在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇一

藥品經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的領(lǐng)域，其中包含了多方面的知識(shí)和技能。這不僅僅涉及到藥品的生產(chǎn)管理和藥品市場(chǎng)的銷(xiāo)售，還包括藥品質(zhì)量管理、法律法規(guī)管理等多項(xiàng)方面。在學(xué)習(xí)這門(mén)課程的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了多種管理方法和理念。下面，我將從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面，談一談我對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的心得體會(huì)。

第一段：認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。

學(xué)習(xí)理論知識(shí)是學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，我了解到藥品在流通、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)中需要遵守的政策，也認(rèn)識(shí)到藥品的經(jīng)營(yíng)管理需要做好信譽(yù)、質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)等方面的工作。這對(duì)我們企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常重要，因?yàn)橹挥袚碛辛烁咝У墓芾砉ぷ?，企業(yè)才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

第二段：提高實(shí)踐能力。

學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)管理并不是單純的理論學(xué)習(xí)，更需要在實(shí)踐中不斷磨練。在這門(mén)課程中，我參加了多次課外實(shí)踐活動(dòng)，從中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何做好庫(kù)存管理，如何規(guī)劃和控制銷(xiāo)售模式，還學(xué)會(huì)了怎樣善用人力資源等實(shí)用技能。通過(guò)這些活動(dòng)，我提高了我的實(shí)踐能力，更加深刻地理解到了藥品經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)值和意義。

第三段：注重信息化應(yīng)用。

信息化建設(shè)已經(jīng)成為藥品經(jīng)營(yíng)管理中不可缺少的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)手段。通過(guò)科學(xué)合理地運(yùn)用信息技術(shù)，可以大大提高藥品的生產(chǎn)及銷(xiāo)售效益，同時(shí)也能夠更好地管理藥品的品質(zhì)和各個(gè)方面的業(yè)務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何使用信息化手段對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，也學(xué)會(huì)了如何有效地收集、分析和利用信息資源。這對(duì)企業(yè)具有重要的意義，因?yàn)樗梢杂行岣咂髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力。

第四段：重視風(fēng)險(xiǎn)管理。

藥品經(jīng)營(yíng)管理中一定需要考慮到風(fēng)險(xiǎn)因素。同時(shí)對(duì)于未來(lái)和不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，我們也要做好預(yù)案，避免風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來(lái)的損害。課程中，老師介紹了風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)和理念，讓我們了解到風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生以及如何采取有效的措施避免并化解風(fēng)險(xiǎn)。這些知識(shí)和技能對(duì)于我們的藥品經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展同樣具有極為重要的意義。

第五段：注重品牌戰(zhàn)略。

在藥品經(jīng)營(yíng)管理中，品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也是十分關(guān)鍵的。好的品牌形象不僅能提高產(chǎn)品價(jià)值，還能有效擴(kuò)大企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。在學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了許多品牌戰(zhàn)略的方法和技巧，也學(xué)會(huì)了如何樹(shù)立公司的形象和文化，強(qiáng)化品牌的市場(chǎng)地位。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們更好地理解了品牌戰(zhàn)略的重要性，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們也更有信心。

總結(jié)：

總之，在學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)管理課程過(guò)程中，我受益匪淺。無(wú)論是從理論上的學(xué)習(xí)還是在實(shí)踐中的應(yīng)用，這門(mén)課程都給我們提供了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我們將更加深刻地理解藥品經(jīng)營(yíng)管理的工作，發(fā)揚(yáng)課程中學(xué)到的知識(shí)，更好地管理企業(yè)，提高企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇二

培訓(xùn)班經(jīng)營(yíng)管理是保證培訓(xùn)班正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的關(guān)鍵，也是提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)。良好的經(jīng)營(yíng)管理能夠確保培訓(xùn)班各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，提高教師和學(xué)員的滿(mǎn)意度，同時(shí)能夠幫助培訓(xùn)班實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。在我經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)班的過(guò)程中，我深切體會(huì)到了培訓(xùn)班經(jīng)營(yíng)管理的重要性，并總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。

二、注重營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣渠道建設(shè)。

培訓(xùn)班的生源是培訓(xùn)班發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，建立有效的營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣渠道非常重要。首先，要確定目標(biāo)學(xué)員群體，并針對(duì)不同群體制定不同的宣傳推廣方案。例如，對(duì)于在校生，可以通過(guò)學(xué)校合作、海報(bào)、宣傳冊(cè)等方式進(jìn)行宣傳；對(duì)于社會(huì)人群，可以通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告、口碑傳播等方式進(jìn)行宣傳。同時(shí)，要注意維護(hù)和拓展與學(xué)校、社區(qū)、商家等相關(guān)單位的良好合作關(guān)系，以便獲取更多的宣傳機(jī)會(huì)和資源支持。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。

培訓(xùn)班的教師是培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵所在，因此，加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)十分重要。首先，要建立科學(xué)的教師招聘標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教師的學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、授課能力等進(jìn)行綜合考察。其次，要加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其專(zhuān)業(yè)水平和教學(xué)能力。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)教師的激勵(lì)措施，提高教師的工作積極性和創(chuàng)造力。只有建立起一支素質(zhì)過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、敬業(yè)愛(ài)崗的師資隊(duì)伍，才能保證培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量。

四、打造優(yōu)質(zhì)的課程體系。

培訓(xùn)班的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其課程。在培訓(xùn)班經(jīng)營(yíng)管理中，我意識(shí)到打造優(yōu)質(zhì)的課程體系對(duì)于提高培訓(xùn)班的品牌影響力和吸引力十分重要。首先，要根據(jù)不同學(xué)員的需求，設(shè)計(jì)出富有創(chuàng)意、針對(duì)性強(qiáng)、符合時(shí)代要求的課程。其次，要不斷完善和更新課程內(nèi)容，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)方法，以保持課程的新穎性和前瞻性。此外，還可以通過(guò)與大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等合作，引入專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行講座或者提供特色課程，提升培訓(xùn)班的知名度和影響力。

五、注重品牌建設(shè)和聲譽(yù)維護(hù)。

培訓(xùn)班經(jīng)營(yíng)管理的最終目標(biāo)是建立起一個(gè)有影響力和美譽(yù)度的品牌。在培訓(xùn)班經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要注重品牌建設(shè)和聲譽(yù)維護(hù)。首先，要加強(qiáng)培訓(xùn)班的品牌宣傳，通過(guò)完善的宣傳材料和渠道，樹(shù)立起培訓(xùn)班的品牌形象。其次，要積極回應(yīng)學(xué)員和家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，保持良好的口碑和聲譽(yù)。此外，還要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)班的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施加以解決，確保培訓(xùn)班的良性發(fā)展。

總之，培訓(xùn)班經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又細(xì)致的工作，需要多方面的努力和經(jīng)驗(yàn)積累。在實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了培訓(xùn)班經(jīng)營(yíng)管理的重要性，并總結(jié)出了以上幾點(diǎn)心得和體會(huì)。相信只要堅(jiān)持貫徹這些原則，培訓(xùn)班經(jīng)營(yíng)管理一定能夠取得良好的效果。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇三

20xx年xx月xx日，公司組織了一場(chǎng)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的課程，邀請(qǐng)到行內(nèi)牛叉的講師（田老師），老師為我們講解阿米巴蟲(chóng)其實(shí)是身體可以向各個(gè)方向伸出偽足，使形體變化不定。因此，“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經(jīng)營(yíng)名稱(chēng)的由來(lái)，形象而生動(dòng)的比喻讓我們立馬進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)。

田老師在課程上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的兩大支柱之一（另一個(gè)是京瓷會(huì)計(jì)學(xué)），是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來(lái)予以解決的經(jīng)營(yíng)模式。其具體做法是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱(chēng)為“阿米巴”的小型組織，每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，集生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)于一體，就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng)，所有經(jīng)營(yíng)上的事情都由他們自行運(yùn)作。

阿米巴經(jīng)營(yíng)模式要求每個(gè)人都具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本意識(shí)，讓各個(gè)環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營(yíng)的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的，讓市場(chǎng)接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。這里提到的“市場(chǎng)”，其含義比較復(fù)雜，有可能是面向客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織，總之，要賣(mài)出產(chǎn)品，控制成本，實(shí)現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點(diǎn)：“技術(shù)人員不要對(duì)技術(shù)宗教般崇拜，要做工程商人。你的技術(shù)是用來(lái)賣(mài)錢(qián)的，賣(mài)出去的技術(shù)才有價(jià)值”。這兩種思想有相似之處。

不是哪個(gè)企業(yè)都能引入這種模式的，搞不好會(huì)弄巧成拙。田老師說(shuō)這件事的時(shí)候語(yǔ)調(diào)明顯提高一些。

要借鑒阿米巴模式，集團(tuán)需要做很多項(xiàng)準(zhǔn)備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營(yíng)意識(shí)并滲透于工作的每個(gè)細(xì)節(jié)：沒(méi)有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營(yíng)者，連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營(yíng)的組成部分。全員參與，為確保打開(kāi)市場(chǎng)，要關(guān)注品質(zhì)、研究市場(chǎng)；為確保盈利，策劃和總結(jié)工作隨時(shí)都要做投入產(chǎn)出分析。

具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)并不等于經(jīng)營(yíng)落了地，還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰，協(xié)同與聯(lián)動(dòng)機(jī)制健全，員工清楚該做什么。

體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對(duì)員工的信任而把每個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)托付給員工，從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強(qiáng)有力的合作關(guān)系?；谛湃?、肯定、尊重、激勵(lì)才容易調(diào)動(dòng)起員工的內(nèi)動(dòng)力，這是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式能夠激發(fā)所有員工主動(dòng)精神的重要原因。這也是集團(tuán)沿用阿米巴經(jīng)營(yíng)的重要原因。

一項(xiàng)制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟，都是經(jīng)過(guò)持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式，就要堅(jiān)持做下去，經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過(guò)程。阿米巴模式是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，唯有持續(xù)完善才能長(zhǎng)久獲益。

聽(tīng)完田老師的講話，我得到一個(gè)終身受益的感悟就是：“模式可以學(xué)會(huì)，但理念和文化很難一時(shí)學(xué)會(huì)，需要探索、實(shí)踐、總結(jié)、完善……”

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇四

經(jīng)營(yíng)管理是指在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營(yíng)之活動(dòng)。下面是本站帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理。

希望大家喜歡。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：不知不覺(jué)本人擔(dān)任店里班組長(zhǎng)一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身。

工作總結(jié)。

一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指點(diǎn)。作為門(mén)店管理者重要的是思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。

1.不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書(shū)店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動(dòng)大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來(lái),你的員工會(huì)自覺(jué)的去服從與支持你,因?yàn)槟憬o他們樹(shù)立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。

2.管理者的帶動(dòng)性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個(gè)人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開(kāi)朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感染大家,只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極,讓客人舒服。

3.對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。為上進(jìn)的員工給予表?yè)P(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng)，作到獎(jiǎng)罰分明。

4.堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過(guò)學(xué)習(xí)充電來(lái)維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí)，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心滿(mǎn)足感。

5.服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對(duì)待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。

老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美，用魔鬼來(lái)比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。

據(jù)說(shuō)，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l(shuí)知道，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想，要是這些菊花沒(méi)有人類(lèi)的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì)被人們器重的。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字，即隨著時(shí)代的變化而變化，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷。或叫做按著“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個(gè)字，不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。

“學(xué)我者生，似我者死?！边@是畫(huà)家齊白石的一句。

名言。

講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法值得借鑒和學(xué)習(xí)。

隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破，電企開(kāi)始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒(méi)有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。

《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)，內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書(shū)的主要特點(diǎn)是，根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象，著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述，力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本，加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、

合同。

管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足，是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能，樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維，才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化，更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。

通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大，對(duì)于本專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量!

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇五

我是一名小學(xué)教師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)雖然不太豐富，但是在教學(xué)的過(guò)程中，我深深地感受到了教師的經(jīng)營(yíng)管理對(duì)于課堂教學(xué)的重要性。在教師的日常工作當(dāng)中，經(jīng)營(yíng)管理的作用不可小覷。下面我將從“時(shí)間管理”、“課堂管理”、“人際關(guān)系管理”、“教學(xué)資源管理”、“思維管理”五個(gè)方面談一下我的經(jīng)營(yíng)管理心得和體會(huì)。

在教師的日常工作當(dāng)中，時(shí)間是最寶貴的一種資源。管理好時(shí)間是一項(xiàng)基本的工作，能有效地提高教學(xué)效率。好的時(shí)間管理需要具備計(jì)劃性和執(zhí)行力。我在平時(shí)的工作當(dāng)中，會(huì)用清單來(lái)安排每天的任務(wù)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)清單進(jìn)行有效地安排和分配，讓自己的工作效率更高。同時(shí)，我還會(huì)充分利用節(jié)假日來(lái)為接下來(lái)的工作做好準(zhǔn)備，從而為下一步的工作做好充分的準(zhǔn)備。

在教師的工作當(dāng)中，課堂管理是極為重要的。一個(gè)好的課堂管理可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和情趣。對(duì)于課堂管理，我認(rèn)為要注重三個(gè)方面：課堂紀(jì)律、課堂布置、課堂教學(xué)的運(yùn)用。課堂紀(jì)律需要每節(jié)課都進(jìn)行管理，建立良好的規(guī)章制度。課堂布置需要嚴(yán)格按照教學(xué)要求進(jìn)行，讓學(xué)生在舒適和安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)的運(yùn)用需要進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué)，充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

人際關(guān)系管理是教師工作中十分重要的一環(huán)。在教學(xué)中，教師與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事之間要進(jìn)行有效的溝通交流，力求通過(guò)人際關(guān)系的管理提高教學(xué)的效果。人際關(guān)系管理需要注意以下幾個(gè)方面：要有耐心、要尊重學(xué)生、要理解家長(zhǎng)、要尊重同事、要關(guān)注學(xué)生的心理健康。

教學(xué)資源是教師工作中必不可少的一部分，對(duì)于資源的管理需要十分重視。教師在管理資源時(shí)，需要充分利用教育工具和現(xiàn)代化設(shè)備，學(xué)會(huì)革新教學(xué)方法和理念，認(rèn)真評(píng)估教學(xué)資源的效用。教師有效地利用教學(xué)資源，必然會(huì)提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生在更好的教學(xué)環(huán)境中更好地發(fā)展。

思維管理是教師管理中的關(guān)鍵。一個(gè)好的思維管理能讓教師更好地規(guī)劃課程，并給學(xué)生留下深刻的印象。教師在課堂中需要靈活運(yùn)用不同的思維模式，以激發(fā)學(xué)生的思維活力。教師要積極參加各種教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思維能力。同時(shí)，教師要保持自己的好奇心，積極探索教育領(lǐng)域的新型技術(shù)、方法和理論。

在總結(jié)我的經(jīng)營(yíng)管理心得和體會(huì)時(shí)，我認(rèn)為，一名教師如果想要在教學(xué)中有良好的表現(xiàn)，首先需要做好細(xì)致化的管理。教師要時(shí)刻提醒自己不斷進(jìn)取，注重管理的靈活性，積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理念和新技術(shù)。在實(shí)踐中，教師需要根據(jù)不同的情況采用不同的方法，不斷探索創(chuàng)新，注重學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)，為未來(lái)提供更好的教學(xué)體驗(yàn)。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇六

通過(guò)這幾天對(duì)易經(jīng)的惡補(bǔ)，結(jié)合傘老師的講授，總結(jié)一下我對(duì)本節(jié)課程的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)：

1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理也必須按照一定的規(guī)律來(lái)運(yùn)行。

對(duì)照課程中“中國(guó)企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個(gè)人經(jīng)營(yíng)到一般商人再到開(kāi)辦工廠做實(shí)業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個(gè)發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個(gè)規(guī)律，但我們可以通過(guò)各種手段來(lái)延長(zhǎng)我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的`到來(lái)，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽(yáng)協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬(wàn)物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展很快，從一點(diǎn)點(diǎn)到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年，但有一天你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)已經(jīng)見(jiàn)不到它了——倒閉了。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)與管理存在較大的問(wèn)題，在很多方面沒(méi)能按規(guī)律辦事，沒(méi)能從低級(jí)到高級(jí)逐步遞進(jìn)、循序前進(jìn)，就比如我們的“大的躍進(jìn)”能搞好國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也概不例外。

2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為陽(yáng)、管理為陰，動(dòng)態(tài)平衡才是最好的概念，其實(shí)這就易經(jīng)的“對(duì)立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇七

從某件事情上得到收獲以后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí).以下小編在這給大家整理了一些經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助！

阿米巴經(jīng)營(yíng)奇跡歸咎于稻盛和夫，對(duì)于稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)奇跡，我們總能如數(shù)家珍。然而，我們?cè)诟袊@經(jīng)營(yíng)之圣偉大的同時(shí)，更應(yīng)該深入地思考他到底憑什么如此成功。

稻盛和夫初到日航時(shí)，首先看到的是日航的定位不清晰、機(jī)構(gòu)官僚、以高層為首的全體員工嚴(yán)重缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

對(duì)于日航的內(nèi)部管理問(wèn)題只字不提，甚至稻盛和夫在上任一年之后面對(duì)記者提問(wèn)時(shí)都這樣回答：“在全體員工的努力下，即便在組織沒(méi)有做出什么改變的情況下，日航就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1884億日航的歷史最高利潤(rùn)，相信在阿米巴經(jīng)營(yíng)體系導(dǎo)入日航之后，一定會(huì)更加優(yōu)秀?！卑⒚装徒?jīng)營(yíng)奇跡歸咎于稻盛和夫。

在稻盛和夫看來(lái)：企業(yè)的管理問(wèn)題只是現(xiàn)象，其根源不在管理本身，而是經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。唯有從經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)，才能將復(fù)雜的管理問(wèn)題實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單徹底地解決。而他的經(jīng)營(yíng)之道也稱(chēng)為阿米巴經(jīng)營(yíng)，并沒(méi)有以“阿米巴管理”或者“阿米巴經(jīng)營(yíng)管理”來(lái)命名，這樣的叫法都是不正確的。

阿米巴經(jīng)營(yíng)如何實(shí)踐敬天愛(ài)人的思想。答：“敬天愛(ài)人”出自稻盛和夫鹿兒島同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)》，因此稻盛和夫自小受其影響，也十分贊賞西鄉(xiāng)隆盛的人格信仰和生活方式。

在創(chuàng)辦京瓷的時(shí)候，一位支持他的伙伴在某天出差歸來(lái)，帶給稻盛和夫一件他同鄉(xiāng)西鄉(xiāng)隆盛的書(shū)法作品——西鄉(xiāng)所書(shū)的“敬天愛(ài)人”。稻盛和夫如獲珍寶，立即拿去裝裱店裝裱起來(lái)掛在公司的接待室中，并決定將它作為京瓷的格言。如今這幅字已被熏成了茶褐色，然而稻盛和夫依然視他為無(wú)價(jià)之寶，無(wú)可替代，現(xiàn)在仍懸掛在自己的工作室中。

阿米巴經(jīng)營(yíng)如何實(shí)踐敬天愛(ài)人的思想稻盛和夫說(shuō)：“敬天愛(ài)人：敬畏上天，關(guān)愛(ài)眾人。這詞句優(yōu)美、動(dòng)聽(tīng)，觸動(dòng)人心。所謂敬天，就是依循自然之理、人間之正道——亦即天道，與人為善。換言之，就是堅(jiān)持正確的做人之道；所謂愛(ài)人，就是擯棄一己私欲，體恤他人，持利他之心?！?/p>

稻盛和夫能將敬天愛(ài)人的理念貫徹到底，除了受西鄉(xiāng)隆盛的影響，更離不開(kāi)其在個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中得到的深刻感悟。“敬天愛(ài)人”不僅被掛在墻上，更銘刻在稻盛和夫的心中，不斷踐行而發(fā)揮出巨大的威力，阿米巴如何實(shí)踐敬天愛(ài)人的思想。

阿米巴經(jīng)營(yíng)是心為本的經(jīng)營(yíng)，在企業(yè)內(nèi)部建立一種牢固的依賴(lài)關(guān)系。人是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的核心因素，而心是人的主宰。因些，阿米巴經(jīng)營(yíng)中的“以心為本的”經(jīng)營(yíng)顯得特別重要。

老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美，用魔鬼來(lái)比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪耍痪栈▌t不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑（墨菊）等等。

據(jù)說(shuō)，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l(shuí)知道，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想，要是這些菊花沒(méi)有人類(lèi)的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì)被人們器重的。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字，即隨著時(shí)代的變化而變化，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷。或叫做按著“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個(gè)字，不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。

“學(xué)我者生，似我者死?！边@是畫(huà)家齊白石的一句名言，講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學(xué)習(xí)。

俗話說(shuō)的好，沒(méi)有比較，就看不到差距，發(fā)現(xiàn)不了差距，就沒(méi)有努力的方向和動(dòng)力，知恥而后勇。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到了這種差距，也為以后的工作找到了一個(gè)努力的方向，學(xué)習(xí)的榜樣。在這里，對(duì)講課的四位老師真誠(chéng)的說(shuō)一聲謝謝，在你們的身上，我看到了努力，看到了付出，同時(shí)也看到了這個(gè)企業(yè)的希望。

第一，一個(gè)合格的管理者，要有大局觀。任何一個(gè)崗位都是管理體系的組成部分，每份工作完成質(zhì)量的好壞，會(huì)直接影響到這個(gè)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中要學(xué)會(huì)思考，要有超前意識(shí)，為整體的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)你把自身工作定位在大局中時(shí)，哪怕你的工作微不足道，在這種大局觀中也會(huì)間接提升你工作的完成質(zhì)量。

第二，要敢于“吃虧，吃苦，受氣”。每一份工作的完成，想要取得良好的效果，期間都會(huì)很苦，都會(huì)受氣，這時(shí)一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要，不急不躁，靜靜地聽(tīng)，慢慢地想，到底是什么原因使我們的工作操作起來(lái)那么困難，船員管理工作無(wú)論是從安全管理角度還是船員的使用派遣，其根本還是在人，如果每一個(gè)管理人員都能把自己當(dāng)成一名船員，和船員打成一片，真正的理解船員需要的是什么，需要什么樣的指導(dǎo)和幫助，并能在最合適的時(shí)候給予其最有力的的幫助，潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習(xí)慣，一種氛圍。并通過(guò)這種氛圍去影響越來(lái)越多的人，那樣管理會(huì)變得很輕松，制度也不會(huì)再是一種壓力。作為一個(gè)合格的船員管理者，最基本的是船員愿意真心實(shí)意的和你交朋友，而不是因?yàn)槟闶且粋€(gè)什么職務(wù)的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣，再加一份關(guān)心和問(wèn)候，只要堅(jiān)持不懈，我相信會(huì)有更多的船員成為你的朋友，你開(kāi)展工作就會(huì)越來(lái)越輕松。

第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，除去專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，還應(yīng)具備與專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)和能力。而這種知識(shí)和能力，除了在工作中慢慢積累外，不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是很有必要的，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí)，提升自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力，通過(guò)其他知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力得到更好的提升，只有自身綜合素質(zhì)提高了，才能更好的面對(duì)工作和困難。

在學(xué)習(xí)這條路上，沒(méi)有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)只有起點(diǎn)。希望和大家共勉：奮斗的路上靠的是堅(jiān)韌和毅力，逼出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)，忍出來(lái)的性格，打不倒你的，終將使你強(qiáng)大。

隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破，電企開(kāi)始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒(méi)有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。

《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)，內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書(shū)的主要特點(diǎn)是，根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象，著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述，力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本，加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足，是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能，樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維，才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化，更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。

通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大，對(duì)于本專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量！

創(chuàng)辦醫(yī)院的概況：

開(kāi)業(yè)7年來(lái)，在各級(jí)黨和政府的關(guān)懷和衛(wèi)生行政部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下，醫(yī)院的發(fā)展勢(shì)態(tài)良好，從開(kāi)始的兩個(gè)病區(qū)及30幾個(gè)醫(yī)護(hù)人員發(fā)展到今天的10個(gè)病區(qū)近300名職工，我們深刻地認(rèn)識(shí)到：民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展必須要建立在正確的辦院方針上，一定要將依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格貫徹國(guó)家的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)為辦院原則，不能把盈利作為經(jīng)營(yíng)醫(yī)院的唯一目的，而要把真誠(chéng)為患者服務(wù)、努力提高醫(yī)療技術(shù)水平、作為醫(yī)院的工作重心。

7年來(lái)醫(yī)院多次得到省、市、縣衛(wèi)生行政部門(mén)的表彰，定為縣首批“規(guī)范藥房”，通過(guò)“愛(ài)嬰醫(yī)院”驗(yàn)收，連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評(píng)為“醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)單位”，被安徽省評(píng)為“全省非公經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位”，被授予“安徽省誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院”稱(chēng)號(hào)，上半年我院通過(guò)“安徽省艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室”驗(yàn)收，并作為先進(jìn)在滁州市二級(jí)以上醫(yī)院會(huì)議中作典型發(fā)言，今年10月又被評(píng)選為“全國(guó)第三批誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院”。11月經(jīng)滁州市衛(wèi)生局評(píng)審驗(yàn)收，成為全市民營(yíng)醫(yī)院中首家“二級(jí)甲等”醫(yī)院。

通過(guò)實(shí)踐，我院逐步形成了適合自身發(fā)展的管理體制、醫(yī)院文化和價(jià)值取向。院領(lǐng)導(dǎo)班子越來(lái)越認(rèn)識(shí)到醫(yī)院要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展，必須依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)，眼光要看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不能只顧經(jīng)濟(jì)效益，要兼顧社會(huì)效益，只有比公立醫(yī)院更嚴(yán)格的按照衛(wèi)生行政部門(mén)制定的要求辦事，才能做到“政府放心、行業(yè)認(rèn)可、患者信任、職工滿(mǎn)意”。

主要做法有以下幾點(diǎn)：

1、用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫缺Ｕ厢t(yī)院高效運(yùn)行。

因?yàn)槊駹I(yíng)醫(yī)院和公立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門(mén)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，法律、法規(guī)、要求都一致，所以我院初建時(shí)，對(duì)醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的`制度，如《各級(jí)醫(yī)護(hù)人員職責(zé)》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護(hù)理常規(guī)》、《急救復(fù)蘇技術(shù)》、《醫(yī)院內(nèi)感染管理規(guī)范》等。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎(chǔ)和進(jìn)行醫(yī)療工作的準(zhǔn)則，也是衛(wèi)生主管部門(mén)檢查督促的依據(jù)，同時(shí)也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的歸屬感，隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大，我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴(yán)格的核心制度及管理制度來(lái)指揮、協(xié)調(diào)醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。職工工作做的好，有制度保障得到獎(jiǎng)勵(lì)，如果工作有差錯(cuò)，肯定會(huì)得到相應(yīng)的處罰。只有實(shí)行嚴(yán)格的制度管理，避免人情管理，這才是醫(yī)院走向長(zhǎng)遠(yuǎn)的基石。

2、重視醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展。

我院通過(guò)醫(yī)院文化建設(shè)，注重發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的作用，緊緊抓住病人的需要，用社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益說(shuō)話，使醫(yī)院不僅生存而且不斷發(fā)展壯大。在人事管理上，注重發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)、有責(zé)任心和工作能力的中層管理人才。近一年來(lái)，試行運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行“崗位、績(jī)效與工資待遇掛鉤”，體現(xiàn)不同的崗位、不同的業(yè)績(jī)不同的報(bào)酬，待遇不再論資排輩。所以盡管醫(yī)院制度嚴(yán)謹(jǐn)，醫(yī)院?jiǎn)T工大多數(shù)情況下是處于比較緊張的工作狀態(tài)，但心態(tài)是平和的，多能保持良好的工作熱情和認(rèn)真的工作狀態(tài)。

醫(yī)院還特別注意改善就醫(yī)環(huán)境，盡最大可能為患者提供方便，如每年都要補(bǔ)貼20多萬(wàn)元給食堂并送飯到住院病人床頭，每個(gè)病區(qū)都提供微波爐讓患者免費(fèi)使用，醫(yī)院滿(mǎn)園綠色，就醫(yī)流程簡(jiǎn)便，在關(guān)愛(ài)病人的同時(shí)，醫(yī)院也同樣愛(ài)護(hù)全院職工，職工工資待遇每年都有較明顯的增加，工作兩年以上就可以參加醫(yī)院組織的旅游活動(dòng)，足跡遍布國(guó)內(nèi)外，醫(yī)院黨支部和工會(huì)每年都開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造出良好的工作環(huán)境，如每年舉辦春節(jié)文藝晚會(huì)、職工子女慶“六一”活動(dòng)，院黨支部新發(fā)展黨員4名。這些活動(dòng)不僅使職工心情得到愉悅，更增加了凝聚力和工作的積極性，讓他們更好的為患者服務(wù)。

3、用理解和信任打造優(yōu)秀的管理和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。

我院采用了較為民主的團(tuán)隊(duì)管理模式，領(lǐng)導(dǎo)成員之間能相互理解和信任，敢于負(fù)責(zé)任，這樣就使各部門(mén)之間，人與人之間大都協(xié)調(diào)得較好，各科室之間的工作也能銜接，比如：臨床科室之間推諉病人的現(xiàn)象很少發(fā)生，科室不可能發(fā)生以患者病情不明而拒絕收治情況的。

院內(nèi)由于分工職責(zé)明確，人事關(guān)系相對(duì)單純，同事之間相處得也很融洽，很少出現(xiàn)互相指責(zé)的現(xiàn)象。但大家也能感受到團(tuán)隊(duì)背后的競(jìng)爭(zhēng)，但這是一種不服輸?shù)木瘢?年來(lái)醫(yī)院公開(kāi)發(fā)表論文35篇，專(zhuān)著2部，作者都得到表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，兩名通過(guò)副主任醫(yī)師晉升，8名通過(guò)中級(jí)職稱(chēng)晉升。在工作能力和業(yè)務(wù)成就的比較和競(jìng)爭(zhēng)中，各個(gè)科室經(jīng)濟(jì)效益也在提高。所以，醫(yī)院的整體實(shí)力不是全縣最強(qiáng)，但部分專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)水平位于全縣甚至全市先進(jìn)行列。

4、注重打造醫(yī)院品牌，培育知名度和美譽(yù)度。

實(shí)踐證明醫(yī)院的知名度。

絕不是靠打廣告來(lái)宣傳提高的。因此，打造醫(yī)院良好的品牌，一是確保醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，這涉及到醫(yī)院各個(gè)部門(mén)，體現(xiàn)在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，依賴(lài)于全體員工的共同努力。二是加強(qiáng)重點(diǎn)科室的建設(shè)，注重科室硬件建設(shè)的投入，根據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)需要，做到科有特色，人有專(zhuān)長(zhǎng)。三是參加各種公益活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)，提高醫(yī)院的良好形象，如參加每年衛(wèi)生部門(mén)和縣民政部門(mén)組織的送醫(yī)藥下鄉(xiāng)，組織救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)下鄉(xiāng)，響應(yīng)主管部門(mén)號(hào)召免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生，每年組織職工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，經(jīng)常組織專(zhuān)家為離休老干部、敬老院孤寡老人免費(fèi)體檢并發(fā)放慰問(wèn)品等。醫(yī)院還自籌資金，經(jīng)民政部門(mén)批準(zhǔn)成立“縣個(gè)體醫(yī)師協(xié)會(huì)”，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，每年都組織幾次活動(dòng)，宣傳衛(wèi)生政策，開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，已在全縣有良好的影響。

在辦院的過(guò)程中，院領(lǐng)導(dǎo)一班人懷著高度的社會(huì)責(zé)任感，逐漸摸索出適合自身發(fā)展的管理方法，通過(guò)依法執(zhí)業(yè)，樹(shù)立了民營(yíng)醫(yī)院的新形象，通過(guò)科學(xué)管理，培養(yǎng)出了忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、高效的中高層管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)提高技術(shù)，利用專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)形成了腫瘤、神經(jīng)、骨科、泌尿4個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科，其技術(shù)能力在全縣領(lǐng)先。通過(guò)建設(shè)醫(yī)院文化，激發(fā)了他們的工作熱情，豐富了職工的業(yè)余生活。醫(yī)院已制定了五年規(guī)劃，縣人民政府已將我院發(fā)展計(jì)劃列入到全縣發(fā)展規(guī)劃中，今年計(jì)劃再征地20畝，在2年時(shí)間內(nèi)新建一幢綜合醫(yī)療大樓，床位增加到600張，建筑面積再擴(kuò)大2萬(wàn)平方米，在國(guó)務(wù)院新發(fā)布的“關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)意見(jiàn)的通知”（58號(hào)文）這一新政策指引下，全院上下齊努力，用科學(xué)管理謀發(fā)展、靠人才技術(shù)搞創(chuàng)新，使我院部分優(yōu)勢(shì)科室在本地區(qū)處于技術(shù)領(lǐng)先地位，我們將繼續(xù)以“靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、建百年醫(yī)院”為工作目標(biāo)，在衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造醫(yī)院更美好的明天。

醫(yī)院的工作目標(biāo)是：靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建百年醫(yī)院。

辦院特色是：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療技術(shù)、發(fā)展醫(yī)院文化。

通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立了民營(yíng)醫(yī)院的新形象；通過(guò)規(guī)范執(zhí)業(yè)培養(yǎng)出了忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、高效的中高層管理團(tuán)隊(duì)和一批醫(yī)療護(hù)理人才；通過(guò)提高技術(shù)，利用專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)形成了腫瘤、神經(jīng)、骨科、泌尿4個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科，其技術(shù)能力在全縣領(lǐng)先；通過(guò)建設(shè)醫(yī)院文化，豐富了職工的業(yè)余生活，激發(fā)了員工的工作熱情，不斷改善醫(yī)療環(huán)境，讓患者更滿(mǎn)意。

上周公司安排下發(fā)了《阿米巴經(jīng)營(yíng)—稻盛和夫》一書(shū)，我利用周末閑暇時(shí)間通篇瀏覽學(xué)習(xí)了一番。對(duì)“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念有了最初最基本的認(rèn)識(shí)了解，對(duì)書(shū)中闡述的觀點(diǎn)也是非常的贊同認(rèn)可，下面就學(xué)習(xí)的心得體會(huì)做一簡(jiǎn)單總結(jié)分享。

所謂“阿米巴經(jīng)營(yíng)”即采取基于穩(wěn)固堅(jiān)實(shí)的'經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精細(xì)的部門(mén)獨(dú)立核算的管理。可以簡(jiǎn)單理解為將一個(gè)大的組織（公司）細(xì)分成相對(duì)獨(dú)立的小集體：組織（公司）內(nèi)部選拔出阿米巴領(lǐng)導(dǎo)來(lái)統(tǒng)領(lǐng)各自的小集體，各小集體自行制定各自的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和核算支配，并依靠集體成員的智慧努力來(lái)完成目標(biāo)，同時(shí)從中選擇出具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才加以培養(yǎng)以使阿米巴經(jīng)營(yíng)理念得以更好的發(fā)展和貫徹。通過(guò)這種做法，每個(gè)小集體里的每一位成員都將成為主角，主動(dòng)參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，從而形成“全員參與經(jīng)營(yíng)”的優(yōu)良局面。同時(shí)這在一定程度上也將增加了小單元里的運(yùn)作靈活性、可靠性進(jìn)而增強(qiáng)了大集體的運(yùn)作流暢性、穩(wěn)定性。

阿米巴經(jīng)營(yíng)理念是稻盛和夫在管理自己企業(yè)過(guò)程中的感想累積，它自然也是稻經(jīng)營(yíng)兩個(gè)世界500強(qiáng)級(jí)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)提煉。書(shū)中他自述到隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，他自覺(jué)個(gè)人的精力與智慧不足以將企業(yè)管理優(yōu)化到最佳，想發(fā)揮群體智慧和能動(dòng)性，希望每個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人（小集體帶領(lǐng)者）都能向他一樣，為企業(yè)發(fā)展盡心盡責(zé)。關(guān)注企業(yè)利潤(rùn)最大化，同時(shí)保障組織整體效益，更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的人員之間的公平合理和組織透明。我們海航通過(guò)__年的發(fā)展壯大，現(xiàn)在也形成了一個(gè)龐大的企業(yè)群，阿米巴經(jīng)營(yíng)理念就非常適合我們企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段。它可使員工在思想上和內(nèi)心深處為企業(yè)發(fā)展不余余力，讓每個(gè)員工都成為企業(yè)的主人，以實(shí)現(xiàn)小我來(lái)成就大集體。

此經(jīng)營(yíng)理念最重要的是將公司的成長(zhǎng)和員工的利益相互掛鉤，使員工能夠擁有強(qiáng)烈的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)的意識(shí)和責(zé)任感。只有這樣的公司，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的員工，上下才會(huì)齊心，相互合作幫助。這樣以來(lái)公司里的每個(gè)人都會(huì)有自己是在為自己工作的感受，進(jìn)而為公司的進(jìn)一步發(fā)展出謀劃策，盡心盡力。

同時(shí)書(shū)中也強(qiáng)調(diào)阿米巴經(jīng)營(yíng)是以人心為基礎(chǔ)。公司內(nèi)的眾多阿米巴小集體組織只有齊心協(xié)力才能使公司成為一個(gè)大整體。如果人人都只想著個(gè)人利益，拒絕或是推脫自身本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，那這將注定是失敗的，因而小集體的領(lǐng)導(dǎo)還須有足夠的人格魅力以帶領(lǐng)大家開(kāi)拓進(jìn)取、相互促進(jìn)學(xué)習(xí)。

此經(jīng)營(yíng)理念讓我感受最深的是它闡述的是直接將員工的需求提升到自我實(shí)現(xiàn)的高層次，使員工擁有了為自己創(chuàng)立事業(yè)而不僅是為老板打工的思想升華，進(jìn)而擁有了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值回報(bào)社會(huì)的理想和動(dòng)力。因此看待人和對(duì)待事的境界將大有不同。在這個(gè)過(guò)程中個(gè)人的物質(zhì)需求得以被滿(mǎn)足，同時(shí)又感受到了大集體的關(guān)愛(ài)、平等、透明。以此良性循環(huán)，創(chuàng)造出巨大又持續(xù)的生產(chǎn)力。

稻盛和夫先生創(chuàng)立的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式和他的思想很讓我受啟發(fā)?？此坪?jiǎn)單實(shí)際卻博大精深，很多精華都需要在實(shí)際操作中來(lái)真正的領(lǐng)悟。對(duì)于阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的具體內(nèi)容在此不再重復(fù)，已經(jīng)有很多例子可言，我想從其他方面談一下我的心得。

一直以來(lái)，稻盛和夫先生都以“敬天愛(ài)人”的理念構(gòu)建了一個(gè)生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。我想世界上任何一個(gè)成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命，例如共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就，也是因其將“全心全意為人民服務(wù)”作為了行事的準(zhǔn)則。思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致是打造百年老店的頭等大事，稻盛和夫先生將“敬天愛(ài)人”的這種思維模式發(fā)揮到了極致，正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大，不僅僅在數(shù)字上，更在于心靈上?！栋⒚装徒?jīng)營(yíng)》完全容入了道成智聚公司的思想中。

讀了這本書(shū)，我最大的感觸更在于我們需要一個(gè)由淺入深的學(xué)習(xí)過(guò)程。我們每個(gè)人的素質(zhì)畢竟是不一樣的，不可能搞一刀切主義。程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字我們可以學(xué)習(xí)，但信念上的影響卻是迫在眉睫的事情，這也正是我倍感壓力之處。一個(gè)好的企業(yè)必定有一個(gè)充滿(mǎn)人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)，才可帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌之路。同樣，作為片區(qū)甚至于辦事處的領(lǐng)導(dǎo)，怎樣才能樹(shù)立自己的人格魅力，從而帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)？我的答案是以公司新的價(jià)值觀為明確的信念，身體力行，下屬不是看你怎么說(shuō)，而是看你怎么做，說(shuō)與做達(dá)到一致才能讓員工信服，才能最大的調(diào)動(dòng)員工的積極性，才有可能真正的學(xué)習(xí)到阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種從人心出發(fā)，追求經(jīng)營(yíng)藝術(shù)與經(jīng)營(yíng)科學(xué)的高度融合的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式。

首先，從人心出發(fā)，這點(diǎn)在阿米巴經(jīng)營(yíng)里面的體現(xiàn)就是：做任何決策都是以“做人何謂正確”為原點(diǎn)，在這個(gè)基礎(chǔ)之上來(lái)思考對(duì)方的需求和如何讓工作更有利他性。這種“利他”不是去考慮一個(gè)人善惡兩方面的需求，而是去考慮一個(gè)人“做人何謂正確”的善的需求。

其次，藝術(shù)和科學(xué)的高度融合，是指藝術(shù)是非邏輯的，而科學(xué)是邏輯的。阿米巴經(jīng)營(yíng)的背后也同樣遵循感性和理性相結(jié)合的基本經(jīng)營(yíng)哲學(xué)原理。阿米巴經(jīng)營(yíng)既要重視會(huì)計(jì)報(bào)表中的具體數(shù)據(jù)，從科學(xué)的角度來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，另一方面更要從感性的一面來(lái)思索“做人何謂正確”，展開(kāi)以心為本的經(jīng)營(yíng)。

稻盛和夫曾這樣說(shuō)：“判斷是否合理，經(jīng)營(yíng)科學(xué)固然重要，但不能只看理論上有無(wú)矛盾，還要思考人如何才是正確的，人心的問(wèn)題才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最根本的問(wèn)題?！?/p>

最后，我們這里所說(shuō)阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式。

所謂“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)”，有一個(gè)前提條件，那就是要求經(jīng)營(yíng)者和股東立場(chǎng)的分離。這一點(diǎn)在企業(yè)在推行阿米巴經(jīng)營(yíng)時(shí)要尤其注意，在中國(guó)，目前大部分企業(yè)的最高決策者都具有股東和職業(yè)經(jīng)理人的雙重身份，在做經(jīng)營(yíng)決策的時(shí)候往往容易患上“神經(jīng)分裂癥”。

如何做到現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)呢？假如企業(yè)沒(méi)有聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人，那么解決辦法就是，我們老板在上班的時(shí)候是經(jīng)營(yíng)者，站在職業(yè)經(jīng)理人的角度思考問(wèn)題；下班的時(shí)候我們是股東，站在股東的立場(chǎng)來(lái)看待企業(yè)的所有問(wèn)題。只要企業(yè)最高決策者能夠站在客觀公正的立場(chǎng)上來(lái)處理經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，阿米巴經(jīng)營(yíng)在我們企業(yè)的實(shí)踐是完全可以實(shí)現(xiàn)的。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇八

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)?，F(xiàn)將我個(gè)人對(duì)所學(xué)知識(shí)寫(xiě)一點(diǎn)感受。

一、對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)。

此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后，讓我學(xué)到了很多理論知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),拓寬了視野，打開(kāi)了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友，在課余時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)合理，涵蓋了下列內(nèi)容：

1、企業(yè)管理概論：主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過(guò)程，管理的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。

2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理：講述了生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)計(jì)劃，物資管理(如何做到高效節(jié)約)，設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗，最大限度利用好資源)，質(zhì)量管理(說(shuō)明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。

3、人力資源管理：講述了怎樣識(shí)別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調(diào)動(dòng)在職員工的工作積極性。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：講述了如何了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求，如何將促銷(xiāo)產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場(chǎng)，如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)：講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。

6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)：講述了該如何做一個(gè)遵紀(jì)守法的企業(yè)，以及如何保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。

7、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及報(bào)表分析：講述了會(huì)計(jì)的基本概念與六大要素，如何做報(bào)表分析，如何在報(bào)表中看出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

二、對(duì)此次學(xué)習(xí)的體會(huì)。

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，首先要有情感信任，對(duì)下屬的行動(dòng)要表示充分的信賴(lài)。疑人不用，用人不疑。保護(hù)和支持人才，是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任，就會(huì)有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員，只有與下級(jí)樹(shù)立信賴(lài)他們的觀念，以自己的誠(chéng)心和人格魅力去影響下屬，打動(dòng)下屬，與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。

作為企業(yè)管理人員，在經(jīng)營(yíng)管理中要有容人之量，實(shí)際經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心。管理人員要胸懷坦蕩，胸襟開(kāi)闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!

謙虛為人。不管何時(shí)，一個(gè)企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子，密切聯(lián)系群眾，平易近人。尊重他人，學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。要牢記“三人行，必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。誠(chéng)心感人。俗話說(shuō)：“小勝靠智，大勝靠德”。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，先決條件就是心腸要好，要帶著良心，帶著感情，帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人，要時(shí)時(shí)關(guān)心他們、愛(ài)護(hù)他們、幫助他們。

公道對(duì)人。在工作中，要做到公正嚴(yán)明，不能一個(gè)人說(shuō)了算，要按原則辦事，按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人，辦事就要合乎民心，做到待人公道，作風(fēng)正派，一碗水端平，握好一桿秤。做事要出于公心，不帶成見(jiàn)、不帶傾向。在工作中做到對(duì)事不對(duì)人。

實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好，要放下身段做工作，全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力，關(guān)鍵自己的本事要過(guò)硬。人的威信是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起來(lái)的，而不是吹、捧出來(lái)的。管理人員處處都要做好表率，要做實(shí)干家，火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶。改變一個(gè)企業(yè)的面貌，管理人員必須帶好頭。

謹(jǐn)慎做人。古語(yǔ)說(shuō)得好：“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠，廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員，要做到廉潔奉公，要正其心，修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。

嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己，對(duì)下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話說(shuō)，就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。

管理是一種方法，更是一門(mén)藝術(shù)，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個(gè)人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對(duì)的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個(gè)企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷，還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng)，才能帶好團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，使企業(yè)效益得到提高。

2、企業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員，就必須具備廣博的知識(shí)，要成為特殊的綜合性專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)也還要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要盡可能博覽群書(shū)，知識(shí)是越廣越好，這對(duì)其開(kāi)闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。

3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對(duì)困境，他們或默默耕耘，或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神，一腔無(wú)所畏懼的勇氣，振作精神，根據(jù)工作目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)、克服困難。

4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)明確和重要人際關(guān)系過(guò)程，它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。

凝聚力。凝聚力是指建立高級(jí)團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個(gè)不同的大單位團(tuán)結(jié)起來(lái)的能力，建立和管理一個(gè)有效的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情，因此，領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。

影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見(jiàn)，以及阻止別人履行與你意見(jiàn)相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動(dòng)別人的能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問(wèn)題，而且還要抓住人力問(wèn)題、日程和行動(dòng)等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中善于敏銳地察覺(jué)舊事物的缺陷，在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。

非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無(wú)能，累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場(chǎng)指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+12的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。

高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言，企業(yè)的日常管理工作離不開(kāi)溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過(guò)程，在很大程度上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。企業(yè)管理人員要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。

總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)站在其它部門(mén)的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題，理解并看到他人的困難，學(xué)會(huì)換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會(huì)有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責(zé)任重大，對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在以后的工作中，不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊，帶動(dòng)更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇九

隨著科技的飛速發(fā)展，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和提高效率的重要手段。作為數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的倡導(dǎo)者，我深刻理解數(shù)字化帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將從了解數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的重要性、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的核心要素、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的運(yùn)營(yíng)策略、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)以及未來(lái)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展方向五個(gè)方面，分享我的心得體會(huì)。

首先，了解數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的重要性是開(kāi)展數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的第一步。數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理不僅僅是一個(gè)行業(yè)趨勢(shì)或者潮流，更是適應(yīng)于當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必然選擇。數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理可以提高企業(yè)的效率和準(zhǔn)確性，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。通過(guò)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)可以實(shí)時(shí)獲取和分析數(shù)據(jù)，做出更明智的決策，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，了解和重視數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的重要性對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。

其次，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的核心要素是信息化技術(shù)和數(shù)據(jù)分析。信息化技術(shù)是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，它涵蓋了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等諸多技術(shù)手段，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息的快速收集、處理和傳遞。數(shù)據(jù)分析則是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的核心能力，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的挖掘和分析，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)潛在的商機(jī)和問(wèn)題，為決策提供有力支持。換句話說(shuō)，信息化技術(shù)和數(shù)據(jù)分析是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的“金字塔尖”，他們的運(yùn)用決定了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的效果和成敗。

第三，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的運(yùn)營(yíng)策略是企業(yè)成功實(shí)施數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)和行業(yè)的趨勢(shì)，制定數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的運(yùn)營(yíng)策略。首先，企業(yè)需要進(jìn)行數(shù)字化變革，將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程通過(guò)信息化技術(shù)進(jìn)行改造和優(yōu)化。其次，企業(yè)要注重?cái)?shù)據(jù)價(jià)值的開(kāi)發(fā)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到關(guān)鍵指標(biāo)和規(guī)律，為決策提供支持和指導(dǎo)。另外，企業(yè)還需要加強(qiáng)組織的培訓(xùn)和創(chuàng)新文化的建設(shè)，提高員工的數(shù)字化技能和意識(shí)。運(yùn)營(yíng)策略的有效實(shí)施是企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵保證。

然后，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)需要企業(yè)高度警惕。首先，信息安全的問(wèn)題是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的一大挑戰(zhàn)。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)信息的保護(hù)，防止信息泄露和黑客攻擊。其次，數(shù)據(jù)質(zhì)量的問(wèn)題是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的一大風(fēng)險(xiǎn)。如果數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳，企業(yè)將面臨誤導(dǎo)決策和低效率的風(fēng)險(xiǎn)。此外，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理還涉及到法律和監(jiān)管等方面的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和防范措施的建設(shè)。

最后，未來(lái)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展方向是深化和拓展。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的擴(kuò)大，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理將進(jìn)一步深化和拓展。首先，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理將進(jìn)一步與物理世界融合，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，將數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用于更多實(shí)際場(chǎng)景中。其次，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理將進(jìn)一步提高智能化水平，通過(guò)人工智能和自動(dòng)化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更智能化的決策和運(yùn)營(yíng)。

綜上所述，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和效率的重要手段。了解數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理的重要性、掌握核心要素、制定運(yùn)營(yíng)策略、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)以及展望未來(lái)，對(duì)于企業(yè)實(shí)施數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理具有重要意義。我相信，只有擁抱數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理，善于抓住科技的機(jī)會(huì)，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十

_月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對(duì)安全，在此對(duì)本月工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下月工作打好基礎(chǔ)。

一、當(dāng)月任務(wù)完成情況。

1、進(jìn)入五月以來(lái)支行停車(chē)場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛停放管理辦法，我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車(chē)輛進(jìn)行再次摸底落實(shí)，進(jìn)行了詳細(xì)的登記，與業(yè)主單位配合完成停車(chē)協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。

2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類(lèi)會(huì)議的保障11場(chǎng)次，共服務(wù)保障參會(huì)人數(shù)約900人次。

3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng)，利用閑暇時(shí)間積極開(kāi)展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類(lèi)宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫(kù)工作。

5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時(shí)組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺(tái)雜物，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng)，防止堵塞。

7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類(lèi)會(huì)議的保障工作。

二、下步工作計(jì)劃。

1、和市場(chǎng)部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購(gòu)買(mǎi)、訂做事宜。

2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問(wèn)題。

3、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建設(shè)。

4、了解人員思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍。

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十一

經(jīng)營(yíng)管理是管理者必須學(xué)會(huì)的一項(xiàng)重要技能。在我多年的管理工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了經(jīng)營(yíng)管理的藝術(shù)，而且我相信這項(xiàng)技能不僅對(duì)企業(yè)有利，對(duì)個(gè)人亦同樣重要。因此，本文將談?wù)撐覐慕?jīng)營(yíng)管理中獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，分享給其他管理者或即將成為管理者的人們。

第二段：了解員工需求，提高員工忠誠(chéng)度。

作為管理者，首先需要了解員工的需求。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，對(duì)于員工的重視和關(guān)愛(ài)，是企業(yè)發(fā)展必不可少的要素。所以我會(huì)時(shí)不時(shí)地組織并參加員工培訓(xùn)，以此提高他們的能力，并給他們更廣闊的發(fā)展空間。另外，我也會(huì)與員工保持良好的溝通，了解他們的疑慮和建議，以便更好地解決問(wèn)題和改進(jìn)工作，這樣做不僅可以提高員工的忠誠(chéng)度，還可以激發(fā)員工的工作熱情。

第三段：有效規(guī)劃與實(shí)施，確保任務(wù)完成。

在經(jīng)營(yíng)管理中，好的規(guī)劃和實(shí)施至關(guān)重要。首先，我會(huì)制定并執(zhí)行清晰的目標(biāo)、計(jì)劃和工作流程，以確保工作任務(wù)的完成。其次，我會(huì)將團(tuán)隊(duì)成員分配合適的工作崗位，合理利用每個(gè)員工的才能和優(yōu)勢(shì)使工作效率更高。最后，我會(huì)定期檢查進(jìn)度和結(jié)果，并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整和修正。通過(guò)這樣的有效規(guī)劃和實(shí)施，我可以確保任務(wù)高效完成。

第四段：培養(yǎng)積極健康的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)形象的重要組成部分，也是企業(yè)遵循的共同價(jià)值觀。因此，我會(huì)致力于培養(yǎng)積極健康的企業(yè)文化，以提高員工工作滿(mǎn)意度和企業(yè)形象。為此，我會(huì)倡導(dǎo)正向、樂(lè)觀、勇敢和創(chuàng)新的態(tài)度，提高員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作和互助精神。在這樣的文化氛圍下，員工會(huì)更加快樂(lè)和自信，創(chuàng)造更多價(jià)值，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

第五段：總結(jié)。

在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，了解員工需求，進(jìn)行有效的規(guī)劃與實(shí)施，在企業(yè)文化的培養(yǎng)和建設(shè)方面做出積極努力，這些都是管理者必須掌握的技能和要點(diǎn)。這些策略不僅可以有效提高員工的工作熱情和企業(yè)形象，也可以更好地推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，為企業(yè)贏得更廣闊的發(fā)展前景。在今天的商業(yè)世界中，成功的企業(yè)管理者需要卓越的經(jīng)營(yíng)管理技能，這需要不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我相信只要勤奮持之以恒，這樣的目標(biāo)不會(huì)太遙遠(yuǎn)。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十二

20__年度工作在__家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶(hù)，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴_家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類(lèi)公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。

為了使__家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20__年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

__家園管理處在20__年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20__年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)__家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

__家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20__年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

__家園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20__年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。__年公司整體思路做了調(diào)整，作為_(kāi)_家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

管理處在__年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)__家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高效益。

1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本。

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20__年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月末費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，__家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，__年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就__家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

一、鞏固__年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

__年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，__年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。

__年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，__年工作中，__家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。

人能創(chuàng)造一切，管理處在__年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。

一份汗水一份收獲，__家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶(hù)的滿(mǎn)意，在__年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但__年工作還不能松懈。我們相信_(tái)_家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在__年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十三

作為一名經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)管理對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是家常便飯了。在這個(gè)民眾熱愛(ài)創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，經(jīng)營(yíng)管理的技能無(wú)疑是必不可少的。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，我不斷總結(jié)、反思，不斷完善自己，也取得了許多的成功和成就。今天，我將分享我所獲得的經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)，希望對(duì)有志于創(chuàng)業(yè)或者已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)中的朋友有所幫助。

為了讓大家更好地理解我所說(shuō)的經(jīng)營(yíng)管理技能，我先來(lái)說(shuō)說(shuō)自己對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的理解。對(duì)我而言，經(jīng)營(yíng)管理有三個(gè)本質(zhì)要素：第一是開(kāi)拓市場(chǎng)和擴(kuò)大業(yè)務(wù)，第二是優(yōu)化管理和提高效率，第三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和扶持員工。在實(shí)際操作中，這三點(diǎn)的重點(diǎn)每隔一段時(shí)間都會(huì)變化，但對(duì)于整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理體系而言，它們是相輔相成的不可或缺的三個(gè)要素。

經(jīng)營(yíng)管理并不是通過(guò)學(xué)習(xí)就能完成的，它更需要的是一種良好的態(tài)度。經(jīng)營(yíng)管理需要的最重要的是要敬業(yè)和專(zhuān)業(yè)，這是經(jīng)營(yíng)中一個(gè)人必須擁有的品質(zhì)。在經(jīng)營(yíng)中如果沒(méi)有這個(gè)基本的態(tài)度，就會(huì)陷入困局或者失敗。而同時(shí)，要想使經(jīng)營(yíng)管理更加成功，好的態(tài)度還不夠，自我約束也是重要的。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者需要不斷地改進(jìn)、學(xué)習(xí)和完善自己的管理能力，這就需要經(jīng)營(yíng)者具備高度自我約束和清晰的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。所以說(shuō)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的態(tài)度來(lái)說(shuō)，敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、自我約束這些都是必不可少的。

在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，要想成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者，只有擁有優(yōu)良的管理技能和方法，才能使自己的經(jīng)營(yíng)事業(yè)更加的順利。這里，我總結(jié)了以下的經(jīng)營(yíng)管理技能和方法供大家參考：第一是時(shí)間管理，一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者一定會(huì)合理安排時(shí)間，錯(cuò)落有致地分配各個(gè)經(jīng)營(yíng)的工作負(fù)擔(dān);第二是信息管理，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化快，經(jīng)營(yíng)者必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，以有效的資訊為基礎(chǔ)，靈活應(yīng)變;第三是人際溝通，經(jīng)營(yíng)者能否與員工、客戶(hù)和合作方建立良好的人際關(guān)系，直接影響著經(jīng)營(yíng)管理的效果;第四是風(fēng)險(xiǎn)控制，市場(chǎng)環(huán)境有時(shí)變幻莫測(cè)，經(jīng)營(yíng)者要有快速判斷能力，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)方案，積極應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。

第五段：總結(jié)。

經(jīng)營(yíng)管理是現(xiàn)代社會(huì)一個(gè)不可回避的話題，這里我們講述了自己對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的體會(huì)以及對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的態(tài)度和技能。希望大家可以從中受益，不斷完善自己。只有依靠自己的努力和實(shí)踐，才能在經(jīng)營(yíng)管理的道路上走出一條成功之路，讓我們一起加油。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十四

在實(shí)踐中探索，建立一套適合新發(fā)學(xué)校的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建我們的美好校園。風(fēng)雨同舟，新發(fā)中英文學(xué)校在全體同仁的努力下，正朝著美好新校園道路上不斷發(fā)展。

小學(xué)階段的學(xué)生年齡小、天性活潑、愛(ài)動(dòng)貪玩，自我約束遵守課堂紀(jì)律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴(yán)明的班風(fēng)制度，但仍有部分同學(xué)自控能力比較差，時(shí)不時(shí)的會(huì)亂發(fā)言，擺弄鉛筆轉(zhuǎn)著玩的，嘰嘰喳喳小聲說(shuō)話的，交頭接耳左顧右盼的，故意起哄喧嘩的……。學(xué)生這些不良習(xí)慣，必然會(huì)打斷教師的上課思路，影響教師教學(xué)方案的實(shí)施，影響了教師授課狀態(tài)與學(xué)生主體的雙邊活動(dòng)，從而也就影響課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。因此，教師上課時(shí)必須要嚴(yán)格課堂紀(jì)律，規(guī)范學(xué)生聽(tīng)課的坐姿、語(yǔ)言等，培養(yǎng)學(xué)生良好的主動(dòng)參與課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)學(xué)生課堂上的種種不良習(xí)慣，教師絕不能置之不理，采取置若罔聞、視而不見(jiàn)、聽(tīng)之任之放棄的態(tài)度，這樣下去不僅是教師對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，而且提高課堂教學(xué)效率也就成了一句空話。

現(xiàn)在的學(xué)生大多家庭條件較優(yōu)越，生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小，學(xué)習(xí)目標(biāo)又不十分明確，惰性強(qiáng)，所以缺少學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。這就要求教師在上課時(shí)培養(yǎng)他們勤思考、好思辯等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)要注意層次，讓每個(gè)學(xué)生都有展示自我的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生的思維，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)意回答。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上有成就感時(shí)，學(xué)習(xí)的欲望就會(huì)迸發(fā)出來(lái)，一些不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣就會(huì)得以矯正。

眾所周知，教有法無(wú)定法，貴在得法。為適應(yīng)課堂教學(xué)改革需要，為培養(yǎng)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，教師就必須靈活運(yùn)用多種方法，來(lái)鉆研教材和教法，特別是教師必須研究學(xué)生的實(shí)際情況，針對(duì)學(xué)生的需要，采取讓學(xué)生喜愛(ài)的教學(xué)法，教師還需要在自身的語(yǔ)言修養(yǎng)上下功夫，多一點(diǎn)幽默，多一點(diǎn)婉轉(zhuǎn)，多一點(diǎn)呵護(hù)。因?yàn)閷W(xué)生的有效注意力是很短暫的，這就要求教師必須不斷的變換方式方法，來(lái)引起學(xué)生的有效注意，讓學(xué)生便于接受，樹(shù)立信心，激發(fā)學(xué)生的求知欲，有效提高學(xué)生的注意力，達(dá)到提高課堂教學(xué)效率的目的。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十五

作為一個(gè)重要的道路服務(wù)設(shè)施，服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理是保障道路通行安全、舒適以及為司乘人員提供方便的重要環(huán)節(jié)。我在服務(wù)區(qū)工作多年，積累了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在將這些經(jīng)驗(yàn)與大家分享。

首先，服務(wù)區(qū)要注重提升服務(wù)品質(zhì)。作為道路上的“驛站”，服務(wù)區(qū)的服務(wù)品質(zhì)對(duì)于道路使用者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。服務(wù)區(qū)應(yīng)該提供舒適、便捷、貼心的服務(wù)，讓司乘人員在疲勞駕駛后可以休息、就餐以及進(jìn)行其他日常需要。為了提升服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)區(qū)要注重員工培訓(xùn)，以提高員工的服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，服務(wù)區(qū)還應(yīng)該加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和升級(jí)，保證各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)良好，確保用戶(hù)的需求得到滿(mǎn)足。

其次，服務(wù)區(qū)要強(qiáng)化衛(wèi)生管理。作為大量人員流動(dòng)的場(chǎng)所，服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生管理尤為重要。良好的衛(wèi)生環(huán)境不僅體現(xiàn)了服務(wù)區(qū)的管理水平，也直接關(guān)系到用戶(hù)的身體健康。服務(wù)區(qū)要落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生工作的監(jiān)督和檢查，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的合格執(zhí)行。另外，服務(wù)區(qū)還應(yīng)該加強(qiáng)垃圾收集和處理工作，保持環(huán)境的整潔和公共設(shè)施的衛(wèi)生。只有做到衛(wèi)生管理到位，才能提升用戶(hù)對(duì)服務(wù)區(qū)的滿(mǎn)意度和歸屬感。

再次，服務(wù)區(qū)要加強(qiáng)安全管理。道路安全是服務(wù)區(qū)管理的核心，也是保障道路使用者生命財(cái)產(chǎn)安全的重要保障。服務(wù)區(qū)要建立健全完善的道路交通安全管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)道路交通秩序的監(jiān)管，嚴(yán)禁各類(lèi)違法行為和不良駕駛習(xí)慣。同時(shí)，服務(wù)區(qū)還應(yīng)該加強(qiáng)安全設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，確保交通安全設(shè)施的完好運(yùn)行。此外，服務(wù)區(qū)還可以組織開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，提高道路使用者的安全意識(shí)和交通法規(guī)的遵守程度。只有重視安全管理，才能提供一個(gè)安全可靠的服務(wù)區(qū)環(huán)境。

最后，服務(wù)區(qū)要加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作。服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理不應(yīng)該只是停留在服務(wù)領(lǐng)域，還應(yīng)該融入到周邊地區(qū)的發(fā)展中去。服務(wù)區(qū)可以主動(dòng)與周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)、商業(yè)區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品區(qū)等合作，推動(dòng)互利共贏。比如與附近的農(nóng)產(chǎn)品區(qū)合作，提供農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)柜臺(tái)，為乘客提供綠色、健康的農(nóng)產(chǎn)品；與旅游景點(diǎn)合作，推出旅游服務(wù)包，吸引用戶(hù)在服務(wù)區(qū)進(jìn)行停車(chē)休息，并前往景點(diǎn)進(jìn)行游覽。這樣一來(lái)，不僅可以增加服務(wù)區(qū)的收入，還能為周邊地區(qū)的發(fā)展帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。

總之，服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理需要注重服務(wù)品質(zhì)、衛(wèi)生管理、安全管理和與周邊地區(qū)的合作。只有在這些方面做好，才能給道路使用者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，增加服務(wù)區(qū)的美譽(yù)度和用戶(hù)滿(mǎn)意度。我相信，只要服務(wù)區(qū)持之以恒地改進(jìn)和創(chuàng)新，那么未來(lái)服務(wù)區(qū)的發(fā)展會(huì)更加美好。

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：不知不覺(jué)本人擔(dān)任店里班組長(zhǎng)一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指點(diǎn)。作為門(mén)店管理者重要的是思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。

1.不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書(shū)店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動(dòng)大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來(lái),你的員工會(huì)自覺(jué)的去服從與支持你,因?yàn)槟憬o他們樹(shù)立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。

2.管理者的帶動(dòng)性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個(gè)人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開(kāi)朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感染大家,只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極,讓客人舒服。

3.對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。為上進(jìn)的員工給予表?yè)P(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng)，作到獎(jiǎng)罰分明。

4.堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過(guò)學(xué)習(xí)充電來(lái)維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí)，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心滿(mǎn)足感。

5.服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對(duì)待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。

老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美，用魔鬼來(lái)比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。

據(jù)說(shuō)，目前菊花品種已在千種以上。可是誰(shuí)知道，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想，要是這些菊花沒(méi)有人類(lèi)的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì)被人們器重的。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字，即隨著時(shí)代的變化而變化，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷?；蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個(gè)字，不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。

“學(xué)我者生，似我者死?！边@是畫(huà)家齊白石的一句名言，講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學(xué)習(xí)。

隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破，電企開(kāi)始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒(méi)有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。

《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)，內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書(shū)的主要特點(diǎn)是，根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象，著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述，力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本，加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足，是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能，樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維，才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化，更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。

通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大，對(duì)于本專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量!

經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十七

我自20__年進(jìn)公司以來(lái)，至今已過(guò)十八個(gè)年頭，印象中的公司，很多記憶還是清晰的留在腦海里，有頗多的感觸，特別是去年年底到公司本部后，耳聞目見(jiàn)，真切地感受到公司革新式的變遷，自是有莫大的安慰和由衷的喜悅。一是看到公司發(fā)展迎來(lái)浴火重生的生機(jī)和活力，二是恰逢其會(huì)躋身其中，得以貢獻(xiàn)微薄之力的欣喜。我既有來(lái)自心底深處的感激，同時(shí)也覺(jué)得任重道遠(yuǎn)。相信公司在卓越領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，會(huì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，創(chuàng)建輝煌。

在公司安排的這次培訓(xùn)中，我感覺(jué)頗有收獲，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的必要和重要性，了解到管理者該具有的各種素質(zhì)，獲得船員派遣業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的諸多技巧和經(jīng)驗(yàn)，見(jiàn)識(shí)到長(zhǎng)江引試航的具體操作，以及分享到了培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容，從中獲益良多，以下略略談下心得。

我們都知道，人是企業(yè)生存的第一動(dòng)力，是企業(yè)真正的財(cái)富，那么怎樣把這些財(cái)富轉(zhuǎn)成生產(chǎn)力呢？樊總在培訓(xùn)前的講話已說(shuō)得很明白，那就是通過(guò)培訓(xùn)，挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能，為公司的今后發(fā)展打好基礎(chǔ)；培訓(xùn)制度是公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，要繼承，要發(fā)揚(yáng)。對(duì)培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)，是一次分享經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)的機(jī)會(huì)，對(duì)被培訓(xùn)者而言，更是一次獲取知識(shí)、提高自己的契機(jī)，輔以交流互動(dòng)，其作用顯而易見(jiàn)是富有成效的，所以對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從思想上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性，積極參加，用行動(dòng)來(lái)響應(yīng)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)傳承企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

對(duì)一只部隊(duì)來(lái)說(shuō)，將是核心，是靈魂，優(yōu)秀的將領(lǐng)會(huì)讓他的隊(duì)伍所向披靡，戰(zhàn)無(wú)不勝；對(duì)公司來(lái)說(shuō)，管理者就如部隊(duì)的將領(lǐng)，是領(lǐng)軍人物，決定著企業(yè)的發(fā)展方向和前景，所以對(duì)管理者應(yīng)有著更高的要求，王婧總的演講中的那句“綜合管理人員既要有踏實(shí)肯干的耐性，又要有能夠隨機(jī)應(yīng)變的靈性，同時(shí)還要有堅(jiān)忍不拔的韌性”是非常貼切的總結(jié)；腳踏實(shí)地，深入了解企業(yè)的狀況和需求，因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，思維開(kāi)闊，靈活利用有利因素，堅(jiān)持不懈，百折不撓的謀求發(fā)展，是一個(gè)優(yōu)秀管理者應(yīng)有的素質(zhì)和作為。當(dāng)然這些不是天生就具有的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，日積月累，去獲得豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，廣博的常識(shí)，從而培養(yǎng)超人的膽識(shí)以及見(jiàn)識(shí)，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中嚴(yán)于律己，起到模范帶頭作用，工作方式剛?cè)峄?jì)，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，從而發(fā)揮最大動(dòng)能，使企業(yè)在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角，占有一席之地。這之間需要個(gè)人的能力及努力，同時(shí)還需要成長(zhǎng)和發(fā)展的空間，我想公司已經(jīng)具備了這些條件。戰(zhàn)國(guó)時(shí)燕昭王千金買(mǎi)馬骨，信陵君虛位求賢，不管是古時(shí)還是現(xiàn)在，人才都是企業(yè)的必爭(zhēng)之地，我相信只要堅(jiān)持信念，遵循一路摸索過(guò)來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，筑巢引鳳，公司就能吸引更多的人才加入，發(fā)展自是可期。

現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，我最熟悉的依然是船員的工作，而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高，這其間是相輔相成的，船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn)，我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作，需要充分的了解市場(chǎng)，熟悉船員心態(tài)，需要足夠的實(shí)踐，更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談，楊志老師的講解，有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)中肯的建議，有種讓我茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)，的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析，現(xiàn)實(shí)中的訴求，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，分析得相當(dāng)透徹?？吹贸鰜?lái)，這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累，很是珍貴。

拿今年屢屢發(fā)生的實(shí)習(xí)生未完成合同就要求休假的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，就得從各個(gè)方面考慮，針對(duì)性的細(xì)致做工作才可能有效果，從市場(chǎng)、現(xiàn)狀情況來(lái)看，這些年船員的社會(huì)地位并沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提高，大眾認(rèn)可度也偏低，畢業(yè)生從業(yè)欲望不強(qiáng)；就業(yè)后實(shí)習(xí)期較長(zhǎng)，工資偏低，加上船上工作的特殊性，很容易造成人員流失；即使能適應(yīng)船上工作，但他們普遍合同意識(shí)薄弱，期望盡早拿證以便擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)的趨利心理，造成諸多實(shí)習(xí)生沒(méi)能完成合同期就要求下船休假，給公司帶來(lái)了諸多麻煩。要想緩解這類(lèi)情況，也得從這幾個(gè)方面下手：市場(chǎng)很難掌控，但可以適度改變船員的認(rèn)知，例如在前期交流、談話、培訓(xùn)中合理分析航運(yùn)市場(chǎng)及前景，以增強(qiáng)從業(yè)信心；灌輸履約守約精神，肯定良好工作履歷的重要性，促進(jìn)其能完成合同；結(jié)合自身經(jīng)歷，講解在船工作及生活要點(diǎn)，緩解他們的疑惑和擔(dān)憂，提前做好心理預(yù)期及準(zhǔn)備；制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，靈活富有人情關(guān)懷的在船管理，善意中肯的傳幫帶，讓學(xué)生順利渡過(guò)適應(yīng)期等，從而減少流失及不完成合同的情況發(fā)生。

對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō)，引航是最不陌生的，每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的，但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解，我想在今后的工作中，我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào)，確保引航過(guò)程安全順利。

培訓(xùn)中心是公司構(gòu)建完整航運(yùn)生態(tài)鏈中不可或缺的一環(huán)，海員的培養(yǎng)有很多途徑，但人數(shù)最多的基層船員大多數(shù)都是從各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的，所以一所合格的培訓(xùn)學(xué)校對(duì)保證船員隊(duì)伍的充足及公司發(fā)展所需很必要。即使目前迫于條件所限，生源缺乏，進(jìn)展欠佳，但適逢航運(yùn)市場(chǎng)復(fù)蘇、公司謀求發(fā)展這一契機(jī)，相信只要我們堅(jiān)持創(chuàng)造條件，積累師資、教學(xué)力量，打通招生通道，開(kāi)拓校企合作等領(lǐng)域，培訓(xùn)業(yè)務(wù)仍然大有可為，培訓(xùn)中心在吳文安總的帶領(lǐng)下，也一定會(huì)取得突破進(jìn)展。

本次的培訓(xùn)內(nèi)容還要不斷地的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、吃透，做到真正的吸收，成為自己的知識(shí)和技能。從思想上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)提高，結(jié)合工作中的問(wèn)題和需求，靈活運(yùn)用，解決遇到的問(wèn)題，不斷提高業(yè)務(wù)能力，同時(shí)我也希望在今后能得到更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。