總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

質(zhì)檢員年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇一

來到xx市xx建筑工程集團有限公司已有五年的時間，工作上已逐漸適應(yīng)新環(huán)境及新角色，這其中離不開集團公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)、前輩的幫助與提攜。重慶市恒隆建筑工程集團有限公司多年來堅持“質(zhì)量興企”的經(jīng)營理念，選擇恒隆也正是看重了企業(yè)對質(zhì)量的重視，作為一名質(zhì)檢員，能融入這樣的團隊，我感到非常的榮幸。因此如何盡快地適應(yīng)項目部的管理模式以及更好地完成本職工作，也是我今后在工作中不斷地去努力達到的目標(biāo)。

對于建筑行業(yè)多數(shù)企業(yè)追求自身利益化的今天，曾多次獲得省市建筑行業(yè)大獎的重慶市恒隆建筑工程集團有限公司仍然將工程質(zhì)量放在企業(yè)追求目標(biāo)的首位，是非常難得的。自20xx年9月11日來到由xx市xx建筑工程集團有限公司承建的巫山縣第二高級中學(xué)項目部，我心中就充滿了期望。

一是因為，恒隆集團曾先后獲得重慶優(yōu)秀企業(yè)獎勵，能在全國建筑領(lǐng)域獲得如此殊榮，是非常不容易的，必定有強于其他企業(yè)且行之有效的項目管理辦法，能在這樣處于行業(yè)地位的企業(yè)工作，將會有益于我未來的職業(yè)發(fā)展。

二是重慶市恒隆建筑工程集團有限公司項目經(jīng)理王世貴是具有幾十年建筑施工及質(zhì)量管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理，豐富的經(jīng)驗及學(xué)識，加上令人敬佩的敬業(yè)精神，確實給年輕人起到了表率的作用，也是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

在巫山縣第二高級中學(xué)項目部擔(dān)任質(zhì)檢員的四五個月里，該項目地塊a1#、a2#樓完成了地上二層及a18#地下車庫部分施工任務(wù)。我也是在干中學(xué)，不斷彌補自己施工經(jīng)驗欠缺的弱點。

工作上我一直要求自己在施工現(xiàn)場多去看、多去聽、多去做、多去想。并且確實學(xué)到了不少東西，例如，在主體施工時，鋼筋砼柱子鋼筋經(jīng)常容易產(chǎn)生鋼筋位移的質(zhì)量通病，嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量，在最初檢查時，因為經(jīng)驗不足，忽視了這個問題，應(yīng)該在施工時就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋，柱身是否按要求設(shè)置保護層墊塊，來保證鋼筋的位置。我想經(jīng)驗也就是這樣一點一點積攢起來的吧。只要持之以恒，總會有點收獲。

在這幾個月的工作中，不管是公司還是項目部領(lǐng)導(dǎo)對東港第項目都非常重視，尤其是質(zhì)量方面。徐經(jīng)理以及技術(shù)負責(zé)人王工也經(jīng)常會對我提出中肯的意見和工作上的指導(dǎo)。我雖然切實感受到了做好質(zhì)檢工作的壓力，但這種壓力也可以說是一種動力，也讓我更加確定質(zhì)檢員工作的重要性，明確了發(fā)展方向。在工作中我自己會動手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實際操作，在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當(dāng)?shù)牟僮鲿斐晒こ藤|(zhì)量問題。

作為一名專職質(zhì)檢員，我的施工經(jīng)驗確實不是很豐富，這也造成質(zhì)檢工作所必備的預(yù)見性能力不強，因此在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺，當(dāng)然這不是一朝一夕的事情，是長期積累的過程。為了彌補經(jīng)驗上欠缺：

第一點就是要熟練掌握規(guī)范、圖集，工作中，我經(jīng)常會翻閱驗收規(guī)范，與現(xiàn)場實際檢查相結(jié)合，可以更好加深對規(guī)范的理解，變成自己的東西，不再去死記硬背。

第二點需要提到的就是對圖紙的理解，施工過程中施工員和質(zhì)檢員是對圖紙理解最深的，作為質(zhì)檢員能理解圖紙意圖，也是質(zhì)檢工作的前提。工作中，我也會更多地比照圖紙，檢查現(xiàn)場實際施工情況，加強施工過程控制，及時發(fā)現(xiàn)問題。

第三點還要提到的就是施工日記的記錄，施工日記是對每日施工情況的如實記錄，是非常好的累積經(jīng)驗的手段，通過質(zhì)量檢查記錄，可以總結(jié)這個工程中經(jīng)常會出現(xiàn)的質(zhì)量通病，為今后工作中的預(yù)防及檢查工作提供了依據(jù)。

以上三點是我作為質(zhì)檢員遵循的工作方法，也切實改變了一些一直存在的問題，自身能力也有所提高。

在日常的檢查過程中，主要將圖紙、規(guī)范、圖集作為檢查的依據(jù)，在現(xiàn)場施工過程中，按照遼寧省工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，對鋼筋工程中數(shù)量、種類、規(guī)格、尺寸嚴(yán)格比對圖紙全數(shù)進行檢查，嚴(yán)格控制鋼筋間距、鋼筋搭接及錨固長度，以及電渣壓力焊焊接工藝等，并在鋼筋工程隱蔽前做好隱蔽記錄；模板工程主要控制定位軸線、模板拼接、內(nèi)模尺寸、墻模垂直度、模板加固及支撐、預(yù)留孔洞位置等。a10#樓首次采用新型鋼木模板，新型模板具有安裝調(diào)試簡便、周轉(zhuǎn)靈活、混凝土成形后觀感質(zhì)量好，能夠達到清水混凝土標(biāo)準(zhǔn)的特點，采用新型模板大大提高了混凝土成形質(zhì)量，縮短施工周期，降低施工成本，但由于是首次采用此種模板，在施工工藝及質(zhì)量控制經(jīng)驗上還有所欠缺，例如，墻模在墻體轉(zhuǎn)角處接縫拼接不嚴(yán)，造成陰陽角處多處漏漿，混凝土成形后出現(xiàn)麻面，砂石外漏，影響了混凝土觀感質(zhì)量。

工作過程中，也是不斷學(xué)習(xí)的過程，通過了解新型模板施工工藝、方法，進而總結(jié)質(zhì)量控制方法及措施。在混凝土澆筑過程進行了全程旁站監(jiān)督，嚴(yán)格控制混凝土澆筑過程中的振搗及混凝土標(biāo)號、坍落度。質(zhì)量檢查工作中，盡量做到想到、看到、檢查到，并且做好施工質(zhì)量檢查記錄及施工日記。從工程開工以來，在質(zhì)量檢查工作上，依然存在檢查不到位的地方，有些問題的出現(xiàn)，除了經(jīng)驗的欠缺外，還是對圖紙理解不透、不細。

來年的質(zhì)量工作將更加任重道遠，除了加強日常的質(zhì)量檢查外，對xx年工程質(zhì)量上出現(xiàn)的質(zhì)量問題，例如鋼筋間距、鋼筋混凝土保護層、模板拼接及支撐加固、混凝土澆注振搗等問題做好記錄、反饋及復(fù)檢，并且在10年的基礎(chǔ)上進一步完善項目部質(zhì)量管理體系，以及組織機構(gòu)人員、質(zhì)量管理管理規(guī)定、獎罰條例等，通過完善制度來約束人的行為，科學(xué)地進行項目管理。作為我將擔(dān)負起質(zhì)檢員的職責(zé)，加強現(xiàn)場的質(zhì)量管理，并且在工作中不斷去總結(jié)以前的經(jīng)驗和教訓(xùn)，培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性，并應(yīng)用至工程中。

建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取。

質(zhì)檢員年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇二

質(zhì)檢相關(guān)部門的主要職責(zé)是通過計劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的管控同時實現(xiàn)，全面負責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運營和服務(wù)質(zhì)量管理效率的提高。現(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年第一季度的工作匯報如下，不妥之處，請批評指正。

1、制定質(zhì)檢準(zhǔn)則及獎懲條例，確保質(zhì)檢工作有章可循，有標(biāo)可依。

開展質(zhì)檢工作，我們執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)主要有20xx版《旅游飯店的劃分與綜合評價》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行的制度建設(shè)是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門《管理規(guī)范》、《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，在標(biāo)準(zhǔn)和制度的把握上為，我們始終堅持“結(jié)合實際、對標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度稅制還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善，以使制度全部實施以后，為執(zhí)行執(zhí)行工作打下基礎(chǔ)在工作中了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參閱依據(jù)。

2、堅持以公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、經(jīng)理四級檢查想結(jié)合開展質(zhì)檢工作。

檢查中，我們堅持“公司領(lǐng)導(dǎo)重點檢查，質(zhì)檢人員全面檢查、項目經(jīng)理專項檢查、值班經(jīng)理常規(guī)檢查”檢查四項內(nèi)容并行的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理開展一次重點檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢每天進行全面檢查，各部門經(jīng)理職責(zé)根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對建設(shè)項目各業(yè)務(wù)項目進行專項檢查，值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢三十二團整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。

3、堅持以自我管理教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現(xiàn)的問題。

在質(zhì)檢過程中，我們對第一次出現(xiàn)的，通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對責(zé)任部門或個人單獨無法解決的一些問題，我們將通過通報責(zé)令其現(xiàn)場整改或幫助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司目前的安全、營業(yè)員滿意度以及違反公司規(guī)章制度的送貨員一些問題，我們都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。

我們嚴(yán)格按照“圍繞一個目標(biāo)、做好兩個計劃、完成三個總結(jié)、做好四個匯報”的要求進行計劃、總結(jié)和匯報，即，我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的、客戶極為滿意的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的標(biāo)竿標(biāo)桿”這一目標(biāo)，嚴(yán)格按照《20xx年首要目標(biāo)任務(wù)分解方案》制定安監(jiān)了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃，認真在每周例會上給各部門匯報質(zhì)檢過程中的問題，每月將質(zhì)檢中存在的重點問題，難點問題以及屢屢同具的問題進行總結(jié)匯報，以協(xié)商解決，剖析每季度我們將質(zhì)檢工作進行總結(jié)，通過匯報會我們將上一季度在質(zhì)檢成效中取得的過程和存在的問題以及今后的打算總結(jié)出來進行匯報，年底，我們將會把全年的質(zhì)檢情況進行全面的總結(jié)，并結(jié)合實際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進行交辦全面匯報。當(dāng)然，有條件的話，我們將會把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊，一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在管理中的主要作用，展示質(zhì)檢工作一年來取得的成效，另一方面是為了相互交流學(xué)習(xí)，避免各部門在以后的科研工作中重蹈舊路，應(yīng)以為戒，引起重視。

1、質(zhì)檢工作的開展，推動了公司質(zhì)量管理體系的建立。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的管理核心理念，所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的，使公司的管理當(dāng)更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時通過公平合理的資源配置，使我們的服務(wù)質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除安全隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的，從而保證公司目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn)，促進上市公司和諧健康發(fā)展。20xx去年年底年初我們導(dǎo)入過一次質(zhì)量管理體系建設(shè)，可惜由于各種可惜原因我們沒有持之以恒，但是為了同時實現(xiàn)我們的目標(biāo)，我還是嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，著手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規(guī)范》、《員工手冊》，大框架已基本形成，上半年有望再度全部出臺。

這里我要湯寶如說明的是，凡是一個規(guī)范的企業(yè)，必定有一套完整可信的管理體系，他不會因為地域的差異而改變其標(biāo)準(zhǔn)。

2、在公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用。

要實現(xiàn)公司規(guī)范化管理，必須要嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)管理對標(biāo)執(zhí)行和不斷加強內(nèi)部管理。在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面，我們及時貫徹落實相關(guān)行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策、法規(guī)、及標(biāo)準(zhǔn)，認真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范，為公司質(zhì)檢工作提供貸款科學(xué)依據(jù)。在內(nèi)部管理方面，20xx年以來，我逐步試著在全面推行公司全面推行pdca管理模式，使得各項工作達到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化行政管理和程序化、一體化運營。通過一年的發(fā)展，各項工作逐步得到了改善，使我們也看到使到了希望和市場信心。pdca管理，即，計劃、實施、檢查考核、處理改進，pdca循環(huán)也叫戴明環(huán)，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循管理所的'科學(xué)處理過程?；厥?0xx年，我們制定了全年重點工作計劃，各部門也開發(fā)計劃按照計劃進行了實施，我們也或進行了檢查考核，年底也進行了處理革新。雖然沒有引起重視，執(zhí)行的不是很理想，但我們已經(jīng)邁出了引入pdca管理的第一步，20xx年，要求根據(jù)何總年終工作報告的指示，我們也制定了全年工作計劃，并給各部門需要進行了分解，下發(fā)了分解方案，各部門正在加緊實施中同，當(dāng)然，我們今年要更加嚴(yán)格的進行檢查考核和處理改進。

3、在服務(wù)質(zhì)量提升方面起到了有力的推動作用。

我們嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標(biāo)準(zhǔn)，“凡是食客看到的必須是整潔美觀的，凡是提供給客人的必須侍者是安全有效的，凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，我想用各部門應(yīng)該深有體會，特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作程序的調(diào)整，小到墻上的一個螺紋洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了賓客的好評。

4、在內(nèi)耗控制方面起到了積極的作用。

通過質(zhì)檢，我更加格外關(guān)注公司的資產(chǎn)投資管理，設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗以及牽制易耗品的控制，更加關(guān)注著力點任務(wù)的完成。在資產(chǎn)管理方面，我們要求做到資產(chǎn)定期盤點，責(zé)任到人，及時修補，避免報損；在設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)多方面，我們要求做到日常維護，即損即修，定期保養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，在節(jié)能降耗方面，我們要求做到加強宣傳教育宣傳引導(dǎo)，實施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。在易耗品牽制方面，我們要求做到易耗品出庫鼓勵控制和數(shù)據(jù)二次回收利用以及各部門目隱脈任務(wù)的落實情況，我們質(zhì)檢人員切實起到了督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是，為實現(xiàn)我們的能耗控制目標(biāo)，還需要我們?nèi)w員工的共同參與，才能在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。

通過質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作逐步推進，臺座公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個新的臺階，我們也已經(jīng)基本形成了一套符合我們公司發(fā)展的管理體系，pdca管理模式也在我們股份公司得到了推廣，在公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)以及為經(jīng)濟效益和社會效益取得方面起到了一定的作用。

3、由于培訓(xùn)較少，質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足積極開展質(zhì)檢也工作的需要；

5、雖然質(zhì)檢工作才剛的思路已經(jīng)基本理清，但質(zhì)檢工作的落實還夠全面，執(zhí)行力不夠。

最后，希望大家在以后工作中多多支持和理解質(zhì)檢，多多參與質(zhì)檢組織工作，要想生殖實現(xiàn)化工企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，達到規(guī)范化管理的目標(biāo)，在這個團隊里，我們總要有這么一個或一幫子一來敢于講真話，不怕得罪人，勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻的部門或個人。當(dāng)然，既然肩負起了這個責(zé)任，我們將以身作則，共擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)格講話按照副總經(jīng)理的講話精神，在兩項工作中一定要“心到、眼到、手到”，盡全力解決好目前面臨的困難和環(huán)境問題，想方設(shè)法解決好2月26號擴大會議上總經(jīng)理提出的六項矛盾，努力用實際行動打造出一個在全區(qū)乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。

質(zhì)檢員年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇三

退出質(zhì)檢部不已有數(shù)月了，針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該幾位以身做責(zé)，為酒店起到帶頭的作用。全面負責(zé)酒店規(guī)范化運營和服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責(zé)是計劃書通過計劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實現(xiàn)。不妥之處，請批評指正。

1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。

執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)相關(guān)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上才，始終堅持“結(jié)合實際、對標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些管理體制還不夠健全，檢查但我們堅持一邊檢查工作一邊完善監(jiān)督機制，以使制度全部出臺在此之后，為執(zhí)行工作打下了理論指導(dǎo)，也為質(zhì)檢工作獲取提供了參考依據(jù)。

2、堅持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。

堅持“酒店領(lǐng)導(dǎo)研究重點檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、相關(guān)部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的并重檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行幾次重點檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的進行質(zhì)檢人員每天其他部門全方位檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對各業(yè)務(wù)項目或進行專項檢查，值班經(jīng)理每天進行日常檢查檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)量檢驗部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。

3、做好定期對新入職員工的培訓(xùn)工作。

對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨立上崗能力，以減輕處室的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，增加員工的業(yè)務(wù)知識和崗位專精技能。

4、堅持以引導(dǎo)教育工作為主、處罰為輔的原則處置檢查安全檢查中均出現(xiàn)的問題。

對第一次的的通過我們引導(dǎo)能夠糾正出現(xiàn)以及對責(zé)任部門或?qū)€人單獨無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責(zé)令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次特別強調(diào)強調(diào)的一些風(fēng)險問題，無數(shù)次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的風(fēng)險問題平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些結(jié)構(gòu)性問題，都會下發(fā)質(zhì)檢省局通報進行扣分處理，植物檢疫通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。

質(zhì)量管理是企業(yè)管理的次要，質(zhì)量是企業(yè)的靈魂。所以，質(zhì)量管理體系的建立突顯了以顧客為中心的品質(zhì)原則，并使酒店的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個要素的過程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn)，促進酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的`東齊縣一個進行規(guī)范規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標(biāo)準(zhǔn)。

2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動。

凡是客人看到必需是整潔美觀的的提供給客人的必需是平安有效凡是凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的嚴(yán)守三個黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各職能部門應(yīng)該深有體會，特別是營業(yè)部的領(lǐng)班極有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的浮動，小到墻上的一個螺絲洞，旁邊煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。

3、內(nèi)耗控制方面起到加緊的積極展開作用。

更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)行政管理，通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的基本完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點，責(zé)任到人，及時修補，防止報損；設(shè)施設(shè)備維護頤養(yǎng)五方面，明確要求做到日常維護，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強公益廣告引導(dǎo)，實施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面，要求做到鼓勵出庫數(shù)據(jù)控制和易耗品二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實情況，質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是為實現(xiàn)我能耗控制目標(biāo)，還需要我百余名全體員工的共同參與，智謀在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。

1、工作量非常大，質(zhì)檢各支部力量缺乏。一方面質(zhì)量檢驗是若要切實做好質(zhì)檢此項工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是性質(zhì)質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要包括是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的管理工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，直面困難有所退縮。

3、由于培訓(xùn)較少，制度還待進一步完善。

4、工作中員工重公共利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質(zhì)檢夠工作的重視水平不夠，認識有偏見。

5、雖然質(zhì)檢科研工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢組織工作的落實還不夠全面，執(zhí)行力不夠。

質(zhì)檢員年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇四

20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門配合下，全體員工的大力支持下，我們保持良好的精神面貌，以公司質(zhì)量檢查方針為指導(dǎo)中心，各項工作有條不紊的進行，努力在平凡的崗位上做好自己的工作。為了更好迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，對質(zhì)檢部在x20xx年所做的工作做如下總結(jié)：

一、認真做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。

本年度對各服務(wù)現(xiàn)場的衛(wèi)生清潔、儀容儀表、出勤情況檢查共計xx次，主要通過日常抽查、突擊檢查等控制方法來實施，以周檢方式進行督導(dǎo)規(guī)范，及時擺查問題，將檢查結(jié)果填寫于表，分析原因，并及時通知部門負責(zé)人，提出預(yù)防措施和糾正時限，逐一整改，把易忽視的地方如：暖器縫、門框頂部、垃圾袋套放、門板底部、高處蜘蛛網(wǎng)等衛(wèi)生死角作為檢查重點。根據(jù)各現(xiàn)場情況不同，調(diào)整檢查側(cè)重點，以示公平。如：對人員配置較少的現(xiàn)場，側(cè)重檢查出勤情況，用簽到表對應(yīng)實際出勤人數(shù)，做到一一核對，對請假、缺勤情況及時登記。還對工牌佩戴情況進行抽查，以保證服務(wù)形象。每月對出現(xiàn)問題頻繁的部位進行復(fù)檢，全年xx次。深入基層，充分溝通，分析問題，解決問題，如：長城技術(shù)服務(wù)項目部辦公樓的洗手間地面瓷磚出現(xiàn)泛白現(xiàn)象，我部門建議使用醋精兌水方式進行反復(fù)擦拭，使此現(xiàn)象得到改善?？梢?，常規(guī)檢查規(guī)范了服務(wù)體系，督促了現(xiàn)場服務(wù)達標(biāo)，有效遏制了工作中存在的弊端，保證了服務(wù)品質(zhì)。

二、扎實推進企業(yè)特色宣傳工作。

探索新形勢下新聞宣傳工作路子，創(chuàng)新工作方法，參加報社組織的新聞采訪培訓(xùn)活動，增強了新聞采寫能力。全年圍繞“強化管理企業(yè)發(fā)展”唱響主旋律，打好宣傳工作主動仗。參與宣傳照拍攝工作20余次，提高了拍攝技巧和水平。全年在xxxx報刊登文字報道、圖文并茂等多種形式的宣傳稿件達xx篇，今年還對xx部xx現(xiàn)場進行了一次主題為“事故就在我身邊”的大型專訪，完成了二篇綜合性報道《保安員盡職保安寧》和《圣潔在心》，從不同形式和不同角度宣傳公司保安、保潔服務(wù)的獨到之處，擴大了企業(yè)對外形象和宣傳力度，更立體直觀地提升了公司服務(wù)形象。配合完成黨務(wù)宣傳板報繪制xx期，制作黨員先鋒崗宣傳名牌；積極宣傳網(wǎng)站投稿工作，發(fā)表了《xxxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》等宣傳稿，全年共計xx篇，照片xx幅，拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。

三、全面加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

熟悉服務(wù)現(xiàn)場各崗位具體工作內(nèi)容及工作流程，加強質(zhì)量檢查方面知識的學(xué)習(xí)。參加xx大樓安全大檢查x次，做到了認真聽、仔細看、主動記、積極想，掌握了許多安防和工程方面相關(guān)知識，這樣有利于拓寬質(zhì)量檢查的范圍，充實質(zhì)量檢查的內(nèi)容。平時利用業(yè)余時間閱讀書籍、報刊吸取知識的營養(yǎng)，如：《現(xiàn)代物業(yè)管理》、《xx報》、《攝影愛好者》等等，開闊視野，充實自身，提高能力，以便更好開展質(zhì)量檢查工作。

四、深入細化完善規(guī)章制度。

20xx年x月份對拾金不昧評選管理辦法進行細化，補充了核定部分的新規(guī)定，還制定了突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法。協(xié)助xx部填寫科級單位hse工作記錄簿，配合xx部完成了公司hse工作手冊的補充工作。8月至9月間完成員工培訓(xùn)內(nèi)容的初稿草擬工作，從前期資料收集、整合到后期ppt文件制作，共完成十個篇章的培訓(xùn)內(nèi)容，有：企業(yè)文化篇、公司制度篇、檢查標(biāo)準(zhǔn)篇、服務(wù)禮儀篇、職業(yè)技能篇等等，公司召開專門會議對培訓(xùn)內(nèi)容進行了全面核定工作。這些工作的有效開展，使制度更完善、管理更規(guī)范。

五、切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力。

今年公司加大了安防檢查力度，年初公司成立了安全監(jiān)管工作組，質(zhì)檢部積極參與公司檢查工作組的保安夜查活動和電話夜查工作，收集各現(xiàn)場保安人員當(dāng)值時間、工作內(nèi)容、工作流程，配合工作組完善夜班保安人員工作要求，補充調(diào)整夜查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題詳細記錄，配合下發(fā)公司級安全檢查通報四期。對出現(xiàn)脫崗、睡崗、上崗吸煙、工作時間打私人電話等違規(guī)人員為進行說服教訓(xùn)，并下罰單以示警戒，對情節(jié)嚴(yán)重的違紀(jì)者下發(fā)違紀(jì)處分決定書，全年共計處理違法亂紀(jì)者xx人次。對重點服務(wù)現(xiàn)場的監(jiān)控員操作監(jiān)控系統(tǒng)的熟練程度進行嚴(yán)格考核，考核內(nèi)容完整，如：監(jiān)控視頻的變焦調(diào)整、錄像回放、下載、保存、圖像歸位等多項操作，做到了能者上，劣者下。質(zhì)檢部認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，對切實提高制度執(zhí)行力起到了積極的推動作用。

六、弘揚員工高尚的道德品質(zhì)。

20xx年累計“拾金不昧”及好人好事xx件，其中“拾金不昧”xx次，好人好事xx件。質(zhì)檢部通過電話聯(lián)系等方式在一周內(nèi)向失主詢問核實，以示公平、真實，對表現(xiàn)突出的員工及事跡編制成報道進行宣傳。公司還對見義勇為和在巡邏中及時發(fā)現(xiàn)安全隱患的員工進行表揚和嘉獎，本年共計下發(fā)表揚通告xx人次。到各部門采集員工在勤儉節(jié)約方面的先進做法和合理建議，全年統(tǒng)計達xx次，這些好的作法均已備存，有的還附詳解照片，以便推廣和交流使用。這些都是員工素質(zhì)高尚的體現(xiàn)，員工具有良好的職業(yè)道德，也為公司贏得了更多的美譽。

七、踴躍組織參與公司團隊活動。

xxx年我部門負責(zé)參與組織公司各項文娛及會議活動。制作員工大會的ppt背景文件，為員工大會會場增添了祥和氣氛。在“慶三八”撲克牌比賽、“慶十一迎國慶”拔河比賽及趣味運動會活動中，參與了活動策劃、規(guī)則制定、游戲項目推薦、參賽人員篩選，繪圖等各項工作，還為參加xx組織的“消夏方藝匯演”編排手語舞蹈《感恩的心》，與小品導(dǎo)演老師聯(lián)系，提供節(jié)目素材。這些活動的順利開展，使多才多藝的員工得到了展示的平臺，在公司內(nèi)部起到了良好的組織效果，營造了活動氣氛，放松了全體員工的身心，極大的提升了員工們之間合作能力和團隊精神。

八、問題與不足。

質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中，嚴(yán)格按照《規(guī)章制度》管理職責(zé)的要求，實施公司質(zhì)量管理職能。減小了業(yè)主投訴，提高了企業(yè)信譽。各現(xiàn)場的衛(wèi)生情況、出勤率有了一定改善，各部門管理人員也做了許多工作，十分支持質(zhì)檢工作，讓我們的工作有了更多的進步。但與企業(yè)的長遠發(fā)展，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：

質(zhì)檢員年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇五

20xx年行將過去。在過去的一年里，我盡職盡責(zé)地實行了我的職責(zé)和義務(wù)。以下是我對20xx年的工作總結(jié)：

1、及時、按計劃、保質(zhì)保量地完成任務(wù)及其成效。

20xx年加入公司質(zhì)量部，20xx年我成為公司質(zhì)量部負責(zé)人。了解公司上級領(lǐng)導(dǎo)的通知，加強公司質(zhì)量控制，保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。雖然我們在工作中加強了努力，但當(dāng)客戶的訂單很多時，很難避免生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量問題和交貨時間?；蛘呓o公司帶來不便。12月，代理投訴我們羽絨產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重，一件羽絨服跑了下來，與客戶溝通很難堪。也許客戶會懷疑我們產(chǎn)品的質(zhì)量和態(tài)度。公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面后，質(zhì)量問題得到了解決，也給了我們作為質(zhì)量員工深入的一課。工作中的一個小毛病造成了質(zhì)量問題，會給客戶帶來非常不好的印象，會大大著落公司在客戶心目中的形象。產(chǎn)品質(zhì)量是公司品牌效應(yīng)的條件。公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。今后，公司的質(zhì)量工作將以責(zé)任感和使命感提升到一個新的水平，為公司的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

2、未能到達計劃的目標(biāo)任務(wù)及其實行方案。

在半年的工作中，工作中還存在很多不足。在批量處理和接收標(biāo)準(zhǔn)的毛病方面，我們應(yīng)當(dāng)向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些缺點也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶帶來一些困擾。我在公司的六個月里學(xué)到了質(zhì)量控制的知識。服裝行業(yè)在不斷變化和升級，應(yīng)當(dāng)咨詢其他服裝客戶、專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)更好的專業(yè)技能，提高自己，在以后的工作中充分發(fā)揮自己所學(xué)的知識。讓以后的工作進展更順利。盡量減少毛病。勇于承當(dāng)責(zé)任，勇于承當(dāng)責(zé)任，以敬業(yè)的態(tài)度合作共贏。

3、計劃外任務(wù)及其完成情形。

在我們的工作中，第一要制定自己的工作計劃。比如批量審核失誤，檢查不慎，都會給公司或客戶帶來缺失。不管你在什么崗位，都要制定周計劃，完成當(dāng)天的工作，制定第二天的計劃。避免工作中不必要的'缺失。工作中事事謹(jǐn)慎，工作中不能明確的問題，要咨詢同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事增加工作量。我也想在這方面提升自己。在工作之外的情形下，我們應(yīng)當(dāng)與同事和領(lǐng)導(dǎo)多交換和學(xué)習(xí)，這樣我們才能在工作中更好地幫助自己。

在職業(yè)發(fā)展的道路上，重要的不是我的職位。不同位置沒有空白點。任何工作都是一種錘煉，也許是一種失敗。失敗也是機會。不管處于什么位置，都要認識自己，主動學(xué)習(xí)一切。消極沒有任何好處。在工作的成長理念中，沒有不公平的待遇，只有不公平的技能。沒有不公平的技能，只有不公平的學(xué)習(xí)。順境不要自大，更努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展觀上，以個人從公司退休為指導(dǎo)思想，以大局為核心進行考量。職業(yè)生涯重要要有計劃，工作要準(zhǔn)備目標(biāo)：早計劃，早完成任務(wù)。每一個細節(jié)都不能忽視。計劃只是一個目標(biāo)。如果你想完成目標(biāo)，你必須謹(jǐn)慎。一個是毛病，一個是怠惰，是目標(biāo)的天敵。我們的工作還有一些缺點。我們期待公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好的技能平臺，讓我們有更好的技能來完成下一季的任務(wù)，同時與公司一起前進，把我們的產(chǎn)品帶到一個新的局面。

質(zhì)檢員年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇六

新的一年將至，在這辭舊迎新之際，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報自己一年來的工作，借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意！過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在中國人民銀行重慶支行及現(xiàn)在的陽光100項目部中擔(dān)任專職質(zhì)檢員。

在過去一年的施工中，在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下，使我工作上有了很大的進步，在公司每月的質(zhì)量評比中，奪得了六次優(yōu)勝紅旗，當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好；下面簡單歸納以下幾點，請領(lǐng)導(dǎo)指正：

建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

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質(zhì)檢員年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇七

光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，令人懷念的20__將要與我們揮手告別了，不知不覺中，本人以跨部門將近兩個月，作為“__”一名質(zhì)檢員，“質(zhì)檢部”的一份子，在這個大家庭中，經(jīng)歷了很多的辛酸苦辣，認識了很多的良師益友，獲得了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我發(fā)揮的空間，信心和勇氣，在短短的兩個月的時間里，通過不懈努力和付出，在工作上獲得了一定的成果，但也存在諸多不足，現(xiàn)將工作總結(jié)去下：

1、在工作中主要存在的問題有，

(1)首先，對家具系列的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不是很了解，后來，通過不懂就問，多記，多實踐，結(jié)果遇到的問題都得到了很好的解決方法。

(2)工作中有多很多新的技術(shù)問題，但也深知發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的同時，也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)很累積，遇到的問題都能盡快的解決。

(3)有時候，對工作知識認識不夠，缺乏全局觀念，對家具工作缺少了解和分析，對工作定位認識不足，從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過，我相信，在今后的工作中，我會不斷的努力和思考，從而做出工作的最優(yōu)流程。

2、工作心得：

(1)在工作實踐中，和同事們的.相處非常緊密和睦，在這個過程中，我強化了最珍貴也是最重要的“團隊意識”，在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”，工作中，很多的工作是要一起完成的，在這過程中，大家相互提醒和補充，大大的提高了工作效率，所有工作中溝通是最重要的，一定要把工作處理及時，有效和清晰。

3、工作教訓(xùn)：

(1)工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急，在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有祥實而主次分明的教訓(xùn)，哪些需要立即完成，哪些方面可以緩緩加班再完成，今年在計劃上，自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

4、對今后的工作計劃：

(1)爭取明年做好更好的品質(zhì)，爭取把xx的品質(zhì)做的最好。

質(zhì)量+產(chǎn)量=效率(x的目標(biāo))，為xx的明年，大家一起comeon吧!

質(zhì)檢員年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇八

時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

一，工作收獲。

1。首件檢驗。

我嚴(yán)格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。

2巡檢。

3異常反饋。

在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。

二感想及體會。

1、態(tài)度決定一切。

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考。

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學(xué)習(xí)。

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。

一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。

三、自身的不足。

2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。

在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

xx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上。

勵志。

網(wǎng)、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

作為一名質(zhì)檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

在工作中，我認真投入，并在空余時間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對產(chǎn)品圖紙的理解，構(gòu)造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

通過這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時，隨著公司業(yè)務(wù)的增多，新產(chǎn)品的開發(fā)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應(yīng)有的貢獻。

質(zhì)檢員年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇九

回首這走來的一年，發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。為了日后更好地開展工作，下面我將一年來個人工作總結(jié)報告如下：

一、錘煉自己，深入貫徹黨的會議和省、市、區(qū)教育工作會議精神，以“志存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時俱進”來督導(dǎo)自己的言行，認真參加政治學(xué)習(xí)，自費訂閱了《幼兒教育》雜志，做好讀書筆記。在更新觀念的基礎(chǔ)上，時刻反思教育教學(xué)行為，認真參加園《尊重與責(zé)任》專題研究。同時本人努力以良好的個人素質(zhì)，考取得了本科進修資格，不斷進行教育教學(xué)。

二、做好個人工作計劃，踏實工作，平凡中求佳績

（一）教學(xué)方面在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我做好教學(xué)工作計劃，備好每一節(jié)課。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。認真填寫周、月計劃及各種表格。根據(jù)制定的活動目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

（二）保育方面在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。

（三）安全方面

1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。

3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。

4、做好交接班工作，認真填寫交班內(nèi)容。

（四）家長工作主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。并且，利用網(wǎng)絡(luò)平臺開辟“寶寶樹”及時將班級信息和教學(xué)進度上傳到寶寶樹中，并制作相片上傳到寶寶樹中，讓家長即使了解和知道孩子在幼兒園中的日常生活，得到了家長的一致好評。

總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進行專題研究，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，力求把日后的工作做得更好！

質(zhì)檢員年終工作總結(jié)個人發(fā)言篇十

本人自20xx年9月加入公司以來已有四個月了，在這四個月的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中學(xué)到很多的東西，上級領(lǐng)導(dǎo)和各同事給予了很大的支持與指導(dǎo)，讓我很快清楚了公司的質(zhì)量運營模式和生產(chǎn)管理模式。都說質(zhì)量管理是相通的，但我對此有著不同的看法，本人認為沒有很好的學(xué)習(xí)，質(zhì)量管理工作只會停留在表面上，而無法得到深入、無法更好的有針對性的服務(wù)于行業(yè)。以下為本人學(xué)習(xí)的一個總結(jié)，請上級領(lǐng)導(dǎo)指正。

一、員工的管理工作。

1、9月份本人到位時兩邊工廠有質(zhì)檢員10人，特別是在開發(fā)區(qū)工廠的員工最少，為加強質(zhì)量檢驗工作，在10月份招進員工6名，其中2名在聞堰廠，4名在開發(fā)區(qū)工廠。經(jīng)過2個月的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，現(xiàn)已留有3名新員工在崗。但由于員工對工資的不滿，預(yù)計到年底兩邊工廠留員在7－8人之間，為此來年的招聘計劃已上交到人事部門。

2、本人到位后對崗位作了相應(yīng)的調(diào)整，把裁切、鋼化、中空、夾膠作為當(dāng)時質(zhì)檢部控制的重點，并制定了相應(yīng)的作業(yè)要求和相關(guān)制度。后由于人員的流失，現(xiàn)崗位的調(diào)整為把成品檢驗、鋼化、中空作為本部門的重點控制點。以后的工作當(dāng)中檢驗確實正實是可行的。

3、制定了獎罰制度，在本人上任這四個月期間，對發(fā)現(xiàn)問題并提出改進行的員工本人有獎2名，同時違反公司規(guī)定和不認真作業(yè)導(dǎo)至不良影響的處罰了2人，培訓(xùn)不參加或遲到的罰1人，平時表現(xiàn)不好受批評的有3人，明年本人將繼續(xù)保持獎罰分明的管理制度來管理本部員工。

二、檢驗工作的加強。

1、成立進料檢驗程序。對來料和外協(xié)加工檢驗的重點控制，開始采購單位還不是很理解此工作的重要性，后經(jīng)多次與部門主管交涉現(xiàn)已取得對方的認可，但是配合方面本人還會進一步加強與采購和外協(xié)部門的溝通，爭取在明年完全實現(xiàn)雙方配合作業(yè)，出色完成質(zhì)量控制。

2、成立了成品檢驗程序。以前大家對成品出貨前的檢驗工作認為可有可無，后經(jīng)多次的協(xié)調(diào)加上客戶對質(zhì)量的投訴等，大家才開始意識到成品檢驗的重要性，從而開始了對每片玻璃出貨前的逐片檢驗工作。

3、樣品的檢驗工作。雖然以前工作中也有樣品檢驗這塊，但由于缺乏監(jiān)管力度，對樣品的檢驗工作時有時無，為此本人與生產(chǎn)部經(jīng)理溝通多次，樣品的檢驗工作才逐步得于實現(xiàn)，但仍需要加強。

一是要提高樣品制作員的質(zhì)量意識；

二是完善樣品制作和檢驗的作業(yè)流程；

三是制定樣品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

4、木箱的制作要求的制定。在業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)部同事的協(xié)助下，本人按相關(guān)要求制定了我司出口和空運木箱的制作標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)要求，為玻璃在運輸中的保護提供的很好保障。

三、員工的培訓(xùn)工作。

1、自本人上崗以來對員工開展了一系列的有關(guān)質(zhì)量有關(guān)的理論知識的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)的內(nèi)容見下表：

2、在對員的培訓(xùn)過程中本人發(fā)現(xiàn)：我們的員工對質(zhì)量檢驗這項工作的認識還遠遠不夠，不懂得自已為什么要檢、如何才能檢驗好、檢驗與生產(chǎn)作業(yè)的關(guān)系、用什么手法可以分析可預(yù)防到不良的發(fā)生等。有少數(shù)員工對公司iso體系都不清楚，是如何運作也不清楚，這樣如何能控制好品質(zhì)呢？所以來年對員工的培訓(xùn)還要進一步加強。

3、我司在培訓(xùn)設(shè)施上還要加強改進，現(xiàn)有的場地和設(shè)備還不能滿足培訓(xùn)條件，主管對員工的培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面，甚至有的講師培訓(xùn)水平也滿足不了員工的需要，為此在培訓(xùn)這塊的關(guān)注仍為我司的重點。

四、團隊的建立。

一個好的團隊所產(chǎn)生的價值是無法估量的，一個好的團隊對員工的影響也是無法估量的，一個好的企業(yè)文化也需要一個好的團隊作為基礎(chǔ)。為此建立好公司的團隊是每個領(lǐng)導(dǎo)、主管都需要考慮的問題。

要建立好一個團隊是一種“持久戰(zhàn)”，需要全員參與。本人認為要從以下幾個方面去實現(xiàn)：

1、建立公司和部門目標(biāo)，各級人員都向同一個目標(biāo)去努力、去奮斗。

2、建立完善的部門考核制度，各部門間相互配合，考核相互關(guān)聯(lián)，讓部門缺一不可。

3、完善相互監(jiān)督機制，責(zé)任“連帶”關(guān)系，在責(zé)任考核方面不能“獨當(dāng)一面”。

4、營造良好的學(xué)習(xí)分圍，從員工到領(lǐng)導(dǎo)人人都在學(xué)習(xí)，人人都在進步，員工有“當(dāng)家作主的”權(quán)力。

5、把完善的薪資制度和福利制度作為后盾，排除全體員工的“后顧之憂”。

6、營造一個工廠就是“家”的氛圍，增加員工的工余活動，開展不管是工作還是娛樂方面的競賽，把員工擰成一股繩。

7、建立一個良好的溝通渠道，不管是員工間、主管間、領(lǐng)導(dǎo)間、員工與主管間、員工與領(lǐng)導(dǎo)間、主管與領(lǐng)導(dǎo)間都要有一個良性的溝通，多聽取他人的意見，勤改自己的不足。

8、良好的激勵制度，讓員工知道做好有獎，做差必罰，獎罰公正的思維定式。

五、自己的不足之處。

因本人加入公司服務(wù)時間短，仍在學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍需要上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁多指點，本人認為仍有以下幾點迫需加強：

1、少部分型式試驗工具的熟悉與應(yīng)用；

2、外協(xié)管理程序的制定與實施；

3、從質(zhì)量方面去節(jié)約成本，從工序操作中控制成本；

4、加強對部門員工的培訓(xùn)，生產(chǎn)員工的全面質(zhì)量管理理論培訓(xùn)；

5、完善自己溝通方法及處事能力；

6、對客戶質(zhì)量投訴的處理完善與及時性；

六、公司存在的不足。

1、物料的領(lǐng)用在管理上存在很大的漏洞，起不到對物料監(jiān)管的作用；

3、建議取消計時制，生產(chǎn)一線員工計件，定時員工和管理人員按績效拿工資；

5、成品入庫工作的管理，產(chǎn)線上不到出貨的時間就不包裝入庫的方法一定要更改，做到成品在線不超過24小時的管理制度，及時生產(chǎn)及時包裝及時入庫。我相信在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我一定會在來年的學(xué)習(xí)與工作當(dāng)中提高改善以上的不足，更好地完成公司交給我的任務(wù)。