報告的撰寫需要遵循一定的規(guī)范和格式，以保證信息的清晰和易讀性。報告的寫作過程中，我們應(yīng)該對自己的觀點和結(jié)論進行反復(fù)檢查和審視，以確保其合理性和可行性。讓我們一起來看看下面這篇報告，它將為您提供更多關(guān)于如何撰寫報告的指導(dǎo)與建議。
行政人員的年度工作報告篇一
20xx年是貫徹實施國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，加快法治政府建設(shè)進程的重要之年。我局為全面、有序推進依法行政，根據(jù)《xx市依法行政建設(shè)法治政府事實意見》和《xx市20xx年度推進依法行政建設(shè)法治政府工作重點》，采取有力措施，認真做好xx依法行政工作，主要有以下幾個方面：
年初，根據(jù)《xx市依法行政建設(shè)法治政府事實意見》（張政發(fā)[20xx]9號）和《xx市20xx年度推進依法行政建設(shè)法治政府工作重點》（*政辦[20xx]1號）文件的要求和精神，局領(lǐng)導(dǎo)對此問題做了專門的部署，緊緊圍繞全市xx工作，理清依法行政工作思路，并結(jié)合依法行政的主要措施，確保我局依法行政工作的順利開展。
我局行政執(zhí)法主題合法規(guī)范，沒有擅自委托、轉(zhuǎn)委托或以被委托單位名義從事執(zhí)法活動的行為，局行政執(zhí)法組5人全部持證上崗，執(zhí)法時能嚴格法律規(guī)定執(zhí)法。
今年來。我局在xx行政，xx行政許可，xx經(jīng)營活動管理等方面都能依法辦事，按照法定職責(zé)、權(quán)限和程序從事執(zhí)法活動，沒有發(fā)生被投訴或違法的事例。
我局在去年政務(wù)公開和行政許可上墻的基礎(chǔ)上，又進行上網(wǎng)制度，今年又進行上網(wǎng)補充等，為群眾辦事提供了很大的方便。
我局在制定行政文件工作中，能按照文件制定的規(guī)范性和審核制度，對全市的有約束性的規(guī)范性文件都報送市政府備案，同時依法依法制定行政許可備案材料，運作合法，規(guī)范。
為了規(guī)范行政許可行為，加強對行政許可的監(jiān)督，促進依法行政，局機關(guān)結(jié)合本部門的實際，認真制定了與《行政許可法》相配套的制度。一是設(shè)立一個窗口，統(tǒng)一受理，統(tǒng)一送達行政許可制度；二是行政許可信息公開制度，三是行政許可辦理工作規(guī)則；四是行政許可聽證制度；五是行政許可監(jiān)督檢查制度；六是行政許可上網(wǎng)制度；七是行政許可備案制度；八是行政許可責(zé)任追究制度。這八項制度相輔相成，形成一個依法有序，行為規(guī)范、責(zé)任明確的行政許可制度體系。
總之，20xx年，我局在推進依法行政工作中，取得了良好效果。但也存在著宣傳力度，素質(zhì)提升，制度創(chuàng)新等方面的不足。為此，我們將會按照國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》的精神和市政府的要求，結(jié)合本部門的工作實際，積極開展依法行政工作，切實提高行政人員和行政執(zhí)法人員素質(zhì)，增強服務(wù)意識，促進社會和諧與公正，為我市率先實現(xiàn)現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻。
行政人員的年度工作報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作。
編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《xxx》、《xxx》、《xxx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《xxx》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接xx水務(wù)輝煌時刻的到來。
行政人員的年度工作報告篇三
提供一篇。
范文，作為參考！
各位代表、同志們：
一、xx年主要工作完成情況。
xx年，在集團公司和xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股東單位的支持下，公司全體員工緊緊圍繞“世界領(lǐng)先、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)建設(shè)目標(biāo)，突出抓好生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)和竣工驗收三項重點工作，不斷完善生產(chǎn)經(jīng)營機制，實施管理創(chuàng)新，安全質(zhì)量標(biāo)準化保持一級，煤炭產(chǎn)銷連創(chuàng)新高，經(jīng)營管理成效顯著,基本建設(shè)進展順利,竣工驗收積極推進，企業(yè)文化建設(shè)和“五精”管理全面啟動，各項工作均取得了良好的成績。10月12日，礦井生產(chǎn)原煤突破1000萬噸，在全集團公司率先實現(xiàn)了千萬噸礦井目標(biāo)；11月4日提前57天完成了全年1100萬噸生產(chǎn)計劃；11月26日提前36天完成了1200萬噸的全年奮斗目標(biāo)；全年共生產(chǎn)原煤1311萬噸，實現(xiàn)銷售收入46.72億元，利潤總額28.07億元。
主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：
---全年原煤產(chǎn)量計劃1100萬噸，實際完成1311萬噸，完成全年計劃的119%，完成奮斗目標(biāo)1200萬噸的109%。
---全年掘進進尺計劃32019米，其中開拓進尺3100米；實際完成32261米，其中開拓進尺3181米，超計劃261米。
---全年煤炭銷售計劃1100萬噸，實際完成1309萬噸，完成全年銷售計劃的119%，完成銷售奮斗目標(biāo)1200萬噸的109%，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
---原煤完全成本計劃135元/噸,實際完成137元/噸。剔除政策性增支因素后為134元/噸。
---銷售收入計劃32.56億元，實際完成46.72億元，完成全年計劃的143%。
---利潤總額計劃16.61億元,實際完成28.07億元，完成全年計劃的169%。
---基本建設(shè)計劃投資2.28億元，實際完成3.11億元，完成全年計劃的136%。
---原煤全員工效76.87噸/工,回采工效382噸/工,掘進工效0.51米/工。
---安全實現(xiàn)了無重傷以上事故，無重大環(huán)境污染事件，安全質(zhì)量標(biāo)準化保持了集團公司一級標(biāo)準。
---員工收入保持了持續(xù)增長態(tài)勢。
回顧總結(jié)一年來的工作，主要有以下幾個方面的特點：
（一）原煤生產(chǎn)連創(chuàng)新高。年初，結(jié)合生產(chǎn)實際，適時調(diào)整生產(chǎn)部署，形成了一采一備的綜采生產(chǎn)布局。2月份完成了15202工作面安裝工程，組建了綜采二隊；8月份，僅用30天時間完成了25201工作面安裝任務(wù)，實現(xiàn)了雙翼開采，為全年原煤生產(chǎn)創(chuàng)水平奠定了基礎(chǔ)。
從二季度開始，連續(xù)組織原煤生產(chǎn)會戰(zhàn)活動。4月份，創(chuàng)造了月產(chǎn)121萬噸、日產(chǎn)5.6萬噸、單面日產(chǎn)3.58萬噸、日銷4.8萬噸的礦井紀錄。8月份，利用綜采一隊搬家倒面之機，適時組織綜采二隊開展單面創(chuàng)水平活動，創(chuàng)出了單面月產(chǎn)原煤105.3萬噸、單面日產(chǎn)原煤4.3萬噸兩項新紀錄。9月初，組織了大干三個月、完成全年奮斗目標(biāo)的生產(chǎn)會戰(zhàn)。當(dāng)月生產(chǎn)原煤131萬噸，刷新了礦井月產(chǎn)新紀錄；10月份，再次創(chuàng)出原煤生產(chǎn)135.8萬噸的優(yōu)異成績。全年累計生產(chǎn)原煤1311萬噸，超計劃211萬噸，在全集團公司率先達到了千萬噸礦井生產(chǎn)能力，實現(xiàn)了當(dāng)年試生產(chǎn)，當(dāng)年達到設(shè)計能力的目標(biāo)。
（二）掘進任務(wù)順利完成。按照建設(shè)快速掘進作業(yè)線的現(xiàn)代化掘進工作思路，組建了連采掘進作業(yè)線，針對設(shè)備缺陷和專業(yè)化服務(wù)單位人員素質(zhì)低等原因，及時召開掘進專題會議，分析解決工作中存在的問題，建立了考核激勵和清退制度，有效緩解了掘進工作緊張局面。9月20日以后，連采工作面進尺日均達到50米以上，創(chuàng)出了日單進81米、月進尺1726米的新水平。
同時，為了進一步加快快速掘進作業(yè)線建設(shè)速度，在多方考察論證的基礎(chǔ)上，引進了具有國際先進水平的美國比塞洛斯公司連采機，經(jīng)過多輪談判，爭取到了買二贈二的優(yōu)惠條件，采購了四套連采機,為實現(xiàn)礦井快速掘進，提供了保障。
（三）煤炭銷售成績顯著。完成了篩分破碎車間整體加固，改造了地銷系統(tǒng)，增添了計量設(shè)備，新增加兩個裝車點、三臺地磅，配齊了銷售人員，進行了專業(yè)培訓(xùn)，山下快速裝車站按期投入使用。進一步加大了儲、裝、運的監(jiān)管，使產(chǎn)品銷售各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了規(guī)范化管理。同時，成立了煤質(zhì)檢測檢驗中心，配齊了采制化人員，嚴格執(zhí)行采樣、制樣、化驗制度。加大產(chǎn)品篩選力度，增加產(chǎn)品品種，原煤入選率達到了49%以上，塊煤率達到31.5%，提高了產(chǎn)品附加值和綜合效益。全年平均售價357元/噸，比計劃售價296元/噸，提高了61元/噸，增加銷售收入7.98億元。
積極與銷售分公司協(xié)調(diào)，對不同流向、不同類型的用戶進行合理調(diào)配，特別是在山西興縣大橋跨塌期間，克服諸多制約因素，積極與交警部門配合，加強道路疏通，保證了地銷煤順利出境。紅檸鐵路開通后，配齊裝車人員，調(diào)試了裝車設(shè)備，目前已達到了55分鐘完成一列車的裝運水平。9月份煤炭銷售136萬噸，日最高銷售5.5萬噸；10月份銷售144萬噸,日最高銷售5.8萬噸；11月22日創(chuàng)造了日銷售6.8萬噸的最高紀錄（含鐵運量），為超額完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù)，做出了積極貢獻。
（四）竣工驗收穩(wěn)步推進。我們始終把礦井竣工驗收作為全年的中心工作，公司指定一名副總經(jīng)理專門負責(zé)，特別是集團公司和xx公司竣工驗收緊急會議召開后，堅持每月召開一次竣工驗收協(xié)調(diào)會，查找問題，督促進度。目前已完成工程質(zhì)量備案、消防、職業(yè)衛(wèi)生、檔案、水保、環(huán)保六個單項驗收。11月份，完成了竣工審計報告。聯(lián)合試運轉(zhuǎn)、安全設(shè)施驗收已通過省級部門初驗，采礦證的辦理通過了國土資源部九司會審。與集團公司簽訂了《采礦權(quán)價款支付協(xié)議》，竣工驗收整體工作全面推進。
（五）基建工程基本完成。全年基本建設(shè)計劃投資2.28億元，實際完成3.11億元。洗煤廠總包工程已完工，并于11月份完成了聯(lián)合調(diào)試；南區(qū)道路、副井口房已投入使用；礦外輸水管線已全部完工；取得了2#蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證；聯(lián)建調(diào)度室裝修改造、膠輪車庫、水泥庫、設(shè)備庫棚主體全部完工；景觀工程全部完成，礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。
（六）經(jīng)濟運行科學(xué)規(guī)范。建立了以生產(chǎn)技術(shù)部門為中心，財務(wù)部門配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內(nèi)部價格管理體系，將資金、成本和專項資金等全部納入預(yù)算管理,層層進行分解，橫向到部（室），縱向到區(qū)隊，落實成本管理責(zé)任。成立了財務(wù)核算中心，實行內(nèi)部模擬市場化運行，增強了成本管控能力。進一步加強財務(wù)管理、計劃管理和統(tǒng)計管理，規(guī)范招投標(biāo)程序，在同等質(zhì)量下實行最低價中標(biāo)，材料價格平均下降了10%左右。堅持每月將經(jīng)營計劃與生產(chǎn)計劃同步下達，每月召開成本分析會，對經(jīng)濟運行過程中存在的各類問題，有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率，降低財務(wù)費用，分別于9月份、12月份，提前歸還銀行貸款6億元。同時，積極配合稅務(wù)事務(wù)所，完成了西部大開發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認工作，減免所得稅3374萬元，受到了上級組織的嘉獎。
（七）安全管理全面加強。一是先后制定印發(fā)了《關(guān)于切實做好2019年安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)獎罰實施細則》等規(guī)范性文件，健全了安監(jiān)員班前學(xué)習(xí)、井下交接班、盯面檢查等八項制度，推行安全監(jiān)督和安全管理相對分離的管理模式。加強安監(jiān)隊伍建設(shè)，補充安監(jiān)員16人，保證了“三員開工驗收確認制度”和“四位一體安全生產(chǎn)負責(zé)制度”的落實。制定了應(yīng)急救援預(yù)案，建立了應(yīng)急救援防范體系，開展了透水、消防應(yīng)急救援演練。每月至少召開一次安全辦公會議，及時解決安全方面存在的問題。加強員工培訓(xùn)工作，全年累計舉辦各類培訓(xùn)班64期，培訓(xùn)3909人次；開辦了高級工商管理碩士（mba）培訓(xùn)班，聘請西安科技大學(xué)教授舉辦了3期“五精”管理知識專題講座，收到了良好的效果。
二是嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和帶班、跟班制度，狠抓現(xiàn)場安全管理。每周組織開展一次安全大檢查，開展零點行動每月不少于兩次，對查出的安全隱患進行分類，按照隱患等級逐條落實整改，及時組織復(fù)查驗收消號，實現(xiàn)了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類隱患2599條，整改2599條，整改率100%，隱患罰款137.2萬元。同時，加大安全獎罰考核力度。生產(chǎn)區(qū)隊實行“四三三”安全結(jié)構(gòu)工資，當(dāng)月工資的40%與安全掛鉤考核；設(shè)立了安全風(fēng)險個人資金帳戶，實行了安全風(fēng)險抵押制度；安全周期獎與個人入井次數(shù)、抓“三違”次數(shù)、查處隱患條數(shù)全面掛鉤。
三是先后開展了“一通三防”、防治水、輔助運輸、供用電安全管理等專項治理活動。投資841.8萬元，委托西安煤科院地震所，對周邊小煤窯采空區(qū)進行了地震法探測，探測面積9.15平方公里；投資383萬元，對5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進行了瞬變電磁法勘探；投資636.4萬元，對25201、25202工作面進行了頂板鉆孔疏放水；投資205萬元，完善了巷道自動噴霧裝置17套、轉(zhuǎn)載點自動噴霧裝置4套，分別給采煤機、連采機、綜掘機安裝了外噴霧裝置各2套；印發(fā)了《膠輪車尾氣管理辦法》，將汽車尾氣納入瓦斯管理范疇，有效減少井下尾氣排放，礦井空氣質(zhì)量得到了明顯改善。
四是安全質(zhì)量標(biāo)準化建設(shè)成果顯著。累計投資1500多萬元，創(chuàng)建了15202、25201精品采煤工作面，建立了區(qū)隊長示范區(qū)并掛牌管理，實現(xiàn)了標(biāo)準化工作動態(tài)達標(biāo)。整理完善了副斜井5-2煤輔運大巷供水、消塵管路6000余米、電纜橋架3000余米；安裝15202、25201輔運、膠運、回風(fēng)順槽供排水、注氮、壓風(fēng)管路總計15000余米，并對管路、閥門全部進行了刷漆編號。在副斜井、輔運大巷、15202、15203、25201輔運順槽安裝警示反光標(biāo)識12019余米，形成了管路、纜線、標(biāo)識一條線，達到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運輸信集閉、礦壓觀測、束管監(jiān)測、安全監(jiān)測監(jiān)控、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng)，實現(xiàn)了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風(fēng)等全方位實時監(jiān)控，規(guī)范了輔助運輸車輛秩序，實現(xiàn)了礦井通風(fēng)、供電、供排水自動化。工業(yè)信息化建設(shè)工作，被中煤協(xié)會評為2019年度先進單位。
五是班組建設(shè)全面加強。建立健全了班組22項管理制度和17種臺賬，開展了班前禮儀、安全宣誓、優(yōu)秀班組授旗等活動，承辦了xx公司班組建設(shè)座談會，全方位推廣班組建設(shè)先進經(jīng)驗。從10月份開始，對公司60個班組進行了全面考核，評出優(yōu)秀班組7個，最差班組2個，舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準軍事化管理，分單位開展了應(yīng)急管理、安全風(fēng)險評估、手指口述、崗位描述等試點工作。深入開展了“安全生產(chǎn)月”和“百日安全”活動，保證了全年安全生產(chǎn)無重傷以上事故。
（八）科研項目穩(wěn)步實施。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數(shù)字化應(yīng)用，大采高綜采工作面安全高效設(shè)備配套技術(shù)研究、礦區(qū)煤炭資源開采對水資源影響評價、地震法探測小煤窯邊界研究等10個科研項目。其中，陜北礦區(qū)建設(shè)一流現(xiàn)代化礦井綜合技術(shù)研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)、生活污水處理站mrb生物技術(shù)推廣應(yīng)用等4個項目，通過了集團公司組織的評審，目前正在申報評獎；4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究，5-2煤巷道錨網(wǎng)支護優(yōu)化研究等項目，正在積極實施。
（九）環(huán)境保護取得實效。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報告》，開展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實施。協(xié)調(diào)縣國土資源局，對井田范圍內(nèi)壓覆資源的違章建筑進行了清理，治理面積1149畝；投資約2019萬元，完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》，開展了供用電專項治理活動，有效降低了電力消耗。投資400余萬元，增設(shè)了地面污水處理站超濾裝置，使處理能力由每小時180立方米提高到300立方米，補充了生活用水的不足；投資38萬元，從污水處理站至風(fēng)井?dāng)r水壩埋設(shè)dn159管路2300米，更換了大功率、大流量排水設(shè)備，實現(xiàn)了礦井污水達標(biāo)排放。
（十）企業(yè)文化建設(shè)深入推進。遵照華煒董事長到公司視察時的指示要求，多次邀請集團公司、xx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家,召開企業(yè)文化專題研討會，確立了“共舉、共生、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹煤業(yè)旗幟、做中國一流”的企業(yè)愿景，形成了企業(yè)視覺識別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng)。8月12日，xx公司在中能榆陽召開“五精”管理現(xiàn)場觀摩會后，我們及時成立了“五精”管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》，各單位制定了實施方案，“五精”管理工作全面啟動。10月29日，公司組織召開了“五精”管理學(xué)習(xí)經(jīng)驗匯報會，“五精”管理工作進入了全面實施階段。
組織開展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、乒乓球比賽、“迎七一”書畫攝影比賽等文體活動，參加了xx公司羽毛球比賽、承辦了xx公司歌詠比賽等活動，在xx公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團公司“紅柳林杯”詩文朗誦比賽中榮獲第三名。同時，積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等方面的實際問題，改善了單身公寓生活設(shè)施，先后投入370多萬元，為員工更新電視機291臺、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套，為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，被集團公司評為了2019年度文明單位。
同時，積極承擔(dān)社會責(zé)任，全年向地方政府上繳各項稅費約16.48億元（其中：上繳國稅11.65億元，地稅2.71億元，地方性費用2.11億元），為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻；向吳堡縣捐贈扶貧款45萬元、贈送電視機291臺（價值約33萬元），向神木縣受災(zāi)群眾捐款4.8萬元，企業(yè)知名度和美譽度進一步提升。
按照統(tǒng)籌兼顧，整體推進的原則，物資供應(yīng)、機加工修理、后勤保障服務(wù)等各項工作，均取得了良好的成績。
回顧過去的一年，是公司上下眾志成城，忘我工作，超額完成生產(chǎn)經(jīng)營各項目標(biāo)任務(wù)的一年；是強化安全監(jiān)管，科學(xué)組織生產(chǎn)，實施管理創(chuàng)新，經(jīng)營體制、運行機制步入正軌的一年；是各項指標(biāo)連創(chuàng)紀錄，礦井實現(xiàn)當(dāng)年試生產(chǎn)、當(dāng)年達產(chǎn)目標(biāo)，具有里程碑意義的一年；也是堅持以人為本，務(wù)實創(chuàng)新，員工生產(chǎn)、生活環(huán)境得到明顯改善的一年；更是健全機制，加大安全質(zhì)量標(biāo)準化投入，安全基礎(chǔ)管理工作全面提升的一年。這些成績的取得，得益于集團公司、xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于股東單位和地方政府的大力支持，更是公司全體員工拼搏進取，共同努力的結(jié)果。向上級組織和股東單位交上了一份比較滿意的答卷。取得的巨大成績，將永載紅柳林公司的發(fā)展史冊。
在此，我代表公司行政，向上級組織、地方政府、股東單位以及全體員工，表示衷心的感謝和崇高的敬意！向受到大會表彰的勞動模范、先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀！
在肯定成績的同時，我們更要保持清醒的頭腦，充分認識到工作中存在的差距和不足。
一是運銷制約較為突出。xx年雖然基本實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡，但由于受運銷的制約，礦井未能實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，銷售影響生產(chǎn)的情況仍時有發(fā)生。
二是完成竣工驗收任務(wù)還存在一定的困難。盡管我們做了大量的工作，但由于采礦證辦理過程中遇到了極大的困難，影響了礦井竣工驗收及后續(xù)證件的辦理。
三是安全質(zhì)量標(biāo)準化建設(shè)發(fā)展不平衡，亮點項目建設(shè)缺乏特色，整體水平與先進單位相比較，還有較大差距。
四是沉陷區(qū)治理賠償工作缺乏統(tǒng)一標(biāo)準，工作難度較大，致使礦區(qū)不穩(wěn)定因素長期存在。
五是員工隊伍總量和結(jié)構(gòu)不夠合理，人浮于事現(xiàn)象仍然存在；個別管理人員技術(shù)素質(zhì)和管理水平，還不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求，有待于進一步提高。
以上這些問題，務(wù)必要引起公司上下的高度重視，必須采取斷然有效措施，在今后的工作中加以改進和解決。
二、xx年面臨的形勢。
xx年，是公司“”規(guī)劃的起步之年，是實現(xiàn)“世界領(lǐng)先、中國一流”建設(shè)目標(biāo)的一年；是以企業(yè)文化建設(shè)為引領(lǐng)，以“五精”管理、安全質(zhì)量標(biāo)準化、安全高效礦井建設(shè)為抓手，更加注重發(fā)展特色的一年。正確分析和把握面臨的形勢，有利于我們抓住重點、采取對策，全面做好各項工作。
有利因素方面：一是生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和運行機制不斷完善，特別是通過去年的生產(chǎn)實踐，員工的操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提高，加之今年鐵路運力的逐步增加，機械化效能的充分發(fā)揮，為礦井產(chǎn)能釋放創(chuàng)造了條件。二是安全預(yù)防管理的全面加強，安全監(jiān)管和安全管理相對分離模式的進一步實施，安全質(zhì)量標(biāo)準化建設(shè)和安全責(zé)任體系的進一步完善，安全管理格局更加科學(xué)，安全基礎(chǔ)更加牢固。三是隨著“世界領(lǐng)先、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)指標(biāo)體系的建立、完善，管理考核的進一步調(diào)整細化，企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，“五精”管理全面推進，以煤為主的新型工業(yè)化科學(xué)管理格局將全面形成。四是通過生產(chǎn)經(jīng)營的快速發(fā)展，使員工更多地享受到企業(yè)發(fā)展的成果和實惠，對企業(yè)的歸屬感、榮譽感、凝聚力和忠誠度將全面提升，企業(yè)發(fā)展的動力進一步增強。五是隨著礦井竣工驗收工作的全面完成，技術(shù)裝備升級改造項目的實施，專項工程項目的落實，2019年公司將跨入合法、科學(xué)、快速發(fā)展的新階段。
不利因素方面：一是煤炭產(chǎn)品銷售的核心競爭力亟待提高。據(jù)悉“”末，我國煤炭總產(chǎn)量將接近56億噸，國民需求總量僅為32億噸，在未來的五年當(dāng)中，煤炭市場將面臨嚴重的供需矛盾。二是外部環(huán)境制約銷售的局面依然嚴峻。今年204省道全線大修，高速公路紅柳林出口尚未建成，鐵運計劃兌現(xiàn)率較低，以及出境煤管票的停發(fā)，將嚴重制約煤炭銷售，運銷影響生產(chǎn)的現(xiàn)象，短期內(nèi)難以根本解決。三是竣工驗收刻不容緩。雖然目前我們的工作取得了一定的進展，但要在一季度完成礦井竣工驗收，在不能排除干擾因素的前提下，任務(wù)仍非常繁重。四是經(jīng)營工作壓力較大。今年上級下達給我們的銷售收入為53.3億元，利潤34.6億元，成本僅為135元/噸，在統(tǒng)一定價、統(tǒng)一銷售的前提下，加上政策性增支因素的影響，要確保全年經(jīng)營指標(biāo)的完成，成本管理工作壓力很大。五是安全形勢依然嚴峻。安全管理超前性預(yù)防措施相對滯后，隨著礦井開采延深，機械設(shè)備數(shù)量增加，設(shè)備運轉(zhuǎn)故障逐步顯現(xiàn)，機電設(shè)備事故時有發(fā)生，“三違”現(xiàn)象難以杜絕，安全工作不容懈怠。六是各項工作發(fā)展還不夠平衡，企業(yè)文化、“五精”管理、班組建設(shè)、外委單位的監(jiān)管等，仍存在一定的問題。七是少數(shù)人員缺乏創(chuàng)新意識，不能適應(yīng)現(xiàn)代煤炭企業(yè)高速發(fā)展的管理需要，個別人員作風(fēng)浮夸、懶散、爭功推過的不良現(xiàn)象時有發(fā)生，執(zhí)行力亟待提高。
這些問題，我們必須正確面對，制定切實可行的措施，認真加以解決。
三、xx年工作思路和目標(biāo)任務(wù)。
xx年，公司工作的指導(dǎo)思想是：以黨的xx屆五中全會精神為指導(dǎo)，以實現(xiàn)“世界領(lǐng)先、中國一流”的現(xiàn)代煤炭企業(yè)為目標(biāo)，以安全質(zhì)量標(biāo)準化、數(shù)字化礦井建設(shè)為抓手，構(gòu)建安全預(yù)防管理機制，推行全面預(yù)算管理，細化崗位考評體系，強勢推進企業(yè)文化建設(shè)和“五精”管理，堅持高起點規(guī)劃、高水平管理、高效能經(jīng)營，以全新的思想觀念、創(chuàng)新的工作方法、嶄新的精神面貌，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。
總體思路是：堅持一個目標(biāo)，突出兩項重點，完成六大任務(wù)，做好九項工作。
一個目標(biāo)是：實現(xiàn)“世界領(lǐng)先、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)。
兩項重點是：安全高效、科學(xué)管理。
六大任務(wù)是：
1、商品煤產(chǎn)銷1300萬噸，其中塊煤380萬噸。
2、掘進進尺35000米，其中：開拓進尺7500米。
3、完全成本控制在135元/噸以內(nèi)，實現(xiàn)銷售收入53.3億元，利潤總額34.6億元。
4、安全生產(chǎn)無重傷以上事故，杜絕環(huán)境污染事件；建成集團公司安全質(zhì)量標(biāo)準化先進礦井，達到國家級安全質(zhì)量標(biāo)準化礦井標(biāo)準。
5、企業(yè)文化建設(shè)、“五精”管理完成年度階段性目標(biāo)，保持集團公司文明單位。
6、員工收入穩(wěn)步提高。
1、實現(xiàn)“世界領(lǐng)先、中國一流”建設(shè)目標(biāo)。建設(shè)“世界領(lǐng)先、中國一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)，不僅是公司發(fā)展的需要，也是廣大員工的共同心愿，紅柳林公司要成為中國煤炭行業(yè)的形象窗口和典型標(biāo)桿，必需超越中國乃至世界上最先進的煤炭企業(yè)，才能成為一流、成為第一。因此，我們必須創(chuàng)新思路，勇于探索，按照陜北礦區(qū)建設(shè)國際一流現(xiàn)代化礦井綜合技術(shù)研究成果，依據(jù)評價標(biāo)準和指標(biāo)體系，認真落實，逐項達標(biāo)，在原煤產(chǎn)量、制造成本、經(jīng)濟效益、安全環(huán)保、回采率等方面達到一流礦井要求，并始終保持其先進性。
2、建設(shè)本質(zhì)安全型礦井。本質(zhì)安全型礦井，是對我們現(xiàn)有安全管理模式和安全質(zhì)量標(biāo)準化建設(shè)的發(fā)展和升華，要結(jié)合公司實際，超前做好安全預(yù)防管理，實現(xiàn)人、機、環(huán)境、管理等要素的優(yōu)化匹配，建立人員無失誤、系統(tǒng)無缺陷、設(shè)備無故障、管理無漏洞的現(xiàn)代安全管理體系，達到人員、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境和管理的本質(zhì)安全，使安全管理由控制事故向職業(yè)安全轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)和推動公司安全管理達到一個新的水平。上半年，要盡快研究建立本質(zhì)安全型礦井建設(shè)的指標(biāo)體系，下半年制定創(chuàng)建規(guī)劃，全面組織實施，下硬茬、高標(biāo)準、嚴要求，高點起步,全面推進，為企業(yè)跨越式安全發(fā)展打好基礎(chǔ)。
3、建設(shè)生態(tài)礦區(qū)。以“產(chǎn)清潔煤炭、建生態(tài)礦區(qū)”為發(fā)展理念,把環(huán)境保護提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度加以統(tǒng)籌規(guī)范。要改進采煤工藝，加大篩選量，提高塊煤率；加強礦井污水、生活污水循環(huán)利用工作，實現(xiàn)零排放；加大排矸場、工業(yè)場區(qū)衛(wèi)生治理力度，杜絕環(huán)境污染事件發(fā)生，實現(xiàn)安全生產(chǎn)與生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展。要以“礦在林中、路在景中、房在園中、人在花中”的標(biāo)準，加大環(huán)保投入,制定生態(tài)建設(shè)規(guī)劃，通過綠化美化礦區(qū)、防風(fēng)固沙、凈化空氣、降低噪音等項目的實施，建設(shè)紅柳林生態(tài)礦區(qū)。
1、加強安全預(yù)防管理。牢固樹立預(yù)防管理就是科學(xué)管理的理念，通過實施預(yù)防管理，把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)。建立預(yù)防管理機制，制定預(yù)防措施，變事后處理為事前預(yù)防。要對生產(chǎn)系統(tǒng)進行調(diào)研、分析和論證，在設(shè)計、施工、管理上，超前預(yù)想預(yù)知，超前處置；要以完善安全應(yīng)急六大系統(tǒng)建設(shè)為重點，建立健全安全分析評估和安全責(zé)任考核體系，深入開展危險源辨識和安全應(yīng)急演練活動，從隱患的超前分析評估和超前預(yù)控入手，做到安全管理思路清晰、目標(biāo)明確、有的放矢，達到員工無違章、管理無漏洞、設(shè)備無隱患、系統(tǒng)無缺陷、質(zhì)量高標(biāo)準、安全無事故的目標(biāo)。同時，要提足用好安全基金，完善安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使安全設(shè)施始終保持良好的狀態(tài)。
2、強化安全現(xiàn)場管理。嚴格落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度，加大監(jiān)督檢查力度，建立健全領(lǐng)導(dǎo)下井帶班舉報制度。一是調(diào)度信息中心要落實專人負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)帶班下井認真安排，保證井下24小時有領(lǐng)導(dǎo)帶班。二是煤礦各生產(chǎn)區(qū)隊、專業(yè)化服務(wù)隊伍，每班必須有干部跟班進行安全管理，堅持與當(dāng)班員工同上同下，嚴格執(zhí)行對手交接班制度。安全監(jiān)督管理部要不定期進行監(jiān)督檢查，杜絕空班、漏班、遲下、早上現(xiàn)象發(fā)生。三是按照《關(guān)于加強班組建設(shè)的實施意見》要求，突出抓好班組現(xiàn)場安全管理，嚴把第一道關(guān)口，確保安全各項制度措施落實到現(xiàn)場。同時，借鑒先進單位班組建設(shè)經(jīng)驗，著力解決班組建設(shè)存在的關(guān)鍵問題，創(chuàng)造性地開展工作，力爭年內(nèi)將原煤生產(chǎn)單位40%的班組建成明星班組，60%的班組建成優(yōu)秀班組。
3、完善安全生產(chǎn)獎懲激勵約束機制。實行全員安全風(fēng)險抵押金制度，將公司所有在冊員工全部納入安全風(fēng)險抵押范圍，實行安全責(zé)任保險和安全績效工資制度，以崗位安全績效考核為重點，加大安全生產(chǎn)掛鉤比重，突出安全生產(chǎn)責(zé)任在員工績效工資、晉級、評先評優(yōu)考核中的權(quán)重。嚴格落實安全考核指標(biāo)，建立考核臺賬，重大安全責(zé)任事項實行“一票否決”，真正使承擔(dān)安全責(zé)任、對安全工作做出貢獻的人員得到獎勵，調(diào)動全員參與安全管理的積極性和主動性。
4、加強安全監(jiān)督檢查。繼續(xù)執(zhí)行安全監(jiān)督、管理相對分離的模式，成立動態(tài)安全檢查小分隊，采取不打招呼、突擊檢查的方式，對重點區(qū)域重點檢查，危險區(qū)域班班檢查，薄弱環(huán)節(jié)盯住不放，切實解決現(xiàn)場存在的隱患和問題。對查出的安全隱患，要在2小時內(nèi)下發(fā)到隱患單位，督促整改，做到檢查、整改、復(fù)查確認、備案銷號“四到位”。重大安全隱患，落實專人負責(zé)，掛牌督辦。進一步加大安全基礎(chǔ)考核工作力度，做好危險源的評估、建檔、辨識和預(yù)知預(yù)控工作，搞好“一通三防”、防治水和頂板管理，完善安全保障設(shè)施，組織開展機電設(shè)備、運輸達標(biāo)會戰(zhàn)。進一步規(guī)范專業(yè)化服務(wù)隊伍管理，必須按照公司要求配齊安檢員和瓦檢員，推動安全管理水平的整體提高。
5、提高安全質(zhì)量標(biāo)準化建設(shè)水平。按照集團公司和xx公司安全質(zhì)量標(biāo)準化建設(shè)安排，結(jié)合兄弟單位的先進經(jīng)驗，制定安全質(zhì)量標(biāo)準化達標(biāo)規(guī)劃，以“五精”管理為切入點，全力打造“亮點”硐室、機房，“精品”采掘工作面，“樣板”運輸系統(tǒng)。今年，要把地面生產(chǎn)系統(tǒng)全部納入質(zhì)量標(biāo)準化考核體系，由點到面，全面開展，使礦井的安全制度更健全，安全基礎(chǔ)更牢固，安全設(shè)施更可靠，生產(chǎn)接續(xù)更科學(xué)，經(jīng)濟效益更明顯，逐步實現(xiàn)安全高效型、本質(zhì)安全型礦井目標(biāo)。
6、深入開展“五精”管理。以精確和精益管理為重點，全面開展精優(yōu)作業(yè)法精煉行動、卓越管理法歷練行動、創(chuàng)新成果錘煉行動、精英品牌提煉行動、首席員工修煉行動、素質(zhì)金字塔磨煉行動、創(chuàng)紀錄合練行動。開展評比明星員工、崗位能手活動，加大教育培訓(xùn)工作力度，精心打造“三基九力團隊”，不斷提升員工的技能素質(zhì)和企業(yè)的管理水平，努力培育一批“五精”管理的行家，增強企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動力。
（三）科學(xué)組織生產(chǎn)，合理安排采掘接續(xù)，努力實現(xiàn)安全高效、均衡生產(chǎn)。
1、積極組織原煤生產(chǎn)工作。根據(jù)全年的產(chǎn)量安排計劃，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，利用10個月的有效生產(chǎn)時間，完成全年1300萬噸生產(chǎn)任務(wù)。要抓住一季度煤炭市場活躍的有利時機，在確保安全的前提下，制訂會戰(zhàn)和保障措施，開展原煤生產(chǎn)會戰(zhàn)，力爭一季度每月生產(chǎn)原煤130萬噸以上，實現(xiàn)首季開門紅。
2、科學(xué)安排好采面布置和接續(xù)工作，特別在綜采面接續(xù)期間，要制定嚴格的安全技術(shù)措施，確保生產(chǎn)、回撤、安裝等各項工作，按期、同步、協(xié)調(diào)、順利進行。要利用四月份一個月時間，完成15203工作面安裝調(diào)試和生產(chǎn)工作，五月份正式投入生產(chǎn)。要提前著手進行25202工作面安裝，保證25201工作面完成回撤后，立即投入生產(chǎn)。同時，要進一步優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)裝備升級改造方案，利用7月份搬家倒面時機，完成主提升皮帶延伸和101皮帶改造工程，滿足生產(chǎn)需求，實現(xiàn)全年平穩(wěn)生產(chǎn)、有序生產(chǎn)、科學(xué)生產(chǎn)。
3、進一步優(yōu)化采掘部署，合理調(diào)配生產(chǎn)人員，建立快速掘進作業(yè)生產(chǎn)線，開展連采掘進會戰(zhàn)，進一步加大對外委專業(yè)化掘進隊伍的管理、考核力度，確保全年35000米掘進任務(wù)的順利完成。同時，積極組織開展“創(chuàng)建安全高效礦井”和“創(chuàng)建千萬噸綜采隊”活動，抓好設(shè)備檢修、維護工作，降低事故影響，提高開機率，年底建成集團公司第一個千萬噸綜采隊。
4、切實加強機電設(shè)備管理。按照機電管理標(biāo)準化的要求，建立日常管理制度，健全管理臺帳，落實管理責(zé)任，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)、接續(xù)安排、設(shè)備使用狀況等因素，及時安排維護和保養(yǎng)，合理安排生產(chǎn)檢修和設(shè)備大修，提高設(shè)備完好率和開機率，確保生產(chǎn)正常進行。
（四）加大煤炭銷售力度，搞好煤質(zhì)管理，確保產(chǎn)銷平衡。
1、充分發(fā)揮銷售的龍頭作用，采取多種手段，積極組織煤炭銷售，進一步加大公路銷售，提高鐵運銷售量，確保原煤正常生產(chǎn)。要加大地銷煤工作力度，合理調(diào)度車輛，提高裝車能力，消除運力制約，確保全年公路銷售800萬噸以上；要積極與銷售分公司協(xié)調(diào)，爭取鐵路運量，提高。
合同。
兌現(xiàn)率，保證全年鐵路銷售500萬噸以上。
2、加強煤質(zhì)管理，提高煤炭售價。從生產(chǎn)源頭加大煤質(zhì)管理，建立健全各級質(zhì)量責(zé)任制，優(yōu)化采煤工藝，確保煤炭質(zhì)量。要高度關(guān)注25202工作面的煤層夾矸，必要時采取調(diào)整采煤工藝、分裝分運等多種措施，降低出矸率。煤礦要加強煤炭生產(chǎn)、篩分、洗選加工全過程的管理，做到煤矸分流，保證原煤質(zhì)量。煤炭銷售公司要加強煤炭產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督，強化對商品煤的篩分、洗選加工和裝車監(jiān)督管理，杜絕商品煤銷售商務(wù)糾紛。
同時，要加大商品煤銷售，加大篩選力度，提高塊煤率，減少原煤銷售，豐富產(chǎn)品種類。洗煤廠正式投運后，要在確保效益的前提下，最大限度發(fā)揮生產(chǎn)能力，提高洗精煤銷售收入。同時，要做好市場調(diào)研，主動與銷售分公司聯(lián)系，及時協(xié)商產(chǎn)品價格，提高銷售收入和貨款回收率。
3、當(dāng)前要突出抓好冬季煤炭銷售管理，積極做好應(yīng)對陜北地區(qū)極端天氣的準備工作，根據(jù)天氣和車輛情況提前銜接，用好防凍液噴灑設(shè)施，備足融雪劑等應(yīng)急物資，確保把天氣對銷售的影響降到最低。
（五）加快專項工程進度，創(chuàng)新工作方式，堅定不移地完成礦井竣工驗收任務(wù)。
1、全力以赴做好竣工驗收工作。目前，采礦證的辦理工作已進入最后階段，待采礦證辦理后，力爭一季度完成安全設(shè)施、生產(chǎn)系統(tǒng)、聯(lián)合試運轉(zhuǎn)及礦井綜合驗收，盡快取得各種證照，適時舉辦礦井竣工慶典儀式，全面完成礦井竣工驗收工作任務(wù)，實現(xiàn)合法生產(chǎn)。
2、抓緊技術(shù)裝備升級改造。做好前期手續(xù)、設(shè)計、征地、圖紙會審、工程招標(biāo)、施工隊伍確定、資金籌措等準備工作，確保一季度順利開工，年底前礦井各大系統(tǒng)具備年產(chǎn)1500萬噸生產(chǎn)能力。
4、要加大環(huán)保工作監(jiān)管力度，注重節(jié)能減排項目開發(fā)，積極探索低碳經(jīng)濟建設(shè)，圍繞政策上項目。進一步加大地企協(xié)調(diào)工作進度，積極做好沉陷治理及村民搬遷工作，加快征用地協(xié)調(diào)審批進度，做好沉陷區(qū)勘測、補償和治理工作。
（六）加強成本管理，完善考核激勵機制，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和綜合效益。
1、繼續(xù)實行以生產(chǎn)技術(shù)部門為中心，財務(wù)部門配合、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內(nèi)部價格管理體系。按照《2019年經(jīng)濟運行管理辦法》及其配套辦法要求，嚴格執(zhí)行，規(guī)范運行。今年，要撤銷核算中心，組建公司內(nèi)部銀行，建立關(guān)聯(lián)交易價格體系，模擬內(nèi)部市場化運行，規(guī)范內(nèi)部資金往來。內(nèi)部銀行要對生產(chǎn)經(jīng)營進行全方位、全過程的監(jiān)控，按照三級成本進行核算，分類管理，總額控制，科學(xué)規(guī)范經(jīng)濟運行。
2、推行全面預(yù)算管理，完善經(jīng)營預(yù)算控制體系。財務(wù)、企管和人力資源部，要制定成本預(yù)算管理規(guī)劃，下達材料、配件、電力、工資定額預(yù)算管理指標(biāo)，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中實行有效目標(biāo)控制。要規(guī)范材料、配件、電力等審批使用程序，對大宗材料和配件投入，要重點控制，集體決策。加強井上下用電計量管理，降低電力費用支出。強化自制件加工、入庫、領(lǐng)用管理，對物資配件采購、入庫、審批、發(fā)放、使用各個環(huán)節(jié)嚴格控制，盤活庫存資金。大力開展修舊利廢、回收復(fù)用，減少資金投入。對超成本預(yù)算指標(biāo)的單位，實行成本否決、工資負虧，做到事前有預(yù)測，事中有監(jiān)督，事后有考核，堅決把成本控制在135元/噸以內(nèi)。
3、加強財務(wù)和資金管理，推行以財務(wù)資產(chǎn)管理為中心的資金管理體系。建立經(jīng)營管理責(zé)任鏈體系，進一步明確公司副總經(jīng)理、副總師業(yè)務(wù)分工，將工作業(yè)績與分管范圍所涉及的費用指標(biāo)全面掛鉤，實行季度考核，年終與個人年薪一并兌現(xiàn)。要嚴格資金預(yù)算管理，分級把關(guān)，限額審批，嚴格控制無預(yù)算支出。非生產(chǎn)經(jīng)營性支出必須經(jīng)公司董事會決議，并征得股東單位同意后，方可支付，合理測定流動資金，量入為出，提高資金使用效率，減少非生產(chǎn)經(jīng)營性支出。
4、加大內(nèi)部監(jiān)督約束力度。充分發(fā)揮監(jiān)察、審計的作用，加強對涉及“三重一大”相關(guān)內(nèi)容的審核檢查，重點抓好專項資金、財務(wù)收支、工資分配、離崗離任、工程驗收、招標(biāo)采購等方面的審計，對管理人員實行問責(zé)制，不斷拓寬效能監(jiān)察領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)違紀者，嚴肅處理。
（七）優(yōu)化資源配置，創(chuàng)新人力資源管理模式，科學(xué)制定薪酬制度。
1、積極探索新型人力資源管理模式。加強勞動用工管理，合理調(diào)整勞動力結(jié)構(gòu)和人力資源配置，將人力資源有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)的人力資本，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系?？茖W(xué)制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境，搭建成才平臺，積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，使員工人人看到希望，個個人盡其才。通過定編、定崗、定薪、定職責(zé)，對員工實行“首任制”和“崗位作業(yè)卡”管理，實現(xiàn)個人貢獻與收入的掛鉤考核，形成吸引人才、留住人才、用好人才的人力資源管理新機制。
2、科學(xué)制定薪酬制度。今年，公司將全面實行工資總額計劃管理，按照“效益優(yōu)先、注重貢獻、公平分配”的原則，不斷完善薪酬分配機制，根據(jù)。
崗位職責(zé)。
和員工個人對企業(yè)的貢獻大小，對每個崗位實行相對年薪考核，全面實行同崗?fù)?、一崗一薪的崗位工資制度，加大績效工資考核比重，逐步推行全額考核轉(zhuǎn)化，工資分配重點繼續(xù)向承擔(dān)主要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位的管理人員和井下一線員工傾斜，加大工資分配比例，充分發(fā)揮工資分配的激勵和杠桿作用，確保全年工資指標(biāo)不超控。
（八）瞄準先進技術(shù)，實施科技創(chuàng)新，用科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。
結(jié)合生產(chǎn)實際，瞄準先進水平，選題立項，積極做好技術(shù)裝備升級改造工作，特別要做好篩選系統(tǒng)的改造，提高地面生產(chǎn)系統(tǒng)能力，為明年礦井生產(chǎn)能力達到1500萬噸奠定基礎(chǔ)。要對礦井供電綜合自動化系統(tǒng)建設(shè)、合理開采布局綜合技術(shù)、建設(shè)本質(zhì)安全型礦井技術(shù)、三維地震在采空區(qū)及巷道精確定位中的研究等項目進行技術(shù)攻關(guān)，研究試驗利用地面鉆孔直接向井下供電、供水技術(shù)。要針對陜北地區(qū)的特點，積極研究應(yīng)對交通、氣候等各類不確定因素對生產(chǎn)、銷售的影響。同時，要鼓勵技術(shù)人員開展生產(chǎn)工藝改革創(chuàng)新，提高煤炭生產(chǎn)技術(shù)含量，使科技進步真正成為提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、促進工程質(zhì)量的有效手段。
（九）承擔(dān)社會責(zé)任，提高生活質(zhì)量，進一步提升員工幸福指數(shù)。
一是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，嚴格遵循《公司法》和《公司章程》，公司董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層要各司其職，各負其責(zé)，依法依規(guī)經(jīng)營，維護企業(yè)和各股東方的合法權(quán)益。同時，積極承擔(dān)社會責(zé)任，依法足額繳納各項稅費，參與政府組織的各類公益活動，促進地企之間經(jīng)濟建設(shè)攜手并進，和諧共贏，真正做到惠及員工、回報股東、奉獻社會。
二是要把關(guān)心員工生活與“樹煤業(yè)旗幟、做中國一流”的企業(yè)愿景緊密結(jié)合，進一步完善“五個一流”創(chuàng)建體系，在力所能及的條件下，多為員工辦好事、辦實事。規(guī)劃、工程等部門，要抓緊擬建工程設(shè)計、圖紙、施工方案、施工隊伍的準備和確定工作，高質(zhì)量、高標(biāo)準開工建設(shè)5#員工公寓樓、文體活動及培訓(xùn)中心，力爭年底主體工程建設(shè)完工，2019-2019年完成所有配套設(shè)施并投入使用。積極解決員工住宅問題，搞好市場前期調(diào)研，就員工提出在“西安建立公司基地”的建議，盡快拿出可行性報告。從根本上提高員工生活質(zhì)量，將企業(yè)發(fā)展成果落實在具體行動上，進一步提升員工幸福指數(shù)。
春節(jié)將至，生活后勤公司要進一步強化專業(yè)化管理、社會化服務(wù)職能，加強礦區(qū)治安、餐飲服務(wù)、單身公寓、廠區(qū)衛(wèi)生、鍋爐供暖、污水處理等社會化隊伍管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為員工創(chuàng)造良好的生活條件。工會、共青團等組織，要積極開展健康向上、豐富多彩的員工文體娛樂活動，活躍員工精神文化生活，培養(yǎng)健康向上的情趣，展現(xiàn)活力，凝聚士氣，為廣大員工創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、舒適的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
各位代表，在過去的一年里，大家在公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各項工作中付出了辛勤的努力，做出了突出成績和貢獻，贏得了廣大員工的信任和贊譽，也更加歷練了大家雷厲風(fēng)行，敬業(yè)奉獻的頑強作風(fēng)和高尚品質(zhì)。希望你們今后一如既往，在搞好本職工作的同時，充分行使民主權(quán)利，積極參政議政，多提建設(shè)性意見和合理化建議，真實反映員工的合理訴求和呼聲，為推動公司“三個文明”建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，做出新的、更大的貢獻。
各位代表、同志們，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。通過今天的會議，xx年各項目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，希望大家在新的一年里，按照公司的統(tǒng)一部署，堅持科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略思想，正視過去不自滿，面向未來求進取，思想永遠不滿足，腳下永遠不停步，為實現(xiàn)“世界領(lǐng)先、中國一流”建設(shè)目標(biāo)，努力開創(chuàng)各項工作新局面!
行政人員的年度工作報告篇四
進入公司一個月了，,回想自己這段時間所做的工作，所經(jīng)歷的事情，有太多的感慨，有太多的驚喜，有了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。對這份工作我有很多的感觸，一個月的了解我發(fā)現(xiàn)我對這個行業(yè)有很大的興趣，不管是公司的工作環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系都特別的好，我想能在這里工作我是幸運的，這是我人生的第一份正式的工作，我需要好好的去對待、好好的去學(xué)習(xí)積極認真的去對待我的工作。
對我一個月來的工作作如下總結(jié)：
刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識。虛心向身邊同事學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。同事是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，增強了工作和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，雖然我的工作是那么平凡和瑣碎，但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無法學(xué)到的知識，讓我對商標(biāo)有了一個全新的認識。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處：工作中不夠細心，缺乏全面性考慮，業(yè)務(wù)熟練程度不夠，工作內(nèi)容規(guī)范性不完善，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
我是誠摯的關(guān)心公司未來的發(fā)展，想伴著公司的成長而成長，為公司和自己都爭取榮耀。
行政人員的年度工作報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴！
在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。
身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：
1、服從安排，執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調(diào)、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3、擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時、準確傳達的責(zé)任與義務(wù)。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務(wù)
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門整體?！盁崆榉?wù)、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進行。
回顧一年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3。信息收集、有效利用
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中，定期進行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：
（1）缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法；（2）沒有有效的監(jiān)督點；
（3）內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
行政人員的年度工作報告篇六
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
20xx年xx月至xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達人次左右。
1.外部會議接待。參與接待了全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省經(jīng)營部工作會議、分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標(biāo)準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)余份。合同錄入20余份。
20xx年xx月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在誠信演講活動中獲得第一名;誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20年的文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
1.加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4.加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政人員的年度工作報告篇七
20xx年，我市檔案行政執(zhí)法工作，在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市直機關(guān)、企事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的大力支持下，經(jīng)過全局同志的共同努力，檔案行政執(zhí)法工作經(jīng)省、市檔案局檢查驗收，被評為先進單位，現(xiàn)將情況綜合匯報如下：
為加強對檔案法制宣傳和行政執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保人員、時間、內(nèi)容、效果四落實，我們按照上級職能部門的要求和黨組年初工作目標(biāo)，及時地成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，以局長梁春林同志為組長，副局長曾保生、何翠霞、紀檢組長王炳生同志為副組長，各股室負責(zé)人為組員的法制宣傳與行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，并選配了3名骨干抓法制宣傳與行政執(zhí)法工作，在局（館）上下層層簽訂了責(zé)任狀。此外，局黨組一班人，還積極爭取市黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視，將檔案法制建設(shè)納入了“xx”普法規(guī)劃，市人大、市政府曾兩次召開會議聽取了檔案法制宣傳與行政執(zhí)法工作情況匯報，市政府并把檔案工作寫進了工作報告。
在《中華人民共和國檔案法》頒布20周年之際，我們積極組織各單位開展檔案法制宣傳周活動，請市黨政領(lǐng)導(dǎo)肖吉順、符成安分別在電視臺發(fā)表了檔案工作電視講話，市電視臺圖文頻道兩次共15天滾動播出了《檔案法》和《條例》。以兩辦名義下文，召開全市檔案工作表彰大會，通報表彰了52個檔案工作先進單位和45個先進個人，并召開了一次老檔案員座談會，廣泛聽取了基層檔案員對全市檔案法制宣傳與行政執(zhí)法工作的意見和建議。
11月下旬，配合市委辦督查室、市人大內(nèi)司委等部門，對全市137個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、市直機關(guān)、企事業(yè)單位檔案室進行了一次檔案行政執(zhí)法檢查，到目前為止，尚未發(fā)現(xiàn)嚴重違法案件，在檔案工作年檢年審工作中，發(fā)現(xiàn)了少數(shù)單位未及時立卷歸檔，送檢送審不及時等現(xiàn)象，我們按照檔案法有關(guān)規(guī)定，下發(fā)了整改通知書并限期整改。
針對我市兼（專）職檔案人員變動頻繁，業(yè)務(wù)不熟等問題我們有針對性地舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、會計、建設(shè)、人事、水利、教育等9個短期培訓(xùn)班，從而，提高了檔案員的專業(yè)、素質(zhì)和法律法紀觀念，增強了做好檔案工作的緊迫感和責(zé)任感。
一年來，盡管我們做出了努力，但離上級的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x，一是主觀努力不夠，執(zhí)法水平不高力度不大；二是主要技術(shù)力量不足，一些老同志退下去了，新同志還遲遲頂不上去，業(yè)務(wù)技術(shù)力量出現(xiàn)了青黃不接的局面，導(dǎo)致許多業(yè)務(wù)工作難以高質(zhì)量的開展。
1、繼續(xù)爭取市黨政領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的重視與支持，將檔案法制宣傳列入普法內(nèi)容，列入年終考核和黨政一把手離任審計內(nèi)容。
2、抓好檔案法制宣傳活動，進一步增強社會的檔案法制意識，加強與有關(guān)部門的協(xié)同，積極開展檔案行政執(zhí)法，嚴格執(zhí)行檔案管理登記年檢制度，重點監(jiān)督檢查各單位檔案資料的收集整理移交和管理情況，嚴肅查處違法違紀行為。
3、繼續(xù)抓好企改檔案、民營企業(yè)檔案和機關(guān)檔案的指導(dǎo)與管理及試點工作。
4、集中人力、物力和財力，抓好檔案的安全與保護和信息化管理工作，舉辦榮譽展覽，建立名人及出版物專庫，擴大檔案的社會影響。
5、加強隊伍建設(shè)，全面提升干部職工的整體素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢對檔案事業(yè)發(fā)展的客觀需要。
行政人員的年度工作報告篇八
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自我肩負的重任，所以我要求自我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自我進取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，僅有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們進取刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識，進取利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自我，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達本事等方面，都有了必須的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務(wù)本事方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí)；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。應(yīng)對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得提高的基礎(chǔ)。我要經(jīng)過實踐不斷的鍛煉自我的膽識和魄力，提高自我解決實際問題的本事，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情的對待每一件工作。
今日，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，僅有把個人夢想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自我的工作進取性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
行政人員的年度工作報告篇九
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
行政人員的年度工作報告篇十
20__年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實的履行了自我的崗位職責(zé)，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫忙下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感激。此刻，我向大會作20__年度述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一、進取努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識：
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也經(jīng)過自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念，進取參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并進取良好的完成自我的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，進取參加各種考試來充實自我理論知識的缺乏，更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
二、踏實認真工作，進取學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。
柜員是直接應(yīng)對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然僅有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，可是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體此刻平凡的工作上嗎。
應(yīng)對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學(xué)會了踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，僅有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶供給必須靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結(jié)進取，共同營造良好的工作環(huán)境。
“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說，僅有上下各級由于一樣的目標(biāo)團結(jié)在一齊，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人，共同進取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進。
簡而言之，回顧過去展望未來，這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫忙下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與提高，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情景機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
行政人員的年度工作報告篇十一
xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
行政人員的年度工作報告篇十二
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政府法制辦的指導(dǎo)幫助下，認真對照《2015年依法行政工作要點》，不斷提高人力資源社會保障工作依法行政水平，取得了積極成效。根據(jù)要求，現(xiàn)將我局2015年依法行政工作情況報告如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，依法行政水平更加提升。
根據(jù)新形勢下對人力資源社會保障依法行政工作的新要求，牢固樹立依法行政的理念，把推進依法行政作為帶動全局的一項基礎(chǔ)性工作常抓不懈。一是高度重視依法行政工作，積極貫徹落實全區(qū)依法行政工作會議精神，定期召開專題會議，及時推進全局依法行政工作，為科學(xué)民主決策提供法律建議。二是制定2015年局推進依法行政工作要點，并將依法行政工作開展情況納入對各科室、單位年終作風(fēng)效能建設(shè)考核重要內(nèi)容。三是召開全局作風(fēng)效能建設(shè)工作會議，部署全年依法行政工作任務(wù)，努力形成上下聯(lián)動、相互促進的依法行政新格局。
二、強化法制培訓(xùn),執(zhí)法隊伍建設(shè)更加扎實。
采取有效措施，著力打造一支素質(zhì)高、能力強的工作隊伍。一是組織開展領(lǐng)導(dǎo)班子成員的法律知識專題培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會《社會保險法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)的精神實質(zhì)，努力強化領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識和能力。二是定期組織機關(guān)公務(wù)員及行政執(zhí)法人員參加政治理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，加強《行政處罰法》、《社會保險法》、《勞動合同法》等專業(yè)法律知識培訓(xùn)，著力提升機關(guān)工作人員依法履行各項職責(zé)的能力。三是嚴格執(zhí)行各項資格準入制度，確保行政執(zhí)法人員全部持證執(zhí)法、行政執(zhí)法監(jiān)督人員全部持證監(jiān)督，全局共有26人持有行政執(zhí)法證。四是完善機制，加強人員管理。進一步完善了首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制等服務(wù)制度，落實了工作人員考評、一次投訴查實待崗等管理制度，加強行政執(zhí)法人員的日常管理和培訓(xùn)考核工作，并積極配合區(qū)法制辦做好行政執(zhí)法人員公共法律知識培訓(xùn)、行政執(zhí)法等各證件申領(lǐng)注冊等工作，人員管理嚴格有序，依法行政能力不斷提升。
三、權(quán)責(zé)明確，繼續(xù)完善行政執(zhí)法責(zé)任制。
結(jié)合我局機構(gòu)改革的實際，繼續(xù)抓好行政執(zhí)法責(zé)任制的深化與完善。積極探索改進依法行政工作方式方法，從健全制度體系入手，努力促進人力資源社會保障依法行政工作有章可循。一是規(guī)范行政業(yè)務(wù)辦理，服務(wù)水平提質(zhì)增效。穩(wěn)步實施勞務(wù)派遣行政許可工作，全年辦理勞務(wù)派遣許可9件，新認定人力資源服務(wù)機構(gòu)資格10家，受理工傷認定申請1510件，認定1450件，結(jié)案率96%。二是推行行政執(zhí)法說理式文書制度，有效規(guī)范行政執(zhí)法行為，行政處罰決定書全部采取說理式文書形式。三是執(zhí)行行政執(zhí)法月度檢查制度，及時整理填報本單位當(dāng)月行政執(zhí)法情況，對抽查出的`案卷問題及時進行整改。四是執(zhí)行重大行政處罰備案制度，重大行政處罰案件全部按要求報送備案，并及時上傳到江蘇省勞動保障監(jiān)察聯(lián)動舉報平臺，有效提升了行政執(zhí)法案件的辦理質(zhì)量。五是重視信訪維穩(wěn)制度，嚴格落實信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，認真做好困難就業(yè)群體的就業(yè)幫扶、社會保險待遇支付、勞動爭議調(diào)處、工傷認定、農(nóng)民工工資清欠、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等工作，切實預(yù)防和化解各類矛盾糾紛。全年共接待群眾來訪306人次，12345工單辦理483件，接聽“12333”咨詢服務(wù)電話18733通。
四、依法規(guī)范,不斷化解勞動爭議。
區(qū)人社局積極采取有效措施預(yù)防和化解各類行政爭議糾紛矛盾。一是規(guī)范行政業(yè)務(wù)辦理，服務(wù)水平提質(zhì)增效。梳理我局4項行政許可事項和18項轉(zhuǎn)日常管理事項審批流程，進一步優(yōu)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限，穩(wěn)步實施勞務(wù)派遣行政許可工作。二是采取有效措施預(yù)防和化解各類行政爭議糾紛矛盾。認真做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作，共受理行政復(fù)議案件15件，行政訴訟45件。同時加大指導(dǎo)監(jiān)督力度，及時分析總結(jié)行政復(fù)議應(yīng)訴工作經(jīng)驗和存在問題，不斷提高行政行為的質(zhì)量，從源頭上減少行政復(fù)議案件的發(fā)生。三是積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，促進社會和諧穩(wěn)定。勞動保障監(jiān)察主動巡查用人單位350戶，勞動保障書面審查1187戶，處理勞動保障監(jiān)察投訴278件，其中立案127件，結(jié)案120件。開展專項執(zhí)法檢查活動，為2000名勞動者追回工資450余萬元。對4家拒不整改的違法企業(yè)，共處罰款6萬元;對12起涉嫌惡意欠薪的移送公安，涉及勞動者780余人，涉案金額達650萬余元。
今年以來，雖然我局在依法行政及落實行政執(zhí)法責(zé)任制工作中取得了一定成績，但還存在著一些問題和不足。主要有：行政執(zhí)法的內(nèi)部監(jiān)督檢查和定期評估的規(guī)范性、制度化還有待加強;部分非行政許可的執(zhí)法案卷的評查標(biāo)準還不夠完善，執(zhí)法文書的使用還不夠規(guī)范和統(tǒng)一;法制宣傳以及對執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作力度還有待進一步加大等。針對上述問題和不足，我們將抓緊落實整改，力求在全面推進依法行政、推動我區(qū)人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展上取得新的成績。
行政人員的年度工作報告篇十三
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
c、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺；
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
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行政人員的年度工作報告篇十四
我的20__年是在客服部度過的，這是一個直接與客戶溝通和業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是每天接通各個客戶的電話，聽到他們的一切的意見和建議，建立完整的客戶客服溝通檔案?；仡欉@一年來的工作，我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點，以下是我的總結(jié)報告，請領(lǐng)導(dǎo)評議，也希望提出寶貴意見。
一、認真整改、抓好落實。
1、增強服務(wù)理念，拓展新企業(yè)。
隨著銀行的改革，業(yè)務(wù)范圍在不斷推展，業(yè)務(wù)種類有所增加，近期在部室領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，我部對___企業(yè)進行了調(diào)查并建立了項目庫。
2、適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，增加業(yè)務(wù)知識。
隨著新企業(yè)的拓展和增加，大家面臨許多新業(yè)務(wù)，新知識。近期我部室組織大家對新下發(fā)的管理辦法及銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、國際業(yè)務(wù)等相關(guān)知識進行了學(xué)習(xí)。
3、制定措施，保證各項工作全面落實。
我部作為服務(wù)部門，只有制定健全切合實際的制度措施，才能保證各項工作的全面落實。圍繞作風(fēng)方面查擺出來的突出問題。部室領(lǐng)導(dǎo)對整改的指導(dǎo)思想、整改目標(biāo)、整改內(nèi)容，整改的時限都做了明確規(guī)定，對存在的問題要求按個人的整改措施認真整改，抓好落實。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
記得_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了_行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化。其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
三、制定如下計劃。
效完成外呼任務(wù)。在進行每天的外__，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行__地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于__的客戶我們要多進行預(yù)約回撥。再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復(fù)客戶的問題。當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
行政人員的年度工作報告篇十五
各位代表、同志們：
今天，我們召開??車間工會六屆四次職工代表大會，主要任務(wù)是：是總結(jié)去年工作，安排部署今年工作任務(wù)，動員全區(qū)廣大干部職工認清形勢，明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，為完成20xx年各項工作任務(wù)、指標(biāo)努力奮斗。下面，我代表區(qū)行政班子向大會作工作報告，請予審議。
20xx年，我區(qū)行政工作在礦黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨的路線方針，落實礦工作會議精神，在全區(qū)干群的共同努力下，圓滿完成了礦交給的各項任務(wù)、指標(biāo)。回顧20xx年，重點我們做了以下幾個方面的工作：
（一）加強安全理論學(xué)習(xí)，不斷提高職工安全素質(zhì)。
在堅持常規(guī)安全知識教育的基礎(chǔ)上，及時了解和掌握科學(xué)的安全生產(chǎn)理論和方法，用先進的方法指導(dǎo)安全生產(chǎn)。通過警示教育、親情教育，讓職工明白“安全為了誰、三違事故害誰”。組織廣大職工深入學(xué)習(xí)了兩級公司20xx年安全工作會議精神，努力營造“人人講安全、人人要安全、人人會安全”的安全氛圍。
(二)落實安全制度，嚴格安全監(jiān)督，狠抓安全生產(chǎn)執(zhí)行力。
20xx年，我區(qū)根據(jù)礦安全生產(chǎn)1號文指示精神，完善了區(qū)安全自主管理制度、跟班帶班制度，“四無”班組創(chuàng)建、先進評比等各類規(guī)章制度，細化了各崗位責(zé)任制，強化了聯(lián)?；ケＸ?zé)任，建立完善了自我約束機制和職工自律安全運行體系。安全管理建設(shè)為中心，以安全人性化管理為手段，建立健全職工安全誠信檔案，對“三違”人員實行積分考核。落實“四無班組”創(chuàng)建制度，評出前二名班組，進行嘉獎。20xx年，區(qū)共獎勵班組10次，技能培訓(xùn)考試獎勵職工55人次，推進了區(qū)隊自監(jiān)、班組自控、崗位自律。大力推行“風(fēng)險預(yù)控”安全管理法，狠抓了生產(chǎn)現(xiàn)場管理，嚴格落實開工前安全確認、隱患排查、班中巡查、聯(lián)保互保等安全生產(chǎn)制度，落實了區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成一級管一級、一級對一級負責(zé)、層層抓落實的安全生產(chǎn)管理體系，進一步嚴制度、嚴標(biāo)準、嚴明勞動紀律，加大對副隊長以上管理人員的考核力度，切實落實跟班干部崗位責(zé)任制和各崗位人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，從而達到了個人保班組，班組保區(qū)隊的安全效果，不斷了夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
（三）切實改進工作作風(fēng)，充分調(diào)動職工安全生產(chǎn)積極性。
20xx年，我區(qū)緊緊圍繞礦安全工作指導(dǎo)思想,認真貫徹執(zhí)行了礦各項安全生產(chǎn)工作指令，強化思想安全教育、管理和監(jiān)督，不斷提高干部隊伍素質(zhì)，努力增強了領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。以強化現(xiàn)場管理為重點，狠抓現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準化工作和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，充分調(diào)動全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工的工作積極性。堅持開展了“黨的群眾路線教育”，不斷強化執(zhí)行力，落實干部責(zé)任制，推動我區(qū)安全生產(chǎn)管理平穩(wěn)發(fā)展。堅持了“11種隱患人排查”制度，落實副隊長以上跟班干部的責(zé)任，加強對特殊工種、單獨作業(yè)人員的巡查管理，牢固樹立了“‘三違’不反、事故難免”和“事故出不起”的思想，始終保持高壓態(tài)勢，深入開展現(xiàn)場反“三違”、反事故活動，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（四）深化安全生產(chǎn)體系建設(shè)，不斷夯實安全基礎(chǔ)。
根據(jù)集團公司《20xx年安全生產(chǎn)體系建設(shè)實施意見》有關(guān)要求，我區(qū)對安全生產(chǎn)體系進行了深入推進，，徹底解決認識不到位、推進速度慢、落實效果差的問題，并將安全生產(chǎn)體系建設(shè)落實到自己的本職工作中，嚴抓現(xiàn)場管理、安全自主管理，確保了每班的安全生產(chǎn)。
20xx年，我區(qū)實現(xiàn)了安全的雙豐收，職工收入穩(wěn)中有升位一線單位前列，同時獲得了“六好科區(qū)”、“安全示范科區(qū)”、“先進黨支部”“黨風(fēng)廉政先進單位”等榮譽稱號，有多名班隊長、職工被評為“五好職工”、“員工標(biāo)兵”、“采掘狀元”，全區(qū)呈現(xiàn)出干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正、和諧發(fā)展的良好局面。
這些成績的取得，是全區(qū)職工吃苦耐勞、扎實工作的結(jié)果，是班隊長忠誠敬業(yè)，顧全大局的結(jié)果，是班子成員團結(jié)拼搏的結(jié)果，為此，我代表區(qū)行政領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示忠心地感謝和崇高的敬意?。?！
1、經(jīng)營管理難度增大。
20xx年經(jīng)營形勢將比20xx年更加嚴峻，目前來看，我區(qū)對材料管理上，職工還未完全轉(zhuǎn)變以往思想，浪費現(xiàn)象仍然存在，節(jié)約意識還比較淡薄，與精細化管理要求上還存在較大的差距，面對形勢，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理。因此，在20xx年必須堅持抓好班組建設(shè)，切實強化精細化管理、內(nèi)部市場化運作、工程質(zhì)量精品化，對井下各類材料和設(shè)備要全部編號標(biāo)注，具體到人，責(zé)任到人，最大限度的減少各類材料的浪費，大力開展修舊利廢、節(jié)支降耗工作，做好材料的回收復(fù)用，在保證安全的前提下，努力降低成本，從而提高職工的收入。
2、安全質(zhì)量標(biāo)準化創(chuàng)建存在差距，安全管理形勢不容樂觀。
針對我區(qū)目前的現(xiàn)狀來講，井下現(xiàn)場條件復(fù)雜，各生產(chǎn)隊施工巷道地質(zhì)條件多變，安全隱患增多，給我區(qū)安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量帶來一定的影響。工作現(xiàn)場管理松，要求不嚴、不細，制度落實不到位的現(xiàn)象依然存在，工作嚴不起來，落實不下去，總是從客觀上找理由，工程質(zhì)量意識不強，制定的驗收制度，在現(xiàn)場不能得到落實，不能完全做到動態(tài)達標(biāo)。其次，沒有從主觀和管理上找差距，對安全工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性認識不足。從xx年我區(qū)出現(xiàn)的幾起微傷事故來看，我們的安全工作任重道遠，還有很大的差距，不能有絲毫的松懈麻痹，時刻要有如履薄冰的思想，為確保安全生產(chǎn)無事故，只有加大培訓(xùn)力度，嚴格現(xiàn)場管理，提高安全意識，規(guī)范現(xiàn)場操作，糾正不安全行為，加大隱患排查治理力度，加大井下反“三違”力度，以安全質(zhì)量標(biāo)準化、崗位操作規(guī)范化、井下生產(chǎn)文明化保安全，才能做到長治久安。
3、20xx年奮斗目標(biāo)。
（1）超額完成礦下達的進尺、修護任務(wù)。
（2）減少微傷，杜絕輕傷及以上事故，力爭實現(xiàn)安全年。
（3）安全質(zhì)量標(biāo)準化再上新臺階，力爭實現(xiàn)動態(tài)達標(biāo)。
1、深入推進體系建設(shè)，強化安全自主管理。
安全自主管理不是自由管理，更不是放松管理，而是進一步明確職責(zé)，理順關(guān)系，實現(xiàn)安全管理轉(zhuǎn)型和提升的必然過程。它是要改變“等、靠、要”依賴思想，按照“自己的安全自己管”的原則，自我約束，大力推行“崗位自律、班組自控、區(qū)隊自監(jiān)”管理模式。區(qū)隊干部要敢抓敢管，嚴格執(zhí)行，落實到位。加大反“三違”、反事故處罰力度。讓職工不敢違章、不愿違章，促使職工“上標(biāo)準崗、干標(biāo)準活”，同時，要加強班隊長隊伍建設(shè)，認真做好班隊長培養(yǎng)使用、管理考核工作，不斷提高他們的執(zhí)行力、落實力、操作技能，為推進安全自主管理創(chuàng)造必要的條件。
2、強化安全教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。
全管理法，嚴格規(guī)范現(xiàn)場操作行為，通過師帶徒、崗位練兵等活動，促進廣大職工學(xué)技能的積極性，從而提高職工的整體素質(zhì)。
3、實施精細化管理，強化安全質(zhì)量標(biāo)準化創(chuàng)建。
20xx我區(qū)堅持以安全質(zhì)量標(biāo)準化、精品化為主線，樹立“不進步就是退步”的危機意識，自我加壓，自我找差距，實行班長驗收、跟班驗收，下班班長、跟班復(fù)查雙驗收制度，落實工程質(zhì)量責(zé)任追究制，對出現(xiàn)工程質(zhì)量問題的責(zé)任人，將一追到底，是誰的責(zé)任就由誰負責(zé)。對區(qū)管技人員及驗收員，嚴格按照“三反四保”制度進行考核兌現(xiàn)。扎實開展“四無”班組競賽評比，根據(jù)各班組每天的安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量達標(biāo)、環(huán)境衛(wèi)生和材料設(shè)備管理等情況進行細化考核，適時開展勞動競賽，給前二名的班組一定的勞務(wù)費獎勵，從而提高班組成員的工作積極性，增強團結(jié)協(xié)作能力，爭創(chuàng)優(yōu)秀班隊，促進安全質(zhì)量標(biāo)準化動態(tài)達標(biāo)。
4、強化責(zé)任追究，切實提高執(zhí)行力。
要順利完成礦下達的各項指標(biāo)和任務(wù)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，成敗在考核，必須嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴抓細管。對礦出臺的各項安全生產(chǎn)制度及區(qū)安全自主管理各項制度，必須不折不扣地執(zhí)行。對安全出現(xiàn)問題的班隊，嚴格責(zé)任追究，一事故、一追查、一處理，決不姑息遷就，形成一級抓一級，一級對一級負責(zé)，層層抓落實的責(zé)任保障體系。解決安全生產(chǎn)中“有令不行、有禁不止、嚴不起來、落實不下去”的問題，切實提高執(zhí)行力，打造一流團隊。
5、解放思想、更新觀念，開拓創(chuàng)新。
面對新形勢、新要求，我們要認清形勢，從舊思想、舊觀念、舊框框中擺脫出來，樹立勇爭第一、不干則已、干則一流的理念，我們帶頭轉(zhuǎn)變管理人員工作作風(fēng)，強化工作落實力。面對今年的工作壓力，我們?nèi)珔^(qū)干群要知難而進、迎難而上，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，以積極主動的姿態(tài)，真抓實干，充分發(fā)揮全區(qū)干群的智慧和創(chuàng)造力，開創(chuàng)20xx年安全生產(chǎn)工作新局面。
同志們，目標(biāo)已確定，我相信，在我們大家的共同努力下，20xx年我們?nèi)珔^(qū)的各項工作會取得更加輝煌的成績。
謝謝大家！
行政人員的年度工作報告篇十六
在這20__年里，或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒有機會好好提升的地方，這也導(dǎo)致我在工作中犯下了不少的錯，不過好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來了，更重要的是我學(xué)會了如何去掌控自己的時間，我相信我會在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力的提升。
在一年中我們有太多需要學(xué)的東西，尤其是對我這個知識還不夠全面和熟悉的柜員來說，在年初的時候很多的事情還要經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和同事們。所以在有空的時候我也在積極的提升自己的能力，學(xué)習(xí)如何去做，如何去做好。
尤其是在接待方面是重點，作為柜員，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應(yīng)對的客戶是很多的。為此我們得在工作的時間里時刻保持的心態(tài)，質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。要學(xué)會如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來，但是真正困難的是在一天的工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。
在和很多的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結(jié)出來，這些都不過是輔助，真正的做好，還是要靠著大量的經(jīng)驗和心態(tài)上的準備。
二、工作方面。
一年以來，基本的存取和業(yè)務(wù)工作并沒有問題，但是要說問題的，還是老年客戶。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口，有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來詢問，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時候我們也會主動承擔(dān)這個責(zé)任。
來詢問的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說話的時候常帶地方口音，這對我一直是個考驗，遇上的問題也往往來自這里。但是在意識到這是自己的弱點之后，我就開始積極的學(xué)習(xí)地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力，這個學(xué)習(xí)在工作中也受到過一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵。
三、總結(jié)。
一年的工作并不輕松，但是每天都能有成長?，F(xiàn)在的我僅僅不過是踏上了及格線上，在明年的工作中我會繼續(xù)努力的提升自己，為廣大客戶提供的服務(wù)!
行政人員的年度工作報告篇十七
工作總結(jié)：
a、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
一、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
c、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺；
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，勵志，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
行政人員的年度工作報告篇十八
2020年以來，依法行政工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、新時代社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，以“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)主題教育為契機，以深入開展依法行政示范創(chuàng)建為抓手，緊緊圍繞貫徹落實依法治國、依法行政各項年度工作任務(wù)，進一步解放思想，理清思路，明確責(zé)任，強化措施，全力抓好依法行政和法制實務(wù)工作，努力為我縣商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展提供良好的法治保障?，F(xiàn)將一年來依法行政工作情況報告如下:。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化依法行政能力建設(shè)。
一是健全完善依法行政工作機制。為加強對依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了局長親自任組長，局其他黨組成員任副組長，局各股室負責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定一名專職人員負責(zé)法制工作，強化了工作職責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，法制機構(gòu)牽頭抓，職能部門配合抓的工作格局。二是制定年度依法行政工作安排，并明確責(zé)任分工。年初我縣商務(wù)局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了商務(wù)局2020年度依法行政工作安排，并明確我縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊牽頭，局其他股室相互配合的工作格局。三是加大依法行政宣傳力度，按時報送依法行政有關(guān)材料、參加有關(guān)會議。高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員的依法行政和綜合法律知識培訓(xùn)，建立長效學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政知識講座。每個星期的局例會上都要組織開展法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。加強依法行政信息宣傳報送工作，及時報送依法行政有關(guān)材料，發(fā)掘亮點，宣傳典型。
（二）依法履行政府職能，提升科學(xué)決策水平。
一是完善決策程序。完善了商務(wù)工作規(guī)則，把依法行政作為商務(wù):工作的準則和重要工作內(nèi)容，將公眾參與、專家咨詢、風(fēng)險評估、合法性審查和集體討論決定作為行政決策的必經(jīng)程序，堅持重大事項集體研究決策。二是做好依法行政工作。認真貫徹縣政府依法行政會議精神，深入推進依法行政工作。堅持執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法，執(zhí)法程序合法，制度建設(shè)完善，執(zhí)法文書案卷規(guī)范，法制宣傳培訓(xùn)效果明顯，矛盾化解及時有效，行政執(zhí)法人員職業(yè)道德教育不斷加強，從而形成依法行政工作的新亮點。
（三）加強制度建設(shè)，嚴格審查把關(guān)，提高規(guī)范性文件質(zhì)量。
2020年以來，認真貫徹落實規(guī)范性文件公開征求意見、政府法制機構(gòu)事前審核、政府常務(wù)會議審議決定和公開發(fā)布制度，健全完善了規(guī)范性文件合法性審查機制。采取有效措施和辦法，提高規(guī)范性文件的備審質(zhì)量。強化了規(guī)范性文件公開發(fā)布和備案審查程序，落實了規(guī)范性文件的有效期和解釋權(quán)制度。積極開展規(guī)范性文件的常態(tài)化清理工作，并認真執(zhí)行規(guī)范性文件三統(tǒng)一制度，接受社會監(jiān)督。2020年制定并嚴格落實重大事項合法性審查制度，對包括重大行政決策在內(nèi)的重大事項進行事前合法性審查，保證重大事項決策的合法性。健全和完善重大行政處罰案件報備制度，按時報備重大行政處罰案件相關(guān)材料。
（四）規(guī)范行政執(zhí)法行為，進一步提高行政執(zhí)法水平。
一是加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，嚴格行政執(zhí)法人員資格管理。堅持執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法，執(zhí)法程序合法，制度建設(shè)完善，執(zhí)法文書案卷規(guī)范，法制宣傳培訓(xùn)效果明顯，矛盾化解及時有效，行政執(zhí)法人員職業(yè)道德教育不斷加強，從而形成依法行政工作的新亮點。積極做好執(zhí)法人員持證執(zhí)法培訓(xùn)考試工作。2020年共有2名同志通過行政執(zhí)法資格考試并獲得行政執(zhí)法資格證書。按照省、市、縣政府統(tǒng)一部署，全面組織開展行政執(zhí)法主體資格、行政執(zhí)法和監(jiān)督人員資格審查、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、信息錄入等基礎(chǔ)性工作。同步開展了行政執(zhí)法部門所執(zhí)行的法律法規(guī)規(guī)章及履行的職能權(quán)力的審查核定，對行政執(zhí)法人員進行認真清理。二是規(guī)范行政執(zhí)法機制，推動行政執(zhí)法權(quán)力公開透明，將行政執(zhí)法職權(quán)、機構(gòu)、崗位、人員、和責(zé)任通過縣政務(wù)信息公開網(wǎng)站向社會公布。三是行政執(zhí)法監(jiān)督工作機制，深入推進行政執(zhí)法責(zé)任制，認真落實責(zé)任追究制度。四是落實重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。在作出行政執(zhí)法決定前必須經(jīng)過部門法制機構(gòu)審核。
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（五）推進政務(wù)公開、強化行政監(jiān)督。
一是落實依法行政報告制度，按規(guī)定向縣政府報告本單位推進依法行政工作情況。二是加大商務(wù)信息公開力度，提高商務(wù)工作透明度。通過縣政務(wù)信息公開網(wǎng)站等媒體及時發(fā)布各類政務(wù)信息。通過公示欄、流程圖、辦事指南等各種形式，公開辦事依據(jù)、條件、要求和辦理人員、股室及負責(zé)人。通過在縣行政服務(wù)大廳設(shè)立商務(wù)窗口，方便群眾辦事。三是健全信息公開監(jiān)督機制。按照監(jiān)督管理的原則要求，主要公開重要崗位職責(zé)及服務(wù)承諾、監(jiān)督渠道等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。積極探索推行政務(wù)公開、加強行政監(jiān)督的新方法和新舉措，取得一定成效。
建立長效學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政知識講座。每個星期的局例會上都要組織開展法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。加強依法行政信息宣傳報送工作，及時報送依法行政有關(guān)材料，發(fā)掘亮點，宣傳典型。
二、存在的主要困難和問題。
近年來的行政執(zhí)法工作日趨規(guī)范化，步入了法制化、制度化的軌道，但同時也存在著不少不可忽視的困難和問題。一是人員不夠。在具體行政執(zhí)法中，行政執(zhí)法內(nèi)容多、人員少或不到位的現(xiàn)象尤為突出。二是執(zhí)法難度不小。由于我縣的特殊縣情，在執(zhí)法過程中，阻擾、干預(yù)執(zhí)法的現(xiàn)象司空見慣，很大程度上干擾了正常執(zhí)法，對于公正執(zhí)法也是一個挑戰(zhàn)。這些問題，都有待于我們在今后的工作中認真加以解決。
三、
在今后的行政執(zhí)法工作中，我們將做到一是進一步整合執(zhí)法資源，推進綜合行政執(zhí)法。二是進一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高執(zhí)法水平。三是進一步完善執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法程序。四是加強與相關(guān)部門協(xié)作配合機制，形成執(zhí)法合力。五是加大宣傳教育力度，營造良好執(zhí)法環(huán)境。
總之，依法行政是一項重要工作，是監(jiān)督行政機關(guān)行政活動的標(biāo)準。我縣商務(wù)系統(tǒng)依法行政工作，是我縣依法行政工作的重要組成部分，對全面推進我縣依法行政工作至關(guān)重要，關(guān)乎我縣全面推進依法治國、依法行政和法制化進程。在今后的工作中，將一如既往，不懈努力，強力推進商務(wù)領(lǐng)域依法行政及行政執(zhí)法責(zé)任制工作的開展，為我縣全面推進依法治國、全面推進依法行政做出新的更大的奉獻。
