總結(jié)是思維的回顧與升華,是智慧的結(jié)晶與延伸。寫(xiě)作需要鍛煉,只有不斷練習(xí)才能進(jìn)步。以下是一些情感表達(dá)的實(shí)踐建議,供大家參考和實(shí)踐。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇一
演講是一個(gè)鍛煉的過(guò)程,沒(méi)有哪一個(gè)新手一下子就能演講得非常出色,下面是小編為大家詳細(xì)介紹青少年演講的實(shí)戰(zhàn)技巧,歡迎大家閱讀!
很多朋友都知道緊張時(shí)可以用深呼吸,但很多朋友都會(huì)說(shuō)深呼吸沒(méi)什么用,其實(shí)深呼吸是有用的,只不過(guò)我們很多人都沒(méi)有用好深呼吸這個(gè)技巧,或者說(shuō)不知道做深呼吸,結(jié)果導(dǎo)致越呼吸越緊張。給大家提供一種簡(jiǎn)單的深呼吸方法:一四二深呼吸法。
“一四二”講是的時(shí)間,吸氣用一個(gè)單位的時(shí)間,屏氣用四個(gè)單位的時(shí)間,吐氣再用兩個(gè)單位的時(shí)間,這個(gè)深呼吸方式,就叫一四二深呼吸法,一般一個(gè)單位時(shí)間為一秒鐘。用這種方式,一般都能很好的克服我們的緊張。
進(jìn)行口腔運(yùn)動(dòng),放松面部肌肉??梢赃M(jìn)行搓、搓臉、合口左右撅唇、轉(zhuǎn)唇、雙唇打響、彈唇、左右頂腮、轉(zhuǎn)舌、張嘴打嘟、做鬼臉等等一系列口腔運(yùn)動(dòng),來(lái)轉(zhuǎn)移自己的注意來(lái),從而來(lái)突破自己的緊張感。
很多朋友會(huì)密密麻麻把完整的一篇演講向?qū)懴聛?lái),然后再去背,到開(kāi)始要演講時(shí),就會(huì)開(kāi)始緊張,怕自己會(huì)忘稿,越是緊張就越會(huì)忘,越是忘記就越緊張。所以無(wú)憂演講系統(tǒng)不建議大家寫(xiě)完整的發(fā)言稿,而是寫(xiě)提綱。把自己要講的幾個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)在一張小紙條上,然后想想每一點(diǎn)自己大概要講些什么,就可以了。這樣不會(huì)忘稿,因?yàn)楦揪蜎](méi)有發(fā)言稿,也不會(huì)不知道自己要講什么。
很多時(shí)候緊張無(wú)法平靜下來(lái),是因?yàn)闆](méi)有地方去釋放自己的這種緊張壓力,所以如果上臺(tái)實(shí)在要緊張,也可以嘗試在手中捏一個(gè)小物品,當(dāng)自己很緊張時(shí),就用力捏它,把自己的壓力全都釋放掉。推墻也是同樣的道理,屬于一種壓力的釋放。
之前有位學(xué)員跟我講,老師我真的上臺(tái)太緊張了,你教教我怎么辦。我就問(wèn)他“每次上臺(tái)講話前你有沒(méi)有準(zhǔn)備過(guò)呢?”他說(shuō)“沒(méi)有,太忙了,根本沒(méi)有時(shí)間準(zhǔn)備?!蔽艺f(shuō):“那不緊張才怪了,沒(méi)有準(zhǔn)備就上臺(tái),誰(shuí)都會(huì)很緊張,所以你要做的是準(zhǔn)備充分后再上臺(tái)?!?/p>
很多學(xué)員都會(huì)說(shuō),平時(shí)公司事務(wù)忙,真的沒(méi)時(shí)間去準(zhǔn)備或練習(xí)發(fā)言內(nèi)容。其實(shí)并不是真的`沒(méi)時(shí)間,而是不知道如何去很好的利用時(shí)間。比如前段時(shí)間我在上海做培訓(xùn),每次一坐上火車(chē),我就開(kāi)始演講練習(xí)了“全世界最優(yōu)秀的伙伴們,大家下午好!……”到了上海南站后,然后要坐地鐵,一站上地鐵我就又開(kāi)始了“全世界最優(yōu)秀的伙伴們,大家下午好!……”,當(dāng)然我不發(fā)出聲,只是在心里默默的念,到了會(huì)場(chǎng)后,大概還有一個(gè)小時(shí),我坐在后臺(tái)休息室,我就又開(kāi)始了“全世界最優(yōu)秀的伙伴們,大家下午好!……”,這就樣,那一天在演講開(kāi)始之前,我就至少練過(guò)三次了。其實(shí)平時(shí)這樣練習(xí)的機(jī)會(huì)很多,可能大家公眾發(fā)言的時(shí)間是5-10分鐘,那只要有這個(gè)空隙時(shí)間,就可以練習(xí)。
練習(xí)得多了,上臺(tái)自然就不會(huì)緊張了。
當(dāng)我們站在臺(tái)上發(fā)言,總會(huì)有一些支持的眼光和不支持的眼光,這時(shí)如果我們感覺(jué)內(nèi)心緊張,就去多看看支持我們的眼光,看著他們對(duì)自己那種支持的眼光,可想而知自己講得不錯(cuò),于是就越講越有勁,結(jié)果真的比預(yù)想中要講得好得多。
在自己公眾演講過(guò)程中,適當(dāng)?shù)奶岣咦约赫f(shuō)話的音量,也能在一定程度上克服自己的緊張感。
在我們生活的周?chē)?,有許多東西當(dāng)我們一看見(jiàn),便會(huì)油然興起各種不同的心情。像這種能刺激產(chǎn)生特別感覺(jué)的東西,不管它是好是壞,我們稱之為心錨。
心錨有的深?yuàn)W,有的淺顯,它可能是一句話、幾個(gè)字、一個(gè)動(dòng)作或一個(gè)東西,讓我們或看、或聽(tīng)、或想、或嗅、或嘗,在一眨眼間改變我們內(nèi)心里的感覺(jué)。這也就是為何一看見(jiàn)國(guó)旗,我們便迅速感受到強(qiáng)烈的國(guó)家民族情感,因?yàn)樗厦娴念伾皥D案跟這種情感緊密地聯(lián)系在一起。
我們可以為自己克服緊張建立心錨,想像自己非常的自信,讓自己感覺(jué)充滿了力量,然后默默對(duì)自己說(shuō)“我就是最棒的!”,然后再不斷地重復(fù)這個(gè)過(guò)程,起到自己只要默默對(duì)自己說(shuō)一聲“我就是最棒的!”自己馬上立刻就會(huì)充滿自信,充滿力量。
平時(shí)工作生活中,可能也會(huì)有一些在公眾前講話的機(jī)會(huì),有時(shí)是可講可不講的,我們要記?。褐灰芯毩?xí)的機(jī)會(huì),就立刻沖上舞臺(tái)!這次不是為了講好,而是為了在關(guān)鍵時(shí)刻能夠講得很好!臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,沒(méi)有付出過(guò)十倍的努力,就不要奢望上臺(tái)有好的表現(xiàn)。
演講的手勢(shì)
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇二
公眾演講,顧名思義,就是在公眾的場(chǎng)合面對(duì)公眾發(fā)表言論的一種演說(shuō)形式。沒(méi)有天生的口才杰出者,只有不斷鍛煉,不斷磨練的實(shí)戰(zhàn)家。你有想過(guò)為什么有些知名人物在做公眾演講的時(shí)候感覺(jué)像是小孩在玩一樣?事實(shí)上,我們都知道并非如此。超過(guò)50%的英國(guó)高層管理人員在演講時(shí)感到緊張不安,所以并不只有你會(huì)遇到這種情況。哲學(xué)家弗里德里希·尼采有句名言:“對(duì)語(yǔ)言的理解不僅僅限于詞句,而是連同語(yǔ)句的聲音、強(qiáng)度、變化、速度——并表達(dá)出來(lái)——簡(jiǎn)而言之,就是言語(yǔ)背后的音樂(lè),就是發(fā)自內(nèi)心的激情?!睂⒓で樽⑷氲窖葜v中去,演講者將樂(lè)在其中。而激情,是每個(gè)人天生都具備的。正如著名演講家卡耐基所說(shuō),“每個(gè)人只要會(huì)說(shuō)話,就一定能成為出色的演講家?!?/p>
公眾演講是一項(xiàng)很重要的生活技巧,因?yàn)槿绻隳苷莆者@項(xiàng)技能,你就能夠更好地應(yīng)對(duì)工作應(yīng)聘以及簡(jiǎn)報(bào)。以下是你可以馬上著手學(xué)習(xí)的10個(gè)技巧,以便讓你的演講更加地順暢和自如。
1)做演講前的準(zhǔn)備
這個(gè)建議是顯而易見(jiàn)的,但是很多人不是很在意。如果你去參加一個(gè)演講或者研討會(huì),簡(jiǎn)介是很必要的。你必須要多加練習(xí),并且要決定哪些準(zhǔn)備方式:
2)搜尋你的聽(tīng)眾
在我這里這挺容易的,因?yàn)槊鎸?duì)的是家人和朋友,所以他們對(duì)于我兄弟的軼事會(huì)比較感興趣。
但是當(dāng)你面對(duì)的是一群商人的時(shí)候,了解他們的背景是非常重要的。他們是普通員工,中層管理者還是實(shí)習(xí)生?找出他們的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和所在公司是非常必要的。針對(duì)這些信息,你可以對(duì)涉及到的公司歷史和資料做一個(gè)回顧。
3)不要讀稿子
以下是為何這個(gè)建議如此重要的一些原因:
4)勤加練習(xí)、熟能生巧
你需要對(duì)你所要講的內(nèi)容非常了解。如果你缺乏自信,那最好的方式是試著記下關(guān)鍵點(diǎn),你也可以把這些羅列到一張小條子上。你需要一遍一遍地重復(fù)練習(xí),并給自己定時(shí)以便于不會(huì)超過(guò)時(shí)限。如果你愿意,也可以把關(guān)鍵內(nèi)容放到卡片上以便忘記的時(shí)候可以派上用場(chǎng)。為了防止弄亂卡片,給卡片編號(hào)是一個(gè)好主意。
5)想法比語(yǔ)言更重要
讓我們想想,當(dāng)你在交流一條簡(jiǎn)訊或者一條信息,或者玩樂(lè),也可能是三者的結(jié)合。你所用的語(yǔ)言只是表達(dá)你想法的一個(gè)載體。光有口頭語(yǔ)言是不夠的。同樣你需要用到以下的技巧:手勢(shì);身體語(yǔ)言;語(yǔ)音語(yǔ)調(diào);合理的語(yǔ)速;適當(dāng)?shù)耐nD;有重點(diǎn)。
把這些都很好地結(jié)合起來(lái),你就能做一個(gè)不錯(cuò)的演講。
6)避免使用ppt
人們談到“被ppt折騰死”時(shí),說(shuō)的是ppt這個(gè)優(yōu)秀的.工具和它所帶來(lái)的視覺(jué)效果有時(shí)候會(huì)變得很無(wú)趣,特別是當(dāng)你照著讀幻燈片上的文字時(shí)。聽(tīng)眾照樣可以讀那些文字。
把幻燈片的數(shù)量減到最小是很重要的。它只能作為一個(gè)輔助視覺(jué)工具,而不應(yīng)該來(lái)代替你。盡量使用事實(shí)和數(shù)據(jù),圖表,圖形,或者鮮明的視覺(jué)刺激比如一幅巨大的照片。
7)注意觀察,向?qū)<覍W(xué)習(xí)
當(dāng)練習(xí)做簡(jiǎn)介或者演講的時(shí)候,看看youtube上別人是如何演講的。仔細(xì)觀察那些你認(rèn)為偉大的溝通者或者你所認(rèn)同的那些人是怎么做的。學(xué)習(xí)他們是如何有效地利用停頓的方法的。學(xué)習(xí)他們的語(yǔ)速和身體語(yǔ)言。你要知道他們剛開(kāi)始和你一樣,在演講中也可能是緊張不安的、恐懼的。
一個(gè)值得欣慰的例子是,在喬治-華盛頓的就職演講上,一位記者發(fā)現(xiàn)這位總統(tǒng)緊張得不得了。明顯可以看到他的手在顫抖,他的嗓音震顫讓人聽(tīng)不清他講了什么。但是沒(méi)有人以他的演講水平來(lái)評(píng)判他所獲得的成就。想知道更多財(cái)務(wù)總監(jiān)培訓(xùn)內(nèi)容,就在職場(chǎng)人的培訓(xùn)網(wǎng)站,提升你的能力的培訓(xùn)網(wǎng)。
8)把你要說(shuō)的個(gè)性化地表達(dá)出來(lái)
人們從來(lái)都是喜歡聽(tīng)故事的。一兩則軼事可以帶來(lái)很好的效果。給聽(tīng)眾講一些自己在項(xiàng)目課題中遇到的事情以及這些事情的后續(xù)發(fā)展,走向正面還是反面。開(kāi)玩笑也是個(gè)好辦法,但是要合理適度。所有這些方式對(duì)于拉近你和聽(tīng)眾的距離會(huì)起到很好的作用。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇三
2009-12-08清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)51callcenter導(dǎo)購(gòu)員實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧導(dǎo)購(gòu)員如何了解并分析顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),如何了解顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)可以把顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī),它們是由于人們認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理過(guò)程而引起的行為動(dòng)機(jī)。
1、如何了解顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)可以把顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分為感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī),它們是由于人們認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理過(guò)程而引起的行為動(dòng)機(jī)。
1)感情動(dòng)機(jī)是由于人的情緒(喜、怒、哀、樂(lè)等)和情感(道德、情操、群體、觀念等)引起的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。由于感情動(dòng)機(jī)的引發(fā)原因不同,所以,感情動(dòng)機(jī)又可以分為情緒動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī)兩種。情緒動(dòng)機(jī)是由外界環(huán)境因素的突然刺激而產(chǎn)生的好奇、興奮、模仿等感情反應(yīng)而激發(fā)出的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。影響產(chǎn)生情緒動(dòng)蕩的外部因素有很多,如廣告、展銷(xiāo)、表演、促銷(xiāo)、降價(jià)等。情感動(dòng)機(jī)大多因?yàn)閷?duì)商品精美的款式、艷麗的色彩、講究的貨品陳列產(chǎn)生發(fā)應(yīng)而激發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),其表現(xiàn)為對(duì)商品價(jià)格不求便宜,而要求適中或偏高。
2)理智動(dòng)機(jī)是對(duì)所購(gòu)對(duì)象經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮,在理智的約束和控制下而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。它是基于對(duì)所購(gòu)商品的了解、認(rèn)識(shí)、經(jīng)過(guò)一定比較和選擇產(chǎn)生的。理智動(dòng)機(jī)的形成有一個(gè)比較復(fù)雜的從感情到理性的心理活動(dòng)過(guò)程,一般要經(jīng)過(guò)喜好——***——評(píng)價(jià)——選擇這樣幾個(gè)階段,從喜好到***是屬于感情認(rèn)識(shí)階段,從評(píng)價(jià)到選擇是屬于理性認(rèn)識(shí)的階段。同時(shí),在理智動(dòng)機(jī)驅(qū)使下的購(gòu)買(mǎi),比較注重商品的質(zhì)量,講求實(shí)用、可靠、價(jià)格合理或便宜、設(shè)計(jì)科學(xué)合理等。
3)惠顧動(dòng)機(jī)是指顧客由于某些企業(yè)推銷(xiāo)商品產(chǎn)生信任和偏好,進(jìn)而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。這種動(dòng)機(jī),也叫信任動(dòng)機(jī)。在這種動(dòng)機(jī)支配下,顧客重復(fù)地、習(xí)慣地向某一推銷(xiāo)商或?qū)Yu(mài)店購(gòu)買(mǎi)。顧客之所以產(chǎn)生這樣的動(dòng)機(jī),是基于導(dǎo)購(gòu)員禮貌周到、信譽(yù)良好、提供信用及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因每一推銷(xiāo)商和專賣(mài)店的聲譽(yù)或特色均可以給予顧客一種不同的印象,其廣告宣傳等推銷(xiāo)手段的應(yīng)用,主要就在于使顧客對(duì)之產(chǎn)生良好的印象。
2、如何分析顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)一般說(shuō)來(lái),動(dòng)機(jī)是行為的起因,具體地分析,顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為具有以下作用:
1)始發(fā)作用這是引發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)行為的初始動(dòng)機(jī),這種動(dòng)機(jī)引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)哪一種產(chǎn)品,如家具、電器等。動(dòng)機(jī)的基本作用,就是起這種激起作用。
2)選擇作用這是動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)功能所起的作用。因?yàn)轭櫩偷膭?dòng)機(jī)是多種多樣的,這些動(dòng)機(jī)的目標(biāo)可能是一致的,也可能是矛盾的,動(dòng)機(jī)的選擇作用,可以引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)哪種品牌的產(chǎn)品,當(dāng)顧客的最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)后,初級(jí)動(dòng)機(jī)就會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)出下一級(jí)動(dòng)機(jī)。例如要買(mǎi)冰箱,首先想到海爾。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇四
我曾經(jīng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)在是一名店面銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)師,說(shuō)自己優(yōu)秀,是因?yàn)槊鎸?duì)的顧客多了,臉皮已經(jīng)練的足夠厚了。
到目前為止我賣(mài)過(guò)很多東西,從以前在街邊賣(mài)電池,到商場(chǎng)賣(mài)女性內(nèi)衣;從在藥店賣(mài)藥到珠寶店賣(mài)奢侈品,從在蘇寧賣(mài)電器到商場(chǎng)賣(mài)衣服,做過(guò)不同的行業(yè),但從未改變的就是我一直在“賣(mài)”,而且“賣(mài)”的相當(dāng)好,尤其是賣(mài)珠寶的時(shí)候,一個(gè)人的銷(xiāo)售額頂四個(gè)人的銷(xiāo)售額,在公司創(chuàng)造了一個(gè)奇跡,一天的時(shí)間別人賣(mài)不了兩三件,我一天最多的時(shí)候能賣(mài)十幾件,有人認(rèn)為是我運(yùn)氣好,但我們是對(duì)班,銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)是一樣的,老板很英明,隨即將我調(diào)至培訓(xùn)部,說(shuō)讓我再做導(dǎo)購(gòu)太屈才,讓我把自己的銷(xiāo)售技巧復(fù)制給大家,以便使得公司的銷(xiāo)售得以整體提升,剛開(kāi)始時(shí),沒(méi)有形成系統(tǒng)的授課體系,后來(lái)經(jīng)過(guò)多次被培訓(xùn),和培訓(xùn)別人,以及在自己實(shí)踐的基礎(chǔ)上,形成了系統(tǒng)的培訓(xùn)課程。
在此寫(xiě)一下自己的銷(xiāo)售案例,和銷(xiāo)售技巧,并不是想展示自己多么優(yōu)秀,而是想跟大家交流一下,因?yàn)椴恢挂淮蔚恼J(rèn)識(shí)到,導(dǎo)購(gòu)員里有高人!與高手過(guò)招才能讓自己更強(qiáng)!希望大家多多交流,共同進(jìn)步。
說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)三句話,贏取顧客多停留。
很多導(dǎo)購(gòu)員,在顧客進(jìn)門(mén)的第一句話就說(shuō)錯(cuò)了!
我們很多的導(dǎo)購(gòu)員看到顧客第一句話就是:“你好,歡飲光臨!”,其實(shí)這句話說(shuō)錯(cuò)了!第二句話說(shuō)錯(cuò)的人更多了!
“您想要點(diǎn)什么?”錯(cuò)!
“有什么可以幫您的嗎?”錯(cuò)!
“先生,請(qǐng)隨便看看!”錯(cuò)!
“你想看個(gè)什么價(jià)位的?”錯(cuò)!
“能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎?”錯(cuò)!
“我能幫您做些什么?”錯(cuò)!
“喜歡的話,可以看一看!”錯(cuò)!
基本上一句話都可以把你搞定,那就是:“好的,我隨便看看!”
很多導(dǎo)購(gòu)說(shuō):“好的,您先看,有什么需要可以隨時(shí)叫我?!比缓箢櫩凸痪碗S便看了一圈就出去了!再想見(jiàn)他就不知道何年何月何日再相逢了!一件衣服可能一兩年才能再見(jiàn),一臺(tái)電視可能八年再見(jiàn),一臺(tái)冰箱可能十年再見(jiàn),如果你賣(mài)的是骨灰盒的話,這輩子估計(jì)都不可能再見(jiàn)到了!
如果這筆銷(xiāo)售不在你那里產(chǎn)生,就在別人那里產(chǎn)生,那么你就失去了一次掙錢(qián)的機(jī)會(huì),可能你家小孩的衣服就成了別人家小孩的衣服,你小孩的書(shū)包就成了別人小孩的書(shū)包?,F(xiàn)實(shí)就是這么殘酷!
所以一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白是把顧客留下的首要條件!
選擇你的開(kāi)場(chǎng)白,讓你的顧客停留!
一般第一句話這么說(shuō):“你好,歡迎光臨xxx專柜!”把你家的品牌說(shuō)出來(lái),因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉?chǎng)瞎逛,可能路邊的店有很多,而且現(xiàn)在很多店名都是英文的,仔細(xì)看都看不懂,他可能只是進(jìn)來(lái)看看,并不知道你家的品牌,這時(shí)就需要你來(lái)告訴顧客——你家的品牌!還有一個(gè)原因,就是要你當(dāng)著顧客的面,在他耳邊親聲做一遍廣告,這種廣告的效果比電視上、平面上的效果要強(qiáng)很多倍,因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的!即使他可能今天不會(huì)買(mǎi),但當(dāng)他想買(mǎi)的時(shí)候,他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音響起“歡迎光臨xxx專柜!”馬上就會(huì)想到你,你就會(huì)成為他需求的代言人。
那就是給他一個(gè)留下來(lái)的理由!
女孩子嫁給男孩子,也需要有一個(gè)理由,哪怕這個(gè)理由很牽強(qiáng)!
“嫁給我吧!我給你兩千萬(wàn)!”這就是一個(gè)理由,雖然比較庸俗!
第二句話一般這么說(shuō):
第一種說(shuō)法:“這是我們的新款!”。
人對(duì)新的東西都喜歡看看,比如新媳婦!這是人的本性,只是這個(gè)新沒(méi)有突出出來(lái),那么我們用形象的方式把新款突出出來(lái),因?yàn)楝F(xiàn)在說(shuō)新款的專柜太多了!
怎么把新款突出出來(lái)呢,這個(gè)以后說(shuō)到構(gòu)圖的時(shí)候再詳細(xì)談!
第二種說(shuō)法:“我們這里正在搞xxx的活動(dòng)!”。
用活動(dòng)來(lái)吸引顧客,但千萬(wàn)別這么說(shuō):“我們這里正在搞活動(dòng)!”因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)商家都在搞活動(dòng),搞活動(dòng)的太多了!顧客已經(jīng)聽(tīng)的麻木了!
那么這就需要我們把活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)出來(lái):“我們正在搞買(mǎi)夠三千去馬爾代夫的活動(dòng)!”這樣顧客就感興趣了,被好的活動(dòng)吸引了!注意力就會(huì)集中在你講的話里了!
第三種說(shuō)法:唯一性;第四種說(shuō)法:制造熱銷(xiāo)氣氛;第五種說(shuō)話:時(shí)限性等!在此不一一的說(shuō)了,朋友可以自己組織語(yǔ)言!
切記:選擇其中一種說(shuō)法,勤加練習(xí),脫口而出!
第三句話怎么說(shuō)?
很多導(dǎo)購(gòu),包括以前的我的也是這樣說(shuō)的:“你好,歡迎光臨xx專柜!我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動(dòng)?!瘪R上第三句又變成了:“您愿意了解一下嗎?”“我能幫您介紹一下嗎?”這種錯(cuò)誤的語(yǔ)言!
你這樣問(wèn)顧客,客戶的回答又回到了原點(diǎn),“我先看看吧!”“不愿意!不能!”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉!我通常把這種導(dǎo)購(gòu)員的話稱為多余的禮貌!本來(lái)人家已經(jīng)被吸引了,你又讓顧客多了一個(gè)新的選擇!給了顧客拒絕的機(jī)會(huì)!
一個(gè)男青年在公交車(chē)上被一個(gè)女孩子打了兩巴掌,別人問(wèn)他為什么會(huì)被打,他說(shuō):“我看她背后的拉鏈沒(méi)拉,我?guī)退狭耍D(zhuǎn)身給了我一巴掌,我還以為她喜歡不拉拉鏈,然后我又把她背后的拉鏈給拉下來(lái)了!誰(shuí)知她又給了我一巴掌!”
這個(gè)男青年犯得錯(cuò)誤就是多余的禮貌!
所以第三句話直接拉過(guò)來(lái)介紹商品!
這么說(shuō):“我來(lái)幫您介紹!”
直接進(jìn)入主題——商品介紹,別問(wèn)顧客愿意不愿意!更別問(wèn)顧客能不能介紹!
他既然已經(jīng)被你吸引過(guò)來(lái)了,就是想了解,你一問(wèn),他就又清醒了,那么就又麻煩了!
解決我們常見(jiàn)價(jià)格問(wèn)題。
顧客說(shuō)太貴了!我們?cè)趺椿猓?/p>
顧客進(jìn)門(mén)一看東西往往說(shuō)一句話:“這個(gè)多少錢(qián)?”我們說(shuō):“888.”“太貴了!”
很多營(yíng)業(yè)員會(huì)這么說(shuō):“這是老板定的價(jià)格,我也沒(méi)辦法!”
顧客:“給你們老板申請(qǐng)一下!”出賣(mài)老板!你敢打嗎?即使敢打,老板怎么看你!
“這是已經(jīng)是我們打過(guò)折的價(jià)格了!”
意思是打過(guò)折你還嫌貴??!其實(shí)你這么說(shuō)死定了,因?yàn)槟愦蜻^(guò)折他還覺(jué)得貴!
“先生,我給您便宜點(diǎn)吧!”
這種導(dǎo)購(gòu)也常見(jiàn),便宜貨誰(shuí)都會(huì)賣(mài),即使你打過(guò)折,顧客還是會(huì)要求你再打折的!
當(dāng)顧客說(shuō)太貴了的時(shí)候,上面的話統(tǒng)統(tǒng)不能說(shuō)!
尤其是“先生,我給您便宜點(diǎn)吧!”
因?yàn)轭櫩投紱](méi)說(shuō)讓你便宜,你自己就主動(dòng)便宜了!
顧客說(shuō)的是:太貴了!沒(méi)說(shuō)你能便宜點(diǎn)嗎?
所以你不能主動(dòng)便宜!
所以當(dāng)顧客說(shuō)太貴了的時(shí)候,我們要做的就是告訴顧客:這件商品為什么這么貴?給他一個(gè)貴的理由!而不是給顧客便宜!
怎么告訴呢?那就是講商品。
但是很多人不會(huì)講商品,很多人會(huì)說(shuō):“我們物超所值!一分價(jià)錢(qián)一分貨!”說(shuō)的很籠統(tǒng),要么就是講質(zhì)量如何如何!
其實(shí)講商品要講的全面,一個(gè)商品有很多東西構(gòu)成:質(zhì)量,價(jià)格,材料,服務(wù),促銷(xiāo),功能,款式,導(dǎo)購(gòu),甚至還有店的位置(離得近,商品有問(wèn)題可以直接來(lái)店里解決),我們講商品的時(shí)候,就可以從這幾個(gè)方面進(jìn)行講解!就不用翻來(lái)覆去單一講商品質(zhì)量了!
但是講完以后,顧客馬上會(huì)說(shuō)一句話:“你能便宜點(diǎn)嗎?”
首先我們不能說(shuō):“不能!”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你有強(qiáng)烈的反感!
男孩子追女孩子:“晚上一起吃飯吧?”“不行!”“一起看電影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子這樣拒絕男孩子,總有一天女孩子會(huì)得到一句話“你以為天底下就你一個(gè)女人???”
當(dāng)遇到這種問(wèn)題的時(shí)候,我們一般把顧客的問(wèn)題繞開(kāi),不要進(jìn)行直接回答,因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們導(dǎo)購(gòu)員都會(huì)比較被動(dòng),因?yàn)殄X(qián)在顧客手里!而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品——我們比顧客了解產(chǎn)品!
任何顧客來(lái)買(mǎi)東西都會(huì)搞價(jià)的,這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員要有心理準(zhǔn)備,不用怕!
你平時(shí)買(mǎi)東西搞不搞價(jià)?肯定搞,哪怕隨口說(shuō)一句,因?yàn)楦杏X(jué)不搞價(jià)的話,自己像個(gè)冤大頭!肯定被宰了!
但你也有自己搞價(jià)搞不下來(lái)的時(shí)候,有時(shí)候看搞不下來(lái),就打算不買(mǎi)了,但走到半路又后悔了,于是又折回去,結(jié)果東西已經(jīng)賣(mài)完了!心里一個(gè)勁的懊悔!
所以顧客搞價(jià)正常,我們先繞開(kāi)價(jià)格,讓商品吸引住他,而不要過(guò)多的在價(jià)格上糾纏!只要東西物有所值,不怕他不買(mǎi)!當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲!
那么怎么回答顧客呢?這么說(shuō),“你能便宜點(diǎn)嗎?”如果你是賣(mài)蘋(píng)果的,你不要直接回答他,你問(wèn)他:“你要多少???”這時(shí)他就會(huì)有一種想法:我要得多,他就便宜的多!
如果你不是賣(mài)蘋(píng)果的,你是買(mǎi)蘋(píng)果的,你怎么回答:“你要多少?。俊?/p>
你也不要直接回答要多少,你要反問(wèn)他:“你能便宜多少???”
這時(shí)候賣(mài)蘋(píng)果的就該想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主動(dòng)權(quán)!
那如果是賣(mài)衣服的呢?“能便宜點(diǎn)嗎?”
這么回答:“你先穿上看合不合身,如果不合身,再便宜您也不會(huì)要的?!弊屗嚧?!“您先看質(zhì)量,如果質(zhì)量不行,您肯定不會(huì)買(mǎi)的。”
“你先看看喜歡不喜歡,如果不喜歡你肯定不會(huì)要?!?/p>
把價(jià)格繞過(guò)去,然后講商品。
一般顧客都是進(jìn)門(mén)就問(wèn):“這個(gè)多少?”“1888.”“便宜點(diǎn)吧!”很多顧客連商品都沒(méi)看完,只是看了個(gè)大概。顧客沒(méi)喜歡上之前,你談價(jià)格肯定吃虧!介紹商品,讓顧客心動(dòng)!
如果看完商品了,也喜歡了,怎么談價(jià)格呢?
第一個(gè)技巧就是常用的周期分解法!
“小姐,一件衣服賣(mài)720元,可以穿兩年,一天才劃兩元錢(qián),很實(shí)惠了!”
“小姐,一手機(jī)賣(mài)720元,可以用兩年,一天才劃兩元錢(qián),物有所值?。 ?/p>
第二個(gè)技巧,不常見(jiàn)的一招!
用“多”取代“少”!
什么意思呢?
我們經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)這么一句話:“你少買(mǎi)件衣服就過(guò)來(lái)了。”“少抽兩包煙就過(guò)來(lái)了!”“少去兩次網(wǎng)吧就過(guò)來(lái)了?!薄吧倩瘍纱螉y就過(guò)來(lái)了。”
這是我們常聽(tīng)的,或者我們自己常說(shuō)的,但卻是非常錯(cuò)誤的!
因?yàn)槟阕屗氲酵纯嗔耍?/p>
煙民少抽一根煙他都難受,更別說(shuō)兩包了!網(wǎng)迷偷錢(qián)都去上網(wǎng),別說(shuō)少去兩次了,女孩子少化兩次妝更不可行,她寧可呆在家里不出去,也不要不化妝出去!這些統(tǒng)統(tǒng)讓他們感覺(jué)到了很痛苦。
那么我們把這些痛苦變成快樂(lè)!
這么說(shuō):“就如同您多抽了兩包煙。”“就如同你多去了兩次網(wǎng)吧。”“就如同您多去了兩次美容院?!钡鹊?。讓他想到快樂(lè)。煙民多抽煙快樂(lè)吧,美女多去美容院快樂(lè)吧。網(wǎng)迷多去網(wǎng)吧更快樂(lè)!
這樣他們避免了痛苦,向往了快樂(lè)。
你說(shuō)的時(shí)候他想到的是快樂(lè)!心情快樂(lè)開(kāi)朗了,那么就沒(méi)那么難銷(xiāo)售了!
銷(xiāo)售是想通的我一直認(rèn)為賣(mài)房子的跟賣(mài)電腦的沒(méi)什么區(qū)別,賣(mài)手機(jī)的跟賣(mài)冰棍的沒(méi)區(qū)別!
大家都是賣(mài)!無(wú)非專業(yè)知識(shí)不同而已。
很久以前我曾經(jīng)跟一個(gè)賣(mài)房子的案場(chǎng)經(jīng)理講過(guò)銷(xiāo)售技巧,開(kāi)始她不服氣,最后追著我讓我講銷(xiāo)售技巧。
以前給創(chuàng)維彩電講過(guò)兩天的課,來(lái)聽(tīng)課的都是銷(xiāo)售高手,很多人不服氣,叫囂著要跟我比賣(mài)一天彩電,看誰(shuí)賣(mài)的多。
我告訴他們:“賣(mài)一天彩電,我肯定賣(mài)不過(guò)你們,因?yàn)槟阍谶@個(gè)行業(yè)做的久了,但如果賣(mài)一個(gè)月彩電,你肯定賣(mài)不過(guò)我。”
“或者我們一起換個(gè)新的行業(yè),比如:賣(mài)汽車(chē)零件,賣(mài)冰棍等等。我們同時(shí)進(jìn)入到一個(gè)新的行業(yè),你肯定不行!”
所以我寫(xiě)的銷(xiāo)售技巧是不分行業(yè)的,店面銷(xiāo)售通用的!
賣(mài)家具的可以用,賣(mài)衣服的可以用,賣(mài)手機(jī)的可以用,賣(mài)家電的可以用,賣(mài)珠寶的可以用,賣(mài)房子的可以用,等等,只要有攤位的地方都可以用!
同時(shí),對(duì)于面對(duì)面的銷(xiāo)售也可以借鑒,因?yàn)槲腋煜臉I(yè)務(wù)員也講過(guò)這個(gè)課,用于他們進(jìn)店鋪貨。
綜上所述:銷(xiāo)售是想通的。
“我認(rèn)識(shí)你們老板,便宜點(diǎn)吧!”
當(dāng)顧客這么說(shuō)的時(shí)候你怎么回答?
很多導(dǎo)購(gòu)員說(shuō):“你認(rèn)識(shí)我們老板,那你給我們老板打個(gè)電話,我們老板白送給你都行?!?/p>
你們老板被你無(wú)情的出賣(mài)了!
有的導(dǎo)購(gòu)說(shuō):“那你讓我們老板跟我說(shuō)一聲吧?!?/p>
顧客說(shuō):“我出去給你們老板打個(gè)電話?!保缓缶驮僖膊粫?huì)回來(lái)了!
因?yàn)樗静徽J(rèn)識(shí)你們老板!
當(dāng)然你也不能說(shuō):“你根本不認(rèn)識(shí)我們老板,凈忽悠我!”
他肯定不買(mǎi)!
其實(shí)顧客說(shuō)認(rèn)識(shí)你們老板,他就真的認(rèn)識(shí)嗎?
99%的人不認(rèn)識(shí),或者最多跟你們老板有一面之緣,泛泛之交,他連你們老板的電話都沒(méi)有,你讓他怎么打電話!
有人說(shuō),他要真認(rèn)識(shí)怎么辦?
那么我們找認(rèn)識(shí)的人買(mǎi)東西會(huì)怎么做呢?
直接打電話過(guò)去:“老張,我去你店里拿件衣服,你給優(yōu)惠點(diǎn)。”提前就打好了招呼。
所以對(duì)待不認(rèn)識(shí)說(shuō)認(rèn)識(shí)你們老板的人,不要當(dāng)面揭穿。
我們做的是把面子給他,但絕不降價(jià)!
這么說(shuō):“能接待我們老板的朋友,我很榮幸,”承認(rèn)他是老板的朋友,并且感到榮幸,下面就開(kāi)始轉(zhuǎn)折了:“只是,目前生意狀況一般,你來(lái)我們店里買(mǎi)東西這件事,我一定告訴我們老板,讓我們老板對(duì)你表示感謝!”就可以了。
這里注意一點(diǎn),轉(zhuǎn)折詞不能用但是,因?yàn)榈且呀?jīng)讓人們反感透了,換成:只是、同時(shí)、還有一個(gè)詞是而且,這個(gè)詞不常用,但效果很好,大家可以試試!
“老顧客也沒(méi)有優(yōu)惠嗎?”顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦?
“您是老顧客,更應(yīng)該知道我們一直不打折的!”錯(cuò)。
“知道您是老顧客,給您報(bào)的價(jià)格就是底價(jià)!”錯(cuò)。
“你是老顧客,都沒(méi)給您多報(bào)價(jià)!”錯(cuò)。
其實(shí)各位想一下,老顧客來(lái)你這里買(mǎi)東西絕對(duì)不是因?yàn)槟氵@里比別的地方便宜!
現(xiàn)在的社會(huì)是供過(guò)于求的時(shí)代,任何商品都可以找到很多個(gè)販賣(mài)的商店。一只諾基亞手機(jī),在國(guó)美和在蘇寧沒(méi)有什么變化,都是諾基亞手機(jī)。不同的是你這個(gè)人!
因?yàn)樗矚g你,所以才成為你的老顧客,如果討厭你,第一次就不會(huì)在你這里買(mǎi),更不會(huì)成為老顧客。
一句話:他覺(jué)得你們不僅是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,更多的是朋友關(guān)系!
顧客那你當(dāng)朋友了,他覺(jué)得這是我朋友的店!他甚至可能對(duì)他的朋友這樣說(shuō):“你要買(mǎi)諾基亞手機(jī),就去xxx店里找那個(gè)小張,我跟他是朋友,你提我的名字,他一定對(duì)你很照顧的!”
所以,當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)候,我們不能直接拒絕:“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!”你這樣說(shuō),就把老顧客給打擊了,老顧客就會(huì)想:“我來(lái)這么多次了,難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?我也就是這么問(wèn)問(wèn),你就直接把駁斥了,你的意思,我更應(yīng)該知道不打折,不應(yīng)該問(wèn)這么白癡的問(wèn)題?”
那么怎么回答呢?
首先要把面子給老顧客,讓老顧客感覺(jué)到你的誠(chéng)意!
這么說(shuō):“感謝您一直以來(lái)對(duì)我這么照顧,能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興,只是我確實(shí)沒(méi)這么大的權(quán)利,要不下次您來(lái)的時(shí)候有贈(zèng)品的話,我申請(qǐng)一下,給您多留一個(gè)。”就可以了!
老顧客本身是因?yàn)楹湍阌懈星椴艁?lái)的,而不是為了你比別的地方便宜才來(lái)的!只要你不比別的地方高就可以了!就能留住老顧客!
20%的老顧客創(chuàng)造80%效益。千萬(wàn)別宰熟!
“你們家的品牌幾年了?我怎么沒(méi)聽(tīng)過(guò)?。俊?/p>
“您可能很少來(lái)這條街逛?!卞e(cuò)。
“我們這么大的牌子,你都沒(méi)聽(tīng)過(guò)?”錯(cuò)。
“可能您逛街的時(shí)候沒(méi)看到?!卞e(cuò)。
“你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)的牌子多了?!卞e(cuò)。
第一個(gè)問(wèn)題,我們可以直接回答他,我們品牌三年了!
第二個(gè)問(wèn)題我們?cè)趺椿卮鸲疾粚?duì)!只要你回答了第二個(gè),顧客會(huì)一直問(wèn)下去,問(wèn)到他滿意為止!他是滿意了,但我們可能就不滿意了!
所以遇到這個(gè)問(wèn)題我們就要引導(dǎo)他。不要被他牽著鼻子走。
那么怎么引導(dǎo)呢?一個(gè)字問(wèn)!這是目前最好的引導(dǎo)方式!
任何人都習(xí)慣先回答問(wèn)題!切記!任何人都習(xí)慣先回答問(wèn)題!只要你問(wèn)出問(wèn)題,那么你就能變被動(dòng)為主動(dòng),化腐朽為神奇!
顧客“我怎么都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)?”
導(dǎo)購(gòu)員“您什么時(shí)候注意到我們品牌的?”“今天剛注意到?!薄澳翘昧?,您正好了解一下,這邊請(qǐng)?!?/p>
直接帶過(guò)去,不在這個(gè)問(wèn)題上過(guò)多糾纏!
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇五
當(dāng)求職者一面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。
首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。
其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。
避免尷尬的技巧是:對(duì)未清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專業(yè)明。
就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。
那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的`風(fēng) 格。
在面試時(shí),著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。
比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、 管理人員或教師、律師等,打扮就不能過(guò)于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著 裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員 等職位,則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。
一般說(shuō)來(lái), 服飾要給人以整潔、大方得體的感覺(jué),穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好,不要追求時(shí) 髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過(guò)于華麗,描眉搽粉,項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都 戴上,這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績(jī)。
此外,如果衣服的面 料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的 感覺(jué)。
女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。
要注意提前 理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫,其他季節(jié)則以合 體的中山裝或西裝為好。
另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興 趣、愛(ài)好、個(gè)性、習(xí)慣相符合,一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。
守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵 守的最起碼的禮儀。
面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩 躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。
有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的 概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。
可見(jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。
因此, 面試時(shí),千萬(wàn)不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間 調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠(chéng)意。
假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方 也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響 面試效果。
遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。
有 時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問(wèn)可以談多長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)論何種 情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
進(jìn)門(mén)時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對(duì)方?jīng)] 有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下,請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)說(shuō)聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。
對(duì)于女同學(xué)來(lái)講, 動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。
另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
進(jìn)門(mén)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,如果是對(duì)方 主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談, 一定要表示歉意“對(duì)不起,打擾您了”等等。
面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他 的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重 對(duì)方。
另外,對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。
他說(shuō)幽默話時(shí),你的笑聲會(huì) 增添他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求 職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
最好的辦法就 是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇六
一年一度的中考備受廣大學(xué)生與家長(zhǎng)乃至社會(huì)的關(guān)注,如何有效地利用有限的復(fù)習(xí)時(shí)間,把握數(shù)學(xué)學(xué)科的復(fù)習(xí)方向及重點(diǎn)是所有考生及家長(zhǎng)都十分關(guān)注的問(wèn)題,下面就我個(gè)人觀點(diǎn)談?wù)勚锌紨?shù)學(xué)復(fù)習(xí)策略,希望能給各位家長(zhǎng)和考生一些啟迪。
一、研究中考試卷,找準(zhǔn)努力方向。
中考復(fù)習(xí)前一定要認(rèn)真參考《考試綱要》,做一遍去年的最好是近三年的中考試卷和《綱要》中的樣卷,對(duì)中考試卷難度設(shè)置,整體要求、各類知識(shí)點(diǎn)的分布,對(duì)要求掌握的知識(shí)點(diǎn),有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
二、回歸課本,查漏補(bǔ)缺。
回歸課本是根本,是鞏固基礎(chǔ)知識(shí)的開(kāi)始。所以我們必須認(rèn)真閱讀課本,有的同學(xué)拿起課本,不知怎樣讀效果才會(huì)更好。我認(rèn)為:同學(xué)們?cè)陂喿x課本時(shí),一定要將公式、概念、定義、規(guī)律等該記的必須記住,保證基礎(chǔ)知識(shí)不丟分。千萬(wàn)不要忽視最基本的概念、公理、定理和公式的記憶。特別是選擇題,要靠清晰的概念來(lái)明辨對(duì)錯(cuò),如果概念不清就會(huì)感覺(jué)模棱兩可,最終造成誤選。熟記能保證在需要時(shí)達(dá)到“下筆如有神”。比如說(shuō)到30°的直角三角形,我們就應(yīng)該想到30°角對(duì)的邊是斜邊的一半。這對(duì)今后做這類習(xí)題,尤其做壓軸題用處極大?!笆煊洝庇欣趯?duì)概念的理解和應(yīng)用。我們將“熟記”到“應(yīng)用”的過(guò)程稱為“先死后活,不死不活,死去活來(lái),活學(xué)活用”。通過(guò)閱讀課本,我們達(dá)到基礎(chǔ)題不丟分,少丟分的目的。
三、抓住關(guān)鍵突出重點(diǎn)。
復(fù)習(xí)中,要突出教材中的重點(diǎn)知識(shí),突出不易理解或尚未理解深透的知識(shí),突出數(shù)學(xué)思想與解題方法。比如翻折問(wèn)題,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)難點(diǎn),但解決這一問(wèn)題關(guān)鍵就是折疊后找到邊與邊,角與角之間的等量關(guān)系,從而構(gòu)造呈直角三角形,利用勾股定理解決。數(shù)學(xué)思想與方法是數(shù)學(xué)的精髓,是聯(lián)系數(shù)學(xué)中各類知識(shí)的紐帶。要抓住教材中的重點(diǎn)內(nèi)容,掌握分析方法,從不同角度出發(fā)思索問(wèn)題,由此探索一題多解、一題多變和一題多用之法。注意設(shè)問(wèn),設(shè)問(wèn)的形式有許多,多在考的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上設(shè)問(wèn);在理解的疑難處設(shè)問(wèn);在規(guī)律的概括時(shí)設(shè)問(wèn);從舊知引入新知時(shí)設(shè)問(wèn);在有比較、有聯(lián)系時(shí)設(shè)問(wèn)。
四、精做精練,注重反思。
復(fù)習(xí)時(shí)不搞題海戰(zhàn)術(shù),精做精練,舉一反三、觸類旁通。復(fù)習(xí)要有針對(duì)性、典型性、層次性、要找自己的問(wèn)題并切中要害。
如果交換這個(gè)問(wèn)題的條件和結(jié)論,仍然成立嗎?我在解題時(shí)有哪些缺點(diǎn)?等等。最好把解題中的心得體會(huì)簡(jiǎn)要地寫(xiě)一下。要把解題效果最大化。盡量做到“舉一反三”。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題與弱點(diǎn),要及時(shí)總結(jié)和反思,最好能看看錯(cuò)題集。
五、注意解題細(xì)節(jié),做到能解題得高分。
根據(jù)同學(xué)們平時(shí)做題的情況,建議同學(xué)們?cè)谧鲱}的時(shí)候要把握好以下三種關(guān)系。
1.“會(huì)做”與“得分”的關(guān)系:要將你的解題思路轉(zhuǎn)化為得分點(diǎn),主要靠準(zhǔn)確、完整地推理和精確、嚴(yán)密地計(jì)算。要克服卷面上大量出現(xiàn)的“會(huì)而不對(duì)”“對(duì)而不全”的情況。只有重視解題過(guò)程的嚴(yán)密推理和精確計(jì)算,“會(huì)做”的題才能“得分”。
2.快與準(zhǔn)的關(guān)系:在目前題量大、時(shí)間緊的情況下,“準(zhǔn)”字則尤為重要。只有“準(zhǔn)”才能得分,只有“準(zhǔn)”才可不必考慮再花時(shí)間檢查。而“快”是平時(shí)訓(xùn)練的結(jié)果,不是考場(chǎng)上所能解決的問(wèn)題,一味求快,只會(huì)落的錯(cuò)誤百出。適當(dāng)?shù)芈稽c(diǎn),準(zhǔn)一點(diǎn),可多得一點(diǎn)分;相反,快一點(diǎn),錯(cuò)一片,花了時(shí)間還得不到分。
3.難題與容易題的關(guān)系:做中考試題要按先易后難,先簡(jiǎn)后繁的順序作答,要合理安排時(shí)間,不要在某個(gè)卡住的題上打“持久戰(zhàn)”,這樣會(huì)造成既耗費(fèi)時(shí)間又拿不到分,會(huì)做的題目又被耽誤了的嚴(yán)重后果。把會(huì)做的題目先做完,再去攻不會(huì)做的題,這樣既能得分,又能產(chǎn)生心理上的勝利效果,平靜下來(lái)再做難題也可能就迎刃而解了。
俗話說(shuō)“萬(wàn)丈高樓平地起”,數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)也是一樣,只有把基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本方法學(xué)得扎實(shí),運(yùn)用嫻熟,才能為知識(shí)的深化、能力的提高創(chuàng)造條件,才能從容應(yīng)對(duì)中考,立于不敗之地。
在中考中,一些考得出色的同學(xué)堪稱“狀元”或“高人”。他們的經(jīng)驗(yàn)之談閃爍著智慧的火花,特別是經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)證明了這些想法和說(shuō)法的真理性,可供我們考試時(shí)借鑒?,F(xiàn)擷其30則,以饗正在緊張備考的同學(xué)們。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)一、地毯式掃蕩。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)二、融會(huì)貫通。
找到知識(shí)之間的聯(lián)系。把一章章一節(jié)節(jié)的知識(shí)之間的聯(lián)系找到。追求的是從局部到全局,從全局中把握局部。要多思考,多嘗試。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)三、知識(shí)的運(yùn)用。
做題,做各種各樣的題。力求通過(guò)多種形式的解題去練習(xí)運(yùn)用知識(shí)。掌握各種解題思路,通過(guò)解題鍛煉分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)四、撿“渣子”。
即查漏補(bǔ)缺。通過(guò)復(fù)習(xí)的反復(fù),一方面強(qiáng)化知識(shí),強(qiáng)化記憶,一方面尋找差錯(cuò),彌補(bǔ)遺漏。求得更全面更深入的把握知識(shí)提高能力。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)五、“翻餅烙餅”。
復(fù)習(xí)猶如“烙餅”,需要翻幾個(gè)個(gè)兒才能熟透,不翻幾個(gè)個(gè)兒就要夾生。記憶也需要強(qiáng)化,不反復(fù)強(qiáng)化也難以記牢。因此,復(fù)習(xí)總得兩三遍才能完成。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)六、基礎(chǔ),還是基礎(chǔ)。
復(fù)習(xí)時(shí)所做的事很多。有一大堆復(fù)習(xí)資料等著我們?nèi)プ?。千頭萬(wàn)緒抓根本。什么是根本?就是基礎(chǔ)?;A(chǔ)知識(shí)和基本技能技巧,是教學(xué)大綱也是考試的主要要求。在“雙基”的基礎(chǔ)上,再去把握基本的解題思路。解題思路是建立在扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)條件上的一種分析問(wèn)題解決問(wèn)題的著眼點(diǎn)和入手點(diǎn)。再難的題目也無(wú)非是基礎(chǔ)東西的綜合或變式。在有限的復(fù)習(xí)時(shí)間內(nèi)我們要做出明智的選擇,那就是要抓基礎(chǔ)。要記住:基礎(chǔ),還是基礎(chǔ)。
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演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇七
有過(guò)公眾演講的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)的自己不能心情平靜又信心十足地登上演講臺(tái)。觀察其他選手,情況與我差不多。在演講比賽的前幾天,心中很是忐忑不安,想得最多的問(wèn)題是:我是否已準(zhǔn)備充分?聽(tīng)眾會(huì)喜歡聽(tīng)嗎?我會(huì)不會(huì)一上臺(tái)便會(huì)把演講的內(nèi)容忘得一干二凈?現(xiàn)在找了一些資料,貼上。造成怯場(chǎng)心理的原因多種多樣,往往也因人而異。但下面幾點(diǎn)原因卻帶有極大的普遍性:
這是造成怯場(chǎng)心理的最主要的.因素?,F(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為,在任何存在評(píng)價(jià)的場(chǎng)合,人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。大多數(shù)人對(duì)自己在初次約會(huì)中的表現(xiàn)不十分滿意。在演講中,由于評(píng)價(jià)是單向的,也就是說(shuō)聽(tīng)眾在“裁判”演講人,所以演講者的憂慮更多,心理負(fù)擔(dān)更重。
如果我們面對(duì)的聽(tīng)眾比我們的地位高,或者我們認(rèn)為比我們重要,我們講話時(shí)便感到特別緊張。求職者在評(píng)估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然,這一方面是因?yàn)樵u(píng)價(jià)憂慮,另一方面也無(wú)疑是因?yàn)樵u(píng)估小組“大權(quán)在握”。
一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話。如果聽(tīng)眾人數(shù)很多,演講者便會(huì)倍加謹(jǐn)慎。因?yàn)樗麄冇X(jué)得一旦出錯(cuò)或表現(xiàn)不佳,“那么多人”一下子都知道了。過(guò)分的小心謹(jǐn)慎加大了怯場(chǎng)的可能性和程度。
大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。面對(duì)陌生的聽(tīng)眾我們之所以緊張是因?yàn)槲覀儗?duì)他們幾乎一無(wú)所知,而他們?cè)趲资昼娚踔潦畮追昼妰?nèi)便會(huì)對(duì)我們作出評(píng)價(jià)。
如果你知道聽(tīng)眾或大多數(shù)聽(tīng)眾所持觀點(diǎn)和你的觀點(diǎn)一致,那你便會(huì)信心十足。反之,你便會(huì)有很多擔(dān)心。
若演講者自己心里覺(jué)得自己對(duì)演講準(zhǔn)備得不充分,覺(jué)得有“出丑”的可能,那他的自我保護(hù)意識(shí)很可能出賣(mài)他。上面我們分析了造成怯場(chǎng)心理的主要原因,下面是幾種“藥劑”。
對(duì)付怯場(chǎng)心理最有力的武器是誠(chéng)心實(shí)意地告訴自己你對(duì)本次演講準(zhǔn)備得十分充分:你的選題不僅對(duì)自己而且對(duì)聽(tīng)眾很有吸引力;你對(duì)該題目已深思熟慮,而且收集到了所有所需資料;你的演講稿緊扣主題,安排有序;經(jīng)過(guò)反復(fù)演練,你已能恰到好處地把握演講時(shí)間;你對(duì)自己的儀表和臨場(chǎng)表現(xiàn)有充分信心;你有能力很好地對(duì)付講演過(guò)程中出現(xiàn)的各種意外情況。
如果你原計(jì)劃給二三十人作演講,到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)聽(tīng)眾有二三百人,你會(huì)怎么辦?你準(zhǔn)備了一份非常正式的演講稿,走上演講臺(tái)你卻發(fā)現(xiàn)大家都穿著牛仔服和t恤衫之類的衣服,你將如何想?你準(zhǔn)備了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的內(nèi)容,可上場(chǎng)前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時(shí)間,你又該怎么辦?諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以,如果你被邀去演講,不要忘了事先收集如下信息:1有無(wú)固定論題?論題范圍?2聽(tīng)眾成分(包括人數(shù)、年齡、性別、受教育程度、**信仰、工作性質(zhì)以及參加演講的原因等);3演講地點(diǎn)(包括其地理位置、場(chǎng)地大小、有無(wú)話筒等內(nèi)部設(shè)施),如果有可能,最好親自去演講地點(diǎn)看一看,作到心中有數(shù);4演講時(shí)間;5有無(wú)聽(tīng)眾提問(wèn)。
演講前,如果你仍感到緊張,下面幾種方法有助于你放松:(1)深呼吸。作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣,幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當(dāng)然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。(2)肌力均衡運(yùn)動(dòng)。肌力均衡運(yùn)動(dòng)是指有意識(shí)地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比如你可以先握緊拳頭,然后松開(kāi);你也可以固定腳掌,作壓腿,然后放松。作肌力均衡運(yùn)動(dòng)的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時(shí)間,然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉,而且能更好地放松整個(gè)身心。(3)轉(zhuǎn)移注意力。演講前要積極聽(tīng)取主辦人和聽(tīng)眾意見(jiàn),這樣你便可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意力,更好地放松身體和思想。
幽默是演講中的食鹽。優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內(nèi)容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功的演講。所以當(dāng)你遇到怯場(chǎng)心理的襲擊時(shí),不妨將之“幽默”而去,在聽(tīng)眾輕松的笑聲中解脫自己。演講是冒險(xiǎn)。冒險(xiǎn)家的事業(yè)中總是存在著恐懼,但成功的冒險(xiǎn)家都有對(duì)付恐懼的辦法。作演講應(yīng)時(shí)刻銘記這一點(diǎn)。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇八
演講又叫講演或演說(shuō),是指在公眾場(chǎng)所,以有聲語(yǔ)言為主要手段,以體態(tài)語(yǔ)言為輔助手段,針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題,鮮明、完整地發(fā)表自己的見(jiàn)解和主張,闡明事理或抒發(fā)情感,進(jìn)行宣傳鼓動(dòng)的一種語(yǔ)言交際活動(dòng)。下面是小編收集的演講的技巧和經(jīng)驗(yàn),希望大家認(rèn)真閱讀!
即一個(gè)powerpoint不能超過(guò)10張幻燈片,演講總長(zhǎng)不能超過(guò)20分鐘,而且幻燈片的字體要大于30號(hào)。不管你的想法是否能夠顛覆世界,你必須要在有限的時(shí)間里,用較少的幻燈片和精煉的語(yǔ)言將其精華傳達(dá)給聽(tīng)眾。
(2)有趣的演講
演講要講求寓教于樂(lè)。我不是指做演講時(shí)要像猴子一樣又蹦又跳,但是同文章或雜志相比,人們期望在演講中感受到你的激情,而不是枯燥無(wú)味的背誦。
(3)放慢速度
緊張或沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的演講者更容易在演講時(shí)像打機(jī)關(guān)槍一樣說(shuō)個(gè)不停。試著放慢你的語(yǔ)速,并且通過(guò)增加一些停頓來(lái)達(dá)到強(qiáng)調(diào)的效果。
(4)眼神交流
與所有聽(tīng)眾進(jìn)行眼神交流。銷(xiāo)售人員都知道,你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上,因?yàn)槊貢?shū)和助理也在一定程度上影響老板做決定(注:總是將注意集中在一人,會(huì)讓對(duì)方感到不舒服)。
(5)用15個(gè)詞做總結(jié)
你能把你的想法用15個(gè)詞總結(jié)出來(lái)嗎?如果不能,那就再總結(jié)。演講對(duì)信息的傳遞并非理想中的那么強(qiáng)有力,所以在演講中不斷重復(fù)這15個(gè)詞的總結(jié)可以達(dá)到強(qiáng)調(diào)和加深記憶的效果。
另外一條幻燈片制作原則。這條原則指的是,演講中你要有20張幻燈片,并且每張幻燈片只演講20秒。其目的就是逼使你做到簡(jiǎn)練,避免聽(tīng)眾聽(tīng)得不耐煩。
(7)不要讀幻燈片
出自 m.zgxlcd.com
很多人都認(rèn)為自己可以脫稿演講,可事實(shí)上卻常?;仡^看屏幕。讀幻燈片,只會(huì)不斷打斷你的演講思路這也間接地告訴聽(tīng)眾你根本就不理解自己要講的內(nèi)容,從而對(duì)你的'演講失去信心和興趣。
(8)演講就像講故事
如果你的演講比較長(zhǎng),那最好加入一些小故事、雙關(guān)語(yǔ)和奇聞?shì)W事等來(lái)串聯(lián)整個(gè)演講,同時(shí)也幫助闡述觀點(diǎn)。優(yōu)秀的演講者都知道怎樣將小故事和要闡述觀點(diǎn)聯(lián)系起來(lái),從而達(dá)到吸引觀眾的目的。
(9)提高音量
演講最忌諱聽(tīng)眾無(wú)法聽(tīng)到演講者在講什么。雖然現(xiàn)在都有麥克風(fēng)和擴(kuò)音器了,但是你仍然要確保使所有聽(tīng)眾都能聽(tīng)到你。提高音量不是說(shuō)要你喊,正確的做法就是挺直身體,從肺部而不是從喉嚨里發(fā)出更為清晰的聲音。
(10)不要事先計(jì)劃手勢(shì)
演講中的任何手勢(shì)都應(yīng)該是你要傳達(dá)的信息的延伸,它是幫助你傳遞信息中的情感來(lái)。事先計(jì)劃手勢(shì)會(huì)看起來(lái)很不自然,刻意為之時(shí)還會(huì)和其他自然的肢體語(yǔ)言不搭配。如果你不知道該做什么手勢(shì),那把手隨意地放到身體兩側(cè)就好了(不要用手指著聽(tīng)眾!)。
(11)“這是個(gè)不錯(cuò)的問(wèn)題”
通過(guò)使用“這真是個(gè)不錯(cuò)的問(wèn)題”、“我很高興你提出這個(gè)問(wèn)題”等語(yǔ)句來(lái)為自己爭(zhēng)取時(shí)間以組織回答的時(shí)間。聽(tīng)眾一般不會(huì)察覺(jué)這樣客套的話,而且你要避免“恩”、“啊”等等口頭語(yǔ)。
(12)吸氣而不是呼氣
當(dāng)你感覺(jué)要說(shuō)“呃”、“啊”等語(yǔ)氣詞時(shí)(過(guò)多語(yǔ)氣詞只會(huì)讓演講變得糟糕),可以停頓一下或者深吸一口氣。雖然停頓會(huì)顯得有些尷尬,但是聽(tīng)眾會(huì)很少注意到的。
(13)提早到會(huì)場(chǎng)(盡可能的早)
不要等到聽(tīng)眾都坐好了,你才慢吞吞地調(diào)試好投影儀和幻燈片。提早到達(dá)演講地點(diǎn),熟悉一下場(chǎng)景,檢查電腦和投影設(shè)備,確保不會(huì)出現(xiàn)異常的境況。而且這有助于消除緊張感。
(14)熟能生巧
參加如toastmasters一樣的提高和鍛煉演講和交談技巧的組織。這些鍛煉會(huì)使你上臺(tái)演講時(shí)顯得更有能力和自信。
(15)避免道歉
只有做錯(cuò)事情時(shí)才需要道歉。不要為自己的能力不足、緊張和準(zhǔn)備不充分道歉,這只會(huì)使聽(tīng)眾覺(jué)得你沒(méi)自信。再者,多數(shù)情況下,聽(tīng)眾并不會(huì)注意到你的緊張和小錯(cuò)誤。
(16)當(dāng)你錯(cuò)誤時(shí)一定要道歉雖然要避免道歉,當(dāng)你在傳達(dá)信息時(shí)包涵了錯(cuò)誤的觀點(diǎn)時(shí),或者有其他明顯錯(cuò)誤的地方,一定要道歉。保持自信是當(dāng)然的,但是過(guò)度自信就會(huì)出問(wèn)題了。
(17)以聽(tīng)眾的角度出發(fā)
要從聽(tīng)眾的立場(chǎng)來(lái)撰寫(xiě)演講稿和思考問(wèn)題。哪些內(nèi)容對(duì)于聽(tīng)眾比較難理解;哪些內(nèi)容會(huì)使聽(tīng)眾感到繁瑣?總是要記得,對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō),這里面表達(dá)的內(nèi)容有什么意義。
(18)樂(lè)在其中
將你的激情注入到演講中去,樂(lè)在其中。
演講是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),通過(guò)個(gè)人聲情并茂的形容與描述,通過(guò)幽默輕松的方式表達(dá)給你的圍觀者,這就是一個(gè)成功的演講者所必須要做的,當(dāng)然,每個(gè)人都有自己的演講方式和方法,這個(gè)需要慢慢摸索。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇九
哇 哇 各位,問(wèn)候全宇宙最有能量的銷(xiāo)售精英們,大家現(xiàn)在好,狀態(tài)好不好?精神好不好?心情好不好看看前面的老師好不好?你們自己好不好,給你們自己這么好的狀態(tài)掌聲鼓勵(lì)一下。
各位銷(xiāo)售精英們,期待我今天的分享嗎?希望最短的時(shí)間就學(xué)會(huì)最頂尖的銷(xiāo)售系統(tǒng)的請(qǐng)舉雙手讓我看一下,大聲說(shuō) yes希望自己真正的學(xué)會(huì)把話說(shuō)出去,就把錢(qián)收回來(lái)的請(qǐng)舉手讓我看一下大聲說(shuō) yes 希望自己快速的就學(xué)會(huì)最頂尖銷(xiāo)售話術(shù)的 提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),倍增收入的 ,學(xué)會(huì)收人,收錢(qián),收心 收靈魂的請(qǐng)掌聲加歡呼聲.
故事闡述銷(xiāo)售方法
一位推銷(xiāo)員按電鈴,你好太太, 我這邊有一本非常好書(shū),這本書(shū)的名字叫做 老公晚回家的500種借口, 你一定要買(mǎi)太太 ,太太說(shuō), 笑話 ,跟我有什么關(guān)系 ,我為什么一定買(mǎi) ?趕緊走,最后推銷(xiāo)員說(shuō)了一句話,太太毫不猶豫立刻就掏錢(qián)買(mǎi)了,推銷(xiāo)員說(shuō);我剛剛賣(mài)給你老公一本。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇十
9.演講前對(duì)自己說(shuō):“你很棒!”
11.要開(kāi)始說(shuō)話時(shí),保持微笑環(huán)視所有聽(tīng)眾,然后做一次深呼吸.
12.頭幾句要輕松一點(diǎn),引領(lǐng)聽(tīng)眾不由得發(fā)笑.
13.在聽(tīng)眾人群中找一兩張快樂(lè)友善的臉,經(jīng)常望望他們,這會(huì)令你覺(jué)得自己被重視.
15.多用一些肢體語(yǔ)言,借此幫助你吸引聽(tīng)眾的注意.
16.手邊放一杯冰水,喉嚨干燥時(shí)就啜一口.
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇十一
科目二考試主要有五個(gè)項(xiàng)目,我理出一些學(xué)員的考試經(jīng)驗(yàn)以最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言告訴大家。科目二受考場(chǎng)影響關(guān)系巨大,所以科目二的點(diǎn)位也因考場(chǎng)不同有差異,技巧雖一樣,但點(diǎn)位各不同,所以這里一定要奉勸各位學(xué)員以教練口中考場(chǎng)(注意是考場(chǎng)而不是練習(xí)場(chǎng))點(diǎn)位為準(zhǔn),切勿因?yàn)橄幽M場(chǎng)費(fèi)用貴,而少練,甚至不練!
準(zhǔn):點(diǎn)位要看準(zhǔn),對(duì)準(zhǔn),這一點(diǎn)一定要聽(tīng)教練的,平時(shí)你再對(duì)他不屑,這時(shí)一定要聽(tīng)他的.,很多考場(chǎng)機(jī)關(guān),只有他們知道。另外,科目二上來(lái)別急著開(kāi)考,關(guān)鍵先試試離合,調(diào)整好反光鏡,反光鏡往下些,要看得見(jiàn)地面!
倒車(chē)一定要慢,開(kāi)拔點(diǎn)一定要聽(tīng)教練的,到了點(diǎn)位打方向。但現(xiàn)在由于不能中途停車(chē)所以一定要提前一點(diǎn)打方向,別到了點(diǎn)位再打,就晚了。而打方向時(shí)要尊崇方向快,速度慢的原則,打完,別留;打完方向前,一定要壓一下離合器減速,很多初學(xué)者,一到點(diǎn)位,打方向就會(huì)速度奇快,這就是光顧了打方向,左腳離合壓不住了。所以在接近點(diǎn)位時(shí)先壓一下離合,然后再開(kāi)始動(dòng)方向盤(pán),但是打完方向你會(huì)發(fā)現(xiàn),車(chē)速一下又慢了起來(lái),這是為什么呢?很簡(jiǎn)單車(chē)輪轉(zhuǎn)動(dòng),摩擦力增大,自然車(chē)速降低,此時(shí)方向盤(pán)已經(jīng)全打完了,此時(shí)你要放一些離合,否則運(yùn)氣不好就算你中途停車(chē)了,切記!
最后就是倒車(chē)的關(guān)鍵心法了:修。倒車(chē)的關(guān)鍵就在修,因?yàn)楝F(xiàn)在不允許中途停車(chē),所以上文中提到,到了點(diǎn)位要提前些打,切記不能晚打!因?yàn)橥泶蚩隙ň托薏涣?,進(jìn)不了庫(kù)壓外側(cè)線了。因?yàn)樘崆按?,所以很少能正正好好不用修正直接入?kù),多半會(huì)壓內(nèi)側(cè)線。那下面就是關(guān)鍵了,怎么修?第一次修正:當(dāng)你打完方向后,往左打就看左反光鏡;往右打就看右反光鏡。打完后,當(dāng)那一側(cè)的最前端端點(diǎn)(有些考場(chǎng)是標(biāo)桿)出線后,觀察車(chē)身與標(biāo)桿或者內(nèi)側(cè)邊線的距離在兩只之內(nèi)就回半圈,即回180度(另一個(gè)方法是,邊線與車(chē)身夾角,在1點(diǎn)鐘方向以內(nèi)時(shí)回半圈);當(dāng)后門(mén)把手入庫(kù)后,即后輪入庫(kù)后,第二次修正,怎么修?記住口訣:看車(chē)屁股,哪邊寬(車(chē)屁股離邊線遠(yuǎn))修那邊,方向盤(pán)往哪里修,修正幅度必須在90度內(nèi),車(chē)正(可以車(chē)頭判斷,也可看左右邊線與車(chē)身平行)回正。當(dāng)后門(mén)把手后沿靠上后庫(kù)邊線,停車(chē)。
怎么出庫(kù)?首先,如果停車(chē)時(shí)車(chē)身不正,那你停車(chē)后最好探出頭來(lái)看看,放心紅外線掃不到你。看清楚車(chē)頭往哪里偏移,就出庫(kù)時(shí)往反方向修正下,還是二次修正原則,方向盤(pán)90度內(nèi)修正。出庫(kù)后,人過(guò)車(chē)庫(kù)前水平線,或者車(chē)頭遮蓋考試場(chǎng)水平線(不是庫(kù)橫向水平線哦!),必須車(chē)頭出庫(kù)紅外線,才能開(kāi)拔,打足方向,切記!
另一邊倒車(chē)方法,同上。
首先,以右輪離庫(kù)外側(cè)線三十公分,來(lái)控制距離,到點(diǎn)位停車(chē)。向右打足方向,我親眼看到有學(xué)員一緊張左右不分,記住倒車(chē)關(guān)鍵看車(chē)屁股,屁股往哪里去,方向盤(pán)往哪里打!觀察左后視鏡,此時(shí)速度要慢,看到紅外探頭,回正方向,此時(shí)應(yīng)該車(chē)尾正好與庫(kù)底成45度,(如果打晚了,那下一步就要提前)然后探出腦袋,看左反光鏡中左后輪正中間壓庫(kù)外邊線,向左打足方向。(如果剛才回正晚了,此時(shí)左后輪一壓線就要打足);此期間牢記打方向時(shí)必須要壓住離合不能太快,詳見(jiàn)倒車(chē)入庫(kù)時(shí)要點(diǎn)。最后,車(chē)頭與庫(kù)水平線平行,或者反光鏡中車(chē)身與庫(kù)邊線平行,停車(chē),記住不用回正!
然后出庫(kù),切記打左轉(zhuǎn)向燈!當(dāng)車(chē)頭三分之一蓋住車(chē)道左邊線(或路階)回正,然后繼續(xù)往前走,別急著右打足,因?yàn)槟丬?chē)后輪還沒(méi)出庫(kù)呢!車(chē)頭三分之二蓋住車(chē)道左邊線(或路階),右打足方向,車(chē)正回輪。
技巧:一般都是轉(zhuǎn)左直角彎,右轉(zhuǎn)方法類似。左轉(zhuǎn)車(chē)靠右邊走,離開(kāi)右邊線30公分,方法見(jiàn)第一章,有些考場(chǎng)有點(diǎn)位,聽(tīng)教練的;當(dāng)左車(chē)反光鏡過(guò)轉(zhuǎn)彎左邊線,迅速左打死,老規(guī)矩,方向快,速度慢,然后車(chē)正回輪。
技巧:不管先是左彎還是右彎,方法一樣,以先左后右為例:車(chē)入道口,當(dāng)右邊線慢慢靠近車(chē)頭,蓋住車(chē)頭一半時(shí),迅速向左打一圈,然后觀察左車(chē)頭角,左車(chē)頭角沿著右道釘邊線走,別讓它超過(guò),要超過(guò)了就再往左打一點(diǎn)方向,離得遠(yuǎn)了就回一點(diǎn)方向。(原理:車(chē)頭離開(kāi)道釘近右輪就離開(kāi)道釘遠(yuǎn);反之,車(chē)頭離開(kāi)道釘遠(yuǎn),后輪就要壓了)。
第一個(gè)彎通過(guò),回正方向,下一個(gè)彎,方法類似;最后出彎時(shí),別回太快,慢慢沿著兩側(cè)邊線,讓車(chē)在路中,這就是我的慘痛教訓(xùn)。
難點(diǎn):30公分靠邊停車(chē);起步熄火
技巧:關(guān)于30公分靠邊,這就是我為什么反復(fù)強(qiáng)調(diào)車(chē)感的重要性了,這點(diǎn)是我反復(fù)試驗(yàn)的結(jié)果,當(dāng)然有些考場(chǎng),有點(diǎn)位標(biāo)記,我就不多說(shuō)什么了,停止線,這也要聽(tīng)教練的點(diǎn)位了,我不多說(shuō),多練吧。
關(guān)于坡道起步,這個(gè)我要說(shuō)一下:一般坡道起步有兩種:加油門(mén),不加油門(mén)。
方法一,加油門(mén),比較難,但是一旦掌握,不容易熄火。口訣還是左右左:停好車(chē)?yán)檬謩x后,首先慢慢抬離合器,抬到車(chē)抖半聯(lián)動(dòng)點(diǎn),穩(wěn)住停,然后開(kāi)始慢慢加油門(mén),加大概三分之一到一半油門(mén),然后停住右腳,再慢慢抬左腳離合,此時(shí)十分關(guān)鍵!聽(tīng)聲音或者看轉(zhuǎn)速表,當(dāng)你抬離合器時(shí),聲音開(kāi)始下降變悶,轉(zhuǎn)速表下降到1000轉(zhuǎn)左右時(shí),左腳停住,放手剎,慢慢加油門(mén),左腳別動(dòng),然后到坡頂,開(kāi)始完全松掉離合!
方法二,不加油門(mén):雙腳踩住離合與腳剎,然后不用拉手剎,右腳踩住剎車(chē),左腳慢慢抬離合,當(dāng)車(chē)身抖動(dòng),別停,繼續(xù)放離合!放到什么程度呢?車(chē)身引擎蓋跳動(dòng),什么叫跳動(dòng)呢?我的經(jīng)驗(yàn)是,你看引擎蓋上教練車(chē)考試車(chē)都有額外的兩面小鏡子,當(dāng)引擎蓋上的小鏡子開(kāi)始抖動(dòng)了,再放腳剎,但是左腳離合別動(dòng)!穩(wěn)住,到坡頂后,再放光離合!
下坡別加剎車(chē),慢慢下,踩一點(diǎn)腳剎,太快沖進(jìn)下一個(gè)項(xiàng)目,你就來(lái)不及找點(diǎn)位了,還是那句話,慢字當(dāng)先。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇十二
競(jìng)聘演講的一個(gè)重要特征就是具有競(jìng)爭(zhēng)性,而競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),是爭(zhēng)取聽(tīng)眾的響應(yīng)和支持。而做到這一點(diǎn)的`有效方法之一,就是要有氣勢(shì),氣盛宜言。這氣勢(shì)不是霸氣,不是驕氣,不是傲氣,而是浩然正氣。有了淵博的才識(shí)、正大的精神和對(duì)黨的事業(yè)和人民的深厚的感情,作者就不難找到恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)形式。
競(jìng)聘演講其實(shí)就是毛遂自薦。自薦,當(dāng)然應(yīng)該將自己優(yōu)良的方面展示出來(lái),讓他人了解自己。但要注意的是,在展示時(shí),態(tài)度要真誠(chéng)老實(shí),有一分能耐說(shuō)一分能耐,不能為了自薦成功而說(shuō)大話,說(shuō)謊話。
老舍先生說(shuō):簡(jiǎn)練就是話說(shuō)得少,而意包含得多。競(jìng)聘演講雖是宣傳自己的好時(shí)機(jī),但也決不可長(zhǎng)篇累牘。應(yīng)該用簡(jiǎn)練有力的語(yǔ)言把自己的思想表達(dá)出來(lái)。
著名演說(shuō)家戴爾卡耐基曾說(shuō)過(guò):不要怕推銷(xiāo)自己。只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。當(dāng)你充滿自信時(shí),你站在演講臺(tái)上,面對(duì)眾人,就會(huì)從容不迫,就會(huì)以最好的心態(tài)來(lái)展示你自己。當(dāng)然,自信必須建筑在豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。這樣的自信,才會(huì)成為你競(jìng)聘的力量,變成你工作的動(dòng)力。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇十三
(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂,這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
(3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng),避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明自己的長(zhǎng)處和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題:“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病,有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒(méi)有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)?!边@樣的回答,即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,回答了招聘官提出的問(wèn)題,也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái),因此要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái),可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn),把自己的名字、地址、電話等簡(jiǎn)單資料寫(xiě)在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫(xiě)一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙,否則也會(huì)弄巧成拙。
2、面試時(shí)如何消除緊張感
(1)要保持”平常心”。在競(jìng)爭(zhēng)面前,人人都會(huì)緊張,這是一個(gè)普遍的規(guī)律,面試時(shí)你緊張,別人也會(huì)緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張,也許會(huì)求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來(lái),常用的方法是或大聲講話,把面對(duì)的考官當(dāng)熟人對(duì)待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢道來(lái)”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽(tīng)后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機(jī)會(huì);這個(gè)單位不聘用,還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會(huì)等著自己;即使求職不成,也不是說(shuō)你一無(wú)所獲,你可以在分析這次面試過(guò)程中的失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問(wèn)題上,這樣就會(huì)大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過(guò)于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會(huì)緊張,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)就用不著對(duì)考官過(guò)于畏懼,精神也會(huì)自然放松下來(lái)。
(4)要準(zhǔn)備充分。實(shí)踐證明,面試時(shí)準(zhǔn)備得越充分,緊張程度就越小??脊偬岢龅膯?wèn)題你都會(huì),還緊張什么?”知識(shí)就是力量”,知識(shí)也會(huì)增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識(shí)、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求職的常識(shí)、技巧、基本禮節(jié),必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場(chǎng),事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時(shí)緊張程度就會(huì)減少。
(5)要增強(qiáng)自信心。面試時(shí)應(yīng)聘者往往要接受多方的提問(wèn),迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦門(mén),用余光注視周?chē)瓤稍鰪?qiáng)自信心又能消除緊張感;在面試過(guò)程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān),而應(yīng)作為提高面試能力的動(dòng)力,你可以想象他們的議論是對(duì)你的關(guān)注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問(wèn)題時(shí)的不足甚至錯(cuò)誤,這也沒(méi)有必要緊張,因?yàn)槊總€(gè)人都難免出點(diǎn)差錯(cuò),能及時(shí)糾正就糾正,是事實(shí)就坦率承認(rèn),不合事實(shí)還可婉言爭(zhēng)辯,關(guān)鍵要看你對(duì)問(wèn)題的理解程度和你敢于和主考官爭(zhēng)辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
3、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀
關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),服飾要給人以整潔、大方得體的感覺(jué),穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好,不要追求時(shí)髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著于華麗,描眉搽粉,項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績(jī)。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺(jué)。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性、習(xí)慣相符合,一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。
(2)遵守時(shí)間。守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。可見(jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時(shí),千萬(wàn)不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠(chéng)意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問(wèn)可以談多長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)論何種情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然,動(dòng)作要得體。進(jìn)門(mén)時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下,請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)說(shuō)聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來(lái)講,動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。進(jìn)門(mén)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,如果是對(duì)方主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談,一定要表示歉意“對(duì)不起,打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對(duì)方。另外,對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說(shuō)幽默話時(shí),你的笑聲會(huì)增添他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持安靜。在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
(7)交談的學(xué)問(wèn)?!奥?tīng)”有學(xué)問(wèn),“說(shuō)”同樣有學(xué)問(wèn)。參加面談的求職者不可避免地會(huì)不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對(duì)方“對(duì)不起,我有點(diǎn)緊張”等,對(duì)方會(huì)理解你,甚至?xí)参磕?,幫助你放松。承認(rèn)緊張對(duì)推薦自己沒(méi)有什么消極影響,反而會(huì)顯示你實(shí)在、坦率和求職的誠(chéng)意,這是良好交談的第一步。其次,采用呼應(yīng)式的交談,并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語(yǔ),而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過(guò)程,自己每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù),并給對(duì)方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無(wú)關(guān),而對(duì)方卻大談特談時(shí),你可以說(shuō):“這件事很有意思,以后一定向您請(qǐng)教?,F(xiàn)在我有個(gè)問(wèn)題不明白”,從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認(rèn)為某項(xiàng)工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要?jiǎng)又郧椋幪幈憩F(xiàn)情真意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說(shuō)假話、空話。另外,人們?cè)诰o張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行情感交流,因此,談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)尊重對(duì)方,善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對(duì)方,善解人意。在求職時(shí)往往有這種情況:招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時(shí)千萬(wàn)不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對(duì)方的表情,處處顯示出優(yōu)于對(duì)方、待價(jià)而沽的情緒,引起了對(duì)方的反感,往往會(huì)將好事辦砸。
4、面試九忌。
(1)忌握手無(wú)力,靠近試者過(guò)近。中國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候的方式是握手,面試時(shí)與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握,不要有氣無(wú)力地被動(dòng)握手,給對(duì)方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對(duì)方保持合適的距離,不能過(guò)分靠近對(duì)方,逼視對(duì)方。更不能以姓名稱呼主試者,而應(yīng)時(shí)時(shí)表現(xiàn)出你對(duì)他們的尊敬。
(2)忌坐立不安,舉止失當(dāng)。面試時(shí)決不能做小動(dòng)作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。
主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一,在整個(gè)面試過(guò)程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(3)忌言語(yǔ)離題。有的求職者講話不分場(chǎng)合,不看對(duì)象,讓主試者聽(tīng)得莫名其妙。例如說(shuō)些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題,講些涉及個(gè)人生活的小道消息,或任意對(duì)面試室的家具和裝修評(píng)頭論足。主試者可沒(méi)有時(shí)間猜測(cè)你想真正表達(dá)的是什么。
(4)忌說(shuō)得太急。言談中迫不及待想得到這個(gè)工作,急著回答自己沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)有理解透徹的的問(wèn)題,而不是有禮貌地請(qǐng)對(duì)方再說(shuō)一遍或再說(shuō)明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓(xùn)、何時(shí)參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達(dá)“。
(5)忌提問(wèn)幼稚。在想考官提問(wèn)時(shí)要考慮自己提的問(wèn)題是否有價(jià)值或者主考官已經(jīng)回答過(guò)或解釋過(guò)。千萬(wàn)別提一些很幼稚的問(wèn)題,如:“辦公室有空調(diào)嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
(6)忌言語(yǔ)粗俗。粗俗的語(yǔ)言,毫不修飾語(yǔ)言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。
(7)忌反應(yīng)遲鈍。聆聽(tīng)主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用心靈。如果對(duì)方說(shuō)話時(shí)你雙眼無(wú)神、反應(yīng)遲鈍,這組已讓考官對(duì)你失去信心,不論你將來(lái)如何推銷(xiāo)自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。
(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺(jué)得其天真可愛(ài),而且在平時(shí)人們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會(huì)使主試者認(rèn)為你過(guò)于造作、善于偽裝、會(huì)演戲,另外,表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對(duì)方覺(jué)得你是沒(méi)有禮貌、無(wú)教養(yǎng)的。
(9)忌像個(gè)嫌疑犯一般。應(yīng)但意識(shí)到面試是一種機(jī)會(huì)平等的面談,不是公安機(jī)關(guān)審訊嫌疑犯。不要過(guò)多理會(huì)主試者的態(tài)度。一開(kāi)始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒(méi)有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來(lái),不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。
自信別緊張,保持微笑__
面試技巧-面試官的考題
企業(yè)為什么要面試?這是企業(yè)了解應(yīng)征者對(duì)工作態(tài)度以及身在社會(huì)中一些必備常識(shí)的最好方法,如果一問(wèn)三不知,是沒(méi)資格當(dāng)社會(huì)中堅(jiān)份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就應(yīng)多注意媒體報(bào)導(dǎo),特別是關(guān)于希望進(jìn)入業(yè)界的消息!在筆試、面試和實(shí)地考察等招聘方式中,面試是反映應(yīng)聘者能力的一種重要手段。下面是一些經(jīng)典的常見(jiàn)面試問(wèn)題,雖然每家公司的問(wèn)法都是千變?nèi)f化的,但萬(wàn)變不離其宗,所謂"運(yùn)用之妙,存乎一心",掌握了常規(guī)的方法技巧,面試當(dāng)然會(huì)馬到成功的。
1、 我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢?
有的面試只有這么一個(gè)問(wèn)題。話雖簡(jiǎn)單,可是難度頗高。主要是測(cè)試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作"。根據(jù)自己的實(shí)際情況,好好想想把,看怎么說(shuō)才具有最高說(shuō)服力。
2、 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
絕對(duì)不要自作聰明的回答"我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美",有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。
3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。
4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期"。
5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)?
有人曾答得很好:"教我們廣告營(yíng)銷(xiāo)的教授,他能使課堂充滿生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合,而不是死讀課本,我想我從他身上得到的最多"。
6、你能為我們公司帶來(lái)什么呢?
假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用:"我已經(jīng)接受過(guò)microsoft access和word的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作"。(access培訓(xùn)要花$540,word要花$445,可為公司省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用。)
7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?
可以根據(jù)情況這樣說(shuō):適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
8、你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作?(或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來(lái)工作?)
"我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn),我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上,而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階"應(yīng)證者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答:因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?,要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。
9、你對(duì)加班有什么看法?
這是針對(duì)"工作熱忱"而問(wèn)的,當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己責(zé)任范圍內(nèi),不能算是加班"較有利。總之,盡量誠(chéng)實(shí)回答,如果你說(shuō)了"是"而實(shí)際上卻不想,那么你會(huì)被人一直盯住。
10、你對(duì)我公司有什么認(rèn)識(shí)?因?yàn)檫€沒(méi)進(jìn)公司上班,所以主考官也不會(huì)太過(guò)于刁難,只要說(shuō)出在其他公司所沒(méi)有的感受就可以了,或者說(shuō)出面試當(dāng)天的印象也可以。如果你事先做過(guò)一些調(diào)查,那么你可以說(shuō)幾件你知道的事,比如說(shuō)"銷(xiāo)售額是多少多少"之類。
11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢?
如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽(tīng)來(lái)的消息,記得提及他的名字,公司不說(shuō)偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。
12、除了工資,還有什么福利最吸引你?
盡可能誠(chéng)實(shí),如果你做足了功課,你就知道他們會(huì)提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多,也可以多要一點(diǎn)。
13、你參加過(guò)什么業(yè)余活動(dòng)?
既然最好是讓人覺(jué)得你處事不乏手腕,那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。
14 、你參加過(guò)義務(wù)活動(dòng)嗎?現(xiàn)在就著手作一些義務(wù)活動(dòng),不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的,還要是你的雇主會(huì)在意的,如果他們還沒(méi)有一個(gè)這樣的員工,那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。
15、你心目中的英雄是誰(shuí)?
最好的答案是你的朋友或家人,盡量避免說(shuō)及名人或明星。
16、你有什么問(wèn)題嗎?
17、你過(guò)去的上級(jí)是個(gè)什么樣的人?
別貶低過(guò)去的上司,提一下他的長(zhǎng)處和不足。
18、你為什么還沒(méi)找到合適的職位呢?
別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng),千萬(wàn)不要說(shuō)"我上一次面試弄得一塌糊涂"。指出這是你第一次面試。
19、你最近看過(guò)的電影,或者小說(shuō)是什么?
找一些老少咸宜,真情感人的電影。
20、你的業(yè)余愛(ài)好是什么?
找一些富于團(tuán)體合作精神的。
21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報(bào)呢?
"我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的,那絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。
22、你現(xiàn)在能把過(guò)去做過(guò)的工作做得更好嗎?
"事后諸葛亮地說(shuō)"記得回答前先說(shuō)這句話。
23、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎?
隨便你怎么回答,但如果可以的話,最好答應(yīng)。特別是你有前上司的證明信,沒(méi)有比"當(dāng)然,我有他的推薦信,你可以打電話給"更好的回答了。
24、有過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎?
這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的沖勁。但如果你的回答是"有"的話,千萬(wàn)小心,下一個(gè)問(wèn)題可能就是"那么為什么你不這樣做呢?"
25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷(xiāo)給我?
如果應(yīng)聘銷(xiāo)售或者市場(chǎng)之類的職務(wù)會(huì)碰到這類問(wèn)題。
26、作為被面試者給我打一下分?
試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常小的缺點(diǎn)。
27、告訴我三件關(guān)于本公司的事情。
這是公司想測(cè)試應(yīng)征者對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司的意愿有多少的問(wèn)題,如果回答"完全不了解",那就沒(méi)有必要再說(shuō)下去了,最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及征聘人事的廣告內(nèi)容,最好的回答就是"因?yàn)閷?duì)該公司的××點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以再來(lái)應(yīng)征"。
你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情,他問(wèn)你三件你回答四件,他問(wèn)你四件你回答五件。
28、為何想辭去先前的工作?
這是公司為了確認(rèn)應(yīng)征者不會(huì)再以相同原因辭職,所以最好說(shuō)出對(duì)方能信服的理由,就算答案是"工作無(wú)聊"、"人際關(guān)系不好"等原因,也要準(zhǔn)備"會(huì)盡量改變并克服自己缺點(diǎn)"的答案作為緩沖。此時(shí)如果一味批評(píng)以前的工作,便很難被錄用。而應(yīng)說(shuō)是為了"實(shí)現(xiàn)自我"之類的話語(yǔ)。此外,無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者則可對(duì)應(yīng)征公司的性質(zhì)表現(xiàn)出興趣作答。不論你欲應(yīng)聘什么樣的職位,都要事先準(zhǔn)備好對(duì)此問(wèn)題的回答。在面試中回答次題時(shí),應(yīng)從面試考官的角度出發(fā),比如說(shuō)"我離開(kāi)原單位是為了尋找更好的機(jī)會(huì)"聽(tīng)起來(lái)還是以自我為中心,而"我正在尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的空間"則要好得多。要力求使答案簡(jiǎn)單精煉,如面試官還有什么疑問(wèn),將發(fā)揮自身的知識(shí)與技能作為回答的基礎(chǔ)。
29、在以前的公司都從事什么樣的工作?
回答得要領(lǐng)有三點(diǎn):擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績(jī)?nèi)?xiàng),這個(gè)問(wèn)題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務(wù)是否重要,來(lái)判斷應(yīng)征者的發(fā)展性。請(qǐng)具體說(shuō)明對(duì)工作的理解程度及熟悉度。
30、請(qǐng)告知工作上成功與失敗的地方?
成功的地方可舉出目前為止的實(shí)績(jī),來(lái)強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)歷的自信,也可以敘述工作所帶來(lái)的樂(lè)趣;至于失敗經(jīng)驗(yàn)與其說(shuō)"沒(méi)有",不如將如何克服失敗的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)出來(lái),并說(shuō)出由失敗中所得到的教訓(xùn)。
(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂,這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面,回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免技巧是:對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
(3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng),避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明自己的長(zhǎng)處和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題:“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病,有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒(méi)有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)?!边@樣的回答,即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,回答了招聘官提出的問(wèn)題,也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示
出來(lái),因此要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái),可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn),把自己的名字、地址、電話等簡(jiǎn)單資料寫(xiě)在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫(xiě)一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙,否則也會(huì)弄巧成拙。
2、面試時(shí)如何消除緊張感
(1)要保持”平常心”。在競(jìng)爭(zhēng)面前,人人都會(huì)緊張,這是一個(gè)普遍的規(guī)律,面試時(shí)你緊張,別人也會(huì)緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張,也許會(huì)求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來(lái),常用的方法是或大聲講話,把面對(duì)的考官當(dāng)熟人對(duì)待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢道來(lái)”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽(tīng)后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重?!眲贁∧吮页J隆币@樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機(jī)會(huì);這個(gè)單位不聘用,還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會(huì)等著自己;即使求職不成,也不是說(shuō)你一無(wú)所獲,你可以在分析這次面試過(guò)程中的失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問(wèn)題上,這樣就會(huì)大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過(guò)于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會(huì)緊張,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)就用不著對(duì)考官過(guò)于畏懼,精神也會(huì)自然放松下來(lái)。
除了進(jìn)行道德、知識(shí)、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求職的常識(shí)、技巧、基本禮節(jié),必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場(chǎng),事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時(shí)緊張程度就會(huì)減少。
(5)要增強(qiáng)自信心。面試時(shí)應(yīng)聘者往往要接受多方的提問(wèn),迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦門(mén),用余光注視周?chē)瓤稍鰪?qiáng)自信心又能消除緊張感;在面試過(guò)程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān),而應(yīng)作為提高面試能力的動(dòng)力,你可以想象他們的議論是對(duì)你的關(guān)注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問(wèn)題時(shí)的不足甚至錯(cuò)誤,這也沒(méi)有必要緊張,因?yàn)槊總€(gè)人都難免出點(diǎn)差錯(cuò),能及時(shí)糾正就糾正,是事實(shí)就坦率承認(rèn),不合事實(shí)還可婉言爭(zhēng)辯,關(guān)鍵要看你對(duì)問(wèn)題的理解程度和你敢于和主考官爭(zhēng)辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
3、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀
不自在。
(2)遵守時(shí)間。守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢?jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時(shí),千萬(wàn)不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠(chéng)意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問(wèn)可以談多長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)論何種情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然,動(dòng)作要得體。進(jìn)門(mén)時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下,請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)說(shuō)聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來(lái)講,動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。進(jìn)門(mén)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,如果是對(duì)方 主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談,一定要表示歉意“對(duì)不起,打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對(duì)方。另外,對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說(shuō)幽默話時(shí),你的笑聲會(huì)增添他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持安靜。在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
不實(shí),更不能虛情假意,說(shuō)假話、空話。另外,人們?cè)诰o張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行情感交流,因此,談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)尊重對(duì)方,善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對(duì)方,善解人意。在求職時(shí)往往有這種情況:招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時(shí)千萬(wàn)不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對(duì)方的表情,處處顯示出優(yōu)于對(duì)方、待價(jià)而沽的情緒,引起了對(duì)方的反感,往往會(huì)將好事辦砸。
4、面試九忌。
(1)忌握手無(wú)力,靠近試者過(guò)近。中國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候的方式是握手,面試時(shí)與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握,不要有氣無(wú)力地被動(dòng)握手,給對(duì)方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對(duì)方保持合適的距離,不能過(guò)分靠近對(duì)方,逼視對(duì)方。更不能以姓名稱呼主試者,而應(yīng)時(shí)時(shí)表現(xiàn)出你對(duì)他們的尊敬。
(2)忌坐立不安,舉止失當(dāng)。面試時(shí)決不能做小動(dòng)作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一,在整個(gè)面試過(guò)程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(3)忌言語(yǔ)離題。有的求職者講話不分場(chǎng)合,不看對(duì)象,讓主試者聽(tīng)得莫名其妙。例如說(shuō)些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題,講些涉及個(gè)人生活的小道消息,或任意對(duì)面試室的家具和裝修評(píng)頭論足。主試者可沒(méi)有時(shí)間猜測(cè)你想真正表達(dá)的是什么。
(4)忌說(shuō)得太急。言談中迫不及待想得到這個(gè)工作,急著回答自己沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)有理解透徹的的問(wèn)題,而不是有禮貌地請(qǐng)對(duì)方再說(shuō)一遍或再說(shuō)明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓(xùn)、何時(shí)參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達(dá)“。
(5)忌提問(wèn)幼稚。在想考官提問(wèn)時(shí)要考慮自己提的問(wèn)題是否有價(jià)值或者主考官已經(jīng)回答過(guò)或解釋過(guò)。千萬(wàn)別提一些很幼稚的問(wèn)題,如:“辦公室有空調(diào)嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
(6)忌言語(yǔ)粗俗。粗俗的語(yǔ)言,毫不修飾語(yǔ)言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。
(7)忌反應(yīng)遲鈍。聆聽(tīng)主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用心靈。如果對(duì)方說(shuō)話時(shí)你雙眼無(wú)神、反應(yīng)遲鈍,這組已讓考官對(duì)你失去信心,不論你將來(lái)如何推銷(xiāo)自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。
(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺(jué)得其天真可愛(ài),而且在平時(shí)人們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會(huì)使主試者認(rèn)為你過(guò)于造作、善于偽裝、會(huì)演戲,另外,表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對(duì)方覺(jué)得你是沒(méi)有禮貌、無(wú)教養(yǎng)的。
(9)忌像個(gè)嫌疑犯一般。應(yīng)但意識(shí)到面試是一種機(jī)會(huì)平等的面談,不是公安機(jī)關(guān)審訊嫌疑犯。不要過(guò)多理會(huì)主試者的態(tài)度。一開(kāi)始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒(méi)有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來(lái),不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。自信別緊張,保持微笑。
面試技巧-面試官的考題
面試技巧-面試官的考題
企業(yè)為什么要面試?這是企業(yè)了解應(yīng)征者對(duì)工作態(tài)度以及身在社會(huì)中一些必備常識(shí)的最好方法,如果一問(wèn)三不知,是沒(méi)資格當(dāng)社會(huì)中堅(jiān)份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就應(yīng)多注意媒體報(bào)導(dǎo),特別是關(guān)于希望進(jìn)入業(yè)界的消息!在筆試、面試和實(shí)地考察等招聘方式中,面試是反映應(yīng)聘者能力的一種重要手段。下面是一些經(jīng)典的常見(jiàn)面試問(wèn)題,雖然每家公司的問(wèn)法都是千變?nèi)f化的,但萬(wàn)變不離其宗,所謂"運(yùn)用之妙,存乎一心",掌握了常規(guī)的方法技巧,面試當(dāng)然會(huì)馬到成功的。
1、 我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢?
我想得到這份工作"。根據(jù)自己的實(shí)際情況,好好想想把,看怎么說(shuō)才具有最高說(shuō)服力。
2、 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
絕對(duì)不要自作聰明的回答"我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美",有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。
3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。
4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期"。
5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)?
有人曾答得很好:"教我們廣告營(yíng)銷(xiāo)的教授,他能使課堂充滿生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合,而不是死讀課本,我想我從他身上得到的最多"。
6、你能為我們公司帶來(lái)什么呢?
假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用:"我已經(jīng)接受過(guò)
microsoft access和word的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作"。(access培訓(xùn)要花$540,word要花$445,可為公司省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用。)
7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?
可以根據(jù)情況這樣說(shuō):適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
8、你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作?(或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來(lái)工作?)
"我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn),我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上,而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階"應(yīng)證者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答:因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?,要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。
9、你對(duì)加班有什么看法?
這是針對(duì)"工作熱忱"而問(wèn)的,當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己責(zé)任范圍內(nèi),不能算是加班"較有利??傊M量誠(chéng)實(shí)回答,如果你說(shuō)了"是"而實(shí)際上卻不想,那么你會(huì)被人一直盯住。
10、你對(duì)我公司有什么認(rèn)識(shí)?因?yàn)檫€沒(méi)進(jìn)公司上班,所以主考官也不會(huì)太過(guò)于刁難,只要說(shuō)出在其他公司所沒(méi)有的感受就可以了,或者說(shuō)出面試當(dāng)天的印象也可以。如果你事先做過(guò)一些調(diào)查,那么你可以說(shuō)幾件你知道的事,比如說(shuō)"銷(xiāo)售額是多少多少"之類。
11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢?
如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽(tīng)來(lái)的消息,記得提及他的名字,公司不說(shuō)偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。
12、除了工資,還有什么福利最吸引你?
盡可能誠(chéng)實(shí),如果你做足了功課,你就知道他們會(huì)提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多,也可以多要一點(diǎn)。
13、你參加過(guò)什么業(yè)余活動(dòng)?
既然最好是讓人覺(jué)得你處事不乏手腕,那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。
14 、你參加過(guò)義務(wù)活動(dòng)嗎?現(xiàn)在就著手作一些義務(wù)活動(dòng),不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的,還要是你的雇主會(huì)在意的,如果他們還沒(méi)有一個(gè)這樣的員工,那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。
15、你心目中的英雄是誰(shuí)?
最好的答案是你的朋友或家人,盡量避免說(shuō)及名人或明星。
16、你有什么問(wèn)題嗎?
17、你過(guò)去的上級(jí)是個(gè)什么樣的人?
別貶低過(guò)去的上司,提一下他的長(zhǎng)處和不足。
18、你為什么還沒(méi)找到合適的職位呢?
別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng),千萬(wàn)不要說(shuō)"我上一次面試弄得一塌糊涂"。指出這是你第一次面試。
19、你最近看過(guò)的電影,或者小說(shuō)是什么?
找一些老少咸宜,真情感人的電影。
20、你的業(yè)余愛(ài)好是什么?
找一些富于團(tuán)體合作精神的。
21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報(bào)呢?
"我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的,那絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。
22、你現(xiàn)在能把過(guò)去做過(guò)的工作做得更好嗎?
"事后諸葛亮地說(shuō)"記得回答前先說(shuō)這句話。
23、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎?
隨便你怎么回答,但如果可以的話,最好答應(yīng)。特別是你有前上司的證明信,沒(méi)有比"當(dāng)然,我有他的推薦信,你可以打電話給"更好的回答了。
24、有過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎?
這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的沖勁。但如果你的回答是"有"的話,千萬(wàn)小心,下一個(gè)問(wèn)題可能就是"那么為什么你不這樣做呢?"
25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷(xiāo)給我?
如果應(yīng)聘銷(xiāo)售或者市場(chǎng)之類的職務(wù)會(huì)碰到這類問(wèn)題。
26、作為被面試者給我打一下分?
試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常小的缺點(diǎn)。
27、告訴我三件關(guān)于本公司的事情。
這是公司想測(cè)試應(yīng)征者對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司的意愿有多少的問(wèn)題,如果回答"完全不了解",那就沒(méi)有必要再說(shuō)下去了,最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及征聘人事的廣告內(nèi)容,最好的回答就是"因?yàn)閷?duì)該公司的××點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以再來(lái)應(yīng)征"。
你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情,他問(wèn)你三件你回答四件,他問(wèn)你四件你回答五件。
28、為何想辭去先前的工作?
這是公司為了確認(rèn)應(yīng)征者不會(huì)再以相同原因辭職,所以最好說(shuō)出對(duì)方能信服的理由,就算答案是"工作無(wú)聊"、"人際關(guān)系不好"等原因,也要準(zhǔn)備"會(huì)盡量改變并克服自己缺點(diǎn)"的答案作為緩沖。此時(shí)如果一味批評(píng)以前的工作,便很難被錄用。而應(yīng)說(shuō)是為了"實(shí)現(xiàn)自我"之類的話語(yǔ)。此外,無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者則可對(duì)應(yīng)征公司的性質(zhì)表現(xiàn)出興趣作答。不論你欲應(yīng)聘什么樣的職位,都要事先準(zhǔn)備好對(duì)此問(wèn)題的回答。在面試中回答次題時(shí),應(yīng)從面試考官的角度出發(fā),比如說(shuō)"我離開(kāi)原單位是為了尋找更好的機(jī)會(huì)"聽(tīng)起來(lái)還是以自我為中心,而"我正在尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的空間"則要好得多。要力求使答案簡(jiǎn)單精煉,如面試官還有什么疑問(wèn),將發(fā)揮自身的知識(shí)與技能作為回答的基礎(chǔ)。
29、在以前的公司都從事什么樣的工作?
回答得要領(lǐng)有三點(diǎn):擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績(jī)?nèi)?xiàng),這個(gè)問(wèn)題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務(wù)是否重要,來(lái)判斷應(yīng)征者的發(fā)展性。請(qǐng)具體說(shuō)明對(duì)工作的理解程度及熟悉度。
30、請(qǐng)告知工作上成功與失敗的地方?
成功的地方可舉出目前為止的實(shí)績(jī),來(lái)強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)歷的自信,也可以敘述工作所帶來(lái)的樂(lè)趣;至于失敗經(jīng)驗(yàn)與其說(shuō)"沒(méi)有",不如將如何克服失敗的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)出來(lái),并說(shuō)出由失敗中所得到的教訓(xùn)。
(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不 乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白 的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂,這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大 多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出 來(lái)。首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官, 認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲 方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材 料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意 賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況: 未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回 答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以 請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮 成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的 思路。
(3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專業(yè)上 都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng),避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明 自己的長(zhǎng)處和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題:“你 曾經(jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個(gè)粗心 的毛病,有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠 狠地把我批評(píng)了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作,也從她那 里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒(méi)有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)?!?這樣的回答,即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,回答了招聘官提出的問(wèn)題,也表 明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出 來(lái),因此要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參 加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái),可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練 地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的 提問(wèn),把自己的名字、地址、電話等簡(jiǎn)單資料寫(xiě)在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以 顯示自己寫(xiě)一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙, 否則也會(huì)弄巧成拙。
2、面試時(shí)如何消除緊張感
(1)要保持”平常心”。在競(jìng)爭(zhēng)面前,人人都會(huì)緊張,這是一個(gè)普遍的規(guī)律,面 試時(shí)你緊張,別人也會(huì)緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實(shí)。這時(shí)你不妨 坦率地承認(rèn)自己緊張,也許會(huì)求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來(lái), 常用的方法是或大聲講話,把面對(duì)的考官當(dāng)熟人對(duì)待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢 道來(lái)”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽(tīng)后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊 張。
(2)不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己,如果這次不成,
還有下一次機(jī)會(huì);這個(gè)單位不聘用,還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會(huì)等著自己;即使求 職不成,也不是說(shuō)你一無(wú)所獲,你可以在分析這次面試過(guò)程中的失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié) 果,要把注意力放在談話和回答問(wèn)題上,這樣就會(huì)大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過(guò)于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才,可能 在陌生人面前也會(huì)緊張,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)就用不著對(duì)考官過(guò)于畏懼,精神也會(huì)自然放 松下來(lái)。
(4)要準(zhǔn)備充分。實(shí)踐證明,面試時(shí)準(zhǔn)備得越充分,緊張程度就越小??脊偬岢?的問(wèn)題你都會(huì),還緊張什么?”知識(shí)就是力量”,知識(shí)也會(huì)增加膽量。面試前除了 進(jìn)行道德、知識(shí)、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求職的常識(shí)、技巧、基本禮 節(jié),必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場(chǎng),事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互 模仿,到面試時(shí)緊張程度就會(huì)減少。
(5)要增強(qiáng)自信心。面試時(shí)應(yīng)聘者往往要接受多方的提問(wèn),迎接多方的目光,這 是造成緊張的客觀原因之一。這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦門(mén),用余光注視周 圍,既可增強(qiáng)自信心又能消除緊張感;在面試過(guò)程中,考官們可能交頭接耳,小聲 議論,這是很正常的,不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān),而應(yīng)作為提高面試能力的動(dòng)力,你 可以想象他們的議論是對(duì)你的關(guān)注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率; 面試中考官可能提示你回答問(wèn)題時(shí)的不足甚至錯(cuò)誤,這也沒(méi)有必要緊張,因?yàn)槊總€(gè) 人都難免出點(diǎn)差錯(cuò),能及時(shí)糾正就糾正,是事實(shí)就坦率承認(rèn),不合事實(shí)還可婉言爭(zhēng) 辯,關(guān)鍵要看你對(duì)問(wèn)題的理解程度和你敢于和主考官爭(zhēng)辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
3、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀
(1)服飾要得體。就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服 飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng) 格。在面試時(shí),著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘 的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、 管理人員或教師、律師等,打扮就不能過(guò)于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著 裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員 等職位,則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái), 服飾要給人以整潔、大方得體的感覺(jué),穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好,不要追求時(shí) 髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過(guò)于華麗,描眉搽粉,項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都 戴上,這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績(jī)。此外,如果衣服的面 料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的 感覺(jué)。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前 理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫,其他季節(jié)則以合 體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興 趣、愛(ài)好、個(gè)性、習(xí)慣相符合,一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他 會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。
(2)遵守時(shí)間。守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵 守的'最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩 躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的 概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢?jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因此, 面試時(shí),千萬(wàn)不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間 調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠(chéng)意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方 也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響 面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有 時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問(wèn)可以談多長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)論何種 情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來(lái)講, 動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手 勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。進(jìn)門(mén)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,如果是對(duì)方 主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談, 一定要表示歉意“對(duì)不起,打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他 的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重 對(duì)方。另外,對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說(shuō)幽默話時(shí),你的笑聲會(huì) 增添他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦 率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持安靜。在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求 職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就 是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
(7)交談的學(xué)問(wèn)?!奥?tīng)”有學(xué)問(wèn),“說(shuō)”同樣有學(xué)問(wèn)。參加面談的求職者不可避
免地會(huì)不同程度地產(chǎn)生緊張情
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇十四
決賽的時(shí)候,一直在后臺(tái),所以對(duì)其他選手的效果沒(méi)有感受到,所以沒(méi)法比較。預(yù)賽的時(shí)候,看了一部分選手的演講,抒情者居多,我這個(gè)風(fēng)格算特別的。個(gè)人當(dāng)然是喜歡自己的這個(gè)風(fēng)格,但是沒(méi)有把自己的演講錄下來(lái),所以不知道自己的舞臺(tái)效果,只是初賽決賽發(fā)揮得都還能讓自己滿意。
演講稿非常重要,一個(gè)好的講稿,哪怕是用平淡的語(yǔ)氣讀出來(lái),也足以讓人心潮澎湃!大家可以去看白巖松在《2008是什么溫暖了你的心》主題演講中的表現(xiàn),他并不過(guò)于煽情,也不是激情澎湃,但是他講到地震中小女孩的故事、奧運(yùn)會(huì)中鐵漢柔情的故事仍然會(huì)讓你心中一麻。
關(guān)于講稿的結(jié)構(gòu),我想關(guān)鍵是順著自己的思路,這個(gè)跟其他文章差別不大。不過(guò)像這樣的演講比賽(注意,我是指這種),最后還是有必要有那么一段,激情澎湃地喊喊口號(hào)的,一方面形式要求,另一方面,也彌補(bǔ)一下沒(méi)有高潮的缺陷。
關(guān)于講稿的內(nèi)容,最關(guān)鍵的是要有個(gè)好的事例,好的事例讓人感動(dòng),但最好不要太假。說(shuō)實(shí)在的,我覺(jué)得在稿中出現(xiàn)“某某激動(dòng)地拉住我的手:謝謝,太謝謝了!”呵呵,有點(diǎn)煽情太明顯了。另外,事例長(zhǎng)短要適中,不要太拖沓,最后對(duì)事例的總結(jié)最好能有新意,不能落入俗套。(不過(guò)這種演講挺難)
在自己背下稿子后,一定要大聲背誦,因?yàn)樾÷暠车孟聛?lái),大聲不一定能,正如小字寫(xiě)的好看,大字不一定。
一定要找周?chē)娜嗽谀忝媲?,像正式比賽一樣背給他聽(tīng),因?yàn)槿饲氨撑c人后背的心理壓力肯定不同,有了人前背的經(jīng)驗(yàn),才更能克服在臺(tái)上的緊張,此其一;其二,自己的毛病往往自己不發(fā)現(xiàn)不了,聽(tīng)眾可以幫你指出。
一定要頻繁地練習(xí),練得多,稿子熟,則感情才會(huì)出來(lái),水平自然會(huì)提高。
緊張是很正常的,任何人在面對(duì)競(jìng)賽時(shí)都會(huì)緊張,不過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)是要在上臺(tái)之前緊張一下,將緊張情緒釋放一下,要不然在臺(tái)下不緊張,到了臺(tái)上反而容易緊張——純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
人少時(shí)更容易緊張,場(chǎng)面大反而容易興奮,不過(guò)也可能我在這方面比較人來(lái)風(fēng)。
通過(guò)這次比賽,我所獲還是挺多的。通過(guò)自己的努力得到提高,雖然沒(méi)有首屈一指,但是發(fā)揮還算正常。又結(jié)合最近打游戲的心得(大學(xué)總是不愿單獨(dú)跟電腦對(duì)抗,只跟著同伴屁股后面,其實(shí)那是一種面對(duì)困難的惰性。最近打魔獸,與大學(xué)很不同,一次打不贏,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再打,兩次、三次,最后終能勝利!其實(shí),任何事都是如此,面對(duì)困難,要有征服的欲望,排除萬(wàn)難,迎接挑戰(zhàn),努力,最終成功,感覺(jué)非常好?。l(fā)現(xiàn)這幾個(gè)月來(lái),我面對(duì)困難的心態(tài)非常積極,希望自己能保持下去!
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇十五
演講是需要天賦也需要鍛煉的一種能力,有的人在演講時(shí)能夠侃侃而談,帶給眾人精彩的表演。也有的人害怕演講,在眾目睽睽之下緊張得冒汗,頭腦一片空白,這是演講恐懼癥的一種表現(xiàn)。
有的人之所以會(huì)患上演講恐懼癥是因?yàn)楹ε卵葜v出錯(cuò),所以心情越來(lái)越緊張,結(jié)果越緊張出錯(cuò)越多,久而久之便形成了惡性循環(huán),只要是在公開(kāi)場(chǎng)合面對(duì)多人講話就會(huì)患上演講恐懼癥。再有一個(gè)原因就是過(guò)于追求完美,演講者對(duì)自身演講質(zhì)量的要求過(guò)于完美。這種想要在公眾面前充分展現(xiàn)自己的心態(tài),會(huì)轉(zhuǎn)化成巨大的心理壓力,干擾了演講者的正常思想和行為表達(dá)。
向最好的方向努力。要想到自己的失敗,要允許自己失敗,才能放松自己,靈活自如地表現(xiàn),才能有失敗了再來(lái)的勇氣和信念。
中國(guó)人大多是被人打著分?jǐn)?shù)長(zhǎng)大的,“99分不夠,只求100分”的環(huán)境已經(jīng)讓許許多多的人有完美主義傾向,一方面容易對(duì)自己評(píng)價(jià)偏低,另一方面,對(duì)理想目標(biāo)的設(shè)定又偏高。其實(shí)完美主義者最好經(jīng)常給自己當(dāng)頭一棒:十全十美?開(kāi)玩笑!我不是來(lái)競(jìng)選世界小姐或全球演講家的,只要大部分人能理解我的誠(chéng)意就好了。
一次失敗的經(jīng)歷可能是許多人害怕當(dāng)眾說(shuō)話的起因,一個(gè)女生在演講后,發(fā)現(xiàn)自己的口紅被擦成了“香腸嘴”,自此每次演講都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,這其實(shí)就市回避?;乇苤粫?huì)加重問(wèn)題,不如橫下心洋相出到底。妝花了?干脆走到聽(tīng)眾中和他們零距離地互動(dòng),真實(shí)和坦然反而會(huì)帶來(lái)久違的放松和信心。
會(huì)產(chǎn)生演講恐懼癥的人可能會(huì)因其容貌、身材、地位、能力等產(chǎn)生自卑心理??朔@種心理障礙的方法是做強(qiáng)烈的、鼓勵(lì)自己的暗示,如心中暗示自己“我已做好充分的準(zhǔn)備,不會(huì)出錯(cuò)的”、“我已走到了最惡劣的地步,不會(huì)再有更糟的事了”等。
演講者認(rèn)為聽(tīng)眾在高度地關(guān)心和注意他,因此在心中造成無(wú)比的壓力,擔(dān)心出錯(cuò)有負(fù)眾望,常常為嚴(yán)重的緊張情緒所困擾,以至有時(shí)心跳急速、喉嚨干澀、全身冒汗。其實(shí),你在面對(duì)眾多的聽(tīng)眾侃侃而談時(shí),認(rèn)真的聽(tīng)眾不是很多的,有些是心不在焉,可能是在想豐盛的晚餐、想假日的安排等。有時(shí)你的演講使聽(tīng)眾發(fā)笑,但并不是所有聽(tīng)眾都知道笑的原因,有些聽(tīng)眾是看見(jiàn)別人在笑也才跟著笑幾下。
人數(shù)眾多、不相識(shí)、眾口難調(diào)、意義重大這些觀眾因素似乎都透露一個(gè)信息:你這次表現(xiàn)就像一錘子買(mǎi)賣(mài),不成功則成仁。這難免讓人腿軟。如果是受不了聽(tīng)眾帶來(lái)的焦點(diǎn)感,不妨把注意力轉(zhuǎn)移到聽(tīng)眾身上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)最專心的考官其實(shí)是你自己:左邊擺弄手機(jī)的女士可能在通報(bào)今晚的菜譜,后邊寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)的男士可能在籌劃工作。實(shí)在害怕,還可以把他們想像成憨態(tài)可掬的大南瓜。
患有演講恐懼癥的朋友,擺正心態(tài),客觀面對(duì)公眾演講這件事,平時(shí)多聽(tīng)多練,通過(guò)在鏡前、家人朋友面前的預(yù)先演練,熟悉演講內(nèi)容,做足充分準(zhǔn)備,剩下的就是勇敢地上臺(tái)、自由地發(fā)揮了。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇十六
面試
是我們時(shí)常都會(huì)遇到的,是能否進(jìn)入理想企業(yè)的敲門(mén)磚,今天小編就給大家分享下面試技巧注意事項(xiàng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),一起來(lái)了解面試技巧注意事項(xiàng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)吧。1、基本注意事項(xiàng)
(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂,這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
(3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在
專業(yè)
上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng),避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明自己的長(zhǎng)處和不足,用其他
方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題:“你曾經(jīng)犯過(guò)什么
錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病,有一次實(shí)習(xí)
的時(shí)候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒(méi)有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)?!边@樣的回答,即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,回答了招聘官提出的問(wèn)題,也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái),因此要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余
學(xué)習(xí)
情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái),可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn),把自己的名字、地址、電話等簡(jiǎn)單資料寫(xiě)在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫(xiě)一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙,否則也會(huì)弄巧成拙。2、面試時(shí)如何消除緊張感
(1)要保持”平常心”。在競(jìng)爭(zhēng)面前,人人都會(huì)緊張,這是一個(gè)普遍的規(guī)律,面試時(shí)你緊張,別人也會(huì)緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張,也許會(huì)求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來(lái),常用的方法是或大聲講話,把面對(duì)的考官當(dāng)熟人對(duì)待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢道來(lái)”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽(tīng)后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重?!眲贁∧吮页J隆币@樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機(jī)會(huì);這個(gè)單位不聘用,還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會(huì)等著自己;即使求職不成,也不是說(shuō)你一無(wú)所獲,你可以在分析這次面試過(guò)程中的失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問(wèn)題上,這樣就會(huì)大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過(guò)于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會(huì)緊張,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)就用不著對(duì)考官過(guò)于畏懼,精神也會(huì)自然放松下來(lái)。
(4)要準(zhǔn)備充分。實(shí)踐證明,面試時(shí)準(zhǔn)備得越充分,緊張程度就越小??脊偬岢龅膯?wèn)題你都會(huì),還緊張什么?”知識(shí)就是力量”,知識(shí)也會(huì)增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識(shí)、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求職的常識(shí)、技巧、基本禮節(jié),必要時(shí)
同學(xué)
之間可模擬考場(chǎng),事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時(shí)緊張程度就會(huì)減少。(5)要增強(qiáng)自信心。面試時(shí)應(yīng)聘者往往要接受多方的提問(wèn),迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦門(mén),用余光注視周?chē)?,既可增?qiáng)自信心又能消除緊張感;在面試過(guò)程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān),而應(yīng)作為提高面試能力的動(dòng)力,你可以
想象
他們的議論是對(duì)你的關(guān)注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問(wèn)題時(shí)的不足甚至錯(cuò)誤,這也沒(méi)有必要緊張,因?yàn)槊總€(gè)人都難免出點(diǎn)差錯(cuò),能及時(shí)糾正就糾正,是事實(shí)就坦率承認(rèn),不合事實(shí)還可婉言爭(zhēng)辯,關(guān)鍵要看你對(duì)問(wèn)題的理解程度和你敢于和主考官爭(zhēng)辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>3、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀
(1)服飾要得體。就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí),著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等,打扮就不能過(guò)于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),服飾要給人以整潔、大方得體的感覺(jué),穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好,不要追求時(shí)髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過(guò)于華麗,描眉搽粉,項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的
成績(jī)
。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺(jué)。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興趣、愛(ài)
好、個(gè)性、習(xí)慣相符合,一個(gè)平時(shí)著裝隨便的'人,突然間讓他衣冠楚楚,他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。(2)遵守時(shí)間。守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢?jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時(shí),千萬(wàn)不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠(chéng)意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問(wèn)可以談多長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)論何種情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然,動(dòng)作要得體。進(jìn)門(mén)時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下,請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)說(shuō)聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對(duì)于女同學(xué)來(lái)講,動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。進(jìn)門(mén)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,如果是對(duì)方主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談,一定要表示歉意“對(duì)不起,打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對(duì)方。另外,對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說(shuō)幽默話時(shí),你的笑聲會(huì)增添他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持安靜。在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
(7)交談的學(xué)問(wèn)?!奥?tīng)”有學(xué)問(wèn),“說(shuō)”同樣有學(xué)問(wèn)。參加面談的求職者不可避免地會(huì)不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對(duì)方“對(duì)不起,我有點(diǎn)緊張”等,對(duì)方會(huì)理解你,甚至?xí)参磕悖瑤椭惴潘?。承認(rèn)緊張對(duì)推薦自己沒(méi)有什么消極影響,反而會(huì)顯示你實(shí)在、坦率和求職的誠(chéng)意,這是良好交談的第一步。其次,采用呼應(yīng)式的交談,并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語(yǔ),而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過(guò)程,自己每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù),并給對(duì)方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無(wú)關(guān),而對(duì)方卻大談特談時(shí),你可以說(shuō):“這件事很有意思,以后一定向您請(qǐng)教。
現(xiàn)在我有個(gè)問(wèn)題不明白……”,從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認(rèn)為某項(xiàng)工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要?jiǎng)又郧?,處處表現(xiàn)情真意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說(shuō)假話、空話。另外,人們?cè)诰o張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行情感交流,因此,談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)尊重對(duì)方,善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對(duì)方,善解人意。在求職時(shí)往往有這種情況:招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時(shí)千萬(wàn)不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對(duì)方的表情,處處顯示出優(yōu)于對(duì)方、待價(jià)而沽的情緒,引起了對(duì)方的反感,往往會(huì)將好事辦砸。
4、面試九忌。
(1)忌握手無(wú)力,靠近試者過(guò)近。中國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候的方式是握手,面試時(shí)與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握,不要有氣無(wú)力地被動(dòng)握手,給對(duì)方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對(duì)方保持合適的距離,不能過(guò)分靠近對(duì)方,逼視對(duì)方。更不能以姓名稱呼主試者,而應(yīng)時(shí)時(shí)表現(xiàn)出你對(duì)他們的尊敬。
(2)忌坐立不安,舉止失當(dāng)。面試時(shí)決不能做小動(dòng)作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一,在整個(gè)面試過(guò)程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(3)忌言語(yǔ)離題。有的求職者講話不分場(chǎng)合,不看對(duì)象,讓主試者聽(tīng)得莫名其妙。例如說(shuō)些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題,講些涉及個(gè)人
生活
的小道消息,或任意對(duì)面試室的家具和裝修評(píng)頭論足。主試者可沒(méi)有時(shí)間猜測(cè)你想真正表達(dá)的是什么。(4)忌說(shuō)得太急。言談中迫不及待想得到這個(gè)工作,急著回答自己沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)有理解透徹的的問(wèn)題,而不是有禮貌地請(qǐng)對(duì)方再說(shuō)一遍或再說(shuō)明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓(xùn)、何時(shí)參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達(dá)“。
(5)忌提問(wèn)幼稚。在想考官提問(wèn)時(shí)要考慮自己提的問(wèn)題是否有價(jià)值或者主考官已經(jīng)回答過(guò)或解釋過(guò)。千萬(wàn)別提一些很幼稚的問(wèn)題,如:“辦公室有空調(diào)嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
(6)忌言語(yǔ)粗俗。粗俗的語(yǔ)言,毫不修飾語(yǔ)言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。
(7)忌反應(yīng)遲鈍。聆聽(tīng)主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用
心靈
。如果對(duì)方說(shuō)話時(shí)你雙眼無(wú)神、反應(yīng)遲鈍,這組已讓考官對(duì)你失去信心,不論你將來(lái)如何推銷(xiāo)自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺(jué)得其天真可愛(ài),而且在平時(shí)人們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會(huì)使主試者認(rèn)為你過(guò)于造作、善于偽裝、會(huì)演戲,另外,表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對(duì)方覺(jué)得你是沒(méi)有禮貌、無(wú)教養(yǎng)的。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇十七
在臺(tái)下備場(chǎng)時(shí),我同樣很緊張,手心出汗,我對(duì)著鏡子中的自己微笑,心里告誡自己:我最燦爛。
當(dāng)聽(tīng)到自己的名字的時(shí)候,我雖然心中猛烈跳了一下,但是我還是微笑。走上主席臺(tái),看著學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和臺(tái)下幾千名新生,我鞠躬微笑。笑容在這個(gè)時(shí)候給了我很大的幫助,雖然看不到自己的笑容,但是我知道有它一直陪伴我。
2、深深呼吸:我最耀眼。
還有一個(gè)方法,就是深呼吸。當(dāng)自己深呼吸的時(shí)候,同時(shí)也要微笑。呼吸和微笑可以平復(fù)自己砰砰直跳的心臟。同時(shí)也告誡自己:我最耀眼。
當(dāng)幾千名新生把目光都投給自己的時(shí)候,我知道我是萬(wàn)眾矚目的中心,所以這個(gè)時(shí)候的自己是最耀眼的,同時(shí)我要展現(xiàn)出自己的光彩,要讓所有人都看見(jiàn)自己的耀眼。
微笑和深呼吸是我演講時(shí)慣用的方法,在這個(gè)時(shí)刻,誰(shuí)也不是自己的幫手,只有自己有信心面對(duì)一切,才能戰(zhàn)勝自己的恐懼,迎接一個(gè)更加燦爛耀眼的自己。相信自己,你一定可以!
3、回避目光。
演講經(jīng)驗(yàn)不豐富的人,心情難免緊張,聽(tīng)眾的某些偶然因素也會(huì)人為地造成緊張情緒。消除緊張情緒可以轉(zhuǎn)移目光,或者采取流動(dòng)式的虛視方法,有意識(shí)地回避目光對(duì)視,以保持良好的心境。
4、注意力轉(zhuǎn)移法。
為了演講時(shí)的緊張情緒,可以有意識(shí)地把注意力轉(zhuǎn)移在某一個(gè)具體的物件上。比如,可以欣賞會(huì)場(chǎng)的環(huán)境布置,也可以與人閑談,用這個(gè)來(lái)沖淡緊張的情緒。
5、欣賞臺(tái)上的自己。
在演講時(shí),面對(duì)滿場(chǎng)聽(tīng)眾,有時(shí)會(huì)因精神緊張而出現(xiàn)語(yǔ)言表達(dá)失誤的情況??梢约傧胍幌伦约阂呀?jīng)獲得成功的情緒,就會(huì)信心倍增。
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演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇十八
(1)要謙虛謹(jǐn)慎。
(2)要機(jī)智應(yīng)變。
當(dāng)求職者一面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。
首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。
其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。
避免尷尬的技巧是:對(duì)未清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
(3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專業(yè)明。
【面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀】。
1、服飾要得體。
就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。
那就是服飾要與自己的.身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。
在面試時(shí),著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。
比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等,打扮就不能過(guò)于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。
一般說(shuō)來(lái),服飾要給人以整潔、大方得體的感覺(jué),穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好,不要追求時(shí)髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過(guò)于華麗,描眉搽粉,項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績(jī)。
此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺(jué)。
女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。
要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或t恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。
另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性、習(xí)慣相符合,一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。
2、遵守時(shí)間。
守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。
面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。
有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。
可見(jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。
因此,面試時(shí),千萬(wàn)不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠(chéng)意。
假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。
遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。
有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問(wèn)可以談多長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)論何種情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
3、表情要自然,動(dòng)作要得體。
進(jìn)門(mén)時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下,請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)說(shuō)聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。
對(duì)于女同學(xué)來(lái)講,動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。
另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
4、要講究文明禮貌。
進(jìn)門(mén)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,如果是對(duì)方主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談,一定要表示歉意“對(duì)不起,打擾您了”等等。
面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對(duì)方。
另外,對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。
他說(shuō)幽默話時(shí),你的笑聲會(huì)增添他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
5、保持安靜。
在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇十九
無(wú)味,相信聽(tīng)眾也難提得起精神。
首先,發(fā)音正確、清晰、連貫、優(yōu)美是吸引聽(tīng)眾的最有力的法寶。
通過(guò)語(yǔ)調(diào)的激越高亢以及反復(fù)的手段將演講推至最高潮。
合審判原則。
關(guān)系,使交際更得體。
情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
會(huì)予人“喪氣”之感,而且若視線不能與聽(tīng)眾接觸,就難以吸引聽(tīng)眾的注意。另一個(gè)方法是“緩慢說(shuō)話”。
說(shuō)話速度一旦緩慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠?yàn)橹┤蛔匀羝饋?lái)。
成良好、高雅的生活習(xí)慣才是最根本的。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇二十
面試技巧和注意事項(xiàng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),各位又在為面試煩惱嗎?不要擔(dān)心,
護(hù)士面試范文3篇
給大家參考借鑒,每個(gè)人都有要面臨找工作的壓力,那么面試時(shí)到底要注意些什么呢?下面小編給大家推薦英語(yǔ)教師面試自我介紹_面試范文
,希望對(duì)大家有所幫助哦!(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂,這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。
首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。
其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
(3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng),避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明自己的長(zhǎng)處和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。
例如有些考官會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題:“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病,有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。
后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒(méi)有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)?!边@樣的回答,即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,回答了招聘官提出的問(wèn)題,也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái),因此要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái),可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn),把自己的名字、地址、電話等簡(jiǎn)單資料寫(xiě)在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫(xiě)一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙,否則也會(huì)弄巧成拙。
(1)要保持”平常心”。在競(jìng)爭(zhēng)面前,人人都會(huì)緊張,這是一個(gè)普遍的規(guī)律,面試時(shí)你緊張,別人也會(huì)緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張,也許會(huì)求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來(lái),常用的方法是或大聲講話,把面對(duì)的考官當(dāng)熟人對(duì)待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢道來(lái)”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽(tīng)后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機(jī)會(huì);這個(gè)單位不聘用,還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會(huì)等著自己;即使求職不成,也不是說(shuō)你一無(wú)所獲,你可以在分析這次面試過(guò)程中的失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問(wèn)題上,這樣就會(huì)大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過(guò)于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會(huì)緊張,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)就用不著對(duì)考官過(guò)于畏懼,精神也會(huì)自然放松下來(lái)。
(4)要準(zhǔn)備充分。實(shí)踐證明,面試時(shí)準(zhǔn)備得越充分,緊張程度就越小。考官提出的問(wèn)題你都會(huì),還緊張什么?”知識(shí)就是力量”,知識(shí)也會(huì)增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識(shí)、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求職的常識(shí)、技巧、基本禮節(jié),必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場(chǎng),事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時(shí)緊張程度就會(huì)減少。
(5)要增強(qiáng)自信心。面試時(shí)應(yīng)聘者往往要接受多方的提問(wèn),迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。
這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦門(mén),用余光注視周?chē)?,既可增?qiáng)自信心又能消除緊張感;在面試過(guò)程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān),而應(yīng)作為提高面試能力的動(dòng)力,你可以想象他們的議論是對(duì)你的關(guān)注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問(wèn)題時(shí)的不足甚至錯(cuò)誤,這也沒(méi)有必要緊張,因?yàn)槊總€(gè)人都難免出點(diǎn)差錯(cuò),能及時(shí)糾正就糾正,是事實(shí)就坦率承認(rèn),不合事實(shí)還可婉言爭(zhēng)辯,關(guān)鍵要看你對(duì)問(wèn)題的理解程度和你敢于和主考官爭(zhēng)辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
2、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀
(1)服飾要得體。就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí),著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場(chǎng)所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。
比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等,打扮就不能過(guò)于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。
一般說(shuō)來(lái),服飾要給人以整潔、大方得體的感覺(jué),穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好,不要追求時(shí)髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著過(guò)于華麗,描眉搽粉,項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會(huì)給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績(jī)。
此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺(jué)。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。
要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或t 恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興趣、愛(ài)好、個(gè)性、習(xí)慣相符合,一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會(huì)感到拘謹(jǐn)、不自在。
(2)遵守時(shí)間。守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。
面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢?jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。
因此,面試時(shí),千萬(wàn)不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠(chéng)意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。
遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問(wèn)可以談多長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)論何種情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然,動(dòng)作要得體。進(jìn)門(mén)時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對(duì)方?jīng)]有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急于坐下,請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)說(shuō)聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。
對(duì)于女同學(xué)來(lái)講,動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動(dòng)作都可能會(huì)讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢(shì)語(yǔ)也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。進(jìn)門(mén)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,如果是對(duì)方主動(dòng)約自己面談,一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì);如果是自己約對(duì)方面談,一定要表示歉意“對(duì)不起,打擾您了”等等。
面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對(duì)方。另外,對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。
他說(shuō)幽默話時(shí),你的笑聲會(huì)增添他的興致;他說(shuō)話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí),你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持安靜。在等候面試時(shí),不要到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
(6)“聽(tīng)”的學(xué)問(wèn)。有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話,開(kāi)始一切都很順利,由于對(duì)他第一印象很好,主編后來(lái)就拉家常式地談起了自己在假期的`一些經(jīng)歷,大學(xué)生走了神,沒(méi)有認(rèn)真去聽(tīng)。
臨走時(shí),主編問(wèn)他有何感想,他回答說(shuō):“您的假期過(guò)得太好了,真有意思?!敝骶幎⒘怂靡粫?huì)兒,最后冷冷地說(shuō):“太好了?我摔斷了腿,整個(gè)假期都躺在醫(yī)院里”。
可見(jiàn),善于聆聽(tīng),是面談成功的又一個(gè)要決。那么怎樣聽(tīng)人說(shuō)話才能取得對(duì)方的好感呢?首先,要耐心。對(duì)對(duì)方提起的任何話題,你都應(yīng)耐心傾聽(tīng),不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對(duì)方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話;其次,要細(xì)心。
也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對(duì)方的“弦外之音”,即從對(duì)方的言談話語(yǔ)之間找出他沒(méi)能表達(dá)出來(lái)的潛在意思,同時(shí)要注意傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)和說(shuō)話的每一個(gè)細(xì)節(jié);再次,要專心。
專心的目的是要抓住對(duì)方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),因此,你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視對(duì)方,并有表示聽(tīng)懂或贊同的聲音或動(dòng)作;如果對(duì)方提出的問(wèn)題本身很明確,但你卻沒(méi)有完全理解,那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠(chéng)懇的語(yǔ)言提出不明確的部分,對(duì)方會(huì)進(jìn)一步解釋的。
這樣既能弄清問(wèn)題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),又能給對(duì)方以專心致志的好印象;最后,要注意強(qiáng)化。
(7)交談的學(xué)問(wèn)?!奥?tīng)”有學(xué)問(wèn),“說(shuō)”同樣有學(xué)問(wèn)。
參加面談的求職者不可避免地會(huì)不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對(duì)方“對(duì)不起,我有點(diǎn)緊張”等,對(duì)方會(huì)理解你,甚至?xí)参磕?,幫助你放松?/p>
承認(rèn)緊張對(duì)推薦自己沒(méi)有什么消極影響,反而會(huì)顯示你實(shí)在、坦率和求職的誠(chéng)意,這是良好交談的第一步。
其次,采用呼應(yīng)式的交談,并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語(yǔ),而在于相互間的呼應(yīng)。
成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過(guò)程,自己每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù),并給對(duì)方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無(wú)關(guān),而對(duì)方卻大談特談時(shí),你可以說(shuō):“這件事很有意思,以后一定向您請(qǐng)教。
現(xiàn)在我有個(gè)問(wèn)題不明白……”,從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認(rèn)為某項(xiàng)工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要?jiǎng)又郧椋幪幈憩F(xiàn)情真意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說(shuō)假話、空話。
另外,人們?cè)诰o張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行情感交流,因此,談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)尊重對(duì)方,善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對(duì)方,善解人意。在求職時(shí)往往有這種情況:招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時(shí)千萬(wàn)不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對(duì)方的表情,處處顯示出優(yōu)于對(duì)方、待價(jià)而沽的情緒,引起了對(duì)方的反感,往往會(huì)將好事辦砸。
3、面試九忌。
(1)忌握手無(wú)力,靠近試者過(guò)近。中國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候的方式是握手,面試時(shí)與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握,不要有氣無(wú)力地被動(dòng)握手,給對(duì)方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對(duì)方保持合適的距離,不能過(guò)分靠近對(duì)方,逼視對(duì)方。更不能以姓名稱呼主試者,而應(yīng)時(shí)時(shí)表現(xiàn)出你對(duì)他們的尊敬。
(2)忌坐立不安,舉止失當(dāng)。面試時(shí)決不能做小動(dòng)作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。
主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一,在整個(gè)面試過(guò)程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(3)忌言語(yǔ)離題。有的求職者講話不分場(chǎng)合,不看對(duì)象,讓主試者聽(tīng)得莫名其妙。例如說(shuō)些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題,講些涉及個(gè)人生活的小道消息,或任意對(duì)面試室的家具和裝修評(píng)頭論足。主試者可沒(méi)有時(shí)間猜測(cè)你想真正表達(dá)的是什么。
(4)忌說(shuō)得太急。言談中迫不及待想得到這個(gè)工作,急著回答自己沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)有理解透徹的的問(wèn)題,而不是有禮貌地請(qǐng)對(duì)方再說(shuō)一遍或再說(shuō)明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓(xùn)、何時(shí)參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達(dá)“。
(5)忌提問(wèn)幼稚。在想考官提問(wèn)時(shí)要考慮自己提的問(wèn)題是否有價(jià)值或者主考官已經(jīng)回答過(guò)或解釋過(guò)。千萬(wàn)別提一些很幼稚的問(wèn)題,如:“辦公室有空調(diào)嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
(6)忌言語(yǔ)粗俗。粗俗的語(yǔ)言,毫不修飾語(yǔ)言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。
(7)忌反應(yīng)遲鈍。聆聽(tīng)主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用心靈。如果對(duì)方說(shuō)話時(shí)你雙眼無(wú)神、反應(yīng)遲鈍,這組已讓考官對(duì)你失去信心,不論你將來(lái)如何推銷(xiāo)自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。
(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺(jué)得其天真可愛(ài),而且在平時(shí)人們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。
但是,在面試中,夸張的鬼臉會(huì)使主試者認(rèn)為你過(guò)于造作、善于偽裝、會(huì)演戲,另外,表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對(duì)方覺(jué)得你是沒(méi)有禮貌、無(wú)教養(yǎng)的。
(9)忌像個(gè)嫌疑犯一般。應(yīng)但意識(shí)到面試是一種機(jī)會(huì)平等的面談,不是公安機(jī)關(guān)審訊嫌疑犯。不要過(guò)多理會(huì)主試者的態(tài)度。一開(kāi)始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒(méi)有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。
但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來(lái),不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。自信別緊張,保持微笑。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇二十一
很多朋友都知道緊張時(shí)可以用深呼吸,但很多朋友都會(huì)說(shuō)深呼吸沒(méi)什么用,其實(shí)深呼吸是有用的,只不過(guò)我們很多人都沒(méi)有用好深呼吸這個(gè)技巧,或者說(shuō)不知道做深呼吸,結(jié)果導(dǎo)致越呼吸越緊張。給大家提供一種簡(jiǎn)單的深呼吸方法:一四二深呼吸法。
“一四二”講是的時(shí)間,吸氣用一個(gè)單位的時(shí)間,屏氣用四個(gè)單位的時(shí)間,吐氣再用兩個(gè)單位的時(shí)間,這個(gè)深呼吸方式,就叫一四二深呼吸法,一般一個(gè)單位時(shí)間為一秒鐘。用這種方式,一般都能很好的克服我們的緊張。
進(jìn)行口腔運(yùn)動(dòng),放松面部肌肉??梢赃M(jìn)行搓、搓臉、合口左右撅唇、轉(zhuǎn)唇、雙唇打響、彈唇、左右頂腮、轉(zhuǎn)舌、張嘴打嘟、做鬼臉等等一系列口腔運(yùn)動(dòng),來(lái)轉(zhuǎn)移自己的注意來(lái),從而來(lái)突破自己的緊張感。
很多朋友會(huì)密密麻麻把完整的一篇演講向?qū)懴聛?lái),然后再去背,到開(kāi)始要演講時(shí),就會(huì)開(kāi)始緊張,怕自己會(huì)忘稿,越是緊張就越會(huì)忘,越是忘記就越緊張。所以無(wú)憂演講系統(tǒng)不建議大家寫(xiě)完整的發(fā)言稿,而是寫(xiě)提綱。把自己要講的幾個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)在一張小紙條上,然后想想每一點(diǎn)自己大概要講些什么,就可以了。這樣不會(huì)忘稿,因?yàn)楦揪蜎](méi)有發(fā)言稿,也不會(huì)不知道自己要講什么。
很多時(shí)候緊張無(wú)法平靜下來(lái),是因?yàn)闆](méi)有地方去釋放自己的這種緊張壓力,所以如果上臺(tái)實(shí)在要緊張,也可以嘗試在手中捏一個(gè)小物品,當(dāng)自己很緊張時(shí),就用力捏它,把自己的壓力全都釋放掉。推墻也是同樣的道理,屬于一種壓力的'釋放。
之前有位學(xué)員跟我講,老師我真的上臺(tái)太緊張了,你教教我怎么辦。我就問(wèn)他“每次上臺(tái)講話前你有沒(méi)有準(zhǔn)備過(guò)呢?”他說(shuō)“沒(méi)有,太忙了,根本沒(méi)有時(shí)間準(zhǔn)備。”我說(shuō):“那不緊張才怪了,沒(méi)有準(zhǔn)備就上臺(tái),誰(shuí)都會(huì)很緊張,所以你要做的是準(zhǔn)備充分后再上臺(tái)?!?/p>
很多學(xué)員都會(huì)說(shuō),平時(shí)公司事務(wù)忙,真的沒(méi)時(shí)間去準(zhǔn)備或練習(xí)發(fā)言內(nèi)容。其實(shí)并不是真的沒(méi)時(shí)間,而是不知道如何去很好的利用時(shí)間。比如前段時(shí)間我在上海做培訓(xùn),每次一坐上火車(chē),我就開(kāi)始演講練習(xí)了“全世界最優(yōu)秀的伙伴們,大家下午好!……”到了上海南站后,然后要坐地鐵,一站上地鐵我就又開(kāi)始了“全世界最優(yōu)秀的伙伴們,大家下午好!……”,當(dāng)然我不發(fā)出聲,只是在心里默默的念,到了會(huì)場(chǎng)后,大概還有一個(gè)小時(shí),我坐在后臺(tái)休息室,我就又開(kāi)始了“全世界最優(yōu)秀的伙伴們,大家下午好!……”,這就樣,那一天在演講開(kāi)始之前,我就至少練過(guò)三次了。其實(shí)平時(shí)這樣練習(xí)的機(jī)會(huì)很多,可能大家公眾發(fā)言的時(shí)間是5-10分鐘,那只要有這個(gè)空隙時(shí)間,就可以練習(xí)。
練習(xí)得多了,上臺(tái)自然就不會(huì)緊張了。
當(dāng)我們站在臺(tái)上發(fā)言,總會(huì)有一些支持的眼光和不支持的眼光,這時(shí)如果我們感覺(jué)內(nèi)心緊張,就去多看看支持我們的眼光,看著他們對(duì)自己那種支持的眼光,可想而知自己講得不錯(cuò),于是就越講越有勁,結(jié)果真的比預(yù)想中要講得好得多。
在自己公眾演講過(guò)程中,適當(dāng)?shù)奶岣咦约赫f(shuō)話的音量,也能在一定程度上克服自己的緊張感。
在我們生活的周?chē)?,有許多東西當(dāng)我們一看見(jiàn),便會(huì)油然興起各種不同的心情。像這種能刺激產(chǎn)生特別感覺(jué)的東西,不管它是好是壞,我們稱之為心錨。
心錨有的深?yuàn)W,有的淺顯,它可能是一句話、幾個(gè)字、一個(gè)動(dòng)作或一個(gè)東西,讓我們或看、或聽(tīng)、或想、或嗅、或嘗,在一眨眼間改變我們內(nèi)心里的感覺(jué)。這也就是為何一看見(jiàn)國(guó)旗,我們便迅速感受到強(qiáng)烈的國(guó)家民族情感,因?yàn)樗厦娴念伾皥D案跟這種情感緊密地聯(lián)系在一起。
我們可以為自己克服緊張建立心錨,想像自己非常的自信,讓自己感覺(jué)充滿了力量,然后默默對(duì)自己說(shuō)“我就是最棒的!”,然后再不斷地重復(fù)這個(gè)過(guò)程,起到自己只要默默對(duì)自己說(shuō)一聲“我就是最棒的!”自己馬上立刻就會(huì)充滿自信,充滿力量。
平時(shí)工作生活中,可能也會(huì)有一些在公眾前講話的機(jī)會(huì),有時(shí)是可講可不講的,我們要記?。褐灰芯毩?xí)的機(jī)會(huì),就立刻沖上舞臺(tái)!這次不是為了講好,而是為了在關(guān)鍵時(shí)刻能夠講得很好!臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,沒(méi)有付出過(guò)十倍的努力,就不要奢望上臺(tái)有好的表現(xiàn)。
演講技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)篇二十二
這個(gè)是每一位試圖去突破自己的演講者首先會(huì)遇到的問(wèn)題,雙手感覺(jué)很別扭,不知道怎么放,怎么放都感覺(jué)不對(duì)。
現(xiàn)場(chǎng)看起來(lái)差不多就是這個(gè)樣子:
我們?cè)賮?lái)看一下正確的樣子:
為什么我們一緊張就會(huì)雙手交叉抱起來(lái)在胸前或者插褲兜里?
在原始社會(huì),人類其實(shí)在動(dòng)物世界的生存中并不占優(yōu)勢(shì),身體吃虧,不強(qiáng)壯,沒(méi)速度,一不小心就會(huì)撲街。尤其是直立行走之后,最重要的心臟就直接毫無(wú)防護(hù)的呈現(xiàn)在敵人面前。因此,當(dāng)人一旦將自己暴露在對(duì)方面前,就會(huì)感到巨大的惶恐和不安。腎上腺素快速分泌,促使身體發(fā)出危險(xiǎn)的指令,為了解決這種不安感,我們習(xí)慣于雙手環(huán)抱在胸前或是將手藏在背后或褲袋中,對(duì)方看不到我們手就意味著我們有足夠的反應(yīng)和隱蔽性,可以給心理上強(qiáng)大的支撐。
從心理學(xué)上講,這種肢體語(yǔ)言表達(dá)的是一種防衛(wèi)姿態(tài),根源就來(lái)自于此。
在公眾場(chǎng)合的時(shí)候,在眾人的注視之下,我們就如同燈光下的小鹿,惴惴不安。為了緩解緊張,采取包裹身體的方式獲取平衡感,卻又覺(jué)得難以舒展,由此產(chǎn)生手腳不知該哪里放的感覺(jué)。
怎么破?
大家需要記住一句話:對(duì)你而言,舒服的姿勢(shì),對(duì)觀眾而言,正好相反。
直白點(diǎn)說(shuō),當(dāng)你將自己的正面打開(kāi),不再防衛(wèi),大家感受到的是信任,才會(huì)潛意識(shí)下卸下防衛(wèi),接納你的觀點(diǎn)。也許雙手不停的動(dòng)作,你覺(jué)得很傻,但觀眾卻感受非常自然。
因此,放心手舞足蹈起來(lái)吧,不管你的手是怎么比劃的,都是正確的。
而實(shí)際上最傻的就是你覺(jué)得很舒服的雙手抱著站在上面或者藏在講臺(tái)后面。
不信,你自己觀察他人演講時(shí)的姿態(tài),感受一下。
2、眼睛往哪里看?
有很多演講或者培訓(xùn)課程告訴大家,克服緊張的方法是放空,或者直接看后面,無(wú)視聽(tīng)眾。
狗帶想說(shuō)的是,這種方法也許真的有用,但真的很low,而且看起來(lái)更像是掩耳盜鈴。
演講的目的就是交流,你都不看大家了,怎么交流?
換位思考,你和人說(shuō)話的時(shí)候,別人總是不看你,你會(huì)怎么想?
由于緊張,你不敢看別人的眼睛,一對(duì)視就馬上轉(zhuǎn)移,這都是慌亂的表現(xiàn)。
解決這個(gè)問(wèn)題其實(shí)并不難。
我們還是要追本溯源,回想一下,你平時(shí)和朋友講話的時(shí)候?yàn)槭裁床痪o張?
你可能會(huì)講,因?yàn)槭且粚?duì)一的溝通啊,不是一個(gè)人面對(duì)多個(gè)人。
bingo!
問(wèn)題的破解之道就在這里。
演講也好,會(huì)議發(fā)言也好,演示也好,主持也好,其實(shí)和我們平時(shí)講話并沒(méi)有本質(zhì)的不同,唯一的不同就在于人數(shù)的差異。
你需要做的就是將原本面向20個(gè)人的演講,轉(zhuǎn)換成你和20個(gè)不同的朋友的一對(duì)一溝通。你的眼睛從盯著第一個(gè)人開(kāi)始,當(dāng)你講完一段之后,移到第二個(gè)人身上,如此循環(huán)往復(fù)。當(dāng)你面對(duì)1個(gè)人講話的時(shí)候,其他人就可以完全忽略成空氣。你可以跳躍性的在人群中選擇不同的人,仿佛就像是彈鋼琴一般,這就是藝術(shù)啊!
所以,筒子們,你要做的就是很簡(jiǎn)單:隨意找一個(gè)人開(kāi)始聊天。
當(dāng)你盯著他看的時(shí)候,首先你自己不要閃躲,他會(huì)下意識(shí)的覺(jué)得不好意思,為了回應(yīng)你,他會(huì)點(diǎn)頭或者微笑,這就是肯定的回應(yīng)。當(dāng)你完成一場(chǎng)演講,你幾乎與全場(chǎng)的聽(tīng)眾都實(shí)現(xiàn)了眼神的接觸,完成了肢體語(yǔ)言的交流,進(jìn)而與觀眾產(chǎn)生了共情。
3、嘴巴不知道講什么?
問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的人,應(yīng)當(dāng)自己拿條皮鞭狠狠抽自己100下。
狗帶鄙視所有在演講或者講話之前不做構(gòu)思沒(méi)有邏輯,東一榔頭西一棒子,浪費(fèi)他人時(shí)間的人,特別鄙視!!
我們經(jīng)常看到某些領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)候,總是:“額、嗯、這個(gè)”,這種語(yǔ)氣詞一旦從嘴巴里說(shuō)出來(lái),基本就表明你不知道講什么,而你接下來(lái)所講的都是你臨時(shí)想的拼的湊得。聽(tīng)眾都是明白人,這樣的演講信服力會(huì)大打折扣。
因此,解決這個(gè)問(wèn)題的方法就是提前準(zhǔn)備內(nèi)容,做到要講的框架非常熟悉。當(dāng)然這里涉及到許多技巧,怎么快速記憶,保證不忘詞,以后有時(shí)間的話,再單開(kāi)一篇詳細(xì)聊。
如果你真的不知道怎么辦?
偉大的馬克吐溫有一句經(jīng)典名言:世界上最有效的詞句是停頓。
停頓,這個(gè)你最害怕的詞,卻是最好的藥!
當(dāng)你真的忘記了,或者不知道,你就停頓一下(但絕對(duì)不要嘴巴里念念有詞:額,這個(gè),那個(gè)),一方面給觀眾一個(gè)思考的時(shí)間,另一方面自己也從容組織下語(yǔ)言。
很多人講話像機(jī)關(guān)槍一樣,其實(shí)這恰恰是不自信的表現(xiàn),試圖通過(guò)快速的表達(dá)來(lái)掩飾自己的慌亂。這一點(diǎn),我們都應(yīng)當(dāng)向國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí),語(yǔ)速可以適當(dāng)放慢,即便停頓也沒(méi)有關(guān)系,聽(tīng)眾根本不會(huì)在意的。因?yàn)橛^眾也需要時(shí)間來(lái)消化聽(tīng)到的內(nèi)容,如果一直不停歇的講話,觀眾跟不上節(jié)奏,很快就會(huì)放棄注意力。
通過(guò)運(yùn)用停頓,來(lái)使整個(gè)演講變得更加平穩(wěn),而且可以隨時(shí)根據(jù)觀眾的反應(yīng)來(lái)調(diào)整進(jìn)度和節(jié)奏。
現(xiàn)場(chǎng)忘詞了怎么辦?
如果忘詞了,那就拿起準(zhǔn)備的講稿,重新找回內(nèi)容,不要說(shuō)“對(duì)不起,我忘詞了”之類的場(chǎng)面話,這個(gè)事情只有你自己在意,大家是來(lái)聽(tīng)你的內(nèi)容,不是看你記憶力的。
我們應(yīng)當(dāng)始終牢記,你的目的是什么?
我們所有的演講都是交流溝通的一部分,所有的形式都應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞這個(gè)目的來(lái)服務(wù)。
手舞足蹈也好,眼睛對(duì)視也好,停頓也好,看下稿子也好,并沒(méi)有你想象的那么嚴(yán)重,一切放輕松,很多演講的擔(dān)憂都是演講者自我臆想出來(lái)的。
緊張也沒(méi)有那么可怕,充分運(yùn)用以上技巧,將演講轉(zhuǎn)化成一對(duì)一的聊天,張開(kāi)雙手,充滿活力,微笑表達(dá)。
放棄你心中對(duì)演講的的完美苛求吧,自信自然,那才是正常大家能夠接受的完美演講。