心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

職代會工作報告心得體會篇一

各位代表、同志們：

現(xiàn)在，我代表段向十二屆三次職工代表大會作行政工作報告，請各位代表審議。

20xx年是鐵路實行新的管理體制和生產(chǎn)力布局重大調(diào)整的第一年，在路局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)處的精心指導(dǎo)下，通過全段干部職工的共同努力，我們較好的完成了20xx年工作，確保了運輸安全生產(chǎn)，兌現(xiàn)了各項經(jīng)營指標(biāo)，保持了相對穩(wěn)定，各項工作實現(xiàn)了新發(fā)展。

經(jīng)過10個月的探索實踐，我們初步建立起適應(yīng)新體制要求的安全管理體系，現(xiàn)實安全得到有效控制。

一是健全安全管理機制。我們按照路局下發(fā)的《安全管理機制》，結(jié)合我段實際進行了細(xì)化，建立了以安全責(zé)任、安全信息、安全控制、安全考核、安全保證機制為主要內(nèi)容的19項安全管理制度。強化對車間的考核，制定了《牡丹江工務(wù)段安全經(jīng)營考核辦法》，使我段的安全基礎(chǔ)建設(shè)得到了進一步增強。

二是深入開展安全專項整治活動。在全段范圍內(nèi)開展了施工安全、行車設(shè)備、消防安全、勞動安全等十個方面的專項整治，全年共整治問題182件，保證了人身安全和設(shè)備運行安全，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)有序可控。

三是規(guī)范安全信息管理。重新修訂安全信息管理辦法，實行信息24小時提報制度，從信息收集、分析、利用、考核等環(huán)節(jié)入手，保證信息真實性和實效性。加強對重要信息的通報和跟蹤，逐條落實責(zé)任人和責(zé)任部門，使安全問題件件有回音，件件有著落，為安全管理和控制提供了有力依據(jù)。四是健全完善應(yīng)急故障處理。從段、車間分兩級對應(yīng)急搶險預(yù)案進行了細(xì)化和完善，制定了《牡丹江工務(wù)段“110”故障處理辦法》，全面規(guī)范故障搶修組織機構(gòu)、處理程序以及人員、材料配置，為故障處理的指揮、處理及跟蹤調(diào)查提供有力的保障。此外，段還為各領(lǐng)工區(qū)配備了30部專用手機，暢通了作業(yè)和搶修通訊。去年，我們成功戰(zhàn)勝了虎峰“4.20”雪害，出動50余次為水害及配合施工照明，受到路局表揚。經(jīng)過全段干部職工共同拼搏，20xx年全段共發(fā)生責(zé)任一般b類事故5件，較20xx年有較大幅度下降，實現(xiàn)了安全年。

按照專項整治要求，針對段安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患，我們對重點設(shè)備進行了專項整治。一是對道口供電設(shè)備進行整治。認(rèn)真對道口供電設(shè)備進行巡視和檢查，杜絕因非生產(chǎn)用電造成過負(fù)荷影響道口正常供電。結(jié)合電力線路停電檢修作業(yè)，對88處道口供電設(shè)備進行了精簡細(xì)修，更換了不良電纜12條，并把高、低壓保險全部進行了更換，使道口供電設(shè)備全部達標(biāo)。二是對管內(nèi)217座行車變壓器臺進行整治。按照《行車變壓器臺標(biāo)準(zhǔn)》，將行車變壓器臺的立瓶、隔離開關(guān)、跌落開關(guān)、避雷器全部更換為硅橡膠絕緣產(chǎn)品，更換了不合格的變臺二次開關(guān)箱和空氣開關(guān)，各部連接全部采用線夾或線鼻子，接地線、接地體全部加裝了絕緣護套，為行車安全供電提供了保證。

我們自籌資金為下城子、楊木、古城鎮(zhèn)、山河、青山、二龍、通天屯、東崗、互助、水庫十個站增設(shè)了地方電源，并對勃利、七臺河站的備用電源進行了改造，使其具有真正意義上的兩路電源。此外，我們還對部分車站的兩路電源進行改造，達到信號機械室主用電源必須由專供變壓器供電，備用電源由專供電纜供電的目的。四是對樹害、水害進行整治。組織各車間對管內(nèi)樹害進行重點整治，砍伐侵限樹木2萬余棵，貫通線路更換高壓絕緣導(dǎo)線15萬米。對水害區(qū)段采取加固、打拉線等措施進行整治，對水害重點區(qū)段進行電力線路移設(shè)，架空線路改電纜線路1200米，保證了汛期行車供電安全。五是對條件線進行整治。利用維修“天窗”，對一面坡—林口間的條件線進行整治，尤其是對條件線引下線和過引線進行了加強處理，收到了較好的效果。

認(rèn)真落實“信訪工作一把手”工程，重大問題集體決策，一些重點問題得到較好解決。

一是認(rèn)真組織好干部“雙定”。按照路局下發(fā)的《站段科室、車間定編指導(dǎo)意見》要求，我們嚴(yán)把任職資格審查關(guān)，嚴(yán)把組織考察關(guān)，嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)。從測評、算標(biāo)、到綜合核分全部由紀(jì)委參加，保證了全過程的公開透明。本著“精兵進科室，強將進車間”的原則，我們把管理能力強、理論功底深的干部選配到科室，把技術(shù)素質(zhì)高、現(xiàn)場實做經(jīng)驗豐富的干部充實到車間重要崗位。

二是認(rèn)真組織好職工輪崗培訓(xùn)。本著加強企業(yè)勞動力管理，全面提升職工隊伍素質(zhì)的指導(dǎo)思想，我們認(rèn)真組織了職工輪崗培訓(xùn)工作，多次召開黨委會和黨政聯(lián)席會議，對競聘過程中遇到的疑難問題進行集體研究、認(rèn)真解答，對實施方案反復(fù)研究并經(jīng)職代會聯(lián)席會議討論通過。為了能使各車間公平、公正地有效實施，班子成員分頭帶領(lǐng)相關(guān)人員組織考試，采取現(xiàn)場抽題、全程攝像等手段，確保了競聘的公開、公平、公正，保證我段的輪崗培訓(xùn)工作得到了順利實施。三是堅持“一把手”工程，著力解決穩(wěn)定問題。認(rèn)真落實新的《信訪條例》，注意運用法律的依據(jù)和觀點、以規(guī)范的程序和手段，立足當(dāng)前，抓住根本，集中解決積案。從關(guān)心愛護上訪職工角度出發(fā)，經(jīng)常對矛盾做適時引導(dǎo)，不使矛盾累積和激化，確保了工務(wù)段生產(chǎn)生活秩序的持續(xù)穩(wěn)定。

認(rèn)真落實“實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾根本利益”的要求，努力提高職工生活水平，20xx年，全段職工平均年收入達到16813元，較上年增長17.7%，是近年來增幅較大的一年。積極為職工辦好事、辦實事，大力實施“三不讓”工程。對我段20名特重困職工分別由領(lǐng)導(dǎo)干部進行負(fù)責(zé)包保，積極為職工排憂解難。制定完善了“送溫暖”工程管理辦法，進一步規(guī)范了職工困難補助的條件和標(biāo)準(zhǔn)、職工做出突出貢獻的獎勵標(biāo)準(zhǔn)等。20xx年段各級組織和個人先后對90多名困難職工進行走訪慰問和困難補助，累計資助金額達10萬余元。先后組織24名各級勞模、職工健康療養(yǎng)。建立了段辦公局域網(wǎng)，方便了生產(chǎn)，提高了工作效率。加大對車間小淋浴和小食堂的建設(shè)力度，先后投資10萬元為車間購置了10臺太陽能熱水器、23臺電視機、16臺洗衣機、2臺消毒柜、2臺冰箱等設(shè)備，極大方便和改善了職工生活。充分尊重職工民主權(quán)利，在重大決策出臺過程中充分聽取職工代表意見，關(guān)心職工群眾、依靠職工群眾，激發(fā)了職工群眾愛崗敬業(yè)的積極性。開展多種形式的思想教育活動，激發(fā)和凝聚了全員謀發(fā)展、共同?？缭降膬?nèi)在合力。

這些成績的取得，是全段各級組織和廣大干部職工共同努力拼搏的結(jié)果，是廣大離退休老同志和職工家屬關(guān)心支持的結(jié)果。在此，我代表段向一年來為工務(wù)段發(fā)展付出努力、做出貢獻的所有同志表示衷心的感謝！

回顧過去一年的工作，雖然我們做了一些工作，但還存在著許多問題，特別是我們發(fā)生了。一是安全基礎(chǔ)管理薄弱，危及運輸安全的隱患和問題大量存在，安全基礎(chǔ)需要進一步強化。二是經(jīng)營管理漏洞較大，收入流失、成本浪費等問題還比較突出。三是部分干部職工“安全第一”思想存在移位、淡化問題，干部作風(fēng)不實，表率作用不突出。四是施工中還存在著大量安全隱患，存在組織不細(xì)，措施不力，現(xiàn)場把關(guān)人員不管用等問題。這些問題都需要我們在新的一年中認(rèn)真加以解決。

20xx年是實現(xiàn)“十一五”鐵路大發(fā)展的開局之年，我們要緊緊圍繞全國鐵路工作會議確定的重點工作，在路局的領(lǐng)導(dǎo)下，努力適應(yīng)新的管理體制，帶領(lǐng)全段廣大干部職工完成各項生產(chǎn)任務(wù)。20xx年工作思路是：“安全管理夯基礎(chǔ)，專業(yè)管理上水平，經(jīng)營創(chuàng)效有突破，干部隊伍強作風(fēng)，教育培訓(xùn)求實效，班組自管嚴(yán)考核，綜合服務(wù)同邁進”，以良好的精神風(fēng)貌和求真務(wù)實的工作作風(fēng)實現(xiàn)工務(wù)安全管理規(guī)范、有序、高效，確保安全穩(wěn)定。具體奮斗目標(biāo)是：消滅行車a類責(zé)任事故，消滅責(zé)任人身輕傷以上事故，消滅責(zé)任火災(zāi)、爆炸事故，行車b類責(zé)任事故不超標(biāo)；信訪穩(wěn)定實現(xiàn)“三零”目標(biāo)；圍繞實現(xiàn)上述目標(biāo)，我們要做好以下七項工作：

堅持以規(guī)范安全管理為主線，強化安全基礎(chǔ)，確保運輸安全形勢穩(wěn)定。一是繼續(xù)規(guī)范安全管理。深入落實全路、全局運輸安全工作會議精神，加大規(guī)范安全管理工作力度，健全完善安全管理機制，堅持每月對車間進行安全評估檢查，下大力氣夯實安全基礎(chǔ)工作，提高車間的自管能力。二是繼續(xù)強化施工作業(yè)控制。20xx年繼續(xù)實施段班子成員包保施工方案，所有方案、電報、段管施工必保安排包保干部參加，確保全年各項施工作業(yè)一人不傷、一事不出。三是繼續(xù)強化應(yīng)急故障處理。積極開展應(yīng)急搶修處理演練，提高段110和車間故障搶修隊成員的技術(shù)業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力，堅決消滅有影響的故障。四是繼續(xù)實行信息24小時上報制度。提升信息質(zhì)量，加強對信息的分析和利用，針對不同季節(jié)結(jié)合我段實際制定預(yù)防措施，對各類安全隱患超前予想予測予控，特別是加強對非正常情況下的安全控制。

落實專業(yè)部門主體責(zé)任，大力開展安全專項整治和重點攻關(guān)，確保取得實效。一是加強專業(yè)基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真制定并完善各項規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)基礎(chǔ)工作，堅決做到有章可循、有法可依，本著誰發(fā)文誰督辦一抓到底的精神，狠抓貫徹實施，下大力氣解決技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善、不學(xué)習(xí)、不執(zhí)行的問題，專業(yè)干部切實擔(dān)負(fù)起專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)管理的責(zé)任。二是加快推進修制改革。積極探索工務(wù)系統(tǒng)修制新思路，電力推行集中檢、集中修、集中驗，達到電力檢修安全、優(yōu)質(zhì)、高效的目的。給水實行重點修和一般修，繼續(xù)對揚水量小的給水所實行專業(yè)化管理的家庭承包。三是加強施工現(xiàn)場的安全和技術(shù)監(jiān)督。各專業(yè)干部必須把工作重心下移到生產(chǎn)第一線，重點落在施工現(xiàn)場，強化過程管理，加強日常檢查指導(dǎo)，對關(guān)鍵時間、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施覆蓋控制。堅持在作業(yè)層發(fā)現(xiàn)問題，在管理層找原因，嚴(yán)肅主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門的責(zé)任，一級保一級，一級為一級負(fù)責(zé)。同時要建立內(nèi)部考核機制，對專業(yè)管理人員工作落實和質(zhì)量情況進行考核，兌現(xiàn)獎罰。四是加強專項整治力度。要認(rèn)真吸取20xx年“12.2”事故教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行巡檢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對發(fā)現(xiàn)出的突出問題和嚴(yán)重隱患要制定具體整治措施，明確整治目標(biāo)、要求和完成時限。充分發(fā)揮出“問題庫”的有效作用，圍繞施工安全、行車設(shè)備、消防安全、勞動安全等重點內(nèi)容開展專項整治，切實提高專項整治的質(zhì)量。

20xx年經(jīng)營管理要真正體現(xiàn)財務(wù)指導(dǎo)生產(chǎn)原則，從嚴(yán)管理、從嚴(yán)控制、從嚴(yán)約束，不斷提高經(jīng)營管理水平。一是從嚴(yán)實施全面預(yù)算管理。進一步提高預(yù)算編制的科學(xué)性，加強預(yù)算的平衡與銜接，成本計劃分劈要科學(xué)、合理、真實，保證各項預(yù)算指標(biāo)相互匹配。維護全面預(yù)算管理的嚴(yán)肅性，各項經(jīng)營活動嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。在設(shè)備改造、安全生產(chǎn)、房屋改革等方面有計劃進行投入，達到有可操作性、真解決問題、真有效果的目的。二是從嚴(yán)強化成本控制。優(yōu)化成本支出結(jié)構(gòu)，大力壓縮消耗性支出和非生產(chǎn)性支出。對影響成本的主、客因素進行深入細(xì)致的分析，抓住控制成本應(yīng)努力的方向，全面壓縮成本。深入挖掘生產(chǎn)中的節(jié)支潛力，實行主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員包保責(zé)任制，把經(jīng)營指標(biāo)承包到人，嚴(yán)格控制大戶、大項支出。要在物資采購環(huán)節(jié)上繼續(xù)實行集體審定、專業(yè)把關(guān)、動態(tài)管理的陽光采購政策，增強透明度，保證產(chǎn)品質(zhì)量，堅決堵住材料濫用、濫進、濫購的漏洞。繼續(xù)開展修舊利廢和雙增雙節(jié)活動，利用“峰谷平”電差合理開泵達到節(jié)電目的等各種有效措施，堅決實現(xiàn)全年修舊利廢計劃、節(jié)支計劃和成本控制目標(biāo)。三是從嚴(yán)收入管理。要以工務(wù)收入系統(tǒng)全局爭一流的工作目標(biāo)來嚴(yán)格要求，積極做好工務(wù)費收入政策的研究工作，有針對性地組織好工務(wù)費收入。細(xì)化工務(wù)費統(tǒng)計項目，研究獎罰辦法，整頓收費秩序，徹底打破人情工務(wù)、福利工務(wù)。繼續(xù)開展“三查一剎”活動，積極與公檢法強力配合加大竊水竊電打擊力度，加大對拒交拖欠戶的增繳力度，不斷攀升清欠工務(wù)費成果的新高。認(rèn)真推行“三指標(biāo)考核機制”，轉(zhuǎn)變承包思路，創(chuàng)新收支兩條線管理模式。同時還要進一步加強收款員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德培訓(xùn)，全面展現(xiàn)工務(wù)窗口行業(yè)的精神文明。

圍繞適應(yīng)新體制要求，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、能力強、作用好的干部隊伍。

一是要對干部工作質(zhì)量從嚴(yán)抓。要嚴(yán)格按照崗位負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)制、逐級負(fù)責(zé)制的原則，解決好每個干部“負(fù)什么責(zé)，怎么負(fù)責(zé)，負(fù)不了責(zé)怎么辦”的問題，堅決打擊“假信息、要信息”的現(xiàn)象，通過工作效果來檢驗素質(zhì)和能力，進一步增強各級干部抓安全生產(chǎn)的壓力和動力。

二是要對干部的工作實效從嚴(yán)查。堅持從嚴(yán)管理，嚴(yán)格紀(jì)律要求，加強考核獎懲，要求干部說實話、辦實事、求實效，抓工作決不能蜻蜓點水、走馬觀花、軟弱無力。要實打?qū)嵉厣钊胱鳂I(yè)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，徹底圍剿“不負(fù)責(zé)任的官僚主義、不敢碰硬的好人主義、不解決問題的形式主義”，把“嚴(yán)是愛、松是害”的思想貫穿安全管理的全過程。對素質(zhì)不高、能力不強、作風(fēng)不實、形象不佳的干部堅決進行調(diào)整。

三是要對干部考核從嚴(yán)管。要加大干部安全逐級負(fù)責(zé)考核力度，明確規(guī)定發(fā)生什么性質(zhì)的安全問題，受到何種考核和處分。包保干部要與車間考核聯(lián)掛，促使全段各級干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部盡職盡責(zé)。要逐步建立完善以業(yè)績評價為主導(dǎo)的干部選任機制，以能力建設(shè)為核心的干部培訓(xùn)機制，以作風(fēng)建設(shè)為重點的干部動態(tài)考核機制，徹底解決平雍、排尾干部能上能下的問題。

以職工應(yīng)知應(yīng)會為重點，突出抓好關(guān)鍵崗位職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實作演練。一是考試嚴(yán)格化。推行“無能便無位，強段先強人”的策略，建立完善《職工輪崗培訓(xùn)長效機制》，堅持抓好日?？己?，讓崗上的人有壓力，崗下的人有希望，做到職工素質(zhì)與待遇掛鉤，激發(fā)職工內(nèi)在積極性，通過“嚴(yán)肅考風(fēng)，以考促學(xué)，憑能上崗”的方法全面提升干部職工隊伍素質(zhì)。二是培訓(xùn)現(xiàn)場化。以職工應(yīng)知應(yīng)會為重點，突出現(xiàn)場安全和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對性和實效性，結(jié)合工務(wù)段以往發(fā)生的典型事故進行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高全員的應(yīng)急能力。同時要充分發(fā)揮出車間兼職教師的作用，加大培訓(xùn)力度，充分利用好現(xiàn)場作業(yè)的教學(xué)空間時刻收集現(xiàn)實安全教學(xué)素材。在適當(dāng)時機可以請電務(wù)段的“專家”講解與工務(wù)設(shè)備相聯(lián)系的電務(wù)設(shè)備，全方位的提高我們現(xiàn)場解決安全生產(chǎn)疑難雜癥的能力。三是競賽等級化。20xx年段將根據(jù)崗位實際工作情況，開展以段四大工種為主的技能競賽活動，選定車間級、段級的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子，在一次性獎勵的基礎(chǔ)上確定等級職工。此外，段將對必要的教學(xué)建設(shè)給以支持，籌備建設(shè)變配電微機保護教學(xué)模擬演練基地，研制、開發(fā)、引進有關(guān)給水、電力等多媒體教學(xué)課件，讓職工在喜聞樂見、易于接受的現(xiàn)代化教學(xué)的趣味中提高專業(yè)水平。

按照站段—車間—班組三級管理的要求，重點加強對班組的考核，優(yōu)化工班長隊伍，提高班組的自控能力。一是要提高對自管型班組的認(rèn)識。無論是車間黨政還是工區(qū)班組長都要切實增強安全管理的自覺性和主動性，消除等待和依賴思想，明確每一個崗位的職責(zé)，切實解決安全管理干部的責(zé)、權(quán)、利問題。深入開展好“目標(biāo)自我訂，問題自我糾，矛盾自我化，現(xiàn)場自我控”的班組創(chuàng)建活動。二是要提高車間班組的管理力量和技術(shù)力量。針對我段點多線長、班組分散的特點，不斷完善班組管理制度，加強自控型班組建設(shè)，優(yōu)化工班長隊伍，提高工長自身能力，激發(fā)出基層自我管理的活力，從源頭筑牢安全防線。三是要提高對班組的檢查考核質(zhì)量。重新細(xì)化段對車間、車間對班組的考核辦法，精簡班組表簿冊，重點加強對車間第一管理者的考核、專業(yè)技術(shù)人員的考核和班組長的考核，突出與現(xiàn)實安全相關(guān)的重點，以形成對現(xiàn)場作業(yè)環(huán)節(jié)的持續(xù)有效約束。

始終依靠干部職工群策群力建設(shè)企業(yè)，凝聚力量快速推進工務(wù)段跨越式發(fā)展。

一是要解決好職工關(guān)心的焦點問題，促進職工隊伍和諧穩(wěn)定。收入分配是干部職工十分關(guān)心的問題，事關(guān)職工隊伍穩(wěn)定，全段各部門要認(rèn)真抓好調(diào)研，結(jié)合本部門、車間的特點科學(xué)推行工效掛鉤方案，適當(dāng)提高干部職工收入，激發(fā)職工保安全增效益的干勁。堅持全心全意依靠職工建設(shè)企業(yè)，充分尊重職工的主人翁地位，保障職工的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督權(quán)。充分發(fā)揮職工代表參政議政作用，認(rèn)真落實廠務(wù)公開制度，增強決策的透明度，把各項工作置于職工群眾的監(jiān)督之下。

二是要解決好職工生活問題，促進職工生活、作業(yè)環(huán)境的改善。全段各級組織、各級干部要關(guān)心職工生活，集中解決職工在生產(chǎn)生活中遇到的各種問題，努力改善職工作業(yè)環(huán)境。深入開展“三項工程”，兌現(xiàn)“三不讓”承諾，主動深入到職工中去，及時掌握弱勢群體的困難，落實保障措施，做好幫助救濟工作，盡最大努力給予支持和幫助，使他們安心、舒心、順心地工作，充分調(diào)動廣大職工為跨越式發(fā)展貢獻力量的積極性。

三是要切實加強思想政治工作，促進工務(wù)企業(yè)文化建設(shè)。鐵路的改革必然會使新舊矛盾顯露，職工思想比較活躍，加強思想政治工作對確保隊伍穩(wěn)定，激發(fā)職工工作熱情十分重要。全段各級干部要及時掌握職工動態(tài)有針對性地做好思想工作，大力支持黨支部“安全屏障”工程，注重加強企業(yè)安全文化建設(shè)，加大安全典型的培養(yǎng)、選樹和宣傳力度，深入剖析安全生產(chǎn)中的典型事跡、典型事例，深入挖掘經(jīng)驗做法，大力培養(yǎng)、選樹一批立得住、叫的響、過的硬的安全典型，廣泛宣傳他們的事跡和做法，弘揚履職盡責(zé)保安全的精神，形成典型的轟動效益和帶動作用。

各位代表、同志們，新體制給我們帶來了新的考驗和挑戰(zhàn)，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，我們一定要認(rèn)清形勢、明確目標(biāo)、堅定信心、乘勢而上，以苦干實干拼命干的精神為工務(wù)事業(yè)再立新功，為哈局跨越式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。

職代會工作報告心得體會篇二

在推進公司發(fā)展、實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的新形勢下，工會工作面臨許多新任務(wù)、新機遇和新挑戰(zhàn)。希望各級工會和工會干部在同級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持下，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，不斷增強工會圍繞中心、服務(wù)大局的能力，團結(jié)和激勵職工勤于學(xué)習(xí)、真抓實干、迎難而上、甘于奉獻，為公司科學(xué)和諧的發(fā)展做出積極貢獻！

最后，祝各位代表和同志們身體健康，工作順利，萬事如意！

圍繞中心工作 全面履行職能

在公司持續(xù) 和諧 快速發(fā)展中充分發(fā)揮工會組織的作用

謝謝大家！

職代會工作報告心得體會篇三

各位代表、同志們：

我受電力公司工會委員會的委托，向大會做電力公司工會工作報告，請各位代表審議。

20xx年，公司工會在公司黨委和省電力公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，各項工作緊扣公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工程建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷深化民主管理，認(rèn)真履行工會職能，維護職工合法權(quán)益，強化群眾安全監(jiān)督，通過開展經(jīng)常性的職工教育、勞動競賽、廠務(wù)公開、文體活動等，不斷激勵廣大職工為更好地完成公司的各項目標(biāo)任務(wù)頑強拼搏努力工作，在促進公司文明建設(shè)、保持隊伍穩(wěn)定、打造電建品牌、構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)揮了積極作用。

總結(jié)一年來工作，我們感到有以下幾方面的成績：

堅持和完善公司職代會，民主管理工作落到實處。認(rèn)真開展了職工代表提案的征集和辦理工作，將收集的24件代表提案分類提交公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進行了辦理，并將辦理結(jié)果及時反饋給各位提案代表，提案處理率達100%。

職代會閉會期間召開了4次代表組長擴大會議，對公司新制定的《理順歸并職工工資》、《公司職工物資采購管理辦法》、《公司職業(yè)病、工傷管理辦法》等制度進行了討論和審議。組織部分職工代表參加了省電力公司對公司班子的考核測評。

組織召開了物業(yè)管理聽證會，就西安、咸陽兩大基地的水電暖收費、藥價和醫(yī)療服務(wù)收費等情況向職工代表做以說明，并就職工提出的16條意見提出了整改措施，且督促逐一落實。

對基層單位廠務(wù)公開實施情況進行了兩次專項檢查，組織職工代表廣泛參與了公司多層面的工程招議標(biāo)、機械購置、物資采購等經(jīng)濟活動，較好地發(fā)揮了監(jiān)督職能。

一是結(jié)合公司實際，在灞橋、南京、漣源等重點工程項目開展了勞動競賽活動。各項目部根據(jù)各自不同的工程特點，以競賽為實，以提效為本，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面，在調(diào)動廣大職工的勞動積極性和促進公司生產(chǎn)經(jīng)營方面取得了顯著的成效。

二是會同有關(guān)部門組織了“迎奧運、塑形象、添光彩”職工技能比武活動，通過理論和實際操作比賽，涌現(xiàn)出了一批技術(shù)硬、能力強的先進班組和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，既提高了職工的勞動技能，又調(diào)動了廣大員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)的工作熱情。

三是通過安全監(jiān)督檢查、開展創(chuàng)建“無違章班組”活動、“家庭包保安全生產(chǎn)公約”簽約活動等形式，進一步強化了職工的安全自我防護意識和遵章守規(guī)的良好習(xí)慣，努力營造家庭保平安的氛圍，為公司安全年的實現(xiàn)奠定了良好基礎(chǔ)。

四是廣開言路，更好地依靠職工辦企業(yè)，拓寬廣大職工參政議政的渠道，在全公司范圍內(nèi)開展了“合理化建議”征集活動，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，共收集到建議40余條，對我司的安全生產(chǎn)和經(jīng)營工作起到積極的推動作用。

一是通過平等協(xié)商程序，簽訂了公司第三部集體合同，促進了和諧勞動關(guān)系的建立，為有效的維護職工的合法權(quán)益提供了制度保障；二是認(rèn)真做好了職工的勞動保護工作，督促基層單位按時發(fā)放勞保用品；對于拖欠職工工資、“三金”、醫(yī)藥費報銷以及職工待崗等問題，認(rèn)真調(diào)查摸底，及時向黨政組織反映，并協(xié)調(diào)督促解決；三是積極開展送溫暖扶貧互助活動，20xx年共慰問勞模、工傷及困難職工37戶，發(fā)放慰問金1.3萬元；幫扶困難職工子女就學(xué)19人次，金額8950元；對30名去世老職工總計發(fā)放了36000元的喪葬互助金；為6名在職及退休職工申請大病互助，發(fā)放互助金額26000元；四是進行了暑期慰問，將防暑降溫品、醫(yī)藥品及時送到生產(chǎn)一線職工手中；五是積極協(xié)助基建部門做好眾華新區(qū)職工住房的籌建工作。

去年響應(yīng)省公司和地方的號召，組織開展了愛心幫扶和扶貧捐贈活動4次，共收到801人（次）干部職工、離退休職工的捐款2.6萬元，用實際行動為貧困和受災(zāi)地區(qū)人民群眾獻上了四公司人的誠摯愛心。

一是建立職工文化活動的常態(tài)機制，精心組織了一系列激發(fā)員工聰明才智和創(chuàng)造精神的文娛活動，相繼在職工中開展了“創(chuàng)爭活動”演講比賽、工運理論征文、羽毛球比賽、乒乓球比賽、游泳比賽、趣味運動會、釣魚比賽以及職工業(yè)余書法、美術(shù)、攝影展覽競賽等活動，活躍和豐富了職工的業(yè)余文化生活；二是發(fā)揮工會的宣教優(yōu)勢，搞好節(jié)日和紀(jì)念日期間的各類活動。協(xié)助公司黨政舉辦了公司新年團拜會和慶祝建黨86周年文藝演出。在建司55周年慶典期間，舉辦了戲曲晚會、電影放映周、歌舞晚會等系列活動。并結(jié)合暑期慰問，組織文藝隊先后奔赴漣源、蘭鋁等8個基層單位，進行巡回演出。每到一地，演員精彩的演出都和熱情的工地員工、淳樸的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民形成了歡樂和諧的氛圍，在當(dāng)?shù)亍⒓追胶托值軉挝恢袠淞⒐玖己玫钠髽I(yè)形象。

各基層單位也結(jié)合自身特點，適時開展了各種形式的文體活動，在公司內(nèi)部形成和諧的文化氛圍。

一是針對女職工的特殊權(quán)益，協(xié)商簽定了《女職工專項集體合同》，有效地促進了女職工特殊權(quán)益的保護；二是為提升女職工的素質(zhì)，外聘專家教授對女職工進行“素質(zhì)提升知識講座”，受到了女職工的好評；三是圍繞企業(yè)中心工作在女職工中開展了“巾幗標(biāo)兵”、“和諧家庭”等競賽活動，召開了慶祝“三八”暨“巾幗建功立業(yè)”表彰大會，把女職工的積極性和創(chuàng)造性吸引到了為公司發(fā)展建功立業(yè)上來；四是組隊參加了省電力公司舉辦的“女工辦公自動化技術(shù)比武”活動，并獲得優(yōu)秀獎；五是廣泛開展女職工技術(shù)比武及文化體育等活動，使女工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效的提升。六是在全司范圍內(nèi)開展了困難女職工摸底調(diào)查活動，并為5名單親困難女職工發(fā)放了子女助學(xué)金。

工會自身建設(shè)是作好工會工作的前提，組織建設(shè)更是自身建設(shè)的基礎(chǔ)。20xx年我們按照省公司工會的部署，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進一步夯實基礎(chǔ)，規(guī)范了工作：一是完善了基層工會的組織機構(gòu)，先后新建和調(diào)整了銅川項目部、南京項目部、漣源項目部、灞橋項目部、安裝公司等工會組織，為工會工作的正常開展提供了組織保障；二是通過論文比賽、舉辦培訓(xùn)班、以老帶新等方式對工會新進干部加強了教育和培養(yǎng)，使他們能盡快熟悉工會業(yè)務(wù)，及早地開展各項工作；三是加強了工會財產(chǎn)和經(jīng)費的管理，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)的要求，堅持勤儉原則用好經(jīng)費，使經(jīng)費效用得到了充分的發(fā)揮。工會財務(wù)管理工作榮獲了省公司工會會計工作競賽特等獎，創(chuàng)工會財務(wù)管理工作歷史新佳。

一年來，離退休職工的管理、服務(wù)等工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和離退休辦工作人員的努力下，繼續(xù)堅持政治上尊重老同志、思想上關(guān)心老同志、生活上照顧老同志的原則，積極為老同志多辦實事、熱情服務(wù)、解決困難，讓他們在公司發(fā)展中享受實惠和歡樂，確保了離退休職工隊伍的穩(wěn)定。

職代會工作報告心得體會篇四

各位代表、同志們：

現(xiàn)在，我代表廠行政向一屆一次職代會作工作報告，請各位代表審議。

xx年，是我廠的開局之年，第二煉軋廠在xx鋼“三步走”快速推進中應(yīng)運而生。xx年，是充滿挑戰(zhàn)的一年，面對行業(yè)形勢變化帶來的重重困難，我們統(tǒng)籌生產(chǎn)建設(shè)，建立完善管理機制，不斷提高管理水平。xx年是收獲之年，我們?nèi)尕瀼芈鋵嵓瘓F公司有關(guān)精神，圍繞“兩大工程”，合理分工，克難攻堅，發(fā)揮優(yōu)勢，各方面工作取得了顯著成績：

“一期”工程成功投產(chǎn)。8月29日，120t轉(zhuǎn)爐煉鋼連鑄熱試一次成功；9月12日，成功拉出3250mm寬鑄坯；9月30日，爐卷軋機軋出第一塊鋼板；10月20日，竣工投產(chǎn)儀式隆重舉行，120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機生產(chǎn)線順利貫通，省、市、公司各級領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場慰問指導(dǎo)，對工程高度贊揚。

“二期”工程穩(wěn)步推進。9月6日，150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程奠基，“二期”工程建設(shè)序幕正式拉開；目前，廠房柱基基礎(chǔ)施工緊張進行，并于12月18日立起了第一根廠房立柱；煉鋼連鑄主體設(shè)備訂貨全部完成，熱連軋主體設(shè)備訂貨完成80%以上，轉(zhuǎn)爐、連鑄機、以及軋機等關(guān)鍵設(shè)備正在加工制造；其它相關(guān)工作也在有序開展。

機制建設(shè)效果顯著。成立了各級組織機構(gòu)，完善了各類管理制度，推出了切實有效的管理舉措，形成了“制度規(guī)范管理、管理推進工作，工作有效開展”的良好局面。

職工培訓(xùn)扎實有效。分階段、有計劃、針對性地開展了形式多樣、扎實有效的職工培訓(xùn)，為定崗定員奠定了基礎(chǔ)，為生產(chǎn)組織提供了保障。

產(chǎn)品產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀升。120噸轉(zhuǎn)爐煉鋼連鑄熱試投產(chǎn)后，首月完成月產(chǎn)計劃的113.58%，成功實現(xiàn)首月生產(chǎn)“開門紅”;并呈現(xiàn)出每月都有大跨越、每天都有向上攀升的勢頭。截至目前，累計鋼產(chǎn)量近18萬噸，軋材6萬余噸。

技術(shù)質(zhì)量管理不斷加強。實現(xiàn)了一、二級質(zhì)量事故為零；鋼水化學(xué)成份和溫度控制穩(wěn)定，鑄坯表面質(zhì)量和鋼板力學(xué)性能逐步提高；鑄坯一次合格率達90%以上，鋼板成材率不斷改善。先后冶煉出6大系列10多個品種，并開發(fā)冶煉出大綱以外的一些高強度優(yōu)質(zhì)鋼種；分別軋制出10多個不同規(guī)格的板材。

設(shè)備運行日益穩(wěn)定。設(shè)備管理制度相繼建立完善，管理體系初步形成，點檢、維護、維修工作全面開展，設(shè)備運行日益穩(wěn)定。

安全環(huán)保實現(xiàn)零目標(biāo)。建立完善了安全環(huán)保機制；實現(xiàn)了重大設(shè)備事故、工亡重傷事故、環(huán)境污染事故為零；主要環(huán)保設(shè)施相繼投入使用，逐步實現(xiàn)清潔生產(chǎn)。

降本增效深入展開?！皩?biāo)挖潛、降本增效”工作深入開展，各類指標(biāo)獎罰措施相繼制定，降廢減損、節(jié)能降耗和備品備件、材料工具消耗等指標(biāo)得到改善。

定置管理抓出成效。整條生產(chǎn)線窗明幾凈、整潔漂亮，初步實現(xiàn)了職工、崗位與現(xiàn)代化生產(chǎn)線和諧共處的局面，為十里鋼城再添新亮點。

精神文明建設(shè)振奮人心。思想政治工作進一步夯實；保持共產(chǎn)黨員先進性教育取得實效，黨員意識明顯增強；黨風(fēng)廉政建設(shè)得到貫徹落實，效能監(jiān)察工作順利展開；群團組織職能得到有效發(fā)揮，并取得了振奮人心的好成績。

職代會工作報告心得體會篇五

各位代表：

我受總經(jīng)理的委托，現(xiàn)將財務(wù)管理工作情況報告如下，請審議，職代會財務(wù)工作報告。

1、完成有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作。

20xx年國家電網(wǎng)公司多經(jīng)體制改革主要工作是完成有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作。根據(jù)國家電網(wǎng)公司、省公司的布置，集團公司在哈局直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作，制定方案，配合局有關(guān)部門組織落實并實施。經(jīng)過半年的工作，確定六家企業(yè)應(yīng)在“五分開”范圍之內(nèi)，并制定了“五分開”具體實施方案，經(jīng)局及省公司批準(zhǔn)后，完成了我局有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作，得到了省公司的肯定。

2、加強會計基礎(chǔ)工作，規(guī)范經(jīng)營管理工作。

3、認(rèn)真研究政策，完成迎檢工作。

20xx年稅務(wù)部門、電監(jiān)會、上級審計部門和勞動保障部門先后對集團公司本部及下屬企業(yè)進行了檢查。集團公司財務(wù)部門及時掌握檢查信息、溝通情況，幫助基層企業(yè)解決迎檢中出現(xiàn)的問題。各單位也從思想上端正認(rèn)識，積極配合，經(jīng)集團公司各單位的共同努力，較好地完成了上述各項檢查工作，維護了集團公司的整體利益。特別是市勞動保障局5月至10月對集團公司下屬單位失業(yè)保險繳納情況進行的拉網(wǎng)式檢查，涉及的單位多，時間長。由于多年前國家有關(guān)政策不完善和對政策的理解問題，致使市勞動保障部門欲對集團公司下屬企業(yè)追繳失業(yè)保險金達340萬元，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，集團公司財務(wù)部、人勞部和基層單位相互配合，主動、積極同市勞動保障部門領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員交涉，在政策面前擺事實、講道理，在原則問題上據(jù)理力爭不讓步，最終得到了勞動保障部門的理解，僅失業(yè)保險基金繳納一項就使集團公司減少損失300萬元，維護了企業(yè)的利益。

4、財務(wù)資金集約化管理效果顯著。

集團公司在1997年成立了結(jié)算中心，將部分基層單位銀行賬戶資金納入結(jié)算中心賬戶統(tǒng)一管理和監(jiān)控，結(jié)算中心作用沒有顯現(xiàn)。20xx年根據(jù)國家電網(wǎng)公司“三清理一規(guī)范”的要求，集團公司將基層單位銀行賬戶資金全部納入結(jié)算中心賬戶統(tǒng)一管理和監(jiān)控，實行資金集約化管理，充分發(fā)揮資金規(guī)模優(yōu)勢，形成財務(wù)管理以資金管理為中心，帶動和促進多經(jīng)企業(yè)資金整體管理水平提高和良性循環(huán)的管理模式。

5、加強財務(wù)隊伍建設(shè)，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。

為了提高財會人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，20xx年組織召開了五次財務(wù)專業(yè)會議對財務(wù)管理、財務(wù)核算、規(guī)范經(jīng)營進行全面布置同時進行崗位培訓(xùn)。特別是新的《企業(yè)所得稅法》的實施給企業(yè)財務(wù)人員帶來新的課題，集團公司財務(wù)部及時與市地稅局進行溝通，把握政策調(diào)整的差異用于指導(dǎo)全集團公司財務(wù)核算工作，并請市地稅局專家到集團公司對全集團公司財務(wù)人員進行稅法知識輔導(dǎo)和稅收疑難問題解答，使財務(wù)人員能很好地掌握新《企業(yè)所得稅法》的精神實質(zhì)，適應(yīng)稅務(wù)制度改革需要，效果良好，為完成20xx年財務(wù)決算創(chuàng)造條件；組織集團公司財務(wù)人員參加省公司舉辦的《財務(wù)人員崗位培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，并配合省公司完成了集團公司財務(wù)人員20xx年《會計人員從業(yè)資格證書》資格年檢和財務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作；20xx年集團公司選派幾批優(yōu)秀財務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開拓了視野。通過上述各種形式的培訓(xùn)提高了財務(wù)人員整體素質(zhì)，規(guī)范了財務(wù)人員工作行為，使財務(wù)管理工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。

近幾年來集團公司在抓財務(wù)管理工作方面做了許多工作，經(jīng)過多年努力，會計基礎(chǔ)工作有了很大提高，但仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。財務(wù)人員的綜合素質(zhì)、技能、責(zé)任心、主動性有待提高，不能滿足集團公司日益增長的財務(wù)管理要求；資金短缺仍然是制約集團公司發(fā)展的瓶頸；個別單位仍存在不遵守各項財務(wù)紀(jì)律現(xiàn)象，沒有完全按照財務(wù)制度進行會計核算；工程不是按進度進行決算，成本分?jǐn)偛缓侠恚斐晒こ坛杀静粚崱?/p>

各單位要繼續(xù)做好規(guī)范企業(yè)經(jīng)營工作，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，堅決執(zhí)行集團公司下發(fā)的有關(guān)資金管理、預(yù)算管理、外雇勞動力管理、合同管理等規(guī)定；所有收入必須全部納入財務(wù)管理；嚴(yán)禁設(shè)立小金庫，嚴(yán)禁亂擠亂攤成本，保證集團公司所有企業(yè)財務(wù)工作按規(guī)章、按程序運行，確保經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。20xx年國家電網(wǎng)公司提出的開展“三節(jié)約”(節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線)活動要求，根據(jù)哈局職代會的部署，集團公司各單位要結(jié)合本生產(chǎn)經(jīng)營情況及管理的要求，樹立過緊日子的思想，努力增收節(jié)支，全面開展“三節(jié)約”活動，要求財務(wù)人員準(zhǔn)確進行會計核算，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，強化預(yù)算的剛性管理，使施工成本、管理費用、財務(wù)費用的支出得到控制；加強會計監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)虛列成本、虛盈實虧，工程欠款不及時清收等現(xiàn)象，使企業(yè)財務(wù)管理和財務(wù)核算中存在的問題得到逐步解決。同時，要求各企業(yè)財務(wù)人員及時核對往來賬務(wù)，降低不良資產(chǎn)占用，對往來賬務(wù)必須建立每年一次的定期對賬制度，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)往來中是否存在的損害企業(yè)利益的行為，防范資金風(fēng)險；分析不良資產(chǎn)形成的原因，對能處置的不良資產(chǎn)盡快處理，對不負(fù)責(zé)任給企業(yè)造成的損失要堅決追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

幾年來通過集團公司下屬單位與外部企業(yè)法律糾紛來看，雖然合同是幾年甚至十年前簽訂的，但由于合同簽訂得不規(guī)范給企業(yè)造成不必要的損失，集團公司領(lǐng)導(dǎo)為此花費了很大的精力處理法律糾紛。市場經(jīng)濟的規(guī)則，要求我們必須不斷強化經(jīng)濟合同和法律事務(wù)管理，合同和法律事務(wù)工作的特點，要求我們具有前瞻性、預(yù)見性。2009年要求各單位對合同要進行分類和動態(tài)管理。從合同的計劃、談判、簽訂、審查到履行、結(jié)算環(huán)節(jié)，實施全過程管理，有效地防范法律風(fēng)險。

根據(jù)國家電網(wǎng)公司、省公司和哈局提出的“資金集約化管理”總體要求，20xx年我們要進一步完善集團公司內(nèi)部資金統(tǒng)一控制制度，建立資金逐級審批制度，防范資金風(fēng)險，提高資金綜合利用效果、積極籌集資金，保證集團公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運行和內(nèi)部融資需求。集團公司自20xx年實施資金的集約化管理以來，經(jīng)過完善內(nèi)部結(jié)算程序、開發(fā)核算軟件，簡化結(jié)算、支付、周轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)，資金發(fā)揮的作用和效果是任何單個企業(yè)所無法達到的，在實際操作過程中效果顯著。20xx年集團公司結(jié)算中心要繼續(xù)發(fā)揮集中管理資金的作用，使各企業(yè)的資金快速融入到集團公司資金整體中，最大限度地降低集團公司整合成本，使各項費用支出的隨意性和額度降低；簡化結(jié)算手續(xù)、減少結(jié)算次數(shù)，縮短內(nèi)部融資的準(zhǔn)備時間，使基層企業(yè)能節(jié)約財力、人力，提高經(jīng)濟效益。

20xx年各單位要切實提高安全意識，高度重視資金安全工作。一是加強對現(xiàn)金流量的管理和控制，全面加強和落實現(xiàn)金流量預(yù)算管理，要圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，細(xì)化現(xiàn)金流量預(yù)算，將生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的現(xiàn)金流入流出全部納入預(yù)算管理；二是貫徹落實資金授權(quán)分級管理制度，做到所有的資金支出都有控制和監(jiān)督；三是完善結(jié)算辦法，提高結(jié)算速度。各單位要把結(jié)算工作作為一項日常重要工作，保證及時回款，保證資金安全；四是強化風(fēng)險管理，規(guī)范資金流程，堵塞管理漏洞；五要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大監(jiān)督檢查力度，全面落實資金安全管理責(zé)任；六要加快建立事前、事中、事后全方位、全過程的資金風(fēng)險管控體系，牢固樹立風(fēng)險意識，穩(wěn)健經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展。

按照集團公司財務(wù)工作總體目標(biāo)，20xx年要繼續(xù)推進財務(wù)信息化建設(shè)，深入開展信息化建設(shè)的研究，統(tǒng)一財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，強化控制程序，規(guī)范財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。逐步推進財務(wù)與業(yè)務(wù)應(yīng)用集成，實現(xiàn)流程銜接和信息共享，促進一體化的企業(yè)級信息平臺建設(shè)。今年集團公司本部和下屬企業(yè)要更換新的財務(wù)核算軟件，以提高財務(wù)管理信息的共享程度和外用水平，提高財務(wù)管理信息的適應(yīng)性、靈活性，配合遠光財務(wù)軟件公司開發(fā)與集團公司有相關(guān)業(yè)務(wù)的管理軟件，提高集團公司財務(wù)電算化管理的整體水平，改變目前財務(wù)管理軟件陳舊、水平較低的現(xiàn)狀。提高對財務(wù)狀況的診斷能力、對經(jīng)營活動的測評能力、對財務(wù)風(fēng)險的預(yù)警能力，提高財務(wù)信息的綜合利用水平。

內(nèi)控制度建設(shè)在企業(yè)管理中的作用日益凸現(xiàn)。根據(jù)哈局及集團公司的整體安排，修訂和完善財務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)是20xx年集團公司財務(wù)工作的重要內(nèi)容。要繼續(xù)加強整章建制、制度管理和內(nèi)部制度建設(shè)，強化財務(wù)評價與控制，規(guī)范會計從業(yè)行為，消除不安全因素，規(guī)范經(jīng)營風(fēng)險。通過不斷補充完善成本、費用、結(jié)算、資產(chǎn)管理等方面制度，提高財務(wù)經(jīng)營工作的內(nèi)控規(guī)范化程度；以強化財務(wù)自律機制為核心，強化財務(wù)監(jiān)督檢查報告制度，加大財務(wù)檢查工作力度，有計劃、有針對性地開展重點業(yè)務(wù)專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改落實。20xx年財務(wù)會計制度體系建設(shè)，重在完善補充制度，重在落實制度。根據(jù)集團公司目前整體財務(wù)管理水平參差不齊的現(xiàn)狀，要繼續(xù)推動財務(wù)工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制訂有關(guān)財務(wù)管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高工作效率，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險，建立設(shè)置合理、職責(zé)明確、運作高效的財務(wù)流程，為集團公司決算提供必要的財務(wù)支撐。

職代會工作報告心得體會篇六

總經(jīng)理對20____年的工作進行了全面的部署，“科學(xué)發(fā)展年”唱響今年主旋律。報告中的觀點結(jié)合工作實際，具體很強的指導(dǎo)性，使我們思路開闊，眼明心亮?，F(xiàn)在正值南海項目的關(guān)鍵之役——鍋爐水壓試驗，這已經(jīng)不僅僅只關(guān)乎一個項目節(jié)點的完成，更是公司繼續(xù)開拓廣東市場的關(guān)鍵戰(zhàn)略，實現(xiàn)我們履約能力的重要表現(xiàn)。目前，我們已完成全部受監(jiān)焊口，為鍋爐水壓試驗一次成功打下堅實的基礎(chǔ)。

總經(jīng)理報告中20____年工作部署提及“促進發(fā)揮核心優(yōu)勢與提高效率效益的統(tǒng)一”帶給我比較深刻的體會。確實，我們是引領(lǐng)方向的先鋒隊，而不是外協(xié)隊伍的“救火隊”。我們必須專注于自己的核心業(yè)務(wù)，分包非核心業(yè)務(wù)，鞏固、強化核心優(yōu)勢，從中增強贏利能力，全面優(yōu)化公司的工程資質(zhì)。核心業(yè)務(wù)有所為，非核心業(yè)務(wù)少為、不為，致力于將公司的傳統(tǒng)施工強項轉(zhuǎn)化為管理優(yōu)勢，尋求工程分包的新途徑，培養(yǎng)可持續(xù)合作的。有實力、有信譽的外委隊伍，進行資源的整合與優(yōu)化。

公司規(guī)模的擴大勢必也會帶來運營成本的增加，這樣如何降低工程成本就顯得較為突出。推廣實行三級預(yù)算體系，不僅對公司擴大預(yù)算覆蓋面有利，對我們項目點上的二級單位也有好處，能夠讓我們做到心中有數(shù)，時時監(jiān)控，真正將降低成本落到實處，落到點上。

通過學(xué)習(xí)職代會精神，讓我對公司前景充滿信心，我們只要堅定不移的朝著這個目標(biāo)進發(fā)，假以時日將會迎來我們湖北電建二公司的春天。通過學(xué)習(xí)三屆一次職代會工作報告，使人深受鼓舞，精神為之振奮。報告內(nèi)容詳實新穎，通過凝煉的文字，回顧了____在20____年各項工作所取得的成績------打造現(xiàn)代化精品礦井取得重大進展，詳盡的解釋了____跨越式發(fā)展的顯著成效。報告還對____20____年工作作了全面布署，并對____的下一步科學(xué)發(fā)展高-瞻遠矚。特別是報告中的一些理念為____更快更好的可持續(xù)發(fā)展指明了方向。本人通過學(xué)習(xí)職代會精神，結(jié)合自身的工作實際，體會深刻，具體如下：

一、要在各級管理人員和廣大員工中，分階段、分步驟地組織學(xué)習(xí)《____文化》手冊確立的愿景目標(biāo)、礦山使命、理念精神、行為規(guī)范等，將學(xué)習(xí)效果納入業(yè)績考核，強化學(xué)習(xí)的自覺性。宣教科要組織編寫“理念背后的故事”，印發(fā)一期《激情____》專輯，礦工會要舉辦豐富多彩的文化活動，礦團委、文工團要以文藝宣傳為載體，增強企業(yè)文化宣貫的效果，讓文化理念在全礦員工心中深深扎根。

二、《____文化》手冊中明確了管理人員24字要求、員工10字行為規(guī)范、打造優(yōu)秀團隊16字要求、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境16字要求，企管科、兩辦要以促進這些行為規(guī)范的有效落地為重要課題，以促進精細(xì)化管理制度體系更加精細(xì)、科學(xué)、務(wù)實為努力方向，進行行為規(guī)范的展開、細(xì)化、分解、落實，逐步讓行為規(guī)范成為行為習(xí)慣，確保每一人、每一事、每一物始終處于受控狀態(tài)。

三、根據(jù)公司20____年的目標(biāo)任務(wù)，我們要不斷的開創(chuàng)發(fā)展新局面。要發(fā)展新局面，就要求我們要創(chuàng)新發(fā)展新思路，堅持“推動三個轉(zhuǎn)變、打好四場硬仗、突出五個重點、實施六項工程、堅持建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井”的治企方針，從自己的本職工作中切實落實報告中的“九個堅持”，各司其職，懷揣一個心愿，努力干好自己的本職工作，為美麗可人的新____增色添彩。

職代會工作報告心得體會篇七

各位代表、同志們：

”精神，把集團公司20xx年的總體工作部署和要求細(xì)化為鋼結(jié)構(gòu)公司的具體行動指標(biāo)。

結(jié)拼搏、改革創(chuàng)新的精神，為實現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)公司持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

下面，我向大會作工作報告，請各位代表審議。

一、年工作回顧。

續(xù)健康發(fā)展開了個好頭、打下了基礎(chǔ)。主要體現(xiàn)在：

(一)市場經(jīng)營取得新突破。

公司下達的年度指標(biāo)。人均完成營業(yè)額指標(biāo)的268.2%。這些成績的取得源于：

響力。

讓我們參與其中的項目施工)。

真分析、審時度勢所得到的收獲。

(二)生產(chǎn)任務(wù)繁重，施工緊張有序。

工生產(chǎn)安全平穩(wěn)、緊張有序，未發(fā)生一起重傷以上的安全責(zé)任事故。

順利實現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)封頂，受到建設(shè)單位的交口稱贊。

等一系列問題，使得該項目在下半年的施工進度進一步加快，贏得了建設(shè)單位的好評。

目部受到北京公司的明文嘉獎。

(三)整章建制工作有條不紊的開展。

進公司發(fā)展。

考核、選拔、調(diào)整和補充，形成了與集團公司對口管理、精干高效的中層管理隊伍。

防范。

了“雙清”效能監(jiān)察力度。

任書。

可控狀態(tài)。

(四)排除干擾克服困難加快基地建設(shè)。

投產(chǎn)。

(五)規(guī)范項目管理初見成效。

項目是企業(yè)的生產(chǎn)中心、效益中心、科技中心。也是企業(yè)對外展示和宣傳的最好、最直接的平臺。

掀起學(xué)習(xí)熱潮。

織專門人員，積極開展安全質(zhì)量大檢查，建立群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作機制，推進了公司本質(zhì)安全建設(shè)。

的優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程驗收。

進步獎。

職代會工作報告心得體會篇八

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，透過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)狀況匯報如下：

一、加強政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。

在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護_的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，深入把握其精神實質(zhì)。我用心參加思想政治學(xué)習(xí)，提高自我的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實際工作，根據(jù)自身崗位特點，切實作好本職工作。透過學(xué)習(xí)，進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央持續(xù)高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

二、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高財會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進”主題實踐活動，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據(jù)分局黨委的統(tǒng)一部署和要求，財務(wù)股黨支部采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種方式，學(xué)習(xí)了__的講話、社會主義榮辱觀、溫總理對工商工作的重要批示、《黨章》、《公務(wù)員法》、六項禁令等，并按要求認(rèn)真作了筆記，寫出心得體會。透過“廉潔執(zhí)法，永葆先進”主題實踐活動，財務(wù)股全體黨員黨性觀念進一步增強，團結(jié)的氣氛進一步濃厚，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)得到進一步改善。同時加強了基層黨組織建設(shè)，于今年_月發(fā)展了2名入黨積極分子。

2、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為拓寬知識面，不斷提高會計人員的業(yè)務(wù)潛力，_月份財務(wù)股全體同志參加了市局財務(wù)科組織的會計電算化培訓(xùn)，10月份全局財務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。

三、遵紀(jì)守法，廉潔自律，樹立財務(wù)工作者的良好形象。

一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項紀(jì)律、八項要求”等為行為準(zhǔn)則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時刻以反面教材警示自我，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。

作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，并且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

四、明年工作打算。

1、增強財務(wù)預(yù)算執(zhí)行狀況的控制分析，進一步加強會計核算工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)紀(jì)律，保證財務(wù)工作的真實、完整，維護全局整體利益。

2、進一步加強部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，推行機關(guān)、基層工商所財務(wù)管理明朗化。嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本質(zhì)工作，圍繞全局工作重心，努力工作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

3、進一步做好固定資產(chǎn)管理工作，進一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細(xì)登記。

4、認(rèn)真完成好上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。

20__年是緊張而繁忙的一年，所取得的成績，除了自我努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫忙的結(jié)果，在過去取得的成績的同時，我深知自我還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揮自我的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自我的業(yè)務(wù)工作潛力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，作出應(yīng)有的貢獻。

職代會工作報告心得體會篇九

首先我代表旗委、政府向旗中心醫(yī)院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出辛勤勞動的全體干部職工表示衷心的感謝！

20xx年是我院由企業(yè)移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫(yī)院緊緊抓住發(fā)展第一要務(wù)，不斷進行管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，醫(yī)院建設(shè)日新月異，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。特別是醫(yī)院移交地方后，得到了旗委、政府及社會各界的極大關(guān)注和重視，僅20xx年政府就投入？萬元對醫(yī)院進行了大規(guī)模的改造和建設(shè)，使醫(yī)院發(fā)生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評。這些成績的取得靠得是全院干部職工的齊心協(xié)力和無私奉獻，在此，我再次表示衷心的感謝。

剛才李院長就20xx年的醫(yī)院工作作了實事求是的總結(jié)和回顧，并對今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫(yī)院全體職工齊心協(xié)力，群策群力、團結(jié)拼搏，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，就一定能圓滿地完成今年的各項任務(wù)，醫(yī)院也將得到進一步的發(fā)展。借此機會，我就中心醫(yī)院的進一步發(fā)展問題提四點要求和希望。

中心醫(yī)院作為全旗設(shè)備先進、功能齊全、技術(shù)力量雄厚、管理完善的集醫(yī)療、預(yù)防、保健、科研、教學(xué)和計劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院，在全旗的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的`威望，但是，我們的著眼點不能僅僅停留在旗內(nèi)的中心地位，要爭創(chuàng)市內(nèi)一流水平，乃至自治區(qū)內(nèi)一流水平的醫(yī)院。醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展必須要從國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的大局出發(fā)，從適應(yīng)全面建設(shè)小康社會對衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的要求和任務(wù)出發(fā)，從本地和醫(yī)院自身的實際情況出發(fā)。要有正確的發(fā)展觀，發(fā)展不僅要注重規(guī)模、外延的發(fā)展，更要注重內(nèi)涵的發(fā)展（包括人才梯隊建設(shè)、優(yōu)勢?？平ㄔO(shè)、科技創(chuàng)新、教學(xué)水平等）；不僅是房屋、設(shè)備、環(huán)境等硬件的發(fā)展，更是質(zhì)量、服務(wù)、管理的發(fā)展；發(fā)展既要講經(jīng)濟效益，更要講社會效益，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一；發(fā)展既要促進物質(zhì)文明建設(shè)，又要促進政治文明和精神文明建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)院的全面健康發(fā)展。也就是說醫(yī)院的發(fā)展要在“強”字上下功夫、要在練“內(nèi)功”上做文章。

醫(yī)療服務(wù)的對象是病人，病人首先是“人”。醫(yī)療服務(wù)不僅要提供良好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，同樣重要的是要在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，尊重病人，關(guān)愛病人，方便病人，服務(wù)病人。要切實改變“見病不見人”的單純技術(shù)服務(wù)模式，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念。我們要認(rèn)識到，隨著全面建設(shè)小康社會新階段的來臨，群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡單的看病取藥，對于服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度以及社會、心理、知識等方面服務(wù)的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立以人為本的觀念，重視服務(wù)文化，改善就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施，改進服務(wù)流程，提高效率，改善服務(wù)態(tài)度，提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)以及社會、心理等方面的服務(wù)。

（一）堅持“兩為”方針的服務(wù)宗旨。

醫(yī)學(xué)的義務(wù)是為社會、為患者健康服務(wù)，《中共中央國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中指出“新時期衛(wèi)生工作的方針是：以農(nóng)村為重點，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。”，“兩為”方針為衛(wèi)生工作、醫(yī)院工作指明了方向和宗旨。醫(yī)院的發(fā)展必須堅持“兩為”方針提出的“為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)?！钡姆?wù)宗旨。全心全意為人民健康服務(wù)，實行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責(zé)，是社會主義醫(yī)院的根本任務(wù)。不論是計劃經(jīng)濟時期，還是市場經(jīng)濟時期，堅持“兩為”方針的服務(wù)宗旨，都應(yīng)該成為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的永恒主題和根本指導(dǎo)原則。

（二）確立“以人為本”的服務(wù)觀念。

以人為本，要以人為主導(dǎo)，尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫(yī)院服務(wù)對象是病人和具有各種醫(yī)療保健服務(wù)需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務(wù)理念，牢固樹立“以病人（服務(wù)對象）為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標(biāo)”的服務(wù)意識，認(rèn)真履行法定義務(wù)，維護病人、服務(wù)對象的診療權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、自主權(quán)、隱私權(quán)，提供人性化、個性化服務(wù)，自覺把病人、服務(wù)對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準(zhǔn)則，認(rèn)真保障病人、服務(wù)對象的利益（包括軀體的、精神的、經(jīng)濟的和社會的利益），努力實現(xiàn)“病人至尊，服務(wù)至善，質(zhì)量至優(yōu)”，不斷提升服務(wù)對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現(xiàn)“以人為本”的精神理念和價值取向。

（三）創(chuàng)造滿足需求的服務(wù)目標(biāo)。

醫(yī)院所有的服務(wù)對象都是人，都有“人內(nèi)在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫(yī)院的服務(wù)是多層次、多方面的。因此探求醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的出路，應(yīng)該研究和針對病人、服務(wù)對象的需求從大健康觀念的多維層面創(chuàng)造服務(wù)目標(biāo)，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴大服務(wù)項目，改變服務(wù)模式，完善服務(wù)設(shè)施，增加服務(wù)形式，提高服務(wù)技術(shù)，，降低服務(wù)成本等，構(gòu)建病人、服務(wù)對象信任、滿足、滿意的服務(wù)目標(biāo)體系，為服務(wù)對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務(wù)。

（四）營造溫馨宜人的服務(wù)氛圍。

加強醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)，必須努力營造溫馨宜人的服務(wù)氛圍，給病人、服務(wù)對象創(chuàng)造有利于保健、治療、康復(fù)的溫馨環(huán)境，體現(xiàn)更多的“以人為本”的人文關(guān)懷、人文服務(wù)。營造溫馨的服務(wù)氛圍，一要注重服務(wù)環(huán)境氛圍，努力改觀醫(yī)院院容院貌；二是要注重服務(wù)文化氛圍，體現(xiàn)和張揚人性化服務(wù)的溫馨；三是要注重服務(wù)的人文化關(guān)懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養(yǎng)，也要有利于保護病人的隱私，體現(xiàn)個性化的人文化關(guān)懷；四是要注重服務(wù)禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫(yī)院服務(wù)文化氛圍。

（五）建立方便快捷的服務(wù)流程。

醫(yī)院的服務(wù)對象主要是病人，這是一個特殊的社會弱勢群體。他們在接受診斷、治療、護理、康復(fù)等醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)時，除了要考慮安全、效果等技術(shù)因素外，還要考慮醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)的成本和便捷程度。我們建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院，必須要為病人、服務(wù)對象提供安全、方便、快捷的服務(wù)流程：一是要做好導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)，及時為服務(wù)對象提供信息、排憂解難；二是要有醒目準(zhǔn)確的標(biāo)志和告示，便于服務(wù)對象知情、選擇和流動；三是要合理設(shè)置科室的位置，減少服務(wù)對象往返奔走所帶來的時間、體力消耗，切實解決“看病煩”、“看病難”的問題；四是要在服務(wù)時間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間；安排不同的服務(wù)模式，如社區(qū)服務(wù)、接送服務(wù)、電話預(yù)約、電話咨詢等；六是努力縮短候診、輔助檢查時間，增加醫(yī)患交流溝通的時間和空間，減少服務(wù)對象由于長時間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節(jié)約時間成本和體力、精力耗費成本。實現(xiàn)“以人為本”的人性化服務(wù)。

職代會工作報告心得體會篇十

這是一篇關(guān)于。

的范文，可以提供大家借鑒！

同志們：

20xx年，林業(yè)局投入30余萬元，從教學(xué)樓室內(nèi)地面、墻面、門窗更換到室外粉刷及供暖外網(wǎng)改造，全面改善和提高了我校的辦學(xué)環(huán)境。在局黨委、林業(yè)局的高度重視、關(guān)心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照教育局的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合我校實際情況，以平等、尊重、服務(wù)為辦學(xué)宗旨，以堅持德育為先，堅持能力為重，堅持全面發(fā)展，辦人民滿意教育為辦學(xué)理念，以達到三精（精細(xì)的學(xué)校管理、精致的課堂教學(xué)、精美的校園文化）、創(chuàng)建四園（溫馨的家園、啟智的學(xué)園、成長的樂園、五彩的校園)，培養(yǎng)健康、懂事、聰慧、快樂的孩子，構(gòu)建文明、書香、和諧的校園為工作目標(biāo)，扎實有效的開展一系列的教育教學(xué)活動，取得了較好的成效。

一是以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)為契機，切實提高了教職工的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。按照局黨委關(guān)于“四強四優(yōu)”活動的要求，我們結(jié)合行業(yè)的特點，制定了“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)和爭先創(chuàng)優(yōu)活動實施方案，確定了活動內(nèi)容，把每周五下午作為集中學(xué)習(xí)時間。一年來，人均學(xué)習(xí)筆記達2萬字以上，撰寫學(xué)習(xí)。

心得體會。

20余篇，部分登陸在三小博客上進行了交流，極大的提高了教職工的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，專業(yè)發(fā)展水平也有了的提升。

二是堅持新課程標(biāo)準(zhǔn)下的辦學(xué)理念，扎實有效的開展教育教學(xué)活動。第一，強化教師責(zé)任意識，規(guī)范職業(yè)行為，大力加強了師德師風(fēng)建設(shè)。一年來，我們以“立師德、煉師風(fēng)、鑄師魂”活動為主題，開展了“愛心、奉獻”師德師風(fēng)研討活動，七位老師結(jié)合自身的工作實際和切身的感受，進行了交流；開展了“享受成功、共同成長”班主任工作經(jīng)驗交流會活動，通過觀看全國優(yōu)秀教師竇桂梅做的“激情與夢想----教師永遠的追求”的報告，廣大教師尤其是班主任深受啟迪；健全了教師管理、教學(xué)工作、班主任工作考核細(xì)則，通過平時督查、定時檢查、綜合評估的方式，加強了教師工作質(zhì)量的監(jiān)控工作，有效的促進了教師隊伍的整體提高。第二，從常規(guī)入手，為實現(xiàn)課堂教學(xué)效果的最大化奠定了基礎(chǔ)。一年來，我們逐步規(guī)范了備課和。

教案。

開展了“公開課”、“觀摩課”、“研討課”活動教師進行互聽互評共同揚優(yōu)點、找不足達到了優(yōu)秀教師資源共享的效果；第三通過特色課程切實加強學(xué)生素質(zhì)教育。我們利用有限的條件開設(shè)了4個音樂舞蹈藝術(shù)特長班得到了家長的認(rèn)可。第四通過主題活動規(guī)范學(xué)生行為積極開展了養(yǎng)成教育。開展了熟讀、熟誦《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》活動、“文明禮儀我先行”知識競賽活動讓學(xué)生清楚明白小學(xué)生的基本行為要求開展了“迎六一兒童歌曲合唱比賽活動”讓孩子們通過優(yōu)美的歌聲表達節(jié)日的快樂感受今天美好幸福的生活教師節(jié)之際開展了“感恩”為主題的系列活動之“感恩---老師”、少先隊建隊日之際開展了“感恩----祖國”元旦之際開展了“感恩---親人”演講活動孩子們在真切的演說中充分表達了對老師、對親人、對祖國的深深情感。設(shè)計了樓廊文化讓墻壁說話用無聲的語言營造溫馨、和諧的教學(xué)環(huán)境。第五強化制度加強管理大力提升集中辦學(xué)工作。制定了相關(guān)的常規(guī)管理制度加開了晚自習(xí)課程大大改善了原來學(xué)生在寢室寫作業(yè)、預(yù)習(xí)功課的條件調(diào)整了周六、日的課程將原來單獨由舍務(wù)教師看護調(diào)整為開設(shè)音、體、美、微機、英語、電教等課程在豐富住宿生業(yè)余生活的同時提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三是常抓不懈，齊抓共管，切實加強了平安校園建設(shè)。我們成立了以校長為第一責(zé)任人的平安校園建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了警務(wù)室，配備了兼職的保干，成立了校園巡護隊，每天在學(xué)生上學(xué)、課間、放學(xué)期間進行巡護，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。通過警校共建，凈化了校園周邊環(huán)境，依托派出所的警力，加強了校園的安全建設(shè)。開展了安全意識教育活動，通過上安全知識課、主題班會、開展安全逃生演練，提高了學(xué)生安全意識和自我防護的能力。

一年來，我們堅持依法治校、民主治校，積極為教職工解決實際問題，盡最大能力為教職工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。經(jīng)過我們不懈的努力，我校的教學(xué)工作有了較大的提高，在xx年小學(xué)升初中考試中，有兩名同學(xué)分別考入了前8和前10，實現(xiàn)了歷史性的突破。在此，對在座各位一年來的積極工作、默默奉獻和對我個人的關(guān)心與支持表示衷心的感謝!

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但在學(xué)校管理、教育教學(xué)等方面還有許多不足，我們將在今后的工作中，逐步加強改進，為實現(xiàn)禮儀修身立人、書香濡染心靈、藝術(shù)怡情益智、和諧創(chuàng)造活力的辦學(xué)特色而不斷努力，為辦林區(qū)滿意教育作出應(yīng)有的貢獻。

xx年工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照上級教育主管部門的安排部署，結(jié)合學(xué)校實際，堅持德育為先、能力為重、全面發(fā)展，辦人民滿意教育的辦學(xué)理念，緊緊圍繞達到三精（精細(xì)的學(xué)校管理、精致的課堂教學(xué)、精美的校園文化）、創(chuàng)建四園（溫馨的家園、啟智的學(xué)園、成長的樂園、五彩的校園)的工作目標(biāo)，堅持走“特色立校、管理強?！敝罚罨瘜W(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，進一步加強師德建設(shè)，提升教師素質(zhì)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，凝聚和依靠全體教職員工的智慧和力量，為培養(yǎng)健康、懂事、聰慧、快樂的孩子，構(gòu)建文明、書香、和諧的校園而共同努力。

工作思路：圍繞工作目標(biāo)，重點做好三項工作，即：加強師德建設(shè)，樹立職業(yè)幸福觀；完善教學(xué)方法，樹立課堂質(zhì)量觀；突出學(xué)校特色，樹立素質(zhì)發(fā)展觀，依靠組織保障，強化管理，提升內(nèi)涵，實現(xiàn)學(xué)校各項工作發(fā)展。

具體工作任務(wù)如下：

（一）、積極做好三項重點工作。

1、加強師德建設(shè)，樹立職業(yè)幸福觀。

溫--總理指出：百年大計，教育為本，教育大計，教師為本。教師在整個教育工作中的地位可見一斑。如何成為一名“充滿愛心，忠誠事業(yè)，學(xué)為人師，行為示范的合格的人民教師”已經(jīng)成為新課程理念下教育戰(zhàn)線的一個課題。這就要求我們一要提升師德水平，成為有高度的教育者，實現(xiàn)三個境界的遞進。一是職業(yè)境界，就是在工作中實現(xiàn)職業(yè)理想的生存狀態(tài)，所謂按勞取酬，二是專業(yè)境界，就是在工作中體會到自己的職業(yè)樂趣和專業(yè)發(fā)展的愉悅感，得到專業(yè)認(rèn)可，三是事業(yè)境界，就是在工作中體會到自己職業(yè)的尊嚴(yán)和價值，這三點也是衡量教師幸福指數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。三個境界的遞進最終要解決兩個問題，一是激活知識，促進學(xué)生智慧的成長，即學(xué)習(xí)問題，二是激活思想，促進學(xué)生精神成長，即做人問題，最終讓我們達到從經(jīng)師到人師的最高境界，真正體會教師的幸福感和成就感。二要提升專業(yè)水平，成為有思想的行動者，達到以愛育愛、以學(xué)論教的目的。沒有教師的發(fā)展，就沒有學(xué)生的發(fā)展。實現(xiàn)專業(yè)水平的發(fā)展，一是要養(yǎng)成讀書的習(xí)慣，不斷充實和更新知識，二是要不斷提高學(xué)科知識的教學(xué)能力，積極創(chuàng)設(shè)有效課堂、魅力課堂，實現(xiàn)教學(xué)效果的最大化，三是要提升專業(yè)能力，加強基本功的訓(xùn)練。針對以上兩個方面，今年，我們繼續(xù)開展“立師德、煉師風(fēng)、鑄師魂”師德師風(fēng)主題教育活動，扎實樹立愛教育、愛學(xué)生的思想，開展首屆教師風(fēng)采基本功大賽活動，提升教師自身素質(zhì)，內(nèi)化教師學(xué)為人師，身正為范的素養(yǎng)。

2、完善教學(xué)方法，樹立課堂質(zhì)量觀。

我們知道新課程提出了知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度價值觀的三維目標(biāo)，圍繞這三個維度，新課程的有效教學(xué)主張的是以知識為起點，通過課堂教學(xué)促進學(xué)生的精神成長。這就要求我們一要激活課堂，由記憶性課堂向思考性課堂轉(zhuǎn)變，由授受式教學(xué)向師生互動式教學(xué)轉(zhuǎn)變，變學(xué)生被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，變教材教為學(xué)教材，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力；二要有效發(fā)揮教師在課堂中的主導(dǎo)作用，時刻把握學(xué)生的心靈脈搏，要認(rèn)真?zhèn)湔n，做到明確每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，認(rèn)真分析教材，充分了解學(xué)生，精心設(shè)計課程，通過教學(xué)活動，進行評估反饋，達到教學(xué)目的；三要積極開展“精講強練、練在當(dāng)堂”校本研修活動，通過公開課、觀摩課等形式，促進教學(xué)水平不斷提升，最大限度的發(fā)揮40分鐘的作用，切實提高課堂教學(xué)質(zhì)量；四要積極發(fā)揮骨干教師作用，在提高課堂質(zhì)量工作上發(fā)揮積極帶頭和引領(lǐng)作用。

3、突出學(xué)校特色，樹立素質(zhì)發(fā)展觀。

一是繼續(xù)加強養(yǎng)成教育，重點加強文明禮儀教育、學(xué)校教育、勞動教育和家庭教育，結(jié)合學(xué)生年齡特點，細(xì)化教育內(nèi)容，通過班級教育，進行學(xué)生自我管理，通過值周檢查，進行制度制約。二是開展好周一升旗儀式活動，規(guī)范儀式程序，制定活動內(nèi)容計劃，使活動成為學(xué)校的一道風(fēng)景。三是進行學(xué)生特長教育活動，結(jié)合學(xué)校實際，開設(shè)體育、演講、音樂舞蹈藝術(shù)特長班，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。四是加強學(xué)校的文化建設(shè)，重點利用樓廊文化建設(shè)，通過做健康、懂事、聰慧、快樂的孩子、名人伴我成長、家鄉(xiāng)美、溫馨提示語等幾個板塊讓墻壁說話，通過無聲的語言形成學(xué)校特有的文化。通過以上四個方面特色發(fā)展，使學(xué)校呈現(xiàn)出文明、清新、富有內(nèi)涵的景象，最終達到禮儀修身立人、書香濡染心靈、藝術(shù)怡情益智、和諧創(chuàng)造活力的辦學(xué)特色。

（二）、繼續(xù)以“四強四優(yōu)”活動為主導(dǎo)，發(fā)揮黨組織的組織保障作用。

一是繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動，健全學(xué)習(xí)機制，保證學(xué)習(xí)時間，記好學(xué)習(xí)筆記，積極撰寫理論和專業(yè)文章。二是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，積極開展好黨組織、黨員公開承諾活動，今年，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作實際，黨組織的承諾內(nèi)容是緊緊圍繞學(xué)校“達到三精、創(chuàng)建四園”的工作目標(biāo)，統(tǒng)一思想，凝聚和依靠全體教職員工的智慧和力量，為實現(xiàn)“特色立校、管理強?！?，培養(yǎng)健康、懂事、聰慧、快樂的孩子，構(gòu)建文明、書香、和諧的校園提供組織保障。黨員的承諾內(nèi)容是在三項重點工作的實施中，結(jié)合崗位的實際，發(fā)揮發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。同時，我們還要開展好黨員身份亮出來活動，真正發(fā)揮共產(chǎn)黨員的價值引領(lǐng)作用。三是積極組織開展好慶祝建黨90周年系列活動。

（三）、強化管理，狠抓落實，推動各項工作新發(fā)展。

1、加強制度管理，加大落實力度。繼續(xù)完善《績效工資考核實施方案》、《請銷假考核制度》等工作制度，加大落實力度，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格實行崗位責(zé)任制。

2、規(guī)范個人行為，樹立全員德育思想。學(xué)校是教書育人的特定場所，作為學(xué)校德育教育不是哪一個部門、哪一個人的事情，需要每一個崗位和在這里工作的每一個人的共同參與。小學(xué)生具有向親性、向師性、向群性和向?qū)W性的特點，所以作為班主任、學(xué)科教師、舍務(wù)教師包括后勤人員，首先要規(guī)范自己的行為，時刻注意自己的言行，為學(xué)生起到身正示范的作用，同時更要發(fā)揮各自崗位的特點，通過崗位達到對學(xué)生進行德育教育目的，從而形成人人參與德育、時時處處有德育，逐步轉(zhuǎn)變單純?yōu)榱嘶顒佣顒?，為了德育而德育的局面?/p>

3、繼續(xù)加大集中辦學(xué)的力度，提高管理水平。一是要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生在校期間全程監(jiān)管的制度，保證學(xué)生在校期間的正常學(xué)習(xí)和生活。二是要做好日常與班主任老師、與家長的接送交接記錄，要時刻關(guān)注學(xué)生的身體健康情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生健康問題要及時處理，嚴(yán)重時要及時與學(xué)生家長聯(lián)系，保證學(xué)生得到及時的治療。三是要加強學(xué)生的集體主義教育，養(yǎng)成學(xué)生良好的生活習(xí)慣。四要時刻保證宿舍地面、門窗、床鋪的衛(wèi)生。要保證通過我們耐心、細(xì)心的工作，讓學(xué)生吃住舒心，家長放心，讓學(xué)生在溫馨的生活環(huán)境、和諧的人際關(guān)系中健康成長。

4、堅持常抓不懈，切實加強平安校園建設(shè)。一是加大學(xué)生安全意識教育，加強學(xué)生自護能力的鍛煉和培養(yǎng)，定期開展安全逃生演練活動，二是健全管理制度，完善安全機制，做到責(zé)任落實到人，校園巡護隊要積極發(fā)揮作用，三是繼續(xù)加強警校共建工作，四是定期對學(xué)校設(shè)施、設(shè)備進行安全檢查。

同志們，我局教育面臨著新的形勢、新的發(fā)展，使我們感到挑戰(zhàn)與機遇并存，困難和希望同在。讓我們一道共同努力，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，扎實工作，開拓創(chuàng)新，為辦好實實在在的教育做出積極的貢獻。