總結(jié)是一個(gè)反思和提升的過程，可以幫助我們成長(zhǎng)和進(jìn)步。在寫總結(jié)時(shí)，要注重運(yùn)用科學(xué)的方法和技巧，提高寫作的準(zhǔn)確性和效果。建議大家多讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，逐漸培養(yǎng)起自己的總結(jié)寫作技巧和風(fēng)格。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇一
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)校教務(wù)處工作人員的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
本學(xué)期教導(dǎo)處在校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，貫徹教育局精神，全面落實(shí)學(xué)校工作意見，以“以生為本，減負(fù)增效”為教學(xué)理念，提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的，加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高教師教育教學(xué)水平，加大常規(guī)教學(xué)管理力度，積極推行生本教育課改工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將學(xué)校教導(dǎo)處工作總結(jié)如下：
不斷豐富校本教研活動(dòng)的內(nèi)容和方式，堅(jiān)持把“以生為本，減負(fù)增效”這一教學(xué)理念作為自身教學(xué)的要求，引領(lǐng)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。本學(xué)期教研活動(dòng)的開展分為年段組教研和中心組教研，開展了生本示范課、匯報(bào)課、研討課等活動(dòng)。一個(gè)學(xué)期來，全校教師能夠積極參與教研活動(dòng)，教師們不再把課改工作只掛在嘴上了，有好一部分教師已經(jīng)切實(shí)行動(dòng)起來了，并在課改實(shí)踐中已經(jīng)初見成效，其中張春花、張小菊、何偉春、謝麗芳、彭燕軍等幾位教師的教學(xué)理念新，符合生本課改的要求，教學(xué)設(shè)計(jì)新穎，教學(xué)環(huán)節(jié)銜接連貫，課堂教學(xué)中充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，真正做到了把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，起到了引領(lǐng)作用。她們的課堂還在20xx年元月份本校舉行全縣生本課改示范公開日活動(dòng)中得到了各校領(lǐng)導(dǎo)老師們的一致好評(píng)，為我校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。各教研組每?jī)芍芏ㄆ谶M(jìn)行年段組教研活動(dòng)，學(xué)期初制訂教研計(jì)劃，明確任務(wù)。在活動(dòng)開展過程中，做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人員，保證每位教師都能深入?yún)⑴c活動(dòng)。一如既往地利用教研活動(dòng)時(shí)間開展集體備課等多種形式進(jìn)行教研活動(dòng)。在活動(dòng)中切磋教法學(xué)法，上好每一堂課，積極開展評(píng)課交流，不斷總結(jié)提高?；顒?dòng)下來，老師們的評(píng)課說課上課的能力得到了提高，教研活動(dòng)的質(zhì)量得到了提高。
教學(xué)常規(guī)是教師開展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則，良好的管理體制是我們順利實(shí)施課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，因此，我們始終抓實(shí)抓好，重點(diǎn)做好如下工作：
1、抓常規(guī)，促進(jìn)管理更加規(guī)范
本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理，做到了“開齊、開足、教好”，同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。本學(xué)期加強(qiáng)了檢查力度，教導(dǎo)處每月組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查教師教案、工作筆記、聽課筆記及學(xué)生作業(yè)等。每周不定期安排人員對(duì)常規(guī)工作進(jìn)行抽查。在檢查后及時(shí)對(duì)檢查情況作出總結(jié)通報(bào)，并提出整改建議。在檢查中所有檢查人員積極認(rèn)真參與檢查，全校教師均能較好的完成教學(xué)常規(guī)工作。在這一學(xué)期中有以下教師的教學(xué)常規(guī)做的尤為突出，綜合評(píng)定為“優(yōu)”，這里表彰通報(bào)如下：
高段教師：鐘桂花、吳芳、吳平、張春花、何炎青、羅溪、汪春娟
中段教師：王瑞蘭、張麗華、張小菊、朱君新、饒桂芳、張錦玉
高段教師：邱美珍、謝曉娟、劉惠蘭、張小春、饒桂珍、宋玉青、陳娛、羅曉華、李慧霖
本學(xué)期繼續(xù)抓好五大環(huán)節(jié)的實(shí)施與管理。合理使用教學(xué)器材，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理。
（1）抓備課。備課是上好課的`關(guān)鍵，要求教師依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地使用教材，恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方式和方法，有效地提高課堂教學(xué)效率，成為大家共同關(guān)注和思考的問題。本學(xué)期教導(dǎo)處對(duì)各教師的教案檢查了五次。每次檢查后，教導(dǎo)處都認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)反饋，促使教師改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
（2）抓上課。上課是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽課，采用隨堂聽課制度，促使教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變，盡可能把更多的時(shí)間留給學(xué)生，提高了課堂效率。
（3）抓作業(yè)布置與批改。教導(dǎo)處對(duì)各科作業(yè)批改情況抽查了四次，大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書寫規(guī)范，書寫習(xí)慣很好，作業(yè)本比較整潔。任課教師批改認(rèn)真及時(shí)，作業(yè)量少而精，每次檢查后教導(dǎo)處都針對(duì)學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真處理，及時(shí)讓學(xué)生輔導(dǎo)改正。
（4）抓課外輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這些問題，我們加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的思想教育，加強(qiáng)課后輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的責(zé)任心。
（5）學(xué)業(yè)成績(jī)的檢查與評(píng)定。本學(xué)期按照教學(xué)計(jì)劃要求有條不紊地進(jìn)行了期中期末測(cè)試。根據(jù)各教師上交的卷面分析。教導(dǎo)處總結(jié)了測(cè)試的問題，并召開了總結(jié)會(huì)議，提出了在以后教學(xué)中改正的方法。
2、全面提高教學(xué)質(zhì)量，沒有優(yōu)質(zhì)高效的課堂不行，但僅靠課堂也不行，學(xué)生的智力水平、學(xué)習(xí)能力存在著差異，再加上學(xué)生中留守兒童較多，家長(zhǎng)不能與學(xué)校共同配合做好學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作，給學(xué)校轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的工作帶來一定的難度。針對(duì)這些實(shí)際情況，開學(xué)初，學(xué)校提出把目標(biāo)定位在關(guān)注各班后進(jìn)生的提高上，全面提高合格率。一是要求各任課教師對(duì)待學(xué)困生要做到“五個(gè)優(yōu)先”：靠前座位安排優(yōu)先、課上提問優(yōu)先、課后作業(yè)面批優(yōu)先、活動(dòng)參與優(yōu)先、表揚(yáng)鼓勵(lì)優(yōu)先。二是建立學(xué)困生幫扶計(jì)劃，落實(shí)補(bǔ)養(yǎng)措施，努力促使所有正常兒童能達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)確立的基本要求。
3、加強(qiáng)學(xué)籍管理，認(rèn)真做好控輟工作，實(shí)現(xiàn)零輟學(xué)。嚴(yán)管電子新學(xué)籍，做到手續(xù)完備，材料齊全，管理更加規(guī)范化。
我們?cè)诟愫梦幕n教學(xué)的同時(shí)，還開展了豐富多彩的活動(dòng)，不但使學(xué)生學(xué)到很多相關(guān)方面的知識(shí)，更重要的是學(xué)生從中受到很好的教育。本學(xué)期開展形式多樣的文體展示活動(dòng),根據(jù)校情學(xué)情，有序組織開展學(xué)生校運(yùn)會(huì)、教師寫作大賽、教師藝術(shù)作品評(píng)選、學(xué)生手抄報(bào)比賽等系列活動(dòng)，為學(xué)生提供展示風(fēng)采的平臺(tái)，豐富學(xué)生的校園生活內(nèi)涵。教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)也從中得到了提高。每次活動(dòng)達(dá)到了“人人參與，人人快樂，人人有收獲”的效果，學(xué)生在活動(dòng)中快樂成長(zhǎng)，每一位學(xué)生有了這些經(jīng)歷，不僅沒有影響學(xué)習(xí)，反而促進(jìn)學(xué)習(xí)，知識(shí)拓展、視野開闊、思維活躍，文明素養(yǎng)得到提升。
1、教導(dǎo)處工作千頭萬緒，再加上教導(dǎo)處人員兼任主科，工作有時(shí)無法兼顧，一些工作雖能及時(shí)完成，但是在質(zhì)量還需要加強(qiáng)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)師資培訓(xùn)，特別是“名師”及青年教師的培訓(xùn)。
3、教師能參與學(xué)校和教研組的各項(xiàng)教學(xué)研究活動(dòng)，但積極性還應(yīng)進(jìn)一步提高。
回顧本學(xué)期，工作是忙碌的，但是我們教導(dǎo)處的各位成員凝心聚力，團(tuán)結(jié)合作，努力把各項(xiàng)工作做好。當(dāng)然，我們也存在許多不足的地方，例如管理的理念不夠新，考慮事情還不夠周全等。但是我們相信，在今后的日子中，我們一定會(huì)學(xué)習(xí)著，工作著，切切實(shí)實(shí)做好引導(dǎo)和服務(wù)工作。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇二
本月教務(wù)處的工作充實(shí)而忙碌。下頭對(duì)這一階段的工作做以鑒定。
月初，教務(wù)處組織開展了3—6年級(jí)征文活動(dòng)，主題為“走進(jìn)春天”。各班學(xué)生在接到通知后，能踴躍寫稿，積極調(diào)動(dòng)了學(xué)生的寫作熱情。本次活動(dòng)評(píng)出了獎(jiǎng)項(xiàng)，并為獲獎(jiǎng)學(xué)生頒發(fā)了證書和獎(jiǎng)品，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生對(duì)寫作的熱愛。
本月中旬，教務(wù)處組織開展了“1—2年級(jí)口算比賽”活動(dòng)，每班有7名學(xué)生參加，經(jīng)過這次比賽我們能夠看出，各位班主任在平時(shí)的教學(xué)中，注重了計(jì)算本事的培養(yǎng)。
同時(shí)，學(xué)校開展了學(xué)科帶頭人校內(nèi)考評(píng)活動(dòng)。報(bào)名的五位教師紛紛做課，并進(jìn)行了說課和團(tuán)體評(píng)課。收到了良好的效果，創(chuàng)造了濃厚的教研氛圍。
本月內(nèi)，教務(wù)處共安排了兩次班主任培訓(xùn)及“打造高效課堂”專題培訓(xùn)。班主任培訓(xùn)的資料為《班主任工作規(guī)范》和《魏書生班級(jí)管理》。班主任們?cè)谂嘤?xùn)中能認(rèn)真記錄，并撰寫了《如何遵守班主任工作規(guī)范》及《學(xué)習(xí)“魏書生班級(jí)管理”有感》兩篇文章。經(jīng)過培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了班主任的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，開展的“打造高效課堂”專題培訓(xùn)，旨在提高我校的課堂教學(xué)效率，從而促進(jìn)教育教學(xué)水平的提高。在這次專題培訓(xùn)中，教學(xué)校長(zhǎng)常立秀同志做了專題報(bào)告，同時(shí)，參評(píng)學(xué)科帶頭人的五名教師也紛紛發(fā)言，同與會(huì)的教師交換意見，經(jīng)過這次活動(dòng)的'開展，教師樹立了終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，并進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到校本培訓(xùn)的重要性。
總之，教務(wù)處本月的工作在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下圓滿地完成了本月的工作計(jì)劃。在下個(gè)月中，教務(wù)處全體成員，定會(huì)更加努力做好每一項(xiàng)工作，為全校師生當(dāng)好服務(wù)生。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇三
俗話說：在其位、務(wù)其職、思其政。作為教務(wù)主任，首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識(shí)，努力做好校長(zhǎng)的助手。
作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。在工作中，我能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，融合群體，在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，輔助副校長(zhǎng)制訂好學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，使工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。
1榮辱不驚，提高心理承受能力。
根據(jù)我們的辦學(xué)目標(biāo)“要培養(yǎng)全面發(fā)展的人?！苯虅?wù)處始終嚴(yán)格按照國(guó)家課程計(jì)劃，開足開齊課程，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)校與地方課程開設(shè)力度，確保學(xué)生各方面的素質(zhì)得到提高。
開展“公開課”和“評(píng)課說課”活動(dòng)，結(jié)合教師的教學(xué)實(shí)際，要求骨干教師上好一節(jié)匯報(bào)課，青年教師上好一節(jié)公開課，老教師上好一節(jié)示范課。這些活動(dòng)的舉行，讓教師有了交流互促的機(jī)會(huì)，也有了展示才華的平臺(tái)。
2了教師的視野，豐富了教師的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變了教師的教育、教學(xué)觀念，較好地提高了我校教師的素質(zhì)，能使教師更好地把握課堂，提升老師們的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力，推進(jìn)了素質(zhì)教育的全面發(fā)展。
為了使青年教師脫穎而出，盡快地成長(zhǎng)起來，我校實(shí)施了青年教師與骨干教師結(jié)對(duì)幫扶的活動(dòng)，充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用。通過此次活動(dòng)，徒弟經(jīng)常向師傅請(qǐng)教，師傅經(jīng)常指導(dǎo)徒弟的課，讓徒弟的教學(xué)水平得到相應(yīng)的提高。
3息，及時(shí)修訂教案，提高自己的教學(xué)能力。真正使教學(xué)反思成為提高自己業(yè)務(wù)理論水平的有效途徑，將反思貫穿于教學(xué)的整個(gè)過程中。
集體備課是上好課的前提。集體備課就是教師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和教材特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，選擇最科學(xué)適用的教法和程序，為優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學(xué)做好充分準(zhǔn)備。通過集體備課可以充分發(fā)揮集體智慧，博采眾長(zhǎng)，促進(jìn)以老帶新，以新促老，真正實(shí)現(xiàn)資源共享。在此基礎(chǔ)上，提倡個(gè)人創(chuàng)造性教學(xué)，體現(xiàn)個(gè)人教學(xué)風(fēng)格和特色。我處要求各教研組、年級(jí)組在四定的基礎(chǔ)上每個(gè)學(xué)期完成四篇集體備課。這有效提升了教師教書育人的綜合本領(lǐng)。
針對(duì)我校青年教師多的特點(diǎn)，我們把抓理論學(xué)習(xí)放在首位，要求每周兩個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。人人有學(xué)習(xí)記錄及學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
校領(lǐng)導(dǎo)提前準(zhǔn)備及時(shí)給教師充電。我們主要學(xué)習(xí)了：新課程標(biāo)準(zhǔn)自主學(xué)習(xí)理念的學(xué)習(xí)地區(qū)和校級(jí)課題理論學(xué)習(xí)積極參加各級(jí)校本培訓(xùn)并組織收看參與式培訓(xùn)錄像使教師吸納了新觀念、新理念、新方法。
4實(shí)踐課程落實(shí)到位，提升新教育開展的質(zhì)量和進(jìn)程。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇四
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在兄弟科室的同力協(xié)作和大力配合下，我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的__大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型科室為目標(biāo)，圍繞辦公室中心工作，突出重點(diǎn)，高效服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今年以來，秘書科把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，主動(dòng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,加大學(xué)習(xí)力度。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果，堅(jiān)持學(xué)以致用，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。針對(duì)工作特點(diǎn)，科室側(cè)重加強(qiáng)對(duì)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的__大、__屆四中、___全會(huì)精神，并狠抓了行政機(jī)關(guān)公文寫作知識(shí)、國(guó)務(wù)院公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)堅(jiān)持做學(xué)習(xí)筆記，不定期相互交流工作體會(huì)，使科室人員達(dá)到通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作提升，通過工作積累經(jīng)驗(yàn)的目的。
二、求真務(wù)實(shí)，開創(chuàng)工作新局面。
為進(jìn)一步細(xì)化秘書科的工作任務(wù)，我們對(duì)科室原有的工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，完善以市政府和市政府辦公室名義發(fā)文流程和下級(jí)來文辦理流程。為更好促進(jìn)工作有序開展，使科室資料能及時(shí)分類登記并整理歸檔，我們制作了文件審核登記薄、下級(jí)單位來文登記薄和領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況登記薄，確保工作各個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范有序，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可查，促使秘書科工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。具體工作如下：
一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、用詞規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī);公文審核要嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)。實(shí)際工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，看是否有必要行文，文稿起草是否符合文種要求，是否合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防公文“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)了市委、市政府的政策指令，有力地維護(hù)了政府形象。全年共審核以市政府名義發(fā)文144件，其中通知70余件，函50件，會(huì)議紀(jì)要12件，通告12件;審核以市政府辦公室名義發(fā)文235件，其中函35件。
二是積極做好外事、僑務(wù)工作。根據(jù)__市外事僑務(wù)辦安排，為協(xié)助搞好省《外事僑務(wù)志》編撰工作，我們認(rèn)真查閱了《。。?？h志》、《。。。組織史資料》，并向從事過外事工作的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。經(jīng)查閱資料和多方請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我們將我市建國(guó)后外事辦成立以來的各階段設(shè)置、合并、撤銷、職能、內(nèi)設(shè)科室、人員編制、負(fù)責(zé)人等機(jī)構(gòu)沿革情況全面掌握，并將情況及時(shí)上報(bào)。。。市外事僑務(wù)辦，使我市外事僑務(wù)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)根據(jù)。。。市外事辦安排積極做好了。。。年因公出國(guó)(境)團(tuán)組計(jì)劃匯總表的填報(bào)和上報(bào)工作。
三是認(rèn)真做好下級(jí)單位來文辦理工作。凡是下級(jí)單位呈報(bào)市政府或市政府辦公室的文件，我們堅(jiān)持凡來文必登記的原則，先在下級(jí)單位來文登記簿上進(jìn)行登記，然后按下級(jí)單位來文辦理流程進(jìn)行辦理。全年共處理來文120件，其中需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示件20件，領(lǐng)導(dǎo)閱知件100件。
四是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作。事無巨細(xì)，我們本著大事細(xì)化，小事無一疏漏的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理，并及時(shí)填寫批示件辦理情況登記表，做到凡事有記錄，件件有落實(shí)，事事有回音。一年來，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件100余件，真正做到了高效快速的上傳下達(dá)，未出任何差錯(cuò)。
三、提高素質(zhì)，樹一流形象。
建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。今年以來，我們以市委、市政府開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，按照市政府辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，向身邊先進(jìn)人物看齊，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，努力使自己具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性，并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)、淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)，我們努力做到學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)會(huì)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，促使各項(xiàng)工作有序開展。
總之，一年來，科室全體人員能夠做到團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真搞好本職工作，積極配合兄弟科室做好中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今后，我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，牢固樹立辦文的精品意識(shí)和辦事的創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)提高參與政務(wù)、掌握事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平，促使科室工作再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)。。。轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇五
20__年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年，也是我到秘書科工作的第一年。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”，以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，迅速地適應(yīng)了新的工作崗位，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、收獲。
在區(qū)委辦工作的第一年，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。20__年到秘書科以后，自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練，使我真正進(jìn)入了文秘工作角色。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
聯(lián)網(wǎng)、上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò)體系，并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。做到未雨綢繆、有備無患，變“急活”為“慢工”，變被動(dòng)為主動(dòng)。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會(huì)，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，做到“底數(shù)清、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈;與上級(jí)單位溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí)，做到“堅(jiān)持原則，注重技巧”，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)得基層的理解，保持良好的關(guān)系。
善修改;對(duì)時(shí)間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運(yùn)籌，再抓住核心行文，努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，始終保持文字工作狀態(tài)。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉，干文字，愛文字，鉆文字，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取，時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員，時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過且過的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié)，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。借這個(gè)機(jī)會(huì)，要特別感謝在過去的一年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會(huì)。
而不舍地努力。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感，開始著手工作的時(shí)候比較急，恨不得一夜之間成為“文秘達(dá)人”，感覺自己下了很大的功夫，但短期內(nèi)成效并不明顯，相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過這一年秘書科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補(bǔ)，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長(zhǎng)期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng)，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識(shí)層出不窮。在這種形勢(shì)下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對(duì)自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐，就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺，個(gè)人的境界對(duì)做好文字工作十分重要。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為文秘人員，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的`提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
三、不足。
對(duì)照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求，我感覺自己還存在以下三點(diǎn)不足：第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的文件時(shí)，對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位，文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出，甚至丟點(diǎn)落項(xiàng)。第二，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入，文字工作的個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對(duì)急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高。第三，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在，起草一些文字材料時(shí)，雖然照顧到了“面”，但對(duì)具體問題的闡述不夠深入夠透，達(dá)不到應(yīng)有的高度。
四、展望。
在今后的工作中，我會(huì)按照區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來講，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面，思考事關(guān)全局的重大問題。關(guān)注國(guó)內(nèi)外、北京市和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給順義帶來的機(jī)遇和影響，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)：
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇七
教學(xué)。
科研秘書指導(dǎo)下開展工作，業(yè)務(wù)上接受教務(wù)處的指導(dǎo)。教務(wù)秘書必須安心和熱愛本職工作，確立為教學(xué)服務(wù)、為師生辦實(shí)事的思想；努力學(xué)習(xí)和掌握教學(xué)管理以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的基本知識(shí)，自覺開展教學(xué)管理研究，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
負(fù)責(zé)檢查教室衛(wèi)生，組織評(píng)選文明教室。
交教學(xué)行政科，負(fù)責(zé)填寄《學(xué)生家庭報(bào)告書》和填寫《學(xué)生歷年學(xué)業(yè)成績(jī)表》。
2000年11月25日（韓教字[2000]38號(hào)）。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇八
不知不覺中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭。回首一年來，相比于去年我進(jìn)步了許多?；厥滓荒陙?，相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書這個(gè)崗位很普通，沒有多么出奇的業(yè)績(jī)，但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好，相信定會(huì)取得不平凡的成績(jī)。以下是我對(duì)自己一年來工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。
經(jīng)過了一系列的工作后，我們還是需要一份總結(jié)用來學(xué)習(xí)和檢討。如何寫好工作總結(jié)呢?本站為您提供以下文章作為參考，希望對(duì)您有所幫助。
不知不覺中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭。回首一年來，相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書這個(gè)崗位很普通，沒有多么出奇的業(yè)績(jī)，但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好，相信定會(huì)取得不平凡的成績(jī)。以下是我對(duì)自己一年來工作的簡(jiǎn)單梳理總結(jié)。
宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作，我本人也是項(xiàng)目部的通訊員。本年度，項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作，在支部書記的帶領(lǐng)下，綜合部制定了《第一項(xiàng)目部通訊報(bào)道管理辦法》，并成立了通訊報(bào)道小組，規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦，進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。
在宣傳報(bào)道工作上，我除了完成對(duì)各部門、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報(bào)工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫并投報(bào)稿件72篇，有28篇稿件上報(bào)，其中：《交通建設(shè)報(bào)》1篇、《筑港報(bào)》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報(bào)率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度，我在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報(bào)的同時(shí)，積極撰寫工地故事、工地人物等相關(guān)稿件，加強(qiáng)了對(duì)工地素材的發(fā)掘力度。通過努力，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報(bào)道工作水平有了進(jìn)一步提升。
文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時(shí)對(duì)秘書也提出了更高的要求，更需要秘書做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時(shí)。
文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等，都來不得半點(diǎn)馬虎，要求秘書必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時(shí)間，文件本身就失去了存在的價(jià)值。
以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位，包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T。面對(duì)紛繁的文件，我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類，之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限，及時(shí)督促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后，及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。
這些工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，并確保文件處理的實(shí)效性。
都說基層是最鍛煉人的，對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì)辦、紀(jì)委辦、組織人事部，而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部，公司這些部門都是我們的上級(jí)部門。因而，在上報(bào)資料的工作中，我們面對(duì)的也正是這些部門，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書的考驗(yàn)和鍛煉。秘書在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí)，我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。
“規(guī)范”是指上報(bào)的資料必須合乎規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T針對(duì)自身工作實(shí)際，在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候，有一些規(guī)定和要求，即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書在上報(bào)資料時(shí)，必須嚴(yán)格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報(bào)，否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì)，也是不符合要求的。
“準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真，也會(huì)給公司相關(guān)部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報(bào)工作中，必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核，對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無誤，資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。
“按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)，并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量，不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位，對(duì)于上級(jí)部門要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問題。
一.宣傳報(bào)道：規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進(jìn)。
宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作，我本人也是項(xiàng)目部的通訊員。本年度，項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作，在支部書記的帶領(lǐng)下，綜合部制定了《第一項(xiàng)目部通訊報(bào)道管理辦法》，并成立了通訊報(bào)道小組，規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦，進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。
在宣傳報(bào)道工作上，我除了完成對(duì)各部門、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報(bào)工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫并投報(bào)稿件72篇，有28篇稿件上報(bào)，其中：《交通建設(shè)報(bào)》1篇、《筑港報(bào)》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報(bào)率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度，我在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報(bào)的同時(shí)，積極撰寫工地故事、工地人物等相關(guān)稿件，加強(qiáng)了對(duì)工地素材的發(fā)掘力度。通過努力，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報(bào)道工作水平有了進(jìn)一步提升。
二.文件收發(fā)：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，處理及時(shí)。
文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時(shí)對(duì)秘書也提出了更高的要求，更需要秘書做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時(shí)。
文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等，都來不得半點(diǎn)馬虎，要求秘書必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時(shí)間，文件本身就失去了存在的價(jià)值。
以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位，包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T。面對(duì)紛繁的文件，我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類，之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限，及時(shí)督促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后，及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。
這些工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，并確保文件處理的實(shí)效性。
三.資料上報(bào)：規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)。
都說基層是最鍛煉人的，對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì)辦、紀(jì)委辦、組織人事部，而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部，公司這些部門都是我們的上級(jí)部門。因而，在上報(bào)資料的工作中，我們面對(duì)的也正是這些部門，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書的考驗(yàn)和鍛煉。秘書在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí)，我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確，按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。
“規(guī)范”是指上報(bào)的資料必須合乎規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T針對(duì)自身工作實(shí)際，在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候，有一些規(guī)定和要求，即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書在上報(bào)資料時(shí)，必須嚴(yán)格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報(bào)，否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì)，也是不符合要求的。
“準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真，也會(huì)給公司相關(guān)部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報(bào)工作中，必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核，對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無誤，資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。
“按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)，并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量，不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位，對(duì)于上級(jí)部門要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問題。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇九
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的秘書人員年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的`收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇十
一、答辯前：
1)在科研辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格；
3)收取答辯者的學(xué)位論文；
4)送學(xué)位論文給答辯委員會(huì)委員；
5)張貼答辯海報(bào)；
6)協(xié)助答辯委員會(huì)主席做好有關(guān)答辯準(zhǔn)備工作。
二、答辯中：
1)請(qǐng)答辯委員會(huì)主席和委員在決議書（見“申請(qǐng)學(xué)位審批表”）上簽字；
2)作好答辯記錄并發(fā)、收表決票。
3)協(xié)助答辯委員會(huì)主席做好有關(guān)答辯工作。
三、答辯后：
答辯結(jié)束后一周內(nèi)向?qū)W院教學(xué)辦報(bào)送答辯材料。
四、填寫相關(guān)表格時(shí)應(yīng)注意的內(nèi)容。
決議書中：
1)“答辯委員會(huì)決議”欄：
a、“答辯的評(píng)價(jià)”欄：可打印粘貼，但需秘書壓線簽字。
b、“表決結(jié)果”欄：內(nèi)容如下：
答辯委員會(huì)共人組成，（或全）票通過論文答辯，（或全）票建議授予碩士學(xué)位，論文答辯成績(jī)？分。
2）“院學(xué)位的決議”和“校學(xué)位的決議”欄：不填。
答辯記錄：應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、問題和答題及表決結(jié)果和論文答辯成績(jī)。
畢業(yè)研究生登記表中：
“學(xué)位論文答辯委員會(huì)決議”：可打印粘貼，但需秘書壓線簽字，內(nèi)容包括“答辯的評(píng)價(jià)”和“表決結(jié)果”。
應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生登記表中（單頁表）：填寫學(xué)位論文成績(jī)。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇十一
日子如同白駒過隙，回首間，自己已站在學(xué)期之末。回憶這半個(gè)學(xué)期在學(xué)生會(huì)的工作，不自覺得略感失落，時(shí)間過的太快了，總是覺得自己在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上做的太少了?？偸菬o法動(dòng)筆寫這份工作總結(jié)，但是這份個(gè)人工作總結(jié)還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去，才能更好的提高自己，以至于來開展以后的工作。
來到學(xué)校的時(shí)候，對(duì)很多事物很好奇，當(dāng)時(shí)院學(xué)生會(huì)納新，出于自己要在大學(xué)里過得充實(shí)這一點(diǎn)想法，我參加了面試。當(dāng)時(shí)對(duì)以后在學(xué)生會(huì)的目的也很簡(jiǎn)單：鍛煉自我能力，以及交到很多新朋友。
我加入學(xué)生會(huì)以來一直都以學(xué)習(xí)的態(tài)度來看待事情。一位學(xué)姐曾經(jīng)跟我說過：“學(xué)干學(xué)干，就是學(xué)著干事?！庇浀梦覄傔M(jìn)學(xué)生會(huì)時(shí)，看到那些學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)以及一些和我一起進(jìn)來的新學(xué)干能力那么強(qiáng)，便感到自己能力不夠，覺的自己樣樣不如人，心里不免感到有些自卑。但正是因?yàn)楸е鴮W(xué)習(xí)的心態(tài)，那種抑郁并沒有持續(xù)太久。因?yàn)槲蚁腴_了，只要我用心的去做事，盡我的能力的去學(xué)，結(jié)果怎樣我都覺的無所謂了。
作為××級(jí)的新學(xué)干，我覺得我們是幸運(yùn)的。開學(xué)不久我們便迎來了咱們x師大70周年校慶。作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的學(xué)干，我們理所當(dāng)然的充當(dāng)了校慶志愿者這一角色，為此學(xué)校為我們安排了三講志愿者培訓(xùn)課。接著就是最近的六節(jié)大學(xué)生骨干培訓(xùn)課。這些講座不僅豐富了我們的知識(shí)，更教會(huì)了我作為秘書處的一名學(xué)干該在會(huì)前做些什么準(zhǔn)備工作，會(huì)后做哪些結(jié)束工作。這些為我們以后做相關(guān)工作提供了經(jīng)驗(yàn)。作為秘書處綜合事務(wù)部的成員。除了培訓(xùn)課的相關(guān)工作另一件重要的任務(wù)就是制作證書。在這個(gè)學(xué)期，我有幸能夠跟著我的部長(zhǎng)學(xué)習(xí)制作了聘書和大骨班的結(jié)業(yè)證書。雖然我只是在一旁幫忙，但部長(zhǎng)依舊教了我很多，尤其是她做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度更是讓我感動(dòng)。不僅是這樣，每周安排的作業(yè)同樣也讓我們掌握了很多作為秘書處學(xué)干必備的能力。雖然如此，但我自身還存在著很多缺點(diǎn)和不足，如能力不夠和做事不夠積極。我會(huì)努力去改善自己去盡力提高自己，讓大家看到一個(gè)進(jìn)步的我。
作為一名新學(xué)干，加入團(tuán)委學(xué)生會(huì)秘書處后，我受益匪淺。學(xué)期后半段時(shí)間，部門的工作比較多，比較瑣碎，我對(duì)此卻沒有什么怨言，工作過后想想，學(xué)生會(huì)的新學(xué)干算是這個(gè)組織的底層工作人員吧，面對(duì)繁瑣并堅(jiān)持下來，對(duì)我們以后的人生一定是有幫助的。你看現(xiàn)在很多大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作，很多是因?yàn)樗麄冄鄹呤值?，不肯從底層做起，不肯挨苦。但每個(gè)人的成功都應(yīng)該有堅(jiān)固的基礎(chǔ)，每個(gè)成功的人都是從底層做起，努力往上爬，才有今天的成功。所以擁有了在秘書處工作這段經(jīng)歷，對(duì)我有著很好的鍛煉。
同時(shí)加入了學(xué)生會(huì)后，我真正認(rèn)識(shí)到什么叫做嚴(yán)謹(jǐn)。秘書處是十分要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，每件事情都要按步驟有條不紊地完成，只有這樣才能把事情做好，把工作效率提高；而部長(zhǎng)們的工作態(tài)度讓我深刻明白了什么叫做嚴(yán)謹(jǐn)，每一件事情她們都想得十分周密，她們的確是很好的榜樣讓我們?nèi)W(xué)習(xí)。還有的就是，加入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭后，我認(rèn)識(shí)了新朋友，給我的大學(xué)生活帶來了新的色彩，真的很開心認(rèn)識(shí)他們，畢竟能夠聚在一起工作是十分有緣分的，所以我會(huì)珍惜這些友誼，同時(shí)在秘書處工作的這段時(shí)光，將會(huì)成為我大學(xué)生活中最美好的回憶之一。
總而言之，這個(gè)學(xué)期在秘書處工作讓我學(xué)到了很多，所以我要再接再厲，在下個(gè)學(xué)期的工作中，表現(xiàn)得更加優(yōu)秀，而下學(xué)期也是我作為新學(xué)干的最后的一個(gè)學(xué)期，所以我會(huì)開心地享受這段時(shí)光，與大家一起努力工作。希望可以讓大家看到一個(gè)進(jìn)步的我。
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教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇十二
時(shí)間過得真快，不知不覺中參教已經(jīng)五年，在這期間有苦有甜，如今從資邱完小來到卞橋中心小學(xué)，在這新的環(huán)境里迎接新的挑戰(zhàn)，讓我不禁有些熱血澎湃?；仡^看看工作這些年，也算是收獲不少。
這些年在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心支持和熱心幫助下，本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作精神，踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，因此得以進(jìn)入教導(dǎo)處，任職于教務(wù)員一職。作為一名教務(wù)員，我在認(rèn)真研究教材、教法，認(rèn)真研究學(xué)生、學(xué)法，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，上好每一堂課的同時(shí)，還努力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，配合教導(dǎo)主任做好點(diǎn)名和查課等考勤工作，做好各年級(jí)教師教學(xué)用書和教學(xué)參考資料的發(fā)放與保管工作，制定教務(wù)上日常的一些文件，比如教學(xué)計(jì)劃、集體備課、講評(píng)課等。建立教師業(yè)務(wù)檔案，做好教師的論文、專著、課件、教案及各類榮譽(yù)證書的登記、歸檔工作。維護(hù)學(xué)校遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，建立學(xué)校電教培訓(xùn)小組，幫助教師跟上現(xiàn)代化教學(xué)的步伐。在處理這些工作時(shí)，我充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化技術(shù)手段，大大提高了工作效率。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性、溝通的重要性，尊重他人的重要性，還讓我明白了：做一件事是做好不是做完，做好一件事要有計(jì)劃，有實(shí)施，有檢查，有記錄處理，一切從細(xì)處做起。
在當(dāng)前提倡素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的的教育新理念、新形勢(shì)下,要求老師要不斷地更新教育觀念,全面提高自己的文化素養(yǎng)。在今后的日子里,我將以“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的精神，進(jìn)一步提高工作的預(yù)見性、積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改進(jìn)不足，切實(shí)做好教學(xué)工作和教學(xué)服務(wù)工作。
延伸閱讀：
工作總結(jié)表述要求。
要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但也有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。工作總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。
觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。
語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。
堅(jiān)持實(shí)事求是原則。
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實(shí)踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”，在總結(jié)中夸大成績(jī)，隱瞞缺點(diǎn)，報(bào)喜不報(bào)憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對(duì)單位、對(duì)國(guó)家、對(duì)事業(yè)、對(duì)個(gè)人都沒有任何益處，必須堅(jiān)決防止。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇十三
教務(wù)秘書是在教學(xué)系（部）負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行日常教學(xué)管理的教務(wù)專干，業(yè)務(wù)上接受教務(wù)處指導(dǎo)，其崗位職責(zé)如下：
1.協(xié)助系（部）領(lǐng)導(dǎo)做好教學(xué)日常事務(wù)工作，依據(jù)教學(xué)計(jì)劃、在教學(xué)系（部）及教研室負(fù)責(zé)人指導(dǎo)和組織下，負(fù)責(zé)所在教學(xué)系（部）教學(xué)任務(wù)書和課表的編制與協(xié)調(diào)工作。
2.制定及分發(fā)課表，檢查并登記教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況和教風(fēng)學(xué)風(fēng)情況。
3.負(fù)責(zé)辦理日常調(diào)停課事宜，具體協(xié)調(diào)解決教學(xué)運(yùn)行過程中發(fā)生的各類問題，并向教務(wù)處和系領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4.做好本系（部）教學(xué)的輔助工作，如教學(xué)評(píng)估、教學(xué)座談會(huì)等，保證教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.協(xié)助教學(xué)系（部）領(lǐng)導(dǎo)做好年度課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作以及所在系（部）教學(xué)信息的收集、整理、分析工作，形成質(zhì)量報(bào)告，為教學(xué)系（部）和學(xué)校教學(xué)決策提供依據(jù)。
6.協(xié)助系主任和副主任進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)方案和指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃的制定、審核、修改、調(diào)整及在教務(wù)管理系統(tǒng)中的錄入工作。
7.在教學(xué)系（部）領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)教材的征訂、領(lǐng)取、發(fā)放。8.每周檢查本系（部）各教學(xué)班報(bào)來的班級(jí)教學(xué)日志，做好學(xué)生考勤和教師考勤登記工作。
9.具體組織落實(shí)本系（部）學(xué)生的考試安排，包括試卷頒發(fā)，印制保管等工作。
1.負(fù)責(zé)各類教學(xué)文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和信函的傳遞、報(bào)刊的收發(fā)工作，做到手續(xù)完備、及時(shí)、準(zhǔn)確。
2.積極主動(dòng)地做好教學(xué)內(nèi)務(wù)工作，協(xié)助本系（部）領(lǐng)導(dǎo)做好有關(guān)接待工作。
3.認(rèn)真掌管并正確使用公章，開出介紹信或出具證明時(shí)，須由教學(xué)系（部）負(fù)責(zé)人交辦或簽字，做到有據(jù)可查。
4.及時(shí)、準(zhǔn)確地向本系（部）負(fù)責(zé)人和教師傳達(dá)有關(guān)各類通知，安排會(huì)議事項(xiàng)。5.負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管和發(fā)放教學(xué)辦公用品。6.做好本系（部）文印工作。
三、學(xué)籍管理工作。
1.做好學(xué)生的開學(xué)報(bào)到注冊(cè)工作，協(xié)助班主任組織學(xué)生填寫相關(guān)各類表格、并歸檔。
2.負(fù)責(zé)本系（部）學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)的登錄、保管和存檔。建立和管理本系（部）學(xué)生的學(xué)籍，按時(shí)向教務(wù)處報(bào)送學(xué)生考核成績(jī)。3.審查學(xué)生的考試資格和畢業(yè)資格。
四、做好教務(wù)處及本系（部）領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。湖南同德職業(yè)院公共管理系。
二〇一三年三月十二日。
一、教學(xué)秘書是系（部）主任的教務(wù)工作助理，其任務(wù)是協(xié)助各系（部）領(lǐng)導(dǎo)搞好教學(xué)行政及學(xué)籍管理工作，教學(xué)秘書業(yè)務(wù)上受系（部）主任及教務(wù)處的雙重領(lǐng)導(dǎo)。
二、開學(xué)前和學(xué)期末的教學(xué)準(zhǔn)備工作。
（一）負(fù)責(zé)新學(xué)期校歷的領(lǐng)取和分發(fā)。
（二）負(fù)責(zé)與教材部門聯(lián)系新學(xué)期的教材征訂工作，及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)預(yù)訂教材的清單交教材管理部門；及時(shí)通知教師和學(xué)生領(lǐng)取教材。
（三）開學(xué)前，協(xié)助輔導(dǎo)員組織學(xué)生注冊(cè)，填寫學(xué)籍信息表。
（四）開學(xué)前，負(fù)責(zé)向任課教師（含公共課程教師）提供學(xué)生名單表，通知教師上課時(shí)間和地點(diǎn)。
（五）學(xué)期末，負(fù)責(zé)通知本系學(xué)生上網(wǎng)選公共選修課，并協(xié)助教務(wù)處做好選課安排。
（六）學(xué)期末，向教務(wù)處提供編排好的新學(xué)期課程表，并于開學(xué)前將確定的課程表發(fā)給師生。
（七）將本系不及格學(xué)生名單報(bào)教務(wù)處，并注明補(bǔ)考或緩考。三、教學(xué)活動(dòng)的協(xié)調(diào)與管理。
（一）協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)檢查教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況。
（二）根據(jù)各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，協(xié)助教務(wù)處做好下學(xué)期各年級(jí)的開課計(jì)劃，嚴(yán)格按照教務(wù)處規(guī)定的時(shí)間將下學(xué)期的教學(xué)任務(wù)下達(dá)教師并上報(bào)教務(wù)處，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的報(bào)表填寫、校對(duì)、收發(fā)、匯總。（三）維護(hù)正常教學(xué)秩序，了解教師、學(xué)生上課的情況，及時(shí)處理教學(xué)過程中的突發(fā)問題，按教務(wù)處的有關(guān)規(guī)定為教師辦理停課、調(diào)課和補(bǔ)課手續(xù)。
（四）協(xié)助系（部）主任，在學(xué)期中期上報(bào)下學(xué)期本系（部）任選課的開設(shè)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)收齊任選課的課程簡(jiǎn)介、教學(xué)大綱、授課進(jìn)度表交教務(wù)處。
四、考試的協(xié)調(diào)與成績(jī)管理。
（一）協(xié)助教務(wù)處做好各類考試的考務(wù)工作。
（二）審查學(xué)生考試資格，辦理緩考手續(xù)。
（四）向各系收齊本系學(xué)生考試、考核成績(jī)?cè)紙?bào)表及登錄卡，并按教務(wù)處有關(guān)規(guī)定如實(shí)登錄本系學(xué)生成績(jī)總表。對(duì)無授課教師和系主任簽字的原始成績(jī)報(bào)表，教學(xué)秘書應(yīng)予以拒收。對(duì)不符合教務(wù)處成績(jī)登錄規(guī)定的報(bào)表和未注明原因的空白成績(jī)項(xiàng)，教學(xué)秘書應(yīng)及時(shí)要求系主任更正或補(bǔ)填。
（五）憑系主任簽字批準(zhǔn)的《成績(jī)變更通知書》更改已上報(bào)的成績(jī)，并將通知書附在成績(jī)總表后面。教學(xué)秘書不得受理教師個(gè)人更改已上報(bào)成績(jī)的要求。
（六）學(xué)期末，基礎(chǔ)部教學(xué)秘書負(fù)責(zé)匯總學(xué)生公共課程成績(jī)表，并分送學(xué)生所在系教學(xué)秘書；系教學(xué)秘書負(fù)責(zé)匯總本系學(xué)生各科成績(jī)總表（包括公共課成績(jī)表），在開學(xué)后五天內(nèi)上報(bào)教務(wù)處。
（七）學(xué)期初，基礎(chǔ)部教學(xué)秘書負(fù)責(zé)與教務(wù)處聯(lián)系安排公共課程補(bǔ)考日程；匯總《學(xué)生補(bǔ)考證》，分送學(xué)生所在系教學(xué)秘書；匯總公共課程補(bǔ)考成績(jī)，并將補(bǔ)考成績(jī)表分送學(xué)生所在系教學(xué)秘書。
（八）學(xué)期初，各系教學(xué)秘書將《學(xué)生補(bǔ)考證》送達(dá)學(xué)生個(gè)人；及時(shí)通知學(xué)生補(bǔ)考的時(shí)間和地點(diǎn)；匯總學(xué)生補(bǔ)考成績(jī)（含公共課程補(bǔ)考成績(jī)），并將本系學(xué)生補(bǔ)考成績(jī)總表（包括公共課程補(bǔ)考成績(jī)）在補(bǔ)考結(jié)束后五天內(nèi)上報(bào)教務(wù)處。
（九）負(fù)責(zé)本系畢業(yè)班學(xué)生成績(jī)單的分發(fā)工作。
（十）協(xié)助教務(wù)處做好省教育廳組織的各類統(tǒng)考統(tǒng)測(cè)工作，包括報(bào)名、收費(fèi)、審核考生名單、落實(shí)監(jiān)考人員、布置考場(chǎng)等。
五、學(xué)生的學(xué)籍管理。
（一）負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)學(xué)生的注冊(cè)情況，完成與學(xué)生升級(jí)、留級(jí)、休學(xué)、退學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等有關(guān)的審核統(tǒng)計(jì)工作和學(xué)生獎(jiǎng)懲的審報(bào)、登記、通知、存檔等工作，每年九月上旬將上學(xué)年學(xué)籍變動(dòng)情況上報(bào)教務(wù)處。（二）編制應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)資格名冊(cè)，并上報(bào)、審核和存檔。
（三）負(fù)責(zé)辦理選修、重修、輔修、雙專業(yè)、旁聽、進(jìn)修等手續(xù)。
六、負(fù)責(zé)本單位教學(xué)檔案的整理保管工作。含教學(xué)文件、教務(wù)檔案、教師業(yè)務(wù)檔案、學(xué)生學(xué)習(xí)檔案和學(xué)生考試答卷等（即各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、授課進(jìn)度表、教師任課表、教學(xué)工作總結(jié)、教學(xué)質(zhì)量調(diào)查表、學(xué)生的成績(jī)表、鑒定表等），并按規(guī)定時(shí)間將有關(guān)檔案材料移交給學(xué)院綜合檔案室。
七、匯總本單位《學(xué)生出勤周報(bào)表》、《教師出勤月報(bào)表》，并按有關(guān)規(guī)定，將違紀(jì)情況及系（部）處理意見及時(shí)上報(bào)教務(wù)處。
八、將經(jīng)過公示和核實(shí)的本系（部）教師工作量報(bào)送教務(wù)處審核。
九、協(xié)助教務(wù)處開展教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作。
十、完成主管領(lǐng)導(dǎo)委托的與教學(xué)相關(guān)的其它任務(wù)。
十一、熟悉各種教務(wù)工作的管理系統(tǒng)，實(shí)行計(jì)算機(jī)規(guī)范化教務(wù)管理。
教學(xué)秘書是系主任實(shí)施教學(xué)管理的助手，是聯(lián)系學(xué)校、教務(wù)處及各相關(guān)處室、系部的橋梁，為了我系師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量管理、學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的提高，以及保障日常教學(xué)行政工作的順利進(jìn)行，系教學(xué)秘書必須履行下列職責(zé):。
一、忠于職守，做好系行政管理工作。
1、協(xié)助系主任、配合教研室主任做好教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的制定，申報(bào)擬開設(shè)的新專業(yè)及教學(xué)評(píng)估與教材征訂匯總等工作。
2、負(fù)責(zé)有關(guān)系行政管理文件、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、規(guī)定等文書的起草。
3、負(fù)責(zé)本系的文件、報(bào)表、報(bào)告、通知、信函的收發(fā)和傳遞工作，匯總整理本系人員的考勤和工作量等行政檔案管理工作。4、記錄重要的會(huì)議內(nèi)容，做好考勤工作。
5、負(fù)責(zé)本系日常報(bào)帳、轉(zhuǎn)帳及出納的有關(guān)工作，做到按規(guī)操作，手續(xù)清楚，帳實(shí)相符。
6、完成系領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好教學(xué)常規(guī)管理工作。
1、每學(xué)期及時(shí)送交教學(xué)任務(wù)書、期末考試匯總表等。及時(shí)處理調(diào)課，停課等有關(guān)事宜。
2、開學(xué)前發(fā)放學(xué)生名單、課程表、學(xué)生成績(jī)單等材料給任課教師。3、協(xié)助系主任檢查教學(xué)紀(jì)律、教學(xué)進(jìn)度以及考場(chǎng)情況。4、負(fù)責(zé)教學(xué)情況的整理和填寫，督促教師和學(xué)生上課考勤的記載工作，并及時(shí)收回、整理、存檔。
5、負(fù)責(zé)核實(shí)教師工作量，做好教師工作量的統(tǒng)計(jì)工作和課時(shí)費(fèi)的審核工作。
6、定期召開學(xué)生干部座談會(huì)，征求學(xué)生對(duì)教學(xué)和教學(xué)管理工作的意見和建議，及時(shí)整理報(bào)系主管主任，并反饋相關(guān)任課教師。
三、堅(jiān)持原則，做好學(xué)生學(xué)籍等有關(guān)管理工作1、負(fù)責(zé)建立學(xué)生在校期間的學(xué)籍檔案。
2、負(fù)責(zé)本系學(xué)生所有課程成績(jī)的核對(duì)，安排學(xué)生補(bǔ)考工作。
3、做好本系的期末考試安排，負(fù)責(zé)試卷的收發(fā)工作，協(xié)助系主任做好考試管理和考務(wù)管理工作。
4、做好畢業(yè)生成績(jī)統(tǒng)計(jì)核對(duì)工作，及時(shí)向系主任提交畢業(yè)生學(xué)習(xí)成績(jī)及有關(guān)數(shù)據(jù)資料。
人力0901趙芊芊09040802。
教學(xué)秘書是管理學(xué)院各個(gè)專業(yè)教學(xué)工作的助手和參謀，是學(xué)院所在專業(yè)與教務(wù)處溝通的橋梁。教學(xué)秘書應(yīng)該協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施，做好教學(xué)組織、學(xué)籍管理、教學(xué)質(zhì)量管理等方面的工作，維護(hù)教學(xué)秩序的穩(wěn)定。
1、根據(jù)學(xué)院各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃及學(xué)校下達(dá)的教學(xué)指令，擬定本學(xué)院教學(xué)計(jì)劃實(shí)施方案。
4、發(fā)放并收取各專業(yè)各課程教學(xué)進(jìn)度表，一份報(bào)教務(wù)處，一份存檔；
5、發(fā)放學(xué)生名單、教師教學(xué)情況記載本給各班主任和任課教師；6、發(fā)放“考試安排表”，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查考場(chǎng)紀(jì)律及監(jiān)考情況；7、發(fā)放任課教師“教學(xué)任務(wù)書”
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)生入學(xué)注冊(cè)、離校工作，并及時(shí)向教務(wù)處上報(bào)學(xué)生流動(dòng)情況；
5、協(xié)助做好學(xué)生重修課程的組織和管理工作；6、協(xié)助做好畢業(yè)生成績(jī)的核查上班工作；
7、做好各類校外考試及選修課的報(bào)名工作，整理名單并按教務(wù)處制定格式用電子表。
格報(bào)盤。
1、教學(xué)秘書在學(xué)期開始前應(yīng)主動(dòng)與外聘教師聯(lián)系，告之其上課的具體時(shí)間和地點(diǎn)；
開學(xué)第一周，再次提醒，確保教學(xué)秩序的正常進(jìn)行；
3、協(xié)助學(xué)校組織召開有關(guān)學(xué)生座談會(huì)，了解學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題及意見，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)。
匯報(bào)；
4、協(xié)助學(xué)校做好期中教學(xué)檢查機(jī)有關(guān)總結(jié)工作；
5、根據(jù)本學(xué)院教學(xué)特色協(xié)助任課教師組織教學(xué)計(jì)劃的制定、修訂工作；
6、根據(jù)課程改革需要，協(xié)助任課教師組織課程教學(xué)大綱和實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)大綱的制。
定、修訂工作。
1、根基教務(wù)處教材工作的有關(guān)規(guī)定，依據(jù)下學(xué)期教學(xué)實(shí)施方案，落實(shí)各專業(yè)下一學(xué)。
期所需征訂的教材和需印刷的講義、資料等報(bào)教務(wù)處；
2、每學(xué)期上課前兩天主動(dòng)聯(lián)系教務(wù)處確定發(fā)放教材的時(shí)間；
3、統(tǒng)計(jì)本學(xué)期各班級(jí)已注冊(cè)的學(xué)生，確定該班領(lǐng)書人數(shù)，協(xié)助輔導(dǎo)員盡快并準(zhǔn)確無。
誤的把教材發(fā)到學(xué)生手中；4、正常上課后協(xié)助教務(wù)處做好各專業(yè)教材結(jié)欠等工作。
五、檔案管理及其他工作。
1、及時(shí)做好教學(xué)方面的報(bào)表填寫，文件的收發(fā)、傳遞；2、做好教學(xué)資料的整理、歸檔工作；3、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇十四
2010年，秘書科圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在其他科室的大力支持配合下，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2010年秘書科工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
（一）組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
1、認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。
今年以來，秘書科緊緊圍繞局中心工作，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)，在各項(xiàng)活動(dòng)中，堅(jiān)持按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體部署，認(rèn)真制定方案、動(dòng)員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋，按時(shí)、按質(zhì)完成了各項(xiàng)工作。
（1）認(rèn)真完成2010年各項(xiàng)工作會(huì)議的組織工作。在相關(guān)科室配合下，認(rèn)真完成了xx大會(huì)、xx會(huì)、xx會(huì)、xx大會(huì)、xx工作會(huì)議等會(huì)議的籌備安排工作。
（2）組織、協(xié)助、安排好重大公益活動(dòng)。一是認(rèn)真組織好捐款活動(dòng)。積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，認(rèn)真做好了“情系玉樹”抗震救災(zāi)捐款活動(dòng)、xx活動(dòng)、xx活動(dòng)等愛心公益活動(dòng)的組織工作，及時(shí)通知了捐款活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)和參與方式，認(rèn)真匯總了捐款人員的名單、數(shù)額，并將募集到的款項(xiàng)及時(shí)上交給有關(guān)部門。二是認(rèn)真做好各項(xiàng)送溫暖工作。根據(jù)局黨組部署，認(rèn)真組織了幫扶困難群眾、慰問退休干部職工等活動(dòng)。
（3）組織、協(xié)助、安排好干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。認(rèn)真做好了“三〃八”婦女節(jié)xx游、xx地學(xué)習(xí)考察等活動(dòng)的名單統(tǒng)計(jì)、路線安排、具體方案制定等工作。
2、牽頭做好目標(biāo)管理工作。牽頭起草了各縣(市)xx局工作目標(biāo)和市局各科室、下屬單位《2010年上半年工作責(zé)任目標(biāo)考核自查自評(píng)表》，分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù)，并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。目前，全年工作目標(biāo)考核工作已經(jīng)開始，我們已將《2010年工作責(zé)任目標(biāo)考核自查自評(píng)表》發(fā)放給各縣（市）xx局和市局各科室、下屬單位，并將及時(shí)匯總各縣(市)xx局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排，確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成。
3、認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作。宣傳報(bào)道工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞局中心工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)。一是制定信息報(bào)送方案。年初對(duì)各部門下達(dá)了信息報(bào)送任務(wù)，并將信息報(bào)送納入到各部門績(jī)效考核當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)了通訊隊(duì)伍的積極性。二是積極向媒體投稿。今年以來，秘書科投稿共在省級(jí)以上單位和媒體用稿x篇，市級(jí)以上單位和媒體用稿x篇，為促進(jìn)我局各項(xiàng)工作開展提供了良好的輿論環(huán)境。
（二）講求規(guī)范，努力提高辦事水平。
1、切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作。
在材料起草過程中，一方面虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和部門的意見，廣泛收集整理各方面材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性；另一方面，經(jīng)常加班加點(diǎn)寫作材料，力求精益求精。為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會(huì)議做好匯報(bào)、交流、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù)。
（1）保質(zhì)保量完成文字工作。文字工作是秘書科的重點(diǎn)工。
作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草，今年以來共起草工作方案、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料等xx份，在文字材料的格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按規(guī)定要求辦理，保證了文字材料的質(zhì)量。
（2）認(rèn)真做好迎檢材料準(zhǔn)備工作。認(rèn)真做好了xx活動(dòng)、xx主題實(shí)踐活動(dòng)、xx活動(dòng)、xxx活動(dòng)等活動(dòng)的迎檢工作，嚴(yán)格按照考核內(nèi)容逐項(xiàng)準(zhǔn)備，逐條整理，切實(shí)做好了各項(xiàng)迎檢材料的起草、收集、整理工作，為迎接年底的各項(xiàng)檢查奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（3）認(rèn)真做好公文處理工作。一是我們積極運(yùn)用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平；二是積極做好2010年各類文件資料的整理歸檔工作，提高文書檔案的利用價(jià)值；三是認(rèn)真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦、催辦工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電，未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象。截止至xx月xx日，共收文xx件，發(fā)文xx件，切實(shí)保證了政令暢通。
（三）加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
1、認(rèn)真做好勞資人事工作。對(duì)全局專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，并登記造冊(cè)，方便管理；耐心細(xì)致地做好干部、職工的職稱、晉升、考評(píng)、職務(wù)工資變動(dòng)，以及員工辭職、新進(jìn)人員辦理等工作。
修費(fèi)用等數(shù)據(jù)。二是規(guī)范了公務(wù)接待管理工作。結(jié)合局機(jī)關(guān)接待工作實(shí)際，修改完善了《來客接待工作若干規(guī)定》，明確規(guī)定了我局接待原則、接待程序、接待范圍、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待地點(diǎn)及陪客要求等。三是積極節(jié)約辦公成本。要求文件材料堅(jiān)持紙張雙面利用，打印機(jī)調(diào)整為經(jīng)濟(jì)模式，積極利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、傳遞文字材料，努力降低辦文、辦事、辦會(huì)的成本。
3、積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。一是認(rèn)真做好體檢工作安排。組織、安排、協(xié)調(diào)了全局干部職工健康體檢工作及全局婦女職工婦檢工作，包括與體檢醫(yī)院的聯(lián)系、商洽，體檢名單的整理核實(shí)，體檢表、體檢須知的發(fā)放工作等，確保我局干部職工體檢工作順利開展。二是認(rèn)真做好工作服定制工作。根據(jù)局黨組統(tǒng)一安排，認(rèn)真做好了全局干部職工新工作服的訂購和發(fā)放工作。目前，全局干部職工的工作服均已發(fā)放到位。
二、存在的不足。
回顧半年來的工作，秘書科之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是其他科室的配合與理解；三是秘書科同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性；二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
三、2011年工作打算。
2011年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳、后勤服務(wù)等工作，提高辦文、辦事、辦會(huì)的水平。
一是進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車輛管理等服務(wù)工作，做到進(jìn)一步健全工作機(jī)制，提高工作水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
二是進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，吃透吃準(zhǔn)國(guó)家xxx的新形勢(shì)新要求，不斷提高綜合文字的寫作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實(shí)做好公文處理工作，提高工作效率。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳xx部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高xxx部門的社會(huì)形象和社會(huì)地位。抓好向省廳、市委市政府報(bào)送政務(wù)信息工作，爭(zhēng)取市委市政府對(duì)xxx工作的支持。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇十五
20xx年是繼往開來的一年。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下，我在日常工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)上力求精益求精，通過自己的不懈努力，較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況總結(jié)如下：
一、思想政治工作及學(xué)習(xí)方面。
在開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，堅(jiān)定理想信念，積極向黨組織靠攏，認(rèn)真撰寫提交了。
入黨申請(qǐng)書。
定期向黨支部匯報(bào)思想情況思想上與黨中央保持高度一致牢固樹立“四個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開”思想旗幟鮮明地反對(duì)邪教和民族分裂活動(dòng)自覺維護(hù)新疆的和平和穩(wěn)定。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng)、文體娛樂等活動(dòng)時(shí)我都積極參加聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍既鍛練了體魄、陶冶了情操又為口岸單調(diào)的生活注入了活力；積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7、5事件受害群眾”捐款、捐助活動(dòng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
1、行政秘書工作。全年，共起草各類計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)施方案、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料50余份，完成了年檢資料收集、編目的起草等工作；認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作，整理收取正式文件、函件454份，發(fā)文57份；組織報(bào)送信息簡(jiǎn)報(bào)93期、甲型h1n1流感信息專報(bào)10期，檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管信息專報(bào)3期，當(dāng)日情況4期及大事記11篇；按照相關(guān)通知要求，對(duì)于質(zhì)量和安全年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表堅(jiān)持做到每月上報(bào)和季報(bào)。同時(shí)，按照要求對(duì)所有上報(bào)甲型h1n1流感信息報(bào)表，都經(jīng)過仔細(xì)核查，確保上報(bào)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，避免遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)情況的發(fā)生。
2、做好辦公室設(shè)備管理工作。按照新疆檢驗(yàn)檢疫設(shè)備管理要求，對(duì)辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點(diǎn)、檢查，并將清點(diǎn)出的設(shè)備目錄單上報(bào)阿勒泰資產(chǎn)管理員備案，組織對(duì)全局的儀器設(shè)備、家俱器俱加貼標(biāo)識(shí)，達(dá)到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時(shí)，對(duì)新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗(yàn)收和檔案保存工作。
3、努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核、績(jī)效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團(tuán)結(jié)、黨風(fēng)廉政、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí)、食品安全法競(jìng)賽答題、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月、3、15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、6、26國(guó)際禁毒日、11、9消防日等各類活動(dòng)的宣傳，對(duì)于各項(xiàng)工作，都當(dāng)作磨煉自已的一次好機(jī)會(huì)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待、勤學(xué)好問，在多跑腿、動(dòng)手、動(dòng)腦當(dāng)中，掌握了工作技巧，增加了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉提高了自己的能力。
4、做好機(jī)要檔案工作，嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求，做好機(jī)要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于5月底前完成了文書檔案的歸檔工作，開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入世紀(jì)科怡檔案管理系統(tǒng)，并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號(hào)相一致。同時(shí)，對(duì)全年重點(diǎn)開展的工作檔案，如學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、質(zhì)量和安全年、甲型h1n1流感防控、應(yīng)急管理等，進(jìn)行認(rèn)真的整理，確保工作檔案完整齊全。
5、空白證書工作。加強(qiáng)對(duì)空白證單/標(biāo)志/封識(shí)的管理，按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求，一絲不茍地做好空白證單/標(biāo)志/封識(shí)物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷記錄登記和ciq中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用、電子核銷工作；認(rèn)真做好使用作廢證書的保存登記工作，并和檢務(wù)人員一起對(duì)過去超過保存期限的使用作廢證書進(jìn)行整理登記、銷毀；同時(shí)協(xié)助做好接待、服務(wù)、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作。
6、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。由于科室人員少，工作量大，為做好各項(xiàng)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常加班加點(diǎn)，注重以身作則，以誠(chéng)待人：一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是，吃苦耐勞講勤奮。面對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
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三、工作紀(jì)律方面。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，注重自身的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)格自律，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，自覺維護(hù)全局的整體形象。
四、廉潔教育學(xué)習(xí)情況。
認(rèn)真參加單位組織的深入貫徹學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動(dòng)，在實(shí)際工作中，始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責(zé)、真心誠(chéng)意為人民謀利益作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢總局“十不準(zhǔn)”的規(guī)定約束自己，自覺接受群眾監(jiān)督。
五、
工作體會(huì)。
及不足之處。
一年來，通過在工作、學(xué)習(xí)過程中，深深體會(huì)到：我們局是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，對(duì)于各項(xiàng)工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以，我必須更加深入地學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
其次，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的國(guó)家公務(wù)員，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)，只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
第三，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。經(jīng)過一年的鍛煉，雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸；思想解放程度、服務(wù)上還不夠，工作能力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠；在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)。現(xiàn)將個(gè)人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個(gè)人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞、徐正虎、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好。
讀書筆記。
努力做到融會(huì)貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果做到活學(xué)活用學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化注重學(xué)習(xí)新知識(shí)熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難能吃苦耐勞加班加點(diǎn)毫無怨言。今年3月18日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面。
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問題及打算。
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇十六
教務(wù)秘書在系主任領(lǐng)導(dǎo)下、系教學(xué)科研秘書指導(dǎo)下開展工作，業(yè)務(wù)上接受教務(wù)處的指導(dǎo)。教務(wù)秘書必須安心和熱愛本職工作，確立為教學(xué)服務(wù)、為師生辦實(shí)事的思想；努力學(xué)習(xí)和掌握教學(xué)管理以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的基本知識(shí)，自覺開展教學(xué)管理研究，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
（一）負(fù)責(zé)辦理學(xué)生注冊(cè)手續(xù)，按規(guī)定時(shí)間統(tǒng)計(jì)并向系領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處匯報(bào)學(xué)生注冊(cè)情況。
（二）組織新生認(rèn)真填寫學(xué)籍表，按規(guī)定時(shí)間收回整理送交教務(wù)處，并保管該系學(xué)生學(xué)籍表。
（三）辦理包括學(xué)生休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)和升留級(jí)等方面的學(xué)籍變(異)動(dòng)手續(xù)，妥善保管其相應(yīng)的學(xué)籍檔案資料。
（四）協(xié)助有關(guān)部門辦理學(xué)生獎(jiǎng)懲手續(xù)，核實(shí)其學(xué)業(yè)成績(jī)，做好獎(jiǎng)懲登記。
（五）編制畢業(yè)生花名冊(cè)和授予學(xué)位學(xué)生花名冊(cè)，經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后送教務(wù)處，協(xié)助發(fā)放畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其它學(xué)歷證明。
（一）編制學(xué)生分班分組名單，填發(fā)學(xué)生考試證。
（二）經(jīng)常檢查學(xué)生的考勤，按規(guī)定時(shí)間統(tǒng)計(jì)、填報(bào)、公布學(xué)生考勤情況。
（三）協(xié)助主管教學(xué)系主任編制各專業(yè)《任課教師一覽表》和《課程表》，協(xié)助調(diào)整課程和課室；負(fù)責(zé)檢查教室衛(wèi)生，組織評(píng)選文明教室。
（四）協(xié)助系主任編制《考試安排表》，負(fù)責(zé)有關(guān)考務(wù)工作，嚴(yán)肅認(rèn)真做好試題的收集、保管、轉(zhuǎn)送工作。
（五）按規(guī)定時(shí)間整理、登記、統(tǒng)計(jì)每學(xué)期學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)和不及格學(xué)生名冊(cè)送。
交教學(xué)行政科，負(fù)責(zé)填寄《學(xué)生家庭報(bào)告書》和填寫《學(xué)生歷年學(xué)業(yè)成績(jī)表》。
（六）根據(jù)《韓山師范學(xué)分制實(shí)施細(xì)則》，做好學(xué)生學(xué)分的換算、登記和統(tǒng)計(jì)工作。
（七）做好各門統(tǒng)考課程的發(fā)動(dòng)和報(bào)名等工作。
（八）做好各項(xiàng)教學(xué)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及有關(guān)工作。
（一）每學(xué)期開學(xué)初，負(fù)責(zé)檢查并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)課室基本設(shè)備的準(zhǔn)備情況，向有關(guān)部門反映和催辦課室設(shè)備維護(hù)維修工作。
（二）經(jīng)常了解教學(xué)信息、收集師生意見，定期向系領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處反映有關(guān)教學(xué)情況，協(xié)助教務(wù)處做好教學(xué)質(zhì)量檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（三）協(xié)助系主任編制預(yù)訂教材計(jì)劃，做好春秋兩季的教材征訂，負(fù)責(zé)領(lǐng)發(fā)教師用書。
（四）協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)檢查教師執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度情況以及教研室開展教研活動(dòng)情況。
（五）負(fù)責(zé)領(lǐng)發(fā)教育實(shí)習(xí)有關(guān)材料，實(shí)習(xí)結(jié)束后將有關(guān)報(bào)表匯總送教務(wù)處。
（一）文件制度類：做好各級(jí)各類教學(xué)教改文件，課程、學(xué)科建設(shè)文件，教學(xué)規(guī)章制度的收集保管工作。
（二）計(jì)劃總結(jié)類：做好教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表的整理歸類和教學(xué)工作計(jì)劃（要點(diǎn)）、工作總結(jié)的整理保管工作。
（三）教研資料類：做好各類教學(xué)評(píng)估資料、教學(xué)研究資料、教學(xué)實(shí)習(xí)資料、學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）資料等的收集保管工作。
（四）檔案資料類：做好教師工作量表、教師業(yè)務(wù)檔案和各方面考核材料的整理歸檔工作并按時(shí)送交教務(wù)處。
2000年11月25日（韓教字[2000]38號(hào)）。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇十七
在20xx年的稅收工作中，我負(fù)責(zé)楊芬港地稅分局---戶重點(diǎn)納稅企業(yè)的稅收管理工作。20xx年上半年共計(jì)完成稅收任務(wù)---萬元，占分局全部稅收的---%，同比增長(zhǎng)---%。在今年上半年的工作中，我嚴(yán)格按照市局績(jī)效考核管理辦法的要求開展工作，努力完成每月的績(jī)效考核目標(biāo)和稅收任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)政治修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨政方針政策，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹立了正確的地稅觀。通過學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價(jià)值觀貫徹到稅收征管的實(shí)際工作之中。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識(shí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收政策外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局績(jī)效考核辦法，對(duì)每一項(xiàng)工作的完成時(shí)限和完成標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的了解，便于指導(dǎo)自己及時(shí)完成每一天的工作指標(biāo)。通過學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)目標(biāo)、明確方向，有問題及時(shí)解決。
二、量化指標(biāo)，提高工作效率。
結(jié)合自身管理的納稅戶進(jìn)行具體的量化，如每月征期結(jié)束前一天逐戶與企業(yè)會(huì)計(jì)電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機(jī)會(huì)了解企業(yè)在納稅申報(bào)方面存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證了每月征期申報(bào)率全部達(dá)到了100%。針對(duì)前兩個(gè)月績(jī)效考核中納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤問題，在每月末，對(duì)管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進(jìn)行逐一檢查，以分稅種、分納稅期限、分企業(yè)類型等口徑多次進(jìn)行檢查核對(duì)，確保不因納稅輔導(dǎo)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作，對(duì)管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍，對(duì)企業(yè)占地面積，城建稅信息比對(duì)，所得稅管轄爭(zhēng)議等重要信息逐戶進(jìn)行信息采集和整理，并詳細(xì)做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個(gè)窗口。
加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。通過對(duì)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同期對(duì)比，及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源的增減變化情況，分析原因調(diào)整工作重點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)軋鋼制管等重點(diǎn)行業(yè)管理，不斷挖掘新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，明確工作的中心和重點(diǎn)，采取強(qiáng)有力的工作措施，確保稅收任務(wù)完成。結(jié)合納稅評(píng)估工作對(duì)鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，進(jìn)行解剖，根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)能力、工人人數(shù)、工資支出、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開支情況對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅評(píng)估，進(jìn)而對(duì)同行業(yè)進(jìn)行評(píng)估，共計(jì)檢查---戶企業(yè)，補(bǔ)罰稅款---多萬元。二、加強(qiáng)土地使用稅、房產(chǎn)稅管理力度。利用測(cè)量工具和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)對(duì)疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量土地面積，對(duì)新建、改建、擴(kuò)建企業(yè)及時(shí)掌握企業(yè)信息，加強(qiáng)房產(chǎn)稅管理。20xx年上半年共征收土地使用稅---萬元，比去年同期增收---萬元，增長(zhǎng)---%，房產(chǎn)稅征收73.86萬元，比去年增收18萬元，增長(zhǎng)32.12%。
三、做好地方稅匯算工作。對(duì)核實(shí)企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶進(jìn)行重點(diǎn)匯算檢查，對(duì)耗電量大，但是銷售收入不大的業(yè)戶與同行業(yè)之間進(jìn)行比對(duì)，對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行比對(duì)和研究，從中找出疑點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，通過地方稅匯算補(bǔ)繳企業(yè)所得稅----萬元。四、為了更加方便納稅人，繼續(xù)積極推行網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證，為新辦登記的---戶企業(yè)辦理了網(wǎng)上報(bào)稅和ca認(rèn)證。
積極組織稅收收入，保證稅收完成跟上平均進(jìn)度，參照市局制定的不同行業(yè)所得稅貢獻(xiàn)率的預(yù)警值，對(duì)稅負(fù)明顯偏低的企業(yè)實(shí)施稅務(wù)檢查。加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用。，在下半年?duì)幦⊥ㄟ^國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。注重學(xué)習(xí)的廣度和深度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
教務(wù)人員秘書工作總結(jié)篇十八
不知不覺間，20**年已到最后，我來到公司已經(jīng)有一年九個(gè)月之久，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。回顧一年的工作，我從三個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)，既是對(duì)過去工作的檢討，也是對(duì)自己今后工作的促進(jìn)。
1、招聘新員工。
根據(jù)公司的實(shí)際需要，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)以及獵頭，有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了招聘工作，今年公司引進(jìn)的高管及員工共13人。網(wǎng)絡(luò)招聘和人才市場(chǎng)只能滿足初級(jí)人才的招聘需求，而公司在20**年需要的專業(yè)人才和高管居多，比如水電工程師的招聘效果很不好，最終通過其他渠道進(jìn)行招聘。通過這些事件，我體會(huì)到不同的崗位適合不同的招聘渠道，選擇不當(dāng)反而浪費(fèi)人力成本。在具體的招聘工作中，我能夠?qū)γ恳晃粦?yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好基礎(chǔ)。并熱情對(duì)待每一位應(yīng)聘者，塑造應(yīng)聘者心中的企業(yè)形象。
****項(xiàng)目即將啟動(dòng)，人員需求較大，20**年定要拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、參與制定并落實(shí)績(jī)效管理制度。
在20**年，績(jī)效考核形式改進(jìn)了三次，績(jī)效管理制度也在試行?？?jī)效管理機(jī)制不斷地升級(jí)、改革，不僅提升了公司的管理水平，在整個(gè)過程中，自己也收獲了成長(zhǎng)，除了鞏固自己的專業(yè)知識(shí)，溝通能力也有所提升。
1、辦理資質(zhì)證書等相關(guān)事宜。
在20**年，分別辦理了***公司的三級(jí)資質(zhì)和**公司的暫定資質(zhì)。辦理***三級(jí)資質(zhì)時(shí)，因?yàn)橘Y質(zhì)了解較少，導(dǎo)致證書過期一個(gè)多月，險(xiǎn)些給公司造成損失，通過公司領(lǐng)導(dǎo)與建委的溝通，才使證書順利辦成。在工作之初的確遇到不少困難，好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他同事的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成申請(qǐng)資質(zhì)和核升資質(zhì)的全部流程。
2、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志等，大到起草文件、檔案管理、印鑒管理、辦公用品臺(tái)賬等，所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”，每一件瑣碎的小事都是保證工作正常有序發(fā)展的步驟，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用，這就要求行政人員分清輕重緩急，兢兢業(yè)業(yè)、清晰無誤的完成各項(xiàng)工作。在日常的工作中，我經(jīng)常馬虎大意，是在工作中最不能有的缺點(diǎn)，我也因此犯了不少錯(cuò)誤，在日后的工作中會(huì)努力摒棄這缺點(diǎn)，做一個(gè)優(yōu)秀的行政人事人員。
公司在例會(huì)上的學(xué)習(xí)以及自己在業(yè)余時(shí)間閱讀的書籍，都會(huì)有所悟，對(duì)提升工作能力有很大幫助。
社會(huì)在發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，通過學(xué)習(xí)總結(jié)得到的提高，不僅是回報(bào)公司以自我價(jià)值，也提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我認(rèn)為，不論是什么工作，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交辦的工作。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物、新知識(shí)。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上每個(gè)人的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束，總讓我有種嘆時(shí)光流逝，惜年華悠悠的感覺。盤點(diǎn)和回顧這一年來我努力的成果，心中有坦蕩自豪，也有慚愧思索，現(xiàn)將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、按時(shí)收發(fā)公文，進(jìn)一步提高了文件傳遞的時(shí)效性?？偨?jīng)部是公司文件管理部門，我深知這項(xiàng)工作的機(jī)要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。對(duì)于oa文件，我確保每天實(shí)時(shí)收發(fā)，確保文件傳遞有效。對(duì)于紙質(zhì)文件，我都進(jìn)行嚴(yán)格記錄、傳遞并謹(jǐn)慎存放，做到件件有落實(shí)。1-9月，總經(jīng)部共處理oa發(fā)文(含會(huì)議紀(jì)要)282份、oa收文601份，集團(tuán)及**司紙質(zhì)收文202份，地方及相關(guān)單位來文117份。
2、進(jìn)一步規(guī)范印章、資信資料管理。堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，靈活機(jī)動(dòng)，非工作時(shí)間用印及攜帶外出用印共計(jì)11次，各部門提供各類報(bào)表用印230余次，未出現(xiàn)一次失誤和延誤。
3、做好接待及會(huì)務(wù)工作，進(jìn)一步提高了服務(wù)的主動(dòng)性。總經(jīng)部是公司的窗口部門，做好會(huì)議接待工作，是總經(jīng)部工作的重點(diǎn)。作為本人來說，會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)議服務(wù)工作同樣展示的是總經(jīng)部的工作效率，是**二期的風(fēng)貌。雖然看似不起眼的工作，但卻考驗(yàn)人的耐心和細(xì)致。為了保證會(huì)場(chǎng)服務(wù)到位，本人都是提前進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備，將每一個(gè)細(xì)節(jié)記錄下來，過程中用排除法進(jìn)行刪減，確保會(huì)議準(zhǔn)備工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上級(jí)及有關(guān)部門關(guān)于財(cái)務(wù)審計(jì)、環(huán)保督查、黨建工作等檢查，接待人數(shù)約80人。
4、認(rèn)真履行辦公用品集中采購計(jì)劃，進(jìn)一步提高了管理的統(tǒng)一性。今年，公司改變以往辦公用品采購模式，將各部門辦公用品采取全年一次性集中采購，不僅簡(jiǎn)化辦公用品申領(lǐng)手續(xù)，提高了工作效率，而且為節(jié)省辦公費(fèi)用確保實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
5、合理調(diào)配車輛出行，進(jìn)一步提高了車輛的使用性。自公司《車輛管理標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施以來，公司車輛管理進(jìn)入規(guī)范化、程序化，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理合理調(diào)配。截止9月底，公司車輛管理實(shí)現(xiàn)“零”事故、“零”投訴，車輛費(fèi)用可控在控。
6、積極辦理對(duì)外業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高了工作的協(xié)調(diào)性。根據(jù)工作需要，積極與工商局溝通，變更企業(yè)營(yíng)業(yè)期限，并積極與林業(yè)局綠化辦協(xié)調(diào)為公司節(jié)省綠化費(fèi)近萬元，有力的維護(hù)了公司利益。
回顧這一年的工作，本人從事務(wù)行政管理崗位，雖然能基本勝任崗位需求，但離高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，主要體現(xiàn)在：
一是：工作落實(shí)方面還要進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，還不能做到快速響應(yīng)，有疲沓現(xiàn)象。
二是：主動(dòng)學(xué)習(xí)力不夠，個(gè)人素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)的要求差距較大。尤其在寫作方面沒有明確目標(biāo)，缺乏恒心。
三是：對(duì)外交往能力較弱，與上級(jí)部門、相關(guān)單位的聯(lián)系缺乏積極主動(dòng)。
三、20**年工作思路。
認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的的各項(xiàng)工作部署，不斷提高處理公務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的水平。主要做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力。促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，
提高在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力，多方面汲取行政管理知識(shí)，更好地開展各項(xiàng)工作。
2、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。在“細(xì)、精、實(shí)”上下功夫，做好各項(xiàng)接待服務(wù)工作。養(yǎng)成填寫日志方式，確保接待服務(wù)疏而不漏。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品及車輛管理，實(shí)行全過程跟蹤落實(shí)，實(shí)現(xiàn)流程規(guī)范，管理科學(xué)。
4、努力學(xué)習(xí)交往藝術(shù)，掌握相關(guān)禮儀知識(shí)，為進(jìn)一步做好對(duì)外工作交流打好基礎(chǔ)。
四、對(duì)總經(jīng)部工作的建議。
1、定期與部門員工進(jìn)行溝通，了解部門成員在工作、生活中的困難和問題、意見和建議，不斷提高部門工作業(yè)績(jī)。
2、適時(shí)與相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)溝通，聽取他們對(duì)總經(jīng)部工作的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)工作。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到工作互通有無。
