總結(jié)是一面鏡子，它能夠反映出我們的優(yōu)點和不足，讓我們更好地成長。在總結(jié)之前，我們可以先列出要點和關(guān)鍵詞，以幫助自己更好地組織思路?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
爸爸作文的秘訣和技巧篇一
1、行車中需要借道繞過前方障礙物，但對向來車已接近障礙物時，應(yīng)當(dāng)降低速度或停車，讓對向來車優(yōu)先通行。
2、行車中變更車道，應(yīng)至少提前3秒鐘開啟轉(zhuǎn)向燈，提醒后方來車注意。
3、駕駛車輛在交叉路口前變更車道時，應(yīng)在虛線區(qū)按導(dǎo)向箭頭指示駛?cè)胍兏能嚨馈?/p>
4、駕駛車輛向左變更車道時，應(yīng)提前開啟左轉(zhuǎn)向燈，在不影響其他車輛正常行駛的前提下，駛?cè)胱髠?cè)車道。
5、駕駛車輛匯入主干道車流時，應(yīng)提前開啟轉(zhuǎn)向燈，保持直線行駛，通過后視鏡觀察左右情況，確認(rèn)安全后匯入車流。車輛在主干道行駛，駛近主支干道交匯處時，為防止與從支路突然駛?cè)氲能囕v相撞，應(yīng)提前減速、觀察，謹(jǐn)慎駕駛。
6、車輛駛近人行橫道時，應(yīng)當(dāng)先注意觀察行人、非機動車動態(tài)，再通過。行駛車道綠色箭頭燈亮，但車輛前方人行橫道仍有行人行走，應(yīng)等行人通過后再起步。駛近沒有人行橫道的交叉路口時，發(fā)現(xiàn)有人橫穿道路，應(yīng)減速或停車讓行。
爸爸作文的秘訣和技巧篇二
在參加駕駛理論考試前還是應(yīng)該靜下心來認(rèn)真看書。我的理論考了一百分，書徹底看了四、五遍，關(guān)鍵是每次看時都很較真，尤其是錯題。最關(guān)鍵的是經(jīng)常進(jìn)行模擬，然后反復(fù)做錯題，在練習(xí)的過程中，都能達(dá)到90分以上，實際考試就沒什么問題了。
在此整理了一些心得和經(jīng)驗，想要順利通過駕駛理論考，一定要做到幾下幾點!
1、對于不理解的東西不要死記硬背，最好是翻翻前面的理論章節(jié)，弄清楚到底是怎么回事，搞清楚以后再去做題，也許就能茅塞頓開了。當(dāng)然，最好是在幾個小時以后再看一遍，這個鞏固記憶的科學(xué)方法大家肯定都理解。
2、認(rèn)真對待判斷題，尤其是錯題，到底錯在哪里，正確的是什么?稍微辛苦一下翻翻理論，答案都在里面，實在懶的上網(wǎng)查也可以。明白哪里錯了，做題時就不會有似對非對不敢判斷的感覺。
3、圖案類共的也是問題，就是最好把幾種相似的圖案放在一起做對比，這樣才比較明了，沒事兒就多看兩眼。
4、每次在書上做題可以把錯題標(biāo)出來，在網(wǎng)上模擬就把錯題集里的題目反復(fù)做幾遍。有時候重復(fù)錯的題可以硬記下來，因為這樣的情況很少。
6、考試時要注意細(xì)節(jié)，別光顧著答題卻按錯了鍵。其實，按鍵之前仔細(xì)看右上角的提示就沒有問題。
爸爸作文的秘訣和技巧篇三
選擇天堂、人間或地獄。
出場人物：劉先生，某跨國公司駐中國總部培訓(xùn)部副部長。1994年大學(xué)畢業(yè)，獲得本科學(xué)士學(xué)位，是一名年輕的成功人士。
如果現(xiàn)在有三個團(tuán)隊讓你選擇加入，天堂、人間和地獄。天堂團(tuán)隊會讓你學(xué)到很多現(xiàn)成的成熟的管理知識；人間團(tuán)隊亂一點，當(dāng)然也就會有一定的風(fēng)險；地獄團(tuán)隊就不言而喻，純粹在幫你消耗生命。你會選哪個？通過這個選擇就可以分析出你在職場上是怎樣成功、失敗或者變得平庸的了。
而實際上，每個人都有到達(dá)成功的不同方式和辦法?；蛘吣愀m合學(xué)習(xí)現(xiàn)成的理論知識再去應(yīng)用，或者你更適合在實踐中通過體驗的方式來鍛煉自己。但總之，如果三次以上，你總是能解決疑難問題，那么你就是這個領(lǐng)域的專家。
可實際問題是，公司里常常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：有的員工無論做得好與不好，上司都很喜歡，甚至他一步一步高升，也不會出現(xiàn)上司因為擔(dān)心下屬功高震主而不高興的情況。這又是為什么呢？歸根到底，就是與上司的溝通。實際工作時會發(fā)現(xiàn)，上下級的關(guān)系往往是情感因素為主，而信任度為輔的。所以，培養(yǎng)情感對于職場上的成功至關(guān)重要。
事業(yè)成功的數(shù)學(xué)公式。
出場人物：陳先生，資深律師，某律師事務(wù)所合伙人。有過以上從業(yè)經(jīng)驗。
我認(rèn)為熱情是第一位的，也是日后全部工作成果的原動力。思維方式是第二位的，因為它決定你會把自己的才華和精力奉獻(xiàn)給哪一個領(lǐng)域的工作，決定你走哪一條路。能力是第三位的，而工作能力實際上是隨著經(jīng)驗而來的。工作熱情相對感性化一些，跟你個人的成長歷程有不可分割的關(guān)系。而思維方式最終取決于一個人的個人素質(zhì)，大部分是靠后天學(xué)來的，是學(xué)而知之的東西。
我個人認(rèn)為這個公式適合所有行業(yè)，而針對每個行業(yè)的特點還會有一些其他的附加因素影響工作效果。比如說，律師行業(yè)是一個以實踐為主的行業(yè)，經(jīng)驗的重要性就比其他行業(yè)更多一些。另外，律師行業(yè)對學(xué)歷、專業(yè)資格考試以及專業(yè)水平要求相對也高，這些都是由行業(yè)決定的。
發(fā)展取決于本人的能力。
出場人物：程先生，網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理，人事制度顧問。1985年大學(xué)畢業(yè)，有過外企工作經(jīng)驗。
我曾經(jīng)參加過一個專門為在外企工作的白領(lǐng)人士，當(dāng)然也有部分金領(lǐng)階層而舉辦的討論職場問題的沙龍，有大約100人的規(guī)模。當(dāng)時我做過一個調(diào)查，對于“哪些因素導(dǎo)致30歲職場上的成功”這個問題，現(xiàn)場得出的答案都非常貼近現(xiàn)實狀況。
比如，出國深造后回國當(dāng)“海歸”，在國內(nèi)參加培訓(xùn)課程以培養(yǎng)專業(yè)能力等等，基本都是以提高學(xué)歷或者學(xué)力為基礎(chǔ)的。大家一致的意見就是，在職場上考慮東西時不要過分實際，要注重培訓(xùn)和知識發(fā)展的能力，這樣才能在30歲以后有更多的潛力。30歲以前的生活不是在賺錢，而是在賺未來。
但是，也有人對此提出異議。有一個有過若干家外企工作經(jīng)驗的外企人說他曾經(jīng)服務(wù)過的公司，并不是完全喜歡“海歸”。如果領(lǐng)導(dǎo)層里管事的人有“海歸”背景，那么他就比較容易接受“海歸”派，也自然會給他們更多表現(xiàn)自己和晉升的機會。但最終的發(fā)展仍然取決于本人的能力，不見得受過更高等教育的人就有足夠的能力。
我個人更同意這樣的觀點：能力和學(xué)歷一定程度上有關(guān)系，但是不一定成正比。而人腦在他（她）16歲以前就基本定型了，也就是說他（她）的思維形式已經(jīng)基本定型了。
爸爸作文的秘訣和技巧篇四
秘訣就是：永不抱怨，始終樹立能夠成功的信仰。
愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道，他們是必須得取得成功，沒有退路。當(dāng)愷撒率領(lǐng)他的軍隊從高盧渡海而來，登陸現(xiàn)在的英格蘭的時候，他是怎樣取得勝利的呢? 他把軍隊帶到了多佛海峽的白巖石懸崖上，讓士兵們望著位于自己腳底200英尺的海面上燃燒的船只。士兵們知道，他們與大陸的最后聯(lián)系已經(jīng)斷絕，退卻的工具已經(jīng)被焚毀，唯一可做的事情就是前進(jìn)、征服、勝利。就這樣，愷撒和他的軍隊成功了。
當(dāng)你想戰(zhàn)勝面對聽眾所產(chǎn)生的恐懼，以及克服提高自己的說話能力必然要面對的困難時，為何不讓自己擁有這種精神呢? 把消極的.思想全部扔到火里焚燒，并把身后通往猶豫退縮的大門緊緊關(guān)上一你就必將取得成功。
很多名人的成功正是得益于這種方法一耶魯大學(xué)的喬治。戴維森教授就是依靠這種強大的信念取得成功的。
從現(xiàn)在開始，你就要積極地設(shè)想自己的努力最終會使你你成功。為了達(dá)到目標(biāo)，你需要建立足夠強大的自信和目標(biāo)必將實現(xiàn)的信念，你必須對自己說話能力訓(xùn)練的努力成果保持輕松而樂觀的態(tài)度。你應(yīng)該想到，你努力的結(jié)果必然是，當(dāng)需要在眾人面前站起來說話時，你能夠從容不迫侃侃而談、清晰明白地表達(dá)你的觀點。你一定要把你的決心和信念烙在每個詞句、每項行動上，并且竭力培養(yǎng)這種能力。
一個成功者不一定具有不同于一般人的本領(lǐng)和才智，但他堅信自己一定能夠成功，并且，他會把全部精力用于追逐成功的行動當(dāng)中。這樣，成功的概率就會大大提高。
因為，人一無論是誰一本身都有無窮的潛在能力，但能否開發(fā)出來，往往取決于每個人自己的態(tài)度。如果你相信自己能夠成功，那么你就必定能夠成功。
爸爸作文的秘訣和技巧篇五
1、起步前的檢查：上車前先繞車一周檢查車內(nèi)外環(huán)境，確認(rèn)無誤后再開車門上車，調(diào)座椅、后視鏡、系安全帶，檢查儀表、擋位沒有問題后再起步。
2、對考官的態(tài)度：不要因為考官嚴(yán)肅而心生緊張，大部分考官都是很盡責(zé)的。有禮貌，該完成的按照要求來做。
3、做好起步，熄火不要驚慌：起步時慢慢來，看看沒車再起步。如果不小心熄火了也不要驚慌，只要后面的操作做好，也只是扣了10分。
4、放平心態(tài)：考試不能做到絕對不緊張，學(xué)會自己調(diào)節(jié)，等到開始操作后，注意力轉(zhuǎn)移到考試中，就不會那么緊張了。
二、行駛中。
1、直線行駛：保持直線行駛并不是一直死握方向盤，也不要左右搖晃，手要放松，視線看向前面較遠(yuǎn)的地方。
2、關(guān)于換擋：換擋時不要低頭看擋，熟記每個擋位和相應(yīng)匹配的速度。出現(xiàn)擋位不匹配的情況容易出現(xiàn)車輛抖動甚至熄火。
3、關(guān)于轉(zhuǎn)向燈：在進(jìn)行轉(zhuǎn)彎、變道、超車等項目時，轉(zhuǎn)向燈一定要開啟夠3秒才可以做下一步動作。
4、通過路口：注意前后左右觀察，如果快要紅燈了，最好提前減速減擋，好有個心理準(zhǔn)備。
三、結(jié)束。
靠邊停車：開啟轉(zhuǎn)向燈后再操作，停車距離不要太長，打方向及時靠邊，距離小于30公分就基本沒問題了。
四、需注意的地方。
根據(jù)指令操作。輪到你考試了，如果前一個考生還沒考完，就不要著急忙慌的上去，這樣可能會影響到你的考試結(jié)果?？荚囍型韭犽娔X和考官的，如果還沒聽到指令不要驚慌，該怎么做就怎么做。
樹立安全文明的駕駛意識。平時和考試都要多觀察，學(xué)會判斷，提前做好準(zhǔn)備。注意禮讓行人，能夠適應(yīng)教練不在旁邊的情況。
科三無非就是考細(xì)節(jié)，多練習(xí)，多觀察，一定會順利通過的。
1.科目三考試要求。
爸爸作文的秘訣和技巧篇六
奶泡是一杯意式咖啡成功與否的先要條件，只有奶泡打好了才能做出一杯合格的意式咖啡，那怎樣才能打好奶泡呢?我們來詳細(xì)講解一下：
牛奶溫度在打發(fā)牛奶時是很重要的因素，牛奶的保存溫度在每上升攝氏2度時，將會減少一半的保存期限，而溫度越高，乳脂肪分解越多，發(fā)泡程度就越低。當(dāng)在相同保存溫度下，儲存的時間越久乳脂肪分解越多，發(fā)泡的程度就越底。當(dāng)牛奶在發(fā)泡時，起始的溫度越低，蛋白質(zhì)變性越完整均勻，發(fā)泡程度也越高，另外要注意的是，最佳的牛奶保存溫度約在攝氏4度左右。
我們可從下面的表格中得知，一般來說乳脂肪的成分越高，奶泡的組織會越綿密，但奶泡的比例會較少，所以，如果全部都使用高乳脂肪的全脂牛乳時，打出來的奶泡組織并不一定是最佳的狀態(tài)，適應(yīng)的加入一些發(fā)泡過的冰牛奶，打出來的奶泡組織跟奶泡量，才會是多又綿密的口感。
乳脂肪對發(fā)泡的影響，脂肪含量：無脂牛乳〈0.5%奶泡特性：奶泡比例最多、質(zhì)感粗糙、口感輕起泡大小。
大脂肪含量：低脂牛乳0.5-1.5%
奶泡特性：奶泡比例中等、質(zhì)感滑順、口感較重起泡大小。
中脂肪含量：全脂牛乳〉3%奶泡特性：奶泡比例較低、質(zhì)感稠密、口感厚重起泡大小。
蒸汽管的出汽方式，主要分為：外擴張式跟集中式二種。不同形式的蒸汽管，產(chǎn)生的出汽強度跟出汽量就會有所不同，再加上出汽孔的位置跟孔數(shù)的變化，就會造成在打牛奶時，角度跟方式的差異。而外擴張式的蒸汽管在打發(fā)牛奶時，不可以太靠近鋼杯邊緣，才不會容易產(chǎn)生亂流現(xiàn)象;而集中式的蒸汽管，在角度上的控制就要比較注意，不然很容易打不出良好的牛奶泡組織。
蒸汽量越大打發(fā)牛奶的速度就越快，但相對的比較容易有較粗的奶泡產(chǎn)生，蒸汽量大的方式，也較適合用在較大的鋼杯，大小的鋼杯則容易產(chǎn)生亂流的現(xiàn)象。蒸汽量較小的蒸汽管，牛奶發(fā)泡效果較差，但好處是不容易產(chǎn)生粗大氣泡，打發(fā)打綿的時間較久，整體的掌控會比較容易。
蒸汽的干燥度越高含水量就會越少，打出來的牛奶泡就會比較綿密、含水量較少，所以蒸汽的干燥度越干燥越好。
鋼杯的大小跟要沖煮的咖啡飲品種類有關(guān)，越大的杯量就需要越大的鋼杯，一般來說沖煮卡布其諾時使用600cc容量的鋼杯，沖煮拿鐵咖啡則使用1000cc容量的鋼杯，使用正確的鋼杯容量大小才能打出組織良好的牛奶泡。由于是制作咖啡拉花的方式，所以，鋼杯的形狀都一尖嘴型的為主，而不同的尖嘴形狀鋼杯，就需要靠自己多去練習(xí)了。
牛奶發(fā)泡的基本原理,就是利用蒸汽去沖打牛奶,使液態(tài)狀的牛奶打入空氣，利用乳蛋白的表面張力作用，形成許多細(xì)小泡沫，讓液態(tài)狀的牛奶體積膨脹，成為泡沫狀的牛奶泡。在發(fā)泡的過程中，乳糖因為溫度升高，溶解于牛奶，并利用發(fā)泡的作用使乳糖封在牛奶之中，而乳脂肪的功用就是讓這些細(xì)小泡沫形成安定的狀態(tài)，使這些牛奶泡在飲用時，細(xì)小泡沫會在口中破裂，讓味道跟芳香物質(zhì)有較好的散發(fā)放大作用，讓牛奶產(chǎn)生香甜濃稠的.味道跟口感。而且在與咖啡融合時，分子之間的黏結(jié)力會比較強，使咖啡與牛奶充分的結(jié)合，讓咖啡和牛奶的特性能各自凸顯出來，而又完全融合在一起，達(dá)到相輔相成的作用。
最后，我們再告訴你如何制作綿密細(xì)致的牛奶泡。我們在制作良好的牛奶泡組織時，有許多不同的方式，不過都包含了二種階段：
第一個階段是：打發(fā)，打發(fā)就是打入蒸汽使牛奶的體積產(chǎn)生發(fā)泡的作用。
第二個階段是：打綿，打綿就是將發(fā)發(fā)泡后牛奶，利用旋渦的方式綣入空氣，并使較大的奶泡破裂，分解成細(xì)小的泡沫，并讓牛奶分子之間產(chǎn)生黏結(jié)的作用，使奶泡組織變得更加綿密。
在市面上的牛奶發(fā)泡方式有很多種，不過大致上分為二大類：一種為邊打發(fā)邊打綿，就是打發(fā)牛奶跟打綿牛奶泡的階段結(jié)合在一起。另一種為打發(fā)、打綿的階段分開，也就是先打發(fā)牛奶再打綿牛奶泡。
這兩種方式形成的牛奶泡組織跟口感有所不同，第一種邊打發(fā)邊打綿的方式，制作出來的牛奶泡組織會較細(xì)致柔軟，但是牛奶泡的綿綢度會稀一點，較不易產(chǎn)生有綿密彈性的牛奶泡組織，但是拉花的圖形比較容易形成;第二種方式先打發(fā)牛奶再打綿牛奶泡組織的綿綢度較高，可以產(chǎn)生qq有彈性的牛奶泡,不過較容易在打發(fā)階段,而要制作拉花的圖案難度會較高,不過沖煮出的咖啡拉花口感會較綿密。
接下來我們就針對這二種方式作較詳細(xì)的解說 先打發(fā)再打綿。
(1)將蒸汽管放置于鋼杯的中心點，斜右上方45度靠鋼杯杯緣處，深度約1公分的地方。
(2)打開蒸汽管蒸汽，鋼杯慢慢往下移動，并使牛奶呈現(xiàn)上下翻轉(zhuǎn)方式滾動慢慢讓體積發(fā)泡膨脹。
(3)發(fā)泡膨脹至八分滿時，將蒸汽管拉斜移至于鋼杯的中心點右方靠鋼杯杯緣處，使牛奶泡呈現(xiàn)旋渦方式滾動。
(4)控制鋼杯角度與深度將較粗奶泡卷入，打至所需溫度即停止。
(a)將蒸汽管放置于鋼杯的中心點，斜右下方45度靠鋼杯杯緣處，深度約1公分的地方。
(b)打開蒸汽管蒸汽，鋼杯慢慢往下移動，并使牛奶呈現(xiàn)旋渦方式轉(zhuǎn)動。
(c)控制鋼杯角度與移動速度，使牛奶持續(xù)以旋渦方式轉(zhuǎn)動,并讓讓體積發(fā)泡膨脹至九分滿。
(d)將鋼杯停止移動使蒸汽管深度加深，控制牛奶泡打至所需溫度，即停止。
爸爸作文的秘訣和技巧篇七
無論在團(tuán)隊合作還是產(chǎn)品銷售中，溝通起著至關(guān)重要的作用，良好的溝通技巧能夠快速消除雙方的陌生感、加深彼此感情。下面本站小編整理了溝通小技巧，供你閱讀參考。
技巧一：引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约骸?/p>
與別人交談時他們最感興趣的話題是他們自己。盡量使用“您”或“您的”，而不是“我”或“我的”，要學(xué)會引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约骸?/p>
技巧二：牢記與人溝通的四大原則。
原則一：八零，二零法則——20%問問題，80%傾聽，學(xué)會聽話。
原則二：勿打斷他人。
原則三：勿指出他人的錯誤。
原則四：勿猜測對方的心意。
技巧三：如何巧妙的說服別人。
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話。如有人問你，這產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何，可以這樣回答：“我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的?！比藗兺ǔ：苌賾岩赡汩g接描述的事實的真實性，會認(rèn)為你是站在他一邊看待和分析問題的。
技巧四：如何巧妙的贊美別人。
一方面，贊揚行為本身，而不要贊揚人。如表揚他的設(shè)計方案出眾比直接夸獎他人有才華會更讓人信服。
另一方面，贊揚要具體、實在，不宜過分夸張。如對女士說“這件衣服穿在你身上真漂亮”會比直接說“你真漂亮”更有效果。
技巧五：如何巧妙的批評別人。
批評時必須考慮對方感受，盡量在單獨相處時提出。在批評之前，略微的給對方一點贊揚，創(chuàng)造了一個和諧的氣氛后，再展開批評。此外，在告訴他做錯了的同時，要告訴他正確的方法。
女性應(yīng)該如何在職場與男性有更佳的溝通。
1.只在男同事要求時提出勸告，而且最好是私下為之。2.說話時肯定而有自信，同時提高音量。3.避免太常談?wù)搯栴}，著重如何解決問題。4.避免漫無邊際的閑聊，直接切入中心。5.不要太在意批評。
男性在職場要與女同事有更好的溝通應(yīng)注意。
1.女同事對你說話時要全神貫注的聆聽。2.犯錯誤時道歉。3.不要打斷女同事說話或是替她們把話說完或是貶低她們的構(gòu)想。4.舉例時不要老是提運動和戰(zhàn)爭。5.聆聽聆聽再聆聽。
爸爸作文的秘訣和技巧篇八
構(gòu)建買方與賣方的關(guān)系。銷售人員需要對客戶做出真實決定，以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后，當(dāng)他們就最可行的解決方案達(dá)成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話。今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。例如，每個電話都應(yīng)該以客戶同意去做或?qū)N售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。是的，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時，他們很少失敗。
獲得承諾。如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問及這一問題時，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r候積極主動。
穿起白袍扮專家。在某種程度上，我們?nèi)匀皇艿皆缒辍熬次窓?quán)威”的影響。其實“敬畏權(quán)威”倒無傷大雅，只是人們?yōu)E用這個弱點的程度，已經(jīng)到了猖獗的地步。你可曾注意到，有些百貨公司的化妝品專柜人員身上穿的是什么嗎?是實驗室研究人員穿的白袍!這不是很怪異嗎?他們?yōu)槭裁匆┌着?原因是白袍讓他們看起來像個專家。這樣的裝扮，讓我們認(rèn)為他們更可信，也更容易相信他們所說的話。
選擇比努力重要，找好自己合適的平臺，不做坑蒙拐騙的公司銷售。
爸爸作文的秘訣和技巧篇九
幾乎在每一個招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條，大多數(shù)老板寧愿招一個能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個整日獨來獨往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，越來越成為企業(yè)招聘時注重的核心技能。而對初入職場的“菜鳥”們來說，出色的溝通能力更是爭取別人認(rèn)可、盡快融入團(tuán)隊的關(guān)鍵。
職場溝通三原則。
很多人一提起溝通就認(rèn)為是要善于說話，其實，職場溝通既包括如何發(fā)表自己的觀點，也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多，除了面對面的交談，一封e-mail、一個電話，甚至是一個眼神都是溝通的手段。
職場新人一般對所處的團(tuán)隊環(huán)境還不十分了解，在這種情況下，溝通要注意把握三個原則：
找準(zhǔn)立場。
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職場新人要充分意識到自己是團(tuán)隊中的后來者，也是資歷最淺的'新手。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達(dá)自己的想法時，應(yīng)該盡量采用低調(diào)、迂回的方式。
特別是當(dāng)你的觀點與其他同事有沖突時，要充分考慮到對方的權(quán)威性，充分尊重他人的意見。同時，表達(dá)自己的觀點時也不要過于強調(diào)自我，應(yīng)該更多地站在對方的立場考慮問題。
順應(yīng)風(fēng)格。
不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的業(yè)務(wù)部門，溝通風(fēng)格都會有所不同。一家歐美的it公司，跟生產(chǎn)重型機械的日本企業(yè)員工的溝通風(fēng)格肯定大相徑庭。再如，hr(人力資源)部門的溝通方式與工程現(xiàn)場的溝通方式也會不同。
總之，要盡量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式，避免特立獨行，招來非議。
及時溝通。
不管你性格內(nèi)向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風(fēng)格可能有所不同，但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，在合適的時機說出自己的觀點和想法。
職場溝通的誤區(qū)。
僅憑個人想當(dāng)然來處理問題。
有些新人因為性格比較內(nèi)向，與同事還不是很熟悉，或是礙于面子，在工作中碰到問題，遇到憑個人力量難以解決的困難，或是對上司下達(dá)的工作指令一時弄不明白，不是去找領(lǐng)導(dǎo)或同事商量，而是僅憑自己個人的主觀意愿來處理，到最后往往差錯百出。
建議：新人在工作經(jīng)驗不夠豐富時，切忌想當(dāng)然地處理問題，應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，這樣一來可以減少工作中出差錯的機會，二來也能加強與團(tuán)隊的溝通，迅速融入團(tuán)隊。
迫不及待地表現(xiàn)自己。
所謂初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說出來，希望得到大家的認(rèn)可。而實際上，你的想法可能有不少漏洞或者不切實際之處，急于求成反而會引起他人的反感。
建議：作為新手，處在一個新環(huán)境中，不管你有多大的抱負(fù)，也要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，有時“多干活兒少說話”不失為一個好辦法。
不看場合、方式失當(dāng)。
上司正帶著客戶參觀公司，而你卻氣勢洶洶地跑過去問自己的“四金”從何時開始交，上司一定會認(rèn)為你這個人“拎不清”;開會的時候你總是一聲不吭，而散會后卻總是對會議上決定的事情喋喋不休地發(fā)表觀點，這怎能不引起他人反感……不看場合、方式失當(dāng)?shù)臏贤ㄍǔ ?/p>
建議：新人在溝通中要注意察言觀色，在合適的場合、用適當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)自己的觀點，或與他人商討問題。
爸爸作文的秘訣和技巧篇十
不要成為溝通失敗的犧牲品，讓每一次溝通都具備明確的目標(biāo)。制定一個個人的長期戰(zhàn)略溝通計劃。不存在一個最好的方式，每一次溝通的內(nèi)容都是獨特的。下面的十個步驟會有所幫助。
1.盤點。你溝通的水平如何？要搞清楚。請一些可信的專業(yè)人士評價你的溝通技巧。了解你傳遞出去的信息是否被人理解。在最嚴(yán)苛的聽眾面前練習(xí)重要的展示。
就下列問題自問自答：
?你自認(rèn)為哪些關(guān)鍵的溝通長處成就了你目前的成功和高效？
?你有哪些弱點和局限？列舉出你所知道的你不擅長以及最易出錯的領(lǐng)域。
?你尚未開發(fā)的溝通才能是什么？
?你相信你有什么潛在的能力和興趣尚未展現(xiàn)和實現(xiàn)？演講？寫博客？
2.考慮你的聽眾。不是你而是你的聽眾在溝通。一旦接收到你的信息，他們會進(jìn)行“再創(chuàng)造”，所以你要為他們多加考慮。對經(jīng)理們來說，最常見的聽眾包括員工、業(yè)務(wù)對象（消費者和競爭者），以及與公司事務(wù)相關(guān)的各方。
據(jù)參與這項調(diào)查的經(jīng)理們說，其員工最希望清楚了解經(jīng)理所推薦的行動路徑。他們希望那些行動步驟是“有意義的”。他們希望你說的話，不管以什么形式，都能被他們迅速而輕松地理解。
3.明確你的目的。管理溝通的第一信條：一切都是為了說服。無論是寫電郵，或者是與你小組的一位成員聊天，以及進(jìn)行一次重要展示，你都可能是在說服聽眾采取行動。
當(dāng)你首次練習(xí)這一步驟時，把你的目的寫下來，或者大聲說出來。這樣做的目的是：有意識的表達(dá)能幫助你發(fā)現(xiàn)你真正想說的事情。了解你能說服別人的各種方式并有意識地進(jìn)行實踐。
4.準(zhǔn)備好你的信息。專家告誡，你需要做到能夠隨時隨地發(fā)布你的信息。
你應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備什么信息呢？參與這項調(diào)查的經(jīng)理把大部分溝通時間和精力花在下列五組信息上：
?公司文化：在這里我們?nèi)绾巫鍪隆?/p>
?財務(wù)成果：我們做得怎樣，以及你能得到什么。
?組織結(jié)構(gòu)和層級：誰負(fù)責(zé)什么。
?時間管理：我們應(yīng)當(dāng)怎樣使用時間，
?你對工作的認(rèn)識：我在做什么，我為什么要做，對你意味著什么。
一旦你確定了你需要發(fā)出哪些信息，你就要盡最大努力把每一條都做好。
5.建立信譽。建立信譽涉及到使用適當(dāng)?shù)沫h(huán)境、適當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，顯示你的激情、你內(nèi)心的誠意。如果你正在面臨一場危機，例如車間地面起火了，一定要告訴大家。然而，當(dāng)你想要動員大家并獲得支持時，用商量的口吻或者提議共同參與的方法會有效得多。這些經(jīng)理人認(rèn)為，雖然共同參與是說服人們的最有效方法，但有時你只需要吩咐、指導(dǎo)、檢查，或扮演一個顧問角色。
研究顯示，要說服人們，你要投入智力與情感。不管你實際上說什么都是要對人們產(chǎn)生影響的。人們能夠記住的信息都是新奇的、具體的、充分討論過的。他們能記住的故事是精心編織的、難忘的、觸動感情的。
6.出人意料。你的材料也許能輕易得到，包括每周簡報、季度報表、營銷報告，或者戰(zhàn)略文件。但是，千萬不要把這些文件作為附件發(fā)送出去。當(dāng)你在演講時，也不要陷入直接宣讀電子表格上的數(shù)據(jù)或者幻燈片的頁面內(nèi)容這樣的陷阱。你需要把這些材料打造成引人注目的信息。要達(dá)到這種效果，你也許需要一個驚人的事實、一個打動人的統(tǒng)計數(shù)字、一個勵志故事，或者一個強有力的象征或比喻。
參與這項調(diào)查的一位經(jīng)理人，說他曾使用世界頂尖高爾夫球手伍茲（tigerwoods）的故事來說明為什么在持續(xù)盈利的情況下，公司也必須用創(chuàng)新產(chǎn)品來應(yīng)對變化中的市場。他經(jīng)常談到伍茲在已經(jīng)處于事業(yè)頂峰時，依然努力學(xué)習(xí)以提高自己的擊球動作。作為一位永遠(yuǎn)的完美主義者，伍茲即使在因“轉(zhuǎn)型”而表現(xiàn)低落時，也想著要更進(jìn)一步改進(jìn)他的揮桿動作。
有效的溝通者會用一些能引起共鳴的象征和比喻，使自己的觀點得到非專業(yè)聽眾的接受。
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爸爸作文的秘訣和技巧篇十一
生活中，我們總是要和這樣那樣的人交談。也許對方善于交談，面色和善;也許對方內(nèi)向羞澀，難以開口。面對形形色色的人，我們該如何與人交談呢?現(xiàn)在我們就教大家與人交談成功的秘訣。
約翰·莫菲指出：“我們不要硬是從頭腦中榨出一些名言警句。當(dāng)我們放松下來的時候，很多妙語就會自然而然地產(chǎn)生出來……”甚至在最具刺激性的談話中，也有50%的內(nèi)容是沒什么意義的。只有經(jīng)過一段加熱過程，思想的車輪才能轉(zhuǎn)動起來。
不要期望對方一開始就熱情高漲，善言者總是等到對方變得熱心以后，才試圖從他們那里引導(dǎo)出一些有趣的想法。例如，他們會先問：“請問您尊姓大名?您是哪里人?您的丈夫干什么?您準(zhǔn)備在這兒呆多久?乘飛機來我市的吧?”等等，以激起對方的談話興趣。誰關(guān)心這些?你也許會這樣問。誠然，這些問題似乎沒有任何風(fēng)采和智慧可言，但它們的確能使交談啟動起來。
成為一位出色的交談家并不在于你有多聰明，或者有多少傳奇性的經(jīng)歷，而在于啟發(fā)、誘導(dǎo)別人講話。值得一提的是，“你”在談話中是一個前進(jìn)的信號，而“我”則是一個停止的信號。要設(shè)法把談話引向?qū)Ψ降呐d趣點，多用“為什么”“哪里”“怎么樣”等等。當(dāng)他說“我在河南老家開了個店”時，你不要匆忙搶著說：“啊，我在陜西也有兩家店鋪。”而應(yīng)該問“在河南的什么地方?”
無可否認(rèn)，人們總是對自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的`興趣。其實，即使像“你從哪里來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣，結(jié)果會使別人也對你產(chǎn)生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€小時后，接著說：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現(xiàn)在來談?wù)勀惆?。你認(rèn)為我的劇作怎么樣?”
當(dāng)有人要求你講自己的時候，不要守口如瓶地拒絕。稍微告訴對方一點你的情況，他會感到十分榮幸。因為你是用非常友好的姿態(tài)與他交談的。
逗弄和取笑會觸痛別人的自尊，而威脅他人自尊的任何事情都是危險的，即使在玩笑中也是如此。民意測驗的結(jié)果表明，人們不喜歡被取笑，即使是他們的親朋密友。只有在非常親密的朋友之間，才可以開一些充滿善意的玩笑，因為他們是不會追究那些無關(guān)緊要的小事的。如果別人非常了解你，非常喜歡你，你也可以與他開個玩笑，但千萬別開得過了頭。
爸爸作文的秘訣和技巧篇十二
a、在銷售過程中要懂得做戲，讓客人得到一種心理上的滿足(價格上)。
b、在做銷售資料時，要相互配合。
c、在客人處于猶豫不決時，要配合，起到推波助瀾的作用。
d、在處理投訴時，要一主一次進(jìn)行配合，圓滿解決問題。
e、當(dāng)與客人溝通到?jīng)]有話題時，也要及時給自己臺階下，換另一個員工去跟客人溝通。
爸爸作文的秘訣和技巧篇十三
俗話說得好“人在江湖，身不由己，”在外企里也是一樣，職場上更是形形色色的人等，每個人都想想翩翩起舞、揮灑才華、爭得提升。但是，畢竟要和這些人融洽相處、溝通合作，才能更好地完成自己的工作，也能快樂地度過工作時光。那么，如何怎樣做才能成為辦公室里的溝通高手呢？西雅圖工作英語的專家在這里教大家?guī)渍邪桑∫?、有效溝通的先決條件是和諧氣氛。
你見過吵架能吵出一個好的結(jié)果么?人在情緒當(dāng)中，意氣用事，完全非理性的狀態(tài)下，是沒有辦法解決問題的。在陌生的環(huán)境中(包括陌生的人、陌生的地點、陌生的關(guān)系、陌生的事情)與人溝通時，人的保護(hù)機制自然而然會啟動，心沒有打開，大家說話小心翼翼，人的思維也在這樣的拘謹(jǐn)?shù)姆諊谢钴S不起來。怎么樣營造和諧氣氛呢?開個小玩笑，風(fēng)花雪月之類的話題扯一扯，如果能找到雙方有興趣的愛好說一說就更好了。笑聲中，和諧的氛圍就出來了。遇到情緒化的沖突，不妨停一停，約個時間下次再談。六方會談停停談?wù)劜灰舱劻藥啄炅寺?。二、溝通的方式不能一成不變?/p>
每個人都有固有的溝通習(xí)慣或溝通風(fēng)格或溝通偏好。因此，你有多少種方法去跟那個“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言，不現(xiàn)實嘛。比如在外企里，很多時候要用英語溝通，如果你用自己造的句子跟人家溝通，對方聽不懂，那么你就要換一種方式去表達(dá)了，不然對方永遠(yuǎn)聽不懂。提醒你：把焦點放在自己身上，去改變自己的溝通方式，嘗試用不同的方法去做溝通。我們可以改變自己，但不可以改變別人，除非“別人”愿意去改變。三、應(yīng)給別人一些空間。
所以不要強人所難，打壓，權(quán)勢，只會造成口服心不服的局面。大家都只會鬧個不愉快，溝通完后，大家心情都郁悶死了。四、溝通的意義在于對方的回應(yīng)。
“素質(zhì)太低，根本聽不懂我說什么”。其實是你自己素質(zhì)太低，不會有對方能聽懂的語言去表達(dá)。溝通的目的是形成共識，取的理解。所以，表達(dá)的好與壞，是以對方的理解為唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。我愛你，我很愛你，但是對方說，沒有感覺到，或者對方說，你根本不愛我。溝通跟戀愛一樣，不是你以為表達(dá)清楚了就清楚了。溝通也不在于你的演說技巧有多么的流利，也不在于你說的多有道理，多么地正確，溝通沒有對與錯之分，只是有沒有效果的區(qū)別。而效果的決定因素，是對方的回應(yīng)，對方收到了多少。五、不要假設(shè)。
以自己之心度他人之腹，以為自己很聰明，以為了解他心里想什么，以為他會這樣或那樣?！拔乙呀?jīng)完全告訴他了，他怎么會這樣，真不明白?！蹦惝?dāng)然不明白，因為你以為他已經(jīng)明白了，誰告訴你，他聽懂啦?怎么樣去判斷對方有沒有明白?很簡單，讓對方復(fù)述一遍。千萬不要問：明白了沒有?大部分人的標(biāo)準(zhǔn)答案：明白了(沒明白不顯得自己理解能力太差了嘛);也萬萬不要問：有沒有什么疑問?大部分人的標(biāo)準(zhǔn)答案：沒有了?！案f也沒有用，他肯定不愿意去做的”，憑什么你替對方作決定呢?你問都沒問過，怎么就判定他不愿意呢?所以，不要假設(shè)，不要瞎猜，有疑問應(yīng)向?qū)Ψ角笞C。看多了電視劇的人會發(fā)現(xiàn)，劇情里的人際關(guān)系特別是男女之間的關(guān)系，之所以出現(xiàn)我愛的人嫁給別人了，都是假設(shè)惹的禍。六、直接對話，坦而言之。
“老板，生產(chǎn)部經(jīng)理不配合我的工作，找他溝通他根本不聽”。如果你是老板，你會怎么做呢?我知道，有很多經(jīng)理人，或者很多老板，聽到這樣的信息，會把那個生產(chǎn)經(jīng)理找過來，拐彎抹角或單刀直入地去了解事情的“真相”，然后會下達(dá)指示或解決方法。這樣有效嗎?沒有效!不但沒有效，而且后果很嚴(yán)重。為什么很多老板天天累呢?是他們自己找的!因為以后一有溝通不了的事或溝通不了的人，當(dāng)事人只會找老板了，老板就忙著去協(xié)調(diào)了。這樣的事情，解決起來其實很簡單，直接把兩個當(dāng)事人叫過來，讓他們把“溝通不了的工作”好好通過溝通形成共識并拿出解決方案來。老板坐在旁邊聽就可以了，有需要的時候，也可以出招指導(dǎo)指導(dǎo)他們。
