計劃有助于我們規(guī)劃未來，為我們的人生規(guī)劃奠定基礎。在制定計劃的時候，需要考慮到時間的充裕度和實際可行性，合理安排每個環(huán)節(jié)的時間。通過閱讀這些范文，你可以發(fā)現(xiàn)一些共同點和精華，從而更好地改進和優(yōu)化自己的計劃。

商場保潔工作的重要性和計劃篇一

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

(1)天花板塵灰和*網(wǎng)清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

商場保潔工作的重要性和計劃篇二

2013年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：

一、完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質量都達到公司規(guī)定的標準。

二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用；設施設備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開源節(jié)流。

三、員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高。

保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎。

四、本年度所做的主要工作：其一，商場日常保潔工作。

1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

二、年度保潔工作1，完成地下停車場高空管網(wǎng)設施設備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作；2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。

4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作；

四、班長及員工的培訓工作。

其一，保潔安全意識不足?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘１?，各種。

其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。

其四，員工培訓工作：

保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：

3，技能知識培訓，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發(fā)展需要；新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

保潔部。

本方案通過對百貨商城現(xiàn)場考察，根據(jù)百貨商城具體特點來定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質量的臨界點，在對不過多增加資金投入的情況下，并結合專業(yè)運作理念與經(jīng)驗而編制的商場保潔方案。

本方案旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀的人性化服務”的物業(yè)管理主題，來統(tǒng)籌企劃百貨商城的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構、服務配套、硬件保護等諸多方面，提出了切合實際的指標，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標、各種規(guī)章制度，以科學態(tài)度的進行保潔管理。

一、物業(yè)狀況。

百貨商城坐落于，總面積約m2。

二、物業(yè)特點：

根據(jù)百貨商城特點制定切實可行的清潔管理與服務目標，推行目標管理。特點：

1、坐落商貿繁華地段，人流大。

2、市場態(tài)和顧客群聚特點。

3、商城的商鋪較多，污染源較難控制。

三、保潔管理方案的制訂按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例，需要人。

河北天唯實業(yè)有限公司（以下簡稱天唯實業(yè)）根據(jù)實際情況，特制定百貨商城保潔方案。

2、商場清潔服務細則及要求。

我自20**年5月份進入****公司，到現(xiàn)在已有*年的時間，主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝通關系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得總結。總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

一、2013年工作總結。

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調，注重協(xié)調配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。

4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標。在2013的一年中具體有以下實例。例：從2013年初購買了10個線拖把（主要賣場用），經(jīng)過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。

二、2013年存在的不足：清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。

2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業(yè)務技能，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。不斷節(jié)能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

商場保潔工作的重要性和計劃篇三

工作專班由市住房城鄉(xiāng)建設委牽頭負責，成員為市交通委、市城市管理委、市衛(wèi)生健康委、市發(fā)展改革委、市^v^、市重大辦、市商務局、市經(jīng)濟和信息化局、市市場^v^、市副中心工程辦及各區(qū)政府。

工作專班負責全市房屋建筑及市政基礎設施建設工程加強疫情防控和復工保障的統(tǒng)籌調度、協(xié)調指導及監(jiān)督檢查工作，及時高效推進相關工作。

(二)市交通委牽頭協(xié)調全市公路工程的復工工作，統(tǒng)籌協(xié)調工程復工的道路運輸工作；

(三)市重大辦牽頭協(xié)調冬奧工程、軌道工程、鐵路工程的復工工作；

(四)市副中心工程辦牽頭協(xié)調副中心建設工程的復工工作；

(六)專班其他成員單位依據(jù)各自工作職責，統(tǒng)籌協(xié)調建設工程復工工作。

各牽頭單位按照“日匯總、周調度”的工作要求，及時協(xié)調企業(yè)復工中存在的問題，需要市級部門協(xié)調的及時報工作專班。

(一)施工現(xiàn)場疫情防控工作協(xié)調機制。

1、工作內容：督促和指導復工企業(yè)實施封閉式集中管理，施工現(xiàn)場嚴格落實《施工現(xiàn)場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作管理規(guī)定》；督促和指導復工企業(yè)開展疫情防控工作，施工現(xiàn)場的疫情防控工作統(tǒng)一納入屬地各區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)監(jiān)管防控體系；督促復工企業(yè)落實屬地關于疫情防控工作的`有關要求，每日上報施工現(xiàn)場疫情防控情況，一旦發(fā)生疫情，啟動應急預案，快速反應、快速處置。

2、責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設委、市衛(wèi)生健康委、各區(qū)政府。

(二)勞務人員返京工作協(xié)調機制。

1、工作內容：指導復工企業(yè)加強對進京勞務人員的源頭把控，做好勞務人員遠端健康篩查和實名制管理；協(xié)調交通、鐵路部門“點對點”運送勞務人員安全有序返京；協(xié)調指導復工企業(yè)嚴格落實施工現(xiàn)場封閉集中管理和勞務人員實名制管理，落實屬地關于疫情防控的有關要求。

2、責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設委、市衛(wèi)生健康委、市交通委、各區(qū)政府。

(三)建筑材料供應工作協(xié)調機制。

1、工作內容：協(xié)調本市生產(chǎn)企業(yè)和河北省、天津市相關主管部門，促成建材生產(chǎn)企業(yè)和基地盡快恢復生產(chǎn)供應；協(xié)調已開工重點工程項目，為需要解決應急通行證的企業(yè)做好服務；建立即時響應機制，利用“建筑節(jié)能與建材管理服務平臺”加強建設工程材料供需信息監(jiān)測，重點監(jiān)控建材價格波動情況，發(fā)現(xiàn)有惡意漲價行為及時查處。

2、責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設委、市交通委、市^v^、市經(jīng)濟和信息化局、市市場^v^、各區(qū)政府。

(四)防疫物資籌集工作協(xié)調機制。

轉載自 m.zgxlcd.com

1、工作內容：督促復工企業(yè)落實疫情防控主體責任，確保滿足復工防疫物資需求；協(xié)調解決企業(yè)防疫物資供應中遇到的困難；協(xié)調做好防疫物資供需對接，統(tǒng)籌市區(qū)重點工程、民生工程防控應急物資的供應；協(xié)調各區(qū)加強防疫物資保障工作。

2、責任單位：市商務局、市經(jīng)濟和信息化局、市市場^v^、市衛(wèi)生健康委、市住房城鄉(xiāng)建設委、各區(qū)政府。

(五)建筑垃圾消納工作協(xié)調機制。

1、工作內容：督促加快建筑垃圾運輸許可審批的辦理，對已取得建筑垃圾消納許可證和運輸車輛準運證的，協(xié)調延長有效期到疫情結束；統(tǒng)籌協(xié)調全市各區(qū)正規(guī)建筑垃圾消納場數(shù)量，幫助運輸企業(yè)盡快恢復經(jīng)營；加強建筑垃圾處置消納指導，保障建設工程建筑垃圾及時規(guī)范處置消納和運輸暢通。

2、責任單位：市城市管理委、市住房城鄉(xiāng)建設委、市交通委、市衛(wèi)生健康委、各區(qū)政府。

(六)工程造價調整工作協(xié)調機制。

1、工作內容：協(xié)調和指導施工現(xiàn)場疫情防控、復工工程勞動力組織和保障等措施費用的核算和支付；跟蹤、協(xié)調和指導市場材料和人工等生產(chǎn)要素價格波動的價差調整；協(xié)調和指導工程投資概算的優(yōu)化調整和資金落實工作；協(xié)調指導不可抗力和情勢變更的定性和適用工作。

2、責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設委、市發(fā)展改革委、各區(qū)政府。

(一)強化主體責任。各復工企業(yè)要自覺擔當疫情防控工作主體責任，堅決落實國家和本市疫情防控要求，堅決支持配合所在地區(qū)和主管部門開展疫情防控工作。

(二)強化接訴即辦。市有關部門和各區(qū)政府依各自職責加強服務，做好企業(yè)幫扶。對疫情防控期間復工的重點建設工程要安排專人進行“一對一”幫助，做到快速響應，接訴即辦，及時協(xié)調解決企業(yè)在工程復工中存在的難點問題。

(三)強化信息溝通。各牽頭單位與復工企業(yè)要暢通信息溝通渠道，做好“日匯總、周調度”工作，可通過微信等不直接見面方式加強聯(lián)系，共同打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，共同推進建設工程安全有序復工。

商場保潔工作的重要性和計劃篇四

1、成立疫情防控機構。企業(yè)主要負責人是疫情防控第一責任人，各建設、施工、監(jiān)理單位及項目部要成立疫情防控組織機構，建立內部疫情防控體系，制定疫情防控工作方案，明確疫情防控應急措施和處置流程。

2、落實疫情防控責任。企業(yè)要將防控責任落實到部門、項目、班組、崗位和個人，做好疫情防控、物資儲備、生活保障、治安保衛(wèi)等工作。配備專人負責體溫檢測、通風消毒、個人防護用品發(fā)放、宣傳教育等工作，指定專人負責本單位疫情防控情況的收集和報送工作。

1、有序組織員工返崗。提前調度掌握返崗員工健康情況，對符合疫情防控要求的員工，合理組織分批次返崗。對返崗員工能夠集中運送的，鼓勵采取專車或包車等方式運送并做好防護。

2、嚴格返崗員工管理。建立員工健康臺賬，設立可疑癥狀報告電話，員工出現(xiàn)可疑癥狀時，要及時如實報告。

3、做好日常體溫檢測。每天在員工上下班時進行體溫檢測，并做好記錄。指定專人每天匯總員工健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況要立即報告并采取相應防控措施。

1、實施封閉式管理。對建筑施工項目嚴格實施全封閉式管理，實行進出場登記和體溫檢測，24小時設崗。生活區(qū)遠離工地的工程項目，鼓勵專車接送員工。

2、減少人員聚集。控制活動單元人數(shù)，分散開展班前教育、技術交底等活動。優(yōu)化工序銜接，控制施工現(xiàn)場不同作業(yè)隊伍人員流動，減少人員聚集。

3、優(yōu)化施工工藝。應當采用先進工藝技術，實現(xiàn)“機械化換人、自動化減人”。施工設備、試驗器具等應當由專人使用，原則上“一人一機”，輪流使用的，要做好消毒處理。

1、會議管理。控制會議頻次和規(guī)模，盡量縮短會議時間。提倡采用視頻、電話等線上會議。必須集中召開的會議，參會人員需做好個人防護。

2、就餐管理。員工食堂應當設置洗手設施和配備消毒用品，供就餐人員洗手消毒。做好炊具餐具消毒工作，不具備消毒條件的要使用一次性餐具，采取分餐、錯峰用餐等措施，減少人員聚集，用餐時避免面對面就坐，不與他人交談。

3、宿舍管理。員工宿舍應當嚴控入住人數(shù)，設置可開啟窗戶，定時通風，對通風不暢的宿舍應當安裝排風扇等機械通風設備。盥洗室配設洗手池和消毒用品，定時清潔。

4、清潔消毒。安排專人對辦公區(qū)域、會議場所、生活設施及其他人員活動場所和相關物品定時消毒，電梯按鈕、門把手等頻繁接觸部位應當適當增加消毒次數(shù)。

5、做好醫(yī)務服務。設立醫(yī)務室的企業(yè)級項目部要調配必要的藥物和防護物資，配合疾控部門規(guī)范開展隔離觀察和追蹤管理。未設立醫(yī)務室的企業(yè)要與就近醫(yī)療機構建立聯(lián)系，確保員工及時得到救治或醫(yī)療服務。關心關愛員工心理健康，及時疏解員工心理壓力。

6、垃圾收集處理。在公共區(qū)域設置口罩專用回收箱，加強垃圾箱清潔，定期進行消毒處理。加強垃圾分類管理，及時收集并清運。

1、強化宣傳教育。企業(yè)應當對員工進行疫情防控教育，讓員工掌握正確佩戴口罩、清潔消毒等防護知識，增強自我防護意識。在廠區(qū)和生活區(qū)顯著位置張貼衛(wèi)生防疫宣傳海報掛圖等宣傳品。

2、加強個人防護。員工在進入廠區(qū)或施工現(xiàn)場后應當全程佩戴符合要求的口罩。接觸粉塵的工作場所應當優(yōu)先選用kn95/n95及以上可更換濾棉式半面罩、全面罩，定期消毒，更換濾芯，使用過程中應當有效防止因噴霧、水幕、濕式作業(yè)淋濕濾芯而降低防護性能。接觸化學毒物的勞動者，除配備與職業(yè)病危害因素相適應的防毒面具(含濾毒盒)外，還應當根據(jù)工作場所人員情況，選配具有防顆粒功能的濾棉。在宿舍、食堂、澡堂、地面值班室、辦公室、休息室等區(qū)域可佩戴一次性醫(yī)用口罩。

3、保持良好衛(wèi)生習慣。加強手部衛(wèi)生，尤其是在佩戴和摘除口罩/面具、更換濾棉后，應當及時洗手。現(xiàn)場沒有洗手設施時，可使用免洗消毒用品進行消毒。打噴嚏或咳嗽時要用紙巾、手絹、衣袖等遮擋，倡導合理膳食、適量運動、規(guī)律作息等健康生活方式。

4、加強班后活動管理。休息期間，員工要減少不必要外出，避免去人群聚集尤其是空氣流動性差的場所，不得聚集聊天、打牌等，降低聚集感染風險。

1、設立隔離觀察區(qū)域。當員工出現(xiàn)可疑癥狀時，應當及時到該區(qū)域進行暫時隔離，并報告當?shù)丶部夭块T，按照相關規(guī)范要求及時安排員工就近就醫(yī)。

2、封閉相關區(qū)域并進行消毒。發(fā)現(xiàn)可疑癥狀員工后，立即隔離其工作崗位和宿舍，并根據(jù)醫(yī)學觀察情況進一步封閉其所在工作場所及員工宿舍等生活場所，嚴禁無關人員進入，同時在專業(yè)人員指導下對其活動場所及使用物品進行消毒。配合有關方面做好密切接觸者防控措施。

3、做好發(fā)現(xiàn)病例后的應對處置。企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)病例，要實施內防擴散、外防輸出的防控措施，配合有關部門開展流行病學調查、密切接觸者追蹤管理、疫點消毒等工作。根據(jù)疫情嚴重程度，暫時關閉工作場所，待疫情得到控制后再恢復生產(chǎn)。

商場保潔工作的重要性和計劃篇五

（5）收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。

（2）業(yè)戶信箱清拭一次；

（3）天臺（包括裙房、車棚）天井和溝渠清掃一次。

（1）天花板塵灰和x網(wǎng)清除一次；

（2）各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層，一個月內保證全部擦拭一次）；

（3）公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次；一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

商場保潔工作的重要性和計劃篇六

要堅持以新時代中國特色社會主義思想為引領，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，深入貫徹落實全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神和省^v^《關于切實加強春節(jié)后復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)工作的通知》及國投公司的要求，充分認清當前安全生產(chǎn)工作面臨的嚴峻形勢和艱巨任務，堅決克服盲目樂觀、松懈麻痹思想，切實落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，加強安全生產(chǎn)管理、強化隱患排查治理，努力做好企業(yè)復工復產(chǎn)安全檢查工作。

為強化企業(yè)安全生產(chǎn)管理，消除各類安全隱患，公司安委會成立復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)檢查小組。具體組織機構如下：

組長：

副組長：

成員：

領導小組辦公室設在公司安環(huán)部，xx擔任辦公室主任，具體負責此次安全大檢查工作的開展落實以及督導檢查。

1、節(jié)后安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改。計劃2月21日至28日完成。

2、檢查整改完成后，即可正常開展全面工作。3月1日至12月31日。

1、節(jié)后員工到廠及對復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)工作的思想認識情況;。

2、對辦公區(qū)域內的消防設施、水、電、暖、通及封存車輛進行全面安全隱患排查治理;。

3、對托管公司各礦點、廠區(qū)及值班區(qū)域組織安全隱患大排查;。

4、組織開展員工安全環(huán)保教育培訓工作。

(一)提高安全生產(chǎn)思想認識司屬各部室、單位要認真面對目前安全生產(chǎn)工作的嚴峻形勢和艱巨任務，領導干部要堅決克制盲目樂觀、松懈麻痹思想，要引起高度重視、警鐘長鳴的思想認識，嚴格貫徹落實全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神，進一步加強領導，明確責任，強化措施，切實做好節(jié)后復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)檢查工作。

(二)加大檢查力度、消除安全隱患節(jié)后安全檢查和復工復產(chǎn)期間，要進一步強化紅線意識和憂患意識，高度重視安全隱患排查治理工作，加大檢查力度，徹底排查，從隱患源頭治理，從根本上消除安全隱患。從復工復產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)抓起，嚴格落實層級安全責任目標，切實加強管理，把安全生產(chǎn)工作落到的每一個崗位、班組、車間的每一個工作環(huán)節(jié)上，有效防范各類安全事故發(fā)生。

(三)加強安全環(huán)保培訓教育工作復工復產(chǎn)前，各復工復產(chǎn)單位必須組織員工開展安全、環(huán)保培訓教育工作，新員工必須進行三級安全教育合格后方可上崗就業(yè);各部室根據(jù)工作需要加強行業(yè)規(guī)范的學習培訓。

(四)強化檢查督導工作各復工復產(chǎn)的部室、單位，要切實加大督辦督查工作力度，要求主要負責人必須到位，深入一線開展安全督查工作，對人員不到崗、工作不落實及隱患未消除而擅自復工復產(chǎn)的，將嚴肅追究相關責任人的責任，確保復工復產(chǎn)工作順利進行，保障安全生產(chǎn)。

商場保潔工作的重要性和計劃篇七

保潔員負責商場內繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于商戶、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務工作質量，保潔人員必須嚴格遵守崗位責任制度，每位員工必須認真執(zhí)行：

1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向領導請假。當班人員不得從事與本職工作無關的事。

3、崗位片區(qū)家具、建材、外圍區(qū)域內，衛(wèi)生保潔必須達到規(guī)定標準，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。

4、保潔人員對商戶、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作牌端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交公司處理。

8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯或貨梯，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。保潔領班崗位職責

一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

二、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，做好責任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。

三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，并及時向主管匯報相關情況。

四、愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

五、檢查所轄范圍的清潔成效：

1、主要公共區(qū)域、通道、賣場，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施清潔情況。

2、扶梯及相關設施的清潔情況。

3、玻璃大門、導示牌、展臺、門、護欄及燈箱等清潔情況。

4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。

5、賣場外公共地面、前廣場、東通道等清潔情況。

六、檢查各種保潔用品存量，編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。

七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好顧客、商戶或各部門有關保潔工作的投訴。

八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。

商場保潔工作的重要性和計劃篇八

20xx年，保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度。另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。

服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。

由于我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的.效果也不同。另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。xx家政公司，在保證服務質量，規(guī)范內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。

隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。

保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象。小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

商場保潔工作的重要性和計劃篇九

酒店公共區(qū)域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要，使用正確的、規(guī)則的、專業(yè)的保潔方法，將使客人感覺物所超值。

公共區(qū)域人流量比較大，入住客人很可能由外帶來塵垢、甚至細菌等有害物質，及時對地面進行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。

超靜音吸塵器，目前已經(jīng)成為星級酒店的新寵，其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時隨地進行，即便晚上也不必擔心客人會受到吸塵噪音的影響。

除塵之后，我們還要對地面地進行深層清潔，預防和消除各種細菌及深藏污垢。

硬地面保潔，最好使用集噴水、刷地、污水回收于一身的全自動刷地機，比起人力勞作，更加高效、簡單、環(huán)保。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑，不但效率低下，地拖上攜帶的細菌等有害物質也會隨之散播到各處。

對于地毯區(qū)域，要把地毯干洗和濕洗技術結合起來。地毯干洗機，是近期推出的一款對地毯進行維護、保養(yǎng)的干洗設備，可大大降低地毯濕洗的頻率，有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機，是對地毯進行深度清洗的必備設備。地毯每隔一段時間必須進行深度清潔，濕洗風干的時間大概是4小時，如結合使用快干型清潔劑，快干速度可提高70%。

至于石材保養(yǎng)、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機。

推薦設備：超靜音吸塵器、自動刷地機、地毯干洗機、噴抽式地毯清洗機、單擦機。

客房是酒店保潔的重中之重，對客人的健康及審美觀都有直接影響。

除塵ne;健康，所以客房保潔應把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。

客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外，還需定期使用直立式吸塵器進行深層清潔，因直立式吸塵器的電動滾刷會將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然后吸掉。

地毯中普遍存在著大量的螨蟲，在清洗地毯時，除選用泡藤片等清潔劑外，除螨劑也是必不可少的。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個月內不產(chǎn)生螨蟲。一般選用單擦機對地毯進行泡沫清洗，雖沒有噴抽設備洗的徹底，但卻高效、快速，節(jié)省保潔人員的工作時間。

客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設備進行清洗，除螨、殺菌也是其主要目的。

客房的衛(wèi)生間、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一，即便是五星級酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中，一是怕感染細菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機，利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒，就可解決上述難題。

在現(xiàn)今酒店行業(yè)競爭日益激烈的狀況下，一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認同。

推薦設備：靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設備、單擦機。

在很多酒店，總統(tǒng)套房、vip貴賓房除了設施豪華之外，其保潔手段與普通客戶并無二致，對于想體驗頂級享受的客戶來說，是美中不足的。對于這類豪華套間，我們可以增加使用一些特別的、時尚的、小巧的、高級的設備進行保潔，譬如全自動智能型吸塵機器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動掃帚。使用以上設備勢必會為客戶帶來耳目一新的感覺，而投入的成本卻是微不足道的。

推薦設備：全自動智能型機器人、水過濾吸塵器、商用電動掃帚。

廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關系到客戶的飲食安全和健康，因此不論是清潔設備還是清潔劑的選擇都應該慎重考慮。

廚房地面保潔應該使用專業(yè)、小巧的地面滾刷式刷地機來完成，這種刷地機轉彎半徑孝操作靈活，而且滾刷相對于傳統(tǒng)盤刷，可有效處理各種地板接縫，更不會出現(xiàn)清潔死角，更重要的是滾刷較高的轉速著重強調了物理作用的功效，降低了清潔劑的使用量，比較環(huán)保、衛(wèi)生。

廚房墻壁堆積的油煙、污垢，建議使用高壓水槍進行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設備，此種設備可實現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換，工作起來快速、方便。

廚房灶臺我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機進行清潔，這樣不用使用任何化學試劑，不但能保證清潔效果，更能保證客人的飲食健康。

推薦設備：小型滾刷式刷地機、高壓水槍+雙管噴槍、高溫蒸氣清洗機。

一般來說酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設的都是地毯。地毯的維護、保養(yǎng)、清洗就顯得尤為重要，因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯干洗機、單擦機、噴抽設備、除螨劑、污點去除劑等設備和清潔劑都是必需的。

客人用餐期間，有時往往會掉落一些食物，譬如面包渣，這時如果用普通工具打掃難免會讓客戶感到反感，用拖線式的吸塵器不但麻煩，而且也影響客人用餐。如果選用商用電動掃帚就會避免這些麻煩，這種掃帚免拖線、體積輕巧、無噪音、無污染、外觀精美，確實是餐廳、咖啡廳保潔之精品。

推薦設備：地毯干洗機、商用電動掃帚。

泳池、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域。

對于泳池、健身房的清洗，高壓水槍絕對是必備設備，配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外，高壓水槍還可連接防濺刷地盤，可對泳池周圍地面進行快速清洗，如果沒有合適的排水口，此類工作建議使用專業(yè)的洗地吸干機，即洗即吸。平時的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機進行處理。

桑拿房的清潔很簡單，采用高溫蒸氣清洗機進行高溫殺菌、消毒便已足夠。

商場保潔工作的重要性和計劃篇十

一、春節(jié)期間人員安排，工作安排。

二、全年的人員招聘工作，動員全體員工獎勵帶人，廣告招聘形式，通過網(wǎng)絡招聘，做好人員流動的準備工作。

三、培訓將計劃：

1、提高員工服務素質，行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。

2、做好崗位衛(wèi)生要求，大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。

3、機械的使用：洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。

1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次，用水沖洗3次。

2、對銷售大廳、樣板間消殺8次。

商場保潔工作的重要性和計劃篇十一

20xx年在公司的正確領導下，在各部室的密切配合和鼎力支持下，在全體保潔人員的艱辛努力下，環(huán)衛(wèi)科現(xiàn)已完成了全年的各項工作任務，其總結如下：

一是在公司的正確領導下，環(huán)衛(wèi)科不斷規(guī)范和完善各項管理制度，不斷加強保潔隊伍建設和管理，并制定相應的日常工作檢查評比表。二是組織全體保潔人員深入學習公司各項規(guī)章制度、遵守制度。三是抓好保潔人員的思想工作、紀律觀念和服從意識，工作中樹立責任心、事業(yè)感，做到干一行、愛一行，認真履行本職工作，牢固樹立主人翁思想。

xx工業(yè)園區(qū)是一座新城，處于發(fā)展和建設之中，環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接體現(xiàn)一座城市人居生活水平的高低。xx火車站既是窗口又是樹形象的地方，各級領導都十分關心和重視，站前廣場南來北往的客人較多，同時給我們的保潔工作帶來了極端的不便，然而我們保潔人員克服了重重困難，時刻牢記自己的職責和肩負的任務，起早摸黑，兢兢業(yè)業(yè)的清掃著自己的保潔區(qū)域。在保潔人員的努力下，站前廣場干凈衛(wèi)生受到了各級領導的認可。

由于園區(qū)處在建設和發(fā)展之中，各施工單位頻繁，需要保潔的面積較寬，任務繁重，然而全體保潔人員能嚴格要求自己，嚴格按區(qū)域劃分，在川流不息的車輪中，克服了漫天灰塵，發(fā)揚了不怕苦，不怕累的精神，真正做到了晴天一身灰，雨天一身泥。她們在各自的保潔區(qū)域內默默無聞，埋頭苦干，做到了不怕苦、不怕臟、不怕累。她們每天都周而復始地在各自的崗位上辛勤勞動，一絲不茍地干好自己的'本職工作。總之，是她們用汗水和淚水換來了各區(qū)域的衛(wèi)生整潔。

環(huán)衛(wèi)科嚴格按照公司領導的指示及要求，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理。在工作中加大了對各施工單位《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂力度。本年中，環(huán)衛(wèi)科主要對xx等重點施工建設項目簽訂了衛(wèi)生協(xié)議并按規(guī)定繳納了衛(wèi)生保證金。同時按規(guī)定及要求對工地路口進行了xx米的硬化處理?？傊?，環(huán)衛(wèi)科已對園區(qū)各施工工地路口進行全面的管理，對帶泥上路、運煤、運沙等車輛進行了處罰和制止，從而進一步保證了園區(qū)路面衛(wèi)生質量。

環(huán)衛(wèi)科在工作中嚴格按照公司的各項規(guī)章制度執(zhí)行。在工作和生活中對全體保潔人員做到一律平等的原則。工作中每月按區(qū)域劃分實行各區(qū)域輪換一次的辦法。保潔用品嚴格按區(qū)域所需嚴格發(fā)放，同時不斷完善了保潔人員的日常管理制度，在工作中嚴格管理，嚴格區(qū)域檢查考評制度，做到獎懲分明，對工作中出現(xiàn)的問題及時糾正及時處理。

環(huán)衛(wèi)科按照每x天x次對園區(qū)及青杠的垃圾池進行清理，并進行了認真登記，基本做到了垃圾池外無垃圾，確保了整個園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

20xx年，環(huán)衛(wèi)科在公司的高度重視，全體保潔員工的共同努力下，各項工作開展有序。但問題依然存在，主要是個別人員思想松懈，責任心不強，工作中存有僥幸心、應付心。

環(huán)衛(wèi)科嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定，明確目標任務，嚴格按照《保潔人員管理規(guī)定》執(zhí)行，嚴格按保潔區(qū)域劃分，狠抓作風紀律，區(qū)域衛(wèi)生質量，嚴格檢查評比制度的落實。同時進一步加強對園區(qū)各施工企業(yè)的銜接及《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂，力爭做到各區(qū)域衛(wèi)生整潔，加大力度堅決制止帶泥工程車上路現(xiàn)象。為確保區(qū)域衛(wèi)生，圓滿完成公司領導交辦的各項工作任務而努力奮斗。

商場保潔工作的重要性和計劃篇十二

物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如：

（1）轄區(qū)（樓）內道路清掃二次，整天保潔；

（2）轄區(qū)（樓）內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；

（3）樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次；

（4）樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；

（5）收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。

（2）業(yè)戶信箱清拭一次；

（3）天臺（包括裙房、車棚）、天井和溝渠清掃一次。

（1）天花板塵灰和x網(wǎng)清除一次；

（2）各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層，一個月內保證全部擦拭一次）；

（3）公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次；一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查：

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

商場保潔工作的重要性和計劃篇十三

20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的xx百貨商場工作，是商場給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝商場的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：

（一）強化形象，提高自身素質。

（二）嚴于律已，不斷加強工作作風。

一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

商場保潔工作的重要性和計劃篇十四

商場自12月1日起xxx市眾力源企業(yè)管理咨詢有限公司進行商場衛(wèi)生保潔工作，現(xiàn)將12月份有關保潔工作總結報告如下，請領導閱審。

一、

因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促，總體各項工作開展并不是特別順利（如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等）。12月1、2日商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右，自3日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調整磨合，現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。

商場一、二、三各樓層配置2人/層，負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人，商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。

自7日起，保潔人員配備了帶班管理人員（由其內部人員兼任），實行領班管理負責制，由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質階段。

12月11日起保潔人員已實行每天晨會制。其中11日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的，將我公司的一些基本要求及8日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明，在此之前與對方公司項目負責人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。

自15日起，保潔人員穿專業(yè)工裝。自12月中旬后半期起，保潔人員的精神面貌、服務態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。同時，本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查，就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。另，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內部管理督導。

四、

保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”（見附件一），物料工具配置計劃、保潔人員調休安排計劃。根據(jù)雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。

31日起，保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點，已購買專業(yè)的`地瓷磚保潔清掃設備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃，預計要4天完成。日常保潔用性工具已到位，商場公共區(qū)域衛(wèi)生質量基本達到良好狀態(tài)。

保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場，晚上20:55—21點間離開商場，日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內規(guī)定計劃執(zhí)行。

五、

（1）目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習慣或違紀情況發(fā)生。

（2）目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。

（3）目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。

（4）保潔公司不足方面：在保潔人員內部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間，已將這些方面告知保潔公司。

（5）我司不足方面：由于本部門負責行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書面報告和周報，在此向公司做自我檢討。

六、

鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進，雖在12月工作中有少些不足或缺失，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步，考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質量判斷，我部對該保潔公司12月工作質量綜合評議為95分，建議12月的保潔費用（24000元）按正常比例發(fā)放。