在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

公司年度工作總結(jié)報告篇一

根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)意見在揚(yáng)州組建揚(yáng)州宏新投資責(zé)任有限公司精神。經(jīng)過3個月的籌建準(zhǔn)備于20__年元旦組建完畢。公司下設(shè);公司辦公室，經(jīng)濟(jì)開發(fā)部，財務(wù)部，工程部，檔案室和總經(jīng)理辦公室，現(xiàn)有工作人員有12人。根據(jù)工作需要建立健全了各部規(guī)章制度，制訂了揚(yáng)州宏新投資公司規(guī)章制度。

二、認(rèn)真做好揚(yáng)州怡新花園項目工程前期報建工作。

在20__年底辦完土地移交后，公司經(jīng)濟(jì)開發(fā)部人員積極主動的辦理項目工程總體規(guī)劃報建審批工作，于20__年第一季度完成。今年完成了人防報建工作，消防報建工作以及外水外電審報工作。

三、優(yōu)化設(shè)計做好施工前準(zhǔn)備工作。

高層配樁由原來28-3米改為24-26米，小高層配樁由原來24-26米改為19-2米。在壓樁過程中調(diào)整后的配樁完全符合設(shè)計要求。樁基工程經(jīng)過靜載試驗和小應(yīng)變檢測各項技術(shù)指標(biāo)均符合設(shè)計要求。

該項目工程結(jié)構(gòu)設(shè)計為框剪結(jié)構(gòu)，短肢柱配有小箍筋施工難度大，基于這種情況向設(shè)計院提出設(shè)計變更取消箍筋改為s拉筋。

該項目工程外立面凸窗部分要用rcb輕質(zhì)板封閉，造價高施工難度大。經(jīng)和設(shè)計人員協(xié)商同意取消rcb板。

一期工程人防地下室底板上覆土4和2厚混凝土覆蓋層施工有難度，施工單位提出取消，考慮抗浮問題;經(jīng)合設(shè)計人員及地質(zhì)勘探單位協(xié)商同意取消。

四、認(rèn)真做好現(xiàn)場三通一平及施工用房準(zhǔn)備工作。

辦完土地移交后，元月份積極組織人力物力進(jìn)行現(xiàn)場三通一平工作，拉設(shè)施工圍墻，鋪設(shè)臨時道路，架設(shè)臨時電路，敷設(shè)臨時供水管路，搭建臨時用房2平方米，為施工單位人員進(jìn)點做好準(zhǔn)備工作。

五、監(jiān)理公司，樁基工程，廣東潤民公司招投標(biāo)工作。

今年第一季度我們進(jìn)行了上屬工作，基本上還很順利。在這期間協(xié)助潤民公司項目部理順了和揚(yáng)州市質(zhì)量監(jiān)督部門，城建管理部門，安全監(jiān)察部門關(guān)系使工程項目能夠順利進(jìn)行。

六、協(xié)助潤民公司認(rèn)真做好項目工程施工組織設(shè)計和技術(shù)方案措施的編制工作。

為了減輕項目部工作壓力，便于工程能夠順利的進(jìn)行負(fù)責(zé)編寫了5#、1#、11#樓，1#、2#樓及一期人防地下室工程施工組織設(shè)計，專項施工組織設(shè)計;有高層、小高層、地基基礎(chǔ)施工組織設(shè)計、模板工程，混凝土工程，鋼筋工程，外排柵工程施工組織設(shè)計。

七、協(xié)助監(jiān)理公司抓好施工現(xiàn)場安全質(zhì)量管理工作。

為了協(xié)助監(jiān)理公司能夠適應(yīng)建設(shè)單位和施工單位的管理模式。每個月參加兩次監(jiān)理例會，平衡協(xié)調(diào)施工過程中的各種矛盾。對現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時組織召開質(zhì)量分析會，認(rèn)真分析原因杜絕類似質(zhì)量問題再度發(fā)生。

八、抓好外水外電及物業(yè)管理公司申報工作。

根據(jù)揚(yáng)州地區(qū)要求項目工程的外水外電工程均由當(dāng)?shù)毓╇姴块T，自來水公司負(fù)責(zé)設(shè)計和施工，目前這兩項工作正在進(jìn)行過程中。

展望未來，任重而道遠(yuǎn)。

新的一年里揚(yáng)州宏新投資公司工作計劃如下;。

新的一年里揚(yáng)州宏新投資公司總的指導(dǎo)思想和經(jīng)營理念為;抓好服務(wù)，務(wù)實進(jìn)取，精誠團(tuán)結(jié)，共創(chuàng)雙贏。

在新的一年里作為建設(shè)單位要服務(wù)好施工現(xiàn)場，急現(xiàn)場之所急。為現(xiàn)場排除困難，創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境，促進(jìn)項目工程能夠健康有序的進(jìn)展。

在實際工作中要大力發(fā)揚(yáng)務(wù)實進(jìn)取的精神，誠實有信，熱情待人，工作認(rèn)真，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提供工作的實效性，出色完成上級領(lǐng)導(dǎo)所安排各項工作。為了完成項目工程建設(shè)任務(wù)，公司同仁一定要精誠團(tuán)結(jié)，理解同仁，包容下級，在較輕松的工作環(huán)境中出色完成各項任務(wù)。

具體工作計劃如下;。

(一)、第一季度爭取完成怡新花園二期工程規(guī)劃報建工作。

(二)、第二季度爭取完成監(jiān)理公司、壓樁工程，施工單位的招投標(biāo)工作。

(三)、繼續(xù)跟進(jìn)外水外電，物業(yè)管理公司的申報工作及通訊，電視電話總體設(shè)計工作。

(四)、在第二季度積極籌劃售樓部的準(zhǔn)備工作。

(五)繼續(xù)跟進(jìn)高郵項目工程規(guī)劃報建工作。

三月份新開7#、8#、6#、12#、13#樓五棟爭取在20__年7月3日主體結(jié)構(gòu)完，年低土建達(dá)到竣工標(biāo)準(zhǔn)。

七月份開工3#、4#、9#樓三棟爭取在20__年11月3日完成主體結(jié)構(gòu)工程。

一期人防地下室工程在20__年6月3日達(dá)到竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)。

在新的一年里揚(yáng)州怡新花園一期工程施工任務(wù)繁重，新開項目，搜尾項目兩重并進(jìn)，要求在施工單位一定要平衡協(xié)調(diào)好各施工班組工作，做到緊張而有序完成各項施工計劃。

新的一年里施工單位一定要抓好施工質(zhì)量安全管理工作，嚴(yán)格按照國家規(guī)范和設(shè)計圖紙進(jìn)行施工，嚴(yán)格履行隱蔽工程報驗手續(xù)，積極配合監(jiān)理公司抓好施工質(zhì)量安全管理工作。

總而言之，在新的一年里，工作繁重，責(zé)任重大，公司同仁一定要精誠團(tuán)結(jié)，共謀發(fā)展，為了公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

公司年度工作總結(jié)報告篇二

一年的時間過得可真快呀，轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了年末的階段，回首這一年的工作經(jīng)歷，自己有著很多的感受，不管是從自己的工作效率還是自身的能力看，較去年都有一定程度的改善，同時在今年的工作中也收獲了不少，現(xiàn)在針對20_年工作作如下總結(jié)。

一、工作上的調(diào)整。

20_年對于我來說是不平凡的一年，在這一年中我的工作內(nèi)容有所變化，這也是我在進(jìn)入公司后，完成的第一次調(diào)整，與我而言這在一定程度上是存在著不小的挑戰(zhàn)的。內(nèi)容的變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應(yīng)的調(diào)整，那么具體變化的部分有以下幾個部分：

(一)數(shù)據(jù)的調(diào)整，這一部分的變化讓自己必須熟悉新數(shù)據(jù)的統(tǒng)計流程，對于差別較大的地方，要做出重點標(biāo)記，較于以往的工作，現(xiàn)在的工作更要求精細(xì)程度。

(二)今年的工作中去除了資料的整合，此部分替換成每周一項指定任務(wù)，根據(jù)相關(guān)要求，完成特定的內(nèi)容。

二、主要學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。

由于在整體上發(fā)生了變化，所以在今年的工作中主要對新內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，在這一方面并沒有太大的難度，因為在之前的階段有過短暫的接觸，那么唯一比較有挑戰(zhàn)性的就是數(shù)據(jù)的重組分析，在之前的工作中，這部分所占的比重比較小，但是在本年度中這是比較重點的地方，所以對一每一個細(xì)節(jié)的部分也做了全新的處理，確保在之后的任務(wù)對接上不會出現(xiàn)較大的失誤。

三、個人感受。

今年對于我來說是飛速成長的一年，跟隨項目部完成的__等項目，讓我的能力得到了很大的提升，因此，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，能夠有這樣的機(jī)會與眾多優(yōu)秀的人士共事，我認(rèn)為是自己最大的榮幸。公司積極向上的工作氛圍，也讓我每天的狀態(tài)都達(dá)到最佳，這對于員工來說無疑是最好的激勵。同事間的互相幫助，更加讓我感受到了公司的溫暖，促使我意識到，這是一個多么有愛的大家庭。

四、2022年工作計劃。

在全新一年的工作計劃上，我主要針對20_年這一年的整體狀況，做出重新的規(guī)劃，重點在出現(xiàn)不足的地方，要特別關(guān)注，那么在2022年的工作中更重要的就是效率的提高，所以在這一方面自己在日常的工作中也會不斷地積攢經(jīng)驗，使自身不斷地得到提高。

20_年的工作已經(jīng)順利結(jié)束了，對于新一年的工作我也進(jìn)行了展望，期待在2022年中取得更大的進(jìn)步。

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公司年度工作總結(jié)報告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!

20__年公司定位為“品質(zhì)提升年”，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，______分公司商務(wù)經(jīng)營管理工作堅持公司的工作指導(dǎo)思想，提升自身的營銷水平，建機(jī)制，行規(guī)范，樹形象，經(jīng)過這一年的努力，也取得了一定的成績。現(xiàn)就我分管的市場合約、成本管理、預(yù)結(jié)算、資金清欠及項目標(biāo)準(zhǔn)化工作向大會做報告。

第一部分。

20__年商務(wù)經(jīng)營工作情況。

一、堅持思想。

努力開拓市場經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)步攀升。

2、新簽項目5項，合同額9.01億元，單體合同額1.8億元。

3、項目風(fēng)險抵押金收繳比例100%，完成公司下達(dá)100%的考核指標(biāo)。

二、鞏固合作。

轉(zhuǎn)型升級加快提高營銷質(zhì)量。

1、鞏固與____________集團(tuán)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大高端項目的合作機(jī)遇。自與____________集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系以來，順利承接了__________及__重點項目之一的________工程，在______集團(tuán)20__年戰(zhàn)略合作企業(yè)大會中，我公司被評授予了“優(yōu)質(zhì)工程獎”，正是我們這些高品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了業(yè)主的認(rèn)可，陸續(xù)又承接了________工程、________工程、________工程等項目。

2、積極緊跟公司基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型步伐，努力提高轉(zhuǎn)型升級。目前，我分公司住宅及地產(chǎn)類項目比例過高，經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一造成的運(yùn)營風(fēng)險加大，我們應(yīng)緊跟公司步伐，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，向基礎(chǔ)設(shè)施、公共建筑等方面加大市場經(jīng)營力度。現(xiàn)在，我們的工作也正在努力開展，其中跟蹤的________工程、________工程、________工程等工程也已有初步意向，后期工作也在積極跟進(jìn)。

三、完善機(jī)制穩(wěn)步落實努力抓好基層商務(wù)成本管理。

1、在根據(jù)總公司、公司相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制定符合______分公司發(fā)展的《商務(wù)成本管理制度》，制度中將合約管理、成本管理、預(yù)結(jié)算管理三部分更好的聯(lián)系在一起，形成完整的商務(wù)成本管理鏈條，拉動每個部門及崗位，自然運(yùn)轉(zhuǎn)，積極調(diào)動大家商務(wù)成本管理意識。使項目合約、成本及預(yù)結(jié)算工作更加的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、積極推行項目風(fēng)險抵押目標(biāo)責(zé)任制度，落實成本管理激勵和約束機(jī)制，以__________項目為推行試點，詳細(xì)的編制項目商務(wù)成本策劃，并簽訂《項目風(fēng)險抵押目標(biāo)責(zé)任書》，按責(zé)任目標(biāo)節(jié)點進(jìn)行節(jié)點考核，極大的調(diào)動了員工的主觀能動性，切實起到了降低項目成本，提高項目盈利的根本目的。

四、注重細(xì)節(jié)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)加強(qiáng)工程預(yù)結(jié)算管理工作。

1、在正常進(jìn)行預(yù)結(jié)算日常管理工作中，細(xì)節(jié)管理也尤其重要。以__________為例，該項目合同暫定價為12390萬元，在首次與甲方核對預(yù)算的過程中遇到了諸多分歧和爭議，針對此問題預(yù)結(jié)算多方分析，查閱當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策等，再度與甲方就分歧與爭議部分進(jìn)行核對，從材料價差到一個小的止水螺栓、保溫線條的計取再到人工費(fèi)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，都細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、據(jù)理力爭，最終將甲方不準(zhǔn)備給予我公司的342萬元爭取回來，潛在的為公司增加了相應(yīng)利潤。

2、在做好項目預(yù)算工作的同時，結(jié)算工作也在扎實的開展。20__年經(jīng)過各方努力，多次協(xié)商將竣工未結(jié)算項目17個降低到3個，今年還將繼續(xù)開展好結(jié)算工作，尤其是______工程的結(jié)算工作及針對分包工程的結(jié)算工作，我們在按照公司相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行的同時更要以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度加強(qiáng)結(jié)算工作管理。

五、積極配合多方努力將資金清欠工作落到實處努力加大資金清欠力度，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)營質(zhì)量，按照相關(guān)的規(guī)章制度配合財務(wù)部門工作。多方努力，積極處理好資金清欠歷史的遺留問題，扎扎實實的開展工作，將資金清欠工作切實落到實處。

六、堅持標(biāo)準(zhǔn)長效機(jī)制逐步深入推行項目管理標(biāo)準(zhǔn)化。

1、20__年6月總公司開始推行項目管理標(biāo)準(zhǔn)化，要求把一切工作的出發(fā)點和歸宿點都放在項目上，堅持項目底線管理，以項目毛利率為主要指標(biāo)，以“三集中”管理為指導(dǎo)，以風(fēng)險抵押金為手段，強(qiáng)化工程項目施工管理，防范風(fēng)險，提高效率與效益。______分公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司項目管理標(biāo)準(zhǔn)化精神，成立了標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持推行和落實項目管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。

2、建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，建立標(biāo)準(zhǔn)化工作的長效機(jī)制，定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行項目檢查，督促項目管理標(biāo)準(zhǔn)化落實情況，整改責(zé)任落實到人，跟蹤整改落實情況。在總公司標(biāo)準(zhǔn)化檢查工作中，______分公司________項目成績較好。通過項目管理標(biāo)準(zhǔn)化的推行，項目管理人員對總公司、公司的各項目管理辦法有了更深一步的理解，項目管理辦法的落實也得到了加強(qiáng)。把所有管理辦法串聯(lián)起來，形成了一個完整、順暢的管理體系，大大提高了項目管理水平。

第二部分、商務(wù)管理工作中存在的問題。

隨著______分公司各項工作順利的開展，規(guī)模不斷壯大，______分公司的發(fā)展的與日常工作中還是存在一定的問題及不足。

一、經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一，品牌戰(zhàn)略營銷影響力不夠雖然______分公司每年的合同額在逐步攀升，但經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一造成的經(jīng)營風(fēng)險卻不容小視，建筑市場中的基礎(chǔ)設(shè)施、公共建筑等項目競爭日趨激烈。品牌戰(zhàn)略的營銷模式?jīng)]有在當(dāng)?shù)亟ㄖ袌鲋行纬捎懈偁幍挠绊懥?，造成了現(xiàn)在的經(jīng)營結(jié)構(gòu)風(fēng)險。在今后的工作中，我們應(yīng)該改變經(jīng)營思路，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，緊跟公司加快結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的步伐，向基礎(chǔ)設(shè)施、公共建筑等方面加大市場經(jīng)營力度，樹立好自身的品牌意識。

二、成本動態(tài)管理不足提高成本管理時效性。

成本動態(tài)管理中有時是事情發(fā)生后沒有及時調(diào)整、控制，缺失了對項目成本管理時效性，在今后的工作中要根據(jù)項目實際情況，發(fā)生重大項目變更后，及時調(diào)整項目成本，定期進(jìn)行成本分析核算，時時掌握項目實際成本情況。

三、預(yù)結(jié)算隊伍年輕化。

人員配備不完善。

預(yù)結(jié)算隊伍過于年輕化，專業(yè)性較強(qiáng)的預(yù)算經(jīng)驗不足，隊伍中缺少經(jīng)驗豐富的人員指導(dǎo)，再加上人員結(jié)構(gòu)不合理，人員配備不完善，給預(yù)結(jié)算工作帶來了很大壓力，預(yù)結(jié)算水平有待提高。在今后的工作中，逐步加強(qiáng)相關(guān)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與交流，合理的調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，努力提高工作效率。

第三部分。

20__年商務(wù)管理工作思路。

20__年，______分公司將深刻貫徹落實公司工作會議精神，緊跟公司工作會議中的思路及奮斗目標(biāo)。堅持走公司提出的“三大”市場戰(zhàn)略，加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，提高營銷品質(zhì)。全面加強(qiáng)成本意識，深入推行“項目風(fēng)險抵押責(zé)任質(zhì)”，充分認(rèn)識推行標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性。

一、提升營銷品質(zhì)確保經(jīng)營指標(biāo)完成。

確保堅持走公司提出的“三大“市場戰(zhàn)略，強(qiáng)化高端市場對接度，提高營銷技巧，著力提升重點工程、示范工程的營銷能力和施工管理水平，充分發(fā)揮“______企業(yè)”的品牌效應(yīng)和品牌影響力，從而全面提升營銷品質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行《______公司關(guān)于營銷底線管理的有關(guān)規(guī)定》，堅決放棄聯(lián)營掛靠，鞏固與____________集團(tuán)的合作伙伴關(guān)系，努力開拓新市場，確保20__年各項經(jīng)營指標(biāo)完成。

二、加強(qiáng)成本意識深入推行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

1、繼續(xù)加強(qiáng)制度體系建設(shè)，加強(qiáng)基層成本管理意識，明確成本管理目標(biāo)，真正做到人人管成本。深入細(xì)致的做好成本預(yù)測，繼續(xù)推行“項目風(fēng)險抵押責(zé)任質(zhì)”，監(jiān)督風(fēng)險抵押繳納，落實考核兌現(xiàn)，真正的建立起企業(yè)內(nèi)部激勵與約束機(jī)制。

2、繼續(xù)深入的推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理宣傳學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確管理責(zé)任。強(qiáng)化行為落實，讓標(biāo)準(zhǔn)化工作真正融入到日常的項目管理工作中，指導(dǎo)項目生產(chǎn)。

三、抓好日常工作全面提高業(yè)務(wù)水平。

堅持做好預(yù)結(jié)算的日常管理，認(rèn)真完成20__年新開工程預(yù)算及竣工未結(jié)算的收尾工作，逐步加強(qiáng)人員的知識培訓(xùn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“優(yōu)秀部門”不怕辛苦、盡職盡責(zé)的工作精神，把預(yù)結(jié)算的各項工作做得更好，更要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，全面提高業(yè)務(wù)能力，使______分公司的預(yù)結(jié)算水平更上一個新的臺階。

謝謝大家!

公司年度工作總結(jié)報告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)：

____年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：

一、預(yù)防為主”的方針，以____為核心的第三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體對安全生產(chǎn)做過一系列重要批示，在黨的____大報告中將安全生產(chǎn)作為重要內(nèi)容寫入這份綱領(lǐng)性文獻(xiàn)中，并提了新的更高要求。搞好安全生產(chǎn)，首先要向職工負(fù)責(zé)，向企業(yè)負(fù)責(zé)，向國家負(fù)責(zé)，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。這就要求我們在安全生產(chǎn)管理工作中必須從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上，從工作內(nèi)容和方式方法上，從管理手段和措施等方面，都應(yīng)當(dāng)有一個新思路、新要求和新目標(biāo)，并切實落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)我們的安全工作。進(jìn)入新世紀(jì)，安全管理工作已步入法制軌道。《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，自____年11月1日起施行。這是我國安全生產(chǎn)法制建設(shè)的重要里程碑。“實施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標(biāo)和要求。因此，我們首先把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。安全生產(chǎn)工作公司主要領(lǐng)導(dǎo)重點抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項生產(chǎn)活動中，我們主要采取了以下措施：一是制定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃，堅持把安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和職工的思想教育放在首位，分期分批對干部職工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)面達(dá)90%以上，同時，把安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每年開展的安全生產(chǎn)宣傳月、百日安全無事故活動緊密的結(jié)合起來，使廣大職工牢固樹立安全生產(chǎn)的法律意識。二是加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)，建立一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。幾年來，根據(jù)公司的特點，不斷修訂完善各項管理規(guī)定按照不同的生產(chǎn)崗位，制定出公司《安全管理手冊》和《安全生產(chǎn)考核辦法》等規(guī)定，并組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。由于我們建立了一套規(guī)范的管理制度，安全管理按章辦事，提高了廣大職工遵章守紀(jì)的自覺性。三是抓落實，對公司下達(dá)的安全文件精神，首先組織學(xué)習(xí)并及時傳達(dá)到班組，做到學(xué)習(xí)傳達(dá)落實。每月定期召開安全例會，研究、解決安全生產(chǎn)中存在的問題，通報各班組安全生產(chǎn)情況，做到例會制度落實，對生產(chǎn)崗位實行日常抽查和節(jié)假日重點檢查相結(jié)合，做到監(jiān)督檢查落實。對生產(chǎn)中存在的各類問題隱患做到督促整改落實。

二、強(qiáng)化危機(jī)意識，開展“平安巨能”活動。安全體系建設(shè)是燃?xì)庑袠I(yè)加強(qiáng)安全管理的一項重要內(nèi)容，強(qiáng)化危機(jī)管理，做好風(fēng)險防范，是公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)“平安巨能”具體體現(xiàn)，也是公司提高效益，持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。活動的內(nèi)容是完善安全管理體系，保障企業(yè)健康發(fā)展。重點是完善公司的安全體系模式，一是安全運(yùn)行體制(核心)，即安全管理機(jī)構(gòu)、責(zé)任體系，運(yùn)行模式;二是安全管理體制(重點)，即目標(biāo)管理、隱患管理、監(jiān)察管理、質(zhì)量管理;三是安全防范體制(基礎(chǔ))，即軟件建設(shè)、硬件投入;四是安全激勵體制(動力)，即安全獎勵基金、隱患舉報制度、安全評比活動;五是安全自保體制(保障)，即職工安全教育、用戶安全教育、安全教育活動。通過以上五項基本安全體制的建設(shè)，不僅可以解決公司安全管理存在薄弱的環(huán)節(jié)、建立有效的安全管理網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)自防自保自救能力，也可以增加企業(yè)員工、用戶參與安全管理的積極性、制造性，為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)大的安全保障。

一、預(yù)防為主”的方針，全面落實安全責(zé)任制，不斷提高安全管理水平，加強(qiáng)了安全體系的建設(shè)和完善。同時，公司高度重視安全責(zé)任制的落實。

2、堅持安檢原則，突出檢查重點。建立安全管理機(jī)構(gòu)及責(zé)任體系，專職專人負(fù)責(zé)安全工作，每月11日定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。始終堅持“站站必查，查之必究”的原則，對查出的安全隱患或不足之處不隱瞞不遷就，明確指出并當(dāng)場限期整改。

3、保障安全，進(jìn)行職工安全教育、用戶安全宣傳和消防安全演練活動。

三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實崗位責(zé)任。搞好安全生產(chǎn)是一項重要的、長期的、艱巨的任務(wù)，也是一項經(jīng)常性的工作。對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識，這項工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我公司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責(zé)任人，實行誰在崗，誰負(fù)責(zé)，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。為把安全責(zé)任制度落實到實處，在年初公司與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》，簽訂率達(dá)100%，同時要求和督促成員單位與所屬員工簽訂了安全責(zé)任書，切實做到安全責(zé)任層層分解、人人有責(zé)。針對燃?xì)庖兹?、易爆的特性，對于重點要害部位，我們實行定人定崗，定時定期進(jìn)行安全巡回檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，有效地防止各類事故的發(fā)生。我公司每月11號定為公司安全生產(chǎn)檢查日。對檢查的要求：一是檢查從嚴(yán)，有問題不遷就。安檢工作風(fēng)雨無阻，檢查對每一處都不放過，嚴(yán)格要求、認(rèn)真對待，查臺帳、看設(shè)備和安全設(shè)施完好、按期檢測情況、察管理規(guī)范落實到位情況。對查出的問題嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》規(guī)定，該扣分的扣分，該整改的整改，絕不姑息遷就。二是突出重點、確保針對性。為不讓安檢工作流于形式，發(fā)揮安檢為了防范功能，每次檢查時都根據(jù)各氣站運(yùn)行特點、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、氣候變化和不同時期對安全工作不同的要求，列出檢查重點，有針對性的進(jìn)行檢查，特別是對事故易發(fā)點、隱患易發(fā)點進(jìn)行重點檢查。安檢不僅要查問題，更重要的是解決問題，消除安全隱患。通過安全檢查查出的大小隱患，我們都認(rèn)真落實整改，并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。幾年來，我們還利用節(jié)假日進(jìn)行安全宣傳活動，向廣大用戶宣傳安全消防知識，提高用戶的安全防范和自救能力，獲得了良好的社會效益。在安全監(jiān)督檢查工作，我們主要是對容易出現(xiàn)安全問題的部位進(jìn)行重點監(jiān)督檢查。一是對各站周邊防火工作進(jìn)行檢查，杜絕火源帶進(jìn)各站點;二是對施工現(xiàn)場的作業(yè)情況進(jìn)行檢查;三是對材料堆放、施工現(xiàn)場標(biāo)牌、高空作業(yè)防護(hù)情況進(jìn)行檢查;四是對安全措施、規(guī)章制度的落實情況進(jìn)行檢查;五是對各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查，查是否有跑冒滴漏現(xiàn)象，查是否有嚴(yán)格的維修保養(yǎng)制度;六是對消防設(shè)施與器材進(jìn)行檢查，是否安全有效;七是安全教育是否落實，安全意識是否深入人心;八是對特殊工種的作業(yè)和操作人員進(jìn)行檢查，是否堅持持證上崗;九是檢查有無違章作業(yè)，崗位有無安全隱患;十是檢查隱患整改落實情況，做到查防并舉，及時發(fā)現(xiàn)問題、消除事故隱患。

四、加強(qiáng)防范措施，提高安全保障。在加強(qiáng)安全管理工作中，我們始終堅持“預(yù)防為主”的方針，采取相應(yīng)措施，充分發(fā)揮安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用，以各站點兼職安全員為重點的緊急事故處理通道，遇到緊急情況，搶修人員和兼職安全員同時趕往事發(fā)地點，這樣既贏得了寶貴時間，又保證了搶修力量。同時，我們還針對重點部位、大型節(jié)假日，制定了詳細(xì)的搶險預(yù)案，做到有備無患。并每年請專業(yè)人員進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，舉行消防演練，提高廣大職工的防范意識，增強(qiáng)救護(hù)能力。

五、增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，安全管理工作任重道遠(yuǎn)。《安全生產(chǎn)法》的頒發(fā)使安全生產(chǎn)管理具有了法律的威懾力，是依法治國精神的體現(xiàn)。愿每個勞動者都遵章守紀(jì)，珍惜生命，從我做起。每條規(guī)章制度都是金科玉律，要牢記它，遵從它，敬畏它，任何逾越都可能付出血的代價。近年來，隨著改革開放的不斷深入，各行各業(yè)都呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。然而，就在這樣的大好形勢下，安全事故時有發(fā)生，重大責(zé)任事故也就成了人們當(dāng)前一個日益沉重的話題，究其原因主要是相關(guān)責(zé)任人在工作中有法不依，有章不循，為了取得所謂的“高效益”而漠視安全生產(chǎn)，管理松懈，麻痹大意所造成的。因此，認(rèn)真貫徹實施《安全生產(chǎn)法》，搞好安全生產(chǎn)管理工作任重道遠(yuǎn)。認(rèn)真貫徹____大精神，以全面實施《安全生產(chǎn)法》為主線，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，著腳建立安全生產(chǎn)的長效機(jī)制，依法強(qiáng)化監(jiān)察，讓“安全第一”的觀念深深植根于每個職工的心中，使每個職工都清楚法律賦予自己的安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)，都學(xué)會利用法律賦予的權(quán)利來保護(hù)自己的人身安全，都有責(zé)任履行法律規(guī)定的義務(wù)來保障安全生產(chǎn)。只有這樣，才能人人事事保安全。

公司年度工作總結(jié)報告篇五

現(xiàn)代物業(yè)管理規(guī)模的不斷擴(kuò)大及管理事務(wù)的復(fù)雜性,使得專業(yè)性的物業(yè)公司應(yīng)運(yùn)而生。物業(yè)公司物業(yè)管理權(quán),是由業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)發(fā)展而來。今天本站小編給大家整理了物業(yè)公司。

希望對大家有所幫助。

一、自身建設(shè)質(zhì)量提高。

一年來，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出勤率達(dá)10，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知。

崗位職責(zé)。

工作標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達(dá)10。

(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率10。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)10。同時，管理處初步實施了計算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。

(三)規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率10，業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)9以上。

同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā)，處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)。

工作計劃。

;工作計劃完成率9以上，不合格服務(wù)整改合格率10。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。

二、房屋管理深入細(xì)致。

一年來，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。

(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期5聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和*公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。

(二)房屋驗收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達(dá)9以上。管理處本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。

(三)管理維護(hù)及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強(qiáng)了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進(jìn)行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。

(四)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告*公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時進(jìn)行了修繕。

三、綠化保潔全面徹底。

我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積8x畝，維護(hù)樹木120棵，消毒除害1x次。

(一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進(jìn)行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映，及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進(jìn)行刷白、防凍處理。

(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護(hù)，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。

四、安全保衛(wèi)扎實周到。

*小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣，治安相對復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。

(一)履行防衛(wèi)職責(zé)。*小區(qū)保安中隊2保安隊員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負(fù)責(zé)，對小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機(jī)與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。

(二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進(jìn)行不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平。

(三)完成任務(wù)出色。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊員在*公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。駐地一方保一方平安，與*派出所、*社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作，確保*公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。

五、財務(wù)收費(fèi)款實賬明。

我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)，合理控制消費(fèi)性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。200x年收取服務(wù)費(fèi)共計*元。

(一)賬目管理詳實清晰。我處根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，對于每一筆進(jìn)出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財務(wù)制度，我處細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務(wù)部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象。

(二)收費(fèi)管理及時無誤。我處結(jié)合*小區(qū)的實際，遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法，認(rèn)真搞好區(qū)分，按照*公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，協(xié)調(diào)關(guān)系，微笑服務(wù)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時，協(xié)助*公司及時收繳施工單位的水電費(fèi)。

(三)合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費(fèi)性開支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)。

六、下步需要改進(jìn)和解決的問題。

一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量。

保證書。

等;也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求，甚至有的設(shè)備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。

二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，裝修的業(yè)主有為別墅、公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費(fèi)收取。

三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。

一、管理處的日常管理工作。

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護(hù)工作。

1、處理投訴方面。

全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#本站樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費(fèi)工作工作。

全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

3、日常維護(hù)。

今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。

4、環(huán)境衛(wèi)生。

在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。201x年，我處為公司獲得了本站愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號。

5、水電維護(hù)。

主要對轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。

6、裝修管理。

按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。

今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問題和今后努力方向。

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;。

第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;。

第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報。

1、治安方面。

201x年x月x日保安員、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長也被勸退。這是我部一年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100﹪，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、日常管理工作。

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了一年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

4、警隊管理：

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊組建后，對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進(jìn)人員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

小結(jié)：回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;。

二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);。

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。201x年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。

我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部201x年一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

公司年度工作總結(jié)報告篇六

同志們：

現(xiàn)將公司關(guān)于20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下：

一、20xx年工作回顧。

一年來，在市場運(yùn)作變化頻繁，規(guī)范經(jīng)營不斷深入的環(huán)境下，公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以求生存為企業(yè)的基本要求，開拓進(jìn)取，迎難而上，努力創(chuàng)新經(jīng)營新模式，強(qiáng)化管理執(zhí)行力，公司整體運(yùn)行良好，取得較好的經(jīng)營業(yè)績。公司實現(xiàn)銷售收入1億元，首次進(jìn)入億元企業(yè)行列；上繳稅收突破600萬元。在此，我謹(jǐn)代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20xx年公司完成的主要工作:。

（一）抓住市場機(jī)遇，企業(yè)出現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。

公司以市場為導(dǎo)向，抓住市場機(jī)遇，積極、主動參與市場競爭，努力轉(zhuǎn)變增長方式，體現(xiàn)二方面特點：一是企業(yè)經(jīng)營整體水平得到進(jìn)一步提升。20xx年公司拓展新的經(jīng)濟(jì)增長點，全面提升運(yùn)營質(zhì)量，產(chǎn)品銷售得到了均衡擴(kuò)展。消毒滅菌設(shè)備擺脫過去靠器械產(chǎn)品貼補(bǔ)的局面，扭虧為盈，銷售量達(dá)270多臺；二是不斷拓展市場空間的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步確立。公司在鞏固原有市場基礎(chǔ)上，根據(jù)國家對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入，積極跟蹤地方發(fā)展中潛在的醫(yī)療衛(wèi)生項目，努力捕捉市場，市場應(yīng)變能力有所提高，市場空間得到拓展。

（二）增強(qiáng)科技創(chuàng)新，企業(yè)展現(xiàn)科技管理的不斷進(jìn)步。

公司為適應(yīng)市場及技術(shù)規(guī)范的需求，在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。對原有器械產(chǎn)品，如：傳遞窗、干燥柜的工藝進(jìn)行了改進(jìn)，電動升降病床按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善及改進(jìn)，使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；消毒滅菌產(chǎn)品執(zhí)行新的國家標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。實現(xiàn)了1.5m3環(huán)氧乙烷雙門機(jī)動門滅菌器及其它新規(guī)格滅菌器的生產(chǎn)。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規(guī)格的生產(chǎn)，并和湖北省疾控中心聯(lián)合開發(fā)隧道式清洗機(jī)及箱式清洗機(jī)。針對用戶需求生產(chǎn)的牙科手機(jī)專用清洗機(jī)、手術(shù)鞋專用清洗機(jī)、濕化瓶專用清洗機(jī)，得到用戶贊譽(yù)；過氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對注液系統(tǒng)、柜門的改進(jìn)，增加提純系統(tǒng)并改變加熱保溫方式，經(jīng)國家疾控中心及軍事科學(xué)院檢測合格。

為了執(zhí)行新的容規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，有效完成產(chǎn)品設(shè)計轉(zhuǎn)換工作，截止目前為止已完1成20余套產(chǎn)品新設(shè)計圖紙，確保轉(zhuǎn)換工作正常運(yùn)行。

（三）遵守行業(yè)監(jiān)管，企業(yè)體現(xiàn)規(guī)范管理的新的提高。

公司遵守行業(yè)監(jiān)管的要求，針對公司生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品注冊換證工作，嚴(yán)格按照國家新頒布技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品進(jìn)行重大技術(shù)改進(jìn)，及時有效完成轉(zhuǎn)換工作。一次性完成了醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證換證工作。

（四）注重基礎(chǔ)管理，企業(yè)呈現(xiàn)管理水平的有效提升。

公司進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)行為，加強(qiáng)了對經(jīng)營活動中資金的管理，有效的降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，控制和防范了經(jīng)營風(fēng)險。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，在建立各部門職責(zé)基礎(chǔ)上，初步建立起人力資源績效管理考核體系。質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，產(chǎn)品質(zhì)量有所提升。

必須清醒地看到，我們公司面臨著不少困難和問題：一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由于原材料價格持續(xù)上漲而產(chǎn)品價格低位銷售導(dǎo)致產(chǎn)品成本偏高及人力成本加大等因素所致；二是公司整體管理水平有待進(jìn)一步提升。公司管理思路仍需優(yōu)化，管理體系有待進(jìn)一步完善，控制、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)力度和能力有待提高；部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應(yīng)形勢需要，“用心不足、到位有距、做實存虛”現(xiàn)象依然存在；三是員工的整體綜合素質(zhì)亟待提升，員工積極性和工作激情尚待進(jìn)一步激發(fā)調(diào)動。我們必須高度重視存在的問題，繼續(xù)采取有力措施加以解決。

二、20xx年的形勢和主要任務(wù)。

[面臨的形勢]。

當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)雖企穩(wěn)回升，但外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定，形勢仍十分嚴(yán)峻，同業(yè)競爭日益加劇。而我們受自身硬件條件制約，整體競爭優(yōu)勢不夠強(qiáng)，公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求，我們必須用危機(jī)意識去瞄準(zhǔn)市場，用創(chuàng)新意識去拓展市場，用精品意識去占領(lǐng)市場。抓住公司搬遷整合發(fā)展之際，充分利用社會資源，充分利用自身優(yōu)勢，以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作，在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好有快發(fā)展。

[工作目標(biāo)]。

20xx年是我公司發(fā)展決定性的一年。做好明年的工作，維護(hù)公司的生存，面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實，我們始終要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以求生存為企業(yè)的基本要求。

20xx年公司工作的總體思路：轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理；加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)；整合資源，強(qiáng)化營銷；完善工藝、確保質(zhì)量；優(yōu)化流程，嚴(yán)控成本；注重細(xì)節(jié)，安全生產(chǎn)；擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力，推動企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

[工作要求]。

新的一年我們重點抓以下方面的工作：

做好企業(yè)搬遷前期準(zhǔn)備工作。隨著武漢大道建設(shè)及城中村改造，我公司異地搬遷改造正式開始啟動，公司在東西湖區(qū)高橋地區(qū)購置80畝，將于新的一年內(nèi)開工建設(shè)，預(yù)計20xx年下半年新廠房投入使用。異地搬遷改造是企業(yè)跨越式發(fā)展的飛躍，也是公司20年來發(fā)展一次極好機(jī)遇。異地搬遷改造將有力的推進(jìn)企業(yè)成為規(guī)模適度、產(chǎn)品專業(yè)、流程合理、技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境清潔、系列齊全的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，成為國內(nèi)行業(yè)內(nèi)具有綜合競爭實力的企業(yè)。同時要正確處理好近期與遠(yuǎn)期、經(jīng)營與建設(shè)、員工與公司等方面的關(guān)系，確保企業(yè)平穩(wěn)有序地過渡，最后達(dá)到搬贏搬強(qiáng)的目標(biāo)。

要以提高素質(zhì)為重點，加強(qiáng)員工隊伍的建設(shè)。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天，建立能經(jīng)得起市場風(fēng)浪考驗和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍?！皩W(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個體或團(tuán)隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊伍和人才隊伍的建設(shè)，繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn)，提高崗位技能水平，并根據(jù)需求對管理人員進(jìn)行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，打造成為意志堅定不徘徊，思路清晰不模糊，決策果敢不盲目，執(zhí)行堅決不猶豫，方式創(chuàng)新不拘泥，團(tuán)結(jié)拼搏不懈怠的員工隊伍。

以鞏固拓展為綱，提升市場營銷能力。20xx年我們?nèi)匀灰獔猿忠允袌鰹閷?dǎo)向，順應(yīng)時局變化，快速適應(yīng)市場，占領(lǐng)市場，積極調(diào)整經(jīng)營思路，大膽整合內(nèi)部資源和借助外部資源，形成多元的經(jīng)營格局。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場，加強(qiáng)信息收集，積極跟蹤地方城市發(fā)展中的潛在醫(yī)療衛(wèi)生項目，以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場，還要以開放的視野適度拓展新市場；二是要加強(qiáng)客服管理，細(xì)分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案，實施差異化服務(wù)，做好客戶滿意度調(diào)查，建立客戶投訴處理機(jī)制；三是進(jìn)一步完善市場營銷獎懲機(jī)制，打造過硬的營銷隊伍，加強(qiáng)實戰(zhàn)培訓(xùn)，提高商務(wù)談判中議價能力。

進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作。技術(shù)部應(yīng)該在不斷總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作，加大產(chǎn)品的技術(shù)含量，提高產(chǎn)品的附加值，使產(chǎn)品進(jìn)行高水準(zhǔn)的競爭。隨著新廠房開始建設(shè)，技術(shù)部門應(yīng)在工藝流程改造上做好文章，參與設(shè)計新工藝方案，切實改變滯后于生產(chǎn)的問題。在新一年繼續(xù)完成過氧化氫低溫等離子滅菌器技術(shù)改進(jìn)工作。做好壓力容器產(chǎn)品設(shè)計及轉(zhuǎn)換工作。做好滅菌器產(chǎn)品全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)改進(jìn)工作。

強(qiáng)化企業(yè)管理的監(jiān)督職能，切實加強(qiáng)體系持續(xù)有效運(yùn)行。在新的一年要增強(qiáng)管理透明度，形成有章可循、有錯必糾的管理體系。加強(qiáng)以財務(wù)管理為中心的各項企業(yè)管理，確實降低采購成本，堵塞管理漏洞，特別加強(qiáng)應(yīng)收款的風(fēng)險管理，確保制度化、規(guī)范化運(yùn)作。逐步建立完善人力資源開發(fā)與管理體系，完善績效考核管理。要加強(qiáng)對各項。

規(guī)章制度。

的完善和執(zhí)行情況的檢查落實，確保質(zhì)量監(jiān)督管理職能的實施，推進(jìn)體系持續(xù)改進(jìn)工作。

生產(chǎn)管理人員要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)管理技能，隨時把握生產(chǎn)環(huán)節(jié)的變化，注重生產(chǎn)班組晨會管理的不斷完善，對異型產(chǎn)品的工藝審評會的組織實行常態(tài)化；扎實做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度，堅持設(shè)備周評審檢查制度，要確實保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

進(jìn)一步推進(jìn)信息化管理，新一年要積極做好各信息子系統(tǒng)的使用和完善及推廣工作，發(fā)揮好信息系統(tǒng)在節(jié)能降耗工作的作用，提升信息對管理決策的輔助作用。

高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程，完善安全管理制度，實行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場帶班檢查制，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點，責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議，將責(zé)任與利益掛鉤，從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。

同志們：

復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢正在考驗我們，光榮而艱巨的任務(wù)正在召喚我們，讓我們以更加堅定的信心、更加自覺的行動，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以銳意進(jìn)取和百折不撓的精神，搶抓新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，認(rèn)真努力地做好自己今天的每項工作，我們就一定能在市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)浪中逾越險阻走向明天。

祝同志們新年快樂、身體健康、闔家幸福、萬事如意。

篇二。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

在剛剛過去的*年里，在總公司董事會、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下，**公司在工作中取得了一些經(jīng)驗、彌補(bǔ)了一些不足、得到了一些認(rèn)可。下面我將一年來的工作做一下梳理和總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報：

一、管理分區(qū)責(zé)任。

進(jìn)入*年，經(jīng)過長時間計劃的全場分兩區(qū)管理的構(gòu)想終于具備了基本條件。并在公司班子會上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過分區(qū)管理既分清了責(zé)任，又增加了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍。

二、吸收引進(jìn)促成熟。

*年來，通過雙方的認(rèn)真合作，基本上達(dá)到了當(dāng)初預(yù)定的目標(biāo)：提高水平、生產(chǎn)程序進(jìn)一步規(guī)范化。*年的合作方向現(xiàn)已基本談妥。我們關(guān)注新一年的合作。開闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學(xué)習(xí)交流的渠道。

三、專項工作不放松。

恐怕也是惘然。

四、問題與不足。

一是安全工作與職業(yè)病防治仍需加強(qiáng)。二是職工工作的主動性還需要進(jìn)一步發(fā)動。

五、明年工作思路。

1.繼續(xù)同行業(yè)的學(xué)習(xí)探訪、吸收引進(jìn)，為優(yōu)化進(jìn)位工作打基礎(chǔ)。進(jìn)一步推進(jìn)分區(qū)管理及獨(dú)立指標(biāo)與工資核算。

2.完善工作檢查制度，加強(qiáng)日常環(huán)境管理評價機(jī)制，促進(jìn)現(xiàn)場管理工作。

3.建立干部執(zhí)行力排行榜，提高干部執(zhí)行力。

公司年度工作總結(jié)報告篇七

-----同志們,下午好!

舊歲已去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開值班長以上干部會議暨200x年工作總結(jié)200x年經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包簽訂大會。主要目的就是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里，有許多值得我們在座的各位包括我自己去認(rèn)真總結(jié)和思索的地方。200x年，對于我們長江棉紡織有限公司來說，可以說是一個“失敗之年”。古人有云：“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理，責(zé)任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢？要想2004年能有個好的開門紅、能有更好的發(fā)展，我們就必須找出問題的所在，想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報一下今年工作的開展情況。

200x年我公司實現(xiàn)產(chǎn)值17506萬元，與200x年全年相比增加5559萬元，增長率46.53%；實現(xiàn)銷售收入17945萬元，同比增長6607萬元，增長率58.27%；完成純收入1315萬元，同比下降102萬元，下降比例7.2%。

產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市場、沒有產(chǎn)量就沒有了一切，一個企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽(yù)可言更無效益可言。因為沒有了質(zhì)量也就根本沒有人會要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面，我們公司在200x年做的很不理想。今年全年的質(zhì)量賠款達(dá)到近100多萬元，每月一般情況下都要有5-6萬左右的氨綸紗賠款。其中的三次質(zhì)量賠款就達(dá)到了70萬，一次是50s的并線賠了17萬、另外兩次分別是40s的并線賠了32萬、20萬。

在今年的中秋節(jié)的那次會議上我記得我曾講過：假如這筆不小的賠款金，用來增發(fā)我們職工的工資，用來增添新設(shè)備，這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益?，F(xiàn)在我還要老生常談，主要目的就是再次提醒大家，“同樣的錯誤我們不能犯第二次”。

幾萬、幾十萬的錢賠給人家，我們得到了什么了？不但沒得到任何利益，還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點：

一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性，也就是說質(zhì)量時好時壞，說不準(zhǔn)在哪一個批號的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平，加強(qiáng)剛進(jìn)廠員工的操作培訓(xùn)。

二是紗支粗細(xì)不一，成筒有大有小，紗支條干不勻。這個問題解決方法只有依靠我們的員工在生產(chǎn)過程注意。

三、混批現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，全年發(fā)生的大大小小混批事故達(dá)到十五六起，造成的損失也將近十萬元。歸納一下混批主要原因有四個方面（1）原料在生產(chǎn)進(jìn)程中混批。（2）包裝混批（3）筒管混批（4）紗子混批（5）并線混批。對于解決混批現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚！我唯一要講的就是不管是擋車工、還是包裝工在工作中一定要細(xì)心、再細(xì)心。

四、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象，沒有抓細(xì)抓實，沒有落實到班組。從原料到成品，再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象，銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會不滿意，市場則難以打開。同志們！沒有強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，就談不上占領(lǐng)多大市場份額，反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，才能占領(lǐng)市場。

200x年的銷售額上不可謂不高，我們的銷售員在業(yè)務(wù)拓展過程中也吃了不少苦，付出了不少的心血。我們的銷售收入達(dá)到了17945萬元，與去年相比增長6607萬元。增長率達(dá)到58.27%。但是最大的缺憾，相信我們每個銷售員都知道，也就是到目前為止我們的應(yīng)收款比去年增加了471.34萬元。

以上的這個數(shù)據(jù)，不能不令我們銷售部的每位銷售員深思。這種形勢是很逼人的。銷售本來就是“企業(yè)的第一車間”。銷售搞不好，我們的企業(yè)就失去了生存之本，我們的其它工作就不能正常開展。應(yīng)收款一增加，相對來說也就是我們的流動資金就會欠缺，對企業(yè)的正常運(yùn)作就帶來了困難?；谶@一點11月份的時候，我不得不制定了“承包銷售協(xié)議”。意思也就是嚴(yán)格控制欠款銷售。應(yīng)收款嚴(yán)格按照“誰發(fā)生誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行。對于一些低差價、欠款且數(shù)量小的訂單，我們寧愿壓單，甚至拒絕生產(chǎn)，也不能讓應(yīng)收款繼續(xù)增加。在銷售方面，陸永其經(jīng)理在以后的銷售工作中，一定要嚴(yán)格抓上去，絕對不能放松，并要督促各銷售員絕對要做到“貨到付款”，最好是帶款提貨。還有我要提到的是我們銷售人員的素質(zhì)問題和銷售質(zhì)量問題，目前我們公司的銷售人員的素質(zhì)普遍有待提高。在以下幾點能顯示出來我們的業(yè)務(wù)水平：第一、業(yè)務(wù)滯留在舊客戶上，比較安于現(xiàn)狀。

安全問題，這是每次開會必講的問題，“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提?？墒窃?00x年依然發(fā)生了近20起安全事故。其中工傷事故5起，造成直接經(jīng)濟(jì)損失7萬元。安全事故的賠款總額達(dá)到近10萬元。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟(jì)帶來損失，同時也嚴(yán)重?fù)p害了我們員工的身心。發(fā)生的幾起事故中有的員工摔斷了腿、有的在操作中被機(jī)器絞斷了手指。同志們，這些都是血淋淋的事實??！我們每個員工都希望健健康康的在外地打工掙點錢回家開開心心的過個年?？墒撬嗤取⑸倭耸种?，這年還能過的開心嗎？歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點：

第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事，完全按照自己的想法胡亂操作。第二、缺乏安全意識，在有些員工的思想概念當(dāng)中，根本就從來沒有重視過。

第三、我們公司的安全培訓(xùn)工作開展的力度還是不夠，沒有深入到實際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識。

對于現(xiàn)場管理方面，我主要講的就是衛(wèi)生方面，這也是我們公司的老大難問題。我在會議上也不知說過多少次。但究竟效果如何呢？我相信我在這里不用多加描述，大家心里也應(yīng)該有數(shù)。通過本人親自檢查以及綜合管理部每個月的抽查表明，衛(wèi)生方面最差的主要就是三分廠和四分廠兩大分廠，尤其是四分廠，作為一個新的車間，現(xiàn)場管理搞得如此差，而且被集團(tuán)公司檢查扣了分，我們的領(lǐng)導(dǎo)不能不去思考。希望在這方面姚廠長和杜廠長應(yīng)當(dāng)重視起來。

衛(wèi)生問題是絕不容忽視的，你們要知道生產(chǎn)衛(wèi)生問題，嚴(yán)重的影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。在今年幾次的質(zhì)量賠款中，有的就是因為在生產(chǎn)過程中，一點毫不起眼的小纖維落到紗上，就造成了產(chǎn)品的疵點。帶疵點的產(chǎn)品賣給客戶，客戶自然會有意見。

我們的各大分廠在衛(wèi)生方面，不要“三分鐘熱度”。一聽要檢查了就抓緊打掃一下，應(yīng)付了事。在新的.一年里，這項工作一定也嚴(yán)抓。肖副總這是你們綜合管理部管轄范圍內(nèi)的事。希望你要督促到位，同時也希望我們各大分廠廠長能配合起來。一定要堅持把衛(wèi)生搞好，絕對不能放松。五、技改方面我們廠是個老廠，設(shè)備有不少還是八十年代留下的，自然是很陳舊、很落后，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也就很難符合客戶方面的要求。我也曾想過一步到位的把落后的設(shè)備全部更新。但是各方各面的條件不允許，相信大家也能理解這一點。但我們必須要克服困難，而且必須通過我們自身的努力去克服。

我們的企業(yè)已經(jīng)不再是當(dāng)初八十年代的手工作坊式的，更不是那種小型的村辦企業(yè)，我們公司已經(jīng)逐步走向現(xiàn)代化?，F(xiàn)代化的企業(yè)就必須要求我們在管理上現(xiàn)代化、技術(shù)設(shè)備上現(xiàn)代化、人的思想觀念現(xiàn)代化。而我們在座的各位，可以說都是我們長江棉紡織有限公司的中堅力量，你們的工作質(zhì)量好壞，素質(zhì)修養(yǎng)的高低，直接決定著公司的興衰成敗，而在座的各位包括我自己文化水平都不是太高，雖說眼前通過自己的努力工作能應(yīng)付自己的本職工作。但隨著我們企業(yè)不斷的進(jìn)步、不斷的發(fā)展，憑我們那點能耐肯定要被淘汰的。如果各位不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，不用現(xiàn)代化意識來考慮解決問題的話，以后肯定不能適應(yīng)時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步。在此我希望在座的各位包括我自己不管是在哪個部門、哪個崗位，不管是年紀(jì)大的，還是年紀(jì)輕的，都不能丟掉學(xué)習(xí)，一定要不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，用知識來武裝自己。七、管理不規(guī)范，人員分工職責(zé)不明確。

管理上隨意性太大，人員分配上部分人該干什么，不該干什么自己都不清楚。根本沒有做到“各負(fù)其責(zé)、分工明確”的原則。我在車間主任會議上曾聽過我們的班長反映過，我們的擋車工讓機(jī)修工去檢修一下機(jī)器，居然還有叫不動的現(xiàn)象，這說明他們對自己的職責(zé)很模糊，今年初把這個工作好好抓一下，分工不清就意味著我們的工作不能做好，出了問題就會互相推脫。

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。我們一些新員工由于進(jìn)廠沒有經(jīng)過專門的質(zhì)量、操作規(guī)程、廠紀(jì)廠規(guī)等教育，所以他們?nèi)狈o(jì)律觀念。有時甚至無視廠紀(jì)廠規(guī)，遲到、早退、打架、曠工等現(xiàn)象仍然存在。那么明年在職工管理上一定要做好工作，想方設(shè)法提高員工整體素質(zhì)。加強(qiáng)他們對法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)的認(rèn)識。以上幾點是我對我們公司200x年的工作之中存中的問題，做出的總結(jié)。開頭我講過，2003年我們是“敗軍”，但相信大家能明白這個道理：再怎么樣的“敗軍”之中，依然會有勇往直前的士兵。2003年我們共評出了3個先進(jìn)班組，65名先進(jìn)工作者。王建國、趙國興、姚惠芹、杜葉明、胡瑞建、盧明、等根據(jù)平常工作表現(xiàn)獲得特等獎。對于他們的先進(jìn)事跡我想在座都是有目共睹的。在此我只舉幾個例子。

一、棉紡包裝組的組長陳國芬相信大家都認(rèn)識。夏天的時候，氣溫高達(dá)38℃-39℃。每袋紗凈重都在25公斤，對于一個女同胞來說，在這種環(huán)境下經(jīng)常這樣包裝、成袋，確實很辛苦的。每次都是全身被汗水浸透，可以說她流的汗比我們?nèi)魏我粋€人都要多。

二、我們的老先進(jìn)趙國興同志，我在每年的總結(jié)大會上都會提到，他的工作大家也是知道,不管是刮風(fēng)還是下雨，不管是上班時間還是下班時間，不管是白天不是晚上，他都要帶著裝卸工去裝貨去卸貨。

三、棉紡三分廠甲班的呂亞勤，她的兩大管理方針就是“從嚴(yán)治班”加上“熱情如火”，在實際管理工作中實施的很好，在200x年她對班里的質(zhì)量、產(chǎn)量方面做了大量的工作。四、陶國妹同志是我公司棉紡一分廠乙班班長，該同志以吃苦耐勞，工作思路清晰，工作措施得力而見長，每次統(tǒng)計產(chǎn)量，她都是遙遙領(lǐng)先。五、長山分廠乙班的班長朱勤娣，她在自己的崗位上，任勞任怨、勤勤懇懇把班里的一點點瑣都事做的干凈利落。六、一二分廠甲班的值班長張秀琴，吊著繃帶進(jìn)車間的值班長，她的事跡我也早有耳聞。七、并線分廠的郁良芬同志，是一位熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的值班長。八、一分廠梳棉工段的工段長秦興峰同志，在我公司已經(jīng)扎扎實實的干了整整十四年，今年他又在對梳棉車改造上作出了很大的成績。還有像我們各大車間的主任，他們的工作也都很辛苦。對于這些先進(jìn)們的先進(jìn)事跡，都是值得我們大家去學(xué)習(xí)的，因為他們并沒有在逆境中倒退，他們依然在不斷的努力工作，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。我們長江棉紡織有限公司需要更多這樣的先進(jìn)。希望他們在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神、努力工作。同時也希望其它同志，能以先進(jìn)為榜樣，充分發(fā)揮出自己的能量，爭當(dāng)先進(jìn)。以上是結(jié)合2003年企業(yè)的各項工作運(yùn)作情況，總結(jié)出來的七大具體問題，希望2004年我們能趨利避害，在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、銷售管理、人員素質(zhì)等方面徹底解決2003年存在的問題。

同志們，不管失敗還是成功，都屬于過去。面向未來、期待明天，才是目前我們應(yīng)該做的。雖說明天困難依然存在、形勢依然不容樂觀、市場競爭日益激烈、利潤不斷降低、市場行情依然相當(dāng)嚴(yán)峻。但我們大家只要鼓足干勁，時刻保持清醒的頭腦去迎接新的挑戰(zhàn)，相信成功依然屬于我們。

同志們，發(fā)展要有新的思路，工作要有新的目標(biāo)，2004年已經(jīng)來臨，新的一年的工作已經(jīng)逐步展開。2004年我們將在村黨委、集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加快企業(yè)管理改革步伐，強(qiáng)化工作措施落實，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)局面，以新的目標(biāo)為航向，以新的目標(biāo)為動力，把企業(yè)的各項工作推上一個新的臺階。具體工作目標(biāo)及工作規(guī)劃布置如下：一、2004年各項指標(biāo)：

5、2004年度應(yīng)收款回收率達(dá)98%6、開發(fā)新產(chǎn)品3項。

在2003年改革的基礎(chǔ)上，2004年我們將進(jìn)一步改革運(yùn)作機(jī)制，原棉紡一二三車間、長山車間、并線車間及新建宿豫分廠改制為五大分廠。完全實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包，生產(chǎn)的產(chǎn)品與總廠實行嚴(yán)格的買賣，強(qiáng)化分廠廠長的職責(zé)，對他們的工資則按照：1）實際完成純收入部份的10‰，2）實際完成凈利潤部門的5.7%，3）實現(xiàn)產(chǎn)值、安全生產(chǎn)、精神文明三達(dá)標(biāo)得1萬元來結(jié)算。希望通過這樣措施能促使分廠廠長自加壓力，提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量，自覺降本節(jié)支，自主、自力開展各項工作，完成公司下達(dá)的指標(biāo)。

另外各分廠擋車工、值班長、機(jī)電工都由各分廠分別與他們簽定合同，他們工資也都參照合同規(guī)定的發(fā)放。擋車工按操作等級工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資的方式結(jié)算。值班長工資則要看班里的產(chǎn)量、質(zhì)量然后按基本工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資+精神文明工資+衛(wèi)生工資結(jié)算，在合同還要規(guī)定出質(zhì)量問題后各責(zé)任人所承擔(dān)的金額。

2、加大宿豫棉紡廠的建設(shè)步伐。

質(zhì)檢科挑大梁，加強(qiáng)對各工序，各分廠的質(zhì)量指導(dǎo)，檢查從原材料的檢驗到半成品、成品的檢驗測試，層層把好關(guān)，道道把好關(guān)，以于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)檢科要承擔(dān)一定責(zé)任，希望質(zhì)檢部門要拿出具體有效果措施，強(qiáng)化公司質(zhì)量管理，將iso9001落實到行動上，落實到工作中，在2004年將我們的產(chǎn)品質(zhì)量提升到一個新的層次。

4、嚴(yán)格抓好管理環(huán)節(jié)、控制生產(chǎn)流程。

抓好管理上的產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)。特別是對生產(chǎn)流程中的，清花、梳棉、并條、粗紗、細(xì)紗、槽筒每個流程不能有脫節(jié)現(xiàn)象，因為有每一個環(huán)節(jié)脫節(jié)直影響到全盤的生產(chǎn)，只有做到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)配合得當(dāng)、就象書法當(dāng)中的“一氣呵成”，那樣才能成大氣候。希望各分廠、各部門狠抓內(nèi)部管理，將管理抓到每一個細(xì)節(jié)、每一個步驟、每一個人員、抓出成效、抓出效益，徹底改變以往相互扯皮，有人沒事做，有事沒人做的局面。

5、推行嚴(yán)格的部門負(fù)責(zé)制。

2004年在建立五大分廠的基礎(chǔ)上，明年我們將成立生技科、質(zhì)檢科、設(shè)備科三大科室，加強(qiáng)對各大分廠的作業(yè)指導(dǎo)，強(qiáng)化三大部門的職責(zé)，誰出問題誰負(fù)責(zé)，一定要做到分工明確、各負(fù)其責(zé)、責(zé)任到人。同時成立綜合管理部，對安全生產(chǎn)方面、衛(wèi)生方面以及產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量等方面進(jìn)行考核。發(fā)揮群體作用，通過評分考核來調(diào)動全體干部員工的積極性和創(chuàng)造性，理順各分廠的關(guān)系，強(qiáng)化質(zhì)量。評分直接與各大部門的工資掛勾，上到分管領(lǐng)導(dǎo)班子，下到每一位員工，每一個科室成員都要承擔(dān)一定的崗位責(zé)任，誰沒有守好崗位，誰的工資就沒能保障。預(yù)計此項措施將使我們長江棉紡織有限公司的管理能進(jìn)一步走向規(guī)范化，使制度執(zhí)行更為得力、有效。

6、“降本節(jié)支”發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。

計劃明年將有重點地對一分廠老車間的部分設(shè)備進(jìn)行改造，有必要的情況下淘汰部分設(shè)備，再購進(jìn)5000錠全新一流精梳設(shè)備生產(chǎn)精梳紗。并且將部分槽筒車換成自動絡(luò)筒車裝置，這樣有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量，同時對機(jī)修人員參照五大分廠的運(yùn)作機(jī)制，打破大鍋飯，完全分到各個分廠，由分廠統(tǒng)一管理，對他們的工資采用效益、技能相結(jié)合的辦法進(jìn)行結(jié)算。這樣激勵機(jī)修人員為各大分廠的發(fā)展，作出一份努力，避免吃大鍋飯。

生技科要加大新品開發(fā)力度，開發(fā)出適應(yīng)市場要求，技術(shù)含量高、附加值高的新品打市場，同時一二三分廠的技術(shù)指導(dǎo)工藝設(shè)定、生產(chǎn)計劃安排由生技科研成果統(tǒng)一進(jìn)行，發(fā)揮好科室與分廠的作用，充分配置資源。

8、機(jī)械設(shè)備完好率提高。

一、是走外貿(mào)與內(nèi)銷雙軌道路，使兩塊市場相互補(bǔ)充；尤其是外貿(mào)方面要做大做強(qiáng)。

三、是優(yōu)先安排差價高，數(shù)量大，效益好（無欠款）的訂單生產(chǎn)，并相應(yīng)提高高質(zhì)量訂單的回報率，對于低差價、欠款且數(shù)量小的訂單可以進(jìn)行壓單，甚至拒絕生產(chǎn)。

四、發(fā)展新客戶，開發(fā)大客戶，接大單常單，培養(yǎng)招收一批特別能吃苦，特別能攻關(guān)，特別能奉獻(xiàn)，特別能打硬仗的營銷員，確保公司市場開拓和各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有新的突破。

200x年，繼續(xù)組織管理層人員參加鐘山學(xué)院的大專班學(xué)習(xí)，并且我們將對公司全體管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以管理實務(wù)為主，以領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、法律常識、計算機(jī)、英語等內(nèi)容為輔，全方位提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平。使我們的企業(yè)逐步走向現(xiàn)代化的管理模式。

一、是要加快人才引進(jìn)步伐，200x年引進(jìn)5名大學(xué)生，目前都已經(jīng)在公司的生產(chǎn)、營銷等崗位上發(fā)揮作一定的作用，在2004年我們將繼續(xù)引進(jìn)10名大學(xué)生，3-4名安排在生產(chǎn)一線上，6-7名安排在銷售崗位上。希望能進(jìn)一步提高企業(yè)核心競爭力，提高企業(yè)管理水平。

二、引進(jìn)有技術(shù)、有經(jīng)驗、有文化的技術(shù)人才20名重點充實到宿豫分廠中去，并有計劃的從棉紡總廠抽調(diào)一部分技術(shù)骨干力量到宿豫去，加強(qiáng)宿豫分廠的技術(shù)力量。

圍繞集團(tuán)公司提出的五年再建一個新長江的目標(biāo)，雖然200x年對于我們棉紡織有限公司來說，是前進(jìn)途中的一個低谷，但這絕不會阻擋我們前進(jìn)的步伐。我公司將在五年之內(nèi)實現(xiàn)全面翻番的目標(biāo)也將始終不移。在200x年我們將會進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的道路，管理思想上要緊跟時代步伐，與時俱進(jìn)，管理方式上要適合企業(yè)發(fā)展。五年之內(nèi)一定要把公司建成一個具有3萬錠普梳、3萬錠精梳、3萬錠并線、1萬錠外發(fā)加工的生產(chǎn)能力，具有雄厚經(jīng)濟(jì)實力的規(guī)模型企業(yè)，辦成一個檔次高、技術(shù)領(lǐng)先、以產(chǎn)品經(jīng)營為主，資本經(jīng)營為輔的，在國內(nèi)同行業(yè)具有相當(dāng)影響、在國際市場中具有一定競爭力的現(xiàn)代型企業(yè)。

同志們，通過今天這個會議，我希望我們在座的管理人員能進(jìn)一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理模式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實，以與時俱進(jìn)的勇氣，從頭抓起，千斤擔(dān)子大家挑，嚴(yán)格考核目標(biāo)，各分廠必須把各項目標(biāo)真正的落實到實處，簽訂的責(zé)任狀是雖然是一種量化，但必須要在落實上下功夫。我在這里希望大家切實維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性來提高企業(yè)的效益，來搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，爭做企業(yè)的強(qiáng)者。

200x年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、猴年大發(fā)。謝謝大家！

公司年度工作總結(jié)報告篇八

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20__就要結(jié)束了！作為保險公司的一部分。

首先，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在未來一年的工作中對我的支持。同時，在這個工作期間，也有得有失。20__年的工作總結(jié)如下：

一、工作思想方面。

代表公司的形象，所以要提高自己的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的為自己奮斗，強(qiáng)化自己的專業(yè)知識和技能。同時，要遵紀(jì)守法，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、操作方面。

我主要負(fù)責(zé)柜臺文件的打印、整理和歸檔。

值班周每天早上x點上班前打掃辦公室區(qū)域，每月初通過電子郵件向公司財務(wù)人員報告貴重?zé)o價文件的數(shù)量。公司文件管理人員規(guī)定__和__為我們每月的收款日，一次只能申請半個月的賬單。

我申請的時候要根據(jù)最近的客戶奇數(shù)在接下來的半個月估計一個。

一號申請，盡量保持單身。每次文件到達(dá)，首先用橡皮筋以__其實辦理車險很簡單，不是復(fù)雜的技術(shù)活動。有各種各樣的東西，發(fā)票，保險單，標(biāo)志，商業(yè)保險單，保險卡。

附上商業(yè)保險條款放入保險包交給被保險人就夠了，但需要足夠的細(xì)心和耐心?？蛻舳嗟臅r候要仔細(xì)檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。