報(bào)告要根據(jù)時(shí)間和資源的限制，合理安排撰寫(xiě)和呈現(xiàn)的過(guò)程。在論述觀點(diǎn)時(shí)，需要使用權(quán)威的數(shù)據(jù)和引用相關(guān)的研究成果，以增強(qiáng)說(shuō)服力。這些范文雖然有一定的參考價(jià)值，但并不能代替自己的思考和獨(dú)立撰寫(xiě)，還需要根據(jù)具體情況進(jìn)行創(chuàng)作。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)__醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

一、觀念的轉(zhuǎn)變。

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀念。

二、落實(shí)崗位職責(zé)。

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);。

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。

5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;。

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

四、目前市場(chǎng)分析。

____只有一個(gè)客戶(hù)在__作。__月份拿三件貨;__月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在__明也只、__地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看__市場(chǎng)較__市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。__市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù)在__作，就__月份拿了二件貨。__市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片__有三個(gè)客戶(hù)在__，硫普羅寧注射液分別在__地區(qū)都有客戶(hù)__作。其中，__康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到__件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，__基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)__市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，__比__要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

五、20____年區(qū)域工作設(shè)想。

1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系。

2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如__)。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

六、今年對(duì)自己有以下要求。

1、每周要增加__個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有__到__個(gè)潛在客戶(hù)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成__萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二

xx年，檔案中心在管委會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及市檔案局的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞管委會(huì)工作部署，堅(jiān)持檔案工作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，履行檔案事業(yè)行政管理和檔案保管利用兩大職能，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在檔案法制建設(shè)、檔案資源建設(shè)、檔案館基礎(chǔ)建設(shè)和檔案信息化建設(shè)等方面堅(jiān)持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)了新的工作局面。

一、綜合檔案館庫(kù)房和檔案資源建設(shè)。

1、館庫(kù)建設(shè)進(jìn)展順利。投資興建的檔案館已經(jīng)建成搬遷，新館集檔案庫(kù)房、辦公、技術(shù)和展覽陳列用房等多種功能為一體，基本做到功能齊全、布局合理、設(shè)計(jì)科學(xué)。以檔案新館建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)取推動(dòng)檔案館建設(shè)，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

2、館藏資源建設(shè)取得新成效。檔案資源是檔案事業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，是提高檔案工作為社會(huì)服務(wù)水平的根基和前提。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止xx年12月，檔案館館藏檔案14萬(wàn)卷。今年檔案中心加大了收集工作的力度：接收了文書(shū)、會(huì)計(jì)、城建檔案、工商檔案、企業(yè)職工檔案，征集聲像檔案并參與舉辦活動(dòng)。目前，共接收43227余件卷。

3、檔案編研工作有成果。編制了《檔案館指南》、xx年度大事記。同時(shí)進(jìn)取配合天津市地志辦、天津市區(qū)縣地志辦、天津市濱海新區(qū)地志辦的工作，分別供給了xx年保稅區(qū)部分的撰寫(xiě)工作。

二、檔案業(yè)務(wù)工作和法制建設(shè)。

1、機(jī)關(guān)檔案工作水平不斷提高。為不斷提高提高機(jī)關(guān)檔案工作水平，我們堅(jiān)持二個(gè)到位。一是指導(dǎo)服務(wù)到位。按照以檔案中心為龍頭、各部門(mén)檔案兼職人員檔案管理的服務(wù)模式，由檔案中心牽頭，深入到各部門(mén)、單位應(yīng)對(duì)面地講，手把手地教，切實(shí)抓好對(duì)機(jī)關(guān)和單位檔案管理工作的指導(dǎo)和服務(wù)。二是教育培訓(xùn)到位。按照“以干代訓(xùn)，以訓(xùn)代促，邊干邊學(xué)”的工作思路，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)各部門(mén)檔案員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等措施，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)檔案工作的整體水平;其次，參加了市局舉辦的2期檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。目前，檔案中心按照《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案管理期限規(guī)定》要求對(duì)機(jī)關(guān)的歸檔范圍及保管期限進(jìn)行了重新上報(bào)，并根據(jù)各部門(mén)《文件歸檔范圍和保管期限表》進(jìn)行審查和修訂，使各部門(mén)的檔案管理更具專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化，機(jī)關(guān)檔案工作水平大大得到了提高。

2、加強(qiáng)檔案法制宣傳教育工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)站等方式加大《檔案法》等制度的宣傳力度，為檔案部門(mén)在履行管理及利用職能中供給了強(qiáng)有力的法規(guī)保障。

三、檔案信息化建設(shè)。

按照逐步推進(jìn)檔案信息化建設(shè)的方針，加快了檔案信息建設(shè)者的步伐。一是檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)成績(jī)顯著。今年投入資金添置電腦、打印機(jī)等設(shè)備。目前，錄入案卷級(jí)目錄、全引目錄、文件級(jí)目錄28894萬(wàn)條，全文掃描200余萬(wàn)頁(yè)。二是加大檔案信息網(wǎng)站的建設(shè)。在網(wǎng)站管理方面，嚴(yán)格按照網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)的有關(guān)規(guī)定要求，認(rèn)真維護(hù)更新網(wǎng)站各欄目資料，并對(duì)工作動(dòng)態(tài)信息的收集、更新、發(fā)布。

四、檔案服務(wù)。

案服務(wù)利用水平，基本滿(mǎn)足了機(jī)關(guān)、企業(yè)和群眾利用檔案的需求，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。今年我們進(jìn)取推進(jìn)檔案查閱利用服務(wù)窗口建設(shè)，以貫徹實(shí)施《政府信息公開(kāi)條例》為著力點(diǎn)，加強(qiáng)檔案政府信息查閱場(chǎng)所的建設(shè)，利用窗口服務(wù)經(jīng)濟(jì)、廣大利用者服務(wù)，全年共接待查閱19604人次，電話(huà)咨詢(xún)3900多次，查閱檔案資料9558卷(冊(cè))，復(fù)制文件約3萬(wàn)余頁(yè)。

五、20xx年主要工作思路。

xx年檔案工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密結(jié)合檔案工作實(shí)際，解放思想，振奮精神理清思路，真抓實(shí)干，緊緊圍繞檔案服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，抓好各項(xiàng)工作，大力推進(jìn)檔案工作的科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，持續(xù)健康發(fā)展，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效能，優(yōu)化服務(wù)功能，努力完成賦予檔案工作的各項(xiàng)任務(wù)，為全區(qū)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。按照這樣的目標(biāo)要求，20xx年重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面的工作。

一是爭(zhēng)取財(cái)政預(yù)算內(nèi)資金，推動(dòng)館庫(kù)建設(shè)。新館建設(shè)是推動(dòng)檔案工作改革與創(chuàng)新的新起點(diǎn)，新館建設(shè)也是從根本上改善檔案工作改革與創(chuàng)新的新起點(diǎn)，新館建設(shè)也是從根本上改善檔案保護(hù)條件。所以，我們必須抓住這一難得的機(jī)遇。切實(shí)抓好硬件和軟件建設(shè)。

二是繼續(xù)推動(dòng)檔案管理模式改革向縱深發(fā)展，爭(zhēng)取檔案資源整合工作的新突破。認(rèn)真抓好檔案管理模式綜合改革試點(diǎn)的推廣，深入探索電子文件、電視新聞、電視專(zhuān)題節(jié)目等新型載體檔案資源的數(shù)字化采集和互聯(lián)網(wǎng)信息采集工作，開(kāi)辟檔案資源建設(shè)新途徑。

三是堅(jiān)持依法治檔，切實(shí)加大檔案行政執(zhí)法力度。認(rèn)真履行檔案行政執(zhí)法職責(zé)。

四是著力提高綜合檔案館館藏資源規(guī)范化管理水平。綜合檔案館要嚴(yán)格按照檔案收集整理保管規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展到期檔案資料的接收整理與保管工作。加強(qiáng)檔案全宗管理，不斷補(bǔ)缺完善資料，逐步豐富，加強(qiáng)現(xiàn)行文件收集管理，進(jìn)取向社會(huì)供給檔案文獻(xiàn)利用服務(wù)，并搞好檔案利用效果的跟蹤記錄。

五是推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。堅(jiān)持科技興檔戰(zhàn)略，緊跟檔案信息化發(fā)展形勢(shì)，按照“檔案信息化”建設(shè)規(guī)劃要求，推進(jìn)檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)和多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，逐步改善局(館)數(shù)字化軟件和硬件設(shè)施，以適應(yīng)檔案信息化發(fā)展需要。結(jié)合新館配套設(shè)施建設(shè)之際，最大程度地發(fā)揮其社會(huì)效益。加強(qiáng)多媒體檔案管理軟件調(diào)查研究和科學(xué)論證，主動(dòng)配合推進(jìn)文檔一體化建設(shè)工程。適時(shí)更新檔案信息網(wǎng)資料，逐步擴(kuò)大檔案工作互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)范圍。

六是認(rèn)真搞好檔案宣傳、專(zhuān)業(yè)教育和編研工作。加強(qiáng)對(duì)檔案員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。舉辦了2期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，開(kāi)展《檔案法》宣傳教育活動(dòng)，經(jīng)過(guò)新聞媒體宣傳、工作交流和舉辦知識(shí)競(jìng)賽等形式，營(yíng)造全社會(huì)貫徹執(zhí)行檔案法律法規(guī)的輿論氛圍。統(tǒng)籌安排，開(kāi)展檔案人員崗前培訓(xùn)工作。分層次分領(lǐng)域進(jìn)行歸檔文件整理、檔案管理與利用和檔案信息化建設(shè)等專(zhuān)業(yè)課目的繼續(xù)教育。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三

作為成品油企業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)的終端,加油站承擔(dān)著為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的艱巨任務(wù)。今天本站小編給大家整理了加油站崗位。

希望對(duì)大家有所幫助。

為了做好成品油安全生產(chǎn)工作，我局于20xx年8月中旬安排兩個(gè)小組分別對(duì)全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫(kù)及加油站安全管理專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》(懷商發(fā)[20xx]45號(hào))文件精神，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查，現(xiàn)將安全管理專(zhuān)項(xiàng)檢查情況總結(jié)如下：

一、組織保障情況。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作，成立了專(zhuān)項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了周詳?shù)摹?/p>

工作方案。

并要求分管領(lǐng)導(dǎo)在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項(xiàng)工作。9月23日，向有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全市加油站安全管理專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間安排、范圍和內(nèi)容。

二、專(zhuān)項(xiàng)檢查情況。根據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)行自檢自查，并上報(bào)自查評(píng)估報(bào)告;10月6日至10日我局對(duì)照懷商發(fā)[20xx]45號(hào)文件規(guī)定事項(xiàng)到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專(zhuān)項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點(diǎn)33家，第二次專(zhuān)門(mén)抽查加油站5家。

三、存在問(wèn)題分析。

檢查中發(fā)現(xiàn)，中石油和中石化所屬加油站各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

較為完善，社會(huì)加油站安全管理規(guī)章制度基本完善，但部分加油站成品油購(gòu)、銷(xiāo)、存管理制度和帳表缺項(xiàng)較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購(gòu)銷(xiāo)假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個(gè)加油站因銷(xiāo)售劣質(zhì)油品已被公安部門(mén)立安查處，現(xiàn)正在處理中。

在第二次檢查過(guò)程中存在問(wèn)題主要有：一是加油站點(diǎn)沒(méi)有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門(mén)投訴電話(huà);二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個(gè)別加油站點(diǎn)摩托車(chē)加油未按規(guī)定規(guī)范操作;四是有些柴油零售點(diǎn)沒(méi)有健全安全、消防等方面的規(guī)章制度;五是部分加油站點(diǎn)沒(méi)有健全成品油購(gòu)、銷(xiāo)、存和出入庫(kù)臺(tái)賬和保留證明成品油來(lái)源、銷(xiāo)售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的加油站并下發(fā)了整改。

通知書(shū)。

要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。

通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，全面排查治理安全隱患，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)督促整改，對(duì)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，做好安全防范工作，有效遏制各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了積極的促進(jìn)作用。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷(xiāo)量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)情況。

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、安全管理。

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交-班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面。

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M(mǎn)油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。

x年，我公司按照集團(tuán)公司、銷(xiāo)售公司的部署和要求進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)管理體制改革，取消了原有的1x區(qū)縣公司，對(duì)整體經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)行了重組，同時(shí)也形成了零售經(jīng)營(yíng)管理工作的一個(gè)新生事物，即片區(qū)經(jīng)理，又稱(chēng)me。改革前，我擔(dān)任原延慶公司辦公室主任，對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機(jī)構(gòu)，作為中年人，何去何從，今后如何發(fā)展?這是我在人生道路上遇到的一個(gè)繞不開(kāi)也躲不過(guò)的難題。將近半個(gè)月的時(shí)間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經(jīng)過(guò)冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢(shì)所趨，對(duì)石化銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有深化改革才能把企業(yè)做強(qiáng)做大，才能在應(yīng)對(duì)入世挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不改革就沒(méi)有出路!而作為一名共產(chǎn)黨員，面對(duì)時(shí)代的發(fā)展要求，只有站在勇于推動(dòng)改革、實(shí)踐改革的前列，才能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了，包袱也減輕了，于是我在去年7月底勇敢地報(bào)名參加了片區(qū)經(jīng)理的競(jìng)聘，通過(guò)考核，以?xún)?yōu)異的成績(jī)走上了新的崗位。俗話(huà)說(shuō)：“有志者，事競(jìng)成”。經(jīng)過(guò)近半年的認(rèn)真學(xué)習(xí)和大膽實(shí)踐，我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位，順利地由一名機(jī)關(guān)管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑驼镜囊痪€(xiàn)管理者，這其中的酸甜苦辣，現(xiàn)在回想起來(lái)真是別有一番滋味在心頭。

在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前，我知道自己對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理還只是局限在表面，停留在淺層次上，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能盡快彌補(bǔ)自己在加油站經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)上的先天不足，才能使自己盡快地熟悉情況并進(jìn)入新的角色。雖然已經(jīng)有了一定的心理準(zhǔn)備，可真正工作起來(lái)，我才知道困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。

記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時(shí)，我召集所管理的站長(zhǎng)開(kāi)了一次見(jiàn)面會(huì)，會(huì)前站長(zhǎng)們就在私下議論，“給我們選了這么一個(gè)帶頭人，她一天加油站的實(shí)際工作都沒(méi)干過(guò)，還能領(lǐng)導(dǎo)我們，看來(lái)我們這個(gè)片區(qū)是沒(méi)希望了”。開(kāi)會(huì)時(shí)，一些站長(zhǎng)就當(dāng)面向我發(fā)問(wèn)：“我站過(guò)往的絕大多數(shù)是柴油車(chē)，司機(jī)要求有加水服務(wù),我們站沒(méi)有設(shè)備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫(xiě)”……有關(guān)銷(xiāo)售、安全、設(shè)備、帳冊(cè)的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)，一時(shí)間聽(tīng)得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會(huì)有這么多的問(wèn)題，如何答復(fù)?面對(duì)站長(zhǎng)們疑惑、不信任的眼神，我強(qiáng)迫自己冷靜下來(lái)，先把站長(zhǎng)的問(wèn)題一個(gè)一個(gè)地記了下來(lái)，并誠(chéng)懇地向大家表示：“我對(duì)加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問(wèn)題，請(qǐng)給我一個(gè)月的時(shí)間，一月內(nèi)我一定會(huì)給大家一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)”。

為了掌握第一手情況，全面了解加油站的各項(xiàng)工作，在隨后一個(gè)月的時(shí)間里，我抓緊一切可以利用的時(shí)間，白天積極配合公司做好加油站各項(xiàng)交接工作，利用晚上時(shí)間輾轉(zhuǎn)奔波于自己管轄的1加油站熟悉情況，對(duì)每個(gè)站的地理位置、站容站貌、日均出庫(kù)量、人員配備、設(shè)備安全、代管戶(hù)等情況一一進(jìn)行了解，向站長(zhǎng)咨詢(xún)周邊地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，向結(jié)帳員學(xué)習(xí)帳表冊(cè)單的填寫(xiě)和管理。深入基層有時(shí)充滿(mǎn)了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開(kāi)車(chē)出發(fā)，由于該站位于110國(guó)道北京市與河北省交界處，經(jīng)常被來(lái)往的大貨車(chē)堵得水泄不通，等我到達(dá)該站并解決完問(wèn)題后，輾轉(zhuǎn)回到家時(shí)已是凌晨1點(diǎn)多鐘，因山區(qū)手機(jī)信號(hào)不好,一時(shí)聯(lián)系不上，急得家里人團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

為了使自己在加油站管理中不說(shuō)“外行話(huà)”、不辦“外行事”，我還利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《加油站經(jīng)營(yíng)與管理》、《成品油市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《石油成品油計(jì)量》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。

就這樣，通過(guò)我的不懈努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我就把站長(zhǎng)會(huì)上提出的問(wèn)題和在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一加以解決，站長(zhǎng)們?cè)倏吹轿視r(shí)，眼神也逐漸由“疑惑”轉(zhuǎn)為“認(rèn)可”。

我擔(dān)任me之時(shí)，恰逢中石化銷(xiāo)售系統(tǒng)加油站規(guī)范化管理百日競(jìng)賽活動(dòng)在北京公司紅紅火火展開(kāi)之際。我清醒地認(rèn)識(shí)到，這次百日競(jìng)賽對(duì)促進(jìn)加油站經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)極好的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個(gè)難得的機(jī)遇，一定要緊緊抓住。

去年11月初，為了再次對(duì)照百日競(jìng)賽中帳表單評(píng)分77項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)抓好整改，我就逐站去同記帳員對(duì)照檢查，對(duì)不規(guī)范的地方寫(xiě)出書(shū)面整改意見(jiàn)。我所管轄的片區(qū)有兩座山區(qū)站，其位置與延慶縣城形成三角區(qū)，到這兩座站轉(zhuǎn)一圈將近200公里，需要一天時(shí)間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊(cè)，還沒(méi)看完就已到下午四點(diǎn)鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當(dāng)年全部表單帶回家，按照表單之間的相互平衡關(guān)系，一項(xiàng)一項(xiàng)地核對(duì)，將查出的錯(cuò)誤點(diǎn)逐項(xiàng)記錄下來(lái)，并寫(xiě)出整改意見(jiàn)，直到凌晨3點(diǎn)才全部檢查完畢。第二天開(kāi)站長(zhǎng)會(huì)時(shí)，我把整改單交給站長(zhǎng)，他感動(dòng)地說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上要求各站檢查帳表冊(cè)，我都沒(méi)重視起來(lái)，這次你給我糾正了不少不規(guī)范的地方，我回去后一定認(rèn)真改正，要不就真對(duì)不起你了”。

我深知制度、服務(wù)歸根到底都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗(yàn)加油站經(jīng)營(yíng)管理工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。在抓好百日競(jìng)賽的基礎(chǔ)上，我絲毫沒(méi)有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉(zhuǎn)冷，柴油的需求量逐漸增加，我要求加油站抓住這一有利時(shí)機(jī)增加出庫(kù)量，為完成全年任務(wù)贏得保障。

我們片區(qū)的延柏加油站，硬件設(shè)施不是很好，且向北2公里處有社會(huì)加油站，向南5公里處有我公司的加油站，該站被緊緊地夾在其中，而附近又沒(méi)有大的工廠(chǎng)或建筑工地，以往日銷(xiāo)量只有1.5噸，在這樣的環(huán)境下，不經(jīng)過(guò)超常的努力，要想增量談何容易?上任伊始，我就與站長(zhǎng)共同想辦法。通過(guò)多次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)到該站加油的車(chē)輛大多來(lái)自赤城、沽源等地，因?yàn)檎鹃L(zhǎng)的老家也在赤城，我們便利用這一關(guān)系進(jìn)行溝通，聯(lián)絡(luò)感情。過(guò)往的拉煤車(chē)普遍存在超載現(xiàn)象，從黑口梁下來(lái)，梁大坡陡，剎車(chē)過(guò)熱，容易發(fā)生事故，我就與站長(zhǎng)想方設(shè)法通過(guò)各種關(guān)系為加油站搞來(lái)加水設(shè)備。這下可好了，大貨車(chē)終于可以免費(fèi)加水、沖車(chē)。有了這些便民服務(wù)措施，該站的銷(xiāo)售量直線(xiàn)上升，平均日出庫(kù)達(dá)到了8噸左右。

通過(guò)我與所屬加油站的共同努力，延慶中心片區(qū)克服了遠(yuǎn)郊區(qū)站的諸多不利因素，去年9月份在北京公司所屬4片區(qū)中零售量計(jì)劃完成率排名第6位，綜合加權(quán)積分排名第16位。

的關(guān)系，協(xié)助區(qū)域做好各種社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。我所管轄的1加油站xx年?duì)I業(yè)執(zhí)照年檢按照往年常規(guī)應(yīng)該去工商所進(jìn)行辦理，這工商所遍布延慶縣x鄉(xiāng)鎮(zhèn)，方圓30x公里。為了減少往來(lái)奔波，提高辦事效率，我通過(guò)與縣工商局協(xié)調(diào)取得了他們的理解和支持，簡(jiǎn)化了辦照手續(xù)，提高了工作效率。

xx年，可以說(shuō)是我人生道路上實(shí)現(xiàn)重要轉(zhuǎn)折的一年。經(jīng)過(guò)不懈的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和努力，我實(shí)現(xiàn)了自己人生中的第二次飛躍，我衷心感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、理解和支持。作為一名me，我對(duì)今后的工作充滿(mǎn)信心，更對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)希望。百日競(jìng)賽雖然已經(jīng)過(guò)去，但鞏固百日競(jìng)賽成果、提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的任務(wù)將更加艱巨，新的挑戰(zhàn)在等待著我們。我決心把過(guò)去作為起點(diǎn)，繼續(xù)在me的崗位上盡職盡責(zé)、盡心盡力!xx年，做為一名共產(chǎn)黨員，我要在保先教育中認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“”的重要思想，進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，在工作中努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以此來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。在日常工作中，我打算在所管轄的片區(qū)內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售信息共享，服務(wù)規(guī)范定期考核，員工輪崗，各崗位后備人員儲(chǔ)備等項(xiàng)改革，使加油站在銷(xiāo)售量、規(guī)范化服務(wù)、安全運(yùn)行等方面做得更好，為加快企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四

我叫__-_，是__-_警校的應(yīng)屆畢業(yè)生，本人于__-_年到__賓館保安部就職，距今已經(jīng)過(guò)去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿(mǎn)完成了__賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

一、基礎(chǔ)工作：

剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒(méi)有部署、該管的不管、該問(wèn)的不問(wèn)、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹(shù)立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門(mén)主管，自身堅(jiān)持做到以身作則，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門(mén)清除，絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級(jí)管理，層層細(xì)化。

以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基矗就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自__年1月1日至__年12月10日除本部門(mén)日常工作外協(xié)助各部門(mén)完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門(mén)進(jìn)行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓(xùn)1次，參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿(mǎn)完成__年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和__年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門(mén)和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。

二、文書(shū)登記：

保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的安全消防，小至本部門(mén)的各項(xiàng)資料。從__年1月6日至__年3月31日，結(jié)合賓館實(shí)際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車(chē)登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書(shū)登記在使用的同時(shí)，會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過(guò)部門(mén)主管檢查，一律進(jìn)行整理和保存。

目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè)，各個(gè)部門(mén)員工更換比較頻繁，在__年11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在__年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來(lái)之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和怎樣去做。

三、存在的主要問(wèn)題：

1、__年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在__年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí)，開(kāi)始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報(bào)審批，使用后列入移交。

2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度，主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上，避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。

3、工作秩序不夠嚴(yán)禁，在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人，將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五

為了做好成品油安全生產(chǎn)工作，我局于20xx年8月中旬安排兩個(gè)小組分別對(duì)全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫(kù)及加油站安全管理專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》(懷商發(fā)[20xx]45號(hào))文件精神，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查，現(xiàn)將安全管理專(zhuān)項(xiàng)檢查情況總結(jié)如下：

一、組織保障情況。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作，成立了專(zhuān)項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項(xiàng)工作。9月23日，向有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全市加油站安全管理專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間安排、范圍和內(nèi)容。

二、專(zhuān)項(xiàng)檢查情況。根據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)行自檢自查，并上報(bào)自查評(píng)估報(bào)告;10月6日至10日我局對(duì)照懷商發(fā)[20xx]45號(hào)文件規(guī)定事項(xiàng)到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專(zhuān)項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點(diǎn)33家，第二次專(zhuān)門(mén)抽查加油站5家。

三、存在問(wèn)題分析。

檢查中發(fā)現(xiàn)，中石油和中石化所屬加油站各項(xiàng)規(guī)章制度較為完善，社會(huì)加油站安全管理規(guī)章制度基本完善，但部分加油站成品油購(gòu)、銷(xiāo)、存管理制度和帳表缺項(xiàng)較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購(gòu)銷(xiāo)假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個(gè)加油站因銷(xiāo)售劣質(zhì)油品已被公安部門(mén)立安查處，現(xiàn)正在處理中。

在第二次檢查過(guò)程中存在問(wèn)題主要有：一是加油站點(diǎn)沒(méi)有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門(mén)投訴電話(huà);二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個(gè)別加油站點(diǎn)摩托車(chē)加油未按規(guī)定規(guī)范操作;四是有些柴油零售點(diǎn)沒(méi)有健全安全、消防等方面的規(guī)章制度;五是部分加油站點(diǎn)沒(méi)有健全成品油購(gòu)、銷(xiāo)、存和出入庫(kù)臺(tái)賬和保留證明成品油來(lái)源、銷(xiāo)售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的加油站并下發(fā)了整改通知書(shū)，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。

通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，全面排查治理安全隱患，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)督促整改，對(duì)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，做好安全防范工作，有效遏制各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了積極的促進(jìn)作用。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與信息化時(shí)代的到來(lái),辦公室文書(shū)工作內(nèi)容大幅增加,工作方式大大改善。今天本站小編給大家整理了文書(shū)崗位。

希望對(duì)大家有所幫助。

文書(shū)工作是我畢業(yè)后的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也加倍珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司。

規(guī)章制度。

及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書(shū)工作。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。

因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作工作總結(jié)。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作與生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這年來(lái)的學(xué)習(xí)及工作總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了""、群眾工作等文件精神，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。一年多的文書(shū)工作使我了解了公文寫(xiě)作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

我不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作提出的新要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、更新觀念、加快工作節(jié)奏，取得了顯著的成效。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到任勞任怨，不論撰寫(xiě)材料還是協(xié)調(diào)辦事都保持著強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地工作。

二是高質(zhì)量的完成材料的起草工作。保質(zhì)保量地完成各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、各類(lèi)文件和會(huì)議紀(jì)要等材料和文件起草工作，保證了上情下達(dá)，下情上報(bào)，促進(jìn)辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，按照辦公室創(chuàng)建"服務(wù)型"機(jī)關(guān)的要求，作為鄉(xiāng)黨委政府秘書(shū)首先要做到認(rèn)識(shí)到位，行動(dòng)到位。在工作中，做到了熱情服務(wù)，有問(wèn)必答，切實(shí)讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了鄉(xiāng)黨委政府辦公室和基層的關(guān)系，盡可能地為基層多服務(wù)、辦實(shí)事、解難題，得到同志們的理解和贊揚(yáng)。

四是發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。工作中，我準(zhǔn)確定位，強(qiáng)化角色意識(shí)，使自己迅速轉(zhuǎn)換角色，從以前的"領(lǐng)導(dǎo)交辦"的思維方式，向"怎樣去辦、怎樣辦好"的方式轉(zhuǎn)變，提高了工作效率，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

三、存在不足。

一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。對(duì)于存在的問(wèn)題，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服和解決，通過(guò)努力做一名讓組織滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意的干部。

一、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、學(xué)習(xí)方面。

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。我深知：作為一位秘書(shū)，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論-功底作基礎(chǔ)，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書(shū)這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。今年以來(lái)，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個(gè)人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫(xiě)作》，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的、xx屆三中全會(huì)、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并自覺(jué)地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來(lái)。堅(jiān)持每天閱讀各類(lèi)文章，并認(rèn)真做好。

讀書(shū)筆記。

努力做到融會(huì)貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果做到活學(xué)活用學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化注重學(xué)習(xí)新知識(shí)熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任轉(zhuǎn)自：務(wù)對(duì)本職工作的要求不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難能吃苦耐勞加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。今年*月**日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。

三、業(yè)務(wù)方面。

我作為政法口的秘書(shū)，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái)，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話(huà)及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。

四、存在的問(wèn)題及打算。

1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。

3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七

檔案員是單位各項(xiàng)工作的中樞,他可以提高一個(gè)單位工作質(zhì)量和工作效率,是維護(hù)單位歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要工作。今天本站小編給大家整理了檔案員崗位。

希望對(duì)大家有所幫助。

回顧半年工作歷程，我歷歷在目。結(jié)合本人工作實(shí)際情況，現(xiàn)將個(gè)人。

如下：

一、半年工作情況匯報(bào)：

半年來(lái)，在兩位站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在站長(zhǎng)和各位師傅的關(guān)心幫助下，20xx年我肩負(fù)著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。在工作任職期間，本人能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守站內(nèi)各種。

規(guī)章制度。

按時(shí)完成站內(nèi)交辦的工作任務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)化檔案整理情況：按照縣公司統(tǒng)一要求，201x年檔案已分類(lèi)裝訂，煙農(nóng)戶(hù)籍化檔案已填寫(xiě)完畢。20xx年檔案除暫時(shí)還未能夠整理的情況下，其他檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類(lèi)裝入檔案盒妥善保管，做到了電子、紙質(zhì)同步。根據(jù)縣煙葉分公司第二次標(biāo)準(zhǔn)化檔案檢查，結(jié)合本站實(shí)際所存在的問(wèn)題，正在進(jìn)行全面的整改。

生活開(kāi)支情況：結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況，做到細(xì)開(kāi)支、精開(kāi)支，避免一些不合理開(kāi)支，并把每月的日常用品和食堂原料開(kāi)支總額情況，以報(bào)賬形式，通過(guò)兩位站長(zhǎng)審核票據(jù)、簽字審批后，并在站內(nèi)每月工作例會(huì)上進(jìn)行公布通報(bào)，接受大家監(jiān)督，做到帳目清楚、公開(kāi)透明。

基建情況：今年，根據(jù)國(guó)家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主”地工作方針，20xx年基本無(wú)其他基建項(xiàng)目。除開(kāi)需對(duì)以前建設(shè)的密集式烤房設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、水池、水窖等加強(qiáng)管護(hù)外，組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設(shè)。

二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作：

半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，做好任何一項(xiàng)工作，都需要付出辛勤的勞動(dòng)汗水。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向師傅們學(xué)習(xí)，吸取他們的長(zhǎng)處，反思的自己不足，就能不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

我認(rèn)為干好工作并不是一件容易的事，在干好工作的同時(shí)就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，從小事做起，踏實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人，克服各種困難，腳踏實(shí)地工作，才能做好本職工作。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平：

我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，平時(shí)多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，用知識(shí)不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

四、工作中存在的問(wèn)題與困難：

二、業(yè)務(wù)水平和工作效益有待進(jìn)一步提高;。

三、需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平;。

五、今后工作努力方向：

針對(duì)本人工作中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)改進(jìn)，注重實(shí)效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)取得更大的工作新成效。

總之，半年以來(lái)，雖然取得了一定的工作成績(jī)，但也存在著許多不足，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)兩位站長(zhǎng)和師傅們給予原諒。針對(duì)我個(gè)人在工作、生活中存在的問(wèn)題和不足之處懇請(qǐng)兩位站長(zhǎng)和師傅們給予批評(píng)和指正。

本人干檔案工作已一年多時(shí)間了，在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于檔案管理工作的知識(shí)，也使我對(duì)檔案工作有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，也擴(kuò)展了我的知識(shí)范圍。

期限我們分為短期、長(zhǎng)期、永久性的，個(gè)門(mén)類(lèi)檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率達(dá)到百分之96以上，查看率、查準(zhǔn)率達(dá)到百分之百;再次，檔案的管理工作和安全措施：在個(gè)庭室進(jìn)行新的歸檔時(shí)，我們要制冊(cè)登記，按類(lèi)整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時(shí)，要確保檔案安全，特別是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項(xiàng)工作。

做一名檔案人員，首先要做到：忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)：所謂忠于職守，就是紙檔案工作者應(yīng)盡當(dāng)保護(hù)，管理檔案的義務(wù)，盡到為檔案用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的信息職責(zé);所謂愛(ài)崗敬業(yè)，是指檔案專(zhuān)業(yè)工作人員應(yīng)對(duì)檔案事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的愛(ài)心，全心全意的投身于本職工作之中，具體的應(yīng)該做到：

第一，保護(hù)檔案及相關(guān)資料的完整及安全，以確保其作為歷史證據(jù)的可靠性。作為一名合格的檔案工作者，首要的就是維護(hù)其所保存檔案文件的完整性。

第二，從歷史上、法律、職能、行政等角度，對(duì)檔案文件，資料進(jìn)行篩選、簽定和保管，切實(shí)合理的運(yùn)用來(lái)源原則，保持文件之間的歷史聯(lián)系(或原有聯(lián)系)。

第三，檔案工作者在進(jìn)行文件的整理、保管、和利用工作中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)檔案的證據(jù)作用。檔案工作者在進(jìn)行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項(xiàng)檔案工作中，應(yīng)當(dāng)確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價(jià)值。

第四，檔案工作者應(yīng)當(dāng)確保檔案所含信息的連續(xù)性，檔案工作者對(duì)文件取舍的選擇，首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動(dòng)的文件，但也要考慮檔案用戶(hù)的利用需求及其變化情況。

第五，檔案工作者應(yīng)當(dāng)對(duì)他們從事的工作活動(dòng)進(jìn)行記錄，并能對(duì)其工作進(jìn)行辯護(hù)，檔案工作者應(yīng)對(duì)文件的整個(gè)生命周期作好記錄，并在采用新方式和新信息管理方法時(shí)與文件工作者進(jìn)行合作。

2、遵紀(jì)守法，嚴(yán)守機(jī)密：檔案工作者應(yīng)當(dāng)保守所管里檔案信息內(nèi)容的機(jī)密，增強(qiáng)保密觀念，培養(yǎng)良好的保密習(xí)慣，并且在檔案管理實(shí)踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭(zhēng)。首先，檔案工作者應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)國(guó)家機(jī)密安全及集體和公民個(gè)人隱私，不得銷(xiāo)毀相關(guān)的檔案文件信息，尤其是易于更新和消除的相關(guān)電子文件信息。檔案工作者應(yīng)當(dāng)尊重文件形成或者文件所涉及當(dāng)事人的隱私及其他合法的權(quán)益，其次，檔案工作者應(yīng)當(dāng)珍視國(guó)家和社會(huì)給予的特殊信任，并在實(shí)際工作中，不利用其職務(wù)之便，為自己或他人謀求私利，檔案工作者不應(yīng)當(dāng)在工作中撈取好處，或者從事有害于檔案機(jī)構(gòu)，檔案用戶(hù)及專(zhuān)業(yè)同行的個(gè)人活動(dòng)。

再次，檔案工作者應(yīng)當(dāng)自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)保密習(xí)慣，習(xí)慣是在職業(yè)道德行為的反復(fù)實(shí)踐中逐漸形成的、一貫的、穩(wěn)定的、習(xí)以為常的行為，即古人所言“從心所欲，不逾矩”遵紀(jì)守法，是檔案職業(yè)道德的基本規(guī)范之一，具體來(lái)說(shuō)是要求檔案工作者不準(zhǔn)損毀，失去國(guó)家所有的檔案;不得擅自提供抄錄，公布屬于國(guó)家所有的檔案;不許涂改，偽造檔案，不準(zhǔn)擅自出賣(mài)或者轉(zhuǎn)讓對(duì)國(guó)家和社會(huì)具有保存價(jià)值的或應(yīng)保密的檔案，也不準(zhǔn)將這種檔案倒賣(mài)牟利或贈(zèng)送給外人;更不準(zhǔn)在命之所保存的檔案面臨危險(xiǎn)時(shí)而不采取措施，造成檔案文化財(cái)富的損失;不準(zhǔn)攜運(yùn)禁止出境的檔案及其復(fù)制出境。

3、博學(xué)求進(jìn)，公正服務(wù)：提高檔案工作者的知識(shí)水平，工作能力和專(zhuān)業(yè)水平等方面基本素質(zhì)，不僅從事檔案工作的必要條件，也是檔案工作者職業(yè)道德規(guī)范的重要內(nèi)容之一，檔案工作者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的馬列主義理論素養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)，只有這樣，才能在實(shí)際工作中明辨是非，堅(jiān)持真理、實(shí)事求是，以正確的立場(chǎng)，觀點(diǎn)和方法對(duì)待檔案工作。在以后的工作中，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的檔案知識(shí)，為各庭室和人民服務(wù)。

一、主要工作。

(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進(jìn)的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo)，以為人民服務(wù)為己任。本人進(jìn)入檔案室以來(lái)，先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集1-3卷、鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論及三個(gè)代表重要思想，記各類(lèi)學(xué)習(xí)筆記5萬(wàn)余字，讀書(shū)心得數(shù)十篇，使自己的思想覺(jué)悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng)。作為一名共產(chǎn)黨員，經(jīng)常溫習(xí)黨史，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線(xiàn)、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

本人自到該檔案室工作以來(lái)，始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公軟件系統(tǒng)，規(guī)范文書(shū)檔案歸檔，使文書(shū)檔案管理的得井井有條。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。本人撰寫(xiě)的幾篇文章在區(qū)縣評(píng)比中獲得嘉獎(jiǎng)，被送到市里參評(píng);加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)利用。經(jīng)常幫助同單位其他科室和領(lǐng)導(dǎo)同志處理計(jì)算機(jī)方面的問(wèn)題，還協(xié)助信息中心共同開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)操作平臺(tái)。

(二)強(qiáng)化工作職能，服務(wù)中心工作。

年初以來(lái)，按照檔案室分工，由本人負(fù)責(zé)文書(shū)歸檔兼接待工作，輔助抓檔案信息采集。本人充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作的需要。

1、嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范檔案保管行為。全年需處理各類(lèi)新增檔案文件15000多件。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各類(lèi)檔案管理規(guī)范文件，抓好上級(jí)的文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收管、著錄、查閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，圓滿(mǎn)完成了20xx年度文書(shū)立卷工作，并提高了檔案保管質(zhì)量，加快了著錄查閱速度。在檔案管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可查閱相關(guān)檔案、復(fù)印有關(guān)材料，從而嚴(yán)肅檔案管理，完善檔案查閱制度。

2、抓住熱點(diǎn)，做好信息反饋。本人從加強(qiáng)各室秘書(shū)負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后撰寫(xiě)了《**區(qū)全面推進(jìn)檔案信息化管理》、《**區(qū)加大對(duì)檔案的保護(hù)力度》、《**區(qū)堅(jiān)持檔案工作四到位》等各類(lèi)檔案信息10篇。

3、服務(wù)大局，檔案工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查指導(dǎo)工作，本人都能夠協(xié)同有關(guān)部門(mén)認(rèn)真準(zhǔn)備接待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后組織接待了多位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的檔案情況檢查、全市重點(diǎn)檔案工作檢查等大型檢查30多次，從沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。

近幾日，在接待全市檔案工作大評(píng)比中，由于檢查內(nèi)容較多，涉及方面較廣，事前，在檔案室全體人員的幫助下，制定了詳細(xì)的接待方案，組織有關(guān)部門(mén)召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì)，安排分解了接待任務(wù)，認(rèn)真起草打印了10個(gè)被檢查點(diǎn)的基本情況，并附以彩圖，裝訂成冊(cè)，以圖文并茂的形式介紹了檔案工作進(jìn)展情況，不但確立了辦公室在領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家心目中的良好形象，而且還推動(dòng)了檔案信息化工作再上新臺(tái)階。

4、耐心細(xì)致，搞好檔案工作。檔案服務(wù)工作的內(nèi)容比較繁瑣，面對(duì)大量的日常性檔案保管工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，我都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿(mǎn)、妥善地辦理好，為檔案室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

二、存在不足。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的寫(xiě)作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、明年工作打算。

1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全區(qū)檔案工作有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來(lái)，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。同時(shí)，要保證信息質(zhì)量，做到報(bào)喜與報(bào)憂(yōu)相結(jié)合，力爭(zhēng)在各級(jí)評(píng)比中取得更多的嘉獎(jiǎng)。

2、盡職盡責(zé)抓保管。要嚴(yán)格檔案保管標(biāo)準(zhǔn)，提高檔案保管質(zhì)量、做到檔案的及時(shí)收管、著錄、保存等。明確檔案管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批私自取檔現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收管有規(guī)范、使用有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。

3、繼續(xù)抓好檔案保管工作。要不斷加強(qiáng)保管知識(shí)，自覺(jué)抬高保管標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在保管工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢(shì)下保管工作的需要，樹(shù)立檔案室良好形象。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八

隨著時(shí)間的流逝，時(shí)間到了__年，總結(jié)__年的工作以予在__年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。

一、失誤、缺點(diǎn)。

1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)“進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。

2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)“。

3、外圍退貨的跟蹤。

二、出納職責(zé)在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。

2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。

4、銷(xiāo)售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。

6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開(kāi)具收款收據(jù)。

7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。(帳實(shí)相符，帳帳相符)。

7.1現(xiàn)金帳收支。

7.2工程部回款與已送未結(jié)。

7.3外圍發(fā)貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松“來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技“，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線(xiàn)，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向。

1、作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：

一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。

五、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

2、物流作為公司物流部，及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取__-__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來(lái)發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的__年將在充實(shí)、喜悅、獲中度過(guò)。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí)，天天向上”為準(zhǔn)則。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九

在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。

在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)性的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪(fǎng)與溝通。

12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。

__年9月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理，__年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。

同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。

二、對(duì)內(nèi)管理。

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處。

1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;。

2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。

3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。

4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

作為一名家具銷(xiāo)售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題。

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。

2、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十

20xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)視、治理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特殊是在非典期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。

在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順當(dāng)完成如下工作：

1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的.催收工作。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外損害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并準(zhǔn)時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

1、迎接公司評(píng)估，預(yù)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，準(zhǔn)時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能消失的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。

3、根據(jù)公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

在本年度工作中。

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺(jué)現(xiàn)金金額不符，做到準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)處理。

2、準(zhǔn)時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，準(zhǔn)時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3、依據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一

團(tuán)委組織是國(guó)有企業(yè)一直保留至今的重要組織機(jī)構(gòu),早在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,團(tuán)委組織在配合黨建、宣傳工作,引導(dǎo)青年職工思想,不斷培養(yǎng)和樹(shù)立先進(jìn)青年職工形象方面做出了重要貢獻(xiàn)。今天本站小編給大家整理了團(tuán)委崗位。

希望對(duì)大家有所幫助。

xx年，在區(qū)委和團(tuán)市委的領(lǐng)導(dǎo)下，共青團(tuán)工作以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹xx屆四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨政中心任務(wù)，發(fā)揮組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年和維護(hù)青少年合法權(quán)益四項(xiàng)職能，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全區(qū)廣大團(tuán)員青年為扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代化生態(tài)新區(qū)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)青少年思想教育和引導(dǎo)。

1.開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

召開(kāi)全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，為全區(qū)基層團(tuán)干部作題為《堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，凝聚青春力量，爭(zhēng)做和諧先鋒》的專(zhuān)題報(bào)告;請(qǐng)任全禮做學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)輔導(dǎo)報(bào)告;開(kāi)展“科學(xué)發(fā)展觀大討論”活動(dòng)，組織基層團(tuán)干部就如何以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)推進(jìn)共青團(tuán)工作等問(wèn)題進(jìn)行討論。

2.緊抓各類(lèi)紀(jì)念日、節(jié)假日開(kāi)展慶祝活動(dòng)。

隆重舉行“永恒青春”——“五四”運(yùn)動(dòng)90周年紀(jì)念晚會(huì)，系統(tǒng)回顧各個(gè)歷史時(shí)期青年運(yùn)動(dòng)的光輝歷程，振奮了全區(qū)團(tuán)員青年的精神，堅(jiān)定了團(tuán)員青年的理想信念;舉辦區(qū)“六一”國(guó)際兒童節(jié)文藝匯演，幫助小朋友度過(guò)快樂(lè)而有意義的節(jié)日;圍繞新中國(guó)成立60周年，舉辦“青春旋律”青年紅歌賽、“輝煌60年”——國(guó)情、市情、區(qū)情青年知識(shí)競(jìng)賽以及“祝福祖國(guó)——我們一起歌唱”文化部送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，激發(fā)廣大團(tuán)員青年的愛(ài)國(guó)情懷。

3.引導(dǎo)青年網(wǎng)絡(luò)輿情，密切關(guān)注青年思想動(dòng)態(tài)。

開(kāi)展“共青團(tuán)組織如何有效引領(lǐng)團(tuán)員青年在網(wǎng)絡(luò)輿情中辨是非、表立場(chǎng)、樹(shù)旗幟”主題研討會(huì)，引導(dǎo)團(tuán)員青年在網(wǎng)絡(luò)輿情中站對(duì)立場(chǎng)、站穩(wěn)立場(chǎng)、站住立場(chǎng)，辨明是非、弘揚(yáng)主流文化;密切關(guān)注區(qū)內(nèi)團(tuán)員青年對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題、重大事件的認(rèn)識(shí)態(tài)度，有針對(duì)性地開(kāi)展教育活動(dòng)和預(yù)防工作，進(jìn)一步引導(dǎo)團(tuán)員青年樹(shù)立政治意識(shí)和大局意識(shí)，形成了專(zhuān)題材料《關(guān)于青年網(wǎng)絡(luò)輿情的匯報(bào)材料》。

二、全力以赴做好國(guó)慶60周年相關(guān)工作。

1.認(rèn)真做好國(guó)慶60周年群眾游行工作。

在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)區(qū)委具體承擔(dān)了x區(qū)國(guó)慶群眾游行組織任務(wù)。為此，團(tuán)區(qū)委制定。

工作方案。

并組織召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，選拔出167名參訓(xùn)隊(duì)員，實(shí)行了為期20天的“封閉式管理、軍事化訓(xùn)練”，圓滿(mǎn)完成了良鄉(xiāng)機(jī)場(chǎng)、沙河機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)安街7次集中任務(wù)以及國(guó)慶節(jié)當(dāng)天游行任務(wù)。

2.積極開(kāi)展國(guó)慶60周年城市志愿服務(wù)活動(dòng)。

國(guó)慶志愿服務(wù)活動(dòng)是國(guó)慶慶?；顒?dòng)的重要組成部分。團(tuán)市委成立了首都國(guó)慶60周年籌備委員會(huì)志愿者工作組，團(tuán)區(qū)委主要承擔(dān)其中的城市志愿服務(wù)。制定《x區(qū)國(guó)慶60周年城市志愿服務(wù)。

活動(dòng)方案。

》，召開(kāi)主責(zé)單位動(dòng)員會(huì)，對(duì)志愿服務(wù)工作進(jìn)行詳細(xì)部署，于9月4日啟動(dòng)潭柘寺景區(qū)、體育館等4個(gè)城市志愿服務(wù)站點(diǎn)，并開(kāi)通2個(gè)志愿驛站，為市民、游客提供信息咨詢(xún)、語(yǔ)言翻譯、應(yīng)急救助及特色服務(wù)。此外,在雙峪路口和336路公交總站開(kāi)展排隊(duì)禮讓志愿服務(wù)，努力營(yíng)造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)慶氛圍。

三、服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)，積極參與和諧社會(huì)建設(shè)。

1.積極為青年提供就業(yè)服務(wù)。

編印《青年創(chuàng)業(yè)致富信息專(zhuān)刊》，為青年提供政策咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)等各類(lèi)就業(yè)信息服務(wù)，幫助青年拓寬就業(yè)渠道。開(kāi)展社區(qū)青年就業(yè)需求調(diào)查，進(jìn)行針對(duì)性的技能培訓(xùn)，幫助社區(qū)閑散青少年掌握一技之長(zhǎng)。不斷深化農(nóng)村青年現(xiàn)代化素質(zhì)培訓(xùn)工程，依托區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)培訓(xùn)體系，指導(dǎo)各鎮(zhèn)團(tuán)委針對(duì)青年需求，采取“獨(dú)立辦、聯(lián)合辦、參與辦”相結(jié)合的形式，廣泛開(kāi)展農(nóng)村青年現(xiàn)代化素質(zhì)培訓(xùn)。xx年，共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班23期，培訓(xùn)農(nóng)村青年800余人次。

2.引導(dǎo)和幫助青年自主創(chuàng)業(yè)。

掛牌成立共青團(tuán)創(chuàng)業(yè)青年夜校，為青年舉辦創(chuàng)業(yè)知識(shí)講座，進(jìn)一步提升我區(qū)青年創(chuàng)業(yè)者的綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。聯(lián)合區(qū)人事局、區(qū)農(nóng)委等相關(guān)部門(mén)，設(shè)立“x區(qū)大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)扶持資金”，努力引導(dǎo)大學(xué)生村官投身創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

3.廣泛開(kāi)展青年文化活動(dòng)。

舉辦x區(qū)第12屆鄉(xiāng)村青年文化節(jié)，聯(lián)合區(qū)圖書(shū)館開(kāi)展“送圖書(shū)下鄉(xiāng)助青年成才”活動(dòng)，為龍泉鎮(zhèn)青年中心和潭柘寺鎮(zhèn)青年中心各更新圖書(shū)300余冊(cè),并分別在妙峰山鎮(zhèn)水峪嘴村和永定鎮(zhèn)貴石村新建青年圖書(shū)閱覽室，各配送圖書(shū)500余冊(cè);在妙峰山鎮(zhèn)水峪嘴村開(kāi)展“青年健康使者火炬行動(dòng)”，為當(dāng)?shù)厝罕婓w檢并接受健康咨詢(xún)，共接待咨詢(xún)就診檢查群眾300余人次，發(fā)放常用藥品600盒;聯(lián)合區(qū)體育局舉辦x區(qū)“聯(lián)通杯”青年羽毛球混合團(tuán)體賽，引導(dǎo)青年培養(yǎng)健康生活習(xí)慣。

4.積極參與生態(tài)文明建設(shè)。

舉辦綠染西山——第9屆“京西植樹(shù)生態(tài)游”活動(dòng)。開(kāi)通潭柘寺、戒臺(tái)寺、天門(mén)山等多條植樹(shù)游線(xiàn)路，共植樹(shù)xx余株，使青年在感受京西秀美山川景色的同時(shí)，以實(shí)際行動(dòng)參與革命老區(qū)生態(tài)建設(shè)。

四、大力維護(hù)青少年合法權(quán)益。

1.扎實(shí)推進(jìn)自護(hù)學(xué)校建設(shè)。

在城子街道廣場(chǎng)社區(qū)、大峪街道向陽(yáng)社區(qū)和東辛房街道葡萄園社區(qū)掛牌成立3所“12355青少年星光自護(hù)學(xué)校”，邀請(qǐng)市12355青少年服務(wù)臺(tái)志愿者、區(qū)消防支隊(duì)官兵等在寒暑假期間開(kāi)設(shè)實(shí)踐教學(xué)課程，重點(diǎn)提高青少年緊急避險(xiǎn)、傷害預(yù)防等方面的能力。

2.積極發(fā)揮“兩辦”綜合協(xié)調(diào)功能。

加強(qiáng)區(qū)未委會(huì)和預(yù)防青少年違法犯罪工作小組機(jī)構(gòu)建設(shè)，積極做好委員調(diào)整工作，完善全區(qū)未成年人保護(hù)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)辦《x區(qū)未成年人保護(hù)及預(yù)防青少年違法犯罪工作簡(jiǎn)報(bào)》。在首都預(yù)防青少年違法犯罪工作協(xié)調(diào)委員會(huì)第一次全體會(huì)議及xx年未成年人工作會(huì)上，區(qū)綜治委預(yù)防青少年違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)韓生輝作為區(qū)縣唯一代表作《分級(jí)管理，個(gè)案幫扶，創(chuàng)新預(yù)防青少年違法犯罪工作機(jī)制》典型發(fā)言。成立青少年維權(quán)律師團(tuán),通過(guò)《x區(qū)維護(hù)青少年合法權(quán)益律師團(tuán)工作規(guī)則》,充分發(fā)揮律師在維護(hù)未成年人合法權(quán)益以及預(yù)防青少年違法犯罪工作中的作用。

3.關(guān)注困難青少年群體。

一是做好希望工程工作。探索建立分級(jí)捐助管理模式，動(dòng)員全區(qū)各中小學(xué)團(tuán)隊(duì)干部、班主任老師深入2174名在校貧困生家中實(shí)地走訪(fǎng)，掌握貧困生家庭實(shí)際情況，做好a、b、c三級(jí)貧困生分級(jí)工作;xx年，共向504名中小學(xué)生發(fā)放希望工程資助款283300元;根據(jù)希望工程工作實(shí)際撰寫(xiě)的《公益項(xiàng)目日常管理與實(shí)施探索》調(diào)研課題在xx年度工作站專(zhuān)題研討活動(dòng)中被評(píng)為二等獎(jiǎng)。

二是開(kāi)展各種慰問(wèn)活動(dòng)。兩節(jié)期間，區(qū)委、組織部部長(zhǎng)張冰,副區(qū)長(zhǎng)李建軍等領(lǐng)導(dǎo)同志走訪(fǎng)慰問(wèn)了河南街小學(xué)貧困學(xué)生，向他們贈(zèng)送了學(xué)習(xí)用品和助學(xué)金;團(tuán)區(qū)委與區(qū)殘聯(lián)、區(qū)民政局等單位聯(lián)合開(kāi)展關(guān)愛(ài)、救助殘障青少年活動(dòng)，為殘障青少年“送學(xué)上門(mén)”，并為孤殘兒童送去慰問(wèn)金，為困難青少年成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境。

五、不斷加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)。

1.以改革創(chuàng)新精神探索新形勢(shì)下團(tuán)建工作。

二是開(kāi)展“服務(wù)在基層”調(diào)研月活動(dòng)，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部走訪(fǎng)調(diào)研基層共青團(tuán)工作，指導(dǎo)基層開(kāi)展工作，全方位加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè);在社區(qū)，探索建立并逐步深化社區(qū)團(tuán)建聯(lián)系人制度;在農(nóng)村青年經(jīng)濟(jì)合作組織中開(kāi)展團(tuán)建試點(diǎn)工作，潭柘寺鎮(zhèn)趙家臺(tái)村紫石文化開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)合作組織被團(tuán)中央設(shè)為農(nóng)村青年經(jīng)濟(jì)合作組織團(tuán)建試點(diǎn)單位;加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)建，成立石龍工業(yè)區(qū)團(tuán)工委，在非公企業(yè)中，正積極籌備北京南丁格爾科技發(fā)展有限公司建團(tuán)工作;在新社會(huì)組織中，積極聯(lián)系論壇建團(tuán)工作。

2.加強(qiáng)團(tuán)干部和團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。

五是完成全區(qū)青年人才數(shù)據(jù)庫(kù)更新工作，共有x名青年人才納入數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了青年人才的動(dòng)態(tài)管理。成績(jī)屬于過(guò)去，奮斗成就未來(lái)。站在新起點(diǎn)，踏上新征程，成就新業(yè)績(jī)，團(tuán)區(qū)委將以創(chuàng)新的精神，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，高昂的斗志，擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予的光榮使命，不斷開(kāi)創(chuàng)共青團(tuán)工作新局面!

20xx年，校團(tuán)委在校委會(huì)、校黨支部和上級(jí)團(tuán)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，深入開(kāi)展了一系列德育教育活動(dòng)，營(yíng)造了良好的校園文化氛圍，職業(yè)學(xué)校團(tuán)委工作總結(jié)?，F(xiàn)將本。

如下：

一、堅(jiān)持黨系統(tǒng)和團(tuán)系統(tǒng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)一年來(lái)團(tuán)委堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的前沿理論知識(shí)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)筆記，提高政治素質(zhì)。同時(shí)，團(tuán)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)也是非常重要的必不可少的部分。我們組織團(tuán)委人員從報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)等媒體查找資料，加強(qiáng)學(xué)習(xí)團(tuán)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，緊跟時(shí)代主旋律，為以后培養(yǎng)適合企業(yè)的學(xué)生做好充分的理論準(zhǔn)備。

1、統(tǒng)計(jì)在校學(xué)生在冊(cè)團(tuán)員數(shù)量，組建各班級(jí)團(tuán)支部2、發(fā)展新團(tuán)員，用嚴(yán)格的組織程序培養(yǎng)入黨積極分子3、收繳團(tuán)費(fèi)三、深入開(kāi)展德育教育1、12月初校團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委的統(tǒng)一安排部署，組織我校本校區(qū)千余名學(xué)生聽(tīng)取了中華優(yōu)秀文化講師團(tuán)解讀弟子規(guī)講座。受益匪淺，感悟頗豐。團(tuán)委以此次講座為契機(jī)，開(kāi)創(chuàng)我校德育教育工作新局面。

2、12月中旬，為了全面貫徹中等職業(yè)學(xué)校把德育工作擺在素質(zhì)教育首要位置的教育方針，將中華優(yōu)秀文化講師團(tuán)走進(jìn)xx校解讀弟子規(guī)講座加以延續(xù)，本著貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生的原則，團(tuán)委舉辦了以“孝”為主題的征文比賽，學(xué)生踴躍投稿，用心感悟孝的真正含義，取得非常好的成效。

20xx年，在較短的時(shí)間內(nèi)，在前任團(tuán)委扎實(shí)工作的基礎(chǔ)上，團(tuán)委有序開(kāi)展了各項(xiàng)工作，但是在實(shí)際工作中也還有很多方面的不足，例如團(tuán)的基層組織還較薄弱、團(tuán)青工作的層次水平、管理方式、工作方法等還需要不斷創(chuàng)新和加強(qiáng)等。在以后的工作當(dāng)中，我們將不斷地改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，本著求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，為廣大青年學(xué)生服務(wù)。20xx年團(tuán)委將重點(diǎn)開(kāi)展以下幾項(xiàng)工作：

一、切實(shí)加強(qiáng)共青團(tuán)的自身建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和團(tuán)員青年的先鋒模范作用，增強(qiáng)團(tuán)的我站代寫(xiě)各類(lèi)文章，行業(yè)內(nèi)最低價(jià)格，凝聚力和號(hào)召力。堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建，雙建促發(fā)展”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)、制度建設(shè)、增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、積極探索適合我校實(shí)際情況的德育教育新模式。

三、以德育教育為主線(xiàn)，營(yíng)造良好的校園育人環(huán)境。

大力發(fā)展健康向上、豐富多彩的文化活動(dòng)，打造校園文化品牌，提升校園文化品位。通過(guò)活動(dòng)，增強(qiáng)共青團(tuán)員組織意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義，集體主義情操，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，大力弘揚(yáng)社會(huì)主旋律。

上半年，我市各級(jí)共青團(tuán)組織以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年，著力深化團(tuán)的各項(xiàng)工作，大力加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，努力拼搏，真抓實(shí)干，衡陽(yáng)共青團(tuán)的各項(xiàng)工作都有了新的突破。

一、育人為本，認(rèn)真貫徹《意見(jiàn)》精神，青少年思想政治工作呈現(xiàn)新氣象。

大力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。團(tuán)市委認(rèn)真貫徹《意見(jiàn)》精神，充分發(fā)揮共青團(tuán)和少先隊(duì)組織在全市未成年人思想道德建設(shè)的重要作用。組織全市各級(jí)共青團(tuán)和少先隊(duì)組織通過(guò)主題團(tuán)隊(duì)日活動(dòng)、專(zhuān)題講座、座談會(huì)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》精神，并結(jié)合團(tuán)的各項(xiàng)品牌工作扎實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作。同時(shí)，在“衡陽(yáng)共青團(tuán)”網(wǎng)站上制作了專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)，推動(dòng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)。月份，團(tuán)市委籌資余萬(wàn)元，新建“衡陽(yáng)市青少年德育歡樂(lè)營(yíng)”，開(kāi)辟了未成年人思想道德建設(shè)的新陣地。德育歡樂(lè)營(yíng)內(nèi)設(shè)有道德棋、泥塑人物展等活動(dòng)區(qū)，將德育教育、歷史文化知識(shí)與棋牌游戲巧妙結(jié)合，達(dá)到寓教于樂(lè)的目的。目前，德育歡樂(lè)營(yíng)已免費(fèi)接待全市上萬(wàn)人次的未成年人參觀游玩。

大力宣傳表彰青少年典型。團(tuán)市委大力培養(yǎng)、評(píng)選、表彰先進(jìn)典型，積極宣傳他們的感人事跡，有力推動(dòng)了全市青少年思想政治工作。全市相繼開(kāi)展了第三屆“市十大杰出(優(yōu)秀)青年”、第六屆“青年五四獎(jiǎng)?wù)隆钡仍u(píng)選活動(dòng)，召開(kāi)了“紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年大會(huì)”，表彰了“十大杰出青年崗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先進(jìn)個(gè)人和集體，使全市廣大團(tuán)員青年趕有目標(biāo)、學(xué)有榜樣。同時(shí)，通過(guò)報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，廣泛宣傳優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡，通過(guò)各種渠道向黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界推介典型，有力的倡導(dǎo)了“愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)”的社會(huì)風(fēng)尚，引導(dǎo)青少年更好的成長(zhǎng)成才。

二、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，緊密?chē)@中心工作，團(tuán)的各項(xiàng)品牌工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。

青年文明號(hào)不斷深化。今年是青年文明號(hào)活動(dòng)開(kāi)展十周年，團(tuán)市委以此為契機(jī)，進(jìn)一步深化青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)涵，全面構(gòu)筑社會(huì)信用示范體系，擴(kuò)大青年文明號(hào)活動(dòng)的影響。加強(qiáng)了對(duì)青年文明號(hào)單位的復(fù)查和調(diào)研力度，并有針對(duì)性的指導(dǎo)青年文明號(hào)單位開(kāi)展工作，全市家青年文明號(hào)單位已逐漸成為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一支主力軍。上半年，我市有三家獲全國(guó)級(jí)青年文明號(hào)，一家獲“全國(guó)青年文明號(hào)十年成就獎(jiǎng)”，一家獲“省十大杰出青年文明號(hào)”，一人獲“十年全國(guó)青年文明號(hào)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，一人獲“全國(guó)杰出青年崗位能手”，一人獲“全省十大杰出青年崗位能手”。

青年中心試點(diǎn)工作有序推進(jìn)。青年中心是新時(shí)期團(tuán)組織聯(lián)系青年、服務(wù)青年、教育青年的新型紐帶。團(tuán)市委有序推進(jìn)試點(diǎn)工作，年初在市高新開(kāi)發(fā)區(qū)和其他四個(gè)城區(qū)進(jìn)行了社區(qū)青年中心試點(diǎn)建設(shè)工作，在祁東縣進(jìn)行農(nóng)村青年中心試點(diǎn)。其中市高新開(kāi)發(fā)區(qū)金山社區(qū)青年中心活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，深受社區(qū)青年朋友喜愛(ài)。該青年中心大力引進(jìn)社會(huì)資金、不斷完善機(jī)制建設(shè)、力創(chuàng)服務(wù)品牌項(xiàng)目的做法得到了前來(lái)視察的團(tuán)中央書(shū)記處第一書(shū)記周強(qiáng)的高度肯定。目前已吸納會(huì)員余人。

青年志愿者行動(dòng)蓬勃開(kāi)展。月份，我市各級(jí)團(tuán)組織積極發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年參與“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”活動(dòng)，上萬(wàn)名團(tuán)員青年走上街頭、深入社區(qū)農(nóng)村開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。團(tuán)市委備戰(zhàn)志愿服務(wù)總隊(duì)制度健全、活動(dòng)經(jīng)常，已成為全市家喻戶(hù)曉、口碑載道的“道德名片”，繼唐備戰(zhàn)同志榮獲“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”之后，今年又榮獲全省“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”主題活動(dòng)杰出集體。月份，團(tuán)市委引導(dǎo)我市各大中專(zhuān)院校學(xué)生組建環(huán)保協(xié)會(huì)，并集中組織上千名大學(xué)生志愿者開(kāi)展了護(hù)我湘江“保護(hù)母親河”活動(dòng)，他們?cè)趶V場(chǎng)和社區(qū)設(shè)立宣傳欄，展覽環(huán)保小作品，散發(fā)宣傳資料，并沿湘江河拾撿垃圾，設(shè)立監(jiān)護(hù)站(其中團(tuán)市委蒸水河監(jiān)護(hù)站被評(píng)為“全國(guó)保護(hù)母親河行動(dòng)優(yōu)秀監(jiān)護(hù)站”)，得到了廣大市民的熱情關(guān)注和大力支持，取得了良好效果。

青少年文化活動(dòng)有聲有色。團(tuán)市委注重以青少年喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式來(lái)凝聚青少年、教育青少年。月份，團(tuán)市委組織開(kāi)展的“雁城陽(yáng)光女孩”總決賽隆重舉行，參賽選手們不俗的氣質(zhì)、聰穎的才智、全面的素質(zhì)充分展示了衡陽(yáng)青少年的良好形象。月份，團(tuán)市委組織上千名小學(xué)生在衡陽(yáng)廣場(chǎng)舉行“美麗雁城，我的家”千人美術(shù)書(shū)法現(xiàn)場(chǎng)大賽活動(dòng)，小朋友們用手中的畫(huà)筆描繪雁城新人新貌，培養(yǎng)他們熱愛(ài)家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的美好情感?！傲弧鼻跋Γ瑘F(tuán)市委組織了“慶六一”大型文藝匯演活動(dòng)，為全市小朋友們獻(xiàn)上了一道精彩、豐富的節(jié)日文化大餐。

青少年文明創(chuàng)建活動(dòng)影響深遠(yuǎn)。團(tuán)市委青少年文明創(chuàng)建活動(dòng)堅(jiān)持以人為本，寓教于樂(lè)，讓廣大青少年在活動(dòng)中提升道德修養(yǎng)，在服務(wù)社會(huì)中體驗(yàn)快樂(lè)。我市各中小學(xué)的團(tuán)組織深入開(kāi)展了“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動(dòng)，在周末共組織萬(wàn)人次學(xué)生進(jìn)行文明宣講和勸導(dǎo)活動(dòng)，開(kāi)展衛(wèi)生清理和維持交通秩序活動(dòng)，用他們的小手拉起人們的大手，為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市做貢獻(xiàn)。團(tuán)市委將大學(xué)生“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)不斷引向深入，近萬(wàn)名大中專(zhuān)院校的大學(xué)生與全市個(gè)社區(qū)簽訂合同，廣泛開(kāi)展了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”等活動(dòng)，學(xué)校與社區(qū)共建文明家園的良好局面已經(jīng)形成。

三、與時(shí)俱進(jìn)，著力拓展思路，服務(wù)青少年工作創(chuàng)造了新業(yè)績(jī)。

青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作來(lái)勢(shì)喜人。就業(yè)是民生之本，是富民之源，更是安國(guó)之策，團(tuán)市委不斷創(chuàng)新思路、拓寬渠道，切實(shí)服務(wù)廣大青年。團(tuán)市委成立的青年就業(yè)基地充分發(fā)揮作用，共培訓(xùn)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)達(dá)余人。團(tuán)市委組織上千名下崗青工參加中國(guó)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)的招聘會(huì)，開(kāi)展“網(wǎng)上招聘大會(huì)”活動(dòng)，為下崗青工提供了大量的就業(yè)信息。團(tuán)市委僅指導(dǎo)七一零廠(chǎng)社區(qū)青年家政服務(wù)中心開(kāi)展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，引導(dǎo)下崗、失業(yè)青年進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè)，就安排該廠(chǎng)人次再就業(yè)，大大緩解了企業(yè)下崗青工的再就業(yè)壓力，維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。

行”活動(dòng)在全市展開(kāi)，活動(dòng)將獎(jiǎng)勵(lì)我市文理科狀元各一臺(tái)筆記本電腦，資助名貧困大學(xué)新生各元。由團(tuán)市委聯(lián)系深圳視得安公司捐助萬(wàn)元實(shí)施的“寒門(mén)學(xué)子”救助活動(dòng)從今年月開(kāi)展以來(lái)，先后經(jīng)歷了深入宣傳、廣泛申報(bào)、考察確定、公示公開(kāi)、款項(xiàng)發(fā)放等階段?，F(xiàn)已將款項(xiàng)發(fā)放完畢，確保名救助對(duì)象按期進(jìn)入大學(xué)深造。

青少年維權(quán)工作卓有成效。團(tuán)隊(duì)組織是廣大團(tuán)員、少先隊(duì)員的“家”，全市各級(jí)團(tuán)隊(duì)組織提高認(rèn)識(shí)，積極行動(dòng)，努力為他們撐起一把保護(hù)傘。月份，**日?qǐng)?bào)社的團(tuán)員青年在等地開(kāi)展了“新聞援助”活動(dòng)，為青少年提供輿論支持。市法律援助中心的團(tuán)員青年開(kāi)展法律援助活動(dòng)，廣泛宣傳《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》，并為青少年解決法律難題，為青少年提供司法保障。團(tuán)市委大力開(kāi)展禁毒宣傳教育活動(dòng)，共組織多萬(wàn)人次的青少年參與這項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)放禁毒宣傳資料余萬(wàn)冊(cè)，在環(huán)城南路小學(xué)建立了禁毒教育基地。各少先隊(duì)組織在學(xué)校舉行了有關(guān)禁毒知識(shí)競(jìng)賽，使他們從小遠(yuǎn)離毒品，預(yù)防毒品犯罪。

四、改革創(chuàng)新，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)事業(yè)，團(tuán)的自身建設(shè)開(kāi)創(chuàng)了新局面。

組織建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)。團(tuán)市委適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和青少年群體分布的變化，創(chuàng)新工作思路，試點(diǎn)先行，因地制宜，立足服務(wù)，活動(dòng)引路。一是加大非公有制經(jīng)濟(jì)組織團(tuán)建力度。我們采取向非公有制經(jīng)濟(jì)組織派遣團(tuán)建“聯(lián)絡(luò)員”、“指導(dǎo)員”的方式，幫助企業(yè)主認(rèn)識(shí)到建立團(tuán)組織的重要意義和價(jià)值，增強(qiáng)他們支持和參與青年工作的自覺(jué)性和積極性。上半年就有近家非公有制經(jīng)濟(jì)組織迅速建立了團(tuán)組織。二是加大社區(qū)少先隊(duì)組織建設(shè)力度。我市個(gè)社區(qū)均已建立了團(tuán)組織，但少先隊(duì)組織有待健全。團(tuán)市委已專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件，將聯(lián)合教育、公安、文化、民政等部門(mén)在全市社區(qū)(街道)成立少先隊(duì)大隊(duì)、中隊(duì)或少先隊(duì)工作委員會(huì)，將社區(qū)街道的少先隊(duì)員們凝聚起來(lái)，緊密團(tuán)結(jié)在少先隊(duì)組織周?chē)?，擴(kuò)大少先隊(duì)組織的覆蓋面和活動(dòng)范圍。

團(tuán)的隊(duì)伍不斷壯大。團(tuán)市委加強(qiáng)團(tuán)員團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，取得明顯成效。一是加強(qiáng)了團(tuán)干部協(xié)管力度，與個(gè)縣(市)區(qū)組織部門(mén)進(jìn)行了多次聯(lián)系，加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)縣(市)區(qū)委班子建設(shè)的指導(dǎo)力度。上半年，在團(tuán)市委的努力下，常寧、衡山、石鼓個(gè)縣(市)區(qū)迅速配齊配強(qiáng)了團(tuán)委班子。二是加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。我們以表彰優(yōu)秀團(tuán)員、上團(tuán)課、開(kāi)展業(yè)余黨校學(xué)習(xí)、推優(yōu)入黨等工作不斷提高團(tuán)員意識(shí)，積極做好團(tuán)員發(fā)展和超齡離團(tuán)工作，上半年全市共發(fā)展新團(tuán)員.萬(wàn)人。

團(tuán)市委機(jī)關(guān)建設(shè)日新月異。一是狠抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。培養(yǎng)一支作風(fēng)扎實(shí)、能征善戰(zhàn)的團(tuán)干部隊(duì)伍是各級(jí)團(tuán)組織的重要職責(zé)，也是團(tuán)工作不斷發(fā)展的重要保證。團(tuán)市委組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)背誦《文明市民守則》，學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作規(guī)范》，并制定目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格督察考核。團(tuán)市委還在全體機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展了“四樹(shù)四為”活動(dòng)，要求“樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，為人民盡好責(zé);樹(shù)立正確的政績(jī)觀，為人民謀好利;樹(shù)立牢固的群眾觀，為人民服好務(wù);樹(shù)立嚴(yán)明的法紀(jì)觀，為人民辦好事”。二是加快推進(jìn)團(tuán)工作的信息化進(jìn)程。“共青團(tuán)”網(wǎng)站內(nèi)容做到了及時(shí)更新，不斷豐富，并與團(tuán)省委的“青年”網(wǎng)站、縣(市)區(qū)的“雁峰共青團(tuán)”、“石鼓共青團(tuán)”實(shí)現(xiàn)了互通互聯(lián)，信息共享。市青年人才資源信息庫(kù)不斷加快建設(shè)，入庫(kù)的青年人才不斷增多，為挖掘、培養(yǎng)、舉薦青年人才提供了基本保障?！?*市共青團(tuán)志》編纂工作進(jìn)展順利，初稿已基本完成，年內(nèi)有望付梓。

團(tuán)屬事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。市青少年宮一是充分發(fā)揮主陣地作用，加大未成年人思想道德建設(shè)力度。通過(guò)大力開(kāi)展“爭(zhēng)做文明小寶寶”活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，形成強(qiáng)勢(shì)牽引力，引導(dǎo)全市廣大青少年參與到思想道德建設(shè)工作中來(lái)。通過(guò)不斷優(yōu)化辦學(xué)條件，增添辦學(xué)項(xiàng)目，建設(shè)“素質(zhì)教育超市”，以素質(zhì)教育推動(dòng)未成年人思想道德建設(shè)工作。市青少年宮未成年人思想道德建設(shè)工作得到了前來(lái)視察的團(tuán)中央書(shū)記處書(shū)記，省委副書(shū)記，省委、省政協(xié)副主席、省委統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致稱(chēng)贊。二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。今年上半年，市青少年宮籌資余萬(wàn)元，新建了“未來(lái)廣場(chǎng)”，為社區(qū)居民提供了一個(gè)休閑娛樂(lè)、體育鍛煉的好去處;新建了“污水處理池”，并填平了兩座污水塘，栽植樹(shù)木，美化休閑環(huán)境，維護(hù)粉刷了教學(xué)樓，青少年宮面貌煥然一新;購(gòu)置了大量教育教學(xué)設(shè)備，其中的古箏教室、電子琴教室的裝修水平和教學(xué)器材在全省乃至全國(guó)都處于領(lǐng)先水平。上半年，市青少年宮開(kāi)辦培訓(xùn)班余期，培訓(xùn)青少年萬(wàn)余人次，已成為全市青少年校外培訓(xùn)的龍頭、素質(zhì)教育的名牌。月份，市青少年宮榮獲“全國(guó)先進(jìn)青少年宮”光榮稱(chēng)號(hào)，月份，又成功承辦了全省青少年宮協(xié)會(huì)年年會(huì)。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，我在____公司作為一名前臺(tái)客服的實(shí)習(xí)時(shí)間也該告一段落了。在還沒(méi)實(shí)習(xí)之前，有人就說(shuō)實(shí)習(xí)是一件非常痛苦的事情，也有人說(shuō)實(shí)習(xí)是一個(gè)很享受的過(guò)程，但是我卻說(shuō)實(shí)習(xí)是一個(gè)痛并快樂(lè)的過(guò)程。這是在我進(jìn)入____公司實(shí)習(xí)之后而得到的感受，雖然有很多人并不怎么認(rèn)同，但是我確實(shí)是真實(shí)的體驗(yàn)到了這種感受?？赡苁且?yàn)槲覍?duì)這份工作的熱愛(ài)，也可能是我對(duì)本職工作的投入和認(rèn)真。但是不管怎么說(shuō)，在實(shí)習(xí)期里，最后遇到的所有艱難和困苦都使我成長(zhǎng)和進(jìn)步，所以，我就把它看做是一個(gè)磨煉自己和鍛煉自己的過(guò)程，也是痛并快樂(lè)的過(guò)程。接下來(lái)，我就把我在____實(shí)習(xí)期里作為一名實(shí)習(xí)前臺(tái)的工作經(jīng)歷做了如下總結(jié)。

一、形象氣質(zhì)的維持。

前臺(tái)的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，但如果要長(zhǎng)期的堅(jiān)持下來(lái)也是一件不容易的事情。比如，每天都要保持自己的妝容精致，服裝打扮都要達(dá)到公司對(duì)前臺(tái)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?。我在學(xué)校的時(shí)候，一直以來(lái)都是比較隨性的風(fēng)格，所以對(duì)穿著打扮什么的都沒(méi)有太多要求，也不會(huì)太多講究。所以對(duì)于保持自己每天都要保持這種形象氣質(zhì)佳的一點(diǎn)，我還是做了很多的努力和付出。一改自己往日隨性的風(fēng)格，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己每日的妝容和穿著打扮。學(xué)習(xí)美妝視頻里面的化妝技巧，仔細(xì)研究職業(yè)風(fēng)的打扮和裝束。每天在出門(mén)之前，仔細(xì)的檢查自己身上有哪些不夠得體的地方，有那些不夠大方的地方，盡量的給顧客展現(xiàn)出我們公司氣質(zhì)高貴的形象。

二、禮儀方面的學(xué)習(xí)。

并且，作為一名公司的前臺(tái)，不僅要時(shí)刻注意自己的形象氣質(zhì)，還要向顧客展現(xiàn)我們公司良好的禮儀之風(fēng)，給顧客一種良好的體驗(yàn)。所以，在實(shí)習(xí)期的時(shí)候，我參加了很多場(chǎng)有關(guān)禮儀方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)里，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種在工作場(chǎng)合中所需要用到的禮儀知識(shí)和技巧，然后再運(yùn)用到實(shí)際的工作崗位上來(lái)。包括對(duì)各種站姿，坐姿的培訓(xùn)，包括對(duì)各種接待客戶(hù)禮儀的學(xué)習(xí)，我都有努力的去進(jìn)行嘗試和掌握。

這段三個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣結(jié)束了，我在這段實(shí)習(xí)里不僅學(xué)習(xí)到了很多崗位上的東西，也學(xué)習(xí)到了很多待人處事的道理，所以我感激這三個(gè)月里所學(xué)到的一切，也感激公司里給我這次進(jìn)步和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力，繼續(xù)加油。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三

這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂(lè)的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿(mǎn)激情的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個(gè)程序員寫(xiě)了很多年的程序之后，能夠有機(jī)會(huì)給自己寫(xiě)程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜。

創(chuàng)業(yè)的那個(gè)項(xiàng)目是我自己帶隊(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)大型的物流信息平臺(tái)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是我一手帶出來(lái)的，每個(gè)人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長(zhǎng)客戶(hù)端展現(xiàn)，有的擅長(zhǎng)后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯，有的則對(duì)總體架構(gòu)把握很好，我認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)配合很好的團(tuán)隊(duì);我們的運(yùn)營(yíng)模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一起運(yùn)營(yíng)。該項(xiàng)目的贏利模式主要是：物流會(huì)員費(fèi)，物流管理軟件租用費(fèi)和gps運(yùn)營(yíng)月租用費(fèi)。經(jīng)營(yíng)模式以物流電子商務(wù)：車(chē)配貨，貨配車(chē)，找司機(jī)來(lái)吸引人氣，發(fā)展物流會(huì)員;以我們久經(jīng)考驗(yàn)的物流管理軟件平臺(tái)來(lái)吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺(tái)和使用我們的軟件，另外發(fā)展gps用戶(hù)接入我們的gps在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在，我一直堅(jiān)信這種模式是可以成功的。

市場(chǎng)主要以物流協(xié)會(huì)作為支點(diǎn)，因?yàn)槲锪鲄f(xié)會(huì)有很多會(huì)員企業(yè)，協(xié)會(huì)有一定的號(hào)召力，開(kāi)始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱恕５呛髞?lái)發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯(cuò)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司了。我開(kāi)始聯(lián)系這個(gè)物流協(xié)會(huì)的時(shí)候，我是以我之前的那家公司名義的，應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動(dòng)了這個(gè)協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)，我之前的那家公司在廣州乃至全國(guó)是有一定的知名度，但是正式運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，這家公司面臨跨臺(tái)，所以我和一個(gè)私人投資者和另外一個(gè)公司的老板一起成立了一家公司來(lái)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目，但是沒(méi)有想到這個(gè)物流協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)我們更換了運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來(lái)就基本確定下來(lái)的合作項(xiàng)目，并且給他們的會(huì)員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當(dāng)時(shí)真是欲苦無(wú)淚啊。

失去物流協(xié)會(huì)的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場(chǎng)，但是投資人覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個(gè)老板獨(dú)立支撐，但是我們錢(qián)都不多，支持不了多久，而且這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式需要一定時(shí)間來(lái)支持和培育，沒(méi)有足夠的資金，這個(gè)模式是成功不了的，于是我和另外一個(gè)老板決定終止這個(gè)項(xiàng)目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時(shí)間，我的信心也是落到了低谷。

來(lái)自 m.zgxlcd.com

當(dāng)時(shí)是失落的，人可以跟其他的任何東西爭(zhēng)，但人不能跟命爭(zhēng)，我寫(xiě)下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過(guò)后，是冷靜，是恐慌，是無(wú)奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。

一、總結(jié)這次創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。

1.沒(méi)有選擇好運(yùn)作項(xiàng)目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來(lái)是三個(gè)人，但是實(shí)際上卻只有我一個(gè)人在打拼，我知道我能和他們互補(bǔ)，但是我還是缺乏市場(chǎng)開(kāi)拓的能力，技術(shù)我完全可以做好，但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無(wú)法一一的做起來(lái),結(jié)果是一件事情都沒(méi)有做好。

2.我自己對(duì)困難的估計(jì)不足，運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的，公司整體預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力有限，而且市場(chǎng)本身的根基不好，就像房子沒(méi)有打好地基，很容易倒塌。

3.沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個(gè)擺設(shè)，當(dāng)時(shí)是另外一個(gè)老板當(dāng)總經(jīng)理)，也沒(méi)有可靠的資金支持，在要錢(qián)沒(méi)錢(qián)要人沒(méi)人的情況下很多工作無(wú)法展開(kāi)，總之事情很難展開(kāi),公司的帳本一直都是在支出，支出。沒(méi)有收入，一個(gè)公司是支撐不了3個(gè)月的。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四

一個(gè)多月的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項(xiàng)雖說(shuō)簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。

二、盡職盡責(zé)，做好本職工作。

為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：

1、每天提前30分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

2、注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機(jī)銷(xiāo)毀;因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫(kù)，將歸檔的文件掃描并儲(chǔ)存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。

3、由于集團(tuán)子公司較多，檔案成分復(fù)雜，因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容，以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴(yán)格按照歸檔程序，將各類(lèi)文件分門(mén)別類(lèi)，使其合理有規(guī)律，此外，當(dāng)需要使用文件原件時(shí)，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。

6、協(xié)助辦公室主任，做好公司內(nèi)部的宣傳工作，包括樹(shù)立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳，以及日常工作中的各類(lèi)通知事項(xiàng)。

一個(gè)月來(lái)的工作雖然學(xué)到了很多知識(shí)，工作上取得了一些進(jìn)步，但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善。首先，本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。其次，不能?chē)?yán)格要求自己，工作上有時(shí)存在自我放松的情況。作為秘書(shū)，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò)，因此在這方面，我需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將該記的東西都牢牢的記在心里。

三、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，缺少前瞻性。

至使自己在工作會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)不必要的麻煩。第四，辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，辦事細(xì)心，思路縝密。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。最后，對(duì)于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺，往往會(huì)造成沒(méi)有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。

走過(guò)了八月份，我們即將迎來(lái)嶄新的九月，在總結(jié)了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識(shí)，因此我為自己制定了一些要求：

1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。

2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做。由于秘書(shū)崗位的特殊性，因此必須嚴(yán)格遵守保密原則，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行。

5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，我相信，只要我專(zhuān)心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五

大家好!我叫,做為的信訪(fǎng)干事，我深知發(fā)展是根本，穩(wěn)定是前提。穩(wěn)定工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一樣重要，沒(méi)有穩(wěn)定的大環(huán)境，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行就無(wú)從談起。帶著這種壓力和責(zé)任，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排來(lái)到信訪(fǎng)辦公室。剛開(kāi)始干這項(xiàng)工作時(shí)，面對(duì)特殊群體每個(gè)人的脾氣、性格都不了解，每次與他們溝通交流時(shí)，心里真有一種說(shuō)不出的感覺(jué)，甚至心情都很緊張，總是試探著、小心翼翼的與他們交談。由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，溝通起來(lái)總是達(dá)不到預(yù)期的效果，心里總感覺(jué)不是個(gè)滋味，工作很被動(dòng)。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我總結(jié)出：要想保持穩(wěn)定，就必須拿出三顆心去干工作，即：耐心、真心、熱心。耐心琢磨精神，真心對(duì)待群眾，熱心解決困難。下面我說(shuō)一下我對(duì)這幾年信訪(fǎng)工作的體會(huì)，有不正確的地方，還希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。

一、吃透精神，耐心工作，是做好信訪(fǎng)工作的前提。

做信訪(fǎng)工作就是做思想工作，做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化，所以我得以職工能接受的方式去講政策。每次接到上級(jí)下達(dá)的文件，我就要求自己靜下心來(lái)，一個(gè)字一個(gè)字的看，一句一句的分析，一段一段的理解，讓自己徹底領(lǐng)會(huì)文件里面的精神,堅(jiān)定工作目標(biāo)，為下一步的信訪(fǎng)工作做充足的思想準(zhǔn)備。

思想準(zhǔn)備要充足，工作步驟要細(xì)分。非在職人員管理工作千頭萬(wàn)緒，越是繁瑣，越要耐心細(xì)致。我礦非在職人員共人，里面有退休職工、協(xié)解人員、家屬等等，其中還有不少單身帶著無(wú)業(yè)子女的，家有重病患者的，情況非常復(fù)雜，必順要建立分類(lèi)電子版檔案資料。由于x年我在工作中因公負(fù)傷,造成右手手指截肢,鍵盤(pán)打字，運(yùn)用鼠標(biāo)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件非常慢，極其難的事，可我硬是連續(xù)x天不分晝夜，用我最大的耐心一點(diǎn)點(diǎn)的把它建立了起來(lái)?？粗@份我親手建立的寶貴檔案，那份成功后激動(dòng)的心情，是能夠用靈活手指在游戲中順利闖關(guān)的人，無(wú)法可以理解到的。我根據(jù)這份資料，重點(diǎn)幫扶。家庭生活困難的幫助申請(qǐng)互助互濟(jì)、幫助聯(lián)系找工作、幫助子女上學(xué)、就業(yè)，切實(shí)為他們解決了實(shí)際困難。為此，他們也把我當(dāng)成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開(kāi)的疙瘩，主動(dòng)找我談心，尋求幫助和指導(dǎo)，這為以后信訪(fǎng)工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、重心下沉，真心送暖，是做好信訪(fǎng)工作的保證。

做信訪(fǎng)工作這幾年，我時(shí)刻提醒自己，對(duì)待職工不能采取官僚主義態(tài)度，要重心下沉，放低姿態(tài)，要以平等的地位和職工溝通，要以親朋的心態(tài)和職工講清道理。通過(guò)下面這二個(gè)例子讓我切實(shí)體會(huì)到真誠(chéng)可以贏得職工的信任，建立深厚的感情，能夠讓我牢牢掌握信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權(quán)。xx月份，根據(jù)一名聯(lián)絡(luò)員提供的消息，我們提前獲取了住戶(hù)因分房準(zhǔn)備串聯(lián)上訪(fǎng)的信息。信息掌握后,我不顧身體的疲憊，親自挨個(gè)樓上樓下的爬，分別進(jìn)家入戶(hù)做超前工作，對(duì)準(zhǔn)備上訪(fǎng)群眾先仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了上訪(fǎng)原因，“無(wú)人傷心不落淚，人沒(méi)難處不上訪(fǎng)”有些住戶(hù)情緒激動(dòng)，言語(yǔ)激烈，但我始終耐著性子解釋勸說(shuō)，分析情況，并把問(wèn)題及時(shí)上報(bào)采油廠(chǎng)。讓他們從我這里感受到制度雖是硬的，人心卻是暖的。通過(guò)努力，上訪(fǎng)群眾對(duì)我耐心細(xì)致的調(diào)解態(tài)度表示敬佩和感謝，最終使矛盾解決在萌芽狀態(tài)。這更使我堅(jiān)信：只要將心比心，以心換心，就能使我的話(huà)在他們心中產(chǎn)生份量，思想工作就會(huì)有說(shuō)服力，就能保證信訪(fǎng)工作的效果。我礦一協(xié)解再就業(yè)人員，年近四十單身，因社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，被人砍傷，得知情況后，我拿他像兄弟一樣親自帶他到醫(yī)院處理傷口，跑前跑后，又自己掏錢(qián)為他購(gòu)買(mǎi)了回家的車(chē)票，臨走時(shí)，我還囑咐他回家要好好養(yǎng)傷，別再惹事，自己遭罪，家人擔(dān)心。他非常感激的握著我的手說(shuō)：“謝謝你x哥，沒(méi)你我這回可真就慘了!”事后我多次與其母親及本人取得聯(lián)系，耐心聽(tīng)取并分析該同志的思想動(dòng)態(tài)，勸其清理了復(fù)雜關(guān)系，終于認(rèn)真工作，過(guò)上了平靜的生活。

三、創(chuàng)新思路、熱心幫扶，是做好信訪(fǎng)工作的關(guān)鍵。

信訪(fǎng)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過(guò)程，我本著“穩(wěn)定工作無(wú)小事”的原則，積極拓展新形勢(shì)下職工思想教育工作的新方法、新思路。首先在非在職人員中，退休職工及老年家屬占了%，做好這部分同志的工作,就意味著穩(wěn)定了非在職群體的一大半。為解除老年職工家屬的后顧之憂(yōu),我開(kāi)展了生活小區(qū)義務(wù)救助員活動(dòng)，讓每個(gè)基層隊(duì)在不同生活小區(qū)設(shè)立一名救助員，做到小時(shí)熱情服務(wù)，隨叫隨到，以最大的熱情處理每一件大事小事;在今年開(kāi)展的“比學(xué)趕幫超”暨“精細(xì)管理年”活動(dòng)中，我還將兩名老職工請(qǐng)回礦上講革命傳統(tǒng)，講油田發(fā)展史，既教育了在崗職工，又激發(fā)了老職工關(guān)心集體、熱愛(ài)企業(yè)的熱情。其次是深入基層。信訪(fǎng)工作的基礎(chǔ)在基層，穩(wěn)定問(wèn)題的源頭在基層，基層單位是政策落實(shí)的終點(diǎn)也是矛盾暴露的起點(diǎn)。于是我在基層設(shè)立了信訪(fǎng)接待室，配備信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)員，上下聯(lián)動(dòng)，將工作關(guān)口前移，加強(qiáng)預(yù)警預(yù)測(cè)。另外我還提出了“三重、三心、三結(jié)合”的工作思路，即全年工作重預(yù)防;月季工作重排查;突發(fā)信訪(fǎng)重源頭。熱心接待上訪(fǎng)群眾;耐心聽(tīng)取上訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題;誠(chéng)心為上訪(fǎng)群眾排憂(yōu)解難。接待上訪(fǎng)與主動(dòng)下訪(fǎng)相結(jié)合;思想教育疏導(dǎo)與提高群眾法治觀念相結(jié)合;依法果斷處治上訪(fǎng)鬧事與積極處理上訪(fǎng)案件相結(jié)合。

通過(guò)我耐心細(xì)致，真心誠(chéng)意，熱心投入的為職工群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，維護(hù)了大局的穩(wěn)定。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我礦沒(méi)有出現(xiàn)一起群訪(fǎng)和參與群訪(fǎng)的事件。我礦被管理局授予勞動(dòng)關(guān)系和諧模范單位。在今后的工作中，我將牢固樹(shù)立以人為本，心系職工，堅(jiān)持“三心”服務(wù)，強(qiáng)化工作責(zé)任，把信訪(fǎng)工作做的扎實(shí)有效，為我礦的穩(wěn)定工作再創(chuàng)和諧新局面。

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六

一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。

2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿，一年來(lái)，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線(xiàn)電話(huà)和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿(mǎn)解決，群眾非常滿(mǎn)意。

4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢(xún)問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷廠(chǎng)西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶(hù)拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶(hù)宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠(chǎng)西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

這是我的第一份工作，這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。來(lái)到這里工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步.

秘書(shū)在加油站崗位的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十七

駐村群眾工作隊(duì)駐村幫扶,是踐行群眾路線(xiàn)的具體舉措,對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到積極的作用,同時(shí),對(duì)機(jī)關(guān)干部也是經(jīng)風(fēng)雨、受歷練、長(zhǎng)才干的難得機(jī)會(huì)。今天本站小編給大家整理了駐村崗位。

希望對(duì)大家有所幫助。

我是從20xx年5月22進(jìn)駐土關(guān)鋪鄉(xiāng)卓筆村，該村共有13個(gè)村民小組，345戶(hù)，1036人口，由合并村前的卓筆村和青山村組合而成。

通過(guò)兩個(gè)月的農(nóng)村基層駐村實(shí)踐，使我磨練了意志，開(kāi)闊了視野，增強(qiáng)了工作責(zé)任心，熟悉了農(nóng)村基層工作程序。積累了一些農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，在與其他駐村工作隊(duì)員及村民的朝夕相處中，增進(jìn)了理解與交流，建立了深厚的情誼，學(xué)到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和發(fā)展意識(shí)，真切感受到基層鍛煉的價(jià)值與益處?，F(xiàn)將這兩月的駐村工作總結(jié)報(bào)告如下：

規(guī)章制度。

和對(duì)相關(guān)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，豐富自己的理論水平，才能做到對(duì)新農(nóng)村建設(shè)目的的理論掌握，更能充分的認(rèn)識(shí)與理解新農(nóng)村建設(shè)的重要性。因此，在工作中，我常注重學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，并結(jié)合實(shí)際的工作需要，堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)的理論，不斷豐富自己的知識(shí)，增長(zhǎng)工作能力，增強(qiáng)自己的工作自信心，逐漸提高自身的素質(zhì)和綜合能力，以幫助自己更好的完成農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、搞好調(diào)查研究，摸清村情民意。

入駐土關(guān)鋪鄉(xiāng)土卓筆村以來(lái)，我嚴(yán)格按照縣上和鄉(xiāng)上對(duì)駐村干部提出的要求，克服工作煩多、時(shí)間沖突、天熱的不利因素和諸多困難，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度，通過(guò)與村委會(huì)兩委干部座談，深入到各家各戶(hù)，與群眾同吃同住，逐一對(duì)各家各戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，與群眾拉家常，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)、了解各家經(jīng)濟(jì)狀況、家庭收入、家庭成員身體狀況、住房、鄰里關(guān)系等基本情況，并及時(shí)向群眾宣傳黨的好政策、好措施，幫助群眾出謀劃策，尋求家庭致富之道。把村民反映的問(wèn)題進(jìn)行了記錄，整理出當(dāng)?shù)剞r(nóng)村存在著的一些問(wèn)題，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口。另外，自己還認(rèn)真記好每天的工作日志，當(dāng)好宣傳員、化解員、服務(wù)員。

四、轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識(shí)，盡可能的融入農(nóng)民群眾當(dāng)中去在下派之前，我雖然長(zhǎng)期接觸基層群眾，但真正了解基層、接觸基層不多，下到卓筆村后，通過(guò)和群眾的接觸，同他們一起吃飯，一齊喝大山溝的的水，我才真正農(nóng)民群眾都是些樸素的人，是最可愛(ài)的人，他們甚至沒(méi)有過(guò)多的需求。我在思想上得到了極大的轉(zhuǎn)變、提高，我終于明白：只有積極融入到基層群眾中去，同甘共苦，以心交心，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的聲音，幫助他們解決一些自己力所能及的問(wèn)題，才能真正的得到群眾的支持，并且能得到群眾廣泛的支持。

四、協(xié)助村黨支部加強(qiáng)基層組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的示范帶頭作用。

村黨支部是黨在農(nóng)村的基層組織，是黨在農(nóng)村的堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。現(xiàn)階段廣大農(nóng)民群眾對(duì)黨的感情基礎(chǔ)，很大一部分取決于村委干部在群眾心目中的形象、地位。所以，加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)事關(guān)重大，不可小視。我們每周定一天下午為支部委員學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和政策法規(guī)，及時(shí)把握時(shí)事政策，并用來(lái)指導(dǎo)村委工作。大家在一起邊學(xué)習(xí)、邊討論，交流思想、交流看法。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識(shí)，提高了工作水平，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，在處理問(wèn)題時(shí)，發(fā)揮了黨員干部的示范帶頭作用。

選派機(jī)關(guān)干部到農(nóng)村開(kāi)展維護(hù)穩(wěn)定，搞好基層組織建設(shè)工作，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，共謀發(fā)展大計(jì)，這是我縣發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、扶持經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)的一項(xiàng)創(chuàng)造性舉措。實(shí)踐證明這條路是正確的。

五、下派工作的收獲和體會(huì)。

1、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能力較弱，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)不堪理想。由于對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)了解不多，缺少經(jīng)濟(jì)操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加上卓筆村委會(huì)經(jīng)濟(jì)條件所限，本人駐村兩月來(lái)，在發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)工作不堪理想，還有待鍛煉提高。

2、是加深了對(duì)農(nóng)村基層工作的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)兩月的下派，我對(duì)農(nóng)村基層組織的運(yùn)行現(xiàn)狀有了全面的認(rèn)識(shí)，在與農(nóng)民群眾面對(duì)面的交流中，學(xué)會(huì)了做群眾工作的方法，更加深了與群眾的感情。

3、是積累了基層工作經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)村工作政策性強(qiáng)，事務(wù)多。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的工作實(shí)踐，我體會(huì)到，要做好農(nóng)村工作一是要虛心，二是要耐心，三是要熱心。當(dāng)然新時(shí)期，我們必須不斷學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期農(nóng)民的政治需求，充分明白當(dāng)代農(nóng)民與國(guó)家的關(guān)系模式，才能更好的為農(nóng)民服好務(wù)，才能真正的做好事。

討論決定,我被選定為以城帶鄉(xiāng)駐村干部,接受農(nóng)村艱苦環(huán)境的挑戰(zhàn)和組織上的考驗(yàn)，在第一線(xiàn)為古昌鎮(zhèn)新民村服務(wù)。我牢記組織上的教誨，在古昌鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團(tuán)結(jié)和依靠村兩委一班人，圍繞促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)戶(hù)萬(wàn)元增收工程這一主線(xiàn)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工作部署，在縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的關(guān)心、支持和幫助下，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村建設(shè)步伐，著力改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件，全村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)逐步協(xié)調(diào)發(fā)展，達(dá)到了駐村工作預(yù)期目標(biāo)。

一、新民村基本情況。

古昌鎮(zhèn)新民村位于古昌鎮(zhèn)西部，古保公路穿境而過(guò)，幅員面積8.70平方公里，東臨玉帶村、沖鋒村，南連百合堂村，北臨大青杠村，西臨仁義鎮(zhèn)。該村轄9個(gè)村民小組，有耕地5836.2畝，其中：水田3560.2畝，人均占有耕地0.95畝，有農(nóng)戶(hù)1956戶(hù)。總?cè)丝?050人，其中：男性3097人，女性2953人，有中共正式黨員94人，有勞動(dòng)力3920人，外出農(nóng)民工2560人。全年經(jīng)濟(jì)收入1323.5萬(wàn)元，人均純收入6600元。該村特色產(chǎn)業(yè)有商品魚(yú)、白豬，有種植大戶(hù)2戶(hù)，養(yǎng)殖大戶(hù)15戶(hù)。該村有水利設(shè)施：山坪塘23口，水渠1200米，電排1個(gè)，公路通過(guò)村9個(gè)社，村級(jí)公路23公里。

二、從事的主要工作。

1.摸清村情，制定。

工作計(jì)劃。

201x年8月份，通過(guò)村辦公室同事介紹和廣泛走訪(fǎng)村民家中了解，摸清了新民村村情根據(jù)村情及選派工作要求，我制定了駐村工作計(jì)劃，并經(jīng)村“兩委”會(huì)議討論通過(guò)，使我理清了工作思路，明確了目標(biāo)任務(wù)。

2.是協(xié)助做好村“兩委”班子建設(shè)。一是通過(guò)經(jīng)常與班子成員交流談心，開(kāi)展民主座談會(huì)，開(kāi)誠(chéng)布公溝通交流，增強(qiáng)班子成員的凝聚力。二是組織每半月召開(kāi)一次工作會(huì)議，明確工作職責(zé)，提升責(zé)任意識(shí)。三是制定規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行，獎(jiǎng)懲分明，規(guī)范制度建設(shè)。

3.是積極發(fā)展農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，幫助村民增收致富。根據(jù)新民村的地理位置、氣候條件、村民養(yǎng)殖畜禽的習(xí)慣和老村干部多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，大力在村內(nèi)推廣種植生姜、養(yǎng)殖白鵝、生豬等，并積極推動(dòng)建立農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社，擴(kuò)大種養(yǎng)殖規(guī)模爭(zhēng)取農(nóng)經(jīng)項(xiàng)目資金扶持，提升村民收入。

4.推動(dòng)村務(wù)公開(kāi)和村文化事業(yè)建設(shè)。一是完善了村里各項(xiàng)規(guī)章制度，并公開(kāi)掛在村委會(huì)各個(gè)辦公室內(nèi)，督促工作人員嚴(yán)格律己。二是定期更新村務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)容，將村辦公室成員及村民關(guān)心的養(yǎng)老、醫(yī)療、低保等政策公示，便于群眾辦事。三是通過(guò)組織村民觀看電影、聽(tīng)廣播、自己表演娛樂(lè)節(jié)目等形式，豐富村民業(yè)余生活，加強(qiáng)社會(huì)文化事業(yè)建設(shè)。

三、存在的問(wèn)題。

1.農(nóng)村工作知識(shí)欠缺。對(duì)當(dāng)前農(nóng)村政策和農(nóng)村知識(shí)學(xué)習(xí)不夠;在一些具體事情處理上對(duì)農(nóng)村解決問(wèn)題的慣性方式掌握不多;駐村時(shí)間較短，村情民俗的了解學(xué)習(xí)還需加強(qiáng)。

四、幾點(diǎn)感想與體會(huì)。

駐村一年來(lái)，時(shí)間雖短，但我覺(jué)得受益非淺，細(xì)細(xì)回味，感慨良多。

1.領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷和同事們的鼓勵(lì)，是我扎實(shí)開(kāi)展駐村工作的力量之源。駐村以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)多次教給我有效開(kāi)展工作的辦法，在工作上給予我大力的支持。

2.依法行政，是抓好農(nóng)村工作的要害。駐村后，通過(guò)走門(mén)串戶(hù)的調(diào)查，我了解到農(nóng)村干部工作的復(fù)雜和艱辛。在農(nóng)民的法制意識(shí)不斷增強(qiáng)的情況下，假如不依法行政，是難以服眾的。

3.通過(guò)一年來(lái)的駐村煅煉，我對(duì)農(nóng)民的生活、生產(chǎn)狀況有了更深的了解，增進(jìn)了對(duì)農(nóng)民的感情，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感，同時(shí)，也在一年來(lái)最基層的工作中，提高了自己分析能力、協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立工作的能力，綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力得到了明顯的加強(qiáng)，為今后回機(jī)關(guān)更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

今年以來(lái)，在市委、市政府和*局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**市駐村辦的指導(dǎo)下，在*黨委、政府及**村委會(huì)的大力支持下，以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)市“三次黨代會(huì)”和中央、省、市有關(guān)文件精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，全身心投入社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)駐村幫扶工作，積極做好新農(nóng)村建設(shè)幫扶和指導(dǎo)工作，取得了階段性的成效。

我們?cè)?*局黨組的大力支持下，從以下幾個(gè)方面，切切實(shí)實(shí)地為幫扶村*村辦了一些實(shí)事、好事：

1、建立健全新農(nóng)村建設(shè)組織。今年，駐*村委會(huì)的駐村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，駐村工作組及時(shí)與他們聯(lián)系溝通，在原來(lái)基礎(chǔ)上，對(duì)新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組和人員分工進(jìn)行了調(diào)整，為新農(nóng)村建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、幫助理清發(fā)展思路，促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。*村地處市區(qū)，地理位置優(yōu)越，目前有華中變速、利豐紙業(yè)、鈺陽(yáng)化工等幾個(gè)企業(yè)，又有奶牛場(chǎng)、養(yǎng)鹿場(chǎng)等特色養(yǎng)殖業(yè)，許多村民擁有建筑、運(yùn)輸技術(shù)，可依托這些資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展交通、運(yùn)輸、建筑、加工、服務(wù)等二、三產(chǎn)業(yè)。

3、督促、指導(dǎo)幫扶村搞好十項(xiàng)工程的建設(shè)，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。目前，該村的規(guī)劃工作已經(jīng)展開(kāi)，村容整潔工程、鄉(xiāng)風(fēng)文明工程、文化大院建設(shè)等工程都在積極開(kāi)展當(dāng)中。

4、*局積極認(rèn)真落實(shí)*區(qū)提出的新農(nóng)村建設(shè)十項(xiàng)工程工作，在調(diào)研基礎(chǔ)上出資3000元幫助幫扶村搞好新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，為新農(nóng)村建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

5、重點(diǎn)搞好路和**村的改造。今年，該村依靠劉莊村的示范作用，著重進(jìn)行了對(duì)周莊村的規(guī)范化改造，目前村中道路已經(jīng)修好，改造建設(shè)工作正在進(jìn)行;該村還進(jìn)行了華夏路的翻修，由原來(lái)的柏油路面改造成了水泥路面，同時(shí)還增加了供、排水設(shè)施。

6、為了把*村的文化大院建設(shè)好，*局全體人員給幫扶村捐贈(zèng)圖書(shū)500多冊(cè)，充實(shí)該村的圖書(shū)室。

7、認(rèn)真貫徹市委、市政府對(duì)口支援農(nóng)村中小學(xué)精神，積極做好對(duì)周園小學(xué)的對(duì)口支援，幫助該校做好雙基驗(yàn)收工程，出資5000多元向*區(qū)周園小學(xué)捐贈(zèng)圖書(shū)350冊(cè)，雙杠一付，單杠2付，大小體操墊12付，籃球20個(gè)，排球13個(gè)，足球12個(gè)，另有羽毛球拍、乒乓球拍等。

8、積極參與愛(ài)心助學(xué)。該村的趙亞坤今年考取了南京大學(xué)，由于他們家庭人口多，收入少，生活非常困難，幾千塊錢(qián)的學(xué)費(fèi)更讓這個(gè)家庭難以承受。我們了解到這個(gè)情況后，及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，并很快給該同學(xué)捐助4000元錢(qián)，解決了她家的燃眉之急。

9、搞好城中村村民社會(huì)保險(xiǎn)工作。為了從根本上解決城中村民的后顧之憂(yōu)，今年主要在廣大農(nóng)民中宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)政策。通過(guò)召開(kāi)黨員干部會(huì)議，請(qǐng)勞動(dòng)部門(mén)同志進(jìn)行專(zhuān)題講座，提高農(nóng)民參加社會(huì)保險(xiǎn)的意識(shí)。