總結(jié)是一種概括和歸納的方式，能夠幫助我們更清晰地認識和把握事物。寫總結(jié)時，應(yīng)該注重思辨和深度思考，不僅僅停留在表面的描述和總結(jié)。下面是一些總結(jié)范文，供大家參考和學習。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇一

自開展社區(qū)志愿活動以來，在社區(qū)和地區(qū)單位黨團員、居民的積極參與、實踐下，取得了全面的發(fā)展，在全社會形成了廣泛的影響。特別是自從街道成立^v^時間銀行^v^總行，社區(qū)成立分行后，更加調(diào)動了社工、黨團員和居民積極參與志愿者行動的積極性，使志愿者活動得到了長期而廣泛地開展。社區(qū)在精神文明建設(shè)、綜合治理、環(huán)境保護等方面成效顯著，先后榮獲浙江省文明社區(qū)、浙江省科普示范社區(qū)、浙江省綠色社區(qū)、杭州市安靜居住小區(qū)、杭州市優(yōu)秀特色社區(qū)等榮譽稱號。

1、加強領(lǐng)導，充實力量。

我們把志愿者^v^時間銀行^v^作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動，因此加強領(lǐng)導，規(guī)范管理，建立工作機構(gòu)是關(guān)鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導、培訓工作作為社區(qū)建設(shè)的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢。

2、建立制度，規(guī)范管理。

完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務(wù)情況詳細記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理。

3、廣泛宣傳，深入動員。

組織學習、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。認真學習^v^、^v^關(guān)于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。

時間銀行展志愿者服務(wù)工作始終圍繞^v^黨政所急、居民所需、志愿者所能^v^這一總體要求，提出了^v^有困難找志愿者，有時間做志愿者^v^的口號。廣泛開展^v^志愿者雙休日^v^系列服務(wù)活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動。

一年來，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。

為了進一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠、愛心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂等10支特色志愿服務(wù)隊，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等25支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放^v^時間銀行^v^志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計，受到居民建議20多條，為^v^分行^v^的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇二

認真學習馬列主義、^v^思想和小平理論，特別是認真學習“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內(nèi)涵，理解“三個代表”的精神實質(zhì)，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動。充分利用市民學校等載體，采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業(yè)培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節(jié)假日進行義務(wù)勞動，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作。

我主要負責綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務(wù)。

1、提高認識，加大普法宣傳力度。

2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果。

在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來成功調(diào)解民事糾紛35起，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認真、細致，糾紛調(diào)處成功率98%以上。

外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎(chǔ)上，掌握了重點人口情況，加強了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員情況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進行詳細的核查，并通過片長隨時對外來人員登記。

幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學習情況。刑釋人員重新犯罪率為零。

在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩(wěn)定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機里小區(qū)居民因為修路上訪問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪459件次，無一例去市赴省進京上訪案件發(fā)生。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇三

****街道**社區(qū)便民服務(wù)站依托黨群服務(wù)中心堅持以轄區(qū)群眾需求為導向，以提升服務(wù)質(zhì)效為目標，遵循“便民利民、群眾自愿、務(wù)實高效”的原則，大力推行“幫辦代辦”服務(wù)。

三是加大培訓力度，提供精準貼心的服務(wù)。社區(qū)不定期對社區(qū)“幫辦代辦”人員進行專項培訓。組織工作人員學習關(guān)于便民服務(wù)的新理念新要求，學習如何進行**優(yōu)待證精準信息數(shù)據(jù)采集及線上進行社保繳費、社保認證等具體操作流程，確保幫辦代辦精準有效、服務(wù)便民更貼心。今年以來，為轄區(qū)高齡老人等特殊群體提供高齡補貼認證、辦理**、社保等相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)86次。

精準服務(wù)、高效服務(wù)成為工作常態(tài)。

【篇二】。

………此處隱藏部分文章內(nèi)容………。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇四

20xx年以來，xx社區(qū)認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，圍繞區(qū)委十次黨代會精神，始終堅持以“1536”發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，不斷加強樓宇黨建工作?！案覟?、求實、超越”六個字是今年所有黨員干部的精神理念，所以，我們抓大的、干實的、克硬的、創(chuàng)新的，xx社區(qū)的各項工作均取得了一定的成效。

xx社區(qū)自成立以來，始終堅持以黨建促服務(wù)、促管理、促發(fā)展，確保了社區(qū)各項工作有序進行。

1、不斷推進樓宇大廈黨組織的組建步伐。社區(qū)一直以非公有企業(yè)、樓宇黨建為服務(wù)對象，以“服務(wù)黨員、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾”為活動載體，在非公有企業(yè)中成立聯(lián)合黨支部兩個，樓宇黨員志愿者服務(wù)隊1支和樓宇黨建聯(lián)席會議，成立聯(lián)合工會94家，獨立工會兩家。以樓宇物業(yè)為依托建立了黨員服務(wù)點，并制定了相應(yīng)的工作制度與黨員干部學習計劃。今年年初，社區(qū)黨組織與樓宇“兩新”組織負責人建立了定期座談制度，共進行交流座談5次，為企業(yè)員工解決困難和問題6個。

2、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)為了能更好的豐富轄區(qū)居民和企業(yè)員工的業(yè)余文化生活，如：特在春節(jié)前夕組織開展了“迎新春聯(lián)誼會”、“三八節(jié)座談會”、“清明文明祭祀活動”、“五四‘環(huán)保值日生’”、六一兒童節(jié)與思維寶貝繪畫館在會展中心環(huán)球劇場前舉行了“兒童創(chuàng)意風箏展”、七一舉行了“健康在行動”的健身活動等。

3、為打造“六個新南崗”竭盡全力，爭當全市創(chuàng)城工作排頭兵。自今年7月中旬以來，哈爾濱市開展了創(chuàng)建文明城市活動，xx社區(qū)共懸掛宣傳條幅40余，創(chuàng)導轄區(qū)企業(yè)在led顯示器播放創(chuàng)城口號20多家。入戶宣傳及居民群眾知曉率均達到100%。8月30日xx社區(qū)有幸被中央創(chuàng)城組抽查上為被檢單位，在中央創(chuàng)城組入戶調(diào)查，共抽查13戶，其中一戶因已是晚上九點多家有病人睡下外，其余12戶居民均開門接受了填表調(diào)查。為哈爾濱市創(chuàng)建文明城工作繪上了美好的圖畫。

4、奮斗實現(xiàn)潔凈如家。今年城管工作進行了網(wǎng)格化管理，xx社區(qū)把本轄區(qū)分為五個網(wǎng)格，全面加強實現(xiàn)城市管理潔凈如家。自年初以來共處理城管案件100余件，居民室溫不達標、墻體脫落、電梯故障等案件20余件。對轄區(qū)內(nèi)15個物業(yè)不定期投放鼠藥、殺蟲劑并均達到預(yù)期效果。對轄區(qū)進行綠化管理種植樹木200多棵。接到市、去潔凈如家領(lǐng)導小組對我社區(qū)15個小區(qū)庭院檢查，均達到管理要求并得到領(lǐng)導的好評。

5、統(tǒng)計工作不放松。今年以來，共走訪企業(yè)200余家，完成水利普查5家，完成企業(yè)固定資產(chǎn)投資完成情況表，投資金額達1000萬元。認真完成委托代征工作任務(wù)，截止到今年10月12日共繳納房產(chǎn)稅30.7萬元。

6、深入開展人口與計生工作。xx社區(qū)長住人口9348人，育齡婦女2745人（未婚1106人、已婚1639人），其中落實措施1470人（女扎20人、上環(huán)1391人、工具59人）符合生育條件169人（無生育條件60人）。截止到今年10月12日，新婚登記3對、申請二胎2對，領(lǐng)取獨生子女父母光榮證12對。出生人數(shù)67人（39男、28女），往年補報13人。上環(huán)58人。發(fā)放嬰幼“意外險”8份。發(fā)放避孕藥40余盒。3月份和6月份開展孕情普查，共普查400多人次，普查率達99。8%以上，發(fā)放b超優(yōu)惠券100多張。4月份為21人做了宮頸癌篩查。

7、認真做好民政工作。在低保工作方面，我們始終嚴格按照“戶主申請—入戶調(diào)查—民主評議討論—張榜公示”的程序辦理，有效提高透明度，杜絕“人情?！?。今年以來，共為24名60歲以上老人辦理了老年證。對90歲以上的4位老人按時發(fā)放了老齡津貼。為老年人解決了一處活動室，設(shè)置居家養(yǎng)老互助點一處。編制防震減災(zāi)資料3冊，在轄區(qū)內(nèi)安裝放在知識牌10快，匯制了xx社區(qū)綜合避難板1塊、災(zāi)害風險板1塊。

8、社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定工作。年初以來，共報送人民調(diào)解報表10份，相關(guān)信息60多條，安全檢查40余次，舉辦居民和六小單位消防安全培訓4次。司法相關(guān)活動12次，整理卷宗6件，調(diào)解居民糾紛3起。與物業(yè)簽訂安全、消防等責任狀13份，制作防火旗13面。安撫退休人員新房穩(wěn)定工作2件。收到社區(qū)矯正人員一名。建立“兩新”團組織1個。

1、社區(qū)各項工作繁重。社區(qū)工作包羅萬象，上面千根線，下面一根針，樣樣工作都很重要，呈現(xiàn)社區(qū)無限任務(wù)和責任，但權(quán)力有限。

2、社區(qū)人員整體素質(zhì)有待提高。社區(qū)工作就是社會工作，為有需要的個人、家庭、群體和社會提供專業(yè)化服務(wù)，所以，需要社區(qū)工作人員要綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法。

3、社區(qū)辦公條件有待改善。社區(qū)工作任務(wù)量越來越大，社區(qū)辦公條件現(xiàn)無法和工作量成正比?，F(xiàn)在又越來越多的網(wǎng)絡(luò)化辦公任務(wù)，可是社區(qū)硬件不達標，很多時候是好幾個人用一臺電腦，嚴重影響了工作效率與質(zhì)量。

1、放權(quán)讓利。按照法律程序，積極支持社區(qū)居民自治、給社區(qū)“松綁”，將政府工作重心下移，推進社區(qū)居民自我發(fā)展能力。

2、協(xié)調(diào)發(fā)展、互利共贏。一是加強聯(lián)系，落實社區(qū)建設(shè)任務(wù)。二是建立培訓制度，提高社區(qū)干部的專業(yè)知識和專業(yè)技能。三是加強培養(yǎng)社區(qū)自治組織，政府在人力、物力、財力及政策等方面給予支持。

在今后的工作中，我xx社區(qū)將切實做好社區(qū)建設(shè)與黨的建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)、民主建設(shè)和精神文明建設(shè)的四個結(jié)合，全面抓好我社區(qū)的各項工作。切實增強深入開展社區(qū)建設(shè)的自覺性和緊迫感，抓住機遇，乘勢而上，開拓創(chuàng)新，大膽實踐，努力把我xx社區(qū)建設(shè)不斷推向深處。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇五

過去的一年，我街宣傳報道工作取得了一定成績，體現(xiàn)在工作簡報上，全年總計編輯印發(fā)11期，是創(chuàng)刊9年來出報最多的一年，也是社區(qū)報送稿件最多、質(zhì)量最好的一年。六個社區(qū)總計報送各類宣傳報道401篇，本報采用327篇，比較全面地反映了社區(qū)工作狀態(tài)和居民群眾生活，為推動街道發(fā)展與和諧社區(qū)建設(shè)做出了一定貢獻。

一是街道領(lǐng)導班子高度重視。一年來能夠編輯出刊11期簡報，得益于街道黨工委辦事處的高度重視，趙書記親自為簡報把關(guān)定向，審查稿件，對編輯工作提出具體意見。全年總計投入簡報印刷費達萬余元。

二是社區(qū)報送信息意識提高。麻棉社區(qū)、造紙社區(qū)、西河社區(qū)能夠?qū)⒈旧鐓^(qū)的工作動態(tài)及時通過圖文信息的形式報送上來，反映工作比較全面，報送信息意識較強。其中麻棉社區(qū)書記高英、造紙社區(qū)書記楊文杰、礦建社區(qū)書記沈艷麗等積極發(fā)揮帶頭作用，帶動了社區(qū)其他工作人員一同撰寫宣傳報道，社區(qū)參與撰寫稿件人數(shù)列六個社區(qū)前三名。西河社區(qū)物業(yè)助理夏良肖對所看到的社區(qū)各項工作動態(tài)，能夠及時進行報道，并且配發(fā)照片，信息報送意識非常強，成為社區(qū)的主力投稿人。

三是骨干黨員、群眾踴躍參與。豐富多彩的工作簡報在社區(qū)黨員群眾中產(chǎn)生影響，社區(qū)的一些骨干黨員、群眾也自發(fā)地參與到投稿隊伍中來，并且發(fā)揮了積極作用。他們用自己的筆把看到的、感受到的居民生活原生態(tài)地反映上來，謳歌新風新貌，提出意見建議等，成為街道宣傳工作的新主流。表現(xiàn)比較突出的社區(qū)黨員有：炭素社區(qū)趙興偉、付昕、徐庚堯、薛德武；礦建社區(qū)李仁閣、李國友；造紙社區(qū)程文吉、徐景惠；西河社區(qū)王德玉等。表現(xiàn)突出的骨干群眾有：礦建社區(qū)張玉晶、仲偉一、郭連昌；西河社區(qū)杜玉河、張羽翔、關(guān)忠孝；麻棉社區(qū)佟希臣等。其中趙興偉的稿件質(zhì)量最高，生活氣息最濃，20篇投稿全部被原稿照登。

四是大學生工作者后來居上。繼去年11月份全市招錄的大學生助理和社區(qū)工作者上崗以后，很快成為社區(qū)宣傳隊伍的一支生力軍。造紙社區(qū)、礦建社區(qū)、麻棉社區(qū)、西河社區(qū)的大學生積極投稿表達上崗后的感想體會，對社區(qū)工作積極投入，展現(xiàn)了較高的文化素質(zhì)和宣傳意識。其中造紙社區(qū)大學生工作者王彥偉表現(xiàn)突出，上崗兩個月投稿就達11篇，并且稿件內(nèi)容詳實、反映社區(qū)新風新貌，突顯對社區(qū)工作的全身心投入狀態(tài)，成為新上崗大學生工作者的優(yōu)秀代表。

成績有目共睹，但也暴露出了一些問題和不足，需要在今后的工作中加以完善和提高。主要體現(xiàn)在：一是重視程度不夠。部分社區(qū)投稿量少，參與人員少，報道內(nèi)容單一，對主題內(nèi)容的介紹不夠清晰、全面。個別社區(qū)對社區(qū)宣傳工作的組織調(diào)動不夠，沒有充分發(fā)揮社區(qū)人員、特別是有一定文字能力和文化素質(zhì)的大學生工作人員作用。一些社區(qū)工作人員缺少宣傳意識，認為信息報道與己無關(guān)，沒有形成良好的宣傳氛圍。二是對社區(qū)工作報道不及時。一年來各社區(qū)都付出了很大努力和辛苦，各項工作都取得了不錯的成績，但卻沒能全面、及時地反映上來，反映出部分社區(qū)對日常工作積累和宣傳報道的意識不強、能力不足。希望各社區(qū)在今后的工作中有針對性地加以完善提高，在指定一名或幾名信息員的基礎(chǔ)上，鼓勵黨員群眾積極參與，調(diào)動社區(qū)工作者全員參與，及時反映社區(qū)工作動態(tài)，展現(xiàn)新風新貌，不斷提升社區(qū)工作者隊伍的綜合素質(zhì)，提升社區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為區(qū)域發(fā)展營造良好的宣傳氛圍。

對于20xx年的社區(qū)宣傳報道工作，將主要圍繞以下幾個方面進行：

1、社區(qū)在綜合治稅等經(jīng)濟工作上的主要做法；

2、“發(fā)展上水平、干部下基層”立功競賽活動進展；

4、社區(qū)管理體制創(chuàng)新情況；

5、社區(qū)特色活動開展情況；

7、社區(qū)新風、好人好事；

8、居民群眾生活原生態(tài)或者來自群眾對街道社區(qū)各項工作開展的意見建議。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇六

現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)活動，使我加強了社會責任感和使命感，我也學到了一些處理難題的方法，與人交談的心得，受益匪淺。

學校把社會成為實踐的場所，讓我們參加社會，在慈善勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋求能使我們得到教育，有所感受的看點，引導我們?nèi)フJ識社會、感受社會。

處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所缺乏。這次的活動讓我認為自己是另一個雷鋒。也讓我親自感受到了勞動的光榮感。這些都促使了我盡力糾正自身出錯，正確定識自己。讓我們親身感受到了勞動的艱難和勞動穿早世界的真理，抵制了我們嘲笑勞動和不勞而獲的觀念的侵蝕，避免了我們產(chǎn)生好逸惡勞的壞習慣。

社區(qū)實踐活動增加了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應(yīng)能力。更讓我們知道了學會獨立的重要性。在競爭極其激烈的昨天，對于我們很多出生牛犢的青少年們，獨立的培養(yǎng)和社會的磨煉是如此的重要。在這個升級速度超快的現(xiàn)在，如何適應(yīng)社會也有我們已經(jīng)遭受的困難。對于這次的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。也相同加強了我們的勞動意識，幫助我們塑造正確的一生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。

社區(qū)服務(wù)除了能惠及社會，而且能陶冶情操，美化身心。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參與勞動，因為那是我們中學生的勞動態(tài)度的一個特點。不記報酬只是我們中學生勞動態(tài)度的一個特點。我們講的服務(wù)，就是以不記報酬為前提的；那是按照以公共利益而勞動；我們需要為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會努力，是熱愛勞動的體現(xiàn)。

參加這類實踐活動，對于這次的大學生來說是非常重要的，一是訓練我們的實踐能力，這只是這個活動加強的本意；二是提高學生與外界的交流，使得學生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中看到真理的所在；三是讓學員們學會感受社會，體驗社會，真正參加到社會實踐中去，讓我們自覺地去看到生活中的美麗，去體驗更廣闊的人生。

通過現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)勞動，我知道了許多道理。我想需要是我們在勞動中清楚了許多以前不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我明白了許多自己的不足之處。平時，在家的之后父親母親都把我們當寶一樣的照顧，這次我們算是親自實踐了，而且我們都盡力的去做了。在艱難中前進，在逆境中蛻變，相信即使我們耐心觀察生活，我們每三天都是有收獲的，我們總是在進步。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇七

20xx年，社區(qū)將以黨的十七大精神為指導，認真落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作，以創(chuàng)特色、樹旗幟為目標，以為社區(qū)居民帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，不斷推動社區(qū)黨建、勞保、民政、綜治、計生等各項工作的開展，現(xiàn)總結(jié)如下：：

完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，以更好地充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶頭實現(xiàn)豐裕富足的生活。

1、堅持宗旨，加強為民服務(wù)的實效性。開展黨員設(shè)崗定責、黨員上門和便民系列等服務(wù)。

2、堅持學習，加強黨員隊伍素質(zhì)建設(shè)。開展兩期以“社區(qū)黨?！睘槠脚_的黨員思想教育活動，以幫扶社區(qū)困難家庭為主題的“黨員義工”活動，促和諧社區(qū)的建立。

3、堅持標準，加強黨員隊伍發(fā)展建設(shè)。加強對入黨的分子的培養(yǎng)和考察，嚴格把控預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正手續(xù)，為社區(qū)黨支部注入新鮮血液。

勞動保障和民政工作與群眾息息相關(guān)，我社區(qū)要把以人為本、關(guān)注民生的執(zhí)政理念透過開創(chuàng)這兩個新局面體現(xiàn)出來。

1、計劃農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓開班兩期，培訓200人。

2、大力宣傳，提升城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險參保率。

3、根據(jù)調(diào)查和群眾評議，社區(qū)將扶助2名困難家庭大學生。

4、依據(jù)低保政策做好困難家庭低保申請工作，做到應(yīng)保盡保。

5、加大宣傳力度，做好轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保工作，確保居民參保率到達90%以上。

1、加強對兩勞釋放人員的監(jiān)控、監(jiān)督、管理和教育工作。

2、重點關(guān)注涉軍人員的上訪問題，做到發(fā)現(xiàn)狀況及時調(diào)解總結(jié)。

3、在矛盾糾紛的排查、調(diào)處中，充分發(fā)揮居民群防群治的作用，預(yù)防群體性和突發(fā)性事件的發(fā)生，扎扎實實地開展綜治工作。

4、強化社區(qū)各小組治安防范管理，構(gòu)成組長、黨員和居民聯(lián)動管理機制。

1、落實目標職責。發(fā)揮計生專干、黨員、組長協(xié)作機制，嚴肅查處瞞報、漏報等行為。實現(xiàn)計劃生育工作完成率100%、長效節(jié)育措施落實率100%、已婚育齡婦女孕檢率100%。

2、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面實施避孕節(jié)育知情選取、出生缺陷干預(yù)、生殖道感染防治"三大工程"，大力落實長效節(jié)育和補救措施。

3、建立流動人口計劃生育檔案、勞務(wù)輸出工作網(wǎng)絡(luò)，完善對流動人口計劃生育的管理。

4、重點抓好“法制宣傳年”工作，組織婦女參加普法學習。

5、加強技術(shù)服務(wù)站所建設(shè)，規(guī)范社區(qū)計劃生育服務(wù)室。

1、制定月度資金使用狀況計劃報表，并按時總結(jié)鎮(zhèn)財務(wù)所。

2、做到財務(wù)相關(guān)工作報賬及時，賬目清楚。

3、設(shè)立財務(wù)公開宣傳欄，確保社區(qū)各項財務(wù)收支公開透明。

堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每周自查1次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。

社區(qū)工作工作無小事，新的一年里社區(qū)將以更加堅定的信心，更加振奮的精神，更加務(wù)實的作風，再創(chuàng)新業(yè)績、再上新臺階、再譜新篇章，為新的跨越式發(fā)展做出貢獻。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇八

社區(qū)服務(wù)和社會實踐是加強社會主義精神文明建設(shè)的必然要求，也是當代青少年學生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會”的重要載體。一年來，我校以^v^同志“建設(shè)和諧社社會”的重要思想為指導，以黨的教育方針，政策為指南，始終把開展社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動作為我校日常工作的一項重要內(nèi)容來抓，并把它作為培養(yǎng)青少年學生的服務(wù)意識、奉獻意識和吃苦耐勞的精神和有效途徑，積極組織全校學生開展社會實踐和社區(qū)服活動。

通過這些活動，促進了中學生全面素質(zhì)的發(fā)展，培養(yǎng)和提高了中學生的實踐和創(chuàng)新能力，對學生進行了愛國主義、集體主義、社會主義教育和國防教育，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實際的能力，擴大了學生的視野，增長了社會經(jīng)驗，進一步延伸了課堂，加強了思想政治教育、品德教育、紀律教育、法制教育工作，提高了學生為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的意識，幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價值觀和世界觀，使學生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀律”的四有新人。為及時總結(jié)經(jīng)驗，將社區(qū)服務(wù)和社會實踐更好地推向深層次，現(xiàn)將今年度活動簡要總結(jié)如下：

社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動是加強青少年學生思想政治教育，引導青少年學生健康成長成才的一項重要舉措。社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動開展，為學生接觸社會提供了機會，有利于激發(fā)青少年學生奮發(fā)有力的主動性、積極性和創(chuàng)造性，有利于增強青少年學生建設(shè)祖國，振興中華的使命感、責任感和緊迫感；有利于幫助青少年學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

1、我校組織學生利用雙休日及課余時間前往敬老院、福利院等公益部門進行公益性服務(wù)活動，參加學生達20xx余人，并有收服務(wù)部門的相關(guān)證明及文字、圖片材料。

2、4月我校組織高一、高二年級學生對博樂市青德里大街、北京路兩側(cè)林帶及護欄進行了清理，共清理垃圾雜物近10余噸。

3、8月組織新高一學生1000余人進行為期一周的軍訓活動，培養(yǎng)了同學們吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作、集體至上的精神。

4、9月、10月發(fā)動全校學生為我校的搬遷工作出人出力，為學校更好的發(fā)展獻出了力量。

5、9月下旬我校組織全校學生進行了幫農(nóng)拾棉花活動，使學生們體會到農(nóng)民的艱辛，并懂得珍惜勞動成果，達到了預(yù)期的效果。

6、利用“五一”“十一”等重大節(jié)日，組織學生參加各種大型公益活動的志愿者；11月9日消防宣傳日，我校有50名學生擔任志愿者對各族群眾進行消防知識的宣傳與講解。

7、寒暑假，學生自行深入所屬社區(qū)進行包括文化建設(shè)、市場營銷、村務(wù)管理、幫農(nóng)等形式的社區(qū)服務(wù)及社會實踐活動。

通過服務(wù)社區(qū)的活動，使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們；使學生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；使學生在服務(wù)的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務(wù)意識和責任感。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇九

社區(qū)志愿者活動無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)做出了重要貢獻。

1、在加強社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。

2、建立健全機制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域，我社區(qū)組建以社區(qū)書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以xx為總站，志愿者組織機構(gòu)為龍頭，以服務(wù)隊、志愿者小組為分支機構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。

3、以服務(wù)他人，社會為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。

社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念，弘揚志愿服務(wù)精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。

為社會提供志愿服務(wù)，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)為龍頭，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對外宣傳和對內(nèi)報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。

充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關(guān)信息。20xx半年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動x余次，先后開展了社區(qū)衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動。在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了醫(yī)療、法制等方面服務(wù)，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù)，得到了社會各界的廣泛贊譽。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十

xxxx認真貫徹《xxxxx安全社區(qū)建設(shè)實施方案》的通知精神，把“構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為第一要務(wù)。從領(lǐng)導機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐。

1、xxxx于xxxx年xxxx月xxxx日建立xxxx安全促進委員會，由xxxx同志擔任安全促進委員會主任，由xxxx共計5人擔任副主任，成員22人，成員單位10家。

2、xxxx安全促進委員會在xxxx年xxxx月xxxx日召開安全社區(qū)創(chuàng)建工作啟動會。會議主要內(nèi)容是建立安全社區(qū)辦公室，由xxxx擔任安全社區(qū)建設(shè)辦公室主任，副主任6人，成員7人。建立11個安全工作促進組，每個組組長1人，副組長1～2人，成員20～30人。并布置安全工作任務(wù)。以此提高工作的針對性和實效性，確保安全社區(qū)工作的落實和推動。

做好安全社區(qū)創(chuàng)建工作，強化任務(wù)，落實行動是核心。為此，xxxx安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下任務(wù)和行動。

1、xxxx安全促進委員會制定出會議制度、工作制度、事故與傷害記錄制度、事故與傷害管理制度。

2、11個安全工作促進組根據(jù)村內(nèi)實際情況制定出各自的20xx年度工作計劃、安全工作促進組工作制度、安全工作促進組促進項目。并根據(jù)計劃和制度開展工作，按照促進項目的要求及時完成各個任務(wù)。

社會治安信訪穩(wěn)定工作促進組根據(jù)安全促進項目，緊密聯(lián)系村民調(diào)部門，互相配合，通過深入群眾，為民解憂。

工作場所安全工作促進組和公共場所安全工作促進組，攜手村里治保部門，把防火防盜放到了頭等大事來抓。在“春節(jié)”“五一勞動節(jié)”“國慶節(jié)”等重大節(jié)日來臨之際，工作場所和公共場所安全隱患排查小組，都對村內(nèi)企業(yè)、飯店、商店等地點進行隱患排查，防止意外事故發(fā)生。在檢查中得到了大多數(shù)單位的安全工作領(lǐng)導的理解和支持。使得工作進行順利，沒有重大事故發(fā)生。在“清明節(jié)”、“鬼節(jié)”等農(nóng)歷傳統(tǒng)節(jié)日需要上山燒紙過程中，組織協(xié)調(diào)11個安全工作促進組相關(guān)人員及時上山排查，嚴禁燃放煙花爆竹、燒紙等行為。通過緊密安排，步步落實，沒有山火發(fā)生。

學校安全工作促進組同兒童工作促進組一起合作，在校車早晚接送孩子的時間，由學校安全和兒童工作促進組組織志愿者，按時接送孩子，同時幫助兒童確立安全意識，加強兒童自我保護意識。

交通安全工作促進組在xxxx內(nèi)交通要道上，設(shè)立明顯標識，方便車輛通過。同時，對村內(nèi)的道路進行檢查，對存在較大安全隱患的地方，及時進行整修，方便行人通過。

家居安全工作促進組針對村內(nèi)現(xiàn)階段住戶分散的特點，利用發(fā)放安全社區(qū)宣傳材料的時候，走訪村民，通過深入家庭的調(diào)查，排除家庭中存在的隱患。在走訪過程中，了解到村民一戶家庭因分家產(chǎn)造成矛盾的'情況下，家居安全工作促進組同xxxx民調(diào)部門及時介入，化干戈為玉帛，使兄妹9人重新融入了一個大家庭。同時，積極和村婦聯(lián)工作緊密結(jié)合，加強對村內(nèi)婦女的宣傳和教育，提倡優(yōu)生優(yōu)育，預(yù)防婦科疾病等知識的普及。

老年人安全工作促進組和殘疾人安全工作促進組針對老年人、殘疾人行動不方便的特點，在重大節(jié)日給村民發(fā)放獎品時，走訪村內(nèi)老年人和殘疾人，了解他們生活近況，及時給予幫助。

3、三天就完成了安全社區(qū)危害調(diào)查問卷334本的發(fā)放、收集、整理等全部的工作。

4、持續(xù)跟進各安全工作促進組的促進項目，根據(jù)資料分析結(jié)果，策劃有針對性的干預(yù)項目及實施方案，保證持續(xù)改進。

強化安全社區(qū)創(chuàng)建工作，加強宣傳，務(wù)求實效是重點。為此，xxxx安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下工作。

1、xxxx安全促進委員會及時把安全社區(qū)的宣傳橫幅掛到xxxx的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和諧生活。

2、發(fā)放安全社區(qū)宣傳單，使村民對安全社區(qū)建設(shè)有直觀的認識。

以上是xxxx安全促進委員會在創(chuàng)建安全社區(qū)所做的主要工作。和諧社會的構(gòu)建取決于在社會經(jīng)濟發(fā)展進程中合理地處理人與人的關(guān)系，取決于社會制度的合理安排。在激發(fā)社會活力的過程中，既要激發(fā)處于社會強勢地位人創(chuàng)造、擁有財富的活力，又要注重弱勢群體的生存空間。只有這樣才為構(gòu)建和諧社會提供了基礎(chǔ)和可能，才能實現(xiàn)社會的穩(wěn)定與和諧。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十一

鄉(xiāng)俗活動顯身手 社區(qū)融合促團結(jié)是我們的口號。我們以居民需求為基礎(chǔ)，以社區(qū)和諧與發(fā)展為目標，以社區(qū)鄉(xiāng)俗節(jié)為主線，積極動員社區(qū)居民參與9大系列活動：貫穿魅力社區(qū)活動全過程的宣傳活動、家鄉(xiāng)風情手工展和家鄉(xiāng)風俗實務(wù)展、奧運家鄉(xiāng)菜、社區(qū)鄉(xiāng)俗節(jié)——家鄉(xiāng)風情〃城市建設(shè)〃四川援建〃北京奧運——圖片展、鄉(xiāng)俗游戲大比拼、系列知識講座和培訓、互結(jié)友好社區(qū)，互學互愛創(chuàng)魅力、促綠色奧運，保平安奧運、民歌演唱暨鄉(xiāng)俗活動頒獎晚會。

項目實施過程有詳細的日志記載。并通過博客、魅力論壇、城市服務(wù)管理廣播、晨報、報道、xx報及其他媒體等多種渠道進行了展示和宣傳。所有活動均有詳細的日志記錄和圖片資料。社區(qū)博客記錄非常完整，內(nèi)容十分豐富。截止8月31日，共發(fā)表博文512篇，積分302，14級，點擊46938次，主題篇評論2177條，閱讀2583次；精品博客約6篇，魅力論壇3篇。在活動中有志愿者參加了活動的組織籌備與實施，特別是大學生志愿者和中小學生的參與，無疑為魅力社區(qū)創(chuàng)建活動注入了青春活力。多群體的參與，帶動和提高了社區(qū)居民的參與率。

封信1080份；致產(chǎn)權(quán)單位一封信和項目成員單位一封信；致豐臺區(qū)文化委員會一封信；青少年面對面問卷宣傳1000份；魅力社區(qū)周刊8期；魅力社區(qū)知識有獎問答4次；發(fā)放魅力社區(qū)網(wǎng)站地址條2000份；發(fā)放短信支持宣傳小條2000份；制作城市服務(wù)管理廣播電臺節(jié)目展板5塊；動員居民收聽城市服務(wù)管理廣播，發(fā)放收音機56部；設(shè)固定城市服務(wù)管理廣播收聽點3個；固定展板32塊；移動展板16塊；講座及會議宣傳32次；制作宣傳活動橫幅共26條，活動背景墻3個。大型推廣活動2次：7月2日啟動儀式和7月13日以慶祝成功申奧七周年為主題活動--——展社區(qū)魅力，讓奧運放心。通過系列宣傳，魅力社區(qū)創(chuàng)建活動深入人心。

2、7月5日—8月7日，家鄉(xiāng)風情手工展、家鄉(xiāng)風俗實務(wù)展活動圓滿完成。家鄉(xiāng)風情手工展、家鄉(xiāng)風俗實物展是魅力社區(qū)項目,最早啟動的活動。首先，制定了工作方案，有計劃分階段進行組織實施。此次活動分宣傳發(fā)動、展品登記、展出、總結(jié)四個階段。7月5日開始啟動。以展板、橫幅、貼通知、口頭宣傳等形式向居民廣泛宣傳，做到家喻戶曉，發(fā)動居民積極參與魅力社區(qū)家鄉(xiāng)風情手工展、家鄉(xiāng)風俗實物展活動。7月6日至7月31日為征集和收集階段：通過廣泛宣傳，活動小組共收集手工作品131件、鄉(xiāng)俗實物21件。對手工展品做了登記，并進行分類編號、做標簽、編寫說明。對實物展品的來歷和用途進行了挖掘。8月1日至8月7日進入了展示階段：家鄉(xiāng)風情手工展品分鞋墊系列、編織、縫制、十字繡等六類展出。

次臨走時，王玉花感動地握著安得桂的手說著：遠親不如近鄰啊，不是老鄉(xiāng)勝似老鄉(xiāng)。通過參與魅力社區(qū)系列活動，大家互識了,了解了,熟知了,更親近了,相互之間也多了些關(guān)愛。

有來得及報名登記，但今天我還是做了炸綠豆糕，想讓大家嘗嘗，得不得獎沒關(guān)系，重在參與。活動中，北京城市服務(wù)管理廣播的代記者，采訪了＂奧運家鄉(xiāng)菜＂制作者湖南會同縣居民王友華。他家制作的是７９號菜品＂鴨血湯＂。鴨血湯的制作很復雜，還要有老家特制的一種植物油，才能使這道菜別有風味。本次活動陸續(xù)約有500人參加了品嘗。8月15日晚，社區(qū)項目組成員盛敏同志在家不慎把手燙傷，不方便工作，但為了奧運家鄉(xiāng)菜活動的籌備工作，晚上攜全家來到社區(qū)，全力投入到魅力社區(qū)奧運家鄉(xiāng)菜活動的籌備工作。8月18日，居民胡愛英特意給項目組成員送來了她親手炸的馓子，她說：奧運家鄉(xiāng)菜活動那天項你們太辛苦了，沒吃到一口家鄉(xiāng)菜。居民的心意溫暖著項目組所有人的心，馓子吃在嘴里美在心里。在魅力社區(qū)創(chuàng)建活動中我們一次又一次的被感動著?，F(xiàn)在居民中流行互學家鄉(xiāng)菜制作方法，在探討中求進步，在進步中促和諧。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十二

一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞局、廠原油生產(chǎn)任務(wù)，結(jié)合我站實際，以解決居民群眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實工作基礎(chǔ),提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌,促進和諧油區(qū)構(gòu)建”四個方面入手，構(gòu)建“三大工程”，即抓好“四個結(jié)合”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)工程；開展“四項活動”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的人文工程；搭建“四個平臺”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的品牌工程，全力推動各項創(chuàng)建工作。通過努力，金采小區(qū)面貌煥然一新，已初步建成設(shè)施基本配套、服務(wù)基本完善、環(huán)境整潔優(yōu)美、社區(qū)秩序井然、文化生活豐富、道德風尚良好、群眾滿意放心的居民住宅區(qū)，開創(chuàng)了我廠文明小區(qū)創(chuàng)建的新局面。

一、抓好“四個結(jié)合”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)工程。文明創(chuàng)建是一個長期、系統(tǒng)的工程，需要人人參與。創(chuàng)建伊始，黨總支就提出了“金采小區(qū)是我家，文明創(chuàng)建靠大家”的口號，構(gòu)建了居委會、物業(yè)管理隊、小區(qū)居民“三位一體”的運作機制，調(diào)動一切積極因素，創(chuàng)造性地開展工作。

1、把文明創(chuàng)建與黨員先進性教育活結(jié)合起來。充分發(fā)揮黨員干部急難險重沖在前的作用，將艱苦細致的工作分解落實到人。小區(qū)架空層的清理問題，是群眾關(guān)心的熱點問題。處理得好壞，直接關(guān)系到黨在群眾中的形象。也是廠黨政領(lǐng)導十分關(guān)注的整改問題之一，當組織上決定對其進行清理時，預(yù)備黨員的居委會主任郭建宇同志主動請纓，毅然承擔起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區(qū)有一位居民長期撿垃圾并堆放在架空層內(nèi)，周圍群眾意見很大，但在清理公告出臺后仍以各種理由不愿清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個“釘子戶”終于同意了清除。

2、把文明創(chuàng)建與提高居民素質(zhì)結(jié)合起來。一個社區(qū)的文明創(chuàng)建如何，取決于居民文明素質(zhì)的高低。對此，站黨總支從提高職工自身素質(zhì)入手，通過“作為生活人，我為生活做什么”大討論，從思想上、行動上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴格自律。其次，重新編撰《居民手冊》，大力宣傳《小區(qū)文明行為規(guī)范》，讓居民自覺養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

3、把文明創(chuàng)建與物業(yè)管理市場化改革結(jié)合起來。小區(qū)文明創(chuàng)建在很大程度上與物業(yè)管理工作密不可分。物業(yè)管理市場化必須做到有憑有據(jù)，有法可依。通過各種方式宣傳物業(yè)管理的職責，理清服務(wù)范圍，使居民心明；并利用櫥窗、公開欄，公開物業(yè)費、水電費的收繳情況，接受居民監(jiān)督，從而有效地化解了居民與物業(yè)之間的矛盾，促進了文明創(chuàng)建。

4、把文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的集中體現(xiàn)，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實際，結(jié)合“爭創(chuàng)時代先鋒，構(gòu)建和諧二廠”的目標，在企業(yè)精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會”、“演講會”、“知識競賽”等活動，形成了生活人“文明、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，凝聚了人心、營造了氛圍。

二、開展“四項活動”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的人文工程?！耙炎鋈罕娝枷牍ぷ髋c幫助群眾解決實際問題結(jié)合起來，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現(xiàn)實問題引導群眾提高精神境界?！闭军h總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創(chuàng)建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時，注重軟件的開發(fā)，開展特色服務(wù)，構(gòu)筑小區(qū)優(yōu)美、舒適、文明的人文環(huán)境。

1、開展居民參與小區(qū)大討論活動，推進居民參與社區(qū)管理能力的不斷提升。居民的參與是小區(qū)發(fā)展的活力之源。在文明創(chuàng)建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實事辦好，把好事辦實。xx年，由居委會牽頭，多次召開居民代表大會和幢長會議，對小區(qū)安裝太陽能、晾衣架和小區(qū)架空樓層的合理使用等問題進行廣泛的討論，堅持“居民自己的事情自己辦”，把決策權(quán)交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題79條次，已解決了74條次。

2、開展困難群體幫扶活動，推進居民人際和諧不斷提升。針對部分老弱病殘和“空巢”家庭的實際情況，居委會充分發(fā)揮“救生員”和“消防員”的作用，對各戶進行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時化解各種矛盾和困難。物業(yè)隊的維修班和液化氣站職工自發(fā)組織義務(wù)服務(wù)小組，每月對小區(qū)困難群體進行上門服務(wù)，兩年多來他們紿終如一地堅持這樣做，受到了小區(qū)居民的好評。

3、開展服務(wù)進家活動，推進小區(qū)的凝聚力不斷提升。衛(wèi)生所黨支部開展了“滿意全方位，服務(wù)零距離”的活動，把社區(qū)疾病預(yù)防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發(fā)病的防治和日常保健知識，他們在不定期開展義診活動的同時還開設(shè)家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強了小區(qū)的凝聚力。

4、開展創(chuàng)建平安小區(qū)活動，推進小區(qū)綜合治理水平的不斷提升。今年我站協(xié)同派出所等部門組織了義務(wù)巡邏隊，在人手不足的情況下，居委會抽出人員實行24小時值班制，確保小區(qū)的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發(fā)期，今年7月，居委會在總結(jié)過去“紅領(lǐng)巾”監(jiān)督崗的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，利用假期充分發(fā)揮孩子們的積極作用，繼續(xù)開展了“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗“活動，活躍在小區(qū)里監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生，和不安全、不文明行為。在她們的監(jiān)督下小區(qū)的不良行為得到有效遏制。

三、搭建“四個平臺”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優(yōu)勢。我站針對服務(wù)于基層、服務(wù)于前線、服務(wù)于小區(qū)居民的特點，抓住重點，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為著眼點，有效地開展工作，創(chuàng)造出一個個閃光點。

1、搭建黨員引路平臺，打造“黨員模范”品牌。一個黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂范，永葆先進”的號召，號召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務(wù)、做表率、爭一流”的目標，爭做“優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模范、踐行政策的模范、廉潔自律的模范、勤奮學習的模范、愛崗敬業(yè)的模范、勤儉節(jié)約的模范、遵紀守法的模范、開拓創(chuàng)新的模范”，打造一支心系職工、服務(wù)群眾、奮發(fā)進取、立足崗位、勇于創(chuàng)新、無私奉獻的黨員隊伍。先進性教育活動以來，先后涌現(xiàn)出勤勤懇懇、一心為居民辦實事的丁思敏；情牽居民心連職工的好隊長吳新華；以隊為家的吳秋平；熱心社區(qū)醫(yī)務(wù)工作的曹榮亮等。

2、搭建基礎(chǔ)管理平臺，打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進年”為抓手，夯實“三基”工作，嚴把管理關(guān)。健全完善了一系列規(guī)章制度，在加強崗位練兵的基礎(chǔ)上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實，上半年我站成本指標得到了有效控制。其次，隨著我廠物業(yè)管理改革的不斷深入，為了與市場接軌，我們選派技術(shù)管理骨干外出學習物業(yè)管理知識，采他山之石，完善了一系列適合我小區(qū)的服務(wù)規(guī)范標準，如物業(yè)管理收費辦法、私駕車停放規(guī)定等，使物業(yè)管理工作逐步走向科學化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。第三，開展“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭當星級職工”活動，建立健全長效機制。制定了評比細則和獎勵辦法，每季度評比一次，產(chǎn)生了孫貴云、王建忠、楊曉萍等一大批優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)、勤奮學習、無私奉獻的崗位明星，充分調(diào)動了職工學習身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。

3、搭建職工參與平臺，打造“職工點戲班子唱”品牌。我們把職工群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準則和尺度，通過網(wǎng)絡(luò)、意見箱、公開欄等多種渠道征求群眾意見，讓職工參與管理、參與監(jiān)督。年初，針對職工意見較大的獎金分配問題，站黨總支積極協(xié)調(diào)，召開了站行政、工會和職工代表共同參加的討論會，重新調(diào)整獎金再次分配方案。在黨員先進性教育活動中，共收群眾到意見和要求21條，通過努力到目前為止落實整改95 %以上。

4、搭建輿論導向平臺，打造“生活人”品牌。多年來，生活人給外界的印象是：職工老弱病殘、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之際，收集大量生活人積極奮進的事跡、人物材料，，在職工中廣為宣傳，將身邊的先進典型推到前臺，展現(xiàn)生活人在小區(qū)建設(shè)過程中，勤勤懇懇、默默無聞的良好精神風貌。作為我站窗口之一的門衛(wèi)班，面對小區(qū)人多、車多、流動人員多的難點，嚴格崗位職責，加大管理力度，兢兢業(yè)業(yè)，她們的業(yè)績得到居民的認可，并在有關(guān)單位得到了推廣，打出了生活人品牌。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十三

1.社區(qū)服務(wù)：指在政府的資助、政策的扶持下，根據(jù)居民的不同需求，由社區(qū)內(nèi)或介入社區(qū)的各種法人社團和機構(gòu)以及志愿者所提供的具有公益性質(zhì)的社會服務(wù)。

則和理論基礎(chǔ)逐步培育社區(qū)歸屬感、認同感和現(xiàn)代。

5、試述社區(qū)工作的專業(yè)價值觀社區(qū)意識，是社區(qū)自身的各類資源得。

地的發(fā)展。

基本假設(shè)：（1）認為社區(qū)居民愿意參與社區(qū)事務(wù)（2）社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通與合作，如果通過發(fā)動居民參與改善溝通，加強合作，社區(qū)問題就能夠獲得解決，同時也相信社區(qū)自身有解決社區(qū)問題的力量。（3）社區(qū)應(yīng)當可以實現(xiàn)和諧的，社區(qū)內(nèi)不同人群利益不是對立的，而是有共同利益的，社區(qū)本身有潛力和資源解決社區(qū)問題。

地區(qū)發(fā)展模式特點：（1）較多關(guān)獲得應(yīng)得的資源，使社會權(quán)力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會意識，改變他們的無能及無助感，達成更公平、更公正的社會。3．社區(qū)教育：

4.社區(qū)社會工作：（廣義）指在社區(qū)內(nèi)開展的以提高社區(qū)福利、促進社區(qū)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的社會服務(wù)或社會管理。（狹義）特指專業(yè)社會工作機構(gòu)及社會工作者關(guān)于社區(qū)工作的理論、方法、技能及其應(yīng)用過程。5.社區(qū)照顧：社會工作者動員社區(qū)資源運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的志愿服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常的生活活動。

6.社區(qū)自決：指社會工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。

7．地區(qū)發(fā)展模式：通過鼓勵當?shù)鼐用竦拿裰鲄⑴c、團結(jié)合作、自我?guī)椭?、自我組織起來，利用當?shù)氐馁Y源，當?shù)氐闹R和技術(shù)，當?shù)氐膭?chuàng)舉和領(lǐng)袖，通過社會工作者的發(fā)動，鼓勵居民自決，來解決當?shù)氐膯栴}，促進當?shù)氐陌l(fā)展。8．社區(qū)發(fā)展：

9.社會策劃：也叫社會計劃，是依靠技術(shù)專家的意見和知識通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析處理社區(qū)問題。10．社區(qū)建設(shè)：

二．簡答題。

（4）培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

2、社區(qū)工作的專業(yè)特征：（1）分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向。

（2）介入問題的層面更為宏觀（3）具有一定的政治性（4）富有批判和反思精神。

3、滿足社區(qū)需要是社區(qū)工作目標的核心內(nèi)容。

4、試述社區(qū)工作的功能（1）社區(qū)工作對個人的功能。

（二）社區(qū)工作的專業(yè)價值觀1以集體取向的人的價值和尊嚴。

社區(qū)工作重視社會制度對社會成員提供的平等機會和福利責任。制度取向基本上視個人的生活處境而并非個人本身所能控制，個人、家庭、社區(qū)所面臨的問題是社會不平等制度的產(chǎn)物，或是社會變遷中的某些負面因素的后果；同時認為獲得一些基本的生活品是每個有需要公民的基本權(quán)利，需要國家或社會通過再分配途徑加以保證。3以民主取向的社會參與。

社會工作者應(yīng)該對服務(wù)對象和機構(gòu)負責、為服務(wù)對象謀取最大的福利并為達到有關(guān)目標而努力，同時也有責任檢討自身的工作并提出改善工作的有效方法。

7、我國城市社區(qū)建設(shè)的基本原則：（1）以人為本，服務(wù)居民（2）。

個人較高層次的需要6意識提升。

10、社區(qū)自決：指社會工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。

12、地區(qū)發(fā)展項目的選擇原則：（1）當?shù)鼐用駪?yīng)該是確定社區(qū)。

發(fā)展具體項目的主要決策者，外來的社區(qū)工作者應(yīng)該是協(xié)助當?shù)鼐用?，分析、確定社區(qū)發(fā)展項目。

（2）社區(qū)發(fā)展項目的決策應(yīng)該。

遵從社區(qū)居民的廣泛參與討論、民主決策，而不能成為少數(shù)社區(qū)精英的集中壟斷決策。

來自 m.zgxlcd.com

（3）社區(qū)發(fā)展項目的選擇還要。

考論社區(qū)生態(tài)資源的可持續(xù)發(fā)展，不能為了當前的市場利潤而破壞社區(qū)的生態(tài)平衡、資源再生。

（4）社區(qū)發(fā)展項目的選擇應(yīng)該。

是能夠為居民帶來利益分享，而不是利益壟斷，盡量讓更多的社區(qū)居民都可以從中分享發(fā)展的收益，而不是形成階層分化和利益集中。

13、地區(qū)發(fā)展模式的實施策略：（1）促進居民之間的交流（2）。

團結(jié)鄰里（3）社區(qū)教育（4）提供服務(wù)和發(fā)展資源（5）社區(qū)參與。

14、社會工作者的角色：1使能者2教育者3中介者。

15、進入社區(qū)的方法和技巧：（1）拜訪關(guān)鍵人物（2）和居民。

進行接頭接觸或深入訪談（3）公共集會和公益活動(4)事件的介入和焦點小組。

16、社區(qū)調(diào)查的方法：（1）社區(qū)行走觀察法（2）文獻。

分析法（3）深入訪談法（4）問卷調(diào)查法。

17、社區(qū)組織募集資金的方式：

18、地區(qū)發(fā)展模式的評價：

優(yōu)點：1營造良好的社區(qū)氛圍2提高居民的能力3推進社區(qū)民主4切合中國傳統(tǒng)文化。

3民主參與可能導致成本高而效益低。

第五章社會策劃模式。

19、社會策劃模式的實施策略：（1）明確組織的使命和目標。

20、社會行動含義：是組織社會上受到忽視、壓迫或受政策不合理對待的低下層群體，通過集體行動，采用非正規(guī)的途徑及較多運用沖突對峙的策略，爭取第三者支持，以伸張居民權(quán)益，向當權(quán)者爭取群體的本身利益，以期獲得應(yīng)得的資源，使社會權(quán)力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會意識，改變他們的無能及無助感，達成更公平、更公正的社會。

社會行動的對象：低下層的社會群體。

1經(jīng)濟上最缺乏市場價值的人士。2政治上最缺乏自我組織的人士。3社會上最缺乏選擇權(quán)力的人士。4文化上最受身份歧視的人士。社會行動的本質(zhì)：在現(xiàn)有的建制下改變不公平的政策，實現(xiàn)有限度的社會改革。

第七章社區(qū)照顧。

（2）將社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機構(gòu)。

（3）將遠離社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)。

對社區(qū)提供支援性社區(qū)服務(wù)輔助。

22、社區(qū)照顧的特點：

1行動照顧2物質(zhì)支援3心理支持4整體關(guān)懷。

24、專業(yè)技巧與服務(wù)方式：1資源調(diào)動2社區(qū)聯(lián)絡(luò)3社區(qū)教育4社區(qū)照顧訓練5支持服務(wù)。

街道辦事處2居民委員會3社區(qū)工作站4社區(qū)服務(wù)中心。

26、社區(qū)社會工作人員隊伍由哪幾部分組成。

人員隊伍組成：1專職社區(qū)工作者2社會工作者3社區(qū)志愿者。

27、社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素質(zhì)要求體現(xiàn)在哪幾方面。

專業(yè)素養(yǎng)：1價值觀2政治素質(zhì)3專業(yè)知識和技能4職業(yè)精神5心理素質(zhì)。

第十章。

28、對貧困群體服務(wù)的項目主要有哪些。

（1）最低生活保障（2）再就業(yè)服務(wù)（3）合法權(quán)益保障服務(wù)。

29、面向社區(qū)一般服務(wù)的五大系列是什么。

（1）便利生活服務(wù)（2）文教體育服務(wù)（3）服務(wù)需求滿足（4）社區(qū)服務(wù)滿意率。

31、社區(qū)服務(wù)參與率的含義及意義是什么，它通過哪些公式體現(xiàn)。

含義：在社區(qū)服務(wù)中，轄區(qū)單位與居民發(fā)動狀況的測定指標。

1.試論述社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素質(zhì)要求體現(xiàn)在哪幾方面？為什么？

1思想素質(zhì)。

2、政治素質(zhì)。

3、思想道德素質(zhì)。

4、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、能力素質(zhì)。

2、簡論社區(qū)工作的特點和功能特點？

3、簡論社區(qū)工作者的素質(zhì)要求？

4、簡論社區(qū)工作的價值觀和原則基本價值？

5、如何評價地區(qū)發(fā)展模式，請舉例說明？

五、案例分析。

案例一：

假如你是一名社區(qū)社會工作者，你所工作的城市社區(qū)里有許多沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學生，他們往往結(jié)伴“泡”網(wǎng)吧，針對這些中學生的行為，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析。

沉迷網(wǎng)絡(luò)的中學生會面臨學業(yè)、家庭關(guān)系、個人升學、身心健康等一系列列問題。

(二)方案設(shè)計。

根據(jù)上述中學生的行為，設(shè)計出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：

1．方案目標：協(xié)助網(wǎng)癮青少年消除網(wǎng)癮，提高學習的主動性和積極性，幫助其處理家庭關(guān)系，使其擁有健康、安全、充實的社區(qū)生活環(huán)境。

2．方案實施策略：

(1)為中學生提供戒除網(wǎng)癮的治療；

(2)充分利用社區(qū)活動室及社區(qū)學校的資源，為這些中學生提供活動場所；

(4)成立志愿者團隊，為他們提供必要的課業(yè)輔導。

3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。

4．方案評估：包括中學生對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。案例二：

每年初三學生都會面，臨嚴重的中考壓力，學校為了幫助同學們更好地度過這個階段，準備開展一些活動。作為一名學校社工，請你針對初三學生的特點和需求，擬訂一份活動服務(wù)方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析。

初三學生會面臨學習任務(wù)重、學習壓力大、家庭關(guān)系緊張、自我認同降低、作息時問不合理等問題。

(二)方案設(shè)計。

根據(jù)初三學生的上述需求，設(shè)計服務(wù)方案，其中包括：

1．方案目標：協(xié)助學生改善緊張焦慮的情緒，明確學習目的，增強學習的信心。

2．方案實施策略：

(1)為學生提供緩解緊張焦慮情緒和管理時間的技巧；

(2)組織一次學習經(jīng)驗交流活動，分享學習體會和學習技巧；

(3)為學生開設(shè)心理輔導小組，及時了解學生的困惑和問題；

(4)利用學校其他資源和家庭支持，幫助學生提高信心，獲得更多的支持。

3．方案執(zhí)行：主要包括整合學校資源，提供服務(wù)，監(jiān)督執(zhí)行進度等。

4．方案評估：包括學生對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。

案例三：

你所在的地區(qū)是一個外來務(wù)工人員集中的地方，當?shù)睾芏嗤鈦韯?wù)工人員子女就學困難，很多適齡的孩子無法繼續(xù)接受教育，常常在外面游蕩，有的孩子染上不良習氣。作為當?shù)氐纳绻?，請針對當?shù)貭顩r，為你所在社區(qū)的外來人員子女擬訂一份社區(qū)服務(wù)計劃。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析。

外來務(wù)工人員子女會面臨教育、經(jīng)濟、社會適應(yīng)等問題。

(二)方案設(shè)計。

根據(jù)上述外來務(wù)工人員子女的需求，設(shè)計出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：

1．方案目標：協(xié)助外來務(wù)工人員子女改善家庭生活質(zhì)量，使其享有受教育的權(quán)力；有一個健康、安全、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境。

2．方案實施策略：

(1)為外來務(wù)工人員子女聯(lián)系附近學校，接納其入學；

(3)利用社區(qū)其他資源為外來務(wù)工人員子女提供服務(wù)(例如，為生活困難的外來務(wù)工人員子女家庭申請適當補助，幫助他們熟悉社區(qū)環(huán)境、融入當?shù)厣鐓^(qū)等)。

3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。

4．方案評估：包括外來務(wù)工人員子女及其家人對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。

案例四：

3戶居民的全部家當，還殃及了另外19戶居民，使他們的家庭財產(chǎn)蒙受了不同程度的損失。當時正值一年一度的春節(jié)即將來臨之際，火災(zāi)使受災(zāi)居民的正常生活受到了嚴重的影響。怎樣才能讓這些居民安心過年呢，社區(qū)干部急在心頭。

問題：1．試分析上述案例中受災(zāi)居民面臨的困難有哪些方面。

2．為了幫助這些居民平穩(wěn)過好年，社會工作者應(yīng)采取哪些策略?

答題要點：1．面臨的困難：(1)如何在家財盡毀的情況下，有安身之地，對抗嚴寒；(2)怎樣在最短時間內(nèi)，置辦起生活必需品；(3)怎樣從悲傷中重新走出來，用積極的心態(tài)迎接新年；(4)如何重建家園，等等。

2．采取的策略可以有：(1)運用社會工作研究方法。深入了解每家每戶的不同問題和需求；(2)運用個案或小組社會工作，幫助受災(zāi)居民走出陰影，樹立樂觀心態(tài)；(3)動員社區(qū)居民伸出援手，捐款捐物，幫助他們渡過難關(guān)；(4)運用社區(qū)工作方法，發(fā)現(xiàn)、挖掘、調(diào)動、整合社區(qū)內(nèi)外資源．幫助居民們重修房屋。

案例五：

某居民小區(qū)位于本市郊區(qū)外環(huán)線邊緣，小區(qū)內(nèi)有住戶1840戶，長住居民5300多人，基本上都是由二十世紀五六十年代支邊支農(nóng)回城的人員、動遷人員和外地入住人員組成。小區(qū)人員有三大特點：一是無業(yè)和生活困難的居民多；二是六十歲以上的老人多；三是外來人員多。小區(qū)接上級綜合治理部門的通知，要求在小區(qū)各樓道內(nèi)安裝電子防盜門。然而有的居民認為，外來人員多的樓道，安裝防盜門的實際意義和效果不大；有的居民覺得經(jīng)濟困難，拿不出錢來安裝；還有人顧慮，防盜門質(zhì)量不一定有保障，等等。面對不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況，如何將該項工作順利推進。社區(qū)干部前來向社會工作者求助。

問題：1．上述案例屬于社區(qū)社會工作的哪個范疇?

2．試分析部分居民拒絕安裝電子防盜門的深層原因是什么。

3．社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入方法，幫助社區(qū)干部有效推進工作開展?

答題要點：1．本案例屬干社區(qū)治安工作。

2．深層原因：(1)社區(qū)內(nèi)生活困難人員多，難以支付安裝費用；(2)社區(qū)居民結(jié)構(gòu)復雜，難以統(tǒng)一思想；(3)對防盜門的產(chǎn)品功能及質(zhì)量不信任等。

3．介入方法和策略：(1)運用小組工作方法，聽取各居民住戶的意見和建議，必要時還可以召集小區(qū)內(nèi)的黨員、意見較多人員和部分骨干開座談會；(2)運用社區(qū)居民領(lǐng)袖教育的方法。召開樓組長、樓代表會議，傳達工作精神，統(tǒng)一他們的思想；(3)采取行動策略：對于防盜門質(zhì)量問題，可以與生產(chǎn)安裝企業(yè)進行溝通，在小區(qū)內(nèi)現(xiàn)場展示和演示幾種防盜門的樣品；(4)加大宣傳力度，對社區(qū)冷漠居民和反對居民進行個案工作，有針對性地提供心理安撫和調(diào)適。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十四

本學期我園圍繞新四年發(fā)展規(guī)劃，以“有效傳承、科學調(diào)整、聚焦薄弱、夯實基礎(chǔ)”為指導思想，堅持“穩(wěn)步發(fā)展、小步遞進、關(guān)注細節(jié)”為工作宗旨，以謀劃園所新一輪發(fā)展的契入口與工作抓手，認真落實園務(wù)工作計劃，不斷地在實踐中體驗、反思中推進、創(chuàng)新中發(fā)展，切實架構(gòu)幼兒園、家庭、社區(qū)多方聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)動機制，家長、社區(qū)工作實現(xiàn)階段突破?，F(xiàn)將一學期的工作進行總結(jié)：

（一）夯實基礎(chǔ)項目，提高家園互動質(zhì)量。

1、傳承與延續(xù)，做好常規(guī)家園活動組織實施工作。

（1）開展不同層面的家長學?；顒?，提高家長科學育兒及安全技能的認識。

本學期通過家園之窗、幼兒園和班級網(wǎng)站、專題家長會等多種途徑向家長進行科學育兒宣傳教育；借助園本安全特色家園活動如食品安全宣教等活動向家長進行安全知識普及宣傳；依托課題研究，開展1+n式家長安全技能培訓活動，均得到家長的滿意和認可。

（2）結(jié)合日常家園活動內(nèi)容和家長對教師工作滿意度問卷結(jié)果，借助各種平臺，對教師進行家長工作方面的培訓和指導。本學期對家長工作滿意度問卷結(jié)果進行了深入的分析，查找家長滿意的方面和還需要優(yōu)化服務(wù)的方面，并給每位教師在家長工作方面給出了針對性的意見。在日常工作過程中，根據(jù)實際觀察及時指導，并借助大教研活動時間對家長工作中的共性問題進行提示。家長對教師工作滿意度非常高，滿意率在90%以上。

（3）結(jié)合主題與季節(jié)，組織大班幼兒開展蝸牛小分隊園外實踐活動。本學期組織大班幼兒開展了視覺藝術(shù)學院溫室植物館參觀、工程技術(shù)大學現(xiàn)代交通館參觀，依托大學城資源開闊眼界，拓展知識經(jīng)驗；組織參觀第二實驗小學系列活動，進一步了解小學生生活，萌發(fā)成為小學生的向往，深入做好幼小銜接準備。

（4）借助大學城體育館資源，開設(shè)中班輪滑俱樂部活動。本學期繼續(xù)邀請大學城體育中心輪滑教練每周五下午在幼兒園操場對中班孩子進行輪滑訓練。專職教練員們的陽剛之氣彌補了幼兒園女教師體育活動中的不足，受到了孩子們和家長們的歡迎。

（5）定期召開班級家長會、班級開放半日活動等常規(guī)活動。根據(jù)上學期的情況，本學期重點加強了對教師（尤其是新教師）在家長會、向家長開放半日活動等常規(guī)家園活動中的過程監(jiān)控，提高教師家園互動的有效性：在制定學期工作計劃時先與教研組長就上學期召開家長會和開放半日活動中的一些問題進行討論，優(yōu)化調(diào)整實施方式；在召開家長會前收集各個班級家長會方案，檢查ppt效果并進行個別針對性指導。

2、梳理與優(yōu)化，開展園本安全特色家園共育活動。

利用寒假時間回顧和梳理第二學期我園園本安全專題項目中的家園活動內(nèi)容，分析以往實施經(jīng)驗，根據(jù)實施過程中記錄的問題思考對策，優(yōu)化實施，完善特色家園活動實施方案。在實施過程中進行活動效果記錄，方便后續(xù)繼續(xù)優(yōu)化調(diào)整。

（二）優(yōu)化創(chuàng)新項目，拓展家園互動途徑。

本學期我園在傳承的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)各種資源，優(yōu)化創(chuàng)新，拓展家園互動內(nèi)容與實施途徑：

1、利用園本安全特色，繼續(xù)豐富家長學校的活動內(nèi)容和形式，開展家長急診救助培訓。本學期在幼兒園重點課題的背景下，嘗試開展了1+n家園互動形式的家長急癥救助培訓活動，以輻射傳遞安全知識，幫助更多的家長掌握急救技能。

2、繼續(xù)拓展家園信息互通渠道。本學期我園繼續(xù)深入開發(fā)利用園門口電子屏，除了原有將園級、班級家園活動圖文并茂進行及時公告和宣傳外，拓展了展示的內(nèi)容，如班級生活環(huán)境創(chuàng)設(shè)、種植角環(huán)境創(chuàng)設(shè)展示及后勤保育員風采展示等。

3、在上學期方案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)學習實踐《上海市0-3歲嬰幼兒教養(yǎng)方案》,采用自編、選編、改編等形式，制定03早教活動計劃，定期開展03早教活動，提高03早教服務(wù)質(zhì)量。

4、繼續(xù)做好已有的“種植園地志愿者”、“園門口安全志愿者”、“蝸牛小分隊志愿者”、“家長督教團志愿者”等家長志愿者活動。本學期對種植園地志愿者進行了調(diào)整實施，邀請有種植經(jīng)驗的員工家屬進行專門負責種植工作，以確保小菜園種植效果，讓幼兒有更豐富的觀察經(jīng)驗。

（三）開展市級課題。

家長工作負責人與進修學院科研部相關(guān)領(lǐng)導、園長、副院長多次溝通商榷部門聯(lián)絡(luò)，共同構(gòu)建課題研究主要內(nèi)容并確定研究方法，形成課題框架。專門召開開題工作會議，邀請市家庭教育研究中心專家來園，論證并完成課題開題工作。在市家教中心老師的指導下修訂了課題內(nèi)容。其次，梳理家長資源，組建志愿者團隊：以年齡段為單位，組建手冊研發(fā)家長志愿者隊伍，形成由課題組中心成員、家長小組構(gòu)成的金字塔型實施隊伍。實施過程中以實驗班為單位，創(chuàng)新使用1+n滾動式家庭安全宣傳模式，并邀請相關(guān)專家進行專業(yè)指導培訓，保障和助推活動的開展。

（一）需提高管理過程中的目標分層落實計劃意識。

（二）課題組核心成員的崗位調(diào)整給課題實施帶來阻礙。

社區(qū)代辦員工作總結(jié)篇十五

今年以來，社區(qū)堅持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用。突出為民做好事，辦實事，以活動為載體，拉近居民群眾的距離。為創(chuàng)建和諧社區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)，在區(qū)委、區(qū)政府、南津渡辦事處及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團結(jié)一致，擰成一骨繩，較好的完成了上級有關(guān)部門交給的各項工作任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗嵺`，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）進一步開展社區(qū)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織作用。

1、抓好支部及社區(qū)居委會班子自身建設(shè)。一年來，我們認真抓好黨部、黨支部成員的思想建設(shè)、作風建設(shè)和組織建設(shè)。堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，一是注重黨員日常政治方向；二是把黨組織建設(shè)同社區(qū)建設(shè)有機結(jié)合起來，組織全體黨員參加到和諧社區(qū)創(chuàng)建中來，將工作落實到各支部和班子成員，針對上級下達的各項工作任務(wù)，層層分解，責任到人，建立和健全社區(qū)黨員干部素質(zhì)的激勵機智，使基層組織建設(shè)步入了正規(guī)化、制度規(guī)范化軌道。

2、我社區(qū)積極開展互幫互助活動，共建和諧社區(qū)。通過開展各種共建活動，提高了黨員干部的思想政治素質(zhì)，提升社區(qū)服務(wù)水平，社區(qū)整體工作再上了一個新的臺階。充分利用“共產(chǎn)黨員示范崗”的示范作用，進一步加強和規(guī)范黨支部建設(shè)，五月召開了一次共建雙方黨建工作聯(lián)席會議，六、十二月開展了學習交流活動，促進社區(qū)黨支部組織、隊伍建設(shè)的提升，基本形成與“共產(chǎn)黨員示范崗”工作的有效對接。

3、培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，認真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，今年社區(qū)黨支部接受入黨積極分子入黨申請書2份，推薦入黨積極分子1人，2名同志吸納為預(yù)備黨員，有1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，增強黨員隊伍的新生力量?？傊邳h內(nèi)外形成了“領(lǐng)導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、發(fā)展業(yè)績好、群眾反映好”的良好工作作風。

（二）關(guān)注民生、民政、低保、勞動保障、及醫(yī)保工作落到實處。

1、社區(qū)救助制度落到實處。民政工作是一項民心工程，社區(qū)干部細致了解民情，對特困戶經(jīng)常關(guān)心，并上門慰問，實施醫(yī)療救助，醫(yī)療救助實施以來，我們積極進行宣傳。今年累計救助特困家庭2戶，救助資金5000元，而且每戶救助對象做到入戶調(diào)查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監(jiān)督，社區(qū)積極籌集資金，為6個貧困學生申請1200元的助學金。有效開展送溫暖工作，及時反饋信息，為1名孤兒爭取救助金200元。

2、城鎮(zhèn)低保做到了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。社區(qū)居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至2011年低保年審，我社區(qū)原有享受低保生活保障對象229戶，保障人口667人，今年動態(tài)管理中因收入超標等原因取消11戶，因?qū)俚毓芾磉w入2戶，遷出5戶，新增10戶，我社區(qū)現(xiàn)有低保戶225戶、613人，月發(fā)放金額67221元，我社區(qū)積極落實低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，總計66戶低收入家庭享受到了廉租房貨幣補貼。

3、在勞動保障工作方面加大力度。我社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道，解決部分居民的再就業(yè)。2011年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員193人，社區(qū)安置下崗失業(yè)人員108人，其中“4050”人員31人，免費職業(yè)介紹50人，靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險返回84人，為下崗失業(yè)人員辦理《失業(yè)登記證》161本。

4、全面推進城鎮(zhèn)醫(yī)保工作。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策發(fā)動居民參加城鎮(zhèn)醫(yī)保做了大量細致的工作，截止10月低共計參保人數(shù)達1994人，繳費金額為266090元。

（三）維護社會穩(wěn)定，抓好綜合治理工作，打造“平安社區(qū)”

1、穩(wěn)定壓倒一切，責任重于泰山。對維穩(wěn)工作，“兩會”期間，社區(qū)實行24小時值班制度，全程監(jiān)控重點對象，社區(qū)無一例上訪現(xiàn)象發(fā)生，努力為上級部門分憂，確保了轄區(qū)的穩(wěn)定。

2、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調(diào)查、登記。目前我社區(qū)內(nèi)共有門面租戶262戶，登記在冊的流動人口為2993人。對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育，社區(qū)民警和社區(qū)工作人員經(jīng)常利用休息時間進行各項普法宣傳教育，發(fā)放各類宣傳資料3000余份，依法保護外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。

3、深入開展禁毒反邪教警示教育、強化居民防范意識。

結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，在社區(qū)內(nèi)發(fā)放禁毒宣傳單，入戶宣傳等資料開展禁毒活動。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為及邪教組織發(fā)動的非法活動。

4、加強隊伍建設(shè)，加大矛盾糾紛排查力度。

抓好社區(qū)調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，對社區(qū)調(diào)解組織進行充實、完善、規(guī)范和整頓。加強對刑釋解教人員的回訪幫教，消除各類不穩(wěn)定因素，全力維護社會穩(wěn)定。

5、開展義務(wù)巡邏工作確保社區(qū)平安穩(wěn)定。

七月份，社區(qū)成立了10人的義務(wù)巡邏隊，每天晚上11點到2點在轄區(qū)內(nèi)進行巡查，消除安全隱患，從維穩(wěn)、治安和公共安全三方面入手，震懾壞人，保護群眾的作用，起到了維護社會安全的作用。

6、圓滿完成2011年冬季征兵工作。

名優(yōu)秀合格青年應(yīng)征入伍。

（四）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好計生服務(wù)工作。

1、加強基礎(chǔ)管理，做好經(jīng)常性工作。我社區(qū)有育齡婦女777人，上環(huán)。

547人，結(jié)扎102人，藥具128人，為12位育齡婦女發(fā)放生育證，2011年共出生26人，男13人，女13人，首先社區(qū)加大了對計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女了解計生政策，生殖健康知識，自覺遵守有關(guān)規(guī)定。對城市無業(yè)人員、下崗人員、人戶分離人員和外來人員進行摸底，建立臺帳，及時向計生辦反饋轄區(qū)的計劃生育，及時了解流入育婦的生育情況，清理流動人口2993人，流動人口查證驗證率達100%。

（五）與城管大隊聯(lián)動，抓好轄區(qū)的衛(wèi)生整治工作。

1、落實門前三包責任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責任書，并建立了管理臺帳；衛(wèi)生協(xié)管員每天對轄區(qū)內(nèi)責任單位、門店、住戶履行門前市容環(huán)境衛(wèi)生責任制情況進行檢查，并做好檢查記錄；對在檢查中發(fā)現(xiàn)影響市容市貌的違章行為及時進行勸阻和制止，責令責任單位、門店、住戶整改，對不及時整改的報告城管執(zhí)法大隊；積極配合城管執(zhí)法大隊查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。

2、積極開展創(chuàng)國家衛(wèi)生城市活動。

集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動，特別是在節(jié)假日期間，對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生進行了全面清掃，為確保社區(qū)的良好衛(wèi)生環(huán)境作出了積極的貢獻。全年共組織義務(wù)勞動36次，社區(qū)共清理清運垃圾死角30處，清理垃圾8車，為創(chuàng)國衛(wèi)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、開展春、秋季滅鼠除蟑活動。組織轄區(qū)單位及居民共計投放鼠藥300多公斤，將鼠密度控制在國家標準范圍之內(nèi)，為“文明社區(qū)”、“衛(wèi)生社區(qū)”成果進一步鞏固和發(fā)展作出了積極的貢獻，提升城市品位和社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量。

（六）統(tǒng)籌兼顧，出色完成其他社會事務(wù)。

1、加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為居民辦實事。今年社區(qū)在民政局的指導與幫扶下，投資近十萬余元成立了居家養(yǎng)老服務(wù)中心，中心開設(shè)了老年人娛樂室、健身室、閱覽室及健身活動操場。為了使福壽亭西路的居民出行方便，社區(qū)通過多方努力、協(xié)調(diào)，終于完成了福壽亭西路的道路硬化，解決了那片居民的一塊心病。

2、營造婦女兒童健康發(fā)展良好氛圍。改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，營造婦女兒童健康發(fā)展良好氛圍，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育工作。對受家庭暴力的婦女，做和解保護工作。對下崗女工再就業(yè)提供技能培訓、咨詢服務(wù)、牽線搭橋，社區(qū)通過多方努力解決下崗女工的就業(yè)渠道，提供就業(yè)崗位。社區(qū)成立了“關(guān)心下一代”協(xié)會，積極為轄區(qū)內(nèi)的兒童服務(wù)。

3、堅持黨員現(xiàn)代遠程教育工作。為提高黨員素質(zhì)和加強基層組織建設(shè)服務(wù)，為改革、發(fā)展和穩(wěn)定服務(wù)的指導思想，把黨員現(xiàn)代遠程教育工作與組織工作、科技培訓等緊密結(jié)合，從抓陣地建設(shè)、抓機制建設(shè)等入手，充分發(fā)揮其在構(gòu)建和諧社會，推進和諧社區(qū)建設(shè)中的積極作用。

二、社區(qū)存在的困難和問題。

1、社區(qū)黨建工作：由于支部黨員居住的地方分散，特別有些年青黨員在外地打工召集困難，地域的局限性使黨支部教育活動不夠全面。

2、社區(qū)計生工作：由于空掛戶多，人戶分離狀況多，對于戶在人不在的人計生管理難度大。

3、社區(qū)綜治工作：社區(qū)義務(wù)巡邏隊收入低，配備不齊全，工作難以長期性的開展。

4、社區(qū)低保工作：由于社區(qū)下崗失業(yè)的人多，申請低保戶多，對申請低保人的隱性收入難以掌握。

5、社區(qū)社保工作：由于社保的事情越來越多，人手不夠，社保專干有點力不從心。

總的來說，社區(qū)工作成績也有，缺點也有，但離上級對社區(qū)的要求還有一定差距，今后，我們將把不足之處加以改正，以為社區(qū)居民服務(wù)工作為主旨，全身心地投入到居民群眾家中，立足把社區(qū)各項工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標，實現(xiàn)新的跨越，更上新的臺階。

福壽亭社區(qū)。

2011年12月25日。