在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標，如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

月份工作總結(jié)暨月份工作計劃部署篇一

1、對東西區(qū)安全巡查及車輛停放情況巡查。

2、對園區(qū)非業(yè)主人員車輛進出進行登記。

3、對園區(qū)內(nèi)非機動亂停放現(xiàn)象進行整治。

4、對樓頂天臺風機除銹上漆。

5、協(xié)助客服部門上門收繳物業(yè)費。

6、對東西區(qū)業(yè)主裝修違規(guī)現(xiàn)象進行管控。

7、進行部門消防安全知識培訓(xùn)。

月份工作總結(jié)暨月份工作計劃部署篇二

一、本月度工作業(yè)績時間在不經(jīng)意間從指間劃過，回顧7月份我所做的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下，秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就7月的工作情況作以下總結(jié):。

1、首先作為隊長的我，在日常工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處處身先士卒、事事以身作則，作為隊長始終要求自己，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，不斷加強自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。

2、我認為培養(yǎng)一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊長作為帶隊人在工作中有這至關(guān)重要的作用，通過我自學(xué)業(yè)務(wù)知識、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。

3、在工作中也遇到困難，隊員流動性大，人員招聘難和人員招聘不及時，在人員員流動較大的情況下，我?guī)ьI(lǐng)隊員以身作則親自上崗，平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態(tài)，了解隊員在工作、生活中遇到的困難，及時幫助隊員，處處替隊員著想，怕他們冷著、凍著，病了給他們買藥，帶他們看病。有時候我心里也很苦，但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷，大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。

4、售樓處是一個客戶流動性大，接待客戶群不同，作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心真誠服務(wù)”等諸多細節(jié)，由于培訓(xùn)和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象，使客戶對我們公司對將來小區(qū)的管理有了更大的信心。

二、存在的缺點和不足:。

1、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。

2、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。

3、隊員紀律松散，沒有團隊精神和責任感。

4、部門隊員理論知識不足、經(jīng)驗尚淺，沒有主動發(fā)現(xiàn)問題和解決。

5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

三、計劃如何改進存在的不足:1、作為一個管理者，自身的理論知識和經(jīng)驗的不足，沒能夠給下面的隊員進行使用培訓(xùn)，這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識，為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ)，在新的一年了我會把我所會的所學(xué)的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次，同時我會更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識。

2、在新的一年中我會在隊員紀律、形象大幅提升，把好招聘關(guān)。最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。

3、在新的一年中我會在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員把公司當做一個大家，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

4、通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

5、通過領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上，我甚覺壓力很大，源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩，在這我深感愧疚!在這立下決心，在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識，以后盡量少給領(lǐng)導(dǎo)添加麻煩，在新的一年中我將把壓力化作動力，不給領(lǐng)導(dǎo)丟臉。

1、年度總體目標:在新的一年中我會努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，完善部門工作，加強隊員的培訓(xùn)，加強工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀律嚴明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。為明年交房做出有力保障。

2、年度重大任務(wù):作為新世紀的管理者，我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗，還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力，記得有位成功人士說過:一個人成功那不叫成功，只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應(yīng)該是這樣的人才，也就是能為公司復(fù)制人才的人才。我正努力成為那樣的人才，因為我正在復(fù)制著我的經(jīng)驗、愛心、技術(shù)……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準備。明年在做好以上準備工作后，還要做好“人、物、車”等事物。人:對人員的招聘，一定把好人員招聘關(guān)，建立一支高素質(zhì)的隊伍。物:對交房工作中所需要的物品準備到位，是交房工作井然有序，不出意外。車:對所來訪車輛進行指揮停放，保證交房現(xiàn)場秩序良好。

3、年度一般常規(guī)任務(wù):(1)掌握人員思想動態(tài)，為下一步開展人員的培訓(xùn)、提用打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理，加強思想教育，增強全員的安全意識，狠抓日常管理，改善全體隊員的精神面貌，進行專業(yè)培訓(xùn)，提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(2)具體做法:每周召開一次部門會議，對上周工作作出總結(jié)，安排本周計劃。每天早7:30全體隊員在門口集合，進行早操訓(xùn)練，主要以隊列基本動作為基礎(chǔ)，結(jié)合指揮車輛的動作規(guī)范進行訓(xùn)練，提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個小時的時間對隊員進行物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)等知識的培訓(xùn)。對保安宿舍指定人員負責其日常內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，并排出值日表，每月評選出一名優(yōu)秀隊員，除在本部門通報表揚外，并給予一定的物質(zhì)獎勵。(3)加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。(4)加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。(5)完成消防器材的年度檢驗工作。(6)將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)經(jīng)]個隊員的腦中，是每個隊員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng)、處置，把公司的損失降到最低。(7)完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。

五、結(jié)尾總結(jié):回顧一個月的歷程，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己隨做了很多工作，但也有不盡意的地方，還需努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，多經(jīng)歷，吸取教訓(xùn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點，雖取得了一定的成績，但要感謝”丁總”以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力，爭取更上一層，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望。

月份工作總結(jié)暨月份工作計劃部署篇三

“嬌嬌交的新朋友”教學(xué)活動也畫一個圓滿的句號。我們?nèi)嗪⒆拥脑诒驹碌幕顒又?，很好的培養(yǎng)了幼兒的交往能力。

一、教育教學(xué)活動。

對于幼兒來說，朋友是和他一起學(xué)習(xí)、一起游戲的伙伴，與同伴的互動對他的學(xué)習(xí)有很大的影響。因為這個年齡階段正是幼兒自我中心較強的時候，也正是他學(xué)習(xí)人際關(guān)系的開始。因此，借助“嬌嬌交的新朋友”這個主題，我們希望讓幼兒更熟悉周圍的人、事、物，并進一步學(xué)習(xí)與他人相處的方法，既適應(yīng)團體生活并培養(yǎng)育人互助合作的態(tài)度。另外，也讓幼兒了解在生活周圍也有許多東西可以當成我們的朋友，借以培養(yǎng)幼兒懂得珍惜所擁有的物品意識。我們的特色是愛朗成功教育和愛朗藝術(shù)教育，為了讓這些課程發(fā)揮最大的效果，我們在教育教學(xué)活動的設(shè)計上力求符合小班幼兒的年齡和心理特點，在藝術(shù)活動內(nèi)容中，我們借助制作瓶偶——我的好朋友；制作朋友樹；繪畫——我的好朋友；手工——送給朋友的卡片等活動，讓幼兒觀察在班上有哪些人是自己的好朋友，自己與好朋友有什么不同，怎樣與人交往，如何表達自己對好朋友的愛意。在整個課程活動過程中，所有幼兒對本月課程產(chǎn)生了極大的興趣，積極參與活動。班里幼兒都能熟練的操作電腦進入課件。

二、班級日常工作：

幼兒是獨立的個體，有充分表達自己意愿和思想的權(quán)利，但只有幼兒有了好的常規(guī)我們的工作才可以得心應(yīng)手。因此，和幼兒共同制定一些班級規(guī)則是幼兒行使權(quán)利的好辦法，我們和幼兒討論活動規(guī)則，如區(qū)域活動的規(guī)則，活動時搞亂材料，破壞他人創(chuàng)造好不好?不好，我們就應(yīng)該認真選擇，學(xué)習(xí)與他人協(xié)作創(chuàng)作、尊重他人成果等；玩具你爭我奪，壞了大家都不能完，你高興嗎?那我們就應(yīng)該互相謙讓，或合作玩。為完善常規(guī)管理，我們也注重團隊精神增強班級凝聚力，培養(yǎng)幼兒建立集體榮譽感，在我們老師的努力下，現(xiàn)在我班大部分幼兒在個性和行為習(xí)慣上與上一月相比，均有明顯的提高：幼兒有初步的同情心和責任意識，能關(guān)注自己熟悉的人，并懂得與同伴分享快樂；養(yǎng)成了良好的盥洗習(xí)慣，午餐時漏飯、掉飯現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)；在一日活動中，孩子們能積極、主動地參與；遇到困難，小糾紛時，能樂觀、自信地面對。

天氣越來越?jīng)隽?，我們班的老師認真做到給帶藥的幼兒按時服藥，增加衣服、天氣干燥，要多給幼兒飲水，多鍛煉身體，增強幼兒的身體素質(zhì)。

三、家長工作。

因為天氣的關(guān)系，經(jīng)常出現(xiàn)幼兒身體不適不能按時來園的情況。為此，我們與家長溝通共同努力使幼兒能按時來園。教師工作的開展離不開家長的支持與理解，主題活動的環(huán)境創(chuàng)設(shè)及活動的實施，全需要家長的配合，因此在本月我們要努力滲透家園共育的思想，經(jīng)常與家長溝通，了解幼兒在家的情況析原因，商討教育方法。引導(dǎo)家長積極投入到幼兒園的各項活動中來，共建家園合作一致的教育模式。在本月我班幼兒家長能夠按照老師的要求將幼兒所需的材料按時帶到幼兒園來，積極配合老師的工作，除此之外，“成長紀念冊”也是我們和家長的一個溝通的橋梁，我們?nèi)焕蠋熣J真填寫，將幼兒在園情況準確及時的反饋給各位家長，讓家長了解幼兒在園情況，以便更好的跟老師溝通，將幼兒在家的一些情況及時告訴老師，家園互動幫助幼兒更快更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長！

我們還有一些方面需要改進：幼兒早上來園較遲，使得一日活動的時間無法達到規(guī)定的要求；幼兒的禮貌有待加強，特別是對其他教師不夠大膽問好；區(qū)域活動時的常規(guī)需要不斷加強。

以上是我們小二班十月份的工作總結(jié)，今后我們將不斷努力，齊心協(xié)力將班級工作做得更好，我們會不斷進取，為更好的開展班級工作而努力！

月份工作總結(jié)暨月份工作計劃部署篇四

以下是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作進程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念；在溝通和交換進程中學(xué)會體諒他人。

現(xiàn)將八月份工作情況作以下匯報：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。

1、貨期調(diào)和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降；不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務(wù)水平。

對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。

在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調(diào)劑和改變。

在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。

1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保xx的大貨能夠準時出廠。做好xxx秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。

3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。

月份工作總結(jié)暨月份工作計劃部署篇五

流火三月，希望的種子發(fā)芽了，返校后的我們都從春節(jié)的喜慶中恢復(fù)到學(xué)習(xí)生活當中，繼續(xù)投入到緊張的學(xué)習(xí)和工作中，再次充實我們的校園生活。

對于三月份我部門的工作，在此作出以下總結(jié)：

一、組織策劃學(xué)生會素質(zhì)拓展活動

3、活動的展開與落幕，沒一個步驟大家都以極其認真的態(tài)度完成，在分工中合作，齊心協(xié)力做好每一步工作，堅持到最后的活動謝幕。此次活動的策劃對10級成員來說是一次很好的鍛煉，考驗的東西多，學(xué)到的自然也不會少。這次活動并非很完整，但卻是一次讓人開心難忘的。

二、食堂值勤工作的安排

繼上學(xué)期之后，食堂秩序再次出現(xiàn)一些小混亂，為此我部門成員與食堂負責人協(xié)商之后，在周一至周五的中午安排部門成員前去值勤，維持食堂就餐秩序，保證就餐人員能有一個好的就餐環(huán)境。

三、確定本部門現(xiàn)有成員

四、學(xué)習(xí)雷鋒精神活動

三月份為學(xué)習(xí)雷鋒精神的月份，并非只是三月份才學(xué)雷鋒，組織號召學(xué)習(xí)雷鋒精神，這是為后輩作學(xué)習(xí)的榜樣。在素質(zhì)拓展活動中，所舉辦的`宣傳雷鋒精神的簽名展活動就是一次號召大家學(xué)習(xí)雷鋒的“螺絲釘”精神。雷鋒已逝去，然則他的精神卻永久的留在了世間，他永遠是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

五、報紙的發(fā)放及生活小常識的展出

2、因分院汽修學(xué)院發(fā)放報紙的人數(shù)不足，總院安排人員共同發(fā)放報紙；

3、對于每天的生活小常識亦是及時出在宣傳欄上，給出一些溫馨的小提示供大家參考。

六、學(xué)生會集訓(xùn)活動

集訓(xùn)是一次鍛煉，對于集訓(xùn)的嚴格要求，本部門皆認真落實到位，督促10級成員參與到為期五天的集訓(xùn)當中，分班訓(xùn)練，與不同部門的成員，鍛煉自身能力，嚴格要求自我。

以上是本部門對三月份所所作出的工作總結(jié)，不足之處望大家能夠?qū)ξ覀儾块T作出積極的建議。

關(guān)于四月份的工作，在此作出以下計劃

1、策劃開展一次學(xué)生會的第二屆辯論賽活動，充實生活，增長競爭意識；

2、策劃組織一次女生生理、心理知識講座，給女同學(xué)們增加一些醫(yī)學(xué)知識；

3、組織部門內(nèi)部成員的集體聚會；

以上是我部本月的工作計劃，在實際工作當中我們將不斷完善和發(fā)展我們的計劃

本部門在開展自己工作的同時將積極與兄弟部門密切合作，努力為廣大同學(xué)服務(wù)。同時，我們將積極接受校領(lǐng)導(dǎo)及廣大同學(xué)的監(jiān)督，希望大家能夠提出寶貴的意見，我們將認真工作，以不斷的改善自身工作，爭取更好的服務(wù)大家。

學(xué)生會生活部總院

2011-4-11

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

月份工作總結(jié)暨月份工作計劃部署篇六

剛剛過去幾個月的20xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。

一年來在公司李總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了xxxx并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來xxxx時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到xxxx的xxx店長、xxx、xxx、xxx個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來了，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，8、31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊，感謝x店長給的機會，感謝李總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。做好以下幾點:。

1、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2、緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。

4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

7、各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9、全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手。

10、配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

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月份工作總結(jié)暨月份工作計劃部署篇七

1.做好****集團職代會相關(guān)工作。組織集團級先進單位、勞動模范、先進工作者的評選、申報，集團公司職代會職工代表變更、提前討論、參會代表的組織，會議接待等工作。

2.做好**職代會相關(guān)工作。組織**級先進單位、勞動模范、先進工作者等的評選，職工代表的變更、職工提案的征集、解答，職代會會場的布置，會議有關(guān)材料的準備，會場的組織等工作。

3.做好“雙節(jié)”送溫暖工作。按照《關(guān)于2017年春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》的要求，在全公司開展“和諧** 情系職工”為主題的春節(jié)送溫暖活動，并組織公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入困難職工和退休老領(lǐng)導(dǎo)家中走訪慰問。公司工會救助困難戶***戶，投入資金**萬元。

4. 做好“十件好事”的.全年督查、通報工作。與承辦單位積極溝通，督促有關(guān)單位對2012年度“十件好事”進行落實，并做好督查。通報工作。

5.開展對服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量考核。與企管部一起，對****、*****等七家單位進行服務(wù)質(zhì)量考核，并將考核結(jié)果報企管部。

6.做好工會系統(tǒng)“雙基”考核標準制定和一月份考核工

作。按照公司要求，制定工會系統(tǒng)“雙基”考核標準，并組織對基層**家煤業(yè)單位進行檢查考核。

7.做好工會有關(guān)工作的考核迎檢工作。根據(jù)集團公司工會統(tǒng)一安排，做好 2012年下半年“四型”工會考核和第四季度群眾安全的迎檢工作；做好公司對工會“雙創(chuàng)”工作、部室目標考核的相關(guān)迎檢工作。

8.做好上級有關(guān)先進的申報工作。根據(jù)上級工會文件精神，做好河南省“安康杯”競賽先進單位、先進個人評選推薦工作；做好商丘市有關(guān)先進的評選推薦工作。

9.部分同志參加公司安全督導(dǎo)。

10.做好其他臨時性工作。

工會二月份工作計劃

1.修訂工會有關(guān)工作制度和考核標準；

2.繼續(xù)做好春節(jié)送溫暖有關(guān)工作；

3.做好工會有關(guān)工作的安排；

4.做好上級工會安排的有關(guān)工作；

5.做好其他臨時性工作。

二〇一三年元月三十一日

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

月份工作總結(jié)暨月份工作計劃部署篇八

1、防汛值守。7月x日至xx日，xx閘關(guān)閘擋洪；7月x日至7月xx日，xx河閘開閘排洪，共13天，累計排洪70小時，排洪量1700萬立方米。

2、安全生產(chǎn)。一是推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，制作了相關(guān)安全警示牌，并按進度完成相關(guān)軟件資料工作。二是開展日常安全生產(chǎn)工作，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和建黨97周年活動，管理處舉辦了一場以“抓黨建保安全”為主題的知識競賽；組織高溫季節(jié)安全檢查，組織慰問一線工人，確保工程及人員安全。

3、內(nèi)控建設(shè)。確定了內(nèi)控工作方案，基本完成風險點排查工作，邀請內(nèi)控咨詢單位結(jié)合管理處實際開展了內(nèi)部控制建設(shè)全員宣講活動。

4、“xxx”工作。組織河道保潔管護隊伍對xxx公里河道、儀揚河閘上下游河面集中進行了浮萍打撈，同時加強對堤防兩側(cè)及周邊雜草、雜物的清理和維護。經(jīng)過一個多月打撈，累計投入人力200余人次，連續(xù)打撈河道浮萍、水草等漂浮物近20噸。

1、防汛防旱。繼續(xù)做好防汛值守工作，并按照市防辦的要求認真做好防汛、防旱、防臺風等工作。

2、項目管理。組織管理處弱電機房裝飾裝潢工程競爭性談判；管理處治水人物文化長廊工程開工。

3、黨建工作。完成管理處黨建宣傳欄制作；組織講黨課活動。

4、內(nèi)控建設(shè)。根據(jù)排查出的風險點編制風險評估報告，制定業(yè)務(wù)流程圖。

月份工作總結(jié)暨月份工作計劃部署篇九

1、督促做好機關(guān)公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。

2、按照市人社局統(tǒng)一安排，組織做好專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)上繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

3、按照公務(wù)員局工作安排，完成2020年第一季度平時考核備案工作。

4、完成機關(guān)單位工作人員2020年第一季度平時考核獎報批工作。

5、按照紀委監(jiān)察委派駐組安排完成報送本單位全體干部職工花名冊(帶照片)工作。

6、按照人事局工作安排完成兩位技師晉升高級技師工資等級變動核算、審批工作。

7、按照市委編辦工作安排，完成機關(guān)及所屬監(jiān)理所10名工作人員《綜合執(zhí)法隊伍人員編制情況統(tǒng)計》報送工作。

8、按照機構(gòu)改革工作有關(guān)要求，機構(gòu)編制方案報送編辦。

9、按時報送機關(guān)事業(yè)單位防治“吃空餉”情況月報表。

10、做好單位在職人員人事檔案資料收集歸檔和整理規(guī)范工作。

11、按照市委組織部要求，上報后備干部的《個人重大事項報告》。

12、按照工作安排完成2020年新考入人員陳曉霞、彭勃省公務(wù)員局備案。

13、推廣站崗位聘期考核實施方案報送職稱科審批。