報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

年終述職報告篇一

尊敬的領導：

您好！

時間過得真快，20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在作風上廉潔奉公、務真求實。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年，也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年，從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機，企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降，但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性，并加強了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員，20xx年在部門領導的帶領下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法，使得進貨檢驗質(zhì)量水平不斷提高，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

20xx年外檢站只單純負責進貨檢驗，沒有采購質(zhì)量控制的職能，與供方的溝通交流少，進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證，每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠，錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生，檢驗員的檢驗技能急需提高。

20xx年我們強化了外檢站職能，將進貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開，現(xiàn)在，我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時間，提高了效率。與此同時，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠，使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度，對重復出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時督促供方改進質(zhì)量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施，供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn)，進貨合格率逐步提高。

我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實施動態(tài)管理，特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時反饋屬于供方責任的質(zhì)量問題，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進有機結(jié)合，適時地了解供方狀況和質(zhì)量改進的進展情況，同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗證中來，做到人人落實職責，人人負責檢查驗證。

20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓，如：零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。20xx年我們將進一步加強員工培訓工作，通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性，增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質(zhì)量控制。一是培養(yǎng)基地式供方，對質(zhì)量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策，提高供方質(zhì)量管理的積極性，提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求，用受益者推動的方式促進供方提高管理水平，適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強供方信息溝通和交流，加大供方考核力度，及時向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn)，積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時反饋給供方，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。

另一方面，認真學習壓縮機專業(yè)知識培訓教材、質(zhì)量工程師教材和機械制造專業(yè)相關書籍，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。

一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領導交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！

以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝部門領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

謝謝大家！

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

年終述職報告篇二

大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我2015年由財務升為副總，分管財務部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領導的安排和要求，就自己2015年的工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、盡心盡職，全面完成工作任務

(一)財務部工作

1、關注各項稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。

2、發(fā)揮二級成的管控作用，監(jiān)督管控生產(chǎn)。2015年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn)，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上，即實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場價格決定，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。2015年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實行，首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒有經(jīng)驗可循，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展，也沒有起到預先設想的作用。

鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財務部，并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領導的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車間員工也認識到降低成本的重要性，自覺在工作中處處節(jié)省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，從領料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手，達到降低成本提高本部門效益的目的?？梢哉f二級成本核算工作取得了很大進步，實現(xiàn)了從單純的賬面反應數(shù)字到實際指導車間工作的效果，階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。

(二)辦公室工作

1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關系的協(xié)調(diào)，對各項工作進行科學而又精簡的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，確保辦文質(zhì)量，維護文件的嚴肅性和有效性。

2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，2015年實際發(fā)生業(yè)務招待費xx萬元，比2012年xx萬元減少了xx萬元，同比下降xx%。

3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差，半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車后，有效提高通勤車輛的狀況，節(jié)省了車輛費用，每月下降6萬元，全年共節(jié)約費用70多萬元。

4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域，進行柵欄圍設，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年，廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右，年節(jié)約180萬元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。

5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”，積極進行廠房修繕與公共設施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。

(三)綜合計劃部工作

1、加強采購工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。

2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準，2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書，通過事后監(jiān)督，運用增減利分析，對車間成本進行環(huán)比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本;同時實行以舊換新的物料領用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經(jīng)濟效益。

3、規(guī)范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定，我們都設置專門的人員進行管理，確保供應商的資質(zhì)，確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長期互惠供求關系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。

4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。

5、強化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后，實現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分，通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時間，調(diào)整各事業(yè)部送貨時間點，減緩高峰作業(yè)強度，減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務支持的及時、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時間。

6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產(chǎn)品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。

7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據(jù)成本控制方案，達成降低銷售費用的預期。通過降低保險比率至0.01%，降低保價費用，提高貨物的申明保價價值，提高產(chǎn)品運輸?shù)膱篁炐?。同時通過引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運北京轉(zhuǎn)空運至上海陸運至客戶端)，按照現(xiàn)有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。

二、嚴格要求，培育良好工作作風

我嚴格要求自己，加強作風建設，一是認真執(zhí)行民主集中制，開展批評與自我批評，加強思想情操修養(yǎng)，做到厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務。三是加強自己執(zhí)行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執(zhí)行公司制度，善于把公司的精神落實到具體工作中，力爭取得更大成績，推動各項工作發(fā)展，努力獲得大家的滿意。

三、嚴以律己，確保自身清正廉潔

我是公司副總，手中有一定的權力。我始終把手中的'權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規(guī)定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。

四、存在的不足問題

一是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

二是大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

三是創(chuàng)新意識不強，我能夠認真負責按照公司領導意見做好工作，完成任務，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績不夠大，缺少工作特色和亮點，一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展。

四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析，未能對車間成本起到導向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財務、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎數(shù)據(jù)支撐性較差，工作處于被動狀態(tài)。

五是資金管控方面，因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長，難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。

五、今后努力方向

一是勤奮學習，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習，學好黨的精神，學好公司的工作精神，學好科學文化與業(yè)務知識，提高理論水平和工作本領，爭做學習型干部，切實做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻。

二是勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握公司領導的工作精神，按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績。

三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關黨風廉政建設責任制的統(tǒng)一部署，按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領導和員工群眾的滿意。

我的述職報告完了，謝謝大家!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

年終述職報告篇三

年底到了，在校領導、同事的信任和支持下，我通過競聘來到教務處，擔任副處長一職，協(xié)助處長管理教學教務工作。當初競聘這個職位的初衷，是出于自己對教育事業(yè)的熱愛，希望能憑借自己的工作熱忱和專業(yè)素養(yǎng)為我校的發(fā)展壯大盡一份微薄之力，同時能使自己在工作鍛煉中積累經(jīng)驗，不斷成長。事實證明，在領導和同事的幫助下，一年的實踐確實讓我獲益匪淺，不僅工作主動性和責任感進一步加強，組織能力和管理能力也在逐步提高，同時也明顯感覺到了這個崗位對自己教學工作和科研活動的正面推動效應。

現(xiàn)將一年來的工作述職如下：

一直以來，我在思想上、行動上始終表現(xiàn)為熱愛祖國，熱愛人民，擁護社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導。與此同時，我還不斷地提醒自己：無論是否還在教學一線，我首先是一名教師。教師是人類文明的傳播者和建設者，是“人類靈魂的工程師”。教師按照一定社會的需要和標準，塑造學生的思想道德，向?qū)W生傳授文化科學知識，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)和工作能力，決定教育的發(fā)展水平和質(zhì)量。一年來，我積極參加部門的政治學習活動和學校組織召開的各類會議、輔導報告、講座等專題教育活動，認真學習和貫徹黨的科學發(fā)展觀，深入領會黨中央提出的“創(chuàng)建和諧社會”在當今形勢下的重要性，提高思想認識，積極樹立改革意識和開拓創(chuàng)新意識，以求真務實的精神在平時行政和教學工作中全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策和路線，是提高思想品德修養(yǎng)，加強職業(yè)道德，教書育人的正確體現(xiàn)。

教務處對我而言是全新的崗位，要想盡快進入角色，擔負起學校交予的工作職責，首要是加強業(yè)務學習。因此今年我集中精力在以下幾個方面進行了認真學習。

1學習教務管理文件，熟悉教務處工作職責，了解常規(guī)工作流程；

5學習部分國家示范性高職院校的建設方案，了解高職教育人才培養(yǎng)模式改革的主要內(nèi)容與趨勢，拓寬視野，宏觀把握，研究細節(jié)，多多學習兄弟院校先進經(jīng)驗。

作為教務處副處長，我主要是在分管校長的領導下協(xié)助處長做好教務管理工作，促進我校高職人才培養(yǎng)工作穩(wěn)步發(fā)展、改革與創(chuàng)新。認真履行崗位職責，著重在以下幾個方面做了些工作：

l迎評促建方面

4在分管校領導的部署下，參與籌備召開了兩次全校專業(yè)建設規(guī)劃專題會議，負責匯總整理出《迎評促建參考資料之二》。

l人才培養(yǎng)方面

4完成了對首批結(jié)題的門校級精品課程的驗收工作。

l教務常規(guī)工作

2組織完成年招生專業(yè)源目錄的匯總與上報工作；

4完成春、秋兩學期高職教材的審核工作，嚴格把關，規(guī)范管理；

5負責處理辦學點教務部門與各系責任教師、教材中心的工作協(xié)調(diào)；

l其他方面

除上述教務管理工作以外，我還承擔了教學和科研任務，包括：

1為城市科學系級和級環(huán)境工程本科班講授《水污染控制工程》，共計xx學時/年；

3作為負責人承擔課題《盛澤鎮(zhèn)印染廢水治理工藝小試研究》，研究周期自xx年x月至xx年x月。

新的一年，我將進一步加強學習，不斷提高理論水平和管理水平，以適應未來工作的要求，為把我校辦成特色鮮明并爭取進入全省高職院校前列而努力。

年終述職報告篇四

年末了，參與部門的、公司的年終述職會議，發(fā)現(xiàn)普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎性任職，導致述職報告走偏甚至翻車。

有的人的述職變成了針對某個業(yè)務問題的專業(yè)分析報告，洋洋灑灑地去分析市場、分析專業(yè)問題，有的人的述職報告則做成了培訓分享課件，給員工給領導介紹專業(yè)新知，而更多的人則是在述職報告的表現(xiàn)上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝，這些都是述職的錯誤認識，最終達不到述職的目的，也在相關考評中丟分。

專業(yè)的述職報告從定位到內(nèi)容到呈現(xiàn)都有規(guī)則可依循，有方法可嵌套。主要來自以下5點：

1、方向定位。

述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內(nèi)的工作履職情況及相關業(yè)績，所以述職的天然使命就是向你的老板們?nèi)コ尸F(xiàn)業(yè)績，甚至于你可以理解為“邀功”，基于此述職內(nèi)容本身的方向定位是業(yè)績呈現(xiàn)，而非分析報告、培訓課件，這是很多人翻錯概率最高的情形。

我在安排部門述職時，部門的hr述職講到招聘效率情況時越講越深，在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術問題進行大篇幅的展現(xiàn)，整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術方向，最終作為他的領導我完全沒有得到想要看到的業(yè)績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。

在述職報告中要時刻緊扣“業(yè)績”，要時刻提醒自己你的述職報告內(nèi)容是要向領導展現(xiàn)你一年以來取得的成就，這些成就是你漲薪、晉升的本錢。

在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題，可能會涉及到一些技術問題，這類問題出現(xiàn)后點到即止，不展開就不會成為技術解析報告，常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。

2、內(nèi)容結(jié)構。

很多人覺得寫述職報告很難，就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責后下一步寫什么，未知所以難。而在述職報告中對于內(nèi)容結(jié)構上也是有固定內(nèi)容板塊的，把握到這些結(jié)構組成，寫述職報告就能夠一氣呵成了。

履職情況：也就是你針對你崗位職責履行情況。一般而言崗位職責都是按照工作模塊區(qū)分，那么對應的你的述職報告中在履職情況中按照對應的模塊進行呈現(xiàn)講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明，管理崗位在針對部門業(yè)績述職時往往內(nèi)容包含了業(yè)務各個模塊、各個業(yè)務單元，但往往忽略管理中重要的模塊：團隊管理履職情況及相關業(yè)績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執(zhí)行，比如內(nèi)部培訓、團隊建設、內(nèi)部績效輔導、內(nèi)部團隊生日會等等，最終達成的結(jié)果又有培養(yǎng)了幾名人才晉升、培養(yǎng)了多少個內(nèi)部骨干、部門離職率降低了多少等等，這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。

kpi：如果kpi能夠?qū)铰氊熐闆r中，那么在履職完成情況陳述時，可以在履職業(yè)績時用kpi的指標來作為業(yè)績呈現(xiàn)。而kpi的部分不一定完全是對應職責的，因為有的kpi是對應多條職責共同支撐的，所以這時候kpi完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現(xiàn)。

發(fā)現(xiàn)問題：在工作是必然存在問題的，你得發(fā)現(xiàn)工作中的問題，可以是業(yè)務的問題、可以是協(xié)作的問題、可以是管理的問題，但是得是你能夠解決的問題，如果只是提出公司的問題，你并不能去執(zhí)行改善的，那最后就變成了抱怨和吐槽，是沒有意義的。

所以，在述職的時候你得呈現(xiàn)你發(fā)現(xiàn)在你工作中出現(xiàn)的技術問題、管理問題，清晰呈現(xiàn)但不過多地著墨，講得太多又會回到變成技術分析報告了。比如你分管某個區(qū)域業(yè)績下滑，那么在述職時提到該區(qū)域業(yè)績下滑，由于用戶群體轉(zhuǎn)變，導致產(chǎn)品沒有迭代跟進，點到即止。后續(xù)再在“次年規(guī)劃”中相呼應地去解決這個問題。

次年規(guī)劃：規(guī)劃則是述職者對自己業(yè)務領域前瞻性的認識，同樣是必要的部分。規(guī)劃的內(nèi)容同樣需要包含職責內(nèi)容中各個板塊次年有什么樣的業(yè)務開展計劃，以及針對述職中發(fā)現(xiàn)問題的解決方案。

要特別注意的是，規(guī)劃不是拍腦袋出來的，要有邏輯性。明年的業(yè)績定十個億，為什么是十個億，是基于今年及以往的增長趨勢預測還是根據(jù)市場的增長預測的，不管是何種依據(jù)都必須要有邏輯支撐，就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃，其依據(jù)就是為了要解決述職中發(fā)現(xiàn)的問題，這也是邏輯。

3、呈現(xiàn)要求。

在述職報告的呈現(xiàn)上有了正確的方向、還有了必要的內(nèi)容結(jié)構，再者就需要有具體內(nèi)容呈現(xiàn)時的必要要求了。在內(nèi)容呈現(xiàn)的要求上要做到兩部分：

內(nèi)容呈現(xiàn)數(shù)據(jù)量化、具體、案例：因為述職本身是業(yè)績呈現(xiàn)為定位方向的報告，所以業(yè)績的呈現(xiàn)表達先天就要求呈現(xiàn)以量化數(shù)據(jù)為主，所以你的業(yè)績要用數(shù)據(jù)來說話。數(shù)據(jù)量化有一點很重要，你在表達數(shù)據(jù)時不能單一拿出一個數(shù)據(jù)即可，需要參照，否則沒有優(yōu)劣感，舉個例子銷售業(yè)績完成500萬，這就比較單一，聽著可能不知道500萬好不好，但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優(yōu)秀了。

這樣的加參照標準的方法有三種，一種是加變化比例，如同上述案例；一種是名次排比，比如取得500萬業(yè)績，為部門業(yè)績第一名；再有一種是加權威認定，比如取得500萬業(yè)績，并獲得公司董事長特別嘉獎?？筛鶕?jù)業(yè)績本身客觀情形來使用。

除了業(yè)績的量化呈現(xiàn)，部分工作可能存在無法用數(shù)據(jù)來表現(xiàn)的，比如完成某個產(chǎn)品的開發(fā)，其本身沒有任何數(shù)據(jù)體現(xiàn)，這時候就需要用事件本身具體節(jié)點來呈現(xiàn)，這需要找到這件事情最有里程碑、最關鍵的節(jié)點、最有價值的結(jié)果來進行表達，比如產(chǎn)品開發(fā)最終做得好與不好是有沒有完成產(chǎn)品上市，那么產(chǎn)品開發(fā)就可以用“完成某產(chǎn)品開發(fā)并實現(xiàn)上市”來體現(xiàn)，再比如“完成某行業(yè)研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結(jié)果體現(xiàn)。

內(nèi)容表達少說感受、感謝、感覺：在內(nèi)容上要少說三感，即感受、感謝、感覺。

感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等，這些都是不具體、不是業(yè)績、沒有客觀事實的個人感受，辛不辛苦難不難請用你的業(yè)績、職責、數(shù)據(jù)體現(xiàn)，說感受就不討喜了。

感謝則會特別顯得廢話，領導其實很不喜歡，尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領導、感謝各個tv那種，這不是頒獎禮，這是述職，領導們不需要你感謝，請不要表演。

說感覺就完全與業(yè)績對客觀事實、與數(shù)據(jù)量化背道而馳，常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”，好與壞是交給領導判斷的，述職要做的不是自己判斷而是呈現(xiàn)事實與業(yè)績數(shù)據(jù)，而交給領導來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業(yè)的感覺。

4、內(nèi)容提煉。

內(nèi)容上難免會遇到很多零散的事情不好寫，全都寫了就特別瑣碎，不寫就感覺做的很多事情都沒體現(xiàn)出來。有針對三種情況的方法來寫：

零散內(nèi)容整合寫：特別瑣碎的事情要進行高度的總結(jié)提煉來寫。比如行政后勤部門，一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應等等，這些事情寫起來都是雞毛蒜皮，但是高度整合起來把所有的后勤服務整合為完成***次后勤服務響應，及時解決問題，這樣即量化體現(xiàn)了工作又避免了瑣碎。

職責內(nèi)容亮點寫：針對崗位履職時候也容易發(fā)生類似情況，很多崗位職責的履職并不是都有特別好看的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，甚至某些職責就是一些瑣事都沒有數(shù)據(jù)可有，這時候可以針對性的在職責履行中找到工作的亮點，以亮點作為業(yè)績來呈現(xiàn)。比如專門辦理入離轉(zhuǎn)調(diào)手續(xù)的hr，其工作職責很行政化，成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續(xù)，本身很沒分量，但是如果在這個過程中進行了流程優(yōu)化，將原有手續(xù)時間簡化2天到一天，極大提高了員工辦理體驗，這就是非常好的亮點，是可以作為業(yè)績來表現(xiàn)的。

項目內(nèi)容單獨寫：在工作中如果擔任某些重要項目負責人或者參與項目，這些項目本身分量夠重，那么都需要單獨列出來與職責履職平齊，作為單獨板塊匯報。一方面表達了自己的重視，另一方面重要項目的進度本身也是也就成就。

5、表達方式。

述職報告本質(zhì)上也是一次“匯報工作”，匯報工作本身信息量很大，表達方式上就需要“總分總”的結(jié)構，否則聽眾很容易聽不明白，降低理解力。

總分總要求你在述職時需要所有的業(yè)績成就進行高度提煉概括，比如你是分管銷售的管理者，總結(jié)起來就是全年銷售業(yè)績是漲是跌，如果你是hr，總結(jié)你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發(fā)總結(jié)你全年研發(fā)上市產(chǎn)品多少項?？傊褪情_篇時，先把自己全年宏觀表現(xiàn)呈現(xiàn)出來。

其次，在每個分版塊、項目時，呈現(xiàn)細節(jié)前也先進行分項目的“總”述，其次才是分論點的表達。

以上是述職報告的五個撰寫方法：方向定位、內(nèi)容結(jié)構、呈現(xiàn)要求、內(nèi)容提煉、表達方式。

年終述職報告篇五

各位領導、各位同志：

我分管儀器電教、社會力量辦學、自學考試、女工工作、計劃生育工作、聯(lián)系工會工作至今已有十個年頭了。因為長期分管這些工作，在業(yè)務上雖談不上精通，但可以說比較熟悉。所以年在局黨委的領導下，我和股室的同志一道，堅持黨的教育方針，內(nèi)抓管理，外樹形象，較好的完成了各項工作。

分管儀器電教工作時，我就明確提出了現(xiàn)代教育技術發(fā)展的工作思路，那就是描準一點，即現(xiàn)代教育技術的至高點；抓住兩線，即實施素質(zhì)教育和培養(yǎng)創(chuàng)新人才這兩條主線；建好三件，即硬件、軟件、潛件（教師隊伍）；促進四化，即教育網(wǎng)絡花、管理現(xiàn)代化、培訓制度化、研究科學化。這么多年來，我們一直按照這個思路在工作。近幾年，我們走全全省前列，年，儀器電教站被評為省現(xiàn)代教育技術工作先進單位。

1、強力推進現(xiàn)代教育技術和“校園網(wǎng)”工程建設

截止年底，我區(qū)有7所學校跨入省、市現(xiàn)代教育技術實驗學校行列，有6所學校實施了“校園網(wǎng)”的建設。完成了10個模式一、48個模式二、9個模式三的遠程教育項目工程的設備發(fā)放，安裝調(diào)試工作。在教育技術裝備的投入上。我們指導、支持、配合基層安裝多媒體教室60個，監(jiān)控點37個，采購筆記本電腦150臺。三中順利通過了省現(xiàn)代教育技術實驗學校的復查驗收。

大力開展現(xiàn)代教育技術教學教研工作。

為了落實新課程的新思想、新觀念，提高所有任課老師的教學研究水平，充分運用現(xiàn)代教學媒體，優(yōu)化課堂教學手段，從而達到全面提高教學質(zhì)量的目的，我們開展了“三優(yōu)聯(lián)評”（優(yōu)秀教案、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀課件）的評選活動，對收上的電教論文，我們組織有關專業(yè)技術人員進行認真的評選，并將優(yōu)秀作品送省、市參評，其中獲省一等獎的有8篇，二等獎的有13篇。年年10月，我們在三中組織了“區(qū)中學生物教師實驗創(chuàng)新大賽”，通過緊張激烈的角逐，我們把獲區(qū)一等獎的二中曾偉老師、三中童桃仁老師送市參賽分獲特等獎。另外，6所省級現(xiàn)代實驗學校都有省級立項的課題研究。其中三中的“信息技術與初中課程整合研究”評為省級優(yōu)秀課題。信息技術教育在全區(qū)已經(jīng)普及，對各校的開課年級，課時安排、教材使用、教學進度、教師備課、作業(yè)批改、成績考核、學生上機，以及學校對該項工作的管理等情況，我們進行不定期的檢查指導，促進了信息技術教育的進一步開展。

切實抓好遠程教育項目工程建設。

農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程是新形勢下加快農(nóng)村教育發(fā)展，推進社會主義新農(nóng)村建設，促進社會和諧發(fā)展，惠及廣大農(nóng)村人民群眾的民心工程，任務光榮而艱巨。為此，我們高度統(tǒng)一思想。一是加強對此項目工程的領導，成立遠教工程領導小組，負責對該項工作的領導;二是制訂切實可行的實施方案;三是積極籌措資金，做好安裝前的一切準備工作;四是成立施工工作組，負責整個工程的安裝、調(diào)試；五是組織項目培訓;六是發(fā)揮工程應用。從項目設備發(fā)放到安裝完畢，至省級驗收，我們共進行54天緊張的工作。54天里，工作組共下到67所學校指導服務三百余次，從天線的安裝地點、電視機的擺放位置、電腦桌的設計、防盜窗門的安裝到施工工藝的設計、硬件的安裝、軟件的運行，都一一落實到位。施工完成后，我們按省廳要求對模式二學校的骨干教師在大科中心學校進行了為期五天的培訓。我們對項目學校提出了“領導要懂、項目管理員要精、教師要會”的總體要求，采取骨干培訓與全員培訓相結(jié)合，集中培訓和日常學習相結(jié)合等方式，使所有教師會運用，從而最大限度地發(fā)揮項目工程效益。為此，我要求各項目學校建立制度，規(guī)范管理，確保運行，營造氛圍；強化效益。

經(jīng)過幾年的努力，我區(qū)民辦教育工作雖然取得了一定的成績，但也存在不容忽視的問題。突出表現(xiàn)在人們對民辦教育的主要意義和相關政策認識不清，民辦學校自身發(fā)展過程中的不規(guī)范和不完善也十分明顯。于是我們在“宣傳”、“管理”、“指導”上下功夫。

強化宣傳，營造良好氛圍。一是利用媒體宣傳。我們要求各民辦學校訂閱《省民辦教育》雜志，從雜志里去了解民辦教育的法律法規(guī)、方針政策和發(fā)展動態(tài)。在婁底電視臺、婁底晚報對民辦學校的文藝匯演、大勢宣傳、營造聲勢。二是利用會議宣傳。每年我們召開兩次以上民辦教育負責人會議，在會上，我們都強調(diào)民辦教育管理的規(guī)范性和民辦教育發(fā)展的重要性。三是向領導和社會各界人士個別宣傳，讓人們對民辦教育有一個全面的了解和正確的認識，從而贏得全社會的理解和支持。

依法管理，規(guī)范辦學行為。一是嚴格審批關。對年年新申報的民辦教育機構提出了新的要求，如任職教師的學歷、學識，教育場地及設施設備都必須達到一定標準，通過舉辦者申請、實地考察、審查材料、審批發(fā)證等程序。今年審批發(fā)證的民辦教育機構的整體水平有所提高；二是依法年審。年年10月，我們對全區(qū)58個民辦幼兒園和25個民辦教育培訓機構進行了年審工作。首先，要求他們對照《區(qū)民辦學校年度綜合評估細則》進行認真自評，然后將自評結(jié)果報社管辦，最后，我們專門組織督導、人事、師訓、教育、安保等股室負責人到校進行評估考核，年審合格的和限期整改的及不合格的，一律登報公示；三是完善手續(xù)。配合民政局、物價局、技術監(jiān)督局、衛(wèi)生防疫站、婦幼保健院辦理相關證件，使我區(qū)民辦教育逐步地、有效地步入法制化、規(guī)范化管理軌道。

加強指導，提高辦學水平。一是注重培訓。年年，以教育股牽頭、組織民辦幼兒園的教師參加了在漣源舉辦的幼師培訓班。十一月又組織民辦幼兒園園長去省機關幼兒園等地進行參觀學習，了解幼教動態(tài)，深化幼教理念。我們鼓勵民辦學校教師參加學歷和非學歷水平的培訓，以增長見識、開闊眼界，促進教學藝術和教學水平的提高。二是強化督導。根據(jù)我區(qū)民辦幼兒園的實際情況，教育局督導室制訂了相應的教育教學評估方案，組織行家分別于年年的5月和xxxx年的元月對民辦幼兒園進行了辦園的綜合評估。每到一園，都要聽教師講課、查管理、看教研資料，查教師備課、查教學效果，采取與園長、幼師面對面交流的形式，肯定成績、提出問題、提出改進意見和要求。特別是對學校存在的安全隱患問題，嚴肅指出，并要求認真整改到位。

年終述職報告篇六

自從我做了這份工作我就每天忙碌著，我的工作崗位職責是現(xiàn)金出納票據(jù)核算和現(xiàn)金票據(jù)安全保管等重要責任。

我之前以為這份工作很輕松，但是當我真正投入工作時我才發(fā)現(xiàn)我對此工作的了解是錯誤的，當我進入工作時我發(fā)現(xiàn)出納這份工作不僅責任重大還有一些其他問題需要我來好好學習的，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，因此工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位領導、同事和前輩的指導下讓我對此工作了學會了很多，保證了自己經(jīng)手的現(xiàn)金票據(jù)等等的安全以及完整問題。

以上都是我這段時間工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發(fā)展在此，我要特別感謝公司領導和各位同事、前輩在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

年終述職報告篇七

20xx年我報考了湖南省的特崗教師招聘考試，經(jīng)過一系列的筆試、面試、考核以及培訓我有幸成為了龍山縣洛塔鄉(xiāng)猛西小學教師隊伍中的一員。時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間三年特崗服務期已滿。在這三年當中，我要感謝來自每一位領導的信任、關心、支持和幫助，讓我在學校這個優(yōu)秀的家庭中慢慢成長。三年的磨練，我沒有了初入社會時的沖動和莽撞，也沒有了初出校門時的稚嫩，同時也讓我改正了不少缺點，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人從以下幾方面對三年來的工作進行總結(jié)。

在這三年的特崗生活當中，我始終堅持熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，擁護黨的各項路線、方針、政策，遵紀守法。認真學習相關法律法規(guī)，認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》;本著全心全意為人民服務的宗旨，努力提高思想覺悟“吃苦在前，享樂在后”。在實際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)。在教書的同時，又不忘育人，辛勤耕耘，在三尺講臺上灑下了辛勤的汗水。在思想政治覺悟方面有了很大的進步。

自踏上工作崗位起，我就一直擔任班主任工作，而且前兩年是畢業(yè)班班主任，對于剛剛參加工作的我來說是非常的苦惱，有些不知所措，但是我并沒有退縮，而是積極地向老教師請教該怎樣去管理這些小學生，該怎樣走進他們的內(nèi)心世界。一份耕耘，一份收獲，很快我的工作步入了正軌，而且做起來是得心應手，也得到了學校領導的一致認可。三年來，我每項工作都是走在最前端，無論是教學還是學校組織的各項活動，我都做得是有聲有色。

三年時間里我從未無故缺席，而且每天都是早早的來到班級組織學生上好自習，利用科任課和中午、晚上休息的時間鉆研教學，以便更好地上好每一節(jié)課。要給學生一滴水，老師要有長流水，尤其是在當今知識更新非常迅速的年代，為更好地適應教學工作。我明白：今天的學習就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學到老，才會永遠站在教育領域的前端。在教學中，虛心請教其他老師，在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進自己的工作。從大學畢業(yè)到今天，我一直沒有停止閱讀的習慣，不斷的充實自己，向?qū)W生展示一個豐富的自我。

年終述職報告篇八

大家好！

本人于20xx年畢業(yè)，同年擔任高中生物教師，20xx年被評定為中學生物x級教師，至今已滿x年、在參加工作的幾年中，我一直都能服從學校的工作安排，愛崗敬業(yè)，盡心盡責，認真完成學校交給的任務、下面本人對從教x年來的工作情況向各位領導匯報、不足之處懇請各位領導批評指正。

參加工作以來，我處處嚴格要求自己，注意政治理論學習，堅持學習正確的理論，注重理論聯(lián)系實際，加強自身的思想理論修養(yǎng)；堅持教育事業(yè)，在工作上樂業(yè)敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任感，以滿腔熱情地投身到教學，教育工作中。

在教學基本功方面，我特別注意在語言表達能力，組織管理，總結(jié)能力等方面下功夫；在教學方法及教學藝術方面，我虛心向有經(jīng)驗的老師請教，積極聽課，認真閱讀有關教育教學的書籍雜志，努力提高教學水平。

在工作的這幾年中，我分別擔任xx的生物教學、我除堅持備好課，上好課外，還按學校要求制定教學研究課題，針對該課題，搜集理論指導材料，用理論指導實踐，在實踐中豐富，調(diào)整，優(yōu)化理論、作為一名年輕教師，我虛心向教研組的老教師學習，認真研究教材，積極參加集體備課活動，學習大家的教學方法，提高課堂效果和教學質(zhì)量、在教學中達到并超出了學校設定的指標，獲得了理想的成績、在高x的學業(yè)水平測試中，所教班級全部過關。

班主任是班級的組織者，教育者和指導者，是學校對學生進行教育和管理的骨干力量，是聯(lián)系科任老師的紐帶，也是溝通學校教育，家庭教育和社會教育的橋梁、教師肩負著的不單是教書，更是育人工作、我畢業(yè)至今一直擔任班主任，通過幾年的實際工作，我對這項工作有了更深的認識，并在班級管理中形成了一系列自己的做法。

首先，要求自己始終帶著一顆"愛心"去工作，讓學生感覺到你是真心地關心他，鼓勵他，從而縮短了師生之間的距離、同時，他們犯了什么錯誤的時候，也就更容易表露自己的想法，接受我的教育，很快地加以改正、這種愛，有對學生思想形成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關心。

第三，我始終堅信"嚴是愛，松是害"，在對學生關心愛護的同時，也從不忘記對他們嚴格要求、班干部制定，并通過全體同學商討，修改，我班制定了嚴格的班級文明公約，在班宣讀，張貼后，師生一起嚴格遵守、特別是我這個班主任，以身作則，嚴格遵守，起到了很好的表率作用。

"捧著一顆心來，不帶半根草去"，xx先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

此致

敬禮！

xxx。

20xx年xx月xx日。

年終述職報告篇九

尊敬的院領導，各位同事：

大家好!

20xx年很快過去了，在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了20xx年護理工作計劃?；厥?0xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我們所有的心曲。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領導，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫(yī)院復審和院內(nèi)院外各項檢查考核，積極參與院內(nèi)活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務，也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。

小組利用工作之余，認真學習三基理論知識，以及各種新技術、新理論。每周參加業(yè)務學習并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，進行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項教育培訓，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務講座和護理查房。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。

為繼續(xù)完善護理服務，增加外科醫(yī)生及手術病人對我們手術室護士的滿意度，我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地的為病人著想，接待好每一位手術病人，做好每一項護理工作，關心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術前訪視，手術后回訪。當病人進入手術室時，在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強對手術治療的信心。

一年來，在護士長的安排下，小組認真完成所交與的教學任務。在實際工作中，用自己的言行影響教導進修實習人員，培養(yǎng)她們對本職業(yè)的熱愛和嚴謹，能做到百問不厭，放手不放眼。

1、20xx在護士長領導下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術的配合，參與搶救多個危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質(zhì)保量完成了工作任務。

2、配合神經(jīng)外科完成了手術共計492例，其中包含動脈瘤夾閉14例、聽神經(jīng)瘤2例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術一例，四腦室腫瘤切除術2例，延髓腫瘤切除術1例。

3、在優(yōu)質(zhì)護理服務方面，小組積極完善術前訪視與術后回訪，術前注重病人心理疏導以及和醫(yī)生的溝通，確保術前準備充分，手術醫(yī)生滿意以及手術病人的放心;術中注重病人安全與舒適，做到安全護航。

4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競賽，其中佘秋月獲得心肺復蘇二等獎。

1、在專業(yè)技能方面還有待加強。

2、護理論文、護理科研方面是小組的薄弱項目。

總之，在全年工作中，小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創(chuàng)新高!

謝謝大家!

年終述職報告篇十

憧憬著對家鄉(xiāng)這方熱土的眷戀，20xx年8月我參加了“四川省一村(居)一大學生村干部”考試，成為了一名大學生“村官”，轉(zhuǎn)眼之間到村任職已經(jīng)一年。在這一年里，讓我這個剛從學校走出來的大學生茁壯地成長起來了;一年的農(nóng)村工作，讓我這個大學生“村官”變成了村民認可的“小文主任”;一年的農(nóng)村工作，讓我感受頗多，收獲更多。

20xx年10月，我來到了金城鎮(zhèn)花牌村。剛到村時，村民們曾用懷疑的眼神看著我，“這個小丫頭到我們村來干啥，她莫把麥子當成韭菜就對了……”，聽到這些話，著實讓帶著理想，懷著信心的我有種失落和茫然的感覺。面對懷疑的村民，我在花牌村要干些什么?我能為花牌村干些什么?我在花牌村又怎樣干?三個大寫的“w”在我心中久久縈繞，當時讓我對自己捏了一把汗，也讓村干部們感到擔心。但一年的實踐表現(xiàn)解除了他們的質(zhì)疑，轉(zhuǎn)變了對我這個大學生的最初印象和觀念。

我們花牌村由9個村民小組，409戶、1478人組成，是金城鎮(zhèn)四個重點村之一。剛到村時，為了盡快熟悉情況，每天早上起來，必須做的就是“爬山”，站在山頭了解村容村貌，每一條田間小路、每一戶村民住宅位置我都熟記在心;上午，到村民家中走訪，了解群眾的生活疾苦;下午，到田間地頭向村民學習農(nóng)村知識;晚上，又將白天的情況總結(jié)并記錄下來。

靖個月來與村民們零距離地接觸，明顯地拉近了我與村民的關系，為了讓村民們搞好蔬菜種植和獺兔養(yǎng)殖，我將相關資料收集后裝訂成冊，發(fā)放到他們手中，同時我還采取現(xiàn)場坎解、示范、手把手的方式對他們進行指導，當我熟練的使用鋤頭、栽種菜苗，修剪果樹時，我看到了村民們眼中那贊許的目光。

一年來，我參與了村上的所有村務工作。從宣傳計劃生育政策法規(guī)，到計劃生育對象主動交納了社會撫養(yǎng)費;從參與“狂防工作”，到落實了農(nóng)村合作醫(yī)療保險以及林改工作;從接待上級到村視察和科技下鄉(xiāng)活動工作隊，到在實踐中領悟到“建設新農(nóng)村的必要性”和關注三農(nóng)問題的重要性。

我用60%的時間穿梭在田間地頭，協(xié)助村黨支部開展了“村委會選舉”和黨員活動13次，到戶實用技術指導70余次;協(xié)助村“兩委”處理民事糾紛30余次，參與村道公路建設工作6次，主持會議10余次，制定和完善了村“兩委”班子制度建設，負責村委會及其村黨建工作。發(fā)動群眾維修整治了4社垮塌多年的水庫渠道，使全村54%的村民的農(nóng)業(yè)用水困難問題得以解決。一年來，我用勤奮、智慧和務實的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變了村民們對“大學生”最初的看法，我也成了村“兩委”班子的得力助手。

20xx年，在平時的工作中，我發(fā)現(xiàn)了一個很嚴峻的現(xiàn)實問題，花牌村9個社，有在校學生38人，其中有32人因父母外出務工同爺爺奶奶生活，成了名副其實的“留守兒童”?；丶覜]人輔導，成績偏差，無人管束，有了“厭學情緒”，多了“調(diào)皮性格”，有些孩子拿的小石頭，向路邊的房屋，山上、公路上到處亂扔，更多的孩子放學后是滿山遍野的到處亂跑。

常聽“留守兒童”的爺爺奶奶感嘆：“這些孩子如果有人輔導多好啊……”，這一些現(xiàn)象久久的回蕩在我的腦海中，“作為國家期盼，農(nóng)村希望的大學生村官，我應該關注民生，關愛留守兒童?！彼伎紟滋旌?，我決定對這些孩子進行周末輔導，在鎮(zhèn)黨委政府和村“兩委”班子的關心和支持下，花牌村“留守兒童”補習班于今年3月正式開學。

年終述職報告篇十一

各位公司領導，各位同事上午(下午)好：

非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。

20**年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。

近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。

非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。

四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(crm)可行性方案》。

該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。

這個方案為今后的'管理工作提供了理論依據(jù)。

作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。

我尤其要感謝公司市場部的所有同事。

在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。

配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。

截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實現(xiàn)利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。

作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，20**年我們與中國人保合作，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;2003年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。

所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。

展望2004年，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：

一、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。

負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

一年的光陰很多就要結(jié)束了，為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn)，現(xiàn)將我一年時間關于會計人員述職報告如下：

在一年的時間里，我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領導交給自己的工作任務，現(xiàn)就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報如下：

一、基本情況

勤學苦練，盡快適應工作，提高自己的業(yè)務水平和技能。

從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務操作規(guī)程和要領，對自己應承擔的工作能夠獨立完成，也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實"實名制"規(guī)定，登記好相關證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致.

三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。

在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。

同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務素質(zhì)有待更進一步的提高。

但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。

把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

述職人：

20xx年xx月xx日

一、所做的主要工作

1.抓責任落實，凝聚工作合力。

注重統(tǒng)籌謀劃，個人多次主持縣委常委會專題研究黨建工作，組織制定了《2014-2020年基層服務型黨組織建設工作規(guī)劃》《關于進一步加強基層黨建工作的意見》等文件，明確全縣基層黨建階段性思路和措施。

注重領導帶頭，全體縣級領導參與聯(lián)鄉(xiāng)包村，辦好美麗鄉(xiāng)村、城市社區(qū)、扶貧攻堅三個示范點。

我自己多次到示范點調(diào)研走訪，扎扎實實為基層協(xié)調(diào)解決問題。

注重責任考核，嚴格落實縣鄉(xiāng)村“聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考”制度，督促各級黨組織落實管黨興黨責任，形成了層層分責、共同擔責的工作格局。

2.抓組織建設，提升服務能力。

圍繞服務型黨組織創(chuàng)建，積極創(chuàng)新基層組織建設的思路、方法和機制。

結(jié)合縣城社會治理體系重建，調(diào)整黨組織設置和服務方式，將2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委改設為4個街道黨工委，增設了7個社區(qū)黨總支，新建了一批“網(wǎng)格支部”，清理和規(guī)范社區(qū)事務，全面推行“3+n”社區(qū)管理模式，組織7000多名在職黨員進社區(qū)報到，在所有社區(qū)設立黨代表工作室，建立聯(lián)系服務群眾的新機制。

積極實施“歸雁工程”，動員外出經(jīng)濟能人返村任職，26人在換屆選舉中新當選為村支部書記;下大力整治軟弱渙散基層組織，對5個后進村進行了整頓。

以行政服務中心窗口單位為重點，以“黨員模范崗”創(chuàng)建活動為抓手，積極推動服務創(chuàng)優(yōu);結(jié)合群眾路線教育實踐活動，重點抓了16個縣直職能部門、7個方面問題的整改。

3.抓經(jīng)費投入，強化工作保障。

一是保障基本運轉(zhuǎn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)平均工作經(jīng)費達到60萬元，村平達到6.5萬元，城鄉(xiāng)社區(qū)分別達到20萬元和8萬元，為每個縣城社區(qū)落實了5萬元惠民項目資金。

二是提高基本待遇。

村支書打卡工資提標到1萬元、年補貼達到1.5萬元，每2年享受一次免費體檢，為所有在職村干部購買了養(yǎng)老保險，為1286名離任村主干每年發(fā)放1200元困難補助。

三是改善基本條件。

安排專項資金，全面完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)“五小設施”改造任務，村級活動場所建設實現(xiàn)了“清零”目標。

4.抓干部作風，融洽黨群關系。

突出反“四風”、轉(zhuǎn)作風，重點解決關系群眾切身利益和聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的問題。

今年成效最大的是安全飲水和水資源保護工作。

改擴建供水工程18處，可解決近30萬人的安全飲水問題;依法關閉了一大批影響水質(zhì)的企業(yè)和養(yǎng)殖場，全縣所有湖泊、水庫實現(xiàn)了禁止投肥養(yǎng)魚。

開展的“記好民情賬、畫好‘村情圖’”和“聯(lián)村(居)、創(chuàng)滿意”活動，得到中組部《黨建研究》和省市主流媒體推介。

全面加強廉政建設，全年查處違紀干部58人。

二、存在的問題及原因分析

我縣基層黨建工作存在的問題主要表現(xiàn)在五個方面：

一是基礎工作不夠扎實。

部分制度落實不夠到位，有些工作抓而不實，有打折扣的現(xiàn)象。

比如，少數(shù)基層組織在發(fā)展黨員時把關不嚴，有吃“人情酒”的情況。

有的地方黨內(nèi)生活流于形式，個別村落實民主管理制度有差距，黨務公開、村務公開不到位，資源、資產(chǎn)、資金管理不規(guī)范。

一些地方的村級活動場所、遠教站點服務作用發(fā)揮不夠。

二是基層保障不夠到位。

盡管努力達到了省、市規(guī)定的標準和要求，但總體水平仍然不高，尤其是縣城社區(qū)“無錢辦事”的問題還是比較突出。

村級組織活動場所建設雖然達到了“清零”的工作要求，但仍有15個村部亟需維修改造。

三是村級集體經(jīng)濟比較薄弱。

在全縣476個村(社區(qū))中，村級集體經(jīng)濟空白村(社區(qū))達到294個，占到61.7%，集體經(jīng)濟規(guī)模達到10萬元以上的僅占4.83%。

四是基層組織覆蓋不夠全面。

非公企業(yè)、社會組織黨建“短板”比較突出，主要表現(xiàn)在辦點示范抓得多，以點帶面、點面結(jié)合做得不夠。

有的雖然建立了黨組織，但真正發(fā)揮作用較少。

五是“四風”整治不夠徹底。

盡管下大力抓了專項整治，但有些問題沒有根治，還需要深入持久地抓緊抓牢。

比如，少數(shù)干部“為官不為”，職能部門行政效能不高;少數(shù)基層干部服務意識不強，廉潔自律、堅持原則不夠，等等。

年終述職報告篇十二

在今年的工作中，人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展，但是，在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。

招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，xx分公司共接收新分大中專畢業(yè)生xx人，社會招聘x人。

分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時，務必進行培訓才能有效地解決，培訓是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此xx分公司今年組織了形式多樣的培訓資料與開發(fā)工作。

為切實提升xx分公司的各項管理水平，組織了新員工入職培訓、商務管理培訓、技術管理培訓、安全管理培訓、內(nèi)部學歷提升培訓x次培訓，參加培訓人員累計到達xxx人次。外部培訓為與外部競爭的大環(huán)境相適應，聘請外部講師對廣聯(lián)達軟件業(yè)務進行培訓，還開展了工程量清單計價規(guī)范培訓，培訓人員累計到達xx人次。為適應新形勢下人才競爭的需要，xx分公司開展了兩次業(yè)務潛力考試，以期提高員工業(yè)務潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進行了兩次人才交流活動，前后兩批商務人員共x人回xx總部進行交流學習，以期在工程預算方面提高相應水平。

薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點。在分公司范圍內(nèi)進行了工資薪酬的套改工作，部分項目部已按照新的工資標準進行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標準后，預計每月工資發(fā)放將增加xxxx元。

以真誠、公正的態(tài)度服務于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動著么管理的本質(zhì)特點。在集團公司、總公司關于推進企業(yè)管理信息化精神的指導下，基本完成了xx系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。

一年來，人力資源工作規(guī)范化建設初步確立了工作方向和目標，也為分公司帶給了我們就應帶給的服務工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標仍有不少距離，還沒有到達員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下：

人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導。人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。部門職責和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的用心認可，并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導，來完善各個崗位的職責和業(yè)務流程。公司的績效考核工作還比較粗放，指標比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標上來的作用。

缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓體系規(guī)劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估并透過評估改善培訓工作。專業(yè)水平還不足，工作也不夠主動和自信，對公司基礎業(yè)務和工作缺乏了解的機會，缺乏學習的主動。需要加強專業(yè)知識學習和工作經(jīng)驗學習，需要加強對公司及業(yè)務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，個性是服務工作。

編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批;主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監(jiān)察，對運行過程進行持續(xù)調(diào)整與管理;根據(jù)崗位職責等因素，建立有效的績效考核指標體系，并根據(jù)考核指標體系指導各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實;宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;加強人力資源信息化建設，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，進一步完善xx系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作，為穩(wěn)步推進第二階段工作夯實基礎;認真做好各項人力資源服務工作。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司構成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自我的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

年終述職報告篇十三

尊敬的領導：

您好！

時光荏苒，20xx年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從xx部調(diào)任理賠服務部，我在公司領導的關心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況進行述職：

（一）配合進行建章立制。

綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20xx年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小xx余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務質(zhì)量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿xx余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。

（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。

綜合管理室工作職責中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一，理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，并且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領導參考使用。

（三）填補空白，訴訟專業(yè)。

20xx年個人還兼任全省理賠法務條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成xx分公司理賠案件律師庫建設，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進行整理，全部進行立案處理。

（四）圍繞目標，做好非車核賠工作。

20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作，截止20xx年xx月xx日非車賠案xx件，結(jié)案金額xx萬元，件數(shù)占全險種總賠案件數(shù)的xx%；金額占全險種賠款金額的xx%，非車險整體滾動結(jié)案率為xx%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標任務。

一是管理工作經(jīng)驗不足，對待工作不夠主動進取，只滿足于完成領導交給的任務，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。

二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結(jié)果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。

三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經(jīng)驗，應對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時研究得還不夠周到。

在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發(fā)的各項工作任務，做一個“勇?lián)?、善作為”理賠人。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日