總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

工作總結(jié)數(shù)據(jù)分析篇一

數(shù)據(jù)分析師，簡單切詞為“數(shù)據(jù)”，“分析”，“師”。因此，獲取必要的數(shù)據(jù)，分析這些數(shù)據(jù)，然后從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)一些問題提出自己的想法，這就是一個數(shù)據(jù)分析師的基本工作內(nèi)容。

自己做了兩年數(shù)據(jù)分析師，真的覺得古語說的對，“功夫在詩外”。一名好的數(shù)據(jù)分析師，接到一個需求時，會更多考慮這個需求本身，包括要做的東西是什么，為什么這么做，還可以怎么做，怎么去做，關(guān)鍵點是什么。都想清楚了，才去動手做。建議任何一名數(shù)據(jù)分析人員，都能在做以前把問題想清楚，確認(rèn)清楚，不要等到做完才發(fā)現(xiàn)自己做錯了，那樣會很浪費時間。自己這方面曾犯過n多錯誤。

下面簡單談下做一名數(shù)據(jù)分析師要經(jīng)歷的幾個步驟：

(1)獲取數(shù)據(jù)。

獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)分析的前提。每個企業(yè)，都有自己的一套存儲機(jī)制。比如淘寶，所有的數(shù)據(jù)都在hadoop上，很多數(shù)據(jù)都要經(jīng)過hadoop，hive來獲取。因此，基礎(chǔ)的sql語言是必須的。具備基本sql基礎(chǔ)，再學(xué)習(xí)下hive的細(xì)節(jié)的語法，基本就可以通過hive拿到很多數(shù)據(jù)了。每個需求明確以后，都要根據(jù)需要，把相關(guān)的數(shù)據(jù)獲取到，做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(2)數(shù)據(jù)處理。

對于數(shù)據(jù)的處理，有兩種形式：

a如果初步提取的數(shù)據(jù)是在linux上，建議學(xué)一門腳本語言，比如awk，或者python。如果掌握一門腳本語言，不僅可以在linux系統(tǒng)上寫很多自動腳本來運行，會大大節(jié)省自己的時間，而且可以通過腳本語言把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理成自己想要的任何形式，直接可以使用。

b如果數(shù)據(jù)沒有在linux上，那可以download，然后通過其他統(tǒng)計軟件來處理。個人推薦sas或者r語言。sas的強(qiáng)大，不必多說。沒有sas解決不了的問題，而且sas也有sql，處理起來也方便。r語言最近也很火，而且免費，packages越來越多，畫圖也簡單，類似matlab。如果前期數(shù)據(jù)處理的好，后續(xù)只需要通過r或者sas畫一些圖就可以了。在數(shù)據(jù)分析師的世界，按照價值排序，圖表文字。

(3)分析數(shù)據(jù)。

這里的數(shù)據(jù)，包括圖，表，數(shù)字幾種。分析數(shù)據(jù)是整個分析的關(guān)鍵，也考驗分析師的水平。好的分析師，可以根據(jù)趨勢圖，對比數(shù)據(jù)，敏銳的觀察到很多問題?？墒沁@需要對業(yè)務(wù)，對數(shù)據(jù)有很深的了解，才會把數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)結(jié)合起來，發(fā)揮兩者的價值，完成需求。所以，一名數(shù)據(jù)分析師，要把更多的時間放在了解業(yè)務(wù)上。只有業(yè)務(wù)了解，細(xì)節(jié)清楚，才會明白業(yè)務(wù)變動可能引起的數(shù)據(jù)指標(biāo)的變動，也會在后續(xù)的需求分析中，更快更全面的解決其他人提出的問題?？赡芎芏嗳硕己芾Щ?，怎么才能“敏銳”的觀察到數(shù)據(jù)的變動呢，我為什么怎么也發(fā)現(xiàn)不了問題呢?個人感覺可以通過以下方法，來慢慢鍛煉：

a多問幾個為什么。比如，看到一些指標(biāo)，就想想這些指標(biāo)代表什么，用自己的話可以怎么理解;看到一條趨勢線有波動，就想想為啥子某個點異常波動呢?多問問問題，自己就會加深對業(yè)務(wù)和指標(biāo)關(guān)聯(lián)的敏感性。

b借鑒統(tǒng)計方法。統(tǒng)計學(xué)中，都會有一些橫縱對比，趨勢分析等等。對比，在分析師數(shù)據(jù)時候，是一個很重要的東西。任何東西，也因為了對比，才會有高有低，有長有短。另外，分布，也是一個很好的東西。分布的變化，就意味著變動，變動的發(fā)展結(jié)果，就能知道業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞。再次，占比啊等等，都是很簡單但是實用的方法。

c向師兄請教。有的時候，一個問題，自己沉迷其中不能自拔，旁觀者一句話，就能點清自己的思路。當(dāng)自己分析數(shù)據(jù)不得要領(lǐng)的時候，就多請教師兄。

(4)展示成果。

分析數(shù)據(jù)以后，解決需求的問題，就需要匯總分析的成果，給到其他人?？赡芊治龅倪^程，拿到的數(shù)據(jù)有很多，需要全部給其他人么?怎么去羅列這些數(shù)據(jù)呢?可能很多人都犯難。有一次，一個同學(xué)來問我，她有很多數(shù)據(jù)，但是就是不知道該怎么組織，才能證明自己的結(jié)論是對的。其實，作為一名數(shù)據(jù)分析師，就是根據(jù)數(shù)據(jù)，把問題解決，提出一兩條參考建議給到需求方就ok了。因此，回復(fù)的結(jié)果簡單明了就好。如果是回復(fù)一封郵件，可以這樣來做：

b如果覺得有必要，就在下面再把分析過程寫進(jìn)去;。

c如果圖和圖表不多，可以添加到郵件第三部分。畢竟放上數(shù)據(jù)，任何同學(xué)有疑問，可以隨時去看數(shù)據(jù)。如果圖和圖表實在太多，就放到附件!

其實，做一名數(shù)據(jù)分析師，真的不容易，不僅要懂業(yè)務(wù)，還要會技術(shù)，更要敏銳發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)，還要提出建議。自己干了n多工作，最后還不一定能得到一個好的結(jié)果。做了兩年數(shù)據(jù)分析師，自己的重心也在慢慢的轉(zhuǎn)移。從剛開始技術(shù)學(xué)習(xí)，到后面技術(shù)+業(yè)務(wù)的結(jié)合，到現(xiàn)在自己又鉆到業(yè)務(wù)，研究業(yè)務(wù)，慢慢發(fā)現(xiàn)：一名好的數(shù)據(jù)分析師，是一個好的產(chǎn)品的規(guī)劃者和行業(yè)的領(lǐng)跑者。

工作總結(jié)數(shù)據(jù)分析篇二

未成年人是祖國未來的建設(shè)者，是*特色事業(yè)的接班人。我國現(xiàn)有18歲以下的未成年人約億人，他們的成長狀況，直接關(guān)系著國家的前途和民族的命運。今天，隨著生子女的逐漸增多，隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及社會結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的迅速轉(zhuǎn)型，未成年人的成長受到了前所未有的關(guān)注，同時也經(jīng)受著巨變中的社會環(huán)境的不斷考驗。因此，全面、科學(xué)、深刻地認(rèn)識未成年人成長的社會環(huán)境具有極為深遠(yuǎn)的意義。針對目前未成年人成長環(huán)境堪憂的現(xiàn)象，順應(yīng)人民群眾對凈化未成年人成長環(huán)境的強(qiáng)烈呼聲，20xx年2月26日，*、*下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，其中第九個方面強(qiáng)調(diào)提出“凈化未成年人的成長環(huán)境”。在未成年人保護(hù)法頒布10周年座談會上也著重指出應(yīng)“依法為未成年人營造良好成長環(huán)境”。在6月18日召開的“武漢市加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作會議”上，湖北省副*、武漢市*陳訓(xùn)秋就為未成年人營造健康成長的良好環(huán)境提出了要抓好“一凈、二創(chuàng)、三育”?！耙粌簟奔磧艋瘋髅?；“二創(chuàng)”即要創(chuàng)建“無毒社區(qū)”和“無艾（滋病）社區(qū)”；“三育”即緊緊抓住學(xué)校教育、家庭教育、社會教育這三個重要環(huán)節(jié)。為青少年成長創(chuàng)造良好的環(huán)境正成為時代的要求。順應(yīng)時代的需求，對未成年人成長環(huán)境的研究也不斷提上日程，成為當(dāng)前優(yōu)化青少年成長環(huán)境的一項迫切需要。

2、現(xiàn)實意義。

近年來，全國各地連續(xù)發(fā)生的各類安全事故、青少年犯罪、權(quán)利維護(hù)、兒童厭學(xué)及退學(xué)事件表明，青少年的成長環(huán)境受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這種情況下，探討青少年成長環(huán)境，將之監(jiān)督評估的標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)警機(jī)制定量化、操作化，不僅能將營造青少年成長的健康環(huán)境落到實處，而且能創(chuàng)造性的形成青少年成長環(huán)境的監(jiān)測評估系統(tǒng)和預(yù)警機(jī)制。

3、前瞻性。

4、開拓性。

多年來，國內(nèi)研究青少年健康成長只注重研究一個或幾個方面的.問題，而沒有形成全方位研究的一個理論體系和立體模型，使我們對青少年成長環(huán)境的預(yù)測總處于被動地位。本項目將突破青少年成長環(huán)境的單向思維和傳統(tǒng)研究方式，不僅研究青少年成長環(huán)境的有利因素，同時研究青少年成長環(huán)境的不良因素，并通過對兩者正負(fù)影響的對比來映青少年成長總環(huán)境的健康狀況，為青少年成長環(huán)境的研究提供新的視野，使之更加科學(xué)化。

二、項目基礎(chǔ)。

支持此項目完成主要基于我們現(xiàn)在已擁有智力基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、工作基礎(chǔ)。

1、智力基礎(chǔ)。

此項目是武漢市青少年教育辦公室、共青團(tuán)武漢市、武漢學(xué)社會學(xué)研究所合作完成。武漢學(xué)社會學(xué)研究所在此領(lǐng)域具有較強(qiáng)的人才智力優(yōu)勢，主持此次項目研究的周運清教授豎內(nèi)知名的社會學(xué)家，也是20xx年“武漢市青少年成長環(huán)境的監(jiān)測評估系統(tǒng)及其應(yīng)用”研究的主持人。

2、組織基礎(chǔ)。

工作總結(jié)數(shù)據(jù)分析篇三

在數(shù)據(jù)分析崗位半年以來，在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策，緊緊圍繞公司開展的“積極主動謀發(fā)展，務(wù)實奮進(jìn)爭一流”的主題實踐活動，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面完成了各項工作目標(biāo)，現(xiàn)簡單的向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我半年來的工作情況。

一、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

作為一名黨員和公司的一份子，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年來，我一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十一屆全國人大二次會議和在中紀(jì)委xx屆三次全會上的講話精神，進(jìn)一步提高了自己的黨性認(rèn)識和政治水平;一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長，補己之短，加深了與各位同事之間的感情，同時還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫知識，提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平，堅定了做好本職工作的信心和決心。

二、踏實工作，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

半年來，在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項工作：

一是認(rèn)真做好各項報表的定期制作和查詢，無論是本部門需要的報表還是為其他部門提供的報表。保證報表的準(zhǔn)確性和及時性，并與報表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報表的分類、整理、歸檔工作。

二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗箱報表、出口當(dāng)班查驗箱清(“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動總結(jié))單、駁箱情況等報表導(dǎo)出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發(fā)，并完成了原有系統(tǒng)中交接班報表導(dǎo)出等功能的修改。同時，完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作，保證其正常運行。

三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實和上報工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。

四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。

三、存在的不足和今后的努力方向。

半年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富，導(dǎo)致工作有時處于被動等等。

針對以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。

工作總結(jié)數(shù)據(jù)分析篇四

位于*東南部的福建（三明、泉州、福州、寧德）、江西（南豐、廣川）兩省山岳地區(qū)，有著數(shù)量較多的一種以生土為主要建筑材料、生土與木結(jié)構(gòu)相結(jié)合并不同程度使用石材的“土堡”建筑。這些土堡建筑以合院式建筑為主，規(guī)模宏，造型奇特，結(jié)構(gòu)精巧，或建在海拔較高的山崗（高崗型），或離村莊不遠(yuǎn)的山坡（坡地型），或建在水田當(dāng)中（田中型），或土堡與民居建在一起（混合型），與當(dāng)?shù)仄渌麄鹘y(tǒng)低矮民居組合成小不同的村落，服務(wù)于家族或村落的聚居防御需要。它們比福建土樓歷史更悠久，既有著悠久的文化歷詩統(tǒng)，又與周邊自然環(huán)境完美融合，構(gòu)成一組組和諧美妙的景觀。其中，福建土堡最具代表性，數(shù)量也最多，而福建土堡又以三明市田、尤溪和永安三縣留存數(shù)量最多、保存最完整、種類最齊全。

從20xx年至20xx年的五年時間里，三明土堡通過土堡課題專項調(diào)研、第三次全國文物普查、拍攝土堡資料宣傳電視片、召開*福建土堡全國學(xué)術(shù)研討會、舉辦土堡民俗文化節(jié)、福建土堡風(fēng)光攝影展等系列活動，已初步摸清了三明境內(nèi)土堡的基本情況：

1、土堡的創(chuàng)建歷史：產(chǎn)生于隋末唐初，成熟于兩宋，盛行于明清，并一直延續(xù)至今。

2、土堡的留存數(shù)量：200余座，約占總數(shù)量的十分之一。

3、范文top100土堡的建筑結(jié)構(gòu)：內(nèi)通廊式與合院式兩種，并以合院式為主。

4、土堡的分布范圍：福建、江西兩省，并以福建為多；福建省內(nèi)三明、泉州、福州、寧德四地市，并以三明地區(qū)為多；三明市內(nèi)田、尤溪、永安、寧化、沙縣、將樂、清流、明溪、泰寧、三元、梅列十一縣（市、區(qū)），并以田、尤溪、永安為多。

5、土堡的主要功能：防御為主。

6、土堡的產(chǎn)生原因：生存需要。

二、福建土堡的認(rèn)定。

關(guān)于福建土堡的定義，至今尚未有公開的認(rèn)定，因此本文的定義只是個人的觀點，若有謬誤還請方家指正。可以從以下幾個方面來探究：

1、三明土堡與土圍（江西）、土樓（福建）、圍攏屋（粵東）的異同，如下表。

盡管四者之間有差異，但共性是十分明顯的，都具有防御性，只師能不同而已，土圍、土堡以防御為主，而土樓、圍攏屋以居住為主。

2、福建土堡是包括福建土樓在內(nèi)的*南方鄉(xiāng)土防御性建筑的鼻祖。

工作總結(jié)數(shù)據(jù)分析篇五

隨著2022年鐘聲的臨近，2021年的工作即將進(jìn)入尾聲。在這個特殊的時點，總結(jié)過去的工作，計劃未來，就顯得尤為重要!在過去的時間里，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了2021年的各項工作任務(wù)，在工作能力和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將2021年取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

2021年以來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作能力和其它方面。

我的工作崗位是數(shù)據(jù)與產(chǎn)品支持，準(zhǔn)確和效率一直都是我的工作宗旨。工作內(nèi)容大體分為四塊：

1.在月初關(guān)賬期間，要保證各地提報的非派費用和倉租、外包工、叉車租金分?jǐn)偟臏?zhǔn)確性與及時性，同時不僅需要審查數(shù)據(jù)內(nèi)容填寫的規(guī)范性，還需要確認(rèn)各地是否已經(jīng)提報。匯總完數(shù)據(jù)后要進(jìn)行初步分析，將不符合提報要求的費用提取出來并聯(lián)系提報人進(jìn)行確認(rèn)，并判斷是否應(yīng)該提報。將數(shù)據(jù)提交給結(jié)算部門后，結(jié)算在核銷的時候會有疑問，這些疑問也需要我來進(jìn)行跟進(jìn)與反饋。

2.關(guān)賬結(jié)束后要進(jìn)行合同外議價的分析，這部分分析分為同一線路同一承運商派車次數(shù)大于3次的分析和有合同但走合同外議價的分析兩部分，前者分析的目的是為了考慮是否要與此線路簽合同，而后者的分析目的是更新完善合同的報價。

3.結(jié)束合同外議價的分析工作，則需要進(jìn)行單個to負(fù)毛利的分析，該分析數(shù)據(jù)主要來源于工盤，包括收入明細(xì)，成本明細(xì)，派車分?jǐn)偤妥廛嚪謹(jǐn)?。分析完成需要將結(jié)果發(fā)給對應(yīng)的運輸經(jīng)理，查明產(chǎn)生虧損的原因，并提出合理的建議。

4.在以上三部分工作內(nèi)容如期進(jìn)行的時候，全月不定時穿插項目初步分析，此部分內(nèi)容主要使用者為項目經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。

三、存在的不足。

總結(jié)2021來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是工作方式上還只是按部就班，雖然融入了一些自己的看法和改進(jìn)，但還未提高到更高的層面，沒有從管理層的角度去看待問題。

二是由于工作性質(zhì)，與區(qū)域的負(fù)責(zé)人和調(diào)度員會有頻繁的聯(lián)系，但還不能很好的沉著面對，所以溝通交流能力還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。

三是知識儲備還不夠，還需要更廣泛的學(xué)習(xí)與增長經(jīng)驗，成為多方面的人才。

2022年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對全年的工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

三是作為運輸總部與區(qū)域?qū)尤藛T之一，一言一行都代表著公司的形象。不僅在工作上必須做到精確、嚴(yán)謹(jǐn)，而且在行為品德上要嚴(yán)格要求自己，樹立良好的個人形象。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)數(shù)據(jù)分析篇六

數(shù)據(jù)分析報告重要嗎？答案是肯定的，你要寫的數(shù)據(jù)分析開頭和結(jié)尾都不太重要，一般老板就看中內(nèi)容，前后主要是套路罷了，以下是建議，供參考：

個人認(rèn)為一份好的分析報告，有以下一些要點：

第八、好的分析一定是出自于了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的，做數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身一定要非常了解你所分析的產(chǎn)品的，如果你連分析的對象基本特性都不了解，分析出來的結(jié)論肯定是空中樓閣了，無根之木如何叫人信服？！

十三、最后，要感謝那些為你的這份分析報告付出努力做出貢獻(xiàn)的人，包括那些為你上報或提取數(shù)據(jù)的人，那些為產(chǎn)品作出支持和幫助的人（如果分析的是你自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品），肯定和尊重伙伴們的工作才會贏得更多的支持和幫助，而且我想你也不是只做一錘子買賣，懂得感謝和分享成果的人才能成為一個有素養(yǎng)和受人尊敬的產(chǎn)品經(jīng)理。

工作總結(jié)數(shù)據(jù)分析篇七

在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識，我已經(jīng)從一個網(wǎng)店的門外漢成長為對網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人?，F(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡單匯報一下我三個月以來的工作情況。

一、虛心學(xué)習(xí)，努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)知識。

作為一個食品專業(yè)出身的人，剛進(jìn)公司時，對網(wǎng)店方面的專業(yè)知識及網(wǎng)店運營幾乎一無所知，曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到，我也曾懷疑過自己的選擇，懷疑自己對踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動的。但是，公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo)，在不斷的學(xué)習(xí)過程中，我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面，虛心學(xué)習(xí)每一個與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞，提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力，堅定做好本職工作的信心和決心。另一方面，向周圍的同同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作方法，取人之長，補己之短，加深了與同事之間的感情。

二、踏實工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

三個月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下，自己主要做了一下幾方面的工作：

1.匯總公司的產(chǎn)品信息日報表，并完成信息日報表的每日更新，為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。

2.協(xié)同倉庫工作人員盤點庫存，匯總庫存報表，每天不定時清查入庫貨品，為各部門的同事提供最可靠的庫存數(shù)據(jù)。

3.完成店鋪經(jīng)營月報表、店鋪經(jīng)營日報表。

4.完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢。

5.每日兩次對店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個排查，保證每款寶貝的架上數(shù)的及時更新，防止出售中的寶貝無故下架。

6.配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實和上報工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項工作，認(rèn)真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。

三、存在的不足及今后努力的方向。

三個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下，自己雖然做了一些力所能。

及的工作，但還存在很多的不足，主要是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力；理論和專業(yè)知識不夠豐富，導(dǎo)致工作有時處于被動等等。另外，由于語言不通的問題，在與周圍的同事溝通時，存在一定的障礙。

針對以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。

四、對公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析。

1.對公司人員狀況的分析。

要想管好一個企業(yè)，首先要管好這個企業(yè)的人，要想管好一個企業(yè)的人，首先要對這個企業(yè)人員的基本情況有個比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。

目前公司成員大部分為90后，是一個年輕化的團(tuán)隊。他們大部分在長輩們的寵愛中長大，心理素質(zhì)不怎么成熟，沒有自信心，沒有目標(biāo)，責(zé)任心不強(qiáng)，不怎么能吃苦，心理承受能力較弱，不愛學(xué)習(xí)，不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事，做事比較踏實、勤奮、性格也比較好。

因此，我們在招聘的時候，要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。不過，這部分人一般都比較現(xiàn)實，對待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。

其實，我們要想打造一流的企業(yè)，培養(yǎng)一流的員工，一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的，持之以恒的做事業(yè)的心。

2.對員工工作狀態(tài)的分析。

目前，部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象，出現(xiàn)問題時，同事之前相互推諉，不愿意承擔(dān)責(zé)任，這也是部分員工責(zé)任心不強(qiáng)的最直接反映。部分員工沒有團(tuán)隊合作意識，這就可能導(dǎo)致工作在某個環(huán)節(jié)銜接不上，進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問題。

因此，明確分工和加強(qiáng)員工的團(tuán)隊合作意識也是公司目前需要解決的問題。

五、對公司企業(yè)文化的分析。

企業(yè)文化，對我本人來講，是一個管理學(xué)里面比較專業(yè)的詞，我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會到，這個無形的東西就在我的周圍，在我們的骨髓里。因為我覺得它重要，所以，還是想講它，而且覺得非講不可。

在我所走到的企業(yè)里，旺旺集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司口號、企業(yè)標(biāo)識、公司社歌和獨立的傳媒機(jī)構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的感染力和凝聚力。

但是，很長一段時間以來，我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中，為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心，并沒有感染所有的員工，那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業(yè)文化。沒有被突出出來，沒有在公司發(fā)展的日日夜夜中，張揚的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。

所以，加強(qiáng)健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作，也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來，共同開創(chuàng)我們企業(yè)的未來。

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工作總結(jié)數(shù)據(jù)分析篇八

當(dāng)時間不經(jīng)意從指間劃過，20xx年也將離我們遠(yuǎn)去，一年的尾聲開始想念很多東西，想念這一年來在不同工作崗位工作帶來的喜悅，想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問，想念每一次為新員工入職流程的第一個微笑，想念每一個離職面談時的真誠溝通和深深祝福。

回顧這一年來的工作歷程，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高，溝通和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報如下：

（一）全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計表。

1、入職人員情況分析：

2、離職人員情況分析：

3、轉(zhuǎn)正人員情況分析：

從全年各部門轉(zhuǎn)正人數(shù)，市場部和財務(wù)中心人數(shù)最多，均為8人，其次分銷部4人，儲運部3人，銷售、客服部、人事行政中心均為2人，總經(jīng)辦1人。本年度公司對試用期員工加強(qiáng)了考核管理，增設(shè)《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》，其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門經(jīng)理作為評價人，對員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評分并給出評語，指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時，提交個人轉(zhuǎn)正申請，對工作進(jìn)行總結(jié)，并通過領(lǐng)導(dǎo)的評價，對自己工作再一次進(jìn)行審視，并在《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》中留下自己對工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評語的意見。通過此環(huán)節(jié)，使試用期員工與部門經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通，也增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。

試用期評核環(huán)節(jié)在工作中仍然存在一定的問題，如人力資源部的職能在其中沒有被完全凸顯出來。目前從實施過程來看，人資部從開始跟蹤員工轉(zhuǎn)正到收集整理《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》結(jié)束，在員工試用期轉(zhuǎn)正考核階段，完全是由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評價，人資部并沒有與員工有更進(jìn)一步的溝通。為了完善公司企業(yè)文化，做到員工為先，在20xx年計劃加大與員工的溝通力度，在試用期環(huán)節(jié)也增設(shè)人力資源部與轉(zhuǎn)正員工的座談環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)。

圖表3：轉(zhuǎn)正人員分布圖。

4、調(diào)崗人員情況分析：

由于集團(tuán)整體規(guī)劃，某部整體調(diào)出xx公司管理范圍。xx部門原網(wǎng)絡(luò)管理員，調(diào)入xx企劃部進(jìn)行統(tǒng)一管理。xx部的2名前臺，一名調(diào)入xx部從事相關(guān)業(yè)務(wù)，另一名調(diào)入xx部做副總助理。由于業(yè)務(wù)需要，集團(tuán)xx部與分支機(jī)構(gòu)xx部人員臨時借調(diào)互換工作內(nèi)容。

（三）xx、xx、xx月平均入職率、離職率、轉(zhuǎn)崗率統(tǒng)計表月平均入職率分析：月平均離職率分析：月平均轉(zhuǎn)崗率分析：各公司數(shù)據(jù)分析：集團(tuán)月平均入職率為最高2.2%，平均離職率也為最高1.2%，相對來說人員變動較大，因為xx部和xx本年度入職和離職人員較多，人員變動較大。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.2%，內(nèi)部調(diào)崗相對較少，各崗位相對穩(wěn)定。

xx公司月均入職率為1%，入職較多的是銷售崗位，離職率為0.4%同樣是銷售崗位，且兩名離職人員均是未滿試用期，崗位同樣為屬地化招聘的xx經(jīng)理。由此顯出的問題是，屬地化招聘對人員的篩選和背景調(diào)查要謹(jǐn)慎，以防此類似情況發(fā)生。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.4%，略高于集團(tuán)轉(zhuǎn)崗率，內(nèi)部調(diào)崗相對較少，各崗位相對穩(wěn)定。

xx公司月平均入職率為0.8%，而平均離職率為1.1%，離職率已經(jīng)高于入職率，內(nèi)部調(diào)崗率為0.5%為三者中最高值，說明人員流動率較大。離職人員分布分析看出，大部分離職人員均為一線銷售崗位，說明銷售崗位的流動率是最大的。20xx年員工關(guān)系維護(hù)重點崗位鎖定為銷售崗位。

（一）梳理集團(tuán)組織架構(gòu)及人員情況。

1、完成全集團(tuán)組織架構(gòu)圖。

2、梳理全集團(tuán)人員花名冊及完善各機(jī)構(gòu)人員檔案。

（二）梳理系統(tǒng)中員工關(guān)系工作流程對《離職申請單》、《員工轉(zhuǎn)正申請單》、《員工崗位變動審批表》的xx審批流程進(jìn)行全面梳理。重新敲定每個流程人員審批節(jié)點，并實現(xiàn)了從集團(tuán)到各分支機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一表單模板，而審批流程依據(jù)本單位實際情況設(shè)定。達(dá)到xx流程規(guī)范化，同時利于集團(tuán)人資部統(tǒng)一管理。

（三）完善員工關(guān)系全套表單模板為規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險，完善從入職、轉(zhuǎn)正，調(diào)崗到離職的全套人事表單共計18張。基本完善了員工關(guān)系模塊所需所有工作表單，使工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。

（四）編制協(xié)議文書和表單。

3、擬定《聘用協(xié)議》。

4、擬定《xx繳納住房公積金方案》初稿方案。

5、擬定《xx加班費支付方案》。

6、擬定《xx后勤人員出差費用管理規(guī)定》。

7、擬定《新年假管理規(guī)定》。

（五）考勤管理。

1、完成公司《月度考勤匯總表》。

2、編制每月《員工變動情況匯總表》為核算工資提供依據(jù)。

3、擬定《關(guān)于考勤加班的補充說明》，規(guī)范加班管理規(guī)定。

4、編制《加班調(diào)休匯總表》和《年假累計匯總表》。

5、根據(jù)考勤情況特殊性，編制《延遲休假申請表》，進(jìn)一步完善公司考勤管理。

（六）與分支機(jī)構(gòu)溝通。

2、調(diào)研各分支機(jī)構(gòu)制度情況（出差管理制度和考勤制度等）。

3、協(xié)助xx處理員工崗位變動事宜。

4、協(xié)助xx完成相關(guān)培訓(xùn)文件。

5、調(diào)研xx保險和公積金繳費基數(shù)變動情況。

6、每月與各分支機(jī)構(gòu)溝通其人力資源月度統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和出現(xiàn)的問題。

（七）制作《勞動合同法講解及法律風(fēng)險防范實務(wù)》分享會ppt并進(jìn)行講解。

參加《勞動合同法講解及法律風(fēng)險防范實務(wù)》培訓(xùn)，豐富了勞動風(fēng)險防范相關(guān)知識，制作了課程的分享會并完善工作中存在的風(fēng)險問題的表單。

（一）離職手續(xù)的辦理規(guī)范化銷售一線人員離職手續(xù)目前由銷售副總助理帶辦，手續(xù)不完善，人員變動的信息也沒有及時反饋到人資部，使我們沒有第一時間掌握員工動態(tài)。

解決方案：建議員工變動的一些相關(guān)手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦理，其他部門或人員無權(quán)為員工辦理手續(xù)。

（二）人力資源月度統(tǒng)計報表提交的準(zhǔn)確性人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統(tǒng)計報表》模板,試行一個月后，于4月正式啟動人力資源月度報表管理。截止目前，共計收集各公司報表56份。但各分支機(jī)構(gòu)提交報表準(zhǔn)確性存在較多問題，報表反復(fù)修改提報現(xiàn)象嚴(yán)重。這與各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)水平和責(zé)任心有較大關(guān)系，況且沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理，故報表提交質(zhì)量較差，返工率較多。

解決方案：

建議20xx年《人力資源月度統(tǒng)計報表》各單位提報時，采用郵件提報，并同時抄送各機(jī)構(gòu)分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)起到監(jiān)督作用的同時，也及時掌握了各單位人員變動情況。

（三）增強(qiáng)自身的溝通技巧多方面學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的溝通技巧，通過一年多來在本崗位的工作與總結(jié)，與員工溝通，與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，與各分支機(jī)構(gòu)溝通都均有提高。特別是與員工溝通，要保有平和的態(tài)度，仔細(xì)記錄他們提出的問題，如問題超出自己工作權(quán)限，要及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助給出解決方案，再給對方一個滿意答復(fù)。

（一）建立完善員工關(guān)系制度根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃，建立與完善公司各管理制度與流程。建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善，減少人力資源工作的主觀行為。

（二）引入“員工關(guān)注”工作理念，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力近幾年開始的個別崗位用工荒，招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題，為了穩(wěn)定員工隊伍，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，降低離職率，20xx年員工關(guān)系的維護(hù)將是公司很大的增長點，所以維護(hù)好員工關(guān)系將是我部的工作重點，擬開展以下幾個方面的員工關(guān)系工作。

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。計劃在20xx年將加強(qiáng)員工面談的力度，大力度運用《員工面談記錄》。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時人事行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每季度面談員工不少于2人次，并對每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

2、召開員工代表大會。員工代表大會是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用，它是勞資雙方溝通與交流的一個平臺。所以在20xx年，公司每季度要召開一次員工代表大會，以休閑、輕松的形式進(jìn)行會談，由公司購置一些休閑食品，參會人員為基層員工，地點主要以公司會議室為主，也可以外出活動會談的形式。

3、建立溝通平臺在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見箱，選定專人進(jìn)行管理維護(hù)，每月一次，將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。

4、員工滿意度調(diào)查在年底舉辦員工滿意度調(diào)查活動，并進(jìn)行問卷分析匯總，形成報告，抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理，作為新一年度工作調(diào)整的方向。20xx年員工關(guān)系改善工作計劃及時間安排表：

（三）員工發(fā)展預(yù)案。

20xx年末，草擬了公司《員工發(fā)展預(yù)案》，其中粗略規(guī)劃了員工職業(yè)發(fā)展擬進(jìn)行的幾個步驟。20xx年計劃在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，細(xì)化此方案，完善公司各崗位職系，確定各類崗位的職業(yè)發(fā)展通道，擬定員工職業(yè)發(fā)展具體實施方案。

一年的尾聲也想要感謝很多人，感謝那些曾指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是你們無私的教誨使我能在這樣一個大家庭里成長，感謝部門的每一位同事，是你們的支持和鼓勵，讓我在20xx年的工作轉(zhuǎn)變中有了更多的信心。總之，真心，用心，細(xì)心做好分內(nèi)的每份工作，熱情、仔細(xì)完成每一個入職流程，讓新員工能及時感覺到企業(yè)向上的文化和團(tuán)隊精神，是我一直努力的目標(biāo)，新的一年我要以此不斷鞭策自己，希望通過自己的努力，能將公司員工關(guān)系管理做的更好。

工作總結(jié)數(shù)據(jù)分析篇九

只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn)，才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)水*，都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以，我積極學(xué)習(xí)，虛心向老工人請教，到車間生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)現(xiàn)狀，提高業(yè)務(wù)技能，提升管理水*。

2、精心調(diào)度，合理安排生產(chǎn)。

每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量，制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量，結(jié)合銷售部，制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行，又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況，結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量，安排合理的次日生產(chǎn)計劃，滿足市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計劃，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保證生產(chǎn)計劃及時完成。

3、和各個部門溝通協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。

和集團(tuán)公司采購部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時供應(yīng);協(xié)助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能，做好日常管理工作。

從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關(guān)人員檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進(jìn)行跟蹤，做好公司的各項日常管理工作。

1、管理考核上放不開手腳。

以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。

2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。

由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。

3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)。

由于以往的工作中存在粗心大意，細(xì)致度不夠，致使個人工作中出現(xiàn)紕漏，出現(xiàn)問題。

1、謙虛務(wù)實、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高個人綜合素質(zhì)。

學(xué)海無涯，知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地提高和進(jìn)步，才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型，將涉足很多新的領(lǐng)域，在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí)，快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識，為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。

2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源，確保產(chǎn)供銷的順利進(jìn)行。

合理安排、精心調(diào)度，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。

3、不斷提高工作水*，做好領(lǐng)導(dǎo)助手。

強(qiáng)化理論知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。

4、立足本職工作，工作不留空檔。

對本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推進(jìn)。

工作總結(jié)數(shù)據(jù)分析篇十

于大部份營銷者來說，網(wǎng)站再定向(onsiteretargeting)是其中一個最重要的營銷手段，所謂網(wǎng)站再定向的意思是對曾訪問您網(wǎng)站的用戶進(jìn)行宣傳，在他們?yōu)g覽網(wǎng)絡(luò)時向其展示廣告。此手段之所以重要是因為在第一次接觸中真正轉(zhuǎn)化為購買的只占2%，而沒有產(chǎn)生購買就離開網(wǎng)站的人群體高達(dá)98%。網(wǎng)站再定向的威力在于它能夠幫助你吸引很多的潛在客戶，由于這些用戶之前已經(jīng)訪問了您的網(wǎng)站一次，這意味著他們確實對您的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣。當(dāng)你不斷向這些用戶顯示相關(guān)的廣告，將能夠吸引他們回訪并完成購買。理論上，網(wǎng)站再定向技術(shù)聽起來完美，但執(zhí)行起來，卻可能讓很多廣告主走入死胡同，因為它只能夠覆蓋到舊有的訪客，而無法接觸新訪客。對于廣告主來說，網(wǎng)站再定向是一把雙刃刀，它雖然能帶來絕佳的roi，卻由于覆蓋度不足，會在無形中扼殺銷售機(jī)會。

其實無論是廣告數(shù)據(jù)或購買行為數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)都能記錄下來，而網(wǎng)絡(luò)的實時記錄特性，讓它成為當(dāng)下廣告主實現(xiàn)定位營銷的不二之選。隨著技術(shù)不斷革新，廣告主精細(xì)化定位的需求也不斷得到滿足。在隨后的篇幅中，我們會簡單地對比幾大定位技術(shù)，并通過電商案例分析來討論如何讓這些數(shù)據(jù)技術(shù)協(xié)同起來，促成客戶從瀏覽廣告到掏錢購買的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)廣告主的收益最大化。

網(wǎng)絡(luò)營銷的精細(xì)化定位潛力只有在大數(shù)據(jù)的支持下才能完全發(fā)揮出來。圖中的數(shù)據(jù)金字塔劃分出了數(shù)據(jù)的四個層級。最底層是廣告表現(xiàn)數(shù)據(jù)，是關(guān)于廣告位置和其表現(xiàn)的信息。具體而言，就是廣告位的尺寸、在網(wǎng)頁的位置、以往的點擊率、可見曝光(viewableimpreion)等指標(biāo)。

再上一層就是受眾分類數(shù)據(jù)。如今，市場上的數(shù)據(jù)提供商可以通過用戶的線上和線下的行為，來收集到廣告受眾的興趣、需求等數(shù)據(jù)。這些不會涉及個人真實身份的信息會被分析，并劃分為不同的群組，例如性價比追求者、網(wǎng)購達(dá)人等。有了受眾分類數(shù)據(jù)，廣告主可以在互聯(lián)網(wǎng)上按自己的需求和品牌的特性來投放。受眾分類數(shù)據(jù)的針對性更強(qiáng)，也能帶來比單純依賴廣告表現(xiàn)數(shù)據(jù)更好的點擊率與轉(zhuǎn)換率，因為它提供了消費者行為和偏好等寶貴信息。

第三層是搜索動機(jī)數(shù)據(jù)。搜索再定向是個用于發(fā)掘新客戶的技術(shù)。它的出現(xiàn)讓我們能夠發(fā)掘出那些很可能會購物的用戶，因為他們已經(jīng)開始搜索與廣告主產(chǎn)品相關(guān)的信息了。那些具有高商業(yè)價值的數(shù)據(jù)可以進(jìn)一步被篩選出來，廣告主可以將具有高購買意愿的人們再定向到自己的產(chǎn)品信息上來。

而位居數(shù)據(jù)金字塔頂端的是站內(nèi)客戶數(shù)據(jù)，這指的是用戶在廣告主網(wǎng)站上的用戶行為數(shù)據(jù)，包括了用戶瀏覽的頁面，下載的信息，以及加入購物車的商品等數(shù)據(jù)。網(wǎng)站用戶通常是那些已經(jīng)了解過品牌并且對公司也熟悉的一群人。

對于廣告主來說，金字塔四層的數(shù)據(jù)都獨具價值。舉例而言，廣告表現(xiàn)數(shù)據(jù)是每個廣告主都首先會關(guān)注的信息，因為這些信息在大多數(shù)廣告管理平臺和廣告交易平臺都能輕易獲得的。同時，那些與用戶需求和偏好相關(guān)的數(shù)據(jù)，能夠助力廣告主更好地實現(xiàn)精細(xì)化營銷。因此，要想針對性地影響消費者購買路徑的每個過程，我們就需要把這四層的數(shù)據(jù)分析整合，才能制定一個更全面的營銷方案。

以下，我們將分享一個真實的案例，讓廣告主明白應(yīng)當(dāng)如何打通各層數(shù)據(jù)，制定覆蓋消費者購買路徑的精準(zhǔn)定位的營銷方案。

案例分享。

挑戰(zhàn)：客戶已經(jīng)使用了網(wǎng)站再定向技術(shù)來實現(xiàn)一個較好的roi，但是，從再站內(nèi)定向所帶動的交易數(shù)量開始有下降的趨勢。

優(yōu)化策略︰利用多重數(shù)據(jù)的整合，提升轉(zhuǎn)化漏斗每一階段的人群數(shù)目，以提升總轉(zhuǎn)化量。

第一步：網(wǎng)站再定向。

廣告主會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)再定向帶來的購買轉(zhuǎn)化量有限，這是因為大部份廣告主只會再定向曾經(jīng)將商品加入購物車的訪客。要想提升網(wǎng)站再定向的效果，最優(yōu)的方法是根據(jù)用戶瀏覽過的頁面進(jìn)行屬性分類，并呈現(xiàn)具有針對性的內(nèi)容。具體參考下圖：

有了全面的追蹤和分類，再定向受眾數(shù)量的基數(shù)大幅增加。在短短兩個星期內(nèi)，交易數(shù)量顯著提升，尤其是來自老訪客的成交量更是大幅提升44%。

一方面，再定向可以有效地召回老訪客，增大重復(fù)進(jìn)入網(wǎng)站及購買的可能性。但同時，廣告主還應(yīng)該考慮怎么能增加新訪客，以保證轉(zhuǎn)化漏斗有足夠的新增流量。

首先，我們利用搜索關(guān)鍵詞捕捉有興趣的用戶，然后儲存有關(guān)的用戶數(shù)據(jù)，最后，在交易平臺上將合適的廣告呈現(xiàn)給該用戶。此外，我們還會關(guān)注第三方受眾分類數(shù)據(jù)中那些有著同樣行為特征的用戶信息，整合在一起進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

在進(jìn)行搜索再定向及購買受眾數(shù)據(jù)后，新客戶所帶來的成交大幅度上升254%，廣告效果花費cpa下降29%，同時增加該網(wǎng)站整體的瀏覽量。

第三步：利用機(jī)器學(xué)習(xí)(machinelearning)進(jìn)一步擴(kuò)大客戶的數(shù)量。

用戶來進(jìn)行定位廣告投放。xmo的算法可以對比客戶的crm消費者數(shù)據(jù)與第三方受眾數(shù)據(jù)，并預(yù)測出哪些網(wǎng)絡(luò)用戶會有特定的購買傾向。在這個案例中，xmo能通過機(jī)器學(xué)習(xí)來不斷產(chǎn)生新的受眾，平均每周能夠細(xì)分出一個有著230萬樣本的人群。通過將廣告投放到我們已有的目標(biāo)受眾群和由機(jī)器學(xué)習(xí)鎖定的新目標(biāo)受眾，我們可以看到非常喜人的廣告效果，雖然cpa輕微上升14%，但新客戶成交量大幅增長26%說明了機(jī)器學(xué)習(xí)能有效地為廣告主發(fā)掘新客戶。

通過機(jī)器學(xué)習(xí)來抓取現(xiàn)有數(shù)據(jù)的特征來預(yù)測未知的概率分布，找到新的具有相同特征的數(shù)據(jù)并加入庫中。機(jī)器學(xué)習(xí)中最關(guān)鍵的就是開發(fā)出能智能識別復(fù)雜模式并能智能化決策的算法。

觀點總結(jié)。

多渠道數(shù)據(jù)的整合可以在兩方面幫助廣告主提高廣告表現(xiàn)。

首先，此舉可以增加廣告受眾總數(shù)，并會為廣告主贏得源源不斷的訪問量。第二，多渠道數(shù)據(jù)整合后的定向還能促進(jìn)消費者購買漏斗的每一個過程，廣告主通常利用網(wǎng)站再定向技術(shù)來召回“購物車放棄者”或者流失的老客戶，但實際上，廣告主應(yīng)該把注意力放在現(xiàn)有客戶和新客戶的比例?？偠灾?，從搜索動機(jī)數(shù)據(jù)，到受眾分類數(shù)據(jù)，到最終的機(jī)器學(xué)習(xí)，都能促進(jìn)購買漏斗的頂端訪客數(shù)量的增加。結(jié)合上創(chuàng)意的策略定制、精準(zhǔn)的位置選擇，客戶的轉(zhuǎn)化率將會提高，廣告主也將挖掘出更多的商機(jī)。