一個好的計劃應(yīng)該是可持續(xù)的，能夠跟隨我們的進展和變化而調(diào)整。為了更好地執(zhí)行計劃，可以將任務(wù)分解成較小的步驟，逐個完成。這些計劃范文來源于各行各業(yè)的成功人士，值得我們認真學(xué)習(xí)。

足療店工作計劃指南篇一

呈：總經(jīng)辦。

批準后方可生效，3天以上提前一星期申請，經(jīng)理級批準方可生效，違者作曠工處理。

工去其它崗位或洗手間要知會部長同事，并在規(guī)定時間回崗。4.上班按公司標準著裝，違者罰款20元。

5.面部，手部潔凈，頭發(fā)整齊上班化淡妝，不得濃妝艷抹，不得佩戴異行飾物，不留長指。

甲，不噴刺鼻香水，上班不得喝酒，不準吃有異味食物如（大蒜）等。

6.上班時間要佩戴工牌于左上胸位置，破壞工牌及時到人事部換領(lǐng)，在進入服務(wù)區(qū)域之前。

要先檢查儀表，不符合要求者不得進入公司服務(wù)區(qū)。為客人服務(wù)時應(yīng)有微笑，且表現(xiàn)出熱情大方，做到精神振奮，情緒飽滿，不準流露出厭煩，冷淡，緊張的表情，更不能帶私人情緒。迎客要30度鞠躬，并致禮貌用語如（晚上好，愛琴海歡迎您）等。

7.上班時不準做與工作無關(guān)的事，飲水也要在客人看不到時進行，不準當(dāng)眾梳頭、修指。

甲；不得敲桌子或任何物品。上班時間不準帶手機違者罰款50元/次。

8.說話（對客人、同事）要自然清晰，不講粗話，不準使用不禮貌的語言，不準與任何人大聲談笑，聚集私論客人閑話，說話注意禮貌，并注意雙眼望著客人，恰當(dāng)稱呼客人的姓氏，多用禮貌用語“請”、“您好”、“多謝”、等。

9.早班咨客必須于9：50之前到崗位，搞好衛(wèi)生，準備好訂房登記表、推銷登記表等物。

品，并在交班本上做好記錄，并詳細登記，仔細閱讀交班本。

回答，直到客人滿意為止，并技巧推銷本公司其它營業(yè)消費。

11.到大堂上坐的客人，三分鐘之內(nèi)送上茶水，大堂服務(wù)、衛(wèi)生由咨客負責(zé)，耐心詢問客。

人，對有特殊要求的客人要盡量滿足，自己不能滿足客人需要時，應(yīng)立即通知上司。在大堂等房間的客人，咨客應(yīng)按訂房或到順序與部長隨時聯(lián)系房間，以免客人等得太久。

錄表、對講機）交到前臺。

準頂撞上司，可先執(zhí)行后上訴。

理客人遺留物品，而應(yīng)上交上司。

15.咨客要準時參加每日班前培訓(xùn)，每周工作培訓(xùn)，當(dāng)班者，病休者除處，不得缺席。

意的除外。

17.對工作要有責(zé)任心，投入感，能為客人提供妥善、周到、主動熱情的服務(wù)。

18.熟悉公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)及各種服務(wù)設(shè)施，保證快速回答客人。19.熟記?？托帐霞耙话銗酆茫M量與客人建立良好關(guān)系。

20.同事之間相互幫助，發(fā)揚團隊精神隨時配合好其他工作人員的工作。

25.如營銷主任帶別人訂房后，咨客有權(quán)利詢問該營銷主任。

除此之外，還要遵守公司其它規(guī)定及員工手冊中的規(guī)章制度等，提高自身的素質(zhì)。

以上建議是否可行？敬請批示！

發(fā)文審批董事會。

沐足部經(jīng)理/彭世明先生總經(jīng)理/喻成利先生。

抄呈：

抄送：

咨客崗位職責(zé)。

表彰與處罰。

3.嚴禁和其他部門拉幫結(jié)派,存在非正當(dāng)關(guān)。

系.4.了解營業(yè)前的準備工作,做好本區(qū)域的環(huán)。

境衛(wèi)生和物品的擺設(shè).5.站位姿勢標準,不得靠墻,不準趴在前臺與。

其他人員閑聊.6.了解本公司的消費情況,熟記每天的訂房。

或旁邊,主動詢問客人要求引入滿意位置.8.對于客人的提問應(yīng)主動回答,遇客人投訴。

或不滿,應(yīng)認真作記錄,不斷核對樓面情況,并反映部門部長.9.牢記客人姓名,以便隨時以尊稱稱呼客人.10.絕對服從安排，指揮，使用禮貌敬語，笑臉迎客，給客人留下第一印象。

11.帶客入位時要熱情,并把客人的情況交。

自身的專業(yè)技能技巧。

14.與其他部門和本部門員工緊密協(xié)調(diào)完。

咨客崗位職責(zé)。

1.按時上下班,著裝整齊,保持儀容儀表良好.

檔案.7.帶位行走時要抬頭挺胸,走在客人的前面或旁邊,主動詢問客人要求引入滿意位置.8.對于客人的提問應(yīng)主動回答,遇客人投訴或不滿,應(yīng)認真作記錄,不斷核對樓面情況,并反映部門部長.9.牢記客人姓名,以便隨時以尊稱稱呼客人.

10.絕對服從安排，指揮，使用禮貌敬語，笑臉迎客，給客人留下第一印象。

11.帶客入位時要熱情,并把客人的情況交代給樓面少爺,回到咨客臺要認真做好記錄.

12.為顧客提供微笑、禮貌、熱情、主動、準確、快速、全面、周到的服務(wù)，按照工作程序正確帶位。

進店須熱情致以問候，并用“歡迎光臨”“你好”之類的禮貌用語，引領(lǐng)客人，幫助安排座位。

將給客人留下第一印象，對整個餐廳的形象、服務(wù)、銷售、利潤等產(chǎn)生極重要的影響。迎賓的工作好壞能夠影響和調(diào)節(jié)整個餐廳的氣氛。

指向目標，聲音要親切、溫和、音量適中。b、微笑服務(wù)和禮貌用語。

1)微笑服務(wù)是服務(wù)態(tài)度中最基本的杯、標準，是良好服務(wù)態(tài)度的重要外在表現(xiàn)形式。

2)微笑服務(wù)實際就是使飯店員工有較高的禮貌修養(yǎng)，時刻保持良好的工作情緒處于寧靜狀態(tài)。

3)微笑服務(wù)不僅是飯店員在向客人提供服務(wù)過程中職業(yè)道德的內(nèi)容，也是飯店員工對其。

從事職業(yè)有較深刻有情感和情緒。

4)微笑給人一種親切、和藹、禮貌、熱情的感覺，加上適當(dāng)?shù)木凑Z會使人感到寬慰。禮。

貌是文明行為的起碼要求，是人與人之間在交往接觸中相互表示尊重和友好的行為規(guī)范。禮。

歡迎下次光臨。c、記住老顧客：

對經(jīng)常來店的顧客我們應(yīng)了解客人的姓氏，以便稱呼，記住其外貌，記住老顧客的愛好。

和特殊要求，和老顧客成為朋友，可以給餐廳帶來新客源，防止了顧客流失，也輕易減少了。

投訴。

d、協(xié)助和補充服務(wù)員的工作。在作好本職工作的同時，門迎有必要幫助服務(wù)員接單、收臺、送餐(門口有兩個咨客)。

三、工作程序和標準a、餐前準備工作：1)提前十五分鐘到崗，按要求整理好儀容儀表，配齊工作五寶(圓珠筆、開瓶器、打火機、抹布、工號牌)，準時參加班前例會。

2)搞好崗前衛(wèi)生，負責(zé)玻璃大門、空氣幕、門口階梯、門外植物、門外廣告牌、門口空。

調(diào)、地毯。

b、快餐時段的迎賓：

1)客人進門，要主動引導(dǎo)客人安排就座，并使用禮貌用語“歡迎光臨，請到這邊”(注意：

點單，一有空位便馬上幫客人安排，然后與各區(qū)域領(lǐng)班、主管聯(lián)系，為客人安排座位。

3)如果需要客人與其他搭桌或要移動位置時，應(yīng)向客人道歉，請求客人能諒解幫助，征。

得客人同意后方可安排搭桌或移位，并向客人致謝，將移位客人食品按原有座位順序移入，如果客人不愿意要說“對不起，打擾了”。

五、餐后工作。

搞好區(qū)域衛(wèi)生，收進廣告牌，經(jīng)領(lǐng)班、主管同意后方可下班。

六、注意事項。

1.特殊顧客光監(jiān)，如老人、孕婦、殘疾人光臨，應(yīng)主動上前打招呼，并給予幫助。

2.遇到乞丐、發(fā)傳單的一律謝絕入內(nèi)，如不能解決，應(yīng)立即聯(lián)系保安。

3.服務(wù)員忙不過來時，主動幫忙，補充服務(wù)員。

七、突發(fā)事件如何處理1.顧客問路怎么辦？

答：先向客人道歉，并向客人解釋，請先到吧臺點單，一有空位馬上幫您安排，然后與各區(qū)域領(lǐng)班或主管聯(lián)系，盡快為其安排座位，主要是服務(wù)員必須提高翻率。

咨客作為公司的門面，公司形象的第一主體，即留給客人第一形象的部門，嚴重影響公。

司正常運作，甚至影響公司營業(yè)收入等方面。作為咨客要保持整潔的儀表，親切的笑容，禮。

貌地迎賓，給客人留下良好的第一印象。咨客人員要謹記本公司規(guī)定，熟悉公司房號位臵，適應(yīng)正常招呼客人的程序，對于有疑問，客人如何先帶入房，要打折扣，詢問敏感的問題。

爆場時無房給客人，遇刁難客人責(zé)問等情況的應(yīng)對問題處理技巧。

一、工崗前準備工作。

部門負責(zé)人及時修好。

2、檢查工作崗位日用品，如咨客臺應(yīng)備物品、電腦、筆、尺、涂改液、工作日記本等是否齊全。

二、檢查個人儀容、儀表。

1、上班前必須按照本公司所設(shè)計規(guī)定制服穿著整齊。

2、要注意自己的精神狀態(tài)，不要帶情緒上班，要以一個整潔、清爽、有精神、有活力的良好狀態(tài)迎接客人的到來。

三、咨客訂房。

1、咨客要清楚地了解每一間房的情況，不可重訂或搞錯。

2、當(dāng)咨客接聽客人訂房時，電話打入最多響三聲便需接聽，拿起電話必須親切禮貌說聲：“您好，勵豪酒店名豪會”。

3、要仔細聽完客人的要求，在客人不知公司情況下，應(yīng)向客人介紹公司規(guī)模、房價、消費情況及其它。

足療店工作計劃指南篇二

店長在做好每天工作的基礎(chǔ)上，還要考慮每周的主要工作流程。

每日，一般是門店客流高峰期，店長要做好人員安排、日常管理事項。一般晚上或下午最好安排一個周會，對一周的工作進行總結(jié)，對營業(yè)中的問題即使處理，處理不了的，要及時反饋到老板或上一級處理；周一至周六，基本上為正常營業(yè)期，安排好每天的工作既可；每周要考慮根據(jù)營業(yè)情況，做好促銷宣傳工作；每周要安排好員工作好市場調(diào)研工作，特別是競爭對手的價格、營銷手段等；每周的各種表格的匯總，填寫、計劃工作；每周門店內(nèi)要進行一次員工專題培訓(xùn)工作；每周的客訴處理跟進工作；每周的辦公耗材的準備工作。

每月是一個較長的時間跨度，做一每月的工作，應(yīng)在上月就要做好計劃，不能毫無目標的打亂仗。一個月的主要工作流程安排為：

每月25號左右，應(yīng)開始準備下月的銷售計劃，營業(yè)目標；每月下旬應(yīng)準備下個月有無重大節(jié)日的產(chǎn)品、促銷籌備工作；每月要定時完成員工的考勤與考評工作；每月要做好各小組的調(diào)配、激勵；每月25號左右應(yīng)做好下個月員工的培訓(xùn)計劃；每月中旬左右，應(yīng)對本月目標能否達成情況進行一次評估；每月應(yīng)做好上級（公司）的月報表工作。

好了，今天的內(nèi)容就到這吧，您可以轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，或者分享給新朋友。感謝您一直以來對修腳人圈子的支持。

足療店工作計劃指南篇三

成立中醫(yī)護理工作實施領(lǐng)導(dǎo)小組，總長任組長，副總長任副組長，各護士長任組員，明確職責(zé)，負責(zé)全院中醫(yī)護理工作的實施、監(jiān)督、檢查與反饋。

二、人力資源管理。

1、建立護理人員技術(shù)檔案。對各種考核結(jié)果動態(tài)記錄。

2、加強護理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識學(xué)習(xí)，由于我院護士以西醫(yī)為主，對中醫(yī)護理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作程度不夠，影響了臨床運用，所以我們會逐漸修訂適合醫(yī)院實際的中醫(yī)護理常規(guī)和操作規(guī)程，并組織學(xué)習(xí)。這了提高大家的中醫(yī)理論水平，不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，而且會要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計劃，每半年舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作考核，每年舉行一次中醫(yī)理論考核，使中西護士熟練掌握中醫(yī)護理常規(guī)和操作規(guī)程，提高中醫(yī)護理水平。

2、加強中醫(yī)人才培養(yǎng)，鼓勵大家參加中醫(yī)護理的專業(yè)培訓(xùn)，目前中醫(yī)護士只有2名，計劃每年增加2-5名，中醫(yī)護理人員占20%。鼓勵西醫(yī)護理人員參加中醫(yī)職稱考試。西醫(yī)護士每年參加100學(xué)時的西學(xué)中，利用專業(yè)進修、參加培訓(xùn)、個人自學(xué)等方式培養(yǎng)中醫(yī)護理人才。

目前，我們開展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等，今年，逐步提高中醫(yī)護理參與率，參與率將達50%，在開展好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上，開展中醫(yī)護理新項目，如穴位按摩、刮痧等。

四、加強中醫(yī)質(zhì)量控制。

制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標準，每月進行一次質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護理常規(guī)的落實等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改。不斷提高中醫(yī)護理水平。

足療店工作計劃指南篇四

住所：

電話：

銀行賬號：

乙方：

住所：

電話：

銀行賬號：

風(fēng)險提示：

合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。

本合同根據(jù)甲、乙雙方在公平、誠信、平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上，就_______________美容店進行合作。依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由合作雙方共同恪守。

風(fēng)險提示：

應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。

第一條、合作方式。

1、甲方無償提供自有經(jīng)營場所，與乙方進行運營合作。

2、甲方提供符合雙方合作運營之硬軟設(shè)備。

3、雙方應(yīng)相互提供專業(yè)知識指導(dǎo)培訓(xùn)，以利合作推廣。

4、乙方選派優(yōu)秀運營團隊，于合作合同生效之日起進駐甲方自有經(jīng)營場所，制定本合作運營制度，合作規(guī)范運營管理，并指派一位專責(zé)人負責(zé)雙方協(xié)調(diào)及溝通，務(wù)必使雙方合作緊密結(jié)合，落實管理制度化，除團隊外，乙方須保持定額支持人員，隨時機動支援甲方現(xiàn)場執(zhí)行業(yè)務(wù)。

第二條、合作期限。

甲方與乙方的合作期限為_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，合作期滿后，雙方在無違反原合作協(xié)議基礎(chǔ)下得享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

風(fēng)險提示：

應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。

第三條、甲方權(quán)利和義務(wù)。

1、負責(zé)提供甲方院所客源及終端準客戶。

2、甲方在合作期間，須加大廣告投放力度，包含地方電視臺廣告、電臺廣告、戶外廣告、平面廣告等對此項目全方位推廣。

3、甲方應(yīng)按協(xié)議要求向乙方支付合作款項，并完成在協(xié)議期間的運營目標。

4、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方進行市場宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。

第四條、乙方權(quán)利和義務(wù)。

1、乙方為甲方的銷售人員提供有關(guān)____________美容項目課程培訓(xùn)。

2、負責(zé)提供正規(guī)的醫(yī)美體雕資質(zhì)人員。

3、提供_____________________________醫(yī)療美容所需要的相關(guān)資料與技術(shù)操作。

4、乙方在與甲方客戶的接觸過程中，承諾充分保障甲方的利益。

5、乙方有義務(wù)就甲方提出的技術(shù)問題，通過電話、傳真、e-mail等方式進行指導(dǎo)解答。

出處 m.zgxlcd.com

6、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進行市場宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。

風(fēng)險提示：

應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。

第五條、保密條款。

1、各方完全遵守有關(guān)利潤分配并嚴守秘密，除本合同雙方外，嚴守不向本合同以外人士透露本合同所有數(shù)據(jù)信息，在本合同終止時，雙方應(yīng)向?qū)Ψ浇贿€（或銷毀）對方有關(guān)的全部資料及其備份，并繼續(xù)負有保密的義務(wù)，直到保密條款終止為止。

2、此保密條款有效期為_____年（從本合同終止日起計算）。

第六條、競業(yè)規(guī)定。

合同執(zhí)行期間，未經(jīng)乙方同意或乙方促銷活動，甲方銷售（任何渠道）乙方產(chǎn)品折扣不得低于約定牌價或高于約定牌價_____倍，如違反本約定，并查證屬實即視同違約論處。

第七條、收益分配。

甲、乙雙方所得本合作項目之總營業(yè)額盈余分配款項等，雙方同意均按_____：_____的百分比例拆分，并且于每營業(yè)月份之次月_____日前結(jié)算，雙方若未能于規(guī)定時間日結(jié)賬完畢，則雙方同意對違約方加計懲罰性違約金作為賠償，他方有權(quán)立即終止對違約方提供的權(quán)利和義務(wù)。

風(fēng)險提示：

合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

第八條、違約責(zé)任。

1、甲、乙雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行，若因一方的違約行為造成另一方經(jīng)濟或其它利益損失，違約方應(yīng)賠償另一方的損失并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2、如任一方違約，將賠償另一方違約金人民幣__________萬元整（小寫__________元），作為違約賠償。

第九條、附則。

1、未盡事宜，經(jīng)各方協(xié)商，另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2、此協(xié)議一式____份，甲、乙方各執(zhí)____份，法定代表人簽字或授權(quán)簽字代表簽字蓋章后生效，并同具法律效力。

簽訂日期：_____年_____月_____日

乙方：

簽訂日期：_____年_____月_____日

足療店工作計劃指南篇五

認真做好寒假后勤各項工作。

全體人員提前一周上班，做好開學(xué)前的各項后勤準備工作，校園、教室等公共衛(wèi)生，全面檢查整修教學(xué)樓、實驗樓的桌椅、黑板等設(shè)施及水電供應(yīng)設(shè)施等直接與教學(xué)和師生生活相關(guān)的內(nèi)容，保證新學(xué)期的教學(xué)生活秩序正常。

組織學(xué)習(xí)學(xué)院xxxx年度工作計劃要點，研究制定本部門年度工作計劃。

加強與東校區(qū)后勤的聯(lián)系與溝通，積極推進東西兩校區(qū)后勤工作融合，共同促進兩校區(qū)后勤工作再上新臺階。

做好各辦公室使用面積清查、調(diào)整工作。

行政辦公人員辦公椅的更換。

認真學(xué)習(xí)《省教育廳關(guān)于做好xxxx年教育系統(tǒng)節(jié)能減排工作的通知》精神，研究制定我院xxxx節(jié)能減排工作實施計劃。

做好xxxx年度省教育系統(tǒng)公共機構(gòu)節(jié)能減排考評工作資料的收集上報工作。

借“世界水日”，在全院師生中開展節(jié)水宣傳活動。

全面檢查超市供貨與食品安全情況。

春季傳染病預(yù)防宣傳。

進一步學(xué)習(xí)熟學(xué)院oa協(xié)同辦公操作系統(tǒng)，積極推進數(shù)字化、信息化、無紙化辦公。

配合各部門做好學(xué)院xxxx單招考試工作。

落實學(xué)院工作部署，進一步推進東西兩校區(qū)后勤管理工作的快速穩(wěn)步融合。

與物業(yè)公司聯(lián)系，對現(xiàn)有物業(yè)人員進行一次業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，提升物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)。

加強環(huán)境衛(wèi)生及日常維修檢查力度，貫徹落實日常巡回檢查制度。

對全院水、電線路及設(shè)施巡查、檢修，排除隱患，保障夏季水電供應(yīng)安全。

對全院辦公空調(diào)進行檢查，指導(dǎo)空調(diào)清洗方法，做好夏季空調(diào)使用準備工作。

核算并制定各部門辦公空調(diào)夏季預(yù)算電量。

足療店工作計劃指南篇六

乙方(勞務(wù)者)姓名：

根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，甲方因經(jīng)營需要與乙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，一致同意簽訂(續(xù)訂)如下條款，用書面勞務(wù)合同形式確定勞務(wù)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，雙方共同遵照執(zhí)行。

本合同期限為固定期限，自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止，為期____年，其中試用期______個月。

合同期滿，合同終止。如甲方經(jīng)營正常，雙方都能認真履行勞務(wù)合同，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以辦理勞務(wù)合同續(xù)訂手續(xù)。

1、乙方同意按甲方工作需要，安排在______崗位工作。

工作地點：___________________。

甲方因經(jīng)營變化需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以調(diào)整乙方的工作崗位或工作任務(wù)。

2、乙方在甲方工作期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂《崗位(職責(zé))責(zé)任書》和《員工管理制度》、《員工管理手冊》作為《勞務(wù)合同書》的附件。

1、乙方在甲方工作期間，因其工作崗位性質(zhì)不同，公休日未能安排休息的，另行編排實行輪休制，每月保證4天公休(本人同意加班的除外)。

2、根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)的工作制——8小時工作制(不包括膳食時間)。

3、除《勞動法》規(guī)定不受限制的`情形外，甲方因經(jīng)營需要，經(jīng)與乙方協(xié)商，可安排乙方加班加點，并按規(guī)定標準給予補休。

1、甲方按本單位崗位工資、績效工資標準，用貨幣形式于每月_____日支付給乙方上月工資報酬。

2、乙方在甲方工作期間的基本薪酬為_____元/月。甲方依法為乙方辦理社會保險，按時繳納各項社會保險費，其中依法應(yīng)當(dāng)由乙方繳納的部分，由甲方從工資報酬中代扣代繳。

1、簽訂勞務(wù)合同協(xié)議后，在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方不符合錄用條件的，甲方可依法立即解除雙方勞務(wù)合同關(guān)系(員工工資按實際工作日計酬：實際薪酬/月出勤天數(shù)=實際工作日薪酬，每月4天有薪假期。)。

2、勞務(wù)協(xié)議期內(nèi)，乙方要求辭職，須提30日以書面形式通知甲方，試用期內(nèi)提出辭職，須提前3日以書面形式通知甲方，以最高領(lǐng)導(dǎo)審批時間為準。

3、乙方在甲方工作期間，甲方提供兩套工作服給予乙方，如乙方在甲方工作未滿六個月因離職(辭職、辭退、除名等)，甲方按購買工作服單價從乙方工資中予以扣除。工作滿六個月以上離職者(辭職、辭退、除名等)，甲方按一定的工作服折舊扣除費用。

乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及地方法規(guī)、規(guī)章、政策，遵守甲方依法制定的規(guī)章管理制度，認真履行崗位職責(zé)。

1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，勞務(wù)合同可以變更或解除。

2、甲方有下列情形之一的，乙方可以解除勞務(wù)合同：

(1)未按照勞務(wù)合同的約定提供勞務(wù)保護或者勞務(wù)條件的。

(2)未及時足額支付勞務(wù)報酬的。

(3)以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞務(wù)合同的。

3、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞務(wù)合同：

(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。

(2)嚴重違反甲方的規(guī)章制度的。

(3)嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的。

(4)乙方同時與其他用人單位建立勞務(wù)關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。

(5)乙方以欺詐等手段致使甲方簽訂或變更的勞務(wù)合同無效的。

(6)被依法追究刑事責(zé)任的。

(1)乙方患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的。

(2)試用期后乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。

(3)勞務(wù)合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞務(wù)合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，未能就變更勞務(wù)合同內(nèi)容達成協(xié)議的。

(1)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的。

(2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的。

(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞務(wù)合同后，仍需裁減人員的。

(4)其他因勞務(wù)合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞務(wù)合同無法履行的。

6、有下列情形之一的，本勞務(wù)合同終止：

(1)勞務(wù)合同期滿的。

(2)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的。

(3)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。

(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。

(5)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。

(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

應(yīng)當(dāng)保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。在雙方解除或者終止勞務(wù)合同后，乙方不得到與甲方經(jīng)營同類行業(yè)、從事同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位，或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類行業(yè)。競業(yè)限制的范圍為洗浴行業(yè)，期限為離職1年內(nèi);地域為______地區(qū)。

勞務(wù)合同依法訂立后，即具有法律約束力，雙方必須嚴格履行。如果發(fā)生勞務(wù)爭議，雙方可以協(xié)商解決，也可以依法申請調(diào)解、仲裁。任何一方違反本合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

本合同一式_____份，各份都具有同等的法律效力。

甲方(單位)蓋章：

乙方(勞務(wù)者)簽字：

_____年_____月____日。

足療店工作計劃指南篇七

2、努力挖掘營業(yè)額增長點，提高高價位服務(wù)產(chǎn)品的推銷量，特別是泰式按摩等項目，通過對相關(guān)人員的培訓(xùn)和營銷措施，可有效拉動營業(yè)額的提升但首先需要提高高價位服務(wù)產(chǎn)品的附加值（性價比），使顧客覺得物超所值。只有挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點、完善服務(wù)產(chǎn)品，企業(yè)才有發(fā)展。

3、提升各個服務(wù)產(chǎn)品的附加值，在不增加成本的情況下，增加贈送項目的多樣性。

4、根據(jù)市場特點及時組織有效促銷方案，可使店面營業(yè)額及上客量提升30%左右，提升店鋪的盈利水平。

5、制定外聯(lián)工作方案（主要適用于店面啟動期）。

6、統(tǒng)計分析。

主要關(guān)注四個核心指標，上座率、人均上鐘數(shù)、單客消費、回款率，四項指標相互影響，共同作用。

上座率：反映店鋪的利用率；

人均上鐘數(shù)：反映員工的利用率；

單客消費：反映店鋪的銷售能力；

回款率：反映店鋪的盈利能力。

足療店工作計劃指南篇八

1.著裝整齊，禮貌待客，不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)技能。

2.認真和員工搞好關(guān)系，積極配合員工送單，防止跑單。

3.認真搞好衛(wèi)生，分擔(dān)區(qū)及休息室的衛(wèi)生清理工作。

4.不向客人索要物品，引起客人的不滿情緒。

5.不準與客人發(fā)生口角，無法解決應(yīng)找領(lǐng)班或經(jīng)理協(xié)調(diào)。

6.工作時首先向客人問候，使用文明的禮貌用語，不許以任何理由私自外出，縮短工作時間。

7.不許遲到、早退，無故請假。在休息室里不能大聲喧嘩。

足療店工作計劃指南篇九

增強入學(xué)意識，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，保證幼小銜接的順利進行。

促進幼兒身體正常發(fā)育和機能的協(xié)調(diào)發(fā)展，增強體質(zhì)，培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和參加體育活動的興趣。

發(fā)展幼兒正確運用感官和運用語言交往的基本能力，增進其對環(huán)境的認識，培養(yǎng)有益的興趣和動手能力，發(fā)展智力。

萌發(fā)幼兒愛家鄉(xiāng)、愛祖國、愛集體、愛勞動、愛科學(xué)的情感，培養(yǎng)誠實、自信、勇敢、好問、友愛、愛惜公物、不怕困難、講禮貌、守紀律等良好的品德、行為、習(xí)慣以及活潑開朗的性格。

二、具體要求：

(一)健康和動作發(fā)展：

1、體格健壯，機能協(xié)調(diào)發(fā)展，能適應(yīng)環(huán)境、氣候和生活條件的變化，尤其在冬季，對疾病有一定的抵御能力。

2、有一定的衛(wèi)生知識，具有良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣、公共衛(wèi)生習(xí)慣和生活自理能力。

3、在教師帶領(lǐng)下能積極參加并適應(yīng)多種有合理密度和運動量的體育活動。

4、各種基本動作協(xié)調(diào)、準確、靈敏，有一定耐力和速度，姿勢正確。

5、能安全的、熟練的使用運動器械。

6、有一定的自我保護意識和能力，集體活動時能注意安全。

7、在成人提醒下，保持穿戴整齊，有正確的坐姿。會使用剪刀及用筆書寫，姿勢正確，手眼配合較協(xié)調(diào)。

(二)語言和認知能力：

1、聽：在與別人說話時，集體中能專注地，較長時間地傾聽別人講話，能理解一些連讀指令。

2、說：能積極參加各種語言活動，能理解并復(fù)述別人的講話內(nèi)容，會連貫、清楚、較完整得用語言表達自己的意愿，有禮貌的和別人交談、態(tài)度大方，包括各級領(lǐng)導(dǎo)，參觀交流人員，園外小朋友等。

3、早期閱讀：能獨立、正確地看圖書、圖片，并講述其中內(nèi)容。

4、好奇好問，能發(fā)現(xiàn)問題，主動尋找答案，對其生活有關(guān)的信息、自然科學(xué)現(xiàn)象有興趣，喜歡擺弄、琢磨、操作。

5、知道季節(jié)的輪換與動植物、人的關(guān)系;介紹本地區(qū)的主要農(nóng)作物，懂得要保護益蟲，消滅害蟲;學(xué)習(xí)飼養(yǎng)、種植動植物的簡單方法。

6、在生活中觀察風(fēng)、雨、雪等自然現(xiàn)象，知道他們的益處和危害，對自然科學(xué)現(xiàn)象感興趣，愿意動手實驗。

7、學(xué)會10以內(nèi)數(shù)的分解和組合和加減法，知道一星期的順序、學(xué)會看日歷、掌握單雙數(shù)、相鄰數(shù)，對數(shù)量關(guān)系、圖形特征、空間位置的變化產(chǎn)生興趣，并能進行簡單的分析、判斷、推理。

(三)品德和社會能力。

1、逐步學(xué)會自己的行為符合集體要求，懂得要遵守社會公共秩序，能關(guān)心同伴，幫助別人，在大帶小活動中作好榜樣，行為習(xí)慣良好。

2、關(guān)心和愛護周圍環(huán)境，了解一些祖國各地的風(fēng)土人情、著名建筑和名勝地、知道家鄉(xiāng)日新月異的變化，萌發(fā)愛家鄉(xiāng)、愛祖國的情感。

3、積極認真參加班級勞動，有堅持性，愛護公物，愛護周圍環(huán)境。

4、對人有禮貌，能主動、正確地使用禮貌用語，熱情待人，不說臟話。

5、主動參加各項活動，能大膽發(fā)表意見，尊重和學(xué)習(xí)別人長處，有一定的自信心，能克服困難完成任務(wù)。

6、能主動與別人交往，能用多種方式與他人交流感情。

足療店工作計劃指南篇十

4、制定公司的具體經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃。

8、組建管理團隊恰當(dāng)授權(quán)實現(xiàn)分工協(xié)作。財務(wù)部經(jīng)理的工作職責(zé)。

1、直接對總經(jīng)理負責(zé)。

2、組織公司的經(jīng)濟核算組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表及時組織編制財務(wù)預(yù)算和決算。

3、審查各項開支、合理掌握成本與費用標準4、審查各部各店開支計劃并報總經(jīng)理審批。

1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃。

8、組織與督導(dǎo)各部各店實施工作計劃與日常人事管理工作。

9、負責(zé)職員的薪資管理、發(fā)放與控制審核各部各店送到的考勤資料核發(fā)員工的津貼費用。

6、協(xié)助公司抓好各分店設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)。

1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作言傳身教建立相應(yīng)責(zé)任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。

2、培訓(xùn)加強服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。3、對相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進行考核對不達標者進行再培訓(xùn)。

4、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項服務(wù)工作檢查及時調(diào)派相應(yīng)崗位職員確保正常服務(wù)質(zhì)量。6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏為下次對客服務(wù)提供方便以促進賓客親切感。

8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強相應(yīng)職員安全意識組織實施防火防盜培訓(xùn)。

10、配合其它部門和上級管理人員工作各自分工相互協(xié)助努力提高整體工作效率。

技術(shù)督導(dǎo)崗位職責(zé)。

1、嚴格按照公司制度要求自己以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊伍。2、與公司保持高度一致絕對服從公司指令。

3、接到公司或上級任務(wù)努力完成并及時反饋任務(wù)完成情況。4、定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn)努力提高團體技師業(yè)務(wù)技能。

5、及時發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為并及時與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯誤。6、對技師關(guān)愛有佳尊重技師個人理想對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)。如第一時間不能答復(fù)時明確給予答復(fù)準確時間并及時與相應(yīng)管理人員探討得出答復(fù)結(jié)果。7、對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進行評估可根據(jù)公司相應(yīng)制度給予獎懲。

8、對相應(yīng)技師落實慣徹公司指令不滿和拒不服從的技師及時向所在店經(jīng)理和技術(shù)部反饋事實信息尋求解決方法。

9、技師獎懲以口頭、書面、商議金額逐漸升級處理。

10、技術(shù)督導(dǎo)職責(zé)與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術(shù)部負責(zé)。

11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息并提出相應(yīng)處理意見上報給所在地經(jīng)理和技術(shù)部。

12、要寬容包涵他人意見與建議異中求同達成相應(yīng)共識。

13、技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準刻苦鉆研努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。

1、嚴格按照公司制度要求自己以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊伍。

2、與公司保持高度一致絕對服從公司指令。

3、努力完成公司或上級下達的任務(wù)并及時反饋任務(wù)完成情況。

4、配合技術(shù)督導(dǎo)定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn)努力提高技師團體的業(yè)務(wù)技能水平。

5、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象并協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)及時與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯誤。

6、對技師關(guān)愛有佳尊重技師個人理想對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)如第一時間不能答復(fù)則應(yīng)明確給予答復(fù)時間并及時向上級技術(shù)督導(dǎo)請示答復(fù)結(jié)果。

7、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評定。

8、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)工作直接向技術(shù)督導(dǎo)負責(zé)屬技術(shù)部和所在店面雙重管轄。9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息并提出相應(yīng)處理意見。10、要善于寬容包函他人意見與建議異中求同。

11、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準刻苦鉆研努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。

12、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)負責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn)。

13、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對賓客投訴的技師進行培訓(xùn)與溝通。14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術(shù)項目或手法對可利用項目要經(jīng)證實后向技術(shù)部提交相應(yīng)項目流程和項目可行性分析報告以幫助公司開拓業(yè)務(wù)。

15、時刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師包括非本公司技師幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師提升公司技術(shù)水平。

2、負責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核3、負責(zé)實施公司制定的規(guī)章與制度。

4、負責(zé)處理客人日常投訴5、負責(zé)店內(nèi)日常事務(wù)的處理。

1、根據(jù)消費單進行收銀核算確定收費金額收取相應(yīng)費用做好各種消費卡的登記、核算、保管工作。

2、收款和找零必須通過言語核實做到準確無誤。

3、對消費賓客的咨詢要耐心準確的回答對過份要求的賓客要及時通知現(xiàn)場負責(zé)人。

4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定出現(xiàn)偽幣買單的應(yīng)委婉拒絕。5、精確無誤的做好當(dāng)天的財務(wù)報表。

6、做好相應(yīng)財務(wù)保密工作不向無關(guān)人員透露工作信息。7、一切非正當(dāng)工作原因的職員一律提示非請勿入收銀臺。

足療店工作計劃指南篇十一

展望即將到來的2018年，我們充滿了希望和期待，總結(jié)2017年工作存在的不足之處，認為在2018以下工作需要進一步加強：

一、強化科室職工思想建設(shè)，進一步增強服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，耐心解答問題，詳細詢問病史，全面仔細檢查，力求正確診斷，治療處置得力，必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。

二、加強中醫(yī)醫(yī)療文書規(guī)范和管理，根據(jù)理法方藥的原則，認真及時書寫中醫(yī)門診病歷，病歷記載完整，準確，整潔，要簽全名，并詳細向病人交代病情及注意事項。

三、提高中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè)，開展中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用，對成本低，療效高，簡便易行，適宜農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進行推廣和應(yīng)用，比如針灸，推拿，拔罐，刮痧，中藥貼敷，神燈紅外線照射等，充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡便廉價的優(yōu)勢和作用，以滿足病人的醫(yī)療需求。建義開展針灸推拿科，一方面可提高單位業(yè)務(wù)量，另一方面方便轄區(qū)群眾就醫(yī)，人員方面可選派我科室工作人員進修或招聘此專業(yè)人才來我院開展。

四、強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平，科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)意識需要進一步加強，建議選派人員去上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，建議訂購相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志，使我們能接觸到前沿，規(guī)范，標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。

五、加強中藥房的中藥飲片質(zhì)量管理，嚴格規(guī)范中藥品進貨渠道，健全藥品收貨入庫體制，明確崗位職責(zé)，實行貴重，毒麻藥品專人管理，重點嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴禁假冒，偽劣藥品入庫，杜絕藥品過期，無效，霉爛，變質(zhì)的發(fā)生。

我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期，需要勤奮，正直，積極向上，不畏困難，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展作出力所能及的貢獻！

足療店工作計劃指南篇十二

1、保潔員進行營業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生整理、酒精、牙膏毛巾、床單、枕巾等物品的補充，每天輪流更換枕套、被套。

2、燈泡、衣架、床位窗位的損壞情況匯報至部長。

3、進行休息室、水吧、洗手間、過道衛(wèi)生、熱水儲備的配備、對公司布草的清點交接等準備工作。

4、藥水泡制先將開水器清洗干凈，再泡制藥水。

部長。

準備工作。

1、上班前開電源，整理儀容儀表。

2、核對考勤和請假本，調(diào)整好養(yǎng)生師排鐘板。

3、查看部長交接班本。

后勤早班會。

1、檢查儀容儀表。

2、會議內(nèi)容注意簡潔。

3、服務(wù)部人員衛(wèi)生工作。

4、跳操及活動安排（公司規(guī)定范圍內(nèi)的跳操）。

5、保潔員向部長匯報設(shè)備損壞。

養(yǎng)生師點到物品清點。

1、檢查儀容儀表。

2、會議內(nèi)容注意簡潔。

3、跳操及活動安排（公司規(guī)定范圍內(nèi)的跳操）。

4、清點倉庫物品，領(lǐng)取當(dāng)天所需物品。

5、開啟大廳音樂。

6、清洗熱毛巾機，開啟毛巾機溫度90℃?？鞠錅囟?0℃。

衛(wèi)生檢查領(lǐng)用。

1、部長帶班組長檢查衛(wèi)生（包廂、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、操作間），注意報刊的更換及整理，并說細記錄檢查結(jié)果。

2、部長負責(zé)檢查烤箱的開啟、熱水儲備、藥包袋的質(zhì)量。

3、注意整體布局（花草的擺放、空氣流通）。

4、審核收銀日報表并簽字確認，匯報處理先天交代事情。

5、設(shè)備安全檢查。

進客期。

1、監(jiān)督各崗位人員工作完成情況、留意各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、禮貌用語及微笑服務(wù)。

2、做好巡房工作（包廂、休息室、過道、大廳），監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時間、“八不準”執(zhí)行度。房間是否開單、養(yǎng)生師下鐘拖時報鐘、茶水配送等情況。

3、高峰期做好留客工作，協(xié)調(diào)服務(wù)組人員工作、合理安排房間，提高利用率；對中途衛(wèi)生進行檢查；及時處理顧客投訴及其它突發(fā)事件。

4、衛(wèi)生工作的監(jiān)督，隨時保持營業(yè)場所內(nèi)衛(wèi)生干凈整齊（包括衛(wèi)生的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的準備）。

5、根據(jù)高峰期情況調(diào)制烤箱溫度不超過100℃。

6、對等位的客人不能怠慢，要熱情主動的安排好。

7、反饋意見的收集。

16:00-5:30。

緩和期。

1、包廂客不多的情況下多注意觀場（如：養(yǎng)生師的紀律、大廳的秩序、服務(wù)員的工作態(tài)度、場地衛(wèi)生）。

2、服務(wù)員、水吧員洗香巾、洗杯子時間。同時要檢查杯子的清洗、消毒情況。

3、調(diào)制烤箱溫度（50℃）及熱毛巾機的關(guān)閉。

4、17:00前注意人員的早退現(xiàn)象。

部長交接班。

1、全體管理人員召開碰頭會，做好會議紀要。

2、將昨晚和當(dāng)天下午店內(nèi)發(fā)生的重點事情進行計論處理。

3、開啟招牌燈（冬季：18:30，夏季：19:00）。

4、對店設(shè)備的維護和更換。

5、申購物品的統(tǒng)計和上報。

思想工作。

1、個別員工工作態(tài)度不好或情緒不穩(wěn)定時，部長可與其溝通、找出主要原因；調(diào)解員工之間的矛盾；解決員工心中的困惑；將處理結(jié)果及時向店長匯報。

2、對服務(wù)人員、技術(shù)人員抽查考試及監(jiān)督培訓(xùn)進度。

后勤服務(wù)組會議。

1、后勤服務(wù)組的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

2、后勤服務(wù)組進行工作總結(jié)及晚班的工作安排。

準備工作。

1、清潔衛(wèi)生：大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧間。

2、員工上崗前準備（儀容儀表）、熱水儲備、藥水。

3、收銀臺準備零錢、香煙、卡等物品。

4、服務(wù)員準備開水及足夠的客用物品（茶葉、水果、糖水、點心等）。

18:50。

晚班會。

1、集合、點到、清查人數(shù)、檢查儀容儀表。

2、工作總結(jié)、工作安排、宣布事件處理結(jié)果；傳達并學(xué)習(xí)公司通知和制度。

3、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，素質(zhì)培訓(xùn)（以具體事情進行分析、教育）。

衛(wèi)生檢查。

1、部長帶班長檢查衛(wèi)生：包廂（按照包廂衛(wèi)生標準嚴格執(zhí)行）、大廳、樓梯間、走廊、水房、洗手間、休息室、水吧操作間、報刊的更換及整理，并詳細記錄交給部長評分后掛在員工休息室。

2、部長負責(zé)檢查、調(diào)整烤箱的溫度。

3、完成場地衛(wèi)生、設(shè)備安全及員工準備工作檢查，注意整體布局（花草的擺放、空氣流通、茶杯消毒情況）。

進客期。

1、部長負責(zé)養(yǎng)生師考勤，安排迎賓、服務(wù)員的工作并監(jiān)督服務(wù)態(tài)度、禮貌禮節(jié)及微笑服務(wù)。

2、做好巡房工作：巡查包廂、休息室、過道、大廳、監(jiān)督養(yǎng)生師的上鐘流程、時間、認真度、盯單、房間開單及養(yǎng)生師下鐘報號情況、茶水配送情況、大廳客人、養(yǎng)生師的動態(tài)等，同時做好記錄。

3、高峰期做好留客工作，協(xié)調(diào)服務(wù)組人員工作、合理安排房間，提高利用率，對中途衛(wèi)生進行檢查，及時處理顧客投訴及其它突發(fā)事件。

4、衛(wèi)生工作的監(jiān)督，隨時保持營業(yè)場所內(nèi)衛(wèi)生工作的干凈整齊（包括衛(wèi)生間的衛(wèi)生、精油燈、紙巾的配合）。

5、根據(jù)高峰期的情況，調(diào)整烤箱溫度不超過100℃。

6、對等位的客人不能怠慢，要熱情主動的安排好。

7、反饋意見的收集。

緩和期。

1、包廂內(nèi)客不多的情況下多注意觀場（如：養(yǎng)生師的紀律、大廳的秩序、服務(wù)員的工作態(tài)度、場地衛(wèi)生）。

2、服務(wù)員洗香巾、洗杯子時間。部長要檢查杯子的清洗、消毒情況。

3、根據(jù)各店店情及當(dāng)天客流調(diào)整烤廂溫度及關(guān)閉時間。

4、招牌燈關(guān)閉（根據(jù)各店情況及廣告燈的分類來安排關(guān)閉時間）。

5、養(yǎng)生師早班下班時間，由部長點到后方可下班。注意人員的早退現(xiàn)象。店助對交接班記錄本的檢查及工作的交接和營業(yè)場所的檢查工作。

6、服務(wù)員的工作監(jiān)督、包廂衛(wèi)生監(jiān)督。

7、晚上23:00后，包廂衛(wèi)生由技師負責(zé)打掃。

工作安排。

1、后勤服務(wù)組下班時間（注：下班前注意服務(wù)員對茶水間的清理、大廳過道衛(wèi)生檢查及包廂的加茶、迎賓對包廂的巡查、燈、排氣扇、空調(diào)的關(guān)閉）。

2、01:00后檢查待點人員是否在崗，有無早退、串崗、離崗現(xiàn)象。

2:00。

1、部長安排所有員工下班，任何員工不可留店住宿（除規(guī)定守店人員）。

2、督導(dǎo)保安例行安全檢查、防火防盜、斷電等安全措施；所有垃圾桶及灰缸的煙頭、鎖門等。

3、如有包廂仍有顧客，安排收銀員和部分員工值班交待守店人員注意事項，下鐘太晚或住所太遠的女員工，安排保安護送回宿舍，確保員工安全。

03。

足療店工作計劃指南篇十三

（五）加大投入，添置、更換設(shè)施設(shè)備，強化資源管理，提高使用率。

三、主要措施?

（一）加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念?

（二）開展活動，提高質(zhì)量?

（三）創(chuàng)造機會，提高素質(zhì)?

3、舉行六一文娛匯演比賽，各班至少要有一個節(jié)目參賽。?

足療店工作計劃指南篇十四

總經(jīng)理崗位職責(zé)。

1、主管公司日常運營；

2、制定公司政策與落實戰(zhàn)略規(guī)劃；

4、制定公司的具體經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃；

5、掌握市場信息、開拓市場，根據(jù)市場需求確定經(jīng)營策略，調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營模式；

8、組建管理團隊，恰當(dāng)授權(quán)，實現(xiàn)分工協(xié)作。

財務(wù)部經(jīng)理的工作職責(zé)1、直接對總經(jīng)理負責(zé)；

5、做好公司資金的計劃平衡，管理各項資金的運用，保證日常營運的正常進行；

6、每月組織實施一次各部各店資產(chǎn)清查；7、督促各部各店執(zhí)行各項財務(wù)規(guī)章制度；

人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)。

1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃；

8、組織與督導(dǎo)各部各店實施工作計劃與日常人事管理工作；

12、直接對總經(jīng)理負責(zé)，落實總經(jīng)理下達的其它工作指令；

服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)。

1、直接對總經(jīng)理負責(zé)；

6、協(xié)助公司抓好各分店設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)；

7、協(xié)助公司抓好各分店的衛(wèi)生與安全工作，督查個人、環(huán)境的衛(wèi)生評比；

8、布署各店員工的服務(wù)技能技巧考評；9、落實總經(jīng)理下達的其它工作指令。

店長職責(zé)。

1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作，言傳身教建立相應(yīng)責(zé)任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。

2、培訓(xùn)加強服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量，努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。

3、對相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進行考核，對不達標者進行再培訓(xùn)。4、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作，做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。

5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項服務(wù)工作檢查及時調(diào)派相應(yīng)崗位職員，確保正常服務(wù)質(zhì)量。

6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏，為下次對客服務(wù)提供方便以促進賓客親切感。

8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧，將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強相應(yīng)職員安全意識，組織實施防火防盜培訓(xùn)。

10、配合其它部門和上級管理人員工作，各自分工，相互協(xié)助，努力提高整體工作效率。

技術(shù)督導(dǎo)崗位職責(zé)。

1、嚴格按照公司制度要求自己，以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊伍。2、與公司保持高度一致，絕對服從公司指令。

3、接到公司或上級任務(wù)努力完成，并及時反饋任務(wù)完成情況。4、定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn)，努力提高團體技師業(yè)務(wù)技能。

5、及時發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為，并及時與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯誤。

6、對技師關(guān)愛有佳，尊重技師個人理想，對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)。如第一時間不能答復(fù)時，明確給予答復(fù)準確時間，并及時與相應(yīng)管理人員探討得出答復(fù)結(jié)果。

7、對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進行評估，可根據(jù)公司相應(yīng)制度給予獎懲。8、對相應(yīng)技師落實慣徹公司指令，不滿和拒不服從的技師，及時向所在店經(jīng)理和技術(shù)部反饋事實信息，尋求解決方法。9、技師獎懲以口頭、書面、商議金額逐漸升級處理。

10、技術(shù)督導(dǎo)職責(zé)與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術(shù)部負責(zé)。

11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息，并提出相應(yīng)處理意見上報給所在地經(jīng)理和技術(shù)部。

12、要寬容包涵他人意見與建議，異中求同，達成相應(yīng)共識。

13、技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準，刻苦鉆研，努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。

14、負責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn)，把好入職技師審核第一關(guān)，以擇優(yōu)聘用為原則。

15、對客服務(wù)過程中對賓客投訴的相應(yīng)技師，視情節(jié)給予相應(yīng)處罰與組織培訓(xùn)。

16、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術(shù)項目或手法，對可利用項目要經(jīng)證實后，向技術(shù)主管部門提交相應(yīng)項目流程和項目可行性分析報告，以供公司業(yè)務(wù)項目開拓。

17、時刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師，包括非本公司技師，幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師，提升公司技術(shù)水平。

18、無論何時何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機制、技能、相應(yīng)流程和其它營業(yè)流程機密。見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)崗位職責(zé)：

1、嚴格按照公司制度要求自己，以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊伍。2、與公司保持高度一致，絕對服從公司指令。

3、努力完成公司或上級下達的任務(wù)，并及時反饋任務(wù)完成情況。4、配合技術(shù)督導(dǎo)定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn)，努力提高技師團體的業(yè)務(wù)技能水平。

5、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象，并協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)及時與相應(yīng)技師溝通，引導(dǎo)其改正錯誤。

6、對技師關(guān)愛有佳，尊重技師個人理想，對技師的質(zhì)疑第一時間給予答復(fù)，如第一時間不能答復(fù)，則應(yīng)明確給予答復(fù)時間，并及時向上級技術(shù)督導(dǎo)請示答復(fù)結(jié)果。

7、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評定。

8、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)工作直接向技術(shù)督導(dǎo)負責(zé)，屬技術(shù)部和所在店面雙重管轄。

9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息，并提出相應(yīng)處理意見。

10、要善于寬容包函他人意見與建議，異中求同。

11、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準，刻苦鉆研，努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。

12、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)負責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn)。

13、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對賓客投訴的技師進行培訓(xùn)與溝通。

14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術(shù)項目或手法，對可利用項目要經(jīng)證實后，向技術(shù)部提交相應(yīng)項目流程和項目可行性分析報告，以幫助公司開拓業(yè)務(wù)。

15、時刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師，包括非本公司技師，幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師，提升公司技術(shù)水平。

16、無論何時何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機制、技能、相應(yīng)流程和其它營業(yè)流程機密。

主管工作職責(zé)。

1、對店長負責(zé)；

2、負責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核；

9、落實上級下達的其它工作指令；

收銀員崗位職責(zé)：

1、根據(jù)消費單進行收銀核算，確定收費金額收取相應(yīng)費用；做好各種消費卡的登記、核算、保管工作。

2、收款和找零必須通過言語核實，做到準確無誤。

3、對消費賓客的咨詢要耐心準確的回答，對過份要求的賓客要及時通知現(xiàn)場負責(zé)人。

4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定，出現(xiàn)偽幣買單的應(yīng)委婉拒絕。5、精確無誤的做好當(dāng)天的財務(wù)報表。

6、做好相應(yīng)財務(wù)保密工作，不向無關(guān)人員透露工作信息。7、一切非正當(dāng)工作原因的職員，一律提示非請勿入收銀臺。

足療店工作計劃指南篇十五

也許你是第一次進入這個行業(yè)，如何才能做好一位店長呢？我們從以下幾個方面來看看。

1、人事管理。

我們說，人是最大的資本。沒有人什么都做不好。這是重中之重。

（1）：建立完整的人事檔案。店長應(yīng)對本店人員的檔案了如指掌，尊重每一個員工的信仰、生活習(xí)俗等。

（2）：做好員工培訓(xùn)工作。把員工培訓(xùn)作為一種福利待遇真正的落實到日常工作當(dāng)中，教給員工工作技能、管理知識，提升員工的綜合工作能力，提高他們在工作中的激情和士氣。在平時的工作中，多關(guān)心員工，多跟員工溝通。

（3）：建立和諧的戰(zhàn)斗團隊。創(chuàng)建平臺以促進員工相互之間的交流和溝通，從而減少員工相互之間的矛盾關(guān)系，達到和睦相處，親如家人的效果。當(dāng)我們的員工彼此之間有了友愛，像家人一般的彼此愛護和體諒對方，那么他們就會愛門店、愛企業(yè)。

2、團隊建設(shè)。

個人再優(yōu)秀，做出來的成績也會是有限的，只有充分的開發(fā)了團隊的力量，那么才能夠做出更大、更優(yōu)異的成績。

（1）：建立核心骨干員工。在門店，樹立以店長為管理核心，其他管理人員服從和配合店長的日常工作安排，齊心協(xié)力的完成門店的管理目標，店長則應(yīng)該為其他被管理者創(chuàng)造一個舒適、開心的工作環(huán)境。

（2）：門店管理層的分工建設(shè)。門店設(shè)立管理人員與總部相關(guān)部門進行工作對接。各個管理人員負責(zé)自己所對接的工作，店長對各工作進行跟蹤檢查，保證工作完成的時效性和質(zhì)量。

1/。

2（3）：制定工作目標。根據(jù)公司下達的任務(wù)指標，門店管理人員對各自負責(zé)的工作進行量化管理和目標管理。

3、會議管理。

（1）：良好的個人綜合素質(zhì)。作為門店的領(lǐng)導(dǎo)者，要有抗壓能力，其言行舉止都可以左右門店一切員工的行為和狀態(tài)，因此，店長每天應(yīng)該保持飽滿的工作激情。

（2）：良好的執(zhí)行力。在門店管理中，很多時候員工并不在意我們到底說了什么，而是看我們到底做了什么。因此，作為店長，想要得到一個很有執(zhí)行力的團隊，那么自己首先要做到言必行、行必果，自身要有良好的執(zhí)行能力，且能夠積極、主動的去帶動下屬員工，才能夠擁有一支有執(zhí)行力的團隊。

（3）：良好的心態(tài)。作為店長，應(yīng)該具備良好的心態(tài)，具備超強的抗壓能力，因為我們在日常工作中隨時都有可能受到委屈，也隨時都會面臨著超強的工作壓力，如果我們不具備良好的心態(tài)和超強的抗壓能力，那么我們則難以完成工作任務(wù)。

（4）：注重細節(jié)。細節(jié)決定成??！管理的好壞，很多工作都是從細節(jié)下手。在平日營運中的一些細節(jié)工作，把每一件小事情都當(dāng)做大事情來認真做，日積月累，成績自然就會出來。

更多精彩內(nèi)容就在《足療店經(jīng)營方略》。

（5）：提高自身影響力。在日常管理中我們要注重自身影響力的提升，來影響門店一切員工的行為、態(tài)度和信念，達到“上下同欲”的管理效果，藉此提高門店的工作效率和保障穩(wěn)定的人員。

（6）：抓基礎(chǔ)，看效益。內(nèi)功好不好，決定了你效益好不好。我們在重視基礎(chǔ)建設(shè)的同時也要關(guān)注門店的經(jīng)濟，要懂得怎樣開源節(jié)流，懂得如何開發(fā)我們的消費市場和維護消費市場。

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