方案在解決問題、實現(xiàn)目標、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)管理方案篇一

第一段：引言（大約200字）。

企業(yè)管理的重要性不言而喻，無論是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，管理對于企業(yè)的長遠發(fā)展都起到至關(guān)重要的作用。在不斷變化的市場競爭中，如何有效地管理企業(yè)成為了一個非常重要的問題。作為一名企業(yè)管理者，很重要的一點就是要深入了解企業(yè)，并且制定出科學合理的管理方案。本文將探討企業(yè)管理方案的心得體會，分享著作為一名企業(yè)管理者在管理方案制定中的體驗與經(jīng)驗。

第二段：深度解讀管理方案（大約250字）。

企業(yè)管理方案不只是簡單的安排任務(wù)，也不只是設(shè)定目標，而是一種復(fù)雜繁瑣的系統(tǒng)工程。針對不同的問題需要制定不同的管理方案，科學合理的管理方案可以提高工作效率、減小成本、改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平。通過借鑒其他企業(yè)的管理方案，分析企業(yè)自身的優(yōu)勢和不足，對企業(yè)的內(nèi)部各個部門進行分析和了解，可以幫助制定出最合適的管理方案。

第三段：制定管理方案的過程中需要注意的問題（大約250字）。

制定管理方案過程中需要注意的問題是，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，進行合理的制定并在工作中不斷調(diào)整優(yōu)化。同時，也要注重培養(yǎng)人才，針對團隊中不同的人員，根據(jù)其個人能力和工作特性，給予不同的任務(wù)安排和培訓。在制定管理方案時，也需要考慮到企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。一個好的管理方案應(yīng)該是具有可持續(xù)性的，同時也需要與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一致，以確保企業(yè)的綜合實力得到長期的提升。

第四段：管理方案的應(yīng)用（大約300字）。

管理方案的實施需要依據(jù)具體的工作情況去進行有效的實施。首先需要建立一個有效的團隊來實施方案，并建立科學的工作流程。在管理方案的實施過程中，不斷調(diào)整和優(yōu)化方案，針對性的解決問題。要注重與員工的溝通和協(xié)調(diào)，能夠讓員工們更加有自豪感和認同感，從而更好的執(zhí)行管理方案。最后可以通過計劃與執(zhí)行的反饋機制，總結(jié)管理方案的實施情況并進行不斷的優(yōu)化。

第五段：總結(jié)(大約200字)。

管理方案的制定非常重要，不僅對企業(yè)的長遠發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，也是保障企業(yè)能夠在市場競爭中獲得優(yōu)勢的重要因素。在制定管理方案時，應(yīng)該注重科學與實用，并結(jié)合企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃，不斷進行與實踐和總結(jié)反饋。這樣做，不僅可以為企業(yè)制定出更加符合實際需求的管理方案，還能夠滿足企業(yè)的需求，提高工作效率，提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平。

企業(yè)管理方案篇二

本文針對某客車裝配企業(yè)生產(chǎn)管理存在的問題，進行系統(tǒng)需求分析，提出了系統(tǒng)功能要求。得到了一種通過對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案。

客車裝配;生產(chǎn)管理;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

某客車股份有限公司產(chǎn)品覆蓋公務(wù)及商務(wù)用、公路、旅游、城市公交、專用車、校車等各個市場，產(chǎn)品以中、高端客車為主，制造能力達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。但該企業(yè)的生產(chǎn)管理缺乏對制造數(shù)據(jù)的管理，生產(chǎn)計劃管理連續(xù)性差，生產(chǎn)訂單無系統(tǒng)統(tǒng)一管理。這樣的管理模式使生產(chǎn)各流程數(shù)據(jù)不完整，造成企業(yè)資源循環(huán)困難，進而引起工期延長等問題，對生產(chǎn)造成極大影響。因此將信息化技術(shù)引入企業(yè)的生產(chǎn)管理迫在眉睫[1-3]。本文以某汽車裝配企業(yè)的生產(chǎn)管理為背景進行闡述，根據(jù)企業(yè)需求構(gòu)建一個信息化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，從而實現(xiàn)生產(chǎn)流程的動態(tài)管理。

本客車裝配企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏信息化管理控制，各流程數(shù)據(jù)不完整對管理造成極大困難。如何管理好企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，使整個企業(yè)協(xié)調(diào)一致，高效率地運轉(zhuǎn)，是企業(yè)急待解決的問題。該企業(yè)目前生產(chǎn)業(yè)務(wù)的需求和功能要求如下。

（一）制造主數(shù)據(jù)維護

生產(chǎn)中物料編號由采購員根據(jù)需要編寫，與技術(shù)部圖紙編號不一致。研發(fā)中心數(shù)據(jù)不完整，無法看到一個完整的制造結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品加工過程無系統(tǒng)性文件，工位投料不明確，車間根據(jù)經(jīng)驗進行倉庫領(lǐng)料生產(chǎn)，成本對料、工、費核算困難。工程變更管理缺乏有效的管理工具工藝變更較隨意。

（二）生產(chǎn)計劃管理

不同配置的銷售訂單生產(chǎn)時投料清單依現(xiàn)場生產(chǎn)需求領(lǐng)料，無準確用料清單指導。制造部計劃科目前負責所有車間生產(chǎn)計劃制定，前后車間之間計劃聯(lián)動性差。生產(chǎn)需求沒有統(tǒng)一計劃，各部門按照銷售訂單執(zhí)行，無生產(chǎn)任務(wù)單，完全延用銷售訂單指導生產(chǎn)。材料需求與庫存數(shù)據(jù)通過采購人員手工計算為采購依據(jù)。

（三）生產(chǎn)訂單執(zhí)行

目前沒有系統(tǒng)的集中管理物料需求、工藝路線、發(fā)料、收料及成本歸集。

生產(chǎn)管理實際上是在對數(shù)據(jù)進行管理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的維護、生產(chǎn)計劃的管理和生產(chǎn)訂單的執(zhí)行等工作。

（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

。月底生產(chǎn)線對反沖物料進行實物盤點，賬與實物差異按月進行處理。收貨處理時間，給每個外購件和自制件設(shè)定收貨處理時間，設(shè)定的原則為每批原材料的質(zhì)檢時間及成品交檢完成后的收貨時間，盡量保證物資需求計劃運行所得到的需求的準確性。可配置物料管理清單數(shù)據(jù)的管理。生產(chǎn)管理系統(tǒng)用物料清單應(yīng)用程序存儲物料單或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，物料清單用物料號作為所描述對象的參考代號，同時記錄父子件之間的用量關(guān)系。系統(tǒng)物料清單采用可配置方式實現(xiàn)，在銷售訂單創(chuàng)建時選擇配置，確定訂單的物料清單結(jié)構(gòu)。按車型創(chuàng)建可配置物料清單結(jié)構(gòu)，將此車型所有配置用料都包括在物料清單內(nèi)，通過車型特征、分類及相關(guān)性定義確定物料的選配情況。銷售人員創(chuàng)建銷售訂單時輸入車型物料號，對此車型的可選特征進行定義，并將車型的特殊改變信息以文本方式輸入，系統(tǒng)為此訂單映射出相應(yīng)的訂單物料清單。在銷售訂單創(chuàng)建后，映射物料清單中不包含特殊改變用料信息，研發(fā)中心需根據(jù)銷售訂單中的特殊改變文本描述進行訂單物料清單的維護。

工作中心是用于制造的基本組織單元，系統(tǒng)可以將工作中心分解為單個機器設(shè)備或單個工人，也可以粗略到一條流水線，或一個車間，工作中心必須指定到成本中心，而成本中心又制訂標準的作業(yè)成本價格。如：人工作業(yè)成本價格、機器作業(yè)成本價格。工作中心規(guī)定了可以在該工作中心進行的生產(chǎn)作業(yè)活動，一個工作中心可以執(zhí)行多種有不同費率的不同生產(chǎn)作業(yè)活動。系統(tǒng)自動將工作中心執(zhí)行的確認生產(chǎn)工序記入相應(yīng)的成本中心貸方，而后將工作中心數(shù)據(jù)整合到基本數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、作業(yè)計劃數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù)四個功能范圍。基本數(shù)據(jù)是對作業(yè)活動的描述及條件以及計量單位、工序的缺省值、分配到成本中心的標準值等。能力數(shù)據(jù)指可用能力、機器和工人數(shù)、每班時數(shù)、每日工作時數(shù)、人工或機器時間效率、能力計算公式等，可以對一個工作中心指定不同的能力。作業(yè)計劃數(shù)據(jù)指工序間時間、操作時間、移動時間，按提前期編制作業(yè)計劃的公式、工序時間和操作時間的公式。成本數(shù)據(jù)指成本中心、作業(yè)活動類型、成本計算公式、有效期等。

工藝路線主要用來體現(xiàn)工序的物料分配、成本收集，以及人工成本、制造費用核算的基礎(chǔ)。工藝路線是由系列工序組成，是說明生產(chǎn)產(chǎn)品或加工零件的工藝過程文件。工藝路線指定每個工序的工作中心，對作業(yè)計劃、能力計劃生成車間文件，為產(chǎn)品成本提供重要信息。

（二）生產(chǎn)計劃管理

由于客車產(chǎn)品按訂單配置生產(chǎn)業(yè)務(wù)，銷售訂單運行物資需求計劃生成成品、半成品需求，需求材料清單來自于選配的訂單物料清單，各生產(chǎn)訂單帶著銷售訂單號生產(chǎn)，成品庫存作為特殊庫存。按訂單生產(chǎn)具有以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)訂購、按生產(chǎn)訂單核算的特點。生產(chǎn)根據(jù)銷售的交貨期進行，由銷售訂單安排生產(chǎn)。根據(jù)具體的訂單要求，采購具體的原料，采購的主要原材料大多有明確的訂單去向，需要滿足該單產(chǎn)品的特定要求。訂單信息需要貫穿從采購、領(lǐng)退料、車間生產(chǎn)、外協(xié)到完工入庫、銷售發(fā)貨的全過程，每個環(huán)節(jié)的成本發(fā)生和分攤，都要以訂單為線索。事前的銷售訂單估價和事后的生產(chǎn)訂單核算，都以訂單為單位。銷售公司在系統(tǒng)中創(chuàng)建銷售訂單并傳遞訂單需求，如有特殊改變信息，研發(fā)中心進行訂單物料清單創(chuàng)建及修改，計劃人員運行物資計劃，生成自制件計劃訂單和外采購申請。

成品計劃訂單形成的需求向半成品及原材料傳遞，根據(jù)計劃訂單的數(shù)量和需求時間創(chuàng)建生產(chǎn)訂單。外購件采購申請直接轉(zhuǎn)換為采購訂單，采購部門按照采購訂單進行采購。對于到貨周期較長的采購件，采購部門設(shè)定安全庫存或根據(jù)銷售計劃手工制定采購計劃，在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建采購訂單進行采購。系統(tǒng)中物料需求計劃的主要功能是監(jiān)控庫存，并自動建立相應(yīng)的計劃訂單，以確定所需要的物料的數(shù)量及需用的時間。系統(tǒng)用在凈需求計算中得出的采購或生產(chǎn)計劃需求量，對比可用的倉庫庫存或計劃接受量。

如果出現(xiàn)短缺，即可用的庫存量小于需要的數(shù)量，系統(tǒng)將提出訂單建議。工廠根據(jù)銷售訂單來運行物料需求計劃，設(shè)置每天后臺自動運行，物料需求計劃計算從產(chǎn)成品、半成品到原料，計算每個物料的供給平衡。如供給小于需求，那么就產(chǎn)生一個計劃訂單或采購申請來平衡。系統(tǒng)以銷售訂單作為需求的源頭，運行物料需求計劃后，根據(jù)工廠庫存情況進行運算，得出外購件的采購申請和自制件的計劃訂單。

（三）生產(chǎn)控制

生產(chǎn)訂單是車間控制和制造執(zhí)行系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)對象，它是復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，包括有關(guān)生產(chǎn)工序、材料零部件、所需資源和成本的全部信息。生產(chǎn)訂單將生產(chǎn)任務(wù)傳遞給生產(chǎn)車間時，需要將計劃數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、排程數(shù)據(jù)和核算數(shù)據(jù)信息傳遞給生產(chǎn)車間。計劃數(shù)據(jù)，包括要生產(chǎn)的成品的物料與數(shù)量、所需材料的物料與數(shù)量和生產(chǎn)所需的生產(chǎn)能力值。生產(chǎn)數(shù)據(jù)，包括實際生產(chǎn)工序和經(jīng)過確認的數(shù)量和日期。排程數(shù)據(jù)，包括訂單起始、結(jié)束日期及各工序日期和時間。核算數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)成本信息。

生產(chǎn)訂單的處理過程，體現(xiàn)了制造執(zhí)行的整體過程。根據(jù)銷售訂單創(chuàng)建的生產(chǎn)訂單，每張生產(chǎn)訂單對應(yīng)一張銷售訂單。對正常選配外的訂單需求，需對銷售訂單做特殊改變處理，研發(fā)部門根據(jù)描述進行訂單物料清單處理。訂單的物料清單處理完成，計劃運行物料需求計劃，將計劃訂單轉(zhuǎn)換生產(chǎn)訂單。完工確認管理。生產(chǎn)訂單確認用于記錄訂單執(zhí)行的內(nèi)部作業(yè)。按照此信息，可以進行生產(chǎn)訂單的后續(xù)程序，所有訂單都必須在系統(tǒng)內(nèi)進行完工確認。確認需收集工序的生產(chǎn)數(shù)量、完工時間和日期、作業(yè)時間：準備、折舊、人工的相應(yīng)數(shù)據(jù)。同時需確認工序的生產(chǎn)數(shù)量、執(zhí)行工序的工作中心、完工時間和日期、反沖物料的消耗、更新訂單實際成本信息用于記錄。

每個訂單完工后，由車間統(tǒng)計每日生產(chǎn)訂單執(zhí)行狀況，填寫報工單交由生產(chǎn)計劃科調(diào)度員確認，調(diào)度確認完成后由車間統(tǒng)計員對該生產(chǎn)訂單進行完工確認，確認工序完工數(shù)量和作業(yè)時間,系統(tǒng)根據(jù)確認數(shù)據(jù)更新生產(chǎn)訂單實際成本。三、結(jié)論對本文所研究的客車裝配企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)而言，獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是系統(tǒng)管理活動的起點，本文提出了一種設(shè)計方案與實現(xiàn)方法，可解決該企業(yè)生產(chǎn)管理問題。一是通過系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品制造流程的完整結(jié)構(gòu)化管理。制造主數(shù)據(jù)統(tǒng)一窗口管理，將零件生產(chǎn)中的投料體現(xiàn)到工序上。二是數(shù)據(jù)信息通過研發(fā)部門創(chuàng)建和修改，從而實現(xiàn)需求計劃的快速響應(yīng)，提高生產(chǎn)計劃協(xié)同能力，加強生產(chǎn)過程管理。三是通過系統(tǒng)中的生產(chǎn)訂單管理功能，集成管理物料需求、工藝路線、發(fā)料、收料及成本信息。

企業(yè)管理方案篇三

發(fā)展，依據(jù)省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導意見》，結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點，制定本方案

一、指導思想。

通過網(wǎng)格化，構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實高效的管理和服務(wù)模式，實現(xiàn)營銷關(guān)口前移，服務(wù)無縫覆蓋，進而推進服務(wù)水平的大提升和各項業(yè)務(wù)的大發(fā)展。

二、基本原則。

按照“精簡行政后勤崗位，優(yōu)化工程運維崗位，強化營銷和客服崗位”的原則，改變目前后勤崗位人員偏多，一線市場崗位偏少，員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。

三、工作目標。

本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網(wǎng)格到底、責任到人”的原則，將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格服務(wù)單元，在每個網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護和營銷人員，即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段，對客戶和市場實現(xiàn)扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學管理，有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象，全面提高競爭實力。

四、網(wǎng)格劃分。

網(wǎng)格劃分堅持分界明確、便于管理的原則，實行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。

一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格，是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責任主體。在城網(wǎng)，以小區(qū)為單位，兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶，其中，正常繳費戶數(shù)46796戶，報停和欠費用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個，每3750戶左右為一個網(wǎng)格，每格由2人共同負責。

二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng)，以行政區(qū)域為單位，設(shè)置三個二級網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng)，以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位，設(shè)置為三個二級網(wǎng)格。市區(qū)每個二級網(wǎng)格由約7個左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站，轄__個一級網(wǎng)格，嶺西服務(wù)站，轄__個一級網(wǎng)格，鐵北服務(wù)站，轄__個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負責所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導、綜合協(xié)調(diào)、督導考評等工作。

五、工作職責。

(一)網(wǎng)絡(luò)維護。

1、負責及時處理光站以下到用戶終端的各種故障，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全，信號符合指標。(城區(qū)光站1086臺。)。

2、負責網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的.排查處置工作，發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財產(chǎn)安全的，應(yīng)努力設(shè)法排除并及時上報。

3、負責網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理，盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。

(二)客戶服務(wù)。

1、網(wǎng)格工作人員要負責按照工單內(nèi)容，遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》，按照時限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。

2、負責網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作，及時了解客戶需求，負責用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪，并進行相應(yīng)的記錄及時反饋。

3、負責網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。

4、負責網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費水平、客戶離網(wǎng)率、欠費數(shù)據(jù)等。

5、負責與網(wǎng)格內(nèi)實施客戶維系活動，提高客戶忠誠度，鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。

6、負責網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。

企業(yè)管理方案篇四

項目規(guī)劃占地200畝，建筑面積20xx00平方米。項目建設(shè)內(nèi)容包括：綜合服務(wù)區(qū)、生產(chǎn)區(qū)和物流中心。

1、綜合服務(wù)區(qū)包括辦公樓、食堂、公寓以及集體宿舍四部分?？傆嫿ㄖ娣e為10萬平方米。

2、生產(chǎn)區(qū)占建筑面積3萬平方米，兩座建筑面積各2平方米和1平方米的大跨度聯(lián)合車間、一座設(shè)有100t龍門吊車的原材料堆場。

3、物流中心占地50畝，建筑面積7萬平方米。建設(shè)三個功能區(qū)，一是保稅庫區(qū)，建筑面積3萬平方米;二是庫區(qū)，建筑面積1萬平方米;三是露天貨場和管理區(qū)建筑面積3萬平方米。

1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)

主要包括產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體安全環(huán)境的管理;對入駐企業(yè)的管理;車輛交通及道路管理。

2、設(shè)備設(shè)施維護系統(tǒng)

主要包括房屋管理與維修養(yǎng)護;共用設(shè)備管理(給排水設(shè)備管理、供電設(shè)備管理、弱電設(shè)備管理、消防管理);專業(yè)設(shè)備的管理(空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備管理);共用設(shè)施的管理。

3、環(huán)境綠化及保潔系統(tǒng)

主要包括辦公樓、宿舍、食堂、廠區(qū)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共部分(廠區(qū)庫區(qū)內(nèi)自管)以及公共設(shè)施的日常保潔工作;產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共綠地的維護和保養(yǎng)工作。

4、園區(qū)食堂的管理

主要包括廚房管理以及員工就餐管理

企業(yè)管理方案篇五

第一條工程技術(shù)人員在方案設(shè)計時應(yīng)充分考慮方案合理性、節(jié)約性、可行性和規(guī)范性。

第二條方案設(shè)計應(yīng)完全按照有關(guān)規(guī)定、規(guī)范設(shè)計。

第三條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案前應(yīng)詳細了解工地情況、甲方需求、建筑物的檔次定位，作出合理方案。

第四條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案時應(yīng)合理規(guī)劃路由，選用性價比高的產(chǎn)品，合理、節(jié)約地配置材料，力爭把系統(tǒng)成本控制到最低。

第五條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案時應(yīng)作出相應(yīng)系統(tǒng)拓撲圖、平面點位分布圖。

第六條工程技術(shù)部在接到公司通知和相關(guān)資料后，應(yīng)在一周內(nèi)提交初步方案及報價書。

施工管理細則。

第一條施工前。

（一）項目負責人和技術(shù)人員應(yīng)作好施工前現(xiàn)場勘驗工作，作好設(shè)計并報相關(guān)負責人確認。

（二）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工圖紙并報相關(guān)負責人及甲方確認。

（三）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工材料預(yù)算報相關(guān)負責人，并作好采購協(xié)調(diào)工作。

（四）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)準備好相應(yīng)的施工工具。項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工人員配置安排，并作好施工人員相關(guān)技術(shù)培訓。

（五）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)做好工期預(yù)算和工期計劃表報相關(guān)負責人審核。

（六）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)落實好材料和值班人負責人。

（七）項目負責人和技術(shù)人員在做完準備工作后，應(yīng)立即做好開工報告送交相關(guān)負責人和甲方。

第二條施工管理。

（一）項目負責人應(yīng)每天在工地負責技術(shù)指導，根據(jù)實際情況作出施工方案調(diào)整并報部門主管處理。

（二）項目負責人應(yīng)隨時到工地跟蹤、監(jiān)督施工進度，根據(jù)實際情況及時調(diào)整工期和施工人員，并及時向部門主管匯報。

（三）在施工中，項目負責人應(yīng)根據(jù)施工進展情況，及時作好材料調(diào)配和供應(yīng)工作，以保證施工順利進行。

（四）施工材料進場，項目負責人和技術(shù)人員應(yīng)做好驗收工作，嚴禁不合格材料進場，以免影響工程質(zhì)量。

（五）項目負責人應(yīng)嚴格規(guī)范管理施工隊伍，杜絕違法亂紀之事發(fā)生，樹立良好的公司形象。

生。

（七）項目負責人應(yīng)積極主動地配合技術(shù)人員和施工人員，做好與甲方以及其他各方的協(xié)調(diào)工作。

（八）項目負責人應(yīng)詳細做好施工文檔工作。

工程驗收管理細則。

第一條工程完工后，項目負責人應(yīng)立即安排驗收計劃并通知公司相關(guān)負責人。

第二條工程完工后，工程部應(yīng)嚴格按驗收計劃安排驗收，首先應(yīng)通過本公司內(nèi)部自檢，合格后才能安排客戶以及其他方的驗收。

第三條公司內(nèi)部自檢必須嚴格按照國家或有關(guān)行業(yè)標準規(guī)范檢驗，如發(fā)現(xiàn)有不合格的地方，應(yīng)在短期內(nèi)整改，整改后再由公司相關(guān)人員再行驗收，合格后再通知客戶以及其他方驗收。

第四條公司內(nèi)部驗收應(yīng)注意檢查在施工中是否存在錯用、亂用和浪費材料，是否有偷工減料等現(xiàn)象，考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關(guān)系狀況。

第五條公司自檢后，詳細準確的核算出工程的材料清單和成本，整理各種自檢數(shù)據(jù)。

工程售后服務(wù)管理細則。

第一條工程完工驗收后，工程技術(shù)部應(yīng)做好對使用方的系統(tǒng)操作以及簡單維護等技術(shù)培訓工作。

第二條工程完工交付驗收后，工程技術(shù)人員應(yīng)定期回訪用戶，跟蹤用戶系統(tǒng)使用情況，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

第三條工程技術(shù)部接到客戶投訴電話后如無特殊情況，應(yīng)派技術(shù)人員在4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

第四條工程技術(shù)部應(yīng)設(shè)立節(jié)假日值班電話，接到投訴后，最遲不超過12小時趕到現(xiàn)場。

第五條技術(shù)維護維修人員不得私自收取客戶維護、維修費用。

第六條技術(shù)維修人員每次維護維修都應(yīng)作好記錄，填好信息反饋表，維修維護完后由甲方簽字返回工程技術(shù)部存檔。

安全生產(chǎn)管理制度。

總則。

第一條為加強公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進公司事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況制訂本規(guī)定。

第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負責制，各級領(lǐng)導要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵，對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責任者，要給予嚴肅處理，觸及刑律的，交由司法機關(guān)論處。

機構(gòu)與職責。

措施和勞動保護計劃，實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，調(diào)查處理事故等工作。

第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，負責對本單位的職工進行安全生產(chǎn)教育，制訂安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程。實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令，確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由各單位的領(lǐng)導提任，并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。

第六條安全生產(chǎn)主要責任人的劃分：單位行政第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責任人，分管生產(chǎn)的領(lǐng)導和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責任人。

第七條各職能部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。

第八條公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責：

1.協(xié)助領(lǐng)導貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。

2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃，并督促有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。

3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時，有權(quán)指令停止生產(chǎn)，并立即報告領(lǐng)導研究處理。

5.和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣。

企業(yè)管理方案篇六

固定資產(chǎn)包括：購建的房產(chǎn)、機械設(shè)備、辦公設(shè)備、車輛、及公司購回的其它耐用設(shè)備等。加強固定資產(chǎn)管理，__試圖從機電（辦公）設(shè)備類資產(chǎn)方面著手，對固定資產(chǎn)管理方面進行一些探討。

（1）“固定資產(chǎn)”隸屬總分類賬科目。包括范圍很廣，各類資產(chǎn)的的使用周期、購建成本、維護保養(yǎng)、折舊比例、清理殘值不盡相同。建立“固定資產(chǎn)明細分類賬”進行核算，反映固定資產(chǎn)的各類別比例、存在狀態(tài)、賬面價值及清理殘值。

（2）根據(jù)管理需要?？傎~“固定資產(chǎn)”科目下面按資產(chǎn)類別設(shè)立二級科目。如：“固定資產(chǎn)——機電設(shè)備”、“固定資產(chǎn)——辦公設(shè)備”等等。

（3）對固定資產(chǎn)進行定期或不定期盤點。檢查固定資產(chǎn)賬簿記錄是否準確、設(shè)備是否完好，及時修護清理、調(diào)整賬簿記錄。保證賬實相符。

設(shè)備類資產(chǎn)的日常管理工作具體包括：

（1）設(shè)備的維護保養(yǎng)和跟進。建立設(shè)備資產(chǎn)維護保養(yǎng)檔案。負責收集、整理和更新機械設(shè)備“使用說明書”、“維修保養(yǎng)合同”、日常維修記錄等資料和文件。

（2）編制管理表格，培訓員工。對有關(guān)人員進行必要的設(shè)備管理方面的培訓。使機械設(shè)備日常管理維護工作能夠落實到每個部門和員工。

（3）設(shè)備升級改造、（大型設(shè)備）采購與安裝、竣工（投產(chǎn)）驗收。

（4）固定資產(chǎn)臺賬管理，設(shè)備的請購審批、報廢清理流程。填寫和審核、確認資產(chǎn)報損單（報廢單）。

（5）登記和保管固定資產(chǎn)明細賬。編制資產(chǎn)報表。反映各會計時期各類資產(chǎn)明細項目的增減、折舊、清理、收回殘料價值等信息。

（6）對固定資產(chǎn)設(shè)備進行分類、編號。填制資產(chǎn)設(shè)備管理卡。建立、健全管理固定資產(chǎn)臺賬。

（7）編寫《機械設(shè)備安全操作規(guī)程》及相關(guān)的設(shè)備安全管理制度。分類、整理各種機械設(shè)備的.保養(yǎng)、維護、安全操作的方面資料文件。

固定資產(chǎn)涉及廣泛：設(shè)備類資產(chǎn)有單臺機械設(shè)備，也有多臺（套）設(shè)備系統(tǒng)總成。數(shù)量多，工作比較繁瑣。在管理上要將各項日常具體工作按公司總體要求，()合理分解到各部門乃至具體使用人。

（1）一般情況下，各部門負責人是本部門設(shè)備資產(chǎn)（日常管理、維護保養(yǎng)）的第一責任人。

（2）部門大、設(shè)備較多，負責人在本部門內(nèi)部指定具體責任人?；蛘邔τ谀承┲饕臋C器設(shè)備確定具體責任人。

（3）一般情況下，設(shè)備使用者即設(shè)備具體責任人。大型設(shè)備要求由專業(yè)機修人員直接負責日常管理。

固定資產(chǎn)要編寫臺賬。采用掛卡（臺賬副本），以記錄和反映資產(chǎn)的基本信息，臺賬與掛卡一般應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容和信息：

（1）基本信息：

1.資產(chǎn)設(shè)備的編號、存放地點、分屬類別。

2.資產(chǎn)設(shè)備的標準名稱（全稱）、單位、型號規(guī)格、產(chǎn)地和供應(yīng)商、________（公司購建或融資租入）、使用日期。

（2）狀態(tài)信息：

包括正在使用、正在維修、閑置、清理報廢或待處理等。

（3）使用信息：

（3.1）、資產(chǎn)設(shè)備使用時間、設(shè)備維修（大修）次數(shù)、維修保養(yǎng)日期、主要檢修項目、維修人姓名等（主要指外請的維修人員）。

（3.2）、資產(chǎn)設(shè)備的具體責任人姓名、責任人變更日期、責任起止日期。

（4）財務(wù)信息：

即登記和管理固定資產(chǎn)明細賬。大多數(shù)企業(yè)固定資產(chǎn)設(shè)備管理人員并不是專業(yè)財務(wù)人員。因此需要進行必要財務(wù)知識培訓。

（4.1）設(shè)備類資產(chǎn)的部份財務(wù)信息可以記錄、反映于臺賬。但臺賬不屬于財務(wù)檔案。

（4.2）登記“固定資產(chǎn)明細分類賬簿”，反映內(nèi)容除基本信息外，還可以包括：資產(chǎn)設(shè)備購置時間、設(shè)備使用年限、購建金額、累計折舊、當前凈值、以及報損、變更存在狀態(tài)、清理、轉(zhuǎn)移出售的時間、價值。

（4.3）固定資產(chǎn)明細分類賬由固定資產(chǎn)主管人員或機械設(shè)備主管人員，在財務(wù)部門的指導下完成。并對財務(wù)部門負責。

（5）設(shè)備管理卡或稱看板（臺賬資料的副本）：

（5.1）對于設(shè)備類資產(chǎn)現(xiàn)場管理，除建立臺賬外，還需要將臺賬記錄的基本信息、使用信息等以掛卡的形式，貼、掛于每臺（套）設(shè)備之上。并對有關(guān)內(nèi)容及時更新。如資產(chǎn)設(shè)備轉(zhuǎn)移、責任人變更。使現(xiàn)場管理一目了然。

（5.2）資產(chǎn)設(shè)備轉(zhuǎn)移、清理出售、變更名稱或更換掛卡時，原掛卡回收存檔備查。

（5.3）保證臺賬資料、設(shè)備管理卡、固定資產(chǎn)明細賬上所記錄的設(shè)備名稱、內(nèi)容、單位準確、一致。

1.財務(wù)或物資部是固定資產(chǎn)的主管部門。設(shè)備管理包括賬數(shù)記錄、維護保養(yǎng)二個方面。公司應(yīng)有人負責這二個方面工作。（或成立設(shè)備科）。根據(jù)公司資產(chǎn)規(guī)模統(tǒng)籌管理。

2.管理層級；上級部門對下級部門的資產(chǎn)進行管理，下級部門不可以查詢上級或同級部門的固定資產(chǎn)狀況。

3.各部門負責人對設(shè)備的數(shù)量、交接、轉(zhuǎn)移工作直負責。機修部負責對機電設(shè)備的保養(yǎng)維修、跟進等工作對負責。辦公室負責人對辦公設(shè)備的維護保養(yǎng)、跟進負責。

一般情況由設(shè)備管理人員記錄和管理固定資產(chǎn)明細賬。機修部門具體管理設(shè)備臺賬。

（資產(chǎn)設(shè)備多、規(guī)模較大時，各部門均管理自己部門的明細賬簿?？偡诸愘~戶固定資產(chǎn)科目按要求設(shè)立多個二級科目。）。

4.設(shè)備的購置安裝、維護保養(yǎng)、責任人交接、存放地點改變、重新安裝、清理轉(zhuǎn)讓、報損報廢等工作。需填寫相應(yīng)的記錄或表格，交設(shè)備管理負責人備案。（一般指大型設(shè)備）。

5.機修部門由設(shè)備管理人員直接負責。維修業(yè)務(wù)受技術(shù)部門的指導。機修部門具體負責機械設(shè)備維護保養(yǎng)、臺賬資料的建立和管理。

6.大型的機電設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，由機修部門確定專人直接負責。對日常維護、大修等做好記錄。

7.固定資產(chǎn)管理架構(gòu)示意圖：

辦公室辦公設(shè)備管理維護人員辦公設(shè)備、房產(chǎn)。

財務(wù)部設(shè)備科機電部機電維修人員大型設(shè)備。

車間車間機械設(shè)管理維護人員車間機械設(shè)備。

按：各部門負責管理的“明細賬簿”及賬戶的設(shè)置和記錄的方法；須在財務(wù)的指導下確定。

企業(yè)管理方案篇七

第一條工程技術(shù)人員在方案設(shè)計時應(yīng)充分考慮方案合理性、節(jié)約性、可行性和規(guī)范性。

第二條方案設(shè)計應(yīng)完全按照有關(guān)規(guī)定、規(guī)范設(shè)計。

第三條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案前應(yīng)詳細了解工地情況、甲方需求、建筑物的檔次定位，作出合理方案。

第四條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案時應(yīng)合理規(guī)劃路由，選用性價比高的產(chǎn)品，合理、節(jié)約地配置材料，力爭把系統(tǒng)成本控制到最低。

第五條工程技術(shù)人員在設(shè)計方案時應(yīng)作出相應(yīng)系統(tǒng)拓撲圖、平面點位分布圖。

第六條工程技術(shù)部在接到公司通知和相關(guān)資料后，應(yīng)在一周內(nèi)提交初步方案及報價書。

第一條施工前。

（一）項目負責人和技術(shù)人員應(yīng)作好施工前現(xiàn)場勘驗工作，作好設(shè)計并報相關(guān)負責人確認。

（二）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工圖紙并報相關(guān)負責人及甲方確認。

（三）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工材料預(yù)算報相關(guān)負責人，并作好采購協(xié)調(diào)工作。

（四）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)準備好相應(yīng)的施工工具。項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工人員配置安排，并作好施工人員相關(guān)技術(shù)培訓。

（五）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)做好工期預(yù)算和工期計劃表報相關(guān)負責人審核。

（六）項目負責人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)落實好材料和值班人負責人。

（七）項目負責人和技術(shù)人員在做完準備工作后，應(yīng)立即做好開工報告送交相關(guān)負責人和甲方。

第二條施工管理。

（一）項目負責人應(yīng)每天在工地負責技術(shù)指導，根據(jù)實際情況作出施工方案調(diào)整并報部門主管處理。

（二）項目負責人應(yīng)隨時到工地跟蹤、監(jiān)督施工進度，根據(jù)實際情況及時調(diào)整工期和施工人員，并及時向部門主管匯報。

（三）在施工中，項目負責人應(yīng)根據(jù)施工進展情況，及時作好材料調(diào)配和供應(yīng)工作，以保證施工順利進行。

（四）施工材料進場，項目負責人和技術(shù)人員應(yīng)做好驗收工作，嚴禁不合格材料進場，以免影響工程質(zhì)量。

（五）項目負責人應(yīng)嚴格規(guī)范管理施工隊伍，杜絕違法亂紀之事發(fā)生，樹立良好的公司形象。

（六）項目負責人和技術(shù)人員應(yīng)嚴格要求施工人員按管理規(guī)范操作施工，禁止違章操作、偷工減料，強調(diào)安全施工管理，杜絕施工事故發(fā)生。

（七）項目負責人應(yīng)積極主動地配合技術(shù)人員和施工人員，做好與甲方以及其他各方的協(xié)調(diào)工作。

（八）項目負責人應(yīng)詳細做好施工文檔工作。

第一條工程完工后，項目負責人應(yīng)立即安排驗收計劃并通知公司相關(guān)負責人。

第二條工程完工后，工程部應(yīng)嚴格按驗收計劃安排驗收，首先應(yīng)通過本公司內(nèi)部自檢，合格后才能安排客戶以及其他方的驗收。

第三條公司內(nèi)部自檢必須嚴格按照國家或有關(guān)行業(yè)標準規(guī)范檢驗，如發(fā)現(xiàn)有不合格的地方，應(yīng)在短期內(nèi)整改，整改后再由公司相關(guān)人員再行驗收，合格后再通知客戶以及其他方驗收。

第四條公司內(nèi)部驗收應(yīng)注意檢查在施工中是否存在錯用、亂用和浪費材料，是否有偷工減料等現(xiàn)象，考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關(guān)系狀況。

第五條公司自檢后，詳細準確的核算出工程的材料清單和成本，整理各種自檢數(shù)據(jù)。

第一條工程完工驗收后，工程技術(shù)部應(yīng)做好對使用方的系統(tǒng)操作以及簡單維護等技術(shù)培訓工作。

第二條工程完工交付驗收后，工程技術(shù)人員應(yīng)定期回訪用戶，跟蹤用戶系統(tǒng)使用情況，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

第三條工程技術(shù)部接到客戶投訴電話后如無特殊情況，應(yīng)派技術(shù)人員在4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

第四條工程技術(shù)部應(yīng)設(shè)立節(jié)假日值班電話，接到投訴后，最遲不超過12小時趕到現(xiàn)場。

第五條技術(shù)維護維修人員不得私自收取客戶維護、維修費用。

第六條技術(shù)維修人員每次維護維修都應(yīng)作好記錄，填好信息反饋表，維修維護完后由甲方簽字返回工程技術(shù)部存檔。

總則。

第一條為加強公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進公司事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況制訂本規(guī)定。

第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負責制，各級領(lǐng)導要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵，對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責任者，要給予嚴肅處理，觸及刑律的，交由司法機關(guān)論處。

機構(gòu)與職責。

措施和勞動保護計劃，實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，調(diào)查處理事故等工作。

第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，負責對本單位的職工進行安全生產(chǎn)教育，制訂安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程。實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令，確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由各單位的領(lǐng)導提任，并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。

第六條安全生產(chǎn)主要責任人的劃分：單位行政第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責任人，分管生產(chǎn)的領(lǐng)導和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責任人。

第七條各職能部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。

第八條公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責：

1.協(xié)助領(lǐng)導貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。

2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃，并督促有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。

3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時，有權(quán)指令停止生產(chǎn)，并立即報告領(lǐng)導研究處理。

5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳。

企業(yè)管理方案篇八

隨著全球經(jīng)濟競爭日趨激烈，世界著名大企業(yè)中有相當一部分進入維持和衰退階段，為改變狀況，美國企業(yè)較為重視推行“危機式”生產(chǎn)管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮。

美國企業(yè)界認為，如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工表明危機確實存在，那么，他很快就會失去信譽，因而也會失去效率和效益。

美國技術(shù)公司總裁威廉·偉思看到，全世界已變成一個競爭的戰(zhàn)場，全球電信業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此，他起用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長，免去5名傾向于循序漸進改革的高級人員職務(wù)，在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升導致失去用戶的危機。他要全體員工知道，如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時刻放在突出位置，公司的末日就會來臨。

企業(yè)管理方案篇九

4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。

1、建議在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作，其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。

2、突出物業(yè)管理的兩個體系，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。

2、對市政道路的保潔;

3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時，如刮風導致的塵土積累或落葉);

4、24小時水電維修;

5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運;

6、對水、電、燃氣等設(shè)備日常的保養(yǎng)與維護;

7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護;

8、業(yè)主能源費用的代收代繳;

9、定期花木殺蟲及滅鼠;

10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;

11、業(yè)主院落檔案的管理。

1、管家的服務(wù)，是指由管家負責，帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務(wù)，針對玉河項目提出的`管家式服務(wù)，應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù)，隨時解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務(wù)要求，業(yè)主有需求只針對所負責管家提出，由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負責，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率，同時對業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同，增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。

3、管家式服務(wù)的內(nèi)容：

a、業(yè)主訂購報刊的派送(報紙需經(jīng)過熨燙，免費)

b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費)

室內(nèi)清潔

搬家、搬物

地板、地毯的清潔養(yǎng)護

代收洗、補、燙衣物

室內(nèi)插花、裝飾

代購日常生活用品

車輛清洗服務(wù)

家庭看護管理

寵物看護管理

c、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)(付費并需要提前預(yù)約)

1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容：

24小時固定安全崗位的值勤

24小時流動崗位的安全及消防巡視

車輛停放的安全管理

特殊時間段道路車流、人流的疏導管理

2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：

中央控制室

與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)

設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)

業(yè)主院落重點部位(廚房)設(shè)置煙感報警系統(tǒng)

停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)

安防器材(對講機、滅火器、警棍等)

3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù)：

禮儀性保衛(wèi)

短途護衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi))

(以上兩種服務(wù)提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目)

業(yè)主物業(yè)的安全性是本項目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在，除提供一般保衛(wèi)方式外，還應(yīng)建立聯(lián)動體系，保證在突發(fā)事件發(fā)生時及時控制事態(tài)發(fā)展，將業(yè)主的損失降低。應(yīng)急處理體系流程如下：

1、遇有突發(fā)事件，業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報警(或直接找物業(yè)管家);

3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況;

4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警(110、119、120、999等)