總結(jié)是一種系統(tǒng)思考和理性思維的過程，它要求我們?cè)谒伎贾袕亩鄠€(gè)角度和維度全面考量問題。寫一篇較為完美的總結(jié)需要提前制定寫作計(jì)劃，明確要點(diǎn)和重點(diǎn)。不知道怎樣寫總結(jié)？可以參考以下總結(jié)范文，給你一些寫作的思路和方法。

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇一

總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的行政人員工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首08年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的'完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺。

但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！

為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇二

20x。

年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20x。

年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇三

我于20xx年x月進(jìn)入學(xué)校工作，擔(dān)任行政辦主任一職，主要負(fù)責(zé)學(xué)校行政事務(wù)和招生辦工作，x個(gè)多月來，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的幫助下，在行政辦全體人員的大力支持下，完成了各級(jí)交給的多項(xiàng)任務(wù)，行政辦工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了較好的成績(jī)，但也存在許多不足，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

1、積極學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)學(xué)校工作。

我退伍后一直在醫(yī)院和企業(yè)從事營(yíng)銷工作，雖然在部隊(duì)從事行政和機(jī)關(guān)工作x年，但對(duì)于學(xué)校和教育工作還是比較陌生。自進(jìn)入學(xué)校工作后，通過走、問、聽和學(xué)等多種方式，向領(lǐng)導(dǎo)、同事和其它部門人員學(xué)習(xí)，了解感受學(xué)校文化，學(xué)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)管理制度，特別是通過同本部門的xx、xx等老員工學(xué)習(xí)招生規(guī)定、醫(yī)保管理和文字寫作等各項(xiàng)工作，使我對(duì)行政辦各部門、各崗位工作都做到了熟悉，運(yùn)作過程心中有數(shù)。通過向校領(lǐng)導(dǎo)、各分校和各部門的學(xué)習(xí)了解使我對(duì)各部門工作內(nèi)容、運(yùn)作流程和人員情況有了一定的了解，使我徹底融入到xxx學(xué)校這個(gè)集體，對(duì)從事教育行業(yè)有了很大的興趣。

2、勤奮工作，起到帶頭表率作用。

做為行政辦負(fù)責(zé)人，只有自己工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，踏實(shí)勤奮努力工作，履行好自己的職責(zé)，起到良好的帶著模范作用，才能影響和帶動(dòng)全辦公室人員工作熱情，以更高的標(biāo)準(zhǔn)完成各級(jí)交給的任務(wù)。剛到學(xué)校后，接到的第一項(xiàng)工作是編撰《集團(tuán)動(dòng)態(tài)》xx合刊，因自己長(zhǎng)期從事文字工作，從專題策劃、組稿、排版到錄校等工作，我進(jìn)行了前期充分的研究，連續(xù)一個(gè)星期加班到深夜十二點(diǎn)，以主題突出、內(nèi)容新穎和圖文并茂，這期合刊受到了集團(tuán)公司的較高評(píng)價(jià)。

近三個(gè)月配合其它部門我親自撰寫各種申請(qǐng)報(bào)告和稿件近x篇，充分發(fā)揮了行政辦文字寫作的任務(wù)。連續(xù)x次擔(dān)任值周領(lǐng)導(dǎo)，我都認(rèn)真負(fù)責(zé)，查食堂和夜自習(xí)，每晚都堅(jiān)持十二點(diǎn)學(xué)生就寑，確保各宿舍樓無事后才離開。不論是校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，還是配合其它部門開展工作，我都從不推辭，盡自己最大的能力去完成，在學(xué)校組織的國(guó)學(xué)講座、校安工程、消除安全和法律事務(wù)等工作中，都想一切辦法去完成各項(xiàng)任務(wù)。

3、抓好管理，確保所屬各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

行政辦除負(fù)責(zé)學(xué)校臨時(shí)性事務(wù)外，主要擔(dān)負(fù)招生工作，不論是家長(zhǎng)咨詢，還是接待來訪，都要求全辦公室人員齊心協(xié)力，熱情周到，確保學(xué)校這個(gè)窗口真正起到文明禮貌，按章辦事。學(xué)生醫(yī)保關(guān)系到學(xué)校和學(xué)生的切身利益，因遺留和政策原因，我校學(xué)生地區(qū)復(fù)雜，辦理較麻煩，為此，辦公室專人專門時(shí)間多方協(xié)調(diào)，使這一問題得到了較好的解決。今年以來，學(xué)校人員增加較快，學(xué)生和教師信函量較大，特別是網(wǎng)購(gòu)數(shù)量增大，每天十多家快遞公司送到行政辦，行政辦及時(shí)通知到每個(gè)老師和學(xué)生，確保了無差錯(cuò)。在做好電話通知、收發(fā)和文件管理等日常事務(wù)性工作的同理，行政辦始終抓好文字材料撰寫、新聞報(bào)道和圖片資料等工作，向《xx晚報(bào)》、《集團(tuán)動(dòng)態(tài)》和電視等媒介投送稿件，較好的宣傳了學(xué)校各種活動(dòng)，進(jìn)一步在樹立了學(xué)校的良好形象。打字室擔(dān)負(fù)全校打印和印刷工作，工作量大，任務(wù)重，都能按時(shí)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教學(xué)工作的正常開展。圖書室主要擔(dān)負(fù)教學(xué)圖書和資料發(fā)放工作，都能無差錯(cuò)的準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手上，平時(shí)錯(cuò)閱中嚴(yán)格執(zhí)行制度，即做到了熱情服務(wù)又確保了出入庫無差錯(cuò)。

雖然我盡力去完成各項(xiàng)工作，但也存在許多不足之處，一是老好人思想，管理力度不夠，抓職工考勤和工作標(biāo)準(zhǔn)方面做得不夠。二是由于對(duì)教育行業(yè)不是很熟悉，所以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和建議較少。三是對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)方面有待加強(qiáng)，因多年在部隊(duì)和內(nèi)地工作，對(duì)本地人員關(guān)系不是很熟悉，所以外聯(lián)工作開展不足。

在其位，謀其政，為更好的做好辦公室的工作，我決定從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高。一是做好承辦職責(zé)。承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)，不論承辦哪一事項(xiàng)都要堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。二是做好參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。要積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。三是做好管理職責(zé)。辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。四是要做好起草公文、輔助決策、接待聯(lián)絡(luò)、會(huì)議管理、檔案管理、收發(fā)值班等其它事務(wù)性工作。

在新的一年里，我將不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，快捷、優(yōu)質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，熱情認(rèn)真的做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為xxx學(xué)校發(fā)展盡職盡責(zé)，貢獻(xiàn)自己最大的力量。

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇四

一年的時(shí)光即將從我們的眼前匆匆而過，為了以后更好地做好行政工作，現(xiàn)將一年來的行政工作總結(jié)如下。

創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人系農(nóng)墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門xx年工作總結(jié)如下：

近幾年來固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在一年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

一年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成一年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營(yíng)部xx年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。

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行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇六

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫忙下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下幾個(gè)方面：

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，綜合潛力顯著提高。

認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。

比如下一份文，我也會(huì)琢磨，但是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職責(zé)感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的.精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好。

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇七

3、負(fù)責(zé)對(duì)咨詢客戶學(xué)習(xí)狀況分析診斷，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案。

4、負(fù)責(zé)咨詢客戶的回訪跟蹤。

5、引導(dǎo)客戶簽約，完成銷售任務(wù)。

6、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

7.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

8、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù)，建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。

9、促進(jìn)課程消耗，做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

10、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。

11、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。

12、負(fù)責(zé)課前。

教學(xué)。

資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。

13、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況，月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

14、做好教室內(nèi)外保潔工作。

15、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

課程顧問主管。

1、分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析。

總結(jié)。

客戶需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。

2、新入職的課程顧問的培訓(xùn)工作。

3、根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的銷售指標(biāo);。

4、課程顧問的日常管理及員工積極性的調(diào)動(dòng)。

5、幫助新入職的課程顧問簽約。

6、組織鄭州教育行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求，開發(fā)新的需要。

7、負(fù)責(zé)按照銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)執(zhí)行。

8、負(fù)責(zé)擬訂并不斷完善管理制度。

9、建立完善業(yè)務(wù)檔案。

10、擬定分管市場(chǎng)銷售合同談判方案并協(xié)助開展談判。

11、商務(wù)執(zhí)行。

12、擬定銷售合同談判方案并協(xié)助開展談判。

13、負(fù)責(zé)銷售合同及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議的起草、審核、提報(bào)及簽訂。

14、執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，審核爭(zhēng)議索賠調(diào)查報(bào)告，提出客戶爭(zhēng)議索賠處理意見。

15、負(fù)責(zé)合同檔案的管理。

16、客戶關(guān)系管理。

17、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、維護(hù)及售后服務(wù)。

18、負(fù)責(zé)客戶檔案管理、評(píng)估管理及分類管理。

19、擬定并執(zhí)行客戶公關(guān)和走訪計(jì)劃，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。

20、執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，審核爭(zhēng)議索賠調(diào)查報(bào)告，提出客戶爭(zhēng)議索賠處理意見。

咨詢師。

1.負(fù)責(zé)客戶電話咨詢的解答。

2.負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢接待與問題解答。

7.嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報(bào)名工作。

8.以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。

定期配合市場(chǎng)部的招生工作,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門,對(duì)上門學(xué)員安排試聽并讓其報(bào)名。

9.公開課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。

10.遇大型戶外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢,對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

11.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報(bào)名量。

12.配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

13.如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

人事。

3.負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷甄別、篩選、邀約、面試;。

4.負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂及保管。

5.員工入職、離職的的事宜辦理。

6.協(xié)調(diào)各個(gè)部門，維護(hù)和諧的員工關(guān)系。

7、跟據(jù)公司實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理擬定公司人力資源計(jì)劃、確定公司勞動(dòng)人事政策,負(fù)責(zé)研究、貫徹、執(zhí)行公司勞動(dòng)人事諸方面的方針、政策、指令、決議。

8、負(fù)責(zé)擬訂公司機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報(bào)。

9、負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案,上報(bào)公司批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。

10、制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則,負(fù)責(zé)人才引進(jìn)工作的計(jì)劃與落實(shí),負(fù)責(zé)員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績(jī)、懲罰審核,并提交總經(jīng)理決定。

11、制訂人力資源專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工資格培訓(xùn)與干部素質(zhì)培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施,負(fù)責(zé)擬定績(jī)效考核、薪級(jí)評(píng)定等員工激勵(lì)措施方案,并提交總經(jīng)理決定后執(zhí)行。

12、負(fù)責(zé)編訂和修改公司各項(xiàng)勞動(dòng)、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)的定額和標(biāo)準(zhǔn),并及時(shí)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。

13、負(fù)責(zé)職能機(jī)構(gòu)人員編制的核定與人事調(diào)配,執(zhí)行職能考核,就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考依據(jù)。

14、制訂人力資源部門年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃。

15、負(fù)責(zé)人事勞資部門的管理制度建設(shè),建全和完善部門工作程序,不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好員工的績(jī)效考核。

16、負(fù)責(zé)受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜,及公司與員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議。

17、收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理提交報(bào)告,負(fù)責(zé)部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

18、負(fù)責(zé)完成校長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作。

設(shè)計(jì)。

1、負(fù)責(zé)海報(bào)、宣傳冊(cè)的制作。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息的發(fā)布。

3、微信公眾號(hào)的內(nèi)容發(fā)布。

4、公司活動(dòng)的布置。

5、公司安排的其他事務(wù)。

財(cái)務(wù)。

1、學(xué)生報(bào)名收費(fèi)、續(xù)費(fèi)、退費(fèi)。

2、員工薪資的統(tǒng)計(jì)及發(fā)放。

3、監(jiān)督公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理性。

4、學(xué)生繳費(fèi)、續(xù)費(fèi)、退費(fèi)記錄的查詢。

8、上級(jí)交辦事項(xiàng)。

10、根據(jù)公司中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制公司年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)。

14.對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作。

22、及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、財(cái)冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作。

24、按照公司財(cái)會(huì)制度和核算管理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)公司各種核算和其他業(yè)務(wù)往來賬工作。

26、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)債權(quán)債務(wù)的清理結(jié)算工作。

27、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)明細(xì)核算工作，固定資產(chǎn)輔助明細(xì)賬，及時(shí)辦理記賬登記手續(xù)。

廚師。

二、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)開餐，不擅離職守;。

四、負(fù)責(zé)控制好菜的份量，缺菜時(shí)及時(shí)補(bǔ)菜。

五、負(fù)責(zé)控制成本，節(jié)約燃料、節(jié)約食品物料。

六、負(fù)責(zé)每天搞好各區(qū)域清潔工作。

七、負(fù)責(zé)每天對(duì)原物料進(jìn)行接收、貯存、保鮮。

八、服務(wù)周到，禮貌待人，做到領(lǐng)導(dǎo)與職工一樣，生人與熟人一樣，自己與大家一樣;。

九、遵守安全操作規(guī)范，合理使用操作工具，合理使用原料，節(jié)約水、電、煤氣;。

十一、進(jìn)入廚房將工作服穿戴整齊，廚房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶;。

十二、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)操作技能;。

十三、服從主管調(diào)動(dòng)，維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備，協(xié)助員工餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn)備。

十四、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。

班主任。

1、主動(dòng)了解授課老師的授課內(nèi)容、作業(yè)及遺留問題，了解本次課下輔導(dǎo)的具體任務(wù)，有針對(duì)性的開展晚自習(xí)及課下輔導(dǎo)。

2、針對(duì)輔導(dǎo)情況與教務(wù)老師溝通并做好記錄。

3、維持自習(xí)課課堂紀(jì)律。引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)、歸納、鞏固當(dāng)天所學(xué)知識(shí)。

4、班級(jí)的管理及學(xué)員退費(fèi)的維護(hù)。

5、處理學(xué)生請(qǐng)假及家長(zhǎng)的接待。

6、晚上宿舍的管理。

7、熱情關(guān)懷、愛護(hù)學(xué)生，負(fù)責(zé)好本班學(xué)生的思想政治教育工作，培養(yǎng)學(xué)生具有共產(chǎn)主義理想、良好的品德、高尚的情操，使本班形成一個(gè)遵守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。

8、經(jīng)常與科任教師聯(lián)系，了解和研究學(xué)生思想、學(xué)習(xí)情況，教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)好各門功課，不斷提高學(xué)習(xí)成績(jī)，培養(yǎng)學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好風(fēng)尚。

9、關(guān)心學(xué)生身心健康。組織和指導(dǎo)學(xué)生開展體育、文娛、衛(wèi)生等活動(dòng)。教育學(xué)生積極參加體育鍛煉，自覺搞好環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣，并對(duì)學(xué)生生活給以應(yīng)有的指導(dǎo)。

10、教育并督促學(xué)生遵守《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、政府的政策法令和社會(huì)的公共秩序。學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、處理日常班務(wù)工作和本班學(xué)生中偶發(fā)事件。對(duì)學(xué)生的教育應(yīng)做到"動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，持之以恒，教之有方，嚴(yán)之有格"，講究教育效果。

11、組織領(lǐng)導(dǎo)班委會(huì)，指導(dǎo)團(tuán)支部開展"講文明，創(chuàng)三好"等項(xiàng)有意義的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生干部的獨(dú)立工作能力。

12、組織和領(lǐng)導(dǎo)本班學(xué)生參加生產(chǎn)勞動(dòng)和必要的社會(huì)活動(dòng)和軍訓(xùn)活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生課外活動(dòng)，配合有關(guān)科任教師開展課外科技活動(dòng)。

13、進(jìn)行家訪工作，與家長(zhǎng)交換學(xué)生的學(xué)習(xí)操行情況，共同研究，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。

14、做好本班"三好生"和"優(yōu)秀學(xué)生干部"的評(píng)選工作。

15、做好學(xué)生的操行評(píng)定工作，寫好學(xué)生評(píng)語。

學(xué)管。

1、接檔——學(xué)管師和教育咨詢師做好工作上的交接,詳細(xì)了解自己管理的學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。

和輔導(dǎo)情況,做好記錄并逐個(gè)研究分析,為以后的管理做好基礎(chǔ)。并且建立檔案袋和回訪卡。

2、第一次接待——學(xué)管師在接新學(xué)員時(shí),及時(shí)與學(xué)員和家長(zhǎng)溝通與交流,掌握學(xué)生與家長(zhǎng)的需求和特別要求,以便更好地管理學(xué)生。

3、排課——老師排課,學(xué)生排課,教室排課,學(xué)員上課之前,和該生的任課老師一一交流,并向老師詳細(xì)介紹學(xué)員各方面情況,以便老師第一次授課做好充分準(zhǔn)備,第一次上課,介紹任課老師和學(xué)員相互認(rèn)識(shí)。

4、第一次電話回訪——第一次上課之前與學(xué)生家長(zhǎng)溝通,告訴家長(zhǎng)孩子上課時(shí)間,上課所帶學(xué)習(xí)用品,課程安排以及介紹任課老師。如有上課時(shí)間變動(dòng),應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通。

5、考勤管理——每個(gè)學(xué)員上課前,學(xué)管師應(yīng)及時(shí)檢查學(xué)員和老師是否按時(shí)到達(dá),如果沒有按時(shí)到達(dá)的,應(yīng)立即與之聯(lián)系,做出調(diào)整。每次上課前,學(xué)管師讓授課教師和學(xué)員分別在課時(shí)登記表上簽字并確認(rèn)。

6、第一次課后的回訪——第一次課后結(jié)束,學(xué)管師要與學(xué)員交流,了解學(xué)員隊(duì)老師的滿意度,是否對(duì)老師有什么要;同時(shí),學(xué)管師還要與授課教師交流,了解學(xué)員學(xué)習(xí)上的情況,與家長(zhǎng)溝通學(xué)生上課情況。

7、陪讀的安排——安排學(xué)生自習(xí),管理學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)律,安排好老師管理。

8、定期的回訪——一定期電話回訪,定期跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,及時(shí)與家長(zhǎng)保持交流,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況,新生每周一次電話回訪,未報(bào)名老生每月一次電話回訪,學(xué)?？记翱己箅娫捇卦L,如遇特殊情況,電話回訪。認(rèn)真填寫回訪卡,進(jìn)行存檔。

9、制定學(xué)生的學(xué)習(xí)方案——三次課后,與老師配合,制定學(xué)生的學(xué)習(xí)方案(學(xué)員自身情況分析,性格分析,心態(tài)分析,學(xué)習(xí)習(xí)慣分析,學(xué)習(xí)方法分析,學(xué)情分析,涉及到具體科目的分析,課時(shí)規(guī)劃)。

10、紀(jì)律管理——學(xué)管師在老師授課期間,應(yīng)該對(duì)老師和學(xué)生進(jìn)行督導(dǎo),維護(hù)好課堂秩序,保證輔導(dǎo)高質(zhì)量完成。嚴(yán)禁學(xué)員在上課和陪讀期間聊天、玩游戲、打電話、吃零食等與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。督促學(xué)生完成當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù),配合老師共同管理好學(xué)員。

11、作業(yè)管理——建立作業(yè)檔案,家校聯(lián)系卡(布置作業(yè)---家長(zhǎng)簽字---老師檢查---學(xué)管師歸檔)。

12、定期聽課——每周每年級(jí)一周聽一次課,做好聽課記錄。

13、學(xué)員管理——學(xué)管師時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)學(xué)員,做好學(xué)員思想工作和日常生活上的管理,非特殊原因,禁止學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)間外出,安排好學(xué)員的就餐。

15、工作計(jì)劃——每周二整理工作計(jì)劃并上交,總結(jié)工作中的得與失。

教學(xué)主任。

(一)教學(xué)計(jì)劃管理和運(yùn)行工作。

1、督促執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和《學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)》。

2、編制學(xué)校日歷和學(xué)科教學(xué)進(jìn)程表。

3、根據(jù)教師工作計(jì)劃安排教學(xué)任務(wù)。

4、編制考試進(jìn)程表考試安排表。

5、做好考試和補(bǔ)考的組織工作,做到考試規(guī)范化和科學(xué)化。

6、制定校本培訓(xùn)、教研、課題計(jì)劃,督促指導(dǎo)校區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)教學(xué)質(zhì)量管理工作。

1、組織教學(xué)檢查活動(dòng),提出改進(jìn)教學(xué)工作的意見或措施。

2、召開學(xué)生座談會(huì),了解學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見和建議。

3、召開教師座談會(huì),了解學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況和教師的教學(xué)情況,聽取意見和建議。

4、召開學(xué)校教師檢查小組的工作會(huì)議,組織檢查小組的教師隨堂聽課,對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作提出意見和建議。

5、組織校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課、聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)工作的意見。

6、匯總月考、期中和期末教學(xué)檢查情況,召開全校教師大會(huì),進(jìn)行全面的分析和總結(jié)。

(三)教學(xué)行政管理工作。

1、制訂教學(xué)方面的規(guī)章制度,對(duì)教學(xué)規(guī)范的執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)的反饋。

2、密封與保存一~六年級(jí)統(tǒng)測(cè)和全校期終考試試卷。

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3、編制、保管和供應(yīng)教學(xué)用各種表格。(四)對(duì)教師管理與考核工作。

1、管理教師業(yè)務(wù)考核檔案。

2、每學(xué)期結(jié)束時(shí)組織教師填寫工作情況表,對(duì)學(xué)期教學(xué)情況進(jìn)行檢查、分析和總結(jié)。

3、開展教師教研活動(dòng),為教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高提供良好的條件。

4、配合學(xué)校人事部門做好教師職稱的評(píng)定工作。

5、配合制定教師進(jìn)修規(guī)劃,選派教師進(jìn)修。

6、配合組織人事部門搞好教師的調(diào)動(dòng)與補(bǔ)充。(五)成績(jī)管理工作。

1、學(xué)期結(jié)束匯總學(xué)生成績(jī)、填發(fā)成績(jī)報(bào)告單。

2、科學(xué)地分析全校學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),提出存在的問題及解決的辦法。

3、填寫畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)成績(jī)總表,做好學(xué)生成績(jī)的檔案管理工作。

4、做好學(xué)生成績(jī)的信息管理和維護(hù)工作,做到安全、準(zhǔn)確和有效。(六)教材管理工作。

1、配合辦理全校計(jì)劃內(nèi)在校生的教材訂購(gòu)和發(fā)放工作。

2、配合管理教師教學(xué)教材的使用和部分學(xué)生教材的購(gòu)買工作。

3、做到每學(xué)年對(duì)教材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,對(duì)存在的問題及時(shí)解決和反饋。

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇八

xx年xx月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自我從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自我的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，期望自我能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大群眾。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在短時(shí)光內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù)。

（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。

（3）各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)光的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要。

（6）辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作。

（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。

（9）及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

熱愛自我的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)光，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個(gè)月的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，期望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇九

1、配合市場(chǎng)部、營(yíng)運(yùn)部等部門舉辦各類型活動(dòng)。

2、根據(jù)公司發(fā)展，新招聘員工無座位的狀況，行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦、電話、網(wǎng)線，采購(gòu)辦公用品等，使員工擁有良好的辦公環(huán)境，對(duì)企業(yè)更加有歸屬感。

3、20xx年6月初組建食堂，尋找適宜房屋、采購(gòu)廚具、食材等原料，為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況，行政部加強(qiáng)了對(duì)員工食堂的管理，先后出臺(tái)了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作職責(zé)及員工就餐的紀(jì)律，確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿、充沛的精力投入工作。調(diào)整員工用餐時(shí)光，錯(cuò)開高峰期，使員工能夠在最快的時(shí)光用餐。后由于物價(jià)上漲等因素，食堂一向出現(xiàn)虧損狀況，已于20xx年11月末停辦。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢。

5、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購(gòu)辦公用品。

6、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。

7、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇十

20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇十一

對(duì)辦事群眾提出的建議和意見我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對(duì)于我們無法解決的問題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jī)，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)”，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號(hào)。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家！

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇十二

20xx是忙碌而又充實(shí)的一年，從年初制定的各項(xiàng)指標(biāo)來看，20xx年也是充滿期望充滿變化的一年。從公司整體角度上分析，20xx年是穩(wěn)健發(fā)展、逐步提升、共同應(yīng)對(duì)外來金融危機(jī)帶來的不良因素的一年，在全球經(jīng)濟(jì)通貨膨脹的不良形勢(shì)下我們酷發(fā)人迎難而上、開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新?；仡櫺姓恳荒陙淼墓ぷ鳎姓吭谮w總、趙副總的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門用心配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能。同時(shí)，在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷，在此也分析原因并提出改善和改善的方法和技巧，進(jìn)而為新的一年的開始做好充分的準(zhǔn)備，以確保在新的一年里團(tuán)結(jié)互助、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展，為酷發(fā)可持續(xù)性發(fā)展帶給可靠的保障和支持。

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇十三

在工作的同時(shí)，我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習(xí)，之前我是沒有做過行政的工作，剛開始的時(shí)候有很多的問題，也是同事一步步的教我該怎么做，后來我開始做事情之后，遇到一些臨時(shí)的或者之前沒做過的工作，也是積極的去請(qǐng)教，避免出現(xiàn)不知道做，還自做主張的去完成，那樣是特別容易出錯(cuò)誤的，下班回家之后，我會(huì)回顧一天的工作做了哪些，然后好好的總結(jié)，一些自己不太明白的，上網(wǎng)找資料，或者看書來學(xué)習(xí)，讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好，做得更加優(yōu)秀。

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇十四

在過去的x年里我能夠仔細(xì)完成行政專員的相關(guān)工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下讓我對(duì)自身職責(zé)有了更多了解，這也導(dǎo)致我能夠較好地完成自身工作從而為部門進(jìn)展帶來關(guān)心，但隨著x年的結(jié)束也應(yīng)當(dāng)為以后的職業(yè)進(jìn)展進(jìn)行考慮了，我得想方法提升自身的工作效率并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可才行，而且在工作中也要得到綜合性的進(jìn)展才不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到絕望，因此我對(duì)上半年完成的行政專員工作進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的總結(jié)。

處理好行政后勤方面的工作從而為公司的進(jìn)展供應(yīng)保障，做好上半年的行政后勤工作雖是基礎(chǔ)部分卻非常重要，對(duì)此我會(huì)嚴(yán)格遵守部門規(guī)定并確保后勤保障做到位，工作中能夠嚴(yán)格執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)問自然能夠維護(hù)相關(guān)制度的合理性，究竟每個(gè)員工都能夠在工作中遵守規(guī)定自然要仔細(xì)對(duì)待才行，我也能夠處理好部分辦公用品的選購(gòu)和保管工作并考慮成本掌握方面的事務(wù)，可以說處理好這部分工作也讓我了解到更多職業(yè)進(jìn)展的方向。

仔細(xì)對(duì)待行政管理工作并幫助部門領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支配下我能夠嚴(yán)格執(zhí)行管理制度并營(yíng)造出良好的工作環(huán)境，無論是宿舍管理還是環(huán)境管理都能夠在同事們的幫助下得到較好的完成，而我也會(huì)注意員工們的看法并在匯總交由領(lǐng)導(dǎo)以后改進(jìn)自身的工作方式，這樣的話我在處理綜合事務(wù)的時(shí)候便能夠具備良好的大局觀從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)的指示，而且通過行政管理工作的完成也讓我積累了不少閱歷，這也讓我明白合理的管理對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)與自身的進(jìn)展是非常重要的。

做好各部門的秩序維持工作并針對(duì)突發(fā)狀況的`消失進(jìn)行預(yù)防，為了確保工作的順當(dāng)進(jìn)行自然得通過巡察加強(qiáng)對(duì)其他員工的監(jiān)管才行，所以有時(shí)我也會(huì)幫助部門領(lǐng)導(dǎo)參加到公司員工的監(jiān)管工作中并確保工作的順當(dāng)開展，在這期間我能夠牢記部門領(lǐng)導(dǎo)的指示并在工作中賜予協(xié)作，這樣的話便能夠發(fā)覺是否存在違紀(jì)現(xiàn)象并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理，而且我針對(duì)這類狀況的消失建立預(yù)防機(jī)制從而確保能夠準(zhǔn)時(shí)得到有效的處理，可以說上半年在行政專員崗位上的歷練著實(shí)讓我成長(zhǎng)了不少。

我明白這項(xiàng)工作的完成對(duì)自己的職業(yè)生涯積累了不少閱歷，為了處理好領(lǐng)導(dǎo)支配的事務(wù)還得不斷加強(qiáng)自身力量從而更好地完成工作才行，所以在接下來的時(shí)間里我會(huì)仔細(xì)對(duì)待行政專員工作并通過努力獲得部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

行政人員的教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

這段時(shí)間，我擔(dān)任行政人員的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)公司的日常行政事務(wù)及大型活動(dòng)的策劃和組織工作。在這段時(shí)間中，我積極參與公司的各項(xiàng)工作，努力為公司取得了一些成就。

首先，我注重溝通和協(xié)作。在公司的'各項(xiàng)活動(dòng)中，我與不同部門的同事保持了良好的溝通和合作關(guān)系，及時(shí)處理和解決問題。通過深入了解員工和團(tuán)隊(duì)和協(xié)調(diào)資源，使公司活動(dòng)的策劃和實(shí)施得以順利進(jìn)行。

其次，在這段時(shí)間中，我注重規(guī)劃和執(zhí)行。我認(rèn)識(shí)到制訂計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃的重要性，在每一項(xiàng)工作中設(shè)定了時(shí)間限制和具體目標(biāo)，追蹤和監(jiān)控每項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，一步步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

最后，在工作中我堅(jiān)持不斷完善自我。我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高自我能力和素質(zhì)，自我發(fā)展并用所學(xué)知識(shí)來推動(dòng)公司的發(fā)展。

總之，這段時(shí)間我收獲頗豐，對(duì)于我今后的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。

此致

敬禮！

xxx。

日期：xxxx年xx月xx日