學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇一
管理績(jī)效是一個(gè)組織中重要的環(huán)節(jié),它可以衡量員工的工作表現(xiàn),幫助組織達(dá)成目標(biāo)。在我長(zhǎng)時(shí)間的管理實(shí)踐中,我深深意識(shí)到了管理績(jī)效的重要性,并從中獲得了一些寶貴的體會(huì)和心得。本文將從設(shè)定目標(biāo)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、提供反饋、激勵(lì)激勵(lì)和持續(xù)改進(jìn)五個(gè)方面,探討管理績(jī)效心得體會(huì)。
首先,設(shè)定明確的目標(biāo)是管理績(jī)效的基礎(chǔ)。只有明確的目標(biāo)才能對(duì)員工進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估。在設(shè)定目標(biāo)時(shí),我會(huì)和員工進(jìn)行充分的溝通,確保雙方對(duì)目標(biāo)的理解一致。同時(shí),目標(biāo)要具體、可衡量和可達(dá)到,這樣才能為員工提供明確的方向和動(dòng)力。在設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中,員工的參與和反饋也十分重要。我會(huì)尊重員工的意見(jiàn)和想法,使他們能夠更好地理解和接受目標(biāo),增強(qiáng)目標(biāo)的可行性。
其次,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是管理績(jī)效的重要一環(huán)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是績(jī)效管理的基石,只有團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作、互相支持,才能共同實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。我通過(guò)定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等方式,營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),促進(jìn)彼此之間的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效顯著提升,員工對(duì)工作的積極性也大大增加。
第三,提供及時(shí)有效的反饋對(duì)于管理績(jī)效至關(guān)重要。我始終堅(jiān)持定期與員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,及時(shí)給予他們準(zhǔn)確的反饋。這種反饋不僅可以幫助員工了解自己的工作表現(xiàn),還可以針對(duì)問(wèn)題提出具體的改進(jìn)措施。我會(huì)用積極的語(yǔ)言和方式進(jìn)行反饋,以免傷害員工的自尊心。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工自我評(píng)估和自我反思,以更好地提高個(gè)人績(jī)效,并與員工共同制定改進(jìn)計(jì)劃。
第四,激勵(lì)是管理績(jī)效的重要手段之一。在激勵(lì)員工時(shí),我會(huì)根據(jù)員工的不同需求和個(gè)人情況,采用不同的激勵(lì)方式。有的員工更注重物質(zhì)激勵(lì),我會(huì)給予他們合理的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì);有的員工更注重成長(zhǎng)和發(fā)展,我會(huì)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);有的員工更注重工作環(huán)境和氛圍,我會(huì)創(chuàng)造良好的工作氛圍和文化。激勵(lì)措施的選擇要與員工的表現(xiàn)和目標(biāo)相匹配,這樣才能真正激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
最后,不斷改進(jìn)是管理績(jī)效的持續(xù)任務(wù)。在管理績(jī)效過(guò)程中,我時(shí)刻關(guān)注員工表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效,并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。我通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估和分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取措施解決。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,共同推動(dòng)績(jī)效的不斷提升。持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,只有不斷適應(yīng)變化和完善自身,才能更好地管理績(jī)效,推動(dòng)組織的發(fā)展。
綜上所述,管理績(jī)效是組織中不可或缺的一環(huán),它可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高員工的工作表現(xiàn)。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、提供及時(shí)有效的反饋、合理激勵(lì)員工和持續(xù)改進(jìn),我深刻體會(huì)到了管理績(jī)效的重要性。作為一名管理者,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自身的管理績(jī)效水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇二
一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理推行程度關(guān)系到這個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展,目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)正處于攻堅(jiān)階段,然而其績(jī)效管理的推行與發(fā)展卻并不令人樂(lè)觀(guān)。xx首先介紹績(jī)效管理和現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)的概念,并說(shuō)明國(guó)有企業(yè)政企結(jié)合的特殊性,隨后指出國(guó)企績(jī)效管理推行過(guò)程中存在的兩大方面問(wèn)題:企業(yè)氛圍方面——領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高、人事部門(mén)定位不合理、員工認(rèn)識(shí)不足;績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方面——指標(biāo)兩極化、評(píng)估形式化、考核方式單一化、考核周期不合理、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)薄弱、不重視溝通反饋。對(duì)此,xx有針對(duì)性的提出了對(duì)策建議:加大國(guó)企改革力度、營(yíng)造良好的實(shí)施氛圍、科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效體系,并結(jié)合實(shí)例加深探討,提出國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理要依照企業(yè)特點(diǎn),因勢(shì)利導(dǎo),循序漸進(jìn)。xx對(duì)國(guó)企績(jī)效管理發(fā)展趨勢(shì)也作出一定預(yù)測(cè),以期對(duì)研究我國(guó)現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理發(fā)展能提供一些借鑒作用。
績(jī)效管理,是一種風(fēng)靡全球的提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方法,不論國(guó)內(nèi)國(guó)外,許多企業(yè)趨之若騖,視如真經(jīng),但不可否認(rèn)的是,它也是一個(gè)公認(rèn)的世界級(jí)難題。有人說(shuō),“績(jī)效管理猶如一把雙刃劍,是科學(xué)更甚藝術(shù),用的好,則削鐵如泥,用不好,反而割傷自己。”(注1)在我國(guó),績(jī)效管理理念的引進(jìn)雖然為推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展注入了一股新的活力,但是大多數(shù)國(guó)有企業(yè)卻沒(méi)能很好地運(yùn)用這門(mén)管理“藝術(shù)”,實(shí)施績(jī)效管理的效果并不盡如人意,問(wèn)題較多,困難重重,非但沒(méi)有起到調(diào)動(dòng)員工積極性、提高工作效率和提升企業(yè)效益的作用,反而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。本篇筆者將根據(jù)現(xiàn)代國(guó)企的特點(diǎn),對(duì)績(jī)效管理在國(guó)企發(fā)展推行過(guò)程中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析和探討,試提出一些有利國(guó)企績(jī)效管理推行的對(duì)策建議。
績(jī)效是評(píng)價(jià)一切實(shí)踐活動(dòng)的有效尺度和客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所謂績(jī)效管理,通常是指各級(jí)管理者為了達(dá)到組織目標(biāo),對(duì)各級(jí)部門(mén)和員工,進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程,其根本目的就是為了不斷促進(jìn)員工發(fā)展和組織績(jī)效的改善,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)??梢哉f(shuō),績(jī)效管理是一個(gè)嚴(yán)密的管理工作體系,它的有效執(zhí)行能為組織完成多種任務(wù),如衡量個(gè)人績(jī)效、選拔評(píng)估人才、幫助制定薪酬、環(huán)境塑造、設(shè)備更新等,甚至對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)也有一定積極的促進(jìn)作用。
(一)國(guó)有企業(yè)的定義和特殊性。
國(guó)有企業(yè)是指企業(yè)全部資產(chǎn)歸國(guó)家所有,并按《中華人民共和國(guó)企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》規(guī)定登記注冊(cè)的非公司制的經(jīng)濟(jì)組織。(注2)由于國(guó)有企業(yè)出資人只有或主要為國(guó)家,其全部資本或主要股份歸國(guó)家所有,因此,國(guó)有企業(yè)性質(zhì)比較特殊,可以說(shuō)是一個(gè)政治組織和經(jīng)濟(jì)組織交織的實(shí)體。雖然國(guó)有企業(yè)也從事一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但并不以營(yíng)利為唯一目的,思想性、道德性的因素常常在企業(yè)的日常工作中起到比較大的指導(dǎo)作用,再加上長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)作,導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)較其他公司制企業(yè)相比,在管理規(guī)范化等方面都有很大欠缺。
(二)國(guó)有企業(yè)與其他所有制企業(yè)績(jī)效管理特點(diǎn)的比較。
企業(yè)的性質(zhì)和內(nèi)部關(guān)系決定了其所采取的管理形式有所不同,不同所有制企業(yè)在推行績(jī)效管理方面也存在差異。大致說(shuō)來(lái),中國(guó)企業(yè)的所有制形態(tài)主要分為國(guó)有制(公有制)、私有制、股份制等,其績(jī)效管理特點(diǎn)簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)有以下兩方面不同:
國(guó)有企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)管理的是國(guó)有資產(chǎn),在企業(yè)問(wèn)題的決策和管理方法的引用上一般比較慎重,思想相對(duì)傳統(tǒng),因此對(duì)于績(jī)效管理的'理解接受的過(guò)程也相對(duì)較長(zhǎng);私營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常為一家之言,只要領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為有利于企業(yè)發(fā)展的做法,都比較樂(lè)于引入企業(yè)付諸實(shí)踐,但由于其績(jī)效管理的目的并不明確,這樣的做法常常帶有一定的盲目性;跨國(guó)公司或股份制企業(yè)由于企業(yè)文化更接近西方,因此能夠地較好引進(jìn)和推進(jìn)績(jī)效管理體系,如傾向找尋大型或?qū)I(yè)的人力資源咨詢(xún)公司等幫助策劃、注重方案推行前的績(jī)效培訓(xùn)等。
國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中由于受企業(yè)體制弊端的影響較多,常常難以深入推進(jìn);私有企業(yè)受私有性質(zhì)影響,企業(yè)管理往往并不十分規(guī)范,因此對(duì)績(jī)效管理常常生搬硬套,可行性相對(duì)較差,后期較多流于形式或不了了之;而跨國(guó)公司或股份制公司,由于企業(yè)管理大多較為科學(xué)規(guī)范,且善于運(yùn)用績(jī)效管理體系的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效目的,因此在上述三類(lèi)企業(yè)中,通常這類(lèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目的的成功率最高。
績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇三
績(jī)效的本身是為公司提出合理化建議,設(shè)置各崗位的權(quán)重,以此來(lái)考察員工在工作上的不足,進(jìn)而提升員工績(jī)效,提高企業(yè)效益。
然而就像我們調(diào)查的一樣,大多數(shù)員工不理解績(jī)效的真正含義。只是覺(jué)得績(jī)效管理是上級(jí)克扣工資的手段,是員工正常工作的枷鎖。所以在學(xué)習(xí)這門(mén)課之后,我個(gè)人認(rèn)為,讓員工理解什么是績(jī)效管理的內(nèi)涵與用意,比整個(gè)實(shí)施過(guò)程更加重要。我們作為績(jī)效管理的設(shè)計(jì)者和考評(píng)者,更應(yīng)該讓員工理解為什么這樣做?如何去這樣做?怎么能高效的并且樂(lè)意的去這么做。思考這些問(wèn)題的重要性似乎不亞于如何考評(píng)他們的工作環(huán)境,權(quán)重,崗位職責(zé)等等。
再細(xì)致培養(yǎng)績(jī)效考核的員工時(shí),還應(yīng)時(shí)刻注重著員工的內(nèi)心變化,哪怕是很小很細(xì)微的變化。因?yàn)樵诳?jī)效考核過(guò)程中,并不是沒(méi)一個(gè)人都能“放的開(kāi)”。很多人覺(jué)得這是一場(chǎng)無(wú)休止的考試,而成績(jī)則直接關(guān)系到了自己的薪資。這反而會(huì)使得他們提心吊膽,放不開(kāi)手腳,沒(méi)有達(dá)到績(jī)效考評(píng)原有的目的,適得其反。
當(dāng)然在績(jī)效考評(píng)中涉及到了上級(jí)的談話(huà)和反饋,同時(shí)也注意到了在談話(huà)過(guò)程中先可以聊聊員工日常生活的事,再慢慢切入主題。雖然在績(jī)效訪(fǎng)談中可以有效的減小被考評(píng)者的壓力,但訪(fǎng)談并不是天天都有的,員工還是會(huì)輪罩在績(jī)效考核的陰影中,這種長(zhǎng)期的內(nèi)心壓力又與績(jī)效的結(jié)果與薪資又關(guān)聯(lián)系著,這就不得不使員工覺(jué)得績(jī)效考評(píng)是再扣工資。而這種惡性循環(huán)也會(huì)使得員工在工作期間猶如弦上的箭,時(shí)刻緊繃。手腳束縛,更別說(shuō)創(chuàng)新,和個(gè)性化發(fā)展等高層次的需求。甚至有可能有:多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò),的思想。認(rèn)為只要完成好績(jī)效考核的內(nèi)容,做其他的事只會(huì)給自己添麻煩。
考評(píng)者設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容全面性是一方面及權(quán)重大小只是一方面。還有切身的感受員工的工作環(huán)境、內(nèi)容、變化方式。我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該加上員工之間的關(guān)系,因?yàn)榭荚u(píng)者更多的是通過(guò)自己的觀(guān)察和判斷來(lái)做出考評(píng)方案,很少有實(shí)踐其中的崗位,這就有可能與工作的內(nèi)容有偏差,人非草木,孰能無(wú)過(guò)。也許在考評(píng)者眼中的問(wèn)題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關(guān)系”是考評(píng)者無(wú)法觀(guān)察出來(lái)的,不能很好的實(shí)際進(jìn)入此崗位,就不能真正意義上的了解。
對(duì)于考評(píng)的參與,員工對(duì)于績(jī)效的權(quán)重很可能是無(wú)法全面說(shuō)出。畢竟當(dāng)局者迷,所以問(wèn)題總出現(xiàn),但問(wèn)員工怎么改進(jìn)卻說(shuō)不出的情況也會(huì)存在。員工在改變工作考核方式的時(shí)候內(nèi)心總會(huì)有壓力。并且他們不像考評(píng)者是長(zhǎng)時(shí)間致力于此,所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實(shí)質(zhì)。
我個(gè)人認(rèn)為,績(jī)效考評(píng)的設(shè)計(jì)過(guò)程是要看細(xì)微,更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài),并且績(jī)效管理的設(shè)計(jì)并不是績(jī)效實(shí)施的開(kāi)始,而只是個(gè)“實(shí)習(xí)方案”。要再磨合中尋發(fā)展,嚴(yán)禁一錘定音的現(xiàn)象。尤其是績(jī)效管理方案出臺(tái)的前幾個(gè)月,一定要觀(guān)察員工反饋時(shí)的表情與肢體語(yǔ)言,要細(xì)微的察覺(jué)是否有不敢說(shuō),不愿說(shuō),不想說(shuō)甚至是不能說(shuō)的事情。
在管理者的角度說(shuō)要與員工以朋友的方式去交流很輕松,并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)錯(cuò)話(huà),員工是沒(méi)有權(quán)利扣他們工資,或給他們工作上“穿小鞋”,但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點(diǎn)。換位思考一下,大家都知道績(jī)效考核的某環(huán)節(jié)有問(wèn)題,那我如果是員工,為什么要我提出,大家都知道的話(huà)可以讓別人提出,我不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
被考評(píng)者其實(shí)是弱勢(shì)群體,他們不知道企業(yè)的目標(biāo)與規(guī)劃,他們也很少關(guān)心企業(yè)的壯大與發(fā)展。在他們眼前最實(shí)際的就是他們的工資,他們害怕。所以企業(yè)文化的培養(yǎng),企業(yè)內(nèi)員工與上級(jí)的關(guān)系的建立也是績(jī)效考核實(shí)施前的基礎(chǔ)。
看似簡(jiǎn)單的績(jī)效管理并不是在權(quán)重上的劃分打鉤那么簡(jiǎn)單,也不是在表格上添添寫(xiě)寫(xiě)就能完事的任務(wù)。它是要深入人心,是要領(lǐng)導(dǎo)更加用心觀(guān)察,用心體會(huì)的雙刃劍。有些時(shí)候針對(duì)不同企業(yè),不同領(lǐng)導(dǎo),不同員工???jī)效管理未必就是最好的管理模式??赡茉泄芾砟J骄秃芎?。不必生搬硬套非要用績(jī)效管理。而且每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的性格不同,不能保證每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在理性的狀態(tài)下去實(shí)施。
績(jī)效管理,在我們現(xiàn)今所學(xué)的書(shū)本上的內(nèi)容以理論偏多,而且在我們身上所能學(xué)到的績(jī)效管理實(shí)際內(nèi)容也較為淺顯,真正的企業(yè)績(jī)效管理是要根據(jù)不同時(shí)期,不同地域,不同的工作環(huán)境所做出相應(yīng)的績(jī)效管理。而如今的管理也至少學(xué)到了皮毛:將典型性事例的分析,及一些績(jī)效環(huán)節(jié),和溝通技巧。
我真心的希望學(xué)校也能多開(kāi)展一些動(dòng)手能力強(qiáng)、帶實(shí)習(xí)性質(zhì)的課程,好讓我們能真正意義上的理論結(jié)合實(shí)際。
績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇四
醫(yī)療績(jī)效管理是當(dāng)代醫(yī)療服務(wù)信息化改革不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。它通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,量化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量與成果,為醫(yī)療管理提供重要參考依據(jù)。隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,醫(yī)療績(jī)效管理越來(lái)越受到關(guān)注和重視。下面,筆者就個(gè)人實(shí)踐中的醫(yī)療績(jī)效管理體會(huì)進(jìn)行分享,希望能給相關(guān)從業(yè)者帶來(lái)些許啟迪。
第一段:一定要有數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是一切的基礎(chǔ)。
作為醫(yī)院管理者或從業(yè)人員,要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療績(jī)效管理的核心目標(biāo),第一步就是收集和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)。包括病歷、檢查結(jié)果、治療記錄等,這些信息是評(píng)估患者醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)成效的重要依據(jù)。只有有數(shù)據(jù),才能分析和提升效率和質(zhì)量,才能有更好的治療效果。因此,建立健全的病案記錄體系,是醫(yī)療績(jī)效管理的最基礎(chǔ)。
第二段:以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),開(kāi)展科學(xué)評(píng)估。
有了數(shù)據(jù),就要根據(jù)情況進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效評(píng)估。評(píng)估的維度涵蓋各個(gè)環(huán)節(jié),包括醫(yī)療質(zhì)量、操作效率、醫(yī)療安全等。通過(guò)多維度績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì),來(lái)量化評(píng)估醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。如何對(duì)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重設(shè)置,再根據(jù)分析數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)和差距,尋找改進(jìn)方案,是科學(xué)評(píng)估的核心。
第三段:建立專(zhuān)業(yè)的績(jī)效評(píng)估團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)療績(jī)效管理對(duì)評(píng)估人員的技能和素質(zhì)要求較高,因此,醫(yī)院需要建立專(zhuān)業(yè)績(jī)效評(píng)估團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由醫(yī)生、護(hù)士、數(shù)據(jù)分析師、評(píng)估專(zhuān)家等人員組成,充分發(fā)揮各自的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),以確保評(píng)估流程的全程可靠。
第四段:建立完善的反饋機(jī)制。
在績(jī)效管理的過(guò)程中,及時(shí)反饋和溝通是非常重要的,包括HIS系統(tǒng)、醫(yī)療質(zhì)量報(bào)告、交流座談會(huì)等形式,都需要采取措施做好信息的及時(shí)傳遞和反饋。同時(shí),要開(kāi)展規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督和檢查工作,發(fā)揮約束、鼓勵(lì)和引導(dǎo)的作用,推進(jìn)績(jī)效改進(jìn)和提升。
第五段:績(jī)效管理要有系統(tǒng)性,促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。
醫(yī)療績(jī)效管理工作是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,它需要全院的積極參與和支持,如果一味追求單個(gè)指標(biāo)的高分,而忽視了整體目標(biāo)的考慮,那就會(huì)出現(xiàn)的工作效果不理想的結(jié)果。因此,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該注重績(jī)效指標(biāo)間的相互關(guān)系,不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不斷推進(jìn)持續(xù)改進(jìn),提高整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理效能。
總之,醫(yī)療績(jī)效管理對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展和醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步至關(guān)重要。面對(duì)日益復(fù)雜的醫(yī)療服務(wù)需求和不斷提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)的績(jī)效管理不僅能促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的提升與改善,也能推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇五
當(dāng)好宣揚(yáng)員,提高向員工灌輸績(jī)效管理認(rèn)知的本領(lǐng)???jī)效管理的主體是管理者和員工,首先要引導(dǎo)全體員工變化觀(guān)念,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理緊要性的認(rèn)得,使全體員工真正領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨委的決策,全面理解績(jī)效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到思想觀(guān)念的變化要比員工更加深入,在績(jī)效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故?,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣揚(yáng)教育,充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介,有計(jì)劃地開(kāi)展宣揚(yáng)活動(dòng),使員工接受、理解績(jī)效管理的基本理念、概念,把握基本的操作要領(lǐng)。通過(guò)廣泛宣揚(yáng),加強(qiáng)培訓(xùn),使全員都懂績(jī)效管理,都談績(jī)效管理,都知道如何提高本身的績(jī)效,將管理的責(zé)任交給員工本身,使企業(yè)真正用好績(jī)效管理這個(gè)管理杠桿,教會(huì)員工如何訂立本身的績(jī)效管理并很好地管理本身的績(jī)效,把員工錘煉成本身的績(jī)效管理專(zhuān)家,更好地進(jìn)行自我管理。
當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏(yíng)的本領(lǐng)。提倡管理者與員工的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系,是績(jī)效管理的一個(gè)創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)觀(guān)念,實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績(jī)效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)自身都成為了績(jī)效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績(jī)效高處與低處通過(guò)員工的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn),員工績(jī)效的提高即是管理者績(jī)效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過(guò)在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關(guān)系,使各級(jí)管理者樹(shù)立對(duì)員工負(fù)責(zé)就是管理者對(duì)本身負(fù)責(zé)的意識(shí),促使管理者與員工同舟共濟(jì),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏(yíng)。[中好引導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與訂立目標(biāo)的本領(lǐng)???jī)效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績(jī)效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過(guò)程,管理者必需當(dāng)好引導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和訂立部門(mén)目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門(mén)目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門(mén)負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定實(shí)在的績(jī)效目標(biāo)時(shí),要依據(jù)企業(yè)的`年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo),圍繞本部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)訂立本部門(mén)的工作目標(biāo)計(jì)劃,依據(jù)員工實(shí)在崗位職責(zé),將部門(mén)目標(biāo)層層分解,實(shí)在到相關(guān)責(zé)任人,使每個(gè)員工依照企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。
當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的本領(lǐng)???jī)效目標(biāo)訂立后,管理者要做的工作就是如何幫忙員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過(guò)程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持適時(shí)、真誠(chéng)的溝通,持續(xù)不絕地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升。有效溝通是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績(jī)效,管理者必需不絕討論溝通的技巧、方法,提高溝通的本領(lǐng)。要營(yíng)造良好的公平溝通氛圍,更改傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,積極建立相互的信任關(guān)系,要擅長(zhǎng)做好正面和負(fù)面的溝通,既要激勵(lì)先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過(guò)有效的溝通和激勵(lì),激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱誠(chéng),鼓舞和引導(dǎo)員工高效率地行動(dòng),促使員工適時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,并自動(dòng)實(shí)行措施去解決問(wèn)題。
當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評(píng)估員工績(jī)效的本領(lǐng)。員工的績(jī)效最后要通過(guò)評(píng)估檢驗(yàn),管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要擅長(zhǎng)做有心人,堅(jiān)持在日常工作中切身察看,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié),形成績(jī)效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績(jī)效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),要做到不人云亦云,不道聽(tīng)途說(shuō),確保績(jī)效考核有理有據(jù),公正公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)進(jìn)展供給一個(gè)緊要依據(jù),為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jī),人人比貢獻(xiàn)的“不安于現(xiàn)狀、不相安無(wú)事”的良好氛圍。
績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇六
績(jī)效管理是一種對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)的管理方法,對(duì)于一家企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為全球領(lǐng)先的ICT解決方案提供商,華為近年來(lái)在績(jī)效管理方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我有幸在華為工作多年,深刻體會(huì)到了華為績(jī)效管理帶來(lái)的積極影響和它的核心原則,下面我將就華為的績(jī)效管理心得體會(huì)進(jìn)行分享。
首先,華為績(jī)效管理注重結(jié)果導(dǎo)向。華為將績(jī)效管理與員工的目標(biāo)設(shè)定和任務(wù)完成相結(jié)合,通過(guò)對(duì)員工的能力和貢獻(xiàn)進(jìn)行定量測(cè)量和評(píng)估,從而使員工具體了解自己在工作中的表現(xiàn)。這種以結(jié)果為導(dǎo)向的管理方式,激勵(lì)員工追求卓越,提高工作效率,并促使員工更好地發(fā)揮自己的才能。在我個(gè)人的工作中,績(jī)效管理幫助我明確了自己的工作目標(biāo),并通過(guò)定期的自評(píng)和同事評(píng)估,不斷改進(jìn)自己的工作方法,以達(dá)到更好的結(jié)果。
其次,華為績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)全員參與。華為不僅僅將績(jī)效管理僅限于管理層,而是將其作為一種組織文化,在全員中推行。每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)參與到自己的績(jī)效管理中,通過(guò)與上級(jí)、同事和下屬的交流和合作,共同制定目標(biāo),互相學(xué)習(xí)和提升。在華為,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的意見(jiàn)都被重視,每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)展示自己的價(jià)值。這種開(kāi)放的管理方式,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)緊密,也增強(qiáng)了員工的歸屬感和工作動(dòng)力。
第三,華為績(jī)效管理注重動(dòng)態(tài)評(píng)估和反饋???jī)效管理并非只有一次性的年度評(píng)估,而是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。華為通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估和反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,提供發(fā)展機(jī)會(huì)和改進(jìn)方向。這種動(dòng)態(tài)的評(píng)估和反饋有助于員工保持對(duì)工作的積極性,及時(shí)調(diào)整工作重心,更好地適應(yīng)企業(yè)的需求。在我個(gè)人的體驗(yàn)中,華為的上級(jí)經(jīng)常與我溝通反饋,指出我工作中的不足并提供建議,讓我能夠積極改進(jìn),取得更好的成績(jī)。
第四,華為績(jī)效管理重視能力培養(yǎng)和成長(zhǎng)。華為認(rèn)為員工的能力培養(yǎng)和成長(zhǎng)是績(jī)效管理的核心目標(biāo)之一。華為通過(guò)制定個(gè)別的發(fā)展計(jì)劃,分析員工的短板和潛力,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工不斷提升自己的能力和技能。在華為,我有機(jī)會(huì)參加各種崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不僅拓寬了自己的知識(shí)面,也提高了自己的綜合能力。這種持續(xù)的能力培養(yǎng)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),使我在工作中變得更加專(zhuān)業(yè)和有信心。
最后,華為績(jī)效管理注重個(gè)人自主權(quán)和公平公正。華為鼓勵(lì)員工在工作中保持自主性,充分發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造力和想象力。華為也非常注重公平公正,通過(guò)公正的績(jī)效評(píng)估和薪酬激勵(lì)機(jī)制,確保員工的努力得到公平回報(bào)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中,我深感華為的管理決策是公平而公正的,每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)獲得發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì),不受任何歧視。這種個(gè)人自主和公平公正的績(jī)效管理制度,讓我在華為工作感到踏實(shí)和安心。
綜上所述,華為的績(jī)效管理是一種以結(jié)果導(dǎo)向、全員參與、動(dòng)態(tài)評(píng)估和反饋、能力培養(yǎng)和成長(zhǎng)、個(gè)人自主權(quán)和公平公正為核心原則的管理模式。這種績(jī)效管理不僅提高了華為員工的工作效率和績(jī)效,也激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。作為華為員工,我深切感受到了這種績(jī)效管理給予我個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也從中體會(huì)到了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的核心文化價(jià)值。我深信,在華為這個(gè)大家庭中,通過(guò)績(jī)效管理的引導(dǎo)和激勵(lì),我能夠取得更好的成就,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。
績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇七
隨著高等教育資源的擴(kuò)大,大學(xué)在國(guó)民教育體系中的比重越來(lái)越大,因此,大學(xué)的發(fā)展與質(zhì)量的提高對(duì)于整個(gè)教育系統(tǒng)都具有重要的意義。為了提高大學(xué)質(zhì)量,績(jī)效管理已經(jīng)成為大學(xué)管理中普遍采用的一種手段。下面是我在大學(xué)績(jī)效管理中的一些心得體會(huì)。
第一段:進(jìn)一步了解有利于制定合理的績(jī)效管理方案。
在任何一個(gè)管理領(lǐng)域,對(duì)于自身所要管理的對(duì)象進(jìn)行深入、全面的了解都是至關(guān)重要的。在大學(xué)績(jī)效管理中,我公司注重了解其所管理各個(gè)院系的人員結(jié)構(gòu)、員工的素質(zhì)與能力、各部門(mén)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、學(xué)術(shù)成果等情況,這種做法有利于制定出合理、具體且可量化的績(jī)效管理方案。同時(shí),在了解情況的過(guò)程中,我們也與各部門(mén)人員進(jìn)行了多次溝通,以了解及時(shí)反饋他們的意見(jiàn)及建議。
第二段:制訂清晰的目標(biāo),激發(fā)員工的工作積極性。
對(duì)于大學(xué)來(lái)說(shuō),定下合理的績(jī)效目標(biāo)顯得尤為重要。在我以前的工作經(jīng)驗(yàn)中,我們必須確保員工的績(jī)效目標(biāo)具有可操作性、可度量性、可比較性等特點(diǎn)。而針對(duì)不同的職能部門(mén),我們還需要依據(jù)其實(shí)際情況,界定出不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。制定清晰的目標(biāo)不僅可以讓員工清楚知道自己的工作方向,同時(shí)也可以激發(fā)員工的工作積極性和提高工作效率,從而有效地提高學(xué)校的整體績(jī)效。
第三段:系統(tǒng)化的績(jī)效考核,評(píng)價(jià)準(zhǔn)確、公正。
在績(jī)效考核方面,我們公司采用了一套系統(tǒng)化的考核方法,以保證評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和公正性。此外,我們也針對(duì)不同員工的職位特點(diǎn)和工作性質(zhì),進(jìn)行了分類(lèi)考核,以避免對(duì)不同崗位人員進(jìn)行不合理的對(duì)比。同時(shí),我們定期進(jìn)行績(jī)效考核,以調(diào)整績(jī)效目標(biāo)及考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),從而更好地激發(fā)員工的工作積極性和提高工作效率。
第四段:獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工工作熱情。
作為激勵(lì)員工的重要手段之一,獎(jiǎng)懲機(jī)制在大學(xué)績(jī)效管理中也扮演著重要的角色。針對(duì)卓越的工作表現(xiàn),我們公司會(huì)給予員工表彰及獎(jiǎng)金;而對(duì)于不足的工作表現(xiàn),我們會(huì)及時(shí)反饋及時(shí)調(diào)整,并根據(jù)實(shí)際情況,給出相應(yīng)的懲罰。此外,我們公司還會(huì)定期開(kāi)展培訓(xùn)、講座等活動(dòng),提高員工的思想素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力,以創(chuàng)造更加良好的工作環(huán)境和氛圍,激發(fā)員工的工作熱情。
第五段:反思總結(jié),不斷改進(jìn)。
每一個(gè)評(píng)估周期后,我們都會(huì)對(duì)上一周期的工作進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估,并根據(jù)反饋及實(shí)際情況,進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效管理體系的完善。而對(duì)于已經(jīng)取得好成績(jī)的部門(mén)及員工,我們更要狠抓提高、不斷推進(jìn)其工作??傊?,作為管理者,我們不僅要時(shí)刻關(guān)心公司各方面的工作,更需要不斷進(jìn)行反思和總結(jié),從而在工作中找到最佳的、適合自己的方案,進(jìn)一步推動(dòng)大學(xué)的績(jī)效管理,提高大學(xué)的質(zhì)量、促進(jìn)大學(xué)的整體發(fā)展。
績(jī)效管理心得體會(huì)總結(jié)篇八
實(shí)體績(jī)效管理是一種通過(guò)系統(tǒng)化管理來(lái)評(píng)估和提升組織績(jī)效的方法。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了實(shí)體績(jī)效管理的重要性和可行性。在這篇文章中,我將分享我對(duì)于實(shí)體績(jī)效管理的一些心得體會(huì)。
在實(shí)體績(jī)效管理中,設(shè)定明確的目標(biāo)是至關(guān)重要的。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo),我們可以幫助員工了解組織的期望和要求,從而提高員工的工作效率和積極性。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),設(shè)定目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量、可達(dá)成,并且和員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。同時(shí),及時(shí)反饋對(duì)于目標(biāo)的達(dá)成情況也是至關(guān)重要的,它可以幫助員工及時(shí)調(diào)整工作方向,并且提供動(dòng)力和支持。
其次,有效的溝通是實(shí)體績(jī)效管理中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)有效的溝通,可以確保員工充分理解組織的目標(biāo)和要求,同時(shí)也能促進(jìn)員工之間的合作與協(xié)調(diào)。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),溝通應(yīng)該是雙向的,領(lǐng)導(dǎo)者需要傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,并且及時(shí)反饋和解答員工的問(wèn)題。同時(shí),各個(gè)層級(jí)之間的溝通也非常重要,只有通過(guò)充分溝通,組織各個(gè)層級(jí)的工作才能有序進(jìn)行。
實(shí)體績(jī)效管理還需要建立科學(xué)的評(píng)估和反饋機(jī)制。通過(guò)科學(xué)的評(píng)估,可以客觀(guān)地評(píng)估員工的績(jī)效情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。在評(píng)估過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)反饋的方式非常重要,要注重正向激勵(lì)和批評(píng)指導(dǎo)的平衡。同時(shí),為了提高評(píng)估的公平性和客觀(guān)性,評(píng)估指標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量,并且考慮到員工的工作特點(diǎn)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
實(shí)體績(jī)效管理還需要建立一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制可以幫助員工保持高度的工作積極性和動(dòng)力,從而提升績(jī)效。在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí),我認(rèn)為要注重多元化的激勵(lì)方式,既包括物質(zhì)激勵(lì),也包括非物質(zhì)激勵(lì)。并且,激勵(lì)應(yīng)該與員工的實(shí)際表現(xiàn)相匹配,并且要及時(shí)給予激勵(lì),以提高員工的滿(mǎn)意度和承諾度。
最后,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的作用至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力和管理技巧,能夠?yàn)閱T工提供正確的指導(dǎo)和激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者還要具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì),達(dá)到組織的績(jī)效目標(biāo)。我在實(shí)踐中深刻體會(huì)到,領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和行為對(duì)于組織的績(jī)效有著直接的影響。
總而言之,實(shí)體績(jī)效管理是一種重要而可行的管理方法。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了設(shè)定明確的目標(biāo)、有效的溝通、科學(xué)的評(píng)估和反饋機(jī)制、良好的激勵(lì)機(jī)制以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。通過(guò)實(shí)體績(jī)效管理,組織可以更好地提升員工的工作效率和積極性,從而實(shí)現(xiàn)組織的績(jī)效目標(biāo)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到實(shí)體績(jī)效管理需要持續(xù)的努力和改進(jìn),才能夠不斷地提高組織的績(jī)效水平。