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店鋪營銷活動方案(優(yōu)質(zhì)9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-26 22:13:03
店鋪營銷活動方案(優(yōu)質(zhì)9篇)
時間:2023-12-26 22:13:03     小編:MJ筆神

為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。

店鋪營銷活動方案篇一

中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當(dāng)空,清輝灑滿大地,賞月正當(dāng)其時。

在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光,良好的休閑度假設(shè)施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項(xiàng)目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預(yù)熱造勢,進(jìn)一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。

夢幻騰格里,浪漫中秋夜

20xx年9月22日-24日

海市蜃樓

50—100人

(略)

1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻(xiàn)唱。

2、卡拉ok明星秀。

3、觀海樓天文賞月。

4、酒吧化妝舞會。

5、欣賞炫麗沙漠焰火。

6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。

7、活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。

80元套餐(1人):

含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。

680元套餐(2人):

含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。

凡在活動當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。

(一)票務(wù)銷售

1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票。

2、景區(qū)銷售,接待部負(fù)責(zé)套票銷售。

3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務(wù)代售點(diǎn)(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。

(二)活動宣傳

1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

2、中衛(wèi)電視臺字幕游播廣告投放6天,每天黃金時段播出3次,中衛(wèi)日報刊登四分之一版套紅廣告3期。

3、手機(jī)短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人)。

4、沙坡頭網(wǎng)站、探險俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標(biāo)廣告,介紹活動時間,設(shè)置活動宣傳專版。

5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。

1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅,懸掛燈籠,門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。

2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等,酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。

3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個及中華柱2個。

4、篝火演藝臺設(shè)置音箱、燈光等。

5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺。

(略)

店鋪營銷活動方案篇二

時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)有的歷史了,今天將迎來了公司的十周年慶,公司決定在這重要的日子舉辦活動慶祝周年慶。

在這十年崢嶸歲月中,x公司一直秉承“開拓進(jìn)取、放眼未來、追求卓越、造福社群”的企業(yè)宗旨和“以人為本、天地合一”的建筑理念,為社會奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力,同時也為社會造就了以“中國mba英雄”x總經(jīng)理為代表的商業(yè)精英。x現(xiàn)代城是目前x公司的鼎力之作,它的建成將給x帶來革命性的商務(wù)理念。因此項(xiàng)目的啟動不僅是x公司,也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蘊(yùn)筑就了今天的x俱樂部,它的成立和啟動也標(biāo)志著公司踏上全新歷程的開始。舉辦這次十周年慶典暨俱樂部啟動儀式的活動,一可共慶諸多臨門之喜,二可借力發(fā)展,開創(chuàng)更為關(guān)廣闊的天地。

&l十周年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑,恰是時候回顧歷史,展望未來。而且借此契機(jī)提升企業(yè)知名度,大力打造企業(yè)和品牌形象,可謂師出有名,機(jī)遇難得;借助活動平臺,宣傳x總經(jīng)理榮獲“中國mba英雄”,塑造公司管理層的統(tǒng)帥風(fēng)范和領(lǐng)導(dǎo)魅力;促進(jìn)公司和俱樂部目標(biāo)會員的感情交流,為即將成立的俱樂部奠定基石,對俱樂部的傳播和推廣大有裨益;為x現(xiàn)代城網(wǎng)羅人氣和客戶資源,以便順利打開市場;高爾夫是健康時尚的體育運(yùn)動,歷來為高端人士所推崇,舉辦高爾夫球比賽能夠充分彰顯x公司和x城的不凡品位。

主標(biāo)語:網(wǎng)聚現(xiàn)代商務(wù)英雄——采用的標(biāo)語與x現(xiàn)代城推廣主題語相互呼應(yīng),突現(xiàn)與會者在現(xiàn)代商界的尊貴地位,同時表明這是一次精英的會聚。

參考標(biāo)語:1、商務(wù)英雄聚精之源。

2、重塑現(xiàn)代商務(wù)文明。

20xx年7月25日(有待最后確定);。

地點(diǎn):x高爾夫球場,x賓館(新聞發(fā)布會及聯(lián)誼會地點(diǎn))。

本次活動的主要對象是在x商界出類拔萃的高層人物和具備消費(fèi)能力及購買能力的客戶。為了發(fā)揮媒體和口介的傳播作用,邀請一定數(shù)量的新聞記者和原x公司所開發(fā)項(xiàng)目的業(yè)主(如x灣、x花園、x等)。

1、x商界領(lǐng)袖人物(人數(shù))。

2、意向大客戶(人數(shù))。

3、x灣業(yè)主(人數(shù))。

4、新聞媒介記者(人數(shù))。

5、x公司企業(yè)員工(人數(shù))。

6、代理商工作人員(人數(shù))。

總計:若干人。

活動安排大致分為三個部分,即上午舉行新聞發(fā)布會,下午高爾夫比賽,晚上舉行宴會。形式多樣。內(nèi)容豐富。

1、出于提高權(quán)威性、擴(kuò)大影響力的考慮,建議本次活動中的高爾夫球賽由x企業(yè)家協(xié)會作為主辦單位,x公司作為承辦單位。

3、活動采用新聞發(fā)布會、戶外高爾夫球競賽活動、聯(lián)誼宴會三種形式貫穿進(jìn)行:

a.新聞發(fā)布會:邀請x企業(yè)家協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)致辭,由開發(fā)商代表回顧企業(yè)十年成就,并對x項(xiàng)目和x俱樂部做宣傳介紹,建議邀請有廣東知名俱樂部組建經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威人士或是屬于某俱樂部成員的名流暢談俱樂部。

b.高爾夫球賽:高爾夫運(yùn)動具有濃烈的商務(wù)性質(zhì)和紳士氣質(zhì),能夠完美地詮釋本活動對象的不凡品質(zhì)。參賽者在揮桿比賽激烈角逐中,深化友誼,促進(jìn)交流,覽盡x山迷人風(fēng)光。凡是對高爾夫感興趣的活動參與者特別是意向大客戶都可以報名參加比賽,此次球賽意在為俱樂部成立和項(xiàng)目銷售做好鋪墊。

c.聯(lián)誼宴會:宴會目的在于在輕松的氛圍中拉近感情距離.宴會上由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對比賽頒獎,推薦x項(xiàng)目。企業(yè)家協(xié)會成員、媒體記者等與會者在會上自由交流溝通。

4、活動大體流程如下:

x企業(yè)家協(xié)會發(fā)函召集會員參加的方式是本次活動主要的組織途徑,除此之外,補(bǔ)充采用其它方式。

1、以x企業(yè)家協(xié)會名義通過直郵向協(xié)會成員、媒體記者發(fā)放本項(xiàng)目概念樓書及邀請函。

2、開發(fā)商以信函、電話等方式邀約其商界友人、x灣客戶。

本次活動主要選擇x房地產(chǎn)界著名雜志《x》,和x發(fā)行量最大影響力最大的報紙《x早報》兩大平面媒體,結(jié)合電視臺節(jié)目夾送折頁現(xiàn)場推廣等方式進(jìn)行有效推廣。

1、活動前期宣傳:

a、《x》發(fā)布活動預(yù)告,采取軟文形式全面介紹x公司、公司總經(jīng)理“中國mba英雄”xx、x俱樂部,重點(diǎn)提及xx現(xiàn)代城。

b、結(jié)合項(xiàng)目形象宣傳,《x早報》底版發(fā)布預(yù)告,圖文結(jié)合簡介xx總經(jīng)理、xx現(xiàn)代城。

c、以直郵方式發(fā)放銷售樓書和邀請函。

2、現(xiàn)場推廣:

a、新聞發(fā)布會:陳述業(yè)績以表明企業(yè)的雄厚實(shí)力;廣東嘉賓動員與會者加入俱樂。,現(xiàn)場布置喜慶又不失莊重、氣勢宏偉,與企業(yè)的文化底蘊(yùn)相結(jié)合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目和俱樂部作引見。

c、聯(lián)誼宴會:發(fā)放項(xiàng)目以及俱樂部相關(guān)宣傳資料?,F(xiàn)場宣傳營造出喜慶活躍、大氣蓬勃的氣氛,象征企業(yè)十年的輝煌以及蒸蒸日上的成績,預(yù)示活動的順利圓滿。

店鋪營銷活動方案篇三

本課程是汽車營銷專業(yè)的一門專業(yè)課,屬專業(yè)考查課,通過對本課程的學(xué)習(xí),對于學(xué)生掌握實(shí)際工作汽車服務(wù)企業(yè)汽營銷活動策劃的技能提高具有重要作用。本課程的先導(dǎo)課為《汽車應(yīng)用材料》、《汽車服務(wù)企業(yè)管理》。

二、基本要求。

通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生對汽車服務(wù)企業(yè)營銷活動策劃流程有更深一步的了解和掌握,本課程,要求學(xué)生掌握汽車服務(wù)企業(yè)汽車營銷策劃的理論和方法,學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代化營銷知識對汽車營銷策劃活動進(jìn)行系統(tǒng)論述,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與企業(yè)崗位無縫對接。

教學(xué)內(nèi)容學(xué)時分配及要求。

(一)、教學(xué)內(nèi)容學(xué)時分配表。

(二)、教學(xué)內(nèi)容及要求(黑體五號)。

店鋪營銷活動方案篇四

銀行營銷活動是銀行提高知名度、拓展客戶基礎(chǔ)、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段。作為銀行工作人員,我參與過多次營銷活動的策劃和執(zhí)行。在這個過程中,我深刻認(rèn)識到營銷活動的策劃和執(zhí)行需要綜合運(yùn)用市場調(diào)研、活動策劃、宣傳推廣、客戶服務(wù)等多項(xiàng)技能,才能取得成功。下面,我將從以下五個方面分享我的心得體會。

1、深入市場調(diào)研。

營銷活動的策劃必須基于對市場情況的充分了解。我們需要從市場調(diào)研、競爭分析、目標(biāo)客戶群體等方面入手,制定出針對性強(qiáng)、具有實(shí)施可行性的策劃方案。在這里,我們要善用各種調(diào)研工具,如問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等,多角度、全方位地了解市場需求和客戶心理。只有對市場了如指掌,才能有針對性地制定活動內(nèi)容,滿足客戶的需求。

銀行的營銷活動策劃需要與時俱進(jìn),具有新穎性、吸引力和趣味性。我們可以從客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),以創(chuàng)意為核心,打造具有影響力的品牌活動。例如,我們曾在世界杯期間推出“猜球送禮”活動,讓客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)猜對比賽結(jié)果并完成某項(xiàng)業(yè)務(wù),即可獲得禮品,吸引了大量消費(fèi)者的參與。此外,我們還可以聯(lián)合合作伙伴,共同打造活動,相互促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、宣傳推廣。

宣傳推廣是銀行營銷活動的重要環(huán)節(jié)。我們必須根據(jù)針對客戶群體和活動特點(diǎn),制定相應(yīng)的宣傳策略。例如,通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng),向目標(biāo)客戶發(fā)送活動信息;在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置宣傳展示牌、櫥窗等,制作宣傳海報、手冊、宣傳單等宣傳材料,在社交媒體和微信等新媒體平臺上開展活動宣傳。只有廣泛宣傳活動,樹立品牌形象,才能更好地吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注和參與。

4、完善客戶服務(wù)。

銀行營銷活動的成功也需要借助完善的客戶服務(wù)。我們需要在活動前,對客戶服務(wù)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和培訓(xùn),使客戶服務(wù)人員了解活動內(nèi)容和客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在活動期間,保持及時溝通,關(guān)注客戶反饋,及時解決客戶遇到的問題,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。只有讓客戶獲得更好的服務(wù)體驗(yàn),才能提高客戶忠誠度,帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。

5、有效評估與總結(jié)。

銀行營銷活動的策劃和執(zhí)行需要及時進(jìn)行評估和總結(jié)。我們需要根據(jù)活動實(shí)際效果和客戶反饋等,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和反思,評估活動的成功與否,并將評估結(jié)果反饋到策劃環(huán)節(jié)中,進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改進(jìn),提高策劃水平和效果。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),才能取得更好的效果。

總之,銀行營銷活動策劃需要在市場調(diào)研、活動策劃、宣傳推廣、客戶服務(wù)等多個方面展開綜合運(yùn)用,因地制宜、有新意的吸引目標(biāo)客戶的參與并提高忠誠度,從而推動銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

店鋪營銷活動方案篇五

20xx年,我公司全司上下一心一意抓發(fā)展,全力以光網(wǎng)、3g、智能機(jī)為發(fā)展核心,全面強(qiáng)化員工培訓(xùn)。通過各專項(xiàng)營銷活動,各種pk競賽,以智能機(jī)和3g為發(fā)展引導(dǎo),積極推廣產(chǎn)品價值,盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品,盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益,大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。

(一)以月度預(yù)算為綱,開展階段性勞動競賽、專項(xiàng)勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作,針對市場的實(shí)際情況,主要采取按月下達(dá)月度預(yù)算,并組織階段性勞動競賽來引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營預(yù)算收入任務(wù)。全年從1月開始,我公司開展了多項(xiàng)營銷活動,基本做到每月一競賽,每旬一活動的目標(biāo),活動也取得了較好的營銷效果。

(二)強(qiáng)化營銷宣傳,提升電信形象、移動和光網(wǎng)品牌效應(yīng),例如:在雙模風(fēng)暴,光網(wǎng)寬帶的宣傳方面,護(hù)欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌,橫幅廣告絢麗奪目,實(shí)現(xiàn)了全城覆蓋。。

(三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢,抓好每一次節(jié)假日促銷、專項(xiàng)促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),配置必要的激勵機(jī)制,做好即時的兌現(xiàn)和考核,提升了員工的積極性,保證了營銷效果。

(四)、全面打造存量派單營銷體系,全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團(tuán)隊營銷,并緊抓派單營銷的管控,落實(shí)每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度。

(一)、推進(jìn)精確化管理,確??蛻繇憫?yīng)、保障和服務(wù)能力都處于水平。

1、提升裝維服務(wù),塑造精品窗口。年初,因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓,障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項(xiàng)指標(biāo),確保障礙工單總量得到控制,我公司開展了裝維工單管控專項(xiàng)整治行動,進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求,明確工作要求和考核評價指標(biāo)。從梳理流程、加強(qiáng)裝維隊伍建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實(shí)施整改,加強(qiáng)裝維工單責(zé)任管理,下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右,8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名,裝維服務(wù)水平得到了全面提升,為市通信消費(fèi)者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。

2、積極應(yīng)對農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次,修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過加快搶修進(jìn)度,提高了線路通信質(zhì)量,減少了用戶投訴,降低了線路安全風(fēng)險。

3、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項(xiàng)目支撐工作,重點(diǎn)突破重大項(xiàng)目的保障工作,前期全面參與,中期重點(diǎn)支撐,后期全面接手履行服務(wù),為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障。

(二)、打造精品網(wǎng)絡(luò),積極推進(jìn)c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè),

1、加強(qiáng)c網(wǎng)建設(shè),保證覆蓋效果。1-11月份,已完成13個基站的開通,新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個。

2、光網(wǎng)建設(shè):為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn),提升網(wǎng)絡(luò)智能水平,保持3g和寬帶能力優(yōu)勢,為“三網(wǎng)融合”奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造,新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個,累計覆蓋住戶1.5萬戶,新裝epon設(shè)備150多套。支局通過需求上報,并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀,在9個支局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)44個,其中20xx年已批復(fù)的33個。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè),滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求,建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè),通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質(zhì)量得到了極大提高,有力緩解了維護(hù)搶修壓力。

20xx年,我分公司客戶服務(wù)工作始終堅持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系,狠抓內(nèi)部管理,積極實(shí)施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有改進(jìn),取得了明顯的成效,客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),不斷提高。例如:針對電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容,在"受理好,處理好,回復(fù)好,服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程,同時加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務(wù)用語,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平,用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù),排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶,享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來,我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核,強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善,鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘,進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強(qiáng)化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位,擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項(xiàng)不合格服務(wù)考核,擴(kuò)大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的`品質(zhì),保證所有電信客戶程度的滿意。

20xx年,我分公司積極承接市政府安排的為民辦實(shí)事,據(jù)不完全統(tǒng)計,即建設(shè)了13個綜合信息服務(wù)點(diǎn)及44個行政村通寬帶,10個自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響,我公司通信線路受損嚴(yán)重,受損面積大,搶修范圍廣,辦實(shí)事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力,工程進(jìn)度艱難前行。但是,為了嚴(yán)格落實(shí)市政府辦實(shí)事工作,為了廣大人民群眾的通信需要,我公司強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),積極組織人力、物力、財力,集中各方資源,20xx年,全面保障完成了市政府下達(dá)給我公司為民辦實(shí)事工作任務(wù)。

回顧20xx年的工作,我分公司還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:企業(yè)的發(fā)展做得不夠,發(fā)展模式與價值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴(yán)重;為民辦實(shí)事資金缺口大,這些差距和不足,需要我們在以后的工作中高度關(guān)注,重點(diǎn)整改。

20xx年,我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下,全面強(qiáng)化“六大意識”,即:科學(xué)發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經(jīng)營意識、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識,企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化,但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年,我公司的工作思路是:

一是堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信經(jīng)營”。服務(wù)和誠信是企業(yè)立足之根本,我們一方面要立足客戶感知,建立全方位、全過程、全員的服務(wù)體系,深入實(shí)施“客戶滿意工程”,提升服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)手段,打造服務(wù)品牌,讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實(shí)到日常的經(jīng)營服務(wù)工作中,加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經(jīng)營理念,嚴(yán)格落實(shí)“誠信經(jīng)營一票否決”制度,切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益,促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。

二是堅持“科學(xué)發(fā)展,量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟(jì)模式和運(yùn)動經(jīng)濟(jì)模式,跳出固網(wǎng)的經(jīng)營思維,堅持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)”不動搖,圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動規(guī)模發(fā)展”這條主線,堅持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略,加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破,進(jìn)一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價值,實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。

三是堅持“精確管理,提升價值”。追求價值化是企業(yè)的根本目的,而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn),以提高管理效率為宗旨,把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,深入推進(jìn)客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用,切實(shí)用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。

四是堅持“以人為本,增強(qiáng)幸?!?。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機(jī)制,全面落實(shí)“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”,實(shí)現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進(jìn)能出,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實(shí)施“員工幸福工程”,關(guān)心關(guān)愛員工,改善員工待遇,提升員工素質(zhì),維護(hù)員工權(quán)益,關(guān)心員工生活,提升員工的滿意度和歸屬感。

總之,在以后的工作中,我公司全司上下,將同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應(yīng)用水平為使命,以企業(yè)發(fā)展為核心,把信息化建設(shè)到更高的高度,我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變,為市的經(jīng)濟(jì)向更高、更強(qiáng)發(fā)展而努力奮斗!

店鋪營銷活動方案篇六

賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動怎么開展?有什么需要注意的地方?下面是一份《賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷方案》,供參考,希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動工作。

一、賓館和棋牌室實(shí)際打折優(yōu)惠及小禮物贈送。

1.賓館節(jié)日期間(9月30日至10月5日)推出節(jié)日特價房間,每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價格。(個人建議:三樓的沒有電腦房間以80元每晚,其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚?;蛉龢菦]有電腦房間以80元每晚,另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元。棋牌室價格不變動,每間棋牌室時間6小時改為12小時,另送上精美果盤及小禮物)

2.賓館內(nèi)送出小禮物,主要以實(shí)際物品及便捷能帶走的物品,起到日后宣傳作用。(個人建議:實(shí)用的方便能帶走的物品,比如茶杯,小紀(jì)念品,房間內(nèi)免費(fèi)提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大,客人也不吃,浪費(fèi))。

3.充值卡充值給予一定比列的贈送,比如節(jié)假日期間充值2000元送200元,充值4000元送500元。

二、促銷方案以宣傳力度為主。

1.通過霍山電視臺屏幕上方滾動字幕宣傳,在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動。

2.通過兩輛或者更多宣傳車進(jìn)行整天街上宣傳,在霍山縣城內(nèi)不停走動宣傳。

3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。

4.通過印發(fā)少量宣傳單,分發(fā)給各公共場所,以ktv,茶樓等為主,分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。

5.可定制拱形門一座,樹立與賓館大門兩邊。

三、賓館大堂及門外布置。

布置顯出高檔及喜慶,懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以“顧客就是上帝”為口號,積極投入工作、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人,微笑對待,盡最大可能滿足客人的合理要求,保證賓館整體的整潔干凈。

店鋪營銷活動方案篇七

x網(wǎng)家居頻道。

x網(wǎng)、x電視臺、移動電視、x交通臺。

x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體,在x的購房人群中具有當(dāng)之無愧的第一話語權(quán)。近五年的發(fā)展,奠定了數(shù)量巨大的.群眾基礎(chǔ),同時也是x本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體。

如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù),如何能夠?yàn)闃I(yè)主提供更多資源,同時為商家整合零散資源,是我們接下來的發(fā)展方向。

針對這一現(xiàn)狀,x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟,通過x網(wǎng)已有資源,整合更多資源,通過線上、線下各種咨訊、活動,及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營銷方案,切合市場發(fā)展和消費(fèi)者需求,打造x、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺。

1、x本土建材、家居、家具品牌商家。誠信經(jīng)營,良好的消費(fèi)者口碑。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷意識,可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動,真誠面對消費(fèi)者推出有效的活動配合方案。

2、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,不接受短期參與。

1、x網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個月。

2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面。

4、二篇視頻專訪。(探店、樣板房)。

5、一篇建材評測:結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評測專題(圖文)。

6、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息。

7、授權(quán)注冊論壇賬號,并使用貴公司的商標(biāo)logo作為簽名頭像,該賬號可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容。

8、開通x網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪,協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪。

9、根據(jù)品牌營銷推廣需要,推送6次論壇內(nèi)容到x網(wǎng)首頁展示。

10、x網(wǎng)家裝地圖廣告位,x網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家。

1、共享x網(wǎng)、x網(wǎng)所有用戶資源,共享x網(wǎng)業(yè)主資源,付費(fèi)使用x網(wǎng)短信平臺。

2、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動。

1、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動。本活動與開發(fā)商交房周期同步,20xx年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源,聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。

2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大熱門節(jié)點(diǎn),聯(lián)合建材聯(lián)盟成員,由x網(wǎng)策劃組織建材促銷活動。

3、x網(wǎng)家裝日記大賽活動支持品牌,日記大賽活動全程建材家居品牌合作。

1、x裝修手冊內(nèi)頁平面廣告首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。

2、x網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。

本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容,不進(jìn)行單項(xiàng)服務(wù)增減。

整體報價視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。

注:本報價不包含現(xiàn)場活動經(jīng)費(fèi)及其它增值服務(wù)成本費(fèi)用。上述費(fèi)用視情況單獨(dú)報價。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位:5.5萬元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位:4.5萬元/年。

店鋪營銷活動方案篇八

20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(5。20日結(jié)束)

【例子】我愛你絲絲心動,共享甜蜜。

針對20到30歲的女性客戶,以及想借此表白的男性用戶。

我愛你絲絲心動,共享甜蜜特惠交流活動。

買家真人秀,分享美麗贏好禮!

1、分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來。

(人人有獎)

2、幸運(yùn)降臨獎(每月1名)

3、忠誠客戶獎(年終1名)

1、宣傳重點(diǎn)時間:活動前2天;520后1天;

2、宣傳手段:目標(biāo)對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。

1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。

3、顧客人群的確定:找對消費(fèi)人群,針對性的制作促銷方案。

店鋪營銷活動方案篇九

b.獎懲制度。

a.外場工作的流程。

a.點(diǎn)餐式ktv外場工作流程。

b.vip式ktv外場工作流程。

b.迎賓接待的工作流程。

c.總機(jī)的工作流程。

d.酒吧的工作流程。

e.廚房的工作流程。

f.保安的工作流程。

公關(guān)人員的工作流程。

h.保潔的工作流程。

i.制定包廂形式/區(qū)域/價格。

a.點(diǎn)餐式ktv之適用表格。

式ktv之適用表格。

a.點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材。

b.vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材。

c.樓面干部的培訓(xùn)材料。

a.dm廣告制作。

d.公關(guān)活動。

e.廣告宣傳。

十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核。

另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進(jìn)度表的同時還要制定ktv設(shè)備采購進(jìn)場明細(xì)表。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時按照進(jìn)度表的時間進(jìn)行工作安排,否則對開業(yè)籌備時的工作進(jìn)度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出:

一.ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計與發(fā)包。

二.各式基本表格的制作與印刷。

三.消耗品進(jìn)貨明細(xì)。

四.音響器材類。

五.電腦系統(tǒng)。

六.包廂硬件設(shè)備。

七.廣告招牌。

八.廚房/吧臺設(shè)備。

九.電話/監(jiān)視錄影設(shè)備。

十.員工食堂/更衣室設(shè)備。

十一.財務(wù)用品。

點(diǎn)歌系統(tǒng)。

根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米,三個樓面一共138間包廂來看,二、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設(shè)立在三樓以便及時將餐點(diǎn)飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡單明了,不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。

點(diǎn)餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。

ktv的管理相對不如酒店管理那樣復(fù)雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效,從這方面來講,臺灣的ktv管理模式相對應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序,其中的人員培訓(xùn)對于ktv來說尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ),所以對于培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母撸哂邢喈?dāng)專業(yè)的水平。

接著說一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營理念,點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費(fèi)價格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費(fèi)能力,而使消費(fèi)者能充分地占有營業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開設(shè)點(diǎn)餐式ktv對于消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵,將直接影響到開業(yè)后的經(jīng)營。

再說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費(fèi)能力還是社會地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無論在硬件的裝修,設(shè)備的投入,以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講,要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流,模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗,并有專人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍,以便對這些人員的管理,因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長期招聘點(diǎn),使公司能有源源不斷的新鮮血液。

其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同,對次制定出不同的獎懲制度,對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實(shí)行重獎重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。

關(guān)于營業(yè)額的前期預(yù)算。

由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá),不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的ktv,還是vip形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所,前期開業(yè)三個月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個品牌,可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動,吸引客人到我們店里來,這樣他才會有比較,才有可能成為我們的忠實(shí)客戶,并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認(rèn)為前三個月每月能做到120-150萬元左右,平均每天4-5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合,不足的地方加以改進(jìn),三個月后營業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右,每天7萬元左右。

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