通過總結(jié)，我們可以加深對過去事件的理解，提高自己的思考能力?？偨Y(jié)應(yīng)該具備簡明扼要、重點突出的特點，避免冗長和啰嗦。以下是我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇一

親愛的老師們、同學(xué)們：

我們本學(xué)期的第二次月考已經(jīng)結(jié)束。由于全體師生的共同努力，我們在兩次月考中，都取得了可喜的成績。

12、九2兩次都保持在15人以上。

如果我們把兩次月考進行比較，可以很明顯地看出：班級與班級之間、學(xué)生與學(xué)生之間的競爭都很激烈，“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好競爭氛圍已經(jīng)形成，這是非常值得欣慰的。

在今天的大會上，我們還對139名取得優(yōu)異成績的同學(xué)進行了表彰，希望同學(xué)們向他們學(xué)習(xí)，也希望受表彰的同學(xué)不驕不躁、繼續(xù)進步。

在成績面前，我們還要冷靜地審視和反思目前存在的問題：

一是，我們的尖子生還不夠尖，市里一兄弟學(xué)校的最高分是559分。我們的尖子生還需要加倍努力，我們的尖子生群體還需要加快擴容步伐，壯大隊伍，來增強競爭力。優(yōu)秀生的數(shù)量要快速達到400人的目標(biāo)。

二是，暫時落后生隊伍龐大，人數(shù)眾多，少數(shù)學(xué)生成績很差。全級學(xué)生中單科考不足10分的有40多人，其中數(shù)學(xué)5人、物理6人、化學(xué)20人、歷史8人、政治1人。單科考不足20分的，全年級高達373人。其中語文2人、數(shù)學(xué)39人、英語4人、物理94人、化學(xué)156人、歷史76人、政治2人。

面對問題，我們要正確處理好四個關(guān)系：

一要正確處理好“課內(nèi)與課外”的關(guān)系。第一，老師要認真研究學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)，認真研究課本，認真研究河南中招試題。梳理出“課標(biāo)知識點、課本知識點和河南中招考點”。特別要找出中招中的高頻率失分點，深入地進行分析和總結(jié)，有效地加以解決。課前精心備課，課堂巧妙貫徹，及時拓展訓(xùn)練達成，注重對學(xué)生進行“學(xué)法、練法和考法”指導(dǎo)。

第二、同學(xué)們要堅持上好每一堂課，抓住課外每一分鐘時間合理安排利用。堅持上好每一堂課，就要練好自己的“三力”——注意力、思考能力和毅力。注意力要集中，聽懂老師講的每一個問題，專心看懂書本上的每一段文字。做到：逢講必聽。決不因“寫”、因“玩”、因“走神”而“漏聽”老師的講解和點撥。并把聽不懂的問題記下來，待課堂有空余時間或課下主動問老師。問題不解決、絕不罷手。

要不斷提高自己思考問題的能力。要自身安靜地開動腦筋想問題，盡量多變換角度地想問題。如果能達到“此時有聲似無聲”“如入無人之境”的程度，不受或很少受周圍不利因素的干擾，那你的思考能力一定會迅速提高。因此，“專注”是提高思考能力的必備品質(zhì)。

有毅力就是能堅持，能堅持才能上好每一堂課。請同學(xué)們關(guān)注和總結(jié)一下我們的課堂，凡是成績優(yōu)異的學(xué)生，他們都必備一種共同的優(yōu)秀品質(zhì)——有毅力，能堅持。凡是經(jīng)常趴在桌子上或做小動作或走神的同學(xué)，沒有成績好的，他們都是共同缺少上述優(yōu)秀品質(zhì)。一位優(yōu)秀生，若趴在桌子上或常做小動作或常走神半學(xué)期就會變成中等生，若重復(fù)上一年，就會變成落后生。

同學(xué)們，要上好每一堂課，必須“三力”都具備。

關(guān)于要抓住課外的每一分鐘時間，合理安排和利用的要求，我想向同學(xué)們介紹一所全國名?！颖焙馑袑W(xué)。20xx年高考考上清華、北大總?cè)藬?shù)達到123人。他們的學(xué)生是如何做的呢?——充分利用一切可以利用的課外時間來學(xué)習(xí)。每個同學(xué)兜里都有一個小手抄本，去餐廳吃飯的路上記兩個單詞，回教室的路上記兩個單詞，在餐廳排隊買飯時記兩個單詞，大課間集合等待時記兩個單詞。在往返教室和餐廳的路上2個同學(xué)在一起討論著一道難題等等。每天如此，他們的學(xué)生坐在教室就看書、做題，出了教室就拿出小本背英語背語文，走在路上就討論難題。

同學(xué)們，在這樣的校園里、班級里，哪里還會有不學(xué)習(xí)的同學(xué)，哪里還會有打鬧嬉戲和爭斗的現(xiàn)象。到處都是一種濃濃的學(xué)習(xí)、研討的氛圍。

我再向你們介紹兩位名人，一位是全國著名的教育家魏書生老師，一位是全國著名的教育改革家李希貴老師。他們都是先做老師、做班主任、當(dāng)校長，直到當(dāng)教育界領(lǐng)導(dǎo)。他們兩個都是課講得好，文章寫的好，班主任做的出名、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)糜型娜恕Ｋ麄兌际敲砍鲆淮尾?，都要讀完兩本書的人——外出的車上讀一本，回家的車上讀一本。他們這一生得讀多少書呢!一直有一句教育名言是這樣說的：“課內(nèi)損失課外補”，它強調(diào)了抓住“課下”的重要性。但如果能把它改為“課上聽懂課下固”那該多好呢!因此，提高自己抓時間很重要，同學(xué)們要充分利用課外的時間，來提高你們的學(xué)習(xí)成績。

來自 m.zgxlcd.com

二、要正確處理好“課本與資料”的關(guān)系。

“課本與資料”是高樓的“地基與墻體”的關(guān)系。先學(xué)會課本，再利用資料拔高鞏固。課本沒有讀懂，課本上的知識網(wǎng)沒有構(gòu)建成型，課本上的練習(xí)、例題都還沒有全部做會，就不要做資料。咱們的個別老師和一部分學(xué)生，“拔苗助長”“總想速成”，結(jié)果在考試中錯了很多題，停下來一分析錯題的錯因，還是因為課本知識沒弄懂、沒吃透。更可氣的是：已經(jīng)被摔得鼻青臉腫了，還不知道回歸到課本去。換個思路：如果我們先掌握好課本，再利用資料多做些題來豐富一下自己的解題經(jīng)驗。我想，我們的同學(xué)中就能多一些人上重點高中、重點班。

有一句賣酒的廣告說得好：有了好水，不一定能釀出好酒，但如果沒有好水，就一定釀不出好酒。咱們的課本就是那“好水”，能考上重點高中、重點班，就是那“好酒”。

三、正確處理好“學(xué)習(xí)方法與錯題”的關(guān)系。

方法來自于經(jīng)驗，但更多是來自挫折和教訓(xùn)。只有善于思考和總結(jié)的人，才能找到適合自己的好方法。作業(yè)和考試中的錯題都曾使我們的每一位同學(xué)飽嘗失敗的挫折之苦。但只要我們?nèi)フJ真分析每一道錯題做錯的原因，并加以總結(jié)提煉，用以指導(dǎo)今后的學(xué)習(xí)和解題，就成了適合自己的學(xué)習(xí)方法。所以，同學(xué)們要重視錯題的匯集、分析和利用，準(zhǔn)備專門的“錯題本”。我們的老師要在平時的作業(yè)和試卷批改中，多收集具有普遍性的錯題，并把這些錯題作為考試命題的依據(jù)，做到舉一反三，反復(fù)強化。

四、正確處理好“尖子生、中優(yōu)生和落后生”培養(yǎng)和轉(zhuǎn)化的關(guān)系。

各類同學(xué)要找準(zhǔn)位置，分層確定目標(biāo)，不斷爭取進步，最終實現(xiàn)切合自身實際的目標(biāo)。全級前50名學(xué)生，要把目標(biāo)定為全區(qū)前十名。全級第51-150名，要把目標(biāo)定位為重點高中英才班。第151-400名的學(xué)生，要把目標(biāo)定位為重點高中希望班和普通班。第401-800名的學(xué)生目標(biāo)是郾城高中和盡量少拿高價的重點高中。801名以后的學(xué)生的目標(biāo)應(yīng)向藍領(lǐng)高級專業(yè)技術(shù)人才方向努力。但不論哪類同學(xué)，都要對自己有一種堅定的理想和期待，都要不停地努力和進步。既是為了父母和家庭，更是為了自己的前途和命運。“龜兔賽跑”的寓言故事，告訴我們一個深刻的道理，那就是“驕傲的兔子會落后，堅持的烏龜會成功”。成績暫時落后的同學(xué)要學(xué)習(xí)烏龜?shù)膱?zhí)著和堅持;成績暫時優(yōu)秀的同學(xué)，千萬不要像有能力的兔子那樣驕傲和松懈，否則，即便有能力也會最終失敗。

同學(xué)們，本學(xué)年，我們已經(jīng)度過了近3個月，中招前還有7個月的時間等待著你們?nèi)フ湎?。希望你們能惜時如金，合理利用。“比、學(xué)、趕、幫、超”，6月定成功。我相信你們!謝謝大家!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇二

尊敬的老師們，親愛的同學(xué)們:。

下午好!

我是1002班的**同學(xué)，很榮幸能代表初三所有的同學(xué)在這里發(fā)言，首先：允許我代表初三年級所有同學(xué)向長期以來默默無聞奉獻的老師們表示衷心的感謝!謝謝你們讓我們健康成長，使我們不斷進步!

初中生活已經(jīng)過去一大半了，回首看看身后那一串串長長的足跡，我們不得不感嘆——歲月如梭!在成長中，我們承受了壓力，我們堅持了自己，我們也用自己的成績與進步證明了自己。學(xué)習(xí)成了我們的主要任務(wù)，成為我們生活的中心，我們要怎樣才能讓自己的成績有更大的進步呢?我認為：

首先，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一個人的成功取決于兩方面：即智力因素和非智力因素。研究表明，一個人的成功主要取決于興趣、情感、意志、性格、思想品德和行為習(xí)慣這些非智力因素而不是智力因素，因為這些非智力因素對智力的健康發(fā)展起著促進和保證作用。所以我們同學(xué)們學(xué)習(xí)成績不理想時，千萬不要埋怨自己笨，而要首先檢討自己的興趣、情感、意志、性格、思想品德和行為習(xí)慣，“心態(tài)改變,態(tài)度就會改變,態(tài)度改變,習(xí)慣就會改變,習(xí)慣改變,人生就會改變”。

第二，正確對待作業(yè)和考試中出現(xiàn)的錯誤。同學(xué)們，不知你有沒有遇到這種情況：就是在考試中，面對有些題目的時候，有似曾相識的感覺，但就是不知哪一題是正確答案，卷子發(fā)下來后，拍拍腦袋，哎，又做錯了。是啊，為什么做過了還會做錯呢?每次考完后，你們是不應(yīng)該只關(guān)注自己的分數(shù)，沾沾自喜或者懊悔不已，更多的是應(yīng)關(guān)注自己錯在哪里?為什么會錯?是真不懂還是粗心?總結(jié)一下經(jīng)驗教訓(xùn)，下次不要犯同樣的錯誤，別在同一個地方摔跤!

第三，充分利用好課余時間。完成作業(yè)后，正好是大家自主學(xué)習(xí)的機會。無論哪一門課，都有一些送分的死記硬背的題目，每天記一點，積少成多，也會是一筆不小的的財富。

第四，要自信自強，永不言棄!同學(xué)們慣用的一句話就是：我聽不懂，沒興趣，不想學(xué)。不管對待什么事，我們都要滿懷信心，要自信自強，永不言棄!我們要堅信:學(xué)總比不學(xué)好，多學(xué)總比少學(xué)好，辦法總比困難多。顏真卿詩云“三更燈火五更雞，正是男兒讀書時。黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲?！痹里w也勸誡我們：“莫等閑，白了少年頭，空悲切”。在失敗時，我覺得哀嘆沒什么用，只有自己才能救自己。

謝謝大家!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇三

首先我代表**有限公司向大家拜個早年，祝大家：新年快樂，萬事如意!

20xx年已經(jīng)過去了，回首在這一年的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折、有過困惑、有過喜悅。在這我要感謝和一路走過來的每位員工，感謝你們對信任，是你們的努力和堅持，讓度過了最困難的時候。對于我們員工在實際工作中吃苦耐勞、勇于奉獻的精神，借此機會向你們說聲：“感謝你們，你們辛苦了”

回顧20xx年的工作，在這一年中我們合理的調(diào)整了部分管理人員，加強了團隊的管理，完成了制度建設(shè)和考核、完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)以及7s管理條例的學(xué)習(xí)和實施，為后期發(fā)展提供了可靠的保障。

20xx年建廠至今累計完成生產(chǎn)總產(chǎn)值118.8931萬元，特別是7月到9月份在達到38度的生產(chǎn)車間里，無一請假，無一曠工，加班加點的生產(chǎn)，幫助度過了最困難的時候，這個讓我感到自豪又內(nèi)疚，你們雖然后盾，但是你們更是驕傲。

我們雖然付出艱苦的努力，但是還有許多我們需要改進的地方，如：產(chǎn)品的質(zhì)量的提高，原材料的合理利用，產(chǎn)品口感的調(diào)整、水分的控制等問題還待我們?nèi)ネ晟啤?/p>

20xx年我們成功的舉辦了**公司第一屆技能比賽、制度考核以及7s的考評活動，在這些活動中涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的員工、技能高手。為發(fā)展提供了堅實可靠的保障。

20xx年工作計劃。

一、貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，結(jié)合公司實際，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

1、年度目標(biāo)：全年實現(xiàn)無工傷事故，無重大生產(chǎn)設(shè)備事故。

2、指導(dǎo)思想：以安全工作總方針“安全第一，防護為主”為原則，以車間管理為基礎(chǔ)，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

3、牢固樹立“安全第一”思想意識：各生產(chǎn)車間要高度重視安全工作，把安全生產(chǎn)作為重要工作，認真貫徹落實公司制度，進一步增強員工的安全生產(chǎn)意識，只有從思想上重視安全、責(zé)任意識，才能管理到位，才能深入落實安全責(zé)任，整改事故隱患，力保安全生產(chǎn)。

二、質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存的重要保證。

1、加強全員質(zhì)量意識，做到人人管質(zhì)量，明確質(zhì)量就是生命。

2、認真領(lǐng)會貫徹執(zhí)行質(zhì)量法規(guī)，明確質(zhì)量的重要意義。

3、強化質(zhì)量自檢力度，自覺配合互檢，深刻理解質(zhì)量檢驗深遠內(nèi)涵。

4、人人做到生產(chǎn)加工過程中的自身質(zhì)量控制。

三、強化管理，五個進一步。

1、進一步提升廠區(qū)的工作環(huán)境。

2、進一步加強員工思想教育工作，增強員工組織觀念團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。

3、進一步完善我們的培訓(xùn)體系，加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產(chǎn)服務(wù)。

4、進一步完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。

5、進一步加強與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。

20xx年，由于各種原因，我們和相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)的不理想，致使我們在工作中配合的不好，盡管對工作沒有產(chǎn)生太大的影響，我們認為這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。20xx年我們將主動與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，相互配合好工作，為公司創(chuàng)造一個和諧、有效的工作環(huán)境貢獻出我們的力量。

20xx年，生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的熱情，對新一年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加強管理，團結(jié)協(xié)作，克服不足，提高工作質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)，強化質(zhì)量意識，嚴格控制生產(chǎn)成本，提高工作效率，為發(fā)展盡我們的最大努力!

今天是今年工作的最后一天，下班后請大家做好春節(jié)安全檢查工作，春節(jié)期間注意安全，祝大家過個愉快的新年!謝謝大家!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇四

同志們：

春節(jié)將至，在這辭舊迎新的時刻，我們召開xxxx年工作總結(jié)暨表彰大會，借此機會，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子和管理委員會，總結(jié)一年來的工作情況，安排和部署新一年的各項工作，請大家提出寶貴的意見。

在我們大家的共同努力與辛勤耕耘下，醫(yī)院今年的工作取得了喜人成績。我們以加強基礎(chǔ)建設(shè)為契機，堅持“穩(wěn)步發(fā)展、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“以人為本、病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧。在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高內(nèi)涵質(zhì)量、轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)、加強醫(yī)院管理上有了新的突破，進一步提升了醫(yī)院的綜合實力和品牌形象。全院職工在“自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)”的精神鼓舞下，在“愛院如家，認真工作，建好人民信賴的醫(yī)院”的工作方針指引下，團結(jié)協(xié)作，銳意進取，積極工作，無私奉獻，使醫(yī)院各項工作邁上了一個新臺階。同時，也涌現(xiàn)出許多敢為人先的先進工作者：老黃牛李和義不分白天黑夜酷暑嚴寒總在默默無聞的做事，把醫(yī)院的活看的很重；刺兒頭白根明總是把醫(yī)院的事情當(dāng)做自己家的事去做，愛為醫(yī)院操心；正是有了這么一支服從大局、愛崗敬業(yè)、心里裝著醫(yī)院、為醫(yī)院默默奉獻的職工隊伍，醫(yī)院發(fā)展的步子才會如此之大。

在這里，我謹代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，向大家的辛勤付出和無私奉獻，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

（一）醫(yī)療業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長。

xxxx年1x11月份，門診診次9960人次，比上年度增加4311人次；1x12月住院病人1127人次，出院病人1109人次，比上年度增加241人次；收入情況：截至xxxx年12月我院收入共計954萬元，比上年度增加92萬元，其中藥品就占466萬元，占總收入的60%。（比原告改過了，加了12月的）。

（二）各臨床科室的積極努力，促進了醫(yī)院的快速發(fā)展。

一年來，各臨床科室都積極按照醫(yī)院部署努力開展各項工作，為醫(yī)院發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。內(nèi)一科、內(nèi)二科、外科都能夠抓好科室管理，積極采取措施，拓展業(yè)務(wù)渠道，提高醫(yī)療質(zhì)量，住院病人數(shù)穩(wěn)步增加；婦產(chǎn)科籌建較晚，但在人員緊張的情況下，積極開展工作，積極想辦法把收入搞上去；今年各臨床科室的收入都有大幅度提高。

（三）醫(yī)技、后勤、職能科室全力圍繞臨床服務(wù)，齊抓共管，保障有力。

全院各行政職能科室和醫(yī)技科室團結(jié)協(xié)作，主動服務(wù)于臨床各科，充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。檢驗科、放射科、功能科極做好日常工作，各種檢查報告及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，還能加班加點，隨叫隨到；門診急診科能夠加強人員培訓(xùn)，改善服務(wù)態(tài)度，服務(wù)及時、安全、便捷、有效；藥劑科嚴把藥品質(zhì)量，努力保障臨床藥品供應(yīng)；醫(yī)保科在履行醫(yī)保管理職責(zé)的同時，認真做好醫(yī)保日常工作；市場部積極利用社會窗口，擴大市場份額，加強市場營銷，積極宣傳醫(yī)院；體檢科多方聯(lián)系體檢單位，增加了體檢人數(shù)和收入，保證了體檢質(zhì)量；總務(wù)科想臨床所想、急臨床所急，努力滿足臨床工作需要；保衛(wèi)科恪盡職守，為醫(yī)院平安保駕護航；人力資源部認真履行績效考核制度，制定有效措施，加強全員培訓(xùn)；醫(yī)務(wù)科積極抓好醫(yī)療管理工作，加強了病歷質(zhì)量的檢查和評審；辦公室能做好全院行政工作的安排和接待工作；財務(wù)科嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和相關(guān)政策法規(guī)，加強資產(chǎn)管理，為醫(yī)院決策當(dāng)好參謀。

（四）強化了制度和科學(xué)規(guī)范化管理。

一方面進一步加強了院、科二級管理體系建設(shè)，鞏固成績，重在落實。領(lǐng)導(dǎo)班子進行了明確的分工，各負其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。確實做到了求真務(wù)實、從嚴治院、從嚴管理，收到了明顯效果。各科主任緊緊抓住行政和業(yè)務(wù)管理兩條主線，圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章，取得了明顯成效。科主任的管理意識日趨增強，管理手段逐漸成熟、管理能力不斷提高。各科主任能認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，依法執(zhí)業(yè)、嚴格管理，有力推動了科室建設(shè)步伐，有效促進了科室健康、有序、和諧的發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

另一方面。我們堅持三個制度不放松、不間斷，不斷總結(jié)和提高管理水平。一是院總值班制度：參加院總值班的人員，能夠積極負責(zé)，較好地的處理了非辦公時間內(nèi)的醫(yī)療、行政和臨時事宜。及時傳達上級指示處理緊急事宜，檢查科室值班人員的在崗情況，對重要部門、科室要到場檢查，了解情況做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。二是周會制度：堅持由全體科主任、護士長參加的周一例會，總結(jié)一周的工作情況，找出工作中存在的問題，做好下周的工作計劃，對出現(xiàn)的問題，分析原因，及時解決。同時也保證了上通下達，做到了人人知道醫(yī)院的工作計劃和要求，自覺執(zhí)行各項規(guī)定，確保醫(yī)院的工作精神在各科室得到貫徹和落實。三是醫(yī)院管理委員會制度：醫(yī)院“三重一大”的事情都要經(jīng)過醫(yī)院管理委員會進行研究和決策，目的就是杜絕一言堂。

通過這些制度的落實，我院強化了科學(xué)管理，醫(yī)院的管理納入了正規(guī)化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。

（五）加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

按照上級要求，我們遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、“五不準(zhǔn)”等規(guī)定，完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的，進行了有效的解決。一是建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價格及收費標(biāo)準(zhǔn)，接受患者及社會監(jiān)督。二是醫(yī)院和各個科室分別多次召開患者及親屬座談會，進行服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，廣泛聽取病友及家屬的要求和意見，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改；三是醫(yī)院在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，醫(yī)院便及時調(diào)查處理，及時組織整改。四是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、“大處方”、濫用藥、藥品回扣、“開單提成”、自立項目、分解收費、亂收費等損害患者利益的不正之風(fēng)和不良現(xiàn)象。

這些措施的實施，有力促進了全院各項業(yè)務(wù)的開展，贏得了患者及其家屬的高度認可，獲得了良好的社會效益，令我們重新贏得各方的信任與支持。醫(yī)院先后獲得臨汾市工傷定點醫(yī)療機構(gòu)、臨汾市新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)和侯馬市新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)等資格。同時也極地大改善了我院的經(jīng)營狀況。住院患者已由最初的幾個，逐步發(fā)展到幾十個；經(jīng)濟效益也由原來月虧損20余萬元，到現(xiàn)在已近百萬元。

（六）深入開展了“兩好一滿意”活動，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)。

為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖，我們秉承“只有做到100%才是唯一合格的”信條，全院展開了濃濃的“親情化服務(wù)”，“打造家的理念”——以天使的“仁愛”之心，讓患者得到良好的醫(yī)治，得到真實的親人般的呵護與關(guān)愛。一是圍繞這一理念，全院職工把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點滴做起，從細節(jié)做起。為了照顧危重病人，有的醫(yī)生護士連續(xù)上幾個夜班。家住院外的同志，有時為了搶救危重病人，半夜打出租車也要趕到醫(yī)院。大家超負荷工作，毫無怨言。努力為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實了多種形式的便民措施。設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)，為行動不便病人免費提供輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù)；推行首問負責(zé)制、首診負責(zé)制，實行入院“一條龍”式便民服務(wù)；在服務(wù)時間上實行“無假日”醫(yī)院，節(jié)假日安排了醫(yī)生坐診，極大地方便了患者；完善了醫(yī)后回訪制度，及時掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到附近農(nóng)村為老年人免費查體，得到了患者和社會的肯定，受到患者及其家屬的廣泛好評。二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們對醫(yī)院環(huán)境進行了整體規(guī)劃，對環(huán)境進行了整治，全院人員不畏嚴寒和酷暑，多次參加義務(wù)勞動、打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，不怕臟不怕累，把整個院落徹底清掃干凈，院容院貌煥然一新，從而營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。這些措施的有效落實，群眾的投訴逐漸減少了，滿意度進一步提高了，多次收到患者的表揚信和錦旗。

（七）很抓醫(yī)療護理質(zhì)量不松懈。

1.醫(yī)療工作。我們讓全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的`良好局面。加強了“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，嚴格了三級查房等核心制度的落實，有效杜絕了醫(yī)療事故，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理組織，充分發(fā)揮其職能和作用，重點分析研究解決醫(yī)療、護理工作中存在的質(zhì)量問題和安全隱患，提出相應(yīng)的整改措施，為提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全發(fā)揮了重要作用。

嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》，定期對病案和處方進行評價，多次組織了病歷和處方講座，進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。我們還加強了對病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期的下科室抽查病歷，對不合格的病歷通報批評；二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查，及時糾正病歷質(zhì)量問題；三是醫(yī)務(wù)科對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查，定期對病歷質(zhì)量情況進行小結(jié)，通報全院并制定了整改措施，及時整改;四是在全院范圍內(nèi)開展了病歷點評工作。

2.護理工作。選拔德才兼?zhèn)淙藛T到護理領(lǐng)導(dǎo)崗位，加強了護理隊伍建設(shè)。護理部以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，“親情化服務(wù)”等。從護理工作基礎(chǔ)做起，堅持開展護理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，護理工作質(zhì)量得到有效提高。

3.院內(nèi)感染工作。護理部能夠按照醫(yī)院感染管理評價標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。對檢查出的問題及時整改，有效預(yù)防和控制了院內(nèi)感染。同時，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定，建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度，認真做好了醫(yī)療廢物的分類、收集工作，做到集中處置、集中焚毀，杜絕了單位或個人買賣、丟棄和回收利用醫(yī)療廢物的現(xiàn)象，確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。無菌手術(shù)切口感染率為0，一人一針一管執(zhí)行率100％。

4.學(xué)科建設(shè)。針對我院存在學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范、專科優(yōu)勢和特色尚不明顯、人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，我們根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況，把積極引進優(yōu)秀人才做為我院特色建設(shè)的首當(dāng)之重。一年來，我們通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合，實現(xiàn)“科有重點，人有專精”的架構(gòu)。醫(yī)院目前在糖尿病、心腦血管病、腦外科、婦產(chǎn)科、燒傷治療以及中醫(yī)中藥等方面形成了自身的六大特色優(yōu)勢。

（八）全員營銷取得明顯效果。

“醫(yī)院興亡，人人有責(zé)”，我院要生存，必須是依靠每個人！針對我院門診及住院病人數(shù)量少，醫(yī)院的收入受到很大影響的狀況，經(jīng)院管理委員會研究決定，在全院發(fā)起了《全員對外宣傳活動》的管理辦法。這次活動旨在要求每個人在提高我院的知名度，在醫(yī)院生死存亡的大局面前，都必須有危機意識，都必須挺身而出，共擔(dān)責(zé)任！為了醫(yī)院，為了醫(yī)院的每個職工，大家都行動起來，人人參與。先后組織院內(nèi)醫(yī)護人員在上平望、儲村、西里、新店、軼橋、上馬、大南莊、小李、大李、小賀村、張村等十多個村子，發(fā)放宣傳冊3000張，發(fā)放優(yōu)惠卡1220張，義診群眾507人次，收到良好的效果。

（九）其它工作完成良好。

1.城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險和“新農(nóng)合”工作取得成績。

在我院承擔(dān)臨汾市和侯馬市城鎮(zhèn)職工、居民和參合農(nóng)民的醫(yī)保任務(wù)后，我院對這項工作非常重視，經(jīng)常組織專門人員學(xué)習(xí)有關(guān)政策，熟悉操作規(guī)程，想方設(shè)法減輕病人的負擔(dān)，盡量簡化有關(guān)病人的入出院和報銷手續(xù)，力求工作認真，文明服務(wù)，以求病人和家屬的滿意。每個病人，都取得了滿意的治療效果和及時的報銷補償。

2.加強了員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。

我們把員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要的工作來抓，并成了制度化，目的是通過全員培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增強團隊意識和凝聚力，提高職工隊伍的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。每周四學(xué)習(xí)雷打不動。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容分員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。采取觀看音像資料、講課、分組討論談感想等形式。今年一共進行了54個課時的集中學(xué)習(xí)，由院領(lǐng)導(dǎo)和各科主任、技術(shù)骨干共計17人參與講課，其中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)25期，政治學(xué)習(xí)（綜合素質(zhì)）23期，中層干部集中培訓(xùn)6期。所有人員都參與了相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。尤其值得一提的是圍繞醫(yī)院經(jīng)營與發(fā)展以及團隊建設(shè)的需要，我們擠出資金，今年4月25日x30日在萬榮圓滿完成了兩期《艾藍珂企業(yè)高績效團隊特訓(xùn)營》，全體職工深受鼓舞，受益匪淺，調(diào)整了心態(tài)，改觀了精神面貌，用極大的熱情投入到醫(yī)院建設(shè)中。

3.體檢工作勢頭良好。

今年，經(jīng)過大家的辛勤工作，我們?yōu)闉榇笄罔F路有限公司、大西鐵路八項目處、新絳高義鋼鐵有限公司、新絳高義煤化有限公司、新絳飛翔工貿(mào)有限公司、鐵通公司、侯馬市交警隊、中國建行侯馬支行，中國農(nóng)行侯馬支行等單位人員體檢4600余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收46.1萬余元。

4.基礎(chǔ)建設(shè)。

今年，我們自主完成了外科病區(qū)、婦科病區(qū)、檢驗科等進行了重新設(shè)計及整體改造；新增建了量子共振室、dr影像室、多功能導(dǎo)診廳、口腔科等設(shè)施的修繕、改造和擴建工程，制作了大型戶外廣告牌、燈箱等，維修了部分醫(yī)療器械和工具，還對下水道進行了清掏和疏通，維修了醫(yī)院暖氣主管道，對食堂、倉庫屋頂防水做了修補，較好的解決了基礎(chǔ)設(shè)施方面的問題。在資金緊張的情況下，根據(jù)工作需要，醫(yī)院購買了兩輛救護車，方便了接送病人。

同志們，過去的一年，我們既抓住了發(fā)展機遇，使醫(yī)院收獲了豐碩的成果，取得了可喜的成績，又遭遇了各種挑戰(zhàn)，使我們從挑戰(zhàn)中看到了醫(yī)院團結(jié)的人心和戰(zhàn)勝一切困難的信心。我們的醫(yī)院在住院病人急劇增加、醫(yī)護人員相對不足的情況下，全院干部職工，眾志成城，共克艱難，心往一處想，勁往一處使，使得醫(yī)院得到較快的發(fā)展。實踐證明，人心齊，泰山移，只要齊心協(xié)力，沒有戰(zhàn)勝不了的困難，沒有攻克不了的堡壘，沒有完成不了的任務(wù)。我院取得的每一步發(fā)展，都離不開廣大職工的辛勤工作和無私奉獻。職工是醫(yī)院真正的主人，是醫(yī)院建設(shè)的主力軍！

同志們，過去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯覀儜?yīng)更該清楚的看到我們還存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象、制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務(wù)還有待進一步提高。

2.醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在去年組織的例行檢查中，多次發(fā)現(xiàn)病歷和處方書寫不規(guī)范等情況。

3.醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，處于滯后狀態(tài)。部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，隨意性較大，責(zé)任意識不強，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性和創(chuàng)新動力，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。

4.人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象依然存在。

5.去年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴重的后果。

6.醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是門診、急診科、功能科的就診條件急待改善。

7.醫(yī)療設(shè)備短少尚不配套；部分醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。

8.管理制度不健全，不夠嚴謹，個別干部管理知識不足，經(jīng)驗缺乏。

9.少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，學(xué)習(xí)氣氛還不夠濃厚，面對市場的激烈競爭，缺乏競爭和危機意識，這遠遠不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要，與形勢發(fā)展格格不入。

10.部分職工組織性、紀(jì)律性不夠強，缺乏崇高的奉獻精神和艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。

11.親情服務(wù)活動的開展還沒達到相對理想的狀態(tài)。具體表現(xiàn)為醫(yī)院整體服務(wù)內(nèi)容、措施、水平還沒有上升到“親情”高度,“以病人為中心”的親情服務(wù)理念還有待進一步樹立和提高,不少職工缺乏與病人溝通交流的技巧。

所有這些問題，有待于我們在今后的工作中盡快解決，消除一切不利于醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的消極因素，在新的一年里取得更優(yōu)異的成績。

“東風(fēng)浩蕩滿眼春萬里征程催人急”。新的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在，我們要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難。我們必須認清形勢、克服困難、發(fā)揚優(yōu)勢、再創(chuàng)輝煌，全力以赴保障醫(yī)院又好又快、更好更快的發(fā)展。

xxxx年我院將以創(chuàng)建二級醫(yī)院為工作重點，鞏固已有成果，大力發(fā)展人才建設(shè)，激揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，自主創(chuàng)新，務(wù)實奮進，培育特色，提升品牌，在新的發(fā)展形勢下把握新的機遇，實現(xiàn)新的突破。

今年工作總體思路是：以“創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院”為載體，堅持走大專科小綜合特色化道路，以加強技術(shù)隊伍為抓手，全面促進醫(yī)院各項工作再上新臺階。

總體目標(biāo)是：按照醫(yī)院等級評審的各項指標(biāo)全面達到綜合二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)；在?？平ㄔO(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、擴大外延服務(wù)等方面取得新突破。醫(yī)療質(zhì)量進一步提高，服務(wù)態(tài)度進一步加強，硬件設(shè)施進一步完善，職工收入進一步增加；經(jīng)濟效益和社會效益要明顯提高，門急診人次和住院病人要大幅度增加，醫(yī)療收入要達到月均150萬元，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力要明顯增強。

xxxx年醫(yī)院將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，全面貫徹“質(zhì)量興院、勤儉辦院、從嚴治院、不斷發(fā)展”的方針，堅持走“花小錢，治大病，治好病，堅定地走為民辦院之路”辦院方向，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為抓手”的服務(wù)理念，靠醫(yī)德樹威信，憑特色闖市場，以質(zhì)量保生存，用科技求發(fā)展，向管理要效益，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療服務(wù)，真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，打出自己的名牌，一步一個腳印地抓好落實，一步一個新臺階，謀發(fā)展、快發(fā)展、大發(fā)展。以全新的姿態(tài)、必勝的信心，使醫(yī)院走向成功！為此，我們要具體抓好以下幾方面重點工作：

（一）鐵心硬手，強化科學(xué)管理化。

一是要進一步抓好干部隊伍的建設(shè)。要提高干部管理水平，抓好干部的廉潔自律和工作作風(fēng)。堅持對干部嚴格管理、嚴格要求、嚴格監(jiān)督，把主要精力放在抓落實上，下大力量，用真功夫，做艱苦、扎實、細致的工作；要提高干部解決問題的能力，堅決克服矛盾上交、問題上推的現(xiàn)象，屬哪一級解決的哪一級要認真解決，屬哪個部門解釋的哪個部門要做好工作，積極消化矛盾，認真處理問題；要保證政令暢通，凡是決定了的事情，都要抓緊去辦，一抓到底，抓出成效。形成一種嚴密的工作秩序、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、嚴明的工作紀(jì)律、嚴肅的工作態(tài)度的工作氛圍。

二是狠抓“兩紀(jì)”管理。沒有嚴明的紀(jì)律，就沒有正常的工作秩序，更談不上醫(yī)療質(zhì)量的提高。所以，我們要繼續(xù)加強職工“兩紀(jì)”教育，使之自覺地用紀(jì)律規(guī)范自己的行為，做到違紀(jì)必查，違章必究，對有串崗、離崗、脫崗、遲到、早退、上班干私活等一切違紀(jì)行為的當(dāng)事人作嚴肅的處理。

（二）夯實內(nèi)功，提高醫(yī)療質(zhì)量。

今年在我院要做好升級工作全力加強內(nèi)涵建設(shè)。一是強化基礎(chǔ)訓(xùn)練。要認真組織開展好全員“三基三嚴”訓(xùn)練，制定切實可行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和競賽活動方案，做到人人參與、人人合格，不合格不上崗。

二是要抓好“十三項核心制度”落實：嚴格診治、查房、會診和病例討論等制度。要定期組織召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議、醫(yī)療安全分析會以及門診、病房、醫(yī)技、護理協(xié)調(diào)會，強化質(zhì)量管理組織的職責(zé)；要加強門急診管理，努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民設(shè)施，進一步提高突發(fā)事件的應(yīng)急能力；搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會診迅速到位；要加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。

三是在醫(yī)療質(zhì)控中，要明確工作程序，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，把好疑難危重、特殊病例的安全關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，將糾紛、差錯、事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。

四是在臨床診治中，針對影響醫(yī)療質(zhì)量的“三個環(huán)節(jié)”，要不斷加強基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、努力控制環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量、進一步提高終末醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供放心、快捷、方便和滿意的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證診斷和治療能力達到規(guī)范化。確保查房次數(shù)，注重查房質(zhì)量，要注意病史詢問是否詳細，病情分析是否恰當(dāng)，術(shù)前討論是否認真，麻醉選擇是否合理等等。

五是在護理工作上，要在人員及技術(shù)素質(zhì)上加強護理隊伍的建設(shè)，強化護理工作質(zhì)量管理。要繼續(xù)堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，確保各項護理質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求，重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，定期對護理缺陷、護理投訴進行分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進措施。要精心組織查房、病例討論、護理會診等，使得各項標(biāo)準(zhǔn)和制度落到實處，護理質(zhì)量要得到保證，護理文書要合乎要求。

六是在醫(yī)療文書上，要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進行培訓(xùn)和考核。處方書寫要注意藥品名稱、劑量、劑型、用法是否規(guī)范，是否正確，有無配伍禁忌；住院病歷書寫除按照有關(guān)要求突出完成時間和格式外，還要注重其內(nèi)涵質(zhì)量，如診斷是否明確，治療是否有效，用藥是否合理，病程記錄能否及時準(zhǔn)確地反映病人的病情變化等等。

七是在醫(yī)院感染的監(jiān)控上，要按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。

（三）齊心協(xié)力，抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一是更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程。要堅持“以人為本”的服務(wù)理念，積極倡導(dǎo)人文關(guān)懷，人性化服務(wù)，大力推行文明醫(yī)療、誠信醫(yī)療，把方便留給患者，把各項惠民政策落到實處。要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。要提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，要把“尊重生命”放在醫(yī)療行為的首要位置，注重提高技術(shù)，注重個人修養(yǎng)，真誠對待患者，全心全意為患者服務(wù)。要優(yōu)化服務(wù)流程，減少患者的就診時間。還要要減輕病人負擔(dān)，嚴格控制貴重藥品和目錄外藥品的使用，特別要合理使用抗生素。

二是每個醫(yī)務(wù)人員要在職工家屬的心目中樹立良好的形象，牢固樹立“病人第一”的思想觀念，在病人診療過程中的各個環(huán)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實改善服務(wù)態(tài)度，解決與病員健康直接相關(guān)的問題。堅決克服工作中態(tài)度冷、口氣硬、操作粗心、推諉病人等不良作風(fēng)；要杜絕以醫(yī)謀私，以藥謀私等惡劣行為，提倡廉潔行醫(yī)，樹立良好的醫(yī)德修養(yǎng)。

三是在全院范圍內(nèi)“四查四看”的揭短亮丑活動。即查服務(wù)思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢；查服務(wù)技術(shù)，看是否精益求精；查服務(wù)態(tài)度，看有無生、冷、硬、頂現(xiàn)象；查服務(wù)態(tài)度，看有無以醫(yī)謀私、吃請受禮現(xiàn)象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時，開展“微笑在病房”，“假如我是病人”，等活動，不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺性。要求全院醫(yī)護人員及后勤服務(wù)人員在各自的崗位上，認真落實，以全程、準(zhǔn)確、快速、熱情、周到的全優(yōu)服務(wù)，開展好醫(yī)療、護理工作。

四是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。結(jié)合醫(yī)院實際要制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，對全院黨員干部進行動員部署，建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫心得體會，要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)：即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，我們更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯誤思想，在醫(yī)院中開展比先進、找差距、我為醫(yī)院做貢獻活動，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，黨員帶動群眾，以事爭一流的工作姿態(tài)，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

（四）提升內(nèi)涵，注重技術(shù)建設(shè)。

醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。先進的醫(yī)療技術(shù)和拔尖人才是醫(yī)院發(fā)展的生命力，人才培養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成醫(yī)院的優(yōu)勢。面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。在新的一年里，我們將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，把技術(shù)人才培養(yǎng)作為一項重要戰(zhàn)略任務(wù)，常抓不懈，在全面提高職工技術(shù)素質(zhì)上下功夫，打穩(wěn)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，大力加強整體隊伍建設(shè)，積極引進高質(zhì)量、高素質(zhì)的各科人才，對各科現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。同時把培養(yǎng)重點放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上；對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度?？傊ㄟ^這些措施，打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。

（五）樹立品牌，打造特色專科。

醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭。醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須在技術(shù)、服務(wù)、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出競爭的優(yōu)勢。必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，必須加強特色?？坪椭攸c專科建設(shè)。我們要加大對學(xué)科帶頭人、中青年業(yè)務(wù)骨干和特殊人才的培養(yǎng)力度，要繼續(xù)鞏固原有重點學(xué)科已取得的成績，發(fā)現(xiàn)和培植新的重點學(xué)科，調(diào)動和發(fā)揮知名專家的作用，引進臨床、管理方面高層次實用型的人才。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO(shè)上面，用特色?？迫ネ貙捠袌?，用特色?？迫シ?wù)患者。加大特色?？埔?guī)模建設(shè)，力爭使其成為侯馬乃至?xí)x南地區(qū)的品牌。通過這些“高、新、尖、短、平、快”等項目的開展，逐步形成“你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我新，你新我精，醫(yī)院創(chuàng)優(yōu)勢，科室創(chuàng)特色，個人創(chuàng)專長”的新格局，樹立醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院的綜合實力。

（六）心系農(nóng)民，落實農(nóng)合政策，隨著參合農(nóng)民來院就診人次的增加，我們要始終圍繞“利民、便民、惠民”的服務(wù)主題，積極為參合農(nóng)民做好事、辦實事、解難事，切實把政府的惠民政策落到實處。一是要主動與上級主管部門聯(lián)系，吃透農(nóng)合政策精神，努力為廣大參合農(nóng)民爭取更大比例的報銷政策。二是要加大農(nóng)合政策宣傳，把能報銷的程序說清，把不能報銷的原因講透，避免參合農(nóng)民對醫(yī)院的誤解。三是要嚴格控制自費藥品、自費耗材等項目的使用率，增強服務(wù)意識，完善服務(wù)細節(jié)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引和留住農(nóng)合病人。

（七）勤儉辦院，挖潛創(chuàng)收。

一是在人員方面，要充分調(diào)動每個醫(yī)務(wù)人員的積極性，培養(yǎng)一專多能人才，讓每個職工發(fā)揮出自己最大潛能，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和技術(shù)水平等軟件建設(shè)，提高人員的整體水平。

二是在資金方面應(yīng)嚴格管理，搞好內(nèi)部成本核算，積極創(chuàng)收、降耗，提高醫(yī)院自身經(jīng)濟效益，充分利用現(xiàn)有的技術(shù)、設(shè)備、人力、物力，進行創(chuàng)收。

三是要最大限度降低物資消耗，如對電、水、油、汽車等要嚴格管理；藥庫、藥房要定期盤點、核算，計算盈虧；對藥品采購、較大的基建工程、維修工程等要實行公開招標(biāo)，比質(zhì)比價，擇優(yōu)中標(biāo)?？傊?，時時事事要精打細算，把消耗降下來。

三是在設(shè)備、設(shè)施方面，要合理調(diào)度，防止設(shè)備閑置或功能開發(fā)不全，防止房屋閑置，造成浪費。對設(shè)備的采購要嚴格地科學(xué)論證，并將特檢科室的檢測陽性率與科室考核掛鉤，杜絕衛(wèi)生資源過度浪費。

（八）為職工辦好以下實事和好事。

一是理順員工保險問題，按規(guī)定繳納；二是落實好中級職稱等人員的評審和聘用工作；三是進一步改善病房環(huán)境，建好家化病房，提高服務(wù)檔次；四是改善食堂工作；五是組織職工旅游；六是恢復(fù)浴室，解決職工和病人的洗澡問題。

除上述設(shè)想和安排外，今年還要做好以下幾方面的工作：一是抓好后勤保障工作；二是抓好愛國衛(wèi)生、環(huán)境美化工作；三是抓好防火、防盜、用電、人身財產(chǎn)安全等治安綜合治理工作。

同志們，“風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚帆破浪；任重道遠，更需策馬揚鞭”。xxxx年我院的任務(wù)目標(biāo)和思路舉措已經(jīng)非常明確。我堅信，全院干部職工一定能夠著眼大局、堅定信心、埋頭實干、積極作為，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，把我院建設(shè)成為本地區(qū)一流的二級甲等醫(yī)院而努力奮斗吧！

最后，向辛勤工作在臨床一線以及全院職工表示節(jié)日的問候，并通過你們向你們的家人拜個早年，祝各位身體健康、家庭幸福，工作順利，萬事如意！

謝謝大家！

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇五

撰寫。

工作總結(jié)。

離不開材料。材料是工作總結(jié)的血肉,沒有血肉,工作總結(jié)就會顯得干癟無力。下面是本站小編給大家整理的總結(jié)表彰會上的領(lǐng)導(dǎo)。

講話稿。

僅供參考。

老師們、同學(xué)們：

大家好!

期中考試已經(jīng)結(jié)束，優(yōu)異的成績見證了同學(xué)們的不懈努力，也見證了老師們辛勤的工作。老師們?yōu)槟銈內(nèi)〉脻M意的成績而感到高興，也為自己付出的勞動有所收獲而感到欣慰。在這里，請允許我向半個學(xué)期以來辛勤工作的班主任、全體課任老師表示衷心的感謝!向勤奮學(xué)習(xí)、追求上進的同學(xué)表示親切的問候，向在本次期中考試中取得優(yōu)異成績的同學(xué)表示熱烈的祝賀!

同學(xué)們，這次期中考試，是請市教研室專家出題，題型和題量完全按照中考的標(biāo)準(zhǔn)：7科，滿分520分。考試時，我們嚴密組織，老師們認真監(jiān)考，努力杜絕作弊行為，在考試中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個作弊的同學(xué)，當(dāng)場沒收了手機、課本、小抄等，扣該卷20分，并通報批評，在這次表彰中，有的同學(xué)就因為作弊被取消了受獎資格。對于這些同學(xué)，我認為這種做法是極其錯誤的，是一種不勞而獲的思想。是投機取巧的做法，在你幼小的心靈中形成了偷竊的思想，他破壞了考試紀(jì)律，對那些認真學(xué)習(xí)、誠實考試的同學(xué)不公平，是一種可恥的行為。

的付出，就不可能有我們現(xiàn)在的穩(wěn)定和優(yōu)異的成績。因此，我建議把我們最熱烈的掌聲再一次送給我們最親最近最可敬的班主任們!

今天，我給大家提下面五點要求和建議：

第一點：人生要有具體明確的目標(biāo)。

看過西游記吧!唐朝年間，長安城的一家磨坊里，有一匹馬和一頭驢。馬在外面拉貨，驢在屋里拉磨。貞觀三年，馬被唐玄奘看中，跟隨唐僧前往西天求取真經(jīng)。光陰似箭，xx年后的一天，馬馱著經(jīng)卷歸故里，說起了一路的坎坷：一望無際的沙漠、高聳入云的山峰、流沙河的洶涌、火焰山的酷熱……驢子聽后，既驚訝又羨慕：你真是了不起，走了那么遠的路，積累了如此豐富的經(jīng)歷，這些是我連想都不敢想的事情。馬說：你錯了。其實這些年咱倆走的路差不多，在我日夜兼程的同時，你也在不斷地拉磨。只不過我是一直朝著一個方向行走，而你卻被蒙住眼睛，整天圍著磨盤打轉(zhuǎn)。

倘若你們在學(xué)習(xí)上要確立一個超前的目標(biāo)，而且要把這個目標(biāo)實現(xiàn)的話，不妨采用上次開會講過的日本馬拉松選手山田本一的做法。也就是把這個超前的目標(biāo)分為若干個小目標(biāo)，然后再依次漸進去實現(xiàn)它們。這樣一來，不僅容易實現(xiàn)這個超前目標(biāo)，而且還可以在實現(xiàn)目標(biāo)的同時，使內(nèi)心有一種成就感，自信心也會大增。以后再要實現(xiàn)較大的人生目標(biāo)就相對容易了，也就不至于面對目標(biāo)時望而卻步了。

第二點：人生成功與否取決于你的習(xí)慣。

習(xí)慣包括你的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。人的日常行為往往是靠習(xí)慣支配，可以說，習(xí)慣決定人的一生，好習(xí)慣成就人生，壞習(xí)慣毀你一生。要養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明中學(xué)生。那么請我們每一個人管住我們的嘴，不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆，不隨意拿別人的錢物;管住我們的腳，不踐踏草坪，不踢門和公共財產(chǎn)。我相信，經(jīng)過我們?nèi)w師生共同努力，一定會營造出一個文明和諧的校園。

再說說學(xué)習(xí)習(xí)慣。常常地，我們只是對成績好的同學(xué)表示羨慕，卻沒有注意到成績好的同學(xué)大多數(shù)都有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣----多動腦，勤思考。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才使得同學(xué)們的智力水平得以持續(xù)提高。

第三點：必須嚴肅課堂紀(jì)律，重視課堂效率。

課堂是學(xué)習(xí)的主陣地，老師的教學(xué)是很有針對性的，是針對中考和你們的實際，具有極強的實效性。同學(xué)們在課堂上一定要遵守課堂記錄，集中精力聽課，不能開小差，不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情，比如：說閑話、睡覺、看課外書、聽音樂等等。你們千萬不能自己另搞一套，否則就會舍本求末事倍功半。課堂45分鐘損失了課后90分鐘也補不回來。不僅僅是聽，還要開動腦筋跟著老師的思路走，如果你能將老師的知識復(fù)制過來，能力遷移過來的話，應(yīng)對中考綽綽有余。課上認真聽講，課下寫作業(yè)就快，就有時間思考、有時間總結(jié)，成績就能提高。這是事半功倍的做法。會做的題，保證不失分，并且書寫都要力求美觀，當(dāng)時不會的題，一定找時間想辦法弄會，聰明的人不會讓同一個題目難道自己兩次。

第四點：要有緊迫感，學(xué)習(xí)要勤奮，要有競爭意識。

春節(jié)前，我們僅有不到2個月(7周)的時間能夠好好利用，這7周是我們學(xué)習(xí)的黃金時段，誰抓住了這40多天，誰就抓住了知識的要點，抓住了中考的一部分。因為當(dāng)前這一段，數(shù)學(xué)上我們正在學(xué)圓這個難點，馬上要學(xué)到二次函數(shù)這一個重點;物理上學(xué)電;化學(xué)上要學(xué)酸堿鹽等。這些都是中考出題的重點和難點，希望同學(xué)們心中做好打算。每節(jié)課我要學(xué)到什么，一天下來靜心想一下，我有哪些收獲?人生就像是在競技場上的賽跑，貪圖享受、不下苦功，怎么行呢?我們生活的這個世界，時時都要面臨新的挑戰(zhàn)，人與人之間的競爭日趨激烈，你要競爭過別人，就得比別人付出更多的努力;人們說勤奮是成長的階梯。書山有路勤為徑，天上不會掉餡餅，要學(xué)習(xí)真本領(lǐng)沒有勤奮的耕耘不行。有句詩這樣寫到：“夢里走了許多路，醒來卻還在床上”，不勤奮，理想永遠是夢想、是幻想。

第五點：要調(diào)整心態(tài)，快樂學(xué)習(xí)，誠實考試。

有這樣一句話：“當(dāng)我冷眼旁觀時，生命是一只藍色的蛹;當(dāng)我熱情相擁時，生命是一只金色的蝶”。學(xué)習(xí)也是這樣，當(dāng)你把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己成長發(fā)展的需要時，才能體驗到學(xué)習(xí)的快樂;當(dāng)你把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種負擔(dān)時，學(xué)習(xí)就是一種痛苦。誰愿在一片郁悶和痛苦中學(xué)習(xí)呢?所以說，我們首先要調(diào)整心態(tài)，這次考得好的同學(xué)不要太驕傲，考得不好的同學(xué)吸取經(jīng)驗，迅速地以愉快的心情投入到下一階段的緊張學(xué)習(xí)生活中去，并善于在學(xué)習(xí)的過程中體驗獲取知識的快樂，體驗克服困難的快樂，體驗取得成功的快樂。我們平時把做作業(yè)當(dāng)作是考試，把考試當(dāng)作是做作業(yè)，緩解心理壓力，遵守考場紀(jì)律，不偷看他人的，不弄虛作假，考出自己的真實成績。

期中考試已經(jīng)結(jié)束，一次考試并不是句號，更不是人生的全部。人生道路有風(fēng)和日麗的日子，也有陰雨連綿的歲月，你不能控制命運，卻可以主宰自己，你不能改變面容，卻可以展現(xiàn)笑容，你不能預(yù)知明天，卻可以利用今天，你不能事事順利，卻可以樣樣盡力，你不能做到最好，卻可以力求最好。同學(xué)們，我們要從暫時的喜悅中走出來，從暫時的沮喪中走出來，勝不驕，敗不餒，及時調(diào)整自己，為下一次考試早作準(zhǔn)備。有這樣一句。

格言。

："在人生的道路上，想哭就哭，想笑就笑吧，只是別忘了趕路"。同學(xué)們，我希望你們別忘了趕路，向更高的理想奮進、向更美好的目標(biāo)奮進。作為老師，在今后的工作中，我們一定繼續(xù)以滿腔的熱情、百倍的努力、全部的耐心與細致，幫助同學(xué)們戰(zhàn)勝困難，解決問題，與同學(xué)們一路并肩同行。最后，祝老師們身體健康，家庭幸福!祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進步，下次考試取得優(yōu)秀成績!

同志們、青年朋友們：

今天，我們在這里隆重集會，紀(jì)念中國共產(chǎn)主義青年團建團90周年和偉大的“五四”愛國運動93周年，我謹代表學(xué)校黨委、學(xué)校行政向全校共青團員、廣大青年朋友和青年工作者致以親切的問候和美好的祝愿!xx年來，各級團組織和廣大團員青年高舉團旗跟黨走，繼承和發(fā)揚五四光榮傳統(tǒng)，在我國革命、建設(shè)和改革開放進程中，創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。今天，我們在這里紀(jì)念建團九十周年，就是要大力弘揚愛國、進步、民主、科學(xué)的“五四”精神，引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大團員青年，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想、堅持改革開放、推動科學(xué)發(fā)展、為全面推進社會主義社會又好又快發(fā)展，建設(shè)一流多科性醫(yī)科大學(xué)而努力奮斗。

展示了我校共青團穩(wěn)健、敢于作事、善于做事的工作作風(fēng)和能力。實踐證明：南醫(yī)大團員青年思想上進、朝氣蓬勃、自強不息，團的工作旗幟鮮明、生動活潑、春意盎然;團組織政治堅定，作風(fēng)良好，是黨聯(lián)系青年的牢固橋梁和紐帶，是黨可以充分信賴和依靠的得力助手和強大后備軍。

這里我想提四點希望，與青年朋友們共勉：

第一，希望廣大青年堅定信念、愛黨愛國。

第二、努力爭做學(xué)習(xí)求知“帶頭人”

廣大團干部要堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作，忠誠黨的事業(yè)、熱愛團的崗位、竭誠服務(wù)青年;要大力弘揚求真務(wù)實的精神，艱苦奮斗，無私奉獻，與時俱進，開拓創(chuàng)新。要切實加強團員隊伍建設(shè)，把理想信念教育、宗旨意識教育、黨的基本路線教育、思想道德教育和團史團情教育作為首要政治任務(wù)，堅持不懈地常抓下去，要在入心入腦上下功夫，要在理論聯(lián)系實際上下功夫。要引導(dǎo)團員把在主題教育活動中表現(xiàn)出的政治意識、組織意識和模范意識真正升華為內(nèi)在力量，轉(zhuǎn)變成實際行動，努力建設(shè)一支勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造、甘于奉獻的團員隊伍。

青年朋友們!讓我們堅持解放思想，大膽開拓創(chuàng)新，用青春的熱血和激情，努力創(chuàng)造出無愧于時代、無愧于人民、無愧于青春的輝煌業(yè)績，為把南方醫(yī)科大學(xué)建設(shè)成為國內(nèi)一流，國際有影響力的多科性醫(yī)科大學(xué)而不懈奮斗!

謝謝大家!

敬愛的各位學(xué)生會和年級分會成員：大家下午好!時間轉(zhuǎn)眼即逝，回顧過去將近一個學(xué)期的時間，學(xué)生會順利地開展了各項工作與活動，雖然規(guī)模有大有小，但是每開展一次活動都能使同學(xué)們踴躍地參加，雖然各部部長及成員沒有足夠的經(jīng)驗，但是深入同學(xué)們中調(diào)查的實踐過后的活動，仍被同學(xué)們喜聞樂道。

在漫長的一個學(xué)期里，大家做了很多工作，苦過也喜過。流下了許多的汗水。一個學(xué)期的工作很多，在此，我們對這一學(xué)期以來的工作進行認真的總結(jié)，從而使學(xué)生會的工作再上新的臺階。

作為主席，這一學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)人物，我們深感這份工作的壓力，但壓力即是動力，我們在實踐中尋找經(jīng)驗，在過去學(xué)生會成員那兒仔細尋求經(jīng)驗，然后認真到落實實踐活動中，積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，不斷迎。

合同。

學(xué)們的口味，使同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余能夠使精神生活得到充實，增強自己的精神力量。

在這一學(xué)期的活動中我們表現(xiàn)出的許多好的方面，比如在迎新晚會、校運會、關(guān)于“嚴師出高徒”主題辯論賽、元旦晚會中各負責(zé)活動的部門能在各年級學(xué)生中挖掘優(yōu)秀的人才，能及時的做好各方面的準(zhǔn)備工作，能很好的維持好會場秩序和記律。晚會的成功是我們學(xué)生會各部門成績的證明。同時也有許多的不足，在我們的演員訓(xùn)練中我們對各節(jié)目的節(jié)目組織和演員的需求方面以及后臺的管理方面出現(xiàn)了諸多問題。希望在新學(xué)期的活動中通過前面的活動的經(jīng)驗彌補不足。

上學(xué)期各部門工作都取得相當(dāng)不錯的成績，如學(xué)習(xí)部在下了晚自習(xí)后仍在辦公室認真學(xué)習(xí)，極大的提高了學(xué)生會的學(xué)習(xí)影響力，為其他部門和我校同學(xué)們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣;宣傳部為學(xué)生會將要開展的活動做了許多準(zhǔn)備和宣傳工作，使得活動開展更加順利;治保部一放學(xué)就在校門口督促同學(xué)們將?？ㄅ宕骱?，盡心盡力的協(xié)助門衛(wèi)負責(zé)校門治安管理工作;環(huán)保部每天都會在上早自習(xí)和晚自習(xí)前檢查各環(huán)衛(wèi)區(qū)的衛(wèi)生情況并且督促打掃衛(wèi)生的同學(xué)要掃干凈、加快打掃速度，使得校園整潔又干凈;廣播站天天都會播出一些時政新聞、校園歌曲、同學(xué)佳作等，豐富了我校師生的校園文化生活。在努力的同時，我們還要號召更多同學(xué)熱情參與、積極投入到和諧、美麗校園建設(shè)中去，發(fā)揮我校學(xué)生會和各年級分會的力量，共同努力將我校打造得更加和諧、更加美麗、更加溫馨。

為調(diào)好各部門的工作，各部門有何工作上的要求和安排應(yīng)及時和學(xué)生會主席團聯(lián)系。計劃好各項活動所需的經(jīng)費和獎品，時間、活動場所，以便使活動開展得更加順利。負責(zé)為各項活動進行統(tǒng)籌安排，例如演講比賽的初選，文藝演出的初選等工作在過去一個學(xué)期的工作中，由于時間短暫，工作經(jīng)驗的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、學(xué)生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學(xué)生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會成員素質(zhì)有待進一步提高。

二、偏重對大型活動的開展，而忽視了對日常性工作的監(jiān)督和管理，各系學(xué)生分會之間交流不夠，導(dǎo)致一個系舉辦活動，受眾群體的單一性，不具有全面性。

在我們第六屆學(xué)生會成立以來，我們一直實踐著“為老師解憂，為同學(xué)服務(wù)，愛我五中”的學(xué)生會宗旨，堅持著“高效率，新概念”的發(fā)展目標(biāo)和盡職盡責(zé)、開拓進取的工作方向，讓我校學(xué)生會能夠更加為校園的和諧發(fā)展貢獻自己的力量，為老師提供更好的服務(wù)，為同學(xué)們創(chuàng)造一個全面發(fā)展的新天地。學(xué)生會作為為同學(xué)服務(wù)的窗口，是老師與同學(xué)交流的紐帶.我們深知肩上責(zé)任的重大，深知自身的不足.收獲是喜悅的與此同時我們也播下了希望的種子.半年以來，從每日進行的出操再到體育部不間斷的如新生杯、校運會等大類的體育賽事，工作在五位部長的帶領(lǐng)下都有條不紊地開展著，不管是在學(xué)校的舞臺上還是學(xué)生會的舞臺上，也都分別獲得了不小的成績。但是，我們的活動仍是可圈可點，有善待改進的地方，比如我們的對一個活動的策劃的可行性研究還不全面，我們在執(zhí)行計劃時似乎總有一些干擾因素困擾著我們，從而導(dǎo)致活動不盡完美?；叵脒^去，我們的日子充實，取得的成績可喜;展望明天，我們信心滿懷，自信可以用我們不羈的個性揮灑學(xué)生會工作新篇章。這付出與收獲所蘊含的深層內(nèi)涵，留待我們在場的所有成員去細細品味。

今天的表彰會，我希望它不僅僅是優(yōu)秀學(xué)生的表彰會，同時也應(yīng)該是一個全體同學(xué)的反思總結(jié)會。我們與其把它當(dāng)成是對上學(xué)期的一個總結(jié)，不如將它納入一個新的學(xué)期乃至一個新的人生階段的一個開端，一個起點。我想，每一個獲此殊榮的同學(xué)，應(yīng)該比我更懂得這一點。同時，我更希望那些與此殊榮失之交臂的同學(xué)也一起去充分地理解并尊重這個開端和這一個新的起點。讓我們一起去反思，回想那些一起走過的日子，我們之中的這些好學(xué)不倦的同學(xué)，憑他們報效祖國的雄心壯志，靠他們勤奮上進的拼搏精神，用他們辛苦耕耘的頑強努力，在各自的年級和班級力挫群雄、勇攀高峰，獲得了優(yōu)異的成績!獲得了我?？涨暗莫剟睢?，這不是獎勵!這是領(lǐng)導(dǎo)及師長充滿愛意的熱騰騰的教誨與鼓勵，是同學(xué)和朋友無限信賴的暖洋洋的鼓舞與鞭策，更是祖祖輩輩無比深情的沉甸甸的期望與關(guān)注!希望大家把握住這一難得的，新的開端和新的起點!我不希望這樣一個太陽落山上的下午反而導(dǎo)致某種生存意志力的萎縮，或者是某種生存耗散力的膨脹。

好好把握吧，我們能夠擁有的也只有今天!此刻的時鐘指針已經(jīng)緩緩的轉(zhuǎn)到了我們快要上晚自習(xí)的時間，請大家抬起頭，看此刻的天空是多么絢麗多彩，此刻的霞光正似溫柔的河水流淌，但是你別忙著沾沾自喜，樂不可支。要知道，光明早已停在圓明寺的山頂!我們雖然在此刻獲得了陽春的安慰之光，但是，人生并不因此而一勞永逸!

面對已經(jīng)取得的成績，我們不會松懈，雛鷹搏擊長空才能練就有力的翅膀,鯉魚暢游水底才能跳躍龍門。在以后的日子里，我們還要更加努力的學(xué)習(xí)，把校學(xué)生會和各年級分會緊緊地團結(jié)在一起，形成一股強大的力量繼續(xù)推動我校的發(fā)展。用最廣闊的胸懷迎接明天的到來,迎接屬于青春的挑戰(zhàn)!

謝謝大家!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇六

同志們：

今天，我們在這里召開__年年終總結(jié)表彰大會，回顧全年的工作情況，總結(jié)一年來我們在管理、質(zhì)量、安全、服務(wù)和行風(fēng)等方面取得的成績，對照《醫(yī)院評價指南》和醫(yī)院管理年活動的要求，認真剖析存在的問題和不足，同時面對醫(yī)療市場發(fā)生的新變化以及――年國家即將出臺實施的新的衛(wèi)生政策，制定我們明年的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。

今年我院門急診總量達50萬人次，出院人數(shù)19148人次，比去年上升12％；手術(shù)量7894臺次，業(yè)務(wù)收入突破2億元，其中藥品收入1.025億元，藥占比50.47。質(zhì)量效率指標(biāo)方面：實際占用床日數(shù)24.3萬，上升15％；病床周轉(zhuǎn)次32.5，平均住院日12.6。全年醫(yī)療設(shè)備投入1360萬元。

今年，我院獲得了“泰州市文明單位”、“泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”“泰州市感染管理先進單位”、“泰興市人才工作先進單位”、“泰興市先進基層黨組織”、“泰興市無償獻血先進集體”、“泰興市平安單位”、“泰興市綜合治理先進單位”、“泰興市消防工作先進單位”、“泰興市科技進步一等獎”、“泰興市醫(yī)保先進一等獎”等一系列光榮稱號和榮譽。科技成果方面，我們今年獲得了江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進二等獎3項，泰州市科技進步獎2項。全院發(fā)表省級以上刊物論文110多篇，其中，核心期刊論文10余篇。開展新技術(shù)、新項目76項，其中，一等獎5項，二等獎11項，三等獎以下60項。今年共評選出15個文明科室、6個文明窗口和5個文明班組。10個臨床和醫(yī)技科室分獲6個單項獎的一、二、三等獎。全院共評選出先進個人155名，年度考核優(yōu)秀103名。顧繼禮同志獲國務(wù)院政府津貼，陳齊鳴同志被評為泰州市有突出貢獻的中青年專家，王啟斌同志獲泰興市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎，何龍錦、朱衛(wèi)東被評為泰興市有突出貢獻的中青年科技工作者，許建偉、朱小蘭、陳齊鳴、葉萍、肖鹿騁被評為泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者，葉向紅同志在泰州市基礎(chǔ)護理競賽中榮獲一等獎。一年來。全院廣大的醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤的干部職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫(yī)院建設(shè)的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院的發(fā)展和全市廣大人民群眾的身心健康作出了較大的貢獻。在此，我謹代表醫(yī)院黨委、院部向全院辛勤工作的干部職工表示衷心的感謝和誠摯的問候！下面我分三個部分向大家作匯報。

第一部分的主要工作情況。

一、積極響應(yīng)號召，深入開展醫(yī)院管理年活動。

根據(jù)衛(wèi)生部開展“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年工作會議精神和省衛(wèi)生廳、泰州市衛(wèi)生局制定的醫(yī)院管理年活動實施方案的要求，我院積極響應(yīng)，成立了以院長為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了醫(yī)院管理年活動工作辦公室，制定了實施方案，確立了管理年的工作重點和具體的實施計劃，做到了領(lǐng)導(dǎo)力量到位、工作隊伍到位、宣傳發(fā)動到位、指導(dǎo)督查到位，形成了一級抓一級，層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制，著力在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、合理收費和加強行風(fēng)建設(shè)等方面開展了一系列活動。各科室成立了質(zhì)控小組，制訂了活動計劃，活動記錄詳細，考核措施得力。經(jīng)過全院職工踏實細致認真的努力，在泰州市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院管理年活動督查中取得了較好的成績。

二、狠抓醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，是一個不斷完善持續(xù)改進的過程。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進作為工作中的重點，進一步加以強化和完善。

導(dǎo)》，發(fā)到了每個科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。

2、積極開展新技術(shù)、新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個里程碑式的進步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗科開展了“體外活細胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。

3、加強護理管理，提高護理水平。定期舉辦護士長例會、護士長學(xué)習(xí)班。堅持護理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護士實施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對畢業(yè)五年的護士實行輪科訓(xùn)練。堅持護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護理新技術(shù)，選送護理骨干外出進修，定期對護理人員進行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅持護理部主任查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎(chǔ)護理，加強危重病人的生活護理。結(jié)合本院護理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評估方案；定期進行護理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區(qū)全面推行。

4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會議，增加對外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學(xué)術(shù)會議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。

6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴重事件，未產(chǎn)生嚴重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當(dāng)之無愧的！

四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)。

今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達到800張。每個病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。

五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動為契機，進一步加強行風(fēng)廉政建設(shè)。

在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并以此推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進行考核。四是堅持完善藥品集中招標(biāo)采購，嚴格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標(biāo)藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴把進人關(guān)，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。

六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)。

我們開展了人性化服務(wù)活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負責(zé)接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務(wù)隊的力量，負責(zé)運送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家?？崎T診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機動車輛的停放，專人負責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進程。

今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。

以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對我們的服務(wù)還沒有達到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣L(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，特別是告知制度不細致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實的作風(fēng)，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實行責(zé)任制及追究制，落實已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。

第二部分的工作任務(wù)。

一、20工作思路：

全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強技術(shù)人才建設(shè)，推進人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。

二、年院長工作目標(biāo)：

5、加強行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；

6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；

7、全年經(jīng)濟總量增長15以上，職工福利相應(yīng)提高。

第三部分2006年工作措施。

根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、深化改革，加強管理，促進醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展。

1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進行嚴格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。

2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績”的有機統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機制。2006年，我院將進行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。

3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認可的分配機制，并且取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益，但20下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標(biāo)和經(jīng)濟效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。

4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進一步投身社會，積極履行社會義務(wù)，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災(zāi)、疫情監(jiān)測防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。

二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進醫(yī)患關(guān)系的和諧。

今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會對醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點抓好以下幾項工作：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實強化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學(xué)科的建設(shè)，促進醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。

2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧。

造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認真查、仔細查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認真落實《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧。

人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護人員的自覺行動。推行人性化服務(wù)，意識是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。

4、嚴格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧。

價格和收費是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟，故市場經(jīng)濟社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。

5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧。

和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。

6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧。

“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。

同志們，以上我就年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務(wù)，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進！

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導(dǎo)》，發(fā)到了每個科室，要求組織學(xué)習(xí)；八是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，制定了合理檢查、合理用藥、因病施治的管理辦法，將合理檢查、合理用藥列入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容，制定并落實檢查制度和獎罰措施。堅持抗菌藥物分級使用及審批制度，組織了相關(guān)的考試考核。

2、積極開展新技術(shù)、新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。今年，我院開展了一系列新技術(shù)、新項目。心內(nèi)科通過這2年的苦心鉆研和人才培養(yǎng)，從今年2月初獨立開展第一例冠狀動脈支架植入術(shù)以來，已經(jīng)陸續(xù)開展了48例pci和15例急診pci手術(shù)，開展了“室速和室上速射頻消融術(shù)”14例，這是一個里程碑式的進步。普外科六病區(qū)開展了“腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)”和“腎切除術(shù)”、“脾切除術(shù)”、“人造血管置換髂外動脈術(shù)”。心胸外科在南京鼓樓醫(yī)院王東進主任的指導(dǎo)下，已開展了3例“非體外循環(huán)下不停跳冠狀動脈搭橋術(shù)”。這是我院手術(shù)治療冠心病的一次突破性的發(fā)展，為內(nèi)科治療無效的重癥冠心病患者提供了新的治療手段。婦產(chǎn)科開展了“非脫垂子宮經(jīng)陰道全切除、次全切除術(shù)”。腦外科建立了nicu，開展了“經(jīng)單鼻孔直接蝶竇入路垂體瘤切除術(shù)”。內(nèi)鏡室開展了“經(jīng)十二指腸膽道金屬支架植入術(shù)”。檢驗科開展了“體外活細胞培養(yǎng)技術(shù)”等等。

3、加強護理管理，提高護理水平。定期舉辦護士長例會、護士長學(xué)習(xí)班。堅持護理人員持證上崗制度，對新畢業(yè)的護士實施臨床規(guī)范化培訓(xùn)，對畢業(yè)五年的護士實行輪科訓(xùn)練。堅持護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護理新技術(shù)，選送護理骨干外出進修，定期對護理人員進行三基理論和技術(shù)操作考試制度；堅持護理部主任查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實病人的基礎(chǔ)護理，加強危重病人的生活護理。結(jié)合本院護理工作實際和醫(yī)院管理年活動要求，編印了《護理操作常規(guī)手冊》和《住院指南》；重新修訂了各項護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評估方案；定期進行護理質(zhì)量檢查，分析講評檢查結(jié)果，制定整改措施，并在每月舉行一次的護士長例會上對檢查情況進行通報。整體護理由試點向全院各病區(qū)全面推行。

4、積極舉辦各類學(xué)術(shù)會議，增加對外技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。今年4月份，我院首次成功舉辦了“全國第十八屆肝膽胰外科學(xué)術(shù)交流會”。包括巴德年、吳孟超、黃志強3名院士和15名著名大醫(yī)院的院長和博導(dǎo)在內(nèi)的250多名代表參加了會議，這是我院建院史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的大型學(xué)術(shù)會議，為提升我院的知名度和對外交流提供了一次良好的機會。全年，我院舉辦了包括江蘇省脊柱外科會議在內(nèi)的泰州市級以上學(xué)術(shù)會議共8次。通過舉辦這些學(xué)術(shù)會議，我們不僅增長了理論知識、提高了技術(shù)水平、而且還鍛煉了隊伍、增強了組織能力、積累了辦會經(jīng)驗、展示了醫(yī)院的良好形象。

6月21日傍晚6：30，在馬甸鎮(zhèn)境內(nèi)突然發(fā)生了雙乙烯酮泄漏事故，嚴重危及到人民群眾生命健康。我院在向市衛(wèi)生局匯報的同時，一面指揮4輛120救護車奔赴現(xiàn)場，搶救中毒人員，一面迅速組織專家組制定搶救治療方案，通知各職能科室負責(zé)人調(diào)集全院職工迅速到崗參加搶救。絕大多數(shù)醫(yī)護人員和職工都是自發(fā)趕到醫(yī)院，全身心地投入到搶救工作中，大多數(shù)同志通宵未眠。當(dāng)晚，在門急診輸液的病人達到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。場面驚心動魄、扣人心弦，此時此刻、此情此景，一種不怕犧牲、不畏艱險、勇往直前、團結(jié)協(xié)作、以救死扶傷為己任的良好職業(yè)素養(yǎng)，在我院廣大醫(yī)護人員平凡的工作崗位上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。經(jīng)過全院上下的精心救治，未死亡一人，這樣一次重大嚴重事件，未產(chǎn)生嚴重的后果，值得我們驕傲和自豪，受到政府和社會各界的肯定與好評，也是當(dāng)之無愧的！

四、整體規(guī)劃得以落實，以新門急診綜合大樓為標(biāo)志的醫(yī)院嶄新面貌即將呈現(xiàn)。

今年7月份，泰興市政府將泰興鎮(zhèn)政府機關(guān)所在地的土地使用權(quán)劃撥給我院。至此，我院西北邊的兩個地塊全部歸屬我院，形成了一個統(tǒng)一的整體。新規(guī)劃方案也獲得市政府批準(zhǔn)。新規(guī)劃方案的內(nèi)容主要是：（1）在陸家灣居民住宅區(qū)土地上新建22層門急診病房綜合大樓，大門朝北，面向國慶路，西臨新擴建的環(huán)城路和河濱綠化風(fēng)光帶。地下1層為停車場，1－5層為門急診，6－22層為外科病區(qū)、icu和手術(shù)室。原2.4萬平方米的病房大樓改為內(nèi)科住院大樓。這樣，全院床位總數(shù)將達到800張。每個病區(qū)設(shè)置單人間和雙人間，以滿足不同層次患者的需求；（2）將泰興鎮(zhèn)政府大樓全部拆除，擴建成門診廣場和地上、地下兩層停車場；(3)在現(xiàn)急救中心的地址上建傳染病房樓和高壓氧治療中心；(4)拆除現(xiàn)在的傳染病房樓，建成停車場和綠化景點；(5)將現(xiàn)在的門診樓改建為科研和行政辦公樓。目前，新的門急診、內(nèi)科病房綜合大樓的初步設(shè)計已經(jīng)完成。一個嶄新的人醫(yī)新形象即將展現(xiàn)在我們面前，她正等待著我們?nèi)ソㄔO(shè)、去創(chuàng)造。

五、以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動為契機，進一步加強行風(fēng)廉政建設(shè)。

在衛(wèi)生系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下，我院深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，并以此推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。我們一是堅持“教育在先、預(yù)防在先”的基本方針，結(jié)合衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在全院各個支部、科室開展了以“抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的行風(fēng)建設(shè)”為重點的警示教育活動。黨委、院部制定了詳細的活動方案，采取了形式多樣的教育方法。二是積極組織全院各項規(guī)章制度的匯編整理工作，以制度加措施來規(guī)范所有人的行為。全院每個職工都簽訂了《黨員廉潔行醫(yī)承諾書》、《醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員向社會承諾書》、《行政人員廉潔從政承諾書》。嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包、接受回扣、開單提成或其他不正當(dāng)利益。三是建立和完善病人投訴處理制度，加大對患者意見的征求與反饋工作力度。對每個住院病人發(fā)放《滿意度調(diào)查表》，擴大投拆渠道，成立投訴接待中心，公布投訴電話號碼，及時處理病人的投訴，并在各類會議上予以通報，進行考核。四是堅持完善藥品集中招標(biāo)采購，嚴格控制同類藥物品種，不采購和不使用未中標(biāo)藥品；先后對多種用藥量不正常、有不正當(dāng)促銷跡象的抗菌素等采取了“停用”措施；要求藥品供應(yīng)單位與醫(yī)院簽訂《藥品營銷行風(fēng)建設(shè)合同書》。五是嚴把進人關(guān)，對新分配生全部實行公開考試，擇優(yōu)錄取，進一步規(guī)范了全員聘用制度，對院內(nèi)聘用和院外聘用作出了明確的規(guī)定，目前我院在編在職人員為891人，連續(xù)三年實現(xiàn)人員零增長。

六、倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)院文化，全面推行人性化服務(wù)。

我們開展了人性化服務(wù)活動，將“以人為本、以病人為中心”始終貫穿在各項工作中，確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，讓每一個來院就診的病人得到盡可能的優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們注重了優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)、縮短病人等候時間，在方便病人檢查、化驗、交費、取藥等方面采取了一系列便民服務(wù)措施：1、統(tǒng)一科室標(biāo)識，做到規(guī)范、清楚、醒目；2、門診設(shè)有導(dǎo)診咨詢臺、藥物咨詢窗口，更新了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)和候診椅，免費供應(yīng)開水、輪椅，開設(shè)了公用電話等；3、劃價、收款、取藥實行一條龍服務(wù)；4、開設(shè)方便門診、腫瘤聯(lián)合門診；5、在b超室和放射科安裝了計算機自動排號系統(tǒng)，規(guī)范了候診秩序；6、為解決住院大樓電梯載客量少、等候時間長的矛盾，我們斥巨資更換了2臺三菱電梯；7、在住院處設(shè)立了住院病人入院接待站，安排了專職人員迎送病人；8、增加了物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容，在原來服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了陪同病人檢查、專人負責(zé)接送病人的檢查單、化驗單和小處方取藥，專人管理微波爐免費為病人熱飯熱菜；9、在急診室加強了服務(wù)隊的力量，負責(zé)運送需要住院的急診患者，設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)等；10、嚴格執(zhí)行收費政策，增加收費透明度。通過電子屏、宣傳欄、電腦觸摸屏等進行價格公示，方便患者查詢，門診發(fā)票和出院結(jié)帳一律實行清單制。11、為健康俱樂部成員舉辦了免費健康講座；12、實行彈性工作制，全年節(jié)假日和休息日普通門診和專家專科門診全部開診；13、整頓和規(guī)范院內(nèi)機動車輛的停放，專人負責(zé)病員車輛的安全；14、打破往日慣例，每天晚上增加供應(yīng)開水，極大地方便了病人。這些人性化服務(wù)措施，為病人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人的康復(fù)進程。

今年全院住院病人數(shù)持續(xù)維持在700人以上，床位緊張的矛盾明顯突出，為了進一步緩解臨床的壓力，院部決定將急診中心三樓全部改建成腫瘤病區(qū)，設(shè)80張床位，同時將中醫(yī)康復(fù)三病區(qū)搬遷至原腫瘤病區(qū)的位置，設(shè)床位45張。小兒科的病床也相當(dāng)緊張，我們將商務(wù)中心的庫房騰出，建成臨時病房，擴充了20張病床。這樣全院實際開放床位已經(jīng)增加到660張，腫瘤病區(qū)和小兒科床位緊張的狀況得到了緩解。

以上是我院今年以來的主要工作情況。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在一些問題和不足。對照年初的工作目標(biāo)和醫(yī)院管理評價指南，我們還有不少工作未到位，尤其是規(guī)范服務(wù)、“以病人為中心”的理念還有差距，出院病人滿意度調(diào)查結(jié)果說明廣大人民群眾對我們的服務(wù)還沒有達到真正的滿意。集中表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)還沒有完全做到主動、熱情、耐心。在抗菌素的科學(xué)使用上還要加大工作力度；醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生。雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣L(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的.，特別是告知制度不細致、不全面。我們也清醒地看到，目前全國醫(yī)院處于低潮，人民群眾把看病難、看病貴的責(zé)任全部都推到醫(yī)院頭上，醫(yī)院難辦，醫(yī)務(wù)人員難做，醫(yī)患對立的矛盾普遍存在。為此我們必須堅持以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，繼續(xù)以求真務(wù)實的作風(fēng)，重點抓群眾看病中存在的熱點和難點問題。端正態(tài)度，強化管理，堅持以正面教育、正面引導(dǎo)為主，自我整改，自我提高。實行責(zé)任制及追究制，落實已簽訂的責(zé)任書或承諾書各項任務(wù)，邊查邊糾，整章建制鞏固效果。進一步加強“三個合理”檢查考評的執(zhí)行力度。嚴格執(zhí)行臨床用藥規(guī)則與指南、抗生素使用規(guī)范和原則。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)及人性化的服務(wù)。

第二部分2006年的工作任務(wù)。

一、2006年工作思路：

全面貫徹落實十六屆五中全會和省、市衛(wèi)生主管部門精神，以醫(yī)院管理評價指南為主題，完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，突出基礎(chǔ)和內(nèi)涵建設(shè)，加強技術(shù)人才建設(shè)，推進人性化服務(wù)，全面提升醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，確保兩個效益有明顯提高，為構(gòu)建和諧醫(yī)院而努力。

二、2006年院長工作目標(biāo)：

5、加強行風(fēng)建設(shè)，完善規(guī)范各項各類招投標(biāo)程序，規(guī)范和細化院務(wù)公開程序和內(nèi)涵；

6、綜合大樓全面施工，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約、廉潔工程，力爭年底封頂；

7、全年經(jīng)濟總量增長15以上，職工福利相應(yīng)提高。

第三部分2006年工作措施。

根據(jù)上述指導(dǎo)思想，新的一年，我們將以促進醫(yī)院發(fā)展為總目標(biāo)，以構(gòu)建和諧醫(yī)院為己任，以醫(yī)院管理年活動的要求，抓好落實每一項工作，對外以病人為中心，對內(nèi)以職工為中心。在理順關(guān)系中求和諧――處理好患者、醫(yī)院、職工的關(guān)系，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，實現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、深化改革，加強管理，促進醫(yī)院內(nèi)部的和諧與發(fā)展。

1、確立共同的愿景，合理制定醫(yī)院的共同目標(biāo)。發(fā)展是硬道理，是醫(yī)院和諧之根基。醫(yī)院得不到發(fā)展，和諧就無從談起。所以，春節(jié)過后，我們將會同各臨床醫(yī)技科室，堅持以醫(yī)院管理年活動的要求和《醫(yī)院評價指南》為標(biāo)準(zhǔn)，制訂全院十一?五發(fā)展規(guī)劃。今明兩年還將重點圍繞新病房大樓的建設(shè)開展各項工作。在這樣一個艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，全院同志務(wù)必同心同德、齊心協(xié)力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院，節(jié)約每一度電，節(jié)省每一滴水，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，一定要本著勤儉持家的節(jié)約原則。院部將制定有關(guān)節(jié)約的新措施，初步設(shè)想分行政后勤、門診、急救中心和臨床四大塊，實施水、電、汽消耗獎懲辦法。辦公室、總務(wù)科、醫(yī)械科等行政后勤管理部門要制定具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)。各臨床、醫(yī)技科室要對醫(yī)用耗材、器械和物資進行嚴格管理，杜絕浪費，自覺遵守規(guī)章制度，讓大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，共同努力，共度難關(guān)，共創(chuàng)我們美好的明天。

2、規(guī)范運行秩序，實現(xiàn)機制和諧。一是著眼“責(zé)、權(quán)、利、績”的有機統(tǒng)一，以“全面質(zhì)量管理、全成本核算、按業(yè)績獎勵”為核心，建立和完善綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。二是建立“以人為本、公平競爭、優(yōu)勝劣汰”的新型用人機制。2006年，我院將進行第二輪干部職工競聘工作，我們將實行按事設(shè)崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗，為各類人才創(chuàng)造成就事業(yè)的條件和環(huán)境，堅持人才開發(fā)、培養(yǎng)、競爭、監(jiān)督、激勵相結(jié)合，真正“讓有作為的人有位置，讓有創(chuàng)新的人有發(fā)展，讓有貢獻的人有回報”。切實通過不斷地創(chuàng)新機制、規(guī)范制度，給醫(yī)務(wù)人員提供有助于工作、成才和進步的環(huán)境，在醫(yī)院內(nèi)部形成合拍、合力、和諧的工作局面。

3、調(diào)整分配制度，實現(xiàn)利益和諧。20下半年開始實施的分配制度的改革方案，經(jīng)過一年半來的實踐證明是比較成功的，主要體現(xiàn)在我們已經(jīng)基本掌握了一套適合院情、職工基本認可的分配機制，并且取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益，但2005年下半年國家陸續(xù)出臺了一系列新的藥品政策以及大幅度調(diào)整醫(yī)療收費價格，使得我們的收入結(jié)構(gòu)和考核指標(biāo)發(fā)生了變化。對此，我們明年將重新修訂完善分配制度改革方案，調(diào)整社會效益指標(biāo)和經(jīng)濟效益指標(biāo)的權(quán)重比例關(guān)系，以綜合目標(biāo)管理責(zé)任制為依據(jù)，最大限度地體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的分配原則。加大公開透明力度，把所有涉及群眾利益的事情全部進行公示，真正實行利益上的民主、決策上的合法、分配上的合理。

4、積極投身社會，實現(xiàn)整體和諧。去年，我們通過120急救中心和健康俱樂部開展的一系列工作，贏得了社會的普遍贊譽。新的一年，我們要進一步投身社會，積極履行社會義務(wù)，采取多種方式讓社會了解醫(yī)院，支持醫(yī)院的發(fā)展，始終將人民群眾的利益放在第一位。積極參加醫(yī)療救治活動，在執(zhí)行搶險救災(zāi)、疫情監(jiān)測防治等重大任務(wù)中，站前頭當(dāng)先鋒，為政府和人民群眾排憂解難。充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，開展醫(yī)療扶貧、義務(wù)培訓(xùn)以及進行設(shè)備援助等形式，在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的同時，擴大醫(yī)院自身的影響，拉動社會效益和經(jīng)濟效益的“雙增長”。在改革創(chuàng)新中全面打造和諧醫(yī)院，促進醫(yī)院長期、穩(wěn)定和持續(xù)快速發(fā)展。

二、提高質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進醫(yī)患關(guān)系的和諧。

今年衛(wèi)生部在全國各級各類醫(yī)療機構(gòu)中深入開展了醫(yī)院管理年活動，強調(diào)把加強醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重要內(nèi)容。醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個共同目標(biāo)，就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，醫(yī)務(wù)人員和患者之間必須建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相幫助的和諧關(guān)系。無論是社會對醫(yī)務(wù)人員有多大誤解和意見，我們所有同志只要立足服務(wù)的宗旨，真誠地對待每一位患者，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，我們相信，政府和社會的絕大多數(shù)會認同和支持我們的。那么，如何體現(xiàn)以病人為中心，如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我們將重點抓好以下幾項工作：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)，以解決病人的疾患病痛促和諧。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)始終是醫(yī)院建設(shè)的主題，也是醫(yī)院生存的根本，醫(yī)院的發(fā)展始終離不開醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量。病人就醫(yī)的根本目的和最大愿望就是要能盡快治愈疾病。所以說，先進的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量最能切實解決和滿足廣大人民群眾的實際看病需求。我們一要抓規(guī)章制度的落實，特別是與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的核心制度，要使一切診療活動都在制度、規(guī)范和職責(zé)的約束之下，從而確保醫(yī)療質(zhì)量；二要加強三基訓(xùn)練，通過行之有效的訓(xùn)練，切實強化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識，提高其醫(yī)療質(zhì)量素質(zhì)；三要注意選擇正確的治療方案，操作準(zhǔn)確，合理用藥，預(yù)防院內(nèi)感染；四要積極開展新技術(shù)、新項目，著力于醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新與突破，邀請著名專家來院指導(dǎo)講學(xué)、會診；五要著力于優(yōu)秀科技人才隊伍的建設(shè)。一方面選派優(yōu)秀人才赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，另一方面制定優(yōu)惠政策，筑巢引鳳，加大高層次有用人才的引進力度，“不拘一格降人才”，以優(yōu)秀的人才帶動學(xué)科的建設(shè)，促進醫(yī)療技術(shù)水平和質(zhì)量的全面提升。

2、加強醫(yī)療安全防范措施，以保障病人的生命健康促和諧。

造成醫(yī)患關(guān)系不和諧的最主要因素就是發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。醫(yī)療安全與患者的生命健康息息相關(guān)。保障醫(yī)療安全，是社會對醫(yī)院的要求，也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。雖然目前社會風(fēng)氣和外部環(huán)境不太好，少數(shù)病人無禮取鬧，故意引發(fā)醫(yī)療糾紛，但我們不能說我們的醫(yī)療環(huán)節(jié)上絲毫沒有問題和缺陷。固然醫(yī)療風(fēng)險不能全部由醫(yī)院承擔(dān)，固然有許多是醫(yī)療意外、手術(shù)并發(fā)癥，固然我們事先術(shù)前已向病人作了交代并得到病人的同意簽字，但我們?nèi)匀灰獣r時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦！一要狠抓各項醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是三查七對制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、三級查房等制度的落實到位。尤其是查房制度，要認真查、仔細查、經(jīng)常查，密切觀察病情，果斷采取措施，不能流于形式，浮于表面。二要加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情同意權(quán)，多作解釋，多做宣傳，把醫(yī)患溝通納入正常的醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善溝通內(nèi)容，總結(jié)溝通技巧，增強溝通效果，提高溝通水平，不斷探索發(fā)展醫(yī)患溝通制度。三要確立“人人?？剖摇?、“科室保全院”的院科兩級安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，認真落實《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

3、全面開展人性化服務(wù)，以滿足病人的就醫(yī)需求促和諧。

人性化服務(wù)不僅是醫(yī)院經(jīng)營和競爭的一種策略，更是一種理念，是醫(yī)院適應(yīng)競爭的長久之策，需長期并牢固根植于我們的思想和意識之中，通過長期的教育和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大醫(yī)護人員的自覺行動。推行人性化服務(wù)，意識是關(guān)鍵，環(huán)境設(shè)施是保障，同時必須以制度為規(guī)范，以文化為引導(dǎo)。我們將把人性化服務(wù)作為一個整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等六個方面全方位展開。先由各科室制定出本部門開展人性化服務(wù)的措施，然后由院部將有創(chuàng)新的、行之有效的內(nèi)容一一整理出來，建立起一整套完善的人性化服務(wù)規(guī)范的程序和標(biāo)準(zhǔn)化的考評系統(tǒng)，通過規(guī)章制度實施剛性管理，使服務(wù)內(nèi)容有章可循，有規(guī)可依，久而久之，變制度約束為習(xí)慣養(yǎng)成。

4、嚴格規(guī)范價格收費，以贏得病人的信任促和諧。

價格和收費是最受病人關(guān)注的問題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在診療費用上切實做到透明、合理、規(guī)范。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟條件下，如何有效地打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，講“誠信”無疑是最重要的。它甚至可以被看做是醫(yī)院生存、發(fā)展，獲得經(jīng)濟效益的“生命線”。從某種意義上說，市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟，故市場經(jīng)濟社會一刻也離不開誠信。在成熟的市場條件下，誠信已不再是空洞的說教，而是能夠轉(zhuǎn)化成資本，轉(zhuǎn)化為競爭力，甚至比有形資產(chǎn)的作用更重要。醫(yī)院只有以誠信為本，以服務(wù)患者為宗旨，遵循“公開、透明、尊重、溝通”的原則，才能牢固樹立品牌形象，贏得病人的信任，建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。我們將嚴格執(zhí)行國家和省市的價格政策，公示收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格，提供一日清單和票據(jù)清單，完善費用查詢系統(tǒng)，建立舉報投訴渠道，并及時加以處理落實。

5、加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，以美化病人的就醫(yī)環(huán)境促和諧。

和諧的醫(yī)院就是要使患者感到方便舒坦，如醫(yī)院有良好的環(huán)境，職工有良好的敬業(yè)精神和態(tài)度，醫(yī)院有承上啟下的優(yōu)良作風(fēng)等。為此醫(yī)院建造了園林化的就醫(yī)環(huán)境，購置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，提供了人性化的服務(wù)設(shè)施。在新的門急診綜合大樓設(shè)計中，我們將充分考慮以病人為中心的文化理念，營造患者熟悉的人文環(huán)境，體現(xiàn)對患者的體貼關(guān)懷，力求以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環(huán)境贏得患者，全力打造一種具有人文化、個性化、專業(yè)化、社會化的良好服務(wù)，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)。

6、加強醫(yī)德教育、規(guī)范醫(yī)療行為，以贏得病人的尊重促和諧。

“無德不成醫(yī)”，古人之大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給我們后人無數(shù)的佳話。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們首先必須嚴于自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴格落實職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，要通過規(guī)范服務(wù)行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，以贏得廣大人民群眾的普遍尊重和贊譽。

同志們，以上我就2005年的全年的工作情況和2006年的工作目標(biāo)、任務(wù)以及計劃措施，向大家作了匯報。展望2006年，擺在我們面前的新形勢和新任務(wù)，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力。讓我們緊密團結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進！

《醫(yī)院年終總結(jié)表彰大會講話》來源于本網(wǎng)會員分享，歡迎閱讀醫(yī)院年終總結(jié)表彰大會講話。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇七

表彰大會上領(lǐng)導(dǎo)需要說些什么呢?下面就是本站小編給大家整理的表彰總結(jié)會領(lǐng)導(dǎo)。

講話稿。

僅供參考。

各位同事，大家下午好!

剛才，部門經(jīng)理們做了本部門20xx年上半年的。

工作總結(jié)。

各部門的員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下在市場不景氣競爭對手不斷增加的情況下做了大量的工作取得了1403萬的總營收首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對新百金鷹國際酒店做出的奉獻更要感謝酒店全體員工平時在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作工程人員隨時要趕赴現(xiàn)場解決問題餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們還有客房清掃和pa的大姐們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年做的都是簡單的、勞累的、重復(fù)的勞動工資也是不高的但是他們對工作的熱愛對客人的熱情禮貌和笑臉問候確實是我們一線年輕服務(wù)員所缺少的是要向他們學(xué)習(xí)的。在這里我代表總經(jīng)理室：向你們和所有默默奉獻的員工表示衷心的感謝。

今年我們酒店是服務(wù)品質(zhì)提升年，是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動的一年，不管今后哪個管理公司來接管，對客人的熱情服務(wù)和對服務(wù)品質(zhì)的提升都是不會變的，請大家切記，并自覺地貫徹到我們每個人的實際行動中去，因為我們是服務(wù)行業(yè)，是人與人高接觸的行業(yè)，任務(wù)就是服務(wù)，服務(wù)再服務(wù)。許多時候，我們的服務(wù)人員都是在單獨作戰(zhàn)的，沒有主管和經(jīng)理在你身邊，你就代表酒店或者說是酒店的代表，所以你必須有愛心，自覺地愛你的顧客，就像我們的管理干部愛我們的員工一樣，只有這樣“愛”的良性循環(huán)，才是我們做酒店業(yè)的最佳境界，只有這樣酒店才能越辦越紅火。

告訴大家一個好消息，經(jīng)過全體員工在服務(wù)品質(zhì)提升年上半年的努力，使酒店客人網(wǎng)上評分上升了0.1分，現(xiàn)在是4.6分，這0.1分來之不易，要近3000位客人給5分的好評，才能上升0.1分。在此，我再次向全體員工表示深深的謝意!

同志們，從6月12日，金鷹管理公司五年的管理。

合同。

到期了，當(dāng)天傅董事長就來店做了三條指示：第一是管理隊伍要穩(wěn)定;第二是業(yè)務(wù)要照常開展：第三是要確保安全無事故!這三條我們都做到了，8月2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進20萬元的今年最高營收記錄。

幾個月前郝金鳳由于電梯失控發(fā)生了事故，大家都非常關(guān)心，并獻出了愛心，共計1萬5千多元，當(dāng)王總、査總代表大家把錢交給郝金鳳母親手中時，郝金鳳的媽媽對郝金鳳說：“你碰到這種事是不幸的，但是你碰到了這么好的單位，這么好的領(lǐng)導(dǎo)，還是很幸運的”，在此我代表總經(jīng)理室對大家的愛心表示感謝!我們總辦也非常關(guān)心她，找院長、請醫(yī)生、轉(zhuǎn)醫(yī)院、每天送飯菜送湯，人力資源部和餐飲部做了大量的工作。請大家放心，我們是不會放棄任何一位員工的，可喜的是，她身體做了手術(shù)后，在向好的方向發(fā)展，上個月已轉(zhuǎn)入到康復(fù)醫(yī)院進行康復(fù)治療，目前已經(jīng)能坐起來了，請大家放心。

最近大家都知道萬達酒店在招人，酒店也有人想去，因為工資高，大家想想工資高，他的要求更高，肖蓓不是跳到希爾頓也只干了不到半年就走了，萬達集團更是個土豪，要求更怪更高，一般人去是受不了他們的壓力的，他們陳總，開業(yè)后就要回南京他也不想在蕪湖干了，就是他們的總裁陳爾俊原來也是金陵飯店去的，年薪幾百萬，目前也想離開萬達，大家想清楚再跳槽，按我的眼光看，我們酒店能到萬達去干活的人，沒有幾個。所以有句歌詞寫的不錯“外面的世界很精彩，外面的世界也很無奈?！睘榱舜蠹揖频曷殬I(yè)生涯更長遠的發(fā)展，請注意安全，不要亂跳。

同志們，時間過的很快，一轉(zhuǎn)眼半年又過去了，我們要繼續(xù)努力，抓住第三季度的最后一個月。營銷部要把握住時機，做好下半年的大營銷計劃，把失去的時間和客源再奪回來，而我們在店的每位員工，要把營銷部請來的每位客人都要接待好，使頭回客變成回頭客，回頭客變成忠實顧客，這也是我們的共同愿望，請大家相信，我們的明天一定會更美好!謝謝大家!

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

大家晚上好!

春暖花開，碩果飄香!

今晚，我們在此召開秋季學(xué)期表彰大會，表彰在上個學(xué)期里教育教學(xué)工作中成績突出的老師和勤奮好學(xué)、成績優(yōu)異的同學(xué)。希望同學(xué)們以優(yōu)秀學(xué)生為榜樣，以優(yōu)異成績?yōu)槟繕?biāo)，奮力拼搏，以取得更大更好的成績。借此機會，向為同學(xué)們的成長、進步而勤奮耕耘、默默奉獻的老師們表示衷心感謝!向獲獎的老師和同學(xué)們表示熱烈的祝賀!

老師、同學(xué)們，在上個學(xué)期中，我們的老師愛崗敬業(yè)，不斷加強師德修養(yǎng)，刻苦鉆研，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，以教書育人為已任，全身心關(guān)愛每一個學(xué)生，耐心施教，用自己的努力，換取了同學(xué)們的好成績。我們學(xué)校也一直堅持教學(xué)質(zhì)量是生命線，強化課堂教學(xué)效率，加強學(xué)法指導(dǎo)，努力鋪平同學(xué)們通向成功的道路。多數(shù)同學(xué)的精神面貌煥然一新，學(xué)習(xí)成績正呈上升勢頭。今晚，我們舉行總結(jié)表彰大會，就是要激勵同學(xué)們發(fā)揚成績，借此機會我想向老師和同學(xué)們提出三點要求：

第一個要求，要求我們做好今年的中考、高考備考工作。中高考成績是衡量一個學(xué)校最好的標(biāo)準(zhǔn)。我們學(xué)校歷年來一貫重視中高考的備考工作，我們將根據(jù)我校的實際情況，做好學(xué)生后期工作，重視每一次考試，認真分析，適時引導(dǎo)，確保我們學(xué)生成功應(yīng)對中高考，再創(chuàng)中高考成績的新輝煌。

第二個要求，希望今晚獲獎的同學(xué)要珍惜榮譽，謙虛謹慎、戒驕戒躁，“百尺竿頭更進一步”;而沒有獲獎的同學(xué)則不要灰心，多學(xué)習(xí)別人的長處和優(yōu)點，彌補自身的短處和不足，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，是自己盡快成為優(yōu)秀團隊的一員。

第三個要求。要求同學(xué)們珍愛生命，注意安全。

老師、同學(xué)們，我們知道，生命對每一個人只有一次。關(guān)注安全就是關(guān)注生命，關(guān)注安全就是關(guān)注我們自己。我們要時刻提醒自己，在校園中做好春季流感等疾病預(yù)防，注意講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。特別指出的是，我校和右江就一墻之隔，嚴禁我校學(xué)生擅自到右江邊玩耍和游泳。

老師、同學(xué)們，成績只能證明過去，上個學(xué)期的成績已經(jīng)成為過去，不能說明現(xiàn)在，更不能代表將來!今天我們又開始了新的征程，希望老師和同學(xué)們定好目標(biāo)，做做準(zhǔn)備，爭取在新的學(xué)期里做到更優(yōu)秀。

最后祝我們?nèi)w教師新學(xué)期工作順利、萬事如意!祝全體同學(xué)身心健康，學(xué)習(xí)進步!祝我們xxxx中高考再創(chuàng)新輝煌!謝謝大家。

同志們：大家好!

在這喜慶祥和，辭舊迎新之際，我們召開20xx年度總結(jié)表彰大會，大張旗鼓的樹立典型、表彰先進，目的就是要通過鼓勵先進這種形式，全面動員員工積極投入到企業(yè)的經(jīng)營中來，加快推進公司發(fā)展的進程，為實現(xiàn)更美好的明天而努力奮斗。

今天的表彰大會，是我們在取得20xx年度工作成績的基礎(chǔ)上召開的，公司所有的進步和成績的取得，是全體員工共同努力的結(jié)果，是在今天受表彰的先進模范帶領(lǐng)下取得的結(jié)果。在此，我代表集團向受到表彰的先進集體和先進個人表示衷心的祝賀和最誠摯的敬意!對過去一年里為新業(yè)集團辛勤工作的全體員工表示最衷心的感謝。

20xx年是極不平凡的一年，我們遇到的困難、挫折比預(yù)想的要多，要難，前進的道路充滿艱辛和困難，成績來之不易，但是一年來我們新業(yè)集團的團隊?wèi)?zhàn)斗力并沒有減弱，各項工作積極發(fā)展，這是全公司上下團結(jié)拼搏，苦干實干的結(jié)果。今天大會表彰的先進集體和員工就是員工隊伍中的優(yōu)秀代表。他們在各自的工作崗位上充分展示了自己的才華，以實際行動和顯著的工作業(yè)績，展示敢想，敢干，敢闖的敬業(yè)精神和甘于奉獻的崇高品質(zhì)。

20xx年涌現(xiàn)出了四名優(yōu)秀員工，他們中有工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍始終把集團公司利益放在第一位的財務(wù)部會計的何潔同志;有不辭勞苦，加班加點，勇挑重擔(dān)的鼎宏公司投標(biāo)部經(jīng)理王平同志;有在艱苦、平凡保潔崗位上，以主人翁姿態(tài)，腳踏實地，默默無聞奉獻著自己的光和熱的文體公司保潔員楊華香同志;有不計較個人得失，甘于奉獻，不斷自我學(xué)習(xí)，敢于爭先的河西管理處商管部領(lǐng)班李遠艦同志。

20xx年的工作中涌現(xiàn)了三個勤奮工作、無私奉獻的"新業(yè)之星"。物業(yè)公司副總經(jīng)理兼潤花園管理處主任熊莉莉同志。她勇于開拓，大膽管理，廉潔從政，雷厲風(fēng)行，處處起模范帶頭作用。特別是20xx年下半年來到潤花園管理處后，工作成績顯著;金源房產(chǎn)公司的工程師徐岳斌同志。他一心撲在工作上，踏實務(wù)實，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，輕重緩急妥善處置，為工程進度的完成和質(zhì)量的保證立下了汗馬功勞;新業(yè)文體公司救生員陳思建同志。他工作認真扎實，任勞任怨，為了公司利益，不怕臟不怕累，堅持救死扶傷的道德準(zhǔn)則，為公司贏得了良好的口碑，也給其他員工樹立了好榜樣。

20xx年還涌現(xiàn)了兩個先進團隊，以劉南洋、姚正祥為首的新業(yè)文體公司救生班組，在營運部的統(tǒng)一管理下，團結(jié)一致，客服各種困難，保持旺盛的精力，敏銳的眼光;用冷靜的頭腦，正確的施救方法，不怕苦，不怕累，齊心協(xié)力為文體公司經(jīng)營目標(biāo)的完成起到了關(guān)鍵作用;新業(yè)置業(yè)公司潤花園小區(qū)保潔人員，20xx年來在工作量大，員工長期缺編的情況下，充分發(fā)揮團隊合作精神和主人翁精神，不怕苦不怕累，突擊清理垃圾，使整個小區(qū)環(huán)境狀況得到大大改善，得到業(yè)主的一致贊揚，是全體員工學(xué)習(xí)的榜樣。在此，我再次向受到表彰的團隊和個人表示祝賀。希望獲得榮譽的團隊和個人，要始終如一的保持謙虛謹慎和開拓進取的精神，戒驕戒躁，再接再厲，在更高層次上不斷超越自我，更好的發(fā)揮先鋒模范的作用，以更加昂揚的姿態(tài)，投身到干事創(chuàng)業(yè)的建設(shè)中來，創(chuàng)出新成績。

"路漫漫其修遠"，我們?nèi)沃囟肋h。20xx年是我們公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們在經(jīng)營結(jié)構(gòu)上實行轉(zhuǎn)變的一年。希望公司的全體員工干和部，向20xx年度先進集體和先進個人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們勇于創(chuàng)新的工作精神，學(xué)習(xí)他們不怕困難的奮斗精神，學(xué)習(xí)他們踏實勤勉的工實干精神。以"團結(jié)務(wù)實，精益求精"為指導(dǎo)思想，以"挖掘效益，控制成本"為手段，認清形勢，堅定信心，心往一處想，勁往一處使，為公司的發(fā)展而努力工作。

伴隨著新年的鐘聲，20xx年新征程奮斗的號角已經(jīng)吹響，讓我們共同攜起手來，共同創(chuàng)建新業(yè)集團美好的明天。最后，在這辭舊迎新時刻，再次接受我最真誠的感謝和問候祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇八

老師們，過年好：

上午好!

站在這里，我最想、也是最急于表達的是感謝：

感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對高三年級的高度重視和大力支持;感謝全體教職工對高三年級的充分關(guān)注和熱心幫助;更感謝高三團隊所有成員的精誠團結(jié)和辛苦付出!

這次期末聯(lián)考，我們高三確實取得了不錯的成績，先看文科：數(shù)學(xué)﹑政治﹑地理單科第一，總成績第一;再看理科，數(shù)學(xué)第三，超過一中，實屬不易，總分關(guān)鍵分數(shù)段上更是成績斐然，模擬重點線580分，我們第二名72人，僅少一中18人，模擬軍檢線530分，我們第三名152人，僅少一中47人。我們這一級生源是相對較好，但全縣前200名也僅有65人，32.5%的比率，現(xiàn)在已變成44%。這11個多的百分點，凝聚了二中人尤其是高三師生多少的心血與汗水啊!自強不息﹑頑強拼搏的二中精神，腳踏實地﹑勇于超越的高三精神，注定會澆開絢麗的成功之花!

面對成績我們應(yīng)該高興和欣慰，但絕不能忘乎所以，還應(yīng)該清醒地看到自己的不足與劣勢：一，文理第一這次我們都沒有拿到;二，模擬錄取線上我們的人數(shù)還明顯偏少;三，一些學(xué)科與其他學(xué)校還存在著較大的差距;四，我們的學(xué)生提前預(yù)支了體能，后程沖勁往往不足;五，二輪復(fù)習(xí)的瓶頸還有待突破，等等.......

這些問題都需要我們凝神定氣，去研究﹑去解決，都需要我們凝神聚力，去拼搏﹑去實現(xiàn)!

去年高考總結(jié)會上我表態(tài)發(fā)言時就說，高三這一年注定是不平凡的一年，歡歌與淚水相伴，挑戰(zhàn)與機遇并存，現(xiàn)在我依然是這種看法。不過這次聯(lián)考讓我又多了幾分樂觀與自信，又增了幾分激情與力量!成績分析會上即興寫的幾句詩很能表達我的心情，就用它來作為今天講話的結(jié)束語吧。

五校聯(lián)考小預(yù)演，美中不足莫遺憾。

兄弟姐妹再努力，揚眉吐氣待收官。

謝謝大家!

文檔為doc格式。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇九

尊尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

一天中午，唐代詩人李紳來到了一片農(nóng)田。

當(dāng)時正值烈日當(dāng)空，熱得像悶罐，像蒸籠。太陽毒辣辣的，恨不得把大地烤焦。只見一位老農(nóng)，不停地揮動著鋤頭為禾苗除草。他看見有人過來，稍停片刻，用帶著補丁的衣衫擦擦額頭上的大汗。再看農(nóng)民的臉曬得黑黝黝的，有的地方爆了皮。嘴唇干巴巴的，用舌頭舔舔嘴唇，又開始揮動鋤頭。汗水不住地往下淌，細看衣衫已濕透，好像洗過一樣，能擰下許多水來。汗水很像下餃子似的啪啪滴入禾苗下的泥土里。詩人感慨萬分，懷著一顆憐憫和同情廣大農(nóng)民的心，走向家里?？斓郊視r，看見一個胖嘟嘟的員外之子，不好好地吃飯到處亂跑，還須管家追著喂，好不容易吃完，碗里剩下了不少的飯粒。詩人心中不禁感慨到：鋤禾日當(dāng)午，汗滴禾下土。誰知道盤中餐，粒粒皆辛苦。這就是我們從小就知道的那首《憫農(nóng)》，它讓我們也懂得了粒粒皆辛苦的道理?！耙恢嘁伙埉?dāng)思來之不易，半絲半縷恒念物力維艱?！辈皇锹?再來講講我們的校園一角。

近幾年在政府的關(guān)心支持下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的共同努力下，我們校園面貌煥然一新，我們的就餐環(huán)境也變得更加寬敞明亮?？墒且恍┎涣嫉木筒同F(xiàn)象卻和我們的和諧校園不相匹配。各行各業(yè)都在倡導(dǎo)節(jié)能減排的今天，請各位同學(xué)想一想：我們是否有過將飯菜吃幾口就倒掉的做法?同學(xué)們，你知道嗎?我國人口眾多，世界上平均每五個人中就有一個中國人。土地資源卻嚴重不足，我國的耕地面積僅僅占世界耕地面積百分之七，卻養(yǎng)活著占世界百分之二十二的人口。這種國情決定了糧食供求將長期處于偏緊的狀態(tài)。

當(dāng)你看到泔水缸中堆滿了剩飯剩菜，其中還有幾乎連動也沒動過的飯菜的時候，同學(xué)們，你是否感到可惜、感到心疼?我們都知道，好的一日三餐是每個人身體健康的重要保證，而食堂是同學(xué)們中午用餐的重要場所。所謂“一粒米中見天下”，文明就餐不僅關(guān)系著每一位同學(xué)的身體健康，更是體現(xiàn)了當(dāng)代中學(xué)生素質(zhì)和學(xué)校風(fēng)貌的一面窗口。當(dāng)你舉著餐盤左沖右突，仍不小心將菜水灑在別人身上或地上時;當(dāng)你看著座位上因你灑上菜漬污漬卻無法落座的同學(xué)時;當(dāng)你拿著筷子當(dāng)當(dāng)當(dāng)?shù)那脫舨妥赖臅r候，當(dāng)你在食堂里推拉打鬧，大聲喧嘩時你是否感到過慚愧?有沒有因而臉紅?為了給廣大同學(xué)營造一個良好的就餐環(huán)境，培養(yǎng)文明的就餐習(xí)慣，針對目前就餐時的實際情況，老師在此提醒同學(xué)們你是否做到以下幾點：

第一、保持良好的就餐秩序，按班級排隊進入餐廳。

第二、珍惜糧食，不挑食，不厭食，不浪費。

第三、就餐時保持安靜，不隨意奔跑走動，以防止相互碰撞或燙傷。第四、就餐時細嚼慢咽，不能含飯說話，以免發(fā)生意外。

第五、在就餐完后，按秩序走出餐廳。半小時內(nèi)不能跑、跳或進行其它劇烈運動。

第六、尊重餐廳工作人員，對他們?yōu)榇蠹业姆?wù)表示感謝。

第七、保持桌面衛(wèi)生，就餐后把桌子上的雜物隨盤帶走。

我們熱切期望廣大師生能從自己做起，從身邊的小事做起，注意就餐過程中的點滴小事。您的舉手之勞就能給他人帶來無限的幫助和溫暖。希望廣大同學(xué)能積極加入到文明就餐的行列中，讓我們一起努力，營造一個溫馨、祥和的就餐氛圍。

我的國旗下講話到此結(jié)束，謝謝大家!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇十

時光飛逝，x年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，本季度發(fā)現(xiàn)了如下問題：

1、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。

2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。

4、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。

5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

以上幾點是我部門職員存在的最主要的問題，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，現(xiàn)確定工作思路：

一、完善公司內(nèi)部管理制度。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強責(zé)任考核。

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正。

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明。

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達成目標(biāo)，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

三、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用。

作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使。在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。

四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能。

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

五、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)。

我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。

六、加強應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用。

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財務(wù)的一個主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。

七、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作。

今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財務(wù)部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責(zé)任合同嚴格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放。

以上工作是我財務(wù)部第一季度的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇十一

同志們：

這次會議的主要任務(wù)是深入貫徹黨的、屆三、四中全會、區(qū)委七屆十一次會議、全省和全市人力資源和社會保障工作會議精神，總結(jié)去年工作，分析當(dāng)前形勢，部署安排20年任務(wù)，動員全系統(tǒng)上下提振精神，凝心聚力，提質(zhì)增效，努力實現(xiàn)新常態(tài)下人力資源社會保障事業(yè)新突破。剛才，我們觀看了全區(qū)“兩為”整治視頻，表彰了優(yōu)秀科室和單位，就業(yè)處和專業(yè)技術(shù)科負責(zé)同志分別進行了交流發(fā)言，希望大家學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，自覺遵守紀(jì)律制度，杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。下面，我代表局黨委講幾點意見，供大家參考。

一、堅持開拓創(chuàng)新，突出民生保障，推動年各項工作取得新佳績。

年以來，全區(qū)人社系統(tǒng)認真貫徹中央和省、市、區(qū)委決策部署，堅持“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，進一步改進工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，開拓進取，銳意創(chuàng)新，各項工作都取得了較好的成績。

(一)招商引資工作取得新進展。始終把招商引資工作擺在突出位置，以項目為抓手，創(chuàng)新思路，狠抓落實，投資1.5億元的中科節(jié)能裝備項目開工建設(shè)，投資1.5億元的樂天瑪特超市項目竣工，特別是總投資15.35億元的華和智能叉車項目成功簽約。

(二)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作得到新提升。以省“五星”級人力資源市場為依托，精心構(gòu)建覆蓋全區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。突出抓好農(nóng)民工“兩節(jié)”返鄉(xiāng)和高校學(xué)生離校前后“兩個環(huán)節(jié)”，組織開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳突擊月和各類現(xiàn)場招聘會等活動。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)7988人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)4968人，扶持創(chuàng)業(yè)1830人，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力4835人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.4%以內(nèi)，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率達96.99%。建成1個市級軟件創(chuàng)業(yè)園，全市創(chuàng)業(yè)、就業(yè)社保一體化現(xiàn)場會在我區(qū)召開，城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)平臺被區(qū)委評為“年度服務(wù)群眾十件實事”。

(三)社會保障工作取得新成果。社?；鹫骼U更加便捷。實行“五險合一”征繳模式，搭建社保費征繳網(wǎng)上申報、社保業(yè)務(wù)自助查詢繳費及微信、qq等自動化服務(wù)平臺，社會保障服務(wù)水平得到較大提升。全年養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險分別征繳基金4.09億元、1.85億元、0.152億元、770萬元、920萬元，三大保險覆蓋面穩(wěn)定在95%以上。社保費征繳網(wǎng)上申報平臺被區(qū)委評為“年度服務(wù)群眾十件實事”。社會保險待遇穩(wěn)步提高。企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金在去年基礎(chǔ)上提高10%以上，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金每人每月提高10元，落實醫(yī)療保險二次補償政策，職工醫(yī)保和居民醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例分別達到90%、75%。服務(wù)體系更加健全。整合機關(guān)事業(yè)和企業(yè)退管服務(wù)資源，與社會機構(gòu)合作，打造企事業(yè)一體化居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，人社部勞科院項目組來我區(qū)進行調(diào)研。農(nóng)?！八膫€不出村”實現(xiàn)全覆蓋，全區(qū)249個村級服務(wù)點所有功能上線。省社?？òl(fā)放工作全面啟動，實現(xiàn)異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

(四)執(zhí)法維權(quán)工作得到新鞏固。建立信訪、勞動保障監(jiān)察、勞動人事仲裁三維聯(lián)動機制和處置群體性突發(fā)事件應(yīng)急機制，妥善處理誠信物流、輝煌太陽能等影響較大的集體欠薪事件，督促企業(yè)繳納社會保險費231.26萬元，補發(fā)職工工資67.67萬元。城區(qū)片勞動保障監(jiān)察中隊被省廳授予“年度全省勞動保障監(jiān)察示范網(wǎng)格”。發(fā)揮省級示范仲裁院載體作用，全年受理勞動人事爭議案件1120起，結(jié)案率達100%，當(dāng)事人對調(diào)解服務(wù)滿意度達100%。全市仲裁現(xiàn)場會在我區(qū)召開。強化信訪排查和維穩(wěn)責(zé)任，構(gòu)建齊抓共管新格局，在全區(qū)信訪工作考核中名列第一，被區(qū)委評為“信訪工作先進集體”。

(五)自身建設(shè)工作取得新成效。扎實開展群眾路線教育實踐活動，嚴格按照規(guī)定動作，創(chuàng)新自選動作，通過查擺問題，分析原因，整改落實，工作作風(fēng)得以切實改進。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”要求，規(guī)范五項權(quán)力運行，研究制定考勤辦法、財務(wù)管理等規(guī)章制度，讓權(quán)力在陽光下運行。深入開展“執(zhí)窗服”單位“門難進、臉難看、事難辦”專項整治活動，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為，提升工作效能。我局被區(qū)委評為“年度行風(fēng)暨軟環(huán)境效能建設(shè)優(yōu)勝單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進集體”，醫(yī)保處被區(qū)委評為“年度公共服務(wù)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)先進單位”，就業(yè)處被區(qū)委評為“年度企業(yè)滿意科室”。

年，全局工作呈現(xiàn)整體推進，協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭，向上爭取、人事人才、工資福利、專業(yè)技術(shù)、機關(guān)事業(yè)管理、工傷認定、勞動關(guān)系、職業(yè)能力建設(shè)等各項工作都完成了全年目標(biāo)任務(wù)。回顧過去一年的工作，我們深刻感受到：榮譽和成績來之不易，這是區(qū)委、區(qū)政府高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，得益于市局的指導(dǎo)和各相關(guān)部門的配合與支持，更是全系統(tǒng)廣大干部職工勤勉工作、辛勤付出的結(jié)果。在此，我代表局黨委，向全系統(tǒng)廣大干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!

在肯定成績的同時，我們更應(yīng)清醒地看到，當(dāng)前全區(qū)人力資源和社會保障工作仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，面臨更多新情況新挑戰(zhàn)。一是招商引資壓力傳遞不到位，信息量偏少，沒有形成人人參與的濃烈氛圍。二是在新常態(tài)下，隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化升級，增速放緩，結(jié)構(gòu)性失業(yè)風(fēng)險逐漸暴露，勞動權(quán)益維護和社保擴面難度加大。三是改革工作任務(wù)更加繁重，特別是備受關(guān)注的養(yǎng)老并軌和涉及工資調(diào)整工作、建立縣以下機關(guān)公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度改革等。四是紀(jì)律觀念、作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)水平、工作效率等還需進一步增強。

二、堅持服務(wù)大局，深化惠民改革，實現(xiàn)20年人社事業(yè)新突破。

面對新常態(tài)下面臨的新形勢新任務(wù)，全系統(tǒng)廣大干部職工要進一步增強責(zé)任感、緊迫感和使命感，以兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守的敬業(yè)態(tài)度，以百尺竿頭、更進一步的卓越追求，以持之以恒、一以貫之的拼搏精神，全力推動全區(qū)人社事業(yè)再上新臺階。今年全區(qū)人力資源和社會保障工作的總體要求是：深入貫徹落實黨的和屆三中、四中全會精神，全面落實區(qū)委十一屆七次會議及省、市人力資源和社會保障工作會議要求，堅持“穩(wěn)中求進”總基調(diào)，突出項目引領(lǐng)，堅持改革統(tǒng)攬、依法行政，圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，進一步完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制機制，全面深化社保制度改革，促進建立合理有序的工資收入分配秩序，深化人事制度改革，創(chuàng)新人才管理方式，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，全面完成全年目標(biāo)任務(wù)，為全區(qū)人力資源社會保障事業(yè)長遠發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

(一)堅持選優(yōu)引強和提升服務(wù)并重，著力在引進項目上取得新突破。招商引資是各項工作的重中之重，是全區(qū)目標(biāo)考核的核心指標(biāo)，全系統(tǒng)要樹立項目為王的工作導(dǎo)向。一要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進項目建設(shè)。要抽調(diào)精干力量服務(wù)引資項目，為已簽約項目辦理立項審批、注冊登記等各種手續(xù)，協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中遇到的困難，為客商提供“一條龍”、“保姆式”服務(wù)，促使項目早開工、早建設(shè)、早峻工，今年要重點做好華和智能叉車項目服務(wù)工作。二要以明確的目標(biāo)強化責(zé)任意識。要進一步明確招商引資目標(biāo)任務(wù)，細化分解指標(biāo)，做到人人有目標(biāo)、有責(zé)任、有壓力。要進一步健全招商引資激勵機制，從經(jīng)濟利益和干部使用上形成導(dǎo)向，激發(fā)全系統(tǒng)干部職工招商引資的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三要以創(chuàng)新的舉措提升招商效果。要進一步加大招商力度，拓寬招商渠道，注重以商引商，充分挖掘和利用已經(jīng)來淮投資客商的人脈關(guān)系和資源，捕捉各類項目信息，加大對已有信息項目的跟蹤力度，力爭把意向性信息轉(zhuǎn)化為實實在在的項目。今年要重點抓好揚州巨超集團化工機械項目的洽談簽約，爭取年內(nèi)再引進1-2個億元以上的工業(yè)項目。

(二)堅持兜底就業(yè)和扶持創(chuàng)業(yè)并重，著力在擴大就業(yè)上取得新突破。堅持就業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的人力資源市場體系。不斷擴大就業(yè)規(guī)模，提升就業(yè)質(zhì)量。一要始終不渝抓好困難人員兜底就業(yè)。把離校未就業(yè)高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員、被征地農(nóng)民等作為就業(yè)重點，有針對性地開展就業(yè)援助，落實全程就業(yè)援助服務(wù)，完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)失業(yè)登記制度。二要堅定不移推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。深化創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建，確保通過省創(chuàng)業(yè)型城市驗收。以新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，推動創(chuàng)業(yè)扶持政策向農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者、大學(xué)生等各類群體覆蓋。啟動實施大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃、農(nóng)村勞動力本土創(chuàng)業(yè)計劃和城鎮(zhèn)失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)計劃，以重點群體創(chuàng)業(yè)推動全民創(chuàng)業(yè)。三要千方百計加強職業(yè)技能培訓(xùn)。實施“勞動者素質(zhì)提升”行動，整合各類培訓(xùn)資源，落實職業(yè)培訓(xùn)補貼，健全崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等三大制度。進一步擴大校企合作范圍和規(guī)模，大力開展訂單式、定向式、定崗式培訓(xùn)，提高培訓(xùn)工作針對性，確保參訓(xùn)人員就業(yè)率達到90%以上。

(三)堅持擴大覆蓋和提升待遇并重，著力在完善保障體系上取得新突破。一要加快實現(xiàn)參保人員全覆蓋。以非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員等為重點，大力實施全民參保登記計劃。加大企業(yè)職工參?；肆Χ龋ψ龅綉?yīng)保盡保、應(yīng)收盡收。規(guī)范基金征繳行為，引進外部監(jiān)督，與財政、地稅、審計部門“四方聯(lián)網(wǎng)”征收，防范基金風(fēng)險，充分做好準(zhǔn)備，迎接國家審計署對基本養(yǎng)老保險基金審計。二要穩(wěn)步提升民生保障水平。將企業(yè)退休人員養(yǎng)老金上調(diào)10%，將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金最低標(biāo)準(zhǔn)由每人每月90元提高到每人每月105元，將城鎮(zhèn)居民醫(yī)保財政補助標(biāo)準(zhǔn)提高至每人每年不低于380元。實施醫(yī)保按病種分值結(jié)算的付費方式，控制醫(yī)療費用不合理增長，確保城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費用基金支付比例分別穩(wěn)定在80%左右和70%以上，大病保險合規(guī)費用實際支付比例不低于50%。三要扎實推進社保重點領(lǐng)域改革。要把機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革擺在首位，研究省市政策，精心組織實施，確保平穩(wěn)順利推進。適時落實被征地農(nóng)民社會保障政策，加快建成城鄉(xiāng)一體的居民社會保障體系。

(四)堅持人才引進和培養(yǎng)挖潛并重，著力在發(fā)揮人才支撐作用上取得新突破。一要著力引進高層次人才。制定高層次人才引進計劃，通過人才招聘會、高校畢業(yè)生專場招聘會等方式，有組織有步驟地引進研究生、留學(xué)回國人員和外國專家等高端人才來淮創(chuàng)業(yè)。二要努力培養(yǎng)高技能人才。大力實施高技能人才培養(yǎng)工程，努力培養(yǎng)更多實用型、緊缺型技能人才。組織開展技能競賽活動，促使高技能人才脫穎而出。三要健全完善人才服務(wù)機制。進一步完善人才引進培養(yǎng)政策，強化人才福利保障制度，營造激勵人才成長，促進優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境。

各位代表、同志們：

經(jīng)過全體與會人員的共同努力，我們完成了預(yù)定會議的各項議程，大會即將結(jié)束了。這次會議全面系統(tǒng)總結(jié)了我廠20年的主要工作，結(jié)合我廠實際，明確了我廠20年工作的總體思路、奮斗目標(biāo)、工作要求和具體任務(wù)。會上廠長與各車間(隊)簽訂了經(jīng)營承包合同。會議開得非常成功，達到了明確方向、統(tǒng)一意志、振奮精神、凝聚力量、激勵斗志的目的，剛才發(fā)表了重要講話，對20年的工作給予了充分肯定，對我們做好20年工作進一步指明了方向，我們要認真學(xué)習(xí)，貫徹落實。

下面，我就如何抓好會議精神的貫徹落實提兩點要求：

一、學(xué)好文件，統(tǒng)一思想，明確當(dāng)前落實“三會”精神的主要任務(wù)。

突出抓好對“三會”精神的研討學(xué)習(xí)，把握重點，分清層次。首先，領(lǐng)導(dǎo)干部要先學(xué)一步，通過采取集中學(xué)習(xí)、研討等多種形式，深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會會議精神實質(zhì)，達到學(xué)以致用，指導(dǎo)實踐的目的;其次組織好一般黨員干部的學(xué)習(xí)，要充分利用“三會一課”等形式進行學(xué)習(xí)，做到掌握會議的基本精神，保持思想上、行動上與廠總支、廠的步調(diào)一致。三是要組織好員工群眾的學(xué)習(xí)，充分利用櫥窗、板報、班前陣地，對“三會”精神進行廣泛宣傳，力求每名員工都明確今年我廠的主要目標(biāo)，主要任務(wù)，重大舉措，政工組要負責(zé)對會議精神貫徹學(xué)習(xí)的組織督查工作，使會議精神被廣大干部員工所掌握，入耳入腦入心，指導(dǎo)工作。學(xué)習(xí)“三會”精神要與學(xué)習(xí)礦“四會”工作精神和剛才的講話相結(jié)合，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量和水平。

二、抓好春節(jié)期間的幾項重點工作。

新年伊始，工作干頭萬緒，要集中精力抓好重中之重的幾項工作。

一是全力以赴抓好礦“四會”、廠“三會”精神的落實，真正吃透礦、廠會議精神，形成目標(biāo)明確、思想統(tǒng)一，凝聚人心，振奮精神的良好環(huán)境和氛圍。

二是抓好安全工作，強化安全教育，嚴格安全管理，嚴格落實好春節(jié)假期值班、值宿制度，嚴密各項管理制度、措施的落實，確保實現(xiàn)首季安全生產(chǎn)開門紅。

三是開展好年終走訪和“送溫暖”活動，慰問特困黨員、員工，把黨組織的關(guān)懷、企業(yè)的溫暖傳遞給他們。落實節(jié)日期間正常生產(chǎn)和檢修工作的責(zé)任，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好協(xié)調(diào)配合，保證春節(jié)各項任務(wù)的完成。

四是謀劃好一季度的工作。一季度工作十分繁重，要一手抓全年工作的部局，一手抓全年工作的開局起步，抓住生產(chǎn)、銷售旺季，組織好生產(chǎn)和各項相關(guān)工作，為全年工作任務(wù)的完成打好基礎(chǔ)。

五是突出抓好穩(wěn)定工作。要積極化解各類矛盾，用發(fā)展的大目標(biāo)激勵員工群眾，用真抓實干的作風(fēng)感染員工群眾，按政策和規(guī)定及時處理員工群眾反映的切身利益的問題，把各類不穩(wěn)定因素及時化解在萌芽狀態(tài)，要抓好節(jié)日期間治安保衛(wèi)工作，堅決打擊“黃、賭、毒”、_×、偷摸拿礦山煤炭物資的違法行為，做好重點部門、重點部位的防火、防盜工作，及時排除隱患，落實各項責(zé)任，堅決杜絕各類事故的發(fā)生，保證員工家屬渡過一個歡樂享和的新春佳節(jié)。

各位代表，同志們，目標(biāo)已經(jīng)明確，任務(wù)已經(jīng)清楚，讓我們團結(jié)務(wù)實、不辱使命，解放思想、開拓創(chuàng)新，與時俱進、加快發(fā)展，為全面完成20年我廠各項工作任務(wù)，實現(xiàn)我礦強企富民的總目標(biāo)而努力奮斗!

最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，在這里，祝與會的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同志們身體健康、萬事如意、心想事成、合家歡樂，虎年吉祥!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇十二

女士們，先生們：

上午好。今天，勞動保障部和國際勞工組織共同召開全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗交流暨“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”中國項目總結(jié)大會，總結(jié)回顧項目實施三年來的成果，交流工作中探索積累的經(jīng)驗，研究在中國全國進一步推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作可持續(xù)發(fā)展的思路。我代表勞動保障部向會議的召開表示熱烈的祝賀，對出席會議的國際勞工組織副總干事薩拉薩爾先生、英國國際發(fā)展部駐華代表處駐華代表戴維斯先生、日本駐華使館一等秘書武隈義一先生表示熱烈的歡迎!向國際勞工組織的各位代表、國內(nèi)外專家以及來自全國各省市的代表表示熱烈的歡迎!

就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源。中國政府一貫高度重視就業(yè)再就業(yè)工作，面對人口眾多，就業(yè)任務(wù)繁重的挑戰(zhàn)，制定并不斷完善一整套具有中國特色的積極的就業(yè)政策，其中，鼓勵和支持勞動者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，是積極就業(yè)政策最主要的內(nèi)容和最重要的支柱之一。創(chuàng)業(yè)的成功與否，取決于能力、環(huán)境、服務(wù)等多種因素，其中勞動者創(chuàng)業(yè)知識和技術(shù)的掌握，創(chuàng)業(yè)能力的提高可以說是首要因素。因此，推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，必須首先在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上下大功夫。勞動保障部與國際勞工組織合作實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目，可謂正逢其時。這個項目從_年7月開始，在英國國際發(fā)展部和日本政府援助下，先后實施了三期。三年中，全國共有22個省(涉及42個城市)成為項目實施地區(qū)，組織近76萬人參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率在90%以上，創(chuàng)業(yè)成功率達到60%以上，為社會新創(chuàng)造就業(yè)崗位近200萬個，平均一個人創(chuàng)業(yè)帶動近五個人就業(yè)，顯示出創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)。在此過程中，共培養(yǎng)師資7000余名，初步建立了符合中國實際的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作體系，使創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的組織實施、技術(shù)支持和質(zhì)量監(jiān)控都不斷強化。如今，syb培訓(xùn)以其先進的培訓(xùn)理念、靈活互動的參與性教學(xué)法、通俗易懂且實用適用的培訓(xùn)內(nèi)容得到了廣大創(chuàng)業(yè)者的認同和歡迎，并逐步成為全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要模式?？梢哉f，“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”中國項目，是我部與國際勞工組織各類合作項目中，效果最明顯、影響最廣泛、并具有持續(xù)發(fā)展力的項目之一。在此，我謹代表勞動保障部，向所有為項目的實施作出貢獻的機構(gòu)和個人表示最衷心的感謝!感謝國際勞工組織的大力支持與技術(shù)合作，感謝英國國際發(fā)展部和日本政府的資金援助，感謝項目實施地區(qū)各級勞動保障部門以及廣大教師、培訓(xùn)師的辛勤工作。

“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”中國項目雖然結(jié)束了，但中國的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作仍處在起步和推進階段，我們要把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)作為持續(xù)擴大就業(yè)的重要手段，把項目實施期間積累的成功經(jīng)驗、掌握的先進技術(shù)、建立的各項制度，在全國范圍內(nèi)大力推廣。會前，勞動保障部在總結(jié)各地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，研究制定了《關(guān)于進一步加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)推進創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的通知》，對進一步加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，全面推進創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作提出明確要求。希望各地按照部里的總體要求和部署，結(jié)合本地區(qū)實際情況，積極實踐，大膽創(chuàng)新，將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作提高到一個新水平，使創(chuàng)業(yè)促就業(yè)取得新進展。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇十三

全體員工:

大家,晚上好!

今天,我們歡聚一堂,在這里召開2012年度總結(jié)表彰會,共慶新年。在此,首先讓我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向全體員工致以最誠摯的問候和最衷心的感謝,感謝你們一年來兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞的工作!

2012年,是長沙華海開業(yè)七年來,面臨了新一輪最嚴峻考驗的一年。在這一年里,it賣場整體形勢不景氣,國儲、科佳、賽格等同行之間競爭激烈,加之家電賣場都紛紛爭搶電腦數(shù)碼產(chǎn)品市場,電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物也不斷沖擊有限的it需求。在這種大環(huán)境下,長沙華海與長沙其他it賣場一樣也出現(xiàn)了大公司紛紛撤店的情況,在這種形勢下,各級干部、員工能夠齊心協(xié)力,各盡其職,在大家的共同努力下,順利完成了集團下達給的主要任務(wù)。在今年這種嚴峻的形勢下,長沙華海能夠順利的完成任務(wù),是大家能夠以“華海為家”,不計較個人得失;是每一個崗位的員工能夠擁有高度主人翁精神和責(zé)任心,是我們大家齊心協(xié)力,團結(jié)務(wù)實的結(jié)果,特別是那些今天仍堅守在工作崗位上不能來開會的,在此,讓我再一次真誠的感謝大家辛勤的付出。

回顧這一年來的工作,有很多感人、值得表彰的事涌現(xiàn)在眼前:

1、 今年在外派工作中:

并積極促進婁底招商工作和開業(yè)工作。在婁底工作期間,劉勇克服個人困難,帶病堅持工作。他們這種從公司安排,愛崗敬業(yè)的精神值得大家學(xué)習(xí)。

2、業(yè)務(wù)部招商主管羊靜在工作中兢兢業(yè)業(yè),在招商工作中積極想辦法突破,有時工作多,經(jīng)常需晚上回家加班完成;為了爭取資源任務(wù)的順利完成,經(jīng)常多方洽談,有時談至喉嚨嘶啞。年度中積極整合廠家資源,協(xié)助完成中廳的布置更新以及外場營銷活動。她這種愛崗敬業(yè)、以公司為家的精神值得大家學(xué)習(xí)。

3、保潔組在2012年中整體小組團隊意識強,為配合開門工作,經(jīng)常自動自發(fā)的提前20分鐘到工作崗位,確保保潔工作到位。工作中總是兢兢業(yè)業(yè)有劉巧蘭、王英、傅淑華、許小蓮、吳風(fēng)娥、鄧石榮等。保潔組長肖青山工作有執(zhí)行力,有具體突發(fā)工作中,總是帶頭干臟活累活,在工作中,總是積極想辦法提高員工的積極性,缺人時,總是主動頂替。在本年度中,保潔組主動擔(dān)負起給公司員工燒開水工作,既有利于員工身體健康,又節(jié)約了費用。保潔組的以公司為家、樂于奉獻精神的精神值得大家學(xué)習(xí)。

4、工程部彭革非在工作中總是積極主動,任勞任怨,11月份在工作中被重物打破頭,縫了幾針,休息幾天后就正常上班,工作中總能發(fā)揮主人翁的精神,關(guān)注工程細節(jié)工作,主動開展臺各項巡查工作,得到部門領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事的肯定。他這種愛工作的精神值得大家學(xué)習(xí)。

5、財務(wù)部會計胡寄清在兩任部門負責(zé)人離職時能積極主動的擔(dān)負起責(zé)任,

促進各項財務(wù)工作順利開展,這種主人翁的精神值得大家學(xué)習(xí)。財務(wù)部出納王華在部門人員調(diào)整時,能主動擔(dān)負起倉庫管理工作,并促進倉管工作順利開展,這種愛崗敬業(yè)的精神值得大家學(xué)習(xí)。

這里列舉的僅僅是我們看到的一小部份,還有好多默默無聞工作的人,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),他們以公司為家,工作中任勞任怨,樂于奉獻。讓我們把最熱烈的掌聲送給他們。。。。。

展望未來,我們信心滿懷、激-情澎湃,勇敢迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。希望我們所有員工在今后的工作當(dāng)中,更加團結(jié)一致,求真務(wù)實,繼續(xù)發(fā)揚以公司為家的主人翁精神,在本職崗位上發(fā)光發(fā)熱,為公司譜寫新的輝煌篇章!

值此新春佳節(jié)來臨之際,恭祝大家及各位的家人:身體康健,萬事順意,闔家歡樂!

謝謝大家轉(zhuǎn)

同志們：

春節(jié)將近，市建設(shè)管理局在這里隆重召開xx年度工作總結(jié)表彰大會。剛才，光榮局長做了年度工作報告，認真總結(jié)回顧了xx年的建設(shè)管理工作，對xx年的工作做了周密的安排部署，并對一年來建設(shè)系統(tǒng)涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了通報表彰。在此，我謹代表、市政府對受到表彰的先進集體和個人表示衷心的祝賀！同時，也對一年來辛勤奮戰(zhàn)在城市建設(shè)事業(yè)第一線，為我市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展做出突出貢獻的全體建設(shè)系統(tǒng)干部職工表示深深的謝意和良好的新年祝愿！祝大家新年愉快！工作順利！合家幸福！

剛才，光榮局長的報告做得很具體，很合面，我完全同意，希望大家結(jié)合工作實際，認真抓好貫徹落實。

城市是經(jīng)濟發(fā)展的重要帶動力和加速器。搞好城市建設(shè)管理，不斷增強城市功能，改善城市環(huán)境，對于推動全市經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展，促進對外開放的不斷擴大，提高人民群眾的生活水平和生活質(zhì)量，都具有重要的意義。自我市撤縣建市及創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動開展以來，城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)有了較快發(fā)展，城市規(guī)模不斷擴大，市政設(shè)施日趨完善。尤其是近兩年來，、市政府高度重視城市建設(shè)工作，將城市建設(shè)工作納入了重要議事日程，建設(shè)系統(tǒng)廣大干部職工積極響應(yīng)、市政府號召，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會和建設(shè)現(xiàn)代化旅游名城戰(zhàn)略目標(biāo)，解放思想，團結(jié)拼搏，開拓進取，真抓實干，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快，城市功能明顯增強；城鄉(xiāng)規(guī)劃管理力度加大，城市規(guī)劃順利實施；狠抓建筑市場秩序整頓規(guī)范，建筑工程質(zhì)量安全水平有了較大提高，強力實施城市環(huán)境綜合整治，城市面貌發(fā)生了顯著變化，中心城市綜合服務(wù)功能和輻射帶動能力明顯增強。小城鎮(zhèn)建設(shè)也取得了突破性進展，我市城鎮(zhèn)化水平不斷提高，但與省內(nèi)外先進發(fā)達地區(qū)相比，我市城鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展的總體水平仍很低，市政設(shè)施服務(wù)功能還不完善，城鎮(zhèn)規(guī)模偏小，對經(jīng)濟社會發(fā)展的輻射帶動能力不強。這與我市建設(shè)全面小康社會，提高人民群眾生活水平的要求還不相適應(yīng)，也與登封建設(shè)現(xiàn)代化旅游名城的目標(biāo)還有較大差距，對此，我們一定要保持清醒認識，以經(jīng)濟社會發(fā)展全局的高度出發(fā)，切實增強進一步搞好城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作的責(zé)任感和緊迫感，努力把我市建設(shè)管理工作，提高到一個新的水平。

下面，我再強調(diào)幾個問題：

一、關(guān)于規(guī)劃問題

規(guī)劃是城市建設(shè)管理的龍頭，是指導(dǎo)城市建設(shè)發(fā)展的重要科學(xué)依據(jù)。城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作是政府最主要的職能之一。近幾年，我市的城鄉(xiāng)規(guī)劃工作取得了很大成績，但存在的問題也相當(dāng)突出。規(guī)劃編制不能完全適應(yīng)城市建設(shè)和城鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展的需要，規(guī)劃管理不能完全適應(yīng)提升城市形象和品位、建設(shè)現(xiàn)代化旅游名城，改善群眾生存環(huán)境和質(zhì)量的需要。依法加強城鄉(xiāng)規(guī)劃管理，已經(jīng)成為當(dāng)前我市城建工作的首要任務(wù)。

一是要繼續(xù)加強城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作。根據(jù)國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)進一步加強城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督管理的`通知精神，結(jié)合我市實際，要加快編制完成市區(qū)詳細規(guī)劃和市域各鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃工作。在規(guī)劃編制中，要堅持以人為本原則，對城市中小學(xué)校、公廁、市場、停車場等公共設(shè)施，要統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、方便市民群眾，完善城市功能。要強化精品意識，精心塑造城市風(fēng)格。無論對區(qū)域規(guī)劃還是對單體建筑設(shè)計，都要精心論證，精心構(gòu)思，精心設(shè)計，使其體現(xiàn)登封旅游名城特色，符合城市發(fā)展規(guī)律和趨勢，與城市人文、自然、景觀相協(xié)調(diào)。要立足當(dāng)前，著眼長遠，正確處理好保護和利用，局部與整體，近期與長遠的關(guān)系，堅決避免“建了拆，拆了建”現(xiàn)象的發(fā)生。

二是切實加強規(guī)劃管理。進一步健全規(guī)劃管理制度，嚴格審批程序，認真執(zhí)行“一書兩證”制度和公示制度，做到審批政策、規(guī)劃要求、審批程序、審批權(quán)限和審批結(jié)果“五公開”。堅決維護規(guī)劃的嚴肅性，對隨意變更規(guī)劃、少批多建、違法亂建等行為，要堅決制止，嚴肅查處。

三是要進一步加大規(guī)劃執(zhí)法力度，切實解決違法建設(shè)問題。要盡快制定出臺清理整頓市區(qū)違法建設(shè)工作方案，加快進行摸底排查。對未履行報批手續(xù)違規(guī)建設(shè)的建筑，要嚴肅查處，強制拆除。這項工作要做為今年的一項重點工作來抓，集中力量，強化措施，確保收到實效。

四是要認真搞好城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳工作。充分利用各種新聞媒體，采取多種形式，進一步加大《城市規(guī)劃法》和城鄉(xiāng)規(guī)劃的宣傳力度，使每一名干部職工和城鎮(zhèn)居民都能了解規(guī)劃內(nèi)容，掌握規(guī)劃法規(guī)，不斷增強城市意識、規(guī)劃意識和文明意識，盡快形成從遵守規(guī)劃，人人按規(guī)劃辦事的良好氛圍。

二、關(guān)于建設(shè)問題

城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)始終是城建工作的重中之重，要緊緊抓住國家繼續(xù)實施積極財政政策，加快城鎮(zhèn)化進程的良好機遇，加大建設(shè)資金籌措力度，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，推動我市城鎮(zhèn)功能的進一步完善。

首先，繼續(xù)抓好市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是扎實抓好城建重點項目建設(shè)。二屆六次全會提出了“5152”建設(shè)目標(biāo)，市政府城建工作思路也已基本敲定，主要是圍繞增強城市功能，提升城市品位，搞好道路建設(shè)、市政設(shè)施建設(shè)和綠化美化等。建設(shè)部門要盡快完成項目規(guī)劃設(shè)計、資金籌措、征地拆遷等前期準(zhǔn)備工作，確保按時開工建設(shè)和如期竣工投入使用。二是嚴格按照“掌握需求、平衡市場、政策調(diào)控、統(tǒng)一開發(fā)”的思路，結(jié)合城市發(fā)展實際，嘗試開發(fā)建設(shè)經(jīng)濟適用房，合理確定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和銷售價格，規(guī)范市區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)市場，提升城市居住品位。三是加強小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按照“突出重點，抓好試點，示范帶動，梯次發(fā)展”方針，重點抓好盧店、大冶等重點鎮(zhèn)和16個康居示范村道路、綠化、供排水、環(huán)衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷增強服務(wù)功能，吸引農(nóng)村人口、企業(yè)及科教、商貿(mào)服務(wù)業(yè)向小城鎮(zhèn)集中。

其次，要切實提高工程建設(shè)質(zhì)量，工程質(zhì)量是百年大計，關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全，必須高度重視，切實抓緊抓好。所有建設(shè)項目都要嚴格按照法定建設(shè)程序履行報批手續(xù)，嚴格資質(zhì)審查，認真落實招投標(biāo)制、工程管理制、項目法人制和質(zhì)量終身責(zé)任制，對工程實施全方位、全過程的監(jiān)督管理，確保工程質(zhì)量和安全。對在工程建設(shè)中玩忽職守，弄虛作假造成嚴重質(zhì)量安全問題的，要堅決嚴肅查處，構(gòu)成犯罪的要移送司法機關(guān)依法處理。

第三要多渠道籌措落實建設(shè)資金。資金短缺仍然是制約我市建設(shè)事業(yè)發(fā)展的一個重要因素。建設(shè)部門要多想辦法，多拓思路，積極探索建立多渠道籌措建設(shè)資金的新機制，關(guān)鍵要抓好兩個方面：一方面要緊緊抓住國家實施積極財政政策的機遇，抓緊做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的笄、論證和包裝等前期工作，積極爭取國債資金和銀行貸款支持；另一方面，要進一步綠化經(jīng)營城市理念，深化城市建設(shè)投融資體制改革，走出一條自我積累、滾動開發(fā)的城市建設(shè)新路子。主要可以考慮以下幾種方案：一是采取多種方式，有償轉(zhuǎn)讓城市基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)營權(quán)，拍賣黃金地段開發(fā)權(quán)，鼓勵各類投資主體建設(shè)市政設(shè)施，促進投資主體多元化；二是加快城市污水處理、垃圾處理、環(huán)衛(wèi)等公用事業(yè)產(chǎn)權(quán)改革步伐，推進公用事業(yè)企業(yè)化；三是對道路、橋梁、公園冠名權(quán)和廣告設(shè)立權(quán)、城市保潔權(quán)，實行有償有期轉(zhuǎn)讓，籌集建設(shè)資金。建設(shè)局要積極參照外地經(jīng)驗，結(jié)合自身實際，盡快研究制定我市公用事業(yè)改革方案并抓好有益的嘗試，力爭年內(nèi)取得突破性進展。

同志們：

一是解放思想，在破解困擾開發(fā)區(qū)發(fā)展的觀念問題上下功夫。開發(fā)區(qū)是特區(qū)，是發(fā)展之區(qū)，更是解放思想之區(qū)。我們打造國家級開發(fā)區(qū)，首要的照樣解放思想。我們還有很多舊觀念制約著開發(fā)區(qū)的發(fā)展，沿襲保守、抱殘守缺、故步自封、小農(nóng)思想、小進既安、自我知足、自命不凡等等，這些景象的存在讓“企業(yè)家為老大”、“征稅者、投資者為上”的要求成了空論。因而，我以為諸項工作中，首先照樣要解放思想，廢除思想上的制約，不換思想，就由組織辦法做保證。

二是敢為人先，在創(chuàng)新促進發(fā)展的體制機制上下功夫。以下達治理權(quán)限為契機，我們制訂了新的治理體制機制，有些人就是不敢正視這些道理，說是把我們降了級，泄了氣。不是書記、區(qū)長不注重，而是開發(fā)區(qū)不是一個真正意義上的經(jīng)濟單位和自力單位。開發(fā)區(qū)必需洗心革面，必需在體制機制上創(chuàng)新！內(nèi)設(shè)處室、勞動待遇的體制機制，包括建發(fā)公司的體制機制都必需洗心革面。我們思想不解放，關(guān)鍵就是在這里推不動，過了這個坎，就是一片艷陽天。

三是追求杰出，在提高服務(wù)發(fā)展的身手上下功夫。過去一年，開發(fā)區(qū)有了很大的提高。然則，我們服務(wù)的對象意見還很大，總體結(jié)論照舊是開發(fā)區(qū)服務(wù)程度還要提高，開發(fā)區(qū)每一個人、每一個單位都要提高，要有追求杰出的心，留在開發(fā)區(qū)就是干事的。這里不是養(yǎng)閑人的當(dāng)?shù)?，更不是熬待遇、守級其余?dāng)?shù)亍：芏嗳瞬粚W(xué)習(xí)，還在講老話，基礎(chǔ)不厚，開不了口。目前和企業(yè)打交道，他人在研討稅收司法法律，我們又有幾個人說得出來？大家要把工作當(dāng)做學(xué)問做，要把每項工作做到極致。

四是完善配套，在推進承接發(fā)展的功能形象上下功夫。開發(fā)區(qū)村灣密集，拆遷成本很高，“城中村”、“廠中房”對企業(yè)很不便利，諸多要素讓我們的發(fā)展寸步難行。我們的其他功能，吃、住、行、游、購、娛等都還需求完善配套，這方面要引入市場要素，不能由縣政府來兜底。我們目前的發(fā)展階段，離一個功能齊備、特征光鮮的城市還差得很遠，但僅僅埋怨是不夠的，我們要做的事很多，要破解的瓶頸更多。

五是只爭旦夕，在引領(lǐng)跨更加展的責(zé)任工作上下功夫。昨天開老鄉(xiāng)會，老書記汪厚川對新洲的工作提了五條建議，首要一條就是干工作、干事業(yè)要熱情滿懷，而我們有的同志曾經(jīng)麻痹了，只曉得口頭上說“高舉龍頭，集全區(qū)之力發(fā)展”之類的話，詳細落實到個人怎樣行動，卻又說不出所以然。大家撫躬自問一下，都有坐不住、慢不起、等不得的工作熱情嗎？很多同志一到關(guān)鍵時辰就舉白旗，沒有應(yīng)戰(zhàn)自我的勇氣，沒有勇于負責(zé)的精氣神，這從一個旁邊面上反映了干部的本質(zhì)問題。開發(fā)區(qū)必需是只爭旦夕的工作作風(fēng)，我們履行白加黑、五加二不是方式，是為了出效果，以勤補拙也是可行的。

六是協(xié)同聯(lián)動，在營建合力發(fā)展的氣氛氣場上下功夫。開發(fā)區(qū)的發(fā)展觸及到諸多要素，人氣、財運、士氣都要培育。開發(fā)區(qū)要營建氣場，構(gòu)成合力，要講協(xié)同，不要你推著我，我推著你?！皟翰幌幽赋螅凡幌蛹邑殹?，大家都是新洲人，但有的人卻不酷愛新洲，還談什么為家鄉(xiāng)發(fā)展作奉獻？所以，我們對外籍老板授予武漢市聲譽市民，我們寧肯有更多這樣的聲譽市民。

很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結(jié)表彰大會，xx年，可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在各位我們?nèi)就实墓餐ο?，我們圓滿完成各項工作任務(wù)指標(biāo)，xx年的工作取得圓滿結(jié)局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝！

下面，我向大會做工作報告，請審議。

一、××年工作回顧

××年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?；仡欉^去的一年，××集團公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績。

（一）經(jīng)營指標(biāo)完成情況

全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計劃指標(biāo)萬元的％。需要說明××礦業(yè)公司下達指標(biāo)萬元，其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計；××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標(biāo)萬元；耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元；綜合上述客觀因素，集團公司××年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成；全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現(xiàn)利潤萬元，完成下達計劃指標(biāo)萬元的％；并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利?？傊痢聊昙瘓F公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。

（二）突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場

突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運＊＊＊服務(wù)。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入萬元。

我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術(shù)和管理方法，加強工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已達多戶；他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責(zé)施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標(biāo)，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。

同志們：

大家好！

在這個萬物復(fù)蘇的時節(jié)里，一切都是剛剛開始，處處充滿希望，為此公司決定召開一次年度總結(jié)表彰大會，意義重大，寓意深刻。希望通過它我們公司在今年新的起跑點上能夠創(chuàng)造新的成績。

今天的會議主要有兩項內(nèi)容：一是回顧總結(jié)過去一年的各項工作，表彰在各項工作中取得顯著成績的先進個人；二是安排部署新一年的工作，開創(chuàng)工作新局面，奪取首季開門紅。

同志們！過去的一年，在全體員工的共同努力下，在各位家屬默默無聞的大力支持下，在所有管理人員科學(xué)管理下，我公司產(chǎn)、銷首次突破億元大關(guān)，掀開了公司發(fā)展歷史上輝煌的一頁，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收。在此，我代表公司，向任勞任怨、不怕苦累，用辛勤汗水譜寫企業(yè)發(fā)展華章的全體員工致以衷心地感謝，向那些顧全大局、默默無聞的家屬們致以誠摯的謝意。是你們用聰穎的智慧建設(shè)了企業(yè)的昨天，是你們用厚實的脊背托負起企業(yè)的今天，是你們用勤勞的雙手描繪出燦爛的明天。

同志們！有競爭才有動力，企業(yè)的發(fā)展離不開你們的支持，企業(yè)的繁榮離不開你們的奉獻，衷心希望全體員工以主人翁的責(zé)任感，以顧全大局的全局觀，以勇于創(chuàng)新的進取精神，以精益求精的工作態(tài)度，全力投入企業(yè)的建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，再立新功。

我們不管如何都希望在新的旅途上攜手同行，新的一年創(chuàng)造新的成績，也希望各位能夠再接再厲，不斷創(chuàng)新，新的一年為公司發(fā)展進獻自己的一份力量。

謝謝大家！

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)表彰講話稿范例篇十四

同志們：

剛才，_×局長回顧總結(jié)了20年度市質(zhì)監(jiān)局工作，對20年工作作了部署，我表示贊同;省質(zhì)監(jiān)局_×局長作了重要講話，對新一年工作提出新要求，希望市質(zhì)監(jiān)局認真貫徹落實好。下面，我再講三點意見。

一、肯定成績，感謝省質(zhì)監(jiān)局上下所作出的貢獻。

過去一年，市質(zhì)監(jiān)局緊緊圍繞上級質(zhì)監(jiān)部門工作要求和縣委、市政府中心工作，將質(zhì)量工作置于全市經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面，在促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、維護民生和社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用，取得明顯成效。主要有以下四個方面特點：

一是“質(zhì)量興縣”工程深入推進。我市從_年在全市各縣市(區(qū))首家啟動“質(zhì)量興縣”工程以來，市政府每年召開全市“質(zhì)量興縣”工程大會，層層推動質(zhì)量興縣、質(zhì)量興鎮(zhèn)、質(zhì)量興企、質(zhì)量興業(yè)工作。20年，在全市“質(zhì)量興縣”工程會議上我們提出了爭創(chuàng)“全國質(zhì)量興縣先進市”目標(biāo)，并高度重視省市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展的“安全生產(chǎn)年”和“企業(yè)服務(wù)年”活動，將“兩年活動”納入“質(zhì)量興縣”工程一起部署、一起推進、一起考核，在市質(zhì)監(jiān)局的牽頭下，“質(zhì)量興縣”工作在提高全市各行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用，成為我市科學(xué)發(fā)展、以質(zhì)取勝的一項基礎(chǔ)工程和實事工程之一，并走在全市各縣市(區(qū))的前列。

二是“十小”整規(guī)工作成效明顯。去年，是我市“十小”整規(guī)三年計劃的中間之年和攻堅之年，我們按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體要求，全市“十小”整規(guī)合格率達到96%，全面超額完成了省市縣下達的指標(biāo)任務(wù)。在此期間，全省“農(nóng)資保質(zhì)”專項行動啟動儀式在善舉行;姚莊鎮(zhèn)作為全省“十小”試點鎮(zhèn)唯一的代表，在全省“十小”整規(guī)工作電視電話會議上作交流發(fā)言;王建滿副省長在“十小”整規(guī)工作嘉興現(xiàn)場會期間專程來善現(xiàn)場檢查并聽取市政府報告等等，省市政府及條線部門領(lǐng)導(dǎo)高度肯定了嘉善“十小”整規(guī)工作的成效，市質(zhì)監(jiān)局切實發(fā)揮總牽頭的作用，為確保我市乃至周邊農(nóng)村消費安全作出了我們積極的貢獻。

三是服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型有新進展。深入實施了名牌和標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，目前省級名牌數(shù)量位居全市首位，中國名牌有7個進入公示階段，有望實現(xiàn)零的突破;探索推動靜電植絨等行業(yè)的企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)制訂，鈕扣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)區(qū)域名牌創(chuàng)建、產(chǎn)品檢測、標(biāo)準(zhǔn)制訂等服務(wù)工作，積極推動具有嘉善特色的標(biāo)準(zhǔn)化工作。積極推動技術(shù)檢測能力提升，啟動了省級電子電聲檢測中心組建工作。服務(wù)企業(yè)質(zhì)量提升，多措并舉開展企業(yè)服務(wù)年活動，清費減負減輕企業(yè)負擔(dān)，共同應(yīng)對全球金融危機沖擊。過去一年，質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)領(lǐng)域越來越廣，措施越來越扎實，服務(wù)能力得到進一步提升。

四是安全底線得到有效保障。以“十小”整規(guī)為契機，切實加強食品安全監(jiān)管，在組建×家規(guī)?；怪破飞a(chǎn)企業(yè)的基礎(chǔ)上，關(guān)停全部_家豆制品加工作坊，解決了歷年來的老大難問題。加強市場準(zhǔn)入，全市列入監(jiān)管的321家食品企業(yè)，獲證率接近100%，這是難能可貴的成效。加強專項整治行動，通過“春雷行動”、機械密封件產(chǎn)品和新型墻材抽檢執(zhí)法、液化石油氣瓶、食品添加劑、農(nóng)資打假、冶金用起重機械和壓力管道元件等專項整治，有力地整頓規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序。全市連續(xù)五年沒有發(fā)生特種設(shè)備安全責(zé)任事故，產(chǎn)品質(zhì)量安全繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢。

以上成績應(yīng)予充分肯定。這些成績的取得凝聚著市質(zhì)監(jiān)局全體上下的共同努力。借此機會，我代表縣人民政府對過去一年市質(zhì)監(jiān)局全體員工所付出的努力和取得的成績表示衷心的感謝!

二、立足全局，深化對“質(zhì)量強市”工程的認識。

今年《市政府工作報告》首次提出了“質(zhì)量強市”工程的目標(biāo)。這是我市從_年實施“質(zhì)量興縣”工程以來，縣委市政府審進度勢提出的新的更高要求。市質(zhì)監(jiān)局作為我市“質(zhì)量強市”工程的牽頭部門，擔(dān)負著重要職責(zé)，肩負著重大任務(wù)。對此，市質(zhì)監(jiān)局全體上下要以高遠的視野、創(chuàng)新的精神、全局的意識正確看待“質(zhì)量強市”工程，全力推進“質(zhì)量強市”工程。

(一)從科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的高度，認識“質(zhì)量強市”新要求。自“質(zhì)量興縣”工程實施以來，我們以爭創(chuàng)“全國質(zhì)量興縣先進縣”為目標(biāo)，深入推進各行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，成效是明顯的。但是，我市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)層次較低、產(chǎn)品質(zhì)量不高和競爭力不強等問題還很突出，質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、計量等技術(shù)基礎(chǔ)還不牢固，解決這些問題的前提是抓好質(zhì)量，夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，以質(zhì)量促發(fā)展，任務(wù)還很艱巨。因此，對“質(zhì)量強市”工程要求有一個新的認識，在理念觀念上，要堅持以“質(zhì)量強市”來推動經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，走新型工業(yè)化發(fā)展道路;在質(zhì)量保障上，要堅持以“質(zhì)量強市”來適應(yīng)經(jīng)濟全球化，提高產(chǎn)品的國際國內(nèi)競爭力，走質(zhì)量振興、以質(zhì)取勝道路;在質(zhì)量功效上，要堅持以“質(zhì)量強市”來建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，實現(xiàn)發(fā)展速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一，走可持續(xù)發(fā)展道路。

(二)從“大質(zhì)量”、“大民生”的角度，認識“質(zhì)量強市”新內(nèi)涵。隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高，全社會對質(zhì)量和質(zhì)量工作的要求提到了更高層次。從“大質(zhì)量”的角度看，“質(zhì)量強市”是我市全面建設(shè)小康社會的重要組成部分。建設(shè)更高水平的惠及全市人民的小康社會，它不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括產(chǎn)品質(zhì)量衍生出來的工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、生活質(zhì)量和經(jīng)濟增長質(zhì)量等，質(zhì)量水平的全面提高，成為推動“質(zhì)量強市”工程的重要體現(xiàn)，也是全面小康的重要標(biāo)志。從“大民生”角度看，“質(zhì)量強市”是我市全面建設(shè)和諧社會的重要基礎(chǔ)。質(zhì)量關(guān)系民生，關(guān)系安全，關(guān)系穩(wěn)定，是基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧社會，保障人民群眾健康安全，就必須關(guān)注質(zhì)量、狠抓質(zhì)量、提升質(zhì)量，以質(zhì)量改善民生，以質(zhì)量保障和諧。

(三)從提升發(fā)展、提高生活品質(zhì)的目的，認識“質(zhì)量強市”新目標(biāo)。我們提出“質(zhì)量強市”工程，根本目的是為了提升經(jīng)濟社會發(fā)展質(zhì)量，提高人民群眾生活品質(zhì)。提升發(fā)展質(zhì)量，是質(zhì)量工作的中心任務(wù)，也就是通過質(zhì)量工作，提高經(jīng)濟增長水平，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。提高生活品質(zhì)，是質(zhì)量工作的根本目的，就是要建立符合民生取向的質(zhì)量工作機制，夯實質(zhì)量基礎(chǔ)保障，保障質(zhì)量安全，確保老百姓吃得放心，用得稱心，住得安心，過上有品質(zhì)的生活。因此，建設(shè)“質(zhì)量強市”，要以我市產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品整體素質(zhì)能夠適應(yīng)國內(nèi)國際競爭和達到或者接近國內(nèi)國際先進水平為目標(biāo)，在科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級和小康社會、和諧社會建設(shè)中發(fā)揮更加重要的作用。