善于總結(jié)的人常常能在同樣的問題上獲得不同的經(jīng)驗和教訓。在寫總結(jié)時，要結(jié)合實際，客觀分析問題，提出切實可行的解決方案。面對總結(jié)這一任務，我們可以從不同角度和維度去思考和展開，以下是一些范例供參考。

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇一

公司職代會暨經(jīng)濟工作會議的召開，對今年的工作進行了詳細部署和安排，出臺了一系列的規(guī)章制度。公司根據(jù)自身的實際，認真抓了職代會精神的貫徹落實。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經(jīng)濟指標落實的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機構(gòu)設置，因事設崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運作，克服了時間緊，工作多的困難，施工有限責任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展爭取了時間。四是適時地召開了科室、隊以上負責人及項目經(jīng)理參加的經(jīng)濟工作會議，制定了適合實際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標和任務，并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計擠出資金5萬元，對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹立了公司的形象，同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。

經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關(guān)人員會議，分析經(jīng)營形勢，將公司下達的經(jīng)營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員，把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門，充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實，加大了經(jīng)營的投入，人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關(guān)系，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎。五是采取主動，做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年共參加投標項目11項，中標6項，中標總造價3萬元，建筑面積1247平方米，有效跟蹤項目5項。

質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作，半年來，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實，一是制定了《公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部，同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復印下發(fā)，使項目部及時明確各級的要求，并認真抓落實，二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買《安全和生產(chǎn)法》3本發(fā)至項目和各科室、隊，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導不定期地對工程項目進行檢查，工程科每周對項目進行一次常規(guī)檢查，每月對所有項目進行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促項目一一落實，工會于五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時排除了各種隱患。

通過以上措施，全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢來勢較好，現(xiàn)有在建項目11個，已完成主體項目7個，主體中檢全部優(yōu)良，5月份，市建設局組織的檢查評比中，制藥廠制劑車間項目部、市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為市文明現(xiàn)場工地，其中制藥廠制劑車間項目部和市變電管理所辦公樓項目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年，完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值158萬元，工傷事故為零?？⒐ろ椖?個，均已申報市優(yōu)，預計優(yōu)良率可達8%以上，已申報省優(yōu)質(zhì)工程的市人壽保險公司綜合樓、縣法院綜合樓已基本評定。

公司現(xiàn)有職工1722人，到去年底上崗人數(shù)只有31多人，絕大多數(shù)職工下崗待業(yè)，給職工的生活帶來較大的困難，給公司造成較大的壓力，建筑有限責任公司的掛牌成立，標志著一個有獨立法人的勞務公司誕生。公司和建筑施工公司大膽運做，充分利用這一資質(zhì)，為職工上崗組織勞務輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想，轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務輸出的骨干，重新組建了5個泥工班，3個木工班，2個砼班，2個鋼筋班，2個機械工班，2個架子班、1個塔吊小組等17個班組，配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強的同志擔任班組長，為勞務輸出組織了基本力量。三是主管勞務的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認真清理，對不符合用工規(guī)定的人員予以退場，千方百計安排自有職工上崗，在去年底的基礎上多安排職工上崗5多人。四是大膽進行了勞務輸出的償試，公司前幾年由于各種原因，勞務輸出幾乎沒有起步，四財公司掛牌后，于元月份和2月份兩批向市國稅局工地勞務輸96人，雖然輸出時間較短，但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增長職工的見識有著深遠的影響，為下一步勞務輸出打下了基礎。

公司由于各方面的原因，盡管各屬領(lǐng)導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對現(xiàn)實，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。

在公司正確領(lǐng)導下，在公司各職能部門的指導下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問題：

1、承接施工任務有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標3%。

2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠遠達不到公司的要求。

3、資金問題仍是制約公司發(fā)展的主要原因，現(xiàn)有施工任務和效益難以維持公司正常運轉(zhuǎn)。

明年，我們將更進一步努力，團結(jié)協(xié)作，力爭通過我們的努力，全面完成公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇二

xx，x，生于x年x月，x紡織有限公司職工。參加工作多年來，在單位經(jīng)理的領(lǐng)導下，在技術(shù)人員的指導下，本人勤奮工作，圓滿完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務，為公司的發(fā)展壯大及棗陽經(jīng)濟的發(fā)展做出了應有的貢獻?，F(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結(jié)如下：

首先，與人和睦相處是我們工作的基礎。工作中，本人善于團結(jié)同志，做到大事講原則，小事講團結(jié)，與同事關(guān)系融洽，因此工作也得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿完成領(lǐng)導交給的各項任務。其次，工作認真負責。多年來，我能堅持做到能服從組織領(lǐng)導，認真履行崗位職責，堅決遵守單位勞動紀律，認真執(zhí)行社會主義勞動政策。堅持做到按時上下班，不脫崗，不串崗，嚴格操作規(guī)程，多年來未出現(xiàn)一次違紀現(xiàn)象。能夠做到一心為公，干一行，愛一行。第三，工作精益求精。我就一直虛心向同事學習，向有關(guān)技術(shù)人員請求，工作中細心操作，憑著踏實的作風和認真負責的態(tài)度，出色地完成了各項工作任務。在單位無論份內(nèi)份外工作都積極搶著干，有力地促進了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費購買專業(yè)書籍，精研細讀，并做下了大量讀書筆記，從而提高了個人業(yè)務能力。能夠?qū)⑺鶎W知識運用于實踐工作，從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精，完成任務不打折扣。從事工作多年，從未出現(xiàn)過一例差錯。

正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進的精神，我出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，工作成績成也得到了領(lǐng)導和同志們的一致肯定，連續(xù)多年被評為單位先進工作者。在今后的工作中，我仍會一如既往地認真學習工作，為促進化學工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇三

20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，這一年我進入了金融行業(yè)，對我來說，這是一個充溢機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，充溢了神秘親睦奇。時而豪氣萬丈，時而信心不夠，這是一條布滿荊棘的途徑，只要你能邁過一個個坎，就能找到通往光明的途徑。

對付理財顧問這個崗位，沒有我想象中的簡單，不僅必要對行情十分了解，也必要對客戶充溢耐心，同時還必要懂得溝通的技術(shù)。通過這幾個月的學習我學到了許多，不光是理財知識，更多的是學習的措施，工作的態(tài)度，對待客戶的方法以及溝通的技術(shù)。作為一個新員工異常感謝公司搭建的這個發(fā)展的平臺，令我在工作中延續(xù)的學習、發(fā)展，延續(xù)的提高，慢慢的晉升自身的素質(zhì)與能力。

領(lǐng)導和同事們對我的支持與關(guān)愛，使我體會到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的幫忙能力使我在工作中加倍輕車熟路，也因為有你們，能力使我在公司的成長更上一個臺階。

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇四

進入xx公司實用距今已經(jīng)有一年的時間了，短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個工作鑒定，以表達我的工作態(tài)度。工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的`熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

試用期間雖然我剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務者，就樣度過一年的工作，讓我收獲最多的也就是在服務的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。

雖然只有短短的一年，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、創(chuàng)下美好明天。

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇五

緊張有序的一年即將結(jié)束。在忙碌的一年里，在各部門領(lǐng)導和同事的幫助下，我順利完成了今年的工作。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，我將今年的工作總結(jié)如下：

1、及時響應各部門計算機軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能降低設備使用的故障率。失敗了，可以局部解決。如果不能局部解決，可以在最短的時間內(nèi)解決。

2、在中心每臺電腦上安裝殺毒軟件，避免了公司局域網(wǎng)病毒自復制、相互傳播、占用局域網(wǎng)網(wǎng)絡資源、甚至導致系統(tǒng)崩潰、丟失硬盤重要數(shù)據(jù)等危害。并及時升級軟件，定期清除病毒隔離文件夾。

3、及時更新系統(tǒng)補丁，防止病毒和系統(tǒng)漏洞的破壞和攻擊。最新的補丁也適用于ie、outlook、office等應用。此外，一些不必要的服務和guset賬戶被關(guān)閉。

4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原來的x更新到x，所有軟件重裝，解決了之前無法解決的一些問題，重新部署了殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備維護，中心未使用端口屏蔽，安全設置等。確保公司所有電腦的安全正常運行，優(yōu)化線路運行速度，節(jié)省帶寬，提高上網(wǎng)速度和穩(wěn)定性，大大提高我們的上網(wǎng)速度，保證網(wǎng)絡暢通。

6、對于服務器，針對三種攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器和硬件的安裝、維護和調(diào)試，投影儀設備的定期清洗和維護。

8、部署電話交換機，調(diào)整電話線，安裝調(diào)試電話錄音設備。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、構(gòu)建、優(yōu)化、信息分類和測試。用戶數(shù)據(jù)的導入和備份。

10、為了節(jié)約成本，系統(tǒng)設置為對學校所有電腦自動休眠，有效節(jié)省了相當一部分資源。

11、加強網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出現(xiàn)故障的設備采取相應的解決方案。目前公司有近80臺電腦。由于機器數(shù)量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計算機故障包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡故障、軟件故障等。由于很多機器長期使用，系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，部分系統(tǒng)文件損壞，導致系統(tǒng)崩潰，重新安裝系統(tǒng)。此外，還有一些是網(wǎng)絡故障和線路問題。

在過去的一年里，我一直堅持嚴格要求自己，努力工作，在平凡和普通的工作中做好自己的工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡欉^去一年的工作，我在思想、學習、工作上都有了新的進步。但我也意識到自己的缺點：

1、因為簡單的問題都是反復解決的，所以不一定能及時到位。

2、我自己的思維還是比較狹隘的，對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展沒有一個全面的認識，對新技術(shù)掌握的不夠快。

3、有時候有我不知道的問題，引先知。其實從我們公司的結(jié)構(gòu)來看，這些都很正常，但是作為一個網(wǎng)管我覺得很慚愧。

只有總結(jié)過去，才能展望未來！最后說說明年的工作計劃，告別舊的，迎接新的。在總結(jié)今年工作的同時，針對自己的不足，也提出了對明年工作的初步設想：

1、在不斷完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高其綜合素質(zhì)水平。做得更好。

2、統(tǒng)一公司所有計算機設備的計算機名稱和ip，實現(xiàn)遠程管理和維護。提高工作效率。

3、領(lǐng)導交辦的各項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質(zhì)、保量完成任務。

4、如果硬件條件允許，安裝網(wǎng)絡流量檢測軟件對局域網(wǎng)進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障并排除故障，使網(wǎng)絡快速高效運行。

在我近一年的就業(yè)生涯中，我在公司學到了很多東西，如何做事，如何更好地與人溝通，等等。在做好本職工作的同時，也學到了一些公司的相關(guān)文化。在我看來，公司是蓬勃發(fā)展的，像雨后春筍；發(fā)展的速度很快，就像一枚新發(fā)射的火箭沖天而起。

這些新現(xiàn)象都是共同努力創(chuàng)造的，我也希望用我微薄的力量為公司和我自己創(chuàng)造更美好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導們的信任和支持，我會盡我所能做好我的工作！努力工作，快樂生活！

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇六

一、行政工作。

試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。

在公司籌備期間，我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓;協(xié)助領(lǐng)導解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。

公司開業(yè)后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

二、風控工作。

我從行政崗調(diào)到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務資料，也能做到及時歸檔整理。

業(yè)務方面，對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學習，希望能盡快勝任風險控制這個崗位。

試用期的結(jié)束，對我來說是這個階段的終點，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實力，擺正心態(tài)，虛心學習，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學習態(tài)度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業(yè)務嫻熟的好員工。

最后，我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會，給了我人生新的起點，感謝所有領(lǐng)導的培育和關(guān)懷，謝謝你們。我不會辜負你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇七

20xx年是不平凡的一年，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

1）加入xx這個團隊已近一年，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在xx的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè)，對我們公司品牌（xx）進行了深入的了解.

2）通過這一年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢（貨美價廉），但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（xx）在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.

3）對于做xx的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的.起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。

1）加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。

2）對于強勢的竟爭對手與關(guān)系復雜的客戶作出一定有效的對策。

3）設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

4）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。

歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好！

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇八

在中國、外資、合資、國產(chǎn)電梯品牌有400多家，但真正有實力的高品質(zhì)電梯無非也就十幾家。就全球范圍來說，奧的斯迅達、蒂森為一線品牌，通力、現(xiàn)代、三菱、日立、東芝、富士達皆為二線品牌。但按通力、現(xiàn)代、三菱、日立、東芝、富士達在中國及亞太地區(qū)的銷量來衡量，應該都算中國國內(nèi)的一線品牌。其中，世界500強公司有迅達、奧的斯、蒂森、現(xiàn)代。

一、各大電梯品牌的營銷狀況。

3.三線品牌：有西子奧的斯、康力、巨人通力、永大、申龍、江南嘉捷、博林特、西繼迅達。

二、電梯的技術(shù)流派和使用壽命。

限為15年。

日系品牌有三菱、日立、東芝、富士達。日系品牌更多的考慮是舒適度。在辦公樓、醫(yī)院、高層住宅等使用較頻繁的場所，日系品牌11年左右就報廢了，這是因為日本是資源匱乏的小國，是以質(zhì)量不過剩為設計理念，也就是電梯使用設計壽命11年，到時間就應該更換。顯然，在設計理念和思路上，日系產(chǎn)品與歐美系是截然不同的。

三、品牌分析。

1.奧的斯：奧的斯是美國聯(lián)合技術(shù)公司的全資子公司。1984年在中國建立天津奧的斯有限公司(有低配產(chǎn)品)。旗下有西子奧的斯、江南快速、四川快速、廣州奧的斯、大連星瑪奧的斯，無技術(shù)管理投入，并購企業(yè)技術(shù)水平低下。(只有g(shù)en2及4000系列真正采用美國奧的斯技術(shù))。

2.迅達電梯1980年進入中國，在蘇州有亞洲最大的電梯生產(chǎn)基地全球統(tǒng)一商標、統(tǒng)一技術(shù)。產(chǎn)品符合歐洲標準，日本標準、中國標準、品質(zhì)可靠(無低配、減配、貼牌產(chǎn)品)。目前100%獨資。合資公司：西繼迅達、無迅達技術(shù)、品質(zhì)差。

3.蒂森克虜伯電梯，1995年進入中國、獨資，市場定位為奢侈品品牌，價格高(有低配產(chǎn)品，并推出尚途減配，曼隆貼牌產(chǎn)品)。蒂森目前在上海和中山有生產(chǎn)基地，上海工廠面向國內(nèi)生產(chǎn)低端產(chǎn)品、價格差距大。

4.通力電梯，通力1996年進入中國，碟式馬達使曳引機。

更小、更輕，但多次發(fā)生“溜梯”事故，有一定安全隱患、價格低、營銷手段靈活。(有貼牌產(chǎn)品)。合資公司巨人通力，無通力電梯技術(shù)，品質(zhì)比通力低一個檔次。

5.現(xiàn)代電梯，1993年韓國現(xiàn)代電梯株式會社與中國信達資產(chǎn)管理有限公司合資1600萬美元，在上海成立上?，F(xiàn)代電梯有限公司。現(xiàn)代有18米每秒世界高速電梯、技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先、高層建筑技術(shù)、價格優(yōu)勢明顯。(無低配、貼牌產(chǎn)品)安全性、穩(wěn)定性高。

6.上海三菱電梯成立于1987年，合資公司由上海機電實業(yè)52%，日本三菱電機株式會社32%，中國機械進出口集團8%，香港菱電集團8%，投資總額2億美元，同時也是日本三菱在華代理商。上海三菱電梯與日本三菱電梯并非同一商標，也非同一技術(shù)，系列型號。而且在中國市場、上海三菱與日本三菱品質(zhì)差距很大。

7.日立電梯(中國)公司成立于1996年，廣日集團30%，日立中國34.3%，日立電梯工程(香港)公司7.85%，株式會式日立大廈系統(tǒng)公司27.85%，注冊資金6488萬美元。

8.東芝電梯成立于1995年，與沈陽電梯廠，日本東芝，株式會社，東芝電梯技術(shù)株式會社以及東芝(中國)有限公司合資成立。總投資3200萬美元。

元。

三線品牌皆為國產(chǎn)技術(shù)，與上述電梯品牌相比，技術(shù)落后，無法用同一標準比較、衡量，其它品牌更是技術(shù)落后，故不提及。

總結(jié)，高檔品牌電梯與低檔電梯的區(qū)別在于，高檔品牌電梯有自己的核心技術(shù)，主機、控制系統(tǒng)皆由自己生產(chǎn)、品質(zhì)以安全、穩(wěn)定、舒適為追求目標。低檔電梯，低價格是其主要的競爭手段，主要部件全部購買，以降低配置，減少功能，選用低價組件組裝，成本低，但使用壽命短，故障頻發(fā)，安全性差。另外，從上述介紹看出，部分知名品牌在國內(nèi)的合資廠都有許多種類，這就方便其在電梯市場的價格戰(zhàn)中對不同的項目，可以采取不同廠家的電梯，然后通過低配、減配、貼牌子等手段銷售給業(yè)主。從而保證其利潤。此種做法存在品質(zhì)安全隱患，選購電梯時要多加注意。

電梯是一個在大樓井道內(nèi)做上下運行、運送乘客到達目的樓層的設備，整個過程與人性命悠關(guān)，應在安全方面慎之又慎。所以，一部安全的電梯才是一部真正意義上的電梯。

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇九

多年跨國企業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉多種行業(yè)的財務制度，如：制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易、廣告業(yè)等。擁有財務戰(zhàn)略、成本預算、成本管理能力和財務風險控制能力。能流利用英語進行書面及口頭溝通，對工作具有高度的責任感，具有良好的團隊合作意識以及較強的領(lǐng)導及管理能力。

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇十

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總 結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的.細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇十一

一轉(zhuǎn)眼，來x繳納電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了?；仡欉@9個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過半年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面：

2、公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。

3、客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

4、市場知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。

5、專業(yè)知識方面：進一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

1、工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信，比服務。

3、客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。

20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

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第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。

第三，業(yè)務上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣；利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務時間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。

最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風！大家事業(yè)有成，心想事成！

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇十二

漫長的實習終于結(jié)束了，說實話，這次的實習這的讓我對工作有了很大的改觀。在過去在學校的時候，我總是以為學校的訓練和學習已經(jīng)夠辛苦了。但是當真正的來到工作之后，我才明白，老師對我們的管理和要求，真的已經(jīng)非常的手下留情!

當然，這邊的領(lǐng)導們對我們實習生也非常的親切，但是工作畢竟是工作，我們也有必要的底線。在這次的工作中，我體會到的是在過去的學習中從未有過的感受，尤其是在面對客戶的時候，那種體會不是過去的模擬能比擬的?，F(xiàn)在，實習也已經(jīng)結(jié)束了，我就在此對自己這段時間的工作心得進行總結(jié)如下：

這次的實習給我的感受其實非常的糟糕。首先是面對工作，過去作為學生，自己懶懶散散的早已成為了習慣，盡管在最近有所覺悟，但是在初次換上工作服進行工作的時候，自己還是被累的夠嗆。

并且，在服務員的工作中，除了端茶送菜，我們還肩負和客人溝通的重任!當客人有什么要求的時候，我們就必須想辦法去努力完成!但是，這對于對餐廳不夠熟悉的實習生，也就是我們來說，有時候真的是強人所難。但幸好，在我們的身邊還有一個可靠的前輩在幫助著我們。在前期的時候，前輩真的幫了我們很多。而在后來，為了不再這樣的麻煩前輩，我也努力的去學習和了解，讓自己對客人們的常見要求都有了解決的辦法。

二、實習的收獲。

這次的實習中，要說收獲，那首先就是我在這次鍛煉出來的——體力!服務員的工作真的很累人，在一開始的時候，我在一天的工作結(jié)束后回去倒頭就睡，甚至在第二天的時候還肌肉酸痛。但是在后來，自己的體能也漸漸跟了上來，面對工作也不再這么的疲勞了。

其次，是我對酒店工作的了解。通過學習和實踐，如今對自己負責的任務，我已經(jīng)有了深刻的了解了。我相信現(xiàn)在自己已經(jīng)有了基本的服務員該有的素質(zhì)，但是也還存在著許多的不足。在未來的工作中，我會努力的去彌補和改正自己!

最后，就是自己的溝通能力了。和真正的領(lǐng)導與顧客溝通，我才知道自己在溝通方面的缺點，不僅僅是理論方面，自己更缺乏在交流時的應變能力。但我相信這些在未來，我都能通過自己的努力來改變!

教育行業(yè)從業(yè)者的年終個人工作總結(jié)篇十三

從學校畢業(yè)后，在新泰市市中二建公司工程公司工作，我從事建筑行業(yè)管理工作至今十八年了，在這十八年中，自己將在實踐中所學到的各項專業(yè)理論知識與施工生產(chǎn)實踐相結(jié)合，充分發(fā)揮自己的作用，為新泰建設與發(fā)展貢獻了很大的力量，我現(xiàn)在是新泰市市中二建公司技術(shù)科工作，任科長。

自參加建筑施工工作以來，學習了大量有關(guān)書籍，例如《現(xiàn)行建筑施工規(guī)范大全》、《工程建設質(zhì)量檢驗評定標準》《中華人民共和國建筑法》《中華人民共和國建筑質(zhì)量管理條例》《建筑安全法》《勞動法》《建筑行業(yè)強制性標準條文》等等。20__年參加山東省建設廳干部培訓中心舉辦的“全國建設施工企業(yè)二級建造師培訓，系統(tǒng)地學習有關(guān)施工方面的知識，主要有《施工項目管理概論》《工程招投標與合同管理》《施工組織設計與進度管理》《計算機輔助施工項目管理》等。通過學習，使自己的專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)知識水平達到了工程師的標準，并通過了全國統(tǒng)一二級建造師考試獲，注冊二級建造師資格。近幾年主要負責公司工程質(zhì)量、安全管理工作，工程管理必須從技術(shù)質(zhì)量、安全、施工人力、物力管理入手，制定并實施公司內(nèi)部安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程;內(nèi)部施工質(zhì)量管理標準、制度。

20__年施工的山東泰豐礦業(yè)集團綜合辦公樓，本工程框架結(jié)構(gòu)、6層6204平方米，我在此工程中任領(lǐng)導職務，本工程為獨立基礎，高差比較大，基礎很深，使作業(yè)難度大，本人在工程技術(shù)質(zhì)量安全施工管理中，運用了所學的知識，該工程基礎施工使用了橫向交叉、縱向作業(yè)的科學管理方法來指導施工，順利的完成了本工程的所有各方主體，圓滿的完成了這項堅決的施工任務，受到建設單位領(lǐng)導的好評，工程最終竣工質(zhì)量評定等級為優(yōu)良工程并獲省文明示范工地的稱號。

20__年施工的東杏山坡1#、2#樓工程，我擔任該工程的領(lǐng)導職務，在這期間，施工管理人員少，還得協(xié)助工程技術(shù)質(zhì)量和材料的定夠選擇工作，使本工程能順利地完成合同所約定的各項內(nèi)容，在施工中及竣工驗收時沒有發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，本工程經(jīng)新泰市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站評定為合格工程。并被評為泰安市文明工地。

在做好本職工作的同時，還要努力學習科學文化知識，根據(jù)實踐發(fā)展是不斷地進行探索和創(chuàng)新的原理?？朔饨ǖ乃枷?，使自己的思想認識跟上時代發(fā)展的潮流，貫徹國家領(lǐng)導人的“解放思想實事求是，是引導社會前進的巨大力量“的思想勇于創(chuàng)新，不斷實踐，在實踐中不斷發(fā)展，在發(fā)展中勇于創(chuàng)新，堅持實踐是檢驗真理的唯一標準，在黨的基本理論指導下，一切從實際出發(fā)，自覺地把思想認識，從那些不合時宜的觀念做法中解放出來，堅持科學態(tài)度，大膽進行探索，不斷破除下的思想觀念，發(fā)揚求實務真、勇于創(chuàng)新的精神，緊跟時代發(fā)展潮流，不斷研究新情況，解決新問題，形成新認識，理論聯(lián)系實際，在實踐中不斷提高自己的業(yè)務水平，在科學技術(shù)日新月異的今天，不斷完善自己的知識，充分運用現(xiàn)代化的管理方法，正確決策，科學施工，精心管理，為建設大連，美化新泰，做出自己應有的貢獻。

本人利所學的基礎理論專業(yè)知識及多年積累的施工經(jīng)驗，在質(zhì)量通病的預防與防治方面有我獨特的見解，現(xiàn)將產(chǎn)生原因和預防措施分析如下：

地面磚標高超高：產(chǎn)生原因：現(xiàn)澆樓板施工時，未掌握好板面標高，防水層厚度不按要求施工，鑲鋪面磚時沒按水平線鑲鋪。預防措施：預制或現(xiàn)澆樓板施工時應嚴格掌握板面標高，防水層施工厚度要嚴格控制，鑲鋪面磚時要按水平線鑲鋪。

地磚縫格不均勻，產(chǎn)生原因：操作前沒檢選陶瓷面磚，在統(tǒng)一房間內(nèi)沒有使用統(tǒng)一寬度的整箱陶瓷面磚，預防措施：在鑲鋪地面前應挑選規(guī)格相同的陶瓷面磚，在統(tǒng)一房間使用寬度相同的整箱陶瓷面磚。

面層空鼓，產(chǎn)生原因：找平層做完之后，沒跟著做面層，影響與面層的粘結(jié)。預防措施：找平層做完之后，應跟著做面層，防止污染，面磚鋪前刮的水泥漿應防止風吹干，厚薄要均勻。建筑工程師工作總結(jié)地面滲漏，產(chǎn)生原因：廁浴間地面防水層施工時，沒保護好，穿樓板的管洞沒堵好，與防水層連接不嚴密，預防措施：廁浴間地面防水層施工時應注意保護，穿樓板的管洞應堵實并加套管，與防水層連接嚴密，以防止造成滲漏。

地漏處面磚修補不規(guī)矩，產(chǎn)生原因：做找平層時沒有找好地漏坡度，沒有根據(jù)地漏直徑預先計算好塊數(shù)，沒有試鋪合適就貼鋪，預防措施：做找平層時先找好地漏坡度，當大面積鋪完后，再鋪地漏周圍的面磚，根據(jù)地漏直徑預先計算好塊數(shù)，試鋪合適后再正式粘鋪。

本人在今后的工程管理當中，要以“_”的重要思想做為自己的行為準則，成為一名建筑行業(yè)里的骨干人員，把在大連理工大學所學的各種專業(yè)知識投入到工程管理當中，虛心請教別人，認真學習理論知識，提高專業(yè)技術(shù)和業(yè)務知識水平，充分運用現(xiàn)代化的管理方法，正確決策、科學施工、精心管理，為大連建設出更多更好的優(yōu)質(zhì)工程，讓老百姓住上放心房，為大大連的建設貢獻力量。