心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓的總結和反思。下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

保險實訓心得體會篇一

隨著人們生活水平的提高，很多人開始尋求更多的保障來保護自己和家人，而保險就成為越來越多人選擇的一種方式。而其中，兩全保險作為綜合保障類型之一，備受關注。在這次的兩全保險實訓中，我參與了實際操作和學習，收獲頗豐。以下是我的心得體會。

第一段：實訓的意義。

在課堂上，我們經(jīng)常聽到這句話：“理論指導實踐，實踐檢驗理論?！蓖ㄟ^實踐，才能切實體驗到保險的重要性和靈活性，理性看待投保，對未來作出更好的規(guī)劃。實訓讓我了解到兩全保險在實際生活中的運用，讓我更加有信心購買符合自己需求的保險。

第二段：學習的方式。

在實訓過程中，我們先學習了保險的常識和基本概念，然后根據(jù)自己的實際情況進行推算。我們需要先確定自己的保障需求、金額、保障時間和提前還款等因素。通過重點學習產(chǎn)品的特點、優(yōu)缺點和保險事項，讓我們了解到不同的保險產(chǎn)品有不同的兌付方案和風險收益比，更有助于我們選擇最適合自己的保險產(chǎn)品。

第三段：購買保險的意義。

兩全保險是一種長期保險，可以在生活中給我們帶來很多意想不到的好處。首先，它可以幫助我們減少風險，保護我們的生活和健康；其次，它可以幫助我們進行未來的規(guī)劃和決策，讓我們更加放心；第三，它還可以提供給我們相應的投資機會，讓我們的資產(chǎn)有更多的保障。購買保險是對所有人都有益處的，無論是家庭、企業(yè)還是個人，保險都能夠為我們的未來帶來更多的保障。

第四段：選購保險的方法。

要購買適合自己的兩全保險，我們需要注意選擇方法。首先，我們需要評估自己的需求和保障要求。然后，我們還需要了解保險公司的信用評估和聲譽評估，以確保所選產(chǎn)品的可靠性和安全性。此外，還需要了解產(chǎn)品特點和保險合同各項條款，做到知其所以然。最后，我們需要理性地對待保險價格，并找到一家擁有合適產(chǎn)品和高質量服務的保險公司，以確保自己的需求得到滿足。

第五段：體會感悟。

通過實訓，我對兩全保險有了更加全面的了解，同時也收獲了很多。一方面，我明白了保險并不是萬能的，只有在合適的時候和合適的條件下才能發(fā)揮更大的好處；另一方面，我也了解到不同的保險有著特定的保障和策略，需要我們在購買前仔細分析。因此，我會更加謹慎地購買我的保險，做到真正的兩全保險目標。最后，我要感謝這次實訓，讓我在保險領域有了更深入的探索和發(fā)現(xiàn)。

總之，兩全保險實訓讓我們了解保險的重要性，更了解不同類型的保險合同和條款，也讓我們更加關注自己的保險需求。通過這次實訓，我將更加實際地選擇合適的保險產(chǎn)品，并對自己和家人的切實需求作出規(guī)劃和決策，更好地保護我們的未來。

保險實訓心得體會篇二

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓的時機，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓的時機，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)效勞公司、自我價值的重要一課。

公司對此次培訓非常重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見表達了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次時機，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓中，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。細細回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。

首先是正確認識自己的心態(tài)，靈活調整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學會換位思考，進行角色認同，就會減少自己的負面情緒，進而減少自己的壓力。

社會的開展迅速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球依舊自轉，其實做人就應該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠不可防止的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好!

學習了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的'心態(tài)，直接或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務時，往往忽略調節(jié)心態(tài)。

最后，當我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學習我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達成共識，進而統(tǒng)一觀點。

工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學會先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保存，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到業(yè)務合作。

以上就是我的學習體會，我相信每次的學習都是我們人生的加油站，每次的體會都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!

保險實訓心得體會篇三

(一)、通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。

1、在經(jīng)營理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費計劃指標，基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上，理賠管理、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業(yè)務質量較差，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務，經(jīng)營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。

2、在服務水平上，技術含量較低，仍然存在過分依賴關系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中，主要依靠業(yè)務人員的關系網(wǎng)拉業(yè)務，或者是通過大量招聘營銷員的人海戰(zhàn)術開拓市場，保險從業(yè)人員素質參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生，部分業(yè)務人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?；鶎颖ｋU公司的人海戰(zhàn)術和關系業(yè)務的過度膨脹，使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外，基層公司在理賠服務過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關系不講原則地進行人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關系客戶另眼相待，服務態(tài)度和質量差，違背保險經(jīng)營的損失補償原則和誠信原則。

3、在保險隊伍建設上，干部職工主人翁意識減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團隊協(xié)作精神不強?；鶎庸绢I導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設重視不夠，忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質教育。在績效掛鉤的考核機制下，基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識，缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。

(二)、提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施。

1、強化管理意識，提高管理質量和水平?；鶎颖ｋU公司要提高對加強管理工作重要性的認識，增強內控管理自覺性，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強內控管理制度建設，建立起高效率的管理機制，加強電子化建設，為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。具體講，業(yè)務上要重點加強市場營銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理;財務上要重點加強收付費系統(tǒng)管理;人員上要重點加強職業(yè)行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。

2、加強保險隊伍建設。人是生產(chǎn)力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務能力強、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領導班子，是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基礎?；鶎颖ｋU公司領導班子要不斷學習新知識、新事物，不斷提高領導能力和經(jīng)營管理水平，才能適應現(xiàn)代保險公司發(fā)展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓，提高員工的綜合素質，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司發(fā)展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業(yè)文化建設，增強公司的凝聚力和向心力，倡導團隊協(xié)作，倡導激勵，宣揚先進，并通過分配結構和分配機制的改進，穩(wěn)定員工隊伍，充分調動每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展提供強大的人力資源保證。

這是我第二次到保險公司參加實習，更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的，因為就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好!

萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：

保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

五、實習總結。

當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司__支公司給我這個難得的實習機會!

保險實訓心得體會篇四

1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。

2、人壽保險是一項人際關系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準客戶建立起良好的關系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。

3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的'一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。

4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。

5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。

路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會，也感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機遇，為以后事業(yè)的騰飛做準備。

保險實訓心得體會篇五

20xx-20xx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。

想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時，當時的老總韓步全就開門進山的告訴我，所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯，并且和自己所學的專業(yè)也對口，一天工作7個小時，周末不用上班就覺的`天底下哪有這般好事，剛踏出學校就交了好運了。

真正踏入組訓這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨立的空間，獨立的思想，獨立的做法，獨立運作運作團隊，一次完整的組訓培訓，但這一切似乎都遙遙無期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓培訓的機會，這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。20xx年11月29日從重慶回來后，我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰，兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會?？梢哉f這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢，本不敢有太大的奢望?？梢哉f學歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來，我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的?！钡莱隽嗣\的不公。

通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想，使我的人生增色不少。

保險實訓心得體會篇六

20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領導座談會。這次面對面的交流，公司的領導聽我們匯報了工作中存在的問題，耐心傾聽了我們一線員工內心的困惑，進而對我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細的指導。座談會雖短，但領導高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領導的關心表示衷心的感謝!現(xiàn)將學習心得匯報如下。

一、自信是成功的前提。作為一個保險從業(yè)人員，要面對風云變幻的市場，任何時候我們都要對自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠不會有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會獲得最后的成功。

三、作為一線管理人員，必須帶著好團隊。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。我要從大處著眼，小處著手去管理我的.團隊。首先要讓每一個伙伴樹立大局意識、目標意識。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界。其次在日常管理中要細心，力求細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對成員嚴格要求，使他們從各個方面提升自己的素質，又要在在組內營造溫馨的氣氛，激發(fā)業(yè)務伙伴卓越成長的欲望;同時在培訓時要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，順從業(yè)務伙伴的需求，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。

保險營銷市場狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是時機。我將在公司的關心下，努力學習，不斷提升自我。我將用我的責任心、效勞心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌奉獻一份光和熱。

保險實訓心得體會篇七

近年來，保險行業(yè)蓬勃發(fā)展，投保需求不斷增長，保險銷售人才的培養(yǎng)越來越重要。為了提高保險銷售人員的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)，我所在的學校舉辦了智盛保險實訓。通過參與實踐，我深刻認識到了保險事業(yè)的重要性，提升了自身的業(yè)務水平，并體驗了專業(yè)團隊合作的實際感受。下面我將從實訓的目標、組織形式、獲得的經(jīng)驗和感悟以及未來的發(fā)展方向等方面進行闡述。

首先，智盛保險實訓的目標是培養(yǎng)學生的保險銷售能力和保險理財意識。通過模擬保險銷售過程，學生們可以學習到保險產(chǎn)品的知識和銷售技巧，并實踐運用到實際生活中。同時，實訓還著重培養(yǎng)學生的團隊合作精神和溝通能力，為日后從事保險銷售工作打下堅實的基礎。通過實操練習和模擬銷售，我們能夠更好地理解保險的核心理念和運作機制，提高自身的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。

其次，智盛保險實訓采用了多樣化的組織形式和方法。實訓過程中，我們分為多個小組，每個小組由一名老師指導。老師在實際銷售過程中發(fā)揮著重要的作用，他們不僅指導我們的具體操作，還給予了我們很多行業(yè)內的經(jīng)驗和建議。通過組織形式的靈活多樣，我們能夠更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢，共同完成任務。此外，實訓還安排了一些案例分析和演講環(huán)節(jié)，提高我們的思維能力和表達能力，讓我們更加深入地理解保險業(yè)務和銷售技巧。

在智盛保險實訓中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。首先，我意識到保險的本質是為人民提供金融安全服務的行業(yè)。保險產(chǎn)品的銷售不僅僅是單純的銷售行為，更是為了滿足人們在風險面前的需要和保障。在實訓中，我學到了如何通過了解客戶需求，為客戶提供最佳的保險方案。其次，我體會到了團隊合作的重要性。保險銷售是一個復雜而龐大的工程，需要各方面的協(xié)作。通過和隊友的互動和團隊合作，我深刻認識到只有凝聚力量，才能取得最好的效果。

最后，智盛保險實訓讓我看到了自身的不足和未來的發(fā)展方向。在實訓過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和銷售技巧有待提高。在與客戶對話時，我有時會緊張或者回答不夠準確。因此，我決定加強對保險知識的學習和對銷售技巧的訓練，提高自己的業(yè)務能力和表達能力。此外，我還計劃通過參加各類專業(yè)培訓和實踐，不斷擴大自己的人脈資源和業(yè)務范圍，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。

總之，智盛保險實訓是一次難得的機會，使我深入了解了保險行業(yè)的重要性和銷售工作的復雜性。通過參與實操訓練以及與老師和隊友的交流，我提高了自己的保險銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和未來的發(fā)展方向，并制定了相應的計劃。通過這次實訓，我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更為輝煌的成就。

保險實訓心得體會篇八

懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

第一天上午的培訓，是銀保的xxxx總。

和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速開展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，鼓勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的開展位置、未來的趨勢以及保險銷售的根本理念。

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的'走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人假設被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值那么是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓也已近尾聲，但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財效勞，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我時機，我將用行動證明給“xxxx”看，“xxxx”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯xxxx。

保險實訓心得體會篇九

20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領導座談會。這次面對面的交流，公司的領導聽我們匯報了工作中存在的問題，耐心傾聽了我們一線員工內心的困惑，進而對我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細的指導。座談會雖短，但領導高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！現(xiàn)將學習心得匯報如下。

作為一個保險從業(yè)人員，要面對風云變幻的市場，任何時候我們都要對自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠不會有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會獲得最后的成功。

盲目自信只會讓我們付出更大的代價。真正自信的人都是不斷學習努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長時間，在開拓市場時，越往前走，越覺費力，所學亟需補充。但因為自己理念不能及時更新，因此是實踐多，總結少，學習少。導致現(xiàn)在能力原地打轉。我已經(jīng)認識到這個問題的嚴重性，因此廢寢忘食加強學習。今天聽了領導的批評鼓勵，更覺時不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實踐，視問題為課題，我將從如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進行系統(tǒng)學習。這樣我的信心就不是無源之水，無本之木，我的成功就不是鏡花水月。

一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團隊。首先要讓每一個伙伴樹立大局意識、目標意識。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界。其次在日常管理中要細心，力求細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對成員嚴格要求，使他們從各個方面提升自己的素質，又要在在組內營造溫馨的氛圍，激發(fā)業(yè)務伙伴卓越成長的欲望；同時在培訓時要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，順從業(yè)務伙伴的需求，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。

保險營銷市場狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是機會。我將在公司的關懷下，努力學習，不斷提升自我。我將用我的責任心、服務心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻一份光和熱。

保險實訓心得體會篇十

在智盛保險實訓中，我獲得了許多珍貴的經(jīng)驗。首先，我學會了如何與客戶有效溝通。與客戶進行接觸是推銷保險產(chǎn)品的關鍵步驟之一，良好的溝通能力能夠幫助我更好地了解客戶的需求，同時也能夠更好地向客戶介紹保險產(chǎn)品。其次，我也學會了如何進行風險評估和風險管理。對于不同客戶的需求和風險水平，我能夠通過合理的評估給予客戶最佳的建議，提供最全面的保險解決方案。最后，我還學到了如何處理客戶投訴和理賠事宜，這是一個真實且常見的情況。通過對不同案例的學習和實踐，我能夠更加靈活和高效地應對這些問題，保證客戶的利益得到最大的保障。

第二段：實訓中遇到的挑戰(zhàn)與解決方案。

在實訓中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，客戶的需求往往會因人而異，這就需要我有一定的應變能力，能夠快速理解和適應客戶的需求。其次，處理投訴和理賠事宜往往需要時間和耐心，尤其是在一些復雜的情況下。這需要我與客戶建立良好的信任關系，通過耐心解釋和積極溝通，解決問題。最后，推銷保險產(chǎn)品本身也需要一定的銷售技巧和說服能力。對于一些不了解保險的客戶，我需要通過簡單明了的語言，讓客戶明白保險的重要性和價值。

第三段：實訓中的收獲與成長。

通過智盛保險實訓，我收獲了很多。首先，我提升了自己的溝通能力和自信心。通過與各類客戶的交流，我學會了如何傾聽和表達，如何準確把握客戶的需求，并在與客戶的交流中更加自信和從容。其次，我也提高了自己的風險評估和管理能力。通過實際的案例學習和模擬實操，我能夠更加準確地對客戶的風險進行評估，為客戶提供最佳的保險建議。最后，我也鍛煉了自己的問題解決能力和團隊合作精神。在實訓中，我們常常需要在短時間內解決各類問題，這需要我們有快速反應的能力和與團隊密切合作的精神。

第四段：實訓中的感悟與思考。

通過智盛保險實訓，我對保險行業(yè)有了更深入的了解。保險作為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要保障手段，在現(xiàn)代社會具有不可忽視的作用。保險不僅是風險管理的工具，更是一種社會責任的體現(xiàn)。我深刻體會到，在保險行業(yè)，我們所做的不僅僅是向客戶推銷保險產(chǎn)品，更是為客戶提供一個可靠的財務保障。

第五段：對未來發(fā)展的展望與規(guī)劃。

通過這次智盛保險實訓的經(jīng)歷，我對未來的發(fā)展做出了一些規(guī)劃。首先，我希望能夠進一步提升自己的專業(yè)知識和技能，不斷學習和積累經(jīng)驗，以更好地為客戶服務。其次，我也希望能夠在保險領域中有所突破，不僅僅是推銷員的角色，而是能夠成為一個有影響力和責任心的保險專業(yè)人士。最后，我還希望能夠為保險行業(yè)的發(fā)展做出一些貢獻，無論是在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務質量提升還是行業(yè)規(guī)范建設方面，都能夠為客戶和行業(yè)帶來更多的價值。

總結：

通過智盛保險實訓，我提升了自己的溝通能力、風險評估能力和問題解決能力。我也對保險行業(yè)的重要性有了更深入的認識，并對未來的發(fā)展做出了一些規(guī)劃。我的實訓經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財富，使我能夠在保險領域中取得更好的成就。

保險實訓心得體會篇十一

近年來，隨著私家車數(shù)量的急劇增加，汽車保險成為了許多車主必不可少的選擇之一。為了更好地了解汽車保險的相關知識，提高自身的保險意識，我參加了一次汽車保險的實訓活動。通過這次實訓，我有了深刻的感悟和體會。

第二段：理論與實踐相結合。

在實訓活動中，我們首先接受了有關汽車保險的理論培訓，了解了保險的基本概念、種類、賠償流程等。我們還通過模擬案例進行了角色扮演，學習了如何填寫保險申請表格、如何與保險公司進行理賠溝通等操作技巧。實踐中，我們發(fā)現(xiàn)理論知識和實際操作相互聯(lián)系，只有將兩者結合起來，才能更好地應對各種復雜情況。

第三段：風險和保障并重。

通過實訓，我們深刻意識到車輛在日常行駛中難免會發(fā)生意外，而保險的作用就是給予車主一定的經(jīng)濟保障。我們討論了許多車禍案例，了解到了保險公司在賠償過程中的法律義務和責任。同時，我們也強調了預防事故和降低風險的重要性，例如安裝防盜報警系統(tǒng)、遵守交通規(guī)則等，這些都是減少保險事故和降低保費的有效方式。

第四段：保險服務的及時性和效率性。

在汽車保險實訓中，我們不僅關注到了保險風險和賠償問題，還非常重視保險公司的服務質量和效率。我們學習了保險索賠的流程和要求，在理賠過程中，我們要做到及時上報事故情況、認真保留證據(jù)、合理索要賠償?shù)?。同時，我們也強調了保險公司及時處理賠案的重要性，提高了保險公司的服務水平，讓車主在遭遇事故后能夠快速解決問題。

第五段：意識普及與責任教育。

汽車保險不僅僅是車主個人的事情，也關系到整個社會的利益。在實訓過程中，我們深刻認識到推廣保險知識的重要性。作為一名學生，我們應該積極傳播保險的相關知識，教育身邊的人養(yǎng)成購買保險的好習慣。同時，我們也要自覺保護自己的利益，了解自己的權益和責任，不輕易放棄合法保險賠付，堅持維權到底。

總結：

通過這次汽車保險的實訓活動，我不僅學到了相關的理論知識，更重要的是提高了自身的保險意識和責任感。汽車保險既是車主個人的選擇，也體現(xiàn)了社會的風險防范和責任保障機制。通過我們的共同努力，相信汽車保險將更好地服務于廣大車主和社會公眾。

保險實訓心得體會篇十二

非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的時機，我十分珍惜這次培訓的時機，因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識，更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的根底。

參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：我們如何才能開掘潛在客戶購置保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務工作，我必須努力爭取做到以下幾點：

(1)，學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。

(2)，學會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，比方說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。

(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的.忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保存，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到保險業(yè)務訂單。

(4)要有責任心、效勞心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任，同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作，能更好的效勞客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。

(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

保險實訓心得體會篇十三

在這個學期快要結束時，在學校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習，也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習。時間時是xx年12月21日至xx年12月25日，實習的專題是對保險專業(yè)認識的實習，實習的保險公司是安邦財產(chǎn)保險股份貴州分公司，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學習與實踐的結合，感受學校學習與社會實踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學習作準備。

第一天到安邦實習，首先了解了安邦保險的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個人短暫而美好，所以說應珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績效考核要嚴格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤，以此到達公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效，公司高績效，這樣的安邦是一個能給客戶帶來增值的安邦，也是一個能給員工更多平安感的安邦。必將是一個有品牌的公司;安邦希望形成一個龐大的網(wǎng)絡，硬件是分支機構，軟件是一流的人才。而最大的關聯(lián)是國家，是社會。安邦要對國家有奉獻，回報社會，提倡分享。

安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤，在內勤人員要具有三種業(yè)務能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。內勤工作是一門藝術，要做好內勤工作，首先要具備作為內勤的一些根本素質，如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內勤工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域，內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的'各項工作。有點類似于文秘的性質，內勤工作職責(比擬雜)。

一、協(xié)助領導草擬工作方案、總結和各類報告。

二、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。

三、即使準確統(tǒng)計有關數(shù)據(jù)，上報各種報表，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計。

四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。

六、負責全處財務報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。

七、按月擬造臨時工工資表，送領導審批后，及時發(fā)放。

八、完成領導交辦的其他工作任務。外勤人員有時必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖;東西南北，他們最識路遙。他們不能懶，不能饞，要時刻打起精神，準備出發(fā)。外勤工作不僅勞力，而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動，可在很多方面也是一項腦力勞動.類似的工作有:銷售員,業(yè)務員,簽證員等。

二、養(yǎng)成良好習慣，表達組訓風范。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比方椅子及時歸位，上課不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分表達了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升時機和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氣氛和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是總分值，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光芒與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以表達組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

保險實訓心得體會篇十四

營銷二部收展渠道__年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調結構，防風險，促穩(wěn)定”的工作指導方針，全體收展內外勤人員不斷進取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。

一，堅決積極調整保費結構，提高保費內涵價值，穩(wěn)定收展隊伍。進入__年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為__年的主要業(yè)務指標，深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應，截止6月27日，二部收展部已完成__年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的__年期及以上險種的銷售，在提高公司內涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的.本質，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

二，夯實組織基礎，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。__年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡招聘，同業(yè)引進等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。

三，倡導共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入__年我收展部認真分析往年經(jīng)驗，總結出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人__伙伴fyc已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。

四，及時總結經(jīng)驗，認真分析原因，迅速反應調整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進公司相比還有很大的差距。20__年在積極發(fā)揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調整，以更好更快的適應形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。

1，在繼續(xù)保持發(fā)展__年期及以上業(yè)務的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

2，加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結的層層把關，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。

3，提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。

4，針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎。

5，加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。

6，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。

以上是對收展工作半年來的簡單總結，不足之處還請領導批評指正。

保險實訓心得體會篇十五

保險是一項涉及到人們生活的重要領域，其在風險防范和財產(chǎn)保護方面起著至關重要的作用。為了更好地掌握保險業(yè)務的知識和技能，我參加了一次保險實訓。通過實際操作和與同學們的交流，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。

首先，保險實訓讓我深刻認識到保險的重要性。在實踐操作過程中，我們認真學習了保險的基本原理和業(yè)務流程，明白了保險是為了防御風險而存在的。而在現(xiàn)實生活中，我們的財產(chǎn)和安全面臨著各種不確定因素，如意外損失、突發(fā)疾病等。因此，選擇合適的保險產(chǎn)品和購買適當?shù)谋ｋU保障，對于我們的財產(chǎn)和家庭安全具有重要意義。

其次，通過保險實訓，我學會了如何評估風險和制定保險方案。在實訓中，我們利用實際案例進行模擬操作，并結合實際需求和客戶情況，為客戶量身定制保險方案。這其中需要綜合考慮保險產(chǎn)品的種類、條款和保費等因素，以及客戶的需求和風險承受能力。通過對風險的認識和方案的設計，我學會了客觀分析問題和解決問題的能力。

第三，保險實訓培養(yǎng)了我的溝通與協(xié)調能力。在實踐操作過程中，我們需要與客戶進行面對面的溝通，并解答他們的疑問和需求。同時，我們還需要與團隊成員合作，共同完成工作任務。這要求我們善于傾聽、表達和合作，提高了我們的溝通和協(xié)調能力。這對于我們未來的職業(yè)發(fā)展和社交能力的提升都是非常有益的。

第四，保險實訓還增強了我的技術和操作能力。在實際操作中，我們需要使用保險軟件和工具進行客戶信息錄入、保險方案設計和保險費計算等工作。這要求我們掌握一定的電腦和軟件操作技能，同時也需要對保險產(chǎn)品和業(yè)務有著扎實的知識儲備。通過實際操作和與同學的交流，我的技術和操作能力得到了明顯提高，對今后從事保險工作具有很大的幫助。

最后，保險實訓讓我認識到保險行業(yè)的前景和發(fā)展空間。隨著人們生活水平的提高和風險意識的增強，保險業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機遇。而且，隨著金融科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，保險業(yè)務也正越來越依賴于科技手段的應用。掌握保險知識和技能，具備綜合素質和創(chuàng)新能力的人才將會在保險行業(yè)中獲得更多的機會和發(fā)展空間。

綜上所述，保險實訓是一次寶貴的學習和鍛煉機會。通過實踐操作和與同學的交流，我深刻認識到保險的重要性，學會了評估風險和制定保險方案，培養(yǎng)了溝通與協(xié)調能力，提高了技術和操作能力，同時也認識到保險行業(yè)的前景和發(fā)展空間。相信這次實訓經(jīng)歷將對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。

保險實訓心得體會篇十六

第一段：實訓課的背景和重要性（200字）。

保險展業(yè)實訓是大學課程中的一項重要內容，旨在為學生提供實踐機會，增強他們在保險領域的應用能力。在實訓課程中，學生將有機會親自擔任保險銷售人員的角色，了解保險市場的發(fā)展趨勢和客戶需求。此外，通過實際操作和反思，學生能夠加深對保險行業(yè)的理解，并提高自己的溝通和談判技巧。因此，保險展業(yè)實訓課對于培養(yǎng)學生的綜合素質和就業(yè)競爭力起著至關重要的作用。

第二段：實訓課的內容與目標（200字）。

保險展業(yè)實訓課主要包括理論學習、案例分析和實地實踐三個環(huán)節(jié)。在理論學習階段，學生將學習保險產(chǎn)品的基本知識、市場營銷策略和銷售技巧。在案例分析階段，學生將通過分析真實案例，探討保險銷售的成功之道和存在的挑戰(zhàn)。在實地實踐階段，學生將到保險公司或機構進行實際銷售操作，與客戶進行溝通和談判，以提升自己的實際操作能力和銷售技巧。實訓的目標是讓學生通過學習和實踐，掌握基本的保險知識和銷售技巧，培養(yǎng)學生的市場意識和團隊合作能力。

第三段：實訓中的收獲和成長（300字）。

在保險展業(yè)實訓課中，我不僅學到了基本的保險知識和銷售技巧，還提高了自己的市場意識和團隊合作能力。通過理論學習，我了解了保險市場的基本原理和運作方式，學會了如何分析客戶需求，選擇合適的保險產(chǎn)品。在案例分析中，我從成功案例中學到了銷售技巧和經(jīng)驗，同時也看到了保險行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和困境。在實地實踐中，我有機會與真實客戶進行溝通和談判，鍛煉了自己的口才和表達能力。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的眼界，也讓我對保險行業(yè)有了更深入的了解。

第四段：實踐中的問題和解決方案（300字）。

在保險展業(yè)實訓中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。首先，遇到了一些顧客對保險產(chǎn)品的疑慮和不信任心理，需要耐心和技巧去解釋和說服。其次，在個別銷售環(huán)節(jié)中，由于缺乏經(jīng)驗和技巧，無法順利完成銷售任務。針對這些問題，我通過與老師和同學的交流和討論，學到了許多解決問題的方法。我學會了傾聽客戶需求，提供專業(yè)的建議和解答，以樹立客戶的信任和自信。我也學會了更加有效地進行溝通和談判，通過引導和議價，最大程度地滿足客戶的需求和利益。

第五段：對實訓課的期望和總結（200字）。

參加保險展業(yè)實訓課，對我來說是一次難得的機會。這門課程不僅提供了實踐機會，還培養(yǎng)了我在保險領域的應用能力和市場意識。我期望通過進一步學習和實踐，成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員，將所學知識和技巧應用到實際工作中。同時，我也希望通過保險展業(yè)實訓課的學習和經(jīng)歷，提高自己的綜合素質和競爭力，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。

綜上所述，保險展業(yè)實訓課是一門重要的課程，通過理論學習、案例分析和實地實踐等多個環(huán)節(jié)，學生能夠全面提高自身的保險知識和銷售技巧。參與實訓課程，可以幫助學生更好地了解和應用保險行業(yè)的相關知識，提升自己的市場意識和團隊合作能力。同時，實訓中的問題和挑戰(zhàn)也是學生成長和進步的機會，通過解決問題和反思，學生能夠提高自己的應變能力和反思能力。通過保險展業(yè)實訓課，我對保險行業(yè)有了更深入的了解，也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了基礎。

保險實訓心得體會篇十七

外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。

這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的'話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!

等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!

這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!

自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!

保險實訓心得體會篇十八

在這個學期快要結束時，在學校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習，也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習。時間時是xx年12月21日至xx年12月25日，實習的專題是對保險專業(yè)認識的實習，實習的保險公司是安邦財產(chǎn)保險股份貴州分公司，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學習與實踐的結合，感受學校學習與社會實踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學習作準備。

第一天到安邦實習，首先了解了安邦保險的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個人短暫而美好，所以說應珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績效考核要嚴格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤，以此到達公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效，公司高績效，這樣的安邦是一個能給客戶帶來增值的安邦，也是一個能給員工更多平安感的安邦。必將是一個有品牌的公司;安邦希望形成一個龐大的網(wǎng)絡，硬件是分支機構，軟件是一流的人才。而最大的關聯(lián)是國家，是社會。安邦要對國家有奉獻，回報社會，提倡分享。

安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤，在內勤人員要具有三種業(yè)務能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。內勤工作是一門藝術，要做好內勤工作，首先要具備作為內勤的一些根本素質，如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內勤工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域，內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。有點類似于文秘的性質，內勤工作職責(比擬雜)。

一、協(xié)助領導草擬工作方案、總結和各類報告。

二、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。

三、即使準確統(tǒng)計有關數(shù)據(jù)，上報各種報表，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計。

四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。

六、負責全處財務報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。

七、按月擬造臨時工工資表，送領導審批后，及時發(fā)放。

八、完成領導交辦的其他工作任務。外勤人員有時必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖;東西南北，他們最識路遙。他們不能懶，不能饞，要時刻打起精神，準備出發(fā)。外勤工作不僅勞力，而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動，可在很多方面也是一項腦力勞動.類似的工作有:銷售員,業(yè)務員,簽證員等。

二、養(yǎng)成良好習慣，表達組訓風范。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的`養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比方椅子及時歸位，上課不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分表達了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升時機和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氣氛和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是總分值，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光芒與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以表達組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

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保險實訓心得體會篇十九

第一段：引言和背景介紹（200字）。

保險實訓是一種將理論應用于實踐的重要方式，通過參與保險實訓，學生能夠更好地了解保險行業(yè)的運作機制，提升自己的業(yè)務水平。在這次的保險實訓中，我作為一名學生代表，與團隊成員一起擔任保險代理人的角色。這次實訓讓我深刻認識到保險的價值和意義，提高了我在保險業(yè)務方面的專業(yè)素養(yǎng)。

第二段：實訓過程與收獲（300字）。

在保險實訓中，我們首先進行了基礎知識的培訓，了解了不同的保險產(chǎn)品及其特點，學習了如何進行銷售和客戶服務。接下來，我們被分配到不同的團隊，負責向潛在客戶推銷保險產(chǎn)品。在整個實訓過程中，我深刻體會到了溝通和銷售技巧的重要性，了解了客戶的需求，提供了合適的解決方案，并成功地和客戶達成了保險交易。

通過這次實訓，我不僅加深了對保險業(yè)務的理解，還提高了自己的團隊合作能力和溝通能力。在與團隊成員合作的過程中，我學會了如何分工合作，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，以達到更好的實訓效果。同時，我也學會了與客戶進行有效溝通，了解其真正的需求，并通過合適的方式進行銷售和推介。

第三段：困難與挑戰(zhàn)（300字）。

在實訓過程中，我們也遇到了一些困難與挑戰(zhàn)。首先，作為一名剛接觸保險行業(yè)的學生代表，我對于保險產(chǎn)品的了解還不夠深入，這使得推銷過程中有時會遇到客戶的追問，需要我去進一步解釋。此外，有些客戶對于保險概念和保險產(chǎn)品的理解不足，需要我們耐心地進行解釋和講解。而在團隊合作中，由于每個人的能力和喜好不同，難免會出現(xiàn)協(xié)調和溝通方面的問題。

面對這些困難與挑戰(zhàn)，我堅持不懈地努力克服。我主動增加對保險產(chǎn)品的學習深度，通過不斷提升自己的專業(yè)知識，提高自己在與客戶交流時的溝通能力。在團隊合作中，我積極主動地與團隊成員交流和討論，協(xié)調各種意見和需求，達成了共識。

第四段：實訓的啟示和收獲（300字）。

通過這次保險實訓，我認識到保險行業(yè)的重大意義和廣闊前景。保險在社會中發(fā)揮著不可替代的作用，可以為人們提供風險保障、資產(chǎn)保值、財富增值等服務。同時，保險行業(yè)也提供了廣闊的就業(yè)機會和發(fā)展空間。因此，我決心將自己的專業(yè)發(fā)展方向定位在保險行業(yè)，并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

此外，通過這次實訓，我也認識到溝通和銷售技巧對于保險代理人來說是非常重要的。只有通過有效的溝通和銷售技巧，才能更好地了解客戶的需求并提供合適的解決方案，從而實現(xiàn)保險交易。因此，我將持續(xù)加強自己的溝通和銷售技巧的培訓和提高，為今后的工作打下更加堅實的基礎。

第五段：總結和展望（200字）。

通過這次保險實訓，我在保險業(yè)務方面獲得了很大的成長和收獲。我不僅深刻認識到了保險的價值和意義，還提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。在未來的學習和工作中，我將更加努力地提升自己的專業(yè)水平，不斷學習和掌握保險行業(yè)的最新知識和技能，為實現(xiàn)個人與社會的雙贏作出更大的貢獻。

以上就是我在保險實訓中的心得體會，通過這次實訓，我深刻認識到了保險的重要性和對個人發(fā)展的幫助，同時也收獲了寶貴的經(jīng)驗和啟示。我相信，在今后的學習和工作中，我將能夠將這些經(jīng)驗和啟示應用到實際中，取得更好的成果。