“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇一

2023年，我們部門在公司的質(zhì)量和安全管理下，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極落實(shí)質(zhì)量方針，努力推進(jìn)質(zhì)量工作，較好地完成了質(zhì)量目標(biāo)，使質(zhì)量工作得到了有序發(fā)展。下面是我們部門在2023年質(zhì)量工作的總結(jié)。

一、工作目標(biāo)及成效。

1.產(chǎn)品質(zhì)量方面：我們嚴(yán)格遵守公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。通過加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)和測試等措施，我們成功地避免了不合格產(chǎn)品，提高了產(chǎn)品質(zhì)量水平。

2.質(zhì)量管理體系方面：我們不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部審核和管理評審，確保質(zhì)量體系的有效性和適宜性。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平，使質(zhì)量理念深入人心。

3.顧客滿意度方面：我們通過對顧客的反饋和建議進(jìn)行分析，采取了一系列措施提高顧客滿意度。通過開展各種形式的宣傳和教育活動(dòng)，加強(qiáng)了與顧客的溝通和交流，提高了顧客滿意度。

二、主要工作及措施。

1.加強(qiáng)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制：我們制定了嚴(yán)格的生產(chǎn)過程控制程序，確保生產(chǎn)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。

2.加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)和測試：我們建立了完善的產(chǎn)品檢驗(yàn)和測試制度，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求。加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)和測試的力度，對不合格產(chǎn)品進(jìn)行分類處理，及時(shí)反饋和處理不合格品，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。

3.加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的優(yōu)化和完善：我們定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，優(yōu)化和完善質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性。

4.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育：我們加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理培訓(xùn)和教育，提高了員工的質(zhì)量技能和操作水平，為質(zhì)量工作的有序推進(jìn)提供了有力的支持。

三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)計(jì)劃。

1.在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系還存在一些缺陷和不足，需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。需要加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，優(yōu)化流程和程序，提高質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性。

2.另外，我們發(fā)現(xiàn)員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平還有待提高。需要加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量技能和操作水平，為質(zhì)量工作的有序推進(jìn)提供有力的支持。

3.針對以上問題，我們制定了以下改進(jìn)計(jì)劃：

a.加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，優(yōu)化流程和程序，提高質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性。

b.加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量技能和操作水平，為質(zhì)量工作的有序推進(jìn)提供有力的支持。

四、結(jié)論與展望。

1.通過2023年的質(zhì)量工作，我們部門在產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系和顧客滿意度方面取得了一定的成績。我們將繼續(xù)努力，不斷推進(jìn)質(zhì)量工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足公司的發(fā)展需要和客戶的要求。

2.展望未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的優(yōu)化和完善，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，不斷提高質(zhì)量工作的水平和質(zhì)量。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年是我在質(zhì)量管理方面，初步得到全面發(fā)展的一年。在這一年中，我肩托著“責(zé)任”與“理想”，傾注在每一天的工作中。盡職盡責(zé)的做好每一件事情，確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升部門力量;不斷的學(xué)習(xí)/提升自我，在工作中奮斗/追逐理想。

20xx年以來，不論是公司的產(chǎn)品質(zhì)量、部門綜合能力，還是自身素質(zhì)，都有了較大的進(jìn)展。但是，我始終覺得——我乃至我所引領(lǐng)的質(zhì)檢部，仍處在發(fā)展的初級(jí)階段，因?yàn)樵诔煽內(nèi)〉玫耐瑫r(shí)，也突現(xiàn)出了諸多的不足之處?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

目前，我所涉及有如下幾個(gè)方面的工作：標(biāo)準(zhǔn)化工作、制度建設(shè)工作、培訓(xùn)工作、風(fēng)味品嘗工作以及一般事務(wù)的外協(xié)工作。就質(zhì)檢部目前所處和階段而言，在20xx年的工作中，我仍以標(biāo)準(zhǔn)制定、制度建設(shè)為主，因?yàn)檫@是開展質(zhì)理管理工作的基礎(chǔ)。培訓(xùn)工作在20xx年有了初步進(jìn)展，但風(fēng)味品嘗工作還沒有切實(shí)的制度化，形成規(guī)范。

標(biāo)準(zhǔn)文件制定工作：

20xx年對《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》、《成品質(zhì)量準(zhǔn)則》、《操作性前提方案》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》進(jìn)行了重點(diǎn)修改。該《準(zhǔn)則》在原來的基礎(chǔ)上增加了不合格原料的感官特征、檢驗(yàn)方法以及原料判定標(biāo)準(zhǔn)，使該《準(zhǔn)則》更具有實(shí)用性和指導(dǎo)性。

另外還對《月度質(zhì)量獎(jiǎng)金評定準(zhǔn)則》的修改，把員工和管理人員分開考評，加重對車間管理人員在質(zhì)量管理方面的考核，且把權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來，使之更具有針對性和約束力，在今年的質(zhì)量控制中該《評定準(zhǔn)則》起到了重要的作用。

20xx年公司大力推行了以現(xiàn)場管理為中心的5s管理和以目標(biāo)管理為中心的4r流程管理，質(zhì)檢部積極領(lǐng)會(huì)并落實(shí)了公司精神，在20xx年我先后制定并實(shí)施了《質(zhì)檢部長工作流程》、《原料檢驗(yàn)工作流程》、《理化檢驗(yàn)工作流程》、《微生物檢驗(yàn)工作流程》、《制程質(zhì)量督查工作流程》、《化學(xué)藥品管理規(guī)程》、《質(zhì)檢部衛(wèi)生管理制度》、《質(zhì)檢部電腦管理規(guī)范》等16個(gè)工作流程和制度規(guī)范，全面理順了質(zhì)檢部的人員管理、物資管理、信息管理，以及檢驗(yàn)/監(jiān)控操作標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢部綜合能力提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

但這些制度在試行期間，還仍存在著一些地方欠缺合理性，所以在20xx年的工作計(jì)劃中，我將進(jìn)一步的完善、整合優(yōu)化質(zhì)檢部的流程/制度，使之構(gòu)建成一個(gè)較為系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

培訓(xùn)人才培養(yǎng)工作：

20xx年以來，我非常的重視質(zhì)檢部工作人員自身素質(zhì)的提高，除了日常的早會(huì)、現(xiàn)場指導(dǎo)之外，20xx年間我還有針對性的做了6起專題培訓(xùn)，如《規(guī)章制度的.貫徹與教導(dǎo)》、《如何樹立質(zhì)量意識(shí)》、《程序文件講解》、《原料感官檢驗(yàn)方法講解》、《米酒/茶油生產(chǎn)工藝講解》《操作性前提方案學(xué)習(xí)》，以及相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)的傳授，增強(qiáng)了質(zhì)檢部工作人員的業(yè)務(wù)能力，擴(kuò)充了做為一名質(zhì)理管理人員所應(yīng)具有的知識(shí)面。

在人才培養(yǎng)方面，20xx年有計(jì)劃的對陳元、駱萍、黃紅日等人員，多崗位輪換工作，并予以監(jiān)督考核，一年下來，該幾名該員工已具有備高級(jí)技術(shù)員的工作能力。

風(fēng)味品嘗工作：

20xx年，我一直的比較重視產(chǎn)品風(fēng)味的把控，特別是市退品和生產(chǎn)異常品的風(fēng)味鑒定，我做到每批必檢，在公司成品風(fēng)味的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長期以來，風(fēng)味品嘗工作還是欠缺制度化，還沒有嚴(yán)格的規(guī)范起來，這也是我在以后的工作中還要加強(qiáng)的。在20xx年的質(zhì)量管理工作中，我要把產(chǎn)品風(fēng)味管理工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個(gè)指標(biāo)來抓。

一般外協(xié)工作：

完成了成品/原料送檢風(fēng)險(xiǎn)評估工作。

協(xié)助陳廠長完成了多款產(chǎn)品標(biāo)簽修改、審核、備案工作。

完成了對茶籽質(zhì)量、茶油制程衛(wèi)生的監(jiān)查工作。

質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作還做得不夠。

質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。我想，對于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng)，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門。

經(jīng)過這么多年的質(zhì)量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監(jiān)督抽查，固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用，但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個(gè)新的高度，更重要的是要讓我們的員工，從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識(shí)，而不是源于外在的壓力。

目前，質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作，質(zhì)檢部還仍僅僅是停留在每月車間質(zhì)量狀況的通報(bào)，還沒有理深入的、多方面的讓員工達(dá)到“知其然，而知其所以然”的層面上來。所以在以后的工作中，我應(yīng)多以不同形式的培訓(xùn)、洽談、會(huì)議、文字、圖片等形式，讓員工從根本上認(rèn)識(shí)質(zhì)量。

激勵(lì)機(jī)制還不夠健全。

歷久以來，質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到可持續(xù)的高漲。我覺得其中主要的原因就是質(zhì)檢部的激勵(lì)機(jī)制太少了。

一是，做為管理人員沒有經(jīng)常性的、即時(shí)表揚(yáng)做得好的員工，二是，還沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然，在20xx年末，質(zhì)檢部已經(jīng)制定了《質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度》，來評定每個(gè)工作員的優(yōu)異，但我覺得還要進(jìn)一步的完善：

敏銳的洞查員工的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步的地方，在不同的場合即時(shí)給予肯定。

建立各崗位人員的績效考評制度，切實(shí)的與其利益掛鉤。

制定崗位職稱參照表，明確不同階段所應(yīng)要具有的素質(zhì)、能力，使之讓指明員工學(xué)習(xí)的方面，讓他們從內(nèi)心就有想進(jìn)步的動(dòng)力。

強(qiáng)化完善優(yōu)化質(zhì)檢部的流程管理，使之系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)常化。

加強(qiáng)對原料質(zhì)量的把控，不僅要提高原料檢驗(yàn)的技能，更要深入的對原料的來源地進(jìn)行考評，以及定期送檢來確保原輔料的質(zhì)量安全。

完善質(zhì)檢部培訓(xùn)系統(tǒng)，提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)。

加強(qiáng)對質(zhì)量意識(shí)的宣貫，從提升員工的質(zhì)量意識(shí)入手，以達(dá)到提升產(chǎn)品的質(zhì)量、樹立良好的部門形象的目的。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇三

開題研究以來，xx市農(nóng)村小學(xué)薄弱學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量實(shí)踐模式研究課題研究組成員按照課題研究計(jì)劃進(jìn)行了深入的研究工作，努力實(shí)踐研究，學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)工作方式有了一定的改變，研究取得了階段性的成果。為下一階段課題的順利、有序開展，現(xiàn)將我們這一階段的研究工作小結(jié)如下:。

1.加強(qiáng)相關(guān)理論及技術(shù)的學(xué)習(xí)，使課題組成員更加理解學(xué)校辦學(xué)模式研究的重要意義。通過查找資料、交流、調(diào)查了解等形式加強(qiáng)理論修養(yǎng)。

2.進(jìn)行了課題研究的設(shè)計(jì)工作。

（1）完成課題研究的假設(shè)設(shè)計(jì)。

（2）選擇課題的研究方法。

（3）選擇合適的研究對象及樣本和容量。

（4）確定合適的數(shù)據(jù)測量和評價(jià)方法。

3.開展課題研究與實(shí)踐活動(dòng)，通過教師隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)常規(guī)管理等活動(dòng)，提高了學(xué)校管理質(zhì)量，并且邀請專家或領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對課題進(jìn)行指導(dǎo)。

4.加強(qiáng)資料積累，及時(shí)總結(jié)。

在多次的教育教學(xué)論文評選活動(dòng)中，韋戴聰校長的論文新時(shí)期學(xué)校管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)與思考、黎雄才淺談小學(xué)數(shù)學(xué)活動(dòng)中創(chuàng)新能力的培育、陳永毅小學(xué)閱讀教學(xué)重視實(shí)踐淺談、黃賢杰淺談教師的身教重于言教等論文均榮獲了國家、省、市、區(qū)級(jí)獎(jiǎng)。綜上所述，本課題的研究基本達(dá)到了預(yù)定的`研究目的，也取得了顯著的實(shí)驗(yàn)成效。但由于影響農(nóng)村小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)的因素眾多，我們較難在因與果之間作詳盡的歸因分析。

本課題對研究的反饋及檢測力度不夠，這是本課題研究存在的主要問題，并且如何通過學(xué)習(xí)網(wǎng)站進(jìn)行交流研討還需進(jìn)一步探索。

在總結(jié)前階段成果的基礎(chǔ)上，我們將對課題作進(jìn)一步深化研究。該課題進(jìn)一步研究的方向是：不斷完善教師隊(duì)伍建設(shè)的管理制度，深化評價(jià)體系，從而全方位、深層次地構(gòu)建農(nóng)村小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)的管理模式，不斷提升研究的經(jīng)驗(yàn)成果。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇四

在20xx年度技術(shù)質(zhì)量部門的主要工作內(nèi)容有編制各階段施工方案、每月上報(bào)工作計(jì)劃、辦理工程變更洽商、組織、參加現(xiàn)場技術(shù)質(zhì)量問題協(xié)調(diào)會(huì)議、組織現(xiàn)場相關(guān)驗(yàn)收工作、檢查質(zhì)量問題、編制上報(bào)加工訂貨單和專業(yè)分包單位前期技術(shù)接洽、組織各項(xiàng)認(rèn)樣工作、編制整理歸檔工程資料等。

截至20xx年12月31日主要完成工作量如下：

1、編制施工方案15項(xiàng)，其中危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程施工方案4項(xiàng)；

2、全年度質(zhì)量驗(yàn)收1700多次，合格1700多次；

3、召開質(zhì)量管理會(huì)議30多次；

4、全年度辦理變更洽商44份，現(xiàn)已累計(jì)辦理洽商變革106份。

1、多次與建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位溝通，解決連廊首層懸挑雨棚結(jié)沉重問題，增加隱蔽式鋼結(jié)構(gòu)梁柱避免雨棚懸挑端過大產(chǎn)生的安全隱患。

2、綜合樓首層、2號(hào)樓4層、1號(hào)樓2層走廊經(jīng)過多層綜合布線的優(yōu)化解決吊頂標(biāo)高問題。

（1）雨水蓄水池從深化圖紙到報(bào)價(jià)、材料進(jìn)場，過程太過于漫長，歷時(shí)5個(gè)月至今未解決。

（2）西側(cè)廢水管道安裝，分包實(shí)力差，至今未上報(bào)有效施工方案；

（3）消毒池和調(diào)節(jié)池分包單位實(shí)力差，未能有效完成施工深化圖紙；

（4）常壓實(shí)驗(yàn)室密閉門廠家實(shí)力弱，未能有效完成樣品制作，建設(shè)單位多次不滿意；

質(zhì)量部門力量薄弱、遇到問題解決思路單一，未能有效解決問題，同時(shí)分包單位技術(shù)實(shí)力較弱，對存在的問題不能有效的落實(shí)，例如幕墻避雷接地工作、廠區(qū)南側(cè)實(shí)驗(yàn)廢水管道施工問題等，材料認(rèn)樣過程中眼界小、分包實(shí)力差，選擇范圍小，多次不能提供設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位滿意的樣品，整體認(rèn)樣工作時(shí)間拖拉。

1、工作應(yīng)注重人才培養(yǎng)、組織員工進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量管理工作培訓(xùn)，作為技術(shù)質(zhì)量崗位的工作著也應(yīng)該多注重自我培養(yǎng)、多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，多了解建筑行業(yè)市場，開闊眼界，提升自己的綜合技術(shù)能力。

2、在分包單位選擇上應(yīng)開闊思路、多選用一下有實(shí)力、技術(shù)先進(jìn)可以和市場接軌的單位，在各項(xiàng)材料的選擇上，多和市場溝通，增加選擇范圍，以便于能快有效的選出滿足設(shè)計(jì)要求、同時(shí)質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不行自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思索意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年月。

工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及辦公人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時(shí)代是在不斷進(jìn)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要。

在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，仔細(xì)做好工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，在今后的工作中，不能耽擱任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，要堅(jiān)持正直、虛心、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，公平相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

通過一段時(shí)間的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多不足，主要是：一、我工作的`步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。二、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲特別大，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇六

質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，以落實(shí)公司“兩會(huì)”工作部署為中心，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)iso9000質(zhì)量體系，將各部門制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)安全管理。并進(jìn)一步加強(qiáng)物資入庫檢驗(yàn)工作，加大服務(wù)力度，以物資裝卸、試壓和倉儲(chǔ)為重點(diǎn)，強(qiáng)化安全日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為全處生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善，責(zé)任明確到崗位，明確到人，全處職工的質(zhì)量、安全防范意識(shí)都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故，保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運(yùn)行。

一年來，我們主要做了以下工作：

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)情況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整，及時(shí)調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位安全掛點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量、安全活動(dòng)積極參與，配合具體落實(shí)。

同時(shí)針對實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《qhse管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級(jí)部門專項(xiàng)檢查10余次，結(jié)合實(shí)際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時(shí)消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問題432個(gè)，監(jiān)督現(xiàn)場整改422個(gè)，整改率達(dá)到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級(jí)部門檢查出的21個(gè)問題按檢查團(tuán)要求及時(shí)整改，問題整改及時(shí)率達(dá)到了100%。通過檢查與考核的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作主動(dòng)性和積極性得以提高。

全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視，上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層隊(duì)站作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運(yùn)、標(biāo)識(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進(jìn)行。

為確保安全生產(chǎn)，滿足顧客需求，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，在有效運(yùn)行iso9000質(zhì)量體系的同時(shí)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系文件，根據(jù)iso9001-標(biāo)準(zhǔn)的要求，修改完善了iso9000質(zhì)量體系版的質(zhì)量手冊、24個(gè)程序文件43個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)和102個(gè)崗位責(zé)任制，將崗位安全職責(zé)納入崗位規(guī)范，并進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個(gè)流程制定了目標(biāo)、形成了標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了行為。順利實(shí)施了iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)版轉(zhuǎn)版工作，目前整個(gè)質(zhì)量體系工作運(yùn)行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

要求供應(yīng)部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強(qiáng)物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強(qiáng)采購物資前期質(zhì)量控制，大宗、關(guān)鍵和批量物資招標(biāo)競價(jià)采購，加大直采比率，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司，全面落實(shí)采購物資質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和采購合同履約追究制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。

物資倉庫嚴(yán)把物資檢驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗(yàn)，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到了入庫物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗(yàn)162批次，發(fā)現(xiàn)不合格4批次，比上年度9批次下降56%。對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對加工組裝、試壓混拌的'產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制，把好過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動(dòng)到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析，采取措施加以改進(jìn)，并將結(jié)果及時(shí)反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。

根據(jù)今年機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng)的實(shí)際情況，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會(huì)，組織學(xué)習(xí)體系文件，重點(diǎn)針對質(zhì)量體系中存在的問題，需要協(xié)調(diào)的事宜等進(jìn)行交流探討，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)每月質(zhì)量工作例會(huì)精神，由體系管理員將有關(guān)精神傳達(dá)到本部門及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的良好運(yùn)行打好基礎(chǔ)。

同時(shí)加強(qiáng)部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級(jí)和公司安全知識(shí)競賽和宣講活動(dòng)，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴(yán)格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書籍及時(shí)發(fā)放到相關(guān)人員手中，不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到了良好的效果。

從重點(diǎn)要害部門和崗位入手，以落實(shí)現(xiàn)場“三標(biāo)”“三好”和“5s”管理為標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合開展檢查監(jiān)督，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，促進(jìn)安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺(tái)階。通過集中整頓和日常檢查相結(jié)合，清理了多年來存在的驗(yàn)收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達(dá)標(biāo)的問題。同時(shí)對在用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理，采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)取代已不適用的標(biāo)準(zhǔn)，配置各種新標(biāo)準(zhǔn)103個(gè)，使公司職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺性提高，工作現(xiàn)場設(shè)備附件齊全，工具擺放整齊，各種標(biāo)識(shí)牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時(shí)歸檔裝訂。職工的責(zé)任心、主動(dòng)性強(qiáng)，危機(jī)意識(shí)和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化、工作程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，逐步樹立良好的企業(yè)形象。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇七

質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。

在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強(qiáng)對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計(jì)劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí)，這必將為項(xiàng)目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因?yàn)槁裨?、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)（如進(jìn)入現(xiàn)場組織個(gè)部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會(huì)等）或現(xiàn)場實(shí)體負(fù)責(zé)（安排各新同事到每個(gè)裝置，各負(fù)其責(zé)）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

然而，成績屬于過去，未來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績的同時(shí)，我部門也存在一些不足：

1.技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2.施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝。

3.對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎(jiǎng)罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。

4.施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。

5.我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用，尤其在焊條使用中，成本意識(shí)淡薄，造成較大的浪費(fèi)。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。

針對20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年，xxx立交項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“質(zhì)量第一，技術(shù)先行”為既定目標(biāo)。以重點(diǎn)工程—外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。

1、首先，技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)加強(qiáng)與各個(gè)部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通，任何一個(gè)部門都不可以獨(dú)立存在、單獨(dú)運(yùn)行，各部室之間應(yīng)建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯(cuò)誤。這也是工藝方案的制定落實(shí)與實(shí)施的關(guān)鍵。同時(shí)也要明確各部門之間的責(zé)、權(quán)、利的劃分，尤其是應(yīng)注意細(xì)節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于部門之間職責(zé)劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。

2、另一方面，各部室應(yīng)加強(qiáng)同班組之間的聯(lián)系配合，，班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。

3、建立各個(gè)部室崗位職責(zé)，明確到人。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門工作能夠高效有序的進(jìn)行。

4、應(yīng)加強(qiáng)工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時(shí)對清單外發(fā)生的量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、備案，做好詳細(xì)的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項(xiàng)目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同，這樣才能明確雙方的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強(qiáng)有力的保障。

在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點(diǎn)總的來說有三點(diǎn)：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗(yàn)、檢驗(yàn);三是技術(shù)資料的整理。

1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實(shí)行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。

2、應(yīng)加強(qiáng)對試驗(yàn)工作的管理。首先應(yīng)保證試驗(yàn)工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗(yàn)工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進(jìn)料及使用情況。并根據(jù)進(jìn)料情況及規(guī)范要求合理進(jìn)行見證取樣嚴(yán)格控制試驗(yàn)費(fèi)用。

3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項(xiàng)很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計(jì)量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴(yán)格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當(dāng)?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。

在制定工藝方案的過程中，應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標(biāo)的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。

作為外環(huán)線津淶道立交項(xiàng)目的每一個(gè)成員在今后的工作中，更要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，擰成一股繩。把項(xiàng)目的利益擺在首位，我們應(yīng)一如既往地堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷完善自己提高自己，進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題，使自己更上一個(gè)臺(tái)階。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇九

時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去，今年xx月份質(zhì)量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經(jīng)歷了一段新的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛写蠹业呐Γ构镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。成立質(zhì)量部以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況向您做一個(gè)報(bào)告，請批評指證，謝謝！

今年質(zhì)量部人員狀況是：質(zhì)量部人員緊張，從賬面上看有x人，但是x人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)；x人屬于售后服務(wù)部，同時(shí)身兼研發(fā)、原料檢驗(yàn)。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)巡查檢驗(yàn)、生產(chǎn)調(diào)試檢驗(yàn)、成品出廠檢驗(yàn)、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：

1、原材料進(jìn)料檢驗(yàn)記錄單、裝置老化記錄單進(jìn)行版本升級(jí)。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項(xiàng)，對當(dāng)天的原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化進(jìn)行記錄；增加調(diào)試?yán)匣骷鼡Q記錄表，統(tǒng)計(jì)每批次老化易損器件的更換情況；延續(xù)之前的差錯(cuò)單，記錄生產(chǎn)過程中的錯(cuò)誤；增加巡查檢驗(yàn)記錄單，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書的審閱，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣。每半個(gè)月對原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯(cuò)記錄以及巡查進(jìn)行總結(jié)并制定下半月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃實(shí)行，我主要做督促跟進(jìn)，保證任務(wù)的改善與完成。

2、針對原來的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)太過籠統(tǒng)，檢驗(yàn)員認(rèn)識(shí)比較含糊，以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。修改原材料進(jìn)料檢驗(yàn)文件，為現(xiàn)場檢驗(yàn)員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。

3、建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗(yàn)遺漏率，并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保質(zhì)量控制。

1、進(jìn)料品質(zhì)控制：

（1）、修訂了“原材料進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，從xx月份到xx月份統(tǒng)計(jì)來料檢驗(yàn)xx批，發(fā)現(xiàn)xx批存在異常情況。

（3）、由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗(yàn)、調(diào)試檢驗(yàn)以及出廠檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。

（4）、從xx月份開始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。特別是逆變器、充電器、機(jī)箱、繼電器等幾家供應(yīng)商，在x、x、x月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會(huì)知采購部，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴(yán)格的客戶時(shí)，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。

（5）、針對供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。

2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：

（1）、增加了巡查檢驗(yàn)，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)；出廠檢驗(yàn)人員調(diào)整，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。

（2）、加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個(gè)工段進(jìn)行不定時(shí)巡查抽檢，審閱作業(yè)指導(dǎo)書，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計(jì)劃。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)不合格項(xiàng)及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。

（3）、從xx月份到xx月份共巡查檢驗(yàn)xx次，異常x次，異常率為x%。

1、部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)，沒有精力協(xié)助原料檢驗(yàn)。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn)，同時(shí)身兼技術(shù)一職，十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。因人員緊張，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)施。

2、供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機(jī)制，供應(yīng)商來料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過于單一，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家，無法有效的對供應(yīng)商管控。

3、成產(chǎn)、成品檢驗(yàn)存在的問題：

a.成產(chǎn)巡查檢驗(yàn)：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn)，該巡查員同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù)，工作時(shí)間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個(gè)月無法進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異常現(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。

b.成品檢驗(yàn)：質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位，分在兩個(gè)車間，成品檢驗(yàn)只能在成品打包過程中做檢驗(yàn)，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓(xùn)。

c.其它部門在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時(shí)，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢，每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得返回相關(guān)原部門再次核對確認(rèn)，造成檢驗(yàn)時(shí)間浪費(fèi)且也間接影響到車間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲。

（1）質(zhì)量部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠有一定單獨(dú)處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料質(zhì)量管控，同時(shí)要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù)，整理相關(guān)表格文件，同時(shí)希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時(shí)的反饋到質(zhì)量部及時(shí)處理。

（2）增加供應(yīng)商評審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購、技術(shù)三個(gè)部門同時(shí)對供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可，如有一個(gè)部門不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商；建立完善一個(gè)供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來料質(zhì)量。

（3）建議各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳達(dá)到相關(guān)部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十

天津武清房建bt項(xiàng)目自4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，天津武清項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把"實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度"作為項(xiàng)目管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。

進(jìn)入以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng)目部在年初對質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過了中國三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評?，F(xiàn)就天津武清項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，天津武清項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。

按照公司管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循"p—d—c—a"的循環(huán)過程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對于目前施工工序的改變，天津武清項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項(xiàng)工作之前對所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。

根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測量和計(jì)量儀器設(shè)備進(jìn)場前，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計(jì)量檢定證書或超過檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對進(jìn)入現(xiàn)場的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。

建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選，對在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi)，就對本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭創(chuàng)先進(jìn)的積極性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。

項(xiàng)目部自今年開工以來，組織兩次"大干百天"勞動(dòng)競賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級(jí)主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動(dòng)，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項(xiàng)目整個(gè)施工過程。眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部針對各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識(shí)專項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)"傳、幫、帶"的互助精神，營造了"趕、幫、超"的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹立"我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾"和"追求永無止境，產(chǎn)品代表人品"的理念，促進(jìn)了廣大職工從"要我學(xué)習(xí)"，"要我先進(jìn)"向"我要學(xué)習(xí)"，"我爭先進(jìn)"的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。

組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長，廣泛開展"全面檢查、專項(xiàng)治理、逐一排除"的.綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。

各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

比如6.7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求，對因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。

目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。

各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗(yàn)收。

在過去的一年內(nèi)，通過項(xiàng)目部全體成員的共同努力，天津武清項(xiàng)目部順利通過了各項(xiàng)檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十一

總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量管理部門質(zhì)量工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

（一）生產(chǎn)過程的質(zhì)量檢驗(yàn)

（二）質(zhì)量過程的監(jiān)督檢查

1、開展了1次管理體系內(nèi)審，所發(fā)現(xiàn)的問題涉及*個(gè)標(biāo)準(zhǔn)條款。

2、依據(jù)發(fā)布的“質(zhì)量控制計(jì)劃”，跟蹤各分廠的落實(shí)情況。一是檢查各生產(chǎn)分廠關(guān)于重要原材料、關(guān)鍵零部件標(biāo)識(shí)與追溯性信息登記情況。二是核實(shí)關(guān)鍵控制點(diǎn)自檢及其記錄情況。

3、結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查，現(xiàn)場指出有關(guān)單位存在的問題，再發(fā)布“調(diào)查報(bào)告”，提出整改建議。

4、質(zhì)量改進(jìn)與獎(jiǎng)勵(lì)共評審改善提案*項(xiàng)，采納*項(xiàng)。

6、質(zhì)量追溯發(fā)布、實(shí)施《產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度》，對產(chǎn)品生產(chǎn)、使用環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，先登記備案，參與部分問題的協(xié)調(diào)處理，跟蹤處理結(jié)果。再進(jìn)行產(chǎn)品鑒定、過程調(diào)查、理論分析，明確糾正預(yù)防措施需求，明確責(zé)任單位。

對其中重大問題出具“調(diào)查報(bào)告”，一般問題形成記錄。依據(jù)問題處理情況、調(diào)查結(jié)論，分別對內(nèi)外責(zé)任單位予以追責(zé)。

執(zhí)行《外購產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度》，發(fā)出索賠通知共*項(xiàng)，其中，*項(xiàng)通過交現(xiàn)金、扣除貨款實(shí)現(xiàn)，*項(xiàng)在供方賠付實(shí)物或免費(fèi)維修后不再扣款，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失*元。僅*項(xiàng)經(jīng)核實(shí)超過質(zhì)保期已撤銷索賠。通過索賠，迫使供應(yīng)商加大了售后服務(wù)力度。

（三）質(zhì)量認(rèn)證與名牌產(chǎn)品

1、通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系再認(rèn)證。

2、礦冶產(chǎn)品安全標(biāo)志認(rèn)證與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)保持同步。

（一）主要做法與創(chuàng)新

1、堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則和踏實(shí)的工作作風(fēng)，持續(xù)倡導(dǎo)并培養(yǎng)檢驗(yàn)人員細(xì)致的工作習(xí)性，引導(dǎo)養(yǎng)成勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫黄犯瘢`行維護(hù)公司利益的責(zé)任心。

2、注重檢驗(yàn)的技術(shù)依據(jù)。主動(dòng)收集國家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、外購件說明書、外協(xié)件圖紙、銷售合同附件（技術(shù)協(xié)議），連同圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、配臵清單一起，作為檢驗(yàn)的基本技術(shù)資料。

3、注重管理上的落實(shí)。對會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)布臵、部門協(xié)調(diào)、調(diào)查報(bào)告中涉及本部門的`事項(xiàng)，逐條安排專人負(fù)責(zé)。

4、注重用戶感受。對試驗(yàn)人員，允許他們充當(dāng)用戶，憑試車時(shí)的主觀感受，評價(jià)產(chǎn)品性能的優(yōu)劣，鼓勵(lì)他們提出改進(jìn)需求乃至具體建議。

5、控制檢驗(yàn)成本。起草發(fā)布了“金屬材料及制品檢驗(yàn)規(guī)則”控制委外檢驗(yàn)費(fèi)用，安排檢驗(yàn)人員臨時(shí)換崗減少加班費(fèi)。

6、完善管理制度。修訂了產(chǎn)品監(jiān)視與測量程序，協(xié)助起草大修管理辦法、售后材料賠付程序。

7、重視運(yùn)用反饋信息。對生產(chǎn)、使用中反饋的問題，分析原因，針對性調(diào)整關(guān)鍵件、關(guān)鍵特性，主動(dòng)增加“強(qiáng)制檢驗(yàn)范圍”

（二）主要問題與整改措施

1、多數(shù)檢驗(yàn)員在“勤”方面存在不足。需加大督導(dǎo)力度。

2、存在少量檢驗(yàn)結(jié)論錯(cuò)誤，影響效率，需要提高細(xì)致程度，認(rèn)真對照技術(shù)資料進(jìn)行判定。

（一）20xx年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)力，提高全員質(zhì)量意識(shí)。

2、加強(qiáng)關(guān)鍵生產(chǎn)過程的巡查及檢驗(yàn)過程的自我監(jiān)督檢查。

3、加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)中和使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品管理。

4、持續(xù)完善并嚴(yán)格實(shí)施檢驗(yàn)規(guī)程。

5、持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)質(zhì)量提案改善落實(shí)情況的跟蹤。

6、持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系和測量管理體系有效運(yùn)行。

7、持續(xù)推進(jìn)卓越績效管理模式。

（二）對公司的建議

1、建議有針對性的開展質(zhì)量知識(shí)和技能培訓(xùn)，如對全員進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)的進(jìn)一步宣傳和教育，對設(shè)計(jì)開發(fā)、材料采購人員進(jìn)行設(shè)計(jì)和采購的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、建議各生產(chǎn)相關(guān)單位對自己單位產(chǎn)生的質(zhì)量數(shù)據(jù)主動(dòng)收集、及時(shí)分析并相互分享，以便公司采取改進(jìn)措施。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十二

我叫xxx，于xx年3月12日進(jìn)入xx工貿(mào)有限公司，依據(jù)公司的必要，20xx年11月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和朝上提高心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格豁達(dá)，樂于與他人溝通，具有優(yōu)越和純熟的溝通技術(shù)，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能;責(zé)任感強(qiáng)，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和藹，共同部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身成長和提高，并且我在很短的光陰內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基礎(chǔ)環(huán)境，頓時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)。

在本部門的工作中，我勤奮工作，得到了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也呈現(xiàn)了一些小的毛病和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也實(shí)時(shí)給我指出，匆匆進(jìn)了我工作的成熟性。

光陰荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在重要和繁忙中曩昔了，回首10年來，我作為公司質(zhì)量部一名查驗(yàn)員，有許多提高，然則也存在一些不夠之處。

在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下，在同事的支持贊助下，我不只勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所晉升。為了更好地做好往后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

查驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無盡頭的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和進(jìn)步技能，為達(dá)到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等)。

顛末半年以來，面對非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)器加工質(zhì)量工作，工作起來難度對照大，然則我積極的應(yīng)對艱苦的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

一年以來，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有本家兒動(dòng)告假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、連合同事，待人真誠，任勞任怨。盡力做到了：一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司訂定的各項(xiàng)制度做事。在質(zhì)量方面，果斷做不該用的果斷不用，不搞人情主義。對本身分內(nèi)的工作也能積極觀待，盡力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作和諧上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，樹立了交情，也得到了很多有益的啟示。我深知造詣的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的配合盡力和辛勤的`汗水。往后，我仍然會(huì)以平常之心觀待不平常的事，勇于朝上提高，一如既往地做好每一件事情。

回首反省自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作，取得了一些造詣，但仍然有很多必要繼續(xù)的改進(jìn)和完善的地方，我不停在盡力，并且力爭做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不夠，觀待一些問題的辦理措施過于純真，工作措施過于簡單;看待問題有時(shí)對照單方面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處置懲罰上顯得還不敷岑寂。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的根基上，施展自身優(yōu)勢，繼承增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步各項(xiàng)查驗(yàn)技能。

在新的一年里，我決心認(rèn)真進(jìn)步業(yè)務(wù)、工作程度，供獻(xiàn)本身應(yīng)該供獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要客氣向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作措施;同時(shí)在業(yè)余光陰盡力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)張獵取知識(shí)的范圍，繼續(xù)進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和程度，使本身的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的進(jìn)步，以適應(yīng)公司的成長和社會(huì)的必要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，進(jìn)步完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

我想我應(yīng)盡力做到：第一，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，技巧控制成熟;第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各種查驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使本身成為一名合格的質(zhì)檢員;第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)器加工質(zhì)量節(jié)制體系》，工作任勞任怨，接收公司支配的老例和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真實(shí)時(shí)地完成;第四，對查驗(yàn)儀器要正確操作，做到實(shí)時(shí)用實(shí)時(shí)清理、實(shí)時(shí)掛號(hào)，做好日常維護(hù)工作;第五，酷愛本職工作，繼承學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。

總之，心態(tài)抉擇狀態(tài)，狀態(tài)抉擇成敗!對公司要有責(zé)任心，對社會(huì)要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對本身要有信心！

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十三

時(shí)光飛逝，20_年已接近尾聲，也即將成為過去，今年_月份質(zhì)量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經(jīng)歷了一段新的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛写蠹业呐?，使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。成立質(zhì)量部以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況向您做一個(gè)報(bào)告，請批評指證，謝謝!

一、部門管理上系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了質(zhì)量部工作流程：

今年質(zhì)量部人員狀況是：質(zhì)量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);1人屬于售后服務(wù)部，同時(shí)身兼研發(fā)、原料檢驗(yàn)。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)巡查檢驗(yàn)、生產(chǎn)調(diào)試檢驗(yàn)、成品出廠檢驗(yàn)、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：

器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯(cuò)單，記錄生產(chǎn)過程中的錯(cuò)誤;增加巡查檢驗(yàn)記錄單，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書的審閱，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣。每半個(gè)月對原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯(cuò)記錄以及巡查進(jìn)行總結(jié)并制定下半月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃實(shí)行，我主要做督促跟進(jìn)，保證任務(wù)的改善與完成。

2.針對原來的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)太過籠統(tǒng)，檢驗(yàn)員認(rèn)識(shí)比較含糊，以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。修改原材料進(jìn)料檢驗(yàn)文件，為現(xiàn)場檢驗(yàn)員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。

3.建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗(yàn)遺漏率，并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保質(zhì)量控制。

二、部門工作任務(wù)嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

(1)、修訂了“原材料進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，從_月份到_月份統(tǒng)計(jì)來料檢驗(yàn)615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況。

(3)、由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗(yàn)、調(diào)試檢驗(yàn)以及出廠檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。

(4)、從_月份開始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。特別是逆變器、充電器、機(jī)箱、繼電器等幾家供應(yīng)商，在8、9、12月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會(huì)知采購部，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴(yán)格的客戶時(shí)，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。

(5)、針對供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。

2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：

(1)、增加了巡查檢驗(yàn)，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗(yàn)人員調(diào)整，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。

(2)、加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個(gè)工段進(jìn)行不定時(shí)巡查抽檢，審閱作業(yè)指導(dǎo)書，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計(jì)劃。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)不合格項(xiàng)及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。

(3)、從_月份到_月份共巡查檢驗(yàn)186次，異常13次，異常率為6.99%。

1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)，沒有精力協(xié)助原料檢驗(yàn)。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn)，同時(shí)身兼技術(shù)一職，十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。因人員緊張，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)施。

2.供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機(jī)制，供應(yīng)商來料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過于單一，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家，無法有效的對供應(yīng)商管控。

3.成產(chǎn)、成品檢驗(yàn)存在的問題：

a.成產(chǎn)巡查檢驗(yàn)：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn)，該巡查員同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù)，工作時(shí)間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個(gè)月無法進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。

b.成品檢驗(yàn)：質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位，分在兩個(gè)車間，成品檢驗(yàn)只能在成品打包過程中做檢驗(yàn)，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓(xùn)。

c.其它部門在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時(shí)，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢，每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得返回相關(guān)原部門再次核對確認(rèn)，造成檢驗(yàn)時(shí)間浪費(fèi)且也間接影響到車間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲。

1.質(zhì)量部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠有一定單獨(dú)處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料質(zhì)量管控，同時(shí)要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù)，整理相關(guān)表格文件，同時(shí)希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時(shí)的反饋到質(zhì)量部及時(shí)處理。

2.增加供應(yīng)商評審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購、技術(shù)三個(gè)部門同時(shí)對供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可，如有一個(gè)部門不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個(gè)供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來料質(zhì)量。

3.建議各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳達(dá)到相關(guān)部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十四

本人自2月10日進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量部主管，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就將第一季度(自進(jìn)廠以來)本人工作情況報(bào)告如下：

1.順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作;。

8.以兩份國標(biāo)作為參考，使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十五

如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會(huì)對日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。

工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1，有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。

2，一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問題就能順利解決。

3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累，逐步完善自己的工作思路。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十六

1、工程實(shí)物質(zhì)量情況：1-5月完成單元工程__個(gè)，評定__個(gè)，優(yōu)良__個(gè)，優(yōu)良率達(dá)。

2、全面質(zhì)量管理情況：完成__年度qc成果發(fā)布工作，__年注冊qc小組__個(gè)。公司__qc小組、__qc小組分別被__公司推薦到中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、__監(jiān)督局質(zhì)量協(xié)會(huì)進(jìn)行成果發(fā)布。

3、安全發(fā)生事故x起，輕傷x人，重傷x人，無機(jī)電、火災(zāi)事故。

4、無環(huán)境事故及環(huán)境投訴發(fā)生。

二、上半年工作開展情況。

1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，持續(xù)推行激勵(lì)機(jī)制。

年初嚴(yán)格依據(jù)公司質(zhì)量安全環(huán)保管理辦法、考核細(xì)則以及質(zhì)量安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制要求，對公司所屬質(zhì)__個(gè)單位、項(xiàng)目部進(jìn)行了年度考核，對考核結(jié)果以文件形式進(jìn)行通報(bào)，并根據(jù)考核情況對相關(guān)人員進(jìn)行了獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

為進(jìn)一步促使責(zé)任人認(rèn)真履行職責(zé)，更好地促進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)保管理工作，今年我部制訂了《__公司安全、質(zhì)量、環(huán)保責(zé)任書考核與獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)規(guī)定》，對責(zé)任書的實(shí)施情況嚴(yán)格的考核與獎(jiǎng)罰。

2、提高管理策劃活動(dòng)，有序部署管理工作。

在年初制定了《質(zhì)量工作計(jì)劃》、《安全工作計(jì)劃》、《環(huán)保工作計(jì)劃》、《安全教育計(jì)劃》、《環(huán)境監(jiān)測計(jì)劃》等各項(xiàng)質(zhì)量安全管理工作規(guī)劃，明確了質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)，對全年的質(zhì)量安全工作做出部署，并針對公司體系運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)制訂了《質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系預(yù)防措施》，為公司年度質(zhì)量安全工作的開展制定了指導(dǎo)性的框架，為確保年度質(zhì)量安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)格實(shí)施內(nèi)部審核，促進(jìn)體系自我改進(jìn)。

遵照年初制定的內(nèi)審計(jì)劃，我部于x月x日至x月__日對公司所屬n個(gè)單位和項(xiàng)目部，以及公司機(jī)關(guān)n個(gè)部室進(jìn)行了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核。內(nèi)審員本著“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，開出n個(gè)不符合報(bào)告和n項(xiàng)觀察項(xiàng)，涉及要素n個(gè)，每個(gè)審核小組對審核發(fā)現(xiàn)的問題形成審核小結(jié)與受審核方溝通交流，有效地幫助各單位、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)部室查找解決體系中存在的問題，為保障外審順利通過，對接受外審的項(xiàng)目部我部提前派人到項(xiàng)目部進(jìn)行指導(dǎo)幫助。

4、拓寬信息交流渠道，提高項(xiàng)目溝通能力。

今年我部將上級(jí)重要文件精神及時(shí)貫徹落實(shí)和公司質(zhì)量安全環(huán)保管理要求的溝通作為一項(xiàng)重要工作來做，除結(jié)合公司實(shí)際制定管理生文件對上級(jí)文件進(jìn)行傳達(dá)貫徹外，對召開的安全例會(huì)，項(xiàng)目部不能到人參加的情況，我部形成會(huì)議紀(jì)要以郵件形式進(jìn)行傳遞，以此保證了部室與項(xiàng)目信息的通暢。

5、提高過程監(jiān)督檢查的效率，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全。

根據(jù)公司工作實(shí)際，我部提出分級(jí)管理原則，把各單位、項(xiàng)目部的重大危險(xiǎn)源和重要境因素存在的部位和施工環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，我部利用內(nèi)、外審的機(jī)會(huì)，深入施工現(xiàn)場一線，對項(xiàng)目部的現(xiàn)場管理、文明施工進(jìn)行檢查，并對應(yīng)急預(yù)案、管理方案的制定及落實(shí)提出意見。從危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的識(shí)別，到控制措施的制定，現(xiàn)場運(yùn)行的監(jiān)控進(jìn)行檢查指導(dǎo)，有效促進(jìn)了管理工作的提升，保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進(jìn)行。

6、重視應(yīng)急體系建立，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理。

上半年我部完成了公司級(jí)應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)的建立工作，明確了各單位、項(xiàng)目部與機(jī)關(guān)部門應(yīng)急管理的接口程序，部署了應(yīng)急預(yù)案的編制、完善工作，目前，各單位、項(xiàng)目部的現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案已基本編制完成。下半年將重點(diǎn)抓好現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案的演練、評審，以及機(jī)關(guān)部室分管預(yù)案的編制工作。

7、認(rèn)真開展宣傳活動(dòng)，提高全員整體意識(shí)。

今年安全月期間，我部認(rèn)真部署，部會(huì)同工會(huì)在超市門前組織了安全環(huán)保咨詢?nèi)栈顒?dòng)，分行業(yè)制作了建筑施工、物流倉儲(chǔ)、金結(jié)制安、船舶運(yùn)輸?shù)幕顒?dòng)展牌0塊，發(fā)放傳單0張，組織有獎(jiǎng)猜謎、安全環(huán)保簽名等有特色的活動(dòng)，發(fā)放獎(jiǎng)品0份，利用“安全環(huán)境咨詢?nèi)铡睘楣具M(jìn)行窗口宣傳，安全月期間我部還將組織應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)班。

三、下半年工作打算。

下半年我部將繼續(xù)落實(shí)執(zhí)行年度規(guī)劃目標(biāo)，努力做好以下幾方面工作：

1、強(qiáng)化體系教育培訓(xùn)。組織機(jī)關(guān)部室人員開展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的培訓(xùn)班，增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員的體系意識(shí)，以利于體系職責(zé)在機(jī)關(guān)部室的真正有效落實(shí)。

2、強(qiáng)化質(zhì)量安全環(huán)保監(jiān)督檢查。結(jié)合多種形式，根據(jù)公司管理實(shí)際，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，除半年考核、年終評比外，不定期的對項(xiàng)目、單位進(jìn)行抽查，促進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)保管理的不斷提高。

3、強(qiáng)化考核評比機(jī)制。下半年我部將結(jié)合公司實(shí)際，依據(jù)公司責(zé)任書考核與獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)規(guī)定、質(zhì)量安全環(huán)?？己思?xì)則，做好半年、年終的質(zhì)量安全環(huán)境考核工作。

4、強(qiáng)化管理型項(xiàng)目的管理監(jiān)控。加大對管理型項(xiàng)目安全質(zhì)量管理的力度，計(jì)劃安排有關(guān)人員赴管理型項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行檢查，指導(dǎo)管理工作，發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，促進(jìn)管理。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十七

1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、相關(guān)程序文件、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行。進(jìn)行單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程劃分。工作中采取以下措施，加強(qiáng)現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)控和對施工資料的檢查力度，保證工程實(shí)體質(zhì)量，保證資料與施工同步，使總體質(zhì)量受控。

（1）實(shí)行施工組織設(shè)計(jì)、施工方案會(huì)審制度：項(xiàng)目施工技術(shù)部、qa/qc部、hse部三部門分別進(jìn)行內(nèi)容審核，提出修改意見，使方案更合理可行。

（2）實(shí)行技術(shù)交底制度：保證施工人員清楚施工技術(shù)要求、注意事項(xiàng)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。

（3）實(shí)行工序交接制度：保證上道工序未合格驗(yàn)收，不進(jìn)行下道工序施工。

（4）實(shí)行質(zhì)量控制點(diǎn)驗(yàn)收制度：通過制定項(xiàng)目檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃，明確質(zhì)量控制點(diǎn)，按照控制點(diǎn)類別，通知相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收檢查。已進(jìn)行a級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)289次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%；b級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)352次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%；停必監(jiān)點(diǎn)報(bào)驗(yàn)326次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%。

（5）實(shí)行現(xiàn)場巡檢制度：每日安排專人深入現(xiàn)場各施工區(qū)域，隨機(jī)進(jìn)行人員、實(shí)體、資料的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（6）實(shí)行周質(zhì)量聯(lián)合檢查制度：通過對現(xiàn)場工程實(shí)體和施工資料的檢查，對發(fā)現(xiàn)的各類問題下達(dá)整改通知，限期整改，加以糾正。項(xiàng)目部已組織周檢24次，查出問題867項(xiàng)，已全部整改完畢。

（7）實(shí)行周質(zhì)量例會(huì)制度：通過周例會(huì)，通報(bào)各單位存在的質(zhì)量問題，使問題發(fā)生單位及時(shí)整改質(zhì)量問題，同時(shí)引起各單位重視、消除類似質(zhì)量隱患。

（8）實(shí)行月度質(zhì)量例會(huì)制度：通過召開質(zhì)量例會(huì)，明確質(zhì)量管理要求、總結(jié)分析存在的問題、及時(shí)糾正或采取糾正措施、部署下階段重點(diǎn)管理工作及各單位存在的質(zhì)量問題。

（9）對特殊過程進(jìn)行控制：擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。

（10）實(shí)行焊工準(zhǔn)入制度：進(jìn)入施工現(xiàn)場的焊工必須經(jīng)過資格審查和實(shí)際操作，合格者方可進(jìn)入，從根本上保證了焊接施工質(zhì)量。

（11）實(shí)行第三方無損檢測監(jiān)督機(jī)制：項(xiàng)目通過實(shí)行無損檢測第三方監(jiān)督，可以規(guī)范無損檢測工作，提高無損檢測工作質(zhì)量，使違規(guī)行為得到糾正，從而保證整個(gè)工程質(zhì)量。焊接一次合格率96.2%以上。

（12）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量更新及校驗(yàn)工作：對工程所用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新工作，使工程無過期標(biāo)準(zhǔn)，對工程用計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，工程所用器具全在檢定日期內(nèi)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%，計(jì)量器具檢定100%。

（13）材料驗(yàn)收與報(bào)驗(yàn)情況：我們對到場的所有材料都已驗(yàn)收，不合格的材料絕對不允許進(jìn)場，材料在使用前必須進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，沒有報(bào)驗(yàn)的材料絕對不允許使用。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量督察，保證工程質(zhì)量。項(xiàng)目部通過日常巡檢和聯(lián)合周檢，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)下達(dá)整改通知，對嚴(yán)重問題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，有效的保證了工程質(zhì)量。對施工優(yōu)秀單位給與獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)出獎(jiǎng)勵(lì)通知單2份。連續(xù)得到總包6個(gè)月質(zhì)量評比第一名，得到總包質(zhì)量評比優(yōu)勝單位稱號(hào)。

3、質(zhì)量問題整改情況：

項(xiàng)目部對所收到的質(zhì)量監(jiān)督站、總包、監(jiān)理整改通知單及不符合項(xiàng)通知單已全部關(guān)閉。

部門質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十八

春去冬來，寒暑更替，轉(zhuǎn)眼之間，2019年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)暫新的年頭，回首即將成為過去的2019年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，確保了食品安全管理體系的認(rèn)證及后續(xù)的發(fā)展，一年來質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇，各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

2019年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品安全管理體系，積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。

質(zhì)量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨(dú)立的質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下：

(一)機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段

公司剛剛通過了食品安全管理體系的認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會(huì)并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務(wù)，因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動(dòng)自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機(jī)制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級(jí)階段。

(二)管理全限的微弱，缺乏活力

質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對等，重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。

(三)人員整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高

公司對檢驗(yàn)員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求，而我們的檢驗(yàn)員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素質(zhì)。工作人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨(dú)立判斷和分析解決問題的能力不強(qiáng)，工作創(chuàng)新能力缺乏。

(四)獨(dú)立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位

公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。

(一)提高質(zhì)量管理工作人員的素質(zhì)

一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，提高檢驗(yàn)員的;二是繼續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗(yàn)人員的隊(duì)伍，使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序，防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督管理

嚴(yán)格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴(yán)格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn)，加強(qiáng)各采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

(三)堅(jiān)持gmp的培訓(xùn)，為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用。

質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮，責(zé)任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動(dòng)公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻(xiàn)。