隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)報告篇一

社區(qū)黨工委堅(jiān)持以黨建為龍頭、以服務(wù)居民群眾為重點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)xx，努力構(gòu)建管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)，社區(qū)先后被國家、省、市評為“全國防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)”、“全國特奧活動示范社區(qū)”、“充分就業(yè)社區(qū)”、“全省創(chuàng)建文明社區(qū)工作先進(jìn)社區(qū)”、“省級文明社區(qū)”、“全省城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作先進(jìn)單位”、“全省創(chuàng)建綠色社區(qū)活動先進(jìn)單位”、“全省文明交通示范社區(qū)”、“全市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐xx活動創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”?，F(xiàn)將xx社區(qū)精神文明建設(shè)上半年工作總結(jié)如下：

一是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，成立了精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“抓創(chuàng)建、促發(fā)展、提水平、優(yōu)服務(wù)”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建工作責(zé)任制，由黨工委書記負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部門相互配合，形成了各司其職、齊抓共管的良好局面。

二是結(jié)合創(chuàng)建“全省文明社區(qū)”的指標(biāo)要求，社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際，制定了精神文明建設(shè)工作方案，并邀請轄區(qū)單位及居民代表定期開展聯(lián)席會議，協(xié)商解決創(chuàng)建工作中存在的問題，發(fā)動組織社區(qū)單位、居民群眾積極參加文明創(chuàng)建活動，形成了創(chuàng)建文明社區(qū)的工作合力，進(jìn)一步擴(kuò)大了創(chuàng)建工作的參與面。

三是按照“地域相近、居住相鄰、便于管理”的原則，將轄區(qū)內(nèi)106棟居民樓、3622戶，按照標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)劃分為21個網(wǎng)格，由社區(qū)職工任網(wǎng)格長，組建了包括社區(qū)職工、在職黨員、社區(qū)民警、街道司法所干部、居民、志愿者、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員在內(nèi)的網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為轄區(qū)居民提供民事調(diào)解、治安巡邏、醫(yī)療衛(wèi)生、志愿服務(wù)等專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程的動態(tài)管理和服務(wù)。

四是建立了志愿者服務(wù)站，建成了5大支(18小支)共800人的志愿者服務(wù)隊(duì)，定期不定期開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然、植綠護(hù)綠、綜治維穩(wěn)志愿服務(wù)活動，充分體現(xiàn)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，得到了廣大居民的充分肯定和認(rèn)可。

五是設(shè)立了便民利民學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)。為居民提供了打氣筒、維修工具、醫(yī)藥箱等工具，極大地方便了居民群眾生活。

六是加大創(chuàng)建力度、創(chuàng)新活動載體，以我國重要節(jié)日——春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)等為切入點(diǎn)，深入開展豐富多彩的學(xué)習(xí)經(jīng)典、節(jié)日民俗和愛國主義教育活動，促使干部職工及轄區(qū)居民感受傳統(tǒng)文化魅力，增強(qiáng)民族凝聚力及愛國主義情感。

七是圍繞強(qiáng)化社區(qū)黨組織“服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定”方面的`核心作用，深入持久地開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐xx、創(chuàng)先爭優(yōu)及黨的群眾路線教育活動，通過開展以盡義務(wù)、起作用、做表率為主題的“我為社區(qū)添光彩”、“爭創(chuàng)明星崗”和“做人民滿意的公仆”等主題實(shí)踐活動，使黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得以充分發(fā)揮，也涌現(xiàn)出張友廉、于梅相等一批服務(wù)社區(qū)、奉獻(xiàn)社會的先進(jìn)典型，鼓舞和帶動了居民群眾參與文明社區(qū)創(chuàng)建的熱情，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，社區(qū)真正成為黨員之家、居民活動之家、為民服務(wù)之家。

八是開展了網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動。社區(qū)組建了30多人的網(wǎng)絡(luò)文明傳播隊(duì)伍，在xx發(fā)博客100多篇，微博400多條，利用網(wǎng)絡(luò)文明傳播qq群交流學(xué)習(xí)宣傳道德模范事跡，進(jìn)行網(wǎng)上討論，交流學(xué)習(xí)心得和感言，積極引導(dǎo)居民群眾文明上網(wǎng)，為傳播文明風(fēng)尚起到了積極的作用。

為努力提高市民文明素質(zhì)，社區(qū)認(rèn)真研究在新形勢下思想政治工作的新特點(diǎn)和新規(guī)律，從加強(qiáng)基層政權(quán)、建設(shè)和諧社區(qū)的高度，不斷摸索和改進(jìn)社區(qū)思想政治工作的有效途徑。

二是積極開展“xx好人”評選以及“善行義舉四德榜”的評選工作。

上半年，社區(qū)已評選出xx好人1人、善行義舉四德榜上榜人員4人，其中：“社會公德榜”1人，“職業(yè)道德榜”1人，“家庭美德榜”1人，“個人品德榜”1人，通過大力弘揚(yáng)先進(jìn)模范人物身上體現(xiàn)出來的崇高道德品質(zhì)和高尚價值追求，在轄區(qū)內(nèi)形成了“人人做好事、好事就上榜、好人有好報”的良好氛圍。

三是充分發(fā)揮市民學(xué)校及道德講堂的作用，開展了市民教育培訓(xùn)8次，通過榜樣的模范帶動作用，提升了廣大社區(qū)居民的思想覺悟和道德水平，營造了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，形成了文明和諧、積極向上的社區(qū)新風(fēng)尚。

四是深入推進(jìn)社會主義核心價值觀宣傳教育。結(jié)合社區(qū)實(shí)際，在社區(qū)內(nèi)廣泛開展“凡人善舉.德潤xx”、機(jī)關(guān)干部下社區(qū)“三進(jìn)三幫”、“尋找最美家庭”、“黨員先鋒崗”爭創(chuàng)活動，使社會主義核心價值觀宣傳教育常態(tài)化、制度化，確保社會主義核心價值觀落小、落細(xì)、落實(shí)。

五是鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果。認(rèn)真組織社區(qū)干部職工學(xué)講話精神，鍥而不舍的抓好精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，深化文明城市創(chuàng)建工作，以培育文明風(fēng)尚、提高居民道德素養(yǎng)為重點(diǎn)，全面提升轄區(qū)居民思想道德水平。通過開展深入學(xué)習(xí)貫徹xx、深化中國夢、社會主義核心價值宣傳教育、公民思想道德建設(shè)“凡人善舉.德潤xx”志愿者服務(wù)活動和及宣傳道德模范等系列活動，在抓活動、求提升上，不斷增強(qiáng)社區(qū)思想政治工作的號召力。

半年來，社區(qū)牢固樹立以人為本的理念，堅(jiān)持以創(chuàng)建健康向上的社區(qū)文化環(huán)境為目標(biāo)，以創(chuàng)建“全國公共文化服務(wù)體系示范區(qū)”為契機(jī)，大力加強(qiáng)文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，精心組織和開展各種群眾喜聞樂見的社區(qū)文化活動，豐富了群眾的精神生活，增強(qiáng)了轄區(qū)單位和居民群眾對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，為我們和諧社區(qū)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

為豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)組建了秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)等群眾性業(yè)余文化隊(duì)伍7支，參加人數(shù)達(dá)240多人。在社區(qū)的組織下，他們常年活動在社區(qū)的各個角落，義務(wù)為群眾表演。在“春節(jié)”“三八”“五一”、等重大節(jié)日還主動承擔(dān)演出任務(wù)，進(jìn)一步弘揚(yáng)了時代主旋律，營造了優(yōu)良的文化環(huán)境，豐富了群眾精神文化生活，提高了居民的身體素質(zhì)、健康水平、生活質(zhì)量和文化素養(yǎng)。居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感加強(qiáng)，責(zé)任意識也不斷加強(qiáng)，形成了良好的社區(qū)精神文化氛圍。

三是加大對環(huán)境的監(jiān)督檢查，實(shí)行對轄區(qū)單位、商業(yè)門店環(huán)境衛(wèi)生的“日查周評月通報”制度，保證了創(chuàng)建工作有機(jī)制、有檢查、有措施、有保障，切實(shí)為創(chuàng)建工作創(chuàng)造良好的環(huán)境;四是發(fā)動社區(qū)黨員、志愿者隊(duì)伍等社會力量共同參與，大力開展轄區(qū)綠化工程，分步驟有計劃對小區(qū)進(jìn)行了綠化、美化和硬化，使轄區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美、居民生活更加便利。

社區(qū)充分利用市民學(xué)校、家長學(xué)校、法制學(xué)校、道德講堂和文化中心等活動載體，在假期組織未成年人經(jīng)常性地開展愛國、國防及文明習(xí)慣養(yǎng)成教育，教育和引導(dǎo)未成年人愛祖國、愛集體、愛社區(qū)，齊心協(xié)力共建美好家園，為我市爭創(chuàng)全國文明城市盡一份力量;健全網(wǎng)絡(luò)，聘請“老領(lǐng)導(dǎo)、老學(xué)者、老專家、老教師、老勞模”擔(dān)任未成年人校外輔導(dǎo)員，堅(jiān)持不懈地開展未成年人普法、禁有害品和思想教育;通過開展“雷鋒月學(xué)習(xí)活動”、“青少年植綠護(hù)綠活動”、“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”、校園藝術(shù)節(jié)及“爭做文明小市民”系列活動，使未成年人的社會實(shí)踐能力和社會責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)，為他們的健康成長奠定了良好的社會基礎(chǔ)。

總之，我社區(qū)通過形式多樣活動，有效地提高了廣大社區(qū)居民的思想認(rèn)識和道德素質(zhì)，為保持“省級文明社區(qū)”的稱號提供了強(qiáng)大的精神動力和思想保證，有效地促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)工作的深入開展。

創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)報告篇二

社區(qū)位于鎮(zhèn)工業(yè)園中心，東至安楊路，西至牌樓路，南至滸楊路，北至永安路，轄區(qū)面積0.7平方公里，所轄金櫚灣、丹景廷、新滸花園四區(qū)、中吳紅璽、香瀾雅苑、星櫚灣六個小區(qū)，常住居民4709戶，總居住人口16482人。2015-2017年，先后榮獲“江蘇省文明社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”“蘇州市先鋒基層黨組織”“高新區(qū)文明幸福社區(qū)（五星）”“高新區(qū)最美社區(qū)”等榮譽(yù)稱號。

近年來，在高新區(qū)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十九大精神，聚焦“兩聚一高”、服務(wù)“兩高兩新”，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以思想道德建設(shè)為主線，廣泛吸引群眾參與，大力開展形式多樣的創(chuàng)建活動，強(qiáng)化組織建設(shè)，培育優(yōu)秀文化，樹立良好的社會道德風(fēng)尚，居民文化素質(zhì)和文明程度不斷提升。

一、加強(qiáng)組織建設(shè)。

提升創(chuàng)建成效。

民委員會組織法》,加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)，社區(qū)黨支部、群團(tuán)組織、社區(qū)居委會及其下屬委員會和居民小組人員配強(qiáng)配全。健全并落實(shí)民主選舉、民主評議、聽證制度，開展廣泛性議事協(xié)商活動，涉及居民利益的重大事項(xiàng)由居民集體民主決策，嚴(yán)格執(zhí)行《居務(wù)公開制度》，設(shè)置了“居務(wù)公開欄”，定期公布黨組織、勞動保障、計生以及各項(xiàng)辦事程序等信息，增強(qiáng)社區(qū)自我管理、自我服務(wù)和自我教育的自治能力。建立民情懇談長效機(jī)制。社區(qū)在每周例會的基礎(chǔ)上，每月組織小區(qū)物業(yè)、社區(qū)民警及部分居民代表、居民組長、樓道長定期召開民情懇談會，收集、聽取居民訴求，并協(xié)調(diào)解決。

二、廣泛宣傳引導(dǎo)。

創(chuàng)建氛圍濃郁。

社區(qū)以宣傳欄、電子屏、微信群等平臺為陣地，定期更新創(chuàng)建內(nèi)容，開展形式多樣的宣傳教育活動，組織開展最美家庭評比、“傳承好家訓(xùn)培育好家風(fēng)”、文明餐桌、文明旅游等主題活動。結(jié)合每年年初制定的“黨日活動菜單”和“志愿服務(wù)菜單”聯(lián)合共建單位高新區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展局、白洋灣水廠、郵政銀行、江蘇銀行，開展學(xué)雷鋒志愿活動、黨員關(guān)愛基金募捐等活動。“3.15”“5.18我要法”聯(lián)合工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、司法、法院等部門開展法制宣傳活動，居民法制維權(quán)意識普遍增強(qiáng)，婦女、兒童和老人的合法權(quán)益得到有效保障。

三、管理服務(wù)升級。

強(qiáng)化以人為本。

社區(qū)綜合服務(wù)中心服務(wù)管理規(guī)范有序，推行“四有聲”工作法，即“來時有呼聲、問時有答聲、走時有送聲、事后有回聲”，做到群眾工作事無巨細(xì)，只要是關(guān)系到群眾切身利益的事情，都是社區(qū)應(yīng)該想法設(shè)法解決的問題。新形勢下，計生、民政、社保等便民服務(wù)，堅(jiān)持“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，落實(shí)節(jié)假日值班、夜間值班制度，最大限度滿足居民咨詢、辦事的需要。成立社區(qū)物業(yè)一體化辦公室，以“資源共享”為原則，運(yùn)用“新、精、細(xì)、嚴(yán)”城市社區(qū)管理理念，切實(shí)解決社區(qū)建設(shè)過程中物業(yè)管理存在的重難點(diǎn)問題，進(jìn)一步改善社區(qū)綜合環(huán)境，有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。社區(qū)整合人防、物防、技防優(yōu)勢資源，構(gòu)建小區(qū)五大防控體系，一是電子監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)內(nèi)所有平面進(jìn)行24小時監(jiān)控；二是安裝周界紅外報警，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員翻越圍墻，系統(tǒng)立即自動報警；三是樓宇對講系統(tǒng)；四是治安熱線服務(wù)系統(tǒng)，每戶家中都擁有治安值班室的電話；五是保安巡更系統(tǒng)，小區(qū)高配保安人員，對小區(qū)進(jìn)行24小時的巡邏值勤。同時，建立群防群治志愿者隊(duì)伍，協(xié)助小區(qū)保安搞好治安和巡邏值勤，進(jìn)一步確保小區(qū)安全。

四、弘揚(yáng)道德風(fēng)尚。

倡導(dǎo)文明新風(fēng)。

廣泛宣傳社會主義核心價值觀，張貼“講文明樹新風(fēng)”“八禮四儀”的等公益廣告和《居民公約》，讓文明新風(fēng)深入人心。

通過“善行義舉”榜積極挖掘、選樹身邊好人和道德模范，依托“道德講堂”開展居民道德教育與評議、“愛敬誠善”、“光盤行動”、“衣再生”等主題活動?！吧鐓^(qū)金鄉(xiāng)鄰志愿服務(wù)崗”，以“鄰里守望”為主題，以關(guān)愛空巢老人、流動兒童、農(nóng)民工、殘疾人等為重點(diǎn)，廣泛開展“鄰里相學(xué)”、“鄰里相安”、“鄰里相助”、“鄰里相悅”等系列活動?！班徖锵嗍亟韼街驹刚叻?wù)隊(duì)”獲得江蘇省十佳巾幗志愿服務(wù)隊(duì)、蘇州市優(yōu)秀巾幗志愿服務(wù)隊(duì)等榮譽(yù)稱號。關(guān)愛未成年人健康成長，利用社區(qū)家長學(xué)校、婦女兒童之家等陣地，建立鎮(zhèn)社區(qū)少兒書畫基地。邀請?zhí)K州書法協(xié)會會員、滸關(guān)書法協(xié)會秘書長授課指導(dǎo)，通過培訓(xùn)指導(dǎo)已有數(shù)名小朋友取得六級以上證書，同時，舉辦英語興趣班、科普興趣班，并積極推動未成年人“八禮四儀”養(yǎng)成教育進(jìn)家庭。

五、文化生活豐富。

落實(shí)文化惠民。

模范作用。開展“我們的節(jié)日”主題活動，運(yùn)用春節(jié)、元宵、清明、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，每年春節(jié)期間舉辦群眾性文體活動，元宵節(jié)組織社區(qū)低保人員及志愿者開展“做元宵、送溫暖”活動，端午節(jié)開展民族一家親活動，中秋節(jié)開展文藝匯演等活動。

六、美化社區(qū)環(huán)境共建美好家園。

狠抓環(huán)境衛(wèi)生。專人定時對小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、樓道、宣傳欄和公共場地進(jìn)行清掃，倡導(dǎo)“垃圾減量分類”，生活垃圾定點(diǎn)投放、分類收集、定時清運(yùn)。實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化100%、生活垃圾日產(chǎn)日清、清運(yùn)率100%的“雙百”目標(biāo)。

狠抓綠化管理。小區(qū)物業(yè)組織專人負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)，實(shí)行定點(diǎn)區(qū)域包干制，定期對草坪、花木進(jìn)行修剪，并對工作質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的考核和評定。積極倡導(dǎo)文明養(yǎng)犬，保護(hù)環(huán)境。

狠抓專項(xiàng)整治。以文明城市創(chuàng)建、“263”疾風(fēng)行動專項(xiàng)整治及安全生產(chǎn)大檢查為契機(jī)，聯(lián)合多部門對社區(qū)樓道“牛皮癬”、車輛亂停亂放、群租擾民、生活垃圾亂扔、樓道雜物亂放等突出問題進(jìn)行了專項(xiàng)整治。

文明之花更加美麗地綻放。

鎮(zhèn)社區(qū)居委會。

2018年3月16日。

創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)報告篇三

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近年來，我局堅(jiān)持以文明創(chuàng)建為著力點(diǎn)，以“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”為工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取”的精神，頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)工作，各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作取得可喜的成績，為我縣金融事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。幾年來，我局先后被授予全省郵政優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)、全省郵政系統(tǒng)“雙創(chuàng)”活動最佳單位、全市郵政發(fā)展小額質(zhì)押貸款先進(jìn)單位、全市發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)先進(jìn)單位、20xx年全縣文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、“創(chuàng)佳評差”競賽活動最佳系統(tǒng)。企業(yè)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，20xx年上半年實(shí)現(xiàn)收入641萬元，完成收支差額186萬元，人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到14.2萬元。現(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：

一、堅(jiān)持以人為本，打造一流郵政隊(duì)伍。

近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的要求，狠抓郵政隊(duì)伍建設(shè)。

一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們成立了以局長為組長、辦公室、經(jīng)營服務(wù)部、工會等部門負(fù)責(zé)人為成員的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中心理論學(xué)習(xí)小組。制定了政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，定期組織班子成員集中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)活動與企業(yè)改革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，與精細(xì)化管理相結(jié)合，與“反腐倡廉”專項(xiàng)治理活動相結(jié)合。通過堅(jiān)持不懈開展政治理論學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任意識、發(fā)展意識、績效意識、創(chuàng)新意識與勤廉意識，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)決策水平。

二是狠抓黨的作風(fēng)建設(shè)。郵政局黨總支與各黨支部經(jīng)常組織召開民主生活會，深刻開展批評與自我批評，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了郵政黨建工作的全面提高20xx年、20xx年連續(xù)兩年被縣委縣政府授于“先進(jìn)黨支部”稱號。

三是狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)。一方面，我們不斷加強(qiáng)對員工的政治思想教育、法。

紀(jì)法規(guī)教育、文化學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、績效任務(wù)差、違法違紀(jì)的職工，堅(jiān)決實(shí)行待崗培訓(xùn)，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。

二、堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績。

20xx年我局在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局克服后金融危機(jī)時代的種種困難和不利因素，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、精細(xì)管理、健康和諧”的發(fā)展主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、深化企業(yè)管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)和諧”的發(fā)展方針，始終堅(jiān)持效益優(yōu)先，狠抓基礎(chǔ)管理工作，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提升，職工收入穩(wěn)步提高，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)全局各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

(1)郵政儲蓄。20xx年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、增效益”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，堅(jiān)定郵儲發(fā)展信心，堅(jiān)持郵儲業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進(jìn)全縣郵儲業(yè)務(wù)高效、快速、健康發(fā)展。截止20xx年8月底我局累計凈增儲蓄余額9780萬元，完成市局下達(dá)全年計劃的163%，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

一是采取政策調(diào)動，競賽推動，督促發(fā)動等方式。一搶時機(jī)，深挖并穩(wěn)定儲源;二搶進(jìn)度，早凈增早受益，不看計劃看市場;以“早安排、早部署，早受益”為主線，將全年發(fā)展計劃任務(wù)前移，年初制訂了全年任務(wù)半年完的激勵措施，動員全員深挖春節(jié)前后儲蓄潛力，搶抓一季度發(fā)展旺季。

二是在營銷手段、客戶管理及維護(hù)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，針對金融危機(jī)后資本市場低迷局面，及時調(diào)整發(fā)展策略，重點(diǎn)加快金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，以綠卡為著力點(diǎn)，大力發(fā)展短信業(yè)務(wù)，發(fā)展各類代字號代發(fā)業(yè)務(wù)，成功代發(fā)了多家單位職工工資款項(xiàng);通過發(fā)展各類代發(fā)款項(xiàng)為儲蓄余額規(guī)模增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是不斷拓展集團(tuán)用戶和中小型私營企業(yè)的代收代付市場。

四是加強(qiáng)代理保險、理財產(chǎn)品和小額質(zhì)押貸款、小額信貸的市場開發(fā)。

把賀卡開發(fā)逐步從新年郵福向功能型轉(zhuǎn)換。

(3)包件業(yè)務(wù)。一是鞏固大宗協(xié)議包裹原有市場，尤其是長期合作的大宗協(xié)議客戶。二是將包件業(yè)務(wù)的營銷重點(diǎn)放在外出務(wù)工群體抓住節(jié)日營銷。通過加強(qiáng)宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實(shí)施好“家鄉(xiāng)包裹”項(xiàng)目，推動窗口包件量的提升。三是突出發(fā)展季節(jié)性包裹項(xiàng)目，特別是土特產(chǎn)包裹的發(fā)展。

(4)報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。一是突出抓好黨報黨刊、重點(diǎn)報刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專人進(jìn)行定點(diǎn)收訂，不落一個單位，全面滿足用戶的訂閱需求。同時，加強(qiáng)營業(yè)窗口報刊收訂工作的宣傳和開展。三是不斷提高投遞質(zhì)量，減少錯刊、差刊現(xiàn)象的發(fā)生，及時解決用戶短刊現(xiàn)象，以促進(jìn)報刊收訂工作的良性發(fā)展。

(5)代理業(yè)務(wù)。著力發(fā)展各項(xiàng)代收款業(yè)務(wù)，20xx我局成功與縣石油公司協(xié)定繼簽代收加油站石油款業(yè)務(wù)協(xié)議，為下一步我局開展全縣各單位代取款業(yè)務(wù)積累了寶貴的客戶資料。

(6)集郵業(yè)務(wù)。一是加強(qiáng)年冊和專項(xiàng)題材郵品的銷售。二是通過加大宣傳，產(chǎn)品推介等方式，進(jìn)一步拓展個性化郵票的開發(fā)。

(7)速遞業(yè)務(wù)。一是將窗口物品型特專的攬收作為重點(diǎn)項(xiàng)目，推動窗口攬收力度。二是努力做好以集團(tuán)用戶生日禮儀為主的同城禮儀業(yè)務(wù)。

(8)物流業(yè)務(wù)。一是依托郵政網(wǎng)絡(luò)及“便民驛站”，重點(diǎn)做好酒類、洗衣粉等系列產(chǎn)品的分銷工作。二是20xx年中秋月餅專項(xiàng)營銷活動超額完成市局計劃，初步測算完成計劃達(dá)140%。

三、堅(jiān)持爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會形象。

抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時，重在長期，重在實(shí)效。幾年來，我們在開展創(chuàng)建工作中，注重從平時做起，從小事做起，一步一個腳印，努力實(shí)現(xiàn)不斷跨越，通過狠抓文明創(chuàng)建，樹立我縣郵政一流的社會形象。

一是加強(qiáng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。我們根據(jù)工作實(shí)際，制定了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)一步明確了各個成員的工作職責(zé);同時，認(rèn)真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開展。

時，投入資金開展各支局所“職工小家”創(chuàng)建活動，統(tǒng)一為支局職工購置席夢思床，為部分支局建立“職工書屋”進(jìn)一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據(jù)災(zāi)后重建項(xiàng)目及郵政西部網(wǎng)點(diǎn)投資計劃，加大全局標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強(qiáng)了營業(yè)場所硬件設(shè)施，為全縣5個網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)安狀了atm自動取款機(jī)，全部網(wǎng)點(diǎn)安裝了監(jiān)控設(shè)施，配備了七個移金庫，進(jìn)一步提高了郵政服務(wù)水平和對外服務(wù)形象，為用戶提供了更好的用郵環(huán)境;我們還以張貼宣傳標(biāo)語、召開職工會議等各種形式，積極開展社會公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內(nèi)部形成了良好的思想道德風(fēng)尚。幾年來，我局未發(fā)生任何案件事故與超計劃生育行為，多次被授予各項(xiàng)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。

三是深入開展創(chuàng)建活動。我們除堅(jiān)持不懈開展?fàn)巹?chuàng)“文明單位”“先進(jìn)單位”活動外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)營業(yè)廳”，爭當(dāng)“明星投遞員”“明星營業(yè)員”的“創(chuàng)星評優(yōu)”競賽活動，通過互評互比，在全局上下掀起了學(xué)先進(jìn)、促后進(jìn)的良好氛圍，增進(jìn)了彼此間的理解和信任，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相提高的目的;同時，我局還充分發(fā)揮工會組織作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動，在全局范圍內(nèi)，開展了“郵政健身月”體育活動，為職工發(fā)放了運(yùn)動服，組織安排了爬山活動、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業(yè)余生活，提高了身體素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了盎然生機(jī)。

四是積極開展各類社會活動。近幾年來，我局積極支持縣委、縣政府，累計開發(fā)新年郵福賀卡54個單位，15萬余枚，幸運(yùn)卡6個單位2萬余枚，內(nèi)容涉及當(dāng)?shù)爻墙ā⒔煌?、教育、旅游等各方面的對外宣傳，加?qiáng)了人們情感傳遞，豐富了社會文化生活。

總之，近年來，我局通過始終堅(jiān)持“兩手抓”，深入開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實(shí)地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)!

通用。

多年來，被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評為實(shí)施工程監(jiān)督制度25周年先進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督站、省先進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)等榮譽(yù);連續(xù)兩屆被揚(yáng)州市委、市政府評為“文明單位”并多次榮獲江都市先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。特別在20xx-20xx年度的全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)考核中獲得98.5分的好成績，名列全省前茅。我想，這些成績的取得既凝結(jié)著全部質(zhì)監(jiān)人的心血與汗水，更飽含著上級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和社會各界的熱心幫助，同時也見證了質(zhì)監(jiān)人不斷探索文明的心路歷程。

歷年來，我站始終將文明單位創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)“永不竣工的工程”來抓，充分領(lǐng)悟了創(chuàng)建工作的重要性，用創(chuàng)建統(tǒng)領(lǐng)單位各項(xiàng)工作的開展，實(shí)現(xiàn)單位群體價值的提升，使之成為發(fā)展、提升單位管理的主軸。尤其是20xx年創(chuàng)建省級文明單位以來，我站深諳此項(xiàng)工程的益處，將《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》做為學(xué)習(xí)的教科書，工作的指南針，管理的考核表。思想上高度重視，行動上奮發(fā)進(jìn)取，措施上一著不讓，以“魯班精神”為推動力，以建設(shè)服務(wù)型、法制型和廉潔型單位為目標(biāo)，積極爭創(chuàng)省級文明單位，推動了質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。除創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中六項(xiàng)內(nèi)容外，現(xiàn)就我單位文明創(chuàng)建四個方面的體會匯報如下:。

一、以單位文化為載體，樹建文明創(chuàng)建特色。

在《論語.子貢問政》篇中，孔子在回答子貢治國之道時，說:自古皆有死，民無信不立。其意是:死亡并不可怕，可怕的是公民對國家、職工對單位失去信仰，缺少追求，那國家或單位將會一盤散沙，毫無生氣。

同時從單位管理上來講，質(zhì)監(jiān)站的管理由起初的說教式管理到制度化管理，走上了規(guī)范的道路。但同時，我們發(fā)現(xiàn)制度的冰冷以及生硬地堅(jiān)持，猶如工業(yè)化生產(chǎn)流程，帶有強(qiáng)迫性，是被動接受的，不符合人性化管理的要求，不利于員工形成歸屬感。而文化管理是用統(tǒng)一的目標(biāo)和價值追求，來引領(lǐng)大家該做什么或不該做什么，其作用能持久長效，調(diào)動大家的積極性，具有主觀能動性。

如同文化部蔡武部長所說的:文化建設(shè)是軟實(shí)力，是巧實(shí)力，能夠集中反映一個單位的文明素質(zhì)!我們想，勢必要發(fā)展單位的文化建設(shè)，用文化管理來豐富制度化管理。通過提升員工的自身素質(zhì)，激發(fā)大家創(chuàng)建的熱情，達(dá)到單位的更高層次的和諧文明。

我們提出“傳承魯班精神，建設(shè)文明質(zhì)監(jiān)”的創(chuàng)建口號，將魯班精神進(jìn)行現(xiàn)。

代詮釋和延伸，提出“法度、創(chuàng)新、科學(xué)、人文”的核心理念，法度，即依法度量的工作準(zhǔn)繩、執(zhí)法嚴(yán)明的工作作風(fēng);創(chuàng)新，即與時俱進(jìn)的時代內(nèi)涵;科學(xué)，即實(shí)事求是的工作態(tài)度;人文，即以人為本的精神實(shí)質(zhì)。

我們通過營造文化環(huán)境，打造宣傳陣地，特別是通過演講、寫作、討論，從身邊人、身邊事中尋找、發(fā)現(xiàn)細(xì)微的閃光點(diǎn)，真實(shí)的感人情節(jié)，結(jié)合單位文化大力宣傳弘揚(yáng)，從而在精神層面上統(tǒng)一職工的人生觀、價值觀，引導(dǎo)大家構(gòu)建單位文明，產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)巨大的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

文化的力量是潛移默化的，春風(fēng)化雨般的，雖然不是轟轟烈烈，但是員工工作時積極主動，服務(wù)時滿面笑容，心甘情愿為單位做貢獻(xiàn)的狀態(tài)是對創(chuàng)建最好的回報。

二、以創(chuàng)新發(fā)展為動力，拓寬文明創(chuàng)建思路。

創(chuàng)新是文明單位創(chuàng)建的必然內(nèi)涵，更高層次的文明創(chuàng)建需要用新的理念、新的模式、新的方法來推動。我們把創(chuàng)新當(dāng)作創(chuàng)建的重要抓手，我們發(fā)展的主要動力:。

在隊(duì)伍管理上，根據(jù)質(zhì)監(jiān)站工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，我們實(shí)行了360°季度績效考核，即對每個崗位進(jìn)行全方面考核，細(xì)化指標(biāo)、量化分值，形成精細(xì)管理。

為杜絕人情關(guān)，把好廉政關(guān)，我們在監(jiān)管方式上進(jìn)行了改革。實(shí)行驗(yàn)監(jiān)分離制度。即改變一個項(xiàng)目從頭至尾由同一人監(jiān)督驗(yàn)收方式，做到將同一個項(xiàng)目按工程進(jìn)度分成幾個部分，由不同的科室分別監(jiān)督。同時建立了監(jiān)督復(fù)核制度，對我站工作人員進(jìn)行再督查，確保了工程質(zhì)量。

在學(xué)習(xí)模式上，注重實(shí)效。通過“一線職工輪流上講臺”形式，將新知識、新規(guī)范分解到每個職工身上去，先做老師、后做學(xué)生。交流同事之間的經(jīng)驗(yàn)和感悟，同時每季度對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。成績納入績效考核中。

三、以打造品牌為中心，塑造文明創(chuàng)建標(biāo)桿。

工程監(jiān)督與文明服務(wù)是辨證統(tǒng)一的關(guān)系，為此我們提出了“大服務(wù)”和“小服務(wù)”的觀念?！按蠓?wù)”就是服務(wù)社會、服務(wù)人民、服務(wù)歷史，做忠誠的“質(zhì)量衛(wèi)士”，“小服務(wù)”就是服務(wù)建設(shè)、施工等監(jiān)管對象，做貼心的“文明使者”。我們推出“零距離、無差錯”服務(wù)品牌。

“零距離”即服務(wù)客戶零距離。我們的“零距離”服務(wù)是從降低大廳窗口柜。

臺高度開始，將工作人員電腦屏幕與對外柜臺呈45度角開始，做到面正對客戶，熱情服務(wù)。并設(shè)立委屈獎化解矛盾。

我們的“零距離”還表現(xiàn)在檢測過程的監(jiān)督零距離，我們在各試驗(yàn)室安裝監(jiān)控探頭，對試驗(yàn)過程進(jìn)行全程錄像，通過大廳電子監(jiān)控屏進(jìn)行現(xiàn)場直播。對有爭議的檢測結(jié)果可申請回放查證。某房產(chǎn)商對施工單位墻體保溫材料質(zhì)量有懷疑，來到質(zhì)監(jiān)站對監(jiān)督試驗(yàn)提出異議，質(zhì)監(jiān)站當(dāng)場調(diào)取了一個月前的試驗(yàn)錄像，滿足了對方的要求。

“無差錯”即質(zhì)監(jiān)過程無差錯。無差錯是質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督質(zhì)量的基本要求，也是最高要求，為了進(jìn)一步減少差錯可能，我們自行研制“材料試驗(yàn)機(jī)數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)”，試驗(yàn)結(jié)果通過該系統(tǒng)進(jìn)行自動采集、自動控制、自動傳輸，使檢測數(shù)據(jù)不受人為干擾。該系統(tǒng)獲得國家實(shí)用新型專利。

四、以人文關(guān)愛為主軸，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵。

我站在全力做好業(yè)務(wù)工作的同時，“走出圍墻創(chuàng)文明，跳出行業(yè)促和諧”，充分發(fā)揮文明單位的輻射帶動作用，投身社會公益事業(yè)，把開展“文明單位”創(chuàng)建活動作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要舉措，高度重視，齊抓共管，措施得力，扎實(shí)有效地推進(jìn)了文明創(chuàng)建活動。

我們建立了幫扶基金。對社會弱勢群體的幫助從突擊式或逢年過節(jié)慰問向常年幫扶轉(zhuǎn)變，建立幫扶的長效機(jī)制。讓“小基金”凸顯“大效應(yīng)”，我們的資金來源主要有:職工自愿捐款;試驗(yàn)材料中廢棄材料的處理;360度績效考核中的罰款、社會捐贈等。

我們打造了共建基地。我們與丁伙鎮(zhèn)錦西村結(jié)成文明共建對子，不僅提供資金上的幫助，還對當(dāng)?shù)氐慕ㄖ髽I(yè)進(jìn)行工程技術(shù)方面的的輔導(dǎo)，為密切聯(lián)系群眾，我們聯(lián)系建設(shè)了農(nóng)村共建基地和青年實(shí)踐基地，讓員工受到學(xué)習(xí)和鍛煉。定期組織團(tuán)員青年進(jìn)行栽培、除草等勞動活動。

我們積極組織志愿服務(wù)。組織成立“志愿者服務(wù)隊(duì)”，吸收志愿者50多人，每年開展主題活動，相繼開展了“20xx年3.15質(zhì)量安全知識進(jìn)社區(qū)”、“20xx年抗震知識宣傳月”、“20xx年安居無憂--全市老舊房屋體檢”等志愿者服務(wù)活動，就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)話題開展服務(wù)咨詢。用青春汗水，共筑“質(zhì)量大堤”，形成了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的良好風(fēng)尚。

“春播一粒粟，秋收萬顆子”，通過創(chuàng)建活動，我們收獲了很多。創(chuàng)建是光榮的，也是辛苦的;創(chuàng)建是一次檢閱，更是一次提升;創(chuàng)建是一個目標(biāo)，更是長遠(yuǎn)的規(guī)劃。在此，我們將以本次考核驗(yàn)收為契機(jī)，始終堅(jiān)持“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，腳踏實(shí)地、奮發(fā)進(jìn)取，以更加堅(jiān)定的信心和更加扎實(shí)的工作，為江都的文明發(fā)展、跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

20xx年以來，x縣國土資源局黨組一班人帶領(lǐng)廣大干部職工堅(jiān)持以黨的十六屆五中、六中全會和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》和《關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的通知》精神，按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的文明單位創(chuàng)建工作方針，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)核心，凝聚干部職工人心，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員的服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識，提高國土資源管理水平，有力地促進(jìn)了局機(jī)關(guān)三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了顯著成效?，F(xiàn)將今年來創(chuàng)建省級文明單位工作情況總結(jié)如下:。

一、以人為本，不斷夯實(shí)文明單位建設(shè)基礎(chǔ)。

我局20xx年被市委、市政府授予市級文明單位后，局黨組“一班人”并沒有滋生“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的思想，大家一致認(rèn)為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，抓好文明單位建設(shè)工作有利于提高人員的綜合素質(zhì)和機(jī)關(guān)的整體形象，有利于促進(jìn)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，在年初工作會議上，局黨組及時提出了鞏固提高，提檔升位，努力創(chuàng)建省級文明單位的奮斗目標(biāo)，以爭創(chuàng)工作統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持做到“六個不放松”。

任明確，認(rèn)識到位，各司其職，不折不扣地貫徹落實(shí)文明單位創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，做到與業(yè)務(wù)工作同部署，同檢查，同考核，召開會議必講，研究工作必議，深入基層必查，年初有計劃，每月有檢查，每季有總結(jié)。

(二)制度建設(shè)不放松。局黨組把文明單位創(chuàng)建工作與國土資源管理業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，通過健全完善文明單位創(chuàng)建工作制度，不斷研究新情況，提出新舉措，解決新問題。今年以來，我局先后制定、完善了《國土資源管理系統(tǒng)行政為民十項(xiàng)措施工作人員五條禁令》、《干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)歷教育辦法》、《一次性告知制度》、《重大事項(xiàng)內(nèi)部會審制度》、《基本農(nóng)田保護(hù)信息網(wǎng)絡(luò)管理制度》《國有土地使用權(quán)招拍掛出讓制度》等x項(xiàng)機(jī)關(guān)工作制度，通過堅(jiān)持用制度管人，用制度來規(guī)范機(jī)關(guān)干部言行，改變了過去機(jī)關(guān)干部職工思想上存在的“不穩(wěn)”，精神上存在的“不振”，作風(fēng)上存在的“不實(shí)”，服務(wù)上存在的“不熱”等現(xiàn)象，干部職工精神面貌煥然一新，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

(三)宣傳教育不放松。我們以精神文明建設(shè)為宣傳主題，開展了多種形式的宣傳活動。在縣城xx路制做了精神文明建設(shè)宣傳欄;定期在縣城主要街道擺放文明公民“十講”、“十不準(zhǔn)”、建設(shè)社會主義新農(nóng)村等形式多樣的宣傳版面;利用電子途徑在機(jī)關(guān)局域上發(fā)布宣傳圖片及信息，圖文并茂、內(nèi)容詳實(shí)為全局干部職工提供了一個學(xué)習(xí)、了解、掌握“精神文明”知識的平臺。為深化干部職工對創(chuàng)建工作的主題意識，我局對創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人，及時樹立典型，正確引導(dǎo)，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。

(四)廉政建設(shè)不放松。今年我們?nèi)骈_展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，成立了治理商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，召開了專項(xiàng)工作動員大會，對土地出讓、礦業(yè)權(quán)出讓、土地和礦業(yè)權(quán)評估、項(xiàng)目發(fā)包四個方面的問題展開了治理工作。全體干部職工對20xx年1月國土資源管理系統(tǒng)工作人員“五條禁令”發(fā)布以來，個人是否有違反規(guī)定影響公開競爭和濫用職權(quán)、以權(quán)謀私等行為做了全面自查。并在機(jī)關(guān)局域網(wǎng)上制做了治理商業(yè)賄賂工作網(wǎng)頁，供全局人員對照學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高了廣大干部職工的廉潔自律意識。

潔設(shè)施一應(yīng)俱全，機(jī)關(guān)大院綠草茵茵，清潔衛(wèi)生。

(六)參與構(gòu)建和諧x不放松。在我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城活動中，我們積極將辦公室及地下車庫進(jìn)行了全面打掃，認(rèn)真清理衛(wèi)生死角，積極開展“除四害”活動。由于工作突出，我局在上級驗(yàn)收省級衛(wèi)生縣城中被列為試點(diǎn)單位，并順利通過。同時，大力開展支持新農(nóng)村建設(shè)和扶貧救災(zāi)送溫暖等活動?；I資x余萬元用于支持x鄉(xiāng)x村和x鎮(zhèn)x村新農(nóng)村建設(shè)、為x鄉(xiāng)x村小學(xué)及x鄉(xiāng)x村x小學(xué)送文體用品等。這些活動的開展為構(gòu)建和諧x注入了生機(jī)。

二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，全力塑造文明單位新形象。

(一)打造“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。在黨組書記、局長x以身作則、率先垂范下，局黨組一班人以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)求“深”，團(tuán)結(jié)求“合”，勤政求“實(shí)”，廉潔求“嚴(yán)”，努力提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力地推動了精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。

(二)建設(shè)一流職工隊(duì)伍。為全面提高我局干部職工的文化知識和專業(yè)技術(shù)水平，根據(jù)國土資源部《關(guān)于深入開展完善體制提高素質(zhì)活動的實(shí)施意見》(國土資發(fā)〔20xx〕165號)文件精神，局黨組要求x歲以下的干部職工，必須在三年內(nèi)取得國土資源管理專業(yè)專科以上學(xué)歷，并鼓勵x以上在職干部職工參加學(xué)習(xí)。學(xué)費(fèi)由個人和單位共同負(fù)擔(dān)，取得?？茖W(xué)歷的單位報銷x元，取得本科學(xué)歷的單位報銷x元。此舉極大地激發(fā)了廣大干部職工的學(xué)習(xí)熱情，目前，已有x人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(三)豐富業(yè)余文化生活。

局機(jī)關(guān)建立了籃球場、羽毛球場、閱覽室等活動場所，配置了籃球、羽毛球、象棋、跳棋等運(yùn)動器材。在“三八”節(jié)、“建黨節(jié)”、“土地日”等節(jié)日前夕，組織干部職工開展了一系列文體活動，如：“錦屏藝苑6-;25全國土地日專場演出”，“迎三八國土資源知識競賽”、“慶三八擊鼓傳花等趣味活動”、“千名黨員重溫誓詞暨新黨員入黨宣誓”、“迎七一籃球邀請賽”、“慶七一文藝聯(lián)歡晚會”、“七一職工運(yùn)動會”等。通過健美操、詩朗誦、短劇《xx》等文藝節(jié)目和拔河、跳棋、雙升等多種文體活動的廣泛開展，活躍了職工的生活，陶冶了職工的情操，有力的促進(jìn)了精神文明建設(shè)。

三、雙拳出擊，資源保護(hù)與保障發(fā)展并舉。

1、保障縣以上重點(diǎn)工程依法用地。

我們認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》精神，嚴(yán)格做好建設(shè)項(xiàng)目審批前的用地預(yù)審、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收申報工作。對建設(shè)單位需要使用土地的，我們在審核其符合土地利用總體規(guī)劃、土地利用年度計劃及國家產(chǎn)業(yè)政策的前提下，積極與項(xiàng)目單位溝通，主動服務(wù)，為其介紹國家有關(guān)用地政策和報批程序，努力把好報件質(zhì)量關(guān)，為項(xiàng)目用地及時依法報批奠定基礎(chǔ)。

2、全面完成城鎮(zhèn)地籍更新權(quán)屬調(diào)查任務(wù)。

我縣城鎮(zhèn)地籍更新調(diào)查工作，于今年x月份開始各方面準(zhǔn)備工作，x月份對協(xié)作單位進(jìn)行招標(biāo)，x月中旬正式開始。經(jīng)過近x個月的努力工作，截至x月x日，權(quán)屬調(diào)查工作已全部結(jié)束，共完成權(quán)屬調(diào)查x宗。其中，住宅用地x宗，企業(yè)用地x宗，事業(yè)用地x宗，商業(yè)用地x宗，村集體用地x宗，鄉(xiāng)企業(yè)用地x宗，公益事業(yè)用地xx宗，存在爭議的x宗。此項(xiàng)工作得到了省國土資源廳和x市國土資源局的充分肯定和通報表彰。

3、礦產(chǎn)資源開采秩序井然。

整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作涉及面廣、情況復(fù)雜、工作難度大。今年以來，由我局牽頭，公安局配合，在x鄉(xiāng)x、x、x和縣城x處設(shè)立了x個礦產(chǎn)品檢查站，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干x余人組成專項(xiàng)檢查組，全面巡查，駐礦監(jiān)督，晝夜值班，嚴(yán)防死守，對礦資源違法開采者的“游擊戰(zhàn)術(shù)”給予嚴(yán)厲打擊，徹底截斷礦石外運(yùn)的途徑。目前，沒有一輛違法運(yùn)輸?shù)V石車輛過境，礦產(chǎn)開采秩序井然，并被市政府授予“整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序先進(jìn)單位”。

今年，我們根據(jù)《行政許可法》精神，對我局歷年來制定的、群眾較關(guān)注的，諸如土地違法的處罰、用地收費(fèi)辦證等文件進(jìn)行了清理，廢止和修訂了部分文件，使有關(guān)手續(xù)得以簡化，程序更加規(guī)范。我局14類行政許可審批項(xiàng)目全部進(jìn)入縣行政服務(wù)中心大廳窗口辦理。同時，我們認(rèn)真執(zhí)行國土資源案件聽證、復(fù)議法律規(guī)定，規(guī)范程序、依法行政。目前，參加行政復(fù)議案件x起，維護(hù)x起，撤銷x起，正在審理x起;參與訴訟案件x起，其中勝訴x起，正在辦理x起;組織聽證x起聽證率達(dá)100。由于工作成績突出，我局被評為全市國土資源管理系統(tǒng)依法行政“先進(jìn)單位”。

文明單位創(chuàng)建活動是一項(xiàng)全面提高單位整體素質(zhì)的重要工作，今年我們雖然做了大量工作，但離上級的要求，離干部職工增強(qiáng)自身文明素質(zhì)的根本要求，還有著一定的差距。我們決心在已取得的成績基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，努力促進(jìn)我局創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為國土資源管理事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)報告篇四

今年是我市創(chuàng)建文明城市工作總評年，決勝年，按照政府和街道的部署，廣安社區(qū)進(jìn)一步堅(jiān)定信心，增強(qiáng)責(zé)任感緊迫感，下大力氣，推進(jìn)創(chuàng)建工作全力以赴爭創(chuàng)全國文明城市作出貢獻(xiàn)，現(xiàn)將社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

社區(qū)建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)不斷深入對文明城市創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識，時刻繃緊創(chuàng)建工作這根弦，切實(shí)把創(chuàng)建工作擺上社區(qū)重要位置，社區(qū)主任親自抓，總負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和社區(qū)工作人員，按分工劃片落實(shí)具體責(zé)任制，集中精力具體抓，做到按創(chuàng)建各階段有匯報，有檢查、有部署，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。

為提高黨員、干部、群眾對創(chuàng)建全國文明城市工作的知曉率，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的影響力，參與率，社區(qū)按各階段分別召開了黨員干部，志愿者、居民樓長和群眾再動員再部署會議，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建全國文明城市需要從小事做起，激勵大家積極參加創(chuàng)建活動。

注重營造創(chuàng)建宣傳氛圍，在大街小巷、新村樓道設(shè)置宣傳欄，懸掛宣傳標(biāo)語，向沿街商店，深入居民戶分發(fā)創(chuàng)建“倡議書”，創(chuàng)建手冊等宣傳品文藝宣傳，簽訂“門前三包”在老人讀報沙龍?jiān)O(shè)置讀書閱覽專柜添置有關(guān)創(chuàng)建資料供群眾閱覽。

社區(qū)堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建為民的理念，圍繞群眾需求搞創(chuàng)建，社區(qū)在創(chuàng)建文明城市中把改善小區(qū)人居生活環(huán)境，作為創(chuàng)建工作的切入點(diǎn)，取得小區(qū)居民群眾的認(rèn)可與大力支持，切切實(shí)實(shí)讓群眾感受到創(chuàng)建工作給他們帶來的好處。

1、深入開展中國特色社會主義和中國夢學(xué)習(xí)宣傳教育，大力宣傳黨的十八大以來經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)取得的巨大的成就。開展了網(wǎng)上祭英烈、五四青年節(jié)、建黨96周年等活動。

2、把培育和踐行社會主義核心價值觀融入日常生活，開展了讀紅書、學(xué)習(xí)廖俊波同志先進(jìn)事跡等活動。

3、加強(qiáng)文化培育，開展了好家風(fēng)好家訓(xùn)活動。

4、大力弘揚(yáng)志愿精神，開展我們的節(jié)日主題活動。

5、加強(qiáng)社風(fēng)民風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)社會責(zé)任意識。開展了博愛一是捐、”科學(xué)教子”教育培訓(xùn)引導(dǎo)活動、世界環(huán)境日志愿者活動。

6、豐富群眾文化生活，開展了“書香家庭”讀書會、助力冰雪節(jié)等活動。

7、整治社區(qū)環(huán)境，張貼市民文明公約。

本社區(qū)對創(chuàng)建文明城市高度重視，緊緊圍繞創(chuàng)建工作要求全力以赴，今后要持續(xù)重視創(chuàng)建工作，克服滿足麻痹思想，查漏補(bǔ)缺鞏固成果，繼續(xù)加強(qiáng)文明城市創(chuàng)建工作力爭取得更大實(shí)效。

創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)報告篇五

x街道20xx年宣傳文化暨精神文明建設(shè)工作在市委、市政府、市委宣傳部和市文明辦的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全街道工作大局,不斷解放思想、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,唱響主旋律,不斷提高宣傳文化暨精神文明建設(shè)工作水平,努力為促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,全面建設(shè)小康社會提供強(qiáng)有力的精神動力和思想保證。

一、強(qiáng)化理論武裝,干部群眾思想文化素質(zhì)進(jìn)一步提高。

堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人,緊密結(jié)合全街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際,把學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想同學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆六屆全會,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來;同弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、創(chuàng)建文明街道結(jié)合起來,廣泛開展形勢政策、新農(nóng)村建設(shè)等方面的理論宣傳教育。

(一)統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織黨員干部開展理論學(xué)習(xí)。

在干部理論學(xué)習(xí)中，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“四群”教育工作、“跨越先鋒行動”、“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展”活動、“和諧社區(qū)”、“幸福鄉(xiāng)村”、“服務(wù)企業(yè)”建設(shè)“三大工程”、全域城鎮(zhèn)化建設(shè)、“四創(chuàng)兩爭”、建黨91周年慶?；顒訃翌I(lǐng)導(dǎo)人重要講話精神專題等學(xué)習(xí)活動。半年來，共組織街道機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)24次，參學(xué)人數(shù)2190次，參學(xué)率達(dá)99.6%;組織季度專題講座(報告會)22次，參學(xué)人數(shù)44人次，參學(xué)率100%。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要求參學(xué)的每個機(jī)關(guān)干部每半年寫一篇學(xué)習(xí)心得體會，半年來共寫出心得體會116篇。

黨員思想教育是理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在學(xué)習(xí)教育中，每個黨總支(支部)堅(jiān)持每季度給黨員上一次黨課。半年來，23個黨總支、8個直屬支部給黨員上黨課32次，參學(xué)黨員2262人次，參學(xué)率97%。在黨員電化教育工作中，街道黨工委充分發(fā)揮電化教育工作站的作用，經(jīng)常深入各總支(支部)檢查電化教育工作情況，制定完善了黨員電化教育的有關(guān)管理規(guī)定。各總支(支部)認(rèn)真按照黨工委的要求，利用黨組織活動時間，播放黨員電教片，對黨員進(jìn)行黨風(fēng)、黨性、黨紀(jì)和時事政治教育。半年來，各總支(支部)對黨員進(jìn)行電化教育46次，受教育黨員2907人次，參學(xué)率達(dá)96.8%。支部生活正常開展，全街道113個黨支部做到每月組織一次支部活動，23個黨總支做到每季度組織一次活動。上半年全街道共組織支部生活366次，參加支部生活的黨員4435人次，黨員參學(xué)率97.6%。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，為開展宣傳思想工作提供有力保障。

街道黨工委高度機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作，年初街道班子會要求班子成員根據(jù)自身實(shí)際制定學(xué)習(xí)計劃并對學(xué)習(xí)形式、內(nèi)容、制度等做了明確要求。一是積極配合安寧市的安排，組織好領(lǐng)導(dǎo)參加“領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)日”及時代前沿知識講座、螳川大講堂等學(xué)習(xí)活動，做到參培率100%，另一方面利用街道每周例會組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、宣傳省市重要會議精神，并制定了機(jī)關(guān)黨支部和事業(yè)支部的學(xué)習(xí)計劃，列出學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到月月有學(xué)習(xí)記錄。

二、創(chuàng)新活動載體,精神文明建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

(一)愛我昆明、美在春城活動。

1.“書香?圖書漂流”

街道黨工委結(jié)合“圖書漂流”活動及“書香安寧”公共閱讀服務(wù)點(diǎn)建設(shè)活動，根據(jù)不同層面黨員學(xué)習(xí)教育的需要，為村(居)民創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，街道在22個村(居)委會建起農(nóng)家書屋，每個書屋的藏書量均達(dá)1000余冊，全街道藏書量達(dá)10000余冊，目前每個村(居)委會農(nóng)家書屋開放正常。按照《安寧市20xx年倡導(dǎo)全民讀書活動實(shí)施方案》等相關(guān)文件要求,我街道借助圖書漂流的契機(jī),引領(lǐng)村民從自身做起,從點(diǎn)滴做起,培養(yǎng)濃厚的讀書興趣,養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,營造人人熱愛讀書、善于讀書的氛圍,積極踐行“閱讀生活化、學(xué)習(xí)終身化”的學(xué)習(xí)理念,圖書漂流取得了良好的開端。一是以農(nóng)家書屋為基礎(chǔ)開展圖書漂流活動。目前在二街村委會、x社區(qū)、七街村委會、鈺元公司、玫瑰協(xié)會開展圖書漂流，書籍由村委會和各村小組共同出資購買,并在村干部、村民當(dāng)中開展自愿捐書活動。二是完善組織引導(dǎo),保證讀書活動順利開展。把漂流圖書登記在冊,設(shè)立《讀后感留言本》和《意見薄》做好書籍漂流的日常管理,好書大家看,學(xué)有所用。三是堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,促進(jìn)素質(zhì)提高?；顒娱_展以來,漂流出的書籍大部分是以紅梨為代表的果樹嫁接,各類蔬菜種植及病蟲防治技術(shù),烤煙育苗、栽種、田間管理、烘烤等農(nóng)業(yè)科技知識及政經(jīng)類。

2.生態(tài)旅游。

以打造磨南德景區(qū)景點(diǎn)為旅游重點(diǎn)，帶動其他鄉(xiāng)村旅游互動發(fā)展。為做好我街道的旅游宣傳工作，我中心在網(wǎng)絡(luò)發(fā)出50余條旅游信息，點(diǎn)擊人數(shù)達(dá)3700余人次，接到旅游咨詢電話25個;今年1-66月份，到旅游的省、市區(qū)游客已達(dá)5370余人次。游客主要參觀旅游的景區(qū)景點(diǎn)是：安寧市民用器物博物館、安寧市革命教育展覽館、磨南德黑竹林彝族風(fēng)情園、金江生態(tài)園、集鎮(zhèn)公園、玫瑰花種植村組。我中心不斷在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表旅游信息，吸引游客到旅游消費(fèi)，增加了經(jīng)濟(jì)收入。

3.對轄區(qū)黑網(wǎng)吧進(jìn)行清理整治。

x街道在轄區(qū)內(nèi)組織了一次大型清理整頓黑網(wǎng)吧執(zhí)法行動，參加這次聯(lián)合執(zhí)法行動的部門有：安寧市公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)，x派出所、工商所、街道文化旅游綜合服務(wù)中心以及電信等相關(guān)部門共計15人。此次清理整頓的重點(diǎn)主要是無證經(jīng)營和違反經(jīng)營規(guī)定的“黑網(wǎng)吧”，由于這次行動事先進(jìn)行了周密的部署安排，在行動前嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，整頓效果非常好，共檢查清理黑網(wǎng)吧兩家，當(dāng)場查獲上網(wǎng)電腦一共28臺。全部下令停止?fàn)I業(yè)并依法規(guī)進(jìn)行處罰，關(guān)停寬帶信號以及沒收了部分主機(jī)和游戲機(jī)主板。此次行動得到了人民群眾的一致支持，清理了不利于未成年人身心健康的違法網(wǎng)吧，加強(qiáng)了集鎮(zhèn)的綜合治理，同時努力營造出健康、和諧的文化市場環(huán)境。

(二)喜迎十八大、講文明、樹新風(fēng)活動創(chuàng)新。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為宣傳思想工作提供有力載體。

在街道機(jī)關(guān)、各村黨建室等多處制作了宣傳欄,定期更換宣傳內(nèi)容,x街道懸掛黨建、喜迎十八大等方面的宣傳牌36幅,營造了強(qiáng)大的宣傳氛圍。以學(xué)習(xí)宣傳社會主義榮辱觀為重點(diǎn),組織開展了“知榮辱、樹新風(fēng)、建和諧、促發(fā)展”主題教育活動,通過街道、學(xué)校、村委會設(shè)置宣傳欄、刷寫固定宣傳標(biāo)語、辦黑板報等多種形式,使社會主義榮辱觀進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校,渲染喜迎十八大氛圍。

2.開展“文明大行動”

街道結(jié)合實(shí)際，開展了“講文明樹新風(fēng)”為主題的文明餐桌創(chuàng)建活動，此次活動我街道領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時召開專題會議安排部署，并及時制定了x街道文明餐桌行動實(shí)施方案，于20xx年8月28日組織人員和志愿者到轄區(qū)的集貿(mào)市場和各餐飲單位、學(xué)校、企業(yè)食堂進(jìn)行“講文明樹新風(fēng)”為主題的文明餐桌創(chuàng)建活動。通過“文明餐桌活動“宣傳我街道共有餐飲單位50余家,集鎮(zhèn)上的23家現(xiàn)已經(jīng)100%加入文明餐桌行動,在餐飲門店張貼文明餐桌行動宣傳語，在店堂內(nèi)張貼宣傳海報。兌現(xiàn)四項(xiàng)承諾即：不誤導(dǎo)顧客超量點(diǎn)餐，主動提醒顧客吃多少點(diǎn)多少，主動提供免費(fèi)打包餐盒，主動提醒顧客不要酒后駕車。

(三)道德模范評比宣傳。

1.切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動。

x街道黨工委高度重視此項(xiàng)工作的開展，安排專人具體負(fù)責(zé)，并成立了首屆“安寧市道德模范”評選推薦活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)、安排此項(xiàng)工作。為了讓廣大干部群眾對道德模范評選推薦活動有詳細(xì)、深入、全面的了解，街道黨工委辦公室積極組織31個黨總支(支部)書記召開動員大會，對道德模范評選推薦活動的有關(guān)要求和具體實(shí)施方法進(jìn)行廣泛宣傳和動員，并要求各黨總支(支部)通過公開欄、召開會議、廣播宣傳等方式進(jìn)行宣傳，做到群眾心里有數(shù)，充分尊重群眾參與權(quán)，擴(kuò)大本次活動的影響。以本次活動為契機(jī)，在全街道范圍內(nèi)掀起新一輪的道德建設(shè)新高潮，號召廣大干部群眾向模范學(xué)習(xí)，樹立良好的道德風(fēng)尚。

2.積極開展“道德講堂”、“微型課堂”活動。

以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設(shè)為重點(diǎn)，以大力推進(jìn)“凡人善舉、和你一起”好人推薦活動，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”等基本道德規(guī)范，弘揚(yáng)道德模范的崇高精神，引導(dǎo)市民群眾省身修德、自我提升，從而形成“積小德為大德、積小善為大善”，實(shí)現(xiàn)公民道德素質(zhì)的大提升，為文明建設(shè)奠定強(qiáng)大的思想道德基礎(chǔ)。

3.公民道德宣傳。

在第十個公民道德宣傳日來臨之際，x街道認(rèn)真組織落實(shí)，9月18日上午，街道利用街天趕集群眾較為集中這一特點(diǎn)，在街道集貿(mào)市場向群眾發(fā)放了《x街道第十個“公民道德宣傳日”倡議書》、《x街道第十個“公民道德宣傳日”活動宣傳標(biāo)語》等各類宣傳材料近千份，受教育人數(shù)達(dá)兩千余人，做到人人了解道德日活動、人人參與公民道德建設(shè),公民道德宣傳日的開展，抓好未成年人的宣傳教育工作。在安寧二中、x小學(xué)、一六街小學(xué)通過采取主題班會、黑板報、校園廣播等形式開展宣傳學(xué)習(xí)教育活動，接受教育師生達(dá)3356人次為踐行公民道德基本規(guī)范營造了一個良好的環(huán)境，在宣傳愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義;倡導(dǎo)尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)道德理念上都起到至關(guān)重要的作用。

(四)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建,文明單位建設(shè)活動。

1.扎實(shí)開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。

以文明村、單位、校園、街道為主題的文明創(chuàng)建和“十文明戶”、“道德模范”評選等活動為載體,全面推進(jìn)精神文明建設(shè)再上新臺階。結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化文明創(chuàng)建評定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范評定程序,強(qiáng)化監(jiān)督,保證此項(xiàng)活動規(guī)范、公平、公正。全街道創(chuàng)建市級文明單位3個,市級文明村1個。圍繞“村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明”要求,深入開展農(nóng)村清潔工程,突出以集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村主干道、村社居民點(diǎn)、農(nóng)戶院落、村委會辦公場所等為重點(diǎn),把環(huán)境衛(wèi)生整治與預(yù)防疾病,保護(hù)群眾健康結(jié)合起來,加大監(jiān)督檢查力度,落實(shí)月檢查、季評比、半年考核,年終總評制度和“門前三包”責(zé)任制,通過張貼衛(wèi)生評比標(biāo)志,促使農(nóng)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

積極開展和諧社區(qū)創(chuàng)建工作。按照工作要求，今年，我街道摩所營、吳里壩、二街和五岳村委會將作為首批昆明市和諧社區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)單位進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,其中摩所營和村委員已經(jīng)是市級文明單位。街道民政部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極深入到五家村委會認(rèn)真開展和諧社區(qū)創(chuàng)建指導(dǎo)工作，力爭五家村委會全部通過和諧社區(qū)驗(yàn)收。

3.文明單位建設(shè)。

今年街道多次開展村級服務(wù)站服務(wù)能力培訓(xùn)、為民服務(wù)中心公共服務(wù)能力培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),均取得了一定成效,培訓(xùn)內(nèi)容以“禮貌待人、誠信服務(wù)”為中心,為文明單位的建設(shè)提供素質(zhì)保障。

(五)社會志愿者服務(wù)。

1.構(gòu)建社區(qū)“愛心驛站”志愿服務(wù)活動。

根據(jù)《中共安寧市委辦公室安寧市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)在全市城鎮(zhèn)開展“四群”教育活動實(shí)施“和諧社區(qū)”建設(shè)工程的實(shí)施方案》(安發(fā)〔20xx〕43號)及安社領(lǐng)〔20xx〕4號文件精神,在開展“四群”教育活動實(shí)施和諧社區(qū)建設(shè)工程進(jìn)程中,為完善社區(qū)關(guān)愛服務(wù)體系,構(gòu)建“愛心驛站”,有效整合社區(qū)慈善資源,搭建起一個鄰里友善、關(guān)愛互助的平臺,使社區(qū)成為居民愛心有去處、親情有體現(xiàn)的和諧陣地。一是睦鄰友好服務(wù)。通過多種服務(wù)模式,讓愛心驛站秉承“點(diǎn)滴愛心,奉獻(xiàn)我心”,彰顯人文情懷、關(guān)心民生疾苦的宗旨,搭建捐助者與受助者之間愛的橋梁,通過組織義賣活動、家庭閑置物品交換、愿望樹等活動,使富余物資在社區(qū)內(nèi)流動,增進(jìn)鄰里感情。二是關(guān)愛互助服務(wù)。通過志愿者關(guān)愛服務(wù)隊(duì),做到喜事有祝賀、矛盾有調(diào)解、病困有慰問、故去有送行。

2.學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動。

3月5日是中國青年志愿者服務(wù)日,也是“學(xué)雷鋒日”及昆明市志愿者服務(wù)日,為大力弘揚(yáng)樂于助人、無私奉獻(xiàn)精神,普及志愿服務(wù)的理念,推動全街道志愿者服務(wù)活動廣泛開展。按照安寧市文明辦《關(guān)于開展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動的通知》精神,x街道積極開展了學(xué)雷鋒活動,掀起了志愿者服務(wù)活動的新高潮。一是抗旱節(jié)水護(hù)林防火宣傳活動。3月4日上午,x街道利用學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動有利契機(jī)又借助趕集熱鬧氣氛,組織青年團(tuán)員、婦女干部志愿者大力開展抗旱節(jié)水、護(hù)林防火知識宣傳,引導(dǎo)廣大人民群眾、團(tuán)員青年和少先隊(duì)員樹立節(jié)約意識,從身邊的小事做起,積極參與抗旱節(jié)水,節(jié)約每一滴水,節(jié)約每一度電,為奪取抗旱救災(zāi)的勝利貢獻(xiàn)綿薄之力,為打贏抗旱救災(zāi)戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的力量。二是圍繞社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題和弱勢群體,以“殘疾、幫困、解難、暖心”為目標(biāo),通過“一助一”等形式,組織我街道青年志愿者到敬老院開展扶貧幫困活動。志愿者們到敬老院幫助老人們做一些力所能及的事,為老人們打掃衛(wèi)生、清洗衣物、整理房間、推拿按摩和老人進(jìn)行談心,幫老人消除了寂寞,讓老人們感受到了家的溫暖。三是愛心幫扶活動。自志愿者服務(wù)活動以來,通過進(jìn)村了解到螺絲塘(屬特殊病區(qū))沒有安裝有線電視接收器,除少數(shù)住戶自己安裝衛(wèi)星接收器外,其他住戶都不能收看電視節(jié)目,病區(qū)內(nèi)居住的多數(shù)是殘疾人,行動不方便不能收看電視節(jié)目,生活變得很枯燥。7月30日,街道志愿者共計15人到螺絲塘病區(qū)為19戶困難戶免費(fèi)安裝衛(wèi)星接收器,通過一天的辛勤努力,圓滿完成任務(wù)。

(六)“我們的節(jié)日”主題活動。

1.春節(jié)踩街活動。

今年春節(jié)期間，各村委會組織參加的文藝踩街展演活動深受群眾歡迎，觀眾達(dá)兩萬人次，并得到了昆明市文化局的好評;為滿足節(jié)日期間群眾的文化娛樂要求，街道還邀請了省花燈團(tuán)、滇劇團(tuán)、昆明市歌舞團(tuán)、玉溪花燈團(tuán)到集鎮(zhèn)廣場演出12場次，觀眾達(dá)3萬余人次，豐富了節(jié)日期間的文化生活。

2.端午、中秋、重陽慰問活動。

都是50年代的麻瘋病人，在那里生活很艱苦，慰問時給他們帶去食用油，糖果糕點(diǎn)等物品，使用經(jīng)費(fèi)5000多元。通過組織開展我們的節(jié)日活動充分把各節(jié)日有機(jī)結(jié)合起來，為豐富廣大群眾生活、提升群眾生活質(zhì)量，有效推進(jìn)文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

3.民族傳統(tǒng)節(jié)日火把節(jié),魅力渲染。

農(nóng)歷六月二十四日，是彝族的“火把節(jié)”，為展現(xiàn)民族民俗風(fēng)情，傳承彝族文化，豐富人民群眾文化生活，推動文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展，使彝族同胞過上一個喜慶愉快的節(jié)日，20xx年8月11日，在x街道黨工委、政府的領(lǐng)導(dǎo)及安寧市各有關(guān)單位的關(guān)心支持下，20xx年度x鎮(zhèn)彝族“火把節(jié)”活動在磨南德村、龍洞村隆重舉行。

(七)未成年思想道德建設(shè)。

1.堅(jiān)持不懈地抓好未成年人思想道德建設(shè)。

貫徹落實(shí)好《公民道德實(shí)施綱要》的同時,進(jìn)一步抓實(shí)抓好未成年人思想道德建設(shè),利用校園廣播、板報、會議等形式,精心組織開展未成年人思想道德建設(shè)宣傳教育活動。同時,開展清理整治校園周邊文化環(huán)境,建立了貧困家庭子女和留守兒童教育結(jié)對幫扶的信息檔案,實(shí)行了黨員干部“一幫一”活動,按照幫扶任務(wù)和幫扶目標(biāo)要求,我街道貧困留守兒童的生活、學(xué)習(xí)得到了有效保障。健全學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”有效的教育網(wǎng)絡(luò),積極營造全社會共同關(guān)心重視未成年人思想道德建設(shè)的氛圍。全街道中小學(xué)校開展各種形式的道德宣傳活動8次,極大地提高了未成年人思想道德素養(yǎng)。

2.開展“童心向黨”歌詠活動。

結(jié)合“祝福黨的生日，贊美幸福生活”主題系列活動，豐富活動內(nèi)容載體，激發(fā)青少年參與的積極性和主動性，發(fā)揮青少年主動性和積極性，深入開展“童心向黨”歌詠活動，進(jìn)一步激發(fā)青少年的愛國之情、強(qiáng)國之志和報國之心，在廣大青少年中唱響共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好的主旋律。

3.凈化校園周邊環(huán)境。

對校園周邊歌舞廳、網(wǎng)吧等娛樂等娛樂場所進(jìn)行檢查8次，未查出有接納未成年現(xiàn)象,并要求嚴(yán)格執(zhí)行。由于經(jīng)常性檢查，使我街道的娛樂活動場所未出現(xiàn)接納未成年現(xiàn)象。

4.加強(qiáng)未成年人娛樂文化場所建設(shè)。

結(jié)合“書香安寧”公共閱讀服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，依托“農(nóng)家書屋”和“圖書漂流”，為進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書館建設(shè)，凈化學(xué)校周邊環(huán)境，努力為未成年提供安全、綠色的公益性上網(wǎng)服務(wù)，街道推行“公共電子閱覽室”，實(shí)行免費(fèi)開放，為未成年人提供了一個良好的學(xué)習(xí)娛樂場所。

三、存在問題及今后打算。

通過總結(jié),我街道宣傳文化暨精神文明建設(shè)還存在以下問題:一是在學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的路線、方針、政策等方面,部分單位和少數(shù)黨員干部學(xué)習(xí)意識不強(qiáng),存在重形式輕貫徹落實(shí)意識。二是由于經(jīng)費(fèi)缺乏,創(chuàng)建市級文明村文明單位,大部分村硬件條件還存在一定困難。針對存在問題和不足,提出今后工作打算。

(一)注重抓好理論教育工作。

按照武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,推動工作的要求,繼續(xù)抓好黨委中心學(xué)習(xí)組和黨課教育,健全完善黨員干部理論學(xué)習(xí)制度,不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,拓寬學(xué)習(xí)渠道,提高理論學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性。

(二)強(qiáng)化輿論宣傳。

進(jìn)一步加大街道對外宣傳力度,認(rèn)真做好各階段的宣傳工作,特別是各種重大節(jié)日和大型活動的宣傳報道。多方加強(qiáng)與市縣新聞主流媒體的學(xué)習(xí)交流,及時快速將全鎮(zhèn)的各種信息傳遞到縣、市乃至省里,提高街道知名度,為街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

(三)抓好干部群眾思想道德教育。

重點(diǎn)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè),廣泛開展以愛心助殘、尊老愛幼、保護(hù)環(huán)境、送溫曖、獻(xiàn)愛心等道德實(shí)踐活動,進(jìn)一步強(qiáng)化公民道德教育,使廣大干部群眾從中接受教育,陶冶情燥,凈化靈魂,推進(jìn)全街道公民道德建設(shè)上臺階。

(四)抓示范點(diǎn)提升創(chuàng)建水平。

以新農(nóng)村建設(shè)為載體,在農(nóng)戶、村民小組、村委會、學(xué)校、單位、工商戶中全面組織開展文明創(chuàng)建活動。加大示范點(diǎn)建設(shè)力度,發(fā)揮示范帶動作用,抓典型、樹樣板,力爭創(chuàng)出一批高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的省市縣級文明村、文明單位。

創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)報告篇六

城關(guān)街道南里社區(qū)位于房山城內(nèi)南側(cè)，東臨京周公路興房段，南至房山南大橋，西毗房山南大街，北起房山城關(guān)南路，面積0.2平方公里。社區(qū)共有樓房17棟，平房院落1個（現(xiàn)已拆遷），社區(qū)常住人口總戶數(shù)1086戶，常住總?cè)丝?110人。社區(qū)設(shè)有居民活動室、市民學(xué)校、圖書室、體育鍛煉場地，方便社區(qū)居民活動。另有一處130平米辦公用房正在建設(shè)中，預(yù)計7月份投入使用。社區(qū)有6個文體團(tuán)隊(duì)，有4支志愿服務(wù)隊(duì)伍。

南里社區(qū)是70年代建成的無物業(yè)的老社區(qū)，社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)職工多、老年人多、外來人口多，硬件設(shè)施相對落后。近幾年來，在上級黨委、政府的重視和幫助下，南里社區(qū)深入開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動。先后獲得了北京市先進(jìn)社區(qū)居委會、區(qū)級文明社區(qū)等榮譽(yù)稱號。

一、加強(qiáng)文明社區(qū)物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)，打造良好的服務(wù)環(huán)境。南里社區(qū)以“群眾滿意”為核心，以“找差距、找問題、找不足”為抓手，以“發(fā)展、開放、民主、服務(wù)”為基本思路，以構(gòu)建文明社區(qū)為主題，不斷調(diào)整、充實(shí)社區(qū)基礎(chǔ)。

根據(jù)《北京市房山區(qū)民政局關(guān)于開展2009年社區(qū)用房規(guī)范化試點(diǎn)建設(shè)工程的通知》的文件精神，為完善社區(qū)用房的服務(wù)功能，達(dá)到社區(qū)用房建設(shè)具體要求，南里社區(qū)將1號樓車棚改建成居民活動室，另建居民車棚。

得到居民的理解和支持，最終征得多數(shù)居民同意。

在新建房主體基本完工的情況下南里社區(qū)又先后與供電所、供暖所、市政管委等多個單位聯(lián)系，請求幫助解決新建房的水電氣暖等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前辦公用房已基本建設(shè)完成，待投入使用后將會給廣大居民同志帶來更加方便的快捷的服務(wù)。

二、加強(qiáng)和諧社區(qū)精神基礎(chǔ)建設(shè)，提供高品質(zhì)的精神食糧。

近年來我們抓住地理環(huán)境獨(dú)特、居民成分優(yōu)越的特點(diǎn)，利用自身優(yōu)勢，緊緊圍繞“利用社區(qū)文化陣地促進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)”這個主題。2004年南里社區(qū)舞蹈隊(duì)成立以來在各類演出活動中亮相，多次參加區(qū)、街及社區(qū)組織的各種文藝演出，并獲得好評。去年這支由社區(qū)內(nèi)的退休職工組成的舞蹈隊(duì)代表房山區(qū)參加北京市健身腰鼓健身秧歌大賽在80多個隊(duì)伍中，榮獲第三名。

社區(qū)舞蹈隊(duì)的發(fā)展，帶動了居民參與社區(qū)文體活動的熱情。根據(jù)實(shí)際情況，我們指導(dǎo)居民自發(fā)建立起老年太極拳隊(duì)，老年門球隊(duì)、腰鼓隊(duì)、乒乓球隊(duì)等群眾性文體組織。其中乒乓球隊(duì)在07年城關(guān)街道“和諧社區(qū)杯”比賽中榮獲三等獎和優(yōu)秀組織獎；南里社區(qū)獲得房山區(qū)體育工作示范社區(qū)的光榮稱號；08年，社區(qū)乒乓球隊(duì)榮獲北京市優(yōu)秀組織獎。09年參加街道“和諧社區(qū)杯”乒乓球比賽獲得三等獎。乒乓球隊(duì)能獲得如此多的榮譽(yù)與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持是離不開的，乒乓球隊(duì)的三臺乒乓球案子，分別有老干部局和政協(xié)各贈送一臺，評選體育工作示范社區(qū)，由體育局獎勵一臺，在此，對各部門的支持和幫助也表示感謝。

2011年南里社區(qū)組織了多次文藝演出活動，包括春節(jié)花會表演，“三八”婦女節(jié)組織聯(lián)歡會；五月份開展了“紅五月唱響紅色經(jīng)典”系列活動，并在每個星期日，南里“龍城藝術(shù)團(tuán)”都到永樂園公園開展紅歌會，演唱經(jīng)典紅色歌曲；每年的“六一”兒童節(jié)南里社區(qū)組織社區(qū)內(nèi)的小朋友們一起看電影一起聯(lián)歡共度節(jié)日；鑒于今年暑假假期較長，南里社區(qū)將組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生每周開展主題教育。

南里社區(qū)還與前朱各莊，后朱各莊合作組織社區(qū)農(nóng)村手牽手活動。社區(qū)文體志愿者李宏娟同志在前朱各莊教授舞蹈，并帶領(lǐng)南里社區(qū)舞蹈隊(duì)參加前后朱各莊組織的文化活動。豐富他們的文化活動。

三、加強(qiáng)文明社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，切實(shí)解決居民生活中的問題民調(diào)工作是創(chuàng)建文明社區(qū)的重要內(nèi)容，是建立群眾基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)；南里社區(qū)充分認(rèn)識加強(qiáng)人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性，切實(shí)把人民調(diào)解工作納入重要議事日程，先后解決了67號樓因下水道滲漏引發(fā)的鄰里糾紛和65號樓精神病人擾民的事件。

社區(qū)事務(wù)中繁雜的小事居多，南里社區(qū)著力于從小事入手，切實(shí)解決與居民生活休戚相關(guān)的事情。自2011年1月以來南里社區(qū)先后多次聯(lián)系房管所幫助登記改造下水道29戶；維修雨漏管6根；清理化糞池10余次。為一老一小及無業(yè)人員辦理大病醫(yī)療參保手續(xù)，登記失業(yè)人員，爭取“40、50”人員就業(yè)崗位。2011年上半年城市最低保障的辦理工作本著“應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退”的原則新入保2戶，退保3戶。給8名80歲以上老人發(fā)放養(yǎng)老券；為15位老人辦理了老年證。辦理流動人口暫住證46人次；新辦計劃生育服務(wù)證3個。社區(qū)登記殘疾人60人，上半年給11人發(fā)放助殘券；為兩名殘疾人大學(xué)生申請補(bǔ)助金共8000元。

南里社區(qū)在社區(qū)治安和消防安全等方面也加大了建設(shè)力度。社區(qū)安全員每月都要對社區(qū)管轄范圍內(nèi)的消防通道、消防設(shè)備做定期檢查，并安排南里社區(qū)的治安志愿者服務(wù)隊(duì)成員在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏。在“兩會”和“”等特殊時期更是加大了巡邏密度，圓滿的完成了街道辦事處下達(dá)的任務(wù)。隨著2011年的汛期到來，南里社區(qū)為預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生已經(jīng)開始制定2011年南里社區(qū)防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

四、加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，全面提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

社區(qū)工作者中具有本科以上學(xué)歷的工作人員有5名。其中包括三名新畢業(yè)的大學(xué)生。社區(qū)非常關(guān)心年輕社工的鍛煉成長，積極在年輕社工中發(fā)展黨員。四名大學(xué)生中，除一名是黨員外，另外三名分別處于入黨積極分子；發(fā)展對象和預(yù)備黨員等階段。大學(xué)生進(jìn)駐社區(qū)后，工作效率明顯提高，年輕的活力處處體現(xiàn)。社區(qū)板報、櫥窗都顯現(xiàn)出年輕的氣息。

工作人員配備得到加強(qiáng)，社保、民政、流動人口等協(xié)管員進(jìn)駐社區(qū)，隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化程度明顯提升。分別建立各種臺帳，便于工作的開展。

南里社區(qū)居委會帶領(lǐng)全體社區(qū)工作者，在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足本職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，探索文明社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的新思路、新方法，使社區(qū)工作更上新的臺階。

城關(guān)街道南里社區(qū)居委會。

2011年6月16日。

創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)報告篇七

*社區(qū)根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市工作的總體要求，堅(jiān)持以鄧?yán)碚摵腿齻€代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)精神，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會和四創(chuàng)兩爭等中心工作，按照《*地區(qū)創(chuàng)建全國文明城市。

工作方案。

》的安排部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，積極開展全國文明城市的創(chuàng)建工作，努力推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，提高居民群眾的思想道德素質(zhì)?，F(xiàn)將*社區(qū)創(chuàng)城。

如下：

一、組織健全、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

社區(qū)兩委班子成員高度重視，思想統(tǒng)一，召開兩委創(chuàng)城工作會議，就我社區(qū)開展全國文明城市的創(chuàng)建活動進(jìn)行了專題討論，使班子成員達(dá)成共識，并注重班子自身的建設(shè)，班子成員保持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，召開了*社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動員會，就創(chuàng)建全國文明城市做了宣傳動員及安排部署。并成立了以黨支部書記為組長、社區(qū)居委會主任為副組長、社區(qū)委員、工作人員等組成的創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明確創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化檢查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊的開展。

二、完善制度，落實(shí)責(zé)任。

按照街道創(chuàng)建工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了《*社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市》實(shí)施方案，完善創(chuàng)建工作制度，落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責(zé)任形式將工作分解到人，確保創(chuàng)城工作人盡其責(zé)；二是每周召開創(chuàng)建工作例會，匯報創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問題，安排下一步工作；三是督查通報制度，創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各責(zé)任區(qū)進(jìn)行督促檢查，對存在問題立即整改；四是協(xié)調(diào)處理制度，加強(qiáng)轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。

三、大力營造創(chuàng)建氛圍，提高居民參與率。

創(chuàng)建文明城市，關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發(fā)動了社區(qū)一切宣傳輿論工具，運(yùn)用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛。

1、動員面廣，讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知。

2、輿論性強(qiáng)。

3、宣傳方法多樣。

4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。

四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動。

積極開展文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起系列活動。一是結(jié)合建黨周年之際，開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用；二是利用入戶宣傳、知識游園活動、共筑共建活動開展創(chuàng)建宣傳，增強(qiáng)覆蓋面；三是在創(chuàng)衛(wèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)動志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動，徹底清潔衛(wèi)生死角；四是以小區(qū)、家庭為單位，開展了評選五好文明家庭系列活動，通過宣傳、入戶走訪等方式共評選出常住居民五好文明家庭戶。通過一系列的活動，居民的文明意識，健康意識、科學(xué)意識等得到了較大的提高。

環(huán)境是城市的外表，市民素質(zhì)是城市的靈魂，決定著城市的精神風(fēng)貌，決定著城市的文明程度。在今后的創(chuàng)建工作中，我社區(qū)將在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到以下工作：一是對照標(biāo)準(zhǔn)，搞好居民院落的衛(wèi)生整治；二是加強(qiáng)聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合；三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造；四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動；五是進(jìn)一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度，為居民提供管理科學(xué)、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的居住環(huán)境。

一、社區(qū)簡介：

青陽街道富華社區(qū)居委會成立于20xx年3月。是原富華東社區(qū)與富華西社區(qū)合并組建而成，區(qū)域范圍：東至黃浦江路；南至滬寧鐵路；西至青陽港；北至景王路。占地面積約2.34平方公里。轄區(qū)總?cè)丝?5811人，其中常住人口8405人，外來人口7406人。朝陽東路、青陽路等道路貫穿其中，交通十分便利，區(qū)域內(nèi)有捷安特、櫻花、鎰成車料等外資企業(yè)及錦港集團(tuán)公司、水泥廠、耐火材料廠和富民私營投資區(qū)。轄區(qū)內(nèi)有住宅小區(qū)6個，包括：富華園、富華二村、青陽嘉苑、慶楓花苑等，社區(qū)各項(xiàng)公益性配套設(shè)施較為齊全，青陽港中學(xué)、西灣幼兒園富華分園坐落區(qū)內(nèi)。目前建設(shè)中的社區(qū)辦公用房及配套服務(wù)場所約1000平方米。富華社區(qū)將會為廣大居民全力營造舒適、健康、安全的居住樂園。

二、完善組織網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任明確到人。

為確保社區(qū)建設(shè)工作順利開展，通過前一階段的工作的探索，富華社區(qū)建立了一套社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制：一是建立社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子。成立了由黨支部書記擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門主要負(fù)責(zé)人參與的社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，將社區(qū)建設(shè)工作列為今年社區(qū)工作的重中之重。二是建立了工作班子。社區(qū)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成了創(chuàng)建達(dá)標(biāo)社區(qū)建設(shè)工作小組；三是明確了領(lǐng)導(dǎo)小組及工作推進(jìn)小組在社區(qū)達(dá)標(biāo)建設(shè)中的職責(zé)。創(chuàng)建過程中都能認(rèn)真按照職責(zé)分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，互相支持，共同推進(jìn)社區(qū)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，拓寬創(chuàng)建思路：

在創(chuàng)建達(dá)標(biāo)社區(qū)過程中，我們社區(qū)始終把思想政治建設(shè)放在一切工作的首要位置，組織全體社區(qū)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”，貫徹xx大精神，在理解吃透精神實(shí)質(zhì)上下功夫，不斷增強(qiáng)實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和主動性，切實(shí)做到把開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動同日常工作結(jié)合起來。強(qiáng)化和樹立5種意識，即：服從大局的意識；搶抓機(jī)遇的意識；誠信服務(wù)的意識；營造品牌的意識；持續(xù)發(fā)展的意識。弘揚(yáng)五種青陽精神，即：艱苦創(chuàng)業(yè)的精神；真抓實(shí)干的精神；團(tuán)結(jié)拼搏的精神；開拓創(chuàng)新的精神；爭先進(jìn)位的精神。

四、嚴(yán)格執(zhí)行達(dá)標(biāo)要求，規(guī)范社區(qū)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施。

根據(jù)上級主管部門的工作部署，結(jié)合富華社區(qū)居委會的實(shí)際情況，在開發(fā)區(qū)管委會及上級相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，為改善和落實(shí)居委會的辦公服務(wù)用房，在富華東村富華幼兒園東側(cè)規(guī)劃建造了約1000平方米的辦公服務(wù)用房(涉及：辦公室、醫(yī)務(wù)室、老年活動室、警務(wù)室、會議室、圖書室、健身室、婚喪喜事食堂等)，辦公服務(wù)用房即將竣工，下一步將對辦公服務(wù)用房進(jìn)行裝修，并將各類組織網(wǎng)絡(luò)、制度匯編等上墻資料按要求上墻。

五、文明禮儀建設(shè)年活動全面展開。

黑板報。

宣傳櫥窗等進(jìn)行宣傳發(fā)動，營造了文明禮儀宣傳教育的濃厚氛圍；通過社區(qū)志愿意者文化活動等，積極引導(dǎo)居民參與文明禮儀宣傳教育活動，大力開展各種主題教育實(shí)踐活動，切實(shí)提升了居民文明素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)了文明禮儀宣傳教育工作的實(shí)效性。

六、公民思想道德教育常抓不懈。

以深入實(shí)踐《公民思想道德建設(shè)綱要》和《公民道德規(guī)范》為重點(diǎn)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)、文明社區(qū)創(chuàng)建為載體，深入普及基本道德規(guī)范，大力推行基本禮貌用語，引導(dǎo)居民自覺遵守社會秩序，養(yǎng)成良好文明習(xí)慣。深入實(shí)施文明素質(zhì)工程，扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

七、未成年人思想道德建設(shè)不斷加強(qiáng)。

認(rèn)真完善規(guī)范xx市未成年人社會觀護(hù)站的體系運(yùn)行，積極探索實(shí)踐，基本形成了以未成年人思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，以豐富多彩的社會實(shí)踐活動為載體，以實(shí)現(xiàn)“學(xué)校、家庭互動”為目標(biāo)的未成年人思想道德建設(shè)工作模式。一起與共建單位開展豐富多彩的中小學(xué)生道德實(shí)踐活動，切實(shí)增強(qiáng)了青少年的自理、自護(hù)、自強(qiáng)、自律的能力，促進(jìn)了未成年人的健康成長。

富華社區(qū)居委會全體人員正認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹實(shí)踐“三個代表”重要思想，以加快實(shí)現(xiàn)“兩個率先”為載體，深入開展市民公德教育，以創(chuàng)建全國文明城市為工作重點(diǎn)，以創(chuàng)建健康型示范社區(qū)、創(chuàng)建平安社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)對群眾的教育工作，倡導(dǎo)“社區(qū)是我家，管理靠大家”的理念。相信富華社區(qū)的明天將會更加美好。

創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)報告篇八

根據(jù)《2011年首都群眾性精神文明創(chuàng)建活動意見》（精建〔2011〕6號）的精神，為深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)建首都文明區(qū)工作的部署和要求，扎實(shí)開展首都文明區(qū)創(chuàng)建活動，努力提高市民文明素質(zhì)和城區(qū)文明程度，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

2011年創(chuàng)建首都文明區(qū)工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，以爭創(chuàng)首都文明區(qū)為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作深入開展，積極營造良好社會氛圍，為建設(shè)中國特色世界城市和實(shí)施“人文北京、科技北京、綠色北京”發(fā)展戰(zhàn)略，為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、和諧宜居的高科技核心區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

創(chuàng)建首都文明區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)導(dǎo)有力，制度健全；經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活改善；服務(wù)優(yōu)質(zhì)，風(fēng)氣良好；環(huán)境優(yōu)美，設(shè)備完善；秩序優(yōu)良，社會安定；科教進(jìn)步，文化繁榮。通過開展創(chuàng)建首都文明區(qū)活動，嚴(yán)格對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，有效推動海淀區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展，大幅提升市民文明素質(zhì)和區(qū)域文明程度。

三、組織機(jī)構(gòu)。

成立海淀區(qū)創(chuàng)建首都文明區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市委常委、區(qū)委書記趙鳳桐，區(qū)委副書記、代區(qū)長隋振江任組長；區(qū)委副書記、區(qū)委政法委書記關(guān)成啟，區(qū)委常委、區(qū)委辦公室主任劉鴻，區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長楊志強(qiáng)，區(qū)委常委、區(qū)委組織部部長楊智慧，區(qū)委常委、區(qū)委宣傳部部長李彥來，區(qū)委常委、區(qū)武裝部部長吳祖安，區(qū)人大常委會副主任王魯豫，副區(qū)長臧桂武，副區(qū)長陳雙，區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部常務(wù)副部長劉恪，區(qū)總工會主席惠遠(yuǎn)霖任副組長；領(lǐng)導(dǎo)小組成員由區(qū)文明委副主任及相關(guān)委辦局領(lǐng)導(dǎo)組成。

創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主要由區(qū)文明辦及區(qū)有關(guān)單位抽調(diào)人員組成，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)實(shí)施、督促檢查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組將定期召開會議，聽取各成員單位相關(guān)工作進(jìn)展情況匯報，研究解決工作中存在的問題，督促落實(shí)相關(guān)工作。

各單位要制定方案，明確機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，安排專人負(fù)責(zé)，抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。

四、主要任務(wù)。

圍繞建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、和諧宜居的高科技核心區(qū)的中心任務(wù)，把握首都文明區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合“做文明有禮北京人”活動主題，開展禮儀文明、環(huán)境文明、秩序文明、服務(wù)文明、觀摩文明、網(wǎng)絡(luò)文明六大文明行動，全面完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。

（一）全面動員部署創(chuàng)建工作。

1的熱點(diǎn)問題，提高首都文明區(qū)創(chuàng)建活動的水平。

（二）切實(shí)抓好基礎(chǔ)性工作落實(shí)。

按照創(chuàng)建首都文明區(qū)的指標(biāo)體系，各單位要制定方案，完善措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)“一把手”責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，把基礎(chǔ)性工作做實(shí)，把特色工作做好，確保高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。

（三）加大文明創(chuàng)建宣傳力度。

要加大創(chuàng)建首都文明區(qū)的宣傳力度，多層次、多角度宣傳創(chuàng)建工作動態(tài)和典型經(jīng)驗(yàn)。各單位要利用各種宣傳載體積極開展各項(xiàng)宣傳活動，擴(kuò)大創(chuàng)建影響，使創(chuàng)建工作家喻戶曉，推動創(chuàng)建工作深入開展。

（四）認(rèn)真做好迎檢準(zhǔn)備工作。

1.做好檔案資料的收集整理工作。

2.確定實(shí)地考察地點(diǎn)。針對考察內(nèi)容，合理安排考察路線。

3.協(xié)助做好問卷調(diào)查工作。組織、協(xié)調(diào)、發(fā)動街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取多種方式擴(kuò)大輿論宣傳，提高本區(qū)市民對創(chuàng)建首都文明區(qū)工作的知曉率和參與率。首都文明辦請社會中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行明察暗訪，發(fā)放調(diào)查問卷進(jìn)行社會調(diào)查，群眾滿意度低于60分將一票否。

4.匯總測評有關(guān)數(shù)據(jù)。按照《北京市郊區(qū)縣文明綜合評價指標(biāo)體系》的標(biāo)準(zhǔn)，各單位要注意收集整理有關(guān)數(shù)據(jù)。

5.首都文明辦組織召開首都文明城市建設(shè)聯(lián)誼會，聽取區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建工作匯報，市有關(guān)委辦局按照《創(chuàng)建首都文明區(qū)縣標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》對海淀區(qū)各項(xiàng)工作進(jìn)行打分，區(qū)有關(guān)委辦局要注重加強(qiáng)與上級單位的溝通。

五、責(zé)任分解。

（一）指標(biāo)責(zé)任分解。

1.開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。創(chuàng)建文明社區(qū)、文明單位、文明村鎮(zhèn)活動形式多樣、成績顯著。各級精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮作用。文明辦編制落實(shí)、機(jī)構(gòu)健全、經(jīng)費(fèi)和工作條件得到保證。落實(shí)未成年人思想道德建設(shè)各項(xiàng)工作。社區(qū)教育中心和文明市民學(xué)校形成網(wǎng)絡(luò)，教育活動豐富多彩。區(qū)縣各街道市民學(xué)校開展的思想道德教育活動次數(shù)累加，開展講文明樹新風(fēng)活動情況，制定創(chuàng)建首都文明區(qū)的具體方案，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。開展“城市清潔日”工作情況。

牽頭單位：區(qū)文明辦。

責(zé)任單位：相關(guān)委辦局、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

2.做好信訪工作，積極化解人民內(nèi)部矛盾，減少控制越級集體上訪。信訪工作目標(biāo)考核成績在優(yōu)良以上，提供群眾來信來訪的答復(fù)比率。

責(zé)任單位：區(qū)信訪辦。

3.積極開展志愿者服務(wù)、扶貧濟(jì)困等社會公益活動，社會風(fēng)氣良好。雙擁工作、軍民共建等活動成績突出。提供接受最低生活保障居民占應(yīng)接受最低生活保障人數(shù)比率。提供殘疾人安置和救助覆蓋率，提供最低生活保障覆蓋率。

牽頭部門：區(qū)民政局。

責(zé)任單位：區(qū)雙擁辦、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)委教工委。

4.堅(jiān)持開展社區(qū)服務(wù)，達(dá)到服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，重視社區(qū)居委會建設(shè)，社會福利事業(yè)不斷發(fā)展。社區(qū)服務(wù)設(shè)施，社會保障不斷完善。表彰見義勇為好市民。

牽頭部門：區(qū)委社工委。

責(zé)任單位：區(qū)民政局。

5.機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門廉潔勤政，廣泛深入開展“貫徹三個代表，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”實(shí)踐教育活動。積極為群眾排憂解難辦實(shí)事，每年向群眾公布辦實(shí)事方案，落實(shí)完成。自覺接受群眾監(jiān)督。自覺抵制和糾正各種行業(yè)不正之風(fēng)。各執(zhí)法部門執(zhí)法嚴(yán)明、依法辦事文明執(zhí)法。未出現(xiàn)嚴(yán)重影響政府形象的事件。

責(zé)任單位：區(qū)紀(jì)檢委。

6.認(rèn)真執(zhí)行《北京城市總體規(guī)劃》，區(qū)縣規(guī)劃建設(shè)科學(xué)合理，城市建設(shè)布局美觀。

責(zé)任單位：規(guī)劃海淀分局。

7.城市市政設(shè)施完備，社會公用設(shè)施基本齊全，道路完好（自來水普及率、氣化率、供熱普及率、人均道路面積、污水處理率、垃圾無害化處理率、公廁建設(shè)）。居住區(qū)垃圾分類收集，清運(yùn)及時，無溢漏現(xiàn)象。提供水沖設(shè)施的公廁數(shù)占區(qū)縣公廁總數(shù)的百分比。

責(zé)任單位：區(qū)市政市容委。

8.“門前三包”責(zé)任制落實(shí)，市容環(huán)境符合《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》條款要求。提供區(qū)縣落實(shí)“門前三包”的單位數(shù)占“門前三包”簽約單位總數(shù)的百分比。

責(zé)任單位：區(qū)城管監(jiān)察大隊(duì)。

9.按照規(guī)劃目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)完成市下達(dá)的年度綠化美化任務(wù)，提高綠化養(yǎng)護(hù)管理水平，景觀效果好，依法及時處理侵占綠地的問題，無嚴(yán)重侵占綠地事件。按照國家法規(guī)，依法保護(hù)與管理公園與風(fēng)景名勝區(qū)，提供人均公園綠地面積。

責(zé)任單位：區(qū)園林綠化局。

10.認(rèn)真貫徹環(huán)境保護(hù)基本國策，全面落實(shí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在歷年全市環(huán)境綜合整治目標(biāo)管理考核中成績顯著。較好地完成了北京市控制大氣污染的各項(xiàng)任務(wù)。積極開展綠色社區(qū)、綠色學(xué)校等群眾性創(chuàng)建活動。當(dāng)年無重大污染事故發(fā)生，提供區(qū)縣環(huán)保投資占區(qū)縣財政收入比例。

責(zé)任單位：區(qū)環(huán)保局。

11.認(rèn)真開展愛國衛(wèi)生活動，滅鼠、滅蟑、滅蚊、滅蠅經(jīng)考核達(dá)標(biāo)。積極組織“周末衛(wèi)生日”活動。遵守公共場所禁煙規(guī)定。公廁衛(wèi)生達(dá)標(biāo)檢查、居民區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)檢查，單位衛(wèi)生達(dá)標(biāo)檢查。隨機(jī)抽查，區(qū)縣居民衛(wèi)生狀況按《全國城市衛(wèi)生檢查評比標(biāo)準(zhǔn)》中區(qū)縣指標(biāo)得分。

責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生局。

12.貫徹落實(shí)市委關(guān)于與“法輪功”邪教組織斗爭的部署，在基層建立與“法輪功”斗爭長效機(jī)制，有效遏制“法輪功”組織的活動，鏟除邪教滋生土壤。

責(zé)任單位：區(qū)委610辦公室。

13.落實(shí)社會治安領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施，群眾有安全感。提供安全合格單位個數(shù)占列入安全考核范圍的單位總數(shù)的比例。

責(zé)任單位：區(qū)綜治辦。

14.貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，提高公眾防火意識，積極推動消防工作社區(qū)化，落實(shí)消防安全責(zé)任，大力消除火災(zāi)隱患，無重大火災(zāi)事故，火災(zāi)死亡人數(shù)不超控制指標(biāo)。提供區(qū)縣當(dāng)年生產(chǎn)活動及建筑火災(zāi)死亡人數(shù)與常住人口數(shù)之比。

責(zé)任單位：海淀消防支隊(duì)。

15.交通秩序良好，主要干道車輛行駛暢通，停車規(guī)范有序，無違章占路現(xiàn)象，交通設(shè)施齊全有效。交通安全責(zé)任落實(shí)，交通安全宣傳廣泛深入，交通死亡事故不超過市政府下達(dá)的控制指標(biāo)，不發(fā)生一次死亡5人以上的特大惡性交通事故。

責(zé)任單位：海淀交通支隊(duì)。

16.遵照執(zhí)行1999年市政府頒布的22號令。各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位保衛(wèi)責(zé)任制落實(shí)。社區(qū)、農(nóng)村防范措施落實(shí)，社區(qū)人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合，防控網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)密，發(fā)案得到有效控制。各種巡邏力量落實(shí)，巡邏防控網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)密，最大限度遏制街頭案件的發(fā)生，治安秩序良好，群眾普遍有安全感。提供常住人口中大專以上文化程度人口比重。

責(zé)任單位：公安海淀分局。

17.堅(jiān)持依法治教?；A(chǔ)教育、職業(yè)教育、成人教育協(xié)調(diào)發(fā)展，滿足需要。政府實(shí)施素質(zhì)教育的督導(dǎo)評價結(jié)果達(dá)到良好標(biāo)準(zhǔn)以上。九年義務(wù)教育水平達(dá)到市政府頒布的《中小學(xué)辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)綱要》的要求，重視職業(yè)高中骨干示范校建設(shè)，重視區(qū)內(nèi)成人教育。青少年特別是未成年人校外教育工作組織機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，成效顯著。提供中小學(xué)生人均占有區(qū)縣政府年財政教育經(jīng)費(fèi)。當(dāng)年進(jìn)入高中（含職高、中專、中技）學(xué)生占應(yīng)讀高中學(xué)生比率。

責(zé)任單位：區(qū)委教工委。

18.保障人民健康，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展(醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)院分布、醫(yī)療保險、食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo))。開展健康教育活動，建立社區(qū)、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)站。預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育指導(dǎo)能力達(dá)標(biāo)，監(jiān)督管理采供血機(jī)構(gòu)及臨床用血質(zhì)量。提供食品生產(chǎn)和經(jīng)營單位受檢合格率，衛(wèi)生狀況檢查合格的食品生產(chǎn)和經(jīng)營單位數(shù)量與被檢單位總數(shù)之比。

提供甲、乙類傳染病發(fā)病率（逆指標(biāo)），甲、乙類傳染病新發(fā)病人數(shù)與區(qū)縣常住人口之比。

責(zé)任單位：區(qū)公共委、區(qū)衛(wèi)生局。

19.重視人口和計劃生育工作，做到責(zé)任到位、措施到位、投入到位。認(rèn)真貫徹落實(shí)《北京市人口與計劃生育條例》，完成目標(biāo)管理責(zé)任制考核評估指標(biāo)。提供一年中符合計劃生育要求的出生人口數(shù)占同期出生人口總數(shù)的比例。

責(zé)任單位：區(qū)人口計生委。

20.重視科技工作，經(jīng)常開展科普教育工作(科技企業(yè)、科普活動、科普教育、科普畫廊)。提供科技成果及獲獎情況，組織科技下鄉(xiāng)對農(nóng)民進(jìn)行科技培訓(xùn)的次數(shù)，人均科普活動經(jīng)費(fèi)。

責(zé)任單位：區(qū)科委、區(qū)科協(xié)。

21.貫徹《體育法》，實(shí)施《全民健身計劃綱要》，積極開展群眾性體育活動，為群眾建立開辟體育活動場地（中心），組織各類健身活動，滿足廣大群眾對體育日益增長的需要。落實(shí)《奧運(yùn)爭光計劃綱要》，為國家培養(yǎng)、輸送優(yōu)秀體育人才，為祖國和首都爭得榮譽(yù)（獲國際、全國及市級體育比賽優(yōu)異成績和先進(jìn)榮譽(yù)）。提供年度人均占有的區(qū)縣財政撥給體育部門使用的經(jīng)費(fèi)數(shù)量，定期開展特色體育活動情況，經(jīng)常參加體育活動的人口占常住人口的比例，非公共體育設(shè)施對公眾開放的數(shù)量占非公共體育設(shè)施總量的比例。

責(zé)任單位：區(qū)體育局。

22.文化設(shè)施(文化館、圖書館、文化站、文化廣場等)完善達(dá)標(biāo)，群眾文化活動蓬勃開展，群眾文化隊(duì)伍普遍建立。文化市場繁榮健康，非法出版物依法查禁。嚴(yán)格落實(shí)文物法規(guī)，文物保護(hù)機(jī)構(gòu)健全，“五納入”有效落實(shí)，無嚴(yán)重違反文物法規(guī)行為，一般違法行為得到及時查處。加強(qiáng)文化市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)吧違法行為，規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營秩序；加大“掃黃打非”工作力度，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)；加強(qiáng)對廣電、文物市場違法行為的查處力度。文化市場秩序良好、管理規(guī)范、制度健全。提供區(qū)縣財政當(dāng)年撥給文化部門使用經(jīng)費(fèi)的人均占有量，定期舉辦有特色的大型傳統(tǒng)文化活動情況，提供經(jīng)常參與文化活動的人口占常住人口的比例，非公共文化設(shè)施對公眾開放的數(shù)量占非公共文化設(shè)施總量的比例。提供區(qū)縣地域內(nèi)公共圖書館數(shù)量，提供區(qū)縣地域內(nèi)對社會開放的影劇院數(shù)量。

責(zé)任單位：區(qū)文化委。

23.人民生活水平穩(wěn)步提高，搞好就業(yè)指導(dǎo)和社會保障工作。設(shè)立負(fù)責(zé)維護(hù)未成年人合法權(quán)益的專職部門，勞動監(jiān)察部門采取有力措施，堅(jiān)決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象。提供參加養(yǎng)老保險的農(nóng)村人口占區(qū)縣農(nóng)村總?cè)丝诘谋嚷省Ｌ峁﹨^(qū)縣勞動部門登記失業(yè)的人數(shù)與區(qū)縣就業(yè)人數(shù)之比，提供城鎮(zhèn)失業(yè)率。

責(zé)任單位：區(qū)人力社保局。

24.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置符合規(guī)劃，滿足居民生活消費(fèi)需要。加強(qiáng)城市建設(shè)監(jiān)督管理，有效遏制違法建設(shè)。

責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)委。

25.堅(jiān)持改革開放，落實(shí)市委、市政府的各項(xiàng)部署和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)任務(wù)。市場繁榮，商品物價穩(wěn)定。

責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委。

26.規(guī)范市場經(jīng)營秩序，完善商品準(zhǔn)入制度。

責(zé)任單位：工商海淀分局。

27.提供人均地區(qū)生產(chǎn)總值，世界500強(qiáng)總部落戶本區(qū)縣數(shù)量累加，提供區(qū)縣從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的職工人數(shù)累加，職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)服務(wù)，區(qū)縣平均家庭可支配收入數(shù)額。經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長。

責(zé)任單位：區(qū)統(tǒng)計局。

28.提供普法教育覆蓋率。

責(zé)任單位：區(qū)司法局。

29.社會誠信建設(shè)。政府、企事業(yè)單位制定職業(yè)行為規(guī)范、建立信用檔案，公示信用信息。

責(zé)任單位：區(qū)直機(jī)關(guān)工委。

30.人大、政協(xié)議案、提案辦理情況。

責(zé)任單位：區(qū)人大辦、區(qū)政協(xié)辦。

31.建立公共安全應(yīng)急預(yù)案、處置系統(tǒng)，公共場所安全管理制度健全；公共場所公共安全設(shè)施完好。

責(zé)任單位：公安海淀分局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)應(yīng)急辦。

（二）保障責(zé)任分解。

1.按照《北京市區(qū)縣文明綜合評價指標(biāo)體系》，成立系統(tǒng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，制定方案，組織專人，安排經(jīng)費(fèi)，落實(shí)措施，完成任務(wù)。

責(zé)任單位：各相關(guān)職能部門、各單位。

2.按屬地成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，制定方案，組織專人，安排經(jīng)費(fèi)，落實(shí)措施，完成任務(wù)。

牽頭部門：區(qū)委社工委、區(qū)委農(nóng)工委。

責(zé)任單位：各街鄉(xiāng)。

牽頭單位：區(qū)委宣傳部。

4.成立創(chuàng)建首都文明區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，下設(shè)組織協(xié)調(diào)組、宣傳信息組、檔案材料組、督導(dǎo)檢查組、后勤保障組（每個小組4個人，共20人），建議各組組長由副處級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由科級干部擔(dān)任，抽調(diào)專人開展工作。

牽頭單位：區(qū)委組織部、區(qū)人力社保局。

牽頭單位：區(qū)財政局。

6.按照創(chuàng)建首都區(qū)縣標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，對各單位的工作進(jìn)行督促檢查。

牽頭單位：區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室。

7.落實(shí)創(chuàng)建文明區(qū)辦公場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

牽頭單位：區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理處。

六、保障機(jī)制。

為確保創(chuàng)建首都文明區(qū)健康順利開展，要始終堅(jiān)持在區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮海淀區(qū)精神文明建設(shè)委員會的組織協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)計劃統(tǒng)籌，健全保障機(jī)制，形成創(chuàng)建合力，確保高標(biāo)準(zhǔn)完成創(chuàng)建首都文明區(qū)各項(xiàng)任務(wù)。

總結(jié)。

工作，解決遇到的困難或矛盾。各系統(tǒng)牽頭單位和街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)要指定各自的聯(lián)絡(luò)員，經(jīng)常與區(qū)創(chuàng)建辦保持溝通聯(lián)系，及時通報創(chuàng)建工作進(jìn)展情況。

（二）聯(lián)動機(jī)制。創(chuàng)建首都文明區(qū)，是提高全社會文明水平的重大舉措。我們必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，加強(qiáng)城鄉(xiāng)聯(lián)動，加強(qiáng)系統(tǒng)與單位之間的聯(lián)動，協(xié)調(diào)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)文明的共同發(fā)展。堅(jiān)持以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的方針，將文明創(chuàng)建從中心城區(qū)向農(nóng)村延伸，從重點(diǎn)部位向薄弱地帶拓展，不斷擴(kuò)大文明創(chuàng)建的覆蓋面。

（三）監(jiān)督機(jī)制。一是加強(qiáng)新聞輿論監(jiān)督。在海淀報、海淀有線電視臺、海淀文明網(wǎng)等新聞媒體開設(shè)首都文明區(qū)創(chuàng)建專欄，重點(diǎn)加強(qiáng)對市民不文明行為和部門不作為行為監(jiān)督曝光。二是強(qiáng)化人大政協(xié)監(jiān)督。定期組織部分人大代表、政協(xié)委員對創(chuàng)建工作進(jìn)行視察，廣泛聽取意見，及時整改工作。三是發(fā)動社會力量監(jiān)督。廣泛聽取群眾意見、建議，及時發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建工作中存在的問題，定期匯總上報，由區(qū)創(chuàng)建辦按相關(guān)職責(zé)分工進(jìn)行交辦，相關(guān)部門積極整改。

（四）激勵機(jī)制。區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組按照首都文明區(qū)創(chuàng)建測評體系要求，將工作任務(wù)分解落實(shí)到各牽頭部門和責(zé)任單位，做到創(chuàng)建工作任務(wù)明確，責(zé)任到位。要把創(chuàng)建首都文明區(qū)工作作為重點(diǎn)工作納入各單位年度目標(biāo)考核體系。要階段性召開經(jīng)驗(yàn)推廣會和總結(jié)表彰會，樹立典型，推廣先進(jìn)，形成在創(chuàng)建工作中各方齊抓共管，爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

七、實(shí)施步驟。

（一）宣傳發(fā)動階段（4月—6月）。

按照創(chuàng)建首都文明區(qū)的總體部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，分解任務(wù)。制定創(chuàng)。

7建工作實(shí)施方案，召開創(chuàng)建工作動員部署大會，將創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)分解落實(shí)到各有關(guān)部門與單位。通過海淀有線電視、海淀報、海淀文明網(wǎng)等媒體，加大宣傳力度。通過發(fā)放《致海淀區(qū)居民的一封信》，張貼海報，發(fā)短信宣傳，制作宣傳品，利用戶外公益廣告等途徑，擴(kuò)大創(chuàng)建工作宣傳覆蓋面，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

（二）整體推進(jìn)階段（6月—7月）。

根據(jù)創(chuàng)建首都文明區(qū)目標(biāo)任務(wù)，在鞏固近年來各項(xiàng)創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，針對海淀區(qū)目前存在的一些突出的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，大力推進(jìn)各項(xiàng)整治行動。各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門以“城市清潔日”活動為契機(jī)，以環(huán)境整治和秩序規(guī)范為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，努力提高整體創(chuàng)建水平。

（三）查漏補(bǔ)缺階段（8月）。

各部門、各單位對照創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)分解表，以《創(chuàng)建首都文明區(qū)縣標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》、《北京市郊區(qū)縣文明綜合評價指標(biāo)體系》為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面自查，要加大對薄弱環(huán)節(jié)整改力度，積極準(zhǔn)備、整理創(chuàng)建所需各項(xiàng)檔案資料，確保不失分、少失分，為創(chuàng)建首都文明區(qū)得高分作出貢獻(xiàn)。要按照統(tǒng)一部署，做好迎接上級視察、督查、評議、明查暗訪等工作。

（四）全面迎檢階段（9月—12月）。

進(jìn)一步做好成效鞏固與查漏補(bǔ)缺工作。開展迎檢宣傳，營造迎檢氛圍，落實(shí)迎檢準(zhǔn)備。

八、工作要求。

（一）高度重視，精心部署。

各單位要肩負(fù)起歷史和時代賦予的崇高責(zé)任，著眼海淀建設(shè)發(fā)展大局，瞄準(zhǔn)爭創(chuàng)首都文明區(qū)的目標(biāo)，切實(shí)把創(chuàng)建首都文明區(qū)作為重要的工作任務(wù)擺上議事日程。牢固樹立全局“一盤棋”思想，明確責(zé)任，細(xì)化分工，形成全區(qū)上下齊抓共管、真抓實(shí)干的工作態(tài)勢。

（二）明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。

實(shí)行創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任制，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，分解工作任務(wù)，加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格管理執(zhí)法，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。各部門要高度重視、真抓實(shí)干，針對目標(biāo)任務(wù)，制定切實(shí)可行的措施，對尚未達(dá)到檢查要求的，要抓緊整改，確保創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。

（三）豐富活動，營造氛圍。

要充分調(diào)動群眾的積極性，廣泛發(fā)動群眾共同參與文明創(chuàng)建工作。要繼續(xù)增強(qiáng)宣傳工作的滲透力和影響力，讓創(chuàng)建的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、要求和文明規(guī)范家喻戶曉，人人皆知，在全區(qū)營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結(jié)報告篇九

創(chuàng)建省級文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營造健康、文明、向上的良好社會風(fēng)尚的重要途徑，也是提高公民文明素質(zhì)、滿足人民群眾不斷增長的精神文化需要，促進(jìn)我縣三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體。我局高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把這項(xiàng)工作與創(chuàng)建中國旅游強(qiáng)縣緊密結(jié)合起來，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創(chuàng)建省級文明城市的目標(biāo)任務(wù)和工作要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)開展文明創(chuàng)建活動，樹優(yōu)良作風(fēng)、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、樹文明形象，取得了明顯成效，有力地推進(jìn)省級文明城市創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，齊抓共管同抓創(chuàng)建按照《關(guān)于創(chuàng)建省級文明縣城工作的實(shí)施意見》（大委辦發(fā)?2010?10號）文件要求，我局結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建省級文明縣城工作的實(shí)施意見》，成立了由局長任組長，其余班子成員任副組長，局內(nèi)全體工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體日常工作。黨委會、局長辦公會、職工大會經(jīng)常把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同督查、同考核。同時，各景區(qū)、星級飯店、a級農(nóng)家樂、旅行社等也落實(shí)專門的工作力量，負(fù)責(zé)抓好日常管理工作，加強(qiáng)文明創(chuàng)建，形成了齊抓共管的工作格局。

二、廣泛動員，強(qiáng)化宣傳，營造濃厚創(chuàng)建氛圍。

為進(jìn)一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各景區(qū)、星級飯店、a級農(nóng)家樂、旅行社等旅游企業(yè)召開創(chuàng)建省級文明城市動員會、推進(jìn)會，對創(chuàng)建工作進(jìn)行動員安排部署；組織100余名涉旅企業(yè)職工參加“六城聯(lián)動”萬人誓師大會和“講文明、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”動員大會；在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標(biāo)語、文明創(chuàng)建標(biāo)識牌、禁煙標(biāo)志等，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建省級文明城市宣傳資料》、《創(chuàng)建省級文明城市倡議書》、《治理“三亂”倡議書》等2000余份，在大英旅游網(wǎng)宣傳文明旅游等基本知識。各旅游企業(yè)召開員工會議，動員大家積極參與到創(chuàng)建工作來，把旅游企業(yè)職工的文明使者形象對外展示出來，做文明禮儀的倡導(dǎo)者、先行者、傳播者；各旅游企業(yè)還結(jié)合實(shí)際，開展各類形之有效的宣傳活動，先后制作創(chuàng)建宣傳標(biāo)語20余條、標(biāo)識牌110余條。中國死海在售票窗口電子顯示牌制作滾動宣傳標(biāo)語，在游客中心、太陽城酒店總臺、聽海吧、觀光電梯、青年旅社等游客聚集處和員工住宿區(qū)張貼創(chuàng)建文明城市溫馨提示、文明旅游公約和標(biāo)識牌，在客房擺放《大英文明手冊》等；東方生態(tài)博覽園、新華賓館、民族風(fēng)情島等旅游企業(yè)也制作宣傳標(biāo)語，張貼文明宣傳標(biāo)識牌等，在旅游系統(tǒng)中形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

三、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)建活動有效開展。

1、加強(qiáng)思想道德教育，提高干部職工文明素質(zhì)。堅(jiān)持以提高干部職工素質(zhì)為核心，以“奉獻(xiàn)社會、服務(wù)人民”為宗旨，在旅游系統(tǒng)廣泛開展以“講文明、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”和“創(chuàng)文明縣城、建魅力大英”為主題的宣傳教育大行動。一是強(qiáng)化道德教育。以公民道德宣傳教育月為契機(jī)，以“我參與.我評議大英好人”等活動為載體，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，開展“三學(xué)一做”（學(xué)行為規(guī)范、禮儀知識、法律法規(guī)、做文明職工）活動，我局先后會同勞保、總工會、職中等單位開展旅游企業(yè)職工技能大賽，組織培訓(xùn)從業(yè)人員20余期、培訓(xùn)1100余人次，組織景區(qū)導(dǎo)游、講解員50余人次參加專題培訓(xùn)，旅游企業(yè)員工素質(zhì)和從業(yè)道德進(jìn)一步增強(qiáng)；中國死海先后舉辦“愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛死海”首屆演講比賽，邀請法律顧問及縣司法工作者到景區(qū)進(jìn)行普法知識宣傳，組織選手參加“勞保杯”創(chuàng)建文明城市演講比賽等活動，景區(qū)員工素質(zhì)進(jìn)一步提升，拾金不昧的好人好事層出不窮。二是關(guān)心未成年人思想道德建設(shè)。堅(jiān)持班子成員至少聯(lián)系1名留守兒童。今年6月1日，縣旅游局組織涉旅企業(yè)一行十余人深入到卓筒井鎮(zhèn)小學(xué)，開展“景區(qū)情系留守兒童、相助成長共享藍(lán)天”等公益活動，集中看望慰問了留守兒童15名，給他們送去了共3000元的慰問金和價值1000余元的書籍、文具等學(xué)習(xí)用品。在景區(qū)景點(diǎn)中廣泛開展關(guān)心未年人活動，中國死海等景區(qū)對購買兒童門票身高進(jìn)行了調(diào)整，在“六.一”兒童節(jié)時推出了優(yōu)惠活動，時刻溫馨提示家長在游玩時注意兒童安全，讓未成人玩得開心愉快。同時，配合有關(guān)部門在在校子女中開展青春期教育，重視和協(xié)助開展家庭教育，在景區(qū)讓未年人實(shí)行健康上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)，配合將卓筒井國際觀光旅游區(qū)命名為愛國主義教育基地并落實(shí)未成人人集體參觀和個人參觀的政策。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。以“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”、“改革創(chuàng)新年”、“投資環(huán)境年”活動為契機(jī)，在局內(nèi)開展“大英旅游要發(fā)展，我該怎樣做”，“我為大英旅游獻(xiàn)一策”等系列深活動，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)；深入開展局長與班子成員、班子成員與職工談心交心活動；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“十個嚴(yán)禁”規(guī)定，干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。

2、深入開展文明創(chuàng)建，夯實(shí)創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅(jiān)持在旅游系統(tǒng)中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動，局機(jī)關(guān)、中國死海成功創(chuàng)建為市級文明單位，東方生態(tài)博覽園、民族風(fēng)情島、雅樂軒大酒店等14家旅游企業(yè)成功創(chuàng)建為縣級文明單位，為旅游企業(yè)開展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、扎實(shí)開展誠信旅游活動。以創(chuàng)建“誠信經(jīng)營企業(yè)”活動為契機(jī)，大力開展服務(wù)明碼標(biāo)價、服務(wù)承諾等活動，倡導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員合法經(jīng)營、誠信服務(wù)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)旅游者理性、合理消費(fèi)，營造文明旅游環(huán)境，樹立大英對外良好的形象。

4、全力以赴，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。印發(fā)《深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)活動實(shí)施方案》、《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)倡儀書》、《大英縣旅游企業(yè)“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”集中治理“三亂”活動方案》，與涉旅企業(yè)簽訂“進(jìn)景區(qū)”工作承諾責(zé)任書；組織干部職工到梨馬大橋責(zé)任街區(qū)開展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導(dǎo)活動，機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到人；組織80余人次不定期對景區(qū)、酒店、a級農(nóng)家樂的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行督促檢查，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作有效推進(jìn)。

5、規(guī)范管理，進(jìn)一步提升涉旅行業(yè)服務(wù)水平。起草制定《大英縣星級旅游接待推薦單位管理辦法》；指導(dǎo)中國死海、東方生態(tài)博覽園、民族風(fēng)情島分別創(chuàng)建國家5a、3a、2a級景區(qū)，陽光國際大酒店創(chuàng)三星級酒店；層層簽訂責(zé)任書，指導(dǎo)中國死海等景區(qū)進(jìn)一步完善《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》；牽頭會同相關(guān)部門對景區(qū)、星級酒店等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，排除各種旅游安全隱患；堅(jiān)持值班制度，組織干部職工在節(jié)假日到死海等景區(qū)執(zhí)勤；做好旅游投訴受理工作，今年共接到投訴8件，辦結(jié)率100%。

四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動成果。

創(chuàng)建活動成果顯不顯著，關(guān)鍵要看整改落實(shí)情況。我局先后組織30余人次深入各景區(qū)、賓館飯店督促檢查創(chuàng)建省級文明城市宣傳氛圍、環(huán)境秩序等情況。結(jié)合創(chuàng)建省級文明城市實(shí)地考察標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)對星級飯店殘疾人無障礙設(shè)施，餐飲、娛樂等服務(wù)明碼標(biāo)價，消防安全設(shè)施完好，客房干凈，無異味等進(jìn)行督查；對旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)佩戴胸卡；使用普通話講解，用語文明，服務(wù)耐心熱情；服務(wù)規(guī)范，不索取小費(fèi)，不誤導(dǎo)游客消費(fèi)；服務(wù)承諾制度公示；高效的投訴處理機(jī)制等情況進(jìn)行檢查，提出整改意見6條，相關(guān)旅游企業(yè)立即進(jìn)行對照整，確保創(chuàng)建活動成果顯著。