通過反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)習(xí)和工作中的一些問題,也找到了相應(yīng)的解決方法。如何寫一篇較為完美的心得體會是我們需要思考和探索的問題。小編為大家整理了一些值得一讀的心得體會,希望對大家的寫作有所幫助和指導(dǎo)。
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇一
作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,在近二年的時間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵、支持和幫助下,我學(xué)到了很多、也提高了不少??梢哉f秘書工作是個鍛煉人的崗位,它要求秘書人員必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力。我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一是先做人,后做事。從小處說要完成一項工作,從大處說要成就一番事業(yè),必須先具備做人的優(yōu)秀品質(zhì)。先做人后做事,是從主次地位角度來說的,先做人、后做事兩者是辯證統(tǒng)一的,應(yīng)該把兩者統(tǒng)一起來,看成是同一過程不同層次或方面。作為秘書人員,只有在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流,才能夯實做人的基礎(chǔ),從而才能把事情做好。做到辦事扎實,待人誠實,為人樸實。
二是敏于事,慎于言。敏于事即要手勤、腿勤,具有敏銳的洞察力和政治鑒別力,設(shè)想周到,能起到拾遺補缺的作用。慎于言即一定要以高度的責(zé)任感管好自己的嘴,不該問的不問,不該講的不講,工作中不能夸夸其談,言過其實。要做到言之有物,言之有據(jù),言之有理,言而有信。
三是博學(xué)不窮,篤行不倦。是否勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),學(xué)以致用是決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。人的一生就是一個不間斷的學(xué)習(xí)和實踐的過程。中國有名古話講,“博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之,”只有這樣才能適應(yīng)新形勢對秘書工作越來越高的要求。
一是較高的文字水平。秘書人員工作中的一個重要任務(wù),就是從事大量的文字工作。所以,秘書人員必須具備扎實的文字功底,不僅要精通語法、修辭和邏輯知識,還要掌握一定的寫作規(guī)律。寫作是一種綜合能力的表現(xiàn),要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,既要有好的表現(xiàn)形式,又要有充實的內(nèi)容,并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員要加強寫作實踐,熟練掌握各類公文特點、寫作要求和語言表過技巧,隨時注意積累資料,不斷提高寫作水平。在這一點上,雖然到政府辦公室以來一直刻意的注重提高,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。今后會更加努力提高此方面的能力。
二是較強的組織能力。根據(jù)職責(zé)的要求,秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類會議和活動,如果缺乏一些現(xiàn)代的、科學(xué)的組織管理能力,就無法把工作做好。所以,秘書人員一方面要通曉辦事的,提高辦事效能,平時多接觸一些具體事物,處處留意他人和領(lǐng)導(dǎo)是如何處理問題的,不斷增加自己的閱歷和。另一方面要用系統(tǒng)的觀點,統(tǒng)籌安排工作。剛接觸秘書工作時,由于工作的不熟和閱歷的欠缺,經(jīng)常有一種手忙腳亂的感覺,有點力不從心。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我在此方面有所改善。我認(rèn)為,提高組織能力,向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)更直接、更有效。
三是廣泛的社交能力。當(dāng)前社會交往已成為社會各階層的一項“熱門”活動。社交對于秘書人員來說同樣重要。首先,社交可以開闊視野,增長知識。可以博采眾長,學(xué)習(xí)各方面的知識以豐富自己。知識出才智,智是謀之本。這樣在實際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。其次,社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務(wù),聯(lián)系事務(wù),雖然是公事公辦,介社交可以幫助選取捷徑,克服阻力,提高辦事效率。
一是忠于職守,自覺履行各項職責(zé)。各行各業(yè)的工作人員都要忠于職守,熱愛本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng)。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位,自覺履行秘書的各項工作職責(zé),認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不擅權(quán)越位,不摻雜私念,不瀆職。
二是服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事,離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是,別出心裁,是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。不能用個人不成熟的想法,去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天,尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的觀念,要提高參謀意識和能力,明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。
三是兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。秘書人員的工作性質(zhì),要求其埋頭苦干,決定其工作主要是實干。秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動,要求招之即來,來之能干。要具體而緊張的工作中,要腳踏實地,不計個人得失,有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
四是謙虛謹(jǐn)慎,辦事公道。熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,這是秘書人員應(yīng)具有的工作作風(fēng)和良好美德。不能因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡,自以為是,要平等地同各職能部門商量工作,虛心聽取他們的意見,而不是命令式的開展工作。要善于協(xié)調(diào)矛盾,搞好合作。辦事公道正派。對領(lǐng)導(dǎo)對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。
五是恪守信用,嚴(yán)守機密。恪守信用,就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言,言必信、行必果。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到,遇有變化,要事先說明原因,使人信服。嚴(yán)守機密,是秘書人員職業(yè)的最基本要求,也是必須具有的工作作風(fēng)。自覺加強保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業(yè)道德。
六是實事求是,勇于創(chuàng)新。要堅實事求是的工作作風(fēng),一切從實際出發(fā),理論聯(lián)系實際,堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實地反映客觀實際,從客觀存在的事實出發(fā)。在工作中,切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影,分析問題必須從客觀實際出發(fā),既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽,也不惟“本本”是從。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手,秘書人員更應(yīng)具有強烈的創(chuàng)新意識和開拓精神。勇于創(chuàng)新,要求不空談、重實干,在思想上是先行者,在實踐上是實干家,不斷提出新問題,研究新,走出新路子。
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇二
輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是秘書工作“四個轉(zhuǎn)變”中的重要內(nèi)容,也是秘書人員的重要職責(zé)。為了實現(xiàn)參謀職能,發(fā)揮好參謀作用,秘書必須具備以下六種意識:
參謀就是參與謀劃的意思。秘書要發(fā)揮參謀作用,首先就應(yīng)具備參與意識。既要參與領(lǐng)導(dǎo)的決策過程,又要參與決策的實施過程。實踐中,領(lǐng)導(dǎo)工作離不開秘書的參與,秘書的參與在領(lǐng)導(dǎo)工作中具有舉足輕重的作用。秘書人員雖然參與了計劃與實施的各項工作,但這并不意味著秘書人員都具有強烈的參與意識,其中相當(dāng)數(shù)量的人的參與意識其實并不強,甚至有的根本不具備參與意識。不具備參與意識的參與與具備參與意識的參與,在參與的質(zhì)量和效果上存在很大的差異。秘書人員要發(fā)揮參謀作用,就必須注意培養(yǎng)和強化參與意識。決策權(quán)屬于領(lǐng)導(dǎo),決策是領(lǐng)導(dǎo)行為,這是毫無疑問的。秘書人員在決策的制定及實施過程中,從調(diào)查研究、收集整理和提供信息到設(shè)計籌劃決策方案直至最終組織、協(xié)調(diào)、實施,是全程的參與者。如果參與意識淡薄,就會撥一撥動一動,說一說做一做,滿足于做個辦事員,這實際上是參而不謀。如果參與意識強烈,就會積極投入,充分發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性,把許多事情想在領(lǐng)導(dǎo)思考之前,做在領(lǐng)導(dǎo)指示之先,避免被動應(yīng)付,做到既參又謀口秘書人員要增強參與意識,就要正確認(rèn)識自身的地位和作用,明確參謀是秘書的職責(zé)之一。要糾正決策只是領(lǐng)導(dǎo)的事的模糊認(rèn)識,尤其不能把參謀與越權(quán)等同起來;要克服為領(lǐng)導(dǎo)參謀是出風(fēng)頭、是表現(xiàn)自己、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標(biāo)和最大利益出發(fā),全身心地參與決策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)然秘書人員參與決策要注意把握分寸、講究方式方法,不僅要積極參與而且要善于參與,這樣才能盡量減少參與受挫的可能性,永遠保持參與的熱情和積極性。
秘書工作從總體上說是被動的,工作的廣度與深度受領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的限制,程序和方法也不允許自由選定。但是秘書人員參謀的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)是思考,是對情況的調(diào)查、了解和對問題的觀察、認(rèn)識,對形勢的分析與綜合。因此,秘書人員要實現(xiàn)參謀職能必須具備主動意識,主動關(guān)注社會、關(guān)注組織、關(guān)注工作,主動分析情況及其變化,主動探索規(guī)律,主動構(gòu)想對策,主動把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,主動選擇參謀方式、方法及時機與分寸。秘書人員參謀的主動性源于參謀的主動意識,而主動意識又源于秘書人員的事業(yè)心與責(zé)任感。如果一個人不把自己所服務(wù)組織的事業(yè)當(dāng)作自己所追求的事業(yè),雇傭思想嚴(yán)重,那么他就不會主動去想通常都是由領(lǐng)導(dǎo)思考的問題。那些目光短淺的人、用心不專的人、見異思遷的人是不會為領(lǐng)導(dǎo)主動參謀的。同時也必須看到,主動參謀存在著被誤解、被拒斥的可能性,因主動工作而招來麻煩的事屢見不鮮,不做不錯、越做越錯的情況也經(jīng)常發(fā)生。所以主動參謀需要秘書人員有很強的責(zé)任感,具備主動參謀的意識。也就是說,只有把參謀當(dāng)成自己的本職工作,才能實現(xiàn)參謀職能,發(fā)揮參謀作用。
工作的需要而延展的,而領(lǐng)導(dǎo)決策都是從全局著眼的,因此秘書參謀也必須具有全局意識。在參與決策的過程中,秘書人員要把本組織與系統(tǒng)內(nèi)外乃至整個社會聯(lián)系起來,把組織內(nèi)各個方面綜合起來,把現(xiàn)實與歷史、與未來趨勢結(jié)合起來,進行全面的分析思考和籌劃。這樣的參謀意見,才符合客觀現(xiàn)實情況及其發(fā)展規(guī)律,才是正確的、有益的。秘書參謀意識的核心是全局意識。因為只有具備了全局意識才能抓住事物的本質(zhì),才能避免認(rèn)識的片面性和狹隘性,這對決策來說是十分重要的。全局意識既是認(rèn)識的方法論問題也是世界觀問題口全局意識的有無與強弱,反映著秘書思想水平的高低。
一般來說,決策都是對未來工作的安排,未經(jīng)過對未來情況的預(yù)測而做出的工作安排、計劃,其科學(xué)性、可行性與有效性都很難保證。因此,秘書為輔助決策而進行的參謀工作,如果不體現(xiàn)超前意識是沒有任何意義的。強調(diào)秘書參謀的超前意識,并不是要求他們放棄眼前的日常工作,脫離當(dāng)前實際去想入非非,超前意識并不排斥秘書人員把主要精力放在處理好日常工作上。秘書人員參與謀劃、輔助決策時必須養(yǎng)成超前思考的習(xí)慣。這種超前意識是立足于現(xiàn)實的超前,又是超越現(xiàn)實的思維。秘書人員有了超前意識,可以超越時空從戰(zhàn)略的高度研究和思考組織未來的發(fā)展,做現(xiàn)在的工作,考慮將來的大事。這樣在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀服務(wù)時,才會胸有成竹、從容不迫。
謀略意識是對秘書人員從事參謀工作的基本要求之一。社會發(fā)展離不開競爭,而競爭是能力與智慧的競爭。一個組織,在其工作計劃方案中有謀略的設(shè)計,在其實施的過程中有謀略的運用。這些謀略的籌劃和運用,主體是領(lǐng)導(dǎo),但不可能離開秘書人員的輔助。所以秘書人員能否有效地實現(xiàn)參謀職能,在很大程度上取決于他們是否具有謀略意識。面對任何工作,都要運用謀略,這要成為秘書人員的習(xí)慣。有計策有謀略是秘書人員應(yīng)有的素質(zhì),具備策略的謀劃才能稱為參謀。任何人的謀略意識都不是先天具有或自然形成的,都必須經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉才能具備,秘書人員當(dāng)然也不例外。一方面,秘書人員要通過努力學(xué)習(xí),掌握設(shè)計和運用謀略所必需的各種知識,打好扎實寬厚的理論功底;另一方面,要勤于實踐、勇于實踐,把握設(shè)計運用謀略的技能技巧,并把它運用于參謀過程中。
世界是常新的。對不同的矛盾用同一個辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾,由于時間、地點等條件的不同,也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創(chuàng)新意識,不斷創(chuàng)造新的工作方法。秘書參與領(lǐng)導(dǎo)決策,其參與意見的質(zhì)量很大程度上取決于是否有所創(chuàng)新,如果墨守成規(guī)、因循守舊,所提建議都是老生常談,對領(lǐng)導(dǎo)又有何用?毋庸置疑,傳統(tǒng)的辦法和過去的經(jīng)驗是應(yīng)該借鑒的,但決不能照搬照抄、食古不化。秘書在參謀過程中借鑒學(xué)習(xí)前人及他人的經(jīng)驗是無可厚非的,但這決不能成為參謀意見的主體。秘書高質(zhì)量的參謀意見應(yīng)該是在充分運用創(chuàng)造性思維方法的基礎(chǔ)上得出的符合新情況、新特點的新結(jié)論。所以,從一定意義上說,秘書要具備創(chuàng)新意識,首先就要改造自己的思維方法,提高思維水平,這樣才能更好地實現(xiàn)秘書的參謀職能、發(fā)揮參謀作用。
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇三
第一段:引言(150字)。
秘書是一個重要的工作崗位,要求具備良好的組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。我作為一名秘書已經(jīng)工作了兩年,經(jīng)過日常的實踐和學(xué)習(xí),我對秘書工作實務(wù)有了一些深刻的心得體會。本文將從協(xié)調(diào)安排工作、處理文件資料、會議策劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升五個方面,分享我的心得體會。
第二段:協(xié)調(diào)安排工作(250字)。
作為一名秘書,協(xié)調(diào)安排工作是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),要做好協(xié)調(diào)工作,首先要做到明確工作目標(biāo),制定合理的計劃。在每天的工作之前,我會列出當(dāng)天的工作任務(wù),并確定每個任務(wù)的優(yōu)先級。其次,要學(xué)會靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。在工作中,往往會出現(xiàn)各種意外情況,需要秘書靈活應(yīng)對,及時調(diào)整工作計劃,確保工作順利進行。最后,要善于溝通和協(xié)調(diào)各方利益。作為秘書,我需要與部門各級領(lǐng)導(dǎo)、同事以及外部機構(gòu)溝通和協(xié)調(diào)工作。這就要求我具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理各方利益關(guān)系,確保工作的順利進行。
第三段:處理文件資料(250字)。
作為秘書,處理文件資料是日常工作的重要一環(huán)。我發(fā)現(xiàn),做好文件資料的處理工作,首先要做好信息的收集和整理工作。在接收到文件資料后,我會認(rèn)真閱讀,并將其中重要的信息整理出來,形成備忘錄或報告,以備會議討論或領(lǐng)導(dǎo)決策之用。其次,要做好文件的歸檔和保管工作。對于機要文件,我會按照規(guī)定的程序進行歸檔和保管,確保文件的安全存檔和方便查閱。最后,要做好文件的傳遞和傳送工作。對于需要傳遞給他人或外部機構(gòu)的文件,我會及時傳遞,并保證文件傳送的準(zhǔn)確和及時。
第四段:會議策劃組織(250字)。
會議是工作中常見的形式,作為秘書,要能夠策劃和組織好各類會議。在會議策劃方面,我發(fā)現(xiàn)要做到明確會議目的和議程,合理安排會議時間和地點,并預(yù)留充足的時間進行準(zhǔn)備。在會議組織方面,我會提前與參會人員進行溝通,并確保會議所需的設(shè)備和資料齊備。在會議進行中,我會有序地組織會議的進行,做好會議記錄,并對會議結(jié)果進行及時的總結(jié)和反饋。
第五段:溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升(300字)。
作為一名秘書,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是成功工作的關(guān)鍵。我通過平時的學(xué)習(xí)和工作中的實踐,不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在進行溝通時,我會注重與對方建立良好的人際關(guān)系,傾聽對方的需求和意見,并做到善于表達自己的想法和意見。在進行協(xié)調(diào)時,我會注重平衡各方利益,靈活應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和沖突,并積極尋求解決問題的辦法。此外,我還注重自我提升,定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)知識和技能,提高自己的綜合素質(zhì)。
結(jié)論(100字)。
秘書工作實務(wù)是一項具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。通過積極的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻了解到協(xié)調(diào)安排工作、處理文件資料、會議策劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升等方面的重要性。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,以更好地勝任秘書工作的實務(wù)。
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇四
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職秘書工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一是素質(zhì)進一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負責(zé)副市長王同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實際,注意收集有關(guān)資料,用心為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。20xx年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》,用心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強公仆意識,為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,用心熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,堅持網(wǎng)上簽到,每一天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些狀況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇五
為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容,提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性,xx月xx日xx老師為我們進行了一場理論與實際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。xx老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實踐經(jīng)驗,從秘書的基本素質(zhì)、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個方面,向我們傳授了在一個大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多,不僅進一步加深了對企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識,更完善了知識,拓寬了視野,為我們切實提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅實的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實際情況,總結(jié)心得體會主要有以下三點:
秘書工作特征明顯,兼具輔助性、被動性和挑戰(zhàn)性。對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對思想的基本要求,也直接反映了秘書的品格。而對秘書日常工作的基本要求是,“手勤、眼勤、腿勤,嘴不能勤”。我們作為秘書,平時工作范圍主要是“三辦”,即辦文、辦會、辦事:負責(zé)各種文件的呈報,負責(zé)各類會議的組織和服務(wù),負責(zé)接待活動和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時交辦工作的順利進行。我們只有做到敏于行,慎于言,才能將日常工作中的點點滴滴及時準(zhǔn)確地落實到位,確保各項工作正常的有序開展。另外,秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目,傳導(dǎo)的神經(jīng),掌握的信息多,尤其還可能涉及商業(yè)機密等敏感內(nèi)容,秘書的行為言語不僅代表自己,還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象,言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果,更有甚者泄露了重要機密,釀成大錯。所以,秘書一定要堅守“敏于行,慎于言”的重要原則。
秘書工作看似繁雜,其實有章可循,但要做得好、做到位,并不是一件易事。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?,敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心;其次一定要有細致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率,不能因為事務(wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒,從而耽誤工作;再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法,真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應(yīng)對緊急突發(fā)事件時,一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案,計劃方案應(yīng)及時報請分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。若遇無緊急預(yù)案的情況,應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗迅速拿主意,以求事情得到盡快合理的解決,切忌慌張忙亂。
秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點,但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實都有值得積累和思考之處,如哪些細節(jié)做得不夠好,需要總結(jié)失敗教訓(xùn),日后加以改正;如哪些經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)推廣,再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外,秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書,更要按照集團業(yè)態(tài)情況充實知識、積累經(jīng)驗、與時俱進,順應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展潮流,接納社會各方面的信息,不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力,時刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感,才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要,成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書。
秘書作為一個企業(yè)中進步最快的群體之一,具有良好的學(xué)習(xí)機遇和發(fā)展平臺?!扒Ю镏?,始于足下”,我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向,通過自身的不懈努力,在成長的路上不斷前行,在盡職盡責(zé)做一個優(yōu)秀秘書的同時,也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運營管理所需要的各項技能,為公司未來發(fā)展貢獻自己的一份力量。
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇六
因為秘書方面的工作,記不清多少回顧不上休息。由于白天事務(wù)工作纏身,很多文字材料需要晚上來寫。每天吃完晚飯,我就往辦公樓走,這已成為一種習(xí)慣。進入辦公室,在電腦桌前往往一坐就是六七個小時。這時,辦公樓前棟通常是漆黑一片,只有412房燈火通明。辦公室的夜晚是寧靜而美麗的,窗外的世界,不同的時令有不同的風(fēng)景,春天有花香襲人,夏時有蟋蟀鳴唱,秋日有皓月當(dāng)空,冬季有瑞雪飛舞,但這一切,窗內(nèi)忙于敲打鍵盤的我無暇欣賞。確實,寫材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨兩點多,我寫完材料往家里走,左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包,右手打著雨傘,因為路上雨突然下得很大,寒風(fēng)凜冽,衣服被雨打濕,傘被風(fēng)吹翻,加上路燈熄了,天黑看不見路,我深一腳、淺腳地走在雨中,皮鞋進了水,身上冷得發(fā)抖,我就像一葉小舟在風(fēng)雨交加中搖曳。這時,一輛小車從身旁呼嘯而過,我忽然想:“此刻,假如有輛車在我旁邊停下,人世間雪中送炭的事莫過如此了!”
因為工作,記不清多少回顧不上家人。由于要加班,很多星期六和星期日沒有休息。愛人對我的工作是支持的,但有時也冒出句氣話:“你們局里就算你最忙!”每當(dāng)此時,我只好回之以“人在江湖,身不由己”的戲言。孩子年紀(jì)還小,每到休息日,就要我?guī)鋈ネ妗5?,我多?shù)時候都無法滿足她的愿望。有時,即使帶她出去,中途接到電話,也要立即趕回。一次,女兒牽著我的衣服不讓走,我感到心里一酸,只好叫愛人一起帶著她走到辦公樓,然后再讓愛人帶她回家。后來,因為走多了,話還講得不流利的女兒,每次到二辦公樓前都會清楚地說 聲:“爸爸上班的地方?!?/p>
因為工作,記不清多少回顧不上身體。由于辦公室晚上和休息日沒有空調(diào),夏天加班很熱,冬天加班又很冷。夏天熱,因為配了電風(fēng)扇,可以應(yīng)付。但冬天就不同了。由于沒有取暖設(shè)備,幾次在辦公室寫材料時患上重感冒,有時半個月不見好,晚上咳得睡不成覺,材料還要 個接著個寫,甚至同時要寫幾個材料。此時,我倒不是害怕寫東西,而是擔(dān)心感冒剛有好轉(zhuǎn)又要加重。迫不得己,我在12月一個星期六和星期天,第一次以局里名義在賓館開了一間房子來寫材料。一位領(lǐng)導(dǎo)見我感冒很久沒好,對我說:“到35歲以后,該注意身體了。”我前年在《人到四十需大修》一文中,開頭寫的就是“健康的透支,需要彌合”。但是,自己又做得如何呢?對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我一時竟無言以對。
我總以為,領(lǐng)導(dǎo)多交任務(wù),這是對我的鍛煉。中國有兩句古話,一是“勤能補拙”,一是“吃虧是福”。這兩句話從正反兩個角度揭示了同個道理:機遇往往寓于勤奮之中。對干部成長來說,加班可能是一件苦差事,但不會是一件壞事;可能有壓力,但不會是額外的負擔(dān)。沒有一番寒徹骨,怎來梅花撲鼻香?不去用功,怎么能成功?大樹是在風(fēng)雨中成長起來的,人才是在艱苦中磨練出來的。因此,我每接受一次任務(wù),都當(dāng)成是次考驗。能否按質(zhì)按量完成任務(wù),這不僅是對能力與水平的衡量,也是對意志與品質(zhì)的檢閱。
我常常想,領(lǐng)導(dǎo)壓擔(dān)子,這是對我的信任。如果不信任,不會把擔(dān)子交給我,這也說明自己還有可用之處。特別是在遇到困難時,領(lǐng)導(dǎo)還是一如既往地相信我,給了我巨大鼓舞。所謂“士為知己者死,女為悅己者容”,說的就是,信任給人以勇氣,欣賞給人以力量。因此,面對領(lǐng)導(dǎo)的信任,我只有盡心盡力的責(zé)任,沒有討價還價的理由。
我時常提醒自己,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心得太多,而我總是做得太少。領(lǐng)導(dǎo)不僅率先垂范,經(jīng)常與我們一起加班加點,而且在各方面給予了我們無微不至的關(guān)懷。因此,我沒有做了一點事情就可以驕傲的資本,只有加倍努力,才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇七
從事秘書工作,指導(dǎo)思想不明確,很難把工作做好。本人認(rèn)為,作為基層公安秘書,首要的是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)并主要是為自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因為這是由秘書工作內(nèi)在性質(zhì)確定的,是由秘書工作客觀規(guī)律決定的。只有把握這樣的指導(dǎo)思想,我們的工作才能找準(zhǔn)基點,明確方向。有的同志提出,秘書工作還要為基層干警服務(wù),為老百姓服務(wù)。其實這是不矛盾的,因為領(lǐng)導(dǎo)代表的是黨的一級事業(yè),其本身就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,秘書人員按領(lǐng)導(dǎo)要求、意識辦事的服務(wù)性、從屬性的指導(dǎo)思想,不僅是秘書工作的原則,而且是秘書人員的一條紀(jì)律。由于指導(dǎo)思想明確,所以無論是摳摳文字的秘書,登登文件、傳傳信息、打打印印、蓋蓋公章的機要秘書,加加減減的統(tǒng)計秘書以及接待群眾來訪、處理人民來信、傾聽群眾呼聲的信訪秘書,在處理大量日常秘書事務(wù)時,都必須嚴(yán)格做到自覺按照領(lǐng)導(dǎo)意圖和要求去做,使分局領(lǐng)導(dǎo)基本滿意。秘書科也多次被市局評為先進集體。
其次,還必須熱愛秘書工作,做到“樂業(yè)而工作有恒”。
工作人員只有熱愛自己的事業(yè),才能安心精心去做它,也才能把它做好,這是最簡單、最明白、最實在的道理。
實際上秘書工作也是很有意思、很有味道的,只要自己鉆進去后,就能熱愛它,就能干出味道來,就能樂于其中,甚至能樂而忘己,追求不已。因此,只有熱愛才有追求,追求才有勤奮,勤奮才有成果。例如,許成基局長提出關(guān)于“新形勢下加強公安調(diào)研工作”的指示后,分局領(lǐng)導(dǎo)在親自動手寫出較高質(zhì)量的調(diào)研論文的同時,要求秘書科以主辦的《鼓樓公安》為橋梁,進行系統(tǒng)調(diào)研。1994年,協(xié)助分局領(lǐng)導(dǎo)擬定了30多個指令性調(diào)研題目,下發(fā)到各科、所、隊,有針對性地開展調(diào)研,逐步形成一個以秘書科為主的調(diào)研群體。在調(diào)研中,能夠自覺做到以身作則,抓住比較重要的調(diào)研課題,堅持實事求是的調(diào)研方法,熟悉領(lǐng)導(dǎo)意圖,深入基層,廣為收集材料,占有可靠數(shù)據(jù),引證論點,形成了一篇篇有一定質(zhì)量的調(diào)研論文。針對隊伍管理體制改革的實踐,撰寫了《試論管理要素有用性原理在城市公安分局改進管理機制中的效用》論文(獲市局三等獎)。
針對立案立線偵查機制的確立,撰寫了《推進立案立線線偵查工作應(yīng)確立四信觀念》論文;針對外來人口現(xiàn)狀,撰寫了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》論文;針對嚴(yán)打政治攻勢,撰寫了《芻議在看守所開展攻治攻勢》論文(獲市局三等獎)等,均被市局全文轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的《構(gòu)建“大刑偵”格局的四點嘗試》一文在省廳刑偵工作會議上交流,并在1994年天津全國友好城區(qū)公安工作會議上受到一定好評。
一些調(diào)研論文因及時準(zhǔn)確的撰寫,在指導(dǎo)現(xiàn)實斗爭中發(fā)揮了積極作用。如針對大量涌入本區(qū)的“民工潮”聚積在云南路保姆市場,并沖擊著本區(qū)治安管理秩序,按照分局領(lǐng)導(dǎo)要求,及時深入調(diào)查,寫出了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》的調(diào)研文章,分析了保姆市場在市場經(jīng)濟沖擊下演變的三部曲,提出了分流疏解、強化管理的具體措施,在區(qū)政府的分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,及時有效地進行了治理整頓,徹底扭轉(zhuǎn)了治安秩序。因此,秘書科被省廳評為1994年度公安系統(tǒng)調(diào)研先進集體并被嘉獎,本人也被省廳、市局和區(qū)里評為調(diào)研先進個人。
再次,僅熱愛還不行,必須兼?zhèn)漭^強業(yè)務(wù)才干,才能出色做好工作。
較強的業(yè)務(wù)水平,除了常說的思想水平、政策水平,干練的辦事才能,較。
強的評議表達能力,一定的文化水平等以外,在新形勢下,最主要的就是必須有創(chuàng)新精神和實干作風(fēng)。創(chuàng)新與實干,是秘書人員適應(yīng)新形勢的一種基本職業(yè)素養(yǎng)。沒有實干精神,就談不上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);沒有創(chuàng)新精神,就會停滯不前,做不好秘書工作。因此,在日常秘書工作中,主要認(rèn)真處理好“三個轉(zhuǎn)變”。
第一,從過去偏重一文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事,又更好地發(fā)揮參謀助手作用,還必須要對領(lǐng)導(dǎo)的口語敏捷地去理解,捕捉基本思想,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)決策意圖,通過撰稿和信息傳遞,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好各項任務(wù)的布局,有準(zhǔn)備地超前做好各種材料、數(shù)據(jù)、情況,或列出表格,或?qū)懗鰰嫖淖?,思做于前,主動去干,以確保領(lǐng)導(dǎo)的指示迅速落實。
第二,不斷發(fā)掘秘書功能作用。所謂“發(fā)掘”必須在助手所涵限度內(nèi),在服務(wù)中主動多想點辦法,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。一是把過去單純收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁瞻l(fā)傳遞又綜合處理信息。在漢字現(xiàn)狀瞬息萬變的新形勢下,信息傳遞已是科的一項重要工作。鼓樓區(qū)是全市乃至全省政治敏感區(qū)域之一,信息工作必須步入規(guī)范化操作程序。
過去存在著來什么報什么,來多少報多少的情況,現(xiàn)在則按照要求,信息進來,及時綜合處理,去偽存真,去粗取精,以“深”和“準(zhǔn)”向上匯報。同時,還主動通和各科、所、隊以及省、市、區(qū)信息點的信息網(wǎng)絡(luò)工作,堅持做到正常日報制度、分局領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度、重要信息預(yù)報制度和重要情報即報制度。對較復(fù)雜的信息進行情況綜合,提供領(lǐng)導(dǎo)參考,在領(lǐng)導(dǎo)決策指令下達后,主動督促基層貫徹執(zhí)行并及時反饋情況。三是主動和市局辦公室、研究科、區(qū)委辦、區(qū)政府辦等上級主管部門溝通聯(lián)系,以強化對有關(guān)政策和上級決策的精神實質(zhì)的領(lǐng)會能力。四是辦文辦事,起草文件,必須盡可能地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。
1994年中,本人和全科同志共同努力,撰寫計劃、總結(jié)、簡報等各種文字材料449份,基本上做到客觀、真實、迅速,受到市局好評,其中有的還被省廳、市局轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的關(guān)于人口信息微機管理的總結(jié)報告《一條路子、七點經(jīng)驗》被省廳在全省轉(zhuǎn)發(fā),《堅持“嚴(yán)打”斗爭,維護社會安定》十年總結(jié)一文被編入鼓樓區(qū)黨史《閃光的路》。
第三,在秘書科建立了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和實績考評制度,使全科18位同志任務(wù)明確,責(zé)任清楚,各司其職,各盡其責(zé),保證每個環(huán)節(jié)、每項工作有章可循。同時除了搞好本職工作外,還提倡主動服務(wù),主動去找工作,主動去做工作,轉(zhuǎn)變過去那種推諉躲避的作風(fēng),與秘書工作的主動服務(wù)性相合拍。
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最后,工作除了必備的職業(yè)品德和業(yè)務(wù)才干外,還必須正確看待自己的榮與辱和苦與樂。
有人描繪,秘書工作者“政治上是紅人,工作上是忙人,生活上是窮人,身體上是病人”。但本人認(rèn)為,秘書工作更是人生世界觀的試金石。秘書工作沒有名、沒有利,唯有嚴(yán)格要求,這已是秘書工作的歷史傳統(tǒng)。既然干上了,就要具備獻身精神,對此本人也曾有過迷惘。人都是有榮譽感的,榮譽之心是人的工作、生活的一種力量。但榮譽感是和人的榮辱觀、苦樂觀緊密相融的。想一想,我們的許多領(lǐng)導(dǎo)同志都從事過文字工作,勤勤懇懇,默默無聞,把自己青春年華、黃金歲月獻給了公安事業(yè),不曾有一點份外要求,更何況一批老一輩文字秘書至今仍日夜奮戰(zhàn)在秘書戰(zhàn)線上,把一生交給黨安排。
“寧公而貧,不私而富。”唯此,本人仍以極大的熱情采寫新聞報道,去謳歌我們的干警、我們的公安事業(yè)。其中一被《人民公安報》、《中國法制報》采用。撰寫的《石城緝毒行動》、《游戲機室的狂潮》、《警惕啊!無數(shù)個失竊的瞬間》等報道被揚子廣角等報紙整版刊出后,在社會上產(chǎn)生了較大的影響。《利劍出鞘除毒瘤》一文被揚子廣角整版刊登后,省委陳煥友書記親自在該文件批示:要表彰有膽有謀的公安干警;一大批讀紛紛來電,盛贊鼓樓公安干警是神兵天降,為民除害;死者的你母把文章發(fā)表的日子作為無辜殘遭殺害兒子的祭日。特別是我們的參戰(zhàn)干警受到了市局的嘉獎和分局的表彰,鼓舞了士氣。本人想,最感到滿足的還是我――一個普通的公安文字秘書。
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇八
我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,...因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、...
一、強化服務(wù)意識,增強責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
辦公室秘書個人工作總結(jié)我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的,主要負責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的...
現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:一、注重學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高新的政治理論思想不允許...工作時,能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團結(jié)辦公室...
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇九
大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位,那時候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難,我很快的找到一份不錯的工作,是在公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯的工作,我很珍惜,所以一直干了很多年。
在現(xiàn)代職業(yè)中,總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,個中滋味也是仁者見仁,智者見智。付小姐,香港某公司總裁秘書,在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,在工作中不斷地學(xué)習(xí),覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的,不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員,也就是很好地做到上情下達。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。
我就經(jīng)常對自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,并不因為我是總裁秘書,就傻地認(rèn)為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的,而且我的同事,領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗,為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當(dāng)年走過彎路,但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教,可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。
秘書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發(fā)事件有時都意想不到,包括業(yè)務(wù)方面的,待人接事方面的,老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好?,F(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)生有什么后果,有沒有辦法來彌補,我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟學(xué)上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!
比如昨天,我們老總?cè)ド虾0輹晃豢腿?,她已?jīng)到了機場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候,都有一個禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業(yè)部,告訴他們無論花什么代價,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅持原則的前提下,委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。
如果老總正在開會,你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為秘書,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯,你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應(yīng)接不暇,現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去,因為作為秘書,你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做秘書的工作,很難象業(yè)務(wù)部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時候,我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外,她有女性比較細膩的特點,對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇十
(一)要善于學(xué)習(xí)思考。要有自己的東西,并在材料寫作時得到充分的運用。養(yǎng)兵千日,用兵一時。平時的積累,求得是一時的爆發(fā)。要記住“功夫在詩外”這句話。
(二)要善于察顏觀色、追本朔源。要揣摩、推斷領(lǐng)導(dǎo)的意圖,寫講話稿時,講領(lǐng)導(dǎo)想講的話是基本要求,講領(lǐng)導(dǎo)想講又講不出的話是真水平。同時,善于追本朔源,知道領(lǐng)導(dǎo)開這個會議、講這次話的真正意圖,知道了,寫一個符合領(lǐng)導(dǎo)口味的材料就不難,否則,無論怎么努力,不一定對得上頻道。同時,材料寫了以后,不能就一放了之或交到領(lǐng)導(dǎo)手上就算了,要到會議現(xiàn)場體會會議效果,有沒有吸引力、震撼力,自我評價材料的優(yōu)劣和領(lǐng)導(dǎo)滿意程度,對一對領(lǐng)導(dǎo)的思路。
(三)要善于搜集、積累、加工材料。能為我所用,平時有積累,用時就能夠信手拈來,水到渠成。要有說者無心,聽者有意的本領(lǐng),要見微知著。
(四)要善于觀察,善于分析形勢。觀察分析宏觀的、中觀的、微觀的形勢,特別是對業(yè)務(wù)和隊伍中的一些細節(jié)問題,要有洞察力,做到心中有數(shù),寫出來就能夠言之有物,不至于干巴巴的沒有內(nèi)容,變成文字的堆砌。
(五)要善于總結(jié)反思。對每一個材料都要總結(jié)反思,不能寫過了就丟到身后,有空時多揣摩揣摩、回味回味。同時,要多學(xué)習(xí)別人寫得好的材料,學(xué)習(xí)別人運用材料的方法、怎么謀篇布局、如何譴詞造句,如何論證的,等等,必要時,要象解剖麻雀一樣解剖文章。經(jīng)典或自己認(rèn)為寫得好的文章,可以反復(fù)看,反復(fù)研究。
(六)要善于團結(jié)協(xié)作。“三個臭皮匠頂?shù)靡粋€諸葛亮”。“三人之行必有我?guī)煛?。一個人在某一個領(lǐng)域知道得越多,在其他領(lǐng)域就知道得越少。知識最淵博、最豐富的人,也有他的盲點、弱點;一點知識也沒有的人,也有他的智慧。所以要善于團結(jié)協(xié)作。
二、要克服兩種心理。
(一)要克服浮躁心理。不能靜不下心來,進不了狀態(tài),形不成自己的思路或被別人原有的思路所左右。要靜下心來分析我這個材料怎么寫,怎樣把他寫好,寫得出彩,得到領(lǐng)導(dǎo)及聽眾的認(rèn)可。
(二)要克服應(yīng)付心理。不能簡單弄幾下,東拼西湊地湊一個應(yīng)付了事,認(rèn)為反正有直接領(lǐng)導(dǎo)在把關(guān)。如果有這樣的心理,長此以往,就會形成惰性心理,對自身提高不快。我想,如果能精益求精的材料,一定要精益求精,把問題解決在自己手里,時間允許的話,先在自己手里反復(fù)斟酌、完善,不要急于拋出手,至少要到自己認(rèn)為滿意為止。當(dāng)然,并不要求對每一個材料都精益求精,自己要掂量手頭材料的分量,然后在精力分配上有所側(cè)重。一些特別重要的材料,就是三天三夜不睡,也要把它趕出來,即使進入寫作困境也要堅持,千萬不能泄氣,這是一種對待寫作的精神和氣概,也是對你有沒有打硬仗的心理素質(zhì)和能力的考驗。有時即使山窮水盡、殫精竭慮,如果堅持了、頂住了,反而會峰回路轉(zhuǎn)、靈感突現(xiàn),然后就能一氣呵成。雖然說我們寫的都是“八股文”,但要把“八股文”寫出特色、寫出亮點,寫得有色彩,也不是件容易的事。所以,要不斷學(xué)習(xí),不斷求進。
那么,什么是標(biāo)準(zhǔn)呢?標(biāo)準(zhǔn)只有一個,就是“放心”?!胺判摹庇腥龑右馑迹旱谝粚邮亲约簩ψ约悍判?,拿到材料后,不會心慌,不會手足無措,有自信心。第二層是直接領(lǐng)導(dǎo)對你放心。材料交給你寫“放心”,相信你能寫好。第三層意思是局領(lǐng)導(dǎo)對你放心,知道這個材料是你寫的,簡單掠一遍拿到會議上就讀,說明對你是放心,這樣,你就成熟、成功了。
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇十一
結(jié)合自身工作實踐,談幾點做好秘書工作的體會。
一、圍繞中心,履行職責(zé)。
一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟,更好地解決全市政務(wù)事項。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書的中心工作,因此,秘書就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作,做到心中有數(shù)。
二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個或幾個大的中心工作,秘書人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時期小的中心工作,也可以稱為重點工作,發(fā)揮作用,履行職責(zé)。
三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,一項一項、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù),調(diào)查研究,督促落實。
二、領(lǐng)會意圖,忠誠服務(wù)。
秘書人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,這是最基本的要求。
一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。有時領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的,有時領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗,或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維,在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道,這樣就能少走彎路或不走彎路。
二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導(dǎo)需求,達到領(lǐng)導(dǎo)要求,這是秘書人員職能實現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中,既要有法有度,又要有質(zhì)有量,既強調(diào)必要性、必須性,又強調(diào)可能性、可行性。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分,也有隨機的部分,要注意把握,留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地,盡量超前一些。
三要忠誠服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。忠誠服務(wù)包括兩個方面的內(nèi)容:一是對領(lǐng)導(dǎo),也就是對服務(wù)對象忠心耿耿,在思想和行動上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對工作赤膽忠心,一絲不茍,認(rèn)真負責(zé),對有些問題敢于提出自己的想法和意見,這也是一種責(zé)任意識。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務(wù),這是作人的根本所在,也是秘書職業(yè)道德的具體體現(xiàn)。
三、規(guī)范有序,注重細節(jié)。
一要嚴(yán)格按制度和程序辦事。秘書人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,請示報告、公文處理、上下銜接、公務(wù)接待、會務(wù)安排等,都離不開制度,離不開程序。這就需要注意把握尺度和分寸,既要有規(guī)矩,又要有創(chuàng)新;既要講#from本文來自本站,全國最大的高考資源網(wǎng)end#程序,又要講效率。
二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬緒,常常是許多工作同時開展。面對這種情況,秘書人員不但要分清輕重,而且要分清緩急,不能眉毛胡子一把抓,不要誤了急事、誤了大事。平時的工作不是一成不變的,隨機性很強,秘書人員要隨著變化了的情況及時調(diào)整工作布局,在全面開展工作的同時,要集中力量抓大事,抓緊急事的辦理,綜合平衡,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
三要注意抓好細節(jié)。再好的制度,再嚴(yán)密的程序,再科學(xué)的方案,如果不注意執(zhí)行過程當(dāng)中的細節(jié),也會出問題,甚至是功虧一匱。一項公務(wù)活動能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,關(guān)鍵在于細節(jié)上。秘書人員做事不出問題是本份,沒有人會記住;但如果有一件事沒有做好,出現(xiàn)紕漏和差錯,沒有人會忘記。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩,多過目,多過手,多動腦,這樣出錯的機率就小。
四、善于合作,互相補臺。
一要密切配合。秘書人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中,樹立群體觀念,要發(fā)揚合作精神,互相尊重,互相幫助。只有發(fā)揮秘書群體優(yōu)勢,才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
二要誠懇服務(wù)。秘書人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),還有為機關(guān)服務(wù)、為基層群眾服務(wù)的職責(zé),要多提供方便。特別是基層機關(guān)人員來辦事,就要誠懇地搞好服務(wù),要想辦法幫助協(xié)調(diào)好。切忌高高在上,指手劃腳,冷顏相對,而要做到與人為善,密切配合,這樣,以后和別人協(xié)調(diào)時也就方便、順暢了。
三要主動配合。在實際工作中,做好本職工作很重要,但相互之間的配合,相互之間的補充,更為重要。做大量幕后補臺工作,看到問題就要多提醒、多提示。任何一個有事業(yè)心和責(zé)任感的人,都不會拒絕善意的提醒??吹絼e人的問題,不要興災(zāi)樂禍,如果不引以為鑒,下次就可能落到你頭上。多伸友愛之手,少設(shè)障礙之腳。
五、談吐文明,形象良好。
一個人外在形象的良好,表現(xiàn)在談吐文明,著裝整潔,舉止文雅,落落大方。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映。作為秘書人員,一定要時刻注意自身的形象,因為,秘書的形象不僅是個人素養(yǎng)的表現(xiàn),更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象。
一要學(xué)習(xí)禮儀知識,時刻注重自身形象。學(xué)點現(xiàn)代禮儀知識,用以指導(dǎo)自己的行為,做到講文明,懂禮貌,重禮儀,常微笑。特別是要會微笑,俗話說,如果沒有好的長相,就要有才氣,如果沒有才氣,就要保持微笑。和藹可親,笑容可掬,使人有一種親切感,這是以禮待人的捷徑。
二要著裝要干凈整潔、舒適得體。工作時間、參加重要會議和活動時,要著正裝。籌備會議,工作人員著正裝,表示會議的重要性和嚴(yán)肅性,也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌,規(guī)范整齊,干凈利落。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時,就要注意穿夾克衫等休閑裝,這樣容易和群眾拉近距離,便于工作。
三要注意說話的態(tài)度,做到談吐文明。一個人長相不錯,穿得也很講究,如果一張嘴臟話連篇,在別人的心目中就會大打折扣,會讓人感到很沒素質(zhì),沒水平,沒修養(yǎng)。誰還敢接近你,和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾,消解怨氣。作為秘書人員,打電話、接待上訪群眾等時一定要注意說話的語氣。同樣是協(xié)調(diào)一件事,為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說話和如何表達上。同一內(nèi)容,有的人說話就容易讓人接受,有的就不能讓人接受,這個很有學(xué)問。怎樣保持自己談吐文明,態(tài)度和藹?一是平時要注意訓(xùn)練。最簡單和最基本的就是常說“請”、“您”、“謝謝”“對不起”、“再見”等文明用語。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈,有什么生氣的事兒,都不要帶到工作當(dāng)中來。
四要加強內(nèi)在修養(yǎng)。真正做一個有修養(yǎng)的人,有品味的人,有內(nèi)涵的人。在文明的社會,做一個文明的人。如果能經(jīng)常提醒自己,注意鍛煉,就會在不知不覺中,在潛移默化中提高了。
六、廣泛聯(lián)系,謹(jǐn)慎交友。
廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友,是對立統(tǒng)一的關(guān)系,兩者并不矛盾。廣泛聯(lián)系,并不一定是廣交朋友,謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。
二要作一個有情有義有原則的人。古人講:仁義禮智信,義,就是助人。秘書人員本身就是為人服務(wù)的,也就是助人的,但要有原則、有規(guī)矩,一定要頭腦清醒,明辨是非和真?zhèn)?,既要有情有義,又要有章有法,謹(jǐn)慎交友。
七、遵章守紀(jì),嚴(yán)格要求。
一要擺正位置。秘書人員的職責(zé)就是服務(wù),不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號去辦事,更不能胡亂作為。
二要注意小節(jié)。秘書要時刻注意嚴(yán)格要求自己,不要什么場合都去,什么話都說。
三要保守秘密。秘書人員涉密多,保密要求嚴(yán)格,一定要提高警惕,高度警覺,要有保密意識。
八、甘愿吃苦,樂于奉獻。
一要肯吃苦。這里所說的苦,不是生活上的困苦,而是奔波忙碌之苦,生活沒有規(guī)律之苦,精神壓力之苦。當(dāng)別人在家休息的時候,我們在伏案書寫;當(dāng)別人在休閑瀟灑的時候,我們在等候指令。要始終樹立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),做好工作,多吃苦,少享?!钡乃枷耄幸环N吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂,樂在工作之中,樂在完成一件事之后,樂在領(lǐng)導(dǎo)的滿意,樂在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
二要多奉獻。默默無聞,無私奉獻,這是秘書人員的一種高尚追求,一種道德修養(yǎng)。奉獻就是發(fā)揮自身價值,就是發(fā)揮自己的作用。做秘書工作,經(jīng)常是披星戴月,夜深人靜,仍在工作。
九、珍惜機會,不留遺憾。
一是學(xué)習(xí)提高的機會。人的一生能有在市政府辦公室工作,能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,真是一種幸運。我們在這樣的崗位上才有機會增長見識,增加知識,增強能力。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中,直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)辦法,這真是難得的機會。因此,要倍加珍惜,倍加努力。
二是參與的機會。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備,認(rèn)真細致地做具體工作,這就是一種機會。如果沒有參與,那是最大的遺憾,最大失意。因為,這就是失去了你的作用和存在的價值。只有和大家一起參與了,不管做的工作多少,貢獻的力量多大,畢竟是一種經(jīng)歷,一種體驗,一種收獲,更是日后的一種回味,這就是自身價值的體現(xiàn)。
十、積極思考,及時總結(jié)。
一要勤于學(xué)習(xí)。秘書人員的適應(yīng)水平、工作效果、個人形象在于秘書人員自身的品位、學(xué)識和能力,在于內(nèi)功強勁,否則無法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求,也絕做不好服務(wù)工作。不斷強勁自己的內(nèi)功,不斷提高自己的水平,不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求,這是一個動態(tài)的發(fā)展過程,這是秘書人員工作職能實現(xiàn)的根本力量??嗑殐?nèi)功就是要加強學(xué)習(xí)。作為秘書人員要虛心學(xué)習(xí),見賢思齊,多思考,多動腦,做到“博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之”。
二要注重積累。要做一名好的秘書人員,必須注重積累。一是親自觀察體驗。在日常工作中,用自己的身心去感受,積累材料和經(jīng)驗。二是調(diào)查了解情況。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,有目的了解情況、獲取材料。三是從書本和新聞媒體上獲取信息。從報刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對工作和生活有益的信息資料,收集整理,分類排隊,隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫作過的文章,按年份裝訂成冊,形成資料留存,以后備查。這也是自己工作的記錄,工作成績的積累。
三要善于總結(jié)??偨Y(jié)是思考的過程,是提高的過程,無論干什么工作都要勤于總結(jié),善于總結(jié)。特別是要從失誤、批評中吸取教訓(xùn)。秘書人員凡事都要親歷親為,不要依賴別人,多用心用腦,多動手動腳。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。每完成一項工作,都要及時總結(jié),千萬不要懶惰。一件事辦完了,下一步還能做點什么?預(yù)期效果達到了,還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼,使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個精益求精的問題,總結(jié)提高的問題。
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇十二
黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)秘書的主要職責(zé)和任務(wù),就是要當(dāng)好參謀和助手,協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。近年來,__縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進全縣經(jīng)濟社會新跨越發(fā)揮了積極作用,其中一個重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責(zé),注重了三個方面的創(chuàng)新。
理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點,如果只是灌輸?shù)谋粍邮降慕邮?,難以達到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性,學(xué)習(xí)秘書在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個結(jié)合”。
一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合外,采用“先看相關(guān)電教片——然后請專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法,讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流。這樣,變“被動”為“互動”,使理論學(xué)習(xí)更加生動活潑,并且促進了實際問題的解決。
二是“請進來”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式,開展學(xué)習(xí)活動,聘請有關(guān)部門專家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報告,有效地開拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達地區(qū)學(xué)習(xí)考察,進一步拓寬了視野,升華了境界。
三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點,在時間安排上靈活自由,在內(nèi)容選擇上豐富多樣,在經(jīng)費開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”、中國國學(xué)網(wǎng)等,里面既有頂級名家的講課視頻,又有文字講稿,還有最新的理論動態(tài),精彩紛呈。
領(lǐng)導(dǎo)們的事情多,工作忙,工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來參加學(xué)習(xí),既要有激勵機制,又要有約束機制;既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來學(xué),又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來學(xué),做到“軟硬兼施”。
一是以“制”促學(xué)。
為了強化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機制,在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項制度”的基礎(chǔ)上,中心組秘書建議并擬寫了《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》,《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書。
二是以“考”促學(xué)。
1、考勤。集中學(xué)習(xí)時確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者,必須向?qū)W習(xí)中心組組長請假,并報縣委宣傳部作考勤登記。縣委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書整理后,通過電視媒體進行通報,帶動了各級黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)。
2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本,堅持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本,并組織一次筆記本交流活動。
三是以“研”促學(xué)。
學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合,學(xué)習(xí)理論、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。
如__年,圍繞全縣“工作落實年”組織全縣在職縣級領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實事,求實效”理論研討活動。這次活動共征得作品130余篇,并召開“__縣‘干實事,求實效’理論研討征文表彰暨交流大會”,會后,擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實》。同時,推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發(fā)表。
為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進行,對中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù),中心組秘書必須強化服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式。
一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心。
中心組秘書每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前,都要專心收集許多相關(guān)的文獻資料,力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點,從而做到比中心組成員相對專業(yè)。
二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。
教員請的不好,無異于謀財害命。因此,從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實踐經(jīng)驗豐富、表達能力強的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<襾砜h作專題輔導(dǎo)。他們站得高、看得遠、講得深,能拓寬理論視野,增強學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》,省委黨校常務(wù)副校長徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠》等課,收到了良好的效果。
三是做好資料準(zhǔn)備要細心。
除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料,還要主動為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息,幫助中心組成員拓寬理論視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。
此外,還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟、文化方面的最新書籍,供中心組成員自學(xué)參考。
總之,中心組學(xué)習(xí)無小事,只有不斷改進、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作,才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實效。
大學(xué)生秘書工作心得體會字篇十三
我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書工作五載,現(xiàn)在又在機關(guān)辦公室從事文秘工作近三年,回顧幾年來的工作歷程,有不少心得體會,利用閑暇時間,總結(jié)記錄下來,與同業(yè)者共勉。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位,要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點在服務(wù),難點也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中,作為辦公室的工作人員要能夠做到:
一、不因事小而不為。辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員,就應(yīng)該具有一種?一屋不掃,何以掃天下?的思想,?凡事都須認(rèn)真?,努力做到:一是知大明小。要學(xué)會把握事情的輕重緩急,用大局的天平來衡量每一項工作,分清主次、大小、難易,這樣才能避免視小不為、因小失大。二是小中見大。值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?,但稍有不慎就要捅?大簍子?,導(dǎo)致辦公室的整個工作脫節(jié)。因此,工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心,要懂得小中見大、以大帶小。三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),如一個通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署,一壺開水就是為機關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事,但只有這些小事做好了,大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。辦。
公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運行圖,哪個該為、哪個不該為,哪個是重點、哪個是次要,應(yīng)一清二楚,不能亂為。為此,應(yīng)該做到:一是要知重知輕。避免力量均衡使用,重要工作沒抓住,次要工作用過了勁、使過了頭。二是要知上明下。吃透上情,辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情,辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室,辦事都有章有法,不管事情多繁雜,采用什么方法解決,都不能忘了規(guī)矩,該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋,凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則,時刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。工作中,辦公室都會經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。對這些事,是上推下卸繞著走,還是主動出擊迎著上,這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況,辦公室人員要有?這是我份內(nèi)事?的意識,決不能退避三舍、聽之任之。一是要沉著應(yīng)付,切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,根據(jù)上級要求和平時掌握的情況,穩(wěn)定場面后再報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位,組織力量處理。二是要胸有主見,切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮,應(yīng)大膽地往前站。只要心里始終清楚,遇到的事情不管多難,都應(yīng)義無反顧、挺身而出。三是要認(rèn)真負責(zé),切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事,更不能因為事情已過,就束之高閣。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好督查落實,在?督促落實?中?查不落實?,在?查不落實?中求得落實。
一位合格的稱職的秘書工作中應(yīng)該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢,也許只是一種感覺,但我以為這種靈氣應(yīng)該包含理論素質(zhì)高、寫作能力強、頭腦反應(yīng)快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高,有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實踐、持之以恒的敬業(yè)精神。俗話說得好:?勤能補拙是良善,笨鳥先飛早入林。?可以說,工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平,絕對離不開勤學(xué)苦練、開拓進取。因此,我以為必須做到?三少三勤?:
不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想,必須做到:一是多積累。不學(xué)習(xí),寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學(xué)習(xí),想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾等學(xué)習(xí),通過深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識,?博采眾人之長?,提高業(yè)務(wù)和工作水平。二是多感悟。正所謂?學(xué)而不思則罔?,勤于思考、善于質(zhì)疑,力求詳解、掌握真諦,是?消化?知識的有效途徑。要做到知識更新,辦公室人員就要學(xué)會多感悟,只有多感悟,才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨到的思想見解。三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造,通過在實踐中鍛煉,多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀,增長自身的才干。
二、少一份“傲”念,勤于服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職,作。
為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任。因此,必須好好把握?三個克服?:對上,要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作,要高度重視,抓緊落實,切忌工作不盡職盡責(zé)、應(yīng)付了事。對下,要克服“高人一等”思想。要學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人,切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居,心高氣傲、盛氣凌人,讓人無法接近。對部門,要克服“老馬虎”思想。要學(xué)會?十個手指彈鋼琴?,既要加強文電、辦會、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào),又要多加強上下、左右、內(nèi)外的?溝通?,及時了解情況,以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問題。
三、少一份“浮”氣,勤于創(chuàng)新。辦公室工作要創(chuàng)新,就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?,要少在口頭上喊創(chuàng)新,多在實際中求創(chuàng)新。為此,必須樹立?三種意識?:一是開拓意識。要敢于推陳出新,大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機制,做到耳聰目明,駕馭全局,運籌帷幄,穩(wěn)操勝券。三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來,掌握現(xiàn)代科技知識和管理知識,全方位、多角度地思考問題,從大局上、大事上、工作重點上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
秘書的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和同志們服務(wù)。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書工作肩負上傳下達的責(zé)任,時不時需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達下去,扮演的是代言人的角色。在這種情況下,秘書工作者一定要頭腦清醒,理性地對待個人,避免走入誤區(qū)。一是要學(xué)會自愛。切不可居功自傲,妄自尊大,這樣會讓其他部門的人員易對你產(chǎn)生厭惡,更難聽者會說你是?倚仗人勢?。