繪畫是一種通過色彩和線條來展現(xiàn)藝術(shù)家的創(chuàng)造力和視覺效果的藝術(shù)形式。適當(dāng)采用圖表和數(shù)據(jù)分析可以使總結(jié)更具說服力。以下是我們精心挑選的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，以供參考。

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇一

她是中國(guó)第一位女指揮家，先后榮獲“全國(guó)三八紅旗手”“巾幗建功標(biāo)兵”“全國(guó)優(yōu)秀女職工”等稱號(hào);她是首位登上國(guó)際歌劇指揮臺(tái)的中國(guó)人，獲中國(guó)歌劇終身成就最高榮譽(yù)獎(jiǎng);她年近七旬時(shí)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)辦了中國(guó)第一個(gè)“民辦公助”的職業(yè)交響樂團(tuán)——廈門愛樂樂團(tuán)，近年來率領(lǐng)樂團(tuán)、攜帶中國(guó)交響樂作品奔赴世界各地成功巡演……她就是鄭小瑛，一位戰(zhàn)斗在對(duì)外文化交流戰(zhàn)線60年的老藝術(shù)家。20xx年，鄭小瑛作為全國(guó)三八紅旗手標(biāo)兵候選人，再次引起了媒體的特別關(guān)注。3月12日至13日，已經(jīng)82歲高齡的她將應(yīng)邀指揮新加坡華樂團(tuán)慶祝三八國(guó)際婦女節(jié)的音樂會(huì)。

鄭小瑛自幼愛好音樂，1947年考取北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院后，在金陵女子大學(xué)生物系就讀，又在音樂系主修鋼琴。1949年先后在開封和武漢的中原大學(xué)文工團(tuán)工作，1952年被保送到中央音樂學(xué)院學(xué)習(xí)作曲。1955年2月，中央歌舞團(tuán)合唱隊(duì)特地從蘇聯(lián)請(qǐng)來了合唱指揮杜馬舍夫進(jìn)行指導(dǎo)。當(dāng)時(shí)中蘇關(guān)系正處于蜜月時(shí)期，熱心的蘇聯(lián)專家主動(dòng)提出，他可以辦一個(gè)指揮培訓(xùn)班，幫助中國(guó)培養(yǎng)合唱指揮人才。正是這個(gè)培訓(xùn)班，將鄭小瑛帶上了指揮家的道路。

在由全國(guó)各地選拔而來的25名指揮班學(xué)員里，只有鄭小瑛一位女性。而她的天賦與勤奮，即使在這個(gè)優(yōu)秀的集體里也是突出的，因而受到過杜馬舍夫的多次表?yè)P(yáng)。1956年夏天，鄭小瑛結(jié)束了指揮班的學(xué)習(xí)，回到中央音樂學(xué)院。就在這一年，新中國(guó)第一個(gè)專業(yè)指揮系——中央音樂學(xué)院指揮系成立了，學(xué)院破格讓她在作曲系繼續(xù)完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，也在指揮系當(dāng)兼課老師，并擔(dān)任全校合唱團(tuán)和紅領(lǐng)巾管弦樂隊(duì)的指揮。

1960年至1963年，鄭小瑛被選派到蘇聯(lián)國(guó)立莫斯科柴可夫斯基音樂學(xué)院，師從知名教授尼·安諾索夫和格·羅日杰斯特文斯基進(jìn)修歌劇、交響樂指揮專業(yè)。強(qiáng)烈的使命感從她心中油然而生，于是更加珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，假期也不回國(guó)探親，而是鉆到圖書館去攻讀那些國(guó)內(nèi)見不到的俄文和英文原版的音樂大師們的指揮論著。

1961年，中華人民共和國(guó)國(guó)慶12周年時(shí)，在安諾索夫的幫助下，鄭小瑛在克里姆林宮舉行了一場(chǎng)慶祝音樂會(huì)。鄭小瑛把這場(chǎng)音樂會(huì)看做對(duì)祖國(guó)的獻(xiàn)禮和對(duì)導(dǎo)師的回報(bào)，因此精心安排了演出曲目，上半場(chǎng)是中國(guó)作品，后半場(chǎng)則突出中蘇友好的主題。1962年，在資深指揮伊·巴因的指導(dǎo)下，鄭小瑛又在國(guó)立莫斯科音樂劇院指揮了意大利歌劇《托斯卡》，獲得了輿論的高度評(píng)價(jià)，她也因此成為第一位登上外國(guó)歌劇院指揮臺(tái)的中國(guó)指揮家。

此次演出的成功遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了指導(dǎo)老師的預(yù)期。安諾索夫后來在鄭小瑛的畢業(yè)評(píng)語上寫了這樣的一段話：“鄭小瑛具有非常清晰的音樂思維天性和富于激情的嚴(yán)謹(jǐn)……完全可以預(yù)見她從事指揮的光輝前景和在她的祖國(guó)的交響藝術(shù)事業(yè)發(fā)展中將起的作用?！?/p>

多年以來，不少國(guó)外知名歌劇院一再表示希望聘請(qǐng)她執(zhí)棒，對(duì)此鄭小瑛總是婉言謝絕道：“我的事業(yè)在中國(guó)，祖國(guó)更需要我?！睅资甑乃囆g(shù)創(chuàng)作中，鄭小瑛努力耕耘著一條中西方音樂藝術(shù)相融之路。，年近古稀的鄭小瑛應(yīng)邀在廈門籌建中國(guó)第一個(gè)由政府和國(guó)有企業(yè)扶持，實(shí)行藝術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)制的民辦職業(yè)交響樂團(tuán)——廈門愛樂樂團(tuán)。從20xx年開始，樂團(tuán)赴日、法、德、奧、意、美、加等地演出，均取得了巨大的成功。近年來，她親自率領(lǐng)樂團(tuán)帶著表現(xiàn)中華民族客家人開拓奮斗精神的交響詩(shī)篇《土樓回響》和其他中國(guó)作品，在亞、歐、美洲多次成功巡回演出，繼續(xù)向世界大力傳播著中國(guó)交響樂領(lǐng)域的可喜成就。

楊揚(yáng)——奧運(yùn)冠軍，中國(guó)女子短道速滑隊(duì)運(yùn)動(dòng)員。

楊揚(yáng)，奧運(yùn)冠軍，中國(guó)女子短道速滑隊(duì)運(yùn)動(dòng)員，20xx年cctv體壇風(fēng)云人物評(píng)選中獲得年度體壇特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。曾獲鹽湖城冬奧會(huì)500米短道速滑決賽冠軍，同時(shí)也是中國(guó)冬奧歷史上的首位冠軍得主，打破了中國(guó)冬奧史上金牌“零”的紀(jì)錄。20xx年楊揚(yáng)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)當(dāng)選國(guó)際奧委會(huì)委員，成為第十位擔(dān)任國(guó)際奧委會(huì)委員的中國(guó)人。

20xx年2月12日上午(溫哥華當(dāng)?shù)貢r(shí)間)，在溫哥華舉行的國(guó)際奧委會(huì)第122次全會(huì)上，她以89票贊成5票反對(duì)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)當(dāng)選國(guó)際奧委會(huì)委員。她是目前國(guó)際奧委會(huì)里中國(guó)奧委會(huì)的兩個(gè)委員之一(另一個(gè)是國(guó)際奧委會(huì)副主席于再清)，是第十位擔(dān)任國(guó)際奧委會(huì)委員的中國(guó)人，也是中國(guó)第二位進(jìn)入奧委會(huì)的女委員。她還有幸成為第一位進(jìn)入國(guó)際奧委會(huì)的中國(guó)退役運(yùn)動(dòng)員。

20xx年8月26日，全國(guó)學(xué)聯(lián)二xx大、全國(guó)青聯(lián)十一屆全委會(huì)圓滿完成各項(xiàng)議程，在京閉幕。體育界的代表、冬奧會(huì)冠軍楊揚(yáng)當(dāng)選為第十一屆全國(guó)青聯(lián)副主席。

20xx年1月15日榮獲20xx年cctv體壇風(fēng)云人物評(píng)選年度體壇特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

陶華碧——老干媽麻辣醬創(chuàng)始人。

任貴州省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)代表、貴陽市政治協(xié)商委員會(huì)常務(wù)委員、貴陽市南明區(qū)政治協(xié)商委員會(huì)副主席、貴陽南明老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、貴陽南明春梅釀造有限公司董事長(zhǎng)等職。曾先后獲貴陽市南明區(qū)“巾幗建功標(biāo)兵”，貴陽市南明區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)先進(jìn)工作者”，貴陽市“巾幗建功標(biāo)兵”，貴陽市“兩個(gè)文明”建設(shè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，貴州省“三八”紅旗手，全國(guó)“巾幗建功標(biāo)兵”，全國(guó)杰出創(chuàng)業(yè)女性，中國(guó)百名優(yōu)秀企業(yè)家，全國(guó)“三八”紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。

沒有吃不了的苦。

陶華碧是從賣米豆腐開始自己的“經(jīng)商”生涯的。每天，陶華碧背著裝滿米豆腐的背篼，從家里坐車到龍洞堡，由于背篼占地方，中巴車經(jīng)常不愿意讓她上車。上車下車時(shí)，陶華碧還得請(qǐng)人家?guī)兔Π驯丑成霞纭Ｍ砩希杖A碧在家里做米豆腐，由于常年接觸做米豆腐的原料石灰，她的雙手一到春天，還會(huì)脫皮。在她辦起食品加工廠，專門生產(chǎn)辣椒調(diào)味品后，陶華碧仍然保持著不怕吃苦的本色。搗辣椒濺起飛沫讓人眼淚直流，工人們害怕。陶華碧親自操刀，說“把辣椒當(dāng)蘋果切，就不辣眼睛了”。產(chǎn)品生產(chǎn)出來，陶華碧親自背著，送到各食品商店和單位食堂進(jìn)行試銷。她沒有什么個(gè)人愛好，生活簡(jiǎn)樸，全部心思都在公司的發(fā)展上，晚上在廠里睡。

沒文化但是有技術(shù)。

豆豉辣椒的銷售剛剛起步時(shí)，玻璃廠覺得老干媽的玻璃瓶要貨量少，不太愿意接這單生意，陶華碧急了，她質(zhì)問玻璃廠老板：“哪個(gè)娃兒是一生下來就一大個(gè)哦，都是慢慢長(zhǎng)大的嘛，今天你要不給我瓶子，我就不走了。”她沒有文化，就一心研究技術(shù)。賣米豆腐時(shí)，她做的米豆腐可以下鍋炒，做辣椒調(diào)味品，總是比別人的產(chǎn)品口味獨(dú)特，比別人的香。由于“香”，由于“香辣結(jié)合”，老干媽的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋除臺(tái)灣省以外的全國(guó)各地，并遠(yuǎn)銷歐盟、美國(guó)、澳大利亞、新西蘭、日本、南非、韓國(guó)等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。一舉改變了辣椒產(chǎn)品局限于嗜辣地區(qū)的傳統(tǒng)。在產(chǎn)品開發(fā)方面，陶華碧依然是公司的“技術(shù)總監(jiān)”，她不喝茶，不喝飲料，是為了保持靈敏的味覺和嗅覺。

做老板，首先要會(huì)做人。

老干媽最看重的，是自己的名聲。剛剛開始賣豆豉辣椒時(shí)，她就用上了天平秤。20xx年，有一家玻璃制品廠給“老干媽”公司提供了800件(每件32瓶)包裝瓶。不料，使用這批包裝瓶產(chǎn)品封口不嚴(yán)，漏油。一些對(duì)手企業(yè)馬上利用這事攻擊“老干媽”。一些管理人員建議：“可能只是個(gè)別瓶子封口不嚴(yán)，把貨追回重新封口就行了，不然損失太大。”陶華碧卻果斷決定追回后全部當(dāng)眾銷毀。自從創(chuàng)辦公司后，老干媽產(chǎn)品合格率一直保持著100%。

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇二

談話，是班主任與學(xué)生溝通感情，對(duì)學(xué)生施行教育的重要手段。一次成功的談話，可使學(xué)生如沐春風(fēng)，給學(xué)生以啟發(fā)，鼓勵(lì)；反之，也可以使學(xué)生消沉，迷惑，甚至一蹶不振。那么，作為班主任應(yīng)該怎樣才能較好地使用這一教育手段呢？由于學(xué)生的年齡特點(diǎn)和性格的差異，教師與學(xué)生談話的方式應(yīng)慎重選擇，因人而異。只有針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和性格特征，曉之以理，動(dòng)之以情，巧處落語，細(xì)處進(jìn)言，才能收到事半功倍的效果。

在我的班上有一位男生，他性格倔強(qiáng)，主見較多，而且輕易不肯接受批評(píng)。在與他談話時(shí)，我著實(shí)費(fèi)了一番心思。記得一天下午，值日生沒關(guān)窗戶就離校了。第二天晨會(huì)，我在班級(jí)講了這件事，并且強(qiáng)調(diào)值日生不關(guān)窗戶就是不負(fù)責(zé)任，如再發(fā)現(xiàn)不關(guān)窗戶就批評(píng)值日小組長(zhǎng)。沒想到當(dāng)天下午值日生又沒關(guān)窗戶。沒辦法我只好按照事先的說法去做，在班上批評(píng)了小組。事后我發(fā)現(xiàn)這個(gè)男生很有情緒，雖然口頭沒說什么但心里很不服氣，后來無論做什么工作都不像以前那樣認(rèn)真了。

）見時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，我便因勢(shì)利導(dǎo)，意味深長(zhǎng)的.說：講好的規(guī)則違犯，老師承認(rèn)錯(cuò)誤，當(dāng)然認(rèn)輸?？墒悄氵€記得前幾天老師批評(píng)你的事嗎？他瞪大了眼睛，忽然明白了老師說這番話的用意，臉一下子紅了起來。結(jié)果當(dāng)然是令人滿意的。這件事使我深深的認(rèn)識(shí)到，做學(xué)生的思想工作，不僅要熱情和耐心，而且還要因人而異，對(duì)癥下藥合理地選擇方法。

教師與學(xué)生談話的方式是多種多樣的，但無論采取何種形式，都要講究藝術(shù)，做到有的放矢。只有這樣，做學(xué)生的思想工作才能收到成效。作為一個(gè)合格的班主任老師，應(yīng)該是學(xué)生的良師益友。所以班主任在談話時(shí)一定要善于應(yīng)用談話的藝術(shù)，啟迪學(xué)生積極向上，朝著教師所期望的方向發(fā)展。

教師與學(xué)生談話時(shí)還要注意面部表情，有些班主任在和學(xué)生談話時(shí)總是不夠言笑，語氣強(qiáng)硬，命令和訓(xùn)斥過多。經(jīng)常是這不行那不準(zhǔn)的，這樣是不利于與學(xué)生溝通的?？傊?，和學(xué)生談話時(shí)要具有藝術(shù)性，而談話中教師的笑容是這門藝術(shù)中不可缺少的添加劑。

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇三

在人們交往和演講活動(dòng)中，自我介紹常被用到，它是經(jīng)過自己主動(dòng)溝通或者通過第三人從中溝通,使雙方相互認(rèn)識(shí)、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的一種最基本、最常用的方式。從某種意義上說，自我介紹是進(jìn)入社交的一把鑰匙，關(guān)系到能否順利地打開社交之門。可見，善于自我介紹是很有必要的。

自我介紹有以下幾個(gè)基本原則：

第一，充滿自信，從容大方。

清晰地說出自己的姓名、職務(wù)，態(tài)度要不卑不亢，眼睛看著對(duì)方，并用眼神、臉部表情表示自己的友善和熱誠(chéng)。不管是對(duì)誰，即使是對(duì)下級(jí)、晚輩也不能擺出一副高傲、目空一切的神態(tài)。切忌囁嚅模糊的自我介紹，流露出羞怯、自卑的心理，這樣會(huì)給對(duì)方留下不良的印象，有礙交際深入。

第二，根據(jù)交際的不同目的，注意介紹的繁簡(jiǎn)。

自我介紹包括以下基本內(nèi)容：姓名、年齡、籍貫、職務(wù)、工作單位或地址、文化程度、主要經(jīng)歷、特長(zhǎng)或興趣等等。在自我介紹時(shí)，要根據(jù)不同場(chǎng)合的要求，決定介紹的繁簡(jiǎn)。一般聯(lián)系工作、宴會(huì)、發(fā)言前的自我介紹宜簡(jiǎn)明扼要;而在應(yīng)聘、交友等場(chǎng)合應(yīng)詳盡一些，不管是繁是簡(jiǎn)，介紹的信息都要有助于談話的繼續(xù)進(jìn)行。

第三，自我評(píng)價(jià)時(shí)要注意分寸。

自我評(píng)價(jià)一般不宜用“很”、“最”等表示極端的詞。不要過分夸耀自己，當(dāng)然，也不必有意貶低自己。總的說，自謙是一個(gè)基本原則。

自我介紹可注意使用以下的技巧：

巧用“我”字。自我介紹少不了說“我”。但過多地出現(xiàn)“我”字，會(huì)給人突出自我、標(biāo)榜自己的印象。因此，首先要盡量少用“我”字，多運(yùn)用承前省略主語句式;其次，要以平和的語氣，平緩的語調(diào)說出“我”字，目光要親切、自然;最后，要盡可能用“我們”來代替“我”。這樣，則可以縮短雙方的心理距離，促進(jìn)感情交流。

巧報(bào)姓名。自我介紹少不了“自報(bào)家門”，并加以注釋。因此，自報(bào)得巧妙，會(huì)使對(duì)方很快記住你的名字，并留下深刻的印象。自報(bào)家門時(shí)，切忌借助別人威望給自己貼金的介紹。也不要靠“吹”來取悅對(duì)方。這樣的介紹給人的印象可能會(huì)深刻，但卻不會(huì)是良好的。

借助名片。交換名片已成為現(xiàn)代社會(huì)廣泛應(yīng)用的一種莊重、文雅的交際方式。遞送名片時(shí)要雙手恭敬地遞給對(duì)方，并附帶說一句“請(qǐng)多關(guān)照”或“請(qǐng)多聯(lián)系”。

在日常的人與人交際中，如果你能稍微注意下面幾點(diǎn)，你將會(huì)更受周圍人歡迎，魅力大增;。

1、不管自己的長(zhǎng)相如何，總是微笑。

2、與人握手時(shí)，可多握一會(huì)兒。真誠(chéng)是寶。

3、口才不好不要緊，多說些贊揚(yáng)別人的話，這個(gè)應(yīng)該不難吧。

4、不必什么都用“我”做主語。

5、堅(jiān)持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。

6、同事生病時(shí)，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認(rèn)真洗手。

7、不要把過去的事全讓人知道。

8、對(duì)事不對(duì)人;或?qū)κ聼o情，對(duì)人要有情;或做人第一，做事其次。

9、自我批評(píng)總能讓人相信，自我表?yè)P(yáng)則不然。

10、平常不要吝惜你的喝彩聲。

11、不要把別人的好，視為理所當(dāng)然。要知道感恩。

12、榕樹上的“八哥”在講，只講不聽，結(jié)果亂成一團(tuán)。學(xué)會(huì)聆聽。

13、尊重傳達(dá)室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。

14、說話的時(shí)候記得常用“我們”開頭。

15、為每一位上臺(tái)唱歌的人鼓掌。

16、有時(shí)要明知故問：你的鉆戒很貴吧!有時(shí)，即使想問也不能問，比如：你多大了?

17、話多必失，人多的場(chǎng)合少說話。

19、不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數(shù)人喜歡就是成功的表現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇四

與陌生人的談話之道：

和正常的陌生人進(jìn)行一次交談，可能讓我們吸收到新信息，也可能驗(yàn)證我們對(duì)人性的一些觀念，還可能感受到人與人之間的熱情、信任，這些良性的結(jié)果必定增強(qiáng)一個(gè)人生活的信心。

面對(duì)陌生人，一般人的反應(yīng)都是好奇和提防，尤其是提防，很多孩子從小就受到父母的告誡：不要和陌生人說話，不要吃不認(rèn)識(shí)人的東西。的確，個(gè)別心懷鬼胎的人會(huì)利用小孩子識(shí)別能力不強(qiáng)來干壞事，甚至很多成年人也常遭受其害。但是，理性地來看，和陌生人交談并非一無是處。和陌生人交談可以體現(xiàn)和加強(qiáng)一個(gè)人的自信。

心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，人類很多特性的分布都有一個(gè)規(guī)律：特別好和特別差的人各只占2%左右，中間水平的占95%，也就是說絕大多數(shù)的人都是差不多的。所以，和陌生人交談，碰到正常人的幾率遠(yuǎn)大于碰到一個(gè)壞蛋。

和正常的陌生人進(jìn)行一次交談，可能讓我們吸收到新信息，也可能驗(yàn)證我們對(duì)人性的一些觀念，還可能感受到人與人之間的熱情、信任，這些良性的結(jié)果必定增強(qiáng)一個(gè)人生活的信心。

和陌生人交談，還能體現(xiàn)個(gè)人獨(dú)立性，有助于人格發(fā)展。

大家都明白，和熟人打交道，說話的方式依附于社會(huì)關(guān)系，服從說話人的身份，很多時(shí)候并非是個(gè)人獨(dú)立意志的表達(dá)。和陌生人說話則不一樣，互相之間常常作為獨(dú)立的個(gè)體交往，彼此沒有切身的利益關(guān)系，雙方見到的都只是眼前的這個(gè)人，不會(huì)特殊關(guān)照也不會(huì)有什么成見，相對(duì)客觀、平等，這種完全對(duì)等的關(guān)系，對(duì)青少年時(shí)期的人格成長(zhǎng)是很有幫助的。

許多孩子只有離開父母去學(xué)校和社會(huì)中獨(dú)立生活以后才正真長(zhǎng)大懂事，部分原因就在這里。

和陌生人交談，更能鍛煉口才和人際溝通藝術(shù)。

熟人之間，彼此都很了解，不會(huì)很注意說話的方式和技巧，而陌生人之間的交往從零開始，需要有意識(shí)地運(yùn)用溝通技巧來建立關(guān)系，多次下來，人際溝通能力和口才就會(huì)得到提高。

社交道歉之道：

道歉，意思是為最常用的不適當(dāng)或有危害的言行承認(rèn)不是的主要方式，承認(rèn)使人委屈或?qū)θ藷o禮，同時(shí)表示遺憾。以禮節(jié)或者行動(dòng)征得對(duì)方的理解和原諒。

與人交往，難免說錯(cuò)話，做錯(cuò)事，若能及時(shí)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，主動(dòng)向?qū)Ψ秸\(chéng)懇道歉，一般情況下，總能得到他人諒解，進(jìn)而收到最理想的道歉效果：“雙方和解，既往不咎”，這對(duì)于修復(fù)人際交往裂痕，緩解緊張的人際關(guān)系十分必要。

1.道歉可以恢復(fù)尊嚴(yán)。

2.道歉可以消解怨氣。

3.道歉可以平息爭(zhēng)斗。

4.道歉可以得到寬恕。

要想使“道歉”效果明顯，應(yīng)該把握兩個(gè)要點(diǎn)，一要誠(chéng)懇，“誠(chéng)懇”是道歉的必備條件，誠(chéng)懇的道歉能表現(xiàn)悔改的誠(chéng)意，易于得到他人諒解;二要及時(shí)，“及時(shí)”是道歉成功的保障，及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，便于盡快消除給對(duì)方帶來的不良影響。

初次溝通交流就成功的四大秘訣：

1、要回答別人的問題，而且要有響應(yīng)面對(duì)陌生人交談時(shí)，為了松弛緊張的氣氛，必須努力制造親切的感覺。如果人家問你問題，不要簡(jiǎn)單回答“是”或“不是”，也要回問對(duì)方，讓話題能夠繼續(xù)下去。

2、擺脫陌生人情結(jié)。

面對(duì)陌生人不需要特意裝模作樣，不過也要表現(xiàn)出你的誠(chéng)意。其實(shí)每個(gè)人跟陌生人交談時(shí)內(nèi)心都會(huì)不安，一定要自己先放下陌生人情結(jié)。

3、解讀現(xiàn)場(chǎng)的氣氛與對(duì)方的心態(tài)。

要避免談?wù)摃?huì)讓人討厭的話題，不要你一個(gè)人一直發(fā)表高見，也要學(xué)習(xí)傾聽別人說話。解讀現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)再發(fā)言。

4、絕對(duì)不要輕易氣餒。

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就算對(duì)方的反應(yīng)不是很熱絡(luò)，也不必感到沮喪。我們本來就不可能討每個(gè)人歡心，不過一定還有挽回的機(jī)會(huì)，你的態(tài)度要樂觀起來。

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇五

我們知道，事物的內(nèi)容決定著事物的外在形式，但內(nèi)容必須通過外在形式加以反映和深化。美國(guó)心理學(xué)家薩默的實(shí)驗(yàn)表明，兩個(gè)人能進(jìn)行輕松談話的最佳距離不超過5．5英尺。這個(gè)距離用在教師和學(xué)生的談話中，也很有實(shí)際意義，不少教師在與學(xué)生談話時(shí)，不注意雙方所處的距離。如教師坐在講臺(tái)上，學(xué)生站在講臺(tái)下，好似學(xué)生在受審，這種“盛氣凌人”的做法，會(huì)增大學(xué)生獲取教師愛生之情信息的難度，客觀上拉大了師生之間的距離，雙方難以長(zhǎng)談、深談，甚至?xí)斐蓪W(xué)生的自卑感和抵觸情緒。因此，師生談話時(shí)應(yīng)坐得近一點(diǎn)，促膝交談，平起平坐，這樣自覺不自覺地縮短了彼此之間的心理距離，使學(xué)生感到教師可親可近，從而“親其師，信其道”。

二、與學(xué)生談話時(shí)要面對(duì)面而坐。

實(shí)踐證明，在兩個(gè)人的接觸中，如果相互正視，則意味著彼此有作深談的興趣。有些班主任教師在與學(xué)生談話時(shí)，要么歪靠椅子，邊抽煙邊談話，要么邊看書，邊寫字，邊聽學(xué)生談話。教師的這些行為會(huì)挫傷學(xué)生的自尊心，覺得老師看不起自己，老師不重視自己，因而產(chǎn)生心理封鎖，不愿意繼續(xù)談下去。這樣一來，學(xué)生容易產(chǎn)生抑郁癥、焦慮癥等心理疾玻因此，教師在與學(xué)生談話時(shí)要舉止得體、彬彬有禮、落落大方、姿勢(shì)正確、動(dòng)作協(xié)調(diào)、質(zhì)樸開朗；要與學(xué)生面對(duì)面而坐，認(rèn)真傾聽學(xué)生的談話，始終表現(xiàn)出對(duì)學(xué)生談話很感興趣。這樣一來，會(huì)使學(xué)生覺得老師平易近人，談話才能取得滿意的'效果。尤其是和小學(xué)生談話，不要讓他們感到害怕，而要讓他們感到老師是朋友，愿意說出自己心里的秘密，只有這樣，教師才能引導(dǎo)學(xué)生健康地成長(zhǎng)。

三、與學(xué)生談話時(shí)要注意面部表情。

有些班主任老師和學(xué)生談話時(shí)不茍言笑、語氣強(qiáng)硬，命令和訓(xùn)斥較多。經(jīng)常是這不行，那不準(zhǔn)，應(yīng)該這樣，不應(yīng)該那樣，只有自己說了算，絕對(duì)沒有商量的余地，這不利于與學(xué)生的溝通。一位讀小學(xué)的孩子一日回家，一反常態(tài)顯得很高興，家長(zhǎng)問其緣故，孩子神秘兮兮地說：“今天班主任老師和我談話時(shí)笑了。她一笑，小瞇瞇眼一擠顯得可親啦?！卑嘀魅蔚囊恍?，居然讓孩子非常高興，久久不能忘懷，可見，和藹可親的老師，能使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。教師缺少了笑，就好比花園失去了陽光和雨露。由此可見，和學(xué)生談話是一門藝術(shù)，談話中教師的笑容是這門藝術(shù)中不可缺少的添加劑。對(duì)于那些經(jīng)常遲到、曠課、不認(rèn)真聽課、作業(yè)不能完成、打架、鬧事的后進(jìn)學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，要及時(shí)糾正，千萬不能板起面孔，當(dāng)眾諷刺、挖苦，揭他們的底兒。在談話的過程中，始終讓他們感到老師是關(guān)心、愛護(hù)自己的。學(xué)生渴望能在充滿愛和信任的環(huán)境中成長(zhǎng)，而愛和信任是在和學(xué)生自然、平等、和諧的相處過程中一一石慢慢“壘”起來的。

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領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇六

首先，要說“民話”?！懊裨挕保褪侨罕娬f的話，以群眾的立場(chǎng)、觀點(diǎn)發(fā)聲。與“民話”對(duì)應(yīng)的是官話，群眾最厭惡的就是官話。開會(huì)發(fā)言空無一物的排比，接待信訪的推脫套詞，在某些場(chǎng)合的“口號(hào)話”“表態(tài)話”，這些令群眾反感、生厭。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不擺官架子、不打官腔，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)和群眾立場(chǎng)，從為群眾謀利益的目標(biāo)出發(fā)，從群眾的角度思考問題和說話，才能拉近與群眾的距離，贏得群眾的喜愛、信任和支持。

其次，要說“俗話”。有些人也有群眾觀點(diǎn)，但是說起話來高談闊論、深?yuàn)W晦澀，群眾聽了云里霧里，不明就里。我們黨的幾代杰出領(lǐng)導(dǎo)人都是說“俗話”的典范，諸如毛澤東的“我們共產(chǎn)黨人好比種子，人民好比土地”“你要知道梨子的滋味，你就得變革梨子，親口吃一吃”;鄧小平的“貓論”“摸著石頭過河”;習(xí)近平總書記的“打鐵還需自身硬”“補(bǔ)精神之鈣”等。他們的語言風(fēng)格既通俗易懂又魅力無窮，以鮮明的大眾化語言來表述和展現(xiàn)其深邃的思想，老百姓聽得懂、記得住、好理解，聽了才喜歡。我們領(lǐng)導(dǎo)干部也應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，接地氣，說好“俗話”。

再次，要說“分量話”。古人言，“君子一言，駟馬難追?！弊鳛轭I(lǐng)導(dǎo)干部，說的每一句話都顯示著領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的水平，代表著政府的形象，關(guān)切著群眾的利益。領(lǐng)導(dǎo)干部在說話前必須打好底稿，做好基本功，對(duì)各種情況要了然于胸。既要吃透政策，又要善于理解領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委、政府的工作思路和工作重點(diǎn)，還要熟悉實(shí)際情況，了解群眾的訴求。這樣才能說出有分量的話來。不論是在公共場(chǎng)合發(fā)表的講話也好，還是在答復(fù)群眾時(shí)做出的承諾也好，都要做到言出必行，行必有果，件件抓落實(shí)，個(gè)個(gè)有回應(yīng)。

最后，要說“真情話”?！霸掜毻ㄋ撞艂鬟h(yuǎn)，語必關(guān)情方入腦?！比欢趯?shí)際中，有些領(lǐng)導(dǎo)干部在對(duì)群眾講話時(shí)態(tài)度生硬、刁蠻專橫、不講道理，嚴(yán)重?fù)p害了政府形象，傷害了群眾感情，激起了群眾怨憤。有些領(lǐng)導(dǎo)干部雷言雷語頻現(xiàn)，不僅表露了個(gè)人素質(zhì)的低下，更暴露了一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)待群眾麻木不仁、毫不把群眾的利益和感情放在心上的嚴(yán)重問題。力的作用是相互的，領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)群眾反感，群眾怎會(huì)對(duì)其心生好感?相反，“動(dòng)之以情”的真情話、披肝瀝膽的心里話、推心置腹的實(shí)際話、噓寒問暖的貼心話，才能入群眾耳、入群眾腦、入群眾心。

說話水平是丈量領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)、能力水平的一把尺子，領(lǐng)導(dǎo)干部說話要受群眾歡迎，還要掌握說話的技巧，把握說話的分寸，注意說話的邏輯次序，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓住核心問題，在工作實(shí)干中，在依靠群眾、服務(wù)群眾、融入群眾的基礎(chǔ)上不斷淬煉說話藝術(shù)，發(fā)揮語言的無窮力量，贏得群眾經(jīng)久不息的掌聲。

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇七

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做領(lǐng)導(dǎo)該做的事。領(lǐng)導(dǎo)者是透過下屬在做事，而不是凡事自己親歷親為。根據(jù)20：80原則，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)集中精力抓產(chǎn)生80%績(jī)效的20%那塊工作，只有這樣才能高效高能，使工作卓有成效，創(chuàng)造出好的業(yè)績(jī)。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)務(wù)實(shí)不務(wù)虛，凡事實(shí)事求是，一切以結(jié)果為導(dǎo)向。企業(yè)是個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，盈利為第一要?jiǎng)?wù)，在此基礎(chǔ)上為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要學(xué)會(huì)集中精力干大事，還要學(xué)會(huì)做個(gè)教練，培育下屬，帶領(lǐng)和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)去做工作；還要學(xué)會(huì)靈活地授權(quán)，利用各種機(jī)會(huì)鍛煉下屬，適當(dāng)范圍內(nèi)讓他獨(dú)立思考，獨(dú)立做工作，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，讓他同企業(yè)共同成長(zhǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)“船長(zhǎng)”，是一個(gè)組織的靈魂，應(yīng)尊重規(guī)律，因勢(shì)利導(dǎo)，不僅要會(huì)做正確的事，而且還要會(huì)正確地去做事。目的性強(qiáng)，掌握科學(xué)的方式方法，運(yùn)籌帷幄，方能決勝千里，更上一層樓。

一、完善制度體系，強(qiáng)抓執(zhí)行落實(shí)。

作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)的發(fā)展主要受到兩種力的作用。一種是推力，一種是拉力。所謂推力，企業(yè)運(yùn)作80%的工作要靠規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系來推動(dòng)，靠機(jī)制來約束人，激勵(lì)人，而非人管人，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；所謂拉力，靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，占20%，是否擁有足夠的影響力、魅力去帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用教練、激勵(lì)、授權(quán)等手段，共同完成企業(yè)的目標(biāo)。推力、拉力兩種作用力結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

企業(yè)應(yīng)該重視各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和完善，及早實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理向制度管理、科學(xué)管理的轉(zhuǎn)換，朝良性方向發(fā)展。企業(yè)不斷完善的過程，也就是企業(yè)成長(zhǎng)的過程。制度從合理性、科學(xué)性、實(shí)用性，到人性化、落地執(zhí)行，不斷完善，使各項(xiàng)制度發(fā)揮應(yīng)有的作用。

在制定制度時(shí)，很多缺陷是由于前期缺乏和員工深度溝通，導(dǎo)致制度本身可操作性差，最終結(jié)果是有些制度執(zhí)行不到位，缺少辦法執(zhí)行下去。因此企業(yè)應(yīng)該在此方面下功夫，細(xì)化，量化，可操作，實(shí)效，讓所定制度真正發(fā)揮應(yīng)有的作用，產(chǎn)生積極效果。

對(duì)日趨完善的各項(xiàng)制度企業(yè)應(yīng)重在落實(shí)執(zhí)行。不僅在制度的合理性、可操作性方面下功夫完善，在執(zhí)行方面落地生根。所定制度不是“三天熱”，掛在墻上，印在本本上，鎖在抽屜里，而是要求相關(guān)人員從老總到基層員工執(zhí)行到位，緊抓細(xì)節(jié)，監(jiān)督控制，并將制度執(zhí)行情況納入考核，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，能真正調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，抑“惡”揚(yáng)“善”，為制度的有效執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況折合成分，員工及小組的績(jī)效實(shí)行百分制，有部分納入考評(píng)體系，和工資、小組獎(jiǎng)金掛鉤，使員工不敢小視和冒犯企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，永不越“雷區(qū)”半步，使制度得到有效執(zhí)行，并產(chǎn)生良好的效果。

二、增強(qiáng)員工凝聚力，提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。

公司正在逐步把員工、企業(yè)利益共同體轉(zhuǎn)向命運(yùn)共同體，讓全體員工知道：在企業(yè)工作不僅是賺一份薪水，養(yǎng)家糊口，而是企業(yè)大家庭中的一分子。真正做到“廠衰我恥，廠興我榮”，“公司靠我振興，我靠公司發(fā)展”，將自己的未來與企業(yè)連在一起，覺得有奔頭，自己的價(jià)值能得到體現(xiàn)。

注重企業(yè)文化的建設(shè)，在員工培訓(xùn)、福利、業(yè)余生活、物質(zhì)等各方面投入力度加大。除定期派各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀骨干去外面參加各類培訓(xùn)外，還應(yīng)把專家請(qǐng)進(jìn)來到企業(yè)里給干部職工講課，提高整體素質(zhì)和工作技能；每月集中給員工過一次“生日餐會(huì)”，送生日蛋糕和總經(jīng)理親筆寫的賀卡，讓員工感受到公司大家庭的溫暖；還有伙食補(bǔ)貼，改善職工食堂狀況，開聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)，出外旅游，買保險(xiǎn)等，讓廣大員工有歸屬感，愿意與企業(yè)共進(jìn)退、共成長(zhǎng)，以企業(yè)為家，增加員工對(duì)企業(yè)的凝聚力。

企業(yè)應(yīng)樹立“員工第一”的信條，真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的理念，把人當(dāng)作資本、資源來用，而不僅僅是雇員與企業(yè)老板的關(guān)系，而是績(jī)效伙伴關(guān)系，合作關(guān)系。員工是“志愿軍”，而不是“雇傭軍”，他們?yōu)樽约憾ぷ?，而不單是為企業(yè)老板工作。之所以樹立“員工第一”的理念，因?yàn)榭蛻舴?wù)也好，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也好，還是技術(shù)創(chuàng)新、管理等，所有的工作皆由員工而做，由他們創(chuàng)造，如果員工的合理要求愿望得不到應(yīng)有滿足，員工又怎會(huì)提高自己的水平更好地為客戶服務(wù)，做出好的產(chǎn)品呢？沒有好的產(chǎn)品服務(wù)客戶又怎會(huì)長(zhǎng)久，企業(yè)又怎么會(huì)生存呢？因此，必須樹立“員工第一”的理念，不僅要考慮客戶的利益、企業(yè)股東、老板的利益，更要優(yōu)先考慮員工的利益，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)多贏，才能夠平衡各種利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)真正的人企合一，和諧的局面。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅有同員工共同成長(zhǎng)發(fā)展的理念，而且更要以身作則，事事身先士卒，為全體員工做出好的表率。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工在制度面前、人格面前一律平等，不凌駕于制度之上，并時(shí)時(shí)關(guān)懷員工的利益，使廣大員工身有感觸，覺得企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是值得信賴和追隨的。其次，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)心員工的生活，對(duì)部分貧困家庭實(shí)行救助，幫他解決生活等各個(gè)方面的困難，還贊助公益事業(yè)，員工與領(lǐng)導(dǎo)一條心，擰成一股繩，抱團(tuán)打市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)之一。

三、集中精力，抓工作重點(diǎn)，做領(lǐng)導(dǎo)者該做的事。

在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)域，要不斷提升。一方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)要有更深層次的了解，知道什么是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)該做哪些事，不該做哪些事；什么是影響力，如何讓下屬去追隨你，如何帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造出更大的業(yè)績(jī)。二方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的幾種技術(shù)也要進(jìn)一步了解：如教練技術(shù)，培育部署，提升他們的能力和綜合性素質(zhì)；激勵(lì)技術(shù)，挖掘下屬的潛能，從物質(zhì)、精神各層面進(jìn)行有效激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力高效工作；授權(quán)技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)有效授權(quán)，特別是怎么授權(quán)，向誰授權(quán)，步驟，原則，使工作效率倍增。三方面，最重要的是領(lǐng)導(dǎo)者要集中精力抓重點(diǎn)，根據(jù)20：80原則，做領(lǐng)導(dǎo)者該做的事，抓大放小，集中精力，有效利用寶貴時(shí)間，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)工作要抓重點(diǎn)。

現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作千頭萬緒，復(fù)雜多變，領(lǐng)導(dǎo)者要想駕馭全局，從繁雜的事務(wù)中解脫出來，牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要具備高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)方法要多種多樣，抓主要矛盾，突出工作重點(diǎn)。

首先，作為領(lǐng)導(dǎo)者要抓住全盤工作的關(guān)鍵，抓住了主要矛盾，一切問題就迎刃而解；要總攬全局，要站在全局工作上抓重點(diǎn)，政策性、全局性的工作必須一覽到底，事務(wù)性、一般性的工作要放手；要抓提高工作效率的重要環(huán)節(jié)，有的領(lǐng)導(dǎo)工作上勁沒少使，心沒少費(fèi)，可事與愿違，從早到晚忙忙碌碌，結(jié)果卻是效果平平。究其原因，工作方法不對(duì)頭，事必躬親，胡子眉毛一把抓，處于被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài)。

其次，在具體的工作中，要堅(jiān)持幾個(gè)原則：一是學(xué)會(huì)自我約束。善于自我約束是一種高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者如果事無巨細(xì)，即會(huì)出現(xiàn)焦頭爛額而顧此失彼，又影響了下屬的積極性，甚至使下屬產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)不信任的想法。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要充分信任下屬，從繁忙的事務(wù)中解脫出來，自己集中精力管大事。二是要集中精力。美國(guó)管理學(xué)家杜拉克在《有效的管理》中指出：有效管理者做事必須首要的事情先做。由此可見，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡量不參與與己無關(guān)的小事，集中更多的時(shí)間，專心自己的事業(yè)，抓好全局性，政策性的大事。三是思路清晰，層次分明?？茖W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法就是根據(jù)分級(jí)管理原則，各司其職，建立符合公司實(shí)際的組織機(jī)構(gòu)，建立健全科學(xué)的崗位職責(zé)，具體事物通過部門得以落實(shí)。四是要會(huì)靈活授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬緒，為突出工作重點(diǎn)，實(shí)行有效領(lǐng)導(dǎo)，就必須掌握靈活授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。充分信任下屬在職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立處理問題的能力。對(duì)他們的工作除了進(jìn)行必要的指導(dǎo)和檢查以外，不要隨意干涉，適時(shí)激發(fā)下屬的自尊心和責(zé)任感，從而產(chǎn)生一種向心力，和諧一致的行動(dòng)。五是要會(huì)合理安排。領(lǐng)導(dǎo)者安排工作時(shí)應(yīng)根據(jù)輕重緩急依次排隊(duì)，好像“彈鋼琴”一樣，如果10個(gè)指頭一起按下去，就不成旋律，如果有輕有重，有急有緩，互相配合，才能產(chǎn)生美妙動(dòng)聽的樂曲。所以，在工作中要善于有機(jī)配合，平衡協(xié)調(diào)，才能使之有規(guī)律的運(yùn)轉(zhuǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)，不僅是門科學(xué)，是門藝術(shù)，更是實(shí)踐。在企業(yè)組織的發(fā)展過程中，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能帶領(lǐng)大家走向輝煌，為社會(huì)、企業(yè)和員工創(chuàng)造出更大的價(jià)值，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)者的使命。

領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)抓工作重點(diǎn)，摸準(zhǔn)事物客觀規(guī)律，提高辦事效率效能，產(chǎn)生好的業(yè)績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)教練下屬，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬，調(diào)動(dòng)大家的積極性，學(xué)會(huì)授權(quán)，給下屬責(zé)任和權(quán)利，使下屬承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)成長(zhǎng)的更快。

抓住工作重點(diǎn)，提高效率效能，帶領(lǐng)大家共同來完成組織的目標(biāo)，使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，這是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。（董栗序）。

來源：中人網(wǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇八

要和場(chǎng)合、場(chǎng)域相互協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)者講話的場(chǎng)合千差萬別，報(bào)告、請(qǐng)示、匯報(bào)、演說、談心、討論、談判、表態(tài)、賀喜、治喪等各不相同，所以在語言表達(dá)的手段、技巧、用詞、語氣、表情、風(fēng)度等方面，要與特定的場(chǎng)合協(xié)調(diào)得體。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你如何去進(jìn)行一個(gè)完美的演講?下面是小編為大家?guī)淼念I(lǐng)導(dǎo)者的完美演講技巧，歡迎閱讀。

一般來講，在領(lǐng)導(dǎo)講話的最開始，聽者的心理和注意力都比較集中，期望值高，好奇心強(qiáng)，在這個(gè)黃金時(shí)間講好開頭語是很重要的。從常規(guī)上講，最好單刀直入，開門見山，把主要內(nèi)容、主要觀點(diǎn)、基本要求和大致事由，用簡(jiǎn)練的語言告訴大家。當(dāng)然，手法要新穎，要以不凡的開頭，達(dá)到一鳴驚人的效果。

講話精練受人歡迎，講話啰使人厭煩。領(lǐng)導(dǎo)者在講話時(shí)，要善于把聽眾的心理，注意控制講話的時(shí)間。該長(zhǎng)則長(zhǎng)，該略則略。無論長(zhǎng)話或短話，都要注意語言的交貨與純化。不說與題無關(guān)、重復(fù)啰嗦的廢話，不說言之無物、飄虛的空話，不說違背事實(shí)、言不由衷的假話，不說“穿靴戴帽”的'套話。在現(xiàn)實(shí)生活中，長(zhǎng)篇大論、重復(fù)啰嗦的講話，使聽者要么昏昏欲睡，要么竊竊私語、交頭接耳的場(chǎng)面屢見不鮮。大力提倡一種講真話、實(shí)話、新話、短話的“話風(fēng)”，倒是聽者所期望的。

好的演講，絕不是虎頭蛇尾，前緊后松。要想達(dá)到完美的效果，精彩的結(jié)尾也很重要。當(dāng)然，文無定法，結(jié)尾有各種方式。有人認(rèn)為，在講話內(nèi)容達(dá)到高潮時(shí)，即以簡(jiǎn)潔、有力、感人的語句迅速結(jié)束講話，是一種言已盡而意無窮的境界，會(huì)給人留下深刻印象。

任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，石油珠情況下所扮演的角色也是不同的，為此要善于在各類情況下，根據(jù)自己的身份、地位來把握講話的分寸。從級(jí)別上看，是上級(jí)、同級(jí)還是下級(jí);從主次上看，是主角，還是配角，主主講，還是輔助講;從時(shí)間順序上看，是先講，還是后講，是多講，還是少講;從內(nèi)容上看，是對(duì)上請(qǐng)求，還是對(duì)下要求，是表態(tài)，還是發(fā)言，是討論問題，還是交心談心，是對(duì)等談判，還是就職演說，是保密范圍，還是公開透明;就場(chǎng)合、氣氛上看，是莊重嚴(yán)肅，還是活潑喜慶……諸如這些，在講話之前，一定要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，明確自己的身份，講究講話的策略，注意講話的分寸，以防出現(xiàn)不對(duì)、不妥、不當(dāng)、不夠等有失分寸的情況。

作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，在你開口講話或者一些演講時(shí)，首先考慮聽者的身份，并根據(jù)聽者的文化層次、知識(shí)水準(zhǔn)、年齡性別、人數(shù)多少等因素，來考慮自己的講話角度，把握講話的理論深度和聽眾的接受程度，以抓住多數(shù)人的視聽心理來組織安排，提高講話的針對(duì)性。

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇九

人與人接觸、聯(lián)系、交往，離不開語言。列寧說過，語言是一種極其重要的人類交際手段。語言在大多數(shù)情況下能調(diào)節(jié)人們的行為，激發(fā)美的情緒。

而語言的應(yīng)用更多的是說話。常言道：“美言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。

可見，讓人受聽的話能起多么大的作用了。

怎樣說話才讓人受聽呢?

第一，說出話來要文明、合乎情理和禮儀。

我國(guó)古代有一個(gè)“以禮問路”的故事，說的是有位從開封到蘇州去做生意的人，在去蘇州的路上迷失了方向，在三岔路口上猶豫不定。忽然，他看見附近水塘旁邊有一位放牛的老人，就急忙跑過去問路：“喂，老頭!從這里到蘇州走哪一條路對(duì)呀?還有多少路程呀?”

老人抬頭見問路的是一位三十多歲的人，因?yàn)樗麤]有禮貌，心里頭很反感，就說：“走中間的那條路對(duì)，到蘇州大約還有六七千丈遠(yuǎn)的路程?！蹦侨寺犃似婀值貑枺骸鞍?老頭，你們這個(gè)地方走路怎么論丈而不論里呀?”老人說：“這地方一向都是講禮(里)的，自從這里來了不講禮(里)的人以后，就不再講禮(里)了!“這個(gè)故事是對(duì)不講禮貌的人的嘲諷，也說明中華民族具有講文明禮貌的傳統(tǒng)美德。

這個(gè)故事足以使當(dāng)今社會(huì)中那些說話不合禮儀的人臉紅的。

再說一個(gè)例子，有個(gè)班級(jí)要到一家商店參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。先派了個(gè)同學(xué)去聯(lián)系，遭到商店的拒絕;又派了個(gè)同學(xué)去聯(lián)系，人家表示歡迎。這是怎么回事?原來，先去的那個(gè)同學(xué)說話不禮貌，開口閉口市里有精神，你們應(yīng)該接待我們。

后去的那個(gè)同學(xué)，在經(jīng)理辦公室外面等經(jīng)理辦完了事，才輕輕敲門，得到允許后進(jìn)到屋里，拿出介紹信，懇求說：“叔叔，我們有件事想麻煩您和商店里的叔叔阿姨……請(qǐng)您大力支持……謝謝您啦。”一番話說得經(jīng)理心里暖乎乎的，他當(dāng)然欣然同意了。

文明的話、合乎情理和禮儀的話之所以讓人受聽，是因?yàn)樗孤犝呤艿搅俗鹬兀杏X到自己存在的價(jià)值，從而也對(duì)對(duì)方產(chǎn)生信任感。大家是否有這樣的體會(huì)：一個(gè)人對(duì)自己所擁有的感情，大部份是來自別人對(duì)自己所抱的感情延伸而來的。如果你聽到別人對(duì)你說的話盡是不禮貌的、刺耳的、甚至是嫌棄你的話，你心里不會(huì)好受的，對(duì)自己也會(huì)喪失信心。

第二，說話要分時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合，講究方式方法。

1.要考慮聽者的情緒。

比如說，一個(gè)同學(xué)不小心把新買的鋼筆掉在地上，把筆尖摔壞了。他正在著急，你卻說：“舊的不去，新的不來?！彼犃诵睦锬芡纯靻?如果你這樣說：“別著急，讓我看看……能修好的，你先用我的，放了學(xué)我跟你一塊修理去。”他一定會(huì)高興的。

再如，一個(gè)同學(xué)買了塊電子表，他喜歡得不得了，你卻說：“哎呀，樣子不好看，這種表走得也不準(zhǔn)?！蹦阏f他聽了心里能舒服嗎?要知道，一個(gè)人決定買某件物品，除了它的使用價(jià)值之外，還有個(gè)心理滿足問題。他喜歡的東西，貴一點(diǎn)也是高興的。

可是當(dāng)他買回的東西，別人對(duì)他說不好不值時(shí)，這往往使他在心理上就覺得虧了，值也變成不值了。所以，我們?cè)跊]有十分把握時(shí)，不要對(duì)別人喜歡的物品、衣著加以挑剔。

2.說話的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合也很重要。

假如你的同學(xué)生病住院了，他的病很重，你去看他時(shí)，不要說你的病如何如何嚴(yán)重、危險(xiǎn)，而要?jiǎng)袼残酿B(yǎng)病，配合醫(yī)生積極治療，要使他充滿信心，還可以說些注意事項(xiàng)。這和實(shí)事求是是兩碼事，因?yàn)椴患脑捴荒茉黾硬∪说乃枷雺毫Α?/p>

再如，你到商店買東西，人家售貨員正在數(shù)另一個(gè)顧客交的錢，你此時(shí)偏要嚷：“請(qǐng)給我打一斤醋!”售貨員是不會(huì)理你的，這和打斷別人說話一樣讓人不高興。

有個(gè)同學(xué)因?yàn)榘峒肄D(zhuǎn)到新的中學(xué)上學(xué)。他第一天上課，就覺得班里的黑板報(bào)內(nèi)容過時(shí)了，心想自己在原來的學(xué)校里就負(fù)責(zé)出黑板報(bào)，應(yīng)該為新的班級(jí)做件好事，就找到班長(zhǎng)，說：“你看這板報(bào)早就該換了，你讓板報(bào)組的同學(xué)放學(xué)留下，我和他們一起換期新內(nèi)容吧?！睕]想到班長(zhǎng)卻瞥了他一眼，沒理他。

這是為什么?因?yàn)樗^一天上學(xué)就對(duì)班里的工作評(píng)頭品足，指手劃腳，誰買他的賬呀。有些話孤立地看是對(duì)的，但在特定的時(shí)間、場(chǎng)合就行不通、讓人接受不了，所以，說話還是要注意在什么樣的時(shí)間、場(chǎng)合才能取得最佳效果。

3.人家忌諱的話不要說;人家不愿告訴你的事，不要刨根問底;也不要揭短。

比如，你向別人介紹一位同學(xué)，說：“他過去愛偷別人的東西，現(xiàn)在進(jìn)步了，還入了團(tuán)。”那位被介紹的同學(xué)心里不會(huì)好受的。同學(xué)家里有人不幸病故，你應(yīng)該勸慰他，不要張口閉口說“死”字。此外，開玩笑也要掌握分寸。

4.說話要講究方式方法。

比如，這天該某個(gè)同學(xué)值日打掃衛(wèi)生，可放學(xué)后他背起書包要回家。如果你這樣說：“你不是這個(gè)班的吧?你忘了今天星期幾了?該你值日你要溜，成心偷懶!”他接受得了嗎?可你要是這樣說：“今天是你值日，你準(zhǔn)忘了吧?”他一定不會(huì)不高興的。

所以，就是批評(píng)人也要讓人家聽得進(jìn)去才行。不要扣帽子，說話不要絕對(duì)，不要噎人，要留有余地，話趕話傷感情，退一步則天地廣闊。這樣說不是要同學(xué)們?nèi)グ⒄樂畛小⒏闾撉榧僖?、耍滑頭，也不是不要原則。在原則問題上不讓步，不是不給人家臺(tái)階下。

言為心聲，語言是內(nèi)在文明的一種最有說服力的標(biāo)志。所以，從根本上說，說話要讓人受聽，還是那句老話：文明人說文明話。愿同學(xué)們都做文明的人，掌握說話藝術(shù)的人，說話讓人受聽的人。

人際往來這些問題要注意。

同事、朋友之間講幾句心里話，是不為過的，然而卻絕不允許到處不負(fù)責(zé)任地傳播流言披浯、搬弄是非。尤其應(yīng)注意的是，切勿對(duì)他人的不幸幸災(zāi)樂禍，甚至望風(fēng)捕影，添油加醋，把人家的隱私與苦楚作為自己的談資。

第一，忌舉止粗魯。

有人認(rèn)為，在待人接物方面“粗針大線”、簡(jiǎn)單粗暴，才是勞動(dòng)人民的本色，而文雅的談吐，優(yōu)美的舉止都是資產(chǎn)階級(jí)的“貨色”。這種鄙視現(xiàn)代文明的小農(nóng)意識(shí)，是非常有害的。

第二，忌亂發(fā)脾氣。

喜怒哀樂，人之常情也。但是自己的心情不好，應(yīng)由自己來“消化”，卻絕不可以向他人“發(fā)起攻擊”，否則是很不文明的。心情再壞，也不要喪失理智，而應(yīng)當(dāng)克制自己的不良情緒，在思想上制怒。脾氣暴燥，隨便亂發(fā)脾氣，不僅會(huì)傷和氣，而且還會(huì)使人對(duì)自己“敬而遠(yuǎn)之”。

第三，忌飛短流長(zhǎng)。

同事、朋友之間講幾句心里話，是不為過的，然而卻絕不允許到處不負(fù)責(zé)任地傳播流言披浯、搬弄是非。尤其應(yīng)注意的是，切勿對(duì)他人的不幸幸災(zāi)樂禍，甚至望風(fēng)捕影，添油加醋，把人家的隱私與苦楚作為自己的談資。

第四，忌說話過頭。

與他人相處，切勿說過頭活，尤其是不要在公共場(chǎng)合和上班時(shí)間內(nèi)，隨隨便便地跟別人打趣逗樂，開過“度”的玩笑。

總之，在人際交往中要受人歡迎，請(qǐng)君務(wù)必要遵守“三a原則”。該原則的含義，是要求人們?cè)谌穗H交往中，要盡可能地去接受別人、贊同別人、重視別人。它所以叫“三a原則”，是因?yàn)樵谟⑽闹校邮?、贊同、重視這三個(gè)詞的第一個(gè)字母，都是a。

美國(guó)學(xué)者布吉林認(rèn)為：“三a”有如滿足人們自尊心的基本食物，在人際交往中，不可被其他東西所替代。他的話是值得每位企業(yè)員工記取的，假如大家不想被人討厭的話。

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇十

以下幾種演講在上文中已有說明，這里我們加以詳述。

軍事演講是指以戰(zhàn)爭(zhēng)為中心內(nèi)容的各種形式的演講，常用于戰(zhàn)前誓師，介紹戰(zhàn)爭(zhēng)形勢(shì)、任務(wù)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)等;或用于戰(zhàn)地鼓氣，激勵(lì)戰(zhàn)士同仇敵愾，勇猛向前;或用于戰(zhàn)后慶功，宣傳戰(zhàn)績(jī)，表彰戰(zhàn)斗英雄，推廣戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)等。

宗教演講是宗教神職人員宣傳教義教規(guī)的演說。宗教演講有三大特點(diǎn)：一是常常伴隨宗教活動(dòng)進(jìn)行，因而具有某種特定的程式和結(jié)構(gòu)形式;二是宣揚(yáng)求善心理;三是宣講某種業(yè)已成定式的信仰的創(chuàng)新和發(fā)展。此種演講曾在歐洲中世紀(jì)盛極一時(shí)。

道德演講是指以思想品德教育為目的的一種演講。演講者通過對(duì)社會(huì)生活中的意識(shí)形態(tài)問題進(jìn)行分析、說明和評(píng)論，宣傳贊揚(yáng)真善美，揭露鞭撻假丑惡，支持進(jìn)步，批評(píng)落后，幫助人們認(rèn)清形勢(shì)，分辨是非，明白事理，陶冶心靈，促使人們樹立正確的人生觀和世界觀，培養(yǎng)人們高尚的道德品質(zhì)和優(yōu)美的情操。

學(xué)術(shù)演講是一種高層次的演講，一般在學(xué)術(shù)研討會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)和學(xué)術(shù)講座上進(jìn)行。學(xué)術(shù)演講對(duì)傳播文化，普及科學(xué)知識(shí)，促進(jìn)學(xué)術(shù)發(fā)展，起著積極的推動(dòng)作用，學(xué)術(shù)演講要求內(nèi)容具有高度的科學(xué)性，即所闡述的理論正確反映客觀事物內(nèi)部聯(lián)系及其發(fā)展規(guī)律，形成完整、全面、連貫、系統(tǒng)的體系。這就要求從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，有正確的觀點(diǎn)、翔實(shí)的材料、充分有力的證據(jù)以及嚴(yán)密周全的論證。

經(jīng)濟(jì)演講一般是指具有經(jīng)貿(mào)內(nèi)容性質(zhì)的演講。這類演講大致可分為***型，即是指企業(yè)家洽談貿(mào)易，闡述本企業(yè)的對(duì)外政策，宣傳本企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)和產(chǎn)品特色等;總結(jié)型即是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向被授權(quán)的大會(huì)匯報(bào)工作并分析評(píng)價(jià)工作成績(jī)等;動(dòng)員型即是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向職工解釋生產(chǎn)計(jì)劃以及計(jì)劃實(shí)施的意義和效益，以便最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性;經(jīng)驗(yàn)介紹型即則是指圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、銷售、管理等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的科研探討等。由于經(jīng)濟(jì)演講服務(wù)于經(jīng)濟(jì)，其所傳遞的經(jīng)濟(jì)理念和信息，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域起著重要的作用。

政治演講，是指人們對(duì)國(guó)內(nèi)外重大事務(wù)、歷史變革，表明立場(chǎng)、闡明觀點(diǎn)、宣傳主張的一種演講。它是政治斗爭(zhēng)的重要武器，其內(nèi)涵豐富，適應(yīng)面極廣。諸如政府首腦的競(jìng)選演講、施政演講、就職辭職演講、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)宣傳大政方針和實(shí)施計(jì)劃的演講，以及人人在政治集會(huì)上代表一定階級(jí)、政黨或個(gè)人發(fā)表的演講等，都是政治演講。好的政治演講，總是具有巨大的思想容量、精辟的政治見解、旗幟鮮明的立場(chǎng)觀點(diǎn)。同時(shí)，好的政治演講，其觀點(diǎn)總是先進(jìn)而健康的，符合歷史發(fā)展的規(guī)律，起著推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的積極作用。

演講對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，具有如下重要作用。

一次成功的演講，必然能透示出演講者的內(nèi)心世界，是演講者語言和行動(dòng)的結(jié)合，聽眾在傾聽演講者演講的同時(shí)，也在觀察演講者的行動(dòng)。因此，演講者面對(duì)眾多聽眾發(fā)表自己的觀點(diǎn)、見解，就必須對(duì)自己說出來的話負(fù)責(zé)。

領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過程中，都會(huì)碰到表達(dá)自己思想的問題，學(xué)習(xí)演講的第一件事就是有條理地把思想和材料組織起來，以便學(xué)會(huì)把演講者想說的話，言簡(jiǎn)意賅地說出來。每個(gè)人都必須根據(jù)自己的風(fēng)格、特點(diǎn)，培養(yǎng)自己的演講風(fēng)格，有效地表達(dá)自己的思想。

演講可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者逐漸增強(qiáng)自信心?，F(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)人的自信心是否堅(jiān)定，對(duì)他的事業(yè)起著關(guān)鍵性的作用。而演講時(shí)的恐懼和膽怯，是一種保護(hù)自己，避免陷入困境的本能表現(xiàn)。當(dāng)人們能夠自信地駕馭它的時(shí)候，恐懼和膽怯就將煙消云散，并會(huì)轉(zhuǎn)而成為喜歡這類演講場(chǎng)面。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者想對(duì)別人闡明一個(gè)觀點(diǎn)、想法時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己到底懂了多少，從而進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)自己，并設(shè)法充實(shí)自己。在此基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)者也將更善于與人相處。因?yàn)?，在演講過程中，領(lǐng)導(dǎo)者可以學(xué)會(huì)更好地了解別人，而通過演講，領(lǐng)導(dǎo)者縮短了與聽眾思想感情上的差距，與聽眾建立起了友誼的'橋梁，從而更好地與別人相處。

領(lǐng)導(dǎo)者要想成功實(shí)現(xiàn)演講，必須掌握的技巧有以下幾種。

演講要發(fā)音洪亮，真誠(chéng)地表情達(dá)意，娓娓動(dòng)聽。一般，響亮渾厚的中低音比較受人歡迎。演講者要掌握正確的呼吸方法，用胸膜聯(lián)合呼吸，以保持感情充沛，聲音渾厚洪亮圓潤(rùn)。同時(shí)，為了使聽眾易懂，演講時(shí)應(yīng)使用正確規(guī)范的普通話。

停頓在演講中經(jīng)常出現(xiàn)，常用來暗示演講者的思索和演講過程，占演講的一部分時(shí)間，是演講表達(dá)中極為重要的技巧。演講中運(yùn)用的停頓有三種：語法停頓、邏輯停頓、心理停頓。前兩者的主要目的在于保證語意清楚明確、重點(diǎn)突出。語言中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)表示語法關(guān)系，也可以表示語音停頓。

如前所述，演講用語一定要吐字清晰，咬字真切。正如戲曲藝術(shù)界講究的“吐字歸音，字正腔圓”。演講時(shí)，還要防止“吃字”現(xiàn)象。所謂“吃字”，是指一些演講者在情緒激動(dòng)或急切時(shí)把某個(gè)音節(jié)的字漏了過去，或與其他字詞混淆發(fā)生新的合并現(xiàn)象，如把“只要你們努力”中的“只要”說成“照你們努力”。

一篇演講，只有具備了恰當(dāng)?shù)恼Z氣語調(diào)，才能具備形象色彩、感情色彩、理性色彩、風(fēng)格色彩，從而提高語言的魅力，調(diào)動(dòng)聽眾的情緒，引起感情上的共鳴，更好地接受演講的思想。語氣語調(diào)可以在演講中表達(dá)豐富的感情色彩，如憤怒、驚訝、高興、害怕、嫉妒、蔑視、難受、緊張、驕傲、悲切、滿足、同情等。即使沒有實(shí)在內(nèi)容的聲音形式，也可以用來溝通感情。

重音在演講中占有主要的地位，可以突出強(qiáng)調(diào)某個(gè)詞或詞組，滿足表情達(dá)意的需要。重音的處理方式在于咬字的音量和力度，一般來講，要讀得比其他詞重一些。但是，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，讀得比其他詞輕，也能起到突出的作用。在演講中，重音的不同可以表達(dá)不同的意思。實(shí)踐中，演講者根據(jù)自己演講的目的、理解、心境、感情等因素，為表達(dá)需要，確定重音的位置，并對(duì)所強(qiáng)調(diào)的字詞做出某種聲音上的變化。在使用重音時(shí)，應(yīng)注意三個(gè)問題：一忌使用過多。處處都是重音，那就等于沒有強(qiáng)調(diào)了。二忌過于吝嗇。該用重音的地方不用，反而使演講平鋪直敘，缺乏波瀾，同樣易使聽眾疲勞。三是重音使用不當(dāng)，造成表意錯(cuò)誤或者語言過分夸張。

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇十一

作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何去說好一個(gè)演講呢，這個(gè)當(dāng)然也是有方法的。不妨看看領(lǐng)導(dǎo)者演講的技巧方法。

這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者更高一個(gè)層次的要求。它不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠明白、曉暢地表達(dá)思想內(nèi)容，而且，更進(jìn)一步要求能夠激發(fā)追隨者內(nèi)心強(qiáng)烈的情感共鳴。

這是思辨邏輯性的外在表現(xiàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)者言語表達(dá)時(shí)，必須按照通常的邏輯表達(dá)方式或追隨者所能理解的邏輯方式進(jìn)行表達(dá)，盡量實(shí)現(xiàn)思維與語言的同步化。

人們的思維過程是一個(gè)內(nèi)省過程，故可以直接把握觀點(diǎn)、思想的本質(zhì)。然而，在言語表達(dá)時(shí)，則必須以對(duì)方能夠清晰接受為目的，為此，準(zhǔn)確的遣詞造句就是基本要求。

領(lǐng)導(dǎo)講話總的來說都愛講出個(gè)一二三四，甲乙丙丁，abcd,這是條理性，比如在開會(huì)的時(shí)候，就是這樣的，討論一個(gè)事件，解決兩個(gè)問題，發(fā)表三點(diǎn)意見等等。而高度的概括性就是要求講話的框架具有高度的語言概括性，這里有兩層意思：一，在條理性的基礎(chǔ)上，用數(shù)字化的方式，來進(jìn)行概括。比如對(duì)于今年的工作，一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)達(dá)標(biāo)、三項(xiàng)跨越;二層意思就是玩文字游戲，如：我心目中的'好官，要我來說的話就是四個(gè)字，那就是高遠(yuǎn)定正。高就是站的高看的遠(yuǎn)，定就是要堅(jiān)定不移的站在人民的立場(chǎng)，為老百姓說話，正就是要方向正確，自身正直，一身正氣為人民服務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)講話總有其目標(biāo)性，一段講話是否達(dá)到了它的預(yù)期目標(biāo)，要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了，才能明確自己的行動(dòng)方向。反之，聽眾一頭霧水，似懂非懂，是不可能配合領(lǐng)導(dǎo)者采取行動(dòng)的。領(lǐng)導(dǎo)講話的這一特性決定了領(lǐng)導(dǎo)講話必須事先站在聽眾的角度上，依據(jù)聽眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實(shí)際、深入淺出。陳毅同志在1961年發(fā)表的《在戲曲編導(dǎo)工作座談會(huì)上的講話》中對(duì)“局限性”問題的解釋就是非常典型的一例。在講話中，為了說明局限性，他列舉了曹操、陶淵明、武則天、曾國(guó)藩等人的事例。通過對(duì)這些具體歷史人物的精當(dāng)中肯的分析和評(píng)價(jià)，既做到了聯(lián)系實(shí)際，又做到了深入淺出，使“局限性”這一本來深?yuàn)W抽象的命題變得淺顯易懂，聽眾始終聽得津津有味，絲毫不覺得枯燥難懂。

要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細(xì)致的調(diào)查研究，這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理，就不可能做到講話內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物、擲地有聲。現(xiàn)實(shí)中不難看到一些領(lǐng)導(dǎo)由于事先沒有做好深入的調(diào)查研究，當(dāng)在公眾場(chǎng)合被邀請(qǐng)講話時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導(dǎo)和感召群眾采取行動(dòng)的目的，反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。戰(zhàn)國(guó)時(shí)的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞，被譽(yù)為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡，一個(gè)重要因素是他言之有物，講話內(nèi)容充實(shí)具體。他充分了解各國(guó)的形勢(shì)和軍事力量，了解各國(guó)國(guó)君和將士的心理，從而對(duì)自己的游說目標(biāo)非常明確，使被勸說者心悅誠(chéng)服。

一個(gè)人不可能沒有情感，只要他一開口，總是在試圖以自己的情感影響別人。我們常說，“動(dòng)之以情，曉之以理”，“通情才能達(dá)理”，“感人心者莫先手情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾，使之按照講話者的意愿去行動(dòng)。伴隨真情實(shí)感的必定是樸實(shí)無華的言詞，過多的言語修飾有時(shí)會(huì)削弱情感的真摯度。澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會(huì)上，當(dāng)記者讓他談?wù)剬?duì)澳門的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己參選的認(rèn)識(shí)時(shí)，他說：“澳門是我生活、家庭和事業(yè)的根基，澳門的一切，伴隨著我長(zhǎng)大。澳門人的思想，熏陶我的性格;澳門人的憂樂，與我息息相關(guān)。我對(duì)澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛和歸屬感，鞭策我要貢獻(xiàn)所長(zhǎng)。在澳門重投祖國(guó)懷抱之際，我身為一個(gè)中國(guó)人，理應(yīng)當(dāng)仁不讓，竭盡所能，以自己的一份熱忱，來承擔(dān)這一歷史使命?！薄拔业膮⑦x是澳門人給我的一個(gè)機(jī)會(huì)，容許我把自己對(duì)澳門的深厚感情進(jìn)一步升華，變成無私的奉獻(xiàn)?！倍潭痰膸拙湓捓?，既沒有華麗的辭藻，也沒有對(duì)選民的曲意逢迎，有的是自己對(duì)澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛，合情合理，不能不使聽眾為之動(dòng)心、為之折服。

普希金說過：“用語言去把人們的心靈點(diǎn)亮!”講話時(shí)怎樣才能用語言把聽眾的心靈點(diǎn)亮呢?筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)以坦誠(chéng)的態(tài)度，說真心話、實(shí)在話，道出真實(shí)的感受。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是不隱瞞自己對(duì)具體事物的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)的，在對(duì)群眾的講話中，總能給人留下真誠(chéng)坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套，做的又是另一套，他們就不會(huì)再信任你。領(lǐng)導(dǎo)的話講得越具體、真誠(chéng)、坦率，越能贏得群眾的信賴;話講得越抽象，離具體事物越遙遠(yuǎn)，給群眾留下的印象越淺，贏得的信任度越低。

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇十二

尊敬的老師們，親愛的同學(xué)們：

大家好!

文學(xué)作品中，悲劇的綜計(jì)處處可尋?！豆防滋亍分袨樾拍罡冻錾膹?fù)仇王子，綁在高加索山上忍受烈日灼燒的普羅米修斯，還是《泰坦尼克號(hào)》中甜蜜愛情的結(jié)局，這些都是悲劇，卻無一不撩動(dòng)人們的心，引人深思，其后不乏為之傾淚的人。

會(huì)有人說，悲劇讓人心生悵惘，還有什么意義?在我看來正是有了悲劇，人們才能體會(huì)到真正的美。

史鐵生，一個(gè)畢生在悲劇中演繹自我的堅(jiān)強(qiáng)者，以筆桿支撐，在書中行過人生八千里路云和月，用文字化作羽翼，帶他飛躍各個(gè)角落。殘疾，是身體的悲劇，在那樣凌云壯志的歲月里忽的一下沒了雙腿，這是任誰也接受不了的悲劇。他在輪椅上思考，在地壇中思緒萬千，悲哀和沮喪排出體外，留下一份對(duì)悲劇的淡然和感激。他站起來了，比我們高大，踏得更遠(yuǎn)，更快。這是在悲劇中演繹的生命之美。

真正體會(huì)出來的美是愛，是逆境中的堅(jiān)持，是絕望深處的吶喊，是雖千萬人吾往矣的`勇氣，即使結(jié)局是悲劇，及時(shí)世事不如人意，至少我們努力過，就不枉在人世中走一遭。這也是藝術(shù)家們畢生精力創(chuàng)造悲劇的苦心吧!

我們不能理解悲劇，就像我們只能體會(huì)來自喜劇單純的快樂。喜劇終將是美麗的，雖能將生活中最美妙的東西搬上熒幕，搏你一笑，卻不管生活是否將匕首插進(jìn)你的心臟最柔軟處。

悲劇才是一種原生態(tài)的美，將現(xiàn)實(shí)擺在你面前，赤裸裸，血淋淋的。

悲劇的藝術(shù)不正在于它背后引人深思的美嗎?

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇十三

尊敬的老師們，親愛的同學(xué)們：

大家好!

俗話說得好，每個(gè)人都有一技之長(zhǎng)，我的特長(zhǎng)就是彈古箏。我從四歲就開始彈古箏了，現(xiàn)在，我已經(jīng)達(dá)到了中央音樂學(xué)院高級(jí)了，為此，我付出了許多，但每一次收獲的都是快樂。

記得那時(shí)五年級(jí)的暑假，媽媽給我報(bào)了九級(jí)古箏考試，考級(jí)的曲目是《茉莉芬芳》。所以，我由原來練琴一小時(shí)增加到了兩小時(shí)。

有一天，屋外驕陽似火，屋里也像蒸籠一樣，我倒沒抱怨什么，認(rèn)為這樣正好可以鍛煉鍛煉我的毅力，便依舊坐在座位上彈琴，過了不一會(huì)，我的額頭上沁滿了豆大的汗珠，心也浮躁了起來。等到了快段，我總是彈錯(cuò)音，剛想發(fā)泄一下，可我又想起了媽媽平時(shí)常對(duì)我說的話，無論做什么，必須要堅(jiān)持，絕不能半途而廢。

對(duì)，絕不能半途而廢!我先把曲子整體地練了一遍，然后再把不熟練的地方單獨(dú)挑出來反復(fù)練習(xí)，等熟練之后，再把整首曲子連起來彈。我很快就投入到音樂中了，左腳輕輕打著節(jié)拍，右臂跟著音樂時(shí)起時(shí)落，左手則不時(shí)地加入顫音，嘴里輕輕地哼著曲調(diào)。就這樣，我一遍又一遍的反復(fù)練習(xí)著，漸漸的我眼前浮現(xiàn)出了在茉莉花叢里，一朵朵茉莉花雪白雪白的，十分惹人喜愛，走進(jìn)花叢，一股芬芳清香的味道撲鼻而來，汗水浸透了我的衣服，順著我的臉頰往下流著，我卻絲毫沒有理會(huì)。

琴聲時(shí)而舒緩，時(shí)而激昂。到了快段，我的指法越來越嫻熟，音樂節(jié)奏也越來越流暢，仿佛沖破了云層，欣賞大地的美麗。隨著優(yōu)美的音樂旋律，我的雙手十指在琴弦上盡情地飛舞。不知不覺中，已經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)了，我揉了揉酸痛的胳膊，拍了拍坐麻的雙腿，如釋重負(fù)的吐了口氣。

終于，功夫不負(fù)有心人，在九級(jí)考試中，我順利地通過了中央音樂學(xué)院專業(yè)校外音樂九級(jí)水平。

經(jīng)過這次的考級(jí)，使我悟出了一個(gè)道理：臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功的含義，在通往藝術(shù)大門的路不可能是一帆風(fēng)順的，更多是需要對(duì)藝術(shù)的喜愛和毅力。

尊敬的老師們，親愛的同學(xué)們：

大家好!

春節(jié)期間，也沒有多少親朋好友可走，隨意在書柜里翻著，找到以前買的一本臺(tái)灣作家劉墉的《談話的藝術(shù)》這本書，說實(shí)話我一直對(duì)臺(tái)灣作家劉墉的文章比較喜歡。所有的文章充滿智慧，理性。每當(dāng)讀到他的文章，使我浮躁的心的心態(tài)變得平和，使我對(duì)生活充滿幻想。

《談話的藝術(shù)》這一本書，使我也更深層次理解我們?cè)诼牪煌膱?bào)告時(shí)，有些講座非常吸引聽眾，聽完之后仔細(xì)想想報(bào)告的內(nèi)容也許沒有多少值得學(xué)習(xí)新穎的內(nèi)容;有些講座的內(nèi)容也許非常實(shí)用，但是講座卻不能激發(fā)大家的興趣，不是講座的內(nèi)容不好，而是沒有掌握談話的藝術(shù)。

讀完這本書，提醒我們?cè)趯?shí)際工作中，我們?cè)谡n堂上應(yīng)該運(yùn)用什么樣的語言和學(xué)生交流，才能更好的讓學(xué)生在輕松愉快中獲得知識(shí)，在我們和同事朋友的交流中，又應(yīng)該運(yùn)用什么樣的語氣更利于創(chuàng)造良好的談話氛圍，我想都是非常有幫助的。

是呀!讀書吧!讀書能讓我們更快樂，讀書能讓我們更清楚的去對(duì)待身邊發(fā)生的一切，理性思考，視野開闊。

尊敬的老師們，親愛的同學(xué)們：

大家好!

今天下午，在我們學(xué)校舉行了一場(chǎng)精彩紛呈的校園藝術(shù)節(jié)閉幕演出，我表演了名族舞蹈《好日子》。這是我們自己學(xué)的，梁曉麗老師只教了幾個(gè)動(dòng)作，梁老師看了看說還不錯(cuò)。繼續(xù)練，看在我們的校園藝術(shù)節(jié)閉幕演出時(shí)能否練好，練好我們就能上臺(tái)表演，在梁老師的鼓勵(lì)下，我們一有時(shí)間就練，梁老師看了說：行。我們個(gè)個(gè)歡欣鼓舞，通過三次彩排，我想：練了這么多次，演出的時(shí)候肯定沒問題。

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇十四

說話肯定不能想放那啥一樣，去了就去了，也不追究，屢屢祈求逃避以緩解自己窘態(tài)。我很想誠(chéng)心說話，因?yàn)楹軉渭?，很無顧慮，這就是網(wǎng)絡(luò)的好，但利弊自然清晰分明，寫得多，說的多，就遇到一些人，一些話隨即也傾入眼中，心里，常常在上網(wǎng)的每一次時(shí)遇見一些人，不多，但時(shí)時(shí)不一。

我遇見過一個(gè)女孩，緣于我的一篇文章，和她有過約定，說是幾年后一起去吉林，后來屢次聊天中，有些感覺她很純凈的心思也有動(dòng)搖，她依然也是處在青春期的迷茫和喜歡悲傷中，這便失了我愿。后來又遇見一個(gè)女孩，至今也有聯(lián)系，但和當(dāng)初那種完美的感覺相提，決不可并論了，所以不愿多說，這期待也失去了。又有一位男生也是以文字淵源相聊，他對(duì)我還算和善，后來也通過一次信，這個(gè)人仍未深刻了解，這浮浮淺淺的東西只能是待日后再去期待。之后遇見過學(xué)妹，還有母校的學(xué)弟妹，卻都不是文字相聊，無期待，便也無絕望。之后也有因什么小文章找我，但大都是好奇，淺談之后又不了了了之。此次上網(wǎng)，又遇以印象深刻之人，從博客而來，查其資料，盡還是校友。

當(dāng)然我以為他是個(gè)心平氣和，愿平淡說文聊事，不過我們是越說越離譜，我自己也感覺與我平日所見實(shí)屬不多。我說我本想學(xué)藝術(shù)，卻曾因遭受阻礙而使如今失去了機(jī)會(huì)，這自然不假，而他認(rèn)為人應(yīng)該死握每一點(diǎn)自己的夢(mèng)想，去企及，這也沒錯(cuò)，不拋棄不放棄嘛!只可惜這該放棄就是要放棄，因?yàn)橐呀?jīng)錯(cuò)過，無退路，因此在則返去尋個(gè)出路還是得期待高考，盡管希望不大。

其實(shí)曾經(jīng)也有個(gè)萍水相逢者說我是有自卑的，我深刻發(fā)現(xiàn)我曾經(jīng)的自卑，因?yàn)槟且部赡苁俏疫x擇文字的緣由之一，不過如今不是自卑，而是有些刻意低調(diào)，刻意也未必不是好事，因?yàn)椴幌胱屓酥滥愫芨≡辏茌p浮，所以只能選擇低調(diào)來平靜自己，這自然沒有辦法，誰在心里都會(huì)這么自想。

因?yàn)閷懳淖值男膽B(tài)不斷轉(zhuǎn)變，接觸的事物不斷更新，我也算是看過了一些事情，雖不深刻，但絕無什么所謂的造作矯情，因?yàn)槲页１梢曔@些，但遇見那樣的人，只是順從他們，因?yàn)闆]必要打破別人的美好，我拯救不了那些人。

因?yàn)槲覀冃湃蔚氖邱R克思，所以我就不說那些發(fā)誓的話，我這能說我這輩子希望的就是平靜寫東西，遇見一些善反省自己，不浮躁不偏激，能正確看待生活的人，正確看待生活的人不會(huì)隨意扯個(gè)話題就開始反抗，那也有病態(tài)，因?yàn)樘珗?jiān)定，也把病根藏得太深刻。

和他越說便越是南轅北轍，最后臨別之際，他說：這就是我的感覺，說了太多不和你這年齡的話，只會(huì)讓我覺得你很做作，不自然。

看似很深?yuàn)W，其實(shí)很浮淺。

同是這個(gè)年齡的人，誰不懂?

別把別人看的太低，也別把自己看的太低!

其真做作焉，實(shí)其不然也。

知己者自知我之心事也。

我肯定說過狗那啥的話，但人要向善，這是真心，不是為了積德以此仰仗自己下輩子的幸福，只是今生，只有做到不讓人說道，只有向前，沒有起跑線，因此沒有終點(diǎn)，只有自己內(nèi)心里時(shí)時(shí)刻刻的希望，這樣生活能有些期待。

若說我的年齡與身份及話語不一，我不知道這是要如何解釋，其實(shí)文字積累思想就是這樣的過程的，我持續(xù)了近四年，看張譯的文章更是在那基礎(chǔ)上似乎一夜長(zhǎng)大，沒有什么合理的解釋，因?yàn)槿司褪且詈脕?，想好來，活真來，想?shí)來!

若此某位仁兄再次造訪此地并讀下此文，我聽你說我如何造作，如何不如你所愿，但心態(tài)請(qǐng)一定放平，每個(gè)人說的每句話都有責(zé)任，若是我就是此真性，你的評(píng)議也不過失去了實(shí)感，但求真心相望，每個(gè)人負(fù)起說話的責(zé)任!

領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)篇十五

領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)，具體來說，可以分為擇人藝術(shù)和人才管理兩個(gè)方面。下面是小編為大家?guī)淼念I(lǐng)導(dǎo)者的人才管理藝術(shù)，歡迎閱讀。

管理學(xué)家湯姆·彼得斯曾說過：企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。既然人才資源是如此之重要，那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就必須有擇人藝術(shù)。如何能在有效地“知人”并“擇人”，筆者認(rèn)為至少有兩點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該掌握的。

首先，領(lǐng)導(dǎo)者可以不知道下屬的短處，但不能不知道他的長(zhǎng)處。只關(guān)注人才的短處，是很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)所需的合適人才的，正所謂“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”也即這個(gè)道理了，一個(gè)人即使是“寸”也有“所長(zhǎng)”的一面，領(lǐng)導(dǎo)者必須將其發(fā)掘出來并加上合理的運(yùn)用，才算是藝術(shù)地“知人”和“擇人”。

其次，伯樂雖然在“擇人”的方面有很重要的作用，但畢竟個(gè)人精力有限，伯樂再盡心盡力，其相中的人也是有限的。因此，企業(yè)更需要的是制定出人才的機(jī)制。

正如《基業(yè)長(zhǎng)青》中提到的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是一位優(yōu)秀的時(shí)鐘設(shè)計(jì)師，而不僅僅是報(bào)時(shí)者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立和完善一個(gè)公開、公平、公正的“擇人”機(jī)制，讓一匹匹千里馬自己亮相也是非常重要的。

管理大師、ge前ceo韋爾奇對(duì)擇人藝術(shù)也有其獨(dú)特的見解。他認(rèn)為，挑選最好的人才是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)者的工作，就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過來。韋爾奇提出了著名的“活力曲線”：一個(gè)組織中，必有20%的人是最好的，70%的人是中間狀態(tài)的，10%的人是最差的。

這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的曲線，即每個(gè)部分所包含的具體人一定是不斷變化的。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，必須隨時(shí)掌握那20%的動(dòng)向，并制定相應(yīng)的機(jī)制在70%的“中間者”中發(fā)掘出有特長(zhǎng)的人才，從而使20%的優(yōu)秀者不斷地得以補(bǔ)充與更新?？梢?，韋爾奇在擇人藝術(shù)方面更為注重在制度的保證下，從公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工。

有這種心理，只喜歡與自己興趣愛好，志向相同的人，無形之中，在對(duì)待人才的使用上，給領(lǐng)導(dǎo)者自己擬下一個(gè)圈子，這樣既阻礙自己的視野，同時(shí)容易形成一切以領(lǐng)導(dǎo)者興趣，愛好為主，以工作為人人的現(xiàn)象，不利于領(lǐng)導(dǎo)者的工作的順利開展。

害怕“功高震主”，對(duì)有才能的人見賢思妒，視而不見，這是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己駕馭能力信心不足的一種表現(xiàn)，一方面不利于領(lǐng)導(dǎo)者自己能力的提高，另一方面不能人盡其用。

收集人才一切應(yīng)從工作的角度出發(fā)，由于各人水平，閱歷年齡所教育程度不同等原因，其性格、愛好，看問題的角度及工作方式、方法等均會(huì)多樣性，在這一點(diǎn)上，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有寬廣的胸懷和客觀的態(tài)度，只要在原則問題上，工作目標(biāo)上一致，就不應(yīng)排斥對(duì)人才的使用。

事物是旁觀者“堡壘是從內(nèi)部攻破的”考核領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)的成敗，首先用事實(shí)來檢查他所用之人是唯賢、唯親，是人才、奴才，還是庸才，就可以推斷領(lǐng)導(dǎo)者的賢或愚，或別有所投，善于選賢任能，為人才登上最能發(fā)揮作用的崗位，這才是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的氣魄和品質(zhì)，也最衡量領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)重要標(biāo)志。

在人才選拔上任人唯賢。無論是古代還是現(xiàn)代，無論是東方還是西方國(guó)家，都有過行政組織領(lǐng)導(dǎo)者任人唯親，導(dǎo)致行政組織內(nèi)部近親繁殖，幫派林立，最終導(dǎo)致行政系統(tǒng)內(nèi)部嚴(yán)重危機(jī)以致滅戶的結(jié)果。因此作為一個(gè)現(xiàn)代科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須摒棄私心，惜才愛才“親賢臣而遠(yuǎn)小人”唯才是舉，選擇出最優(yōu)最佳的人才，使下屬的作用發(fā)揮更充分。

事在人為：做事之前要先讀懂人

成大事者先識(shí)人;人際交往先讀人;努力摘掉有色眼鏡;見樹木更要見森林。

人為主：從第一印象看人;從笑容來斷定你的心;以發(fā)型來判斷對(duì)方;從帽子的選擇上來判斷他人;由眼鏡觀察對(duì)方;從領(lǐng)帶斷定對(duì)方的生格。

相由心生：從性格上洞察人心

“善任”—領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理藝術(shù)

作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，用人所長(zhǎng)應(yīng)做到：

1.善于發(fā)現(xiàn)，不能“一葉障目”

一個(gè)下屬可能有許多缺點(diǎn)，但有一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，而且適應(yīng)工作的一方面，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)善于利用下屬的優(yōu)勢(shì)，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)使其充分發(fā)揮，以彌補(bǔ)其它方面的不足。

2.善于運(yùn)用，充分發(fā)揮人才特點(diǎn)

每個(gè)人在社會(huì)中生活都需要有一個(gè)最佳位置，但往往不能一發(fā)到位，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者幫助他們找到最佳位置，美國(guó)心理學(xué)家研究表明，個(gè)性與成就的關(guān)系大于智力與成就的關(guān)系，根據(jù)個(gè)性特點(diǎn)，人才可分為以下幾種：

第二種是情緒型人才，平易近人，適應(yīng)性強(qiáng)，自尊心強(qiáng)，但不夠冷靜，易沖動(dòng);

第三種是理智型人才，遇事冷靜能控制自己的行為，但不易為人了解;

第四種人是外向型人才，情感外露，容易與人所知，但思想不夠深刻;

第五種人是內(nèi)向型人才，處事穩(wěn)重，不善表達(dá);

第七種為開放型人才，主要表現(xiàn)為思想開闊，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，有開拓性，但勇往直前，對(duì)不同的人才要采取不同的方法，發(fā)揮人才的長(zhǎng)處，克服人才的短處，應(yīng)該據(jù)不同人的特點(diǎn)，配備不同的工作崗位，不斷提高，人才使用效益。

另外，在人才的配備上，要依據(jù)人的不同特性，合理配備，這樣才能做到人盡其用，用其所長(zhǎng)，達(dá)到最佳組合，要根據(jù)不同職能要求，安排不同類型的人才，同時(shí)，不同個(gè)性的`人才根據(jù)個(gè)性的弱點(diǎn)配備能克服這種弱點(diǎn)的搭當(dāng)，真正做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，同時(shí)能把個(gè)性特點(diǎn)對(duì)組織的損害程度降低，真正做到避其所短，揚(yáng)其所長(zhǎng)。

近代詩(shī)人龔自珍有詩(shī)云：“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才?！苯?jīng)過“知人”與“擇人”，領(lǐng)導(dǎo)者已掌握了一定的人力資源，那是否就可以高枕無憂了呢?當(dāng)然不是。如果領(lǐng)導(dǎo)者用人拘于一格，老天“不拘一格降人才”又有什么用?因此，人才管理藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者擇人藝術(shù)的自然過渡，也是人才真正發(fā)揮作用的重要保證。毫無疑問，如何管理人才也是一門藝術(shù)。那么，領(lǐng)導(dǎo)者如何才能做到“善任”人才，也即如何實(shí)行有效的人才管理呢?以下是筆者的幾點(diǎn)看法。

對(duì)于人才管理，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者首先必須做到“人盡其才，物盡其用”，要對(duì)人才有合理分配和調(diào)度藝術(shù)。面對(duì)更復(fù)雜化的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者只有廣泛地匯集各方面的人才才是制勝之道。正所謂“集合眾智，無往不利”，這是日本著名的松下集團(tuán)老板松下幸之助先生的至理名言。一個(gè)人的才干再高，也是有限的，且往往是長(zhǎng)于某一方面的偏才。

而將眾才為我所用，將許多偏才融合為一體，就能組成無所不能的全才，發(fā)揮出無限巨大的力量。例如，歷史上看似一無所長(zhǎng)的漢高祖劉邦是將知人善任發(fā)揮到極致的古代領(lǐng)導(dǎo)典范。劉邦市井出身，文不及張良蕭何，武不如韓信，卻能驅(qū)策自如，善于發(fā)揮各自所長(zhǎng)，用人到位，最終成為漢代開國(guó)帝王。

那么，如何才能做到“人盡其才”呢?

首先要求領(lǐng)導(dǎo)者要不搞集權(quán)，敢于知人善任，放手管理，領(lǐng)導(dǎo)者需要有博大胸懷和謀略家的遠(yuǎn)見卓識(shí)。

其次，建立科學(xué)的人才管理機(jī)制，為人才管理提供規(guī)范化、制度化的運(yùn)作保證。

第三，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要敢于提拔開拓進(jìn)取的人才，重視胸襟寬廣的人才，不拘一格用各種合適的人才。

最后，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分重視人才管理，把管人藝術(shù)提升到相當(dāng)?shù)母叨?，?yīng)認(rèn)識(shí)到人才管理是每天都必須思索的大事。如果說無人才可用是一種無奈，而有人才放而不用、或有人才不知如何用則就是一種悲哀了。

俗語說“用人不疑，疑人不用”，但現(xiàn)代企業(yè)由于面臨著復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，卻不得不“用人也疑”了。當(dāng)然，這并不是對(duì)員工人格的懷疑，而是因?yàn)椋?/p>

(3)人才應(yīng)是與時(shí)俱進(jìn)的，員工目前或者是一個(gè)人才，但不能保證永遠(yuǎn)都是人才，知識(shí)老化是人才成長(zhǎng)最大的致命傷。

盡管存在此種種人才之“疑”，但企業(yè)要發(fā)展，潛力終歸還是蘊(yùn)藏在每個(gè)員工之中的，如何運(yùn)用“疑”人來發(fā)展企業(yè)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理藝術(shù)。所謂運(yùn)用之妙存乎一心，這需要領(lǐng)導(dǎo)者的挖掘和培養(yǎng)，運(yùn)用知人善任的藝術(shù)尋求員工更恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫唬瑫r(shí)應(yīng)用規(guī)范的人才考核與監(jiān)督機(jī)制來促進(jìn)人才的成長(zhǎng)。

而通過有目的、有計(jì)劃地對(duì)職員進(jìn)行長(zhǎng)期地各種業(yè)務(wù)知識(shí)、技能技術(shù)的培訓(xùn)，大面積提高職員綜合素質(zhì)，不斷滿足職員自我素質(zhì)提升的高層次需求，從而煥發(fā)出無窮的積極性和創(chuàng)造力，在這種動(dòng)態(tài)的人才組合中，使企業(yè)擁有不斷發(fā)展壯大的推動(dòng)力和堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

海爾的張瑞敏在“用人也疑”理念進(jìn)行了大膽的實(shí)踐。張瑞敏認(rèn)為：市場(chǎng)在變，你今天強(qiáng)，未必永遠(yuǎn)強(qiáng);我用你，同時(shí)也懷疑你、監(jiān)督你，這才是對(duì)人才的愛護(hù)。海爾有個(gè)著名的“8號(hào)會(huì)”，就是在每月8號(hào)，海爾都要召開干部考核例會(huì)?？荚u(píng)結(jié)果全部用分?jǐn)?shù)體現(xiàn)，并在職工餐廳門口公布。一年內(nèi)，所有的分?jǐn)?shù)加減相抵，如果達(dá)到-6分者，該干部將被淘汰。海爾正是通過這種反古訓(xùn)的用人新理念來提升海爾員工的素質(zhì)，同時(shí)也達(dá)到加強(qiáng)海爾企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

“用人也疑”的藝術(shù)被ge的韋爾奇運(yùn)用到了一個(gè)可謂“極端”的地步。當(dāng)ibm等大公司大肆宣揚(yáng)雇員終身制的時(shí)候，韋爾奇卻大刀闊斧地著手改革內(nèi)部管理體制，減少管理層次和冗員，將原來8個(gè)層次減到4個(gè)層次(甚至3個(gè)層次)，并撤換了部分高層管理人員。無論是在ge內(nèi)部，或是公共與媒體，都對(duì)韋爾奇的做法產(chǎn)生了質(zhì)疑，甚至是反感。

但多年后，ge的發(fā)展證明了韋爾奇決斷的合理性：在一個(gè)越來越充滿競(jìng)爭(zhēng)性的世界，游戲規(guī)則在發(fā)生變化，沒有一個(gè)企業(yè)能夠成為安全的就業(yè)天堂，除非它能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。ge不能保證每個(gè)人都能終身就業(yè)，但能保證讓他們獲得終身的就業(yè)能力。韋爾奇的用人也“疑”理念不僅是為企業(yè)的永續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)，同進(jìn)也為員工的職業(yè)生涯的提升創(chuàng)造了有利的條件，盡管這種過程是痛苦的。

在經(jīng)典的組織理論中，我們了解到領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來自于兩個(gè)方面：結(jié)構(gòu)權(quán)力與非正式權(quán)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要對(duì)外部環(huán)境做出快速反應(yīng)，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也更大程度地依賴于員工的支持與努力，這種支持與努力應(yīng)該是發(fā)自員工內(nèi)心的，而不僅僅是表面的敷衍。所以，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力將更多地來自于非正式組織中的非正式權(quán)力，而其中最根本的前提與基礎(chǔ)就是要求領(lǐng)導(dǎo)者與員工建立友好的關(guān)系。

在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)者的各項(xiàng)工作目標(biāo)、決策和意圖都是與人交往的過程中實(shí)現(xiàn)的。所以領(lǐng)導(dǎo)者與個(gè)人交往，特別是與下屬交往的水平將不可避免地影響領(lǐng)導(dǎo)者管理效能的發(fā)揮。這很恰當(dāng)?shù)亟忉屃藶槭裁从械念I(lǐng)導(dǎo)者能順利地實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，而有的領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中卻遇到來自下屬這樣或那樣的阻力。在與下屬交往中，低水平的交往常常是單純靠權(quán)力、地位和行政命令。

這種交往不但不能產(chǎn)生良好的心理氣氛,反而會(huì)使下屬感到不快，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，這將大大降低信息傳遞和反饋的效應(yīng)，對(duì)于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必將是有百害而無一利的。而高水平的交往則伴隨著情感交流，這種交往使人心情愉快，充滿著信任、支持和諒解，因而信息傳遞和反饋效應(yīng)也就會(huì)大大提高，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在融洽的氛圍中可以更順利地達(dá)到企業(yè)的最終目標(biāo)。所以，保持友好關(guān)系是用人藝術(shù)中不可或缺的一環(huán)。