心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
2014年流火一般炎熱的夏日,我迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,不得不覺(jué)得時(shí)間過(guò)的太快,回首大一這一年,散漫、隨意、讓人慵懶,于是我把所有的期待和幻想留給了這個(gè)暑假,不說(shuō)躊躇滿志,確是在心里默默下定決心,要給自己一個(gè)充實(shí)的假期,所以我選擇了去看看外面的世界,也借此給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
簡(jiǎn)單地收拾完行李,伴隨著火車的鳴聲,告別了舒適的家鄉(xiāng),來(lái)到了這個(gè)繁華而陌生的城市——寧波。錯(cuò)亂的城市,到處都是迷路的人,慶幸能夠暫住在一個(gè)親戚家,并向她說(shuō)明了我來(lái)的目的,第二天她便介紹我來(lái)到了當(dāng)?shù)氐囊患曳b廠,在這里,我開(kāi)始了我一個(gè)月的臨時(shí)工生涯。
走進(jìn)車間的第一感想,人多、機(jī)器多、產(chǎn)品多,而初來(lái)乍到的我應(yīng)該會(huì)在哪個(gè)角落干什么活,于是滿是好奇的等待著車間主任給我安排工作,沒(méi)有了老師的指導(dǎo),沒(méi)有了同學(xué)的指點(diǎn),一切轉(zhuǎn)變成上級(jí)與下級(jí)乃至同事之間的對(duì)話中,“既然選擇了出來(lái)工作,就不要怕吃苦?!边@是主任送給我的第一句話,在心里和他達(dá)成了共識(shí)后,我做好了充足的心里準(zhǔn)備,堅(jiān)定要鍛煉自己的信念,一定盡自己最大的努力,不管遇到什么困難,都要完成每一項(xiàng)任務(wù),看著主任嚴(yán)肅的雙眼,我居然神奇的產(chǎn)生了一種責(zé)任感,這種感覺(jué)是我以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的,也許在別人眼里,這只是一份很普通甚至有點(diǎn)卑微的雜活,但我卻出奇的重視它,也很認(rèn)真的對(duì)待。雖然我知道這并不是我想要的生活,但這畢竟是個(gè)不可或缺的過(guò)程,吃得苦中苦,方為人上人,只有嘗試過(guò),才會(huì)有進(jìn)步,才會(huì)有收獲。
因?yàn)椴皇菍I(yè)的服裝技術(shù)人員,我被安排做一些手工活,所以我每天的工作都可能是不一樣的,這樣一來(lái),不僅不會(huì)讓我感覺(jué)單調(diào),也讓我可以在制作服裝不同的環(huán)節(jié)學(xué)到不一樣的知識(shí),獲得不一樣的體會(huì),好多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,實(shí)際上與我們想象中的還是有很大差距的。掛吊牌,看上去很容易的一件事,可是衣服的型號(hào)不同,尺寸大小不一,而且要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,一不留神看錯(cuò)數(shù)字就會(huì)造成很大的麻煩,會(huì)給公司造成很大損失,所以我每天都時(shí)刻提醒自己,要仔細(xì),不能馬虎;包裝,也是件很不起眼的事情,看上去就是把衣服疊好,然后放進(jìn)袋子里,可是車間的阿姨們告訴我,真正會(huì)包裝的人就不僅會(huì)把成品包好,還會(huì)考慮怎樣才包的好看,而對(duì)于我們這種從小在家人庇護(hù)中長(zhǎng)大的人來(lái)說(shuō),在家里都沒(méi)疊過(guò)幾件衣服,現(xiàn)在要包裝幾千甚至是幾萬(wàn)件的衣服,而且要在幾個(gè)小時(shí)重復(fù)做同一件事情,我只能說(shuō)耐心真的很重要。
毫無(wú)疑問(wèn)的,經(jīng)過(guò)一整天的忙碌,下班以后感覺(jué)自己就像放完氣的氣球一下就癟了,整個(gè)人都使不上勁來(lái),脖子、手臂、肩膀都感到一陣陣酸痛,但看著那一箱箱包裝好的衣服,心里感到特別的欣慰,也很有成就感,想想這充實(shí)的一天,打心里頭是高興的,對(duì)自己是滿意的,后來(lái)漸漸習(xí)慣了這種上班下班的生活,也就沒(méi)有一開(kāi)始那么累了,雖然這種規(guī)律性的安排有時(shí)會(huì)讓我感到厭倦,但想想當(dāng)初自己的決定,也就堅(jiān)持了下來(lái)。
人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì),把在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)、融入自己的生活才是最重要的,其實(shí)這次實(shí)踐有個(gè)小小的缺憾,因?yàn)樵趯?shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,沒(méi)有涉及到太多有關(guān)財(cái)務(wù)方面的工作,再加上自己的專業(yè)知識(shí)還有待于深入,所以并沒(méi)有運(yùn)用到太多的專業(yè)知識(shí),可是遺憾之中總會(huì)留下一處完美的角落,在做臨時(shí)工的這些天里,每一天都有不同的感悟、不同的收獲,這些都是書(shū)本上沒(méi)有的,通過(guò)這次的實(shí)踐,我明白了,不管在哪個(gè)行業(yè),都必須以真誠(chéng)待人,即便只是一句問(wèn)候,只有處理好周邊關(guān)系,才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,才能盡快的適應(yīng)環(huán)境;然后,要善于溝通,要讓大家知道自己的想法,看到你的努力,感覺(jué)到你的存在;在基本確立了自己的位置后,接下來(lái)就得靠自己的付出,要想把一件事做好,就必須要有信心、耐心和細(xì)心,這樣才能提高做事效率,做好每項(xiàng)工作;最后,也是我這次實(shí)踐中感觸最深的,那就是要主動(dòng),特別是在剛進(jìn)實(shí)踐單位的時(shí)候,同事們都認(rèn)為你是小字輩,什么都不懂,他們心里都在懷疑你的能力,你到底能不能勝任你的工作,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)時(shí),恰恰是你的主動(dòng)性能幫你戰(zhàn)勝各種懷疑,度過(guò)各種難關(guān),所以勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”能為自己贏得更多的機(jī)會(huì),只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
迷宮般的世界,讓人習(xí)慣看相同的景物,走相同的路線,到相同的目的地,從而很容易就迷失了自己,丟了自己的目標(biāo)、原則、乃至信念,而我只是一所普通大學(xué)里的一名普通學(xué)生,像其他青少年一樣,渴望踏進(jìn)外面精彩美麗的世界,可也時(shí)常因?yàn)榇笕丝谥械摹昂诎瞪鐣?huì)”而感到惶恐、卻步,就在這個(gè)暑假,我勇敢地朝著社會(huì)邁出了一小步,讓我改變了對(duì)這個(gè)社會(huì)的態(tài)度和觀念,其實(shí)并沒(méi)有想象中的那么可怕,只要你用正確的心態(tài),適當(dāng)?shù)慕嵌热ビ^察每一件事,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)社會(huì)還是處處充滿了陽(yáng)光的,當(dāng)然,陽(yáng)光不一定會(huì)照到生活的每一個(gè)角落,也總是會(huì)有那么一點(diǎn)點(diǎn)黑漆漆的地方讓你很不舒服,當(dāng)你是在無(wú)法改變的時(shí)候,那么就選擇忍耐吧,就忽視它吧。
在車間的最后一天,我見(jiàn)到了他們口中的老板,和想象中的一樣高大威嚴(yán),我把實(shí)踐報(bào)告表遞給了他,并感謝他給我這個(gè)機(jī)會(huì)在這工作,他對(duì)我這些天的表現(xiàn)也非常滿意,于是我領(lǐng)取了人生當(dāng)中的第一筆工資,不多,但我已經(jīng)很滿足了,因?yàn)樵谶@學(xué)到的,很多,很多。
就這樣,我的臨時(shí)工生涯就此結(jié)束了,我也已經(jīng)順利地完成了自己的計(jì)劃,度過(guò)了一個(gè)忙碌而充實(shí)的暑假,提著行李,帶著滿滿的收獲和喜悅,我踏上了回家的行程,在火車上,我還在不停的回想著車間里發(fā)生的一切,和同事們一起歡笑一起揮灑汗水,那種緊張而又和諧的氣氛,深深地刻在了我的腦海中,我想這已經(jīng)成為了我記憶里不可磨滅的一部分了吧,雖然我?guī)Р蛔哌@份記憶,但我可以銘記這次實(shí)踐帶給我的經(jīng)驗(yàn),我相信,多年以后,它會(huì)像牡蠣腹中的珍珠,經(jīng)歷了時(shí)間段磨礪和侵蝕,就會(huì)發(fā)出耀眼的光芒,就會(huì)璀璨奪目,也相信,有了它,在接下來(lái)的三年學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力拼搏,讓自己變得優(yōu)秀;有了它,我的人生會(huì)越發(fā)精彩絢麗。
餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
啊!終于等到這一天了。我跟著老爸來(lái)到搬磚廠,哇靠,有這么多人幫這個(gè)廠的廠長(zhǎng),他還要招工呀!暈!我見(jiàn)著老爸跟一個(gè)肚子大的不能再大的人(好象這個(gè)人就是這個(gè)廠的廠長(zhǎng))嘰哩呱啦嘰哩呱啦地,要講就講唄,何必躲在一處,怕別人知道呀。7~~不理你們了,我自己先遛噠遛噠。還沒(méi)等我邁出第二步。老爸就以沖刺1000米的速度奔向我,對(duì)我說(shuō):“好了,你就在這好好干活吧,11:00鐘就回家來(lái)。我已經(jīng)跟你的廠長(zhǎng)說(shuō)好了,你想回來(lái)就可以回來(lái)。你們廠長(zhǎng)會(huì)如實(shí)發(fā)給你工錢(qián)的。那我就走了。好好干活吧。”說(shuō)完就走了。這都哪跟哪呀,還沒(méi)等我說(shuō)完就走了,什么意思呀。還有,我可還沒(méi)有正式加如到他們這種倒霉的工作中來(lái)呢,就開(kāi)始左一個(gè)廠長(zhǎng)右一個(gè)廠長(zhǎng)的,也不嫌別扭。唉,算了吧,還是趕緊干活吧。
對(duì)了,那個(gè)胖子(我對(duì)這個(gè)廠的廠長(zhǎng)的昵稱)怎么沒(méi)來(lái)呀。管他呢,還是多搬些磚,多賺些零花錢(qián)吧?!靶∨笥?,你來(lái)這兒干什么?”我的思緒被拉了回來(lái),一見(jiàn)是一個(gè)大人,心中的怒火不免消了幾分。我一邊把磚頭向外搬一邊說(shuō):“你看我是在干嘛呢?”“你是來(lái)打工的么?”“yes”“你父母讓你來(lái)的?”“是的,他們說(shuō)要我自己努力,賺些零花錢(qián)?!薄芭丁蔽倚南耄何疫@樣說(shuō)會(huì)不會(huì)給媽媽爸爸丟臉?這時(shí)我聽(tīng)見(jiàn)我旁邊的人說(shuō)“這小孩的家長(zhǎng)可真有教育方法呀?!?~~~這是教育方法?這簡(jiǎn)直是虐待小孩法。不過(guò),這也是我愿意來(lái)的嘛。哎喲,這磚可真重呀!累死我了。回到家一定要讓爸爸媽媽好好獎(jiǎng)勵(lì)一番。?睿?這太陽(yáng)怎么越來(lái)越辣了。哼!連你太陽(yáng)也跟我作對(duì),哼哼哼!氣死我了!再看看表,已經(jīng)10:45了,還有25分鐘,休息一下吧??墒沁@兒哪有陰處呀!算了,還是繼續(xù)搬吧!“一二,一二,加油!”
啊!時(shí)間終于到了,可以去領(lǐng)我的工資了。爽呀!數(shù)數(shù)看,我一共搬了112塊,那個(gè)胖子用臟兮兮的手把12塊5毛錢(qián)拿給了我。我興沖沖的拿這我的戰(zhàn)力品奔回了家。高興的把它放進(jìn)了以拋棄了很久的存錢(qián)罐。哇,太棒了,這12.5塊錢(qián)是由我自由支配的,爸爸媽媽也管不了了。哈哈哈哈!我正高興著呢,老媽在房間外用超過(guò)120分貝的打工嗓門(mén)隔著門(mén)對(duì)我喊:“女兒,吃飯拉?!泵慨?dāng)這時(shí)候,我總是敗在老媽的嗓子下。沒(méi)辦法,本人去也!
其實(shí)我真的不喜歡這樣的日子,我喜歡自由,我不喜歡去哪里哪里都要想人家報(bào)告了再去.我做什么也要看人家的臉色討厭!
他算什么呀,就不過(guò)是家里有點(diǎn)臭錢(qián)但我又不是他請(qǐng)來(lái)幫他做家務(wù)的,而且他現(xiàn)在也是跟我一樣都是寄人離下,吃人家的住人家的,可是為什么我什么都要做,而他什么都不要做?還說(shuō)什么大學(xué)生,有多厲害,本科又有什么了不起的,如果不是家里有錢(qián)的,現(xiàn)在都還在為找工作而東奔西跑呢!現(xiàn)在都住在人家那里還要人家?guī)退匆路?!我真想不明白,當(dāng)他聽(tīng)到我七歲的小表妹說(shuō)他懶的時(shí)候他會(huì)有什么感受因?yàn)樾”砻枚际亲约合匆路?,自己洗碗讀了四年的學(xué)的人都不如沒(méi)上小學(xué)的妹妹!!
今天晚上又去傻逛,好在現(xiàn)在還不是很餓。
還有幾天我就可以解放了,我就還我自由身,離開(kāi)這個(gè)壓力之地,不用再看到那些寄生蟲(chóng)了。
我希望我以后不會(huì)因?yàn)槲也幌矚g做家務(wù)而導(dǎo)致家庭的破裂但如果真的要這樣子的話我也沒(méi)辦法,因?yàn)槲揖褪俏遥椅艺J(rèn)為這個(gè)世界是男女平等的,我們女孩子不是天生就要在內(nèi)做家務(wù),我們也會(huì)有我們的事業(yè).我們?cè)谝院蟮募彝ブ惺侵魅耍皇潜D?!
這個(gè)寒假,我利用一天的時(shí)間到附近的飯店去當(dāng)服務(wù)員,原以為只是端端盤(pán)子,收拾收拾桌子這些簡(jiǎn)單的事情,可是一天下來(lái),我發(fā)現(xiàn)并不是這么簡(jiǎn)單。
我到飯店的時(shí)候是上午10:30分,這時(shí)候客人已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)的到了,因?yàn)楹驮瓉?lái)的服務(wù)員都認(rèn)識(shí),她們也都比較照顧我,并沒(méi)有讓我插手很麻煩的活兒,11:30分的時(shí)候,客人基本已經(jīng)入座了,也就開(kāi)始上菜了,因?yàn)槟翘焓前溃块g的菜都是一樣的,所以上菜還是比較簡(jiǎn)單的,真正麻煩的是人們走了之后的收拾屋子,要把剩下的菜全部端回廚房,然后把客人們喝剩的茶水倒掉,飲料瓶、酒瓶分類收拾好,之后把一次性餐具分15個(gè)一組放到箱子里,抬到大廳放好,然后擦桌子、換桌布、掃地、拖地,等到把所有的事物整理完畢吃中午飯的時(shí)候已經(jīng)是下午三點(diǎn)了,以前我根本不知道收拾桌子或者說(shuō)收拾屋子有這么麻煩,這么多步驟一一去做,我原來(lái)以為就和在家里一樣簡(jiǎn)單,可是有了這么一次的體驗(yàn),我才知道原來(lái)服務(wù)員這活兒也不好干。
可想而知,我所干的活兒也僅僅是那么多活兒里的一小部分而已,就已經(jīng)感到很累了,(當(dāng)時(shí)累得我都不想去端碗吃飯,想想在家的時(shí)候都是媽媽把飯放到桌上喊我吃飯,可以說(shuō)是飯來(lái)張口就行了),而且我還是只干了中午,晚上沒(méi)有再干,那些一干一天的大人們會(huì)有多累啊,而且按照我們這里的勞動(dòng)力使用情況,服務(wù)員每天的工資只有18元,這18元錢(qián)對(duì)我們多么不值一提,我們花錢(qián)的時(shí)候又有想過(guò)大人們掙錢(qián)的辛苦,18元還不夠吃頓漢堡包,18元還不夠買(mǎi)一本書(shū),18元錢(qián)還不夠玩一天的游戲,18元還不夠去歌廳唱一小時(shí),18元錢(qián)打車能走多遠(yuǎn),18元……對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么的渺小。
通過(guò)這次體驗(yàn),我才知道,原來(lái)什么職業(yè)的工作都很不好做,也都很辛苦,平時(shí)我們總是認(rèn)為學(xué)習(xí)很苦很累,現(xiàn)在看來(lái)學(xué)習(xí)是很簡(jiǎn)單的一件事了,我們總是輕而易舉的就認(rèn)為大人們工作很容易,掙錢(qián)很容易,其實(shí)我們是錯(cuò)的。
有些事,不親身體驗(yàn)一下根本就不會(huì)知道個(gè)中酸甜,只有親力親為,真正的體驗(yàn)過(guò)了才會(huì)明白每一件事看起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)都不容易。
餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
近年來(lái),社會(huì)實(shí)踐成為了每一位學(xué)生必不可少的一環(huán)。作為大學(xué)生,我有幸參加了一次為期兩周的社會(huì)實(shí)踐打工打雜活動(dòng)。在這段實(shí)踐經(jīng)歷中,我深受啟發(fā)和教育。通過(guò)親身參與,我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐不僅可以開(kāi)拓眼界,鍛煉實(shí)踐能力,更能給人帶來(lái)真實(shí)的感悟和體會(huì)。
首先,社會(huì)實(shí)踐打工打雜讓我深刻了解了勞動(dòng)的重要性。在實(shí)踐過(guò)程中,我擔(dān)任了不同的工作崗位,如服務(wù)員、清潔工等。尤其是當(dāng)我第一次擔(dān)任服務(wù)員時(shí),我深刻意識(shí)到服務(wù)員的工作并非簡(jiǎn)單。無(wú)論是接待客人、記錄點(diǎn)菜還是送餐上桌,都需要我們?nèi)硇牡赝度?,保持良好的服?wù)態(tài)度。此經(jīng)歷使我深刻了解到勞動(dòng)是一種寶貴的財(cái)富,使我認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)工人是社會(huì)建設(shè)的中堅(jiān)力量。
其次,社會(huì)實(shí)踐打工打雜使我領(lǐng)悟到價(jià)值觀的重要性。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)不同的人對(duì)待同一份工作存在著不同的態(tài)度。有些人漫不經(jīng)心地完成工作,不負(fù)責(zé)任,而有些人則認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),盡力做到最好。這讓我意識(shí)到一個(gè)人的價(jià)值觀決定了他或她對(duì)待工作的態(tài)度和品質(zhì)。只有擁有正確的價(jià)值觀,才能真正提高工作的效率和質(zhì)量。
第三,社會(huì)實(shí)踐打工打雜提升了我的溝通能力。在實(shí)踐中,我需要與陌生人進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流,這對(duì)于一個(gè)性格內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。通過(guò)與別人的交談,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)與溝通,學(xué)會(huì)了用心去理解他人的需求和意愿。這樣的經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到交流是解決問(wèn)題、溝通的橋梁,對(duì)于自己人際交往能力的提升有著積極的作用。
第四,社會(huì)實(shí)踐打工打雜讓我懂得了珍惜資源。在實(shí)踐中,我常常需要調(diào)配有限的物資和人力,尤其是在忙碌的餐廳工作中,需要合理安排服務(wù)員的工作時(shí)間和菜單分配,做好人員與資源的管理。這一經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到資源不僅是有限的,更是不易獲取的,我們應(yīng)該珍惜并合理利用資源,以回報(bào)社會(huì)。
最后,社會(huì)實(shí)踐打工打雜讓我認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在實(shí)踐中,我意識(shí)到自己的一些短板,如時(shí)間管理和情緒控制等方面的不足。這些不足不僅反映了我個(gè)人的問(wèn)題,也表明了我在社會(huì)實(shí)踐中的不足之處。通過(guò)對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和反思,我將會(huì)更好地改進(jìn)自己,進(jìn)而成長(zhǎng)為一名能夠?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn)的人。
總而言之,社會(huì)實(shí)踐打工打雜給我?guī)?lái)了很多啟示和收獲。在這段實(shí)踐經(jīng)歷中,我不僅結(jié)識(shí)了新的朋友,拓寬了視野,還學(xué)到了很多實(shí)踐中的知識(shí)和技能。我相信,這段寶貴的經(jīng)歷將會(huì)為我的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使我更加向社會(huì)進(jìn)步的方向發(fā)展。
餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
在我讀高中的時(shí)候,參與社會(huì)實(shí)踐是一件非常重要的事情,如參加社會(huì)服務(wù),以及在周末和假期的時(shí)候打工。我有幸參加了職中的打工社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃,這讓我在職業(yè)生涯中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示。在參與計(jì)劃的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情,因此我將在這篇文章中分享我所體會(huì)到的一些心得和體會(huì)。
首先,我發(fā)現(xiàn)在打工的過(guò)程中,工作的員工都很團(tuán)結(jié)和友好。我們相互幫助完成各自的工作,互相鼓勵(lì)和贊美。這讓我意識(shí)到,對(duì)于一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),相互的合作和支持是至關(guān)重要的。在工作時(shí),一個(gè)人的力量有限,但如果有一群人在一起工作,他們可以更輕松地完成任務(wù)。這讓我意識(shí)到對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),建立一個(gè)良好的氛圍和文化是非常重要的。
其次,通過(guò)打工,我學(xué)會(huì)了如何分配時(shí)間和精力。在每天工作的時(shí)間里,我必須掌握好自己的工作進(jìn)度和目標(biāo)。我必須能夠高效地完成自己的任務(wù),并在完成任務(wù)的同時(shí)保持良好的工作質(zhì)量。這讓我體會(huì)到,分配好時(shí)間和精力是成功的關(guān)鍵。我也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到時(shí)間的寶貴,不能浪費(fèi)時(shí)間在一些無(wú)意義的活動(dòng)中。我的工作經(jīng)驗(yàn)也使我更加珍惜自己的時(shí)間和努力成為一個(gè)更加有效的人。
第三,我發(fā)現(xiàn)自己在打工后變得更加獨(dú)立。在參與這項(xiàng)工作之前,我主要依賴家人照顧和解決生活中所遇到的問(wèn)題。但是在打工之后,我必須處理自己的問(wèn)題,如購(gòu)買(mǎi)和管理自己的食物和物品。我在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)了更好地維護(hù)自己和自己的需要,這讓我變得更加獨(dú)立和自信。
第四,我意識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)的重要性。在工作的過(guò)程中,我必須遵守嚴(yán)格的工作制度和規(guī)定,管理和維護(hù)自己的財(cái)物。我還必須和客戶和同事保持良好的溝通和合作,并遵守職業(yè)道德。這讓我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人的成功和成就不僅取決于他的能力,還在于他的職業(yè)素養(yǎng)。只有在這方面表現(xiàn)出色,才能贏得他人的信任與認(rèn)可。
最后,我發(fā)現(xiàn),在實(shí)踐的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí)與自我完善是非常重要的。參加這項(xiàng)打工活動(dòng)時(shí),我遇到了困難和挑戰(zhàn),但我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和自我成長(zhǎng)。我試著從自己的失敗和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),并努力提高自己的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使我更加謹(jǐn)慎和有經(jīng)驗(yàn)。
總體而言,參與職中打工社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃是一次非常有益的體驗(yàn),讓我收獲了許多重要的經(jīng)驗(yàn)和啟示。這次實(shí)踐讓我理解了團(tuán)隊(duì)合作的意義、時(shí)間管理的重要性、自我完善的必要性以及培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)讓我成為了一個(gè)更加特別和優(yōu)秀的人,并塑造了我的職業(yè)發(fā)展之路。
餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
記得有一次自己的耗材記錄加錯(cuò)了,還被稽查發(fā)現(xiàn)了,老大自然是很生氣,一萬(wàn)以內(nèi)的加減法,還大學(xué)生類…當(dāng)時(shí)真想找個(gè)地縫進(jìn)入,是啊,大學(xué)生,也不過(guò)如此嘛,當(dāng)時(shí)感覺(jué)到大學(xué)生的臉被我一個(gè)人丟進(jìn)了,這就是草草了事的結(jié)果啊…后來(lái)認(rèn)真了,計(jì)算后再檢查一下,就沒(méi)有什么問(wèn)題了。
有一段時(shí)間,特別不想上班,怕出錯(cuò),但是感覺(jué)到自己出錯(cuò)的原因在于自己,逃避終究不是辦法,就硬著頭皮上,呵呵,果然是為之則易啊。
最后的一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),社會(huì)實(shí)踐打工很辛苦,如果有機(jī)會(huì),還是不要出來(lái)打工,受氣,薪水低,磨練人還可以,作為職業(yè),算了吧,我寧愿回家養(yǎng)我的豬。
餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六
近日,我參加了學(xué)校組織的職中打工社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)這次活動(dòng),我學(xué)到了很多東西。在工作中,我不僅學(xué)會(huì)了如何與人相處,還學(xué)會(huì)了如何解決問(wèn)題、如何為顧客提供更好的服務(wù)。今天,我要分享我在職中打工社會(huì)實(shí)踐中所獲得的心得體會(huì)。
第一段:了解職業(yè)世界。
在職中打工社會(huì)實(shí)踐中,我有機(jī)會(huì)進(jìn)入職業(yè)世界,了解職業(yè)的基本規(guī)則和行業(yè)特點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn),工作不僅要勤奮,還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。首先,職場(chǎng)上要遵守規(guī)則,不僅要按時(shí)到崗、打卡,還要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如保密協(xié)議、安全操作流程等。其次,要保持專業(yè)態(tài)度,維護(hù)個(gè)人形象,注意語(yǔ)言、行為、著裝等方面的細(xì)節(jié)。職場(chǎng)上,如何與同事、上司和客戶相處也是很重要的一點(diǎn)。這些在職中打工的過(guò)程中我都深有體會(huì)。
第二段:提升服務(wù)技能。
在職中打工的過(guò)程中,我積累了不少為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。比如,在超市的工作中,我學(xué)會(huì)了快速準(zhǔn)確地找到貨源位置,為顧客節(jié)約購(gòu)物時(shí)間。我還學(xué)會(huì)了如何在快速掃描商品條形碼的同時(shí),仔細(xì)檢查商品質(zhì)量和計(jì)算找零;在餐廳的工作中,我學(xué)會(huì)了如何細(xì)致入微地為顧客解答菜品疑問(wèn),主動(dòng)詢問(wèn)顧客的體驗(yàn)、要求,給出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh;在外賣(mài)平臺(tái)的工作中,我學(xué)會(huì)了如何快速準(zhǔn)確地接單,高效地配送訂單,為顧客提供滿意的貨物送達(dá)服務(wù)。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后服務(wù)行業(yè)的個(gè)人發(fā)展和學(xué)習(xí)起到了很大的幫助。
第三段:錘煉應(yīng)變能力。
在職中打工過(guò)程中,我經(jīng)常會(huì)遇到一些難以預(yù)料的情況,如客戶投訴、支付異常等。這時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何冷靜應(yīng)對(duì),積極尋求解決方案,并在處理問(wèn)題中積累經(jīng)驗(yàn),提升自己的解決問(wèn)題的能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足,比如處理問(wèn)題的效率欠缺,拒絕顧客請(qǐng)求的能力不佳等問(wèn)題,均需要在今后的實(shí)踐中進(jìn)一步改進(jìn)。
第四段:提高工作效率。
在職中打工的過(guò)程中,我逐漸形成了提高工作效率的方法。例如,我會(huì)事先預(yù)測(cè)客流高峰,安排物資,合理利用儲(chǔ)備時(shí)間,為突發(fā)情況留出應(yīng)對(duì)的時(shí)間。同時(shí)我還不斷尋找最合適的工作方法,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和勤奮實(shí)踐來(lái)不斷優(yōu)化自己的工作模式,力求在最短的時(shí)間內(nèi)完成更多、更好的工作。
第五段:對(duì)職業(yè)未來(lái)的展望。
職中打工社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),除了能夠?qū)W習(xí)、練習(xí)職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能外,還可以幫助我們對(duì)未來(lái)發(fā)展做出更好的規(guī)劃。再怎么匆忙的工作也是可以慢慢學(xué)習(xí)和提高的,所以我希望在未來(lái)的工作中能夠進(jìn)一步提高自己的待人接物技能、解決問(wèn)題的能力、組織工作效率等方面的素質(zhì)。同時(shí),我也要時(shí)刻保持著對(duì)未來(lái)的一顆渴望之心,不斷學(xué)習(xí)和深化自己對(duì)行業(yè)的了解和運(yùn)作,為自己的未來(lái)職業(yè)生涯提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,職中打工社會(huì)實(shí)踐是一次難得的機(jī)會(huì),讓我提升了不少職業(yè)技能和跨界經(jīng)驗(yàn),也讓我認(rèn)識(shí)到在職場(chǎng)中的工作要擁有業(yè)動(dòng)的職業(yè)素質(zhì)和正確的職業(yè)價(jià)值觀,相信這些體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)將在今后的職業(yè)道路上助力我獲得更好的發(fā)展。
餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七
我這次實(shí)踐活動(dòng)的單位是__超市。它是一個(gè)位于我們城市中心的綜合購(gòu)物中心。我在這家超市當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員、收銀員和清潔工。這一次,我的練習(xí)成功結(jié)束,達(dá)到了我的預(yù)期目標(biāo)。實(shí)踐的內(nèi)容包括課題、總結(jié)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并附實(shí)踐論文。以下是我對(duì)這兩周實(shí)踐活動(dòng)的具體講解。
本課題的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面:實(shí)習(xí)的前期工作、實(shí)習(xí)的過(guò)程和實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。下面我將從這三個(gè)方面談?wù)勎业膶?shí)踐收獲。
實(shí)習(xí)前的工作實(shí)習(xí)前,我先了解了附近的幾家超市,通過(guò)分析自己的條件,最后選擇了一家比較適合寒假實(shí)習(xí)的。在確定了社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,得到了他對(duì)實(shí)踐的同意。我自愿免費(fèi)為超市工作,他也表示愿意在力所能及的范圍內(nèi)提供幫助。
在正規(guī)超市開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)之前,我先從相關(guān)負(fù)責(zé)人那里獲得一些具體的信息,包括工作人員的概況、日常工作以及對(duì)所要開(kāi)展工作的規(guī)定的熟悉程度。其中,我認(rèn)為我的實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)是維護(hù)超市的秩序和收取現(xiàn)金。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范,并記錄了一些要點(diǎn):。
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,記住客戶就是上帝。
3.不要偷自己的東西,違者將受到嚴(yán)懲。
4.你要按時(shí)上班,不要遲到早退,違者扣獎(jiǎng)金。
5.保持超市清潔,禁止吸煙和明火。
以上是我根據(jù)超市的規(guī)定簡(jiǎn)單寫(xiě)下的幾點(diǎn)。在超市工作是一件簡(jiǎn)單卻重要的事情,直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。我已經(jīng)理清了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
今天實(shí)習(xí)是我實(shí)習(xí)的第一天,也就是工作的第一天。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理給我簡(jiǎn)單介紹了一下超市的各個(gè)方面的工作,可以歸納為五類:一類是關(guān)于商品的存取和處理,另一類是關(guān)于超市商品的清洗、分類和價(jià)格放置,另一類是關(guān)于超市的收銀機(jī),另一類是關(guān)于超市的安全,最后一類是關(guān)于超市的秩序維護(hù)。因?yàn)槭堑谝惶欤茸屛沂煜ち顺欣锔鞣矫娴沫h(huán)境和各個(gè)環(huán)節(jié)的大致工作流程,讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽(tīng)了經(jīng)理的介紹,我對(duì)這里的工作有了一個(gè)大概的了解,意識(shí)到有兩種類型的工作適合我們女生,以后練習(xí)的重點(diǎn)會(huì)放在這兩個(gè)方面。當(dāng)然其他方面也會(huì)簡(jiǎn)單涉及,全面完成我的實(shí)踐活動(dòng)。第二天,我在超市的每一個(gè)崗位上四處走動(dòng),初步熟悉了一下。我知道接下來(lái)的幾天會(huì)忙著練習(xí)活動(dòng)。
超市的工作時(shí)間是8點(diǎn)整。早上起來(lái),收拾完就來(lái)超市了。經(jīng)理昨天跟我說(shuō),我接下來(lái)幾天的做法是,在超市正式員工的幫助下,開(kāi)展一種工作,就是在超市擺放物品,給物品定價(jià)。這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單,操作起來(lái)卻很復(fù)雜的事情。
首先,商品種類很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說(shuō)法,但是因?yàn)槲覀兣R近新年,某些東西的消耗是極其巨大的,所以我們需要特別忙碌來(lái)彌補(bǔ)消耗的商品,以達(dá)到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西,以免誤導(dǎo)客戶,避免不必要的麻煩??傊@是一種一刻也停不下來(lái)的工作,需要你專心認(rèn)真去做;其次是商品的價(jià)格,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈?gòu)物的時(shí)候,上面的價(jià)格一定要正確,以免價(jià)格不對(duì)而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類繁多,需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心才能完全勝任這份工作。我花了很多時(shí)間記住一件物品的價(jià)格,但有時(shí)我記錯(cuò)了。在其他姐妹的幫助下,我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)幾天一直在這個(gè)崗位上工作,從姐姐們身上學(xué)到了很多,也從她們身上學(xué)到了很多。在這個(gè)崗位工作的時(shí)候,有時(shí)候其他崗位需要幫忙的時(shí)候我也會(huì)幫忙,比如超市的貨物處理。因?yàn)槿耸植粔?,我也幫忙搬運(yùn)小物品,這還是我最累的一天。不過(guò)這種工作一般都是男生來(lái)做,只能暫時(shí)幫著搬運(yùn)或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時(shí)候,真的覺(jué)得責(zé)任很重。過(guò)年的人很多。我們主要進(jìn)行疏散和引導(dǎo),以維持超市正常的活動(dòng)秩序。
之前的工作持續(xù)了一個(gè)多星期,接下來(lái)的幾天,經(jīng)理安排我去收銀臺(tái),讓我在一個(gè)妹子的指導(dǎo)下做收銀結(jié)賬工作。這是另一個(gè)適合女生的'工作類別,是一個(gè)需要特別照顧才能勝任的工作。不用說(shuō),這是超市最簡(jiǎn)單、最復(fù)雜、最重要的工作。這項(xiàng)工作不僅需要對(duì)客戶保持近乎機(jī)械的微笑,還需要快速反應(yīng)而不出錯(cuò)。實(shí)際工作中,心里很緊張,手里捏著汗。這項(xiàng)工作在對(duì)賬和收款中重復(fù)進(jìn)行。如果你沒(méi)有耐心,你就不能順利完成這項(xiàng)工作。另外,這項(xiàng)工作只能在前期工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行,因?yàn)槟阈枰郎唐返拇蟾艃r(jià)格,才能應(yīng)對(duì)特殊客戶的一些突發(fā)事故。總之,我做這份工作一直到實(shí)習(xí)結(jié)束2周,每天都很著急,生怕收賬的時(shí)候出什么問(wèn)題。好在我堅(jiān)持到了最后,我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,我的努力沒(méi)有白費(fèi)。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這是我第一次社會(huì)實(shí)踐,引導(dǎo)我走出學(xué)校,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),加入社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐更新了我的觀念,吸收了新的思想和知識(shí)。讓我知道社會(huì)是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。在那個(gè)廣闊的世界里,我的勞動(dòng)和奉獻(xiàn)得到了興奮的回報(bào)。
而且,在這個(gè)過(guò)程中,我也深深的體會(huì)到,作為一個(gè)超市工作人員,簡(jiǎn)單的工作和困難的工作是沒(méi)有區(qū)別的,只要有努力,都是會(huì)有回報(bào)的。
綜上所述,在這14天的實(shí)踐中,我充分認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有一份工作是輕松的。這類人雖然在超市工作,但是他們的辛苦不僅僅是體力上的,因?yàn)槲疑钌畹母惺艿阶龊檬诸^的工作,履行好自己的職責(zé)是多么的困難:我們要有很好的耐心和毅力,足夠細(xì)心的去完成這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己缺乏耐心和關(guān)愛(ài)。以后一定會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各方面提高自己的能力。
最后,我要感謝超市領(lǐng)導(dǎo)給了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),感謝在實(shí)踐過(guò)程中給予我指導(dǎo)和幫助的姐妹們。謝謝!
論超市服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐每個(gè)人都是社會(huì)的一員,每個(gè)人都在努力做好自己的工作為社會(huì)服務(wù)。我們要做的就是不斷的提升自己,不斷的提升自己,給社會(huì)更大的力量去體現(xiàn)我們的人生價(jià)值。實(shí)踐活動(dòng)是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)的一種方式,也是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
畢竟,我們應(yīng)該致力于社會(huì),以自己獨(dú)特的方式為社會(huì)服務(wù)。在我看來(lái),社會(huì)實(shí)踐是為社會(huì)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),它使我們?cè)趯?shí)踐中掌握一些經(jīng)驗(yàn),獲得真正的知識(shí)。同時(shí)也是我們作為學(xué)生接觸社會(huì)的一種方法和體驗(yàn),讓我們?cè)谖磥?lái)適應(yīng)各種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境??梢?jiàn),實(shí)踐活動(dòng)是服務(wù)社會(huì)的體現(xiàn),是實(shí)踐活動(dòng)的必然。寒假來(lái)了,抱著服務(wù)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),提升自己的想法,我選擇去超市實(shí)習(xí),以此來(lái)完成我的寒假目標(biāo)。
超市是方便人們生活的綜合性商場(chǎng)。它的存在極大地方便了人們的生活,也是人們生活用水產(chǎn)品逐步改善的反映。超市里有很多種商品。由于地理位置相對(duì)較好,解決了人們現(xiàn)實(shí)生活中的很多問(wèn)題,比如出行難、買(mǎi)菜難等??梢哉f(shuō),超市的出現(xiàn)不僅是一個(gè)市場(chǎng),也是一種文化和一種象征,象征著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和人民的生活用水水平。在我看來(lái),去超市實(shí)習(xí)是關(guān)注社會(huì),體驗(yàn)民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。它也是為人民服務(wù)的一種表現(xiàn),也可以為和諧社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),通過(guò)選擇超市的實(shí)踐活動(dòng),我也可以關(guān)注今年的價(jià)格。由于今天的經(jīng)濟(jì)波動(dòng),價(jià)格一直在上漲。我認(rèn)為通過(guò)在超市工作,我可以理解這方面對(duì)人們生活的影響。作為一名大學(xué)生,我有必要了解這些事情,為將來(lái)更好地服務(wù)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
同時(shí)選擇去超市實(shí)習(xí)可以避免過(guò)早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(我還是學(xué)生,接觸社會(huì)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程),另一方面也可以檢查自己的工作實(shí)踐能力,這也是我服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。
超市的實(shí)踐活動(dòng)包括實(shí)習(xí)前工作、實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分,每一部分都與服務(wù)社會(huì)密切相關(guān)。前期工作是對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的初步認(rèn)識(shí),實(shí)踐過(guò)程是為社會(huì)服務(wù)的根本認(rèn)識(shí)和行動(dòng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是為社會(huì)服務(wù)的反映和反思。在實(shí)踐的過(guò)程中,作為參與者,我感受到的是作為超市工作人員的那種社會(huì)責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒(méi)有勾心斗角,只是一個(gè)微笑和溫暖。作為社會(huì)的一員,一個(gè)好的超市工作者是必要的。正是因?yàn)樗鼈兊拿娣e小,這座城市才顯得輝煌。我認(rèn)為能夠完成這項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),為服務(wù)這個(gè)社會(huì)做出貢獻(xiàn),意義重大。
你為社會(huì)服務(wù)的多少,不在于你的地位,而在于你內(nèi)心的強(qiáng)大。決心和耐心很重要。超市的實(shí)踐活動(dòng)也可以盡力回報(bào)和服務(wù)社會(huì)。堅(jiān)持的人是偉大的。
盡最大努力為社會(huì)服務(wù),讓社會(huì)變得更好。
餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇八
到了八月一號(hào),我被分到倉(cāng)庫(kù)里去做。我跟著一個(gè)四川籍的小女孩做,第一天覺(jué)得還蠻輕松的,至少比起開(kāi)如做的插線各推麻將機(jī)要輕松點(diǎn)。但事實(shí)卻并非我第一天所接觸的那樣。每天我要在“麻將蓋板”上貼貼紙,每天數(shù)量都在一千五左右,多的時(shí)候有二千,而且還要搬貨、卸貨,經(jīng)常把自己弄得傷痕累累。每天背躬在那里貼紙,時(shí)間長(zhǎng)了背都直不起來(lái)。無(wú)聊時(shí)和女孩聊天,她比我小一歲,知道我打暑假工之后。她講了自己的故事給我聽(tīng)。原來(lái)她小學(xué)三年級(jí)還沒(méi)畢業(yè),十六歲出來(lái)打工,為家里撐起了半邊天。漸漸的我感到這個(gè)弱小身軀所肩負(fù)的重?fù)?dān)和壓力。我慚愧我自己不是個(gè)好孩子,我還不能為父母分擔(dān),我還在揮霍父母的錢(qián)。跟她比比我覺(jué)得我好可悲。時(shí)間過(guò)的飛快,拖著滿身的疲憊和傷痕回到了我的學(xué)校?;蛟S這兩個(gè)月讓我對(duì)這學(xué)校有另一種異樣的情感,我懷著別樣的心情走進(jìn)了我所深畏的教室。享受幸福的最后時(shí)刻,做出無(wú)愧于自己的選擇。
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我逐步了解了社會(huì),體驗(yàn)了社會(huì),開(kāi)闊了自身視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)十幾天的實(shí)踐,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
四、實(shí)踐收獲。
在這段實(shí)踐期間,我交到了很多朋友,因?yàn)榱?xí)慣了老板的大聲呵責(zé),我的臉皮都變“厚”了,我覺(jué)得在社會(huì)上就應(yīng)該有“厚臉皮”的精神,不要把太多的不愉快記在心上,把不好的東西全忘掉,只記住快樂(lè)的,這樣人生才會(huì)快樂(lè)。再者,我學(xué)會(huì)聽(tīng)一些地方的方言,擴(kuò)寬了見(jiàn)識(shí),并且我更加清楚的了解了自己,對(duì)自己的能力有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),我的身上還有很多的不足和缺點(diǎn),我要不斷的完善自己,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的要求,成為一名高素質(zhì)的人才。這次經(jīng)歷將會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)和從各方面去充實(shí)自己,使自己成為全面的發(fā)展的創(chuàng)新型社會(huì)人才。非常感謝老板給我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
雖然短短的幾天實(shí)踐就這樣過(guò)去了,而我人生的實(shí)踐經(jīng)歷卻才剛剛開(kāi)始。社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),也是一所大學(xué)堂,我們要學(xué)的東西是無(wú)窮無(wú)盡的,我們要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),才能不被社會(huì)淘汰,今后我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。
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餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇九
每年的職業(yè)高中都會(huì)有一次打工實(shí)踐,讓我們有機(jī)會(huì)走出校園,進(jìn)入社會(huì),親身體驗(yàn)職場(chǎng)的真實(shí)情況。這次實(shí)踐為我們提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我們能夠更深入地了解職業(yè)生涯規(guī)劃、感受工作的重要性以及體驗(yàn)工作過(guò)程中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。本文將分享一些關(guān)于職中打工社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
二、職業(yè)規(guī)劃。
打工實(shí)踐讓我們了解了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,我們意識(shí)到職業(yè)發(fā)展是我們未來(lái)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)踐,我們明白了自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處,幫助我們選擇最適合自己的職業(yè)。我們逐漸懂得,成功的職業(yè)規(guī)劃需要我們不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),只有不斷地提升自己才能跟上時(shí)代的步伐。
三、工作的重要性。
通過(guò)這次實(shí)踐,我們更深入地認(rèn)識(shí)到工作的重要性。在企業(yè)里,每個(gè)人都有自己的使命和責(zé)任,我們必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù),并用心完成。在實(shí)踐中,我們體驗(yàn)到了工作的辛苦和重要性。只有對(duì)工作盡職盡責(zé),才能有實(shí)際成果的產(chǎn)生。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我們必須時(shí)刻牢記這個(gè)道理,始終保持工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。
四、實(shí)踐的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
在實(shí)踐過(guò)程中,我們不可避免地會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn),比如說(shuō)緊張的工作環(huán)境、與同事之間的溝通等問(wèn)題。但這些挑戰(zhàn)帶給我們的機(jī)遇同樣重要。打工實(shí)踐提供了許多難得的機(jī)會(huì),能夠幫助我們提升自己的技能和能力,結(jié)交新的朋友,了解新行業(yè),體驗(yàn)職業(yè)的多元性。在實(shí)踐過(guò)程中,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)借助機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn)并克服它們,做好自己。
五、感言。
總的來(lái)說(shuō),這次職中打工社會(huì)實(shí)踐給我們提供了一個(gè)鍛煉自己、成長(zhǎng)自己的絕佳機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)踐,我們積累了珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也更加明確了自己未來(lái)的定位。我們要把打工實(shí)踐作為一個(gè)重要的起點(diǎn),以此為契機(jī),培養(yǎng)好自己的興趣和愛(ài)好,不斷提高自己的自我認(rèn)知和職業(yè)規(guī)劃能力,真正做到讓自己成為一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的人,為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十
是高校培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)和能力重要途徑,是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育有效載體,也是課堂學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充。下面是本站帶來(lái)的社會(huì)實(shí)踐。
打工,希望對(duì)大家有幫助。
通過(guò)自己這幾天的切身的體驗(yàn),接觸到最基礎(chǔ)、最平凡、最堅(jiān)苦的崗位,方能體會(huì)出賺錢(qián)的艱辛,更能體會(huì)得到為人父母的令人感動(dòng)與辛苦。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間大一就已經(jīng)結(jié)束了,我們迎來(lái)了屬于在我們大學(xué)期間的第一個(gè)暑假,放假之前我就已經(jīng)計(jì)劃好這個(gè)暑假該怎么過(guò),還有怎樣才能把這個(gè)假期過(guò)得充實(shí)。
放假之后我就找了個(gè)工廠去干活,在那里我第一次感受到踏入社會(huì)的感覺(jué),在那沒(méi)有了校園單純的環(huán)境,沒(méi)有了其他人的庇護(hù),所有的一切都只能靠自己。
剛進(jìn)工廠的時(shí)候?qū)σ磺卸疾皇煜?,什么都不懂,所以我就跟在一些老員工后面學(xué)習(xí)。我去的是一家印刷廠,一開(kāi)始去的那個(gè)車間是在公司里面主要負(fù)責(zé)的是設(shè)計(jì)與排版的,雖然后來(lái)我也去過(guò)別的車間學(xué)習(xí),可是覺(jué)得還是在這個(gè)地方更有價(jià)值,他們所設(shè)計(jì)的是其實(shí)只是一些制品例如塑料標(biāo)簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等,有時(shí)甚至還要設(shè)計(jì)出大概的產(chǎn)品的成本與收益。因?yàn)楸旧砭褪菍W(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的,所以認(rèn)為會(huì)在那學(xué)到很多東西。
我首先崗位側(cè)重的是排版。一般的工作過(guò)程是,客戶發(fā)到我們部門(mén),其產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹和一些圖片,然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報(bào)紙的排版區(qū)別還是很大,起碼每一期的報(bào)紙?jiān)诰幣派隙紩?huì)有突出主題和主流思想,而這些塑料類制品哪里有這些,都只是突出廣告價(jià)值。可是這些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報(bào)紙少的,更顯出對(duì)于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對(duì)于發(fā)過(guò)來(lái)的作品很滿意,我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準(zhǔn)確,還是要對(duì)作品檢查和修改?;叵氘?dāng)初剛來(lái)做這份工作時(shí),可想而知所遇到的問(wèn)題將是比別人要多的多,學(xué)歷雖比人高,可經(jīng)驗(yàn)?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒(méi)什么,萬(wàn)事開(kāi)頭難,像那些圖片怎么簡(jiǎn)單處理的,我也不清楚。保持積極心態(tài),我在排版工人旁邊協(xié)助邊學(xué)習(xí),幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容,并且對(duì)文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行檢查。這里的文字要求簡(jiǎn)短,格式統(tǒng)一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學(xué)習(xí),別人會(huì)搞的,我努力后也會(huì)弄的,時(shí)間一久,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)與實(shí)踐,慢慢對(duì)于這些的排版技能也多少積累了一點(diǎn),自己也會(huì)慢慢的知道如何來(lái)解決和應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,相信也會(huì)有自己的一套道理的和做法。
想想排版還是太過(guò)于輕松,當(dāng)然只是從勞動(dòng)強(qiáng)度上來(lái)說(shuō),要比生產(chǎn)車間里的人好一點(diǎn)。8月份剛到,公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點(diǎn),于是我就來(lái)到了有點(diǎn)不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個(gè)是做塑料包裝品的車間,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在車間里的磨練,印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過(guò)程,見(jiàn)識(shí)到不少只能在書(shū)中的聽(tīng)聞到的機(jī)械實(shí)物,認(rèn)識(shí)了不少新朋友,這三處是我認(rèn)為最大的收獲。當(dāng)然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
通過(guò)這一個(gè)月的打工之旅,在與眾多打工者接觸一個(gè)多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學(xué)會(huì)了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠(chéng)地對(duì)待別人,慢慢地你的真誠(chéng)也一定會(huì)換來(lái)真正的友誼。同時(shí)也知道了在學(xué)校的時(shí)光有多好,在學(xué)??梢陨险n,可以看書(shū),可以上網(wǎng)哪,而不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)來(lái)源,因?yàn)樽约嚎偸窍氘?dāng)然的花父母的錢(qián)。如今通過(guò)自己這幾天的切身的體驗(yàn),接觸到最基礎(chǔ)、最平凡、最堅(jiān)苦的崗位,方能體會(huì)出賺錢(qián)的艱辛,更能體會(huì)得到為人父母的令人感動(dòng)與辛苦。通過(guò)這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。
作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,兩年的理論學(xué)習(xí),以及外貿(mào)方面的證書(shū)的準(zhǔn)備,使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識(shí),諸如:外貿(mào)術(shù)語(yǔ),外貿(mào)進(jìn)出口流程,報(bào)關(guān),報(bào)檢的操作流程。但是,一切的了解還只停留在理論階段。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才能夠?qū)?shū)本上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去,解決實(shí)際問(wèn)題,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所以我選擇了專業(yè)對(duì)口的暑期實(shí)習(xí)。
該公司并不是本地最大的外貿(mào)公司,但是是相當(dāng)有潛力的外貿(mào)公司。在這里一個(gè)多月的生活讓我覺(jué)得非常愉快,也受益匪淺。在工作期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售。
合同。
以及按信用證要求制作裝運(yùn)及收匯單據(jù)熟悉了通過(guò)電子郵件、msn、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià)了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。我尤其喜歡每天中午12點(diǎn)一到前臺(tái)音樂(lè)聲起大家就往餐廳走去一邊吃飯一邊聊天有天居然從“麥兜響當(dāng)當(dāng)”談?wù)摰健拔幕蟾锩蔽衣?tīng)得狂無(wú)語(yǔ)。但也正是這種氣氛讓我覺(jué)得很舒服。
實(shí)習(xí)的一個(gè)多月,從一開(kāi)始無(wú)人問(wèn)津的冷板凳,到后來(lái)和所有同事熟絡(luò)的小幫手,我是覺(jué)得很有成就感的。實(shí)習(xí)生活讓我正真體會(huì)到白領(lǐng)生活的小資情調(diào)和高壓力。一方面,正如我們一直追求的白領(lǐng)生活:喝喝茶,吹吹空調(diào),打打電話,聊聊天,一天過(guò)去了,月底工資也很高;另一方面,緊張的工作節(jié)奏使每個(gè)人異常繁忙,而且經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務(wù)員隨機(jī)應(yīng)變。
外貿(mào)業(yè)務(wù)一般有業(yè)務(wù)洽談和單證處理兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)員是外貿(mào)公司的基礎(chǔ),而單證是后期的處理.一般初進(jìn)外貿(mào)公司都是從單證制作開(kāi)始,然后跟單。等對(duì)外貿(mào)所有程序都有所了解了,便可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,最需要能力和技巧的環(huán)節(jié)。
外貿(mào)不僅涉及外銷,也要和國(guó)內(nèi)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。我在公司的實(shí)習(xí)有一大半時(shí)間都是花在詢盤(pán)上。公司有自己穩(wěn)定的客戶。通常,外商會(huì)把需要的產(chǎn)品寄到公司,然后就由我們公司詢價(jià),給外商報(bào)價(jià)后決定合作具體事宜。
一個(gè)多月里,通過(guò)詢價(jià)的環(huán)節(jié),我對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定的了解。如,尼龍?jiān)鷰Ш谏赡苡谢亓希礃悠芬丛?鋁合金管需要磨具,一般有6061和6063兩種常見(jiàn)鋁合金;線材有上鋅量的區(qū)別;我們常看到的帶金屬色的塑料噴頭是表面做了鋁氧化。這些原先我并不熟悉的產(chǎn)品,在詢價(jià)過(guò)程中,通過(guò)與供應(yīng)商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜索,漸漸有了一定的概念。我相信這種經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)給我未來(lái)的工作帶來(lái)便利。
我的實(shí)習(xí)小策略:辦公室里每個(gè)同事都有自己的工作,這時(shí)候,我學(xué)會(huì)了“偷師”:眼觀六路,耳聽(tīng)八方。留意同事間的對(duì)話,以及和廠家、外商的電話。通過(guò)這些,我了解很多外貿(mào)業(yè)務(wù)的“內(nèi)幕”。及時(shí)吸收這些信息,并舉一反三,讓我的實(shí)習(xí)生活十分順利。比如,我部門(mén)一位同事在拍外商樣品照片時(shí),把我們外商的商標(biāo)也拍了進(jìn)去,前輩就告訴他,我們要學(xué)會(huì)為客戶保密,所以后來(lái),我自己操作時(shí),都會(huì)留意一下給廠家看得圖片里會(huì)不會(huì)透露我們客戶的資料。
1.不管是業(yè)余員還是單證員,都應(yīng)該準(zhǔn)備自己的小本子。我覺(jué)得至少準(zhǔn)備三樣:首先是行事歷,有日期的那種,需要哪天做的事就在那一頁(yè)上做記錄;第二是工作進(jìn)度小冊(cè)子,把每天自己做的事,心得都整理起來(lái),方便以后查找資料;最后就是一些聯(lián)系過(guò)得廠家資料,名片等等。
2.自己的文件要分類管理,每一單合同下,報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)算用的單據(jù)單獨(dú)用回形針裝訂。
3.為自己的公司和客戶保密。在詢價(jià)初期,不要過(guò)多的透露自己公司的信息,等縮小范圍以后,需要對(duì)方寄樣時(shí),再透露公司名稱之類的信息。
4.積極調(diào)整心態(tài)。每天,我們自己可能有不愉快的事,但是絕對(duì)不能把壞的情緒帶到辦公室,尤其是客戶面前。
付出就有回報(bào),人的綜合素質(zhì)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,只要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),幾年以后終究會(huì)有所成的。思考:由于經(jīng)濟(jì)危機(jī),人民幣升值,加上國(guó)內(nèi)原材料漲價(jià),在我實(shí)習(xí)期間,公司的業(yè)務(wù)量并不是特別大。我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。各業(yè)務(wù)部門(mén)各自獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù),部門(mén)之間聯(lián)系不緊密,我認(rèn)為雖然各部門(mén)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源,擴(kuò)大市場(chǎng)。尼龍?jiān)鷰У脑儍r(jià)過(guò)程中就出現(xiàn)過(guò)一次問(wèn)題。我部門(mén)要找的是2.5*100規(guī)格的,而剛好另有部門(mén)在做3.6*200和3.6*250的。等我這邊公司聯(lián)系好了,樣品也寄到了,他們才知道。然后我不得不又讓供應(yīng)商再次寄他們規(guī)格的樣品,重復(fù)快遞費(fèi)用。因而我的建議是,建立一個(gè)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),每位業(yè)務(wù)員把自己在做的、將做的單子做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。一方面可以自己了解進(jìn)度,另一方面,給其他業(yè)務(wù)員參考。甚至可以推薦一些工廠,寫(xiě)一些工作心得,促進(jìn)同事間的交流。
在此次實(shí)踐中,我學(xué)到了很多東西,我感覺(jué)到了要想做好貿(mào)易工作,必須要拓展自己的知識(shí)面,要學(xué)習(xí)如《貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此,在學(xué)習(xí)本課程時(shí),必須根據(jù)“學(xué)以至用”的原則,結(jié)合我國(guó)國(guó)情來(lái)研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則,并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國(guó)際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同市場(chǎng)接軌。這樣我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)時(shí)就能減少麻煩,能更順利的完成訂單。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我學(xué)到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對(duì)于一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向,三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。
不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,對(duì)方就下線了。但是下次再和他談時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生一樣。要給客戶一個(gè)好的印象,也許他就是在考驗(yàn)?zāi)?,所以要想做好業(yè)務(wù)員,尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們根本見(jiàn)不到客戶,更要細(xì)心謹(jǐn)慎。
在此次實(shí)踐中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,與這一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神將是一團(tuán)散沙,沒(méi)有凝聚力,也就完成不了訂單,業(yè)務(wù)量也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)踐的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)踐將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。相信以后在工作中更能更好的適應(yīng)工作。
在期間,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
大家好,我叫,我想,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)勞動(dòng),學(xué)會(huì)靠自己的雙手來(lái)創(chuàng)造財(cái)富。所以今天,我去做好事了。
現(xiàn)在我在家里,什么事情、家務(wù)活,父母東搶著做,從來(lái)不讓我干家務(wù),因此,使我都養(yǎng)成了一個(gè)壞習(xí)慣:飯來(lái)張口,衣來(lái)伸手。為了改正這個(gè)壞習(xí)慣,我在心底暗暗地下定決心:我要自立。但是,當(dāng)我每次去收拾碗桌的時(shí)候,看見(jiàn)碗、盆里,筷子里,勺子里的油膩時(shí),我就會(huì)覺(jué)得非常惡心,丟下碗筷,讓爸爸干完活后再洗!
中午,我和姐姐在家,大人都出去買(mǎi)菜了,我心里暗暗自喜:嘿嘿,今天是我大展身手的時(shí)候啦!我和姐姐跑到鄰居小光家門(mén)前,咚咚敲門(mén),我和姐姐商量好了,給劉奶奶洗碗,正好午飯過(guò)后,不正是我做好事的好時(shí)機(jī)嗎?劉奶奶83歲了,幫幫她老人家是應(yīng)該的。小光和劉奶奶開(kāi)了門(mén),劉奶奶很驚奇問(wèn)我們:乖乖們,你們來(lái)干什么?”“是來(lái)洗碗的”劉奶奶很是不好意思,說(shuō):“哎呀,不用讓你們洗,我老身子骨早就習(xí)慣了”。‘沒(méi)關(guān)系,我們應(yīng)該尊老,不用客氣的”。劉奶奶推辭不過(guò),便笑瞇瞇的讓我們進(jìn)了屋。我“唰、唰、唰”兩下子就把碗桌收拾好了,我們把桌子上的碗筷,勺子,湯匙等用具,把搬到了廚房里。隨即,廚房里響起了一陣碗、勺交響曲——“乒、呤、乓、啷”。正當(dāng)我興高采烈想把碗洗干凈時(shí),我的眼睛又意外地看見(jiàn)了那些在燈光下顯出五顏六色,像彩虹似的油膩。我再想:“呸,我一個(gè)堂堂男子漢,洗碗那么一小件事也能難得到我嗎?沒(méi)可能,油膩嗎?能碰到我可算你倒霉了,你的死期到了!”想完。我打開(kāi)水龍頭,水“嘩啦啦……”地沖著,我用手使勁朝油膩擦呀擦,沒(méi)想到的是油膩怎么擦也擦不掉,反而纏在了我的手上,怎么洗也洗不掉。
我束手無(wú)策,只好坐在地上,想了一會(huì)兒,突然想起了媽媽當(dāng)初是先往碗里倒了一些洗潔精,然后再用清水沖了沖,我試了試,果真把油膩消滅得干干凈凈。我按照這種方法把碗、勺、鍋、鍋鏟還有湯匙都洗得干干凈凈,看著這些一油不染的碗筷,我心里甜滋滋的笑了!我再看看姐姐的碗,也很干凈,我高興的叫來(lái)了劉奶奶,劉奶奶第一時(shí)間來(lái)到了廚房,一看,一個(gè)個(gè)碗碟還會(huì)反光呢。劉奶奶高興地說(shuō):“哎呀呀,真漂亮,你們兩個(gè)小家伙還真挺聰明啊,自己會(huì)洗碗,我可要好好謝謝你們啊,呵呵?!眲⒛棠虅傄盐宜统鲩T(mén),我媽媽回來(lái)了,劉奶奶就把我和姐姐幫自己洗碗的事情告訴了媽媽,媽媽高興的親了我們,呵呵,今天真開(kāi)心。
餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
啊!終于等到這一天了。我跟著老爸來(lái)到搬磚廠,哇靠,有這么多人幫這個(gè)廠的廠長(zhǎng),他還要招工呀!暈!我見(jiàn)著老爸跟一個(gè)肚子大的不能再大的人(好象這個(gè)人就是這個(gè)廠的廠長(zhǎng))嘰哩呱啦嘰哩呱啦地,要講就講唄,何必躲在一處,怕別人知道呀。7~~不理你們了,我自己先遛噠遛噠。還沒(méi)等我邁出第二步。老爸就以沖刺1000米的速度奔向我,對(duì)我說(shuō):“好了,你就在這好好干活吧,11:00鐘就回家來(lái)。我已經(jīng)跟你的廠長(zhǎng)說(shuō)好了,你想回來(lái)就可以回來(lái)。你們廠長(zhǎng)會(huì)如實(shí)發(fā)給你工錢(qián)的。那我就走了。好好干活吧?!闭f(shuō)完就走了。這都哪跟哪呀,還沒(méi)等我說(shuō)完就走了,什么意思呀。還有,我可還沒(méi)有正式加如到他們這種倒霉的工作中來(lái)呢,就開(kāi)始左一個(gè)廠長(zhǎng)右一個(gè)廠長(zhǎng)的,也不嫌別扭。唉,算了吧,還是趕緊干活吧。
對(duì)了,那個(gè)胖子(我對(duì)這個(gè)廠的.廠長(zhǎng)的昵稱)怎么沒(méi)來(lái)呀。管他呢,還是多搬些磚,多賺些零花錢(qián)吧?!靶∨笥?,你來(lái)這兒干什么?”我的思緒被拉了回來(lái),一見(jiàn)是一個(gè)大人,心中的怒火不免消了幾分。我一邊把磚頭向外搬一邊說(shuō):“你看我是在干嘛呢?”“你是來(lái)打工的么?”“yes”“你父母讓你來(lái)的?”“是的,他們說(shuō)要我自己努力,賺些零花錢(qián)?!薄芭丁蔽倚南耄何疫@樣說(shuō)會(huì)不會(huì)給媽媽爸爸丟臉?這時(shí)我聽(tīng)見(jiàn)我旁邊的人說(shuō)“這小孩的家長(zhǎng)可真有教育方法呀?!?~~~這是教育方法?這簡(jiǎn)直是虐待小孩法。不過(guò),這也是我愿意來(lái)的嘛。哎喲,這磚可真重呀!累死我了?;氐郊乙欢ㄒ尠职謰寢尯煤锚?jiǎng)勵(lì)一番。侇,這太陽(yáng)怎么越來(lái)越辣了。哼!連你太陽(yáng)也跟我作對(duì),哼哼哼!氣死我了!再看看表,已經(jīng)10:45了,還有25分鐘,休息一下吧??墒沁@兒哪有陰處呀!算了,還是繼續(xù)搬吧!“一二,一二,加油!”
??!時(shí)間終于到了,可以去領(lǐng)我的工資了。爽呀!數(shù)數(shù)看,我一共搬了112塊,那個(gè)胖子用臟兮兮的手把12塊5毛錢(qián)拿給了我。我興沖沖的拿這我的戰(zhàn)力品奔回了家。高興的把它放進(jìn)了以拋棄了很久的存錢(qián)罐。哇,太棒了,這12。5塊錢(qián)是由我自由支配的,爸爸媽媽也管不了了。哈哈哈哈!我正高興著呢,老媽在房間外用超過(guò)120分貝的打工嗓門(mén)隔著門(mén)對(duì)我喊:“女兒,吃飯拉?!泵慨?dāng)這時(shí)候,我總是敗在老媽的嗓子下。沒(méi)辦法,本人去也!
餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)職員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力進(jìn)步員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。
由于員工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的條件下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗R粯?,由于餐廳是服務(wù)業(yè),由于現(xiàn)在尋求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)當(dāng)實(shí)施人性化管理。由于我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效力。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走進(jìn)員工的生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每項(xiàng)操縱,每個(gè)動(dòng)作,每個(gè)表情,我們都能應(yīng)當(dāng)給出一個(gè)根據(jù)。規(guī)范化的.管理,有益于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)步和餐廳管理水平的進(jìn)步,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說(shuō),您是否是不放心我們,干嘛非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少,背景音樂(lè)的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、色彩的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要觸及到四周幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)當(dāng)提下投訴的題目。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí),我們經(jīng)理常常說(shuō),這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴,非常好。我感覺(jué)這個(gè)觀點(diǎn)不好。很多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。其實(shí)不是說(shuō)我們的服務(wù)沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心先容客人的意見(jiàn),我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
另外還想夸大下心態(tài)題目。作為餐廳職員,良好的心態(tài)相當(dāng)重要。不要怨天尤人,應(yīng)當(dāng)謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一名老師在我實(shí)習(xí)期間給我說(shuō)過(guò)這樣一句話作為一個(gè)有遠(yuǎn)景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣。
同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺(jué)旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級(jí)的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)都非常的照顧我們。使我們?cè)僖淮胃性獾綄W(xué)校帶給我們的暖和。在實(shí)習(xí)中,通過(guò)郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。
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餐廳打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。下面本站小編整理了社會(huì)實(shí)踐打工。
希望對(duì)你有幫助。
一天的太陽(yáng)又落下了山,也標(biāo)志著我們今天的社會(huì)實(shí)踐工作也落下了帷幕。一天的勞累帶給我們的不僅僅是汗水,還有滿滿的收獲與快樂(lè)。
在本次社會(huì)實(shí)踐中,我們深入基層,同諸多老人談心交流。老人們熱情地為我們講述了他們的老年生活。作為我們的本職工作,我們當(dāng)然對(duì)老人養(yǎng)老問(wèn)題的方方面面“窮追不舍”。令我們感動(dòng)的是,不論我們提再多的問(wèn)題,老人們總是沒(méi)有厭倦,沒(méi)有生氣,他們知無(wú)不言,言無(wú)不盡。最令我們難忘的是,早晨中山公園里許多老人正在打太極,在隊(duì)長(zhǎng)的鼓動(dòng)之下,我們也加入了他們,同他們一起打太極拳。盡管我們模仿的很笨拙,但每個(gè)人都有一股不服輸?shù)膭蓬^,慢慢地也有了幾分形似。熱心的爺爺奶奶們還教我們太極劍,整個(gè)中山公園里洋溢著其樂(lè)融融的氛圍。
憑心而論,我們和這些爺爺奶奶們已經(jīng)是兩個(gè)世界的人。但是兩種思想碰撞出了新的火花,我們每一個(gè)人都從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)。同老人的訪談使我們?nèi)玢宕猴L(fēng),也讓我們每一個(gè)人深深意識(shí)到了“絕知此事要躬行”的重要性。從老人的話語(yǔ)我們也可以聽(tīng)得出,不論眾多老人們?cè)谝黄鸲嗝撮_(kāi)心,他們也總是希望自己的兒女能在眼前,哪怕只是在一起吃一頓飯。這也從側(cè)面教育我們這些在外求學(xué)的人,有機(jī)會(huì)的話,?;丶铱纯础?/p>
實(shí)踐的過(guò)程總是一波三折。在與政府部門(mén)打交道的過(guò)程中,我們遇到了一點(diǎn)小麻煩??赡苁俏覀兊臏?zhǔn)備不太充足,民政局老齡辦只是提供了各個(gè)階段老人的數(shù)目。之后我們還與計(jì)生辦進(jìn)行了部分交流,了解了一些相關(guān)政策。
一天的時(shí)光就這樣在指尖悄悄溜走,但今天的社會(huì)實(shí)踐帶給我們的是如此之多。我們都深深明白,機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦。要想真正把一件事情做到極致,就要付出極大的耐心與汗水。我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們通過(guò)社會(huì)實(shí)踐磨練了自己,也希望通過(guò)我們的努力為社會(huì)盡一點(diǎn)綿薄之力。
經(jīng)歷了將近二個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我上了最真實(shí)的一課。
在終考之前,我托人幫我找份暑假工。因?yàn)槭罴俟け緛?lái)就挺難找的,所以才求人幫忙。終考過(guò)后,在家里滯留了五天為的是等消息。那段時(shí)間心里很是著急,我想盡快出去打工來(lái)彌補(bǔ)我犯的錯(cuò)誤。我知道即使我干兩個(gè)月也不能解決問(wèn)題,但總比呆在家里無(wú)所是事好得多。終于,七月六號(hào)我來(lái)到了歙縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的奧龍集團(tuán)做事。開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐。
我被分配到組裝車間工作,暑假工是不被用來(lái)作為技術(shù)人員或者辦公人員的。所以我們做的自然就是粗活、累活,別人干一兩個(gè)星期就干不下去的那種活。本站第一天上班就被分到插線區(qū)工作,一天九小時(shí)站在密擠的貨車間不停的重復(fù)手中的工作,雖然簡(jiǎn)單,但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。
范文:打工心得。車間的一般溫度在四十度左右,而在我們插線區(qū),在密擠的貨車架中溫度一般在五十度左右。手觸摸在金屬架上都有燙手的感覺(jué),連空氣也是灼熱沒(méi)有絲清新的成分。那時(shí)候我真的想在這樣的條件下我能堅(jiān)持么,和我插線的大姐告訴我“打工是苦是累的,還是學(xué)校輕松啊!你們有機(jī)會(huì)不要步入打工行列。不過(guò)來(lái)吃吃苦對(duì)你還是有利的……”。大姐說(shuō)了好多,我也認(rèn)真的聽(tīng)著她的勸戒,雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理,但是現(xiàn)在卻別有一番深層含義。
之后又調(diào)到運(yùn)輸間,每天穿梭在各車間運(yùn)送麻將機(jī),一天要推一千五百臺(tái)機(jī)器。沒(méi)有休息時(shí)間,干了三天腳上就起了好幾個(gè)泡,全身也根散了架一樣。推機(jī)器的加上我一共四個(gè)人,我去的那天就有一個(gè)暑假工辭職了,連做了一星期的工資都不要了。雖然我也很累,很想這樣算了。但是一想到大姐說(shuō)的和自身情況,這點(diǎn)苦其實(shí)不算什么,我還是能克服。最后還是我勝利了,感覺(jué)就像自己在和自己比韌性、耐性、堅(jiān)持。那時(shí)候覺(jué)得自己戰(zhàn)勝了自己感到高興。
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