時(shí)間可以證明一切，也可以改變一切。如何加強(qiáng)國際間的合作與交流，推動世界和平與發(fā)展是國際政治的重要議題。以下是一些比較有分量的總結(jié)范文，對于寫作總結(jié)有一定指導(dǎo)意義，希望能對大家有所幫助。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇一

3、負(fù)責(zé)擬定保安人員崗位職責(zé)和規(guī)章制度，并檢查、督促保安人員貫徹執(zhí)行;。

4、負(fù)責(zé)本部門iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系的記錄、檢查、督促、整改;。

5、定期組織保安人員學(xué)習(xí)理論知識，做好人員的培訓(xùn)、使用、管理工作，每月召開二次例會，制定工作計(jì)劃，做好工作總結(jié);。

9、完成上級交辦的其他工作。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇二

3，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支，并分析執(zhí)行情況;。

4，審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會計(jì)業(yè)務(wù);。

5，負(fù)責(zé)監(jiān)督督促貨款回收與檢查;。

6，負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，配合公司資金操作;。

7，負(fù)責(zé)每月的財(cái)務(wù)分析，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，進(jìn)行財(cái)務(wù)成本預(yù)測，計(jì)劃，控制;。

8，負(fù)責(zé)會計(jì)資料整理歸檔，定期備份財(cái)務(wù)軟件數(shù)據(jù)。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇三

1.財(cái)務(wù)工作全面負(fù)責(zé)，根據(jù)《企業(yè)會計(jì)制度》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合板塊自身的特點(diǎn)，開展財(cái)務(wù)運(yùn)營分析工作。

2.及時(shí)更新板塊營收，應(yīng)收未收款數(shù)據(jù)，預(yù)測分析經(jīng)營情況。

3.負(fù)責(zé)與各子公司、其他業(yè)務(wù)單位往來款項(xiàng)的核對和清理工作。

4.根據(jù)財(cái)務(wù)管理部的要求，認(rèn)真做好合同的分類、跟蹤和管理工作。

5.編制板塊經(jīng)營報(bào)表，分析原因并建議采取相應(yīng)的措施。

6.負(fù)責(zé)各地方不動產(chǎn)稅收調(diào)查，及納稅申報(bào)等涉稅工作。

7.負(fù)責(zé)定期編報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確以及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與相應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇四

3、業(yè)務(wù)及非業(yè)務(wù)合同的整理及歸檔。

4、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間，應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)的導(dǎo)入及核對。

5、賬齡分析及應(yīng)收賬款催收。

6、總分公司之間業(yè)務(wù)往來賬核對。

7、正確進(jìn)行會計(jì)核算，填制和審核會計(jì)憑證，登記明細(xì)賬和總賬。

8、英語溝通熟練，能熟悉使用office辦公軟件。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文檔為doc格式。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇五

3.稅務(wù)預(yù)繳，購、資格認(rèn)定、納稅申報(bào);。

4.負(fù)責(zé)成本結(jié)轉(zhuǎn)，費(fèi)用審核;。

5.編制記賬憑證，記賬、結(jié)帳、出報(bào)表;。

6.申報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;。

7.財(cái)務(wù)檔案的整理和裝訂;。

8.參與采購及倉儲管理;。

9.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇六

2、落實(shí)公司的安全和消防工作的制度要求，對日常工作進(jìn)行監(jiān)控和督促;建立安全消防責(zé)任體系;建立健全隊(duì)員值班、考勤和請銷假制度，并負(fù)責(zé)對本隊(duì)隊(duì)員崗位考評工作，每月定期向經(jīng)理匯報(bào);了解物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)，熟悉物業(yè)秩序維護(hù)各項(xiàng)操作流程，對物業(yè)出入口管理、車輛管理、放火、防盜、防事故、突發(fā)事件處理流程等方面有個(gè)人見解，能擬寫相關(guān)工作分析報(bào)告。

4、按要求建立區(qū)域內(nèi)緊急和突發(fā)安全事件的處理機(jī)制和組織;。

5、負(fù)責(zé)與周邊區(qū)域安全管理部門的協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動機(jī)制。

6、專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評估及風(fēng)險(xiǎn)分析管理、安全問題反饋。

7、安全狀況收集與預(yù)警;。

8、物防、人防、技防管理(人、車、物出入管理)。

9、完成公司交辦的其他任務(wù)。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇七

1.根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃，依據(jù)計(jì)劃組織并協(xié)調(diào)生產(chǎn)，確保計(jì)劃按期完成。

2.組織各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備及生產(chǎn)工作，監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施，尋求生產(chǎn)效率提高的合理化方案。

3.根據(jù)公司整體計(jì)劃安排和要求，合理安排人員投入，統(tǒng)計(jì)并分析各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)，依據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果及時(shí)提出改進(jìn)方案。

4.負(fù)責(zé)把控部門生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的品質(zhì)、安全、6s的管理工作，全面掌握部門生產(chǎn)情況及生產(chǎn)動態(tài)，異常時(shí)能及時(shí)、合理地做出對應(yīng)。

5.配合公司落實(shí)部門人員的各項(xiàng)績效考核，確保各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)的完成。

6.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理，合理進(jìn)行人員布局等工作。

7.部門經(jīng)理安排的其他工作。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇八

崗位職責(zé):。

職位要求:1、男女不限，有直播帶貨經(jīng)驗(yàn)者、專柜銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)2、熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天，性格自信開朗，反應(yīng)機(jī)敏，善于表達(dá)，自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，有親各力，腦洞大，有想象力;3、形象氣質(zhì)佳，善于表現(xiàn)自我，鏡頭感好;4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，銷售能力，有團(tuán)隊(duì)意識和現(xiàn)場操控應(yīng)變能力。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇九

1、塔式起重機(jī)的駕駛員經(jīng)常處于高空作業(yè)位置，必須具備良好的身體素質(zhì)和正常的視力，經(jīng)過檢查合格后，才能上機(jī)操作。

2、駕駛員應(yīng)全面了解塔式起重機(jī)的構(gòu)造原理、正確的使用方法、保養(yǎng)、維修的基本知識和安全操作規(guī)程，并能熟練地進(jìn)行操作使用，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，考核合格取得操作證后，才能持證上崗。

3、駕駛員必須愛護(hù)機(jī)械，認(rèn)真做好日常維護(hù)保養(yǎng)，精心操作，努力提高塔式起重機(jī)的生產(chǎn)效能，延長使用壽命。

4、駕駛員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程的各項(xiàng)規(guī)定，拒絕執(zhí)行違反操作規(guī)程的指揮，保護(hù)機(jī)上各種安全、監(jiān)測及報(bào)警裝置靈敏有效。

5、駕駛員隨機(jī)進(jìn)入施工現(xiàn)場后，應(yīng)主動熟悉工程概況、工程環(huán)境及施工條件，服從指揮，遵守現(xiàn)場有關(guān)安全技術(shù)的各項(xiàng)規(guī)定，不擅離職守，不接待非機(jī)組人員登機(jī)，認(rèn)真填寫機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。

6、在操作塔式起重機(jī)時(shí)，如突然發(fā)生機(jī)械故障或事故時(shí)，應(yīng)立即停機(jī)排除或進(jìn)行搶救，并及時(shí)報(bào)上級有關(guān)部門協(xié)助處理。

五、作業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

駕駛員在作業(yè)前，應(yīng)認(rèn)真做好以下檢查工作。

1、檢視軌道基礎(chǔ)應(yīng)平直無沉陷，固定螺栓無松動，清除軌道上的障礙物，松開夾軌鉗并向上固定好。

2、重點(diǎn)檢查：起重機(jī)鋼結(jié)構(gòu)各個(gè)桿件應(yīng)無變形；各傳動機(jī)構(gòu)應(yīng)正常；各齒輪箱、液壓油箱的油位應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，各潤滑點(diǎn)潤滑良好；各主要部位連接螺栓應(yīng)無松動；各制動器絞點(diǎn)靈活、制動瓦松緊合適；鋼絲繩磨損情況及各個(gè)滑輪穿繞符合規(guī)定；各音響訊號、警報(bào)裝置和照明設(shè)備正常有效。

3、配電箱在送電前，檢查各控制器手輪應(yīng)在零位。接通電源時(shí)，用試電筆檢查金屬結(jié)構(gòu)部分，無漏電后方可作業(yè)。

4、進(jìn)行空車運(yùn)轉(zhuǎn)，試驗(yàn)各工作機(jī)構(gòu)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，有無噪音及異響，各機(jī)構(gòu)的制動器及安全防護(hù)裝置是否有效，確認(rèn)正常后方可作業(yè)。

六、作業(yè)中的安全注意事項(xiàng)。

駕駛員在操作塔式起重機(jī)時(shí)，應(yīng)遵守下列安全注意事項(xiàng)。

1、駕駛員應(yīng)以充沛的精力進(jìn)入崗位。嚴(yán)禁酒后操作，不得在操作中與其它人員閑談或做與工作無關(guān)的動作和事情。

2、操作中要精神集中，根據(jù)指揮人員的指揮信號進(jìn)行操作。開始操作前應(yīng)鳴號（鈴）示意。以引起有關(guān)人員的注意。

3、起吊重物時(shí)，重物和吊具的總重量不得超過起重機(jī)相應(yīng)幅度規(guī)定的起重量。作業(yè)前應(yīng)先了解起吊重物的重量。對照起重性能曲線，以判明是否超載。對于重量不明的重物，不得盲目起吊。

4、根據(jù)起吊重物的重量和現(xiàn)場情況，正確地選擇工作速度。操縱各控制器時(shí)應(yīng)從停止點(diǎn)（零位）開始，依次逐級增加速度，嚴(yán)禁越檔操作。在變換運(yùn)轉(zhuǎn)方向時(shí)，應(yīng)將控制器手輪轉(zhuǎn)到零位，特別是操縱回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)時(shí)，因起重臂長度大，回轉(zhuǎn)慣性力矩大，更應(yīng)穩(wěn)妥地進(jìn)行操作。

5、操作應(yīng)力求平穩(wěn)。開始啟動時(shí)，應(yīng)低速運(yùn)行，然后逐步加快而達(dá)到全速運(yùn)行。停止前，應(yīng)逐步減速而停車，不得猛然由全速轉(zhuǎn)入停車或突然制動，以防增大慣性力而破壞塔式起重機(jī)穩(wěn)定性。

6、進(jìn)行復(fù)合動作時(shí)，應(yīng)先從單項(xiàng)動作開始，然后依次進(jìn)行兩項(xiàng)動作（如起升+回轉(zhuǎn)或起升+行走等）和三項(xiàng)動作（如起升+回轉(zhuǎn)+行走）的復(fù)合運(yùn)行。但是，這些增加的動作，只能在操作者視線所及范圍內(nèi)進(jìn)行。

7、起吊重物時(shí)應(yīng)綁扎平穩(wěn)、牢固，不在重物上堆放或懸掛零星物件。零星材料和物件，必須用吊籠或鋼絲繩綁扎牢固后方可起吊。駕駛員要密切注意起吊重物的綁扎是否牢固合理，以防重物在空中墜落或翻轉(zhuǎn)。

8、起吊重物平移時(shí)，應(yīng)注意保持重物與其所跨越的障礙物之間的距離，一般不小于0.5m。

9、起吊滿載或接近滿載的重型構(gòu)件時(shí)，應(yīng)先將重物吊離地面約0.5m進(jìn)行觀察，待確認(rèn)一切正常后，再繼續(xù)起吊。對于有可能晃動的重物，必須栓拉繩。

10、吊鉤提升接近臂桿頂部，小車行至端點(diǎn)或起重機(jī)行走接近軌道端部時(shí)，應(yīng)減速緩行至停止位置。吊鉤距臂桿頂部不得小于1m，起重機(jī)距軌道端部不得小于2m。

11、動臂式起重機(jī)的起重、回轉(zhuǎn)、行走三種動作可以同時(shí)進(jìn)行，但變幅只能單獨(dú)進(jìn)行。每次變幅后應(yīng)對變幅部位進(jìn)行檢查。允許帶載變幅的在滿載荷或接近滿載荷時(shí)，不得變幅。

12、提升重物后，嚴(yán)禁自由下降。重物就位時(shí)，可用微動機(jī)構(gòu)或使用制動器使之緩慢下降。

13、起重機(jī)作業(yè)時(shí)，重物下方不得有人停留或通過。嚴(yán)禁用非載人起重機(jī)載運(yùn)人員。

14、設(shè)有兩套操縱系統(tǒng)的塔式起重機(jī)，不同時(shí)使用。為確保安全，在上部操作時(shí)，下部的操作室必須加鎖。

15、工作中如遇停電或電壓下降，應(yīng)立即將控制器扳到零位，并切斷電源。如吊鉤上掛有重物，應(yīng)設(shè)法稍稍送開起升機(jī)構(gòu)制動器，使重物緩慢地下降到安全地帶。

16、行程限位開關(guān)是防止由于錯(cuò)誤操作而造成越位事故的安全裝置，不得用作停止運(yùn)行的控制開關(guān)，在吊鉤、大車或小車運(yùn)行到限位碰桿之前，即應(yīng)減速而停車。

17、采用制動調(diào)速系統(tǒng)的塔式起重機(jī)，禁止長時(shí)間使用低速檔工作，也不得長時(shí)間使用就位速度。

18、起吊重物必須在垂直情況下進(jìn)行。嚴(yán)禁斜拉、斜吊和起吊地下埋設(shè)或凝結(jié)在地面下的重物，現(xiàn)場澆注的混凝土構(gòu)件或模板，必須全部松開后方可起吊。

19、作業(yè)過程中嚴(yán)禁下列動作；

（1）長時(shí)間在空中懸吊重物；

（2）任意調(diào)整限位開關(guān)和制動器；

（3）對運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)構(gòu)進(jìn)行潤滑或檢修。

20、作業(yè)中如遇暴風(fēng)驟起，應(yīng)立即停止作業(yè)，將回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)的制動器完全松開，使起重臂可以隨風(fēng)轉(zhuǎn)動，以免造成結(jié)構(gòu)損傷。對于上回轉(zhuǎn)俯仰變幅塔式起重機(jī)，在遇到強(qiáng)風(fēng)暴時(shí)，應(yīng)將起重臂落下，并與塔身結(jié)構(gòu)鎖緊在一起。

21、兩臺起重機(jī)同在一條軌道上或在相近軌道上進(jìn)行作業(yè)時(shí)，應(yīng)保持兩機(jī)之間任何接近部位（包括吊起的重物），距離不小于5m。

22、主卷揚(yáng)機(jī)不安裝在平衡臂上的上旋式起重機(jī)作業(yè)時(shí)，不得順一個(gè)方向連續(xù)回轉(zhuǎn)。

23、裝有機(jī)械式力矩限制器的起重機(jī)，在每次變幅后，必須根據(jù)回轉(zhuǎn)半徑和該半徑時(shí)的允許載荷，對超載荷限位裝置的噸位指示盤進(jìn)行調(diào)整。

24、彎軌路基必須符合規(guī)定要求，起重機(jī)轉(zhuǎn)彎時(shí)應(yīng)在外軌軌面上撒上沙子，內(nèi)軌軌面及兩翼上涂上潤滑脂，配重箱轉(zhuǎn)至轉(zhuǎn)彎外輪的方向。

25、嚴(yán)禁在彎道上進(jìn)行吊裝作業(yè)或吊重物轉(zhuǎn)彎。

26、作業(yè)中，如駕駛員必須離開駕駛室時(shí)，必須切斷電源，以防意外。

七、作業(yè)后的安全注意事項(xiàng)。

駕駛員在作業(yè)后應(yīng)做好下列安全注意事項(xiàng)：

1、作業(yè)完畢后，起重機(jī)應(yīng)停放在軌道中間位置，起重臂應(yīng)轉(zhuǎn)到順風(fēng)方向，并放松回轉(zhuǎn)制動器，吊鉤、小車及平衡重應(yīng)轉(zhuǎn)移到非工作狀態(tài)上，吊鉤升到離起重臂頂端2-3m處。

2、將每個(gè)控制器撥回零位，依次斷開各路開關(guān)，關(guān)閉駕駛室門，下機(jī)后斷開電源總開關(guān)，打開高空指示燈。

3、鎖緊夾軌器，使起重器與軌道固定。

4、機(jī)修人員上塔身、起重臂、平衡臂等高空部位檢查或修理時(shí)，必須佩帶安全帶。

5、寒冷季節(jié)對停用起重機(jī)的電動機(jī)、制動器等，必須嚴(yán)格遮蓋，以防雪水侵入受潮打滑。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇十

客戶服務(wù)主要體現(xiàn)了一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。下面，小編為大家分享客服工作職責(zé)與要求，快來看看吧!

按工作性質(zhì)客服一般分三種：

售中客服：主要處理下單后，商品收到或交易取消前的一系列問題，查單催單為主;

售后客服：主要處理客戶投訴，收貨發(fā)貨，退換貨品等工作。

1、快速反應(yīng)

2、熱情接待

如果顧客收到東西后過來反映有什么問題的話，要熱情的對待，要比交易的時(shí)候更熱情，這樣買家就會覺得你這個(gè)賣家好，不是那種虛偽的，剛開始的時(shí)候很熱情，等錢收到之后呢，就愛理不理的那種，這樣買家就會對你失望，即使東西再好，服務(wù)不好，他們也不會在來。

3、認(rèn)真傾聽

顧客投訴商品有問題，不要著急去辯解，而是要耐心聽清楚問題的所在，然后記錄下顧客的用戶名，購買的商品，這樣便于我們?nèi)セ貞洰?dāng)時(shí)的情形。和顧客一起分析問題出在哪里，才能有針對性的找到解決問題的辦法。

4、安撫和解釋

首先我們要站在顧客的角度想問題，顧客一般總不會無理取鬧的，她來反映一個(gè)問題的話，我們要先想一下，如果是自己遇到這個(gè)問題會怎么做，怎么解決，所以要跟顧客說，“我同意您的看法”，“我也是這么想的”這樣顧客會感覺到你是在為她處理問題，這樣也會讓顧客對你的信任更多，要和顧客站在同一個(gè)角度看待問題，比如說一些“是不是這樣子的呢”，“您覺得呢”，還有在溝通的時(shí)候稱呼也是很重要的，一個(gè)客服的話，那么肯定是有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，團(tuán)隊(duì)不是只有一個(gè)人咯，所以對自己這邊的稱呼要以“我們”來稱呼，和顧客也可以用“我們”來說的，“我們分析一下這個(gè)問題”，“我們看看………”這樣會更親近一些的，對顧客也要以“您”來稱呼，不要一口一個(gè)“你”，這樣既不專業(yè)，也沒禮貌。

5、誠懇道歉

不管是因?yàn)槭裁礃拥脑蛟斐深櫩偷牟粷M，都要誠懇的向顧客致歉，對因此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果你已經(jīng)非常誠懇的`認(rèn)識到自己的不足，顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒。

6、提出補(bǔ)救措施

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對于顧客的不滿，要能及時(shí)提出補(bǔ)救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺的你在為他考慮，為他彌補(bǔ)，并且你很重視他的感覺，管理制度《客服工作職責(zé)》。一個(gè)及時(shí)有效的補(bǔ)救措施，往往能讓顧客的不滿化成感謝和滿意。

7、通知顧客并及時(shí)跟進(jìn)

給顧客的采取什么樣的補(bǔ)救措施，現(xiàn)在進(jìn)行到哪一步，都應(yīng)該告訴給顧客，讓他了解你的工作，了解你為他付出的努力。顧客當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問題后，首先擔(dān)心能不能得到解決，其次擔(dān)心需要多長時(shí)間才能解決，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)補(bǔ)救措施及時(shí)有效，而且商家也很重視的時(shí)候，就會感到放心。

1、客服應(yīng)當(dāng)對商品的種類、材質(zhì)、尺寸、用途、注意事項(xiàng)等都有了解，最好還應(yīng)當(dāng)了解行業(yè)的有關(guān)知識，商品的使用方法，洗滌方法，修理方法等有基礎(chǔ)的了解。

2、微笑服務(wù) 熱情親切

用語規(guī)范，禮貌問候，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓客戶感受到你的真誠。做到親昵稱呼，自然親切。

3、反應(yīng)及時(shí) 有效解決

首次到訪打招呼時(shí)間不能超過15秒，打字速度大于等于50字每分鐘。對客戶提出的疑問要快速，準(zhǔn)確的進(jìn)行解答，對自己不明白的問題需詢問上級后在回答客戶!

4、了解需求 專業(yè)銷售

對客戶的咨詢、需求給予準(zhǔn)確，快速的回應(yīng)。需求不明確時(shí)做到引導(dǎo)客戶產(chǎn)生需求。回答客戶異議要表現(xiàn)出專業(yè)的言語，知識，技能。讓客戶感覺我們是專家并感受上帝般的待遇。

5、主動推薦和關(guān)聯(lián)銷售

善于向顧客推薦公司主推款，并給予關(guān)聯(lián)推薦，乃至達(dá)成更高的客單價(jià)。

6、建立信任 體驗(yàn)愉悅

通過經(jīng)驗(yàn)，找到和顧客共鳴的話題，想顧客所想，給顧客恰當(dāng)?shù)慕ㄗh，建立銷售的信任。

服務(wù)過程中給顧客找準(zhǔn)記憶點(diǎn)，強(qiáng)化客戶記憶，給客戶良好的體驗(yàn)并留下愉悅的回憶。

7、轉(zhuǎn)移話題，促成交易

碰到客戶刁難，啰嗦或公司弱點(diǎn)問題，迅速轉(zhuǎn)移話題，引導(dǎo)銷售，并以促成交易為目的。

在遇到客戶要求退換貨時(shí)，先不要去追究誰的責(zé)任，此時(shí)客服說話語氣要溫和，先讓客戶的情緒穩(wěn)定下來。 之后再詢問客戶遇到的情況，詳細(xì)記錄下客戶要求退換貨的原因。分析問題出在哪里，責(zé)任方是哪里。并讓客戶對產(chǎn)品進(jìn)行拍照后發(fā)電子圖片給我們。 經(jīng)過協(xié)商后要對退貨產(chǎn)品進(jìn)行備案并注明退貨原因! 原則上退貨的運(yùn)費(fèi)是客戶出的!而換貨的運(yùn)費(fèi)是各出一半的!

1、一般客戶投訴常用開頭語

您好，真不好意思，給您添麻煩了，請先不要著急，我來幫您處理哦。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇十一

一、認(rèn)真做好本職工作，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高工作質(zhì)量。

二、嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，忠于職守，做到不遲到、不早退、不無故缺席，有事必須先辦理請假手續(xù)，特殊情況例外。

三、熱愛孩子，關(guān)心學(xué)生一日生活，注意學(xué)生的飲食情況，注意天氣變化，適當(dāng)給學(xué)生增減衣服，掌握一般常見和傳染病的癥狀，注意觀察學(xué)生，有情況及時(shí)向保健醫(yī)生的映，對學(xué)生堅(jiān)持正面教育，嚴(yán)禁體罰和變相體罰。

四、積極配合老師上課、游戲、做操、起床、飲食等工作，上班時(shí)不干私活，不串班，不接電話，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向老師反映。

五、積極主動地參加校內(nèi)的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好工作日志。

六、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校一日常規(guī)，按時(shí)、按質(zhì)量做好宿舍衛(wèi)生工作，做到經(jīng)?；可我恍?，每天一大掃，門窗、床鋪每周擦，床上用品定期洗，并認(rèn)真做好記錄，做到地面清潔，玻璃明亮，用品用具干凈，物品擺放整齊。

七、嚴(yán)格做好消毒清理工作，餐具餐桌每頓飯一次，室內(nèi)空氣每周三次，室內(nèi)開窗通氣，保證空氣新鮮。

八、愛護(hù)公物，節(jié)約用水、電、紙等，管理好宿舍的一切物品。

科學(xué)有效地做好學(xué)校保育工作。

[摘要]：學(xué)校是實(shí)施保育和教育的機(jī)構(gòu)，要實(shí)施保育和教育相結(jié)合的原則，搞好學(xué)校的保育工作，必須樹立科學(xué)的保育觀，長期以來學(xué)校保育的地位常常遲于教育，許多教師認(rèn)為保育是保育員的事，而保育員則往往比教師要“低一個(gè)檔次”。實(shí)際工作中存在“重教輕保”、只關(guān)注課程教學(xué)和教材教法，忽略學(xué)生身心和社會方面的保健，研究原因，主要是缺乏一個(gè)科學(xué)的保育觀念。

學(xué)校是實(shí)施保育和教育的機(jī)構(gòu)，要實(shí)施保育和教育相結(jié)合的原則，搞好學(xué)校的保育工作，必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀。長期以來學(xué)校保育的地位常常遲于教育，許多教師認(rèn)為保育是保育員的事，而保育員則往往教師要“低一個(gè)檔次”。實(shí)際工作中存在“重教輕?！?、只關(guān)注課程教學(xué)和教材教法，忽略學(xué)生身體、心理和社會方面的保健，究其原因，主要是缺乏一個(gè)科學(xué)的保育觀念。隨著社會的發(fā)展，保育的觀念從傳統(tǒng)的“保護(hù)身體發(fā)育”擴(kuò)展到“促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展和社會適應(yīng)能力的提高”，從“安全保護(hù)與衛(wèi)生”擴(kuò)展到“實(shí)施教育過程中生理、心理和社會保健”，在這種新的保育觀的基礎(chǔ)上，不僅要搞好傳統(tǒng)的保育工作，更要重視“?！迸c“育”的相互作用過程，將保育和教育真正有機(jī)地結(jié)合起來。

一、保育是保健和教育的結(jié)合體。

真正將保育和教育的目標(biāo)合二為一，要促進(jìn)學(xué)生身體發(fā)育，增進(jìn)學(xué)生對環(huán)境的認(rèn)識，培養(yǎng)自信等良好的個(gè)性心理品質(zhì)和行為習(xí)慣，感受美與表現(xiàn)美。欲實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)，單獨(dú)采用傳統(tǒng)的保育或教育方法是不能奏效的，必須擴(kuò)大保育的內(nèi)容，將保育和教育有機(jī)結(jié)合。細(xì)劃教育目標(biāo)、教育內(nèi)容，樹立“以人為本”的教育理念。保育老師要認(rèn)識到，促進(jìn)學(xué)生身心健康既是學(xué)生教育的根本目的，也是學(xué)生健康教育的終極目標(biāo)；學(xué)生健康教育既包含身體健康，也包含身體健康；保健結(jié)合，不僅要照顧到學(xué)生的“身”，而且要照顧到學(xué)生的“心”。通過不斷地學(xué)習(xí)和探討，保育老師逐漸知曉學(xué)生心理衛(wèi)生與社會適應(yīng)能力方面的培養(yǎng)方法，從實(shí)踐上完成保育工作重心由身體向心理和社會方面的轉(zhuǎn)變與擴(kuò)展。

傳統(tǒng)的保育管理，往往較少從學(xué)生保育要求出發(fā)，而較多的從保育人員的主觀意想和方便形式出發(fā)。對此，我們要通過《進(jìn)餐護(hù)理中的學(xué)問》、《老師、我不想用勺》等具體案例引導(dǎo)大家思考怎樣減少進(jìn)餐中孩子的等待時(shí)間？進(jìn)餐中如何針對學(xué)生的個(gè)體差異進(jìn)行引導(dǎo)？進(jìn)餐中怎樣對待厭食的孩子？怎樣對待吃飯狼吞虎咽的孩子？在熱烈的討論中，大家認(rèn)識到進(jìn)餐護(hù)理中的保教結(jié)合，不是工作內(nèi)容上的簡單結(jié)合而是保育老師對學(xué)生整體教育觀的把握和對促進(jìn)學(xué)生富有個(gè)性的發(fā)展的理解。作為教師要細(xì)心照料學(xué)生的生活，更要尊重他們的的獨(dú)立要求，辨別學(xué)生真實(shí)的心理需求，鼓勵學(xué)生自理、自立的嘗試，培養(yǎng)孩子的地理意識，使學(xué)生生活習(xí)慣的培養(yǎng)更具科學(xué)性和實(shí)效性。

在工作中我們必須一直堅(jiān)持保教并重，以教研保育，以培訓(xùn)促提高，保育員的自信心和工作能力增強(qiáng)了，對自我價(jià)值的評價(jià)也發(fā)生了變化，認(rèn)識到自己工作的好壞與學(xué)生的發(fā)展、學(xué)校的生存都有著極其密切的關(guān)系。作為保育員，不能滿足于照顧好學(xué)生的生活、搞好衛(wèi)生，還要做四有心人，善于抓住日常生活中一切有價(jià)值的教育因素配合主班教師對學(xué)生進(jìn)行教育。保育老師對孩子既有保育的任務(wù)，又有教育的責(zé)任。在不斷的學(xué)習(xí)探討中，保育老師充分認(rèn)識了兒童心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，具體工作中知道要注重個(gè)體差異，生活護(hù)理中也應(yīng)注重引導(dǎo)，提高孩子的生活自理能力，如：戶外體育鍛煉時(shí)要分層知道孩子穿、脫、折疊衣服。照顧種植角時(shí)指導(dǎo)學(xué)生怎摸護(hù)理植物、學(xué)生進(jìn)餐中的分層指導(dǎo)、適度的幫助學(xué)生等等。

二、實(shí)踐中真正做到保教結(jié)合。

保和教在保教工作中所起的作用側(cè)重點(diǎn)是不同的，保、更多的體現(xiàn)在生活環(huán)節(jié)中占優(yōu)勢，作用明顯，但兩者在學(xué)生的一日生活中是教中有保、保中有教，保教相結(jié)合、包含、滲透。學(xué)校保育工作是無法孤立開展的，只有與教育工作的相互滲透才能完成，才是科學(xué)的保育，才能促進(jìn)孩子全面、和諧、健康地成長?，F(xiàn)代學(xué)生教育給保育賦予了積極含義：注重激發(fā)學(xué)生的自主性，教育學(xué)生使其增強(qiáng)生活能力與自我保護(hù)能力，樹立安全意識，從而發(fā)揮保育的教育作用。保中有教適合學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，使教育更接近學(xué)生生活實(shí)際，因而更富有成效。

1）一日生活各環(huán)節(jié)中的體現(xiàn)。

為了更好的體現(xiàn)學(xué)校的教育保育工作的各環(huán)節(jié)是一個(gè)系統(tǒng)，必須要指。

定學(xué)生保教工作細(xì)則。該細(xì)則對工作的具體環(huán)節(jié)做出約定并為所達(dá)到的目標(biāo)提出較為明確的要求。

保育工作及教育工作：

來園：接待學(xué)生。

1、開窗；

2、準(zhǔn)備好開水；

3、搞好室內(nèi)衛(wèi)生；

4、了解觀察學(xué)生情緒；

5、按時(shí)給學(xué)生服藥；

6、主動和小朋友及家長打招呼；

7、注意對學(xué)生進(jìn)行禮貌教育；

8、培養(yǎng)學(xué)生有為集體做事的愿望。

從以上環(huán)節(jié)可以看出，保育與學(xué)生直接接觸，與教師合作完成的工作都有大段時(shí)間，并且均體現(xiàn)了保教結(jié)合的內(nèi)容，隨著幼教的改革發(fā)展，現(xiàn)在大力提倡于個(gè)體化教育的分組教學(xué)，因此一日活動的保教工作開展更需要保育員的參與合作。

2）學(xué)生游戲活動中的體現(xiàn)。

游戲活動的開展是學(xué)校教學(xué)的主要途徑，保育人員的積極配合能使學(xué)生游戲的準(zhǔn)備更充分，內(nèi)容更豐富。如：為游戲活動準(zhǔn)備場地，提供材料，創(chuàng)設(shè)環(huán)境，或扮演單一角色，擔(dān)任評判等。

3）個(gè)別兒童，特殊兒童照顧中的體現(xiàn)。

教師工作面向全體要求較多，有些活動保育員擔(dān)起了指導(dǎo)個(gè)別特殊兒童的工作，使保教工作能順利地高質(zhì)量開展。如：體鍛中體弱兒童的護(hù)理工作，肥胖兒的強(qiáng)化鍛煉；操作活動中的個(gè)別指導(dǎo)；生活活動中的個(gè)別照顧等。使保教工作相互滲透得非常地自然、合理。

三、提升保育老師的專業(yè)化素養(yǎng)學(xué)校保育人員的專業(yè)化素養(yǎng)與學(xué)生活動的質(zhì)量有著密切的關(guān)系，因?yàn)楸Ｓ藛T在工作中直接、間接地影響著孩子。所以保育人員除有熟練的專業(yè)化技術(shù)外還必須具備其他保教素養(yǎng)。如：制作教玩具，創(chuàng)設(shè)環(huán)境、開展教育教學(xué)保育工作的研究等，我們也作了一定的嘗試。

在“教育要滲透學(xué)生的一日生活”教育觀念指導(dǎo)下，要求保育員每一教育筆記，將自己在常規(guī)有序，周而復(fù)始看似繁瑣的保育工作中做有心人，把握教育的契機(jī)，將教育目標(biāo)滲透在學(xué)生一日生活中。由于對保育老師教育筆記提出了明確的要求，保育老師教育筆記的內(nèi)容有：“怎樣做到保教結(jié)合”、“融入游戲因素幫助學(xué)生改掉偏食的習(xí)慣”、“如何避免學(xué)生安全事故的發(fā)生”、“幫助學(xué)生建立自信心”、聽取學(xué)生的建議“等。同時(shí)我們還為保育員提供了展示自身才能的舞臺，讓她們結(jié)合“一日生活各環(huán)節(jié)的組織”和自身特長制定個(gè)人研究專題，進(jìn)一步用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，并將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提升。注重過程管理，做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有總結(jié)。由于搭建了舞臺、創(chuàng)設(shè)了機(jī)會，同時(shí)也挖掘了教師的潛能。通過開展教科研活動，不僅提高了保教工作的質(zhì)量，而且?guī)椭Ｓ蠋煍[正了自身的位置，增強(qiáng)了自身的研究意識，充分展示自身的價(jià)值，體會到研究給自己帶來的快樂。

由于注重為保育員的成長提供良好的環(huán)境條件，使之在工作中清醒地認(rèn)識到保育老師不僅是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)美好生活環(huán)境、管理好學(xué)生生活的保障者，且是教師在教學(xué)上的好幫手?，F(xiàn)在，職責(zé)范圍雖然沒變，但內(nèi)涵卻豐富了，保育的對象是人，其核心即“?！迸c“教”的密切結(jié)合。當(dāng)孩子的情緒發(fā)生變化時(shí)，保育員不再停留在表面的安慰上，而是關(guān)注孩子的內(nèi)在需要，努力解決孩子的問題，引導(dǎo)其有效地發(fā)展；當(dāng)進(jìn)餐環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，保育老師不再簡單地以孩子是否時(shí)定量吃完為標(biāo)準(zhǔn)，而是關(guān)注孩子怎麼吃，吃得怎麼樣，并盡可能地滿足每一個(gè)孩子的實(shí)際需要；當(dāng)與主班教師配合教學(xué)活動時(shí)，保教老師不再局限于當(dāng)配角做物質(zhì)準(zhǔn)備或維護(hù)紀(jì)律，而是主動參與研究制定教育目標(biāo)和活動方案過程，深入引導(dǎo)、支持學(xué)生的主動學(xué)習(xí)和探究。由于學(xué)校注重了保育老師群體的成長，她們的地位提高了，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會增多了，工作壓力也越來越大了，打破了保育老師安于現(xiàn)狀的理念，認(rèn)識到不努力提高，跟不上時(shí)代，將被淘汰。深刻地認(rèn)識到每個(gè)接觸孩子的人都是教育者，因而保育老師在評為學(xué)生喜歡和家長信賴的教師時(shí)，能夠自豪地說：“我也是老師”！

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇十二

職責(zé)：

2、負(fù)責(zé)對商管班長及商管員指派工作;。

3、負(fù)責(zé)商管部內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)上級的指示關(guān)跟進(jìn)落實(shí)情況;。

3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行商管部員工招聘;對商管員等進(jìn)行專業(yè)技能等方面的培訓(xùn);。

任職資格：

1.熟悉物業(yè)管理基礎(chǔ)、安全管理、消防管理。

2.有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。

3.具有大中型物業(yè)管理公司三年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇十三

4、規(guī)范研發(fā)項(xiàng)目費(fèi)用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)，確保費(fèi)用分?jǐn)偤侠怼?/p>

5、月結(jié)時(shí)檢查各類往來賬掛帳是否異常，并及時(shí)調(diào)整憑證;。

6、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷制度的修訂、完善，每季度組織一次費(fèi)用報(bào)銷制度培訓(xùn)和宣貫;。

7、負(fù)責(zé)安財(cái)網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)的實(shí)施及日常維護(hù)和優(yōu)化;。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇十四

3、負(fù)責(zé)車間gmp規(guī)范的實(shí)施、監(jiān)督、指導(dǎo)、糾偏;。

4、負(fù)責(zé)按照產(chǎn)品工藝規(guī)程和操作規(guī)程(sop)組織生產(chǎn);。

5、負(fù)責(zé)本車間產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析和整改;。

6、負(fù)責(zé)車間經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的收集分析、整改和提高;。

7、負(fù)責(zé)車間員工gmp規(guī)范、崗位技能的培訓(xùn)工作;。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇十五

定期組織車間的工作例會，研究、布置、總結(jié)近期的工作;。

負(fù)責(zé)車間工作月度/年度計(jì)劃制定、推進(jìn)落實(shí)及工作總結(jié);。

持續(xù)完善車間的工作流程及工作規(guī)范，并貫徹實(shí)施;。

審核車間各類報(bào)表及原輔材料的領(lǐng)用;。

全面負(fù)責(zé)車間成本控制工作，制定并執(zhí)行降本壓費(fèi)措施，提升車間綜合績效;。

全面負(fù)責(zé)車間的人員管理工作，編制車間員工培訓(xùn)、績效、考勤等方案，并組織實(shí)施;。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇十六

3、制定內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織技術(shù)攻關(guān)，并定期組織內(nèi)部人員的培訓(xùn)等。

5、負(fù)責(zé)車間內(nèi)部5s管理。

6、負(fù)責(zé)車間專用工具的使用和保管。

7、控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本。

8、做好上級交代的其他工作。

9、負(fù)責(zé)公司環(huán)保、安全、消防、車管的對接工作。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇十七

3、組織進(jìn)廠維修車輛檢查與故障診斷工作;。

5、向服務(wù)顧問匯報(bào)作業(yè)進(jìn)展和相關(guān)問題;。

6、維修技師的作業(yè)時(shí)間管理?時(shí)間記錄;。

7、配合保修服務(wù)主管進(jìn)行保修鑒定工作;。

8、包括通過5s活動維護(hù)、管理工廠內(nèi)部的設(shè)備機(jī)器、全部的夾具?工具;。

9、包括夾具?工具的盤點(diǎn)、一般工具?特別工具的必要工具配備(或者申請配備);。

10、工具、設(shè)備的配置企劃(依車間工位·人配置);。

11、工具、設(shè)備能力的定期評估;。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇十八

4、監(jiān)督各項(xiàng)目質(zhì)量情況，跟進(jìn)各質(zhì)量問題整改情況。

2、協(xié)助建立完善質(zhì)管體系并落地執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督各檢驗(yàn)工作中各相關(guān)部門規(guī)范性、公正性的實(shí)施。

4、公司質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和可行性和有效性評審。

6、協(xié)助實(shí)驗(yàn)室順利通過主管部門的監(jiān)督檢查等工作。

7、負(fù)責(zé)質(zhì)量反饋的跟蹤和協(xié)調(diào)處理。

8、質(zhì)量改善活動的策劃、組織、跟進(jìn)。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇十九

1、執(zhí)行藥品生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定，合理安排人員，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)對車間員工的考核、培訓(xùn)等管理，督促員工認(rèn)真履職。

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作，配合工程部門做好新設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。

4、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)生產(chǎn)記錄，對記錄的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)起草、審核相關(guān)驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告，組織實(shí)施相關(guān)驗(yàn)證活動。

6、定期組織自查，參與公司自檢并及時(shí)整改。

7、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)技術(shù)、工藝的改進(jìn)和完善，做好車間降成本工作。

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

助產(chǎn)士的工作職責(zé)和要求篇二十

4.負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;。

6.落實(shí)前置各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)及保修工作;。

7.統(tǒng)籌安排車隊(duì)隊(duì)長管理公司車輛，做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;。

8.管理好保安、保潔、客服隊(duì)伍，做好日常訓(xùn)練和物料支持;。