隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

科長年終述職報告篇一

各位領導大家好!

我叫張。現(xiàn)任熱電廠技設科長一職，回顧過去一年的工作，在各級領導的關懷支持幫助下，認真履行原則，完成了各級領導交付的各項工作任務?，F(xiàn)對自己的“德，能，勤，績，廉”五個方面向領導做個匯報，不僅是對過去的工作進行檢討，也是對今后工作的一種促進。

1.從本職工作做起，堅決執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度，始終同黨委保持一致高度，有較強的事業(yè)心及責任感，盡職盡責的完成各項工作任務20xx年科長年度述職報告20xx年科長年度述職報告。

2.對工作認真負責，團結關愛同志，在工作中顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，勇于承擔責任，時刻以黨員的標準來要求自己的一言一行。

3.保持良好的道德品質，辛勤工作，敢于進行批評與自我批評，樹正氣，抓歪風，讓職工的心血和汗水得到應有的回報。

1.能力決定著是否能夠履行本職崗位工作，完成上級交付的各項任務，所擔負的各項設備保養(yǎng)維護工作，有效提高職工的創(chuàng)造積極性，從容完成日常的各項工作。

2.充分發(fā)揮各人的長處，達到物盡所能，團結共事，經(jīng)常和職工進行心理溝通，使班組成員心往一處想，勁向一處使。注重聽取各方面意見，尊重職工的選擇，相互幫助，使他們工作心情舒暢，班組有團結向上的好局面。

3.及時掌握設備的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，對設備的運轉狀態(tài)達到心中有數(shù)，而來安排為維護保養(yǎng)20xx年科長年度述職報告工作報告。對處理突發(fā)事故，能夠做到迅速、果斷地進行處理，事后采取對職工的‘四不放過’原則進行處理。

1.自參加工作來，始終保持良好的精神狀態(tài)，對工作任勞任怨，盡職盡責，遇到難題總是想盡辦法去完成，對工作勤奮認真，能以身作則，不搞特殊化。上班早來晚走習以為常，始終堅守在工作崗位，以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值觀。

2.提高工作效率和工作質量，有職就有責，安排工作一絲不茍去落實。對檢查中的問題認真進行整改，在生產中對關鍵部位，做到親臨現(xiàn)場，親自部署解決，以促進企業(yè)的快速發(fā)展。

1.本著對事業(yè)負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，集思廣益，開拓創(chuàng)新，做好節(jié)能降耗工作。堅決杜絕設備的跑冒滴漏現(xiàn)象，采取能修不換，修舊利廢的原則來節(jié)約費用，避免重復性檢修工作，充分發(fā)揚自力更生的精神，減少外協(xié)工作。

2.在各級領導的帶領下，參與對乏汽回收，疏水排放回收的改造工作，取得了顯著效果20xx年科長年度述職報告20xx年科長年度述職報告。對脫硫用系統(tǒng)的創(chuàng)新改造，得到了廣大職工干部的認可，節(jié)能效果顯著，保證了安全、穩(wěn)定運行。為主控室焊制椅子，節(jié)省了年年更換的所需費用。對各項工作所取得的成績，極大地激勵了廣大職工的積極性，形成了一種“比學趕幫超”的干勁，由此被評為先進班組等榮譽稱號。

1.做為一名共產黨員，在廉潔方面，做到自重，自省，自警，自勵、珍重自己的言行，人格，名譽，能維護大局。注重團結、以誠待人、嚴于律己、身先士卒、提高自身修養(yǎng)水平，樹立正確的人生觀，用黨的紀律來約束，始終保持旺盛的革命斗志。

2.加強政治(支部黨建述職報告)思想和道德修養(yǎng)，吃苦耐勞，以身作則，經(jīng)常加班加點去完成工作。保持清醒的頭腦，自覺抵制不正之風和現(xiàn)象，努力工作，無私奉獻，不辜負公司黨委對我的期望，牢記“實干興邦，空談誤國”。

在過去的一年，總體工作取得了一定的成績，按照集團公司的要求還存在著很多不足之處。

由此體會到身為基層干部，要求職工做到的，自己必須身先士卒，以身作則規(guī)范自身形象，做到有困難挺身而上，遇到突發(fā)、緊急、危險情況要做出榜樣，才能讓職工心服口服20xx年科長年度述職報告工作報告。要把為職工服務公司的利益行為做準則，腳踏實地，說真話，辦實事，端正自身形象，才能做好一名合格的基層干部。

對工作要求標準不高表現(xiàn)在管理方面，對設備性能不太懂存在不足之處，管理還有待提高。

1、在管理上認識不足，學問水平有限，知識不夠全面，對職工思想教育不夠完善，心理溝通不到位，使職工思想認識不到位，違規(guī)違紀現(xiàn)象，部分員工鉆空子，違規(guī)勞動紀律。交代的任務達不到完美標準，以致影響公司形象。

科長年終述職報告篇二

尊敬的各位領導、同事：

我是公司的財務科長，我很榮幸可以在這里向各位領導和同事們述職。

在過去的一年中，我和我的團隊一起工作，取得了一些成果。在這里，我想總結一下我們的工作情況和成績：

1.我們加強了公司的財務監(jiān)管和風險管理，制定了一系列的內部財務控制措施，避免了財務風險的發(fā)生。

2.我們不斷提升財務管理的水平，建立了財務報表分析系統(tǒng)，對公司的經(jīng)營情況進行了深入的分析，提供了重要的決策依據(jù)。

1.我們加強了內部審計工作，完善了內部審計制度和程序，提高了內部審計的質量和效率。

2.我們積極協(xié)作公司外部審計機構，提供準確、完整的財務信息，確保公司外部審計工作的順利進行。

以上就是我們過去一年的工作成果，雖然我們取得了一些成績，但我們也存在一些問題，比如：我們需要加強財務數(shù)據(jù)的分析和研究，從數(shù)據(jù)中挖掘出更多的經(jīng)營信息，提高管理決策的準確性；同時，我們還需要加強內外部審計工作的協(xié)作，完善審計工作的流程和程序等。

最后，感謝公司領導的關心和支持，感謝各位同事的辛勤工作。我相信，在大家的共同努力下，我們一定會取得更加輝煌的成果！

謝謝大家！

科長年終述職報告篇三

20__年_月，我受命擔任__鉆井項目部經(jīng)理。一年以來，在公司的正確領導下，在全項目部同志的大力支持和配合下，我忠于職守，開拓進取，勤政務實，廉潔自律，為項目部和公司發(fā)展貢獻自己的綿薄之力?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結如下:。

一、虛心學習，不斷提高自身素質和業(yè)務水平。受公司領導肯定和項目部員工的信任，任命我為__鉆井項目部經(jīng)理，面對一個擁有53名員工，黨員人數(shù)過半，?？埔陨蠈W歷人數(shù)達93%，業(yè)務范圍涉及液相mp、k鉆井與line服務的單位，我誠惶誠恐，如履薄冰。我深感工作任務艱巨，責任重大，能否抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，銳意進取，有所作為，對自己是一個嚴峻的考驗。作為一名黨員和公司的一份子，我認識到具備良好的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，一方面我與項目部領導班子一道，利用工作和業(yè)余時間，認真學習黨中央有關會議和公司歷屆職代會文件精神，努力提高自己的黨性修養(yǎng)和業(yè)務認知;一方面又虛心向周圍的領導同志和員工學習工作經(jīng)驗、工作方法，取人之長，補己之短，堅定勝任本職工作的信心和決心。

二、認真履職，做好項目部帶頭人。

20__開年以來，__鉆井項目部工作量大幅減少，項目部面臨著嚴峻的生存挑戰(zhàn)。我必須以高度的責任心和使命感，拓市場跑結算，降成本增效益，帶領全體員工奮力拼搏，在j___市場中謀求發(fā)展。為此，我重點做了以下幾項工作:。

一是加強項目部自身建設，努力提高員工管理和技術水平。在市場萎縮的形勢下，項目部要發(fā)展，必須加強自身能力建設。自3月以來，我陸續(xù)在項目部進行多項改革，調整機關辦事員責任分工，使能者上，庸者下，規(guī)范機關人員工作作風和辦事效率;創(chuàng)新獎金分配方案制度，使能者多勞，勞者多得，提高員工沖向一線努力工作的積極性;建立“隊伍、員工、設備”三位一體的長效責任跟蹤制度，強化設備基礎管理與員工責任意識;落實培訓制度與計劃，使業(yè)務培訓和安全培訓形成常態(tài)，知識日積月累，員工個個爭當能手……在項目部內的每一項改革均取得了大家的一致認可，踏踏實實的工作，使項目部在管理方面更加精細高效，員工業(yè)務能力與安全意識大大提高，為拓展服務市場打下堅實的基礎。

部署人員走訪jl、山東、重慶、烏茲別克斯坦和阿聯(lián)酋等地區(qū)積極推介。在jl地區(qū)d15和35井，我項目部k鉆井隊成功實施了n鉆井技術，為甲方探井順利揭開產層，大大提高了鉆井速度和單井產量，d35井測試日產氣量達_萬方。液相mp技術在8月底進入了sc__ell項目。至下半年，項目部市場擴大并保持穩(wěn)定的局面，這也為的工作開創(chuàng)了良好的局面。

三是嚴控成本支出，修舊利廢，降本增效。我利用公司開展“__工程”的機會，積極鼓勵大家充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，開展“修舊利廢”等活動，組織技術人員對__進行系統(tǒng)性維修保養(yǎng)，對舊__進行改造再利用，既為生產經(jīng)營提供了設備保障，也節(jié)約了成本，提高了業(yè)績。

三、廉潔自律，嚴格要求自己。

廉潔自律，勤政務實是我的行為準則。作為一名領導干部，受組織培養(yǎng)，受人民重托，應嚴格自律，扎實工作，用人民給予的權力全心全意為人民服務。一年來，我認真學習“中央八項規(guī)定”、__和__同志在公司反腐倡廉建設工作會議上的講話、《反腐倡廉，警鐘長鳴》等材料，嚴格對照黨員領導干部的行為準則和要求，認真執(zhí)行公司的有關規(guī)定，在努力搞好本職工作的同時，努力做到清清白白做事，堂堂正正為人，踏踏實實工作。在平時的工作中，我始終按照黨紀政紀的有關規(guī)定辦事，頭腦中時刻緊繃反腐倡廉這根弦，從不利用工作謀取私利。

一年來，我做了一些工作，取得了一些成績，但認真想想，也存在許多不足:一是工作還不夠細致，二是耐心還不夠，待人待事有時脾氣還不能很好的掌控，三是對國際市場情況了解還不夠清晰。今后，我還要不斷加強學習，不斷提高理論技術水平，進一步增強黨性修養(yǎng)。要不斷豐富工作思路，開拓視野，提高業(yè)務和管理水平，繼續(xù)堅持正直、謙虛、務實的工作作風，努力做好__鉆井項目部的帶頭人。

__。

20__年_月_日。

科長年終述職報告篇四

2、職代會討論的文件。

3、下半年張站的部署。

4、下半年的打算。

1、楊站對超市的點評，服務管理，細節(jié)，無上進心，主動服務欠缺。

2、李站對客服的點評：員工之間可以和睦相處，但是人員結構變化很大。

3、信息智能中心點評：能力較強，但是缺少強勢，團隊意識較弱。

4、服務一科的的點評：需要提升，管理方面要大膽，不斷創(chuàng)新，不問不義。

5、服務二科點評：要保持良好的風氣，好學上進，適應力較強，與一科的配合較好，無漏洞。

6、客運經(jīng)營處點評：比較有想法，有點子，最近三科有嚼舌根的'現(xiàn)象。

分為3條：

1、公司職工獎懲制度。

2、帶薪年休假的制度。

3、勞動合同管理細則。張站還在會長提到5個“不自”

1、不自知：不知道自己該干什么，不知道自己是誰，自己的優(yōu)缺點，不知道自己下屬的性格是什么，不知道自己的目標是什么，完成多少。

2、不自律：大到法律法規(guī)，小到規(guī)章制度，沒有任何權利討價還價。不要對任何問題找借口，錯了就是錯了。

3、不自信：自信，信用，不講信用，為人處事不講信用，沒有信仰。

4、不自勵：不鼓勵他人，光有批評，沒有表揚。有表揚，有批評效果會更好。下半年會一分為二，有表揚，有批評。自己也要給自己力量，不能總是等別人說。不會保持心態(tài)，經(jīng)常說一說，這樣會讓心情更輕松。不要顧慮很多。自己要給自己力量。

5、不自調：調節(jié)，調整，垃圾情緒不會及時的調整，很容易出現(xiàn)錯誤。工作中必須認真負責，要及時調整工作狀態(tài)。不讓大家?guī)謾C上班時為了我們好，在這里工作是我們選擇工作，而不是工作選擇我們。

1、執(zhí)行力第一，領導安排的事情第一時間執(zhí)行。上半年下半年都要遵循：“服務創(chuàng)新樹形象，四同四共鑄品牌”

2、例行正直，安全第一，加強安全管理。派出所強化素質，增加體能訓練。

3、營銷部門下大力氣，貨運量加大服務項目，完善服務設施，下半年認真組織，嚴肅對待。

4、加大溝通力度，不為自己找借口，執(zhí)行，落實到位。

5、實事求是，有敏銳的眼光和洞察力，關心員工工作中的困難，關心員工的成長。激勵員工參與企業(yè)管理，培養(yǎng)后備人才。

1、整：整治不良的風氣，管閑事，嚼舌根的現(xiàn)象，小團隊，小團伙，不能在一起聚堆，不良風氣堅決不能有。

2、學：真抓實學，不弄虛作假，不能為了學習而學習，考試而考試，老員工，新員工，相互學習。

3、變：轉變服務意識{創(chuàng)新}從身邊的小事做起，服務意識必須要轉變，不耐煩的情緒要改變，業(yè)戶的問題不能及時反饋，注意技巧方式，方法。

4、升：提升服務，如今賣的是服務，安全關，安全意識不能淡薄，車上的故障及時匯報，及時處理，封閉發(fā)車，培訓做大位。

以上就是科長在會議中對我們傳達的內容，下半年的工作我們要嚴以律己，做好服務，服務好身邊的每一位旅客。真心實意的去工作，多去學習身邊的員工。把執(zhí)行力放到第一，去執(zhí)行，去做，不能當成一種形式。上半年的時間已經(jīng)過去，我們要用接下來的時間去做的更好。讓服務一科更有團聚力，一起為總站奉獻自己的力量，也讓我們不論在生活還是工作中成為真正的一家人。

科長年終述職報告篇五

20xx年，我科在院黨組的正確領導下，在各部門的大力支持下，全科干警齊心協(xié)力，堅持立檢為公、執(zhí)法為民的理念，緊緊圍繞服務檢察工作大局。全面正確履行技術科的職能，完滿地完成技術科的各項工作任務?，F(xiàn)從四個方面進行述職：

新刑訴法實施后，對“雙錄”工作提出了更高的要求。為提前應對修改后的刑訴法帶來的新挑戰(zhàn)，解決新問題，院黨組高度重視，多渠道籌集一百多萬建起高標準的辦案工作區(qū)。為建起一個技術含量高、能經(jīng)得起歷史考驗的辦案工作區(qū)，我科全體人員在吸收建設舊辦案工作區(qū)的經(jīng)驗，吸收湛江市院辦案工作區(qū)的優(yōu)點，結合自身的實際進行超前設計，使整個辦案工作區(qū)的布局科學合理，功能齊全實用，設備技術含量高。如：

1、指揮中心偵查指揮系統(tǒng)在專線網(wǎng)之間實現(xiàn)語音、圖像、文字三位一體的同步傳輸，同時實現(xiàn)了與看守所審訊室專線聯(lián)網(wǎng)進行遠程協(xié)作審訊功能。指揮中心的設計超前，也為將來實現(xiàn)鎮(zhèn)街檢察室數(shù)據(jù)遠程傳輸和遠程協(xié)作審訊奠定了基礎。

2、每間審訊室均采用數(shù)字高清審訊設備，包含高清審訊主機、高清特寫網(wǎng)絡半球攝像機、高清全景網(wǎng)絡半球攝像機等，實現(xiàn)整個辦案區(qū)包括走廊、內外圍全方位監(jiān)控和錄相，為“雙錄”工作提供了技術支撐，能高質量完成“雙錄”工作任務。

3、現(xiàn)為了更好地適應修改后刑事訴訟法對檢察工作帶來的新變化，充分利用舊辦案工作區(qū)，使其成為多功能辦案工作區(qū)。本科室撰寫的《舊辦案工作區(qū)升級改造方案》并提交黨組會討論并通過。

隨著我院綜合性信息系統(tǒng)相繼建成和信息化工作的大幅度提升，為加大技術人員的管理水平、應用意識、人員素質等“軟實力”的培訓與建設。我與全科人員做到邊學邊干，以學促干，以干促學。如案件管理系統(tǒng)發(fā)生故障時，由于使用的是市院版本，軟件開發(fā)商不提供技術支持，在技術難題面前，我科人員在市院技術科的指導下，集體研究，用最短的時間找準切入點，竭盡全力破解技術難題。在積累經(jīng)驗的同時，積極協(xié)助市院參與全市檢察機關案件管理系統(tǒng)培訓，20xx年10月23日上午，我科派出技術骨干吳承智為全市檢察機關人員進行培訓。10月26日，我院信息化應用代表隊，參加湛江市檢察機關信息化應用知識競賽，我院代表隊以總分最高獲團體第一名，兩名選手分別獲業(yè)務組第一名、技術組第二名。

一是廉江市院在積極加強專線網(wǎng)建設的同時，注意加強因特網(wǎng)建設和改版，努力打造體現(xiàn)法治時代主旋律的廉江檢察品牌網(wǎng)站。以檢務公開為主線，為群眾提供法律援助，開辟舉報指南、新聞信息等窗口，彰顯檢察機關“強化法律監(jiān)督、維護公平正義”的工作主題。二是廉江市院積極推進檢察內網(wǎng)網(wǎng)站建設，實際及時更新檢察工作動態(tài)、預防職務犯罪等信息。信息化建設與應用有力推動了公正規(guī)范執(zhí)法和優(yōu)質高效辦案。網(wǎng)上辦公、辦案改變了過去填寫文書靠手、匯報工作靠嘴、報送材料靠腿的狀況。

與此同時，我們運用湛江市移動政務服務系統(tǒng)平臺實現(xiàn)向廉江市各個機關單位、事業(yè)單位、企業(yè)以及上級院單位提供全面的內外信息服務。目前運用到平臺功能包括有會務管理、會務通知、會議互動、短信/彩信發(fā)送、公文處理等功能。這對推進廉江市院開展陽光檢務、檢務公開的步伐起著重要的作用。

我科全力為各部門提供技術保障服務，20xx年共維修、維護全院各類設備200多次，錄像50多次和照相5000多張，轉播或召開視頻會議30多次，并積極向相關媒體投稿3篇，配合辦案部門同步錄音錄像21人次，特別是在新刑訴法實施后，給檢察技術帶來嚴峻挑戰(zhàn)。在任務重，錄制人員嚴重不足的情況下，我科全體同志不分白天和黑夜，更不管是公休日或是節(jié)假日都積極配合辦案部門做好同步錄音錄像工作，全力保障服務辦案工作需要。

我科雖然在過去一年取得一定的成績，但離時代的發(fā)展需求還有一定距離。在新的一年里，必須以百倍的努力在做好工作的同時，加強業(yè)務知識學習，進一步提高業(yè)務水平，增強技術防范管理、保證數(shù)據(jù)安全。堅持立法為公、執(zhí)法為民的理念，全面履行檢察技術科的職能，全力為各部門提供技術保障服務。積極推行檢察科技辦案。

我的述職完畢，謝謝大家。

科長年終述職報告篇六

各位領導，同仁：

大家好，我是檢驗科科長，目前擔任醫(yī)院檢驗的科檢驗工作。于20xx年來到本院參加工作，在工作的一年里遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵紀守法，團結同志，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到上級領導和同事的好評。端正態(tài)度，積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學習最新知識、新進展。團結群眾，團結同事，共同學習研究本學科疑難問題，并取得很大進步。

在醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面：具有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領導的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思想，對待每一位前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。

對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題，能積極配合臨床按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到，不早退，不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正，時刻與各科室保持聯(lián)系。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。

業(yè)務工作和學習方面：積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢驗結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向科室主任反應，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，嚴格遵守危急值報告制度，為病人的診治爭取時間，提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。

在總結成績的同時，本人認為在以方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。

在以后的工作學習中，要高度重視實踐和理論學習，進一步堅持理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性的鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習，向實踐學習，去人之長補己之短，爭取在以后的工作中更上新的臺階。

此致

敬禮!

述職人：

20xx年x月x日。

科長年終述職報告篇七

各位領導：

下午好！

我是機架制造公司設備科科長宋學勇。下面我將20xx年的工作計劃向各位領導匯報如下：

完成目標采取的措施：

1）每月對設備保養(yǎng)情況、運行情況進行監(jiān)督檢查，做好每臺設備的檢查記錄。

每月組織一次設備一級保養(yǎng)，根據(jù)一級保養(yǎng)情況及平時的設備檢查情況，評選三名設備操作先進個人進行獎勵，對設備保養(yǎng)不好的進行通報批評并考核。

2）對公司設備進行分類管理，分為重點設備和一般設備，重點設備要求維修工及時巡檢，做到最大預防性維修，盡量不發(fā)生故障，使故障隱患消滅在萌芽之中，一般設備，部分預防性維修，發(fā)現(xiàn)故障，及時排除，使故障停機率控制在0.35%以內。

設備維修工，接到維修任務后及時到達設備故障現(xiàn)場，在有備件的情況下，當天任務當天完成，為完成這一目標，還需增加一名強、弱電全面掌握的電工技師。

1）實行設備操作證制度，對設備操作工，尤其是新入廠的工人進行培訓，經(jīng)考試合格后，頒發(fā)操作證，才能獨立操作。

2）加強對員工設備操作技術、安全等知識的培訓，開展全員性的“三好”（管好、用好、修好）“四會”（會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障）活動。設備的維護應達到設備維護的四項要求，即：“整齊、清潔、潤滑、安全”培養(yǎng)操作工人自覺愛護設備的習慣和風氣。

3）每季度對本部門員工進行一次業(yè)務培訓，提高設備維修質量，降低維修費用，提高自己的業(yè)務水平。

20xx年車間維修費用具體分配為：電液車間1萬元；機加車間1.2萬元；總裝車間2萬元；焊接車間2.5萬元；兩臺叉車和五征車為2.3萬元。

采取的措施：

1）控制設備維修費用，每月份統(tǒng)計、分析每個車間設備維修費用，制定糾正、預防措施，參照20xx年各車間設備維修計劃費用，以季度為單位考核各車間，費用超出目標值時，車間主任承擔超出部分的10%，低于費用目標值時，獎勵車間主任節(jié)約費用的.20%。

2）在保證設備配件質量的前提下，能自己加工的絕不委外加工或購買，在外購配件時，要貨比三家，做到質優(yōu)價廉，絕不為公司多花一分錢。

五、加強設備計劃檢修，嚴禁設備帶病運轉。

1）編制20xx年設備計劃檢修表，（包括一、二級保養(yǎng)計劃和設備項目修理計劃）對重點設備，每年檢修一次，經(jīng)常保持設備良好。

2）需要購買有關的設備檢具，專用工具等。

我相信在公司領導及各車間的大力支持下，我們設備科的工作一定能更上一個臺階，順利完成制定的各項目標。

科長年終述職報告篇八

主要工作職責：負責城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、村居“兩職”“計生專干”養(yǎng)老保險業(yè)務辦理。

主要工作概況及成效：

1、加強對街鎮(zhèn)、村（社區(qū)）社保專兼職人員的業(yè)務指導，召開政策及業(yè)務操作的培訓會，深入各街鎮(zhèn)現(xiàn)場指導，讓經(jīng)辦人員嚴格按照居保政策作好宣傳，提高參保人員參保繳費的積極性，并按照全市統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務操作規(guī)范處理日常業(yè)務，確保了政策執(zhí)行和業(yè)務操作不走形。

2、抓好基金征收和的管理工作。按照全年征收任務，將征收任務分解到街鎮(zhèn)，為全面完成上級下達目標任務加大了考核力度。完成征收任務101.8％。

3、加強居?；鸬墓芾?，確保基金的安全。按照市社保局開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險個人賬戶專項檢查工作和市人力社保局開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金檢查兩項工作的要求，維護參保人員的合法權益和基金安全。對領保人員死亡的及時申報并停發(fā)待遇，對因參加超齡或征地，出現(xiàn)交叉重復領取待遇的人員及時予以清退處理，同時收回多撥的養(yǎng)老金，1-7月處理交叉重復領取待遇3400人，收回多撥達388萬元。

4、加強居保工作的日常管理工作，目前參保人數(shù)達284593人，其中領取待遇79892人，參保群體較大，加強日常管理尤其重要，對身份證、殘疾、獨生子女信息變更、跨區(qū)縣轉移、錯錄和漏錄特殊業(yè)務的申報、正常參保人員的死亡、繼承人領取未激活賬戶等工作，嚴格按照申報程序進行處理，確保日常管理的規(guī)范性。

5、認真對待群眾的來信來訪工作，對參居保時繳費的人員，又參加城保后，要求處置原居保繳費，在政策未出臺前做好耐心的解釋和登記工作，避免群體上訪事件的發(fā)生。

6、做好53名領取待遇的村居兩職干部和計生專職干部養(yǎng)老保險按月發(fā)放工作和達齡人員的審核工作。

7、加強自身業(yè)務和政治思想的學習，提高業(yè)務水平和強化了廉潔自律意識。充分發(fā)揮科室成員的能動性，做到相互配合、相互協(xié)調，營造了一個優(yōu)質服務的辦事窗口。同時積極配合其它科室，團結一心，同心協(xié)力，完成領導交辦的其它工作任務。

科長年終述職報告篇九

劃制定、低保、婚登、優(yōu)撫、社區(qū)建設、救濟救助，積極向局黨組匯報工作思路和措施，并適時提出具有科學性、前瞻性的意見和建議，主動當好參謀助手。平時，我每月有三分之一的時間，隨民政業(yè)務工作的開展，注重下村上戶調查，把滿足民政對象需求、維護民政對象利益作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，努力做到豐富為民“情感”，了解為民“實情”，躬行為民“實踐”，找準民政工作的切入點，掌握第一手資料(material)。民政工作門類多、涉及面廣，是一項社會性、公益性、群眾性很強的工作。在構建和諧文秘縣中，需要健全完善政府主導、民政牽頭、部門協(xié)作、社會參與的大民政運行機制。兩年來，我縣創(chuàng)建省級鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心敬老院工作中，從簽定合同、落實局領導干部分工負責制、定期督查工作進展到合格驗收，辦公室不斷提高綜合協(xié)調能力，指導和幫助妥善好各方面的關系，形成工作合力，使縣、市、省為民辦十件實事工程落到了實處，受到省的表彰，全省現(xiàn)場工作會在我縣召開。xx年啟動農村低保，從建立低保制度到低保制度公開欄的建立示范，文秘鎮(zhèn)全縣全市首發(fā)式的舉行，辦公室依據(jù)政策法規(guī)和工作特點，以任務要手段，以作為求地位，不斷提高辦公室管理和服務的效率與水平。在創(chuàng)建全國婚姻登記示范窗口活動中，辦公室主動幫助婚姻登記處完善工作職責、人員配備、場所設施、規(guī)章制度，使婚登處創(chuàng)優(yōu)工作盡快步入制度化、規(guī)劃化軌道。

科長年終述職報告篇十

我叫，現(xiàn)任xx科科長，現(xiàn)就本人在生技科一年來的工作和學習情況向各位領導和同志們作以下匯報：一年來，在局黨委和局領導的正確領導下，緊緊圍繞我局工作重點，按時組織全科人員學習有關文件、政策精神，以轉變工作作風、強化服務意識，圍繞創(chuàng)一流供電這個中心思想，努力在生產技術管理、電網(wǎng)建設上下功夫。在加強安全管理，優(yōu)質服務。和各項考核的促進下，圓滿完成了二oo三年局下達的各項工作任務。

一、完成我局制定的共同管理目標。

生技科堅持把提高職工的思想覺悟和工作熱情放在首位，從不把政治思想學習作為形式主義來抓，不但堅持了每星期五的政治學習制度，按照布置的學習內容組織認真進行學習，每個人都作好了心得筆記和學習感想，并且把學習的結果運用到生產技術管理的各個方面，以學習促進各項工作的開展，端正了工作態(tài)度，提高了大家的工作積極性，從而保證了全科職工自覺遵守勞動紀律，無發(fā)生遲到曠工現(xiàn)象;在完成本職工作任務的同時，認真完成上級布置的臨時任務。自覺遵守法規(guī)、法令，沒有發(fā)生任何違紀現(xiàn)象;積極開展黨風廉政建設，無發(fā)生任何與黨風廉政建設相違背的人和事;無發(fā)生違犯計劃生育現(xiàn)象;上半年完成通訊報導12篇，按局規(guī)定篇數(shù)完成上半年宣傳工作。

二、圓滿完成xx科工作目標。

1、完成110kvxx變前期準備土建施工協(xié)調以及安裝協(xié)調工作，110kvxx輸變電工程是我局今年工作的重點工作，也是省市電業(yè)局要求必須按時完成的項目。為了作好這項工作，我們生技科進行了具體分工，明確了責任。盡可能壓縮前期設計時間，經(jīng)常與市院設計人員溝通，為下一步施工盡可能爭取多余的時間，在施工過程中及時協(xié)調施工過程中存在的有工程技術等方面的問題并及時向領導進行匯報，并與施工安裝單位、設計單位、設備廠家等聯(lián)系，協(xié)商督促解決，有力的促進了工程順利實施。目前，已完成該工程基礎開挖，砼墊層預制，設備招標，圖紙會審、土建施工、設備安裝等方面的工作，為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎。

2、完成我局部分輸、配電改造工作，由于我局輸、變電設備以及站容站貌陳舊，我們結合我局實際，先后制定出xx變、xx變土建改造方案，xx新建方案、xx變、增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已實施結束，為我局供電安全提供了可靠的供電保證。為我局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)有了一個良好的開端。

3、規(guī)劃設計和上報第二期35kv農網(wǎng)建設改造項目、第二期35kv農網(wǎng)改造是我局一項重要工作之一，也是xx科工作的一項重要內容，為此，我科10名成員均參與了該項工作，付出了大量勞動和精力。本次共實施35kv輸變電工程7項，完成投資x萬元，由于對施工加大了協(xié)調力度，及時處理施工過程中存在問題，使35kv工程按省市局要求時間完工，并順利通過市局組織的初步驗收，受到了市局驗收人員的好評。

4、根據(jù)省市局領導安排和農網(wǎng)指揮部的統(tǒng)一部署，組織有關人員對第三期城網(wǎng)工程進行了勘測、設計。目前，已完成整個城區(qū)的負荷調查、預測。中低壓電網(wǎng)的規(guī)劃，配電變壓器的位置選擇，短路電流計算，無功補償、圖紙繪制框架設計、匯總項目選擇等工作。

5、為配合路網(wǎng)和城區(qū)嵩山大道改造，先后制訂了xx公路兩側電力線路改造工程和xx道路兩側電力線路改遷計劃。

6、完成我市變電站一次系統(tǒng)圖繪制和保護方案的計算工作。

7、在非典防治工作方面，我們按照局要求，堅持作到一天四簽到，天天量體溫，杜絕了非典源的傳播途徑。

8、完成電網(wǎng)安全度夏高峰負荷調整方案的制訂工作。

9、完成電網(wǎng)應急措施制訂工作。

10、完成了新增變電布點35kvxx變電站的可研、初設、施設工作。

11、完成變電站的擴建開工準備工作。

12、根據(jù)局安全風暴會議精神完成了輸電線路缺陷處理的方案制訂工作。

13、完成東、西區(qū)電網(wǎng)優(yōu)化方案編設工作。

14、完成xx電廠接入系統(tǒng)110kv音紙線路的規(guī)劃、勘測、設計工作。

15、完成局下達的各項臨時性的任務。

三、廉潔自律方面。

在完成本職工作的同時，注重對職工進行廉潔方面的教育，杜絕吃、拿、卡要現(xiàn)象在我科發(fā)生，無發(fā)生任何與黨風廉政建設相違背的人和事，無發(fā)生違紀現(xiàn)象。

四、團結方面。

由于近幾年來生技科的工作量大，設計、繪制圖紙量大，經(jīng)常加班加點，不分白天晝夜，全體同志不但沒有怨氣，而是相互配合，共同努力，全體職工從未發(fā)生爭吵現(xiàn)象，真正形成了工作上合力行動上合格的的良好局面。

一年我們雖然取得了一些成績。但與局領導對我們的要求還相差甚遠，各種中還存在許多不盡人意的地方。例如，工作上存在好人主義思想，對職工關心不夠等。在今后的工作中，要發(fā)揚過去的成績，克服不足，努力工作，爭取在下半年工作中取得好的成績。

科長年終述職報告篇十一

尊敬的各位領導、同事們，大家好!

光陰似箭，時光荏苒，不知不覺間，我們已經(jīng)揮手作別20xx年和20xx年。回眸那漸行漸遠的日日夜夜，我有很多感慨。作為會計財務副科長，我深知，在銀行業(yè)競爭日趨激烈的大背景下，要立于不敗之地，除了靠積極的營銷去拓展市場，更要靠不斷提高內控管理水平，加強監(jiān)督，嚴防金融風險，為支行主營業(yè)務的順利開展保駕護行。為此，一年來我在支行黨委的正確領導下，積極進取，埋頭苦干，認真履行自己的職責，較好地完成了分管的工作，努力使自己成為領導的好助手，網(wǎng)點的解惑者，為支行的發(fā)展做出了應有的貢獻，下面，我就兩年來的工作進行述職。

身為會計財務科副科長，我能從嚴要求自己，積極參加黨委中心組理論學習，自覺加強業(yè)務學習，不爭名奪利，不計較個人得失，全力維護工作大局。我始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，銳意進取，正確行使職權，嚴格履行工作職責，做到了積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，同時做到了努力協(xié)調好各方面關系，團結共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業(yè)、身先士卒，較好地發(fā)揮了黨員領導干部的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務。一年來，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。

首先，在財務工作方面。我配合科長，在20xx年加強制度管理，嚴密核算手續(xù)，防范資金風險。我們在全轄轉發(fā)了《中國人民銀行威海市中心支行營業(yè)室中央銀行會計核算系統(tǒng)管理辦法》和《中國人民銀行威海市中心支行集中核算業(yè)務操作規(guī)范》，作為上級行下發(fā)新的制度前集中核算系統(tǒng)內部控制和業(yè)務操作的依據(jù)和指導。在06年度，我協(xié)助科長，發(fā)動會計人員就新制度實施過程中遇到的問題和困惑主動開展討論，充分利用濟南分行專業(yè)論壇作為會計人員實施會計基本制度交流、學習的平臺。同時，完善管理制度，加強財產管理。對本年度新增、調撥、報廢的固定資產的認定范圍、操作程序進行了詳細規(guī)定，按科室設立了固定資產管理登記簿和管理員，明確了固定資產管理和使用部門各自的責任。

其次，在支付結算工作方面。20xx年我們通過調查走訪、開展座談、收集分析業(yè)務數(shù)據(jù)等多種方式，全年先后完成了對小額支付系。06年度，我們積極開展支付系統(tǒng)建設，大力推廣小額支付業(yè)務。發(fā)揮支付結算管理職能，開展支付結算檢查，尤其是，加強人民幣銀行結算賬戶管理，繼續(xù)推動未清理銀行結算賬戶的清理核實工作，規(guī)范賬戶管理行為。并建立健全危機處置預案，及時組織應急演練，組織轄內直接參與者參加了支付清算系統(tǒng)突發(fā)事件處置的演練，組織有關支行和金融機構進行了賬戶管理系統(tǒng)的危機處置演練，取得了較好的效果。

其次，在反洗錢方面。20xx年，我配合科長，根據(jù)分行的統(tǒng)一要求，我們組成了支付結算檢查小組，對農業(yè)銀行威海市分行營業(yè)部等七家支行級單位20xx年1月至20xx年3月的人民幣銀行結算賬戶及反洗錢工作開展情況進行了現(xiàn)場檢查，取得了很好的效果。06年度，我們通過建立反洗錢工作崗位，安排專人分工負責反洗錢、做好反洗錢工作交接和檔案接收工作等政策的實施，對洗錢等犯罪行為起到了很好的遏止作用。

xx年來，我們較好地完成了政治工作任務，這些成績的取得既是全科人員共同努力的結果，也是上級部門和中心支行黨委正確領導和悉心關懷的結果。在06年度，我配合科長認真開展黨風廉政建設，并注重發(fā)揮“一崗雙責”。確定了科室黨風廉政建設的群眾監(jiān)督員;組織開展科室員工學習和實踐“八榮八恥”;號召黨員同志切實發(fā)揮好先鋒和帶頭作用，主動承擔較難較重的工作任務。思想教育和黨風廉政建設工作的開展，對科室較好地完成各項業(yè)務工作任務發(fā)揮了重要作用。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蓖緜?，成績屬于昨天，輝煌屬于過去，在新的一年里，我將會更加充實完善自己，更加努力工作，雖然我可能會面對更多的困難與挑戰(zhàn)，但我相信，世上無難事，只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出，有一份耕耘，必會有一份收獲。我愿為了晉愉地產更加美好的明天而竭盡全力!

述職人：

20xx年xx月xx日。

科長年終述職報告篇十二

一年來，財務科在分公司領導的正確指導和各職能部門的通力合作及各項目部的大力支持下，緊緊圍繞全局工作，與上級業(yè)務部門密切配合,以年初上級下達的各項工作任務目標為統(tǒng)領，注重實效，重在落實。財務科全體人員貫徹執(zhí)行了李經(jīng)理和王主任在年初財務專業(yè)會上提出的目標和要求，群策群力，克服了工作中的種種壓力與困難，使財務工作平穩(wěn)運行，圓滿完成了年度部門工作任務和有關經(jīng)濟指標，現(xiàn)作述職報告如下，不足之處還望各位領導和同志多多指教。

一、財務核算和財務管理工作情況以及工作成效。

1、財務工作瑣碎但要求細致，但財務人員相對較少,一人兼管數(shù)個項目，財務人員經(jīng)常是在各個項目部之間疲于奔波，而且好多重要賬務處理都集中在月底，如工資匯總，材料出庫匯總及小組勞務費匯總等，還經(jīng)常會遇到資料交接不及時，手續(xù)不全等問題，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。按時上報公司各種財務報表。

2、財務科每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務科最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門的財務要求。嚴格執(zhí)行資金管理和審批制度，強化了資金的有計劃使用。

本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,深入貫徹陳總提出的“現(xiàn)金為王”理念，積極回收資金，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力，各項資金收付安全、準確、及時。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來，全年審核處理會計記賬憑證4797張，出具各種報告、統(tǒng)計表、調查表170多份，出具各類會計報表300多份。

3、累計計算分析了29個項目成本，分公司機關對其中12個項目的成本真實性進行了核實。并及時為8個項目的抵押承包兌現(xiàn)提供了依據(jù)。分公司于7月和10月召開了兩次成本分析會，增強了項目經(jīng)理的成本意識，使項目全員參與到成本管理體系中。

4、積極服務和指導項目部財務工作。根據(jù)年初職代會提出的“行走制度”，共深入了7個項目部，進行了業(yè)務知識培訓，成本考核與指導，文件精神的傳達，統(tǒng)一了各種表格格式。另外協(xié)助7個項目部進行了外出施工納稅登記，協(xié)助項目部與8家建設單位進行了賬務核對。

5、抓緊回收保證金。污水處理廠交投標保證金15萬元，甲方要求將該款轉為履約保證金，經(jīng)財務科與甲方交涉，提出由于甲方未支付我方工程預付款，應將該保證金退還，及時回收了資金。

6、理清債權債務關系。與8家建設單位進行了賬務核對，對6家外協(xié)單位的結算作了掛賬處理。

7、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，核算工作規(guī)范運行，做到程序規(guī)范、收支規(guī)范、粘貼規(guī)范、裝訂規(guī)范，做賬規(guī)范、賬表規(guī)范。順利完成公司的工作安排，按時準確上報公司各種財務報表。在20xx年度公司財務報表評比中我分公司榮獲了一等獎。

8、加強對固定資產的管理。督促經(jīng)辦人及時進行固定資產登記，并定期與材設科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。今年從建設單位抵回的各種車輛，均按公司要求出具了以物抵債報告。對于達到使用年限的固定資產，如食堂、活動房等，及時向公司打報告申請報廢。

二、制定了1項新制度，完善了1個新表格，出臺了2個新文件。

1、根據(jù)《關于回收竣工工程拖欠款的通知》以及《清欠指標分解表》，積極配合清欠責任人進行了工程拖欠款回收，至十二月底共回收工程拖欠款2540.9萬元，完成了全年清欠目標1700萬元的149.46%。

在工程款清欠中，分公司領導緊緊抓住金業(yè)公司兼并重組這個機會，多次與甲方主管領導、工程部、財務科、生產辦公室等部門領導協(xié)商，據(jù)理力爭，最終達成共識，將工程質保金和所得稅返還我方。財務科積極與甲方對帳，在往來帳目核對正確后，分公司領導又做了大量的工作，使工程款回收取得了滿意的效果。

2、積極做好對備用金的清理工作。備用金的清理是歷年來的難點，在領導大力支持下，財務科采取積極措施加以管理和清收。在年初制定并下發(fā)了20xx年13號文件《關于加強備用金管理的通知》，要求嚴格執(zhí)行財務管理實施辦法和分公司08年第七號文件中對備用金的規(guī)定，針對項目部的備用金占用，采取了規(guī)定限額的辦法。

對于借款人調動的，規(guī)定必須清理完在該項目部的借款，否則要從該項目工資中扣回。工資不夠扣的，項目經(jīng)理要協(xié)助財務人員簽定還款協(xié)議，確定還款時間后才能調走，同時機關財務追蹤該人員，將備用金作動態(tài)調整，以便項目財務人員及時扣回。在每月召開的生產會上，均不厭其煩地進行了強調，并且要求項目經(jīng)理在會上匯報本項目當月備用金總額，清理計劃和清理措施，引起了項目經(jīng)理的足夠重視，取得了很好的效果。

財務科分別于七月份和十二月份對所有借款人員兩次下發(fā)了備用金清理通知，針對一些一直拖欠的職工，財務人員親自上門，多次打招呼，讓其及時結賬清算。對于分公司機關借款人員，在報銷費用時都要求先抵備用金。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對于工作，我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施，年末“備用金”從年初263.85萬元降到166.48萬元，降幅達36.9%。

3、在年初下發(fā)了《關于預付賬款等科目對賬的通知》，財務科每月給項目部財務人員下發(fā)“預付賬款”、“備用金”、“應收票據(jù)”“應付工資”“應付賬款”、“其他應付款”等科目的對賬表，要求項目部財務人員每月與機關進行賬務核對，并將核對后的對賬表交回，確保雙方賬目無誤，使機關財務與項目部財務得到經(jīng)常性溝通。

4、由于新的《成本核算表》的實行，于十月份對該表在四個項目部的運行情況進行了了解和指導，使項目財務人員很快熟練掌握了該表的填報方法。新的表格側重于利潤的核算，增強了項目經(jīng)理對“項目利潤”的核算意識。

三、需要改進的方面。

xx年做了很多工作，還有很多地方存在不足，一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務學習，輕理論學習的問題;二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強烈;三是對本科室的同志們要求多，關心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領導和同志們給我提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進。

四、20xx年財務工作設想如下：

20xx年度，我將緊緊圍繞分公司十屆四次職代會提出的奮斗目標展開工作。我的設想主要有以下幾點：

1、進一步加強財務、會計核算工作，整合完善財務制度體系，推進精細化、標準化管理，將財務基礎工作進一步做實，做細致。

2、增強資金計劃的管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。

3、進一步加強財務日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手，嚴格執(zhí)行國家相關的財經(jīng)政策和公司分公司的規(guī)章制度，做到單據(jù)合法，業(yè)務合規(guī)。

4、進一步加強內部部門間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發(fā)揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。

5、加強財務人員業(yè)務學習和培訓，全面提升業(yè)務水平。

6、加強財務人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R，推動整體財務工作再上新臺階。

一年中，自己的工作有成績也有不足，這些應該是20xx年重點思考和解決的主題，我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展。

科長年終述職報告篇十三

尊敬的各位領導、同志們：

遵照組織安排，我擔任職務。一年來，我在院黨委的正確領導下，在院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下。

一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質。

自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當前和今后的學習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。

1、強化服務意識，轉變工作作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化，制度化轉變。

3、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。

對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。

三、銳意進取，為開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面貢獻自己一份力量。醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。由于組織的信任，領導的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中，得到了領導和同事的肯定。

四、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平。

醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系，使我院醫(yī)生素質有了一定的提高。

一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學習意識淡化，理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻出自己的力量。

最后借此機會，向一貫支持、關心和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

我的述職完畢，謝謝大家。

科長年終述職報告篇十四

醫(yī)療護理質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質量是醫(yī)務科的首要任務。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網(wǎng)絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加大了對醫(yī)護質量的指導、監(jiān)督和改進力度；重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求；并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫(yī)療護理質量、優(yōu)質服務質量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，有效地促進工作提高；嚴格每月醫(yī)療質量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出布署。年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調考核質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理質量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結束后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生；重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質量；制訂了42種臨床服務路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系，按集團內審的要求并結合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質量，注重職業(yè)素質教育，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質量，強調醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。

（二）、重視業(yè)務學習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術優(yōu)勢。

年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃，并按部就班組織全院業(yè)務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試，通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵，廣大醫(yī)務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉表，使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎。

（三）、重視體檢工作，扎實作好體檢服務，樹立醫(yī)院良好形象。

今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關資質后的近三個月時間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作，整個服務過程中注重服務質量和醫(yī)療質量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。

（四）抓好社區(qū)衛(wèi)生服務，實施駐礦醫(yī)療工程。

為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程，以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農村患者提供了醫(yī)療服務。

（五）、積極推進“基礎服務年”活動，扎實基礎工作，推進整體水平。

醫(yī)院以護理工作為引領，于4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。

二、崗位職責履行情況。

（一）加強修養(yǎng)，全面提高自身素質，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。

自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的`理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象。

1、強化服務意識，轉變工作作風。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。

4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。

（三）認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平。

多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內相關的專業(yè)會議，關注專業(yè)技術的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的知識和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡博客，與同道在網(wǎng)絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短；制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。

三、存在問題及努力方向。

工作中因管理經(jīng)驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領；與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。

四、幾點感受。

1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。

3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

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科長年終述職報告篇十五

各位領導、同志們：

大家好！

我叫***，在xx年這一年的時間里，作為設備科副科長，在各位領導的帶領下，同部門和科室人員共同努力，較好地完成了崗位工作職責。簡述主要工作如下：

一直以來，設備維修人員工資都是同一標準，沒能實現(xiàn)多勞多得的管理要求，員工工作積極性普遍不高。在這種情況下，我們結合公司的實際情況，參考別家經(jīng)驗，制定出我們的派工制度。從2011年3月份開始試推行，并廣泛聽取大家意見，進行3次修改，現(xiàn)已基本成型。在派工制度的實施過程中，員工工作積極性普遍提高，責任心也不斷加強。

2008年公司成立之初，對設備科部分工具用具制定出了安全操作規(guī)程，通過三年多的發(fā)展，設備科新增大量的工具用具。工具的使用只是口頭傳授，沒有很好的進行規(guī)范。2011年8月份，根據(jù)部門的要求，設備科開始列項進行工具用具安全操作規(guī)程的制定。共計對22類工具用具的操作規(guī)程、安全注意事項、故障分析與處理進行總結，較完整地制定出了相應的安全操作規(guī)程。

隨著設備運行時間的增加，設備故障較前兩年逐漸增加，這就要求我們對配件的使用和庫存了如指掌。在這種情況下，我們自制貨架，在一個月的時間里，就建立了自己的備品配件倉庫。配件統(tǒng)一放置，專人管理，庫存少于一定數(shù)量時，及時報計劃進行采購。這樣一來就消除了因沒有維修配件而影響生產的隱患。

全年我們共對84臺減速機類設備進行潤滑保養(yǎng)2次，其他類設備潤滑保養(yǎng)4次。共對車間內控制柜類設備維護保養(yǎng)2次，對各箱式變電站維護保養(yǎng)1次，對高壓控制柜維護保養(yǎng)1次。從1月到11月共計進行設備檢查維修967次。

在節(jié)能減排清潔生產方面，設備科肩負起了重要責任。在公司領導的指導下，我們共完成清潔生產項目10項，為公司節(jié)約大量資金，改善了工作環(huán)境，降低了工人的勞動強度。為了降低成本，在設備維修和技術改造方面所需的零部件，能自己加工的我們盡量自己加工，減少了委托外部加工或購置的數(shù)量，為公司節(jié)省了不少的開支。

在這過去的一年里，通過領導的支持和同事們的協(xié)助，做出了一些成績，但還有以下幾個方面沒有做到位：

根據(jù)制定的設備副科長崗位職責要求，我每日都應對車間設備進行巡檢，但由于實際工作中，自己安排不當，巡檢出現(xiàn)打折扣現(xiàn)象，很多問題發(fā)現(xiàn)不及時，造成工作的被動。在以后的工作中，我會加強巡檢，認真對待這一工作事項，力求把問題解決在萌芽狀態(tài)，減輕下屬的工作強度，更加合理的安排好科室的工作。

作為一位年輕的管理者，管理經(jīng)驗欠缺是在所難免的，在這一年中通過領導的指導和自己的努力，管理水平有了很大的提高。管理水平提高了，技能水平卻基本上是原地踏步，沒能夠使技能水平得到很好的提升。在明年的工作中，我不僅要注重管理經(jīng)驗的積累，同時還要抽出時間對維修工作技能進行加強訓練，各項技能水平應該走在各下屬的前面，這樣才能夠更好地指導他們的工作。

一、利用一切停水、電、汽的時間對設備進行維護、保養(yǎng)、潤滑。國家法定假日盡可能安排員工休息或少加班，提高員工的幸福指數(shù)。

二、針對維修人員工作經(jīng)驗不足，技能不嫻熟等問題，下一步要加大對維修人員進行工作技能的全面培訓，開展技能競賽，提高他們對現(xiàn)有設備問題的處理能力。對個別人員根據(jù)特長，進行針對性的技能培訓，使各種技能都有拔尖人才。

三、開展創(chuàng)新改進和節(jié)約運動（從水、電、汽、人力、時間、材料、以及修舊利廢等方面）。

1、根據(jù)進口卷取機繞絲器防護罩的啟發(fā)，對國產44臺卷取機進行修改，解決目前繞絲器卡絲造成的頻繁維修事件。

2、對排出的蒸汽冷凝水收集利用，從而為公司節(jié)約能源。

四、結合已經(jīng)制定完成的安全操作規(guī)程，展開對科室所有人員的安全培訓。讓安全不僅僅停留在紙上，要深入人心，不僅要做好工作，更要安安全全地做好工作。

在此，我再次感謝各位領導各位同事過去的一年里對我的工作的支持和幫助，感謝公司領導對我的信任和重用，在以后的工作中，我會一如既往地踏實做事，勤懇做人，認真履行崗位職責，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻！

科長年終述職報告篇十六

我9月調任業(yè)務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務繁重；三是客戶經(jīng)理素質不齊，內部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：

1、加強學習，不斷提高自身工作能力。

在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

2、以身作則，廉潔自律。

平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。

3、工作完成情況。

實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權為零。

具體做法如下：

（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果，確定開發(fā)目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質量。

（2）面對06年客戶消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導的基礎上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。

（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎。

（4）進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。

（5）加強配送服務，穩(wěn)定客戶關系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。

（6）強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序，調整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內，年末外部債權余額為零。

（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。

對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：

1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié)，運用理論指導實踐解決問題還不夠。

2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。

3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。

20xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：

1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質。

2.強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。

3.求真務實，轉變作風，狠抓落實。

4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質量。

5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。

6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。

最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。

以上報告不當之處，敬請領導同志們批評指正。

謝謝大家！