報(bào)告是一種向他人介紹、講解某個(gè)課題或者某項(xiàng)工作成果的方式。編寫報(bào)告時(shí)，要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性，避免使用模糊、含糊不清的表達(dá)方式。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示。通過閱讀這些范文，我們可以學(xué)習(xí)到如何組織報(bào)告結(jié)構(gòu)、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以及如何以簡明扼要的方式表達(dá)觀點(diǎn)和結(jié)論。讓我們一起來看看吧，相信這些范文對我們寫作報(bào)告會有很大的幫助。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇一
我自2月份參加工作至今已經(jīng)2年了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。
2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng)；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇二
構(gòu)建和諧科室是構(gòu)建社會主義和諧社會系統(tǒng)工程的一部分,我們科室工作人員要自覺培養(yǎng)和強(qiáng)化自身素質(zhì),努力構(gòu)建和諧向上、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的文明科室。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院科室人員。
希望對大家有所幫助。
在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，聽從院部的指揮，結(jié)合【三好一滿】活動平臺，全面落實(shí)執(zhí)行三級醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年，醫(yī)院出臺工作績效激勵(lì)機(jī)制改革措施，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴(kuò)大診療范圍，取得了功不可沒的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是，有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人，收入減少14萬6747元。因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以【三級醫(yī)院】c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵，認(rèn)真配合好臨床，強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心，規(guī)范操作流程，提高質(zhì)量控制好評度，沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?，F(xiàn)在，將半年來工作情況匯報(bào)如下:。
一;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過調(diào)查測評，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理;。
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);。
2;工作績效獎金分配方案;。
醫(yī)師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數(shù);。
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，
ct診斷;一部位0.5分，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績效量化到人。
通過個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率。
三、科室專業(yè)資源整合;。
今年，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性;。
勞動紀(jì)律是檢測一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項(xiàng)工作正常開展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號，院部對此十分重視，針對這個(gè)問題，醫(yī)技科召開專題會議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
上半年度以來，在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全體職工認(rèn)真貫徹上級指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的。
工作計(jì)劃。
扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作發(fā)展勢頭良好，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一.繼續(xù)深化體制改革，解放思想、提高認(rèn)識、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上，年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革，重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等職工關(guān)心的問題，進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。加強(qiáng)了行政、財(cái)務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理，行政管理上做到“三嚴(yán)”，即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”;財(cái)務(wù)管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)樹立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護(hù)士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動，職工生活愉悅、友好相處，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二.堅(jiān)持“科技興院、社區(qū)興院、專科興院”之路，促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院、?？婆d院”，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵(lì)廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵(lì)職工撰寫論文著作，在省級以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者，一篇獎勵(lì)50元，市級以上報(bào)刊的獎勵(lì)30元。同時(shí)，經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計(jì)，在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局，并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合，形成人力共用、資源共享，帶動了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅(jiān)持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè)，利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作，形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺;堅(jiān)持發(fā)展?？?，總結(jié)合作專科的成功經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，通過大力宣傳?？?，提升了我院的知名度，也帶動了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
三.多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機(jī)等設(shè)備，投資20萬元對門診樓進(jìn)行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬元用于擴(kuò)大藥庫庫存，降低了藥品價(jià)格，讓利于群眾。通過開展“深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立全新形象”等活動，提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，并通過組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象，塑造了醫(yī)院新形象。
四.全方位服務(wù)，促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來。我院開設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處，開展社區(qū)服務(wù)，每天送醫(yī)送藥上門服務(wù)，今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報(bào)銷的進(jìn)行了上門免費(fèi)查體。同時(shí)我院還科學(xué)設(shè)立就診、報(bào)銷程序，方便群眾就診報(bào)銷。通過一年來的實(shí)施，轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進(jìn)行了住院報(bào)銷，報(bào)銷金額1051559.93元，其中門診消費(fèi)181354.38元，住院報(bào)銷870205.55元，參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來的好處，為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
五.積極做好各項(xiàng)社會衛(wèi)生工作，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中，我院高度重視，嚴(yán)格按照上級要求做好接種工作，針對開發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場，行動早，速度快，積極主動的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預(yù)防接種，累計(jì)達(dá)22648人次。同時(shí)選派專業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報(bào)名處進(jìn)行長期預(yù)防接種?？朔耸稚伲ぷ髁看蟮睦щy，積極配合上級部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項(xiàng)工作。通過全院職工的共同努力，我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元，比去年同期增長75%，藥品收入317881.95元，比去年同期增長47.5%，其他收入182150.09，比去年同期增長22.5%，總收入增長46%，職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足：雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足開發(fā)區(qū)人口急劇增長的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn)，部分職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能保障，全體職工260元的補(bǔ)助不能兌現(xiàn)，都是面臨的不安定因素。4、部分職工個(gè)人主義思想嚴(yán)重，影響團(tuán)結(jié)。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、下半年的打算和措施：下半年，我院將按照年初計(jì)劃，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作，堅(jiān)持做好社區(qū)服務(wù)工作，保障參合群眾利益;2、年度內(nèi)在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，爭取政策支持，在轄區(qū)內(nèi)率先實(shí)行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理，真正實(shí)現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理“三位一體”，加強(qiáng)對村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度，為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障;3、籌集資金購買b超機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備，確保提高醫(yī)療水平，滿足群眾就醫(yī)需求;4在縣局領(lǐng)導(dǎo)下，想方創(chuàng)收，努力改變經(jīng)濟(jì)困難、技術(shù)落后的不利局面。堅(jiān)持走“科技興院、社區(qū)興院、?？婆d院”之路，咬定發(fā)展不放松，樹立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象;5、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè)，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作。回顧上半年的工作，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗(yàn)，但是，我們清醒的認(rèn)識到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距，相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我院將繼續(xù)深化改革，努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標(biāo)全力奮進(jìn)。
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醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇三
1、個(gè)別護(hù)士禮儀不規(guī)范、著裝不整齊、素質(zhì)不高、主動服務(wù)意識差。
2、少數(shù)護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、護(hù)理文件書寫欠規(guī)范。
4、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高，留置針應(yīng)用尚需推廣。
6、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃。
三、下半年工作安排：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
（1）組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核。
（2）每月一次業(yè)務(wù)講座，解決工作中出現(xiàn)的問題。
（3）科室每月組織一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作，確保護(hù)理安全：重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵：
（1）抓關(guān)鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。
（4）抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。
3、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識：
4、進(jìn)一步完善質(zhì)控體系：
6、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的培養(yǎng)：
（1）經(jīng)常開展各項(xiàng)活動，如護(hù)理記錄范文展示、禮儀表演等。
（2）定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
（3）引導(dǎo)護(hù)理人員的價(jià)值觀取向，強(qiáng)化道德修養(yǎng)，維護(hù)護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇四
光陰似箭！一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快xx年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和進(jìn)取的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，可是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了xx年的工作任務(wù)。
一、進(jìn)取主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。
工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作本事方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是十分幸福的事情。
三、
在生活方面。
進(jìn)取參加各項(xiàng)課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷。
今后的目標(biāo)：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自我存在的問題，做到：
（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持政治上的堅(jiān)定性。
（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作進(jìn)取主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
20xx年工作計(jì)劃：
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想，為科室的發(fā)展提提議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自我的專業(yè)技能，為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.協(xié)助同事做好科室工作，做到工作職責(zé)明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的xx年，我會努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自我的工作，對病人負(fù)責(zé)，對自我的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會嚴(yán)格要求自我，我相信我能做到，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督！
一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動我們的工作上了一個(gè)新臺階。
這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感。
患者來咨詢，我們是咨詢員；
患者行動不便，我們是陪診員；
患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時(shí)間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯(cuò)的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了xx名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及xx名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到xx。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織xx次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)xx。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共xx人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)xx人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè)xx人，本科學(xué)習(xí)的xx人，提高了整體水平。
6、在護(hù)士長的帶動下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫論文xx篇，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流xx篇。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)xx。
3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)xx，褥瘡發(fā)生率為xx。
5、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到xx。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
時(shí)光荏苒，xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。工作進(jìn)取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
（1）是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自我，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
（2）是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量！
萬萬沒想到，寫得這么好！
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇五
醫(yī)院科室經(jīng)營管理工作是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的重點(diǎn),為了能使醫(yī)院的經(jīng)營管理工作持續(xù)發(fā)展和不斷提高,必須對醫(yī)院科室各項(xiàng)工作進(jìn)行全面的經(jīng)濟(jì)管理和績效評價(jià)。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院科室上。
希望對大家有所幫助。
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及。
規(guī)章制度。
2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。
年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4.積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)。
a,我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。
三.不足之處。
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，聽從院部的指揮。
結(jié)合三好一滿活動平臺，全面落實(shí)執(zhí)行三級醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年，醫(yī)院出臺工作績效激勵(lì)機(jī)制改革措施，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴(kuò)大診療范圍，取得了功不可沒的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他們工作。
幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是，有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人，收入減少14萬6747元。
因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以三級醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵，認(rèn)真配合好臨床，強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心，規(guī)范操作流程，提高質(zhì)量控制好評度，沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?，F(xiàn)在，將半年來工作情況匯報(bào)如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面。
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過調(diào)查測評，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理。
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);。
2;工作績效獎金分配方案;。
醫(yī)師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數(shù);。
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，
ct診斷;一部位0.5分，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績效量化到人。
通過個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率。
三、科室專業(yè)資源整合。
今年，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性。
勞動紀(jì)律是檢測一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項(xiàng)工作正常開展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號，院部對此十分重視，針對這個(gè)問題，醫(yī)技科召開專題會議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量。
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn)。
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識和自我保護(hù)意識，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員。
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
1、20xx年1—6月及20xx年同比;。
八、存在問題。
上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。遵守勞動紀(jì)律自覺性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。
今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!
20xx年的這一年來，在xxx醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:。
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識、七一講話和xx大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累。
經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作。
和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。
在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式。
結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，忠實(shí)履行"三個(gè)代表"。
根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇六
在20__年我本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，在這一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞x例、一次性物品質(zhì)量漏洞__例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，x名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、x名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“__護(hù)士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報(bào)告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)__%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)__%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo)，總分__，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“__市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的__員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕__員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到__余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
時(shí)光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、在思想政治方面。
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中。
積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
作為護(hù)士長，我個(gè)性注重自我的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自我的思想認(rèn)識，用心參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力。
光陰似箭，日月如梭。20__年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
透過報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作潛力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)光不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ晕业墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自我，我相信我會做到!
20__年急診科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃，提出具體細(xì)致的措施，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，不斷改進(jìn)。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí)，圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，全年無投訴，無差錯(cuò)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、全年完成工作量。
1、工作量：
急診__人，120出車x次，各種注射共計(jì)x人，洗胃x人，留置導(dǎo)尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x%，群傷例x人數(shù)，應(yīng)急演練x次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：
急救物品完好率達(dá)100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率x%。護(hù)理管理x分，服務(wù)態(tài)度滿意度x%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%。護(hù)理文件書寫合格率100%。
二、依法執(zhí)業(yè)，保障護(hù)理質(zhì)量和安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。
嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn)，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核，合格率100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)。
1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核，通過培訓(xùn)取得了很好的效果?？茖W(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時(shí)間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。
四、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高急救能力。
1、急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，合格率100%。護(hù)理查房4次，護(hù)理病例討論4次。
2、堅(jiān)持晨間提問制度，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，扎實(shí)理論基礎(chǔ)，做到有效落實(shí)并做好考核。
3、派出1名護(hù)士到省醫(yī)院完成了急診?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)，派出護(hù)士長至__醫(yī)院學(xué)習(xí)，及至__醫(yī)院參加護(hù)士長管理培訓(xùn)。
5、完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作。
20__年我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極參與護(hù)理部的各種活動，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過這個(gè)活動，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，無論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、順利完成科室分流和搬遷。
由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年內(nèi)一科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對內(nèi)一科病員進(jìn)行分流及搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、完成全年醫(yī)療任務(wù)。
提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù)，并進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“三比三評”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
同時(shí)，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：
今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比，同時(shí)，為加強(qiáng)醫(yī)療安全，每周進(jìn)行一次病區(qū)危險(xiǎn)物品收查，定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：
強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任感，認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
5、護(hù)理中存在的問題。
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
(5)整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
6、對于在護(hù)理過程中取得的成績做到不驕傲，對于在護(hù)理過程中不足之處要積極的進(jìn)行反思，彌補(bǔ)其中的不足。
對于本科室的以后護(hù)理工作計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)護(hù)理知識，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，加強(qiáng)整體護(hù)理的落實(shí)，堅(jiān)持以病人為中心的護(hù)理理念，杜絕護(hù)理糾紛，提高護(hù)理質(zhì)量。
總之，__年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，內(nèi)一科是個(gè)工作較瑣碎，壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性，我們長期面對年老體弱，合并許多內(nèi)科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇七
作為一名財(cái)務(wù)人員，就面臨著長期與貨幣和數(shù)據(jù)打交道。下面小編就和大家分享醫(yī)院財(cái)務(wù)人員。
來欣賞一下吧。
瞬間鼠年又將過去，人們又將迎來新的鼠年。xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況良好，預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá)2.4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來，第一年突破收支結(jié)余1000萬元的大關(guān)，財(cái)務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財(cái)務(wù)科在院務(wù)委員會和分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)下，本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、績效工資核算等各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步做好xx年度財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、xx年度主要工作回顧。
1、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放;二是有約付款，對藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個(gè)月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性，利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當(dāng)月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化：根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo)，分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化，在整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中個(gè)性是在控制支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用。總收支預(yù)算貼合率到達(dá)預(yù)期的工作目標(biāo)。
3、完成起草完善綜合目標(biāo)職責(zé)工作：醫(yī)院綜合目標(biāo)職責(zé)方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來已有3個(gè)年頭，很有必要作進(jìn)一步的完善。因此，院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標(biāo)職責(zé)制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求，對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作，該項(xiàng)工作已起草完畢，待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實(shí)施。
4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告：根據(jù)浙江省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求，撰寫每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行狀況分析報(bào)告，針對增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應(yīng)的措施與推薦供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報(bào)告。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報(bào)告。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告貼合省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會計(jì)核算工作：根據(jù)《會計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行會計(jì)核算與會計(jì)監(jiān)督工作，按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看，使用會計(jì)科目正確率貼合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看，所辦理資金收付手續(xù)的正確貼合規(guī)定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求，計(jì)算資料翔實(shí)，計(jì)算無誤，貼合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫《成本效益分析》報(bào)告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的推薦;編制核算科室同比收支結(jié)余比較分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報(bào)，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作帶給了翔實(shí)的信息。
大家好!
××××?xí)匍_以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全院廣大職工的用心協(xié)助下，我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧，較好地完成了我院領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將全年的財(cái)務(wù)工作狀況報(bào)告如下：
一、資產(chǎn)狀況。
截至20xx年12月31日，資產(chǎn)總額為××××元，負(fù)債××××元，凈資產(chǎn)××××元。
(一)資產(chǎn)概況。
總資產(chǎn)中，貨幣資金××××元，占資產(chǎn)總額的4.63;其他應(yīng)收款××××元，占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)××××元，占資產(chǎn)總額的79.43。
需要說明的是，今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫(yī)療設(shè)備，共投資××××萬元，完成了上年的投資計(jì)劃。另外，今年報(bào)廢固定資產(chǎn)××××元，其中，專用設(shè)備××××元，一般設(shè)備××××元，房屋建筑物××××元。
(二)負(fù)債概況。
負(fù)債中，主要為購進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款××××元和預(yù)收醫(yī)療款××××元，分別占負(fù)債總額的46.31和45.65，應(yīng)付社會保障金××××元，占負(fù)債總額的0.5，其他應(yīng)付款××××元，占負(fù)債總額的7.53，主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。
二、收支狀況。
20xx年全年收入總額為××××元，支出為××××元，收支結(jié)余為××××元。
(一)收入概況。
全年收入總額為××××元，分別由以下收入類別構(gòu)成：
1.財(cái)政補(bǔ)助收入××××元(其中財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助××××元)。
3.藥品收入××××元，占總收入的25.37，比去年同期下降了2.33。
4.其他收入××××元，占總收入的2.02。
由此可見，醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入××××元，比去年同期增長了15.63%，人均完成任務(wù)××××元，比去年同期減少了0.89%。
(二)支出概況。
全年支出總額為××××元，分別由以下支出類別構(gòu)成：
1.醫(yī)療支出××××元。
(1)其中人員支出××××元。
包括基本工資××××元，津貼××××元，獎金××××元，社會保障××××元，其他支出××××元。
(2)公用支出××××元。
包括辦公費(fèi)××××元，印刷費(fèi)××××元，水電費(fèi)××××元，郵電費(fèi)××××元，交通費(fèi)××××元，旅差費(fèi)××××元，會議費(fèi)××××元，培訓(xùn)費(fèi)××××元，招待費(fèi)××××元，福利費(fèi)××××元，勞務(wù)費(fèi)××××元，物業(yè)治理費(fèi)××××元，維修費(fèi)××××元，租賃費(fèi)××××元，專用材料××××元，圖書費(fèi)××××元，燃料費(fèi)××××元，洗滌費(fèi)××××元，工會經(jīng)費(fèi)××××元，提取壞帳預(yù)備××××元，其他費(fèi)用××××元。
(3)補(bǔ)助支出××××元。
包括退休費(fèi)××××元，生活補(bǔ)助××××元，住房補(bǔ)助××××元，其他支出××××元。
2.藥品支出××××元。
3.其他支出××××元。
透過以上數(shù)據(jù)能夠看出，所有收入、支出項(xiàng)目基本貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。全年職工工資、獎金、福利共計(jì)××××元，比去年增長了12.32%，人均××××元，比去年增長了6.66%。
三、財(cái)務(wù)預(yù)算收支執(zhí)行狀況。
財(cái)政補(bǔ)助收入××××元，預(yù)算收入××××萬元，完成了預(yù)算收入的94.3;20xx年業(yè)務(wù)收入××××元，預(yù)算收入××××萬元，完成了預(yù)算收入的112;實(shí)際結(jié)余××××萬元，預(yù)算結(jié)余××××萬元，完成了預(yù)算結(jié)余的145。
任務(wù)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)預(yù)算。
20xx年，無論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)治理方面，都有了長足的進(jìn)步，但這些成績還是初步的。今后需要深化治理，使財(cái)務(wù)治理、預(yù)算治理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)治理水平奠定基礎(chǔ)。
1.深入貫徹以財(cái)務(wù)治理為中心的治理原則，總結(jié)上年度經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高治理水平和執(zhí)行潛力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)治理工作，加強(qiáng)對資金的治理和對項(xiàng)目的財(cái)務(wù)治理，加強(qiáng)成本控制，真正構(gòu)成良好的財(cái)務(wù)治理秩序，以良好的財(cái)務(wù)治理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2.為了醫(yī)院長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)治理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
3.根據(jù)今年任務(wù)的完成狀況，預(yù)計(jì)20xx年業(yè)務(wù)收入仍持續(xù)××××萬元，與20xx年持平，并在確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上，合理調(diào)度資金，盡可能減少經(jīng)費(fèi)支出，力爭使收支結(jié)余到達(dá)××××萬元。
各位代表，20xx年是我院發(fā)展過程中承前啟后的要害一年，工作任務(wù)十分艱巨，但在上級有關(guān)部門的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，透過全院廣大職工的共同努力，20xx年將取得更大的發(fā)展。
謝謝大家!
回頭望去，才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個(gè)初出茅廬的稚嫩學(xué)生，轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫(yī)院這片熱土上，讓我感到十分的幸運(yùn)和光榮。若將xx市中心醫(yī)院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話，我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地成長著。如今，小樹苗的身上也有了一圈代表著經(jīng)歷的年輪;我，也對這一年間工作感想做一個(gè)梳理和總結(jié)。作為一名財(cái)務(wù)人員，就面臨著長期與貨幣和數(shù)據(jù)打交道;工作中更是要求自己務(wù)必努力，不斷從知識、心智和耐心等各方面進(jìn)行歷練，不斷思考，不斷完善。
個(gè)性對于目前我所從事的績效核算工作和全院職工個(gè)人所得稅核算工作，其間的數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)核算分析以及數(shù)據(jù)的報(bào)送，都需要自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍;我也鍛煉自己對數(shù)字持續(xù)高度的靈敏和絕對的真實(shí)，應(yīng)對事物時(shí)更是要多加思考和思索。
透過過去的校園學(xué)習(xí)和工作后的。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
心得體會。
;其中就包括了"三性"和"四多"。所謂"三性"呢，既作為財(cái)務(wù)人員，要保證數(shù)據(jù)要有準(zhǔn)確性、辦事要有依據(jù)性、口中更是要有嚴(yán)謹(jǐn)性，這樣才能更好地完成自己的工作。"四多"呢，就是讓自己在工作中"多聽、多看、多學(xué)、多做";處處留心皆學(xué)問，如今的我們就就應(yīng)多積累和學(xué)習(xí)各方面的知識。
古人云，"三人行必有我?guī)熞?，所以每一位前輩都是我的老師;要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和自我的不斷總結(jié)中，不斷提升，不斷進(jìn)步。我也深知，目前的所學(xué)所感離要求還有很長一段距離;我也在業(yè)余時(shí)段鍛煉和提高自己的專業(yè)知識和綜合素質(zhì);今年6月參加了醫(yī)院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽，獲得了三等獎;在醫(yī)院的思研會中遞交了題為《創(chuàng)先爭優(yōu)在行動》的論文，這是向前輩學(xué)習(xí)的難得機(jī)會，也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫(yī)院大家庭中的一員，我們更多的時(shí)間是為臨床科室和醫(yī)護(hù)人員們服務(wù)。他們奮戰(zhàn)在第一線上，孜孜不倦的為老百姓的身心健康號診把脈，他們把時(shí)間和精力都獻(xiàn)給了病人。所以，當(dāng)他們需要我們的時(shí)候，我更就應(yīng)義不容辭的細(xì)心傾聽，耐心解決;努力把自己最好的一面呈此刻他們面前，努力帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù);讓他們沒有其他疑慮，沒有后顧之憂;進(jìn)而能更好的為老百姓的身體健康保駕護(hù)航。
這一年的光景中，我在一個(gè)全新的平臺上學(xué)習(xí)、實(shí)踐、進(jìn)步。但我明白，自己還有許多的不足需要改善。我會在今后的工作中繼續(xù)努力;去其糟粕，取其精華，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇八
20__在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。3.20__年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)。
a,我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).20__年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
四.不足之處。
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇九
今年以來，在市委、市政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，反對“四風(fēng)”，堅(jiān)持實(shí)事求是，積極開展醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力降低醫(yī)療費(fèi)用，減輕群眾負(fù)擔(dān)，著力把醫(yī)院建成xx人民最信賴的醫(yī)院。把行風(fēng)建設(shè)工作與創(chuàng)建“廉潔誠信”醫(yī)院、“三好一滿意”活動等相結(jié)合，以解決工作中存在的問題為重點(diǎn)，促進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)有序地發(fā)展，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
出自 m.zgxlcd.com
1、我院高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
xx院長為組長，黨總支副書記xx為副組長，xxx為成員的醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。在領(lǐng)導(dǎo)小組下面設(shè)立行風(fēng)工作辦公室，由專職人員xx同志負(fù)責(zé)組織實(shí)施。確定“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合。并根據(jù)本院的實(shí)際，制定了《xx市中醫(yī)院20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案》，要求全院職工嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
2、提高認(rèn)識，責(zé)任明確到科室和個(gè)人。我院嚴(yán)格按照上級文件要求，精心組織，廣泛宣傳動員，明確工作目標(biāo)，為整體推進(jìn)行醫(yī)院風(fēng)建設(shè)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：一是通過院務(wù)會議，向全院中層干部傳達(dá)動員，并要求他們在科室內(nèi)做好模范帶頭作用，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)考評工作落到實(shí)處。二是通過召開醫(yī)院職工大會，統(tǒng)一職工思想認(rèn)識，使職工了解行風(fēng)建設(shè)考評的重要性和必要性。三是結(jié)合創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、廉政文化進(jìn)醫(yī)院、“創(chuàng)文”活動、和“三好一滿意”等活動要求，對全院干部職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和廉政建設(shè)教育。四是利用簡訊、院報(bào)、宣傳欄等加大行風(fēng)建設(shè)考評工作的宣傳力度，并通過醫(yī)院網(wǎng)站，向全社會宣傳報(bào)道醫(yī)院精神文明建設(shè)方面的情況，讓社會更好地了解我院。五是把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要日常工作，納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和科主任年度目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，與業(yè)務(wù)考核、工作考評相結(jié)合，并按責(zé)任內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)到每一科室和每一位醫(yī)務(wù)人員身上。
抓好行風(fēng)建設(shè)工作，必須要制度先行。根據(jù)上級有關(guān)文件精神和要求，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，不斷建立健全和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)相關(guān)制度，制訂了《醫(yī)院廉政文化建設(shè)制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理決策制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管工作機(jī)制》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任追究制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警信息收集、處置制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)教育制度》，完善了信訪、投訴流程和相關(guān)處理制度，修訂了《xx市中醫(yī)院員工手冊》，訂購衛(wèi)生部編印的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范手冊》，分發(fā)給每一位員工，與中層干部和醫(yī)院員工分別簽訂《xx市中醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)服務(wù)公開承諾書》、《醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)十項(xiàng)承諾》、《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)制責(zé)任書》等，所有這些規(guī)章制度和手冊在我院的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中起到了指導(dǎo)性作用。
1、為推動黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有序發(fā)展，切實(shí)加強(qiáng)對行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院認(rèn)真貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)的原則”，把加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，做到一起研究、一起部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實(shí)。對領(lǐng)導(dǎo)不力、監(jiān)督不嚴(yán)、疏于管理，發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)的科室，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，追究科室領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
2、加強(qiáng)思想教育，提高廉潔行醫(yī)自覺性。今年以來，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合“三好一滿意”活動和創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”活動，我們從加強(qiáng)教育切入，組織全院職工進(jìn)行有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、專項(xiàng)治理等文件和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，組織中層干部和全體黨員到檢察院廉政教育基地參觀廉政文化圖片展覽，并邀請檢察院領(lǐng)導(dǎo)為我們上了一堂廉政紀(jì)律教育活動課：《遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪，珍惜工作崗位》。此次主題黨課對領(lǐng)導(dǎo)干部以及黨員“廉潔行醫(yī)”有了更清醒的認(rèn)識，在日常工作中自覺做到遵紀(jì)守法，不跨越道德和法律底線。
開展《道德講堂》活動，務(wù)求從正面教育我們的醫(yī)護(hù)人員，做到講道德、講正氣、廉潔行醫(yī)，樹立道德風(fēng)范。還專門召開廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作會議，進(jìn)一步梳理排查廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，編制職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖，制訂完善相應(yīng)的防范措施，不斷推進(jìn)醫(yī)院廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)健康發(fā)展。通過一系列的工作，促使全院干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念，提高遵守衛(wèi)生職業(yè)道德操守自覺性，警鐘長鳴，從思想上樹起抵制商業(yè)賄賂的防線。全院干部群眾受教育面達(dá)到100%。
3、深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議，完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。我院多次召開科組長以上動員大會，進(jìn)一步明確政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及考評的主要內(nèi)容、要求和方法，積極主動聽取和收集各方面意見，一是每月定期向社會和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表;二是召開由人大代表、政協(xié)委員和各部門各行業(yè)人員組成的院外行風(fēng)監(jiān)督員代表座談會;三是由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)組織相關(guān)職能科室共同召開病陪人座談會，認(rèn)真聽取群眾意見，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，進(jìn)行自查自糾工作。
4、建立信息公示制度，落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開?？紤]醫(yī)院科室間相對較遠(yuǎn)，今年新增20多個(gè)意見箱，開通政風(fēng)行風(fēng)評議舉報(bào)電話(5551868)，完善對投拆、電訪等首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等作為長效工作規(guī)范，完善信訪制度及相關(guān)工作流程，設(shè)有黨務(wù)政務(wù)公開欄，各科室設(shè)有病人選擇醫(yī)生欄，詳細(xì)介紹醫(yī)生護(hù)士的基本情況，方便病人選擇就醫(yī)。在藥房、收費(fèi)處公示醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格，住院病人實(shí)行一日清單制，接受群眾監(jiān)督，設(shè)立醫(yī)療收費(fèi)電腦查詢系統(tǒng)，病人可隨時(shí)了解收費(fèi)情況，增大工作透明度。由于制定了一系列科學(xué)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系，病人的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到了尊重;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量都有顯著提高。
5、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購，降低群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
(1)醫(yī)院藥品全部按要求實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)的陽光采購，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)上陽光采購率100%。
(2)是嚴(yán)格執(zhí)行xx市政府及衛(wèi)生局關(guān)于“政府集中采購”的有關(guān)要求，所有購買醫(yī)療器械的經(jīng)過市衛(wèi)生局審批;然后按市財(cái)政局政府集中采購的規(guī)定，委托市政府采購中心招標(biāo)購買;一次性衛(wèi)生材料實(shí)行網(wǎng)上陽光采購。
6、針對上一年提出的問題，進(jìn)行切實(shí)的改進(jìn)。
(1)為切實(shí)減輕人民群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，我院根據(jù)陽光用藥要求，制訂了嚴(yán)格用藥標(biāo)準(zhǔn)和制度，由醫(yī)院臨床藥學(xué)小組定期和不定期檢查病歷和處方，對不合理用藥的處方進(jìn)行點(diǎn)評和公示，并通知其本人和科室進(jìn)行整改，堅(jiān)決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統(tǒng)方軟件，從技術(shù)上杜絕廉政風(fēng)險(xiǎn)。對藥品使用有異常增大、庫存增加的，職能部門及時(shí)通知相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人開會，查找原因，明確解決措施，限期整改。通過這些措施，使醫(yī)院在過去一年的藥比控制在合理范圍，大大減輕了廣大患者的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
(2)很多群眾提出的交通問題，為方便群眾前來就診，我院與車站協(xié)商，并提供大門前的空地供公交車站使用，共同努力改進(jìn)方案，現(xiàn)在7路線公交車設(shè)我院為總站，增開了班車，縮短了群眾候車的時(shí)間，方便了廣大群眾。
(3)由于醫(yī)院樓房眾多，群眾就診不清楚地點(diǎn)的問題，我院今年增加一個(gè)大的平面指引圖，以及在各大樓室內(nèi)增加指示牌及各電梯改善樓層樓，以方便群眾就診。
(4)加強(qiáng)醫(yī)院安保工作，由醫(yī)院保衛(wèi)科與物管公司共同負(fù)責(zé)，要求保安員嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位檢查，保安員要加強(qiáng)在醫(yī)院范圍內(nèi)巡查力度和次數(shù);醫(yī)院已投入60多萬元安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，全面啟動，對全院的病房、走廊、重點(diǎn)部門進(jìn)行視頻監(jiān)控;并加強(qiáng)與公安部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)安保情況。通過以上措施來共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇十
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況。
1、全科護(hù)理人員共9人，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況。
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護(hù)理工作完成情況。
半年來我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級護(hù)理95分，護(hù)理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展情況。
1、在吳院長、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
六、內(nèi)部管理。
1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時(shí)間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進(jìn)行疏理，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施:。
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識，通過學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時(shí)、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費(fèi)不透明，對各種記錄不完整。
5)、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個(gè)別被罰。
七、護(hù)理工作獲得的社會效益。
我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來。
感謝信。
3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
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醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇十一
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減少疾病的傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，現(xiàn)制訂出__年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃。
一、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施，繼續(xù)按照二甲醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況，對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、內(nèi)鏡、小兒科、口腔科、檢驗(yàn)科、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查，并協(xié)助做好院感控制工作，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。
二、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)，并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn)，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律、法規(guī)，掌握消毒，滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測管理工作，包括環(huán)境、空氣、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價(jià)，每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價(jià)，對不合格、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時(shí)更換，對新購入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。
四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報(bào)告和匯總，定期下科室了解情況，抽查病歷進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查，對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總，及時(shí)向院長及主管院長匯報(bào)，每季度向全院各科通報(bào)反饋，每月對門診處方進(jìn)行抽查，查看抗生素使用情況，并計(jì)算出使用率。
五、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集，分類和運(yùn)送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇十二
進(jìn)入新世紀(jì)，特別是黨的__大以后，全面建設(shè)小康社會面臨重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我們?nèi)丝诤陀?jì)劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機(jī)遇期。能否抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，加快發(fā)展，是新時(shí)期計(jì)生工作面臨的新問題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時(shí)期加入計(jì)生行列，所以從一開始進(jìn)入計(jì)生委起，我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，端正態(tài)度，踏實(shí)工作，認(rèn)真踐行在一來計(jì)生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本著知行結(jié)合的原則，邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中前進(jìn)，使自己盡快進(jìn)入工作角色，逐漸滿足工作需要，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。首先，身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計(jì)生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計(jì)劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到計(jì)劃生育工作的形象。所以我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累了知識。第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色，起草了一些文件，也寫了一些工作材料；協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會議的籌備工作，并撰寫了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿；就我市計(jì)生信息化建設(shè)情況、計(jì)劃生育上訪工作情況、法制建設(shè)、科技工作等向省計(jì)生委寫了匯報(bào)材料。第三，加快人口與計(jì)劃生育信息化建設(shè)，是提高人口與計(jì)劃生育工作水平的科學(xué)保障，是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動化基礎(chǔ)知識，積極協(xié)助單位搞好信息化建設(shè)，先后參與了對六縣區(qū)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)工作，全市電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)，流動人口信息交換平臺培訓(xùn)等，并且負(fù)責(zé)每月兩次延續(xù)非典以來的跨省流動人口網(wǎng)上適時(shí)上報(bào)工作，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)無紙化辦公和統(tǒng)計(jì)、信息、公文電子化進(jìn)程，為整個(gè)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)做了一定工作。一年多的時(shí)間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、思想不夠解放。
在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和思想道德的培養(yǎng)，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中教條僵化、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時(shí)由于種種原因，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來。并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。
2、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、不能與時(shí)俱進(jìn)。
身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進(jìn)取心和憂患意識不強(qiáng)，容易被時(shí)代淘汰。
4、工作不很扎實(shí)。
存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精，材料寫的還比較少等等。
這是我對一年來工作的小結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇十三
??我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多，職責(zé)重大，其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進(jìn)一步提高辦事潛力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。
??在20____年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了持續(xù)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20____年里的個(gè)人工作計(jì)劃制定如下：
??1、繼續(xù)持續(xù)發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。
??2、在病歷書寫上，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的潛力，改善書寫時(shí)的用語和習(xí)慣。
??3、自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院，做到不誤診。病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費(fèi)用。
??4、出勤方面要向先進(jìn)看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。
??5、在醫(yī)患溝通時(shí)，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
??6、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)持續(xù)團(tuán)隊(duì)精神。
??7、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強(qiáng)。
??8、在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作潛力，建立健全各種表冊，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，用心配合上級指派的臨時(shí)任務(wù)。
??總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大，不僅僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)。在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇十四
共青團(tuán)是黨的助手、干部的搖籃、改革的先鋒、發(fā)展的中堅(jiān)、創(chuàng)新的表率、青年依靠的家園。由于青年工作的特點(diǎn)，決定了團(tuán)干部的流動性大。對新上任的團(tuán)委書記來說，盡快適應(yīng)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)工作，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，是一個(gè)很迫切的任務(wù)。作為青年的“小領(lǐng)袖”，只有樹立起強(qiáng)大的威信力，才能影響和感染下屬全心全意地為之努力工作。從樹立威信的角度講，新任團(tuán)委書記應(yīng)具備的基本素養(yǎng)：
一是要有廣博的學(xué)識。
知識不僅是力量的源泉，也是威信的基礎(chǔ)。團(tuán)的工作對象是多層次、多結(jié)構(gòu)的年輕人?，F(xiàn)在青年人知識水平越來越高，他們不僅有本職工作所需要的經(jīng)驗(yàn)和知識，而且有著更為廣泛的興趣愛好，對三教九流、天文地理都略知一二，他們普遍希望自己的帶頭人是一位知識淵博、理論深厚、專業(yè)過硬的人。因此，作為新任團(tuán)委書記，對待學(xué)習(xí)的問題，不能僅從個(gè)人習(xí)慣和愛好上來看待，必須上升到精神狀態(tài)和事業(yè)成敗的高度來認(rèn)識。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種神圣職責(zé)，一種精神境界，一種終身追求，作為自覺的、經(jīng)常性的、不間斷的任務(wù)，盡可能多地涉獵各方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高個(gè)人學(xué)識修養(yǎng)，以才立威，掌握工作的'主動權(quán)。
二是要有卓越的才能。
才華和能力是團(tuán)干部進(jìn)行實(shí)踐活動的基本條件。團(tuán)委書記是團(tuán)的各項(xiàng)活動的組織者、決策者和領(lǐng)導(dǎo)者，要使自己成為一名優(yōu)秀的指揮員，要使自己逐步在青年中樹立起較高的威信，就必須要具有多種才能。要想找準(zhǔn)與黨政中心工作有機(jī)融合的點(diǎn)，就得有“融入能力”;要想整合各方資源，凝聚推進(jìn)工作的力量，就得有“合作能力”;要想帶領(lǐng)青年投身企業(yè)改革實(shí)踐，就得有“組織能力”;把一個(gè)活動策劃實(shí)施的漂漂亮亮，就得有“干事能力”;要想把一篇文章寫得引人入勝，就得有“文字能力”;要想把一次報(bào)告作得具有感染力、號召力，就得有“演講能力”;要想最大限度地激發(fā)團(tuán)干部的工作熱情，發(fā)揮強(qiáng)大的組織作用，就得有“科學(xué)管理能力”;要想干前任所沒干的事，開創(chuàng)工作的新局面，就得有“創(chuàng)新能力”。只有這樣，才能吸引青年，感染青年，征服青年，取信青年，使青年產(chǎn)生敬佩感、親近感、信任感，從而樹立起威信。
三是要有高尚的品德。
高尚的品德是樹立威信的基礎(chǔ)。它能散發(fā)出一種自然魅力，是一種讓人在不知不覺中被影響的力量。當(dāng)代青年思想境界、道德水平、人生觀念等方面都有很大的提升，要想在他們心中樹立良好的威信，就要做到公正、誠實(shí)、勤勉、剛毅、寬厚、節(jié)儉、謙讓、以身作則、大公小私、樂于助人、言而有信，這樣才會贏得敬重，才能成為青年的貼心人。因此，新任團(tuán)委書記在工作中，一定要以身作則、克己奉公，先人后己，獎罰嚴(yán)明，它不僅可以成為一種無形的道德和教育力量，而且還可以成為一種最可靠的領(lǐng)導(dǎo)威信。
四是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
作為青年帶頭人對共青團(tuán)工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。從大處講，隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，青年的群體發(fā)生了深刻變化。當(dāng)前，健康成長、充分發(fā)展是青年的根本利益所在。青年在成長道路上大多會遇到這樣那樣的困難和問題，許多青年群體關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決不可能一蹴而就，需要相當(dāng)長一段時(shí)間的努力。從小處講,從事青年工作的團(tuán)干部，經(jīng)濟(jì)收入不多，社會地位不高，相反活動多、事務(wù)多、工作忙、條件苦，有時(shí)工作中難免碰到一些急事、難事,甚至有時(shí)會得不到理解遭到冷嘲熱諷。在這種情況下，沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，沒有對青年工作的熱愛和奉獻(xiàn)精神，沒有不怕吃苦不怕受氣的精神是搞不好團(tuán)的工作的，是當(dāng)不好團(tuán)的干部的，是不會在青年中樹立起強(qiáng)大的威信力的。
團(tuán)委書記的威信是一種讓人在不知不覺中被影響的力量，對于組織的影響是直接深遠(yuǎn)的，它能散發(fā)出一種自然魅力，是決定工作成敗的前提。新任團(tuán)委書記要想順利地推開工作，強(qiáng)大的威信力是基礎(chǔ)，良好的工作意識是關(guān)鍵。
首先，要有明智的繼承意識。工作中只有堅(jiān)持好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好傳統(tǒng)、好風(fēng)尚，才能不斷開拓共青團(tuán)事業(yè)的新境界。因此，新任團(tuán)委書記一定要對前任的工作進(jìn)行實(shí)事求是的肯定，承認(rèn)和感謝前任的工作，為自己上任以后繼續(xù)開拓前進(jìn)打下良好的基礎(chǔ)。團(tuán)的工作是一項(xiàng)常干常新的工作，只有在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，才能更好地推動團(tuán)的工作不斷發(fā)展。所以，要與前任的工作自然地銜接起來，不要過多的提新口號，搞新活動，另搞一套。
團(tuán)干更新快，如果活動也頻繁更新，勢必使基層造成前一個(gè)活動剛剛拉開序幕，后一個(gè)活動又要匆匆上馬的被動局面，結(jié)果浪費(fèi)精力而成效甚微。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇十五
作為護(hù)士長，我個(gè)性注重自我的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自我的思想認(rèn)識，用心參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力。
光陰似箭，日月如梭。20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
透過報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作潛力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)光不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自我的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自我，我相信我會做到!
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇十六
??今年以來，我在工作中時(shí)刻提醒自己，“不該說的話堅(jiān)決不說，不該辦的事堅(jiān)決不辦”，堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項(xiàng)大政方針，和院領(lǐng)導(dǎo)同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻(xiàn)。
??（一）自我評價(jià)優(yōu)點(diǎn)及不足。
??1、優(yōu)點(diǎn)：愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、能吃苦，能奉獻(xiàn)、責(zé)任心和敬業(yè)精神強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
??2、不足：管理經(jīng)驗(yàn)相對不足、醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)還很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強(qiáng)、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時(shí)的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。
??（二）努力方向。
??1、要圍繞自己的工作中心，突出重點(diǎn)（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面），當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
??2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。
??3、扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
??以上是我任現(xiàn)職以來的述職報(bào)告，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇十七
一年來，我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)“_大”文件精神，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)如下：
1、我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，實(shí)行全成本核算，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式，目前，在全國沒有成型的辦法，我們根據(jù)有關(guān)理論知識及我院實(shí)際情況，在實(shí)踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年1月1號實(shí)施。通過全成本核算，增強(qiáng)了廣大職工的成本意識，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象，收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下，但相關(guān)成本卻相對降低，例如：其他材料消耗____年為16萬元，____年為12萬元，節(jié)約4萬元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比，____年21.19%，____年15.85%，____年比____年降低5.34個(gè)百分點(diǎn);藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%，____年75.57%，____年比____年降低1.65個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入比去年增長32%，業(yè)務(wù)支出比去年增長12%，與去年相比增加廣告費(fèi)28萬元、院報(bào)費(fèi)用4萬元、技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬元，獎金增長65萬元，扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長8%。
2、為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平，經(jīng)院辦會研究決定，我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)、工會、紀(jì)委、人事科、審計(jì)科支持幫助下，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了調(diào)整，全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理，財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組，組長進(jìn)行競爭上崗、職工雙向選擇，通過公平、公正地進(jìn)行競爭上崗和雙向選擇，調(diào)動了全科人員的積極性，特別是各組組長認(rèn)真負(fù)責(zé)，開拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則，運(yùn)用了收入、成本、目標(biāo)、質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo)，環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時(shí)，注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)注重了醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量，向著目標(biāo)而努力。這個(gè)方案自4月份實(shí)行以來，極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元，比去年同期473萬元增長了2.7%，今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元，比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元，增長了35%。
4、做好iso9000文件編寫工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下，我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，開動腦筋，集思廣益，組織科內(nèi)人員反復(fù)討論，共編寫73個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書，并受到醫(yī)院的通報(bào)表揚(yáng)。
5、年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬，保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實(shí)相符。今年下半年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理，我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上，專門成立了財(cái)產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項(xiàng)工作的開展，我們收獲非常大，學(xué)到了很多東西，開闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時(shí)，經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識，參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時(shí)，我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營。了解了國際負(fù)債率和我國規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%，利用好負(fù)債，將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益，但是，只要負(fù)債，就有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我們將盡努力做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、控制、管理等工作?？傊?，有付出就有收獲。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
??大家好！
??我叫陳潔，五官科護(hù)士長，15年前，我還是一個(gè)青澀、懵懂的少女，讀著南丁格爾這位“提燈女神”的“影壁之吻”的故事，我走入了和平年代沒有硝煙的戰(zhàn)爭中。這一走就是十幾年。醫(yī)院的門，敞開著日日夜夜流走了我的青春。
??病區(qū)的路，那么短反反復(fù)復(fù)永遠(yuǎn)也丈量不完。
??這條路，沒有風(fēng)花雪月、沒有繁華似錦、沒有鮮花和掌聲，沒有假日和年節(jié)。平凡而鎖碎的護(hù)理工作，事無巨細(xì)且關(guān)系重大。我時(shí)刻緊繃著年輕的心。
??從急診科到內(nèi)二科再到消化二科，我一直工作在護(hù)理前沿，近距離地和死神打過交手仗。憑著年輕人的無畏和爭勝心，我曾經(jīng)取得“市百名職工技術(shù)英杰”“市優(yōu)秀護(hù)士”“院十佳護(hù)士”等光榮稱號，也曾經(jīng)在多次的護(hù)理理論和技術(shù)操作比武中多次奪魁。榮譽(yù)只代表過去，付出將贏得真心?？v觀我的護(hù)理生涯，震撼我心靈的事件太多了，生命的脆弱讓我們總是猝不第一文庫網(wǎng)及防，黯然神傷，然而，面對失去理智的家屬，譏諷漫罵不理解的情況還是時(shí)有發(fā)生。這曾經(jīng)動搖過我的從醫(yī)之心。
??曾記得在急診科的那些日夜，我們天天與外傷、車禍、突發(fā)疾病做斗爭。護(hù)理前輩的光輝形象和不朽業(yè)績時(shí)刻提醒著我們對待每一位患者要小心、細(xì)心、精心、耐心、愛心。一個(gè)夜半，一位六天六夜解不下大便的患者來到急診科，肚子疼的老太太打著滾哭叫，執(zhí)行醫(yī)囑、做各種檢查，最后是大便干燥引起的不全梗阻，為了迅速減少老人的痛苦，我們選取了灌腸、然而，硬如堅(jiān)石般的便塊一時(shí)半會兒溶化不開，老人的哀號聲，讓我心內(nèi)如同滾開的水燙過一般，在多次灌腸無果的情況下，我毅然決然地帶上了手套，選擇最佳的捷徑，掏大便。在衛(wèi)生間，在老太太一陣陣的嚎叫里，我忍著干嘔的痛苦，一直為她掏通大便，老人放松地拉完大便，卻因腹壓減輕，暈了過去。我大呼幫忙，老人剛剛趕過來的兒子一把推倒了我，大聲地斥責(zé)著：“如果我媽媽有個(gè)三長兩短，我饒不了你”，看著手套上骯臟的糞便，委屈的淚水在我的眼眶中打轉(zhuǎn)，說實(shí)話，那時(shí)候，我真想脫下這件白大衣，一走了之。然而，令我想不到的是，這位老人的兒子在得知真相后，及時(shí)趕到科室，向主任和護(hù)士長對我的傳達(dá)了感激之情，并對自己的魯莽行動道歉。一瞬間，理解的陰霾被清風(fēng)吹散，我更加堅(jiān)定自己救死扶傷的行為將會感天動地，自己不虧白衣天使的稱謂。
??時(shí)光的長河里，我與患者之間的小故事間斷地上演著，我的執(zhí)著和細(xì)心贏得了患者的信賴，我和患者如朋友般推心置腹的交談，記我掌握了更多與疾病相關(guān)的病因，似水流年的青春年華在病區(qū)走廊里升華。
??多少個(gè)歲月，我送走了春，迎來了夏，年復(fù)一年，把青春當(dāng)賭注，誓死捍衛(wèi)生命的尊嚴(yán)，與我的患者、我的親人共同經(jīng)歷著生與死的希望與折磨。我的使命感瞬間升華！
??縱觀歷史長河，多少位醫(yī)者仁心；懸壺濟(jì)世恩德廣，一片丹心照古今。沒有豪言狀語，只有默默無聞，我做為一名護(hù)理工作者，在世風(fēng)日下的今天，護(hù)患關(guān)系如履薄冰，我們只有視患如親，問心無愧，把自己的終生都要獻(xiàn)給衷愛的護(hù)理事業(yè)。
??長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，玫瑰奉獻(xiàn)給愛情，我哪什么奉獻(xiàn)給你，我的醫(yī)院，我的家！我給醫(yī)院的承諾是，獻(xiàn)完青春獻(xiàn)終身，獻(xiàn)完終身獻(xiàn)子孫，醫(yī)院給我九十九，我還醫(yī)院一百一！醫(yī)院給我搭平臺，我給醫(yī)院添光彩！
??謝謝大家。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇十九
??一方面圍繞抓好黨的建設(shè)，加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強(qiáng)對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作，努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項(xiàng)工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長加強(qiáng)后勤管理。
??1.圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，正確理解醫(yī)患之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格等熱點(diǎn)問題，能及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時(shí)改進(jìn)。
??2.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費(fèi)、黨的紀(jì)律七個(gè)方面，以支部工作的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點(diǎn)。
??3.加強(qiáng)對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動職工積極性。
??4.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項(xiàng)大事來抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入之中。在門診大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評價(jià)卡。建立并完善意見箱開啟制度。
??（1）支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項(xiàng)活動，充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵(lì)他們參與醫(yī)院管理，并對行政工作進(jìn)行監(jiān)督。支持工會、共青團(tuán)舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，為他們開展工作創(chuàng)造條件。
??（2）積極開展院內(nèi)宣傳工作。把黨的衛(wèi)生工作方針、醫(yī)院工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、好人好事等，通過板報(bào)、墻報(bào)，進(jìn)行院內(nèi)、院外宣傳。
??5.帶領(lǐng)和督促后勤等部門，加強(qiáng)對傳染病區(qū)、計(jì)劃免疫規(guī)范化門診、更夫值班室（熱水房）、職工食堂改建、醫(yī)院供暖系統(tǒng)改造項(xiàng)目中管理及使用、院區(qū)環(huán)境綠化保潔、各科室的保暖日常服務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合實(shí)際，對工作中的重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面及時(shí)指導(dǎo)、明確要求。
??6.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫(yī)院運(yùn)營成本，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。
??7.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
??8.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇二十
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，演講稿的使用越來越廣泛，為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡單方便，下面是小編收集整理的醫(yī)院住院收費(fèi)科室工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿，歡迎閱讀與收藏。
今天我在這里談的是怎樣做好我們這個(gè)看似簡單，卻又復(fù)雜萬分的窗口服務(wù)。一提起收費(fèi)，許多不知內(nèi)情的人就會說：“收費(fèi)嘛!多么簡單的事情，一伸手就來錢，多容易啊!”在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。
然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。而且，收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門，每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。所以，如何搞好這項(xiàng)窗口服務(wù)，就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。
那么，究竟怎樣才能做好這項(xiàng)窗口服務(wù)呢?
我認(rèn)為要做好窗口服務(wù)，除了要擁有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、過硬的收費(fèi)技能、高效的工作方式及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識外，更重要的是用微笑來進(jìn)行窗口服務(wù)，用誠心來感動每位患者，這就是我們常說的春風(fēng)化雨!
我想大家都知道，醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，有著對象特殊，責(zé)任重大的`特點(diǎn)。住院收費(fèi)室作為醫(yī)院的收費(fèi)部門，我們每天與病人和病人家屬直接接觸，是醫(yī)院服務(wù)于病人的重要窗口。視病人為親人，認(rèn)真做好醫(yī)院收費(fèi)工作，也是體現(xiàn)醫(yī)院對病人無微關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。關(guān)系著醫(yī)院的形象和醫(yī)院的內(nèi)在文化素質(zhì)。在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足病人的需求，也是我們財(cái)會人員永恒追求的目標(biāo)。
所以，我們要維護(hù)醫(yī)院的形象，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說得好：春風(fēng)化雨，溫暖吾心。是的，不難想見，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時(shí)候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候--------我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時(shí)漠然相向或是惡言相加，相信就是一個(gè)平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會對我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說的醫(yī)院好進(jìn)，臉難看，收費(fèi)從來莫還價(jià)，掏錢挨宰全由它。
俗話說服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，針對窗口服務(wù)的琳琳種種，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手來改善我們的服務(wù)和質(zhì)量，以期達(dá)到我們追求的目標(biāo)。
第一，耐心的工作態(tài)度，是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)。在醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系處理不當(dāng)?shù)慕裉?，如何化解矛盾也是我們收費(fèi)處所要面臨的問題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法。當(dāng)在與病人或者其家屬接觸時(shí)，如果我們能夠使用文明禮貌用語,態(tài)度誠懇，而又富有耐心，加上微笑服務(wù)的面對面的解釋。我想任何一個(gè)人都不可能無動于衷，他的心里多少總會得到些許的安寧或平靜，我想下次他再到醫(yī)院來的時(shí)候也肯定會記得我們曾經(jīng)良好的服務(wù)態(tài)度。
第二，飽滿的工作熱情，是微笑服務(wù)的延伸。有時(shí)光有耐心對于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的，這時(shí)候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿的工作熱情，這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們具有了飽滿的工作熱情時(shí)，我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當(dāng)病人在我們這里遇到困難時(shí)，我們沒有理由不去高效工作，設(shè)身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠相待.當(dāng)這種觀念深入人心時(shí)，這就是我們微笑服務(wù)的延伸。
第三，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，以實(shí)際行動體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求。眾所周知，我們平常面對的工作任務(wù)繁重，每日要核對財(cái)務(wù)帳單，值中班,夜班.醫(yī)保審帳需要將藥費(fèi)和治療費(fèi)的明細(xì)一筆筆輸入電腦,有時(shí)正常的工作時(shí)間還不夠,需要加班.并且還需要給病人解釋費(fèi)用問題.所以，在這種環(huán)境下，我們自然少不了吃苦。越是工作壓力大，就越是要我們把本職工作做好，這就要求我們轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，以實(shí)際行動真心的為患者辦好窗口服務(wù).愛崗敬業(yè),勤懇工作.這種服務(wù)就不是表面的微笑服務(wù)，而是真正的“心底微笑”服務(wù)，才能夠真正的體現(xiàn)我們的形象和素質(zhì)。
醫(yī)院科室人員工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
xx年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，堅(jiān)持不怕苦，不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
我本著“把每一件工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好病歷的書寫工作，病歷的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能和嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法。認(rèn)真完成科室交給的每一項(xiàng)任務(wù)，對分管的病房做到精益求精，還負(fù)責(zé)管理庫房，以最大的工作熱忱做好科室的每一件事情，為科室，護(hù)士長分憂。
一直堅(jiān)持參加科室，護(hù)理部組織的每一次理論及操作考試，對于自己的工作總是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。工作態(tài)度端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。工作中，熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)病人早日康復(fù)。當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在新的一年里，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，只會更加努力的工作，為科室，為醫(yī)院爭光添彩。
護(hù)理工作不是一成不變的，沒有最好，只有更好。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)知識，堅(jiān)持看護(hù)理學(xué)雜志、護(hù)理學(xué)優(yōu)秀的論文和護(hù)理小技巧，不][斷改進(jìn)工作方法和護(hù)理水平。從別人的護(hù)理論文中學(xué)習(xí)到好的操作方法并運(yùn)用于日常的護(hù)理中去。還不斷的跟老同志學(xué)習(xí)好的護(hù)理方法跟技巧，學(xué)習(xí)她們的經(jīng)驗(yàn)和跟病人良好的溝通技巧。在生活中，我團(tuán)結(jié)同事，跟科室同事關(guān)系相處良好，堅(jiān)持互相幫助協(xié)同。
這一年雖然做了不少工作，也取得了不少進(jìn)步，但是還有很多不足的地方，如專業(yè)知識的提高不明顯，規(guī)范化操作還有待加強(qiáng)，工作中有時(shí)存在急躁的情緒。這些都是跟日常工作息息相關(guān)的，必須加以改進(jìn)。我決心在新的一年，努力工作，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力按照醫(yī)院的規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范化操作，嚴(yán)格要求自己，以更加飽滿的熱情投入到護(hù)理工作中去，取得更大的成績。
