總結(jié)是一個(gè)反思和總結(jié)的過程，讓我們更加了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。選擇清晰簡明的語言表達(dá)，讓讀者更容易理解和接受我們的總結(jié)。這篇范文通過對具體事例的分析，讓我們更好地認(rèn)識到總結(jié)的重要性和作用。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇一
20xx年，我社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，在市政府及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處信訪局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時(shí)排查不安定因素，及時(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，確保社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)營造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅(jiān)持黨的群眾路線，從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路。
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個(gè)責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)解決人民群眾的熱難點(diǎn)問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實(shí)事”上下功夫，提高信訪工作效率，實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破。
三、重點(diǎn)工作。
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這個(gè)關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。社區(qū)書記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決人民群眾的利益訴求;同時(shí)向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實(shí)解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實(shí)惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯(cuò)誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，該落實(shí)的工作堅(jiān)決在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時(shí)間。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇二
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，一如既往地做好信訪工作：一、繼續(xù)進(jìn)一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級轉(zhuǎn)交辦的'來信來訪工作;二、進(jìn)一步完善和落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制;三、把信訪工作納入單位綜合考核內(nèi)容;四、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為信訪員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，以提高新時(shí)期信訪員的綜合素質(zhì)。
一)突出抓好“三個(gè)重點(diǎn)”。一是抓好初信初訪這一“起點(diǎn)”;二是抓好集體訪、重復(fù)訪、越級訪這一“焦點(diǎn)”;三是抓好解決信訪突出問題這一“難點(diǎn)”。
二)全力推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”。一是推進(jìn)基層基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);二是推進(jìn)信訪穩(wěn)控長效機(jī)制建設(shè);三是推進(jìn)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)行信訪工作的信息化運(yùn)作。
三)努力構(gòu)筑“三條主線”。一是構(gòu)筑“民心線”，進(jìn)一步強(qiáng)化督查督辦，加強(qiáng)干群血肉聯(lián)系;二是構(gòu)筑“法治線”，進(jìn)一步加強(qiáng)《信訪條例》的宣傳貫徹，引導(dǎo)群眾依法有序行使信訪權(quán)利;三是構(gòu)筑“保障線”，進(jìn)一步強(qiáng)化主題責(zé)任，從健全保障體制入手，預(yù)防信訪案件的發(fā)生。
一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度;另一方面，通過健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇三
20xx年我社區(qū)在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以化解疑難案件促進(jìn)社會(huì)和諧專項(xiàng)活動(dòng)為重點(diǎn)，以營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級會(huì)議精神，結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際，特制定本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院新的《信訪條例》，忠實(shí)實(shí)踐三個(gè)代表重要思想、信訪工作更好地為人民群眾服務(wù)，為社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)營造氛圍。
1、加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)黨工委決定全年黨工委、社管委要至少研究兩次以上信訪工作，召開一次信訪工作會(huì)議、做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)，落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，堅(jiān)持黨工委、管委會(huì)一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的有效途徑，切實(shí)解決信訪工作中遇到的困難和問題。
2、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到人。
20xx年我社區(qū)黨工委經(jīng)過反復(fù)研究，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項(xiàng)工作。其次，針對我社區(qū)實(shí)際堅(jiān)持主動(dòng)出擊，重心下移，搞好隱患排查落實(shí)預(yù)案，堅(jiān)持早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，對縣實(shí)行零報(bào)告制度，在轄區(qū)設(shè)立分別由街長任信訪信息員的信息網(wǎng)點(diǎn)十四個(gè)，堅(jiān)決把問題化解在基層解決在萌芽狀態(tài)。
首先建立健全值班制度，信訪接待日制度，嚴(yán)格執(zhí)行逐級上訪和逐級受理制度，做到有來信來訪登記簿、工作會(huì)議記錄簿、信訪機(jī)構(gòu)花名登記簿、上級來文卷、上報(bào)材料卷、按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表、材料。其次加大對信訪法律知識的宣傳，充分利用條幅、標(biāo)語、宣傳冊等宣傳途徑與居民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、政策，切實(shí)提高居民的學(xué)法、用法意識，依法規(guī)范群眾的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級有序信訪，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決，認(rèn)真貫徹《信訪條例》。
4、綜合聯(lián)動(dòng)，加大矛排力度。
制定調(diào)處預(yù)案，組織社區(qū)信訪、司法、矛排、綜治、派出所等部門綜合聯(lián)動(dòng)、互通信息，在對轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上，按歸口管理和居地管理的原則，有效緩解各種矛盾，做好來信來訪登記，實(shí)行一月一排查、一季一排查，采取早防范、早處理，從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生，要深入調(diào)查研究，及時(shí)把握和報(bào)送重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供參考意見和建議，切實(shí)起到參謀作用。
三、兩點(diǎn)建議：
1、建設(shè)隊(duì)伍保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。
當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來越重，處理難度越來越大，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，建議多加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、為真正做到主動(dòng)出擊，重心下移，化解矛盾，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，健全信息化網(wǎng)絡(luò)。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇四
地點(diǎn)。
社區(qū)一站式服務(wù)接待廳。
參加人員。
社區(qū)兩委班子部分成員、王焰、林燕、葉美華、
來訪人員。
烏山小區(qū)業(yè)委會(huì)主任林寶棋。
接待主題。
烏山小區(qū)綠化帶改造事宜。
訴求內(nèi)容。
烏山小區(qū)始建于90年代中期，多數(shù)住戶為拆遷回遷戶，居民素質(zhì)相對低下，小區(qū)原物管公司由于各種主觀原因已撤離小區(qū)，現(xiàn)小區(qū)暫由小區(qū)臨時(shí)業(yè)委會(huì)管理。近日發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部兩側(cè)的綠化帶由于長期缺乏管理、養(yǎng)護(hù)。已遭人為或自然嚴(yán)重破損，為了恢復(fù)小區(qū)往日的環(huán)境，給居民業(yè)余生活營造良好的環(huán)境，現(xiàn)請求社區(qū)組織居民，住戶對破損的綠化帶進(jìn)行修復(fù)。
訴求反饋。
1、積極與區(qū)文體局協(xié)調(diào)，并爭取到兩套全民健身器材，安置于小區(qū)綠化帶中，提升綠化價(jià)值。
2、由社區(qū)向共建單位籌集資金，專項(xiàng)對于小區(qū)綠化帶的修復(fù)改造。
3、發(fā)動(dòng)小區(qū)業(yè)主、居民動(dòng)手對小區(qū)的綠化帶私人栽種職務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一鏟除。
4、由小區(qū)業(yè)委會(huì)出資重新補(bǔ)植綠色植物并在綠化周邊鋪設(shè)景觀笑道，增加美觀感。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇五
新的一年新的開始，社區(qū)為了更好的開展20xx年各項(xiàng)工作，繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，開拓思路，創(chuàng)新方法，廉潔從政，狠抓落實(shí)，努力提升居民的幸福指數(shù)。現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學(xué)歷教育活動(dòng)，提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平，二是深入開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)，社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日，組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強(qiáng)廉政意識。二是建立嚴(yán)格的考核制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
二、創(chuàng)新機(jī)制和方法，提高為民服務(wù)水平和能力。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè)，開展好群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，建立健全樓院黨支部的各項(xiàng)制度和機(jī)制，充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作，提高為民服務(wù)水平。
我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施，使之規(guī)范化。建無煙社區(qū)，讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住，這就需要我們補(bǔ)充網(wǎng)格信息，及時(shí)入戶走訪，了解居民需求，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部，改善棄管小區(qū)環(huán)境，以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口，打造明星社區(qū)。爭先創(chuàng)優(yōu)，全力打造國家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實(shí)現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及保障性住房全覆蓋。
三、創(chuàng)新服務(wù)方式，打造15分鐘生活圈。
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多，針對這一現(xiàn)象，社區(qū)完善網(wǎng)格信息，開展中介業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。
讓下崗居民都能有工作，達(dá)到安居樂業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會(huì)成員，根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，有針對性的開展豐富多彩的特色活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文體活動(dòng)的開展做好準(zhǔn)備工作，同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動(dòng)移風(fēng)易俗，堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會(huì)健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活，社區(qū)設(shè)置工具角，儲(chǔ)備日常生活用品以備居民急需。
四、其它工作。
(一)黨建工作。
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨組織的各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，開好支部大會(huì)上和支委會(huì)，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
2、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。社區(qū)班子要做到政治堅(jiān)定，求真務(wù)實(shí)，勤政愛民，團(tuán)結(jié)和諧，凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)，努力做到“五個(gè)好”：即領(lǐng)導(dǎo)班子好;黨員隊(duì)伍好;工作機(jī)制好;工作業(yè)績好;群眾反映好。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務(wù)工作者要發(fā)揮骨干帶動(dòng)作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學(xué)習(xí)提高;帶頭爭創(chuàng)佳績;帶頭服務(wù)群眾;帶頭遵紀(jì)守法;帶頭弘揚(yáng)正氣。建立各類黨員志愿者服務(wù)隊(duì).
4、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊(duì)伍素質(zhì)。強(qiáng)化對社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，每月參加集中培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到5天以上，培訓(xùn)面達(dá)到100%。進(jìn)一步提升社區(qū)黨務(wù)工作者的服務(wù)能力和管理水平，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
(二)民生工作。
這是現(xiàn)今社區(qū)最受觀注的重要工作，其中包括民政、勞動(dòng)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)能減排等項(xiàng)工作。
1、民政工作是一項(xiàng)民心工程，社區(qū)干部要經(jīng)常入戶進(jìn)行調(diào)查，對居民的生活、工作情況要有一個(gè)準(zhǔn)確的了解，對家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù)，對醫(yī)療救助工作進(jìn)行宣傳，對有臨時(shí)困難的家庭幫助其辦理臨時(shí)救助。
2、勞動(dòng)保障工作，對各種調(diào)查表要及時(shí)上報(bào)，并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯(lián)系，隨時(shí)隨地掌握第一手的用工信息，及時(shí)為下崗無業(yè)人員提供就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)雙向選擇，盡最大努力讓轄區(qū)內(nèi)的下崗無業(yè)人員都能夠就業(yè)。
3、醫(yī)療保險(xiǎn)工作，是一項(xiàng)責(zé)任大，任務(wù)重的工作。要加大宣傳力度，使每家每戶的居民都了解城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的政策，做到應(yīng)保盡保，讓每個(gè)人都能夠享受到國家在醫(yī)療工作中的優(yōu)惠政策。
4、節(jié)能減排工作，社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度對低碳生活金點(diǎn)子進(jìn)行收集，回饋給居民群眾，使大家都能夠在生活中做到節(jié)能減排，養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣。
5、活躍居民文化生活。要利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站開展社區(qū)文化活動(dòng)，給居民提供活動(dòng)地點(diǎn)。
(三)社會(huì)治安綜合治理、司法、宗教等項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，定期組織對轄區(qū)內(nèi)的外來暫住人員進(jìn)行調(diào)查登記，進(jìn)行法制教育，保障外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
2、深入開展反邪教警示教育，強(qiáng)化居民防范意識。對“法輪功”對象進(jìn)行定期走訪、了解，對非法宣傳物及時(shí)清理;無聚眾滋事和練功人員;確保無邪教組織的非法活動(dòng)的出現(xiàn)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好轄區(qū)內(nèi)調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。消除各類不穩(wěn)定因素，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
4、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作。積極開展各項(xiàng)普法宣傳工作，營造轄區(qū)內(nèi)濃厚的法制輿論氛圍。
5、對轄區(qū)內(nèi)的信教群眾進(jìn)行登記造冊，對轄區(qū)內(nèi)的宗教場所進(jìn)行監(jiān)管。確保不出現(xiàn)意外事件。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇六
20**年**月**日晚，區(qū)長李順琪主持召開緊急會(huì)議，專題就大橋街道圣埠社區(qū)汪百霞、楊玉秀等人非法越級進(jìn)京上訪問題進(jìn)行研究處理。市信訪局副局長姚建平應(yīng)邀參加會(huì)議，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)昝建亮、查蘇來、趙勇、程海東，區(qū)法院丁文軍，區(qū)檢察院張?jiān)炝?，區(qū)公安分局胡憲明、王華勝、汪千貴，區(qū)“雙百辦”章禮龍，區(qū)信訪局何承喜，區(qū)法制辦黃大章，大橋街道辦事處潘緒中、劉宏林，圣埠社區(qū)陳杰等同志參加會(huì)議。
一、會(huì)議指出，根據(jù)信訪條例，按照省、市信訪部門意見，汪百霞、楊玉秀等人上訪為非法越級進(jìn)京上訪這一定性非常明確，各級、各相關(guān)部門必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想，高度重視，依法處置，多管齊下，責(zé)任到人，積極主動(dòng)化解，從重從快打擊。
二、會(huì)議確定：一是要依法勸回，大橋街道辦事處、區(qū)公安分局立即派人進(jìn)京將上訪當(dāng)事人勸回，并由公安機(jī)關(guān)對其非法越級上訪行為進(jìn)行訓(xùn)誡。同時(shí)，公安機(jī)關(guān)對另外非法重復(fù)上訪當(dāng)事人進(jìn)行訓(xùn)誡，做到曉之以理，動(dòng)之以情，訓(xùn)之以法，堅(jiān)決防止再次非法上訪。這項(xiàng)工作責(zé)任單位是大橋街道辦事處、區(qū)公安分局。
二是要積極對話，充分利用當(dāng)事人的社會(huì)關(guān)系，多渠道、多途徑，耐心細(xì)致地做好思想政治工作，工作要細(xì)、要實(shí)，但要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持原則、旗幟鮮明的打擊違法上訪和不法行為。對話分三個(gè)層次開展，村級由陳杰同志、分片警長負(fù)責(zé);街道一級由潘緒中主任、派出所所長負(fù)責(zé);區(qū)級由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)昝建亮、查蘇來、趙勇、程海東牽頭，區(qū)公安分局王華勝副局長參加，并邀請市政法委、信訪局、“雙百辦”派人參與。區(qū)“雙百辦”、信訪局、法制辦全程參與，依法完善相關(guān)證據(jù)。這項(xiàng)工作責(zé)任單位是大橋街道辦事處、圣埠社區(qū)、區(qū)“雙百辦”、信訪局、法制辦。
三是要多管齊下，嚴(yán)防死守、死看硬守，嚴(yán)禁類似事件再發(fā)生。這項(xiàng)工作責(zé)任單位是大橋街道辦事處、圣埠社區(qū)。
四是要將汪百霞、楊玉秀等四戶非法上訪戶列為區(qū)信訪重點(diǎn)監(jiān)管對象，依法采取措施實(shí)施監(jiān)控，搜集相關(guān)證據(jù)，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，積極主動(dòng)處置。這項(xiàng)工作責(zé)任單位是區(qū)政法委、公安分局。
五是要依法、依規(guī)完善信訪三級終結(jié)制度，為案件處理提供政策、法律依據(jù)。這項(xiàng)工作責(zé)任單位是區(qū)信訪局、法制辦。
六是公安機(jī)關(guān)在該案件當(dāng)事人信訪三級終結(jié)定性以后，要積極搜集證據(jù)，按照相關(guān)法律規(guī)定，果斷采取措施，對相關(guān)非法上訪當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。這項(xiàng)工作責(zé)任單位是區(qū)公安分局。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇七
按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則，不斷建立健全基層信訪工作機(jī)制，有效整合基層資源和力量，切實(shí)壓實(shí)基層工作責(zé)任，推動(dòng)信訪問題及時(shí)就地化解，減少群眾走訪、非正常上訪和越級上訪。
1、充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用。充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾工作站、村(社區(qū))群眾工作室的作用，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記、村(社區(qū))支部書記信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，因地制宜、科學(xué)合理地建立群眾工作站(室)工作機(jī)制，推動(dòng)群眾工作機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查、報(bào)告、督促制度，形成定期向上報(bào)告、向下督查督辦工作機(jī)制;進(jìn)一步完善矛盾糾紛化解機(jī)制，推行“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，規(guī)范信訪問題的登記、受理、辦理、回復(fù)等工作程序，依法依規(guī)及時(shí)就地解決信訪問題;進(jìn)一步健全信訪代(帶)理機(jī)制，充分發(fā)揮群眾工作機(jī)構(gòu)人員、信訪信息員的作用，主動(dòng)代理或帶領(lǐng)群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問題處理進(jìn)程，有效減少群眾走訪;進(jìn)一步加強(qiáng)基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用的宣傳，使群眾工作站(室)的職能職責(zé)家喻戶曉、人人皆知，積極引導(dǎo)群眾向基層反映問題。
2、嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度。嚴(yán)格落實(shí)《岳陽市信訪信息報(bào)送及處置制度》要求，切實(shí)發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)以及信訪信息員的作用，及時(shí)收集社情民意，掌握信訪動(dòng)態(tài)，逐級報(bào)送信訪信息。堅(jiān)持預(yù)警類信訪信息一周報(bào)送一次，緊急、重大信訪信息隨時(shí)掌握、隨時(shí)報(bào)送，進(jìn)京非訪的信息第一時(shí)間報(bào)送，并確保信息質(zhì)量。同時(shí)，嚴(yán)格按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，加大訪情處置力度，確保問題“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了”，不斷增強(qiáng)信訪工作的預(yù)見性、針對性和時(shí)效性。
3、深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪一包”工作。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪力度，推動(dòng)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與接待群眾來訪、約談處理重大疑難信訪問題，及時(shí)了解本地區(qū)、本部門的總體信訪形勢和突出信訪問題，掌握重點(diǎn)疑難信訪問題的處理進(jìn)度，督促信訪問題及時(shí)就地化解。領(lǐng)導(dǎo)接訪要保證時(shí)間、建立臺賬、解決問題。另一方面，繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪問題。對于群眾反映強(qiáng)烈的帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)問題以及重大疑難信訪問題必須落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，對20xx年來重復(fù)進(jìn)京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復(fù)雜信訪積案，全部實(shí)行縣級領(lǐng)導(dǎo)包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確?！鞍甘铝恕?。同時(shí)，協(xié)助市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)辦理好群眾來信，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握和處理群眾反映的突出信訪問題。
4、切實(shí)做好信訪形勢研判工作。著力推動(dòng)信訪工作回歸本位，進(jìn)一步發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)、部門了解社情民意、匯集意見建議、分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評估政策得失的職能作用，積極推動(dòng)各級信訪部門把握整體信訪形勢、調(diào)研重點(diǎn)領(lǐng)域信訪成因、參與評估社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)為黨委、政府穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作、規(guī)范行政行為、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定建言獻(xiàn)策。
二、進(jìn)一步推動(dòng)“雙向規(guī)范”，建設(shè)法治信訪。
以“信訪法治建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動(dòng)，圍繞信訪工作制度改革各項(xiàng)措施，把改革精神和法治精神統(tǒng)一起來，一方面規(guī)范群眾信訪行為，積極引導(dǎo)人民群眾依法理性表達(dá)訴求，另一方面規(guī)范信訪部門和責(zé)任單位處理信訪問題的工作行為，信訪部門和責(zé)任單位都要依法依規(guī)按程序處理信訪問題。
1、扎實(shí)推進(jìn)信訪制度改革。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省關(guān)于信訪工作制度改革的要求，運(yùn)用法治思維和法治方式，切實(shí)抓好“訴訪分離”、“依法逐級走訪”和“網(wǎng)上信訪”等工作，全面推動(dòng)信訪工作信息化、規(guī)范化、法治化。一是全面推進(jìn)依法逐級走訪。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國家信訪局和省委省政府關(guān)于推進(jìn)依法逐級走訪的《辦法》和《實(shí)施細(xì)則》，全面規(guī)范來訪事項(xiàng)的登記、受理、告知、辦理、回復(fù)等程序，并嚴(yán)格指導(dǎo)、督促各級各部門規(guī)范工作程序，確保信訪事項(xiàng)準(zhǔn)確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級走訪事項(xiàng)辦理手冊》，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，對于受理的來訪事項(xiàng)發(fā)放手冊，指導(dǎo)群眾填寫，引導(dǎo)群眾依法逐級走訪反映訴求。加強(qiáng)對越級訪的分析研判，及時(shí)提出改進(jìn)工作的建議。二是積極推進(jìn)訴訪分離。對到信訪部門反映涉法涉訴問題的群眾耐耐心進(jìn)行疏導(dǎo)、解釋，引導(dǎo)他們到政法機(jī)關(guān)按程序反映，尊重司法論，維護(hù)司法。健全涉法涉訴信訪問題導(dǎo)入司法程序機(jī)制，繼續(xù)在人民來訪接待中心設(shè)立“法律咨詢室”，為上訪群眾提供法律咨詢服務(wù)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過法定途徑維權(quán)。三是認(rèn)真推進(jìn)“網(wǎng)上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認(rèn)真做好“全國網(wǎng)上信訪信息綜合平臺”的整體對接、分級建設(shè)、培訓(xùn)使用、宣傳引導(dǎo)等工作，確保我市信訪信息平臺縱向延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，橫向聯(lián)通到市直部門，今年5月1日前實(shí)現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。對接待來訪、辦理來信、督查督辦、網(wǎng)上投訴等信訪工作全部實(shí)行“網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”。堅(jiān)持以公開為原則、不公開為例外，實(shí)行信訪事項(xiàng)的受理、辦理、督辦全過程公開，實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價(jià)的目標(biāo)，以公開防止權(quán)力運(yùn)作的不規(guī)范，防止信訪問題久拖不決，努力將“網(wǎng)上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，規(guī)范信訪統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。
2、強(qiáng)力推進(jìn)“事要解決”。一是加強(qiáng)初信初訪辦理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪事項(xiàng)首接首辦責(zé)任，提高辦理質(zhì)量和效率。同時(shí)，全面打造“陽光信訪”，積極推進(jìn)初信初訪群眾滿意度評價(jià)工作，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限和要求及時(shí)登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦群眾信訪事項(xiàng)，并及時(shí)公開信訪事項(xiàng)處理過程和辦理果，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和群眾評價(jià)。繼續(xù)推行信訪事項(xiàng)“掛銷號”制度，對交辦的來信來訪事項(xiàng)全部進(jìn)行掛號登記，辦一起銷號一起，并每月進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)對初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報(bào)，進(jìn)一步壓實(shí)有權(quán)處理機(jī)構(gòu)的工作責(zé)任，促進(jìn)信訪事項(xiàng)在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)依法妥善處理。二是強(qiáng)化跟蹤督辦機(jī)制。接訪、辦信人員每周五對交辦的信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次跟蹤，每月對信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行一次通報(bào)，每季度局長辦公會(huì)對重大信訪問題進(jìn)行一次研判和調(diào)度，每半年對信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行一次講評。強(qiáng)化現(xiàn)場督辦，鼓勵(lì)信訪工作人員到責(zé)任單位、問題屬地實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場督辦信訪問題。對重大疑難信訪問題，列入黨委政府督查機(jī)構(gòu)工作范圍，增強(qiáng)督查督辦的和實(shí)效。進(jìn)一步完善信訪聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，推動(dòng)市、縣兩級信訪聯(lián)席會(huì)議在協(xié)調(diào)信訪工作、分析研判信訪形勢、化解疑難信訪問題、督促任務(wù)落實(shí)方面發(fā)揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續(xù)推進(jìn)疑難信訪積案聽證化解活動(dòng)，對一些久拖不決、久訴不息的信訪事項(xiàng)采取公開聽證的方式，面對面辨法析理、公開評議，使合理訴求解決到位、無理訴求教育到位，推動(dòng)“骨頭案”、“釘子案”依法終。繼續(xù)開展“十幫一”化積案活動(dòng)，對問題解決難度大、信訪人心難解開的信訪積案采取“十幫一”聯(lián)合幫扶化解的辦法，從感情上、生活上、幫扶解困方面對信訪人給予關(guān)懷和幫助，達(dá)到穩(wěn)控人員、化解心的目的，敦促信訪人息訪息訴。四是規(guī)范復(fù)查復(fù)核工作。進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作，完善信訪事項(xiàng)終退出機(jī)制，進(jìn)一步提高復(fù)查復(fù)核的性。只有無法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng)，才可以啟動(dòng)信訪復(fù)查復(fù)核程序，防止用信訪終替代司法終。盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開聽證、會(huì)商評議等方式進(jìn)行復(fù)查復(fù)核，提高工作透明度和公信力，確保每一起復(fù)查復(fù)核事項(xiàng)都經(jīng)得起檢驗(yàn)，切實(shí)發(fā)揮其在依法維護(hù)群眾合法權(quán)益中的作用。
3、大力開展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設(shè)年活動(dòng)的內(nèi)容，大力開展信訪宣傳工作，促進(jìn)信訪人和信訪部門、責(zé)任單位行為的雙向規(guī)范。一是宣傳引導(dǎo)。積極開展《信訪條例》修訂實(shí)施10周年、普法教育等主題宣傳活動(dòng)，繼續(xù)在《岳陽日報(bào)》開設(shè)信訪專欄，及時(shí)公布、解讀信訪工作制度改革相關(guān)內(nèi)容，宣傳報(bào)道各級各部門積極推進(jìn)信訪工作制度改革、信訪法治建設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)效應(yīng)，并有針對性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場所全文公布信訪工作制度改革相關(guān)文件內(nèi)容，制作張貼《群眾依法逐級走訪示意圖》，并充分利用報(bào)刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊、流動(dòng)宣傳車、宣傳漫畫等形式，廣泛宣傳“依法逐級走訪”、“網(wǎng)上信訪”、“公開聽證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內(nèi)容，積極引導(dǎo)信訪群眾正確行使權(quán)利、履行應(yīng)盡義務(wù)。二是教育培訓(xùn)。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設(shè)年”相關(guān)內(nèi)容列入黨校干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“必修課”，同時(shí)積極組織開展培訓(xùn)講座、信訪業(yè)務(wù)知識競賽等活動(dòng)，以學(xué)促知、以知促行，督促各級各部門吃透精神、學(xué)透內(nèi)容，切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信訪思維和工作方式，不斷強(qiáng)化依法依規(guī)辦理信訪事項(xiàng)、處理信訪問題的自覺性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)法治信訪筑牢基礎(chǔ)。
4、加大處置問責(zé)力度。一方面加大對涉訪違法行為的處置力度。積極協(xié)調(diào)政法機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部〔20xx〕25號文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14號文件精神，加大對涉訪違法行為的依法處置力度，對纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場依法處置;對于重復(fù)進(jìn)京非正常上訪的，及時(shí)向政法部門通報(bào)，由公安機(jī)關(guān)固定證據(jù)，依法依規(guī)進(jìn)行處置。堅(jiān)決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正?，F(xiàn)象，真正依靠法治實(shí)現(xiàn)對“非訪”的“終”。另一方面加大對違規(guī)處理信訪問題的追責(zé)力度。根據(jù)市委辦、市政府辦《關(guān)于認(rèn)真做好人民群眾進(jìn)京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任單位接訪勸返信訪群眾、及時(shí)處理信訪問題的工作責(zé)任。同時(shí)，按照信訪工作制度改革相關(guān)文件要求，對不按要求登記錄入、應(yīng)該受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理來訪事項(xiàng)、不執(zhí)行來訪事項(xiàng)處理意見，工作不落實(shí)、程序不到位，引發(fā)群眾信轉(zhuǎn)訪、重復(fù)信訪或越級走訪的，及時(shí)進(jìn)行督辦和提出改進(jìn)工作的建議，并視情況予以通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格按照《信訪條例》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》等法規(guī)文件，提出責(zé)任追究建議。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升干部履職能力。
圍繞“能干事、守紀(jì)律、講團(tuán)”的要求，不斷改進(jìn)干部工作作風(fēng)，提升干部思想素養(yǎng)，提高干部工作能力。
1、提高干部思想境界。以機(jī)關(guān)支部建設(shè)為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果為目標(biāo)，完善機(jī)關(guān)黨員干部定期學(xué)習(xí)制度，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念、政治意識、宗旨意識、紀(jì)律觀念，進(jìn)一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進(jìn)一步提升黨員干部為民務(wù)實(shí)清廉的形象。定期召開機(jī)關(guān)支部專題組織生活會(huì)，積極開展批評和自我批評，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)關(guān)支部以及黨員干部自身存在的問題，開展以領(lǐng)導(dǎo)干部為主體的“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，保持黨組織以及黨員干部的先進(jìn)性和純潔性。嚴(yán)格按照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，不斷完善選人用人機(jī)制，形成正確的用人導(dǎo)向和風(fēng)氣，不斷激發(fā)干部謀事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。
2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養(yǎng)力度，通過崗位鍛煉使干部深入掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，全面提升信訪工作能力。加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織開展“接訪技能比武”、“網(wǎng)上信訪技能比武”和“引導(dǎo)群眾依法逐級走訪知識競賽”等活動(dòng)，提高干部推進(jìn)信訪工作制度改革、規(guī)范辦理信訪事項(xiàng)的能力。邀請國土、房產(chǎn)、交警、商業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域?qū)＜?、部門負(fù)責(zé)人以及專業(yè)律師開展政策法規(guī)講座，增強(qiáng)信訪干部學(xué)法、尊法、守法、用法意識，推動(dòng)干部運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問題。開設(shè)心理學(xué)專家講座，提升干部運(yùn)用心理學(xué)常識引導(dǎo)特殊上訪群體科學(xué)分析問題、理性表達(dá)訴求的能力。定期組織開展信訪案例專題研討會(huì)，針對信訪問題突出領(lǐng)域、重點(diǎn)疑難信訪問題進(jìn)行分析研判，強(qiáng)化干部分析信訪問題、解決信訪難題的能力。
3、提高干部團(tuán)隊(duì)意識。實(shí)行內(nèi)部工作精細(xì)化管理，進(jìn)一步明確各業(yè)務(wù)科室的工作職責(zé)，進(jìn)一步理順科室之間的工作流程和對接方案，建立有效的協(xié)作配合機(jī)制，確保責(zé)任明確、分工有序、內(nèi)部暢通，防止在內(nèi)部工作上出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待、公務(wù)出差、財(cái)務(wù)公開等制度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理公平、公正、公開。積極組織開展義工服務(wù)、體育競賽等集體活動(dòng)，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)科室之間的聯(lián)系和交流，增強(qiáng)干部的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識，努力營造團(tuán)和諧的工作氛圍。加強(qiáng)干部教育管理，嚴(yán)禁搞拉幫派、小團(tuán)體的行為，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部之間的談心交流，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部之間心無芥蒂、坦誠相見，進(jìn)一步強(qiáng)化全局干部的大局意識和團(tuán)隊(duì)意識。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇八
20xx年，xx區(qū)xx社要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力踐行黨的群眾路線，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的.大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，促進(jìn)xx事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
一、對照區(qū)委信訪目標(biāo)逐一貫徹落實(shí)，充分發(fā)揮信訪維穩(wěn)作用。今年，我社將結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，增強(qiáng)干部職工的效能意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作制度。
二、進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)排查各類不穩(wěn)定因素，確保我社系統(tǒng)信訪工作得到全面落實(shí)。區(qū)社將繼續(xù)以做好日常信訪接待為重點(diǎn)，嚴(yán)格預(yù)防越級上訪現(xiàn)象。區(qū)社將嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待制，每天由黨組成員直接接待來訪的群眾，同時(shí)，及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)及所管轄單位聯(lián)系，督促相關(guān)人員及時(shí)予以辦理。
三、認(rèn)真辦理上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，做好解釋穩(wěn)定工作。把上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件作為區(qū)社各項(xiàng)工作的重點(diǎn)工作抓好落實(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排和過問，保證我社信訪工作平穩(wěn)推進(jìn)。一是按照要求，每個(gè)月召開一次信訪工作分析會(huì)議，研究部署我社信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào)，對信訪工作中存在的問題及時(shí)分析并認(rèn)真制定改進(jìn)措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問題并進(jìn)行處理。二是每季度開展一次信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，并及時(shí)匯總上報(bào)區(qū)委信訪局，及時(shí)了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況，做到有問題早知道，早預(yù)防，早處理。
四、加強(qiáng)信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。一是繼續(xù)鞏固完善信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理，把矛盾解決在基層。二是進(jìn)一步做好信訪信息收集工作。進(jìn)一步擴(kuò)大信訪信息的來源渠道，加大匯總力度，切實(shí)維護(hù)xx社系統(tǒng)“平安創(chuàng)建”工作。
五、加強(qiáng)辦案力度，增強(qiáng)區(qū)xx社解決信訪問題的能力。建立領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到結(jié)案，一包到底。并負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)，隨時(shí)向區(qū)社黨組通報(bào)信訪案件調(diào)查進(jìn)展情況。
六、進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出快辦職能。信訪接待工作要文明、熱情、耐心，嚴(yán)格落實(shí)接訪工作制度，并做到“廉潔自律”。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇九
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)上級信訪工作會(huì)議精神和要求，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，暢通信訪渠道，不斷推進(jìn)依法信訪，全面構(gòu)筑大信訪格局，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
20xx年清水河社區(qū)信訪工作將以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指針，緊緊圍繞我縣信訪工作要求和部署，做到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步到位，責(zé)任進(jìn)一步明確，工作進(jìn)一步落實(shí)，全力以赴將抓好以下五方面工作：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
(一)信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織，在全社區(qū)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化和落實(shí)以“一把手工程”為龍頭的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。
(二)，深刻理解信訪工作認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決人民群眾的利益訴求;同時(shí)向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來解決自己的切身利益問題。切實(shí)解決好民生問題。
(三)改善民生是治國理政的根本。要進(jìn)一步健全信訪工作制度，落實(shí)惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯(cuò)誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
(四)排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。
(五)凡涉及到我社區(qū)所承擔(dān)的創(chuàng)建工作方面的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位(部門)及時(shí)進(jìn)行辦理，該落實(shí)的工作必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時(shí)間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅(jiān)決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十
20xx年，我社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，在市政府及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處信訪局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時(shí)排查不安定因素，及時(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，確保社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)營造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅(jiān)持黨的群眾路線，從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路。
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個(gè)責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)解決人民群眾的熱難點(diǎn)問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實(shí)事”上下功夫，提高信訪工作效率，實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破。
三、重點(diǎn)工作。
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這個(gè)關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。社區(qū)書記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決人民群眾的利益訴求;同時(shí)向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實(shí)解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實(shí)惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯(cuò)誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，該落實(shí)的工作堅(jiān)決在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時(shí)間。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十一
x年是我國實(shí)施“x”發(fā)展規(guī)劃的第一年，是全國“x”普法規(guī)劃的啟動(dòng)之年，也是“三八”婦女維權(quán)周活動(dòng)開展的第十二年。延邊州婦聯(lián)按照全國婦聯(lián)和省婦聯(lián)相關(guān)布署要求，重點(diǎn)突出“溫暖你我她、維權(quán)服務(wù)進(jìn)萬家”的活動(dòng)主題，指導(dǎo)各級基層?jì)D聯(lián)結(jié)合本地實(shí)際，開展了豐富多彩的“三八”婦女維權(quán)周系列活動(dòng)，擴(kuò)大了“三八”維權(quán)周的影響面，提高了活動(dòng)開展的扎實(shí)性?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、廣泛宣傳、營造氛圍，普法維權(quán)深入人心。
(一)發(fā)揮媒體優(yōu)勢，廣造輿論氛圍。今年全州婦聯(lián)系統(tǒng)切實(shí)加強(qiáng)了與新聞媒體的溝通與協(xié)作，充分運(yùn)用各種宣傳資源，積極探索法律宣傳新途徑，在全州形成了全方位、立體化的宣傳攻勢。一是以“專訪”的形式，在延邊電視臺《新聞話題》欄目中，州婦聯(lián)就x年婦聯(lián)系統(tǒng)ji中開展為婦女兒童辦實(shí)事、辦好事、解難事工作中所取得的重要成果，接受了專訪，充分展現(xiàn)了婦聯(lián)組織樹立大維權(quán)理念，依法保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的重要舉措。二是以“專題”的形式，聯(lián)合延邊大學(xué)法學(xué)院，在延邊廣播電臺朝文頻道“民生熱線”欄目中，就我州婦聯(lián)系統(tǒng)信訪工作制作了專題節(jié)目，并現(xiàn)場接通聽眾熱線，解答相關(guān)問題，收到了良好的法制宣傳效果。三是以“互動(dòng)”的形式，在延邊廣播電臺“百姓熱線”節(jié)目中，通過坐客直播間，就當(dāng)前婦女群眾關(guān)心的小額信貸、創(chuàng)業(yè)再就業(yè)等相關(guān)問題，州婦聯(lián)副主席長直接為百姓解惑答疑，提供良好的咨詢服務(wù)。
出處 m.zgxlcd.com
(二)中宣傳活動(dòng)，普法深入民心。各級基層?jì)D聯(lián)也積極開展了各具特色的宣傳活動(dòng)，在普遍開展“法律宣傳一條街”、“春風(fēng)送崗位”等傳統(tǒng)普法宣傳活動(dòng)的同時(shí)，各縣市因地制宜，結(jié)合當(dāng)?shù)厣缜槊褚獯_定普法重點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳載體，提高普法覆蓋面，使法律知識和維權(quán)意識同步入腦、入心。例如：龍井市婦聯(lián)組織以“溫暖你我她、維權(quán)服務(wù)進(jìn)萬家”為主題的“三八”婦女維權(quán)周啟動(dòng)儀式;圖們市婦聯(lián)舉辦的婦女維權(quán)法律知識答題等活動(dòng)，有效調(diào)動(dòng)社會(huì)各界關(guān)注婦女事業(yè)、依法維護(hù)婦女合法權(quán)益的積極性，進(jìn)一步提高婦聯(lián)組織在綜合治理工作中的參與力度和社會(huì)影響力。
(三)表彰先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣新風(fēng)。3月3日，在延邊州紀(jì)念“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)101周年大會(huì)上，我們對全州公、檢、法、司、政法、信訪等戰(zhàn)線的優(yōu)秀巾幗維權(quán)衛(wèi)士和優(yōu)秀基層?jì)D女維權(quán)站進(jìn)行表彰。各縣市也相繼開展大型表彰大會(huì)對巾幗建功、雙學(xué)雙比、維權(quán)衛(wèi)士等各行各業(yè)中忠于職守、勇于奉獻(xiàn)、做出突出貢獻(xiàn)的杰出個(gè)人及先進(jìn)ji體，極大的激勵(lì)了基層廣大婦女努力成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的推動(dòng)者，家庭和諧、社會(huì)穩(wěn)定的維護(hù)者，運(yùn)用法律維護(hù)婦女兒童權(quán)益的倡導(dǎo)者，并呼吁社會(huì)各界更多地關(guān)注婦女兒童事業(yè)，為進(jìn)一步推動(dòng)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作提供良好的輿論氛圍。
二、突出主題、關(guān)注民生，維權(quán)服務(wù)溫暖你我她。
維權(quán)周期間，州婦聯(lián)要求基層?jì)D聯(lián)樹立大維權(quán)理念，將維權(quán)與發(fā)展緊密結(jié)合，突出主題、精心策劃、借機(jī)借勢，結(jié)合“春風(fēng)送崗位”、婦女小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息項(xiàng)目等開展實(shí)事化維權(quán)，聯(lián)合勞動(dòng)、科技等相關(guān)部門，積極為城鄉(xiāng)婦女送政策、送法律、送崗位、送信息、送培訓(xùn)。
(一)廣泛開展“春風(fēng)送崗位”廣場宣傳日活動(dòng)。維權(quán)周期間各縣市婦聯(lián)聯(lián)合人社局等相關(guān)部門大力開展“春風(fēng)送崗促就業(yè)、婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。廣場宣傳日各縣市專門設(shè)立了就業(yè)政策信息咨詢臺，對廣大婦女大力宣傳有關(guān)《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等知識以及婦女小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息項(xiàng)目，共發(fā)放《婦女兒童維權(quán)小指南》、《延邊州婦女小額擔(dān)保財(cái)政貼息貸款相關(guān)問題解答》、《低碳生活》等宣傳手冊2萬余份，設(shè)展板229塊，提供用工信息460余條，協(xié)調(diào)牽手家政東方朗潔培訓(xùn)中心提供州內(nèi)外家政服務(wù)崗位，接待前來咨詢9000余人，為下崗失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)再就業(yè)搭建了平臺。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十二
第一季度，市婦聯(lián)信訪接待共65起，其中來信4件，來電17起，來訪44起。反映的問題主要集中在兩類，一是婚姻家庭矛盾，共48件次，占信訪總數(shù)的74%;另一類是財(cái)產(chǎn)權(quán)益共6件，約占信訪總數(shù)的1%;其他勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益、人身權(quán)益等也有一定的比例;在婚姻家庭類問題中，家庭暴力和財(cái)產(chǎn)糾紛分別占33.4%和16.7%。與去年同期相比，一季度上訪與上年基本持衡，三月份上訪量較一、二月份有所上升。
二、基本特點(diǎn)：
家庭暴力依然嚴(yán)重。二月份以來，反映家庭暴力上訪的數(shù)量較多，要求通過法律訴訟離婚人數(shù)也明顯增加，95%以上是丈夫?qū)ζ拮訉?shí)施暴力。遭受2年以上家庭暴力的婦女有2人，也有結(jié)婚不滿一年不忍家庭暴力侵害，前來婦聯(lián)要求援助離婚的。
一些不良的社會(huì)對婚姻產(chǎn)生負(fù)面影響。從事簡單的勞動(dòng)、收入低偏、居住在城鄉(xiāng)結(jié)合地帶農(nóng)民的簡易出租屋的流動(dòng)人員中出現(xiàn)現(xiàn)象。個(gè)別村(居)民因?yàn)榕c賣發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系，甚至于感染上了性病。還有個(gè)別市民為了達(dá)到與賣結(jié)婚的目的，不顧孩子家庭利益，打罵結(jié)發(fā)妻子并欲離婚。由此引發(fā)了許多社會(huì)不安定因素，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，對當(dāng)?shù)卮迕窈途用竦募彝セ橐霎a(chǎn)生了負(fù)面影響。
離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益得不到保障。由于生女孩、婆媳關(guān)系不和、與長輩同居一室造成矛盾等原因，導(dǎo)致夫妻離異時(shí)，女方常常因?yàn)闊o法舉證曾經(jīng)用于家庭建房、借款等家庭開支，致婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以主張的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
女性繼承權(quán)及出嫁女土地權(quán)益遭受侵害。反映城市房屋拆遷補(bǔ)償女性不能享有同等繼承權(quán)的有4起，農(nóng)村出嫁女(實(shí)際是女兒戶)及其一家三口不能享受村民同等土地征用補(bǔ)償待遇的2起。一些部門及村干部在理解、執(zhí)行政策方面存在偏差，存在男女不平等的現(xiàn)象。
男性希望婦聯(lián)組織幫助解決婚姻家庭矛盾愿望強(qiáng)烈。一季度，主動(dòng)請求婦聯(lián)組織幫助協(xié)調(diào)解決婚姻家庭矛盾的男性市民3個(gè)，其中一人多次來到市婦聯(lián)，探討解決婚姻矛盾的辦法。
三、原因分析。
一季度上訪事件較同期有所下降，其原因分析如下：首要的一條基于隨著社會(huì)發(fā)展，婦女自身的文明素質(zhì)和自我維權(quán)意識的提高，處理婚姻家庭矛盾能力的增強(qiáng)，她們可以通過雙方溝通、基層組織調(diào)解等多種渠道解決家庭矛盾。很多夫妻在確定無法繼續(xù)生活在一起的情況下，不吵不鬧，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成一致，通過民政部門解除婚姻關(guān)系。其二，各級婦聯(lián)組織利用各種形式，通過各種渠道，把男女平等基本國策、《婦女權(quán)益保障法》等各項(xiàng)法律法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)，知法、用法已成為婦女群眾的自覺行動(dòng)。第三，各級婦聯(lián)組織積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，積極幫助上訪者解決婚姻家庭以及各類困難矛盾，婦聯(lián)組織的社會(huì)公信度不斷提高，婦女群眾把婦聯(lián)當(dāng)成娘家，也使得很多男性市民，在遇到婚姻問題的困擾時(shí)，想到婦聯(lián)，請求婦聯(lián)給予指導(dǎo)和幫助解決問題。
三、基本做法。
掌握規(guī)律，全員接待。每年一季度時(shí)值全國、省、市召開人大、政協(xié)會(huì)議以及三八紀(jì)念活動(dòng)期間，此時(shí)也是婦聯(lián)接待上訪量比較多的時(shí)期，針對這個(gè)規(guī)律，市婦聯(lián)黨組在這個(gè)特殊時(shí)期，強(qiáng)調(diào)信訪工作對于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用，要求全體同志認(rèn)真熱誠，首問負(fù)責(zé)，營造良好的信訪環(huán)境，杜絕因接訪不慎而引起群眾不滿等不良后果，使上訪的群眾有到了娘家的感覺，贏得了群眾對婦聯(lián)組織的信任。
通過現(xiàn)代傳媒，放大婦聯(lián)組織工作、宣傳的效果，達(dá)到了提升全市市民法律素養(yǎng)的目的。
部門配合，促進(jìn)穩(wěn)定市婦聯(lián)積極協(xié)調(diào)，整合社會(huì)力量共同服務(wù)全市婦女兒童。聯(lián)合司法局，每周派一名律師在市婦聯(lián)值半天班外，市法律援助中心的值班律師同時(shí)擔(dān)任市婦聯(lián)律師值班的任務(wù)，隨時(shí)為有需求的婦女提供法律咨詢服務(wù)和訴訟代理。從一月份開始，婦聯(lián)成功為4名遭受家庭暴力、經(jīng)濟(jì)貧困的婦女申請了法律援助。在市綜治部門的支持下，與公安、司法、媒體等部門聯(lián)合解決了多起家庭糾紛和矛盾，為弱勢群體提供了有效幫助，促進(jìn)了社會(huì)的平定和穩(wěn)定。
20xx年縣婦聯(lián)半年共接待來信來訪來電59起，其中來訪51起，來電6起，來信2起。具體為：政治權(quán)益3起，占總數(shù)的5.1%;婚姻家庭權(quán)益23起，占總數(shù)的38.9%;勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益9起，占總數(shù)的15.3%;人身權(quán)益3起，占總數(shù)的5.1%;財(cái)產(chǎn)權(quán)益3起，占總數(shù)的5.1%;文化教育2起，占總數(shù)的3.4%;其他16起,占總數(shù)的27.1%。反映較多較突出的問題依次為：1、離婚，2、家庭暴力，3、重婚、同居，4、家庭糾紛，5、戀愛同居糾紛，6、治病求助和生活困難，7、奸淫幼女。與去年同期相比，信訪總量呈下降趨勢。
二、信訪問題。
1、家庭暴力案件居高不下。我縣婦聯(lián)上半年共接待家暴案件5起，占婚姻家庭案件的21.7%。分析引發(fā)家庭暴力的因素，主要有：一是婚子女撫養(yǎng)費(fèi)的問題上，而不支付子女撫養(yǎng)費(fèi)的主要原因是男方再婚、經(jīng)濟(jì)條件差拒給撫養(yǎng)費(fèi)，或者是男方外出無法聯(lián)系，男方又不主動(dòng)聯(lián)系，故意拖延致使撫養(yǎng)費(fèi)無法按時(shí)足額兌現(xiàn)等;三是法律咨詢的人群和內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)大。在前來咨詢的來訪人群中，不僅有女性人群，也有男性人群。咨詢的內(nèi)容涉及家庭財(cái)產(chǎn)，婚姻等問題，還涉及義務(wù)教育、贍養(yǎng)老人等問題。心理咨詢較以往有所增加，以及婚姻出現(xiàn)危機(jī)的婦女尋求怎樣處理好與丈夫的矛盾等問題。另外還存在其他問題，如戀愛同居、未婚先孕糾紛、生活困難，患絕癥無錢醫(yī)治，奸淫幼女，留守女童監(jiān)護(hù)等等。上訪問題的多樣化反映了婦女“維權(quán)需求”的多元化趨勢。
三、對策或建議。
根據(jù)上述存在的.問題，我們認(rèn)為：
1、加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營造了良好環(huán)境。一是面向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。將男女平等基本國策納入黨校培訓(xùn)內(nèi)容，通過召開會(huì)議、專題匯報(bào)、舉辦培訓(xùn)班等形式，向各級領(lǐng)導(dǎo)宣傳馬克思主義婦女觀、男女平等基本國策和維護(hù)婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī)，提高他們自覺履行職責(zé)的意識，為維護(hù)婦女兒童權(quán)益爭取政策、優(yōu)化環(huán)境。二是要通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì)，使廣大婦女學(xué)法、知法，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益，使全社會(huì)形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。有的來訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益，不知道家庭財(cái)富是夫妻共同創(chuàng)造的，而是強(qiáng)調(diào)丈夫如何說給自己多少財(cái)產(chǎn)，這些都說明法律法規(guī)宣傳的十分必要，廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。三是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)對法律知識的學(xué)習(xí)，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。各級婦聯(lián)維權(quán)干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾按照《信訪條例》和《婦聯(lián)組織信訪工作規(guī)定》的規(guī)定合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
2、加大源頭參與，構(gòu)建社會(huì)化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權(quán)利維護(hù)部門應(yīng)共同努力探索建立維護(hù)婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長效機(jī)制;二是各級婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有利于婦女的材料，促使政府出臺切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益的法律法規(guī)，關(guān)注和維護(hù)女性自身發(fā)展，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會(huì)問題，婦女問題存在于社會(huì)的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實(shí)施，基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會(huì)化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十三
20xx年，儀征市婦聯(lián)在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為己任，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，以化解家庭矛盾為主線，以提高信訪工作水平為重點(diǎn)，積極探索工作思路，拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作方法，為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極的努力，現(xiàn)將上半年儀征市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
一、20xx年信訪工作的基本情況。
半年來，儀征市婦聯(lián)共接待來信來訪27件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件25件，占信訪總數(shù)92.5%;住房拆遷類案件1起;其他人身傷害1起。信訪調(diào)處率98%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件4件，結(jié)案滿意率為100%。
二、信訪內(nèi)容分及信訪原因分析。
(一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯(lián)信訪的主要問題。從來信來訪情況看，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪雖然較去年同期下降不少，但在整個(gè)信訪案件中，占比仍然偏高。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力和財(cái)產(chǎn)分割問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。
同樣也盡到了撫養(yǎng)、贍養(yǎng)的義務(wù)，女人也感覺不公平，于是處理不好兩者的矛盾就會(huì)發(fā)生家庭暴力。二是男方的文化水平低，素質(zhì)差。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責(zé)任感，當(dāng)某些要求達(dá)不到滿足或家人干涉他們的個(gè)人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習(xí)時(shí)，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方，并且還認(rèn)把家庭暴力看成是家庭內(nèi)部的私事，他人不好干預(yù)，難以解決。三是社會(huì)風(fēng)氣的污染是產(chǎn)生家庭暴力的外部原因。一些人由于受社會(huì)不良風(fēng)氣的負(fù)面影響而失去基本的道德倫理，貪圖享受，追求金錢和美色，在外包“二奶”，養(yǎng)情婦，對婚姻和家庭毫無責(zé)任感，最終導(dǎo)致夫妻關(guān)系惡化，家庭暴力頻發(fā)。四是女性自我覺醒意識變強(qiáng)。政府、公安、婦聯(lián)等部門高度重視，預(yù)防和制止家庭暴力發(fā)生，加大宣傳和干預(yù)力度，使婦女維權(quán)意識日益增強(qiáng)，敢于站出來投訴。
2、離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益是婦聯(lián)信訪的難點(diǎn)問題。離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益案件占婚姻家庭類的33.5%，絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。一是夫妻共同財(cái)產(chǎn)難以掌握，由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚。特別是經(jīng)商辦廠的家庭，往往是一方掌握經(jīng)營情況，資產(chǎn)信息，另外一方不參與經(jīng)營管理，女方對家庭的財(cái)產(chǎn)狀況、經(jīng)商辦廠的資產(chǎn)負(fù)債一概不知，因此在進(jìn)行離婚訴訟時(shí)，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產(chǎn)往往是離婚案件爭議的焦點(diǎn)，大多數(shù)夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無安身之所，即使法院判決男方支付一部分房款給女方，男方也沒有相應(yīng)的現(xiàn)金支付，往往要分期分批支付，女方不能及時(shí)購房，便自己成為弱勢群體。三是財(cái)產(chǎn)問題導(dǎo)致子女撫養(yǎng)權(quán)難以衡量。在離婚時(shí)，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養(yǎng)權(quán)，女方往往因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不如男方而失去子女的撫養(yǎng)權(quán)，造成心靈上的痛苦。
3、配偶有外遇仍是婦聯(lián)信訪的焦點(diǎn)問題。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的80.5%，婚外情、同居現(xiàn)象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩(wěn)定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯(cuò)賠償、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等問題，由于婚外情的取證難度大，導(dǎo)致離婚時(shí)對無過錯(cuò)方實(shí)行損害賠償制度難以真正實(shí)現(xiàn)，在離婚時(shí)，女方多處于劣勢。當(dāng)女方提出離婚時(shí)，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財(cái)產(chǎn)，轉(zhuǎn)移或制造假債務(wù)等侵害女方財(cái)產(chǎn)權(quán)益。特別是農(nóng)村婦女通常經(jīng)濟(jì)來源少，同時(shí)年齡上也處于比較尷尬的時(shí)期，因此面對丈夫有外遇時(shí)，往往希望婦聯(lián)能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。還有傳統(tǒng)的婚姻模式，結(jié)婚時(shí)采取男娶女嫁，比較普遍的是結(jié)婚時(shí)男方提供房屋，個(gè)別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財(cái)產(chǎn)，女方卻無法提供能證明自己財(cái)產(chǎn)的足夠證據(jù)，結(jié)果在夫妻離婚后，女方往往出現(xiàn)居住方面的困難。
(二)女性在征地拆遷、住房安置過程中權(quán)益受侵害問題比較突出。女性在住房拆遷過程中權(quán)益受侵害屢有發(fā)生。涉及財(cái)產(chǎn)權(quán)益方面案件，雖然在信訪中所占比例不高，但也影響著一部分女性的實(shí)際生活。具體案例有如下幾種：一是女性結(jié)婚后，長期生活在夫家但戶口未遷至夫家，導(dǎo)致夫家遇到拆遷時(shí)，不能享有跟拆遷有關(guān)的政策;二是人戶分離型的，女性實(shí)際居住地和戶口所在地不一致，導(dǎo)致戶口所在地房屋拆遷時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生一系列矛盾;三是外嫁女戶口仍在娘家的'，遇到娘家拆遷時(shí)，想享受與拆遷相關(guān)的政策，由于現(xiàn)實(shí)生活中，征地拆遷遇到的情況千差萬別，矛盾往往由村民集體實(shí)施“一事一議”的方法解決，這種情況下，部分女性的權(quán)益難以得到切實(shí)保障。
(三)女性人身權(quán)益遭受傷害未及時(shí)報(bào)案現(xiàn)象存在。女性在日常工作生活中，因一些事與他人發(fā)生毆打等現(xiàn)象，人身權(quán)益受到侵害，但由于缺少基本法律常識，未及時(shí)報(bào)警備案，后來身體因傷害留下后遺癥，花費(fèi)大量錢財(cái)，再想找當(dāng)事人理論要求補(bǔ)償，但因當(dāng)初沒報(bào)警，缺少證據(jù)，無從談起。這類案例發(fā)生在農(nóng)村居多。
今年信訪與往年信訪比較分析。
今年上半年共接待來信來訪27件，較去年同期下降了37%。其中婚姻家庭權(quán)益類案件25件，較去年同期下降了38%。分析婚姻家庭權(quán)益類案件較去年同期下降的原因，主要有以下三點(diǎn)：
一是“和諧社會(huì)”宣傳，“特色家庭”創(chuàng)建深入人心，提高了家庭成員維護(hù)家庭和睦的自覺性。多年來，我市不斷強(qiáng)化“五好文明家庭”創(chuàng)建內(nèi)涵。以各種家庭創(chuàng)建以及表彰，促進(jìn)家庭成員自覺維護(hù)家庭和睦。一是開展“綠色家庭”評比活動(dòng)。積極引導(dǎo)廣大婦女帶動(dòng)家庭參與生態(tài)城市創(chuàng)建，我市婦聯(lián)聯(lián)合環(huán)保局每年在全市開展“綠色家庭”爭創(chuàng)活動(dòng)，并于每年“三八”期間，評選百戶“儀征市級綠色家庭”予以表彰。二是深化“十型百佳”特色家庭創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)揚(yáng)州婦聯(lián)《關(guān)于進(jìn)一步深化“十型百佳”特色家庭創(chuàng)建活動(dòng)的通知》要求，開展以“十型百佳”幸福特色家庭創(chuàng)建為主要內(nèi)容的系列爭創(chuàng)活動(dòng)，積極發(fā)動(dòng)基層上報(bào)候選家庭。三是大力弘揚(yáng)廉潔文化。利用各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，聯(lián)合紀(jì)委、社區(qū)開展廉政文化進(jìn)家庭活動(dòng);通過在各社區(qū)建廉政文化長廊、在電臺、網(wǎng)站等媒體宣傳《傳揚(yáng)廉潔文化爭創(chuàng)廉潔家庭——致全市廣大家庭及家庭成員的倡議書》，倡議全市廣大家庭及家庭成員，弘揚(yáng)廉政文化，倡揚(yáng)廉潔新風(fēng)，共建美好家園。四是以表彰樹典型，以典型為榜樣，全面推進(jìn)家庭和睦、社會(huì)和諧。揚(yáng)州市婦聯(lián)每年開展的以“讓平安和諧駐我家”為主題，以創(chuàng)建“平安家庭示范點(diǎn)”、“零家庭暴力示范社區(qū)”、“法制宣傳教育示范點(diǎn)”等創(chuàng)建實(shí)踐活動(dòng)為基本內(nèi)容的表彰，起到表彰先進(jìn)，影響輻射的良好效果。
反家暴投訴站的運(yùn)行在實(shí)際上承擔(dān)了部分婚姻家庭矛盾糾紛的調(diào)解。
三是婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室的成立，以及婦女議事化解一部分基層矛盾。根據(jù)上級婦聯(lián)要求，我市在每個(gè)村(社區(qū))設(shè)立了婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室以及婦女議事室。具體工作人員由村(社區(qū))婦女干部以及熱心于這些事業(yè)的退休女老師、女干部、群眾組成。經(jīng)過一年多的運(yùn)作，收效很好，實(shí)現(xiàn)了基層家庭矛盾糾紛基層解決，小矛盾不出村，大矛盾不出鎮(zhèn)。
四是“小康之家”、“文明汽車城”建設(shè)促進(jìn)女性不斷提升自身素質(zhì)、維護(hù)家庭能力。近年來，我市借“小康之家建設(shè)”、“文明汽車城”建設(shè)之風(fēng)，開展了各類提升居民素質(zhì)的宣傳活動(dòng)，市婦聯(lián)也隨之開展各類提升女性自身素質(zhì)，維護(hù)家庭和睦能力的活動(dòng)。
三、下一步打算及做法。
(一)加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì)。今年，我市婦聯(lián)貫徹省婦聯(lián)“萬家學(xué)法”宗旨，開展婦女學(xué)法、農(nóng)民工學(xué)法以及在各鎮(zhèn)開展法治節(jié)目演出。使廣大婦女學(xué)法、知法，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益，在全社會(huì)形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。針對近年來，征地拆遷過程女性權(quán)益受侵情況，也應(yīng)加強(qiáng)對《拆遷條例》以及各地村規(guī)民約的了解，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。婦聯(lián)維權(quán)干部要做好《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾能合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
(二)加大源頭參與，構(gòu)建社會(huì)化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生;二是婦女問題是社會(huì)問題，婦女問題存在于社會(huì)的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會(huì)化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。
(三)動(dòng)員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)職能。一是利用基層維權(quán)站(點(diǎn))的工作載體，將巾幗維權(quán)志愿者的作用發(fā)揮起來，做到宣傳預(yù)防為先，教育疏導(dǎo)為主，將村、社區(qū)涉及危害婦女兒童權(quán)益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運(yùn)用司法力量對涉及婦女兒童權(quán)益的事件進(jìn)行調(diào)解處理，體現(xiàn)司法的威嚴(yán)，起到警示作用。三是利用婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解室、受害婦女庇護(hù)中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專門人問。切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
婦聯(lián)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照省市婦聯(lián)對信訪工作的具體要求，積極圍繞縣委政府的中心工作，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，切實(shí)解決群眾合理訴求，妥善處理信訪突出問題，全面加強(qiáng)信訪工作各項(xiàng)建設(shè)，取得了明顯成效。
一、認(rèn)清形勢，強(qiáng)化責(zé)任。
1、正確認(rèn)識當(dāng)前信訪工作面臨的新形勢。當(dāng)前我縣總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于受國際經(jīng)融危機(jī)的影響，隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，利益格局的調(diào)整，這既給我縣發(fā)展進(jìn)步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題。其中，廈蓉、岳汝高速公路貫穿我縣，使得占地拆遷等問題大量涌現(xiàn)，加上一些部門的工作不到位，一些干部的作風(fēng)不扎實(shí)，一些群眾的法制觀念比較淡薄，使信訪問題進(jìn)一步凸顯，信訪工作面臨的任務(wù)十分繁重。
2、切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的責(zé)任感。婦聯(lián)信訪工作是黨和政府聯(lián)系婦女的橋梁、傾聽婦女呼聲的窗口、體察婦女疾苦的重要途徑，在正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。因此，這一年來，汝城縣婦聯(lián)堅(jiān)持從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的高度，深刻認(rèn)識做好新時(shí)期婦聯(lián)信訪工作的重要性，將信訪工作放在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要位置，切實(shí)抓緊抓好。為了防止矛盾激化、逐級上訪，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子一直將信訪工作作為大事來抓，充實(shí)和加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和辦事機(jī)構(gòu)，明確了信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)及信訪專干，做到了信訪工作組織健全，責(zé)任分工，專人負(fù)責(zé)。同時(shí)做到了三個(gè)堅(jiān)持，即：堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)親自批閱和接待重要來信來訪，親自處理重要來訪事項(xiàng);堅(jiān)持定期對信訪工作進(jìn)行督促檢查，與工作人員一起對信訪事項(xiàng)逐件排查;堅(jiān)持對重要信訪問題進(jìn)行深入調(diào)查，親自下基層調(diào)研，使信訪問題及時(shí)得到解決。
二、依法依規(guī)，維護(hù)權(quán)益。
1、認(rèn)真解決婦女合理訴求。對婦女信訪反映的問題，我們基本做到了“件件有著落，事事有回音”。法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，我們依法按政策抓緊解決;對群眾提出的應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問題，我們主動(dòng)說明情況，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時(shí)積極創(chuàng)造條件適時(shí)予以解決;對群眾提出的不合理要求，我們進(jìn)行說服教育、積極引導(dǎo)。今年以來，共接待婦女來訪62件，73余人次。其中：來信6件;接聽上訪咨詢電話11余次;今年的信訪事項(xiàng)答復(fù)率達(dá)到了100%。有效地保證了群眾上訪渠道的暢通，形成了“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序。
2、著力解決信訪突出問題。今年我們把解決信訪突出問題作為工作的重點(diǎn)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)地把信訪突出問題妥善處理在本部門、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級、推向社會(huì)。今年我們著力解決了婚姻家庭矛盾等上訪問題。
3、堅(jiān)持解決實(shí)際問題與加強(qiáng)思想政治工作相結(jié)合。我們在依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問題的同時(shí)，更加注重有針對性的思想教育，切實(shí)做到了解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾。我們把處理群眾信訪問題的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程，幫助群眾了解實(shí)際情況、了解黨和國家的方針政策和法律法規(guī)、了解各方面為解決問題所作的努力，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益與全局利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，自覺維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
三、暢通渠道，規(guī)范秩序。
1、完善信訪訴求表達(dá)方式。為主動(dòng)做好高速公路征地拆遷等有關(guān)方面信訪工作，我們采取了定期召開人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位代表等座談會(huì)及個(gè)別談話、走訪、設(shè)置信訪接待電話與意見箱等形式征求各方意見，堅(jiān)持做到：第一、信訪人員通訊工具保持24小時(shí)暢通，對來信來訪群眾熱情接待，安排專人做好筆錄，耐心細(xì)致的做好接訪勸返穩(wěn)定工作;第二、堅(jiān)持每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信訪工作情況，及時(shí)研究解決重大和疑難問題，并嚴(yán)格實(shí)行信訪工作責(zé)任追究制;第三、對可能引起的進(jìn)京、到省市上訪和非正常上訪的突出矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)情況，每月向縣維穩(wěn)辦報(bào)送《矛盾糾紛排查表》等。
2、認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。我們以切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)，今年，我們深入貫徹黨的十七大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》，重新完善了我局《接待來信來訪工作制度》、《群眾來信來訪照登、報(bào)告制度》、《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)督查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大集體訪和突發(fā)事件制度》、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度》等工作制度，并對每年信訪事項(xiàng)都要認(rèn)真進(jìn)行一次清理，逐一建立臺帳，做到底數(shù)清楚、有的放矢。同時(shí)通過下訪、接訪、及召開分析會(huì)等方式進(jìn)行集中排查，把重要信訪及集體訪作為排查重點(diǎn)。對排查出的問題及時(shí)匯總，全面掌握信訪不穩(wěn)定因素，取得了一些成效。
3、依法規(guī)范信訪行為。我們開展了《婦女權(quán)益保護(hù)法》、新修訂的《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳普及，落實(shí)普法規(guī)劃，落實(shí)必要的宣傳載體、宣傳設(shè)施和宣傳教材，積極開展多種形式的法制宣傳教育活動(dòng)，教育婦女通過正當(dāng)渠道反映訴求，避免使簡單問題復(fù)雜化，局部問題擴(kuò)大化，小問題變成大矛盾，增大解決問題的難度。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立新格局。
1、認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。婦聯(lián)主席胡桂芳是信訪工作的第一責(zé)任人，對本部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項(xiàng)都要親自推動(dòng)解決;分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)瑞娥負(fù)直接責(zé)任，抓各項(xiàng)具體工作的落實(shí);黃叢英同志及鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機(jī)關(guān)婦委會(huì)主任為成員的信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)信訪工作的各項(xiàng)事務(wù)。按照分工，嚴(yán)格履職，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。而且縣婦聯(lián)還建立了科學(xué)的信訪工作考核評價(jià)辦法，將信訪工作情況作為各基層?jì)D聯(lián)年終考核的內(nèi)容。
2、切實(shí)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。隨著改革開放的縱深推進(jìn)，利益格局的不斷調(diào)整，大量的矛盾和問題被反映出來。為適應(yīng)新時(shí)期信訪工作的要求，我縣高度重視信訪干部隊(duì)伍的建設(shè)，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，積極加強(qiáng)對婦聯(lián)信訪干部的培訓(xùn)，將婦聯(lián)信訪調(diào)訓(xùn)計(jì)劃列入縣委主體培訓(xùn)班課程進(jìn)行定期培訓(xùn)。努力培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律法規(guī)和政策、擁有豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)、具有較強(qiáng)社會(huì)管理能力的婦聯(lián)信訪干部隊(duì)伍。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十四
信訪工作是政府與人民群眾聯(lián)系的紐帶，做好信訪工作能及時(shí)解決群眾反映的問題。信訪工作的重要性是不言而喻的。以下是小編收集整理的街道社區(qū)信訪。
僅供參考。
今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強(qiáng)化責(zé)任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)信訪工作制度，進(jìn)一步加大對信訪工作的管理力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力，致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會(huì)提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。
今年，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項(xiàng)共起。群眾來信*件，其中立項(xiàng)查辦*件(其中市交辦信*件)，重信*件。群眾到區(qū)以上機(jī)關(guān)上訪*起*人次，其中進(jìn)京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次，其中省轉(zhuǎn)送*起。目前現(xiàn)處結(jié)起，起正在處理，處結(jié)率達(dá)到%。處理市長公開電話急辦件起。
從今年的信訪數(shù)量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個(gè)別村居的舊村改造、項(xiàng)目開發(fā)等原因，群眾沒有及時(shí)的了解情況，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進(jìn)行上訪。
把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識，把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對全辦信訪工作進(jìn)行專題研究，制定了工作會(huì)議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會(huì)議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會(huì)，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點(diǎn)信訪事項(xiàng)和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志，進(jìn)村入戶，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。如×××拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室，通過及時(shí)的調(diào)查，及時(shí)的掌握解決問題的主動(dòng)權(quán)。及時(shí)了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進(jìn)行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理每件信訪事項(xiàng)，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
在信訪工作中，x社區(qū)公正、妥善、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，避免集體上訪現(xiàn)象，調(diào)解成功率達(dá)到96.7%，維護(hù)了信訪秩序，保持了社區(qū)穩(wěn)定。
xx年，柳州市在建設(shè)陽和大橋、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí)，需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū)、6區(qū)、18區(qū)、19區(qū)、20區(qū)近200戶，柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門在做好動(dòng)員工作的前提下，大部分拆遷戶按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見不合而達(dá)不成協(xié)議。并于xx年9月起，連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房，以房屋置換，并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪。
為做好拆遷戶的工作，防止群體上訪事件的發(fā)生，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說工作，一是根據(jù)國務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作，二是主動(dòng)與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)，三是將拆遷戶的動(dòng)向書面或電話報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場處理具體矛盾，先后6次制止了拆遷戶的過激行為。由于思想工作到位、措施適宜，搬遷戶保持了平靜的心態(tài)，有問題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，通過社區(qū)協(xié)調(diào)解決，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生。
社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員，為要求落實(shí)待遇問題，情緒較為激動(dòng)，社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會(huì)妥善處理好他們的問題。最后，社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長清、張鐳、溫潤林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作，當(dāng)待遇問題落實(shí)后，又與柳機(jī)有關(guān)部門一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。
根據(jù)社區(qū)居民意見反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患。針對此情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查，了解具體情況，并于xx年12月下旬召開綜治消防工作聯(lián)席會(huì)議，與柳機(jī)保衛(wèi)部、消防隊(duì)、生產(chǎn)部安全科、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施，決定對存在隱患戶發(fā)放整改。
通知書。
限期處理以消除隱患。會(huì)后根據(jù)事先巡查的情況有針對性的問題進(jìn)行現(xiàn)場處理通過了解、勸說后下達(dá)整改通知書先后發(fā)放了39份整改通知書使這些住戶提高了防火安全意識為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。
xx年11月起，柳機(jī)394戶職工陸續(xù)搬進(jìn)新居，因客觀原因使市有線電視臺未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線路安裝，新遷戶因無法收看電視而反映強(qiáng)烈。為此。社區(qū)主動(dòng)會(huì)同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線電視臺交涉、溝通，并協(xié)助做好線路管道的整改工程，并向五里亭街道辦和魚峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺的要求開始做好代收安裝費(fèi)用工作，使他們的情緒稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如愿，還將通過有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作。綜上所述，xx年，本社區(qū)在開展信訪接待來訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作，但是距離上級領(lǐng)導(dǎo)對此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作，熱情地為居民作好服務(wù)工作，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十五
xxx縣婦聯(lián)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照省市婦聯(lián)對信訪工作的具體要求，積極圍繞縣委政府的中心工作，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，切實(shí)解決群眾合理訴求，妥善處理信訪突出問題，全面加強(qiáng)信訪工作各項(xiàng)建設(shè)，取得了明顯成效。
一、認(rèn)清形勢，強(qiáng)化責(zé)任。
1、正確認(rèn)識當(dāng)前信訪工作面臨的新形勢。當(dāng)前我縣總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于受國際經(jīng)融危機(jī)的影響，隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，利益格局的調(diào)整，這既給我縣發(fā)展進(jìn)步帶來巨大活力，也必然帶來這樣那樣的矛盾和問題。其中，廈蓉、岳汝高速公路貫穿我縣，使得占地拆遷等問題大量涌現(xiàn)，加上一些部門的工作不到位，一些干部的作風(fēng)不扎實(shí)，一些群眾的法制觀念比較淡薄，使信訪問題進(jìn)一步凸顯，信訪工作面臨的任務(wù)十分繁重。
2、切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的責(zé)任感。婦聯(lián)信訪工作是黨和政府聯(lián)系婦女的橋梁、傾聽婦女呼聲的窗口、體察婦女疾苦的重要途徑，在正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。因此，這一年來，汝城縣婦聯(lián)堅(jiān)持從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的高度，深刻認(rèn)識做好新時(shí)期婦聯(lián)信訪工作的重要性，將信訪工作放在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要位置，切實(shí)抓緊抓好。為了防止矛盾激化、逐級上訪，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子一直將信訪工作作為大事來抓，充實(shí)和加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和辦事機(jī)構(gòu)，明確了信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)及信訪專干，做到了信訪工作組織健全，責(zé)任分工，專人負(fù)責(zé)。同時(shí)做到了三個(gè)堅(jiān)持，即：堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)親自批閱和接待重要來信來訪，親自處理重要來訪事項(xiàng);堅(jiān)持定期對信訪工作進(jìn)行督促檢查，與工作人員一起對信訪事項(xiàng)逐件排查;堅(jiān)持對重要信訪問題進(jìn)行深入調(diào)查，親自下基層調(diào)研，使信訪問題及時(shí)得到解決。
二、依法依規(guī)，維護(hù)權(quán)益。
1、認(rèn)真解決婦女合理訴求。對婦女信訪反映的問題，我們基本做到了“件件有著落，事事有回音”。法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，我們依法按政策抓緊解決;對群眾提出的應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問題，我們主動(dòng)說明情況，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時(shí)積極創(chuàng)造條件適時(shí)予以解決;對群眾提出的不合理要求，我們進(jìn)行說服教育、積極引導(dǎo)。今年以來，共接待婦女來訪62件，73余人次。其中：來信6件;接聽上訪咨詢電話11余次;今年的信訪事項(xiàng)答復(fù)率達(dá)到了100%。有效地保證了群眾上訪渠道的暢通，形成了“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序。
2、著力解決信訪突出問題。今年我們把解決信訪突出問題作為工作的重點(diǎn)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)地把信訪突出問題妥善處理在本部門、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級、推向社會(huì)。今年我們著力解決了婚姻家庭矛盾等上訪問題。
3、堅(jiān)持解決實(shí)際問題與加強(qiáng)思想政治工作相結(jié)合。我們在依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問題的同時(shí)，更加注重有針對性的思想教育，切實(shí)做到了解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾。我們把處理群眾信訪問題的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程，幫助群眾了解實(shí)際情況、了解黨和國家的方針政策和法律法規(guī)、了解各方面為解決問題所作的努力，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益與全局利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，自覺維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
三、暢通渠道，規(guī)范秩序。
1、完善信訪訴求表達(dá)方式。為主動(dòng)做好高速公路征地拆遷等有關(guān)方面信訪工作，我們采取了定期召開人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位代表等座談會(huì)及個(gè)別談話、走訪、設(shè)置信訪接待電話與意見箱等形式征求各方意見，堅(jiān)持做到：第一、信訪人員通訊工具保持24小時(shí)暢通，對來信來訪群眾熱情接待，安排專人做好筆錄，耐心細(xì)致的做好接訪勸返穩(wěn)定工作;第二、堅(jiān)持每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信訪工作情況，及時(shí)研究解決重大和疑難問題，并嚴(yán)格實(shí)行信訪工作責(zé)任追究制;第三、對可能引起的進(jìn)京、到省市上訪和非正常上訪的突出矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)情況，每月向縣維穩(wěn)辦報(bào)送《矛盾糾紛排查表》等。
2、認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。我們以切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、及時(shí)反映社情民意、著力促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)，今年，我們深入貫徹黨的十七大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》，重新完善了我局《接待來信來訪工作制度》、《群眾來信來訪照登、報(bào)告制度》、《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)督查制度》、《領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大集體訪和突發(fā)事件制度》、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度》等工作制度，并對每年信訪事項(xiàng)都要認(rèn)真進(jìn)行一次清理，逐一建立臺帳，做到底數(shù)清楚、有的放矢。同時(shí)通過下訪、接訪、及召開分析會(huì)等方式進(jìn)行集中排查，把重要信訪及集體訪作為排查重點(diǎn)。對排查出的問題及時(shí)匯總，全面掌握信訪不穩(wěn)定因素，取得了一些成效。
3、依法規(guī)范信訪行為。我們開展了《婦女權(quán)益保護(hù)法》、新修訂的《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳普及，落實(shí)普法規(guī)劃，落實(shí)必要的宣傳載體、宣傳設(shè)施和宣傳教材，積極開展多種形式的法制宣傳教育活動(dòng)，教育婦女通過正當(dāng)渠道反映訴求，避免使簡單問題復(fù)雜化，局部問題擴(kuò)大化，小問題變成大矛盾，增大解決問題的難度。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立新格局。
1、認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。婦聯(lián)主席胡桂芳是信訪工作的第一責(zé)任人，對本部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項(xiàng)都要親自推動(dòng)解決;分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)瑞娥負(fù)直接責(zé)任，抓各項(xiàng)具體工作的落實(shí);黃叢英同志及鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和機(jī)關(guān)婦委會(huì)主任為成員的'信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)信訪工作的各項(xiàng)事務(wù)。按照分工，嚴(yán)格履職，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。而且縣婦聯(lián)還建立了科學(xué)的信訪工作考核評價(jià)辦法，將信訪工作情況作為各基層?jì)D聯(lián)年終考核的內(nèi)容。
努力培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律法規(guī)和政策、擁有豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)、具有較強(qiáng)社會(huì)管理能力的婦聯(lián)信訪干部隊(duì)伍。
20xx年，儀征市婦聯(lián)在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為己任，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，以化解家庭矛盾為主線，以提高信訪工作水平為重點(diǎn)，積極探索工作思路，拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作方法，為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極的努力，現(xiàn)將儀征市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下：
半年來，儀征市婦聯(lián)共接待來信來訪43件，其中婚姻家庭權(quán)益類案件40件，占信訪總數(shù)的93%;勞動(dòng)權(quán)益類2件，贍養(yǎng)類1件，信訪調(diào)處率98%;婦聯(lián)人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權(quán)益案件3件，結(jié)案滿意率為100%。
二、存在的主要問題及原因分析。
(一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯(lián)信訪的主要問題。從來信來訪情況看，我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下，20共接待婚姻家庭類案件40件，占信訪總數(shù)的93%，同比上升4.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財(cái)產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。
1、家庭暴力是婦聯(lián)信訪的重點(diǎn)問題。家庭暴力案件占婚姻家庭類的81.2%，主要原因有以下幾個(gè)方面：一是受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化，婚外情增加。當(dāng)女方發(fā)現(xiàn)男方與她人保持不正當(dāng)?shù)膬尚躁P(guān)系后，女方就會(huì)對男方表示出不滿或嘮叨，埋怨男方對家庭不負(fù)責(zé)任，這樣便會(huì)遭致男方的辱罵，甚至毆打。二是男方的不良性情導(dǎo)致。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責(zé)任感，當(dāng)某些要求達(dá)不到滿足或家人干涉他們的個(gè)人不良生活行為如酗酒、賭博等惡習(xí)時(shí)，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方。三是男尊女卑、重男輕女的封建殘余思想存在，一些男子仍有重男輕女思想，老婆生了女孩后，橫豎看老婆不順眼，稍有做得不周到的地方，就遭以拳打腳踢。四是政府、公安、婦聯(lián)等部門高度重視，預(yù)防和制止家庭暴力發(fā)生，加大宣傳和干預(yù)力度，使婦女維權(quán)意識日益增強(qiáng)，敢于站出來投訴。
2、離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益是婦聯(lián)信訪的難點(diǎn)問題。離婚婦女財(cái)產(chǎn)權(quán)益案件占婚姻家庭類的43.5%，絕大部分離婚婦女的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護(hù)。一是夫妻共同財(cái)產(chǎn)難以掌握。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位，女性對其夫妻共同財(cái)產(chǎn)不甚清楚，因此在離婚財(cái)產(chǎn)分割中，男方因隱匿財(cái)產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產(chǎn)往往是離婚案件爭議的焦點(diǎn)，大多數(shù)夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚后無安身之所，成為弱勢群體。三是財(cái)產(chǎn)問題導(dǎo)致子女撫養(yǎng)權(quán)難以衡量。在離婚時(shí)，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養(yǎng)權(quán)，女方往往因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不如男方而失去子女的撫養(yǎng)權(quán)，造成心靈上的痛苦。
3、配偶有外遇仍是婦聯(lián)信訪的焦點(diǎn)問題。配偶有外遇的案件占婚姻家庭類的76.5%，婚外情、同居現(xiàn)象比較普遍，已成為破壞婚姻家庭穩(wěn)定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯(cuò)賠償、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等問題，由于婚外情的取證難度大，導(dǎo)致離婚時(shí)對無過錯(cuò)方實(shí)行損害賠償制度難以真正實(shí)現(xiàn)，在離婚時(shí)，女方多處于劣勢。當(dāng)女方提出離婚時(shí)，男方往往采取種種手段把持著夫妻共同財(cái)產(chǎn)，轉(zhuǎn)移或制造假債務(wù)等侵害女方財(cái)產(chǎn)權(quán)益。特別是農(nóng)村婦女通常經(jīng)濟(jì)來源少，同時(shí)年齡上也處于比較尷尬的時(shí)期，因此面對丈夫有外遇時(shí)，往往希望婦聯(lián)能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。還有傳統(tǒng)的婚姻模式，結(jié)婚時(shí)采取男娶女嫁，比較普遍的是結(jié)婚時(shí)男方提供房屋，個(gè)別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬于男方婚前財(cái)產(chǎn)，女方卻無法提供能證明自己財(cái)產(chǎn)的足夠證據(jù)，結(jié)果在夫妻離婚后，女方往往出現(xiàn)居住方面的困難。
(二)老年婦女人身權(quán)益受侵害問題比較突出。婦女人身權(quán)益受侵害現(xiàn)象不容忽視。涉及人身權(quán)益方面案件，雖然在信訪中所占比例不高，但后果嚴(yán)重，社會(huì)影響大。來訪案例中，老年婦女權(quán)益受侵害的現(xiàn)象主要表現(xiàn)為老年女性在喪偶后與親生子女共同生活期間，子女無視老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益，為將老年人名下的房產(chǎn)占為己有，出現(xiàn)將老年女性趕出家門或因生活瑣事在家中毆打老年女性的現(xiàn)象。
(三)民營企業(yè)女工遭受待遇歧視現(xiàn)象依然嚴(yán)重。我市民營企業(yè)較多，多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，因而女職工較多。企業(yè)為取得利益最大化，仍然存在工作時(shí)間超時(shí)、工作環(huán)境差、工資待遇低等現(xiàn)象。
三、對策或建議。
(一)加強(qiáng)普法宣傳，改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質(zhì)，使廣大婦女學(xué)法、知法，用法依法保護(hù)自己合法權(quán)益，使全社會(huì)形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)，以便更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn)：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們?nèi)匀粚ι婕八齻兝娴南嚓P(guān)法律知之甚少，所以婦聯(lián)干部在接待上訪過程中應(yīng)對上訪者宣傳法律知識。婦聯(lián)維權(quán)干部要做好《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，積極引導(dǎo)婦女群眾能合理合法地表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
(二)加大源頭參與，構(gòu)建社會(huì)化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系，防止侵權(quán)行為的發(fā)生;二是婦女問題是社會(huì)問題，婦女問題存在于社會(huì)的各個(gè)層面。代表和維護(hù)婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但婦聯(lián)組織不能唱獨(dú)角戲，必須依靠各有關(guān)部門的力量，形成基層組織、群眾團(tuán)體、有關(guān)部門和司法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會(huì)化維權(quán)大格局，共同關(guān)注婦女的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。
(三)動(dòng)員整合資源，強(qiáng)化維權(quán)職能。一是利用基層維權(quán)站(點(diǎn))的工作載體，將巾幗維權(quán)志愿者的作用發(fā)揮起來，做到宣傳預(yù)防為先，教育疏導(dǎo)為主，將村、社區(qū)涉及危害婦女兒童權(quán)益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運(yùn)用司法力量對涉及婦女兒童權(quán)益的事件進(jìn)行調(diào)解處理，體現(xiàn)司法的威嚴(yán)，起到警示作用。三是利用受害婦女庇護(hù)中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害后身有地方住，事有專門人問。切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
社區(qū)信訪工作的主題和關(guān)鍵詞篇十六
2019年來社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持“以民為本，為民解圍”宗旨，按照《群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡要總結(jié)如下：
社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)。
責(zé)任書。
精神，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛，及時(shí)化解矛盾，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展。
在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會(huì)組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
規(guī)范上墻。同時(shí)，不斷加大對居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例，使本轄區(qū)廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區(qū)兩委高度重視，以卿書記、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組、8組組長及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng)。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作，對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳、發(fā)放標(biāo)語、信訪條例等資料共計(jì)200余份，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。
今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員、場地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。
2019年在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。
一、嚴(yán)格落實(shí)制度，增強(qiáng)保平安的政治責(zé)任。
我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群眾性事件甚至激化升級的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會(huì)議制度，堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會(huì)，分析形勢、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
二、加大矛調(diào)力度，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
針對當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群眾性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“dh”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群眾性事件的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
三、深化創(chuàng)安建設(shè)，夯實(shí)治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等)，利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實(shí)際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機(jī)意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢群眾的合法權(quán)益。
