總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

qc工作總結(jié)及自我評價篇一

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在這一年中，我工作在車體學習在車體，在車體的這個大家庭中成長，學習精益，完成工作任務確實貫徹車間的“三大紀律，八項注意”把工作落實到實處，圓滿完成公司交予的任務。

作為工位長我工作中細化工作，觀察每個員工的技能和特長，在工作中尋找他們的優(yōu)缺點，根據(jù)工作需要讓他們?nèi)氖律瞄L的工作，使員工的工作起到事半功倍的效果，在生活中去關(guān)心他們，了解他們的家庭看是否有困難，并給予精神和經(jīng)濟上的幫助，使員工能安心工作。

今年是一個人員調(diào)整頻繁，車間跨越式發(fā)展的一年，我工位人員大多數(shù)因工作需要助勤鋼結(jié)構(gòu)，在面臨轉(zhuǎn)換工作思想，適應新的工作環(huán)境的困難下，我不怕辛苦，在完成本職任務的同時，走訪各個車間，了解助勤員工的工作和生活，開導他們，讓他們立足根本安心工作，解決他們?nèi)济贾?，使助勤人員圓滿完成助勤任務，安全回歸本車間。

公司發(fā)展離不開人才，我根據(jù)公司要求，在工位中開展焊接比賽，鉚工組裝比賽，小組開展qc活動 ，學習精益生產(chǎn)等活動讓員工在工作中學習，在學習中成長，在成長中發(fā)展，圓滿完成公司人才培養(yǎng)計劃。

在這一年的工作學習中，我努力工作勤奮學習，力求把工作做的最好，可是還有許多的不足之處，希望領(lǐng)導給予指正和幫助，讓我不斷的成長。

xx年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。

一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導下，本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績。

現(xiàn)將“xx”班組xx年的工作情況匯報如下。

xx年工作回顧

xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。

自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數(shù)為：x單。

一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強化安全管理

自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。

(一)落實責任，確保安全運行

xx年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內(nèi)部抽查。

全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質(zhì)量指標均控制在績效目標控制范圍內(nèi)。

(二)強化閉環(huán)管理，提升風險管控能力

進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán)。

同時，“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。

(三)開展應急演練，提升應急處置能力

班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。

制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。

通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。

(四)以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)

無規(guī)矩不成方圓。

“xx”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。

二、提升服務質(zhì)量，打造卓越服務窗口

(一)積極推進行動計劃，完善工作流程

自xx成立以來，“xx”班組在分公司領(lǐng)導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。

從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。

為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。

(二)用心感受旅客，提供優(yōu)質(zhì)服務

作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。

呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口，我們的服務質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽。

“xx”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。

正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。

(三)細化培訓工作，切實提高成員業(yè)務水平

“xx”班組在完成科室培訓的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。

通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。

為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。

針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。

本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導。

在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。

在質(zhì)檢專員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達到96.26分。

三、推進班組建設，打造和諧團隊

“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據(jù)每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。

(一)分工合作，攜手共進，共同建設優(yōu)秀班組

“xx”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。

同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。

不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。

(二)打造團隊氛圍，開展班組活動

“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。

存在的不足

在過去的10個月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。

一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。

二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。

三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。

xx年工作計劃

對于xx年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規(guī)范體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結(jié)經(jīng)驗，做好班組建設，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。

具體計劃如下：

一、夯實基礎。

掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。

二、狠抓培訓。

通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。

三、完善班組管理制度。

切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。

四、更深層次開展班組建設工作。

及時發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。

五、營銷業(yè)務的大力開展。

提升組員的營銷意識和業(yè)務能力，為營銷業(yè)務的開展，打下扎實的基礎

總結(jié)不足，肯定付出。

對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。

根據(jù)年初制定的xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導思想，從品管各課區(qū)組長著手帶動qc的形式抓好安全教育，以以往公司各課區(qū)出現(xiàn)的典型事故開展警示教育，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保qc安全生產(chǎn)。

我結(jié)合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產(chǎn)管理方針，經(jīng)過自身努力和踏實工作以及各課區(qū)組長及qc的積極配合、努力，在品質(zhì)、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保qc重大安全事故發(fā)生率為0，小事故1實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標。

現(xiàn)將全年工作總結(jié)下

一、利用多種形式加強安全教育，增強qc安全意識

1、利用工作之余集中品檢人員進行安全的學習、討論，學習各個車間及qc在做五金、線套吊重吊磅測試的安全操作規(guī)程，下發(fā)學習材料，及時傳達、貫徹公司安全委員會文件精神及要求，分析討論近期國內(nèi)外各類事故案例，舉一反三，結(jié)合qc實際查找問題并制定防范措施，提高了qc綜合素質(zhì)和安全防范能力。

另外根據(jù)季節(jié)性特點，并結(jié)合品管實際情況及存在問題等，對須注意事項進行全面分析和部署，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，充分發(fā)揮一名安全員的作用。

2、針對新進的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學習，普及了安全知識和提高了qc自我防護意識。

我也利用日常檢查、去每個課區(qū)那qa檢驗報告等機會與qc深入探討，及時掌握qc安全心理，隨時結(jié)合實際進行安全教育，收到了非常良好的'教育效果。

3、開展了本部門發(fā)生一個事故警示教育采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，通過對企業(yè)典型真實案例的生動再現(xiàn)，使qc認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。

使qc真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。

通過豐富多彩的內(nèi)容及真實案例的生動再現(xiàn)增強了qc安全意識，強化了安全理念，獲得了qc一致好評，提高了qc的安全素質(zhì)。

4、對重點崗位qc例如：電氣性能測試、五金、線套吊磅測試及新進qc進行安全培訓教育。

讓他們熟知品管qc安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;吊榜測試場所存在的安全隱患、電性能不良流入客服、市場存在的風險、防范措施及事故應急措施;有關(guān)事故案例等。

通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。

5.每周一部門大早會對qc進行安全培訓宣導，重點宣導與各崗位相關(guān)的標準。

對新入廠的員工進行課區(qū)教育、班組教育并有轉(zhuǎn)正考核，確保部門每次培訓的內(nèi)容適應實際崗位需求。

充分利用周一早晨安全會、上下班排隊講話等方式，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素質(zhì)的全面提高。

督促qc進行自學，學習本崗位的應知應會、操作規(guī)程、及相關(guān)文件的學習等。

并對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關(guān)知識進行考試，以促進qc自學的積極性。

在qc員工中形成了良好的學習氛圍。

二、深入細致的開展安全檢查工作，做到預防為主

安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止違章指揮、違章作業(yè)。

對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的

(1)加強日常安全檢查

每天進行日常巡檢，風雨無阻。

著重查看吊磅測試現(xiàn)場和電性能不良處理現(xiàn)場。

如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進行整改，發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。

利用這種“走動式”管理，親臨現(xiàn)場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。

(2)開展專項安全檢查

(3)持續(xù)組織開展品管各課區(qū)安全自查

安全工作如果光靠一個人進行，而沒有全體qc 的參與將會落空。

一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉本課區(qū)qc的眼睛，所以必須規(guī)范組織品管各課區(qū)開展安全自查活動。

這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向上匯報，有效的促進了安全管理生產(chǎn)線檢查：由各課區(qū)組長組織每天上下班前會結(jié)束后嚴格按照各崗位檢查要求，日常qc按照品質(zhì)檢驗要求的巡回檢查，逐項進行檢查記錄，重點為工藝執(zhí)行情況，電性能不良處理情況，并將檢查結(jié)果上報。

2.加強夜班安全管理，由一名組長上夜班負責，實行人員到點清點提醒。

三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平

只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領(lǐng)導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。

通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防。

堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。

1、制定了各項切實有效的規(guī)章制度。

根據(jù)實際情況制定品管部安全管理實施規(guī)定，并嚴格按章執(zhí)行。

制定qc績效、質(zhì)量獎懲規(guī)定從而有效地提高了qc員的質(zhì)量意識。

完善了崗位職責及各崗位儀器設備的操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程，由于較好的落實了各崗位人員的責任，嚴格標準的執(zhí)行，從而使儀器設備現(xiàn)場都達到規(guī)范要求。

并且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善，各種安全記錄、資料得到進一步完善;崗位操作規(guī)程、事故應急救援預案得到及時修訂;嚴格按照規(guī)范工作，不走過場，不留死角，真正做到預防為主，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

2、安全警示標語、標識隨處可見;

3 、qc將標準轉(zhuǎn)化為習慣，能按標準化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，qc的安全標準化意識得到進一步增強，qc的綜合安全素質(zhì)得到提高。

四、存在問題和不足

安全生產(chǎn)本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。

這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。

通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。

1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規(guī)定動作、科學的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進行操作，以及各道工序完成后沒有進行監(jiān)督跟蹤和復驗等，為安全生產(chǎn)留下了隱患。

2、其次我在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。

工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正qc存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。

電器性能不良客戶投訴發(fā)生后部門領(lǐng)導雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。

3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些qc的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在，qc三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。

在未來新的一年里，在公司及部門提供的良好環(huán)境中，我會更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升自己的綜合素質(zhì)。

與全體qc員共同攜手，用實際行動為推動安全生產(chǎn)建設而努力。

qc工作總結(jié)及自我評價篇二

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

一年來，在公司領(lǐng)導的大力支持指導下，在各相關(guān)部門的積極配合下，我公司各部門嚴格按照qc小組的活動準則，認真組織開展qc小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來qc小組活動工作進行總結(jié)如下：

公司在今年首次將qc小組活動列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看，不論是活動的真實性、有效性，還是成果的創(chuàng)新，都取得了顯著成效。20xx年，注冊登記的各類qc小組28個，課題34個，取得成果23個，共有180人參加了本年度的qc小組活動，普及率為28%，在小組活動中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。

（一）領(lǐng)導高度重視，思想認識統(tǒng)一到位。

重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創(chuàng)造條件，把開展qc小組活動與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標緊密結(jié)合起來，切實促進工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導小組，建立辦事機構(gòu)。以公司技術(shù)質(zhì)量科為領(lǐng)導機構(gòu)，并專門指定專人負責qc工作，進一步完善了qc小組活動機制。二是從人力和物力方面對qc小組進行支持。為確保小組活動的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到qc小組，為激勵參與qc小組活動的積極性，制定出臺了《公司qc活動辦法》和《評審標準》。

（二）強化培訓教育，活動水平不斷提高。

鑒于裝備公司是第一次開展qc小組活動，技術(shù)質(zhì)量科購買了50本《qc小組活動指南》發(fā)放給已注冊的小組，并組織qc小組活動的骨干進行qc基礎知識普及教育培訓，顯著提高了qc小組成員的整體水平。通過學習，大家對qc小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展qc小組活動的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務水平，而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務素質(zhì)好、能正確運用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動qc小組活動的深入發(fā)展做出了積極貢獻。

在短短大半天的發(fā)布時間里，各部門、各單位的選手按照事先抽簽順序，陸續(xù)登臺進行發(fā)布展示，他們胸有成竹、激揚文字，充分利用短短的10分鐘左右時間，將優(yōu)秀的qc小組活動成果生動地介紹給大家，展現(xiàn)了良好的員工風貌和較高的員工素質(zhì)，經(jīng)過激烈的競爭，最終評出了設備動力科的《提高車絲機工作效率》榮獲一等獎，二車間的《降低車絲刀具消耗》與技術(shù)質(zhì)量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎。

（三）社會效益明顯，工作效率顯著提高。

事實證明，qc小組活動已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看，qc小組活動的成效是明顯的，凡是認真開展在開展活動的qc小組均取得了不錯的成果，取得了顯著的`經(jīng)濟效益。qc小組活動已成為促進我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點和難點問題得到了滿意的解決，真正實現(xiàn)了高效、務實的目標。

我公司qc小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。

一是qc小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距?；顒娱_展比較好的有設備動力科、技術(shù)質(zhì)量科、二車間等，今年都取得了不錯的qc成果，然而在公司一些部門的qc小組活動開展的不是很好，還不善于通過開展qc小組活動來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

二是qc成果報告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高?？傮w來說，今年全公司取得的qc成果比較令人滿意，但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，對qc工具方法掌握的不是很到位，致使一些。

原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達能力的欠佳，最后導致成果報告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。

20xx年公司應該在今年qc小組活動的基礎之上，對qc小組活動提出更高的要求，我們要以全新的精神面貌，開創(chuàng)qc小組工作新局面。

（一）強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，以滿足qc小組活動的需求。進一步強化各部門領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以qc成果報告執(zhí)筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內(nèi)容的提高班。

（二）提高認識，加強組織領(lǐng)導工作，進一步推廣普及qc小組活動，改變目前qc小組活動開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門qc小組活動停滯不前的局面。

（三）建立和完善獎懲制度，促進活動的深入開展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個人進行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開展活動的單位進行批評，同時制定相應措施，把開展qc小組活動情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來，不斷促進qc工作深入開展。

這次qc小組成果的發(fā)表是我公司頭一次發(fā)表，從認知程度和經(jīng)驗方面或多或少存在問題，這些都是難免的。評選和推薦也不一定那么準確，特別是我們的評委在專業(yè)知識方面參差不齊，這也給評選結(jié)果帶來困難和不足。在時間的規(guī)定方面也不夠仔細，有的qc小組在發(fā)表過程中由于時間關(guān)系還沒有講透徹。所有這些都沒有影響。

qc工作總結(jié)及自我評價篇三

相較于前一段時間的生疏和慌亂，現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒，現(xiàn)場qa的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認識和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以及生產(chǎn)工藝的進一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即，我就這一段時間所學習到的知識，工作中遇到的問題，個人存在的不足以及今后如何提高的思考，還有個人一些建議，這四個方面進行一個總結(jié)。

一、所學習到的知識。

由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作，在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于haccp的推行以及qs認證等體系的執(zhí)行，gmp體系的實施顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學習過gmp相關(guān)的知識，但是仍然覺得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對gmp體系在實踐中的運行有了一個全新的認識，并通過在工作中遇到的實際問題與理論知識的結(jié)合，使得我對gmp體系有了進一步的理解。

現(xiàn)場qa的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控，品質(zhì)的預防和改進，現(xiàn)場生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查，質(zhì)量異常的反饋，并填寫相關(guān)記錄。三個月來，在領(lǐng)導和同事的指導和幫助之下，對以上這些現(xiàn)場工作的基本流程都有了一個基本的掌握，今后要做的便是進一步的提高和拓寬!在對****產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中，再聯(lián)系到生產(chǎn)實際，使我逐步加深了對****產(chǎn)品的認識，并意識到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場的監(jiān)控，從流程入手可能更有利于gmp的推行和品質(zhì)的改進。此項工作也是來源于經(jīng)理的指導和帶領(lǐng)，希望今后能夠更深入的學習。

二、工作中遇到的問題。

下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡單的總結(jié)。

“黑色”膠丸問題：壓丸機膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機油，滴在了膠帶上，導致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸，當時現(xiàn)場進行了初步處理，發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸，后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。

此事件對于我來說，是一次深刻的教訓：今后出現(xiàn)類似問題，切記及時反饋，現(xiàn)場物料和產(chǎn)品受控。

清場不徹底問題：車間清場過程中，清場人員應付了事，總是有一些死角不能夠清理掉，今后清場檢查工作要加強。

外包現(xiàn)場操作人員頭發(fā)外露問題：外包操作的員工，經(jīng)常將發(fā)套披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā)，這樣極易導致頭發(fā)掉進產(chǎn)品，有重大質(zhì)量安全隱患。通過和現(xiàn)場員工的溝通，部分員工能夠意識到這個問題，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到，除了反映車間熱以外，深層原因則是質(zhì)量意識薄弱。

質(zhì)量安全隱患：膠原干燥車間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準確，投料稱量不夠精確，現(xiàn)場使用鋼絲清潔球，拋光后丸子框內(nèi)標識和墻面標識不符，干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標識隨地堆放，試驗產(chǎn)品的車間不做清場、試驗品留在現(xiàn)場，甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為，等等。

質(zhì)量反饋問題：包材粘有頭發(fā)，紙盒壓痕太硬，bopp膜起皺、寬度不夠，包材色差，等問題。

三、個人存在的不足以及今后如何提高的思考。

個人能力方面，qa的工作是需要具備廣泛的知識面，良好的溝通能力，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面，個人覺得都還很有所欠缺，今后要積累更多的知識，鍛煉與現(xiàn)場操作人員的溝通能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

工作技能方面，需要進一步的學習和提高，今后要多向領(lǐng)導和經(jīng)驗豐富的同事請教。

產(chǎn)品知識方面，也需要加強學習，力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗方面，這一方面是薄弱環(huán)節(jié)，需要和qc進行多交流，從而更好的為現(xiàn)場監(jiān)控工作服務。

工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，qa加強對工藝的學習可以準確而又及時的進行品質(zhì)預防和改進。

生產(chǎn)技術(shù)方面，即是對設備的了解，這方面這三個月的學習其實是比較摸不著頭腦的，可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題，只有今后在實際工作中進行多動手，多思考，多查閱資料，多請教有經(jīng)驗的人。

四、個人的一些建議。

“”不能長久吃下去!第三，這個時代證明，質(zhì)量問題沒有小問題，建議公司進一步加強對產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加大對質(zhì)量的投入，實現(xiàn)全員參與。第四，建議完善管理流程，“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。

總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的......

qc工作總結(jié)及自我評價篇四

簡要說明小組的基本情況，包括成員組成、分工等。

二、選擇課題。

說明小組所選擇的課題名稱，及選擇本課題的理由。

三、現(xiàn)狀調(diào)查。

針對所選擇的課題現(xiàn)狀進行調(diào)查，簡要說明現(xiàn)狀調(diào)查情況。

四、設定目標。

結(jié)合現(xiàn)狀調(diào)查情況，確定出項目實施能達到的.最終目標。

五、制定對策。

簡要說明確保項目目標順利實現(xiàn)，所制定的相應對策，明確不同階段的對策措施、責任人、對應時間節(jié)點等內(nèi)容。

六、對策實施。

按照制定的對策，總結(jié)說明對策實施情況。

七、效果檢查驗證。

結(jié)合對策的實施情況，總結(jié)說明對策實施的效果，及對效果的檢查驗證情況。

八、鞏固措施。

結(jié)合項目取得的成果，簡要說明制定出的鞏固措施。

九、總結(jié)體會。

結(jié)合項目的實施過程及取得的成果驗證情況，簡要總結(jié)開展此次qc項目活動的體會。

范本范本20xx年，本人在質(zhì)控部擔任qc，質(zhì)控部在較20xx年減少2名qe，一個sqe，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。......

qc工作總結(jié)及自我評價篇五

自20xx年8月以來，在單位領(lǐng)導的大力支持和同事的積極幫助下，我圍繞工作認真學習業(yè)務知識，努力提高業(yè)務水平，腳踏實地地開展了機動車維修、貨運行業(yè)管理等運輸管理工作，盡職盡責，積極主動，取得了一定的工作成果。現(xiàn)將我個人的試用期工作總結(jié)如下:

結(jié)合自身行業(yè)管理職責，學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》、《交通部機動車維修管理條例》、《道路貨物運輸及站場管理條例》等法律、法規(guī)和部門規(guī)章，并應用于具體的道路運輸行業(yè)管理。同時虛心向同事學習業(yè)務知識，熟悉行政許可、行政處罰等工作事項，學以致用，為社會和群眾提供優(yōu)質(zhì)的行業(yè)管理服務。

按照管理行業(yè)必須管安全、經(jīng)營必須管安全、生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全的要求，及時開展月度行業(yè)安全檢查，嚴格檢查機動車維修企業(yè)和貨運企業(yè)的安全管理、隱患排查整改、教育培訓、檔案建立等工作，督促機動車維修企業(yè)認真履行安全管理職責，完善機動車維修檔案、隱患排查整改等相關(guān)追溯材料和臺賬;檢查貨運車輛的技術(shù)安全狀況和gps動態(tài)監(jiān)測，督促企業(yè)落實源頭治超和安全管理的主要職責，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。嚴格按照道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核的相關(guān)要求，對轄區(qū)內(nèi)機動車維修經(jīng)營者和貨運經(jīng)營者開展了20xx年度質(zhì)量信譽考核工作。共評估了4家二級汽車維修經(jīng)營者、30家三級汽車維修經(jīng)營者、42家二級摩托車維修經(jīng)營者和2家普通貨物運輸經(jīng)營者。此外，根據(jù)普洱市道路運輸管理局隨機抽取項目清單，隨機抽取機動車維修經(jīng)營者總數(shù)的15%對17名機動車維修經(jīng)營者進行資質(zhì)證書、經(jīng)營行為和安全管理等方面的考核。

嚴格按照《機動車維修管理條例》和開業(yè)條件，對維修企業(yè)開業(yè)的審查應當關(guān)閉。申請從事機動車維修的，其場地布局、人員配備、消防設施設備、管理制度等。，以確保新經(jīng)營者在硬件條件和管理水平方面符合有關(guān)的行業(yè)標準。截至目前，共批準機動車維修經(jīng)營者5家，其中機動車維修經(jīng)營者3家，摩托車維修經(jīng)營者2家;共有16家符合繼續(xù)經(jīng)營條件的維修經(jīng)營者將獲得《道路運輸經(jīng)營許可證》，其中三級汽車維修經(jīng)營者9家，二級摩托車維修經(jīng)營者7家。

服從領(lǐng)導工作安排，協(xié)助本單位的檢查工作。截至目前，共制作行政執(zhí)法案卷224份，參與道路運輸行政執(zhí)法12次;嚴格執(zhí)行源頭治超工作要求，開展政策宣傳、日常巡查、問題反饋、情況匯報;認真做好各類報告和書面材料的上報工作，按時報送審計、維護貨運行業(yè)穩(wěn)定、除惡等報告，共報送工作簡報15份，其他書面材料7份;根據(jù)開展扶貧工作的要求，深入聯(lián)系農(nóng)民了解住房占用、子女教育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險、居住環(huán)境等情況。，為貧困戶制定救助計劃和措施，填寫貧困戶信息臺賬。

下一步，我將繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，繼續(xù)做好行業(yè)監(jiān)管、行政許可、源頭治超等道路運輸管理方面的工作。

qc工作總結(jié)及自我評價篇六

我于20xx年4月21日成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切，首先離不開領(lǐng)導對我的栽培和指導；同時也離不開同事對我無私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言，我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實習期間，在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為xxx的一份子而驚喜萬分。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務，同時嚴格要求下屬做好本職工作；利用自已在別的公司好的管理方法應用到工作中去，培訓下屬能及時反映問題及處理問題的能力。

經(jīng)過近三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，并與品質(zhì)工程師一起處理相關(guān)品質(zhì)問題，與生產(chǎn)主任溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法，糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當（人、機、料、法、環(huán)）造成的品質(zhì)問題，把制程中存在的問題降底到最少，使產(chǎn)品不良率降底到最小。

我在工作過程中，充分做到認真、負責、主動的.了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通，使我了解了他們內(nèi)心的真實想法和對工作的認識及看法；經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解，我認為員工整體品質(zhì)意識不強，巡檢工作力度不夠，主要原因我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

原因為產(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導書作業(yè)，工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。

6s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用，儀器設備未點檢造成品質(zhì)有所降底。

在領(lǐng)導和同事們的細心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

提高各巡檢員的檢驗水平,實現(xiàn)一個巡檢員至少會兩個崗位或多個崗位。2.提高全員的品質(zhì)意識,有針對性的對員工進行品質(zhì)意識教導。

3.讓各巡檢員明確每天的工作重點,計劃,努力的方向。

4.與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,制定相關(guān)的改進措施。

5.對巡檢員品質(zhì)理念的宣導，培養(yǎng)巡檢員的工作能力。

qc工作總結(jié)及自我評價篇七

回顧x月來的工作，我在學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己x月來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天，x總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是x總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。

對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是兩全其美的事情。

至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到最好。

其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。

有首歌唱得好看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。我對它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

qc工作總結(jié)及自我評價篇八

我叫xxx，是一名應屆畢業(yè)生，在今年加入工廠，能成為我們廠的一名打字員，深感榮幸。自從進本廠以來，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。不知不覺，試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了，現(xiàn)在對這段時間的工作做一個簡單的工作總統(tǒng)：

進廠以來，本人尊敬領(lǐng)導，與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

進廠以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

在文字錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。

自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們廠的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。

qc工作總結(jié)及自我評價篇九

從20xx年x月來到太極綿陽藥業(yè)集團，我就到質(zhì)檢部擔任了一名質(zhì)檢員，至今已有一年時間?；仡欉@段時間的點點滴滴，讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識，不僅使我認識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，也清楚地意識到身上所肩負的重任。現(xiàn)將我的實習工作情況、現(xiàn)階段所負責的工作作如下匯總:。

(一)原藥材的抽檢。

20xx年x月-20xx年x月本人在中藥飲片廠任職一名質(zhì)檢員，主要負責原藥材的抽檢、水分測定、檢驗報告、臺帳登記等等。因為我個人所學專業(yè)是中藥，對中藥本身有幾分了解。在抽取樣品時樣品抽取在質(zhì)檢員楊華斌及其他倉庫人員的帶領(lǐng)下按照藥典抽檢要求完成每次的抽取，每次聽聞著熟悉的藥材名都會特別親切的，感覺把書本上的東西學以致用了。

這六個多月的藥材檢驗中我熟悉了中藥材的檢驗過程以及認識了更多中藥。

(二)gmp資料準備。

5月-8月因為公司需要，我暫時離開了檢驗工作崗位，調(diào)往太極制藥廠做gmp資料。中藥知識加中藥檢驗經(jīng)驗讓我更加了解檢驗操作方法和流程。而中藥質(zhì)量標準和中藥檢驗sop是我的現(xiàn)目前的工作任務(質(zhì)量標準：是國家對藥品質(zhì)量、規(guī)格及檢驗方法所作的技術(shù)規(guī)定;是藥品生產(chǎn)、供應、使用、檢驗和藥政管理部門共同遵循的法定依據(jù)。

標準操作規(guī)程：是各種標準化管理認證和產(chǎn)品認證的重要內(nèi)容，有明確的管理規(guī)范和認證體系)我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)。在這幾個月期間，每天面對著很多要修改或重做的資料，雖然有時有一點枯燥乏味，但我卻深刻體會到了細心、責任心、耐心的重要性。(1)虛心學習，不懂得及時向同事、領(lǐng)導請教。

(2)熟練的掌握中藥相關(guān)知識，例如中國藥典、中藥炮制規(guī)范等等。

(3)認真、按時、高效率地做好各級領(lǐng)導交辦的工作。

通過實習，我對中藥檢驗、生產(chǎn)的工作有了進一步的認識，進一步了解了中藥的藥品生產(chǎn)和管理，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，使自己將理論與實際相結(jié)合，真正做到了學以致用，有效的鍛煉了自己，增長了見識，開拓了視野。

通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學知識的膚淺，專業(yè)知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多，使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

qc工作總結(jié)及自我評價篇十

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

xxxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：

“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxxx這個大舞臺上展示自己，能為xxxx的輝煌奉獻自己的一份力量。

qc工作總結(jié)及自我評價篇十一

我于20xx年x月份成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)近3個月了,非常感謝公司給我這次工作的機會，我會珍惜這來之不易的機會。

在這3個月的適用期間，讓我感受了學習、活力、和諧的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

我本人工作認真，懂得團隊合作的重要，責任感強，及時與同事溝通工作上的相關(guān)事宜，我會把旺盛的精力都投入到工作中去，積極配合各部門負責人，成功地完成各項工作。經(jīng)過一段時間的學習現(xiàn)已能夠獨立完成水分、殘渣、干失、含量、熔點、鑒別、溶解性、旋光、紅外、紅外等理化項的檢測，能夠操作液相也學習了氣相。

因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同，我還需要繼續(xù)學習，希望早日得到公司的認可，以便更積極地深入開展工作。我覺得自己的優(yōu)缺點如下：

做事認真，善于發(fā)現(xiàn)問題但是有時候鉆牛角尖;能夠處理好周圍的人際關(guān)系但是不夠圓滑;對待工作比較積極但是預見性還不足。同時對本行業(yè)的知識掌握還不夠扎實。

到公司工作與發(fā)展，我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己，展現(xiàn)自己價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質(zhì)工作，為公司創(chuàng)造價值，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

qc工作總結(jié)及自我評價篇十二

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。xx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的.人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：

“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的x人，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。

qc工作總結(jié)及自我評價篇十三

尊敬的領(lǐng)導：

您好！我于20xx年07月14日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。以下是我的個人工作總結(jié)報告：

在此期間我的主要工作內(nèi)容如下：

1、嚴格按sop對原材料進行理化指標檢驗，在這三個月內(nèi)在領(lǐng)導以及的指導和幫助下我基本掌握了公司生產(chǎn)所需的原材料的取樣及理化項目的檢驗，如：糖蜜、葡萄糖、分析村硫化鈉、工業(yè)級硫化鈉、工業(yè)級草酸、硫酸、鹽酸、優(yōu)氯凈等原輔料的檢驗，以及對8月份、9月份試生產(chǎn)成品的檢驗包括研發(fā)部小試成品的氯化物、砷鹽、鐵鹽、硫酸鹽、銨鹽、干燥失重、熾灼殘渣、重金屬等項目的檢驗。在試生產(chǎn)期間還到生產(chǎn)部中控室上夜班幫忙實時對發(fā)酵液進行g(shù)sh含量、乙醇濃度、菌體量等指標進行檢測。

2、嚴格按照檢驗標準對生產(chǎn)用純化水進行檢驗，qc部每個周進行純化水一次檢驗，采樣時間一般為每周二上午九點，采樣點為供水站以及精制樓的各個純化水點。我主要負責檢驗理化項目。

3、檢測設備的維護、保養(yǎng)，如天子天平的清潔維護校準、阿貝折射儀的清潔維護校準、馬弗爐的清潔等。

4、原材料異常的呈報，在取樣和檢驗的過程中我發(fā)現(xiàn)分析純硫化鈉內(nèi)蓋上有融化的硫化鈉并及時向彭經(jīng)理呈報。

5、對精制樓潔凈區(qū)的空間監(jiān)測，在集團公司的同事的指導下我掌潔凈區(qū)的空間監(jiān)測，主要監(jiān)測項目有風量、浮游菌、沉降菌等項目的采樣機監(jiān)測。

6、儀器的操作學習，對于一般實驗室儀器在過去的工作中已經(jīng)掌握，但對于高效液相、凱氏定氮儀等儀器未曾接觸過，進過向彭經(jīng)理反應后，彭經(jīng)理及時對我進行了高效液相、凱氏定氮儀的儀器的操作培訓，在彭經(jīng)理的指導下現(xiàn)已基本掌握以上兩種儀器的操作。

7、積極參加公司及部門的各種培訓，參加公司的培訓有生產(chǎn)安全培訓以及生產(chǎn)環(huán)保培訓，部門內(nèi)，定期組織學習管理規(guī)程。

以上為我在這三個月內(nèi)的主要中作內(nèi)容，通過三個月的學習我深刻體會到質(zhì)檢員應該掌握技術(shù)標準和要求、掌握檢驗方法、質(zhì)量判定標準，本廠相關(guān)的文件、規(guī)程和資料。另外，對于一個質(zhì)檢員而言，做事認真踏實、有耐心也是必須的，因為只有認真試驗才不會出錯。

在工作中，我覺得我需要加強的方面有儀器的操作，有些儀器不經(jīng)常用，過一段時間再用起來還是需要一定時間去熟悉才能順利地完成操作，所以在儀器的操作上我還需要加強。另外不斷熟練各項檢測項目，在試驗過程中有時候會忘記加某種試劑或者加錯試劑，這種失誤必須避免，因此需要熟練各個項目的試驗操作。

xx。

20xx年10月13日。