。二是以部門規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自身行為。農(nóng)工辦是一個(gè)新成立部門，樹立好的形象對(duì)我們下步工作的開展至關(guān)重要，為此，在工作中，我以農(nóng)工辦規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)處處注意自己的言談舉止，全力樹立和維護(hù)部門形象。三是以虛心學(xué)習(xí)為方式，提高自身能力。從工業(yè)到農(nóng)業(yè)，從管理到文字協(xié)作，對(duì)我來說，是一個(gè)大的跨度，實(shí)應(yīng)這一跨度的唯一途徑，就是學(xué)習(xí)。為此，我按照部門領(lǐng)導(dǎo)確定的學(xué)習(xí)是當(dāng)前工作的重要任務(wù)的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從報(bào)刊雜志到領(lǐng)導(dǎo)講話，到部門領(lǐng)導(dǎo)的修改稿，我都盡可能地去看，去學(xué)，去領(lǐng)會(huì)，力爭掌握規(guī)律性深層次的東西，從而提高自身能力。

一是效率提高慢。幾個(gè)月以來，我雖然在力所能及地干，但總的看，還未能全面適應(yīng)當(dāng)前工作，不能及時(shí)保質(zhì)保量地完成本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，從而影響了部門整體工作的開展，對(duì)此我感到很慚愧。二是“一盤棋”思想意識(shí)不強(qiáng)，未能全面地樹立“一盤棋”思想。有的時(shí)候，自我意識(shí)太強(qiáng)，缺乏大局觀念，不能站在全局的高度看問題，給部門的工作安排造成了障礙。三是工作主動(dòng)性差。3月份以來，我基本上是在被動(dòng)的工作，很少主動(dòng)地找活干，不是不想做，主要是自身工作效率太低，心有余而力不足。

一是認(rèn)識(shí)再提高。要深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)工辦的地位，需要我們?nèi)幦?，農(nóng)工辦的未來，需要我們?nèi)?chuàng)造，只有干好工作，才能在農(nóng)工辦有立足之地，才能擠上農(nóng)工辦這趟快速前進(jìn)的.班車，否則，就要落伍，就要被淘汰，要從思想上進(jìn)一步增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和緊迫感，特別要樹立大局觀念，站在全局的高度看問題，辦事從大局出發(fā)，堅(jiān)決不能只考慮自己，要把與同志的圍繞放在重要位置，大事講原則，小事講風(fēng)格，相互體諒，相互配合，確保做到鐵板一塊。二是工作再加壓。有壓力才能有動(dòng)力，才能出成績。下步，要自我加壓，加快發(fā)展，力爭短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作，全面進(jìn)入狀態(tài)，既要?jiǎng)?wù)實(shí)的工作，又要開拓創(chuàng)新，力爭通過良好的工作，開拓農(nóng)工辦的新局面，提升農(nóng)工辦地位。三是學(xué)習(xí)再加強(qiáng)。學(xué)習(xí)是提高工作能力的根本，是干好工作的前提。要繼續(xù)把學(xué)習(xí)作為當(dāng)前工作的重要任務(wù)，力爭通過不斷學(xué)習(xí)提高協(xié)作水平，提高工作效率，提高工作質(zhì)量。全力向黨組織靠攏。前一段時(shí)間，我一直再向部門的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，并以遞交了，下步，我要從思想上，行動(dòng)上更加嚴(yán)格的要求自己，爭取早日加入黨組織。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇五

20xx年即將過去，一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和辦公室全體同事的支持幫助下，本人認(rèn)真按照公司各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，在本職崗位上本著要干就要干好、干細(xì)的態(tài)度，盡心盡職，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書。學(xué)習(xí)增長才干，知識(shí)改變命運(yùn)，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息化時(shí)代的到來，社會(huì)變化發(fā)展迅速，知識(shí)不斷更新，需要學(xué)習(xí)的東西也越來越多。學(xué)無止境，熱愛學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。面對(duì)新的形勢、新的任務(wù)，唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)新形勢，才能不斷充實(shí)自己，才能強(qiáng)身固本不辱使命。特別是作為一名文書，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，才能保證政治立場堅(jiān)定、方向觀點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺悟提高。一年來，我牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，始終把學(xué)習(xí)作為每天的必修課，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)了黨xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)關(guān)于“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的文件精神，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行華能企業(yè)文化核心理念，樹立華能企業(yè)核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)華能企業(yè)精神，立足文書崗位，忠誠、勤奮、努力工作，做好各項(xiàng)服務(wù)，不斷提高工作效率與工作質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)，提高了思想境界，增強(qiáng)了創(chuàng)新和服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。在搞好理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊。通過學(xué)習(xí)使我確立了實(shí)事求是、謹(jǐn)慎行事的作風(fēng)，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，遇到挫折能找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有不足能及時(shí)糾正，并做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，我的工作也得到了大家的好評(píng)。

作為企業(yè)的一名新黨員，我積極參加“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，用“愛心、熱心、耐心、細(xì)心和精心”來做好本職工作，向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。自覺將建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求貫穿于創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)全過程，堅(jiān)定理想信念，努力帶頭用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)新技能，不斷加強(qiáng)自身理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí)，做到虛心向書本學(xué)、同事學(xué)，做到在干中學(xué)，學(xué)中干，切實(shí)提高自身落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力，爭做勤學(xué)善用、勇于創(chuàng)新的新黨員。我認(rèn)為愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡工作崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)的最好詮釋。為此，我時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，干一行，愛一行，帶頭弘揚(yáng)正氣，發(fā)揮表率作用。充分發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，本著對(duì)企業(yè)和組織高度負(fù)責(zé)的精神，以極強(qiáng)烈的責(zé)任感，盡職盡責(zé)，真正做到恪盡職守，把工作的事當(dāng)作大事，不計(jì)私利，為電力企業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率。對(duì)待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，以自己積極進(jìn)取、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶癫粩噙M(jìn)取、奮發(fā)向上，努力做到急領(lǐng)導(dǎo)、部門、群眾之所急，想領(lǐng)導(dǎo)、部門、群眾之所想，真正發(fā)揮了文書的橋梁紐帶作用。通過工作，也使我培養(yǎng)了較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，個(gè)人的寫作水平得到提高。

文書的工作繁忙、復(fù)雜，特別是在各類登記統(tǒng)計(jì)方面，偶爾也會(huì)出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，我按照文書崗位標(biāo)準(zhǔn)，編制了每日、每周、每月、每年的工作內(nèi)容安排，并按時(shí)間、按要求、按規(guī)定做好各項(xiàng)工作的落實(shí)，各項(xiàng)工作從未拖廷，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，也有效提高了了工作效益和質(zhì)量。

一是做好了廠行政公文的收發(fā)管理工作。每日做好所有來文查收辦理工作，根據(jù)來文單位、來文時(shí)間及輕重緩急程度分類辦理，做好各類來文的拆封、簽收、登記、審核、擬辦、呈閱批示、發(fā)送閱知、閱辦及督辦工作。同時(shí)，按照精簡高效的原則，做好了發(fā)文廠行政辦理工作。發(fā)文中嚴(yán)格按發(fā)文管理流程辦理，并建立每日發(fā)文紙質(zhì)登記臺(tái)帳，以便日后查閱，跟蹤落實(shí)，催批催辦。建立了全年來文和發(fā)文及重要資料的移交臺(tái)賬，按檔案歸檔要求及時(shí)歸檔，并保證了其完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二是做好了日常印信管理工作。嚴(yán)格按公務(wù)信件管理標(biāo)準(zhǔn)辦理。

介紹信。

和證明信等各類信件，做到實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)。明確印鑒管理程序，嚴(yán)格印章的使用審批，堅(jiān)持用印必須經(jīng)過批準(zhǔn)的原則。制發(fā)文件、函件及對(duì)外簽訂合同、協(xié)議，上報(bào)各種表格、單位或個(gè)人獎(jiǎng)懲材料、聯(lián)系業(yè)務(wù)、物資采購供應(yīng)、提供情況證明等，一律先由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，造冊(cè)登記后才能用印。完善使用登記制度，做好用印記錄，分類登記，年終立卷存檔備查，確保做到規(guī)范化、合法化。

三是做好了文電保密工作。在傳遞、管理秘密公文中，均采取相應(yīng)的保密措施，確保文件安全，及時(shí)清理和保管密級(jí)文件資料，重要內(nèi)部秘密文件的保密保管做到及時(shí)、安全，按規(guī)定范圍傳閱和使用。對(duì)上外網(wǎng)信息堅(jiān)持“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”的原則，做到了不泄密、不失密。

四事做好了重要公務(wù)電話的轉(zhuǎn)接、記錄、送批處理工作。

認(rèn)真做好了來訪參觀、上級(jí)單位臨時(shí)檢查等相關(guān)事宜公務(wù)電話接聽工作，并及時(shí)登記呈領(lǐng)導(dǎo)批示處理。在完成好自己日常工作的同時(shí)，積極協(xié)助秘書及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)，認(rèn)真配合做好各類會(huì)議通知、會(huì)場布置、材料印發(fā)、座位牌制作等其它工作事宜。

根據(jù)廠部對(duì)標(biāo)管理工作要求，我積極參加管理對(duì)標(biāo)活動(dòng)，結(jié)合自己崗位工作實(shí)際，并嚴(yán)格按照。

崗位職責(zé)。

和工作管理標(biāo)準(zhǔn)的要求和規(guī)定，對(duì)于自身崗位進(jìn)行了逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)自查自糾。通過對(duì)標(biāo)自查，總體上來說，在處理大量公文時(shí)，對(duì)收文、發(fā)文以及外來傳真文件、公函等能做到及時(shí)有效準(zhǔn)確處理和安全保密，按照流程順序保證公文的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能按有關(guān)規(guī)定管理和使用印章，各類信件能做到實(shí)事求是。但有些方面離“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)”的要求尺度，離嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作要求，尚有一定差距。

通過崗位對(duì)標(biāo)對(duì)照工作中存在的問題，我將從以下幾方面制定整改措施，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。

一是針對(duì)發(fā)文管理工作中校對(duì)簽注和發(fā)文批復(fù)方面存在的問題，我將在公文簽發(fā)后正式印發(fā)前，進(jìn)行復(fù)核，重點(diǎn)看審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定發(fā)文要求相關(guān)部門明確催批責(zé)任人，書面批復(fù)和外單位來文及時(shí)送綜合辦辦理存檔，口頭批復(fù)做到及時(shí)反饋，以便辦理。

二是針對(duì)收文管理方面公文承辦催辦以及各部門重要資料歸檔綜合辦等方面存在的問題，我將嚴(yán)格按照規(guī)定控制辦文時(shí)限，跟蹤催辦閱辦的文件做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點(diǎn)催辦，一般公文定期催辦。對(duì)各部門人員因公外出帶回的會(huì)議材料、技術(shù)資料及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等，及時(shí)收回上交綜合辦公室，辦理公文審批閱辦手續(xù)，由綜合辦統(tǒng)一歸檔。

三是針對(duì)證明信管理方面存在的問題，我將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開具，對(duì)于職工或職工親屬對(duì)外從事的與企業(yè)無關(guān)的個(gè)人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如擔(dān)保、貸款等需由企業(yè)承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，一律不開具證明信。正常開具證明做到簡化辦理程序，提高辦事效率。

四是對(duì)于印章管理方面存在的問題，我將以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格自律，培養(yǎng)良好的政治素質(zhì)和保密觀念，敢于堅(jiān)持原則，按程序用印，保障印章的正確使用和絕對(duì)安全。

通過查找不足，我體會(huì)到無論做什么工作，都要端正態(tài)度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是黨性的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在今后的工作中，我一定要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)交辦到手中的工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏;還應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，事情無論大小都要盡心盡力，不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，提高自己的工作能力和工作質(zhì)量?？傊?，我將不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，努力做到精益求精，追求一流的工作質(zhì)量，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，爭做一名優(yōu)秀的黨員干部。

各位領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)友們：

近年來，我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們的支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行部隊(duì)工作方針政策，圍繞中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己近年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

近年來，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)部隊(duì)的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與上級(jí)保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，服從部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真做好本職工作。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，保證工作質(zhì)量。

我是生產(chǎn)班長，負(fù)責(zé)種菜。我想，在部隊(duì)不論什么工作都是重要工作，組織上安排我負(fù)責(zé)種菜，我就要以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把菜種好，推動(dòng)部隊(duì)整體工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要抓好兩方面工作。一是帶好隊(duì)伍。我牢固確立“以人為本”的思想，以自己的模范表率作用去影響帶動(dòng)全班戰(zhàn)士，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)戰(zhàn)士的生產(chǎn)積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，把菜種好，全年能夠生產(chǎn)7000斤蔬菜，滿足部隊(duì)蔬菜需要。二是我積極帶頭參加勞動(dòng)。作為生產(chǎn)班長，搞好蔬菜生產(chǎn)是我的工作責(zé)任，也是我應(yīng)盡的義務(wù)，我始終堅(jiān)持參加勞動(dòng)，夏天每天早上我都上菜地干一個(gè)小時(shí)的活，確保把菜種好，為改善部隊(duì)伙食作出自己的努力。

我存在的不足問題主要是兩方面：一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我在生產(chǎn)班事務(wù)管理工作中還有墨守陳規(guī)的現(xiàn)象，工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，缺乏開拓精神。

一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名生產(chǎn)班長，我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好生產(chǎn)班工作。二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的不足問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，把生產(chǎn)班各項(xiàng)工作搞好，向部隊(duì)交出一份滿意答卷。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇六

20__年_經(jīng)過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了____論、&ldquo；____&_dquo；重要思想和十_屆_中全會(huì)等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。

按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長__同_的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。___，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效。

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行&ldquo；____&rdquo；，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇七

20xx年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要的。

工作總結(jié)。

如下：

一、是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、是當(dāng)好參謀助手。

按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三、是為民務(wù)實(shí)高效。

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

20xx年，我室堅(jiān)持以鄧小平理論、重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大、xx大精神，圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。

為確保公文的性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理六關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。三是嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四是嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。五是嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。六是嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周五對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè)，其中，縣政府和縣政府辦文件538個(gè)，縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。

二、創(chuàng)新方法，辦案工作實(shí)。

在總結(jié)以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大常委會(huì)、縣政協(xié)常委會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。一是責(zé)任明。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。二是審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。三是督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次。同時(shí)，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100，代表、委員滿意率達(dá)90以上。

三、嚴(yán)格認(rèn)真，辦會(huì)工作細(xì)。

今年我室單獨(dú)承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會(huì)議共70多次。建立健全了辦會(huì)工作制度、會(huì)議請(qǐng)假制度，嚴(yán)格控制會(huì)議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會(huì)議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會(huì)前準(zhǔn)備充分。征集好會(huì)議議題，安排好會(huì)議議程，提前下發(fā)會(huì)議通知，準(zhǔn)備好會(huì)議有關(guān)材料。二是會(huì)中記錄準(zhǔn)確。認(rèn)真做好了縣政府常務(wù)會(huì)、縣政府全會(huì)、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)、縣四家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查視察工作匯報(bào)會(huì)等會(huì)議的記錄，共記較高質(zhì)量的會(huì)議記錄20多次，視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報(bào)的形式在全縣印發(fā)。三是會(huì)后紀(jì)要制發(fā)及時(shí)。會(huì)議結(jié)束后，在7個(gè)工作日內(nèi)形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)至相關(guān)單位，做到了內(nèi)容準(zhǔn)確、印發(fā)及時(shí)，今年共撰寫、核發(fā)會(huì)議紀(jì)要29個(gè)。

四、熱心辦事，工作落實(shí)快。

“辦公室工作無小事”，我室工作人員在認(rèn)真辦好文、辦好“案”、辦好會(huì)的同時(shí)，認(rèn)真辦好每一件事，力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、機(jī)關(guān)滿意、基層干群滿意，有力地維護(hù)了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和來信來訪工作。對(duì)上級(jí)指示和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項(xiàng)及時(shí)辦理，力求高效，決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領(lǐng)導(dǎo)和辦公室添亂。全年回復(fù)處理各類信訪件達(dá)10多件。二是加強(qiáng)了調(diào)研工作。在認(rèn)認(rèn)真真做好日常工作的同時(shí)，我室文秘人員盡量擠出時(shí)考，試大網(wǎng)站收集間深入基層開展調(diào)研，并撰寫調(diào)研文章，為聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達(dá)4篇。三是做好了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門的服務(wù)工作。撰寫或?qū)徍税殃P(guān)各類綜合材料50多個(gè)，協(xié)助聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)分管的部門組織召開各類大小會(huì)議30多次;優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導(dǎo)、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務(wù)。四是做好了各項(xiàng)中心工作。協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項(xiàng)中心工作。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇八

文章范文中主要提到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于動(dòng)筆、深入實(shí)踐以及快速反映，并對(duì)它們做了具體介紹，一起看看吧。

一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對(duì)十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會(huì)的地位和作用。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。

一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。