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教務員社會服務報告篇一

為引導廣大青年學生關注鄉(xiāng)村教育現(xiàn)狀，激勵同學們積極投身基層教育,“愛之旅”支教服務隊赴河南省xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村xx小學進行義務支教，幫助那里的留守兒童學習化知識，豐富假期生活。

經過前期動員、選拔與培訓，7月9日，1位支教隊員前往xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村xx小學，開啟了為期2天的義務支教活動。

支教服務隊隊員依據學生心理發(fā)展特點，精心編排教學內容。堂上，支教隊員xx、xx等用寓言故事、神話傳說等導出所授程主題，并在講過程中引導學生思考故事中蘊含的人生哲理。而另一些隊員則將“兔子舞”和英語學習相結合，把舞蹈動作用英單詞表達出，一邊跳舞一邊記單詞，寓教于樂，深受學生歡迎。而在體育上，隊員們增添了過障礙物練習、反口令練習等游戲，在調動學生積極性的同時，培養(yǎng)學生的團結協(xié)作意識。在日常生活中，支教服務隊隊員帶領學生做到“飯前一首詩”，通過引導學生背誦《鋤禾》、《憫農》等經典古詩教會學生珍惜糧食的道理，使學生在寓教于樂中受到化熏陶。

為了拉近師生距離，消除彼此之間的陌生感，隊員們主動去學生宿舍看望孩子們，了解他們的家庭情況和生活上的需要。對于一些家里貧困的學生，隊員們還主動把自己積攢的零花錢捐出為孩子們買具和生活用品，讓孩子們感受到家一般的溫暖。在支教這一段時間里，隊員們與學生同吃同住同學習，對于孩子們而言，“愛之旅”支教服務隊的隊員們不僅是他們的老師更是知心哥哥、知心姐姐。學生們在間和飯后經常到辦公室找服務隊隊員談心，[~]主動向隊員們請教書法、繪畫、英語及普通話發(fā)音。

為了總結教學經驗，更好的幫助孩子們學習，“愛之旅”支教服務隊的隊員們將每天的教學活動內容與教學心得寫成日記，他們還在每周的說活動中將各自的收獲與經驗進行交流分享。支教服務隊隊員劉安琪在交流活動中這樣說道：“通過這段時間的實踐，我發(fā)現(xiàn)教小學生根本不像想象得那么簡單，需要多花心思，對老師的教學技能要求很高。以后還是要沉下心學習，在實踐中總結經驗?！?/p>

實踐任務，鄉(xiāng)村教育貢獻了自己的力量。

教務員社會服務報告篇二

在大一第一個寒假里我選擇了去社會實踐，在"食三湘"家菜館里做了30天的服務生。

去正式工作之前我在網上搜集了很多的資料，第二天信心滿滿的去工作了。工作的第一天，似乎一切都那么的匆忙，我卻顯得那么的悠閑，在大廳里左右瞎奔波，幾乎沒起到一個服務生應該有的作用。我有些氣餒，經理在下班后和我聊了許多，還找了個和我同齡的女生指導我，經過與經理的交談，我著實輕松不少。

第二天，我早早的趕去，想認真的表現(xiàn)，借此來證明自己，鍛煉自己。希望多學習一點關于專業(yè)方面的知識，比如如何快速鋪臺等細節(jié)。在進客的空隙時間里，同齡“師傅”交給我一個打火機，開瓶器和一支筆。她說：“筆呢，是個客人上菜的時候劃菜單用的，目的是避免遺漏或重復上菜，開瓶器就是打開啤酒，打火機句是點燃酒精爐用的。”我似懂得點頭，“如果給客人上完菜不要離他們太近或太遠，方便他們傳喚，盛米飯的時候注意措辭，第一道菜不可以上小菜和魚，兩道菜一起的話先上小菜后上魚，第六道菜不能是魚，這是行話?！睅滋煜聛?，“同齡師傅”教了我很多的東西，她還特意拿了菜單讓我背下來，并且熟記哪些菜是要提前做準備的等。雖然有些菜名拗口又陌生，但是下定決心我也基本拿下了它。三四天下來一切似乎開始順手，對自己的認識也漸漸有了輪廓。

在后來的工作日子里，也遇到了一些小麻煩，但是最后都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意，臉上要時刻保持笑容，多說溫和吉祥的話，多為顧客著想，聽到傳喚服務員，不管在哪個服務區(qū)，先大聲答應來回應客人，做到三個多一點，走樓梯靠邊多一點，見到客人多一點微笑，見到衛(wèi)生多一點動手，與客人交流以和為貴，不要以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空，學著隱忍。

盡管在這三十天里，我的手被開水燙傷過，被顧客刁難過，被經理批評過，被酒精爐割破手指，摔壞過碗碟，但是，我知道我經歷了一次成長。學到了再多的理論，如果它不能很好的指導實踐，解決實際問題，那么它永遠只是理論，沒有實際意義，就像紙上談兵。

社會百面，餐館拙見。我在一個月的時間里，盡全力去融入社會，感知社會，畢竟我們終有一天要走進它，建設它。我對自己說，遇到難題，不要輕言放棄，在放棄前再努力一次，告訴自己，對于過去不曾后悔，因為付出過，奮斗過，加油！

教務員社會服務報告篇三

暑期剛至，我就已經按耐不住那股熱情，一心想要證明自己已經長大，可以和這個社會接洽，更深入的了解成人的世界，想要在這個社會立足應該學會些什么，在大學里應該做好什么樣的準備，才能讓這個社會接納你，當然我還可以靠自己的力量掙足一個月的生活費.想到這些我于7月14日去了市區(qū)找工作，因為大一還沒有學到關于土木工程上的知識，所以去建筑公司應聘工作的想法只能是曇花一現(xiàn)了.想想自己將來是搞工程管理的，又或者是做房產經理人等等，肯定是要和很多人打交道的，怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如，和別人很好的溝通，這些應該是我現(xiàn)在就應該鍛煉的，于是我打算去超市，快餐店，專賣店試試.最終我在xx酒樓找到了份做服務生的工作，服務生社會實習報告。

xx日早晨我早早的來到xx酒樓，不一會兒，領班來了，我領完工作服，領班讓一位老手帶著我，她姓薛，我就跟著小薛姐姐了，來到一個陌生的地方確實有點怯怯的，小薛姐姐說，不用緊張，慢慢就熟悉了，我點了點頭.我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙，一大清早大家就已經忙活開了，我也跟著大伙一起忙，一個配菜的師傅問我是哪里來的，為什么要來打工……大家好像都挺好奇的，都向我投來好奇的眼光，我笑了笑說:勤工儉學呀！夸贊的聲音都向我傳來，搞的我都有點不好意思了，時間過的很快，不一會兒，飯點的時間到了，客人陸續(xù)進來了，我跟著小薛姐姐，我們來到一個包間，她教我泡茶，然后是擺餐具，該上菜了，我看著小薛姐姐有點忙，于是我想幫她，我端菜遞給她，誰知我倆都沒端住拖菜的底盤，冷菜全掉地上了，在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣，我們也嚇愣住了，我無助的望著小薛姐姐，她早已滿臉通紅了，我趕忙起身向客人道歉，客人很和氣，有一位先生說:沒關系，你別和領班說，要是問起來就說是我們打翻的，沒事兒，不急，慢慢來啊…….聽了這些話，提到嗓子眼的心總算放下了.我走出包間整個人又傻了，領班那兒，我該怎么交代呢?我犯的錯誤會不會影響酒店的聲譽呢?說曹操，曹操到.領班走過來問我發(fā)生什么事了，我老老實實地告訴了她，她沒有嚴厲地批評我，只是再三囑咐我要小心，千萬不能和客人起沖突.原以為會被解雇，現(xiàn)在總算松了口氣，不過我也不敢再“囂張”了.此后我不管做什么都很慢，我得悠著點.可奇怪的是，每當領班看見我端比較燙的菜時，她都會很慌張的跑過來接過我手中的菜交給老手上菜，我在自己心里想著，其實領班對我上次犯的錯還是有點后忌的，唉……看來我在領班的心中還是……唉…….中午午休的時候，我去冷盤間歇息，一位老廚師對我說:以后上菜要小心，有的菜你打碎了，到這兒來補，有時候也會沒有菜的.我聽取著大家的教導，感覺大家對我的失職沒有尖銳的指責和排斥，我覺得自己已經慢慢融入這個整體了.至于我什么時候可以消除領班的顧忌，還得看自己的表現(xiàn)了，在這之后的工作中，我時刻記住，凡事要穩(wěn)，不急慢慢來.慢慢的領班開始放手讓我自己上菜了，心想自己一定要加油!

當我從廚師手中接過一盤盤美味的菜肴時，自個兒的心里甭提有多開心了，說實話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前，真的是一件很驕傲，很幸福的事兒，驕傲是因為覺著這菜好像是自己燒出來的一樣，幸福是因為自己雖然吃不到，可也大飽眼福了!可是麻煩有時也會眷顧一下你的，有一次我去上菜，客人問我這道菜叫什么，我頓時傻了眼，不好意思的笑了笑，回到廚房我力馬向廚師請教，在上下一道菜的時候，我順便說出了上道菜的名字，那個客人沒好氣兒的說:現(xiàn)在想起來啦!嘩然…….從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味，還得報出它的名兒.不然這道菜就不能算完整.付出總是有一點回報的，有一次我在給一個包間上菜的時候，那里的客人可熱情了!每當我報完一道菜名的時候，有一位客人總是笑盈盈地夸贊說:恩—好菜，好—好—.從那里走出來真的很開心，那位客人走的時候還在領班面前夸獎了我一番，那一天雖然很累，但是打心底里的開心讓我忘卻了辛苦和疲勞.

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教務員社會服務報告篇四

暑期剛至，我就已經按耐不住那股熱情，一心想要證明自己已經長大，可以和這個社會接洽，更深入的了解成人的世界，想要在這個社會立足應該學會些什么，在大學里應該做好什么樣的準備，才能讓這個社會接納你，當然我還可以靠自己的力量掙足一個月的生活費。想到這些我于7月14日去了市區(qū)找工作，因為大一還沒有學到關于土木工程上的知識，所以去建筑公司應聘工作的想法只能是曇花一現(xiàn)了。想想自己將來是搞工程管理的，又或者是做房產經理人等等，肯定是要和很多人打交道的，怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如，和別人很好的溝通，這些應該是我現(xiàn)在就應該鍛煉的，于是我打算去超市，快餐店，專賣店試試。最終我在xx酒樓找到了份做服務生的工作。

xx日早晨我早早的來到xx酒樓，不一會兒，領班來了，我領完工作服，領班讓一位老手帶著我，她姓薛，我就跟著小薛姐姐了，來到一個陌生的地方確實有點怯怯的，小薛姐姐說，不用緊張，慢慢就熟悉了，我點了點頭。我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙，一大清早大家就已經忙活開了，我也跟著大伙一起忙，一個配菜的師傅問我是哪里來的，為什么要來打工……大家好像都挺好奇的，都向我投來好奇的眼光，我笑了笑說:勤工儉學呀！夸贊的聲音都向我傳來，搞的我都有點不好意思了，時間過的很快，不一會兒，飯點的時間到了，客人陸續(xù)進來了，我跟著小薛姐姐，我們來到一個包間，她教我泡茶，然后是擺餐具，該上菜了，我看著小薛姐姐有點忙，于是我想幫她，我端菜遞給她，誰知我倆都沒端住拖菜的底盤，冷菜全掉地上了，在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣，我們也嚇愣住了，我無助的望著小薛姐姐，她早已滿臉通紅了，我趕忙起身向客人道歉，客人很和氣，有一位先生說:沒關系，你別和領班說，要是問起來就說是我們打翻的，沒事兒，不急，慢慢來啊……。聽了這些話，提到嗓子眼的心總算放下了。我走出包間整個人又傻了，領班那兒，我該怎么交代呢?我犯的錯誤會不會影響酒店的聲譽呢?說曹操，曹操到。領班走過來問我發(fā)生什么事了，我老老實實地告訴了她，她沒有嚴厲地批評我，只是再三囑咐我要小心，千萬不能和客人起沖突。原以為會被解雇，現(xiàn)在總算松了口氣，不過我也不敢再“囂張”了。此后我不管做什么都很慢，我得悠著點。可奇怪的是，每當領班看見我端比較燙的菜時，她都會很慌張的跑過來接過我手中的菜交給老手上菜，我在自己心里想著，其實領班對我上次犯的錯還是有點后忌的，唉……看來我在領班的心中還是……唉……。中午午休的時候，我去冷盤間歇息，一位老廚師對我說:以后上菜要小心，有的菜你打碎了，到這兒來補，有時候也會沒有菜的。我聽取著大家的教導，感覺大家對我的失職沒有尖銳的指責和排斥，我覺得自己已經慢慢融入這個整體了。至于我什么時候可以消除領班的顧忌，還得看自己的表現(xiàn)了，在這之后的工作中，我時刻記住，凡事要穩(wěn)，不急慢慢來。慢慢的領班開始放手讓我自己上菜了，心想自己一定要加油!

當我從廚師手中接過一盤盤美味的菜肴時，自個兒的心里甭提有多開心了，說實話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前，真的是一件很驕傲，很幸福的事兒，驕傲是因為覺著這菜好像是自己燒出來的一樣，幸福是因為自己雖然吃不到，可也大飽眼福了!可是麻煩有時也會眷顧一下你的，有一次我去上菜，客人問我這道菜叫什么，我頓時傻了眼，不好意思的笑了笑，回到廚房我力馬向廚師請教，在上下一道菜的時候，我順便說出了上道菜的名字，那個客人沒好氣兒的說:現(xiàn)在想起來啦!嘩然……。從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味，還得報出它的名兒。不然這道菜就不能算完整。付出總是有一點回報的，有一次我在給一個包間上菜的時候，那里的客人可熱情了!每當我報完一道菜名的時候，有一位客人總是笑盈盈地夸贊說:恩—好菜，好—好—。從那里走出來真的很開心，那位客人走的時候還在領班面前夸獎了我一番，那一天雖然很累，但是打心底里的開心讓我忘卻了辛苦和疲勞。

一天，小薛姐姐對我說:今天三樓的包間有你負責，(解釋:三樓的包間一般都是為高檔的客人準備的)我一聽傻了，不會吧，讓我這個黃毛小子去招待這么高級的客人，那怎么成呢?我可不想再出點什么狀況，可是小薛姐姐說:你是大學生應該學會去和大人物接觸，見見大場面。我覺得這是一次很好的鍛煉自己的機會，既然機會來找你，你怎么可以推開它呢。我硬著頭皮答應了。那天正巧我值班，領班囑咐我4:30把空調打開，下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時，突然聽到大廳有人在叫喚我趕忙跑過去詢問有什么需要幫忙的，后來才知道他就是今天晚上三樓的貴賓，我領他到三樓的包間，他不高興地說:空調還沒有打開啊，孵小雞呢不成，我連忙給他道歉說:不好意思，是我疏忽了。剛給他倒好水，他就沒好氣地說:這些椅子要重新擺，這張打牌的桌子要重新擦，我按照他說的去做，他還在我旁邊不停的指畫，我那時真的很想用葵花點穴手點住他的啞穴看他還指指點點的，總算按他的指示把一切都搞好了，我剛到樓下，三樓的服務電話又響了，我接完電話發(fā)現(xiàn)才4:16。那位怎么來這么早，我們員工規(guī)定5:00才上班呢，我又跑到三樓，原來他找不到電視的遙控器，我打開電視，確定沒有服務時，我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾，燒開水?？斓轿妩c的時候，三樓的客人陸續(xù)進來了，我領他們到三樓，接著就是我的站巴臺任務了，三樓，可怕的三樓，太熱了，終于熬到上菜的時間了，我進包間后，那位請客的先生說:怎么還不開酒，說實話，我不會開紅酒和白酒，我瞎掰了好一會兒在客人的催促聲中終于打開了，正當我準備退出去時，客人驚訝的問:你怎么不倒酒呢?“倒酒”—“我”?我在客人之間打轉不知道怎么辦，那位客人說:給我吧，大學生，沒有用……聽了這話，心里真的很難受。我又進去的的時候，那位客人又讓我給開酒，我正準備開，一位女士說:你開了你喝，我不管。那位客人說:你要是不開，剩下的酒全部你喝。我真火大，你們喝不喝酒關我什么事兒，有毛病呢…我什么也沒說就退出來了。就在我在外邊兒站巴的時候，那位客人出來接了一通電話，原來是他的妹妹打過來的說是爸爸突然又發(fā)病了，讓他趕回去。那位客人回復說:人到年齡了，我們盡到責任就行了……我現(xiàn)在趕不回去，你看情況不行，就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去。之后他進去，里面又傳出嘻嘻的笑聲，心想那位客人為了自己升職請科長吃飯，在接到家里的急電后還能…心里還真有點同情他。想想:一個人為了自己的生存，不得不…將來我踏入這個社會，又會變成什么樣子呢?不是親眼所見，我真不敢相信。客人走后，小黨姐姐問我怎么樣，我說出了心中的不滿，小黨姐姐說:客人花錢到這里來消費就要獲得我們的服務，這樣才公平呀。這就是我們的工作。小黨姐姐對我真的很好，處處幫著我，有一次她無緣無故地被領班罵了一通，這件事根本和她不搭嘎，小黨姐姐說:我們做服務生有時候真的很委屈，既要讓客人滿意又得讓老板獲利，這其中，要是稍有處理不好，就又要挨罵。服務員真的很難當…有時候你忙的累了，餓了，渴了。沒有人會來關心一下，服務生在大家眼里就是忙在人前，吃在人后，什么臟的，累的，做錯了的都是服務員。其實在這之前，我也這么認為的，可是現(xiàn)在，當我親身經歷才發(fā)現(xiàn)，服務生這個行業(yè)也應該受到尊重，她們總是在您的物有所值不停的忙碌著，當然還有廚師…總之，我們應該尊重別人的勞動。

突然感覺到自己這個大學生真的很沒有用，只能依靠書本，死理的東西告訴別人自己的存在，可是在實際問題上，自己卻不能給予別人實際的幫助，唉，也許這就是大學生為什么要參加社會實踐的原因吧，要把一個滿腹經綸的學生變成一個具有實際經驗的實用人才，看來還需要時間和困難的磨礪。

這次暑期實踐真的讓我收獲很多，特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的，我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血，滿腹經綸，就能干出一番偉績的我們，應該收起那副為我獨尊的架子，宏圖之志，我們應該有，但我們更應該看清自己的實力，認清社會的現(xiàn)實，有的放矢。不然我們會摔的很重很痛，痛到我們連面對自己的勇氣都沒有，這次實踐，雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽，但是通過這次實踐我學會了做好管理最基礎的東西，這些是在課本中學不到的。管理是要和許多不同的人溝通的，他們或許是高階層的，也可能是生活在社會最低層，這次實踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預期的效果。才能實現(xiàn)雙贏。我想:最基礎的都做不好，是不可能有所作為的。這次暑期實踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳石。

教務員社會服務報告篇五

2009年中國人經歷了前所未有的磨難，大雪封路阻擋南下打工族回家、汶川大地震一夜之間讓一座美麗城市變?yōu)閺U墟、山西連綿不斷下雨損失不小等，簡直就是一波未平一波又起，弄得人心性惶惶，值得歡呼的是北京奧運會舉辦成功，讓人心里感到心慰，心回原野去看大自然，我覺得每個人似乎變的很渺小，它總讓我們在災難和希望中穿梭，但是我們始終相信心心相連、團結力量一定會戰(zhàn)勝它，感動畫面時常腦中顯出，時常不經意感動自豪。

1998年亞洲金融風暴，2009年再次光顧我們，轉為國際金融危機，美國的先消費后還款的制度是引起了這次次貸危機的源頭的之所在，一個發(fā)達國家的經濟衰退，使周邊的國家也不同深淺的損失，今年是是.個經濟最代迷時期，國內很多中小型企業(yè)頻泯倒閉，這種情況的下，眾多的外出勞動者面臨著失業(yè)，出現(xiàn)了人才供過需求，晚上看新聞播報里看到，有人因為身上錢財用光，又不想讓家人擔心，忍饑餓、睡在大街上，當有記者.訪他們的時候，顯得是那么的無敕，眼里寫滿了迷茫，想到這些我不由為自己開始擔心，很快我們就要畢業(yè)了，面臨就業(yè)問題，雖說天生我材必有用，但是遇到這樣的情況的還是給自己的自信打了折扣，知道現(xiàn)在這個社會可是高端人才地盤，和他們相比我學的知識變的那么微不足道了，跟同一個頻率的相比，他們由于自己好學，涉世人群中脫而出，經驗比我多，一個人時常坐在房間，想想自己到底有那些法寶，可以拿出來使用，腦中閃出離開家門去外面世界去創(chuàng)蕩一番。

學校讀書的時候就聽到身邊人說，外面的世界很精彩，那時帶著一份期待，希望早點畢業(yè)，為社會做點貢獻，同時描繪自己未來是多么的美好，不想因為這樣的時局，就這么放棄夢想，因為我還沒有去行動，心中有太多的不甘心，讓自己去實踐一下，促使自己的自信進行升溫，變的開心起來。一直深信這句話：“世上只有想不到，沒有做不到?！彼刮覔碛型耆倪x擇權。人有了夢想才顯的特別，有夢想的人如船上艦行駛就有的..。

去年的寒假，去到遠方的親戚家里寄宿，告訴她我的想法，她說年輕人就應該有像我這樣的沖勁，但是不能盲目行事，必須把夢想去放大，那些方法可以去實現(xiàn)，結果怎么樣，突然有點聽不明白這其中最后一句意思，只是認為只要自己努力去做，一定能夠成功，其它就沒有想太多，她教我用逆向思考，假如努力跟結果不一樣該怎么辦，聽了之后很慌張。很多時候結果并不是很重，關鍵是過程才有自己去體會。

每天我都和大多數(shù)人一樣，一個上午都人才市場里，看那些工作自己能夠去做，而又能從中學到一些與學校不一樣的東西，這是我一直期待的工作，接下來一次又一次讓我的心從崖上跌到了深谷之中，接下來不知道自己該如何是好，經常一個人靜靜的在房間里，回想自己來深圳里程中，遇到的困難和挫折，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實跟.想差距太遠，讓我如此負累，影響著.個神經，決定用思想轉移法，跑到書店看書，無意之中讀到這樣的一句話，“現(xiàn)實是此岸，.想是彼岸，行程中的遇到挫折好比湍如的急流，行動是就是架在上面的七彩橋，你做好準備要過嗎”？突然自己感覺有一股動力從血液中流動，激活了每一個快要枯萎的細胞，認真看完這篇文章，神.飛揚走出來，心想不管做什么事，都要經過一翻折騰才有意義，經常不是有人說：“不經歷風雨，怎能見彩虹了”其中必有它的用意，只有把這里面最難解迷團打開，一切方可付諸實行。

開始改變&方^案范%文.-&初始的想法，制定新的計劃，興致勃勃的來找工作，沒隔多久就如愿以償找到了，盡管它不是我.想的工作，但是這給我了足夠的信心，什么事都是從最簡單開始做起，成了汽車美容服務部一名普通的工作者，以前自己認為洗車是一件很容易的事，就用清水沖洗干凈在拿抹布擦干就好，沒有想到實際上沒有那么簡單，自己動手時顯得那么笨拙，同事們都沒有因為我的不懂而嘲笑，這讓我很是欣慰，工作中如有什么不明白，虛心向他們請教，都是很樂意幫我一一解答，主動把相關書藉借給我看，這又推倒在來這里之前一個認知，“深圳這里的人都很冷漠的思想”，一切剛好相反，對以前聽的話有所置疑，重新用自己所看，所悟眼光去看這里每一個事和物。

因為自己是生手，要想很快接手工作，必須對車有一定的了解，每天都會抽出休息的時間來看相關的書，同事經常夸我是一個很好學的人，總是說這都是最基本的東西，初來乍道，還請各位行業(yè)中的高手多多關照，拉近同事之間的感情，增添生活的中一點樂趣，漸漸我們之間很像一家人，他們教我在外面為人之道，這都是在學校里無法學到，有什么幫助都會盡力做，兄弟之間就又多了一份信任。

為了給客戶提供優(yōu)質的服務，每個人都很用心做事，車的美容效果讓客戶稱好，這是給我們最好的回報，所有的付出都會在這一刻覺得值。

時間猶如彈指揮間，來這里工作了快半個月，感覺昨天才進來，時間過的有些讓人無法接受，從一個生手變?yōu)橐粋€熟手，過程中帶一些快樂的回憶，希望它能過的在慢一點，不想那么快回去，對這里仍然有所依戀，再過十天我就要返校了，一直都沒有跟他們說我還是一個學生，接下來這些天，都很認真的工作，想讓自己在這里的工作畫上一個圓滿的句號，下班之候，回到屬于自己的小天地，發(fā)現(xiàn)自己跟剛出來的心境有很大的差異，思想慢慢接近成熟，同時也很交了這么多的良師益友，這也許就是緣份吧。

實踐已經接近尾聲，在這次實踐鍛煉過程中，豐富了我的實踐經驗，提高了我對自己的信心，使我通過這次實踐更加了解社會，給我的以后再次涉世有更好基礎。

教務員社會服務報告篇六

就像稻谷盼望生長，迎來豐收。樹苗盼望成長，迎來陰涼一樣。我盼望著暑假。終于等到這一天。興奮的我早就已經計劃好了一切。今年暑假我要去令我魂牽夢繞的xx。

實踐時間：7月----8月。

工作地點：xx市xx區(qū)xxxx科技園xx餐廳。

實踐內容----兼職和旅游。在xx首先旅游一個星期順便找工作，然后在xx餐廳實習一個月的服務生。再利用所賺取的工資在xx旅游。

轉載自 m.zgxlcd.com

實踐過程：

工作的第一天，經理就對我們進行了簡單的培訓，與我們一起去工作的還有xx礦業(yè)大學，xx林業(yè)大學還有xx農業(yè)大學的。也許是因為大家都是大學生吧，都挺談的來的，很快大家就熟識了。剛來的那種陌生感與恐懼感就被忘到九霄云外了。我們以極大的熱忱投入到了工作中，剛來的頭三天試用期，每個人都很努力的學習，大家唯恐自己會被淘汰。在我心底想能考上xx的學生都是相當不錯的了，而他們放下自己是xx的大學生的架子，不懂的就問那里的老員工。讓我覺得其實大學生也不是像網絡，報刊，雜志上寫的很驕傲自滿，好高騖遠嘛！三天過了后，走了幾個人。我們被正式留下來工作的人，也應該算是心中的大石頭落下來了。因為就拿我來說吧，我去xx時，身上沒有過多的錢，只能盡早的工作，才能使自己生存下去。而在xx那個消費極高的地方，我們這種從小地方來的，沒有見過什么大世面的人，是不好生存的。

我在那得主要工作是，每天整理，檢查餐具是否擺放整齊，打掃衛(wèi)生。盯臺，擺臺，撤臺。我們每天工作六個小時，是小時工，按照小時來結算工資的。工作量不是很大，可是我們每天只有一頓員工餐在下午四點的時候吃。因此在xx的日子，生活習慣被打亂的一塌糊涂了。

xx真的是個國際化的大都市，去我們那吃飯的人，應該都算是事業(yè)有成，或者前途無量的人。我在那有幸能看到那么多優(yōu)秀的人，和那么多優(yōu)秀的人聊天，我覺得是一件無比幸福的事情。因為在我看來，如果我們是一個時代的人，那么我們一定是志同道合的人。人生難得一知己，莫逆之交，讓你一生也受用了。其中讓我印象最為深刻的是一對夫妻。他們都是it行業(yè)中的精英，女的是福建的，男的是香港的。而他們都在美國工作，來xx也只是出差而已。他們交流有時用英語，有時也用漢語。在他們閑暇之余，我和他們聊天，他們知道我還是大學生，現(xiàn)在只是暑假兼職以后，對我大為贊賞。我和他們聊到了現(xiàn)在的學習狀況，自己的理想等等。他們很理解的對我說，“如果你定下了目標，那你就一定要為之努力堅持，自己既然選擇了這條路，那就一定要走完?！安⑶夷阋朐賦x這邊發(fā)展的話，那你一定要努力學習英語?！币环?，說的我自慚形穢，也讓我心中洶涌澎湃，頓時慷慨激昂。心中暗下決心，一定要學好英語。還有一次，xx園的教授和博士來我們餐廳吃飯，他們談論著一個項目。不過后來我才知道他們是在送某個人。也是在那次，我結識了xx的幾位學長。從他們的成長經驗中，我對以前不想考研繼續(xù)深造的自己鄙視起來。在那聽到過那么多，看到過那么多人和事以后。我真的發(fā)現(xiàn)知識能夠改變命運。一個人必須要有更高的追求。我開始領悟到了學習的重要性。

雖然每天的工作很機械，有時還有主管的責罵，但是在新的太陽又升起時，我已經學會把昨天的委屈與疲憊都作廢，現(xiàn)在在我面前的又是嶄新的一天。我仍要投之以極大的熱情，這樣才能讓自己煥發(fā)出光彩。一個人若是沒有熱情，他將一事無成，托爾斯泰如是說過。而我希望的是自己能夠有所成。

實踐結果及感受：

很感謝經理能夠給我這次實踐的機會，同時也感謝曾今交與我知識朋友，老師。讓我這次打工實踐能夠圓滿成功。有了一次與眾不同的經歷。

通過這次打工實踐，讓我深深明白工作的辛苦，這讓我又再次想到了我的父親。作為農民工的他，每天做著工地上最苦最累的活。為了養(yǎng)家糊口，他總是像老黃牛一樣勤勤懇懇。他把所有的苦，所有的淚與累都埋在了心底。情不自禁心底掠過些許疼痛?？蓱z天下父母心。而此時還在學習的我似乎有點無能為力，將這種難受的心情化為學習的動力，好好珍惜父親給予我的。于此，希望為人子女的同胞們，你們也能用感恩的心去回報你們的父母，回報社會。

同時，這次實踐讓我的目標更為清晰，讓我的信心更加堅定了。蒙田說過‘靈魂如果沒有確定的目標，他就會喪失自己。‘俞敏洪也說過這樣一句話，認準了一件事情，投入熱情與興趣去做，你就會成功。而今，我更加清楚的認識到了學習的重要性，我的靈魂有了追求，我會收起那顆脆弱敏感的心靈，我誓要用堅持不懈的汗水為自己的明天，沒自己的目標而奮斗。我堅信那濺在路上的滴滴汗水，是為我將來的成功奏響的旋律。

時光在不經意的瞬間打馬而過，正如朱自清爺爺?shù)拇掖乙粯?。一晃眼，離開的時候，居然有很多不舍。在這里我又認識了那么多新的朋友，開始懂得人與人之間的交流其實是那么的難能可貴。而這個光怪陸離的社會，現(xiàn)在更多充斥的是爾虞我詐的奸險?？磻T了為了權利而諂媚的貪官，看慣了為了一分高薪而出賣朋友的小人，物欲橫流的社會，利欲熏心的人們。在人們已經漸漸忘記真誠交友的時候，我看到了那一張張單純的笑臉。對待真誠的人就應該用你所有的真誠去回報他。社會是一個大家庭，是一個大舞臺。這次實踐讓我明白交流的重要性。要學會融入社會，多關心周圍的朋友，用你的真心去感動他們，而不是緊閉你的心扉。到頭來，還埋怨這個世界上沒有能夠真正理解你的人，這是你自己把自己鎖在了那間狹小的不見陽光的房子里，不能怨天尤人。所以我覺得今后的我，要更加真誠的去交友，學會與人溝通。并去感染我身邊的朋友，讓他們快樂時有人能夠陪同他們分享，傷心難過時有人鼓勵，讓他們幸福。

時代賦予了人才新的定義，再也不是像以前那樣懂得四書五經游天下，也不是像以前讀好數(shù)理化，走遍天下都不怕的年代了?，F(xiàn)在的社會是一個講究實力的社會。還一事無成，上學的我。兼職拿的可憐的工資跟那些一頓飯就三四千的人相比，無疑，我已是渺小到了極點，相形見絀！因此想要成功，想要生活好一點，就只有比別人更加的優(yōu)秀。

看看那些還在家長老師的庇護下對未來感到迷茫的同學們，我想說你們真該勇敢的踏出來，去體驗生活。因為這一次寶貴的經歷遠遠勝過在課堂上絞盡腦汁的一道道題目。只有有了這樣一份體驗后，當我們真正面對人生的困難與挫折時，才會發(fā)現(xiàn)原來我們早已比別人多了一份淡定與成熟。

這次實踐讓我少了很多好高騖遠，多了些許腳踏實地；讓我少了些許膚淺，多了一絲成熟。這次實踐為我蒼白的大學生活增加了幾筆亮色，讓我的生活多姿，多彩起來。

教務員社會服務報告篇七

馬克思主義實踐觀認為,實踐是認識的來源,是認識發(fā)展的根本動力,是檢驗認識正確與否的唯一標準。它要求我們在實踐中深化認識、提升認識、發(fā)展認識，因此我積極的運用寒假時間投身到社會實踐中。

1月6日是個艷陽天，我?guī)е缣柊銧N爛的心情走進我的工作場地，地方不大,老板粗略地跟我說了一下店里的情況看，就讓我上手工作了，我的工作很簡單，打掃衛(wèi)生、傳菜、撤臺、接單。我中午到的店里，從下午四點開始上課，一直到晚上十點半都是顧客吃飯的高峰期，我們十一點吃的晚飯，第一次有餓的想哭的感覺，到吃飯的時候感覺雙腳雙手都不是自己的一樣。到員工宿舍已經十二點了，洗洗弄弄，一點睡的覺，感覺自己就跟沒睡著一樣，又要起床上班了，每天八點起床，九點準時到店里，拖地、擺碗筷、洗碗、摘菜、、、、同是員工的哥哥姐姐問我累不累，我笑笑;老板問我累不累，我笑笑，但是我想為我的笑加點點綴帶著純真的脆弱!我原本以為我足夠勇敢，足夠堅強，我不怕苦不怕累，我完全可以把它做好，只是那么不爭氣的想家了，那么不爭氣的流眼淚了.....

店里的生意非常好，一天正常的營業(yè)額是3000-4000不等，很穩(wěn)定!只是員工的情緒就不是這么穩(wěn)定了。我記得成功人士牛根生曾經說過這樣一句話：經營企業(yè)，就是經營人心。在這個小小的飯店里，我很深刻的體會到這句話!員工的工作態(tài)度，決定著服務態(tài)度，進一步決定著顧客的回客率!企業(yè)經營的好不好，相當一部分要看你擁有怎樣的合作團隊，正如大家常說的二人一心，其利斷金!面對著員工不穩(wěn)定的工作態(tài)度，老板和我聊天，問我對這件事的看法，我借用了牛根生的話：要想知道，打個顛倒!我總結了導致這種狀態(tài)的三大原因。

第一：不合時宜的工作時差。

我們規(guī)定的正常工作時間是上午9：00-下午2：30、下午4：00到晚上9:30，但是事實上我們的工作時間是從上午9點到晚上11點，中間休息的一個半小時原本可以采取輪班值日制，讓大家輪流休息!但是老板不合理的安排讓大家產生排斥心理。大家?guī)е挥淇斓男那楣ぷ?，態(tài)度以及積極性就不高了，很多可以避免的錯誤就不會發(fā)生了。

第二：刻意偏袒部分員工惹非議。

第三：近親效應。

店里的員工原本不多，但是三分之一是老板的親戚，他們不經意的小姐脾氣傷了員工的自尊，讓員工更加的反感這種工作氛圍。

服務員不是一份安定的工作，也不是一份有技術含量的工作，它可以很累，也可以很輕松，存在于什么樣的高度，取決有你的態(tài)度，你的能力，你的洞察力!如果你沒有，你永遠都只是洗碗摘菜拖地的阿姨!它是一個平凡的工作，卻蘊含著所有工作存在的相同意義。它很簡單，只是手腳工作，它又不簡單。每一個碗筷，每一把椅子的擺放，都包含著對顧客的禮儀!

在店里的時間不長，幾乎每一天都會有新的狀態(tài)出現(xiàn)，幾乎每一天都有你一個不小心所帶來的措手不及的事態(tài)。你身在一個嘈雜的氛圍里，大腦關注的可能是幾十桌待解決的問題，而這時這樣一個措手不及的事態(tài)，該怎么處理呢!

我們沒有時間停下來思考，我們沒有機會抱怨，我們能做的就是在每一次的痛苦之后學著淡定、學著微笑的處理!我曾經彷徨過，沮喪過，但是通過這一段時間的工作讓我明白：生活總是有不如意，但是，人生不是上帝為了譴責我們的失敗而給我們布下的陷阱，我們不必太過失望，它只是我們人生不完美的那一部分。我們要足夠勇敢，敢于去愛;足夠強大，能寬容別人;足夠慷慨，為他人的幸福而欣喜;足夠聰慧，能夠領悟時間充滿愛!那我們就能體會別人所不能體會的人生意義。

有人說人生就像一次旅行，在乎的不是目的地，而是旅途的風景以及看風景的心情!而我覺得，人生更像是一場棒球賽季，即使最好的球隊也可能會輸?shù)羧种坏谋荣?，而最差的球隊也會有春分得意的日子。我想不管是在學習中、工作中還是日常生活中，我都應該堅定執(zhí)著的堅持自己的夢想，自己的原則!我們可以不要求自己達到怎樣輝煌的高度，而我的目標就是多贏球，少輸球!

在生活中，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的社會服務實習......

教務員社會服務報告篇八

實踐地點：xxx。

實踐時間：xx年x月xx日。

實踐內容：走進社區(qū)，助理工作。

實踐目的：利用假期深入社會開展社區(qū)服務活動，幫助社會弱勢群體，構建和諧社會，并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應能力，培養(yǎng)勞動觀念和社會道德，增加大學生社會體驗，提高自己的社會責任感，為社會做出貢獻，現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告于下：

社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學生走入社區(qū)越來越引起人們的重視，社會經驗有了較大幅度的提高，大學生能力得到加強，有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區(qū)服務居民在深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設者和接班人方面，具有重要的地位和作用。

從第一天為居民服務到5日已經5天了，我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機會。

在這5天的工作中，我主要負責社區(qū)的日常辦公事務，輔助社區(qū)主任工作，以及承擔社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。

一、給社區(qū)內老人安裝“援通”呼叫器?！霸ā钡娜Q是援通服務網絡呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會保障服務網絡平臺，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫器，并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項。“援通”呼叫器只需連接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時特別方便。老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內容是：“援通”的安裝和使用時免費的，在老人需要幫助時只要根據不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，“援通”網絡服務平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中，話務員會細致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時間內通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后，話務員也會將電話回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。

二、在實踐中，我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫?，不知是河原因，家中暖氣管發(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內，我立即會到社區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細節(jié)，就是排水時，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結凍成冰，影響居民通行。

支教活動社會實踐報告范文。

教務員社會服務報告篇九

十年工作回顧因工作需要，我于1994年10月?lián)螙|明鎮(zhèn)總校長職務。2000年5月教育體制改革轉任東明鎮(zhèn)教育辦公室主任至今。在上級主管部門及地方黨委政府的正確領導和大力支持下，在全體教師的共同努力下，近十年來東明的教育呈現(xiàn)出欣欣向榮的喜人局面。按教辦的工作部署，今年我將在各校長工作述職報告之后進行述職報告?，F(xiàn)將十年來的工作按德育工作、隊伍建設、教學管理、基礎建設、文體衛(wèi)生、勤工儉學、其他工作等幾個方面擇要匯報給大家。

1994年上任伊始，東明的教育面臨著普及九年義務教育、校舍達標、教師隊伍偏老化等急需解決的問題；教育教學管理有較強的基礎，如何保持和提高的問題；東明鎮(zhèn)教育如何保持強勁發(fā)展勢頭的問題。這些問題，對我的壓力很大。為此，我在上任之初就跑遍了全鎮(zhèn)十九所學校，在充分聽取各級領導及廣大教師意見的基礎上，確定今后一段時間內的基本工作思路為“抓德育，促成績，保普九，變校貌，求發(fā)展”?；竟ぷ魉悸反_定后，總校一班人就緊緊圍繞這個中心開展工作。

2000年5月教育體制改革、2001年9月原浩特鄉(xiāng)教辦撤并到東明教辦，盡管當時的教育都面臨著新的形勢、新的挑戰(zhàn)，但基本工作思路沒變。后來的實踐證明，這個基本工作思路不僅是當時的工作中心，也是近十年來的工作重點。

一．德育工作統(tǒng)一人的思想是搞好其他工作的前提，而德育工作正是統(tǒng)一人的思想的有利手段。德育工作的開展主要是圍繞自身德育修養(yǎng)、教師德育工作、學生德育教育三方面展開的。

1．加強自身德育修養(yǎng)古語說“其身正，不令而行”，只有自己率先垂范、以身作則，才能對廣大教師和學生具有說服力。近十年的工作中，我主持修改和制定了各項規(guī)章制度二十余個，在各項規(guī)章制度的執(zhí)行上，我可以說為廣大教職工做出了表率，節(jié)假日很少休息，經常加班加點；在利益面前不爭不搶，在1995年的考核中主動放棄評優(yōu)指標，在1996年職稱晉級中主動讓出小教高級名額，在1997年的3％調資時又主動放棄。所有的這些我只想說明一點：我是領導，只有吃苦在前，才能產生榜樣的力量。

2．完善教師德育考核體制以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為依托，建立了教師德育考核體系，從愛崗、協(xié)作、敬業(yè)、愛生等方面對教師進行全面的德育考核，并將此項考核作為教師年度考核的重點，實行德育考核一票否決制。由于教師德育教育得體得法，使我鎮(zhèn)的教師隊伍呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的精神狀態(tài)，一種昂揚進取的拼搏風貌，一種同步時代的開拓意識。10年來，全鎮(zhèn)累計有103人次受到鎮(zhèn)黨委、政府及教辦的表彰，19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰，8人次受到旗級以上部門表彰。全鎮(zhèn)無一例教師違法違紀現(xiàn)象。盡管這是看似平凡的成就，但卻是廣大教師精神風貌的完美體現(xiàn)，是教師德育教育的豐碩果實。

3．規(guī)范學生德育教育工作經長期的探索，現(xiàn)我鎮(zhèn)的學生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊主題教育、社會鞏固監(jiān)督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地，結合其他科的德育滲透，使學生接受系統(tǒng)而全面的德育教育；利用班隊會、升旗儀式、紅領巾廣播站、板報、手抄報、扶貧助殘等主題形式對學生進行德育主題教育，升華課堂德育滲透；建立德育三結合網絡，吸納社會和家庭參與到學生德育教育中來，使學生在學校受到的德育教育在社會和家庭得以鞏固，并能處在社會和家庭的監(jiān)督之下，從而強化德育教育效果。長期的實踐證明，這種德育教育格局效果良好，全鎮(zhèn)各校都形成了校風正、學風濃的良好局面。

二．隊伍建設隊伍建設主要體現(xiàn)在校長隊伍建設和教師隊伍建設兩個方面，在這方面，我的具體做法是：充分發(fā)揚民主，廣泛調動教職工的積極性，真正做到人盡其材。

1．建立一支高素質的校長隊伍，強化學校一線工作的“第一管理”校長的素質高低、能力大小直接影響一所學校的聲譽，進而關系到全鎮(zhèn)教育教學工作這個整體。可以說，一個好的校長就是一所好的學校。因而，經充分的考察和選拔，在我的建議和主持下，10年來更換了基層校領導13人次，將一批年富力強、文化知識較豐富、具有開拓創(chuàng)新精神的年輕教師推上了領導崗位。這些年輕人的上任，使東明教育的決策層有了年輕化、知識化、專業(yè)化的特點，為東明教育的發(fā)展奠定了良好的堅實基礎。光有素質高、能力強的校長而沒有嚴格的監(jiān)督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長的領導下全面而有序的展開，教辦有針對性的制定了相應的措施，以規(guī)范校長的行為。在校長隊伍建設方面主要抓好以下幾項工作：

（1）重視對校長工作的考核。針對校長工作的特點，教辦制定了《校長工作考核細則》，全方位、多層面的考核校長的工作。學期末由教辦負責對各校長進行定量考核，考核成績作為校長年度考核的重要組成部分記入個人檔案；學年末校長在全鎮(zhèn)教師大會上進行述職，這樣各校長之間相互交流了經驗，使各校在管理上取長補短，起到了相互促進的作用。

（2）要求校長任主課。校長不僅要有出色的管理才能，還要有過硬的教學基本功，這樣才具有說服力，才能在廣大教師中樹立起威信。為此，在我的建議下，教辦制定了相應的規(guī)定，要求各校長必須承擔一門語文或數(shù)學的教學任務，并且與其他教師同等條件參與教學成績評比。這不僅使校長沒有高人一等的特權優(yōu)越感，使廣大教師樂于服從管理，也為校長能更好的指導教學工作提供了最充分的第一手資料，同時為各校教育教學質量的提高打下一個良好的基礎。

（3）充分尊重各校長的管理權。根據我鎮(zhèn)校點較多，教辦人員少的實際情況，教辦及時轉變職能，集中精力抓大事，工作重點放在宏觀調控督導上，充分發(fā)揮各校長的管理才能，尊重各校長的管理權，放手讓各校長管理校內事務，教辦對各校的校務工作主要負責檢查和考核，當好參謀，做好服務，絕不無原則的橫加干涉。

（4）加強崗位培訓工作和外出學習交流。對于上崗的校長，教辦要求必須無條件的接受崗前培訓。自1994年以來，全鎮(zhèn)中小學校長已累計培訓58人次，其中現(xiàn)任中小學校長均參加過兩次以上培訓。每次校長培訓期間，教辦與教師進修校都相互交流，請教師進修校將各校長進修期間的表現(xiàn)及時反饋，以便教辦全面掌握校長培訓狀況。為了拓寬各校長的視野，教辦還積極組織校長外出學習和交流。曾先后去過通遼、大鎮(zhèn)、太和及區(qū)外一些發(fā)達地區(qū)參觀學習。由于教辦在校長隊伍建設中抓住了關鍵環(huán)節(jié)，因而使得整個校長隊伍體現(xiàn)出了專業(yè)、民主、干練、進取的管理特點。近十年來，沒有一位校長因學校管理而受到紀律處分。

2．建設高素質的教師隊伍，充分調動教師的工作積極性，強化學校的一線工作教師是教育工作的中堅力量，教師素質的高低直接影響到學生的成績好壞，進而影響到全鎮(zhèn)的教育教學質量。為此，教辦十分注重教師隊伍整體建設。

（1）為教師隊伍注入新鮮血液。自財政統(tǒng)籌以來，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎都不愿意接受新大中專畢業(yè)生。我多次向教體局爭取，和鎮(zhèn)黨委政府協(xié)商，自1997年以來，在我鎮(zhèn)財政也非常困難的情況下，新接受大中專畢業(yè)生63名。對于那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志，教辦制定相應的政策，允許他們內退?，F(xiàn)全鎮(zhèn)教師平均年齡只有42歲；初中教師學歷合格率為89％，小學教師學歷合格率為100％，其中小學教師大專學歷占20％，現(xiàn)全鎮(zhèn)有24名教師正參加大專以上函授學習；經過近幾年的調整，我鎮(zhèn)教師隊伍已實現(xiàn)了向年輕化、知識化、專業(yè)化的轉變。

（2）全員參政，民主管理，公平競爭，充分調動教師的工作積極性。在教師管理中，只有真正的尊重教師的`勞動，使教師的勞動得到公正的評價，才能充分的調動教師的工作積極性?？陀^、公正的教育評價機制是形成性評價的核心，有利于培養(yǎng)教師的上進心和榮譽感。以成績說話，避免評優(yōu)、晉級、調資等教師敏感問題的暗箱操作影響教師的工作積極性，努力創(chuàng)建人人爭先但和諧有序的良好氛圍。自1997年以來，我們就探索教師考核評價辦法。經過反復的討論及在實施中的逐步完善，最終形成了一套全員參政，相互評價，民主監(jiān)督的教師工作考核評價管理辦法。這套辦法有三個突出的特點：其一，成立教辦和學?；驅W區(qū)兩級考核領導組織，教辦考核領導小組由全體教師民主選舉產生，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)教師考核評價的總體工作；學?；驅W區(qū)考核領導小組由本?；虮緦W區(qū)教師民主選舉產生，負責本?；虮緦W區(qū)教師考核工作的具體事宜，并對教辦考核領導小組負責；其二，備、講、批、輔、考等常規(guī)教學的考核由各?；驅W區(qū)考核領導小組組織量化，在量化時能真正做到有的放矢。由于各?；驅W區(qū)的打分標準有差別，所以量化結果由教辦考核領導小組統(tǒng)一平衡排名，盡量保證全體教師處在同一起點上；其三，取消了傳統(tǒng)的全體教師投票評優(yōu)選模的做法，把評優(yōu)選模的指標以候選人的形式按比例分配給各?；驅W區(qū)，按考核結果由高到低確定候選人，候選人上報教辦后，由全鎮(zhèn)考核領導小組依據全鎮(zhèn)平均考核結果決定正式評優(yōu)評模人員。這三個突出的特點，使教師考核評價工作全程體現(xiàn)出公平、公正、公開的基本原則，極大的調動了教師的工作積極性，有力的促進了教育教學工作的全面開展。

（3）抓好教師在職學習工作。根據上級工作安排，認真組織教師參加繼續(xù)教育、計算機培訓、普通話學習等在職培訓，積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮(zhèn)規(guī)模的主任專題講座，并且要求各校長、教導主任每人每學期在校內至少做一次專題講座。這多種在職學習形式，從不同的側面提高了教師的素質。

三．教學管理教學工作是學校的中心工作，是學校所有工作的核心。

教學質量是學校生存的基礎，是教師的事業(yè)生命。同時教學質量又是老百姓最關心的熱門話題之一。提高教學質量既是老百姓所期待的事情，又是教師所努力的最終目標。教學工作周期長，成績回報隱形大，因而管理上有較大的難度。近十年來，教辦在按時組織各校按大綱及上級要求認真完成各項常規(guī)教學任務的同時，在教學管理上形成了以下幾大特點：

1．制定相關制度，規(guī)范教師教育教學行為根據我鎮(zhèn)的實際情況，教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師常規(guī)教學要求》、《考勤制度》、《課堂常規(guī)》、《教科研制度》等在內的規(guī)范教師教育教學行為的各項制度12個。這些制度，幾乎涵蓋了教師教育教學的所有方面，大到教師職業(yè)道德，小到作業(yè)批改日期的寫法，規(guī)定的都非常詳細，便于教師操作，便于領導檢查，同樣也便于規(guī)范學生的學習。

2．加強教學研究，提高教師教育教學能力教科研是提高教師素質的基本手段之一，教辦深知這一點，因而十年來努力構建東明鎮(zhèn)教科研體系?，F(xiàn)我鎮(zhèn)已形成了“教辦—學區(qū)—學?！萄薪M”教科研四級網絡。教辦教導處負責全鎮(zhèn)教科研主題確定、落實及檢查指導等全面工作；全鎮(zhèn)劃分為6個學區(qū)，每個學區(qū)設中心教研組，負責學區(qū)內的教科研安排組織工作，對教辦教導處負責；完小教導主任及校點負責人負責本校教科研組織安排工作，對中心教研組及教辦教導處負責；學校內設教研組，為教科研基本載體，承擔教科研的具體工作。在活動內容上，教辦教導處結合全鎮(zhèn)實際確定大的教科研課題，分解到學區(qū)中心教研組或各校，再轉分到教研組或個人。對于教師或基層教研單位所確立的教研專題，必須逐級上報至教辦教導處備案。在活動時間上，要求教研組每兩周至少一次，學校每月至少一次，學區(qū)每學期至少兩次，教辦每學期至少組織一次全鎮(zhèn)規(guī)模的大型教科研活動。在活動形式上，教師必須有活動記錄，教研組、學校、學區(qū)中心組必須有教研活動報表，并且附原始材料上報。教科研網絡的形成和運作，對提高我鎮(zhèn)教師隊伍素質起到了很大的作用。

3．落實素質教育，改變教師教育教學觀念在很長一段時間內，我們的教育都徘徊在應試教育的陰影下，盡管素質教育已喊了多年，但由于眾所周知的體制等原因，老百姓甚至是一些教師，還始終把升學率作為評價一所學校好壞的唯一標準，結果導致一些教師片面追求升學率，從而放棄原本就很脆弱的素質教育。針對這種現(xiàn)象，教辦用幾年的時間，通過對各項制度的完善和調整，逐步改變了教師的這種教育教學觀念。主要做法是：首先取消將升學率作為考核學校和教師的一項主要指標；其次在成績評比中不單純的計算學生的平均分，加大優(yōu)秀率、及格率、鞏固率的參評比重；再次在常規(guī)教學要求中加大素質教育方面的考核權重；第四在考核中以附加分的形式為在素質教育方面取得成績的教師加分。第五是教辦自1996年以來每年都組織校園文化藝術節(jié)、小學生技能技巧比賽等全鎮(zhèn)大型活動，檢驗我鎮(zhèn)素質教育的成果，展示我鎮(zhèn)中小學生素質教育的風采。上述種種努力，使素質教育在我鎮(zhèn)得以較全面的落實，基本上改變了教師應試教育的觀念。

4．應用信息手段，開發(fā)教師教育教學渠道現(xiàn)代化和信息化教育是教育的最終發(fā)展方向，是提高教育教學質量的有力途徑和有力保障。近十年來，我們抓住一切機會為我鎮(zhèn)爭取各類現(xiàn)代化的教學設施。1996年在我地區(qū)最先進的教學設施是一機一幕，我鎮(zhèn)爭取到17套；1997年聯(lián)合國教科文組織遠程師資培訓項目剛到我地區(qū)，我鎮(zhèn)就爭取到1套，并指派專人送錄像下鄉(xiāng)；自2000年以來，教辦又抓住一切契機共為11所學校爭取到了“百年樹人”、“李嘉誠”現(xiàn)代遠程教育項目，為鎮(zhèn)中學爭取到了語音室、微機室項目。同時，加強教師信息技術培訓工作，2003年派4名教師參加了自治區(qū)現(xiàn)代信息技術培訓，到今年教師完成了計算機全員初級培訓，并有38名教師完成了計算機中級培訓?？梢钥闯?，我鎮(zhèn)的現(xiàn)代信息技術教育，無論是硬件設施還是軟環(huán)境建設，都已基本滿足我鎮(zhèn)教育的當前要求，開發(fā)了教師教育教學渠道，為實現(xiàn)全鎮(zhèn)電化教學及“校校通”工程奠定了堅實的基礎。

5．適時學習觀摩，拓寬教師教育教學視野“他山之石，可以攻玉”，教師只局限在自己的小圈子內，不時時拓寬自己的視野，只能是故步自封。為此，教辦抓住一切機會，為教師提供學習觀摩的機會。1997年瞿如和到開魯講座，1998年丁培忠到奈曼講座，2001年在奈曼舉行自治區(qū)小語基本功競賽，2003年在奈曼舉行自治區(qū)小語基本功競賽，這都為我們提供了難得的觀摩學習機會。每次觀摩學習我們都統(tǒng)一組織，精心安排，使每次活動都井然有序。為了使廣大教師學有所得，每次活動前教辦都統(tǒng)一下發(fā)學習觀摩重點，讓教師有針對性的參與。每次活動結束，教辦都要檢查教師聽課記錄，并要求與會教師每人寫一份學習觀摩心得，在校內交流。由于每次活動的組織和安排工作圓滿周到，所以都收到了很明顯的學習效果。

四．基礎建設1994年上任之時，正值全旗大力推進環(huán)境育人理念之際。各校在消滅危房的前提下，實行“香化、美化、凈化”工程，全面優(yōu)化育人環(huán)境。優(yōu)化育人環(huán)境，首先要使領導更新觀念。

因而，在我的倡導和組織下，鎮(zhèn)政府有關領導、各村干部和各校長先后兩次赴太和、得勝、橋河、大鎮(zhèn)等校園建設先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學習，強化了領導階層的環(huán)境育人意識。在總校的認真協(xié)調下，各村加快了完成此項工作的步伐。其中蘇日格村1995年投入資金32萬元用于學校建設，代筒村1996年投入8萬元新建一棟教室，達木嘎村1999年投入3萬元建辦公室、硬化校園，東明村2000年投入12萬元翻修教室、配置桌椅、硬化學生活動區(qū)，永勝村2001年投入1萬余元更換門窗，其他各村對學校也都有不同程度的投入?，F(xiàn)全鎮(zhèn)29所中小學已全部達到磚瓦化，其中11所學校被授予旗級以上“花園式學?！狈Q號。自1997年始，總校開始協(xié)調使用義教項目、世行項目、國貧項目、逸夫工程等上撥資金，用于鎮(zhèn)中學、中心校、逸夫小學的基礎建設。到目前為止，已合計使用上撥資金160余萬元，今年還擬爭取“希望工程”在我鎮(zhèn)安家落戶。在上撥資金的使用上，我可以說事必親躬，從立項到預算到質量監(jiān)督，每個環(huán)節(jié)都嚴把質量關，使資金全部用在刀刃上，到現(xiàn)在可以說是一名校園建設的行家里手。由于我們嚴把質量關，鎮(zhèn)中學項目房在上級檢查驗收中被通遼市教體局授予“農村牧區(qū)義務教育示范學?！薄Ｉ蠐苜Y金的使用，既緩解了地方財政壓力，又優(yōu)化了育人環(huán)境，還使我鎮(zhèn)的基礎建設走在了全旗的前列，真可謂一舉三得。

五．文體衛(wèi)生文體衛(wèi)生工作是學校的日常工作，時時關系到學生的身體素質和身體健康，因而也是教辦重點抓好的工作之一。

認真貫徹落實“33211”工程，注重提高學生的身體素質；配合上級定期為學生體檢。2003年初，一場突如其來的非典疫情席卷華夏大地。面對疫情，教辦組織全體人員積極落實上級的工作部署，周密安排各校師生開展防非工作。為取得防非的勝利，我們做了大量扎實有效的工作，及時召開會議，下發(fā)通知，印發(fā)傳單，分發(fā)防非藥品，教辦人員24小時輪流值班監(jiān)視疫情等，充分發(fā)揮了教辦的組織協(xié)調作用。防非期間學生停課，為了不耽誤學生學習，教辦認真組織各校合理安排學生的家庭作業(yè)，收到了防非學習兩不誤的效果。

六．勤工儉學勤工儉學是彌補教育經費不足的重要形式，因而教辦制定了勤工儉學工作管理制度，要求各校將勤工儉學工作作為學校的一項常規(guī)工作單獨做工作計劃。

在勤工儉學收入的使用上，教辦嚴格把關，使收入真正的用于彌補教育經費不足。各校勤工儉學的主要途徑是校田地，過去在校田地的管理和屬權上存在著一些問題，使校田地發(fā)揮不了應有的作用。針對這種現(xiàn)象，教辦組織人員對全鎮(zhèn)各校的校田地進行了徹底的清查，掌握了基本情況，并對過去的問題提出了具體的解決辦法。同時，請示政府發(fā)文，規(guī)范各村在校田地管理、權屬、收益等問題上的行為，從而使我鎮(zhèn)的勤工儉學工作順利開展。

七．其他工作。

1．兩基達標兩基達標是一項硬任務，上級要求必須無條件的完成。因此，在1998年兩基工作全面展開時，教辦就成立了“兩基工作領導小組”，由我親自任組長，小組下設掃盲、普及程度、師資水平、辦學條件、教育質量五個推進組。推進組各有分工，依據各自的工作內容，面對各校，全面而細致的開展了此項工作。由于兩基檔案準確無誤，上交及時，再加之基礎建設走在全旗的前列，因而我鎮(zhèn)先后代表全旗分別于1998年迎接通遼市、1999年迎接自治區(qū)、2000年迎接國家的兩基工作評估驗收，并受到了好評。

2．體制改革2000年，全旗教育體制改革全面展開。為使改革在我鎮(zhèn)順利進行，我和班子成員首先認真學習了《奈曼旗委政府深化教育體制改革方案》，領會上級精神，接著又結合鎮(zhèn)黨委政府的意見，制定了符合本地實際的《東明鎮(zhèn)深化教育體制改革實施細則》，然后交各校教師討論，根據反饋意見做了必要的修改，最后所有人都能接受的行動方案。整個改革過程，遵循公正、公平、公開的原則，始終處在廣大教師的監(jiān)督之下。由于我們準備工作充分，所以很平穩(wěn)、很順利、很圓滿的完成了改革的全部工作。

3．安全工作安全是學校常抓不懈的工作，可以說警鐘常鳴。教辦制定下發(fā)了《東明鎮(zhèn)中小學師生安全管理辦法》，與各校簽訂了安全責任狀，下發(fā)了安全工作手冊，明確要求各校負責人為本校安全第一責任人，要求各校加強安全管理，提高安全意識，定期安全檢查，及時上報安全情況，尤其在雨季，隨時進行安全檢查。教辦經常深入各校就安全工作進行檢查督導，及時處理有關安全的工作。2000年以來，依據上級精神，狠抓了國道111線沿線6所中小學的共創(chuàng)“平安大道”，創(chuàng)建“交通安全文明學?！苯ㄔO。在年底的檢查驗收中，教辦、鎮(zhèn)中、東升獲工作突出獎，各獲獎金500.00元，鎮(zhèn)中、東升、中心校、永勝、代筒、他日雅圖6所沿線學校掛“交通安全文明學?！迸曝?。重視抓好學生平安保險宣傳工作。每年9月份開學，我們都配合旗人壽保險公司在學校做保險宣傳工作，動員學生自愿加入保險，減少意外傷害事故給家庭和學校帶來的負擔。

4．財務工作加強學校財務管理。學校的資金有限，為使有限的資金發(fā)揮最大的作用，教辦制定了財務管理制度，并由專人負責各校的財務管理工作，定期審查各校財務收支情況，杜絕不合理開支，對出現(xiàn)的問題及時解決，涉及到違法違紀問題絕不姑息。由于財務管理嚴格，審查及時，各校校長及財務管理人員沒有違法違紀現(xiàn)象。

5．盲童隨班就讀1999年，南塔村盲童夏天雨借聯(lián)合國“金鑰匙”工程在我地區(qū)實施之際，走進了課堂，由此拉開了我鎮(zhèn)盲童隨班就讀特殊教育工程的帷幕。盲童夏天雨在學校教師、教辦領導及社會各界的關愛下，克服重重困難，以超人的毅力，以驚人的速度，茁壯成長。在聯(lián)合國的兩次考察中，他表現(xiàn)的異常突出，受到了考察人員的一致好評。我鎮(zhèn)的此項工作也因此受到了上級的表揚。

八．存在的問題縱觀目前所走過的近十年的領導歷程，也存在一些問題，剖析這些問題，對以后的工作是一種借鑒。

從工作來講，主要存在著四方面的問題，一是大部分學校勤工儉學收入少，不能真正的彌補教育經費不足的實際，因而也制約著學校現(xiàn)代化信息技術教育的發(fā)展；二是與原浩特合并后，教辦所管轄的空間范圍加大，而人員卻沒增加，因而對各校落實各項規(guī)章制度的檢查力度相對減小，指導力度相對降低；三是部分村小校舍雖然是磚瓦結構，可由于建筑質量及年限等原因，已需要翻修，但無資金來源；四是一部分教師受年齡所限，在實施素質教育的過程中顯得有些吃力。從我自身來講，主要有兩方面的問題，使我在工作中受到一些制約。一是自身接受系統(tǒng)文化知識教育的起點較低。我是1974年的高中畢業(yè)生，在從事教育工作后，自學了中師課程，后又函授了大專、后期本科。從意識上接受現(xiàn)代信息技術教育很快，但在實際應用的過程中就顯得有些力不從心，消化的較慢。我深知這一點，所以在工作中努力充實自己，力爭與時代同步；二是性格有時過于急躁，在工作中，暢明自己的觀點時，喜歡直來直去，有時難免傷及同志，特別是在對待有錯誤的同志的態(tài)度上，有時當眾批評，難免令人難堪。在這里算檢討，也算道歉。

九．未來工作思路教育是一項周期長的工程，作出合理的計劃和設想，對教育的長遠發(fā)展很有必要。

結合近十年的工作經驗及我鎮(zhèn)教育的發(fā)展趨勢，經與教辦成員共同探討，我們認為今后一個時期內的工作重點應放在以下幾個方面上：

1．繼續(xù)加強教師職業(yè)道德教育，強化教師全心全意為人民服務意識；

3．加強現(xiàn)代化信息技術教育的實施，力爭在五年內完成校校通工程；

4．多方協(xié)調，為南塔、永勝、他日雅圖等學校爭取到項目資金，翻修校舍；

5．做好長遠規(guī)劃，慎重完成校點合并工作；

6．在編制范圍內，爭取更多的師范類大中專畢業(yè)生到我鎮(zhèn)從事教育教學工作；十年彈指一揮間。工作中有成績，也有不足。取得的成績或許不是十分突出，但便于我們總結經驗，對今后的工作是一種指導，對自己也是一種鞭策和激勵；工作中有不足，雖不是主流和本意，但便于我們總結教訓，對今后的工作是一種借鑒，對自己也是一種警示和教育。我相信，有鎮(zhèn)黨委、政府及教體局的正確領導，有我們全體教育工作者的共同努力，東明的教育一定會迎來更加光輝燦爛的明天！

教務員社會服務報告篇十

通過20多天的大排檔服務員工作，我親身體驗了基礎的社會實踐，這也是我大學以來第一個假期社會實踐。我進行這次社會實踐活動，一方面是為了讓自己進一步接觸社會，了解社會，體驗社會工作和生活，提高自己的社會見閱；另一方面是不想自己總是從父母那里拿錢，而是要自己掙點生活費和零花錢，好湊錢準備買臺電腦。通過在大排檔的工作，我發(fā)現(xiàn)自己存在有許多不足，特別是在社交服務方面，也認識到作為一個勞動工人，需要堅持不懈、吃苦耐勞和認真負責的態(tài)度。

我于2012年1月30日至2月22日在惠州的一家大排檔工作，這家大排檔只要是經營夜宵的，一般工作時間是從下午5點到凌晨2點鐘。我在這里是做服務員兼打雜，在店里工作就是沖茶遞水、招呼客人、點菜買單、打掃衛(wèi)生等等。雖然工資不是很高，但是這排檔離我家比較近，上下班來比較方便。

自走進大學以來，就業(yè)問題就成了大家的熱議話題。經過一學期的大學生活，我就已經深深認識到作為一名大學生，不僅要學習好專業(yè)知識，掌握應學的本領，更重要的是要增加自己的社會歷練和見識，要不斷緊密自己與社會的接觸，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高個人能力，為將來畢業(yè)走進社會積累經驗。

因此，在年后（初八）我就決定到這家大排檔來工作?；蛟S很多人覺得到大排檔當服務員是一個即累又低等的工作，而且還很不受人尊重。然而，我卻不這么認為，我覺得做服務員雖然很吃苦，但是可以接觸很多人，可以很好的接觸社會，對一個還未走上社會的大學生來說是一個很好的鍛煉機會，總比那些派傳單的工作好，在那里浪費時間。

記得剛到大排檔的第一天，我還非常生疏，對臺桌的擺布、沖茶擺碗、招呼客人等等后不是很熟悉。萬事開頭難，我沒有就此放棄，而且有老阿姨帶著我，老板也很好認，經常教我一些基本的工作，沒過一兩天我就差不多進入角色了。

做服務員看起來簡單，但要真正做起來卻有很多困難。在20多天的工作里，我就遇到了不少的問題：

1、沖茶或上菜的時候，茶水或菜汁不小心倒到客人身上；

2、菜有問題，一碟菜里有頭發(fā)或者蒼蠅之類的異物；

3、點菜的時候聽錯了導致弄錯菜被退貨，或者把菜上錯臺號了；

4、在埋單的時候，客人總是嫌價錢貴或菜難吃，需要打折、優(yōu)惠、或者索取發(fā)票；

5、一些喝醉酒的客人賴賬或鬧事等等。我個人認為以上這些問題，在飲食行業(yè)應該是普遍存在的，出現(xiàn)這樣的情況，一方面是自身的問題；另一方面，也是因為確實存在一些比較“刁蠻”的顧客。針對以上的問題，我覺得最重要的就是要提高服務質量，我在工作中也慢慢領悟和掌握了一些技巧：

2、點菜的時候要主動熱情，根據客人的需要、口味，介紹或給客人建議性的菜色；

4、上菜的時候微微注意一下整盤菜，檢查是否存在異物，并查看臺號以免上錯菜；

5、遇到喝醉酒的客人，一定要說好話，可以拍一下他的馬屁，這樣，埋單才能比較順利；

6、在埋單收或找客人的錢時，要用雙手拿，并說聲“謝謝”；

7、客人埋完單要離開時，提醒客人有沒有遺漏物品，并主動歡送客人，可以說些“老板，慢走，歡迎下次光臨”等等。

說到底就是要提供優(yōu)質的服務給客人，做到顧客至上。對于餐飲等服務行業(yè)，服務質量無疑是決定它生意好壞的重要因素，高水平的服務質量不僅能它給顧客留下深刻的印象，為顧客再次光臨打下基礎，而且能使顧客倍感尊榮，使它得到顧客的信賴。

其實，有不少客人一眼就能看出我還是個學生，所以他們對我要求也不是很高，對我一般也不想對其他服務員那樣“刁蠻”，而是十分照顧我，有些我們還聊得很投入。但，我也的確遇到有那些故意刁難我的客人，可能是出于我是大學生，比較生手的原因，最后要搞到老板親自出馬。仔細想想，我覺得這種情況也并不是那么的壞，至少它可以給我一個鍛煉的機會，如何去處理他人刁難自己的問題。這最重要的我覺得應該是首先要鍛煉自己的口才，提高社交能力，不要被別人說了什么，你就沉默不語了，而是要隨機應變的回應他出的難題。

20多天的服務員工作，雖然辛苦，但也收獲了很多。通過這次的寒假打工、社會實踐，我不但提高了自身的服務意識和服務水平，而且還增長了不少社會工作經驗，學會察人觀事，學會怎樣更好地和他人交流。

總的來說，這次的社會實踐還是挺成功的。雖然我現(xiàn)在還是大一，離步入社會還早，但我一定會積極參與社會實踐，通過工作不斷地鍛煉自己、完善自己、提高自身的價值，加強對社會的接觸，讓自己融入社會，積累社會經驗，為將來在社會生存打下奠定良好的基礎！

教務員社會服務報告篇十一

美容美發(fā)業(yè)是一個新潮的行業(yè)，美容美發(fā)業(yè)于20世紀80年代中期由我國香港傳入內地。不過一兩年的工夫，美容美發(fā)業(yè)便開始迅速成長起來了。近幾年，我國美容美發(fā)業(yè)開始走向繁榮，已經成為社會最熱門的行業(yè)之一。

我之所以學習美容美發(fā)這個專業(yè)，一是因為我熱愛這一專業(yè)，二是因為我認為這一專業(yè)是當今比較熱門的并能可以有所發(fā)展的行業(yè)。為了更能深入的了解美容美發(fā)業(yè)，我做了這次社會調查。

我去了幾個中型和小型的美容院和美發(fā)院。沒進門之前給人的感覺就很輕松。走進店里，里面都是很令人輕松的氣氛。店里面的布置都很令人輕松愉悅。這使我了解到了美容美發(fā)店里的環(huán)境和氣氛良好的氛圍是很重要的。顧客去美容美發(fā)店也更加注重店里面的輕松氛圍來為自己疏解壓力。因此，我認為每容，美發(fā)點應將自己營造成為一個“緩解情緒，放松身心”的休閑場所。而新鮮感除給顧客驚喜外，還會使其體會到美容美發(fā)店的周到，細心，起到吸引和留住顧客的作用。

在去這些美容美發(fā)店時，我還問了一些從業(yè)人員，他們的學歷都不是很高。而且技術都是通過短期培訓和師帶徒而學到的。因此，我對自己從事這個行業(yè)更加有了信心，但是我知道這還是要更加努力的。

但是美容美發(fā)店的經營最重要的還是從業(yè)人員的職業(yè)道德精神。我認為職業(yè)道德精神，應該是技術好、態(tài)度好、有道德。在美容美發(fā)行業(yè)中擁有很好的專業(yè)技術便是對顧客的尊重，而作為服務業(yè)的一員，美容美發(fā)師良好的溝通能力可以吸引更多的回頭客。這些都是我訪問很多店，里面的每容美發(fā)師說的。做為美容美發(fā)師對顧客的態(tài)度要有一定的親和力和溝通能力，并且要優(yōu)良好的素質。記得有一次去學校附近的理發(fā)店，那是一家中型的美發(fā)院，進去后，店里面的人很忙。有一個迎賓的迎接了我，并問我需要什么服務，我回答了他要做什么后，他把握待到了剪發(fā)的地方。我坐在椅子上后有一個美發(fā)師過來幫我剪發(fā)，并問了我想要什么樣的發(fā)型，說好之后，他便開始幫我剪?？墒遣帕艘粫?，他跟我說了一句稍等一下，就向店里面走去了，我當時就想，剪了還不到一半，一會回來在剪還能記住剪到哪了么，這樣能剪好么。我當時很生氣，更生氣的是我又等了很長時間，我往里面望了望那個美發(fā)師正在給一個中年女子剪發(fā)，我很是生氣，這美發(fā)師怎么這么沒有素質呢。最后美發(fā)師回來了，但并沒有表示任何歉意，剪完以后，我對他剪的也不怎么滿意，走出店門，我就想以后在也不來這家美發(fā)店剪發(fā)了。以后如果自己有一個店一定不會象他那樣。

作為一個美容美發(fā)師要學會支配好時間，對待顧客要細心，象這為美發(fā)師一樣，那么他的顧客會越來越少。最起碼，作為美容美發(fā)師要有“3s服務”即“smile(微笑)、speed（迅速）、sincerity（誠實）”等三項服務修養(yǎng)。這是所有美容美發(fā)師必須用心注意的。

通過這次的社會實踐，我學到了很多，也懂得了很多。我要努力作一名有良好的職業(yè)道德精神的美容美發(fā)師。

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教務員社會服務報告篇十二

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐—走進了餐廳。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。

通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)。

前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在餐廳里，別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后。

我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8：30分上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會，了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作。

在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。

而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。

而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。

在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

畢竟，3年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書。

而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。