計劃的評估和反思是不可或缺的一步，可以幫助我們改進和進步。按照優(yōu)先級別進行任務排序，確保計劃的合理性和可行性。以下是小編為大家收集的計劃范例，供大家參考。

個人工作計劃的實施與管理篇一

一、指導思想：

學校圖書室是利用書刊資料傳播科學文化知識，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨立見解人才的`知識寶庫。以《中小學圖書館（室）規(guī)程》為依據(jù)，根據(jù)學校工作的要求，進一步認識新學期學校對圖書室工作的新要求，進一步提高對學校圖書室重要性的認識，充分發(fā)揮圖書室在教學、科研和實施素質(zhì)教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步科學化、規(guī)范化。

本學期，圖書室將緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作，樹立“以人為本“的管理理念，確立“主動服務”為宗旨。不斷提高圖書室的育人功能。

二、工作目標：

1、盡快將新購圖書編目、整理上架。并安排好借書、還書時間。

2、將開展好閱讀指導工作，幫助學生不斷養(yǎng)成良好的閱讀習慣。充分運用電腦操作快捷、方便、準確、查詢等多項服務功能，讓師生借書隨借隨還，進一步優(yōu)化流通管理進一步科學化、規(guī)范化管理圖書室工作。

三、具體工作：

1、規(guī)范借閱服務，提高服務質(zhì)量。采取多種形式給教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學期調(diào)整學生借還書的周期，增加借閱量，保證學期生均借書在20冊以上，讓學生能看上書，看好書。同時，實現(xiàn)教師隨時借閱，隨時查找資料和瀏覽圖書的機會。

2、配合教師教育教學管理工作，負責教育資料、報刊雜志的征訂。并配合班級做好各類報刊雜志和教輔用品的征訂工作。接收郵局送來的圖書資料、雜志、報紙，及時分發(fā)送給學校、教師、學生，使他們能在第一時間接到自己訂閱的報刊雜志，及時得到新知識的補充和學習。

3、建立固定的宣傳陣地----學校閱覽室，及時更新報刊雜志，使閱覽室發(fā)揮更大的文化傳播作用。組織形式多樣的讀書活動對學生進行文獻知識和圖書室知識的教育，開展“最愛讀書班級”的評比活動。

4、對學生進行課外閱讀的指導，包括閱讀內(nèi)容、讀書方法、讀書衛(wèi)生知識等方面的指導。要經(jīng)常宣傳好書、新書，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊。

5、結合學校開展的活動，向?qū)W生推薦有關書籍，讓學生能有收獲。

6、做好書籍的修補與整理。定期檢查，整理好書報，雜志資料，及時修補損壞的書籍。

個人工作計劃的實施與管理篇二

一、保證業(yè)務、工作流程的順利開展。

1、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對應的采購退貨單為收據(jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

2、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務。

3、產(chǎn)品入庫會把好驗收關，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應措施。

4、產(chǎn)品出庫會把好復核關，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復核，做到數(shù)量準確，質(zhì)量定好，標志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

5、下半年倉庫會根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務發(fā)貨工作。

6、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

二、發(fā)貨和努力提高自身的管理。

1、努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

2、提點小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12-400/5、hs13-1500/39、還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對產(chǎn)品沒有損害。

3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。

5、加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔，安全工作計劃，確保準確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。

6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、美觀、防潮。

“三百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的，作為公司中一個普通的職員，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不斷的在進步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做的更好的，這些我都會認識到，我相信我能夠做好!

現(xiàn)在我一直在公司擔任倉庫管理員職務，倉庫管理員這是一個非常重要的工作，倉庫管理員負責公司的產(chǎn)品和物流管理，所以我的任務是非常重要。

工作這么多年后，我開始認識到倉庫管理員更深層次的意義，意識到需要不斷對工作進行總結與計劃，才能更好地完成工作。因此，在下半年當中的倉庫管理員工作計劃，制定如下：

1、對客戶的退回產(chǎn)品進行回倉處理，以對應的采購退貨單作為收據(jù)收貨，檢查發(fā)票開具證明是否正確，返回倉庫之前，進行原始訂單號的記錄，在辦事處需要調(diào)換或退貨時候，及時地讓客戶在第一時間收到產(chǎn)品。

2、存儲工作方面，要對產(chǎn)品的性質(zhì)和儲存條件進行分類，讓儲存產(chǎn)品獲得適當?shù)奈恢冒才?，合理堆放，妥善輕放。工作當中注意安全操作，確保產(chǎn)品在整年當中不會沒有出現(xiàn)任何事故，為客戶提供一流的儲藏服務。

3、產(chǎn)品儲存之前經(jīng)過嚴格檢查，產(chǎn)品數(shù)量，質(zhì)量，包裝進行嚴格檢查，如果發(fā)現(xiàn)不符合存儲條件的產(chǎn)品，立即通過倉儲部反映到總部，根據(jù)總部指示做出相應的處理措施。

4、產(chǎn)品出庫之前做好嚴格核實把關，倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度文件交付產(chǎn)品，交付客戶要逐一審查，做到，準確，明碼，標價，以免客戶收到不匹配的貨物。

5、根據(jù)新一年的市場行情，相應制定倉庫儲存方案。以確保為客戶提供100%的滿意服務。

6、做好倉庫各項安全工作，重點：消防安全、生物安全、物化安全。定期對倉庫各項安全措施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題處及時采取措施加以修補。

個人工作計劃的實施與管理篇三

1、為了提高圖書的流通率，在開學初及時制定出圖書借閱輪流表，并發(fā)放給各班級。

2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度針對上學期有的學生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現(xiàn)象，本學期希望各班班主任利用晨會的時間，向?qū)W生宣傳借閱制度，告訴學生借的圖書應及時歸還，丟失的圖書要照價賠償，損壞的圖書要修補好。在閱覽室讀書時，要保持安靜，不得大聲喧嘩，閱后要及時將圖書放回原位，將桌椅排放整齊，保持閱覽室的干凈、整齊。

3、定期召開圖書管理員會議，培養(yǎng)他們的管理能力，圖書的借閱是一項繁雜的工作，只靠老師的有限精力是很難做好的，這時就應該發(fā)揮圖書管理員的職能，讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題，在本學期我將定期召開圖書管理員會議，告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問題，培養(yǎng)他們的能力。

4、定期組織學生修補破損的圖書。圖書在流通中難免會應各種原因而破損，針對這種情況，我將定期組織學生修補破損的圖書，讓學生在修補的過程中懂得愛惜圖書。

5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。隨著學校對圖書室工作的日益重視，學校的圖書、雜志、報刊越來越多，為了方便大家的借閱，也為了避免圖書的流失，在本學期我將進一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。

二、定期向?qū)W生推薦優(yōu)秀的讀物。

新課程標準提倡學生必須多讀書、讀好書、好讀書，面對浩如煙海的書籍市場，學生該如何選擇?圖書室應為他們做好導向工作。在本學期將和語文教研組配合，開展一系列的讀書活動，向?qū)W生推薦適合他們閱讀的讀物，并開展“我與語文”閱讀競賽、征文比賽，使他們能做到讀寫結合。

三、為教學工作做好保障。

加強教師閱覽室建設，經(jīng)常巡視整理，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，教師教學需要的書籍，想辦法配備齊全。使圖書館有一個干凈明亮的環(huán)境。

個人工作計劃的實施與管理篇四

為了提升學校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的質(zhì)量，加強我鎮(zhèn)各校(園)食堂管理，減輕學生家長負擔，消除學校食堂安全隱患，保證師生身心健康，制止侵占學生餐費的違紀行為。作為學校食堂管理人員，我制定了20xx下半年工作計劃。

出自 m.zgxlcd.com

一、工作目標。

1、規(guī)范學校食堂賬務管理，確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。

2、規(guī)范學校食堂財務管理，確保收支合規(guī)合法，把緊支出關，嚴禁非伙食支出在學生伙食費中列支，嚴禁占用學生伙食費。

3、加強學校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發(fā)生。

4、加強學校食堂人員思想作風管理，確保食堂人員服務態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀律，服從安排，努力服務于學校教學和師生生活，力爭食堂滿意度達95%以上。

二、主要措施。

1、強化學校食堂校(園)長負責制，把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關，嚴禁購買使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物，嚴格執(zhí)行索證制度，做到無證不購.嚴格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無一安全事故發(fā)生。

2、加強食堂用工管理，規(guī)范用工行為。各?？刂剖褂煤贤?，適當使用鐘點工，簽訂好合同，報教辦核批。同時加強食堂員工的業(yè)務培訓和政治學習，提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量。

3、加強食堂物品采購管理。執(zhí)行縣局對大宗物品統(tǒng)一采購制度，簽訂好合同，招標定點采購，對于其他小宗物品要建立三人以上購貨隊伍，選點采購，對產(chǎn)品價格、質(zhì)量等內(nèi)容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度，做好留樣記錄，把好食品質(zhì)量關。嚴堵違紀漏洞。

4、加強食堂收費管理。嚴格執(zhí)行收費制度，規(guī)范收費行為，合理收取學生伙食費，及時開出票據(jù)并繳入財政專戶。

5、加強食堂財務手續(xù)管理。較大數(shù)量的食品、物品的采購要由采購組操作，購進食品、物資的驗收、領用、證明及審批手續(xù)必須齊全，做到透明公開。

6、加強食堂會計核算管理。統(tǒng)一成本開支范圍，統(tǒng)一按縣局規(guī)定標準進行各項提留，杜絕非食堂費用的支出。按日進行核算，按周平衡，按月結算，確保學生伙食費?？顚Ｓ煤突锸呈罩胶?。

7、加強食堂財務人員的業(yè)務培訓。各學校食堂會計人員要依法取得原始憑證、填制好記帳憑證、登記好各類帳冊、編制好財務報表，保管員要驗收好、保管好、出庫好各類材料并登記好材料明細帳。

8、加強食堂工作的監(jiān)督管理。建立由教師代表、工會負責人和其他中層干部組成監(jiān)督小組，對學生伙食成本核算和飯菜質(zhì)量、價格進行監(jiān)督，對食堂帳目進行審查。

9、實行學生伙食賬的公示制、報告制和民主理財制。每月十日前，向全校師生公示上月的伙食收支狀況，并將帳冊、單據(jù)、公示表和財務報表送財務中心審核。學期結束，組織民主理財，結算好學生伙食費，向教師、學生和社會公示。若有結余，立即退給學生。

10、加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入各校常規(guī)檢查、督查評估考核項目之中，教辦將定期不定期組織檢查、抽查，對檢查、抽查發(fā)現(xiàn)的問題，將嚴格實行責任追究制。

個人工作計劃的實施與管理篇五

人事檔案工作是學校工作的一個重要組成部分，對促進幼兒園發(fā)展起著舉足輕重的作用。為貫徹落實中組部《干部人事檔案工作目標管理暫行辦法》和《干部人事檔案工作目標管理考評標準》精神，根據(jù)市、區(qū)委關于干部人事檔案工作目標管理要求，進一步完善人事檔案管理，使干部人事檔案工作不斷達到新的標準。為了有序、有效、扎實地開展此項工作，使幼兒園人事檔案工作逐步步入規(guī)范化、制度化、科學化管理的軌道，根據(jù)學校發(fā)展的總體規(guī)劃，特制定本工作計劃。

全面負責開展師資隊伍建設、人事調(diào)配、全員聘任與考核、人事檔案管理等日常工作；研究制定、完善學校人事分配一系列規(guī)章制度，規(guī)范人事管理；負責人才引進（待遇落實）、教職工職稱、晉升、人才工程等工作；負責做好有關人事方面的協(xié)調(diào)工作。

1、提高思想認識，增強做好人事檔案工作的責任感。

人事檔案工作是人事工作的重要組成部分，是人事工作中一項必不可少的基礎工作。我們要在思想上充分認識到此項工作的重要性，增強做好人事檔案工作的責任感、光榮感和緊迫感。

3、加強學習，接受人事檔案工作領導部門的監(jiān)督檢查。

認真參加上級主管部門組織的各種業(yè)務培訓研討活動，提高自己的人事檔案管理水平。在幼兒園有計劃的開展人事檔案管理工作，及時轉發(fā)上級有關文件規(guī)定，接受教育局人事科對我幼兒園檔案管理工作的檢查監(jiān)督與考核。

3、不斷充實、完善人事檔案信息庫。

加強人事檔案的信息收集，不斷充實、完善人事檔案信息庫。同時，保管與保護好各類檔案，力爭做到人事檔案信息化、人事資源共享化。

1、做好調(diào)動人員的手續(xù)辦理及工資、社保、檔案的轉移工作。

2、做好人才引進、在職引進人員的手續(xù)辦理工作；

3、做好人才引進、在職引進人員的居住證、工資、社會保險等工作。

4、做好勞務派遣人員及社會化人員的各項工作。

5、負責管理全校教職工的工資、福利、津貼及養(yǎng)老保險事項。

6、及時完成各類統(tǒng)計表的填報，在編人員人事信息的更新工作。

7、負責組織全校各系列專業(yè)技術職務的評審推薦工作；

9、認真、及時地完成幼兒園安排的.其它相關工作。

1、公司檔案借閱。

（1）公司內(nèi)咳嗽笨梢越柙模借閱者都要填寫《機密文件借閱單》，報主管人員批準后，方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準；受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。

（2）外單位借閱檔案時，應持有單位介紹信，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可借閱，且不得帶離檔案室。其摘抄內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。

2、檔案借閱的最長期限為一周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應寫出書面報告，報總經(jīng)理處理。

3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復制，復制者都要填寫《機密文件復制單》，報主管人員批準后，方可復制。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準；受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。

4、必須嚴格保密，不準泄露檔案材料內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時匯報，追究當事人責任。

5、不準拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等；不得任意摘抄或復制案卷內(nèi)容，如確有需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準才能摘抄或復制。

6、必須愛護檔案，保持整潔，不準在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。

7、不準轉借，必須專人專用。

8、用畢按時歸還，如需延長借閱時間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。

1、對已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊，經(jīng)相關領導共同鑒定，報總經(jīng)理批準后，按規(guī)定銷毀。

2、經(jīng)批準銷毀的檔案，可單獨存放半年，經(jīng)驗證確無保留價值時，再行銷毀，以免誤毀。

3、銷毀文件必須在指定地點進行，并指派專人監(jiān)銷，文件銷毀后，監(jiān)銷人應在銷毀注冊上簽字。

個人工作計劃的實施與管理篇六

回顧一年以來本部門的工作，可以說我們一直做得很好，之前的努力，在今天看來也是值得的，希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好，對于存在的不足我們也將加以改進。為使20__年工作更創(chuàng)新高，綜合管理部就本部門主要工作內(nèi)容做以下計劃：

一、完善公司制度。

我公司通過對建設管理工作的不斷深入和積極推進，不斷完善制度工作體系，使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發(fā)現(xiàn)公司制度建設的部分缺陷，在建設制度過程中對細節(jié)問題探討不夠深入；應進行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎上，整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際，又同時滿足防控體系的要求；以防控體系文件為基礎，構建公司標準化管理體系，制訂相應和標準化管理制度，形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機制。

二、進一步完善文件處理方法。

目前我公司對文件處理方法上，按照__x《公文處理規(guī)定》對文件進行處理，但還不夠嚴謹；今后對文件處理要遵循迅速、準確、保密、安全的原則，把好關、保運轉，實現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學化，從草擬到分發(fā)要分步實施，一絲不茍。

三、完善采購流程。

在采購物品時，要做到采購公開透明，按照一定的規(guī)章制度來進行采購，嚴格遵守采購規(guī)則及購買審批程序，認真填好《物品采購單》，真正做到降低成本，保護公司利益，力求最大限度降低成本，為公司節(jié)約每分錢。

四、做好低值易耗品管理工作。

為保證公司財產(chǎn)的安全與完整，規(guī)范低值易耗品管理，本公司特制定《低值易耗品管理制度》，使之有一套完善的管理方法，但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化，今后在執(zhí)行過程中應建立健全低值易耗品管理臺賬，做到賬、卡、物相符。對各部門用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。

在車輛管理上，嚴格遵守《__x集團公司車輛管理規(guī)定》，進一步加強車輛管理、健全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理，各部門派車必須嚴格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序，增強安全駕駛意識，做到安全駕車。

本公司在對檔案管理工作上，嚴格遵守《檔案管理方法》，對檔案室及檔案管理工作進行整頓，在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好的服務于公司各部門。

七、加強法律事務管理。

公司目前還沒有形成一套完整的法律事務管理模式，在今后的工作中應建立健全公司內(nèi)部法律保障體系，變事后處理為超前預防，充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風險；理順法律事務管理的各種工作關系和流程，修訂、完善和補充相關制度，使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風險防控體系。

八、人力資源管理。

1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系，努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感，不斷強化員工互助、互愛、團結的組織氛圍，從而提高全體員工對公司的忠誠度。

2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作，通過招聘網(wǎng)絡及人才招聘會為公司網(wǎng)羅所需人才。

4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。

5、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的入職、轉正、離職等手續(xù)。

結束語：20__年綜合管理部將嚴格遵循__x公司“提升服務，強化執(zhí)行，開拓創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念，始終把服務、效率和創(chuàng)新作為工作重點加以執(zhí)行，將管理寓于服務之中，以良好的服務狀態(tài)促進各部門的溝通與合作，為__x公司美好的明天做出一份努力。

個人工作計劃的實施與管理篇七

教師在教育的工作崗位上，在黨和人民信任的那個講臺上，傳道授業(yè)解惑者，我們不能夠誤導子弟，不能傳授偽科學。關于教師個人管理工作計劃怎么寫你知道嗎？下面是小編為大家收集有關于教師個人管理工作計劃，希望你喜歡。

一、指導思想。

根據(jù)園務工作計劃的要求，以《幼兒園教育指導綱要》為準繩，以《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》為指導，以提高教師的教科研水平為目的，堅持理論聯(lián)系實際，牢固樹立以人為本的教育思想，開展團體備課、定期進行課題研討和教學經(jīng)驗交流活動，提高教師的教育技能。本學期教研工作主要有以下幾點：

二、加強理論學習。

提高教師理論水平教師在工作之余，要堅持學習，及時轉變觀念，以先進的教育理念武裝頭腦，以科學的教育方式組織學習，以飽滿的教育熱情對待孩子。為此本學期我們經(jīng)過有目的地定期開展教科研學習活動和自學相結合，提高教師理論水平。

1、進取借閱幼教刊物，學習新的教育理念和新的教學方法，做好理論學習筆記，并且要學以致用，把所學理論與自我教學實踐相結合，同時，進取參與本園觀摩活動，努力提高自身教育理論及授課水平。

2、進一步學習《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》，對《指南》將深入學習貫徹、進取探索、切實落到實處。進取參與教師再培訓教育。

三、注重業(yè)務培養(yǎng)，提高保教質(zhì)量。

1、本學期我們將實行新的保教常規(guī)制度，以進一步落實和促進幼兒園保教工作。新的制度力求將關注的目光投向幼兒一日生活中的各個生活環(huán)節(jié)、集中教育活動、游戲教育活動以及保教人員學習和日常工作常規(guī)方面。幼兒園期望經(jīng)過這種常規(guī)制度的導向引導大家注重落實一日保教規(guī)范，注重提高教育教學本事，注重幼兒的游戲教學，使幼兒園的保教工作真正落到實處。

按計劃落實保教管理。結合保教一線的具體問題，經(jīng)常深入一線，觀摩活動，及時有效地實施保教管理，對教學過程、一日保教活動進行探討，思考并提出適宜的意見與提議。切實為保教一線服好務。

2、根據(jù)本段、本班實際情景科學合理制定各類計劃。本學期調(diào)整為每周五上交紙質(zhì)周計劃、每月27日上交各類紙質(zhì)計劃(反思、觀察記錄、外出學習記錄等)以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，進一步進行規(guī)范和指導。

四、扎實開展教研活動，真正發(fā)揮其輻射作用。

1、研討是調(diào)動教師主動參與培訓的重要形式，建立教研活動制度，它能為每個人供給較充分的表達思想、觀點的機會，讓思想和觀念在不斷交流的過程中得到提升，本學期我們采取的研討方式有：

(1)分年級組研討。教研組長發(fā)揮示范引領作用，提高教研實效，本學期教研重點針對新教材、區(qū)域活動、《指南》解讀、等主題教育活動等進行研討，對在教學活動中出現(xiàn)的問題要提出來，大家相互討論，找出解決辦法，并適時做好資料積累(備查)，避免以后在教學中走彎路，到達事半功倍的效果。

(2)集中研討。扎實推進“周二教研日”和“每聽必評”兩項制度。利用骨干教師的示范作用，以結對帶教的形式，以老帶新的方法幫忙新教師快速成長。

2、環(huán)境創(chuàng)設要為教育教學服務。區(qū)域環(huán)境按照幼兒智力發(fā)展需要，有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料，提高區(qū)域游戲活動水平，本學期還將開展環(huán)境創(chuàng)設比賽。

3、不斷反思，善于總結。反思是教師的一種自我提高的有效形式，在幼兒在一日活動中，教師認真組織幼兒深入觀察幼兒一日生活中的行為和反應，進行分析，并不斷調(diào)整計劃，改善教育行為，最終促進幼兒的學習和發(fā)展。

四、以服務家長為宗旨，切切實實做好家長工作。

1、開學初，各班精心設計家長園地版面，做到美觀新穎，題材多樣。根據(jù)本班幼兒的實際情景，及時填寫“家園聯(lián)系手冊”。本學期計劃召開家長座談會一次;向家長開放半日活動一次;設立“園長信箱”，進取采納家長的好提議;以電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開展好家訪活動;各班每月一次更換家長園地，增強家長對自我孩子情景的掌握及對園里工作的了解。

2、繼續(xù)發(fā)動家長為幼兒自制足夠數(shù)量的體育玩具，開展豐富多彩的體育活動，鼓勵幼兒進取參與，培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣。

3、本學期將在期初期末進行兩次家長問卷調(diào)查，以找到我們工作的不足和優(yōu)勢，更好地為孩子服務。

本學期，我決心經(jīng)過不斷地加強學習與實踐，在努力提高自身素質(zhì)的同時，為我校教學工作貢獻自我的力量。以下是我的個人計劃：

一、加強學習，提高認識。

我們每一個人，無論從事什么職業(yè)，都要有良好的職業(yè)道德?！吨行W教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗每一位教師思想言行的標尺，它對我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前，我缺乏對《規(guī)范》的學習，只明白埋頭工作，我總是期望把工作做得盡善盡美，但學生的實際情景卻與我的個人愿望相去甚遠，因而會急于求成，出現(xiàn)一些過激的語言或行為。雖然我的動機是良好的，殊不知在不知不覺中卻違反了師德。所以，我首先要加強學習，認真領會《規(guī)范》中的各項資料，讓《規(guī)范》的要求深入我心，僅有這樣，才能保證自我在今后的工作中不偏離方向，不出現(xiàn)違反師德的行為。

二、以身立教，為人師表。

師德中既有教師本人的品德，又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對象是學生，教師的思想、行為、作風、儀表、氣質(zhì)隨時都感染和影響著學生。所以，教師必須“美其德，慎其行”，不能出現(xiàn)一點疏漏。凡是要求學生做到的事情，自我必須做到。雖然我的孩子很小，家庭負擔很重，但我決不因為個人原因影響工作，哪里有學生，哪里就有我。要求學生每一天：40到校，我堅持每一天必到，無論有多大的困難也要自我克服。在工作中，時刻注意自我的形象，穿戴整潔、樸素、大方，舉止文雅，帶頭遵守學校的各項規(guī)章制度，進取參加各項活動及公益勞動，為學生樹立良好的學習榜樣，同時，也用自我的實際行動樹立起自我在學生中的威信及良好的教師形象。

三、加強修養(yǎng)，提高素質(zhì)。

馬卡連柯曾說過：“學生能夠原諒教師的嚴肅、刻板，甚至吹毛求疵，但不能原諒他們的不學無術?！?/p>

作為一名教師，肩負著教書育人的雙重任務，要想出色地完成任務，不僅僅要具備精深的專業(yè)知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域，用豐富的知識武裝自我的頭腦。隨著時代的前進，學生對教師的要求越來越高，加之新課程改革地推行，也開始呼喚新時代的新型教師。所以，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學生、家長及社會的期望，無愧于人民教師的光榮稱號，今后，我要繼續(xù)加強學習，在條件允許的情景下，繼續(xù)深造，努力提高自我的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)，盡快提高教學水平;同時，深入學習《教育學》、《心理學》，了解學生的年齡和心理特征，為順利開展班主任工作奠定基礎。另外，在搞好教育教學工作的同時，還要注意培養(yǎng)自我廣泛的興趣和愛好，不斷陶冶自我的情操，做一名高素質(zhì)的人民教師。

四、關愛學生，無私奉獻。

教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自我的全部身心都獻給學生，獻給教育事業(yè)。

本學期，我繼續(xù)擔任一年級教學工作。雖然這對于我來說負擔比較重，在工作中，要注意轉變觀念，端正思想，摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴的影響，把學生視為平等的教育對象，而不是凌駕于學生之上，惟我獨尊，任意發(fā)號施令，要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀，尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關系。在今后的教育和教學工作中，我對學生要本著關心愛護與嚴格要求的原則，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，異常是對后進生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，并為他們創(chuàng)造展示自我的機會，幫忙學生樹立信心，矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自我對學生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作，不惜時間，不計報酬。做好對學生的家訪工作，尤其是對后進生要逐一進行家訪，加強與學生家長的溝通，幫忙父母重新認識自我的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識地誘導家長反省自我的失誤，認識孩子的發(fā)展變化，變盲目配合為協(xié)作教育。

總之，我會從自我做起，維護人民教師的良好形象，本著教育一個學生，挽救一個家庭，穩(wěn)定整個社會的宗旨和敬業(yè)、愛生、奉獻的原則，嚴肅認真、全心全意地做好本職工作，以良好的師德回報社會。

我深刻認識到現(xiàn)代教育的形式，對我們教師自身提出了嚴格的要求，實現(xiàn)以“創(chuàng)新精神、創(chuàng)造本事、不斷發(fā)展自我”為核心的素質(zhì)教育目標，提高我們青年教師的教育素養(yǎng)和本事十分重要，特為自我定以下教師個人教師計劃：

首先認真學習政治法律。政治道德素養(yǎng)是一個人必須具備，無論做什么工作都需要有良好的政治道德素養(yǎng)做基礎。所以，我要高標準、嚴要求。此外，我覺得還應當認真學習各項法規(guī)，用法來保護孩子的各項權利掌握各項規(guī)程、綱要，及時了解孩子各階段的發(fā)展和需要，熱愛自我的事業(yè)。其次提高專業(yè)文化水平。新課程的實施，迫切要求廣大教師提高專業(yè)化水平。教師的專業(yè)包括學科專業(yè)和教育專業(yè)兩個方面。教師應成為學科知識的專家和學科教育兩個方面的專家。既要有扎實的學術根底，又要有學術的前沿意識，掌握現(xiàn)代教育手段。教師應把自身的專業(yè)發(fā)展目標定位在如下幾個方面：

在自我的工作和學習積累過程中不斷總結教學經(jīng)驗，根據(jù)學生的實際情景和教材的運用性，以及學科特點，來制定科學合理的教學計劃，有利于學生對知識的掌握和教學進度的實施。

要樹立現(xiàn)代學生觀，學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生，相信學生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神，促進學生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。充分發(fā)揮自我特長來吸引學生，使學生喜歡自我的課，并能在自我的課堂上得到發(fā)展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要，有足夠的實踐性教學環(huán)節(jié)。堅持教學相長，在師生交往中發(fā)展自我。遵循“以人為本”的管理原則，增強自我的管理本事。自我在工作中曾得到學多教師的幫忙，與每位教師團結一心，體現(xiàn)教師師德，互幫互助。深化課改，進一步貫徹落實學校“生活化、情境話”課堂教學理念，充分培養(yǎng)和激發(fā)學生學習興趣，重視學生認知過程中的情感培養(yǎng)。注重對自身教育行為的反思——實踐，解決教改新問題，提高教學質(zhì)量，做一個有思想的新形勢下的教師。

(三)加強自身的教學基本功。

作為一名教師，我時刻提醒自我要為人師表，所以，在專業(yè)方面不斷充實自我的，嚴格要求自我：抽出業(yè)余時間，在語言本事，專業(yè)本事和書面表達本事上訓練自我，爭取每一天都有新的變化。

(四)提高反思性教學本事。

要積累教學智慧，分析成功或失敗的原因，反思性教學是一個循環(huán)或螺旋上升的過程。我們僅有經(jīng)過理論思考、觀摩討論等方式不斷超越自我，才能更加完美。

(五)進取參加征文活動。

在工作學習的過程中，進取參加學校以及報刊上的征文活動，僅有不斷總結自我的教學經(jīng)驗與教學理論，不斷參與各種活動，才能找出自我的缺點與不足，才能成長起來。

四、學習進修方面。

牢固樹立終身學習的觀念，每學期至少學習一本教育理論專著，不斷豐富科學文化知識，掌握現(xiàn)代教育理論和技術，提高實施素質(zhì)教育的水平和本事。進取參加舉辦的各種講座，定期進行相互交流研討。認真貫徹落實聽課評課制。珍惜每次外出參加培訓和學習制度，并寫出感想及反思。當然，還要嚴格出勤，做好其他工作。我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，克服種.種困難全身心的投入到教育教學工作中。

一、教學任務：

完成必修一和必修二的教學，全面提高學生的思維本事以及解題本事;講練結合，夯實基礎，為下一階段的學習做好充分準備。

二、學情分析：

本屆高一學生由于入學成績總體偏低，故情景不容樂觀，初中基礎普遍不夠扎實，閱讀本事、分析鑒賞本事及對文章整體感知本事均令人擔憂，且有相當一部分學生不重視語文。所以，在對學生全面強化督促的同時，如何抓好基礎，強化針對性，有的放矢，探索改善講與練的方法并努力提高效益，就成為這一階段教學的重中之重。

三、教學目標：

全面提高學生的語文素養(yǎng)，正確把握語文教育特點，不斷地提高學生正確理解和運用祖國語言文字的本事，重視積累、感悟和熏陶和培養(yǎng)語感，使學生養(yǎng)成良好的語文研究性學習習慣。進取倡導自主、合作、探究的學習方式，加強文言文閱讀教學，靈活運用語言文字，強化寫作指導，提高口語交際本事，不斷地培養(yǎng)學生研究性學習精神，努力開發(fā)有活力的語文新課程。

四、教材分析：

普通高中課程標準實驗教科書語文必修1、必修2分為“閱讀鑒賞”“表達交流”“梳理探究”“名著導讀”四個部分。前3個部分納入課內(nèi)學習計劃，“名著導讀”在課外自主安排。

(一)必修1。

本冊教科書“閱讀鑒賞”部分所選的課文，既有寫景抒情的詩歌散文名篇，也有與現(xiàn)實生活息息相關的實用文章。4個單元分別是：情感與意象(現(xiàn)代詩歌)，提要鉤玄(古代敘事散文)，品人與品文(記敘散文)，博觀約取(新聞、報告文學)。“表達交流”中的寫作部分主要從寫作資料的角度訓練記敘文的寫作，寫作專題分別是：《心音共鳴寫觸動心靈的人和事》《親近自然寫景要抓住特征》《人性光輝寫人要凸顯個性》《黃河九曲寫事要有點波瀾》?！翱谡Z交際”專題為《朗誦》?！笆崂硖骄俊痹O計的專題有：《優(yōu)美的漢字》《奇妙的對聯(lián)》《新詞新語與流行文化》?！懊鴮ёx”介紹了《論語》和《大衛(wèi)科波菲爾》。

(二)必修2。

本冊教科書“閱讀鑒賞”部分4個單元分別是：情趣與理趣(中外抒情散文)，含英咀華(詩經(jīng)、楚辭、漢魏六朝詩歌)，情景交融(古代抒情文)，對話與交流(演講辭)?！氨磉_交流”中的寫作部分主要從寫作方法的角度進行記敘文的訓練，寫作專題分別是：直面挫折學習描述，美的發(fā)現(xiàn)學習抒情，園丁贊歌學習選取記敘的角度，想象世界學習虛構?！翱谡Z交際”專題為演講?！笆崂硖骄俊痹O計的專題有：成語，中華文化的縮微景觀;修辭無處不在;姓氏源流與文化尋根?！懊鴮ёx”介紹了《家》和《巴黎圣母院》兩部長篇小說。

五、主要措施：

1、認真學習。學習新教材、新課標，明確課標對高一年級的要求;認真鉆研新教材，扎扎實實備好課，講好課，充分發(fā)揮課內(nèi)45分鐘的效力，科學支配時間，注重教學效果。

2、提高備課質(zhì)量。對每一個單元每一篇課文，都要詳細分析教材的重點、難點、基點、疑點，設計好課堂練習，靈活處理教材。3、作文教學依據(jù)教材編寫體例，完成教本上的“表達交流”訓練，但又適當超越教材。調(diào)動學生參與作文批改與點評，提高批改實效。重視自能作文，要引導學生、要求學生多練筆，教師認真批閱。教師適當做做“下水作文”，以期評點學生作文時心態(tài)主動、親切，真正撓到癢處。本期擬做大小作文8~10次，課外練筆若干。

4、充分利用《語文讀本》擴展學生的閱讀面，培養(yǎng)學生自學語文的本事。進取開展周末閱讀活動，每周精選較有思想性、篇幅短小的現(xiàn)當代美文和文言短文，供給給學生閱讀，，努力經(jīng)過學生的自身積累和教師的指導，從閱讀習慣、語感等多方面提升學生閱讀本事。

5、要提倡“自主、探究、合作”的學習方式。要有計劃地引導學生自學，引導他們自主鉆研課文，自奮其力，自力得知;要突出研究性學習特點，拓展課堂資料，深化課文理解;要組織合作學習小組，鼓勵學生相互切磋，相互討論。

一、指導思想。

以轉變觀念、外樹形象、內(nèi)抓質(zhì)量為重點;以貫徹落實兩個《綱要》為核心，加強幼兒園管理，以“幼兒園一日常規(guī)”和“幼兒早期閱讀”的深入為主線，著力提高幼教管理水平及教科研隊伍建設，著力加強規(guī)范化及示范化幼兒園建設，實施蒙氏加特長教育;把我園建設成為精品幼兒園。

二、情景分析。

上一年，在每個學期初期，我們都進行大力度的宣傳招生工作，在校領導的正確領導下，經(jīng)過全園教師的共同努力，我們招生突破了三百名幼兒。目前教職員工50人，幼兒園發(fā)展態(tài)勢良好。但在去年，我園師資情景比較緊張，最終由校領導及園領導的研究，我們又新招4名教師和一名后勤人員。

在教學過程，我們一向?qū)⑿陆處熍嘤柟ぷ髯鳛橛變簣@工作的重中之重，并經(jīng)過多種形式對教師進行教學業(yè)務培訓。去年，我們進取參加上級部門舉辦的各項活動;我們還先后開展綠園區(qū)“經(jīng)典誦讀”活動，全國“幼兒早期閱讀”科研課題活動;新學期我們將力求開展好各項教育教學活動。

三、工作目標。

1、堅持以正確的思想引導師生，高尚的情操熏陶師生，科學的制度規(guī)范師生，實干的精神帶動師生。著力于教師隊伍的建設;重視教師培訓;供給多種平臺學習鍛煉;強化教育教學常規(guī)管理;提高教師的育人本事和水平。

2、努力打造善于學習，善于吸納，善于思考，具有必須理論高度和鑒賞本事的新型教師;打造志趣高雅，心態(tài)健康，團結樂群，在團隊中能發(fā)揮進取影響的新型教師;打造勇于實踐，大膽創(chuàng)新，追求提高，業(yè)務本事強的新型教師。

3、優(yōu)化課堂教學，努力讓每一節(jié)課都是優(yōu)秀課，每一堂備課都充分、有序。教師可任意隨堂聽課，讓教師成為在實踐教學中不斷進取的自我超越者，把科研課題、市區(qū)級各項工作開展好。把常規(guī)做好，把細節(jié)抓嚴，把過程抓實。

4、抓好教師思想道德、教學質(zhì)量、特色三方面工作;努力做到“教師發(fā)展，幼兒發(fā)展，幼兒園發(fā)展”，努力建設成為家長滿意、社會滿意的幼兒園。

四、主要工作。

1、加強師德教育。

要想成為一名好教師，首先要成為一名具有良好師德的教師，尤其是幼兒園講究的是保教并重，這就要求教師富有愛心、耐心和細心，所以師德教育是教師成長的基礎。

(1)對教師進行，教師禮儀，師德規(guī)范的教育，開展讀書活動，營造比學趕幫的良好氛圍。

(2)開展“五愛”教育，即：愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。

(3)發(fā)揚“敬業(yè)、奉獻、求實、創(chuàng)新”精神。

(4)堅持“認真、快、堅守承諾，永不放棄”的工作作風。

2、完善幼兒園教育教學的量化考核評估細則。

將量化評估細則調(diào)整得更加便于操作，經(jīng)過量化評估，真正到達提高教師工作進取性為目的。

3、加強專業(yè)培訓。

(1)組織教師學習《幼兒園教育指導綱要》并進行討論，不斷更新教育觀念。

開展讀書活動，鼓勵教師根據(jù)自我的需要自主學習，多讀書，讀好書，并利用業(yè)務學習的時間互相交流學習心得，做好讀書筆記。撰寫教師筆記，月末交教學園長檢查。

(2)加強教學常規(guī)管理，提高教育質(zhì)量。

備好課是上好課的先決條件，教師備課要建立在以幼兒發(fā)展為本的教學思想基礎上。要從幼兒的角度去思考，做到功在課前，利在課上，思在課下，優(yōu)化教學過程。要求教師提前一周備課，并在業(yè)務學習的時候集中交流、研討。

4、抓好蒙氏教學的開展，特長課的開展，讓教師發(fā)展成專業(yè)加有特長的教師。

5、開展好各種節(jié)日的慶?；顒?，各班重視網(wǎng)站建設，做的每日更新。認真調(diào)整班級“家長園地”資料，要富有知識性、趣味性、教育性。

6、做好優(yōu)秀班級的周選工作，做好幼兒“禮貌之星”、“禮儀之星”的周選工作。

7、開展教研活動，促進教科研工作。

(1)廣泛開展教研活動。進取推進教科研工作，以教促研，以研促教。

(2)教師之間要互相學習，共同提高，每學期聽課不少于16節(jié)。

(3)每次公開課要求規(guī)范化。即有教案、聽課記錄、評議記錄，并要求有說課稿，做到“人人會說課，課課有人說”。

(4)繼續(xù)開展教師五項技能基本功大賽。

五、具體安排。

1、召開開學初家長會。

3、各學科及興趣班課程安排。

4、感統(tǒng)課程及興趣班的招生工作。

5、不一樣年齡段音樂發(fā)聲練習曲的統(tǒng)一學習及培訓。

6、“億童”教材學習及教師培訓。

7、全園環(huán)境創(chuàng)設。

8、優(yōu)秀班級及幼兒之星評選活動。

1、對各班教師進行聽課指導。

2、團體備課，聽課評課;優(yōu)秀課評選。

3、蒙班教學開放。

4、幼兒開展“我能……”活動，每月一次、主題不一樣。

5、加強常規(guī)教育、禮貌紀律養(yǎng)成教育，構成幼兒良好的行為習慣。

6、“五一”國際勞動節(jié)，幼兒學習相關知識及宣傳板的制作。

1、幼兒開展“我能……”活動。

2、母親節(jié)主題活動。

3、教師五項技能繪畫比賽。

4、幼兒早操比賽。

5、六一文藝匯演活動籌備。

1、結合端午節(jié)和父親節(jié)開展雙節(jié)活動。

2、半日開放活動及興趣班課程開放、展示。

一、指導思想。

深入學習《幼兒園教育指導綱要》，深刻把握《綱要》精髓，高舉素質(zhì)教育的旗幟，扮演好教師的多重主角，充分認知和尊重幼兒生命特性，遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學習特點，自覺創(chuàng)造與生命相和諧、與個體生命相一致的教育;在“存精、吸納、創(chuàng)新”的課程研究總原則下，突顯語言特色，堅持課程與課題研究整合相融求效益，不斷深化園本課程建設，推動教育科研向縱深發(fā)展。

二、工作目標。

1、立足實際，深入課改，把《綱要》精神轉化為實際的、科學的教育實踐本事，促進教師專業(yè)化成長。

2、突顯我園語言教育特色，向全市展示教育成果。

3、開拓教育資源，在有目的、有準備的生活實踐中提高幼兒語言交往本事。

三、具體資料及措施。

(一)立足實際，在課改中促進教師的專業(yè)化成長。

以本園實際為基點的課程改革和課程實施是最具說服力和生命力的，腳踏實地研究課程的過程本身就是一個促進教師專業(yè)化成長的過程。

1、咀嚼消化有關理論，厚實實踐基礎。

隨著終身教育的提出和學習化社會的到來，基礎教育的功能正在被重新定義。我們必須根據(jù)新的基礎教育理念來調(diào)整幼兒教育的價值取向，在社會和教育的整體結構中，正確而清醒地把握幼教的實踐方向。要求教師根據(jù)新的基礎教育理念來審視和反思自我的工作，自覺地規(guī)范自我的教育行為，理性地構建自我的教育觀念。

學習重點：《從理念到行為——幼兒園教育指導綱要行動指南》、《兒童的一百種語言解讀》、有關幼兒語言教育的最新理論等。

學習形式：自學——小組研討——園部主題性“頭腦風暴”——教育實例。

2、反思總結，創(chuàng)造性實施課程。

以主題形式組織、實施課程是課程實踐的主要形式。我園一向使用南師大與信誼基金出版社共同出版的《幼兒園活動整合課程》，這一課程是幫忙我們更好落實新《綱要》精神、將先進教育觀念落實到教育行為中去的重要教育資源。在鞏固巳有實踐經(jīng)驗的基礎上，我們要全面分析，抓準主題活動開展中存在的問題，逐一解決。例如：網(wǎng)絡制定過分追求資料的一應俱全，尤其是層次不清，脫離幼兒生活經(jīng)驗;各領域的安排牽強缺乏幼兒的探究，階段性不強，家長資源的利用方面，更多的是要求家長幫忙供給物化的東西，不注意將家長作為教育資源等。

在實施過程中，我們還要做到以下幾點：一是要帶著新觀念實施課程，不流于形式，不浮于表面;二是要根據(jù)幼兒興趣和需要創(chuàng)造性實施課程，要結合我區(qū)、我園、本班實情景變通、遷移、再加工，尤其是設計，讓自我與課程一齊成長(一些教師照本宣科現(xiàn)象、畫虎畫皮現(xiàn)象還比較重)。三是在主題的確立上，目的性要更強，資料選擇更具可行性，組織開展活動更具系統(tǒng)性、整合性，家庭社區(qū)資源的利用更具開放性，總結反思更具針對性。

擬：采取團體攻關的形式，以年級組為單位，大家圍繞同一主題共同出謀劃策，促使主題活動的可持續(xù)發(fā)展并努力做到：重視各領域資料的整合，強調(diào)環(huán)境與主題的密切結合，注重家庭社區(qū)資源的利用，做到每周一小結，活動結束全面的定期開展全面的匯總交流會，使反思既具有小時間性段的細膩，又有大時間性段的提煉和概括。在主題的實施過程中，教師要注重積累，注重觀察和總結，經(jīng)保存生動、鮮活的活動案例，見證幼兒的成長。

擬：對每一個主題進行打包整理。

擬：進一步提高教師對幼兒語言表現(xiàn)的敏感性，重點圍繞語言進行有質(zhì)量的觀察與反思，期末能結集成冊。

深入探討生成課程的開發(fā)和研究，走提高之路。

能促使幼兒潛能引發(fā)、精神喚醒、內(nèi)心敞亮、獨特性地顯現(xiàn)和主體性地弘揚的教育才是好的教育。本學期在積累原有經(jīng)驗的基礎上要全面探討生成課程的開發(fā)和研究，走提高之路。根據(jù)新《綱要》精神，促使教師盡快從以往注重靜態(tài)的、表征性的、掌握性的知識傳授，向讓幼兒處主獲得過程性、行動性、構建性的知識轉變，做到課程的生活化、幼兒化、社會化、長遠化，教育資料的情景化、活動化、過程化、經(jīng)驗化。

教師要提高教育藝術、積累教育智慧和熟練的互動策略和技能技巧，注重幼兒自身的自主建構，要走進童心世界，經(jīng)過設計生成一些滿足幼兒發(fā)展需要的主題活動，運用多樣化的教學策略挖掘幼兒學習潛能，引導幼兒主動發(fā)現(xiàn)、自主建構，鼓勵幼兒去認識、去探索、去表達自我、表現(xiàn)自我;并經(jīng)過師生互動、生生互動，利用社區(qū)、家長的資源，使主題活動不斷升華。

擬開展“我是小主人”、“我的一百種語言”主題活動。

3、依托現(xiàn)代教育設備，開展現(xiàn)代教育。

本學期，我園將在每班配備電腦，并構成學校網(wǎng)絡。我園要引導教師充分運用現(xiàn)代教育信息技術和設備，提高教師運用現(xiàn)代信息技術開展教育教學的實際本事，制作課件開展教學的頻率要高，效果要好，針對性要強，逐步發(fā)展構成教師自我教學特色乃至我園新特色。

四、開拓教育資源，在有目的、有準備的生活實踐中提高幼兒語言交往本事。

培養(yǎng)自信、活潑、大方、勇敢的個性是我園一向倡導的，開發(fā)幼兒語言潛能，使幼兒想說、敢說、會說、善說則是我園幼兒語言本事的培養(yǎng)目標。本學期將有以下措施：

1、一如既往倡導“幼兒語言教育活動化”的口號，鞏固并提高幼兒說新聞、學廣告、講述故事、信息發(fā)布等活動的水平。

2、創(chuàng)新幼兒活動資料，重點提高幼兒語言交往本事。創(chuàng)造性地設計一些語言交往活動，突出開展好“小導游”的活動。

3、不斷完善幼兒語言智能培養(yǎng)機制，推陳出新，做實做好。例：脫口秀、睡前故事、每周登臺秀、小小電視臺等。

4、堅持每月一次年級組為單位的幼兒活動;每月一次全園性的幼兒綜合素質(zhì)展示活動，促進幼兒表演本事、交往本事、口語表達力等綜合素質(zhì)的提高。

個人工作計劃的實施與管理篇八

xxxx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xxxx年工作要點，物業(yè)服務中心，xxxx年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

今年中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。因此，年度工作計劃的重點是物業(yè)服務中心，一是要加強內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。

（一）進一步加強內(nèi)部管理和制度建設。

1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。

2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合?？荚u結果與分配相結合的考評分配體系。

3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。

4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求，采取進和淘汰相結合的辦法，繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。

6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。

（二）進一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益。

1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。

2、繼續(xù)完善配套服務項目，提高服務質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。

3、做好充分的準備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。

4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到xxxx個點，拓展武進校區(qū)市場。

5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業(yè)市場的競標，力爭拓展xxxx個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。

個人工作計劃的實施與管理篇九

__年，信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

一、__年主要工作。

（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級。

在中軟海晟技術實施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試及試用的同時，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運行，至此新系統(tǒng)進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡問題），各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報表數(shù)據(jù)基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統(tǒng)進行驗收，至此，新系統(tǒng)進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護費用。

（二）加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護。

監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關注，因此信管員__年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)。

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內(nèi)容，同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經(jīng)驗，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1.在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；

2.在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；

3.當前pr值從0提升到1；

4.在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。__年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀元。

結合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網(wǎng)絡結構。

部署全司網(wǎng)絡結構。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃，全面部署網(wǎng)絡結構，做到全方面考慮，多角度分析，構建出“擴充性強，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團網(wǎng)絡。

提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡設備，可使用的設備進行合理調(diào)配，不能使用的設備進行報廢處理，凈化機房環(huán)境；全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡權限，合理規(guī)范地整合服務器資源，使得資源利用率達到最大化。

鋪開網(wǎng)站宣傳。在__年推廣工作的基礎上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結合，從網(wǎng)絡、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領域。

完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進行調(diào)整及增設，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設合作商進行整改。

規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力，__年將進入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結構、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時配合業(yè)務部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡客戶、促進多方商貿(mào)合作等。

三、定期展開培訓工作。

1.由信管員定期對門店展開知識培訓。

信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結，形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案，制定培訓計劃，展開培訓工作。確保在培訓過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標準中，嚴格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計算機基礎操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。

2.由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓。

信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取，可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容，向公司提報培訓需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評。

通過__年全年工作總結，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中，都得到了很大的提高。__年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。

個人工作計劃的實施與管理篇十

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20__年_月__日___人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價。

為進一步加強對員工在必須時期內(nèi)工作本事等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等供給客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

四、獎懲管理。

結合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情景的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

五、人才儲備工作。

根據(jù)公司現(xiàn)狀，結合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20__年招聘應屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學專業(yè)2-3人。

六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作。

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好20__年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;。

3、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

個人工作計劃的實施與管理篇十一

計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程。凡事預則立，不預則廢。不論事大事小，都應當有一個事先安排，假如估計到某事將可能發(fā)生突變，也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然，大的事情有大的計劃，這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現(xiàn)，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何，計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。

酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么，如何做和誰去做。具體而言，酒店計劃應考慮3個重要問題。一是我們要做什么，為誰而做?二是我們要實現(xiàn)什么目標?三是實現(xiàn)既定目標，我們對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此，制定好酒店的各種計劃，是酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應該說，沒有計劃就不存在管理。

酒店計劃有下列好處：

計劃將迫使管理者作全面的思考，幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案，計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標準與依據(jù)。

事實上，不做計劃就是選擇混亂，不實行計劃管理就是實行危機管理。

二、計劃制定的特點。

酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的。因此，我們可以從酒店不同管理層的角度，來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。

1、上層管理者。

即酒店集團總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經(jīng)濟發(fā)展、國際關系和客源需求數(shù)量與特點，是很難預測的，因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性，需要不斷調(diào)整。

2、中層管理者。

即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導，制定本部門的業(yè)務行動計劃。中層的計劃主要與內(nèi)部事務相關，因而計劃的不確定性就大大減少了。這類計劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。

3、低層管理者。

即主管要做計劃。他們的計劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業(yè)計劃，這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。

三、計劃制定的要求。

一項好的酒店計劃應該包括六方面的內(nèi)容：目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。

要制定好一項酒店計劃，還需要注意下列幾個方面的問題：

第一，計劃必須寫下來。這會使人在制定計劃時考慮更周全，也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它，容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標準。

第二，計劃要被理解和接受。要讓大家知道，因為計劃是大家的行動目標與方案。

第三，計劃目標要具有可行性，這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰(zhàn)性，只有通過不斷努力才能實現(xiàn)。這樣才會有指導意義。

第四，要規(guī)定實施的時期，否則，不會產(chǎn)生緊迫責任感。另外，目標規(guī)定的實現(xiàn)時間必須與員工的工作時間與對目標感興趣的時間相一致。

酒店工作的計劃是以上級布置的任務、目標為依據(jù)而制定的，是對上級的各種決策作出具體的安排。

從計劃的時間性講，有長遠規(guī)劃和近期計劃。而就管理人員的工作計劃而言，一般是近期計劃。

從計劃內(nèi)容說，有完成經(jīng)濟指標計劃、開展營銷活動計劃、業(yè)務工作計劃和管理工作計劃。作為管理人員經(jīng)常制定的計劃，一般為業(yè)務工作和管理工作的計劃。從計劃表現(xiàn)特點分，或為全面工作計劃——往往體現(xiàn)為完成目標計劃，或為專項工作計劃。

一完成目標計劃。

又分為完成任務指標計劃和某一階段應達到的工作水平目標計劃。完成目標的計劃一般可看作是全面工作計劃。

種資源的安排，也可能涉及到如何開展營銷活動，還可能涉及到如何提高工作質(zhì)量以利促銷，如何調(diào)動員工積極性等措施安排，甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內(nèi)容等。

再如，某客房部門經(jīng)理為了使屬下每位員工在半年內(nèi)都能達到高一級技能水準，制定了技術等級達標計劃，其中針對每位員工現(xiàn)有實際情況作出具體的有關項目培訓練習安排、結對子互幫互學安排和分段考核及總評的時間安排等。

如某部門制定在某月中旬接待某大型團隊的工作計劃，營銷部制定接待某v.i.p客人的工作計劃，某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計劃等。這些計劃一般都會體現(xiàn)人力安排、物力配備、財務預算、時間確定、信息流動等等，還有可能體現(xiàn)工作程序、協(xié)作要求等項目，也會對達到的工作效果等作出具體要求。

再如，前廳部為了使屬下員工英語水平有進一步提高，制定了某一時期員工英語專項培訓計劃，工程部制定了空調(diào)制冷系統(tǒng)的全面檢修計劃，營銷部制定了開辟新的銷售網(wǎng)絡和拜訪新、老客戶計劃等，也都屬于專項工作計劃。

五、計劃的寫作要求。

前面說過，管理人員要解決某一個問題，完成某一項上級交給的。

任務都要有“計劃”這個步驟。對于比較重要、比較復雜的工作就應當要有一個文字形式的計劃，以便執(zhí)行者有章可循，也便于有關人員檢查落實。形成文字的計劃結構一般是：

一標題，即計劃名稱。要求標題準確、主題明確。

二前言，即制定此計劃的緣由和指導思想，要求開門見山，語言簡潔。

三正文，這是計劃的主體部分。包括：

計劃達到的目標，工作要求，工作重點，措施，方法，步驟，時間安排，人力安排等。這一部分集中說明：

——做什么(what);。

——何處做(where);。

——何時做以及何時完成(when);。

——誰去做(who);。

——怎么做以及做得結果應達到什么的標準(how)。

這一部分要求寫得明確具體，能量化的指標盡可能量化;線條清晰、表述清楚;對于時間安排、人力安排、信息傳遞工作、方法、行動步驟、工作進度、結果標準等，盡可能寫得詳盡，不可含糊其辭;可以使用表格的應盡可能使用。

總之，要求主體內(nèi)容寫得細致、周到、明確、具體，這樣方能有助于計劃的實現(xiàn)。

四其他，即計劃中有時還有備注說明、附帶資料等，最后要寫明制定計劃時間、制定人。

個人工作計劃的實施與管理篇十二

1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。

2、服從領導開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

3、員工午餐，小歇。

(二)班中接待。

1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。當顧客進入餐桌要主動招呼：先生/小姐，中午好/晚上好，幾位并拉椅讓座。撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點菜介紹，主動，當好參謀。必須掌握菜肴業(yè)務知識，了解當市估清品種及增加品種。

(1)準備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，廚房出品好顧客反應好的品種。要做到四個不要：不要同一口味，不要同一原料，不要同一烹調(diào)方法，不要同一盛器。

(3)不同對象，不同場合不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。

(4)營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。

(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自眩。

(6)確定點菜后要做到重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。能讓客人提起吃飯應酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。

3、按序上菜，操作無誤。首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調(diào)料等。

(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。

(2)同時征求顧客意見收取茶盅。

(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領導的指令)，堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐)。

(7)根據(jù)情況上水果盤。

4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務。

(1)適當?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。

(2)觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領導聯(lián)系，提醒催菜。

(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記裝一句好話使人笑，一句閑話使人跳的奧理，在處理不了的情況下請示領導。

(4)顧客就餐完畢要核對結帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：謝謝。

(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。

(三)班末收拾。

1、及時按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強調(diào)大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。

2、輪到值班必須按照值班工作標準要求操作。檢查火苗隱患，做到安全防范。

在整個服務接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態(tài)，舉止，示意及時主動提供服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關系。

個人工作計劃的實施與管理篇十三

計劃特點表現(xiàn)在，時間一般在一年、半年左右，范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作，內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入，要比設想正規(guī)、細致，要比方案簡明、集中，要比安排闊展、概要。以下財務管理個人工作計劃文章是由

文書幫

制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。

1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的'核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

個人工作計劃的實施與管理篇十四

不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下公司工作計劃：

物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期（獨立運營，自負盈虧），xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下工作計劃：

1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

為了提升服務水平，我們將推行＂全員首接責任制＂.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時，推進＂一站式＂全新的服務理念。

1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行＂首問責任制＂.

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為xx%，投訴處理回訪率xx%.

2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達xx%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于xx%.

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達xx%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

管理處挑選精兵強將，成立以經(jīng)理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：

1.新入職培訓。

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。

2.在職培訓。

培訓內(nèi)容：

1、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。

2、物業(yè)公司的《員工手冊》。

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。

4、各部門相關的專業(yè)知識。

通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達xx%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。

新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建＂社區(qū)經(jīng)濟圈＂，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

個人工作計劃的實施與管理篇十五

做為一個餐飲行業(yè)的我,曾經(jīng)是有過這樣的經(jīng)歷,那時我是在一個私企,那時侯能成為那里的一份子真的很高興,因為那里的管理,模式真的讓我不得不佩服,不過我那時侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是說一個人說了算，而是每個的月底,每個部門都要總結工作,和提出一些相關對工作有利的提議,但是要以書面的形式作出提議與建議,然后上交與高級管理人,上交總經(jīng)理辦公室,然后有總經(jīng)理核實,假如總經(jīng)理采納,哪個部門的意見,在有高成管理人去通知有關部門,協(xié)商在做結論.

(以下是我在一家私企的綜合管理工作經(jīng)歷)。

1.這個私企飯店管理工作，是整個企業(yè)內(nèi)部的職責，管理分為很多種，包括在員工的彼此尊重，同事之間不輕視他人，同事之間，多向?qū)Ψ綄W習，多看同事之間的優(yōu)勢，要想得到別人的尊重，就先尊重他人，多學別人的長處，添補自己的短處，在工作技能上，每個人都有不足之處，只要每位員工相互幫忙，相互提拔，不鄙視他人技能，不鄙視他人生活習慣，這就是同事之間的尊重，也是企業(yè)的文化。

2.在那個飯店新開業(yè)前或者開業(yè)后,他們必備的工作項目，是一個飯店開業(yè)主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培訓基地.

5.就是廚房出品服務,安全出品衛(wèi)生,出品服務,保質(zhì)保量,出品服務的速度,而且還要不斷給予客人改變新鮮的口味,于獲得顧客的滿意,廚房管理出品,和衛(wèi)生安全是最重要的,很多飯店,因為只注重樓面服務,卻疏忽了出品的質(zhì)量,和出品衛(wèi)生,出品速度,導致了顧客來了,菜上不出來,或者是質(zhì)量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.

6.要讓員工有親密感，親密,是全體員工，包括管理者與員工，員工與員工，員工與顧客彼此融洽如一家.

7.要員工團結，是要把全體員工分工明確，但要做到分工不分家,能分工合作，同事之間要主動幫助別人,這種團結是企業(yè)實現(xiàn)自已目標的根本保證，也是企業(yè)發(fā)展的動力，團結才能使員工同心協(xié)作，并肩工作。

9.飯店勤儉節(jié)約，勤勞儉開銷。勤儉是企業(yè)的寶貴財富，勤儉用水節(jié)約，反對浪費，同樣是企業(yè)之道,飯店開業(yè)前或者開業(yè)后，要建立餐廳各部門財產(chǎn)檔案，建立餐廳各部門的財產(chǎn)檔案，對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門管理人就因在此期間忽視該項工作，導致失去了掌握店內(nèi)物質(zhì)資料的機會,所以到最后.也不知道店內(nèi)物質(zhì)有多少,在就是頻率的在買.

a和b組,早上9;30到14;00。

下午a組,17;00到收市,第二天,接12;00班。

下午b組17;00到晚上21;30下班第二天下午到收市。

下班,c組,12;00到晚上21;30,三組輪流值中晚班,。

每天晚所有班次帶班要到交接-班記錄,交接-班記錄限帶班人負責。

11,每天開餐前,早上九點半上班打掃衛(wèi)生,檢查家私是否備齊,補齊家私,補齊餐前所用的餐具,每周的一三五是打掃衛(wèi)生,上午打掃下午驗收,店面中合型的每周一上午打掃下午14;00檢查驗收,若是不干凈當天清理完畢.

13.在工作上管理者與員工之間能彼此理解，不猜忌他人，在工作上對他信得過，不以勢壓人，不欺上瞞下，管理人度量要大與員工，知人善用，做到用人不疑。上下都能坦誠相見，熱誠相待。

14.很多企業(yè)做到了勤儉,但是做不到,團結,也做不到信任,相互猜忌,本來生意很好但是因為疑心太重導致飯店的下滑,而造成了不開的遺憾.

個人工作計劃的實施與管理篇十六

做任何工作都應該有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。我們應該要有一個合理的工作計劃、合理的時間計劃。下面是小編給大家整理的酒店管理個人工作計劃，希望大家喜歡!

做為一個餐飲行業(yè)的我,曾經(jīng)是有過這樣的經(jīng)歷,那時我是在一個私企,那時侯能成為那里的一份子真的很高興,因為那里的管理,模式真的讓我不得不佩服,不過我那時侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是說一個人說了算，而是每個的月底,每個部門都要總結工作,和提出一些相關對工作有利的提議,但是要以書面的形式作出提議與建議,然后上交與高級管理人,上交總經(jīng)理辦公室,然后有總經(jīng)理核實,假如總經(jīng)理采納,哪個部門的意見,在有高成管理人去通知有關部門,協(xié)商在做結論.

(以下是我在一家私企的綜合管理工作經(jīng)歷)。

1.這個私企飯店管理工作，是整個企業(yè)內(nèi)部的職責，管理分為很多種，包括在員工的彼此尊重，同事之間不輕視他人，同事之間，多向?qū)Ψ綄W習，多看同事之間的優(yōu)勢，要想得到別人的尊重，就先尊重他人，多學別人的長處，添補自己的短處，在工作技能上，每個人都有不足之處，只要每位員工相互幫忙，相互提拔，不鄙視他人技能，不鄙視他人生活習慣，這就是同事之間的尊重，也是企業(yè)的文化。

2.在那個飯店新開業(yè)前或者開業(yè)后,他們必備的工作項目，是一個飯店開業(yè)主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培訓基地.

5.就是廚房出品服務,安全出品衛(wèi)生,出品服務,保質(zhì)保量,出品服務的速度,而且還要不斷給予客人改變新鮮的口味,于獲得顧客的滿意,廚房管理出品,和衛(wèi)生安全是最重要的,很多飯店,因為只注重樓面服務,卻疏忽了出品的質(zhì)量,和出品衛(wèi)生,出品速度,導致了顧客來了,菜上不出來,或者是質(zhì)量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.

6.要讓員工有親密感，親密,是全體員工，包括管理者與員工，員工與員工，員工與顧客彼此融洽如一家.

7.要員工團結，是要把全體員工分工明確，但要做到分工不分家,能分工合作，同事之間要主動幫助別人,這種團結是企業(yè)實現(xiàn)自已目標的根本保證，也是企業(yè)發(fā)展的動力，團結才能使員工同心協(xié)作，并肩工作。

9.飯店勤儉節(jié)約，勤勞儉開銷。勤儉是企業(yè)的寶貴財富，勤儉用水節(jié)約，反對浪費，同樣是企業(yè)之道,飯店開業(yè)前或者開業(yè)后，要建立餐廳各部門財產(chǎn)檔案，建立餐廳各部門的財產(chǎn)檔案，對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門管理人就因在此期間忽視該項工作，導致失去了掌握店內(nèi)物質(zhì)資料的機會,所以到最后.也不知道店內(nèi)物質(zhì)有多少,在就是頻率的在買.

a和b組,早上9;30到14;00。

下午a組,17;00到收市,第二天,接12;00班。

下午b組17;00到晚上21;30下班第二天下午到收市。

下班,c組,12;00到晚上21;30,三組輪流值中晚班,。

每天晚所有班次帶班要到交接-班記錄,交接-班記錄限帶班人負責。

11,每天開餐前,早上九點半上班打掃衛(wèi)生,檢查家私是否備齊,補齊家私,補齊餐前所用的餐具,每周的一三五是打掃衛(wèi)生,上午打掃下午驗收,店面中合型的每周一上午打掃下午14;00檢查驗收,若是不干凈當天清理完畢.

13.在工作上管理者與員工之間能彼此理解，不猜忌他人，在工作上對他信得過，不以勢壓人，不欺上瞞下，管理人度量要大與員工，知人善用，做到用人不疑。上下都能坦誠相見，熱誠相待。

14.很多企業(yè)做到了勤儉,但是做不到,團結,也做不到信任,相互猜忌,本來生意很好但是因為疑心太重導致飯店的下滑,而造成了不開的遺憾.

一、認識領班的基本工作職責。

在工作中做好督導，協(xié)助，榜樣。

1、單據(jù)報表存檔。

2、算帳，漏結，呆賬，信用卡等賬務的處理。

4、每月考勤及排班等。

三、學習積極主動管理。

1、主動處理突發(fā)情況，解決同事工作中的各種困難。

2、以身作則，帶領員工落實完成上級安排的各項工作任務。

3、不斷尋找方式調(diào)動員工的積極性，激勵其發(fā)揮自身的熱情和潛力并提高服務質(zhì)量。

4、多觀察。對不足的，錯誤的立即提醒糾正。

5、營造良好的工作氛圍。使員工之間互相協(xié)助，團結一致。

6、主動做員工的思想工作，應善溝通，會協(xié)調(diào)。給予其關心和幫助。

四、自身的改進及提高。

1、學習面談，電話，書面等各種溝通技巧。

2、改變心態(tài)。學習控制情緒少抱怨并坦然大方，沉著冷靜，朝氣蓬勃。遇事細心分析，勤于思考，果斷地做出處理。

3、培養(yǎng)強烈的工作責任心，不推卸不找借口。

4、學習如何進行有效的管理。

5、建立良好的人際關系。

一、加大成本控制力度，建立成本質(zhì)量控制分析制度。

通過分析比較某某年營業(yè)費用中各項指標，我們認為在開源節(jié)流方面，成本控制工作應該更加細化。今年，我部將建立成本分析控制體系，要求每個班組對相關各項費用指標做好用量登記，效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗，平均每月有萬多元，每間房每天一次性用品耗用成本為元，約占房間成本的。從6月份起，我們要求樓面要加強一次性用品用量控制，要對一次性用品耗用量作月度比較分析，查疏補漏，降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔負全店地毯及布草、制服的清洗工作，專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴，我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果，不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析，降低藥劑成本。

__年，我部各項維修費用達__萬元，占到全年營業(yè)費用的某某。今年，我部在保證客房設備設施正常使用的同時，嚴格控制維修成本，對需要更換的部件由主管或領班確認，做好更換部件使用情況的登記，每月匯總維修單與工程部核對，反饋質(zhì)量效果，降低維修成本。

二、細化責任，實行分管主管領班負責制。

今年，我們將加強部門管理，各領班主管對所管區(qū)域的人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設備設施維修、客賠事項復核等工作實行全面負責，并到場監(jiān)督，減少投訴率，對所管區(qū)域服務質(zhì)量方面的問題，主管領班承擔連帶責任，作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。

三、激發(fā)員工工作熱情，試行員工工作獎勵機制。

今年，我部在對員工工作質(zhì)量考核時，將嘗試新的獎勵機制，將在工作紀律、工作態(tài)度、服從意識、服務規(guī)范等基本考核項目良好的基礎上，設立“工作效率獎——指工作準確，快速，基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設備設施正常，衛(wèi)生干凈，做床美觀，配備正確”、“團結服從獎——指服從上級工作安排，團結友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團結服從方面表現(xiàn)出色，基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式，以贊賞來激發(fā)員工工作熱情，出租率是客房部收益考核的主要指標。

經(jīng)初步測算，某某年，我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為某某元，平均房價為某某元，出售一間房的毛利為某某元。通過比較分析，我們初步設想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經(jīng)營指標中計劃出租率為基數(shù)，結合平均房價，按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額，增加總臺員工主動銷售意識，調(diào)動員工售房積極性。

四、做好?？托畔⑹占胺栈卦L工作。

對酒店?？?、大客戶，我們將加大對他們的關注，逐步建立回訪制度，對?？?、長住客在房價上可適當給予更大折扣，以優(yōu)惠措施來留住老客戶。

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，";全天侯";服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。__年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

一、計劃的概念。

不預則廢。不論事大事小，計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程。凡事預則立。都應當有一個事先安排，假如估計到某事將可能發(fā)生突變，也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然，大的事情有大的計劃，這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現(xiàn)，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無論如何，計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。

如何做和誰去做。具體而言，酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么。酒店計劃應考慮3個重要問題。一是要做什么，為誰而做?二是要實現(xiàn)什么目標?三是實現(xiàn)既定目標，對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此，制定好酒店的各種計劃，酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應該說，沒有計劃就不存在管理。

酒店計劃有下列好處：

幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案，計劃將迫使管理者作全面的思考。計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標準與依據(jù)。

不做計劃就是選擇混亂，事實上。不實行計劃管理就是實行危機管理。

二、計劃制定的特點。

可以從酒店不同管理層的角度，酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的因此。來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。

1上層管理者。

很難預測的因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性，即酒店集團總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經(jīng)濟發(fā)展、國際關系和客源需求數(shù)量與特點。需要不斷調(diào)整。

2中層管理者。

制定本部門的業(yè)務行動計劃。中層的計劃主要與內(nèi)部事務相關，即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導。因而計劃的不確定性就大大減少了這類計劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。

3低層管理者。

這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。即主管要做計劃。計劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是客源或任務既定情況下的作業(yè)計劃。

三、計劃制定的要求。

一項好的酒店計劃應該包括六方面的內(nèi)容：目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。

還需要注意下列幾個方面的問題：要制定好一項酒店計劃。

第一、也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標準。

第二、因為計劃是大家的行動目標與方案。

第三、這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰(zhàn)性，只有通過不斷努力才能實現(xiàn)。這樣才會有指導意義。

個人工作計劃的實施與管理篇十七

2、按推銷定單實時收貨、送檢、記卡、進帳;。

3、按消費部領料方案、領料單實時發(fā)貨、記卡、進帳;。

4、按流程請求當天進完當天的帳;。

5、按流程請求月尾清點，查清盤盈盤虧緣由，改正過錯，打印報表。

1、收貨(點數(shù)、過稱、指點卸貨、簽送貨單，開進倉單、記標識卡);。

2、送檢(對于原資料倉須報送查驗，由查驗員查驗及格否，分歧格退貨，及格才進倉)。

3、保存(做好防火、防水，品質(zhì)、日清點)。

5、記賬。

一、對于當日發(fā)作的收貨、出貨進電腦賬，打印進倉單、出倉單;。

二、收貨輸出送貨單元稱號、數(shù)目、規(guī)格、日期等;

三、出貨寫明出貨單元稱號、數(shù)目、規(guī)格、日期等;

四、日清點時，留意賬、物、卡的數(shù)目須堅持分歧。

二、月度堆棧報表(清點后沒有患上再發(fā)作進貨、出貨，打印報表交財政部分)。

個人工作計劃的實施與管理篇十八

針對公司的發(fā)展要求，結合倉庫目前的實際狀況，倉庫工作計劃如下：

(1).倉庫實施備料制，并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況，為計劃，采購，生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時間，減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。

(2).解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升，庫存數(shù)據(jù)失真，對公司財務，計劃，采購，生產(chǎn)等相關部門的工作開展造成很大的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內(nèi)，倉庫要導入每日循環(huán)盤點制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結，數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面，在可持續(xù)性的基礎上抓數(shù)據(jù)管理，同時也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎數(shù)據(jù)支持。

(3).完善倉庫的單據(jù)，報表管理。倉庫目前對單據(jù)管理很不到位，不能達到財務部的要求，無法對單據(jù)進行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核，尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設置不全面，有相當一部份業(yè)務無對應的單據(jù)進行登記，需要重新設計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在二月份內(nèi)完成。

(4).加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。

(5).公司的發(fā)展必定要求公司內(nèi)部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手，積累經(jīng)驗之后再在全公司實施erp系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮，否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部，erp系統(tǒng)供應商就倉庫實施erp系統(tǒng)的步驟達成了初步的方案，倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評估，人員培訓，業(yè)務流程的優(yōu)化、固化，相關基礎庫存數(shù)據(jù)的提供等工作。

(6).完成倉庫的平面與空間布局規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃，做好各倉區(qū)、貨位的標識管理，目前已聯(lián)絡車間年后定制物料標識牌;為了提升倉庫空間利用率，解決倉庫庫容不足的問題，為倉庫安裝立體貨架，并要提前為貨架安裝進行總體規(guī)劃。

(7).加強管理團隊建設等工作，完成倉庫組織架構調(diào)整。要完成上述工作，團隊建設是關鍵。目前面臨著在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進行全方位轉變的情況，員工的思想觀念如何轉變，管理技能如何提升才能適應公司的發(fā)展要求的問題。必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備，做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。

20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。

個人工作計劃的實施與管理篇十九

人事管理員是一個企業(yè)中非常重要的職務之一，他們需要處理員工的各種日常事務，包括員工薪資、福利、培訓、保險等，同時也要確保公司的人力資源政策和程序得到完全執(zhí)行。在多年的人事管理工作經(jīng)驗中，我列出了以下工作計劃。

1.員工招聘管理。

一個公司的成功離不開高素質(zhì)的員工，因此人力資源招聘管理是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在這個方面，一個人事管理員需要構建適當?shù)恼衅噶鞒蹋贫ê线m的職位描述并結合公司的職能要求。另外，招聘信息必須與一些著名的招聘網(wǎng)站合作來確保尋找到最佳人才。同時，通過面試和多種面試方式來確定最佳候選人是非常必要和有效的。

2.員工培訓和發(fā)展。

培訓和發(fā)展計劃是一個員工的職業(yè)技能提高和公司業(yè)務提高的基礎。因此，人事管理員必須為每個員工制定個性化的培訓計劃，并確保這些計劃是符合公司的發(fā)展需要和戰(zhàn)略計劃的。員工培訓可以采用內(nèi)部培訓、外部培訓、在線培訓等多種形式，從而讓員工不斷學習和提升能力。

3.員工薪酬管理。

一個員工的薪酬模式是非常重要的，是員工與公司之前的交流和協(xié)議的體現(xiàn)。一個人事管理員需要具備專業(yè)知識，能力和經(jīng)驗來制定適當?shù)男浇?、獎金和績效管理方案。應該確保計算好每一個員工的`工資，讓每個員工能夠感到自己的工資是合理、公平的。

4.福利管理。

一個公司的福利政策在吸引，留住和激勵員工方面起著關鍵作用。因此，人事管理員需要制定完整的福利方案，包括健康險、年度假期、退休福利、獎金等等，并且需要計算和制定優(yōu)惠政策來確保公司的人力資源政策的公平性。

5.員工績效管理。

一個公司的員工績效管理是一個非常重要的方面，它涉及到員工對于公司的貢獻和績效。因此，人事管理員應該制定適當?shù)目冃Ч芾碛媱?，包括績效評估的流程，制定績效目標和績效評估標準，同時開展有效的績效談判和回饋。

6.員工關系管理。

員工關系管理是一個人事管理員的重要職業(yè)，因為處理員工之間的不同方面需要很高的專業(yè)知識和社交技能。它包括職工會、員工聚會、員工沙龍等等，通過這些不同形式的交流來加強員工與公司之間的聯(lián)系和幸福感。

總之，人事管理員的工作不僅聚焦在固定方面，還需要在靈活的應變和溝通方面有很高的能力和經(jīng)驗。上述計劃是我多年的工作經(jīng)驗總結，但是針對具體的公司需求也需要制定更為個性化的計劃。人事管理部門是一個公司成功的基石，為員工和公司成功提供支持和激勵。

個人工作計劃的實施與管理篇二十

一、建立完善的考核機制、真正做到公平、公正、公開。

xx年我們對酒店員工和管理層的考核完全采取跟蹤考核數(shù)字化的辦法。每月都有酒店各部門對員工、酒店對管理層的具體考核內(nèi)容和分數(shù)果。到年終集中考核評比過程中、我們對管理層另外采取群眾測評、上級對管理層測評、個人述職的辦法、嚴格進行綜合評價。并進行末位淘汰制度。倒數(shù)第一名的第一年警告、第二年繼續(xù)倒數(shù)第一名就取消部門領導職位。

二、建立激勵競爭機制、真正把企業(yè)人的積極性調(diào)動到極致。

我們要通過多工種多渠道的培訓辦法、讓員工接受正規(guī)的培訓和學習。一是酒店聘請專家講課；二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴格考試和競選辦法、在員工中產(chǎn)生業(yè)務能手和技術尖子。并大張旗鼓的樹立標兵、給以獎勵。

三、建立營銷自主的承包機制、真正實現(xiàn)多勞多得的分配目標。

xx年酒店同各部門經(jīng)理簽訂承包責任書。經(jīng)濟指標同個人收入掛鉤、完成任務的保證正常的工資收入。超額完成任務按照完成比例給以額外的收入和獎勵。降低成本厲行節(jié)約的有特殊獎勵。

四、建立多種經(jīng)營的創(chuàng)新機制、真正激活酒店的服務功效。

xx年我們公開向社會推出了以下營銷辦法：

1、舉辦有特定設計有專門隊伍有固定目標有策劃的生日宴；

2、采取專門送餐辦法。

3、宴會廳降低消費標準、讓平常百姓家進入。

4、開展大學生售消費卡公益活動。讓大學生有收入、公益事業(yè)有發(fā)展。

5、確立終身尊貴客戶、建立走訪制度。定期邀請會面、定期贈送禮品。

6、走訪企業(yè)、老板、機關、廠礦、隨時了解顧客需求、調(diào)整我們的服務理念和方法、做到顧客的滿意。

五、建立關愛員工長效機制、真正改善員工的生活環(huán)境、提高員工的自信心。

個人工作計劃的實施與管理篇二十一

二十一世紀跨入了第十個年頭，公司物業(yè)從蹣跚學步經(jīng)過x年的風風雨雨，取得的顯著成績大家有目共睹?；厥啄甑母黜椆芾砉ぷ?，使我們清醒地看到，行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新，決定了社會對物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望，讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠的追求”還有一定的差距，我們不能有絲毫的自滿和懈怠，必須保持清醒的頭腦，努力克服不足，更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，才能不斷開創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。

從新項目拓展、進駐的艱辛和坎坷，要看到公司發(fā)展既面臨著機遇，同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機和經(jīng)濟危機逐步侵蝕我們的關鍵時刻，增強全員緊迫感、責任感、使命感，抓住機遇，敢于應對挑戰(zhàn)，努力化解風險，需要全體員工總動員，全力以赴面對各種困難和挑戰(zhàn)，需要我們承受的東西太多太多。

在這關鍵時刻我們的管理核心需要有超前的意識指導，需要有明確的定位方向，需要有堅強的團隊領軍，需要有團結一致的力量來推動我們的事業(yè)，以應對各種危機和順應行業(yè)以及社會發(fā)展規(guī)律，讓我們始終保持主動地位和清醒的頭腦，去開創(chuàng)公司的新天地，描繪公司的新藍圖。

在新的一年里，繼續(xù)堅持“客戶滿意”的科學發(fā)展觀和規(guī)范服務、創(chuàng)新發(fā)展的理念；抓住機遇做好市場拓展理性發(fā)展，調(diào)整經(jīng)營思路，優(yōu)化項目，整合資源，節(jié)能降耗，開源節(jié)流，有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢；貫徹勞動合同法，維護企業(yè)與員工的利益，實現(xiàn)共贏；強化管理，加強考核，落實制度，重在執(zhí)行；加大培訓和考核力度，提高員工的綜合素質(zhì)，營造學習氛圍；繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，打造公司核心團隊的凝聚力，推動各項工作健康、有序、快速發(fā)展，維護企業(yè)與員工的利益，實現(xiàn)共贏，構建和諧公司新篇章。

（一）經(jīng)營思想：

根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢，結合實際，拓展多方經(jīng)營范圍，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、強化經(jīng)營管理，開源節(jié)流降低經(jīng)營成本，增強企業(yè)的生存和發(fā)展能力。

1.強化管理與服務工作，提高企業(yè)競爭力。

需認真分析公司目前各項目經(jīng)營情況，研究企業(yè)的發(fā)展方向，強化節(jié)能降耗，開源節(jié)流的經(jīng)營的理念，以實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標。

2.多方尋找社會與市場資源，杜絕拓展盲目性。

20xx年在拓展新的項目時，一定要認真審視項目的品質(zhì)，要把重點放在高檔物業(yè)的項目上，詳細了解新物業(yè)的各種真實的信息資料，根據(jù)項目的實際情況和我公司的發(fā)展趨勢，關鍵要充分分析項目能否給公司帶來良好的經(jīng)營效益，全面分析公司目前的人力、物力的資源情況，為領導當好參謀，理性發(fā)展。力爭把拓展的目標轉移到企業(yè)效益好、項目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等，真正實現(xiàn)公司從國家機關后勤改制項目走進市場化的戰(zhàn)略大轉移。20xx年至少要增加2個高端物業(yè)項目，用3-5年時間實現(xiàn)年營業(yè)額過億元，建立具有良好知名度及美譽度的公司品牌。

3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與服務品質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力。

對現(xiàn)有管理項目進行認真、細致、徹底分析，合理規(guī)避各類勞動和經(jīng)營風險，限度維護企業(yè)利益，提出切實可行的辦法減少企業(yè)損失。對人力、物力進行資源整合，達到公司與項目上下互動、形成企業(yè)合力。

4.研究經(jīng)營策略與服務收費，認識經(jīng)營重要性。

物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè)，因此，我們的管理團隊要認識到經(jīng)營策略與收費工作是公司能否正常運轉的生命線，也是企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟支柱，更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務費用只能基本維持我們?nèi)粘３杀?，如果不開展多種經(jīng)營或降低經(jīng)營成本，很難保障我們員工的切身利益，更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展，容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢，將經(jīng)營工作和收費工作滲透到每一個員工心靈深處，貫徹全年，對公司應收的各項費用做到應收盡收。每個項目、每個部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達的各項考核指標。

（一）勞動合同法頒布1年來，公司在完善勞動合同法的基礎上，20xx年我們將繼續(xù)加強勞動合同的管理工作，認真貫徹《勞動合同法》和《勞動合同法實施細則》，完善勞動制度，嚴格勞動紀律，加大考核監(jiān)督力度，優(yōu)化員工隊伍，提高員工素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性，修訂勞動人事管理規(guī)章制度，維護企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務關系。

（二）嚴肅勞動紀律，規(guī)范企業(yè)管理，促進企業(yè)和諧。

勞動紀律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營秩序，保證勞動合同得以履行，要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中以及與勞動、工作緊密相關的其他過程中必須強化企業(yè)管理，嚴肅勞動紀律、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、樹立正風正氣、激勵員工積極向上，提高公司的整體管理水平，制訂了考核管理辦法。對考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎勵處罰等都做具體的規(guī)定。通過考核發(fā)現(xiàn)人才，對業(yè)績突出的不管是一般管理人員還是操作層，不拘一格，擇優(yōu)使用，給以提拔。同時嚴格考核，從嚴制企，規(guī)范管理。

個人工作計劃的實施與管理篇二十二

20xx年是新的一年，也應該是突破的一年。在過去的20xx年，xx累計銷量超過xx萬臺，以同比61%增幅實現(xiàn)完美收功。所以在20xx年，為了實現(xiàn)對20xx年銷量的突破，我們的任務很重。一分耕耘一分收獲，這一年要做的工作還有很多，與此同時，我也感覺責任重大。從一個銷售顧問轉變?yōu)橐粋€管理者，這一角色轉變并不意味著到達了學習的盡頭，在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習，以身作則，嚴格要求自己。在接下來的銷售工作中，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績，會爭取做到。我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中，如下：

1、帶領團隊努力完成領導下達的當月銷售計劃、目標。

2、利用自身銷售經(jīng)驗對銷售顧問進行指導幫助，必要時幫忙談判價格。

3、傳達公司政策，給予銷售人員正能量，提升銷售積極性，促進成交。

1、儀表儀表：早會時檢查儀容儀表，是否統(tǒng)一工作服并佩戴胸牌，男士打領帶，女士佩戴絲巾。

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。對不合格的情況予以記錄并反饋給銷售經(jīng)理。

3、展廳布置：配合市場部進行展廳的布置，營造出以顧客為中心的溫馨舒適的銷售環(huán)境。展廳宣傳物料的更新，包括宣傳視頻的更新，推廣品牌，促進銷售，給客戶增強信心。

4、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任，做到客戶一進展廳馬上就有銷售顧問接待。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

5、值班檢查：強調(diào)值班的重要性，對值班人員的值班情況進行檢查并記錄匯報。

6、銷售人員的日常工作：對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪進行定期抽查，對銷售員的銷售流程進行勘察，對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào)。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

7、數(shù)據(jù)的反饋：督促銷售人員做好前臺登記（包括試乘試駕登記和展廳來店登記表等），強調(diào)錄入的準確性和及時性。每日做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計（日報表，周報表，月報表等），并對數(shù)據(jù)進行反饋分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，尋找更好的解決方法。

1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)。

2、在銷售人員不值班或人員充足的情況下，可以進行外出市場開拓，由銷售經(jīng)理定點，出外發(fā)宣傳單頁。

每天對于銷售人員的交車、資料交接、開票、做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售。

合理優(yōu)化人員配備，提倡良性競爭。銷售人員對于業(yè)務知識明顯匱乏，會直接影響銷售業(yè)績。因此，銷售人員的知識業(yè)務培訓是重中之重，除公司計劃培訓項目外，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話，盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題可以進行討論，再進行針對性培訓。

當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起，在情況下完成領導下達的任務。