總結(jié)不僅應(yīng)該關(guān)注成績和結(jié)果，更應(yīng)該關(guān)注過程和體驗(yàn)。寫總結(jié)要注重實(shí)際應(yīng)用，為讀者提供有用的啟示和建議。9.下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范例，從不同的角度展示了總結(jié)的寫作特點(diǎn)和技巧。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇一

冥冥中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。

通過上期的考核后對(duì)存在的問題，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。

1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

2.溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶明確提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

3.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提升。

這些都是需要逐步改善的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1.整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。

2.做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的'分析、追訪和洽談。

3.了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。

4.加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，了解他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

1.有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，因此，今后要收斂脾氣，增多耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

2.對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。因此，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增多與客戶之間的感情，增多客帶的機(jī)率。

1.有不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。因此，很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過這些訓(xùn)練能讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。

2.客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止。

作為置業(yè)顧問，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的轉(zhuǎn)變，說我變得越來越漂亮了，對(duì)客戶也就能很從容的像對(duì)待自己家人一樣。

3.每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。

利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，因此我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提升得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包含：項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境；項(xiàng)目的平面布局，周邊的長寬；項(xiàng)目的戶型種類、分布；單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距；有關(guān)銷售文件的解釋；裝修標(biāo)準(zhǔn)；配套設(shè)施；了解工程進(jìn)展；物業(yè)管理；價(jià)格、優(yōu)惠條件；羅列項(xiàng)目賣點(diǎn)；每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤；房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料；銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料；產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料；土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料；按揭銀行及利率和計(jì)算；購房后相關(guān)費(fèi)用。

4.認(rèn)真做好客戶檔案的記錄。

記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包含電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會(huì)做到和做好。因此，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，我相信在20xx年我會(huì)做的更好！

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇二

大戶型是人們的終極置業(yè)需求，對(duì)居住舒適度要求極高，所以，在銷售時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)樓盤的舒適性與稀缺性。除此之外，銷售大戶型的技巧還有哪些呢?下面小編為大家整理了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的銷售技巧，希望能幫助到你!

如果你看中一套房，但卻被經(jīng)紀(jì)人告知“沒有鑰匙”，你一定會(huì)大呼掃興。所以，先告訴你“有鑰匙”是很重要的。當(dāng)然，這鑰匙不一定此刻就在經(jīng)紀(jì)人手上，有可能在店里，也有可能在保安處，要和房東溝通過才能拿到。

碰到一套地段、環(huán)境、價(jià)格都還比較滿意的.房子，但房型你不喜歡，比如：洗手間、廚房在房子中間怎么辦？經(jīng)紀(jì)人可能會(huì)告訴你“只要不是承重墻就可以改”，不過，改變格局并沒有聽起來那么容易。比如洗手間的管道，已經(jīng)鋪好了，改變起來就很難，還會(huì)增加成本。如果你要改房，至少要把自己的預(yù)算再壓低一點(diǎn)。

這套房高端、大氣、上檔次……每個(gè)購房者看過之后都覺得“此乃吾之愛房矣！”當(dāng)然，價(jià)格也很貴。經(jīng)紀(jì)人有時(shí)會(huì)先帶你看一套這樣的房子，而再帶你去看其他房子時(shí)，你會(huì)覺得那些房子的價(jià)格都是浮云。如果過好幾個(gè)月甚至一年半載你再次路過該中介時(shí)，發(fā)現(xiàn)那房子還在掛牌，那么這就叫做“鎮(zhèn)店之房”。

顧名思義，“墊底之房”就是永遠(yuǎn)都在墊底、永遠(yuǎn)都是備胎。經(jīng)紀(jì)人先帶你看一套或者幾套或是朝向不好、或是裝修不佳的房子（價(jià)格還不低），再帶你看看其他平均水平及以上的房子，你動(dòng)心的概率立馬陡升。不是你后來看的房子好，而是你前面看的房子拉低了平均水平。無論是鎮(zhèn)店之房還是墊底之房，購房者化解的招式就是緊記自己的預(yù)算和需求，別被參照物所迷惑。

另外，不管是租房還是買賣二手房，你經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上看到價(jià)格特別低的。這些房子一般只是個(gè)誘餌，當(dāng)你真的打電話過去時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)房子已經(jīng)沒有了，或者你真的去現(xiàn)場看時(shí)，發(fā)現(xiàn)照片跟網(wǎng)上的一點(diǎn)都不相符，但你很有可能因此成了經(jīng)紀(jì)人的客戶。

作為客戶，還是要避免上鉤，選擇正規(guī)、可靠的中介公司和經(jīng)紀(jì)人。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇三

尊敬的陳經(jīng)理：

您好!我是房產(chǎn)部的__。最近我一直在想在_公司二年里做了些什么，得到了什么，我發(fā)現(xiàn)付出跟收獲相差巨大，讓我萌生了辭職的想法。對(duì)外別人都認(rèn)為我們房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收入很高，可是事實(shí)事與愿違，特別是我們公司近期幾個(gè)樓盤銷售不是很理想，讓我對(duì)這份工作更沒有了信息，遞交辭職信成了遲早的事情。

(2)陪伴客戶查看房屋，測算購房費(fèi)用等;。

(4)申辦租售許可證，調(diào)研房地產(chǎn)市場，核算與評(píng)估房價(jià)，設(shè)計(jì)價(jià)格體系，編制宣傳展示與管理用圖表文件，設(shè)計(jì)平面安排和處理面積誤差。

因?yàn)闃鞘袉栴}，再加上自身的原因，導(dǎo)致我的提成很少，我在想我不適合做這份工作，希望經(jīng)理能夠批準(zhǔn)我的辭職申請。最后，祝愿公司能夠從困境中走出來，再創(chuàng)佳績。

此致

敬禮!

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇四

自x月x日進(jìn)入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理。x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。

來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。

在來到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境。新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對(duì)比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對(duì)比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校。小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過懷疑，雖然很長時(shí)間都沒有成交，但是我堅(jiān)持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第x天，在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對(duì)今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米，總價(jià)x元，回款金額xx元。在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言。行。舉。止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。

來到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的`。寬容的。積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

對(duì)于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。2年，我希望能擁有自己的住房，在x安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、依據(jù)銷售情況和市場變化，著重尋找x類客戶群，發(fā)展x類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道；

2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付；

3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息；

5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)。增強(qiáng)責(zé)任感。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上。落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，，我一直在期待！

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇五

x年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，個(gè)性是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)如下：

一、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了。而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

二、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員就應(yīng)是個(gè)好聽眾，透過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

三、對(duì)工作持續(xù)長久的熱情和用心性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入__公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛自我的產(chǎn)品，持續(xù)熱情，熱誠的對(duì)待客戶。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。

四、持續(xù)良好的心態(tài)。

每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，用心、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放下!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇六

1、配合完成中秋晚會(huì)。

2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)。

3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作。

4、用心配合公關(guān)活動(dòng)。

5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研，幫忙完善招商基礎(chǔ)資料。

6、配合同事完成其他工作資料。

7、推陳出新，不斷完善營銷思路，制定營銷策略。

8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)。

二、基本工作狀況和做法。

(一)不怕困難，建立把項(xiàng)目策劃好的信心。

認(rèn)真分析新形勢新狀況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和__×的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí)，以用心的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終持續(xù)旺盛的工作精神，千方百計(jì)挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析潛力，應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是用心爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙，在制定營銷策略和市場推廣方案的時(shí)候，由于各自存在思維差別，肯定會(huì)出現(xiàn)意見不一致的狀況，但對(duì)出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”，及時(shí)調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自我計(jì)劃的目標(biāo)還存在差距，但在目前嚴(yán)峻困難的形勢下，我認(rèn)為所付出的努力和艱辛必須不會(huì)白費(fèi)。

(二)從細(xì)分市場找到目標(biāo)客戶。

力求按照不一樣的特征來進(jìn)行市場細(xì)分，市場細(xì)分有三條好處，一個(gè)是獲得消費(fèi)者高度的忠誠度，一個(gè)是保護(hù)適當(dāng)利潤，一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。

雖然園區(qū)在設(shè)計(jì)研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場的細(xì)分，但是這種細(xì)分往往相對(duì)是粗線條的，因此在具體實(shí)施銷售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場細(xì)分，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不一樣階段，針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶，使用適宜的營銷策略和方式。

(三)與世俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。

工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營銷思路和推廣方法也會(huì)與其他產(chǎn)品有所差別，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點(diǎn)是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式務(wù)必創(chuàng)新和媒體選取更具針對(duì)性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。

(四)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率。

在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作潛力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，一是抓實(shí)效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自我成為策劃的行家里手;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)潛力的提高，著力提高工作效能。

三、存在的問題。

目前在營銷和宣傳等方面存在的問題：

(1)信息網(wǎng)絡(luò)。

還不夠健全，信息量和信息來源渠道還不夠多。

(2)招商方式創(chuàng)新不夠，仍以傳統(tǒng)的為主，應(yīng)對(duì)面接觸居多，招商效率低;。

(3)招商面還不夠?qū)挿?，信息含金量偏低?/p>

(4)已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一，缺乏個(gè)性化，不能切合市場企業(yè)多樣化廠房需求的實(shí)際。

(5)給客戶承諾的配套設(shè)施跟不上，工程不能同時(shí)完工。

(6)與北京2__園區(qū)，橫向縱向的比較，在價(jià)格上沒有優(yōu)勢，價(jià)格相對(duì)偏高，尤其是銷售價(jià)格。

(7)廠房的設(shè)計(jì)合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場需求的最佳體現(xiàn);。

(8)工業(yè)城的定位缺乏遠(yuǎn)瞻性和市場引導(dǎo)性，內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學(xué)，宣傳推廣的力度比較小。

四、工作中的體會(huì)與思考。

透過我兩個(gè)月對(duì)工業(yè)地產(chǎn)營銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，主要有以下幾條體會(huì)和思考：

1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。

一是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門或個(gè)人的重視，使得個(gè)人潛力增強(qiáng)，獲得更多的資源和協(xié)助，對(duì)營銷方案的真正實(shí)施也有幫忙，甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點(diǎn)的定位重視，比如說領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工業(yè)城的主體思路，對(duì)投入產(chǎn)出比的概念的認(rèn)識(shí)，要建立品牌就得加加大投入，不斷創(chuàng)新，連貫實(shí)施。實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)指導(dǎo)性工作重視了，認(rèn)識(shí)到位、支撐到位了，有機(jī)構(gòu)，有人手，有支支撐，有管理，有推動(dòng)，事情就會(huì)辦的更好。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的階段，則只能走下坡路。

2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，暢通內(nèi)部信息溝通渠道，明確職責(zé)，提高工作效率的是前提。

提高工作效率的關(guān)鍵是明確個(gè)人工作職責(zé)，部門分工明確，發(fā)揮個(gè)人專長，完善組織架構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)扁平化，保障信息溝通無障礙，事事有人做，人人有人管。

3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境，完善營銷制度，提高營銷推廣實(shí)施力度，加強(qiáng)公關(guān)是當(dāng)務(wù)之急。

基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，提高工業(yè)城的核心競爭力是當(dāng)務(wù)之急，也就對(duì)園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。透過創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學(xué)的營銷戰(zhàn)略和營銷策略，同時(shí)加強(qiáng)公關(guān)以輔助作用。

兩個(gè)月來，我所取得的每一個(gè)進(jìn)展，都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結(jié)果，我還存在著許多不足，所能看到的成果不大，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的距離還比較遠(yuǎn)，期望透過總結(jié)學(xué)習(xí)，不斷提升自我，按照20__年既定的目標(biāo)前進(jìn)，做好每一件事。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇七

2017年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇八

加入這個(gè)房地產(chǎn)銷售大家庭已經(jīng)差有一段時(shí)間了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)覺自己努力了很多，也進(jìn)步了很多，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看，發(fā)覺自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時(shí)間也越來起長，推敲的問題也越來越全，我想這就是體會(huì)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這段時(shí)間的具體工作情形總結(jié)以下：

在此，我深入的體會(huì)到了xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和主旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很愛好這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的奉獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，懇切的為人，積極的'融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作和諧是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無好處。

在xx，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是邀請客戶并向客戶推薦房產(chǎn)。與此同時(shí)也在帶著客戶去實(shí)地參觀考察。這段時(shí)間以來，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，仔細(xì)，耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接待客戶來說吧，我要用心的聆聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最合適客戶需求的，仔細(xì)的為客戶講授它的優(yōu)勢，耐心的跟進(jìn)和保護(hù)好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)的緊急性，一方面是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。再一方面是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。最后是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會(huì)愛好你。如果失敗了也不要喪氣，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更杰出。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇九

豐富繁忙的2022年已經(jīng)過去，嶄新的一年接踵來臨。在過去的一年里，我們客服部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、2022年年初，對(duì)健康東路5號(hào)小區(qū)2號(hào)樓59戶業(yè)主的辦證資料進(jìn)行了收集填寫，并網(wǎng)上錄入，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理了59戶房產(chǎn)證及他項(xiàng)權(quán)證，并將他項(xiàng)權(quán)證移交銀行、公積金，同時(shí)退回住房公積金保證金17.07萬元，并同時(shí)準(zhǔn)備18戶拆遷戶辦理房產(chǎn)證，土地證資料，并協(xié)助拆遷戶辦理房產(chǎn)證，收集填寫77戶健康東路5號(hào)小區(qū)2號(hào)樓辦理土地證資料共計(jì)231本，辦理了59戶土地證。

二、為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了從2022年至2022年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號(hào)小區(qū)，7號(hào)小區(qū)銷售檔案進(jìn)行了資料分類成冊，對(duì)檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽，共計(jì)27卷。并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。

三、前期認(rèn)購期，根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認(rèn)購單，登記臺(tái)賬，銷控好房源。

四、為了后期更好的工作，根據(jù)房管局的要求，提前制作了《商品房買賣合同》共計(jì)200套1800本，對(duì)公共部分蓋章、粘貼。

五、為了30號(hào)小區(qū)的宣傳工作，為了2022年x月x日房交會(huì)，準(zhǔn)備了房交會(huì)的資料及前期工作，使5月x日房交會(huì)圓滿順利進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品，并將房交會(huì)資料裝訂成冊以備查，對(duì)2022年其他房產(chǎn)公司的信息，通過電話調(diào)查，對(duì)多家房產(chǎn)公司價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查及匯總，通過這次房交會(huì)對(duì)30號(hào)小區(qū)的開盤奠定了基礎(chǔ)。

六、為了使公司能盡快預(yù)售，準(zhǔn)備收集30號(hào)小區(qū)預(yù)售證資料，并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證，使下半年的工作有了一個(gè)好的開始。

七、因?yàn)榭头块T工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此，要求每一個(gè)人要細(xì)心、細(xì)致，時(shí)時(shí)刻刻，時(shí)時(shí)處處都要細(xì)致的做好每一件事，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字，要提高工作質(zhì)量，就必須在工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率，要想取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)，每人必須認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事，每一項(xiàng)具體工作，才使我部門在預(yù)售期的第一個(gè)月底7月x日順利的將30戶貸款資料上報(bào)及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時(shí)間內(nèi)全部到公司賬戶，給公司帶來了效益。

八、截止2022年x月x日，已審核商品房買賣合同124戶，并正確無誤登記房源，做好臺(tái)賬，使銷售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無差異。收集、填寫、上報(bào)貸款客戶資料，其中網(wǎng)上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預(yù)告、預(yù)抵證，共計(jì)貸款到賬金額1700多萬元，放貸率達(dá)100%。

回顧這一年來的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)方面：一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視支持，二是公司其他部門的配合協(xié)作，三是本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力的工作。在總結(jié)成績的同時(shí)，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。

在新的一年里，我部門要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求，隨著公司不斷的擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識(shí)更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展要求，做好2022年的工作計(jì)劃，緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，提高工作效益，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十

1.首先,不管是哪個(gè)行業(yè),其中的競爭都是很大的,要想在行業(yè)中做好,要想在行業(yè)中立于不敗之地,那么擁有好的信息源,掌握大量的業(yè)務(wù)信息就是必備的條件。作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也是一樣的,必須擁有極大的`信息源。

2.說到交易,咱們就不得不說到一個(gè)概念,那便是誠信,生意人都很重視誠信,因?yàn)橹挥姓\信經(jīng)營才能獲得好的人緣,才能獲得客戶的信任,才能在行業(yè)中立足。

3.房地產(chǎn)可以說是中國大的行業(yè)之一,國家的很多相關(guān)政策都是與房地產(chǎn)相關(guān)的,而這些政策也與我們?nèi)粘５姆慨a(chǎn)交易有著千絲萬縷的聯(lián)系,因此,作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,還需要掌握國家政策的動(dòng)向,隨時(shí)為客戶排憂解難。

4.要做一名專業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,還需要掌握房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)。所謂做一行專一行,就是這個(gè)道理。和很多行業(yè)一樣,要成為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也是需要考取相關(guān)的資格證書的,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就有資格證書。因此,掌握過硬的房產(chǎn)相關(guān)知識(shí),考取證書,有了證書作為保障,自然會(huì)得到更多的客戶青睞。

5.當(dāng)然,紙上談兵是不行的,理論知識(shí)只有在實(shí)踐活動(dòng)中才能得到印證,只有在實(shí)踐活動(dòng)中才能讓我們真正得到成長。因此,要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,還需要在業(yè)務(wù)中不斷的累積經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)和相關(guān)行業(yè)的人打交道,學(xué)會(huì)和客戶溝通,學(xué)會(huì)如何處理行業(yè)中的一些急難雜癥,只有這樣,才能準(zhǔn)確快速的幫助客戶解決問題,讓自己更具競爭力。

6.最后我們不得不說的是,房產(chǎn)的交易是一件大事,可能對(duì)于很多客戶來說,要完成這筆交易都是需要經(jīng)過深思熟慮的,有的甚至?xí)驗(yàn)橐粫r(shí)的顧慮而放棄交易,這在整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)中都是比較常見的,而作為專業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,則需要有耐心,有氣度,有修養(yǎng),在遇到這樣的事情時(shí)妥善處理好與客戶之間的關(guān)系。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十一

三、如何制定職業(yè)生涯規(guī)劃。

四、為達(dá)成目標(biāo)所需要的自我激勵(lì)。

第一階段：經(jīng)紀(jì)人助理。

1、熟悉商圈;了解商圈和商圈內(nèi)房產(chǎn)屬性，中小學(xué)分布情況，行業(yè)競爭對(duì)手情況。

2、商圈經(jīng)營：客戶和房源的積累，為開單做充分準(zhǔn)備。

3、基礎(chǔ)知識(shí)掌握：資源開發(fā)技巧、專業(yè)知識(shí)、過戶流程、經(jīng)驗(yàn)等等………。

4、市場行業(yè)的感受和對(duì)公司的了解。

第二階段：初級(jí)經(jīng)紀(jì)人。

第三階段：經(jīng)紀(jì)人。

1、個(gè)人業(yè)績飛速增長，不斷挑戰(zhàn)新的高度。

2、個(gè)人精神狀態(tài)和觀念徹底改觀，個(gè)人想法活躍。

3、獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，能夠幫助新經(jīng)紀(jì)人成長。

第四階段：資深經(jīng)紀(jì)人。

1、個(gè)性化的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。

3、相當(dāng)?shù)闹龋艿綐I(yè)內(nèi)人士尊敬，個(gè)人有明確的目標(biāo)和合理的定位。

4、可以向管理層晉升。

1、職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)。

3、做職業(yè)生涯規(guī)劃，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)，在競爭中發(fā)掘自己的優(yōu)勢。

4、通過職業(yè)生涯規(guī)劃可以評(píng)估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距，提供前進(jìn)動(dòng)力。

三、如何制定職業(yè)規(guī)劃。

《一》自我發(fā)展導(dǎo)向測試。

1、首先自我分析，了解自己是一個(gè)什么樣的人?

我所擁有的能力、文憑、學(xué)習(xí)力、專業(yè)知識(shí)、特長、技巧等。

我能做什么?----------現(xiàn)有的能力決定能做什么。

我想做什么?---------我的收入目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)是……..

2、我在哪里?給自己一個(gè)合理的定位。

b、你在團(tuán)隊(duì)中的位置，你與團(tuán)隊(duì)的相互配合情況，為團(tuán)隊(duì)做哪些貢獻(xiàn)，是否發(fā)揮了自己的性格優(yōu)勢。

3、我將往哪里去?(我發(fā)展的目標(biāo)和方向在哪兒)。

我將完成什么事?有哪些收獲和成就?

我希望在多少年內(nèi)達(dá)到目標(biāo)?(然后一步步往回算)。

《二》制定職業(yè)生涯規(guī)劃的原則。

1、擇己所長：分析自己，了解自己，知道自己的長處在哪、優(yōu)勢在哪、掌握哪些技能，把你的這種特點(diǎn)充分發(fā)揮到工作中去。

2、擇世所需：衣食住行是人類生存的基本需要，房產(chǎn)是目前社會(huì)上最受關(guān)注的行業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長中的龍頭行業(yè)，從全國房產(chǎn)中介行業(yè)來看，鄭州目前的房價(jià)具有很大的潛力，買房是很多人的奮斗目標(biāo)，有錢的向多買，沒錢的借款買，有房的賣了再買，沒房的一定要買……..多大的商機(jī)呀。

3、擇己所利：(經(jīng)紀(jì)人分析行業(yè)特點(diǎn)在哪?)。

對(duì)我們有哪些利益：不受時(shí)間約束、工作時(shí)間相對(duì)自由、多付出則多收益、名利雙收。

4、擇己所愛：從工作中找樂趣，征服客戶就像征服敵人。

《三》制定職業(yè)規(guī)劃的四大內(nèi)容。

1、確定職業(yè)目標(biāo)。

2、確定成功標(biāo)準(zhǔn)。

3、制定工作計(jì)劃，并用時(shí)間限制。

4、為達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行的培訓(xùn)和準(zhǔn)備。

四、為達(dá)成目標(biāo)所需的自我激勵(lì)。

1、人的潛力是無限的。

2、事事領(lǐng)先一步。

3、克服弱點(diǎn)、開發(fā)潛能。

4、立即行動(dòng)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十二

總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人年度考核工作總結(jié)，歡迎大家分享。

xx年即將已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對(duì)客戶的.所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，工作總結(jié)他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十三

時(shí)間在我指尖劃過，沒想到已經(jīng)在公司兩個(gè)月了，我在這兩個(gè)月今年中對(duì)房地產(chǎn)，有所了解，也知道了房地產(chǎn)的情況，對(duì)我這段時(shí)間的今年工作做了一下總結(jié)。

在今年工作我堅(jiān)持認(rèn)真工作，對(duì)待工作的態(tài)度也從滿了熱情，對(duì)待客戶同樣非常熱情，全心全意的去推廣房屋，終于在經(jīng)過了不停的努力得到了回報(bào)，達(dá)成了一次生意。

不去抵觸他，也不去逃避他，我咬牙堅(jiān)持，在困難的時(shí)候不放棄，在高興的時(shí)候不松懈，把生活融入到了工作中，以前面對(duì)客戶不好意思，現(xiàn)在是隨時(shí)都能夠與客戶做到良好溝通，在適應(yīng)了公司之后感到一切都顯得那么的輕松，那么的容易，沒有了以前的焦躁，沒有了離開的念頭，反而對(duì)以后的工作充滿的斗志，從滿了信心。

房地產(chǎn)博大精深，里面的知識(shí)浩如煙海，想要在房地產(chǎn)行業(yè)干出名堂，就需要學(xué)習(xí)這些知識(shí)，掌握他們，我們房地產(chǎn)公司每年都會(huì)舉辦培訓(xùn)，對(duì)新老員工培訓(xùn)，在此期間我為了更好的去工作更好的去完成任務(wù)主動(dòng)參加了這些培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)我對(duì)房地產(chǎn)的了解又上了一個(gè)臺(tái)階，并對(duì)這些知識(shí)及時(shí)的做好消化，的消化方式就是用到實(shí)戰(zhàn)中去，我經(jīng)常會(huì)把新學(xué)到的東西通過各種手段用在工作中，在一次次的工作任務(wù)中也把那些深?yuàn)W的知識(shí)完全理解吃透，變成了自己的一部分。我學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)的方法不止這一種，還向其他成績優(yōu)秀的老員工學(xué)習(xí)各種知識(shí)技巧，他們經(jīng)過了多年的職場磨礪，早已經(jīng)把各種問題和解決方法總結(jié)出來了，讓問題變得簡單易懂。因此向他們學(xué)習(xí)讓我少走了很多的彎路。

我們做房地產(chǎn)銷售的不只是要把房子賣出去，還要做好客管理溝通，在工作中如果使得客戶失去信任，后果是非常嚴(yán)重的，會(huì)讓客戶對(duì)整個(gè)公司都產(chǎn)生不信任，尤其對(duì)你不信任，為了防止這樣的事情發(fā)生，我始終保持著誠信的態(tài)度，用誠信去感召客戶，也正是因?yàn)槲規(guī)Э蛻粽\實(shí)才能夠與客戶達(dá)成共識(shí)，才能夠把房子賣出去，更是為自己贏得了贊譽(yù)。

在房地產(chǎn)工作需要不斷的接收挑戰(zhàn)，要耐得住寂寞，在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)創(chuàng)造佳績。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十四

但凡從事房地產(chǎn)出售工作的都?xì)w于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，下面小編來給大家介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作方法及步驟，希望對(duì)大家有幫助！

一、 電話談話方法

1. 向放盤業(yè)主了解什么?

答：物業(yè)名稱，面積，戶型，朝向，裝修狀況，原價(jià)，是否購買滿五年、房地產(chǎn)證是否在手，欠銀行多少錢，在哪家銀行按揭，能否自贖樓，業(yè)主是哪里人，有幾個(gè)產(chǎn)權(quán)人，為主是否可隨時(shí)到場簽約，了解業(yè)主售房心態(tài)，是否要換房，是否也可出租，看房是否方便，空房爭取拿鑰匙，爭取簽獨(dú)家，家私電器是否附送，售價(jià)(包括了哪些費(fèi)用)，并明確給業(yè)主預(yù)算出賣方費(fèi)用，強(qiáng)調(diào)出售后我們要收取傭金。

2. 向買房客戶要了解什么?

答：需求幾房，能接受價(jià)格，有哪些特別要求(朝向，交通，樓層，裝修等)曾看過哪些房，有沒特雖喜歡的小區(qū)，了解客戶的情況(工作性質(zhì)，工作單位，家住哪里，家有幾人，購房動(dòng)機(jī)%26mdash;%26mdash;自住，投資，為了小孩子上學(xué)，給老人住等)

3. 向租房客戶要了解什么?

答：需求幾房，能接受價(jià)格，有哪些特別要求，是否要求帶家電，曾看過哪些房，有沒特別喜歡的小區(qū)，了解客戶的情況(在哪里上班，工資性質(zhì)，工作單位，租期等)

二、如果暫時(shí)沒有客戶的需求的房我們應(yīng)怎樣留下客戶電話?

答：客記說要什么房我們都回答有，但今天看不到房，讓他先留下電話，說我們改天約好業(yè)主再帶他看房，然后了解清楚他購房需求，給他推其他的物業(yè)。

三、怎么樣爭取業(yè)主放鑰匙到公司?

答：1、我們可隨時(shí)帶客戶看房，成交快

2、不用麻煩為主經(jīng)常來開門，為他節(jié)省時(shí)間精力

3、我們會(huì)為他保護(hù)好家私電器不受損失

4、我們分行位置好，多家分行聯(lián)網(wǎng)，客戶量大，效率高

5、如果有其他公司來借鑰匙，我們是一定會(huì)配合的

四、怎么樣說服業(yè)主簽獨(dú)家?

答：簽獨(dú)家的好處：

1、 我們公司會(huì)為他的物業(yè)在報(bào)紙，網(wǎng)上，店面等免費(fèi)做廣告，我們?nèi)ν?，成交?/p>

2、 我們公司位置好，客戶量大，成交快

3、 公司品牌大，信譽(yù)好，我們代理可放心

4、 免去太多的業(yè)務(wù)員電話騷擾，我們可為他賣出好價(jià)位。

五、怎么樣取業(yè)主給房地產(chǎn)證復(fù)印件?

答：告訴他有客戶看中了他的物業(yè)，客戶想了解一下產(chǎn)權(quán)狀況，另一方面我們也好為業(yè)主準(zhǔn)確預(yù)算費(fèi)用。

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六、怎么ud資料盤?注意哪方面?

答：先看之前的跟進(jìn)，我們不要直接問為業(yè)主房子賣/租了沒有，可這樣說：我手上有個(gè)很實(shí)在的客戶想求購/租這種類型的物業(yè)，并且出價(jià)相當(dāng)高，機(jī)會(huì)難得，問為主是否考慮委托。也可裝作有客戶需求這種戶型的物業(yè)，想看房，業(yè)主如真的賣/租了，他會(huì)直接告訴我們的，如果業(yè)主說真的賣/租了順便問清楚哪家公司成交的，多少錢成交的，手續(xù)辦到什么程度了，是否還有其他物業(yè)委托，是否要賣房或租房等。

八、怎么樣ud有效盤，注意哪方面?

答：我們可裝作有客戶看中了房，說我們代表客戶了解清楚物業(yè)的具體情況，為主只要有心賣房，你問的問題他是一定會(huì)回答的。

九、客戶電話買房，如果當(dāng)時(shí)沒有合適的賣盤，但剛好有一套租盤，應(yīng)不應(yīng)帶去看?

答：要，我們可報(bào)比市場價(jià)高一點(diǎn)的價(jià)格，因?yàn)槲覀兊谝粫r(shí)間帶客戶看房的目的是制造機(jī)會(huì)了解客戶的真實(shí)需求，以及讓客戶加深對(duì)你的印象，同時(shí)不要讓客戶有機(jī)會(huì)到其他公司去看房(因?yàn)榭蛻粢话憧戳巳追恳陨暇蜁?huì)累，就不會(huì)到處走)

十、推盤時(shí)應(yīng)注意哪些方面?

答：了解清楚物業(yè)的具體情況，包括朝向，戶型，裝修，批地時(shí)間，管理費(fèi)，小區(qū)配套，周邊配套，發(fā)展前景，為主售房原因，產(chǎn)權(quán)狀況，業(yè)主心理底價(jià)等。我們一定要對(duì)客戶提出的.任何問題對(duì)答如流并設(shè)計(jì)好一套答案應(yīng)對(duì)客戶可能提出的任何問題。

十一、怎么樣讓客戶簽看樓書?

答：遇到客戶不愿簽看樓書時(shí)，我們可這樣說：我們看房是不收費(fèi)的，成交后我們才收取成交價(jià)1.5%傭金。簽看樓書只是證明我們帶您看了這套房，如果成交必須通過我們公司，再說這也是公司的看房程序，也是公司對(duì)檢查業(yè)務(wù)員一天的工作的依據(jù)，請你們配合一下我們的工作。(我們最好是讓客戶簽了名后，才把房號(hào)填寫完整，以防客戶知道房號(hào)后找借口不看房然后自已去找業(yè)主)

十二、看房前怎么給業(yè)主、客戶打預(yù)防針?

答：對(duì)業(yè)主：告訴業(yè)主我們報(bào)了多少價(jià)(這價(jià)是包括了費(fèi)用和買方的議價(jià)空間的)請配合，如客戶直接問價(jià)，最好讓客戶跟我們談，因?yàn)榭蛻糍I房是一定會(huì)談價(jià)的，以我們的專業(yè)技巧為他把握好他心目中的價(jià)位，如一定要告訴客戶也要跟我們口徑一致。

對(duì)客戶：不管喜不喜歡，請不要在為主面前表露出來，最好不要當(dāng)業(yè)主面問價(jià)，如果主業(yè)主知道你喜歡了，我們談價(jià)會(huì)很被動(dòng)，也不要跟任何人(尤其是其它地產(chǎn))提起我們看過的房，以免行業(yè)競爭對(duì)客戶造成破壞，或買不到好價(jià)格。

十三、選擇看房路線應(yīng)注意哪些方面

答：盡量避開地產(chǎn)公司，不要走又臟又亂的小道。

十四、每次約客戶看房你是只約一套還是約多幾套?有什么不同?

答：最好約三套以上，看房的先后順序和報(bào)價(jià)要作巧妙安排，讓客戶有對(duì)比，主要是襯托出你主拄物業(yè)的優(yōu)點(diǎn)。

十五、去看房過程中你會(huì)跟客戶些什么話題?

答：盡量選擇一些輕松和客戶感興趣的話題，同時(shí)我們要從與客戶談話內(nèi)容中捕捉一些有助于我們了解客戶購房需求和購房能力等信息。

十六、帶客戶看有鑰匙的盤應(yīng)注意什么?

答：開門窗讓客戶感受通風(fēng)，采光度和看景觀(但如果吵鬧的的或景觀差的就盡量不要開)，開燈，尤其是燈飾有特色的，出來時(shí)記得關(guān)好門窗及水民開關(guān)(記?。耗愕囊慌e一動(dòng)都會(huì)影響到客戶對(duì)你的評(píng)價(jià))

十七、帶客戶看有業(yè)主在空的盤應(yīng)注意些什么?

答：盡量避免為業(yè)主和客戶交談，尤其是互留電話號(hào)碼，我們最好是盯緊人少的一方，要把客戶送走遠(yuǎn)后我們才離開，以免客戶殺回馬槍或被其他公司截客。

十八、如果業(yè)主有客戶在看房時(shí)交換電話你會(huì)怎么樣制止?

答：禮貌的說：成交后你再互留電話吧，有的是機(jī)會(huì)，現(xiàn)在你們還可以通過我來給你們傳達(dá)信息，這是我的義務(wù)，對(duì)于態(tài)試惡劣的我們可直接制止，并警告他們?nèi)绻煌ㄟ^我們成交我們是一定會(huì)追討傭金的。

十九、看完房后怎樣詢問客戶，如果客戶表示喜歡，怎樣引導(dǎo)出價(jià)?

答：每次看完房后一定要客戶一定要問客戶喜不喜歡，如果喜歡能接受什么價(jià)，中不喜歡了解哪些方面不合適，想要什么樣的房子，為了下一次推盤起到借鑒作用。(看完房后盡量留時(shí)間跟客戶當(dāng)面交流，并做置業(yè)計(jì)劃，以增進(jìn)感情)

二十、客戶不還價(jià)，只讓你跟為主談最低價(jià)，你怎樣回答?

二十一、客戶不跟我們談價(jià)，要跟業(yè)主見面談價(jià)，我們怎么樣應(yīng)對(duì)?

答：我們可先答應(yīng)他，然后借用業(yè)主來婉轉(zhuǎn)拒絕，業(yè)主說這段時(shí)間很忙，如果只是談價(jià)他沒時(shí)間，如果雙方條件差不多了，同時(shí)他會(huì)抽帶空資料來簽合同時(shí)要收取定金。

二十二、客戶說你報(bào)價(jià)比行家高時(shí)，你怎么回答?

答：我們首先要分析客戶是不是在套我們有沒報(bào)高價(jià)?？苫卮穑何覉?bào)的就是業(yè)主的報(bào)價(jià)，再說業(yè)主的底價(jià)只有一個(gè)，其他人能談到的我一定也能談到，再說您買這房也不是單看我的報(bào)價(jià)，，你肯定也要看這房值多少價(jià)，你要是喜歡的話，請還個(gè)價(jià)，我盡力為您爭取。

答：如果客戶的還價(jià)你認(rèn)為沒可能時(shí)，請不要輕易收取誠意金，你收了就等于默認(rèn)了他的還價(jià)，如果業(yè)主底價(jià)要50萬，客戶只出到45萬，我們可以這樣說：我很想幫您以這樣的價(jià)格買到這房，但價(jià)格相差實(shí)在比較大，我的同事客戶出到了45.5萬讓業(yè)主收定，業(yè)主都不肯來，他說一定要51萬，如果您真的有誠意的話，我按50.5萬幫您去爭取。這是一招讓客戶價(jià)格盡快接近業(yè)主底價(jià)的方法，如果客戶誠心買，價(jià)格一定會(huì)很快加上來，如果離客戶心目中價(jià)太遠(yuǎn)的慶，我們也能馬上了解到，也就無須浪費(fèi)太多時(shí)間做一些無用的功夫。

二十四、客戶問按揭手續(xù)費(fèi)是哪個(gè)部門收取的，你怎樣回答?

答客戶不深問，我們就一句帶過：反是做按揭的都要交接揭手費(fèi)，如果客戶追問哪個(gè)部門收的，我們才說是我們公司按揭部收的。

二十五、客戶要求傭金打折，你怎么樣回答?

答、1、我們是參照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的

2、我們沒有傭金打折的權(quán)利

4、我們業(yè)務(wù)員很辛苦的，我們的收入來源完全取決于收傭，請你看在我盡心盡力為您服務(wù)的份上，不要跟我談傭金打折(自己管理一下要說得聲情并茂的，你只要達(dá)到他目中要求，一般客戶都會(huì)給足傭的)

二十六、客戶一還價(jià)即到位，你是否馬上答應(yīng)?并約業(yè)主簽約?

答：千萬不要到價(jià)了就得意忘形，這時(shí)更要小心，把握好分寸，在約雙方見面簽約前要制造一些困難，讓雙方都認(rèn)為之所以能馬上簽約是國為我們已經(jīng)付出了很多努力才爭取到的，這樣他們反價(jià)的機(jī)會(huì)會(huì)降低。收取傭金也會(huì)更容易。

二十七、怎樣說服客戶下誠意金?一般要求客戶交多少誠意金?

答：從以下幾方面去說服：

3、 你只需要給我們幾天時(shí)間，如果談到價(jià)，誠意金將轉(zhuǎn)為定金