通過寫心得體會，我們可以更好地總結(jié)和歸納經(jīng)驗，為以后的學習和工作提供借鑒。寫總結(jié)應遵循邏輯思維，合理組織內(nèi)容，使讀者能夠理解和接受。讓我們一起瀏覽一些寫得很好的心得體會范文，看看如何把握文章的主題和結(jié)構(gòu)。

華為班組長培訓心得體會篇一

對于這次的.培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。進一步提升我們的管理理念和解決問題的能力，更好的履行崗位職責，適應事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展需要。通過這次培訓學習使我更加的了解做一名工段長的職責、使命 此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、趙書記對事業(yè)部面臨的形勢及發(fā)展前景和事業(yè)部近期目標的講話,在某種意義上講,也就是對我們班組長提出了要求,怎么樣完成這一目標,使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉(zhuǎn)變.在現(xiàn)場定置管理和班組管理臺賬講解中，針對各個班組的實際情況，詳細的講到現(xiàn)場各類物品定置擺放的一些誤區(qū)，以及班組臺賬書寫中的一些錯誤和弊端，使我對這方面有著更清晰的認識。

二、在各位優(yōu)秀班組長的管理經(jīng)驗介紹和交流中，更使我了解作為一名工段長我的職責是：

1、協(xié)助車間主任做好車間的各項工作，參與制定修訂車間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規(guī)程和應急預案，并負責檢查員工的落實執(zhí)行情況。

2、做好日常安全檢查，及時整改安全隱患，及時糾正和制止違章操作，確保生產(chǎn)安全有序進行。

3、負責新員工及所有員工的車間級安全教育、培訓和考核工作

4、負責車間動火工作，執(zhí)行并檢查車間動火項目安全措施的落實情況，確保動火安全。

5、做好車間內(nèi)消防器材、消防設(shè)施的保養(yǎng)維護等日常管理工作

6、負責車間勞動防護用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監(jiān)督使用工作，檢查班組安全作業(yè)執(zhí)行情況。

7、制定車間物料及現(xiàn)場衛(wèi)生管理規(guī)定，負責員工的現(xiàn)場考核工作，督促員工做好現(xiàn)場衛(wèi)生及設(shè)備保潔工作。

8、建立員工個人月記考核臺帳，協(xié)助車間作好員工月記考核工作。負責員工生產(chǎn)考核統(tǒng)計匯總工作，協(xié)助車間做好員工生產(chǎn)考核工作 。負責員工考勤的管理工作。

9、參加每天班會，對安全、衛(wèi)生、物料等方面進行總結(jié)，提出改進建議。

10、協(xié)助車間做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。

三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)，這次培訓氟化公司一名班組長日我了解了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部，為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

華為班組長培訓心得體會篇二

為期五天的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的`我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了答案。

首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿眨谕瓿扇蝿盏倪^程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！

在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體，對這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽，以共情心同應，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。

班組“5s”管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來越重要了。

在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責任人，發(fā)揮著重要的作用：

1、是生產(chǎn)順利運行的保障。

2、影響決策的實施質(zhì)量。

3、影響制度的落實程度。

4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。

這次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。

華為班組長培訓心得體會篇三

x月x日和x日的培訓，用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：

我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔責任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴格要求自己。

“兵頭”對員工因人而異，用四個階段與員工組成很好的團隊，并做到1、命令式：要簡潔準確2、教練式：幫助贊美3、激勵式：激勵節(jié)奏4、教授式：責權(quán)明晰。

“將尾”今后應從上司角度考慮問題。想更多一點，更廣一點。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案，學習運用多種方式向領(lǐng)導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領(lǐng)導保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。

這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲。

1、輔導，對于不同性格的的員工采用‘親身指點式’和‘搭建平臺式’輔導，并用“工作演練”“自我進修”在職培訓。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗老手，對資深員工和新員工采用不同的管理對策，告訴他們努力工作不只是為了公司實現(xiàn)自己價值，讓與辦公有正確的價值觀。

2、早會，利用早會的兩種方式?！K化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并鍛煉自己。做到從想說——敢說——會說——合格班長的轉(zhuǎn)變。

3、檢查時做到三檢，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達了對員工的關(guān)心。

4、觀察員工現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費、是否按工藝要求去做、設(shè)備是否正常。

這次培訓以后，我們班組一定會有所改變，有所創(chuàng)新，謝謝領(lǐng)導對我們的培訓！

華為班組長培訓心得體會篇四

2021年7月，我很榮幸參加了中國銅業(yè)2021年度第三期班組長綜合管理技能培訓班。

我懷著激動的心情走入上百人的會場，一張張陌生的面孔讓我更加覺得此次培訓機會的重要性，讓我不敢走一丁點兒的神，生怕錯過某一個精彩的、重要的、有意義的瞬間。3天的授課培訓及2天的實操和理論培訓讓我對班組長的綜合管理又有了新的認識。

此次培訓邀請了72歲的鞠新華、楊海廣和其他一些經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導作為我們的主講老師。培訓通過對綜合管理理論知識、安全生產(chǎn)工具、carc的應用和葡萄圖的應用等四個大的方面進行了精細化的講解培訓。

結(jié)合自己幾年的班組長工作，我個人認為要從管理的角度明確自己的定位，班組長既是生產(chǎn)的組織者，也是直接的生產(chǎn)者，并有了四點思考：

1、我們要找準我們自己的位置。班組長不僅要積極的輔助上級領(lǐng)導反應在工作中的實際情況，也要提出自己的意見或建議，做好上級領(lǐng)導的參謀手，但自己不足的是目前僅僅停留在人員調(diào)配和生產(chǎn)管理上，沒有充分發(fā)揮班組長的示范作用。

2、班組長也是管理者。從班組長的角色和定位理解上，我們可以得出一個判斷，即班組長不是單純帶領(lǐng)大家干活的“頭”而是企業(yè)整個管理體系中最基層的管理者，是企業(yè)的一切管理內(nèi)容、管理制度落實落地的關(guān)鍵。管理工作和生產(chǎn)任務都落在基層，而這個基層就是班組，因此打牢基礎(chǔ)、山動我不動是班組長必須懂的管理。

3、團隊管理與員工的激勵。一切管理工作，人的管理是重中之重的。如何使組員團結(jié)如一，才是其他管理工作的重要保障，因此能否形成統(tǒng)一的團隊就是一個班組管理能力的重要體現(xiàn)。什么是激勵，就是通過一定的措施與方法，使員工的需要和愿望得到滿足以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來，奉獻給集體給組織，從而達到既定的目標。

4、班組長與工作關(guān)系問題的處理方法。在工作中，班組長與組員之間難免會發(fā)生一些不愉快的事情，產(chǎn)生一些摩擦和碰撞引起沖突。這時候，如果處理不當，就會加深鴻溝，陷入困境，甚至導致雙方的關(guān)系徹底破裂。那么一旦與班組成員發(fā)生沖突怎么辦？常言道:冤家宜解不宜結(jié)，通常情況下，緩和氣氛，疏導關(guān)系積極化解，才是正確的思路，這就是作為班組長的一些工作職責。

5天的培訓學習，讓我深刻的意識到這幾年擔任選廠班組長的許多不足之處，我們雖是班組的最基層，但往往也是最基層的管理方能凸顯整個集體的管理體制，我們要事無巨細發(fā)揮自己的潛能。

今后，我要結(jié)合此次培訓的內(nèi)容，做好學以致用，把此次學習的知識充分的體現(xiàn)在班組管理的能力中來，當好兵頭將尾。首先，我們要有較強的責任心、上進心。其次，還要有管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，班組長的素質(zhì)和能力直接影響生產(chǎn)經(jīng)營效率和安全生產(chǎn)狀況?，F(xiàn)場生產(chǎn)情況隨時都在變化，隨時都會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們也要根據(jù)實際情況隨機應變，要把培訓學習到的，看到的、聽到的應用到實踐工作中，真正的做到學有所用，學以致用，帶好自己的班組，做好榜樣，為我們的班組安全生產(chǎn)做貢獻，發(fā)揮自己小小的一份力量。

華為班組長培訓心得體會篇五

xx月19日、20日，我參加了市國資委舉辦的“創(chuàng)新型班組長修煉培訓”學習班進行學習。本次培訓由中國科學院大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院蘇磊教授授課，下頭把培訓后的一些心得進行提煉并與大家分享。

本次培訓主要是新鋼鐵、撫順特鋼、熱力公司等企業(yè)的員工組長代表參加，踏入會場那一刻首先感受到的是一種氣氛或者說文化，感受到不一樣企業(yè)工作者之間相相互尊敬、相互交流的氛圍，兩天的學習短暫而充實，不僅僅有教師的諄諄教誨，更有學員間志同道合的共同提高。

突然想起一句古語：三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之。我覺得任何企業(yè)都有自我的文化，僅有自我的文化企業(yè)中的團隊、班組骨干、員工才能有使命感、榮譽感、傳承感，就像蘇磊教師提到的狼性文化一樣。企業(yè)的班組建設(shè)很重要一點是制度健全、標準統(tǒng)一科學，做好班組建設(shè)主要抓三個方面：文化、激勵、鞭策。所謂無規(guī)矩不成方圓，經(jīng)過班組經(jīng)過共商機制的建立來調(diào)動員工把所有想法說出來，盡可能的去思考問題，說出內(nèi)心最真實的想法，讓大家參與進來表達意見。

在選擇班組長培養(yǎng)員工方面，我們過去的做法是人能干務實，專業(yè)知識優(yōu)秀專業(yè)技能突出、突發(fā)故障指揮冷靜果敢，而經(jīng)過蘇磊教師的講解在選擇班組長方面要注重以下幾個方面：忠誠、深度思考本事、團隊合作本事，在那里更側(cè)重的是一種思維方式的養(yǎng)成，經(jīng)過教師的講解讓我意識到在人才培養(yǎng)及選擇上要由干到管再到會深度思考的轉(zhuǎn)變，人是比可是機械設(shè)備的，僅有懂得創(chuàng)新、改善的員工才是企業(yè)永久支柱。經(jīng)過這次學習我要重新?lián)Q視角來衡量目前班組長及未來梯隊建設(shè)。

蘇教師在重點強調(diào)了反饋機制、舉薦機制、思考機制、退出機制等八大機制的建立的意義和目的和“五個人人”的激勵手段，經(jīng)過講解肥皂盒等案例來詮釋管理工具在實際生產(chǎn)中的運用。在那里學習到了每一個人都有恐后心理，經(jīng)過錄制、透明化機制的建立來讓員工感覺到我已經(jīng)落后或者即將落后，經(jīng)過班組排行員工積分的方式來激勵員工不斷改善不斷提高自我技能，同時又講到了破窗也是一種行為示范，做到標準化的流程分配，教師講到認同機制每個人都期望被認同，同時要帶領(lǐng)員工樂于溝通樂于分享。

第三部分講到了雙控法的使用，一人一控、一事一控，即人控事控。同時提到改善要從四個維度進行改善，人、物、環(huán)、管的維度進行管理。經(jīng)過學習還要經(jīng)常運用三臺的推廣，即班前會的平臺、看板平臺、班組建設(shè)的平臺，那里舉例說明一下布告欄的重要性，其實員工對于信息的傳遞時十分重視的，每一個員工都或多或少的企業(yè)的發(fā)展情景及政策政令，經(jīng)過公告欄才能讓這些透明化讓員工消除疑慮，越遮蓋越容易欲蓋彌彰，讓員工產(chǎn)生疑惑造成負面言論的散播，員工想要明白一件事缺沒有渠道明白往往是三五成群的議論工作的專注度隨之下降，所以公司推動公告欄這項措施我個人是十分贊同的。要學會建立風險控制卡，多與員工交談多問開放性的問題，要讓員工敢說話，敢提提議，要讓員工懂得應會的知識是哪些，基礎(chǔ)知識要明白，崗位說明書要明白，要主動與員工進行交流運用巧妙的方法解決問題對待一個問題要用多視角多個維度進行解決。

政策跟大家講清楚，讓大家經(jīng)過這些改良改善的運用，使員工得到部分激勵的同時更重要的是成果的肯定，只要把握這點大家就能認可，經(jīng)過交談讓我發(fā)現(xiàn)有很多好的想法沒說出來沒做出來，讓我意識到基層員工的重要性，就好比一個員工做一件改善項目，那么燒結(jié)作業(yè)區(qū)328名員工的意見是何等大的財富？水能載舟亦能覆舟，我以后定會多聆聽員工的心聲、多與大家交流不斷前進。其實做精益最基本的.知識去除浪費。

華為班組長培訓心得體會篇六

本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“2008年金牌班組長培訓班”學習。(]在整個學習中，我認識到班組長的使命和任務，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時，也更加認識到自我工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競爭日益加劇的今日，要想勝任班組長工作，僅有不斷學習新知識，更新思維方式，才能改善以往固有的工作模式和工作方法，以先進的管理理念促進企業(yè)的跨越式發(fā)展。

經(jīng)過學習，我得到這樣的啟示：班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素，僅有將班組長的工作做透做細，使每一個班組充滿生機和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。異常是當前我們公司進一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。

然而班組長在具體工作中還是有必須的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的進取性，協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面，又要深入工作現(xiàn)場，全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，管理到位。一個稱職的班組長，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時，也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅僅自我要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。經(jīng)過學習，結(jié)合工作，我對自我以后的工作有個初步的思路。

一要強化業(yè)務技能，提高學習本事。班組長要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務技能。作為管理干部，不必須在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面，要顯示出自我的專業(yè)水準。同時，要主動進取地學習，掌握更好、更新的管理手段，僅有這樣，才能樹立威信，適應班組管理的需要。然而，單靠班組長一個人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學習業(yè)務，提高技術(shù)水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓。要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則，扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓，提高班組的業(yè)務水平和綜合本事，不斷增強班組的凝聚力。

二要理清工作思路，做到心中有數(shù)。作為一名班組長，首先要清楚自我要做什么、能做什么，對自我的業(yè)務范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說，微機的正常運行，售票人員的業(yè)務技能，電腦操作的熟練程度，班車的變動情景等等，都屬于我的業(yè)務范圍，僅有把這些問題搞清楚了，在遇到問題時，才不會手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠，還要對自我班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個成員的技術(shù)水平如何實際工作本事怎樣能否勝任所從事的工作不勝任又該怎樣辦等等。當然，自我在這方面的差距還是很大的，有待于在實踐中進一步提高。

三要講究工作方法，切忌華而不實。帶領(lǐng)班組工作講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。工作態(tài)度要端正，高標準、嚴要求，堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神;另一方面，要針對不一樣人員的個性、脾氣和本事加以區(qū)別對待，要揚長避短，知人善任，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心，研究不一樣處理方式會產(chǎn)生的不一樣效果。本人參加工作時間不長，這些還有待于前輩的多多提點，需要自我在實踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。

四要做到嚴格管理，嚴于律己律人。班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要進取創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自我首先要做到，要求別人不做的，自我也應當不做。不能私字當頭，只研究自我的利益。要適當?shù)膱猿趾桶嘟M成員的距離，很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。僅有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。

五要善于總結(jié)思考，做到舉一反三。要經(jīng)?？偨Y(jié)自我的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫忙的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學習，拓展自我的知識面，學習分析問題的思路等等。出外學習和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于自我平時就樹立學習意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學習，不斷豐富自我。

還要善于思考。思考應當是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。

總之，經(jīng)過本次培訓，使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點，提高自身綜合素質(zhì)，強化科學管理意識，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。

華為班組長培訓心得體會篇七

班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)要實現(xiàn)經(jīng)營管理目標，保證安全生產(chǎn)，關(guān)鍵靠基層班組長來落實。就像中國人民大學培訓學院李愛華教授所說的，班組長就是要扮演一名“兵頭將尾”的角色，是實施具體工作，落實計劃，完成任務的重要戰(zhàn)斗力組成。發(fā)揮好基層班組長職能作用，對企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展有著重要的推進作用。

通過對《如何做杰出班組長》一課的培訓學習，使我對自身本職工作有了一個嶄新的理解和升華。我認為做好一名杰出的班組長，需要從崗位立場、工作態(tài)度、自身素質(zhì)、發(fā)展創(chuàng)新、目標使命等方面做好。

1、班組長應站在不同的立場，用不同的角度面對不同人員：面對部下應站在經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導的聲音講話面對經(jīng)營者又應站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話面對直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上說話。

2、干任何工作，態(tài)度第一，沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能干好干不好，是能力問題；干與不干，是態(tài)度問題。所以，無論完成企業(yè)每一項工作，都要端正態(tài)度，提高工作認識。

3、打鐵先要自身硬，想當好基層領(lǐng)頭人，贏得一場戰(zhàn)斗，個人素質(zhì)是先決條件。一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，一個團隊的領(lǐng)頭人素質(zhì)如何對于任務的'完成起到至關(guān)重要的作用。要想成為一個好領(lǐng)導，贏得下屬的尊敬和擁護，就必須在下屬面前當好三個角色即老師、兄長、朋友，關(guān)心和體切下屬，真心地幫助下屬成長，帶領(lǐng)下屬走向成功。

所謂老師就是在工作經(jīng)驗和實踐上你不但是他們絕對的權(quán)威，還要毫無保留地將自己的知識悉心地傳授給下屬；所謂兄長就是能夠?qū)⑾聦僖暈橥值?，做到愛兵如子，用心呵護他們的成長。對新分到公司的每個成員，不但關(guān)心他們的工作，還關(guān)心他們的學習和生活，讓他們能夠全身心地投入到工作中去。

所謂朋友就是要與下屬真誠相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在工作中經(jīng)常是兄弟相稱，而不是職務相稱，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現(xiàn)出相互之間的深厚情誼。

4、不斷學習，超越自我。成功是失敗之母。21世紀企業(yè)間的競爭是人才的競爭。其實人才競爭的根本是學習力的競爭，不斷學習才能提升個人素質(zhì)。誰不會學習就會落后，不能夠適應企業(yè)發(fā)展的要求，最終會被淘汰。作為基層班組長尤其要在學習方面不但要當好表率，帶動大家學習的積極性和主動性，還要通過學習不斷提升自身素質(zhì)，在下屬面前保持絕對的權(quán)威。只有在不斷學習中才覺得自己的學識總是那么淺薄，總覺得有學不完的知識，學習的激情和勁頭也就更足了。對一個要想取得事業(yè)持續(xù)成功的人來說，必須終生學習和創(chuàng)新。

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5、班組長的使命。班組長是影響領(lǐng)導決策的實施和執(zhí)行者，即是承上啟下的橋梁，又是聯(lián)系員工和領(lǐng)導的紐帶，同樣，班組長是生產(chǎn)直接組織者和參加者，所以班組長既是技術(shù)骨干，又是管理業(yè)務的多面手。要以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低勞動成本，防止工傷和重大事故的發(fā)生。

華為班組長培訓心得體會篇八

6月11日~21日，我有幸參加__集團舉辦的班組長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。

首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

在班組中有時候會形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。

班組5s管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質(zhì)局面。

在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。

其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。

其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團隊凝聚力。

班組長是現(xiàn)場管理第一責任人，發(fā)揮著重要的作用：

1、是生產(chǎn)順利運行的保障;。

2、影響決策的實施質(zhì)量;。

3、影響制度的落實程度;。

4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

這次班組長學習培訓，雖然時間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結(jié)合實際將所學知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。

華為班組長培訓心得體會篇九

20__年7月，我很榮幸參加了中國銅業(yè)20__年度第三期班組長綜合管理技能培訓班。

我懷著激動的心情走入上百人的會場，一張張陌生的面孔讓我更加覺得此次培訓機會的重要性，讓我不敢走一丁點兒的神，生怕錯過某一個精彩的、重要的、有意義的瞬間。3天的授課培訓及2天的實操和理論培訓讓我對班組長的綜合管理又有了新的認識。

此次培訓邀請了72歲的鞠新華、楊海廣和其他一些經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導作為我們的主講老師。培訓通過對綜合管理理論知識、安全生產(chǎn)工具、carc的應用和葡萄圖的應用等四個大的方面進行了精細化的講解培訓。

結(jié)合自己幾年的班組長工作，我個人認為要從管理的角度明確自己的定位，班組長既是生產(chǎn)的組織者，也是直接的生產(chǎn)者，并有了四點思考：

1、我們要找準我們自己的位置。班組長不僅要積極的輔助上級領(lǐng)導反應在工作中的實際情況，也要提出自己的意見或建議，做好上級領(lǐng)導的參謀手，但自己不足的是目前僅僅停留在人員調(diào)配和生產(chǎn)管理上，沒有充分發(fā)揮班組長的示范作用。

2、班組長也是管理者。從班組長的角色和定位理解上，我們可以得出一個判斷，即班組長不是單純帶領(lǐng)大家干活的“頭”而是企業(yè)整個管理體系中最基層的管理者，是企業(yè)的一切管理內(nèi)容、管理制度落實落地的關(guān)鍵。管理工作和生產(chǎn)任務都落在基層，而這個基層就是班組，因此打牢基礎(chǔ)、山動我不動是班組長必須懂的管理。

3、團隊管理與員工的激勵。一切管理工作，人的管理是重中之重的。如何使組員團結(jié)如一，才是其他管理工作的重要保障，因此能否形成統(tǒng)一的團隊就是一個班組管理能力的重要體現(xiàn)。什么是激勵，就是通過一定的措施與方法，使員工的需要和愿望得到滿足以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來，奉獻給集體給組織，從而達到既定的目標。

4、班組長與工作關(guān)系問題的處理方法。在工作中，班組長與組員之間難免會發(fā)生一些不愉快的事情，產(chǎn)生一些摩擦和碰撞引起沖突。這時候，如果處理不當，就會加深鴻溝，陷入困境，甚至導致雙方的關(guān)系徹底破裂。那么一旦與班組成員發(fā)生沖突怎么辦？常言道:冤家宜解不宜結(jié)，通常情況下，緩和氣氛，疏導關(guān)系積極化解，才是正確的思路，這就是作為班組長的一些工作職責。

5天的培訓學習，讓我深刻的意識到這幾年擔任選廠班組長的許多不足之處，我們雖是班組的最基層，但往往也是最基層的管理方能凸顯整個集體的管理體制，我們要事無巨細發(fā)揮自己的潛能。

今后，我要結(jié)合此次培訓的內(nèi)容，做好學以致用，把此次學習的知識充分的體現(xiàn)在班組管理的能力中來，當好兵頭將尾。首先，我們要有較強的責任心、上進心。其次，還要有管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，班組長的素質(zhì)和能力直接影響生產(chǎn)經(jīng)營效率和安全生產(chǎn)狀況?，F(xiàn)場生產(chǎn)情況隨時都在變化，隨時都會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們也要根據(jù)實際情況隨機應變，要把培訓學習到的，看到的、聽到的應用到實踐工作中，真正的做到學有所用，學以致用，帶好自己的班組，做好榜樣，為我們的班組安全生產(chǎn)做貢獻，發(fā)揮自己小小的一份力量。

華為班組長培訓心得體會篇十

20xx年9月7日，我有幸參加了由府谷縣教育局主辦的食堂管理（從業(yè)）人員培訓，這次培訓讓我收獲頗豐，使我對學校食堂管理工作與運行方式有了更深入的了解，為自己成為食堂兼職管理員注入了新的專業(yè)知識和科學理念。下面就本次培訓談談自己的一些收獲和體會：

通過一天的培訓，我聆聽了縣教育局后勤管理中心王主任和食品藥品監(jiān)督局副大隊長王志軍等專家關(guān)于食品安全的課，從中悟出了學校師生食品安全的重要性，學到了食品安全的布防知識和管理措施，知道了從食品的進貨渠道到生料加工到最后制成熟食，每個環(huán)節(jié)都要嚴加管理、嚴加把關(guān)、不留漏洞，確保進安全的原料，烹飪安全的飯菜。參加培訓使我們在思想上規(guī)范了食品管理的想法，還在行為上規(guī)范了我們的做法，使我們更清楚食品安全的重要性，更知道自身責任的重大。

兒童的生存和發(fā)展已成為近些年來各國政府優(yōu)先考慮和優(yōu)先行動的領(lǐng)域。目前，兒童的飲食衛(wèi)生和營養(yǎng)情況一直是營養(yǎng)專家關(guān)注的焦點之一。在傾聽了后勤管理中心各領(lǐng)導的講話之后，我深深的領(lǐng)悟到學校的后勤工作對學生成長的重要性和緊迫性。學生的飲食都要經(jīng)過學校的安排和管理，如果我們不精心為學生的飲食健康著想，不合理安排學生每一餐的菜譜，造成學生營養(yǎng)失衡，從而影響學生的身體健康，造成學生生長發(fā)育不良，體質(zhì)下降，那罪魁禍首就是我們。因此，我們應將防止兒童營養(yǎng)不良放到后勤工作的重點上，放到提高學生素質(zhì)的認識上，更積極、主動地提供干預措施，確保學生營養(yǎng)均衡。

華為班組長培訓心得體會篇十一

參加這次由臨汾煤業(yè)公司一通三防部組織的“三大監(jiān)控系統(tǒng)”培訓深感榮幸，培訓時間雖然短暫，但帶給我們的感受卻是難忘的。良好的住宿環(huán)境，安靜的學習氛圍，感受得到公司對煤礦“三大監(jiān)控系統(tǒng)”的重視程度，培訓結(jié)束后發(fā)現(xiàn)其實我們的各項專業(yè)技能，業(yè)務水平的確存在著較大的漏洞，那么，作為一名合格的監(jiān)控人員應具備哪些能力呢？通過本次培訓結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，自己總結(jié)出以下三點：

做一個好的監(jiān)控室工作人員并非難事，但要做一個好的合格的監(jiān)控人員，值得大家深思。監(jiān)控系統(tǒng)做為煤礦的一個主體，在安全生產(chǎn)過程中發(fā)揮著重要的作用，因此對每個監(jiān)控人員的業(yè)務水平專業(yè)技能，都有著很高的要求，如：監(jiān)控室操作人員不但只是會些簡單的日常異常情況處理方法，打印一些監(jiān)控報表；做為操作人員你應該了解它各個傳感器的用途、監(jiān)測范圍，了解這個傳感器的作用，它的重要性，它的使用管理規(guī)范，學會如何運用一些煤礦安全知識。維檢員做為井下監(jiān)控設(shè)備的主要責任人，要學習的確東西很多，監(jiān)控設(shè)備的維護、維修，各傳感器的工作原理，報警值、斷電值、復電值等等，都必須了解透徹，涉及機電方面的東西也很多，例如三大閉鎖的連接方式及其斷電控制范圍，饋電開關(guān)、綜保、電流、電阻等機電知識，對此都應該有著一定專業(yè)知識了解，通過學習取經(jīng)，提高自己的專業(yè)技能，從而保障井下的`監(jiān)控設(shè)備可靠平穩(wěn)的運行。

監(jiān)控系統(tǒng)是煤礦井下工作人員安全生命、生產(chǎn)的一道重要防線，一點不得馬虎大意，必須堅持24小時值班制度，身為監(jiān)控人員你要對井下作業(yè)人員的生命負責，對煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)負責，對監(jiān)控系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行負責，同時也是對自己負責；因此作為一個監(jiān)控人員責任之重，任務之大，必須嚴格遵守各項煤礦監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報，并將情況及時上報上級部門，保存好記錄，存檔備案；從而為煤礦安全生產(chǎn)增添一份力量，減少一絲憂患。

在以往的日子里煤礦給人們的印象總是臟、亂、差，如今煤礦地面硬化，環(huán)境綠化，技術(shù)水平專業(yè)化；監(jiān)控室又是煤礦中最整潔的部門，身為一個煤礦監(jiān)控人員，一定要注重自己的個人儀表，你代表的不僅是自己個人，代表著煤礦，代表著一個企業(yè)的形象，每日堅持把監(jiān)控室打掃一遍，個人衛(wèi)生保持干凈整潔；平時要加強專業(yè)知識方面的學習，合理牢固的掌握專業(yè)技能，提高自身的業(yè)務水平能力，把日常工作中存在的失誤率降到最低，為做好一個合格的優(yōu)秀的監(jiān)控人員打好基礎(chǔ)。

通過這次培訓取經(jīng)，聽郭成虎老師和三恒專家的講座，真是受益匪淺，與自我比較，覺得自身的不足之處還是存在很多，對于一個合格的監(jiān)控人而言，自己做的還是不夠；紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！要在今后的工作當中加強自身的虧欠之處，使自己的綜合管理、業(yè)務水平提升到一個新的高度，做好、做實、做優(yōu)，真正做到一個監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)人員應盡的責任。

最后衷心的感謝煤業(yè)公司給我們提供這次培訓交流平臺，我會盡最大努力為公司獻出自己的一份微薄的力量，為公司的安全平穩(wěn)發(fā)展添磚加瓦！

華為班組長培訓心得體會篇十二

根據(jù)《關(guān)于進一步推進全國煤炭行業(yè)區(qū)隊班組建設(shè)工作的意見》（中煤協(xié)會綜合〔20__〕27號）文件精神，為進一步提升全市煤礦班組隊伍綜合素質(zhì)，加強煤礦班組建設(shè)，推動煤炭企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。經(jīng)研究，決定與中國煤炭工業(yè)協(xié)會合作舉辦20__年晉中市第一期“烏金藍領(lǐng)工程”班組長素質(zhì)強化培訓班?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、培訓對象。

全市煤礦企業(yè)從事采煤、掘進、開拓、機電、運輸、通風、地測、防治水等作業(yè)的班組長；區(qū)隊長、工長；負責班組管理和班組長培訓的有關(guān)部門領(lǐng)導（包括班組建設(shè)管理人員）及安全生產(chǎn)管理人員等。

脫產(chǎn)集中培訓。

三、培訓內(nèi)容。

1、安全知識模塊：

新《安全生產(chǎn)法》、新《煤礦安全規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)政策法規(guī)、現(xiàn)場安全管理的新技術(shù)及新模式、安全風險預控、安全文化建設(shè)、現(xiàn)場應急處置等。

2、組織管理模塊：

角色轉(zhuǎn)變、班組長的職責和作用、溝通藝術(shù)、執(zhí)行力打造、精益生產(chǎn)、經(jīng)濟核算、班組長工作方法與領(lǐng)導能力藝術(shù)等。

3、專業(yè)技能模塊：

采、掘、開、機、運、通班組長應掌握的崗位專業(yè)崗位技能。

4、人文素質(zhì)模塊：

國學與感恩文化、心理素質(zhì)與文化修養(yǎng)、文明禮儀等。

5、先進經(jīng)驗模塊：

解析以國投塔山煤礦“人人都是班組長”班組建設(shè)模式、中國平煤神馬集團“白國周班組管理法”。

6、事故案例分析：

分析近年來發(fā)生的煤礦事故案例，剖析事故原因，吸取事故教訓，提出防范措施等。

7、研討交流：交流區(qū)隊班組建設(shè)和基層人員培訓工作經(jīng)驗，研討強化現(xiàn)場安全管理、團隊建設(shè)的主要措施等內(nèi)容。

培訓班將邀請有關(guān)專家、教授進行授課，采取案例教學、現(xiàn)場參觀、研討交流、視頻展播等多種培訓方式，培訓班教學安排表詳見（附件1），培訓考核合格后，統(tǒng)一頒發(fā)中國煤炭工業(yè)協(xié)會監(jiān)制的培訓證書。

四、其他事項。

1、本次培訓由人教科統(tǒng)一組織實施，晉中市煤炭職工培訓中心具體承辦，各縣（區(qū)、市）煤炭工業(yè)局接文后，迅速轉(zhuǎn)發(fā)至各煤礦企業(yè)，并督促培訓。

2、請各單位按照培訓名額分配表（附件2）認真落實參培人員，務必于20__年5月10日前將培訓班報名表（附件3）電子版發(fā)送至郵箱。

3、參訓人員報到時，需攜帶單位介紹信、本人身份證、學歷證原件及復印件、近期免冠紅底小二寸照片2張，以便建立培訓檔案。

華為班組長培訓心得體會篇十三

直掛云帆向前進——“全區(qū)企業(yè)班組長培訓”心得體會__年的夏天，雨的氣息少了許多夏日的倦意，讓人精神為之一震。這是一個值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長代表，參加了自治區(qū)總工會舉辦的全區(qū)企業(yè)班組長培訓班，這是公司黨委領(lǐng)導對基層工會工作的關(guān)懷和強有力的支持，意在使五型班組建設(shè)工作在加油站廣泛深入、規(guī)范有序地得以開展，從而加強和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊伍的文化素質(zhì)和思想品德修養(yǎng)，幾天的培訓讓我收獲頗多，學習了解到許多管理的新絲路、好方法，對今后的工作有較大的幫助。

通過學習學員們對當前的形勢有了一個清晰的認識，明白了自己所在崗位的當前任務和責任。寄予學員要在這次活動中放松心情，在學習中整理思路，提高自身素質(zhì)，以星火燎原之勢帶動基層工作更上一層樓。合理的時間，動靜的結(jié)合。隨著一天一天的渡過，體現(xiàn)出整個培訓時間緊湊的安排，在這短短的幾天，我和學員們都發(fā)生著悄悄的變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書畫著新的自我。過去一個簡單的自我介紹，在大家的面前變得如此艱難，老師說：“你對自己沒有信心”，高空斷橋的一躍前的一聲大喊：“伙伴們準備好了嗎”“你準備好了嗎”，對伙伴的信任，對自己的自信，一躍而過，越過了自己的不自信，得到了信任。眾人的團結(jié)是克服行進的困難的最好的方法，在心態(tài)、合作、言語鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設(shè)的精髓??！寂靜的課堂，專業(yè)知識講師，我認為企業(yè)班組長建設(shè)是一門實用性很強的課程，在今后的專業(yè)學習中應該多加學習，多加實踐。

如何做好班組長，像一位高人在向你指點迷津，系統(tǒng)地講述著在工作中能遇到的種種問題，不禁使你豁然，聯(lián)想工作中種種片斷，才知道原來是沒能找到正確的方法。學習對一個人來說是增長知識，提高文化知識水平和思想素質(zhì)最有效的方法，這次培訓學習系統(tǒng)地學習了《企業(yè)班組民主管理》《企業(yè)班組安全生產(chǎn)》《企業(yè)“五型”班組建設(shè)》《企業(yè)工傷保險》《勞動合同法》《企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)建學習型班組》《班組管理與維護職工合法權(quán)力》等相關(guān)知識，通過學習開闊了眼界，了解并掌握了一定的知識，使此前一些浮淺的東西得到了提高和升華，我認為通過學習要把我們學到的知識與我們加油站的規(guī)范管理及經(jīng)營銷售生產(chǎn)實際有機結(jié)合，學以致用、相互融入，使企業(yè)班組民主管理，企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)建五型班組意識在加油站廣大員工思想中貫通并實施，認真領(lǐng)會班組創(chuàng)建的重大意義和作用，這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮，班組的績效實現(xiàn)最大化。為此，我們必須在員工中大力倡導“創(chuàng)建學習型班組，爭做知識型員工”比學趕幫的學習熱潮和良好的學習氛圍。各加油站要堅持以班組為單位生產(chǎn)經(jīng)營和規(guī)范管理為課堂這一主線，以應知應會為重點，積極引導全體員工在干中學、在學中練、在練中比、在比中創(chuàng)，有效的激發(fā)了大家的學習自覺性。我們在今后的工作中要強化理論學習。結(jié)合對各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識需求出發(fā)，在員工利用業(yè)余時間自學的基礎(chǔ)上，利用工作之余時間學習，集中聽授課進行系統(tǒng)的理論培訓。注重員工的理論知識業(yè)務水平的學習培訓。工作責任心等方面進行規(guī)范化訓練。做到工作學習化、學習工作化。在學習方面要經(jīng)常溫故知新，班組成員人人都養(yǎng)成自覺學習的意識，要給大家創(chuàng)造良好的學習條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學習積累，對平時工作遇到的難題，及時反饋到班組，供大家一起分析研究，做好安全事故預防，提高班組員工業(yè)務工作水平和班組業(yè)務管理能力。要帶動和幫助員工積極參與創(chuàng)建“五型”班組建設(shè)，培養(yǎng)員工樹立主動學習，自覺學習的習慣意識。

今后班組的工作感悟，第一，培訓。作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎(chǔ)培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５姆张嘤柡桶踩嘤栔卸荚谧龅氖虑?。第二，?guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種制度和安全規(guī)程，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和要求去開展工作。這些正確的規(guī)程和要求將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線服務班組，制度更是保證班組安全運作的基礎(chǔ)。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。第四，氛圍。氛圍就是班組的學習氛圍、安全氛圍、責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。動靜之中，得到了提升，工作中會不斷運用所得，塑造一個嶄新的自我。

創(chuàng)建“五型”班組是一項只有起點、沒有終點的工作，在創(chuàng)建五型班組活動中，我們要緊緊圍繞打造知識型員工，把這次在培訓學習過程中所學到的知識，所學所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時候細節(jié)上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區(qū)企業(yè)班組長培訓學習之際作為契機，努力把我們分工會創(chuàng)建五型班組活動建設(shè)做得更好更強，為烏魯木齊銷售公司的振興和發(fā)展，盡自己的力量。

涓涓細流，匯成大海，企業(yè)班組長培訓班的東風，鼓起了我們的風帆，讓我們敞開大海般的胸懷，滿載著對企業(yè)的感恩心，我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個零件”，一定積極完善自我，帶動我們的團隊，使紅山路加油站成為新時期的“五型班組”！