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銷(xiāo)售工作檢討書(shū)自我反省篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是店的銷(xiāo)售員xxx，我為自己在工作時(shí)態(tài)度差向您道歉并進(jìn)行檢討，自我進(jìn)入店里工作，我在工作上的態(tài)度就不怎么好，因此得罪了很多的顧客，讓我們的店有損失。

我們電是做的童裝生意，是為兒童服務(wù)，專(zhuān)賣(mài)兒童的生意，而我是一個(gè)銷(xiāo)售員，就是為來(lái)店里買(mǎi)衣服的顧客進(jìn)行售賣(mài)的，專(zhuān)為顧客介紹店里衣服的質(zhì)量和牌子，以及童裝的信息的提供。這是我的工作，但是我沒(méi)有去做的很好，顧客到我們店里買(mǎi)衣服，在尋求的幫助時(shí)，我的態(tài)度極其不好，愛(ài)答不理的那種，要是他們問(wèn)題多，我還脾氣不好，甚至有時(shí)候還拒絕為他們服務(wù)，因?yàn)槲业倪@個(gè)態(tài)度，導(dǎo)致顧客對(duì)我頗有意見(jiàn)，但是因?yàn)槟懊?，所以沒(méi)有時(shí)間去管，我就更加放肆了，所以我的工作態(tài)度差到顧客不怎么喜歡來(lái)我們店里買(mǎi)衣服，損失了很多生意，因此也損失了很多進(jìn)賬，就因?yàn)槲业倪@種服務(wù)態(tài)度導(dǎo)致了這樣的后果。我在這對(duì)自己的作為抱歉，我自己現(xiàn)在也后悔了，明白自己作為一個(gè)銷(xiāo)售員，憑什么這樣去對(duì)待顧客，做事做成這樣也是很大的錯(cuò)了。

最近您有時(shí)間來(lái)店里巡視，您也就知道我的事情了，我更加覺(jué)得羞愧了，我在店里工作，為顧客提供服務(wù)是職責(zé)所在，但是我對(duì)工作不認(rèn)真，對(duì)他人的態(tài)度也不好，這就錯(cuò)了。尤其是有時(shí)候有顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)衣服的時(shí)候，聽(tīng)見(jiàn)了顧客在叫我，我都不怎么想搭理，當(dāng)作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)一樣，可是給我們童裝店造成了大麻煩了。今天知道我所有的事情后，把我狠狠的教訓(xùn)了，差點(diǎn)要辭退我，我是真的害怕了，這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要，我不可以就這么丟掉了，我在此向領(lǐng)導(dǎo)您保證，以后定把工作當(dāng)成重要的事情做，認(rèn)真的服務(wù)顧客，把銷(xiāo)售工作做好，努力去把衣服賣(mài)出去，為店里增加收入，不讓它再有虧損了，我以后也會(huì)保持一個(gè)好的工作態(tài)度，再也不這樣了，希望我有機(jī)會(huì)繼續(xù)為童裝店服務(wù)，繼續(xù)做這份工作。

我以后會(huì)時(shí)刻注意自己的言行，不給店里抹黑，盡力的招攬顧客，真心售出衣服，專(zhuān)心做銷(xiāo)售，把工作的態(tài)度端正了，絕對(duì)不會(huì)有態(tài)度差了。每天都微笑去服務(wù)顧客，望領(lǐng)導(dǎo)原諒，也希望不要辭退我，我錯(cuò)了，會(huì)改過(guò)的。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銷(xiāo)售工作檢討書(shū)自我反省篇二

您好！

我知道我的這次工作失職給公司帶來(lái)了一筆損失，為了表達(dá)公司對(duì)我的照顧，我愿意把這筆損失從我的工資里面扣，我希望您能體諒一下剛?cè)脘N(xiāo)售行業(yè)的一個(gè)試用期銷(xiāo)售，我因?yàn)閷?duì)工作流程還不是那么的熟悉，犯下一次兩次錯(cuò)誤也是情有可原的，我可以向您保證，同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)犯兩次，否則那就不是簡(jiǎn)單的工作失職了，那就是腦子笨了，一個(gè)坑跌倒兩次不可能發(fā)生在我身上的，我對(duì)自己非常的有信心，我可以成為一個(gè)非常優(yōu)秀的銷(xiāo)售，也請(qǐng)您給我一次機(jī)會(huì)，再觀(guān)察一番我的工作表現(xiàn)，對(duì)我能多一點(diǎn)信任。

我來(lái)到xx房地產(chǎn)公司工作，才不到一個(gè)月，我意料之中的出現(xiàn)了問(wèn)題，但是我沒(méi)想到的是，這次的失職，我現(xiàn)在回想起來(lái)都覺(jué)得難以啟齒，因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤實(shí)在是太低級(jí)了，因?yàn)槲椰F(xiàn)在還是在試用期，所以我現(xiàn)在目前負(fù)責(zé)的只有租房的板塊，賣(mài)樓盤(pán)或者是毛坯房的業(yè)務(wù)我還沒(méi)有資格參與，畢竟在房地產(chǎn)行業(yè)租房是最為簡(jiǎn)單的工作了，但是我卻在這個(gè)上面，也犯了致命的錯(cuò)誤，這次的經(jīng)歷完全可以用“到嘴邊的鴨子就這么飛了”來(lái)形容。

首先這是我接到的第一個(gè)客戶(hù)，是一對(duì)夫妻，需要找一個(gè)兩室一廳的大房子，為了讓他們能夠在我這成單，我費(fèi)盡心思的在附近的小區(qū)找房源，最后確定了三處地方，都是符合這對(duì)夫妻對(duì)房子的基本要求的，我?guī)е麄內(nèi)サ降谝惶幦タ捶康臅r(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我鑰匙沒(méi)帶，那個(gè)場(chǎng)面一度非常的尷尬，他們還算好說(shuō)話(huà)的，說(shuō)在那等我，然后我又騎著車(chē)回到公司拿鑰匙，但是等我回到公司的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)備用鑰匙已經(jīng)被同事拿走了，鑰匙在他身上，然后我就需要去找他，等到終于拿到鑰匙的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)了，這樣下來(lái)，一個(gè)上午看三個(gè)地方的房子的計(jì)劃肯定不能按照計(jì)劃的實(shí)施了。這天還下著雨，那對(duì)夫妻在外面等了我足足兩個(gè)小時(shí)，心中自然會(huì)存在不滿(mǎn)，我已經(jīng)很誠(chéng)懇的跟他們道過(guò)謙了，但是我不知道為什么，他們?cè)诳赐甑谝粋€(gè)房子之后，他們就說(shuō)有事需要走了，還是這個(gè)房子他們會(huì)考慮考慮的，但是下午我想這個(gè)客戶(hù)交涉的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)被拉黑了，這意味著什么，意味著客戶(hù)跟我說(shuō)拜拜了，已經(jīng)不想再把找房子的時(shí)候委托給我了。

本來(lái)可以成的一單，就是被我給搞黃了，我的這個(gè)記性啊，要是我沒(méi)有忘記帶鑰匙該多好，給客戶(hù)帶來(lái)了那么不好的體驗(yàn)，他們把我拉黑，我能怪誰(shuí)，還不是都是我自己，領(lǐng)導(dǎo)您放心，我今后絕對(duì)不會(huì)再犯這么低級(jí)的工作失誤了。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年x月x日

銷(xiāo)售工作檢討書(shū)自我反省篇三

在會(huì)議上，我不僅沒(méi)有認(rèn)真聆聽(tīng)和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神，卻在下面偷偷看報(bào)紙，并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來(lái)，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，開(kāi)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑，也是各部門(mén)各單位開(kāi)展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下，我卻看起了報(bào)紙，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在各個(gè)會(huì)議上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀(guān)念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。

事發(fā)于xxx市局財(cái)務(wù)科在財(cái)務(wù)清查工作中，發(fā)現(xiàn)一份被涂改了罰沒(méi)款數(shù)額的《行政處罰決定書(shū)》。經(jīng)核實(shí)，我是該處罰決定書(shū)對(duì)應(yīng)案件(xxx非法經(jīng)營(yíng)案)的承辦人之一，同時(shí)也就是該份處罰決定書(shū)的涂改者。

經(jīng)核實(shí)，xxx一案依法經(jīng)審批的案件文書(shū)所記載的罰沒(méi)款合計(jì)數(shù)額都是3500元;依法送達(dá)當(dāng)事人的案件文書(shū)(包括《處罰決定書(shū)》和《處罰告知書(shū)》)上所記載的罰沒(méi)款合計(jì)數(shù)額都是3500元人民幣，但當(dāng)事人實(shí)際才繳納了3000元人民幣的罰款，因此財(cái)務(wù)人員向當(dāng)事人開(kāi)具的罰沒(méi)票據(jù)記載的也是3000元人民幣的罰沒(méi)數(shù)額。同時(shí)，工商所財(cái)務(wù)人員通常都要求案件承辦人在結(jié)算罰沒(méi)票據(jù)時(shí)，要提供一份相應(yīng)的《行政處罰決定書(shū)》送分局財(cái)務(wù)室備案。在xxxx一案結(jié)算罰沒(méi)票據(jù)時(shí)，作為承辦人，我向財(cái)務(wù)人員提供了一份該案的《行政處罰決定書(shū)》，財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)該份《處罰決定書(shū)》上記載的罰沒(méi)款合計(jì)數(shù)額是3500元人民幣，與向當(dāng)事人開(kāi)具的罰沒(méi)票據(jù)上記載的3000元人民幣，在數(shù)額上有出入，便提醒我進(jìn)行核對(duì)。我本人在未經(jīng)認(rèn)真核實(shí)的情況下，就簡(jiǎn)單盲目地認(rèn)為數(shù)額上有出入是因?yàn)樾?duì)失誤引起的，加之法律意識(shí)淡薄，便又盲目地以罰沒(méi)票據(jù)上記載的3000元數(shù)額為標(biāo)準(zhǔn)，順手將該份《行政處罰決定書(shū)》上原本所記載的罰沒(méi)款合計(jì)數(shù)額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣，導(dǎo)致了該份行政處罰決定書(shū)出現(xiàn)嚴(yán)重瑕疵，造成極其不良的后果。

銷(xiāo)售工作檢討書(shū)自我反省篇四

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

在此，我就在機(jī)票銷(xiāo)售期間與客戶(hù)發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)向您遞交這份檢討書(shū)，以深刻反省我的錯(cuò)誤，懇請(qǐng)您的.原諒，并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。

回顧本次錯(cuò)誤，由于當(dāng)天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個(gè)客戶(hù)又多番咨詢(xún)問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)清晰的詢(xún)問(wèn)脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。

通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個(gè)道理：身為服務(wù)人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷(xiāo)售人員，以自己良好的態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)認(rèn)可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢(xún)的問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)該了，一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度，（萬(wàn)能檢討書(shū)）二來(lái)情緒也比較激動(dòng)，對(duì)客戶(hù)態(tài)度比較不好。

在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn)，認(rèn)真彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。

檢討人：xxx

xxxx年xx月xx日

銷(xiāo)售工作檢討書(shū)自我反省篇五

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

在20xx年12月19日未能參加公司yy會(huì)議非常對(duì)不起！更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作，我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來(lái)安排的工作沒(méi)有直接有效的傾聽(tīng)，影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。是非常不對(duì)的！

在寫(xiě)此檢討之時(shí)，我深感自己的無(wú)知，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極！今天，我在這里誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此，我也不想再找客觀(guān)理由來(lái)搪塞我的錯(cuò)誤，主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步！

以后，我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并保證：

1、在這件事中，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度，認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以?xún)?yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。

2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。

3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。

對(duì)目前銷(xiāo)量的規(guī)劃我還沒(méi)有明確的目標(biāo)，店面正在裝修中，所以銷(xiāo)量沒(méi)有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力，把銷(xiāo)量做到最大化！

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銷(xiāo)售工作檢討書(shū)自我反省篇六

銷(xiāo)售部—______根據(jù)公司近期出現(xiàn)的個(gè)別員工執(zhí)行力差、工作效率低以及部門(mén)之間配合意識(shí)差等問(wèn)題，現(xiàn)對(duì)自己工作進(jìn)行反思，具體情況如下：

1、執(zhí)行力：由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷(xiāo)售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢，潛在客戶(hù)積累，報(bào)價(jià)客戶(hù)的數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

2、工作效率：銷(xiāo)售工作零散瑣碎，開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道多種多樣，跟單過(guò)程情況百變，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響最終的效益。貨架本身屬于耐用品，需要不斷的成交和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，所以日常的工作效率就很重要，回想一年的銷(xiāo)售工作，雖然時(shí)間上利用的比較多，但是有時(shí)確實(shí)可以在一個(gè)小時(shí)里完成倆個(gè)小時(shí)的.工作，時(shí)間利用上可以再合理一點(diǎn)，節(jié)奏可以更規(guī)律一點(diǎn)，有效的時(shí)間里去做最重要的事情。

3、部門(mén)配合上：銷(xiāo)售部作為公司直接創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén)，主要工作是拿單子，但有事在與技術(shù)部，采購(gòu)部，安裝部的配合上不夠好，全局意識(shí)不夠強(qiáng)，做事只從本身工作出發(fā)，經(jīng)常在時(shí)間上與其他部門(mén)發(fā)生沖突，一方面是客戶(hù)要求的比較急，可是如果我前期跟客戶(hù)多溝通，多做一些工作，也許可以省去很多不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

出現(xiàn)以上問(wèn)題主要是自己對(duì)銷(xiāo)售工作的理解不夠深刻，對(duì)待工作不夠努力；責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。

在今后的工作中我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，要努力做到善于克服消極思維，破除暴躁情緒；加強(qiáng)自身建設(shè)，努力學(xué)習(xí)本職工作需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，精益求精工作手段和工作方式，自我加壓始終保持積極向上的精神狀態(tài)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，做好本職工作。

銷(xiāo)售工作檢討書(shū)自我反省篇七

尊敬的銷(xiāo)售部經(jīng)理：非常抱歉！讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻，我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重，我錯(cuò)了！

我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我僅僅完成一萬(wàn)一千多元，還有很大一部分額度沒(méi)有到限。

面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深的自責(zé)、懊悔，我真的覺(jué)得很慚愧，對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對(duì)我吃閑飯、吃底薪的詆毀，我一定要有所行動(dòng)：

首先，我要痛下決心，懸梁刺股地提高自己的銷(xiāo)售工作積極性，從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，全心全意地投入手機(jī)銷(xiāo)售工作當(dāng)中。其次，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吃一切長(zhǎng)一智，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)。

以上就是我的手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)完成的檢討書(shū)，歡迎批評(píng)指正！

此致：

非常抱歉！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：

您好，xx有限公司在此懷著無(wú)比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作管理失職的檢討書(shū)，自xx事件發(fā)生以來(lái)，公司從上至下進(jìn)行了認(rèn)真的反思和深刻的自剖，公司領(lǐng)導(dǎo)層高度關(guān)注此事，當(dāng)即從各管理層中抽調(diào)人員，成立了xx專(zhuān)案事件調(diào)查小組，對(duì)該事件的起因和處理進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查和研究，深入地反思了公司在日常經(jīng)營(yíng)管理工作中的不足，全力以赴填補(bǔ)公司管理漏洞并提出長(zhǎng)期可行的解決方案。在此，我公司謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作出深刻檢討，并將這段時(shí)間以來(lái)反思結(jié)果和補(bǔ)救措施向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

致了在公司人員管理工作中，特別是在市場(chǎng)業(yè)務(wù)員中，對(duì)于其應(yīng)當(dāng)遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，恪守商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)道德缺失了應(yīng)有的教育和監(jiān)督，古人有云：君子務(wù)本，本立而道生，公司長(zhǎng)期以來(lái)的認(rèn)識(shí)疏忽和管理空缺成為xx事件產(chǎn)生的誘因，公司對(duì)此難辭其咎，我們感到了深深的愧疚和不安，更為重要的是對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我公司的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

“見(jiàn)兔而顧犬，未為晚也；亡羊而補(bǔ)牢，未為遲也”，在深刻反思之后，公司迅速開(kāi)展相關(guān)的懲戒和補(bǔ)救工作，經(jīng)公司研究認(rèn)為，對(duì)于xx這類(lèi)為追求片面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，罔顧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的行為，不僅會(huì)擾亂正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也對(duì)我公司乃至本土醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)的形象帶來(lái)不良的后果，鑒于此，公司決定將xx開(kāi)除，終身再不錄用。另一方面，通過(guò)此事公司也發(fā)現(xiàn)到了本身管理問(wèn)題的嚴(yán)重不足，從公司基層經(jīng)營(yíng)管理者乃至公司領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)于如何建立商業(yè)道德操守、合規(guī)矩辦事、守紀(jì)律經(jīng)營(yíng)是有所欠缺的，同時(shí)公司也認(rèn)識(shí)到，憑自身的自查自糾力度是不夠的，為防止本事件成為一次突擊式的整頓活動(dòng)，杜絕該類(lèi)事件的發(fā)生，公司專(zhuān)案調(diào)查調(diào)查小組與公司上下達(dá)成一致意見(jiàn)，作出以下補(bǔ)救方案，在此請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正：

一、對(duì)于本事件，公司認(rèn)真遵守省xx廳及各相關(guān)監(jiān)管單位的要求和指導(dǎo)，積極配合各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作，響應(yīng)國(guó)家及地方的.相關(guān)政策，將事件影響降到最低，公司成立合規(guī)部門(mén)，專(zhuān)人專(zhuān)事，為公司今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，第一時(shí)間與各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。

二、引入了獨(dú)立第三方風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)駐公司內(nèi)部，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制工作、完善公司合規(guī)運(yùn)行機(jī)制；依托專(zhuān)業(yè)人員為公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)意見(jiàn)，開(kāi)展培訓(xùn)講座，反省xx事件的不良后果，力求在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立公司商業(yè)道德規(guī)范，成為有序進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為的典范。

三、邀請(qǐng)xx律師事務(wù)所律師團(tuán)隊(duì)到公司對(duì)xx事件進(jìn)行解析，制作培訓(xùn)課程，利用一個(gè)星期在公司由上至下開(kāi)展了專(zhuān)題整頓活動(dòng)。我們請(qǐng)求在條件允許情況下，也邀請(qǐng)監(jiān)管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司所有成員進(jìn)行教育培訓(xùn)，對(duì)公司的各類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以此杜絕業(yè)務(wù)員的不正當(dāng)行為，更要對(duì)公司各類(lèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都做到未雨綢繆，統(tǒng)一規(guī)劃。對(duì)這種必要的培訓(xùn)，我公司將做到長(zhǎng)期化、規(guī)范化。

xx-xxx-xxx-xx

銷(xiāo)售工作檢討書(shū)自我反省篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

我是營(yíng)銷(xiāo)四部經(jīng)理，我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討，希望大家以后引以為界。

一個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)的好壞取決部門(mén)經(jīng)理，作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門(mén)應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難，遇到多少問(wèn)題首先應(yīng)該有勇者精神，所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪，我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線(xiàn)員工。員工沒(méi)有任何問(wèn)題，員工沒(méi)有錯(cuò)，一切問(wèn)題在于我。部門(mén)當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題：

1、惰性；

2、執(zhí)行力；

3、激情；

上邊的問(wèn)題體現(xiàn)了，我對(duì)管控上邊的缺陷，就像父母帶孩子，如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不論不問(wèn)，直到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才去說(shuō)一兩句，那么最壞的打算就是他長(zhǎng)大以后一定是個(gè)壞小子，這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的，孩子最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門(mén)目前就是這么一個(gè)情況，我沒(méi)有能夠?qū)γ總€(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控，每個(gè)人的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)又是不同的，導(dǎo)致思維方式的不一，覺(jué)得接受管控是一個(gè)種壓力，導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè)，最后整個(gè)部門(mén)都感染上了這種懶惰的行為。也就是說(shuō)一個(gè)人不遵守游戲規(guī)則，那么其他人也不會(huì)去遵守游戲規(guī)則，最后導(dǎo)致這個(gè)游戲玩不下去，一致性就會(huì)降低。所以這個(gè)問(wèn)題的根源問(wèn)題就是，我對(duì)于管控上邊的不嚴(yán)格，不利索造成的。

管理應(yīng)從自身做起，樹(shù)立榜樣作用。

經(jīng)理與員工朝夕相處，形成一種特殊的親近關(guān)系，在員工心目中，經(jīng)理的'形象高尚無(wú)比，他們對(duì)離自己最近的人觀(guān)察得也最仔細(xì)，經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言行不一致，或自己的實(shí)際行動(dòng)與對(duì)員工的要求不相符，那不僅會(huì)影響業(yè)績(jī)，更會(huì)在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影。可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素，我覺(jué)得我應(yīng)該在工作實(shí)踐中，應(yīng)該給員工樹(shù)立榜樣，讓員工真正的信服你，信賴(lài)你。經(jīng)理一定要堅(jiān)持以自己的模范行為。比如，在日常的工作中，嚴(yán)于要求自己，做到最早到、最晚走，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真工作，勤于學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)自己的良好作為，潛移默化，持之以恒，以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。

團(tuán)隊(duì)中個(gè)人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用。

1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向。

一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此，在團(tuán)隊(duì)管理中，我提出了"部門(mén)榮譽(yù)高于一切，團(tuán)隊(duì)榮我榮，團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào)，讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長(zhǎng)的巨大作用。在具體工作中，應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量，重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量，讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí)，奮勇拼殺，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。

2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)。

榜樣在哪里，其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)，精心培養(yǎng)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長(zhǎng)階段的員工是他的起步階段，而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保障員工管理工作順利開(kāi)展的前提條件。我通過(guò)細(xì)心的觀(guān)察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各層次、各方面好的榜樣，并試圖通過(guò)學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣"，以帶來(lái)"一花引來(lái)百花開(kāi)"的良好熏陶效果，并號(hào)召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過(guò)身邊的榜樣，讓大家自省自糾，從而規(guī)范自己的言行，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的形成。

榜樣的作用實(shí)際上是巨大的，榜樣的感染力也是無(wú)可替代的，在團(tuán)隊(duì)中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量，它真的是一種無(wú)形的指明燈，會(huì)照亮員工的心田，指引大家向前進(jìn)發(fā)！

經(jīng)理底線(xiàn)就是部門(mén)紅線(xiàn)，任何人不允許越界。

作為一個(gè)部門(mén)的管理者，應(yīng)該在建立部門(mén)制度以后嚴(yán)格管理與實(shí)施，并進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。

培訓(xùn)是解決辦法最好的工具。

員工到部門(mén)以后最想得到的就是金錢(qián)、或者通過(guò)學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)使其成長(zhǎng)更快。

作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個(gè)目的，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，員工每天會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，通過(guò)在培訓(xùn)中幫助員工解決問(wèn)題、讓員工在遇到問(wèn)題后進(jìn)行獨(dú)立思考進(jìn)而成長(zhǎng)是經(jīng)理必須做到的。員工的問(wèn)題情感、工作、家庭都有，員工的問(wèn)題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決，如果員工今天的問(wèn)題得不到解決，就會(huì)演變成明天的問(wèn)題，這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問(wèn)題在越積越多的時(shí)候就會(huì)變?yōu)槊允В恢缿?yīng)該從什么地方開(kāi)始做起，然后失去信心最后離開(kāi)。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗(yàn)，首先培訓(xùn)就是在解決問(wèn)題，培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識(shí)、而且有時(shí)候應(yīng)該涉及到方方面面，情感、家庭、抗壓解壓，甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲，開(kāi)開(kāi)心心的工作。

用他人之長(zhǎng)，每個(gè)員工都有潛力。

一個(gè)人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團(tuán)隊(duì)的1/9，好的團(tuán)隊(duì)不是由一個(gè)人演變出來(lái)的，他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過(guò)一篇文章，說(shuō)唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，他知道孫悟空要管緊，所以要會(huì)念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會(huì)犯大錯(cuò)，偶爾批評(píng)批評(píng)就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣，一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里不可能會(huì)是孫悟空，也不能都是豬八戒，更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊(duì)里的員工都像我這么能說(shuō)，而且光說(shuō)不干活，會(huì)非?？膳?。

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銷(xiāo)售工作檢討書(shū)自我反省篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

也許是近期對(duì)待銷(xiāo)售工作不夠重視的緣故以至于沒(méi)能將其做好，雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下勝任銷(xiāo)售經(jīng)理崗位卻始終沒(méi)能認(rèn)清自身的定位，無(wú)論是自身的發(fā)展還是團(tuán)隊(duì)的管理都是十分重要的事情，不得不說(shuō)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題著實(shí)讓我在工作中產(chǎn)生了不少困擾，這次更是因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致銷(xiāo)售工作沒(méi)能做好自然要進(jìn)行相應(yīng)的檢討。

造成工作沒(méi)能做好的原因在于我過(guò)于依賴(lài)以往的經(jīng)驗(yàn)，或者說(shuō)是在我成為銷(xiāo)售經(jīng)理以后沒(méi)能認(rèn)識(shí)到做好自身工作的重要性，殊不知自己以往的工作內(nèi)容和銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)有著些許的差別，在沒(méi)能深入理解自身職責(zé)的同時(shí)還以過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)當(dāng)前的自己，事實(shí)上在銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)往往更為重要自然要提升相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)才行，再加上我還需要兼顧管理方面的工作自然要更加嚴(yán)謹(jǐn)，然而現(xiàn)階段的我卻沒(méi)能提升對(duì)自身的工作要求從而導(dǎo)致眼前問(wèn)題的出現(xiàn)，若是能夠早些意識(shí)到這項(xiàng)問(wèn)題并重視銷(xiāo)售工作的完成也就不會(huì)造成損失了。

讓我感到慚愧的是這次銷(xiāo)售工作沒(méi)能做好相當(dāng)于辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任，聯(lián)想到當(dāng)初自己在工作中的努力不得不為現(xiàn)在的懈怠感到慚愧，畢竟通過(guò)在銷(xiāo)售崗位工作多年的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)不會(huì)犯這么簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，然而意料之外狀況的出現(xiàn)說(shuō)明了我對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)還不夠了解，在付出的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的情況下自然不能夠取得理想的成果，正如這次工作中存在的問(wèn)題說(shuō)明了我缺乏基本的責(zé)任心，即便是為了不再重蹈覆轍也要通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力向領(lǐng)導(dǎo)證明自己才行。

其實(shí)我明白領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也是對(duì)銷(xiāo)售工作的'關(guān)心，正因?yàn)樵诠ぷ髦杏兴诖艜?huì)希望我能夠履行好銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)，雖然這次因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致工作中出現(xiàn)了嚴(yán)重的損失，但是已經(jīng)意識(shí)到自身問(wèn)題的我也會(huì)用心對(duì)待今后的工作，即便是為了不再讓您感到失望也會(huì)認(rèn)真做好各項(xiàng)銷(xiāo)售工作，對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也會(huì)讓我更加重視并向領(lǐng)導(dǎo)證明自己的決心，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予改錯(cuò)的機(jī)會(huì)并在以后的銷(xiāo)售工作中信任自己。

這次因?yàn)殇N(xiāo)售工作中的問(wèn)題辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待著實(shí)讓我感到很抱歉，但我也因?yàn)檫@次教訓(xùn)變得更加重視自身工作的完成，所以今后的銷(xiāo)售工作中會(huì)讓我牢記教訓(xùn)并認(rèn)真履行好自身的職責(zé)，我會(huì)努力成為更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理并確保工作中不會(huì)再出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

銷(xiāo)售工作檢討書(shū)自我反省篇十

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

在此，我就在機(jī)票銷(xiāo)售期間與客戶(hù)發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)向您遞交這份檢討書(shū)，以深刻反省我的錯(cuò)誤，懇請(qǐng)您的原諒，并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。

回顧本次錯(cuò)誤，由于當(dāng)天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個(gè)客戶(hù)又多番咨詢(xún)問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)清晰的詢(xún)問(wèn)脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。

通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個(gè)道理：身為服務(wù)人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷(xiāo)售人員，以自己良好的態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)認(rèn)可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢(xún)的問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)該了，一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度，二來(lái)情緒也比較激動(dòng)，對(duì)客戶(hù)態(tài)度比較不好。

在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn)，認(rèn)真彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。

檢討書(shū)：x

20xx年xx月xx日