報(bào)告是一種傳遞信息和觀點(diǎn)的有效方式。報(bào)告的行文要融入自己的思考和見(jiàn)解,具有個(gè)人獨(dú)特性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考和借鑒。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇一
根據(jù)questmobile、極光大數(shù)據(jù)的調(diào)查報(bào)告,將拼多多與其他綜合電商平臺(tái)行業(yè)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析,能夠得出以下結(jié)論:
拼多多的用戶群體和其他綜合電商平臺(tái)相比有顯著差別:女性用戶占比更突出,三四線及以下城市用戶居多,中老年用戶占比很高,線上消費(fèi)意愿顯著偏高。綜合分析,拼多多吸引的是非典型電商用戶,渠道分布更加下沉。
拼多多大部分的目標(biāo)用戶群體空閑時(shí)間較多、對(duì)價(jià)格較敏感、人均可支配收入較低,相較于其他綜合電商用戶追求高購(gòu)物效率、高商品質(zhì)量,拼多多用戶的需求主要有:省錢、得到“優(yōu)惠”;通過(guò)購(gòu)物等獲得滿足感、成就感;獲得社交、歸屬感等。
與行業(yè)同等量級(jí)其他競(jìng)品平均水平相比,拼多多app用戶的“高留存高卸載”特征更加顯著,當(dāng)月發(fā)生過(guò)卸載行為的用戶占比超四成。結(jié)合卸載用戶去向看,拼購(gòu)之后仍回到電商購(gòu)物的常規(guī)場(chǎng)景。
拼多多已形成“搜索-篩選-分享-購(gòu)買”的消費(fèi)場(chǎng)景,用戶使用粘性優(yōu)于行業(yè)整體水平。拼多多用戶已形成使用場(chǎng)景,并非現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷場(chǎng)景行為。
拼多多用戶呈現(xiàn)“高留存高卸載”特點(diǎn),留存用戶已在拼多多中實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景閉環(huán),拼多多“社交裂變+購(gòu)物優(yōu)惠激勵(lì)”的產(chǎn)品策略和目標(biāo)用戶群體的特點(diǎn)、需求較為契合,用戶粘性優(yōu)于行業(yè)平均水平。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇二
我國(guó)新媒體正處于快速發(fā)展期,目前新媒體產(chǎn)業(yè)以中小企業(yè)為主,也涌現(xiàn)出新媒體領(lǐng)軍企業(yè)。新媒體市場(chǎng)廣闊,影響力日漸凸顯,正吸引資本大規(guī)模流入,其營(yíng)銷價(jià)值增強(qiáng),與此同時(shí),其國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)也加劇,整體相關(guān)產(chǎn)業(yè)向縱深挺進(jìn)。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài),是利用數(shù)字技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),移動(dòng)技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),無(wú)線通信網(wǎng),有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端,向用戶提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。近幾年來(lái),數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)介入媒體的構(gòu)成當(dāng)中,創(chuàng)造出與傳統(tǒng)媒體存在明顯差異的新型媒體形態(tài)。全球信息網(wǎng)絡(luò)以及通信技術(shù)的迅猛發(fā)展將傳媒行業(yè)帶入了一個(gè)嶄新的時(shí)代,一大批網(wǎng)絡(luò)新媒體如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)。
新媒體是我國(guó)從20xx年新媒體發(fā)展的初級(jí)階段開(kāi)始,如今是突飛猛進(jìn),向“用”、“玩”與“互動(dòng)”等多功能轉(zhuǎn)變;新媒體消費(fèi)群體與日俱增,催生了諸如“容器人”、“宅男女”等,社交媒體、移動(dòng)媒體盛行,正受到越來(lái)越多的國(guó)際投資基金的關(guān)注;新媒體是國(guó)家發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)。隨著新媒體相關(guān)產(chǎn)業(yè)的制度、政策環(huán)境的不斷放寬,產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化進(jìn)程的加速,在美國(guó),新媒體產(chǎn)業(yè)凸顯出兩大特點(diǎn):有效的新市場(chǎng)開(kāi)拓和新技術(shù)研發(fā);全球新媒體出現(xiàn)“媒介融合”。
1、新媒體行業(yè)基本情況。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型優(yōu)化,新媒體行業(yè)正在不斷融入我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和民生生活的各個(gè)領(lǐng)域,成為影響中國(guó)未來(lái)發(fā)展的重要因素。新媒體平臺(tái)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為媒體深化融合的新引擎。國(guó)家戰(zhàn)略持續(xù)助推新媒體行業(yè)發(fā)展,傳統(tǒng)媒體與新興媒體通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),“一體化”發(fā)展深度影響中國(guó)社會(huì)各層面發(fā)展。在我國(guó)大力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和信息化事業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)強(qiáng)化下,新媒體連接多行業(yè)多領(lǐng)域發(fā)展,成為中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型新階段的關(guān)鍵因素,各種新技術(shù)、新理念、新形態(tài)、新模式競(jìng)相呈現(xiàn)。
2、新媒體行業(yè)生命周期情況。
無(wú)論老媒體,新媒體,內(nèi)容是核心,不同之處是載體不一樣罷了。你要做新媒體,首先確定自己是否有內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)能力;其次,選擇你能把控的表現(xiàn)方式;最后,有一個(gè)商業(yè)模式。
首先媒體行業(yè)不是模特行業(yè)、演員行業(yè),因?yàn)槟L?、演員要吃青春飯,就是吃臉蛋得飯嘛。過(guò)了年齡以后可能因?yàn)楦鞣N身體情況得不同,就無(wú)法往下做了。但是媒體行業(yè)不同,它有自己的行業(yè)屬性,舉個(gè)例子,傳統(tǒng)媒體中的報(bào)紙為例,如果有機(jī)會(huì)可以去了解一下,很多在崗的編輯、記者都是40-50的人員,甚至你到一些部隊(duì)報(bào)社去看,總編輯都在50歲以上。為什么?因?yàn)榻?jīng)驗(yàn),你放一個(gè)20-30歲得當(dāng)總編嗎?所以說(shuō),媒體行業(yè)不是一個(gè)吃青春飯得地方。
當(dāng)然例子可能舉得也不完全,但就是這樣的一個(gè)情況。接下來(lái)說(shuō)一下新媒體這個(gè)行當(dāng)。其實(shí)百度也好,還是各類經(jīng)濟(jì)周刊也好,都對(duì)這個(gè)行當(dāng)有很深的分析。
下面總結(jié)了幾個(gè)新媒體的發(fā)展趨勢(shì):
1、碎片化。
碎片化不是媒體的特征、是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征。媒體的碎片化其實(shí)給很多自媒體帶來(lái)了機(jī)遇,我認(rèn)為它的出路就是專業(yè)、精細(xì)、特色加個(gè)性。
2、價(jià)值擴(kuò)張。
就是媒體會(huì)有獨(dú)特的價(jià)值,也會(huì)輸出你的價(jià)值觀,輸出你個(gè)人的影響力,媒體也會(huì)出現(xiàn)擬人化,有這種個(gè)性化的標(biāo)簽,媒體才能走得更遠(yuǎn),而不能像傳統(tǒng)媒體那樣,把幾家媒體合并通過(guò)行政手段做到更大是沒(méi)用的。
3、垂直細(xì)分受眾。
大而全的公司是沒(méi)有前途的,小而美才有前途。比如說(shuō)中華英才網(wǎng)不行了,拉勾網(wǎng)行了。很多獵頭公司甚至都上市了,這就叫垂直細(xì)分。所以,這個(gè)時(shí)代真正的標(biāo)志應(yīng)該是從消費(fèi)、心理、行為這幾個(gè)角度去細(xì)分受眾,發(fā)現(xiàn)受眾真正的特征。這也是新媒體非常難得的一個(gè)機(jī)會(huì),可以直接和消費(fèi)者接觸。
我認(rèn)為中國(guó)的門戶或者這種傳統(tǒng)的大眾媒體,會(huì)朝著真正垂直化或者是生活解決方案發(fā)展,也就是功能化的角度會(huì)呈現(xiàn)?,F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體都在拼命地做自媒體或者新媒體,之所以他們做得不太好,并不是因?yàn)樗麄冏霾缓?,只是他們思維上還沒(méi)有真正解放。
但是,我到今天始終堅(jiān)持認(rèn)為傳統(tǒng)媒體人是最優(yōu)秀的人才。傳統(tǒng)媒體的人如果真正解放思想去做自媒體,一定會(huì)比別的任何一個(gè)行業(yè)的人都會(huì)有更大的優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō)他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會(huì)上的這種靈活度都非常強(qiáng)。
1、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持。
近年來(lái),我國(guó)先后出臺(tái)了多項(xiàng)政策支持文化企業(yè)發(fā)展,主要政策如下:
20xx年,國(guó)務(wù)院出臺(tái)《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》,標(biāo)志著文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
20xx年,中共中央十七屆六中全會(huì)通過(guò)《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》,指出支持重點(diǎn)新聞網(wǎng)站加快發(fā)展,打造國(guó)內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站,發(fā)揮主要商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)性作用,培育網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)骨干企業(yè)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新業(yè)態(tài),占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播制高點(diǎn)。
20xx年,國(guó)務(wù)院公布《國(guó)家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》,鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體建設(shè),鼓勵(lì)支持國(guó)有資本進(jìn)入新興媒體,做強(qiáng)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站,形成在國(guó)內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站。
20xx年,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《進(jìn)一步支持文化企業(yè)發(fā)展的規(guī)定》,指出中央財(cái)政和地方財(cái)政應(yīng)安排文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,有條件的應(yīng)擴(kuò)大專項(xiàng)資金規(guī)模,創(chuàng)新資金投入方式,完善政策扶持體系,采取貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等方式,支持文化企業(yè)發(fā)展。同年,中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確要求順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動(dòng)化、社交化、視頻化的趨勢(shì),積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù),發(fā)展移動(dòng)客戶端、手機(jī)網(wǎng)站等新應(yīng)用新業(yè)態(tài),不斷提高技術(shù)研發(fā)水平,以新技術(shù)引領(lǐng)媒體融合發(fā)展、驅(qū)動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)。
20xx年,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)國(guó)有文化企業(yè)把社會(huì)效益放在首位、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確新聞媒體中的廣告、印刷、發(fā)行、傳輸網(wǎng)絡(luò)部分,可剝離進(jìn)行轉(zhuǎn)企改制,由國(guó)有資本絕對(duì)控股,利用市場(chǎng)資源和社會(huì)力量,為發(fā)展壯大新聞宣傳主業(yè)服務(wù);鼓勵(lì)符合條件的國(guó)有文化企業(yè)上市融資,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,實(shí)現(xiàn)跨媒體、全媒體發(fā)展。
2、網(wǎng)絡(luò)用戶持續(xù)增長(zhǎng)。
截至20xx年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億,半年共計(jì)新增網(wǎng)民1992萬(wàn)人,半年增長(zhǎng)率為2.7%?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率為54.3%,較20xx年底提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)民增長(zhǎng)空間仍非常廣闊。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響著人們的生活和工作方式;同時(shí),人們生活和工作習(xí)慣的改變也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
一是互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模數(shù)持續(xù)增長(zhǎng);
二是互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡范圍繼續(xù)擴(kuò)大;
三是網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)繼續(xù)增加;
3、互聯(lián)網(wǎng)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)明顯。
對(duì)于企業(yè)客戶而言,目前互聯(lián)網(wǎng)的高性價(jià)比和精確營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)已獲得業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)可,廣告業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的持續(xù)趨勢(shì)。預(yù)計(jì)隨著我國(guó)未來(lái)網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大、用戶黏性的持續(xù)增強(qiáng)和網(wǎng)絡(luò)廣告形式的多樣化,越來(lái)越多的廣告主會(huì)將傳統(tǒng)媒體廣告投放的比例向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。
4、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(如3g、4g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等)的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日趨多元化,如即時(shí)通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻等,為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的技術(shù)支撐。
1、品牌廣告主對(duì)新媒體的認(rèn)知度較低。
目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)處于一個(gè)起步階段,品牌客戶對(duì)于新型媒體的接受和加大投入需要一段時(shí)間。品牌廣告資源大部分被一些傳統(tǒng)廣告公司代理商所掌握,他們選擇投放的平臺(tái)較多,如電視廣播、報(bào)紙雜志、pc互聯(lián)網(wǎng)門戶、戶外媒體等,而新興的移動(dòng)廣告領(lǐng)域則相對(duì)較為陌生,目前大部分客戶投放金額相對(duì)較小。
2、原創(chuàng)內(nèi)容不足。
在新媒體產(chǎn)業(yè)中,客戶需求多樣化,要求產(chǎn)品具有高度差異化。然而我國(guó)新媒體更多的還是發(fā)布平臺(tái)和信息處理平臺(tái),很大程度上依賴傳統(tǒng)媒體提供的“原材料”。新媒體產(chǎn)業(yè)是典型的供給驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè),創(chuàng)意是吸引消費(fèi)者的最重要的因素,在消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)意的認(rèn)同度不明確的情況下,新媒體產(chǎn)品市場(chǎng)也相應(yīng)存在極大的不確定性。一些新媒體為了更快地嶄露頭角、博取點(diǎn)擊率,不惜違背社會(huì)公德從事傳播低俗內(nèi)容的活動(dòng)。就目前的情況,存在著信息泛濫和同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。
3、相關(guān)法律政策機(jī)制尚需完善。
新媒體產(chǎn)業(yè)的管理涉及到信產(chǎn)、廣電、文化、新聞等多個(gè)行政機(jī)構(gòu)。盡管我國(guó)對(duì)新媒體類產(chǎn)業(yè)管制較為嚴(yán)格,但仍然存在新媒體管理中政策措施滯后、過(guò)時(shí)現(xiàn)象。隨著新媒體技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)方式所帶來(lái)的一系列變革,我國(guó)新媒體碰到種種尷尬局面,新媒體領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新問(wèn)題,尚待探討解決。
4、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與宏觀經(jīng)濟(jì)景氣程度密切相關(guān)。當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于景氣區(qū)間,客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì)增加,從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的健康、快速發(fā)展;當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于不景氣區(qū)間,客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì)萎縮,可能引致互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展停滯。因此,宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)將可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)生一定影響。
1、提升品牌知名度。
使用社交媒體網(wǎng)站的不僅僅有網(wǎng)民個(gè)人,也有各類企業(yè)。無(wú)論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu),都可以借助社交媒體網(wǎng)站的平臺(tái)來(lái)傳播自己的品牌,而社交媒體網(wǎng)站所具有的互動(dòng)、整合等特征,加上網(wǎng)站強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái),又為其品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了強(qiáng)大的支撐。立足網(wǎng)站自身的定位,最大限度地做好網(wǎng)站提供的服務(wù),滿足客戶的需求。
2、做產(chǎn)品營(yíng)銷。
這里說(shuō)的產(chǎn)品營(yíng)銷是賣自己的產(chǎn)品,不是幫別人發(fā)廣告,自媒體不一定就是專門寫文章的一群人,也可能是某一領(lǐng)域的專家,比如買各種東西的體驗(yàn),因?yàn)樗麄兪怯歇?dú)特的見(jiàn)識(shí),對(duì)這個(gè)感興趣的人就會(huì)關(guān)注他們,后序推薦點(diǎn)產(chǎn)品什么的,很多人都會(huì)買單。自媒體賺錢越多,一般都是意見(jiàn)領(lǐng)袖,能影響很多人,最重要的是,這些人會(huì)直接購(gòu)買東西,也就是他們的自媒體價(jià)值現(xiàn)。
3、做流量主為廣告主推廣。
既然新媒體當(dāng)中有媒體二字,自然就具有媒體屬性,之前在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中,電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志靠什么賺錢呢?我相信,最大的一塊肯定是廣告費(fèi),新媒體也不例外,很多自媒體人的第一筆收入可能就是廣告費(fèi)。廣告有兩種:硬廣和軟文,硬廣是赤裸裸廣告性質(zhì),容易引起關(guān)注用戶的反感;軟文就好很多了,寫得好的軟文,甚至你都不覺(jué)得這是廣告,一般自媒體收費(fèi)以活躍度及關(guān)注量等因素收費(fèi)。幾百上千不等。
4、打賞模式。
相信大家也都聽(tīng)說(shuō)過(guò)了吧,微信里面的打賞以及新浪微博里面的打賞,微信打賞功能要去堅(jiān)持寫原創(chuàng)文章,目前還是系統(tǒng)邀請(qǐng)才能開(kāi)通的。每個(gè)想打賞作者的人,最少不低于1元,每天堅(jiān)持更新文章使讀者們產(chǎn)生共鳴,每天有100人打賞,這也是不小的一筆收入,前提是堅(jiān)持寫文章,用心寫。
新媒體平臺(tái)需要先培養(yǎng)粉絲的興趣,然后,再慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)地滲透想要傳達(dá)的內(nèi)容。服務(wù)與迎合是不沖突的,雅俗共賞和社會(huì)進(jìn)步從來(lái)都不是相悖的,要有傳播的個(gè)性,要有自己的風(fēng)格,要有自己的態(tài)度,這樣的迎合才是新媒體運(yùn)營(yíng)的精髓所在。
通過(guò)對(duì)用戶的深度探析,要讓看不見(jiàn)的用戶看得見(jiàn)。只要有流量,廣告客戶就會(huì)出現(xiàn),但現(xiàn)在投放廣告的渠道很多,廣告客戶也更加重視用戶的作用。以前的用戶是看不見(jiàn)的,或者大家沒(méi)有認(rèn)真去想我們的用戶在哪兒。而現(xiàn)在,要考慮的問(wèn)題是怎樣讓我的用戶看得見(jiàn)。當(dāng)下已經(jīng)不是流量時(shí)代,而是用戶時(shí)代。因此,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的也不再是流量,而是用戶。
怎么能留住你的粉絲呢?用戶行為分析是應(yīng)該做的,平臺(tái)上的每一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、私信無(wú)論這個(gè)數(shù)字是幾千還是幾萬(wàn),我們都會(huì)認(rèn)真閱讀。這種方式很原始甚至有點(diǎn)無(wú)聊,但是卻能帶給我們實(shí)實(shí)在在的粉絲紅利。這個(gè)紅利并不是商業(yè)轉(zhuǎn)化,而是真實(shí)有效的傳播效果和長(zhǎng)期的關(guān)注。通過(guò)每一條轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,可以看到粉絲想要什么,他們關(guān)注的點(diǎn)是什么,這樣,我們策劃的內(nèi)容就可以從中汲取營(yíng)養(yǎng),對(duì)于策劃下面的內(nèi)容是一種反哺。這種反哺也可以體現(xiàn)在深層次的互動(dòng)中,所謂的深層次互動(dòng)并不是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論、回復(fù)私信、調(diào)皮賣萌,更多的是可以在粉絲的興趣點(diǎn)和長(zhǎng)期關(guān)注軌跡中形成粉絲畫像,找到互動(dòng)內(nèi)容,提前規(guī)劃。這樣有針對(duì)性的互動(dòng),才能留住粉絲。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇三
1、多加入一些微博群,它也是一個(gè)能讓你展示自己的一個(gè)機(jī)會(huì)的渠道,因?yàn)槟巧厦嬗懈鞣N各樣的人,總會(huì)有人會(huì)對(duì)你感興趣。
我們還可以加入一些話題轉(zhuǎn)播收聽(tīng),如互聽(tīng)大隊(duì)、誠(chéng)信互聽(tīng)、冷笑話,這個(gè)方法很好,能帶來(lái)很多的聽(tīng)眾。
3、要會(huì)使用@的功能,盡管你非常想要引起別人的關(guān)注和希望那些粉絲幫你轉(zhuǎn)發(fā),但是也不能太過(guò)于頻繁、被@的聽(tīng)眾當(dāng)中不熟的人不能太多。
4、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論別人的微博,別人也會(huì)來(lái)回復(fù)你,這樣就很好的帶起了互動(dòng),互動(dòng)多了微博的活躍度也就高了。但是不要過(guò)分的轉(zhuǎn)播他人的話題,也不要為了多給別人評(píng)論就去隨便的給別人回復(fù)內(nèi)容,這很容易讓人厭惡。
企業(yè)可以在客戶不同的消費(fèi)階段與用客戶進(jìn)行互動(dòng),并逐步建立情感關(guān)系。在消費(fèi)者認(rèn)知階段,可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在客戶的需求,幫助消費(fèi)者了解品牌和產(chǎn)品的基本功能;在消費(fèi)者購(gòu)買階段,可以有針對(duì)性的回答客戶咨詢,促進(jìn)購(gòu)買決策的達(dá)成;在消費(fèi)者使用階段,通過(guò)貼心的互動(dòng)讓客戶有更好的體驗(yàn);最后很關(guān)鍵的要傾聽(tīng)客戶在怎么評(píng)價(jià)產(chǎn)品和使用體驗(yàn),給予關(guān)注和獎(jiǎng)勵(lì),促使客戶更有動(dòng)力的向身邊的朋友推薦。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇四
(一)強(qiáng)化品牌形象,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
直營(yíng)部工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
(二)嚴(yán)于律已。從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來(lái),始終對(duì)自己嚴(yán)格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),積極維護(hù)公司良好形象。
(三)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)工作職能。工作中,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,在這短短幾個(gè)月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個(gè)月以來(lái)自己的營(yíng)運(yùn)工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營(yíng)部,這半年來(lái)取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職,這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō)這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對(duì)于下半年的工作,我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排:
2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場(chǎng)調(diào)查,反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;在三季度完成主通道的招商工作,并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商;以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí),對(duì)一些意向商戶的儲(chǔ)備。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng);
12、主持本組會(huì)議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo);
13、解決問(wèn)題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹(shù)立良好形象;
14、分配區(qū)域的招商,收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù),以及各種指標(biāo),隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);
心學(xué)習(xí),認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重,但我將始終嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀(jì)金源的未來(lái),奉獻(xiàn)自己的力量。
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拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇五
1)所處領(lǐng)域。
在早年的社區(qū)圈子中,只有百度一家獨(dú)大,用戶需要一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的討論社區(qū)只有在百度貼吧匯聚。然而在淘寶、新浪等沖擊下,大批買家需求獲得一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域下的社區(qū)產(chǎn)品,以及對(duì)商品鑒定的產(chǎn)品,從而完善其在淘寶購(gòu)物后的后續(xù)體驗(yàn)。因此,在那之后,涌現(xiàn)出了“最右”、汽車之家、虎撲、得物、nice、識(shí)貨等一大批垂直社區(qū)產(chǎn)品。
對(duì)于得物而言,其創(chuàng)生時(shí)整個(gè)潮流市場(chǎng)已經(jīng)人滿為患,它的出現(xiàn)只能說(shuō)是后生之輩。作為后起之秀,能在短短的5年時(shí)間里,殺到了業(yè)界第一,可謂是后生可畏。作為黑馬,得物下載量累計(jì)達(dá)926,561,758次,而就在成功的背后,是得物成功的社區(qū)轉(zhuǎn)型和用戶痛點(diǎn)獲取。
得物創(chuàng)建之初,即定位于運(yùn)動(dòng)社交板塊的二手/新品的潮流服飾購(gòu)買和社區(qū)分享,是基于淘寶等泛電商領(lǐng)域之下的.垂直類社區(qū)產(chǎn)品。淘寶打開(kāi)了中國(guó)電子商務(wù)的大門,改變了中國(guó)人購(gòu)物習(xí)慣,但是,隨著時(shí)間發(fā)展,淘寶一一滿足用戶的垂直化需求。因此,在20xx年左右,各大垂直類社交產(chǎn)品出現(xiàn)。同時(shí),面對(duì)淘寶上層出不窮的fake,用戶們也無(wú)計(jì)可施,找不到大的鑒定渠道,無(wú)法保證自己的購(gòu)物體驗(yàn)和利益。因此,得物橫空出世,解決了用戶的社交需求和鑒定需求。
20xx年是個(gè)大爆發(fā)年,前前后后涌現(xiàn)出一大批社區(qū)類產(chǎn)品。其中,得物于20xx年創(chuàng)立,識(shí)貨于20xx年獨(dú)立,有貨于20xx年創(chuàng)立,nice于20xx年創(chuàng)立,從時(shí)間來(lái)看,得物的發(fā)展晚于其余競(jìng)品。而得物在今天,能做到第一的位置,得益于其最初的差異化定位和競(jìng)爭(zhēng)。
在泛運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,沒(méi)有一款產(chǎn)品能夠提供商品鑒定,得物便抓住了用戶的痛點(diǎn)和市場(chǎng)缺口,在虎撲體育的支撐下走出獨(dú)立支線。也正是后續(xù)市場(chǎng)對(duì)球鞋鑒定的需求以及球鞋鑒定平臺(tái)的稀缺,支撐起得物在該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2)產(chǎn)品定位。
在“得物”更名為“得物”之后,其對(duì)產(chǎn)品的定義變得更加明顯,其不單單再是運(yùn)動(dòng)社區(qū),而是消費(fèi)升級(jí)下的潮流社區(qū)。所涵蓋業(yè)務(wù)包括二手球鞋交易、球鞋鑒定、社區(qū)分享、新品導(dǎo)購(gòu)等。在淘寶的泛電商和微商等私域流量夾擊下,在其夾縫中創(chuàng)造性支棱出球鞋鑒定一路,再對(duì)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)行垂直劃分,主要進(jìn)攻籃球領(lǐng)域。幾乎愛(ài)打籃球的年輕人都離不開(kāi)的軟件。
得物app創(chuàng)始人兼ceo楊冰表示,進(jìn)入20年代,消費(fèi)升級(jí)將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主題之一,以90后00后為代表的年輕世代正在成為消費(fèi)升級(jí)的主力,年輕用戶在滿足了衣食住行這樣的基礎(chǔ)生存需求之后,對(duì)附有文化價(jià)值消費(fèi)品的需求是必然選擇,潮流文化和時(shí)尚消費(fèi)是年輕用戶消費(fèi)升級(jí)的重要選項(xiàng)。
得物app致力于“幫助用戶得到(了解/獲取/交流)美好事物”,專注年輕人對(duì)美好生活的向往需求。
3)用戶群體。
基于其垂直性定位與“籃球”這一有“有年齡要求”的運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致了使用群體年齡的低齡化,也是由于產(chǎn)品的垂直屬性強(qiáng)。加上近幾年的消費(fèi)升級(jí),“aj、yeezy等潮鞋相繼出現(xiàn),trave·scoot、asap·rocky、陳冠希等潮流大亨的相機(jī)聯(lián)名以及各大明星的帶貨,將一些潮流單品逐漸帶到了世人面前。比如中國(guó)有嘻哈中,mchotdog和kris依次上腳aj黑腳趾,隨之而來(lái)就是全網(wǎng)aj熱;kris穿ambush新款衛(wèi)衣,一人帶火ambush品牌。
而年輕消費(fèi)者也對(duì)日以滿足的物質(zhì)需求之下渴望有精神層面和自我滿足層面的需求,在攀比心和同齡人話題層面加持下,希望獲得更高層次的社會(huì)地位和榮譽(yù)感。消費(fèi)升級(jí)熱成為近10年來(lái)的發(fā)展主流;而年輕一代(90后、00后)成為消費(fèi)升級(jí)熱的發(fā)展主力。
2.業(yè)務(wù)邏輯。
目標(biāo)用戶:得物的目標(biāo)用戶主要分布在超一線城市、一線城市以及二線城市。在北上廣深成渝湘等各一線城市占比最高,而在各個(gè)城市最核心cbd區(qū)域又是該城市下載量最大區(qū)域。畢竟潮流物品和潮鞋需要一定的資金存量和能承受的消費(fèi)觀以及一定的社交圈,因此,只有在高收入高消費(fèi)的一二線城市市中心各大青年才是該產(chǎn)品的主要人群。
該用戶群體根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)得知,主要在30歲以下,用戶畫像大概可分為幾類。
學(xué)生:有存款沒(méi)壓力、喜歡弄潮、攀比、追求時(shí)尚、喜歡互動(dòng)社交籃球愛(ài)好者:喜歡打籃球、喜歡籃球及周邊、喜歡籃球討論社區(qū)白領(lǐng):工作穩(wěn)定、有愛(ài)好、追求格調(diào)和生活品質(zhì)球女:喜歡穿球衣球鞋、喜歡籃球周邊、喜歡打籃球的帥哥穿搭博主:喜歡在社交區(qū)秀自己穿搭、渴望獲得認(rèn)可需求場(chǎng)景:
買了新的鞋子,想秀喜歡逛籃球周邊和潮流周邊,填充碎片化時(shí)間買鞋、賣鞋、逛鞋學(xué)習(xí)穿搭、美妝知識(shí)覺(jué)得自己穿搭很棒,希望有個(gè)平臺(tái)分享自己穿搭核心功能:
買鞋賣鞋是其核心功能,至于球鞋鑒定是其與其他產(chǎn)品的差異化功能,球鞋社區(qū)作為其衍生功能,也是優(yōu)于其他產(chǎn)品的。
商業(yè)畫布:
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。
2.主要流程圖。
作為一款運(yùn)動(dòng)社交型產(chǎn)品,其功能主要有三大板塊:社區(qū)分享、球鞋交易、球鞋鑒定。而得物最核心的工作就是交易過(guò)程和社區(qū)管理。
在交易過(guò)程板塊,由于是c2b2c交易模式,買賣雙方容易受到主觀因素而導(dǎo)致交易取消或者突發(fā)情況,進(jìn)而導(dǎo)致交易體驗(yàn)感差,而得物需要從這點(diǎn)出發(fā),成為兩方關(guān)系紐帶,以誠(chéng)意金等工具提高交易的確定性,保證雙方的交易體驗(yàn);在社區(qū)管理層面,得物需要做好社區(qū)運(yùn)營(yíng),在每個(gè)垂直板塊提高帖子篩查,提高帖子質(zhì)量,在社區(qū)里插入“警察”,對(duì)不當(dāng)言論、廣告插入、蓄意破壞社區(qū)氛圍份子進(jìn)行處罰。
時(shí)間維度:產(chǎn)品創(chuàng)建于20xx年7月,時(shí)至今日已經(jīng)5年,期間歷經(jīng)158次迭代,近一年迭代60次,迭代次數(shù)越發(fā)頻繁。
用戶維度:總下載量達(dá)9.26億。用戶規(guī)模巨大,且用戶基本達(dá)到行業(yè)天花板,最近兩年得物開(kāi)始朝著下沉用戶挖掘,力圖在下沉用戶上下功夫。近一月下載量達(dá)459萬(wàn),其中,來(lái)自一二線城市下載量占絕大比例。
產(chǎn)品維度:產(chǎn)品主要經(jīng)營(yíng)球鞋交易以及社區(qū)運(yùn)營(yíng)。其以獨(dú)特的球鞋鑒定作為差異化競(jìng)爭(zhēng),打通了整個(gè)市場(chǎng)下用戶需求,在社區(qū)內(nèi),帖子的熱度以及帖子質(zhì)量上,明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品,也正是這兩點(diǎn),得物成功占領(lǐng)了大量用戶。在產(chǎn)品迭代更新方面,其近一年更新次數(shù)達(dá)60次,平均能保持一周一更的效率。產(chǎn)品更新迭代比較頻繁。
運(yùn)營(yíng)維度:在用戶方面,得物主要以社區(qū)運(yùn)營(yíng)為主;在用戶增長(zhǎng)層面,得物主要以增量運(yùn)營(yíng)為主。在社區(qū)運(yùn)營(yíng)板塊,根據(jù)得物最近幾次優(yōu)化方案以及實(shí)體體驗(yàn)情況來(lái)看,得物增加了算法推送機(jī)制,提高了帖子投放精準(zhǔn)性,在帖子左上角增加熱評(píng),提高了帖子的可玩性。在用戶增長(zhǎng)層面,近兩年來(lái)與識(shí)貨app打的是不可開(kāi)交。其主要在抖音植入廣告推送和廣告內(nèi)置,以好貨低價(jià),欲求不斷挖掘下沉客戶,占領(lǐng)下沉市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)。
商業(yè)維度:投資層面看,20xx年4月,球鞋交易平臺(tái)“得物”近期完成b輪融資,投資方為dst(digitalskytechnologies),據(jù)接近交易的相關(guān)人士透露,得物的本輪投后估值已達(dá)十億美元,進(jìn)入獨(dú)角獸行列。20xx年“得物”曾獲得來(lái)自高榕資本、紅杉資本中國(guó)、普思資本的數(shù)千萬(wàn)美元融資。商業(yè)變現(xiàn)看,其變現(xiàn)板塊充足。廣告(開(kāi)屏廣告+內(nèi)置廣告)、球鞋洗護(hù)、球鞋販賣、球鞋鑒定。在變現(xiàn)層面上,tob和toc均有,因此,其ltv/cac明顯大于1。
因此,綜合整體看來(lái),得物產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期。
1.初創(chuàng)期(20xx-2017)。
1)用戶獲取。
20xx年,依托于虎撲體育為背景的得物正式面世,以虎撲體育為背景和靠山,積累了前期第一批啟動(dòng)用戶,并為下一段路程的發(fā)展做足了鋪墊。
20xx年12月底,得物上線“球鞋鑒定”功能,這是他擁有的核心技術(shù),也是其作為后起之秀能突出重圍的差異化戰(zhàn)略點(diǎn)。解決了當(dāng)下年輕人有購(gòu)物欲望但是卻被fake傷害已久,一直沒(méi)有恰當(dāng)?shù)那篮秃?jiǎn)單的方法解決商品血統(tǒng)問(wèn)題。
因此,得物的球鞋鑒定功能,也是從用戶體驗(yàn)出發(fā),挖掘了用戶最大痛點(diǎn)。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn),得物在此刻積累了大量忠實(shí)的種子用戶。通過(guò)邀請(qǐng)好友兩人,免費(fèi)鑒定一次的用戶裂變活動(dòng),成功在初創(chuàng)期裂變到大量同質(zhì)量高質(zhì)量的忠實(shí)用戶,再加上當(dāng)時(shí)的圖片社區(qū),形成了比較好的社區(qū)氛圍。
在前期通過(guò)虎撲背書,導(dǎo)流初期用戶,球鞋鑒定+裂變營(yíng)銷模式,得物通過(guò)在前期獲取了一大批垂直、高價(jià)值客戶,在1.9版本上線物品標(biāo)識(shí)功能之后,首次將商品概念融入進(jìn)產(chǎn)品里,也為今后變現(xiàn)業(yè)務(wù)做好了鋪墊。
2)用戶激活。
20xx年4月至20xx年9月,版本2.0至2.3。得物開(kāi)始社交功能的升級(jí),可以在以上表格中看出,在此之間得物上線了發(fā)現(xiàn)、小視頻、打卡、私信、直播、得物幣等功能。旨在提高社區(qū)活躍度,通過(guò)活躍度留住客戶,帶動(dòng)客戶促進(jìn)消費(fèi)和流轉(zhuǎn)。通過(guò)社交功能的升級(jí)也讓平臺(tái)的內(nèi)容更加豐富起來(lái),尤其是新增直播和得物幣功能,使其增加了用戶的社交互動(dòng)性。
在前期發(fā)展起來(lái)可以得出,得物的發(fā)展思路大致為:前期以虎撲背書+自身發(fā)展導(dǎo)流客戶;以球鞋鑒定、球鞋交流等為核心,留住客戶,后期通過(guò)完善討論社區(qū),豐富ugc內(nèi)容,將整體風(fēng)貌轉(zhuǎn)向社區(qū)來(lái)。
可以很明確的看出早期得物發(fā)展的方向:社區(qū)和鑒定。
2.成長(zhǎng)期(20xx-2020)。
1)獲取用戶&激活用戶。
在20xx年,nice轉(zhuǎn)型做潮物和分享品牌、上線交易功能;虎撲識(shí)貨完成新一輪融資,雙方旨在開(kāi)拓新一輪市場(chǎng)。潮流市場(chǎng)被進(jìn)一步壓榨。同時(shí),經(jīng)過(guò)3年發(fā)展,以及中國(guó)有嘻哈等潮流欄目和真人秀明星帶貨,潮流市場(chǎng)注冊(cè)用戶基本以達(dá)天花板。因此,誰(shuí)能進(jìn)一步開(kāi)拓下沉市場(chǎng),即能掌握該領(lǐng)域的主宰。正如拼多多能在短時(shí)間之內(nèi),殺出淘寶的重圍,就是靠著挖掘下沉市場(chǎng),在維系好當(dāng)下高質(zhì)量垂直客戶同時(shí),做好用戶增量運(yùn)營(yíng)。
因此,新一輪的識(shí)貨、得物大戰(zhàn)開(kāi)始。雙方在抖音上大量找kol和視頻博主推廣潮鞋、發(fā)放福利券等方式,打著便宜、保正的口號(hào)不斷挖掘下沉客戶,當(dāng)用戶進(jìn)入界面后,以新人折扣/0元抽獎(jiǎng)/專屬優(yōu)惠券等方式對(duì)接價(jià)格敏感的下沉用戶,從而在這點(diǎn)上鎖定客戶,在社區(qū)平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推陳上留住用戶,最后達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)作用。
2)用戶變現(xiàn)。
在積累了大量垂直客戶和正在增量的下沉客戶之后,得物準(zhǔn)備將手里大量的客戶群體實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)目標(biāo)。20xx年08月,得物正式開(kāi)啟3.0大版本時(shí)代,全新商品交易功能上線。而這一版本的開(kāi)創(chuàng)也標(biāo)志著得物正式進(jìn)軍電商行業(yè),而不是單純的社交平臺(tái)和球鞋鑒定平臺(tái)。
在其獨(dú)特的c2b2c交易模式支撐下,得物始終把用戶體驗(yàn)放在首位,只要在得物流通的鞋子,必定經(jīng)過(guò)得物鑒定師之手,保正貨品的質(zhì)量,讓顧客悉知自己購(gòu)買商品成色。也正是得物在這一塊的保障和修養(yǎng),使得其在激烈的下沉市場(chǎng)之中依然能穩(wěn)固一大批忠實(shí)的用戶,且這群用戶還在創(chuàng)新高。
此外,得物還打擊炒鞋和鴿子行為,在得物買賣雙方確定好交易之后,會(huì)需要提交保證金(買方直接是全款支付,如果放棄交易,則會(huì)扣除保證金),雙方某一方放棄交易,則會(huì)扣除保證金(商品價(jià)格5%-10%)。這樣一來(lái)也保證了某些賣方因?yàn)槭袌?chǎng)波動(dòng)而蓄意囤貨炒鞋之故。
20xx年12月平臺(tái)再度升級(jí),首頁(yè)新增“分類”為一級(jí)標(biāo)題,將球鞋,潮服、潮玩、手表等業(yè)務(wù)作為二級(jí)標(biāo)題。形成了以球鞋和潮流為主,潮品周邊為輔的廣泛業(yè)務(wù),使平臺(tái)更加多元化。在業(yè)務(wù)不斷的升級(jí)的同時(shí),也滿足了垂直用戶的周邊需求。從“玩鞋,一個(gè)毒就夠了”的設(shè)計(jì)理念真正意義轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭?,一個(gè)得物就夠了”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變也意味著得物有意商業(yè)變現(xiàn)的需求。
整體來(lái)看,得物在前期依托于虎撲的孵化,發(fā)展穩(wěn)健。依托虎撲獲取大批精準(zhǔn)用戶,積累用戶。中期憑借“鑒定功能”贏得不錯(cuò)的口碑。再加之社交功能的升級(jí),而后深耕社交和鑒定功能,獲得用戶的一致好評(píng)。后期一舉上線交易功能,優(yōu)化自身結(jié)構(gòu),最后贏得時(shí)尚電商一杯羹。整個(gè)步驟穩(wěn)健、踏實(shí)。每一步都是當(dāng)下青年最痛的痛點(diǎn),得物每次的大變革和大發(fā)展都是基于其。因此,得物成功的發(fā)展,離不開(kāi)其精準(zhǔn)的定位認(rèn)知和未來(lái)趨勢(shì)的獲取。
由此可知得物成長(zhǎng)期發(fā)展方向:社區(qū)帶貨+用戶下沉。
在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)層面,得物重心放在社區(qū)ugc內(nèi)容優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。
通過(guò)提高社區(qū)帖子篩選,根據(jù)算法加持,提高推送的精準(zhǔn)性,以此來(lái)提高整個(gè)社區(qū)的用戶交互性和整體圈層質(zhì)量。通過(guò)種草懸賞等提高ugc創(chuàng)作的質(zhì)量;通過(guò)創(chuàng)作者學(xué)院推動(dòng)原創(chuàng)作者的力度。在一系列手法上優(yōu)化內(nèi)容,提高內(nèi)容可看性和美觀性。
在ugc創(chuàng)作上,整體的配圖、配文以及定位等更加的養(yǎng)眼,更能抓住用戶(特別是性用戶心理,或許也是算法加持給我推了很多靚女),反觀識(shí)貨,其社區(qū)更多是球鞋測(cè)評(píng)以及商品周邊。從其點(diǎn)贊數(shù)量也能明顯感受出來(lái),得物在社區(qū)運(yùn)營(yíng)方面以及社區(qū)質(zhì)量方面做的更好,創(chuàng)作者得到高回報(bào)(點(diǎn)贊/關(guān)注/獎(jiǎng)勵(lì))從而會(huì)更努力創(chuàng)作優(yōu)秀帖子,用戶因?yàn)橛袃?yōu)秀的帖子,從而更愿意待在得物,留在得物。
然而,也就是通過(guò)美女等提高了帖子曝光度和熱度,但是又有一點(diǎn)喧賓奪主的感覺(jué),用戶的關(guān)注點(diǎn)不再是鞋子和衣服而是美女。因此,得物需要在ugc的創(chuàng)作上加以引導(dǎo),不然整個(gè)社區(qū)風(fēng)氣亂。
在活動(dòng)上,結(jié)合得物最近與識(shí)貨開(kāi)展的下沉用戶爭(zhēng)奪大戰(zhàn),主要以低價(jià)/抽獎(jiǎng)/優(yōu)惠券等福利活動(dòng)以此來(lái)達(dá)到開(kāi)源和促活的作用。
以0元抽獎(jiǎng)、每天限時(shí)搶代金券、折扣券等方式,抓住價(jià)格敏感用戶,同時(shí)以轉(zhuǎn)發(fā)消息、拉新人等活動(dòng)來(lái)挖掘下沉用戶周邊市場(chǎng)。
整體活動(dòng)比較平凡,此類活動(dòng)針對(duì)下沉客戶而言,有利于鎖定他們,并且由于優(yōu)惠券在手和抽獎(jiǎng)的激勵(lì),讓其在得物里有更大的欲望區(qū)消費(fèi),有利于提高ltv和arpu,但是由于這類客戶忠誠(chéng)度不高,對(duì)得物整個(gè)產(chǎn)品認(rèn)知并沒(méi)有達(dá)到特定閥閾,容易流失,同時(shí)這類通過(guò)0元抽獎(jiǎng)和低價(jià)優(yōu)惠券活動(dòng)在3、4年前就已經(jīng)存在,在pdd裂變營(yíng)銷時(shí)就更是用爛,現(xiàn)在還存在此類活動(dòng),得物在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方面該好好優(yōu)化一下。
在用戶運(yùn)營(yíng)層面,得物針對(duì)原創(chuàng)性創(chuàng)作者,給予其創(chuàng)作機(jī)會(huì)和平臺(tái),對(duì)于普通消費(fèi)者,得物將界面極度優(yōu)化,保證其沖浪體驗(yàn)。
對(duì)于在kol領(lǐng)域有想法,對(duì)于時(shí)尚博主有想法的用戶,得物提供創(chuàng)作平臺(tái),在創(chuàng)作者學(xué)院里學(xué)習(xí)視頻制作,文案排版等學(xué)習(xí)知識(shí),在話題欄可以選擇近期熱門話題以提高自己帖子曝光度;同時(shí)得物加入種草懸賞計(jì)劃,即類似抖音推薦鏈接和小紅書鏈接一樣,在帖子下方插入商品鏈接,用戶通過(guò)帖子購(gòu)買賺取種草費(fèi)??傊梦镉幸庠谂囵B(yǎng)其社區(qū)內(nèi)的原創(chuàng)作者。
對(duì)于普通用戶而言,得物簡(jiǎn)潔大方的ui設(shè)計(jì)減少了用戶思考和點(diǎn)擊,提升用戶的沉浸感。
根據(jù)用戶體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)和區(qū)域,將用戶使用最廣最長(zhǎng)的社區(qū)放在了進(jìn)入界面,而對(duì)于購(gòu)買和鞋周邊護(hù)理鑒定等則在下方導(dǎo)航欄。在每一個(gè)界面之下,沒(méi)有花里胡哨的裝飾和空白區(qū)域。用戶所需的“球鞋鑒定”、“球鞋護(hù)理”等字體展示明顯,方便用戶選擇和使用。
這點(diǎn)不難看出,得物在轉(zhuǎn)型,將之前的差異化競(jìng)爭(zhēng)的球鞋鑒定逐步轉(zhuǎn)移到潮流社區(qū)來(lái),通過(guò)潮流社區(qū)的熱度進(jìn)一步商業(yè)變現(xiàn)。
在政府十一五對(duì)電商支持發(fā)展的政策支持下以及人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求的宏觀背景之下,加上各大明星的帶貨和媒體的蓄意制造熱點(diǎn)之下,一個(gè)個(gè)潮流社交平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。而其中一個(gè)在各大潮流平臺(tái)之后的后生,竟能在短短5年內(nèi)殺出重圍,劍指泛社交的小紅書。這其中的勢(shì)能離不開(kāi)人宏觀背景對(duì)潮流事物的支撐和得物ceo楊冰對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的深邃看法—品牌升級(jí)是得物打開(kāi)新10年的方式。
根據(jù)得物近兩年的發(fā)展重心和趨勢(shì)來(lái)看,其對(duì)未來(lái)更加看重社區(qū)的變現(xiàn)和泛潮流領(lǐng)域。單單靠球鞋售賣和鑒定已經(jīng)無(wú)法滿足日益多元的社會(huì)需求,去中心化和消費(fèi)升級(jí)才是趨勢(shì)。
1.商業(yè)變現(xiàn)之路:社交電商。
得物作為潮流社交平臺(tái)的黑馬,其社交板塊的活躍度遠(yuǎn)超其他產(chǎn)品,因此可以從社區(qū)板塊出發(fā),拉長(zhǎng)板。
著重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的獨(dú)立創(chuàng)作人,推出有底蘊(yùn)、有內(nèi)涵知識(shí)的帖子,而不僅僅是美圖騙贊,在這基礎(chǔ)上,加入直播或者種草帶貨,將kol與電商相結(jié)合,做到消費(fèi)沉浸化,讓用戶在不知不覺(jué)中,舒適的、自如的完成消費(fèi)。畢竟去中心化、去平臺(tái)化的消費(fèi)一定是今后的主唱。
同理,對(duì)于挖掘到的下沉用戶而言,培養(yǎng)適合其的創(chuàng)作者,在整個(gè)社區(qū)面已經(jīng)鋪開(kāi)的情況下,通過(guò)算法加推和數(shù)據(jù)支撐,為用戶推薦出最適宜其的kol和產(chǎn)品。讓用戶在閑逛中下單。消費(fèi)生活化。
2.發(fā)展預(yù)警之路:鑒定打假。
得物作為全國(guó)最大,也是最元老的球鞋鑒定app,在球鞋文化日益發(fā)展的中國(guó)發(fā)揮著不可估量的作用。其作為消費(fèi)者的精神支撐與心理保障,有力的捍衛(wèi)了消費(fèi)者與商家之間的信息不對(duì)等和消息差,保障了消費(fèi)者合理的權(quán)利。
然而,一群不法分子還是偷偷滲透進(jìn)來(lái),與得物球鞋鑒定師串通,高調(diào)售賣假貨。隨著時(shí)間推移,得物鑒假一事終會(huì)傳入用戶耳朵里,這勢(shì)必會(huì)對(duì)得物在未來(lái)的發(fā)展有莫大影響。畢竟之前有提到,得下沉者得天下,但殊不知下沉用戶忠誠(chéng)度不高,由造假、幫假一事,定會(huì)流失大量下沉用戶。因此,如何維護(hù)消費(fèi)者利益,保證球鞋鑒定圈的寧?kù)o與安定,成為得物必需面對(duì)的一關(guān)。
對(duì)于該問(wèn)題,可以從輿論監(jiān)督和鑒定公開(kāi)著手。
從輿論角度而言,可以增加監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制,用戶由相關(guān)信息可以舉報(bào)反饋,證據(jù)確鑿、情況屬實(shí)者,獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人一萬(wàn)元或者限量球鞋一雙。同時(shí)可以運(yùn)用龐大的社區(qū),起到輿論監(jiān)控的作用,相信在輿論的監(jiān)督之下,定能將該行業(yè)做出管控。
從鑒定師角度而言,可以將其鑒定過(guò)程和判別原因公開(kāi)化,用戶和其他鑒定師可以在下面討論。對(duì)此鑒定有異議,可將其提起得物訴訟,將派出最高級(jí)別鑒定師對(duì)其進(jìn)行鑒定,最后對(duì)該產(chǎn)品做出判決。與原判決相反,提起訴訟和發(fā)現(xiàn)端倪者可以獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金或者球鞋,也可以給與其鑒定師職位。不管最后決定有無(wú)差異,至少可以在這一塊讓某些商家和鑒定師望而卻步,不敢輕舉妄動(dòng)。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇六
拼多多平臺(tái)將低價(jià)優(yōu)惠、社交裂變特點(diǎn)融入“種樹(shù)、養(yǎng)豬、消星星”(多多果園、金豬賺大錢、多多愛(ài)消除)這三款游戲中,通過(guò)相對(duì)復(fù)雜、擁有獨(dú)立等級(jí)體系的游戲增加平臺(tái)的趣味性。多多果園和金豬賺大錢屬于養(yǎng)成類游戲,多多愛(ài)消除屬于闖關(guān)類游戲,不同類型的游戲也為喜好不同的用戶提供更多的選擇空間。
多多果園是“種菜偷菜”養(yǎng)成游戲的復(fù)現(xiàn),支付寶的螞蟻森林、口碑的口碑農(nóng)場(chǎng)都與此類似。
拼多多推出這款游戲一是希望通過(guò)用戶玩游戲、做任務(wù),增加登陸拼多多平臺(tái)的頻次,增加瀏覽商品的時(shí)間,提升商品曝光量和下單量;二是希望用戶為了獲得更多“水滴”“化肥”去做任務(wù),邀請(qǐng)好友、添加好友、瀏覽商品等,并借此打造拼多多平臺(tái)自身的社交關(guān)系鏈。
金豬賺大錢和多多果園一樣都是養(yǎng)成類游戲,金豬存錢罐幫助用戶獲得金幣,金幣任務(wù)和兌換中心鼓勵(lì)用戶通過(guò)瀏覽商品、下單、邀請(qǐng)好友等獲得金幣,通過(guò)實(shí)物商品等方式消費(fèi)金幣。
金豬賺大錢和多多果園最大的區(qū)別是用戶登陸的時(shí)間間隔。金豬存錢罐在存一定數(shù)量金幣后將無(wú)法繼續(xù)生成金幣,用戶為了不錯(cuò)過(guò)金幣、快速升級(jí),會(huì)隔較短的時(shí)間就登陸一次;而多多果園如果沒(méi)有水滴了只能等待很長(zhǎng)一段時(shí)間才有水滴。多多果園不想錯(cuò)過(guò)水滴,用戶幾個(gè)小時(shí)看一次就可以了;而金豬賺大錢要想不錯(cuò)過(guò)金幣,用戶可能得幾分鐘就看一次。因而金豬賺大錢能夠極大地提升用戶活躍度和用戶使用時(shí)長(zhǎng)。
多多愛(ài)消除和其他消除闖關(guān)游戲在設(shè)置和難度上沒(méi)有太多不同;和多多果園、金豬存錢罐相比,多多愛(ài)消除的游戲趣味性更強(qiáng),更能吸引用戶“殺時(shí)間”。
多多愛(ài)消除的過(guò)關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)、道具獲取方式和平臺(tái)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái),過(guò)關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)可以換取優(yōu)惠券,通過(guò)瀏覽商品、下單等方式可以獲得游戲道具。
這三款游戲雖然都不是拼多多平臺(tái)原創(chuàng),但游戲規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)能夠和平臺(tái)的產(chǎn)品調(diào)性很好的耦合。除了這些游戲自身的趣味性外,游戲多種多樣獎(jiǎng)勵(lì)也促使用戶喜歡上這些游戲。
游戲中的獎(jiǎng)勵(lì)大致可以分為實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)、道具獎(jiǎng)勵(lì)、等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)四類:
拼多多平臺(tái)推出這三款游戲的目的可以總結(jié)如下:
這幾款游戲通過(guò)一系列有趣的玩法和各種各樣的優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)用戶花費(fèi)更多時(shí)間和精力,不僅能占據(jù)用戶更多的時(shí)間,提升日活;還能增加用戶離開(kāi)平臺(tái)的沉沒(méi)成本,增加產(chǎn)品粘性,獲得更多忠實(shí)用戶。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇七
淘寶已經(jīng)走過(guò)了!在這10年里,淘寶實(shí)現(xiàn)了螞蟻吃掉大象的奇跡,可能有的新人不太了解,解釋一句:10年前易趣一家獨(dú)大,現(xiàn)在已經(jīng)不見(jiàn)蹤影!10年后的今天,是淘寶的天下,作為公司的老板,你現(xiàn)在還能坐得住嗎?馬云說(shuō),今天你不做淘寶,你會(huì)后悔;明年你不做淘寶,那一定更后悔;10年后的今天你還不做淘寶,你未來(lái)將無(wú)商可做!
可能很多老板到現(xiàn)在還是不相信馬云,但種種跡象表明,現(xiàn)實(shí)越來(lái)越接近馬云的預(yù)言!我們回到10年前,基本上沒(méi)有哪個(gè)老板相信馬云,很多的淘寶店鋪都是個(gè)人在開(kāi),開(kāi)的店鋪現(xiàn)在很多都上了皇冠、金冠,可以說(shuō)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人個(gè)到老板的轉(zhuǎn)變,可以說(shuō)淘寶改變了許多人的命運(yùn)。
如今,淘寶每天還是會(huì)有成千上萬(wàn)的人開(kāi)店,也有成百上千的人關(guān)店,總體上開(kāi)店的人還是大于關(guān)店的人,所以店鋪每天都在正增長(zhǎng),可想而知現(xiàn)在的淘寶競(jìng)爭(zhēng)有多大。
一、公司企業(yè)現(xiàn)在做淘寶晚不晚?
現(xiàn)在很多公司還沒(méi)有做淘寶,或者說(shuō)做淘寶做得很差,那是不是說(shuō)現(xiàn)在做淘寶晚了或者不好做呢?其實(shí)不然,如果現(xiàn)在做,那比1年后做還要早一年!
現(xiàn)在開(kāi)始做淘寶確實(shí)比20xx年晚,面臨的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更大。但也有自己的優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在淘寶更加完善,更加安全,人才也更加多,所以只需要投入就可以做好。
有人說(shuō)很多市場(chǎng)都被做爛了,我們?cè)谌プ鼍秃艹粤?。但無(wú)論如何,我們都不能放棄電商,放棄電商可以會(huì)無(wú)商可做。所以,我們現(xiàn)在就一定要趨早起步,快人一步才能占得先機(jī)。淘寶不分早晚,只要你方法正確,依然可以后發(fā)制人。
說(shuō)一個(gè)案例,大家可能都知道“百雀靈”這個(gè)品牌,但好幾前年好像就已經(jīng)消失了,但20xx年突然在淘寶引起大地震。所以,不是晚不晚的問(wèn)題,最主要的是老板舍不舍得引進(jìn)和投資的問(wèn)題。
二、公司如何起步?
第一、整合資源:只有公司的老板,才最了解自己所擁有的資源,包括什么?包括產(chǎn)品資源(不只是單一的產(chǎn)品),人才資源(老板資源,技術(shù)資料,人脈),了解自己有多少?zèng)Q心去做電商,要做一定要做好!
每個(gè)公司情況不一,所以說(shuō)我們需要整合優(yōu)勢(shì)資源,挖掘優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或服務(wù),然后做一個(gè)詳細(xì)的分析報(bào)告。主要是目的是知道自己做淘寶是賣什么的,資源在哪里,質(zhì)量如何等等。
第二、市場(chǎng)調(diào)研:知道賣什么之后,在去淘寶做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,本類目的店鋪數(shù)量,價(jià)格情況,買的好的有多少家等等,都要做一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),這樣才能很好的把握淘寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況,才能為分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品的定價(jià)等做好鋪墊!
這項(xiàng)工作我建議老板自己的來(lái)做,只有你才最了解產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格情況,市場(chǎng)有多大,自己的推廣力度有多少,優(yōu)勢(shì)有多少等等問(wèn)題。
第三、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃:一個(gè)商城或者c店鋪需要配幾個(gè)人。一般是,一個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,最好是找能手,情愿工資高一些,也不要讓店鋪出問(wèn)題或者高不成低不就,一個(gè)好的人才可以帶來(lái)更多的收益;一到兩個(gè)客服,注意一定要做好客服的培訓(xùn)工作;一個(gè)美工,主要負(fù)責(zé)店鋪計(jì)劃裝修,產(chǎn)品圖片處理等;一個(gè)接單,主要負(fù)責(zé)配貨,與客服對(duì)接;一個(gè)打包發(fā)貨;總共6個(gè)左右,前期可以3-4人共同負(fù)責(zé),打包,美工,運(yùn)營(yíng)是必不可少的。老板當(dāng)然可以做店長(zhǎng)了,負(fù)責(zé)管理。
三、店鋪位定分析:
做好以上工作之后,就可以開(kāi)始著手做店鋪的定位分析了。
1)產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位:
2)品牌定位:我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯,從這兩個(gè)品牌來(lái)說(shuō),具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略。
我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買,價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):
1)差別定價(jià)策略:
差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格,與采用統(tǒng)一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買的顧客,或者誘使他們消費(fèi)得更多,從而獲得較大的利潤(rùn)。
2)顧客主導(dǎo)定價(jià)策略:
主要是以一種拍賣競(jìng)價(jià)方式來(lái)吸引顧客,由買方以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式來(lái)確定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷售。
3)低價(jià)策略:
我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。
4)折扣定價(jià)策略:
在折扣定價(jià)當(dāng)中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:
四、初步營(yíng)銷方向:營(yíng)銷活動(dòng):
1、買就送買家購(gòu)物到一定的金額可以贈(zèng)送禮品;
2、減現(xiàn)金包郵以提搞買家的購(gòu)買欲增加店鋪產(chǎn)品的熱度;
5、5分好評(píng)就返現(xiàn)引導(dǎo)買家給好的評(píng)價(jià),讓店鋪的dsr得分高。
五、設(shè)立會(huì)員制:
等級(jí)可分三級(jí)如:
1、初級(jí)會(huì)員在本店購(gòu)物一次即可成為會(huì)員累積第二次購(gòu)物可享受折或送小禮品;
2、高級(jí)會(huì)員在本店累積購(gòu)買xxx元后可享受折扣或送小禮品;
3、vip會(huì)員在本店累積購(gòu)買xxxx元后可享受折扣或送小禮品;
前期店鋪一定是不為人知的,所以要增加瀏覽量提高店鋪的知名度以及曝光率,所以要多參加推廣,但因剛開(kāi)店信譽(yù)跟好評(píng)不高的前提,有許多活動(dòng)是不能參加的,所以前期刷信譽(yù)是必的??偨Y(jié)買家心理,買家覺(jué)得買到商品物有所值或用超值的價(jià)錢買到商品,和買家貪小平宜的心態(tài),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送一些小禮品或打折扣,這樣就會(huì)促成交易。
六、網(wǎng)店推廣:
1、尋找買家能接觸到我們店里信息的地方,大量發(fā)布廣告;
2、內(nèi)部推廣:店鋪裝修、商品、促銷信息設(shè)置;
4、參加淘寶舉行的各種相關(guān)活動(dòng)提高店鋪的曝光率;
5、關(guān)鍵字引用:.盡量用完30個(gè)字符;相關(guān)寶貝屬性適當(dāng)可設(shè)置為關(guān)鍵字;每件寶貝命名關(guān)鍵字,必含熱門關(guān)鍵字,最好能對(duì)顧客有提示作用。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇八
拼多多是是一款c2b的社交電商類產(chǎn)品。用戶通過(guò)發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán),可以以更低的價(jià)格,拼團(tuán)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的價(jià)格買到更好的東西,體會(huì)更多的實(shí)惠和樂(lè)趣。
拼多多的業(yè)務(wù)中主要有三方用戶:買家、賣家、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
買家:通過(guò)拼單、紅包、砍價(jià)等活動(dòng),以較低的價(jià)格購(gòu)買商品。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):通過(guò)和賣家合作、補(bǔ)貼,向買家提供優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包等福利。
拼多多的購(gòu)買流程,主要分為三個(gè)階段:選擇、拼單購(gòu)買/直接購(gòu)買、成團(tuán)。
選擇:通過(guò)搜索、運(yùn)營(yíng)推薦位、智能推薦系統(tǒng),給用戶推薦相應(yīng)的商品。
拼單:為了更低的單價(jià),引導(dǎo)用戶發(fā)起/參與拼單。
成團(tuán):當(dāng)有足夠的人數(shù)參與拼單,則拼單成功。為了盡快成團(tuán),用戶也可邀請(qǐng)好友加入拼團(tuán)。
拼團(tuán)是拼多多的核心特色,所以支付流程中,商品詳情頁(yè)、拼團(tuán)詳情頁(yè)是拼多多的核心頁(yè)面。
每個(gè)商品只要有人下單,就會(huì)提示“x人在拼單”。展示區(qū)域在“評(píng)論”和“商品標(biāo)題”之間,拼單倒計(jì)時(shí)的效果能很直接的刺激到用戶參與拼單。大多數(shù)商品2人即可成團(tuán),即對(duì)想要參團(tuán)的用戶來(lái)說(shuō),參團(tuán)=成團(tuán)。成團(tuán)門檻極低。
第一階段:版本期間。產(chǎn)品處于探索期。期間拼多多的核心動(dòng)作集中在拼團(tuán)、參團(tuán)、分享功能的優(yōu)化。
第二階段:版本期間。拼多多陸續(xù)推出【團(tuán)長(zhǎng)免單】、【1元購(gòu)】、【元搶購(gòu)】、【碎片搶iphone】等優(yōu)惠功能,以相對(duì)較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲取新用戶。此期間用戶數(shù)上漲至8千萬(wàn)。
至今,主要在優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)細(xì)節(jié)。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇九
拼多多的社交分享充分利用了微信的社交關(guān)系鏈,通過(guò)社交裂變的方式,拼多多以極低的成本快速獲客,短時(shí)間內(nèi)獲得了大量用戶。
拼多多的分享免費(fèi)模塊有助力享免單和砍價(jià)享免單。這兩個(gè)模塊的界面設(shè)計(jì)非常類似,基本界面均為主頁(yè)面、分享頁(yè)面以及退出時(shí)的提醒頁(yè)面。
助力享免單。
砍價(jià)享免單。
助力享免單需要邀請(qǐng)app新用戶,但是邀請(qǐng)的人數(shù)是確定的,能否拿到獎(jiǎng)品基本可由用戶控制。助力享免單有助于激勵(lì)老用戶幫助平臺(tái)拉新。
砍價(jià)免費(fèi)拿需要好友互砍,并不需要好友是app新用戶,但砍價(jià)次數(shù)是未知的。用戶不知道需要砍價(jià)多少次才能夠拿到商品??硟r(jià)免費(fèi)拿能夠提升用戶間的互動(dòng),提升用戶留存率和召回率。
拼多多的分享免費(fèi)模塊有天天領(lǐng)現(xiàn)金和1分抽大獎(jiǎng)。
天天領(lǐng)現(xiàn)金通過(guò)簽到和分享獲得現(xiàn)金,在24小時(shí)內(nèi)達(dá)到一定金額后即可提現(xiàn)。用戶如果無(wú)法在一天的時(shí)間內(nèi)達(dá)到提現(xiàn)金額,已獲得的金額則會(huì)作廢。用戶為了達(dá)到規(guī)定的金額以成功提現(xiàn),會(huì)積極地將活動(dòng)推文分享到社交平臺(tái)。
在1分抽大獎(jiǎng)-幸運(yùn)人氣王模塊,用戶僅用支付元即可參與選中商品地抽獎(jiǎng),如果沒(méi)有中獎(jiǎng)支付的元還會(huì)退回支付賬戶。用戶完成支付后需要將鏈接分享給一個(gè)微信好友獲得一個(gè)用于抽獎(jiǎng)的幸運(yùn)碼;分享完畢后,任務(wù)列表中會(huì)展現(xiàn)出更加多樣的幸運(yùn)碼獲取方式,用戶為增大自己獲獎(jiǎng)的概率會(huì)通過(guò)繼續(xù)分享、邀請(qǐng)好友參與等方式努力獲得更多的幸運(yùn)碼。
助力享免單和砍價(jià)享免單的分享免單模式、天天領(lǐng)現(xiàn)金和1分抽大獎(jiǎng)的分享有禮模式都能夠激勵(lì)用戶將平臺(tái)活動(dòng)分享給親朋好友,拼多多通過(guò)利用用戶社交關(guān)系鏈裂變可以降低獲客成本,同時(shí)各種有趣的活動(dòng)也能夠增加用戶活躍和用戶粘性。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委的相關(guān)規(guī)定,資金申請(qǐng)報(bào)告是指向國(guó)家及各級(jí)地方政府申請(qǐng)政策性補(bǔ)助資金的專項(xiàng)報(bào)告,一般根據(jù)資金渠道的不同、性質(zhì)的差異對(duì)資金申請(qǐng)報(bào)告的要求也不盡相同。一般地說(shuō),資金申請(qǐng)報(bào)告都要經(jīng)過(guò)各級(jí)政府主管部門組織的審查、評(píng)估和篩選。
《高爾夫球?qū)W校行業(yè)項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告》主要分析了高爾夫球?qū)W校行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景,同時(shí)對(duì)高爾夫球?qū)W校行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)和專業(yè)的高爾夫球?qū)W校行業(yè)數(shù)據(jù)分析,幫助客戶評(píng)估高爾夫球?qū)W校行業(yè)投資價(jià)值。
一、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目概況。
(一)項(xiàng)目名稱。
(二)項(xiàng)目的承辦單位。
(三)承擔(dān)可行性研究工作的單位情況。
(四)項(xiàng)目的主管部門。
(五)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)。
(六)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)。
(一)國(guó)家或行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(二)項(xiàng)目發(fā)起人以及發(fā)起緣由。
二、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)必要性。
國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用與影響,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度分析,市場(chǎng)分析;。
三、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)可行性。
(一)經(jīng)濟(jì)可行性。
(二)政策可行性。
(三)技術(shù)可行性。
(四)模式可行性。
(五)組織和人力資源可行性。
一、組織優(yōu)勢(shì)。
二、技術(shù)優(yōu)勢(shì)涉及成果來(lái)源及知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況、已完成的研究開(kāi)發(fā)工作及中試情況和鑒定年限、技術(shù)或工藝特點(diǎn)以及與現(xiàn)有技術(shù)或工藝比較所具有的優(yōu)勢(shì)、該項(xiàng)技術(shù)的突破對(duì)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要意義和作用等。
三、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)四、模式優(yōu)勢(shì)五、其他優(yōu)勢(shì)。
一、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案。
二、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案。
(一)工藝設(shè)備選型。
(二)工藝先進(jìn)性說(shuō)明。
(三)工藝流程。
(一)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)營(yíng)銷模式。
(三)促銷策略。
一、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)地。
(一)高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)地地理位置。
(二)高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)地自然情況。
(三)高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)地資源情況。
(四)高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)地經(jīng)濟(jì)情況。
(五)高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)地人口情況。
二、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目土建總規(guī)。
(一)項(xiàng)目廠址及廠房建設(shè)。
(二)土建總圖布置。
(三)場(chǎng)內(nèi)外運(yùn)輸。
(四)項(xiàng)目土建及配套工程。
(五)項(xiàng)目土建及配套工程造價(jià)。
(六)項(xiàng)目其他輔助工程。
三、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境保護(hù)方案。
四、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)節(jié)能方案方案。
五、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)消防方案。
六、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目建設(shè)生產(chǎn)勞動(dòng)安全方案。
一、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目組織。
(一)組織形式。
(二)工作制度。
二、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)。
(一)勞動(dòng)定員。
(二)年總工資和職工年平均工資估算。
(三)人員培訓(xùn)及費(fèi)用估算。
三、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目實(shí)施的各階段。
(一)建立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)。
(二)資金籌集安排。
(三)技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓。
(四)勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨。
(五)施工準(zhǔn)備。
(六)施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備。
(七)竣工驗(yàn)收。
四、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表。
一、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目總投資估算。
二、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目資金籌措。
一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目所需要的投資資金,可以從多個(gè)來(lái)源渠道獲得。項(xiàng)目可行性研究階段,資金籌措工作是根據(jù)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資估算和流動(dòng)資金估算的結(jié)果,研究落實(shí)資金的來(lái)源渠道和籌措方式從中選擇條件優(yōu)惠的資金??尚行匝芯繄?bào)告中,應(yīng)對(duì)每一種來(lái)源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。并附有必要的計(jì)算表格和附件。
(一)資金來(lái)源。
(二)項(xiàng)目籌資方案。
三、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目投資使用計(jì)劃。
(一)投資使用計(jì)劃。
(二)借款償還計(jì)劃。
四、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)說(shuō)明&財(cái)務(wù)測(cè)算假定。
(一)計(jì)算依據(jù)及相關(guān)說(shuō)明。
(二)項(xiàng)目測(cè)算基本設(shè)定。
五、高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目總成本費(fèi)用估算。
(一)直接成本。
(二)工資及福利費(fèi)用。
(三)折舊及攤銷。
(四)工資及福利費(fèi)用。
(五)修理費(fèi)。
(六)財(cái)務(wù)費(fèi)用。
(七)其他費(fèi)用。
(八)財(cái)務(wù)費(fèi)用。
(九)總成本費(fèi)用。
六、銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算。
(一)銷售收入。
(二)銷售稅金及附加。
(三)增值稅。
(四)銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算。
七、損益及利潤(rùn)分配估算。
八、現(xiàn)金流估算。
(一)項(xiàng)目投資現(xiàn)金流估算。
(二)項(xiàng)目資本金現(xiàn)金流估算。
九、不確定性分析。
在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),所采用的數(shù)據(jù)多數(shù)來(lái)自預(yù)測(cè)和估算。由于資料和信息的有限性,將來(lái)的實(shí)際情況可能與此有出入,這對(duì)項(xiàng)目投資決策會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。為避免或盡可能減少風(fēng)險(xiǎn),就要分析不確定性因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響,以確定項(xiàng)目的可靠性,這就是不確定性分析。根據(jù)分析內(nèi)容和側(cè)重面不同,不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中,一般要進(jìn)行的盈虧平衡平分析、敏感性分配和概率分析,可視項(xiàng)目情況而定。
(一)盈虧平衡分析。
(二)敏感性分析。
一、財(cái)務(wù)效益評(píng)價(jià)內(nèi)部收益率、投資利潤(rùn)率、投資回收期、貸款償還期等指標(biāo)的計(jì)算和評(píng)估。
二、經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)。
(一)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用效益或費(fèi)用效果分析。
(二)行業(yè)影響分析。
(三)區(qū)域經(jīng)濟(jì)影響分析。
(四)宏觀經(jīng)濟(jì)影響分析。
三、社會(huì)效益評(píng)價(jià)。
出處 m.zgxlcd.com
(一)社會(huì)影響效果分析。
(二)社會(huì)適應(yīng)性分析。
(三)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策分析。
《高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告》通過(guò)介紹高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目單位的基本情況和財(cái)務(wù)狀況反映項(xiàng)目單位資金面情況,通過(guò)分析國(guó)家宏觀、中長(zhǎng)期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策以及地方政策等,論證項(xiàng)目政策支持背景及獲取資金支持的政策依據(jù),通過(guò)詳實(shí)介紹項(xiàng)目情況,反映項(xiàng)目建設(shè)背景、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模、投資規(guī)模、技術(shù)工藝先進(jìn)性、規(guī)劃進(jìn)展情況、組織情況、相關(guān)應(yīng)對(duì)機(jī)制(如環(huán)保、節(jié)能、資源利用等),著力分析項(xiàng)目存在的價(jià)值和前景,深度透析項(xiàng)目的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,形成申請(qǐng)資金可行性的充足論據(jù),是專門針對(duì)高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目獲取政府資金支持的專業(yè)報(bào)告,其核心價(jià)值體現(xiàn)在:
——作為高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目被資金支持主管部門審批決策的依據(jù);。
——作為高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目相關(guān)資金籌措(例如申請(qǐng)其他資金支持的輔助材料)的依據(jù);。
——作為高爾夫球?qū)W校項(xiàng)目后續(xù)工作開(kāi)展的依據(jù)。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十一
__年,是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,僅進(jìn)入斯凱萊特其實(shí)還沒(méi)到一年的時(shí)間,但卻要總結(jié)這一年的所得所獲,感覺(jué)還是不知如何憶起。往事重現(xiàn),發(fā)覺(jué)一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進(jìn)的一些障礙。
在這份工作之前,我曾經(jīng)接觸過(guò)淘寶店鋪,它讓我對(duì)發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生??梢哉f(shuō)電子商務(wù)是我真正的第一份工作,從剛踏入社會(huì)至今,很慶幸自己選擇了電子商務(wù)。一開(kāi)始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。
我覺(jué)得做電子商務(wù)最重要的前提即是對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)足夠的了解,如果當(dāng)面對(duì)客人不能解釋專業(yè)的問(wèn)題,有可能面對(duì)潛在客人的流失。用自信而權(quán)威的口吻來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品,相信有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己,推銷自己遠(yuǎn)比推銷產(chǎn)品更為重要。面對(duì)你所要推銷的對(duì)象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品,或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計(jì)圖等等。
第三做擁有樂(lè)觀開(kāi)朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營(yíng)銷的前提。做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛(ài)的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)看待,而不是覺(jué)得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期見(jiàn)成效的過(guò)程,短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo),一步一個(gè)腳印,每一天完成自己須要完成的任務(wù),那么即使真得沒(méi)有得到實(shí)際的成效,內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味,充實(shí)的滿足感即會(huì)油然而升。
電子商務(wù)真得沒(méi)有太多技術(shù)性的東西,只要多加嘗試多加學(xué)習(xí),所有的難題都不再是問(wèn)題。明年的計(jì)劃還會(huì)是跟今年一樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ)。總而言之一句話:看似微小的東西要做的細(xì)致做至極致也會(huì)有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
前三季度,我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億,預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。__年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)始轉(zhuǎn)型的一年,其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速,京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”,進(jìn)入寒冬期,倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過(guò),熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后,卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。__年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況:。
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)。
蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō),現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況,是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有預(yù)料到的,雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī),但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力,在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹,是沒(méi)有任何問(wèn)題的。在即將到來(lái)的__年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái)。
2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
過(guò)去的__年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō),其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品,拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道,各個(gè)領(lǐng)域,其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠(chéng)品,也開(kāi)始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此,各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲。
“便宜才是硬道理”,現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無(wú)論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域,也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái),價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì)。__年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,但是即使到了__年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。
4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難。
隨著,淘寶商城宣布漲價(jià),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升,中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn),讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng),處于越來(lái)越惡劣的境地中。
從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看,__年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位,首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨大問(wèn)題,在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問(wèn)題的企業(yè),必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域,提高服務(wù)能力和質(zhì)量,并能夠降低交易成本,因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí),也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。例如,針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城,針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù),其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性,一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),正說(shuō)明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國(guó)未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十二
為了更好的貫徹落實(shí)黨的十七大精神,積極推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),我院根據(jù)中央宣傳部、中央文明辦、衛(wèi)生部等十四部委關(guān)于深入開(kāi)展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的通知精神,積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)”的號(hào)召,分別于20xx年4月、5月、6月、10月和11月,為牛欄山鎮(zhèn)、趙全營(yíng)鎮(zhèn)、天竺鎮(zhèn)、后沙峪鎮(zhèn)、馬坡鎮(zhèn)、高麗營(yíng)鎮(zhèn)、北石槽鎮(zhèn)、李橋鎮(zhèn)、仁和鎮(zhèn)九鎮(zhèn)村民進(jìn)行免費(fèi)義診的活動(dòng)。此次活動(dòng)是我院積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“開(kāi)展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)”號(hào)召所組織的一次為民舉措,受到了廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎,贏得了良好的社會(huì)口碑?,F(xiàn)將這二次次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)情況作總結(jié)報(bào)告:
在100天的“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)中我院始終堅(jiān)持每天出動(dòng)醫(yī)療車二輛,15人組成的義診醫(yī)療隊(duì),義診隊(duì)醫(yī)師均系我醫(yī)院醫(yī)療骨干,從醫(yī)多年,他們之中有學(xué)科帶頭人及我院各科先進(jìn)醫(yī)務(wù)人員。
這次開(kāi)展的義診活動(dòng)我們主要服務(wù)對(duì)象為順義城區(qū)周邊九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),據(jù)統(tǒng)計(jì),其中咨詢檢查人數(shù)12827人、體檢人數(shù)10323人,此次活動(dòng)費(fèi)用均由我院出資,為病人節(jié)省各種醫(yī)療診療費(fèi)900160元(見(jiàn)附表一)。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)深受廣大村民的歡迎,不但解除了村民疾病隱患,減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也強(qiáng)化了村民衛(wèi)生健康意識(shí),使廣大村民積極主動(dòng)參與疾病檢查。使他們認(rèn)識(shí)到只有定期進(jìn)行身體檢查,才能預(yù)防疾病,健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設(shè)中,更好的為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)。
在12827個(gè)咨詢?nèi)藬?shù)和10323個(gè)體檢人數(shù)中:內(nèi)科12322例;外科12242例;婦科8376例;血糖檢測(cè)8280例;心電圖檢查10172例;肝、膽、脾、胰、腎等腹部b超檢查10036例。
義診活動(dòng)中,常見(jiàn)疾病比例:高血壓3562例;脂肪肝2976例;糖尿病1982例;婦科疾病2322例;肩周炎頸椎病1237例;腰椎肩盤突出腰肌勞損1263例;膽腎結(jié)石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宮肌瘤136例等。
在這次義診活動(dòng)中,我們感覺(jué)到了人們的健康意識(shí)和以前相比有了很大的提高,很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問(wèn)題引起了我們的注意:
1、健康意識(shí)差;
我們進(jìn)行檢查,主要目的是為了通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)是否有潛在的疾病,以便及時(shí)采取預(yù)防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查,而是應(yīng)該定期的去做全面的身體檢查。在4月30日趙全營(yíng)馬家堡村義診中,81歲的村民李衛(wèi)琴在進(jìn)行婦科檢查時(shí),醫(yī)生發(fā)現(xiàn)宮頸息肉建議她進(jìn)行治療,通過(guò)醫(yī)生詢問(wèn),老人之前沒(méi)有做過(guò)身體檢查,對(duì)自己的病情也一無(wú)所知,而且覺(jué)得自己已經(jīng)這么大歲數(shù)了,有點(diǎn)小病也就每必要去醫(yī)院了,直到現(xiàn)在,老人依然沒(méi)有來(lái)醫(yī)院就診;在5月13日后沙峪回民營(yíng)清嵐花園小區(qū)義診中,村民劉明芹在進(jìn)行婦科檢查時(shí),醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的腹部按下去非常硬,通過(guò)b超檢查后發(fā)現(xiàn),里面己被疑似瘤狀的不明實(shí)體物填滿(大13.5cm,初診為子宮肌瘤),醫(yī)生建議到醫(yī)院做全面檢查進(jìn)行確診。經(jīng)過(guò)了解得知她只是感覺(jué)腹部脹滿,沒(méi)有食欲,所以一直沒(méi)有放在心上,如果不是這次義診活動(dòng)可能還不會(huì)認(rèn)識(shí)到病情的嚴(yán)重性。所以,當(dāng)專家告知其病情后,她第二天就去醫(yī)院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進(jìn)行了手術(shù)。
2、亞健康人群較多;
3、婦科檢查怕羞;
活動(dòng)中,有些村的村民不太愿意做婦科檢查,還有些女性認(rèn)為自。
己都六十多歲了,沒(méi)有必要在做什么檢查了。其實(shí)這些認(rèn)識(shí)都是存在誤區(qū)的,只有提高健康檢查意識(shí),才能做到防患于未然。
4、自恃身體好不用再檢查;
很多人將健康體檢視為可有可無(wú),還有的人自恃身體好對(duì)體檢不以為然,其實(shí)健康體檢是對(duì)身體健康狀況的一次核實(shí),不僅要按時(shí)做,而且檢查出有問(wèn)題后,要及時(shí)去醫(yī)院治療,不要等到病情嚴(yán)重后才追悔未及。
我院積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)”的號(hào)召,組織了此次送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng)。通過(guò)深入開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)了廣大村民的潛在病情,并向村民普及健康知識(shí),在一定程度上提高了村民對(duì)健康的重視。
這次義診活動(dòng)是社會(huì)主義和諧新農(nóng)村建設(shè)的生動(dòng)體現(xiàn),是貫徹落實(shí)黨的十七大精神的具體實(shí)踐,是積極響應(yīng)順義區(qū)政府為民舉措的實(shí)際表現(xiàn),充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用,使廣大人民群眾真正感到了黨的關(guān)懷。
這次活動(dòng)既收集了農(nóng)民群眾健康信息基本的情況,又切實(shí)為農(nóng)民群眾,特別是中老年群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù),促進(jìn)了農(nóng)民群眾對(duì)疾病的重視。這次活動(dòng)充分體現(xiàn)了順義區(qū)精神文明辦公室和衛(wèi)生局對(duì)農(nóng)民的關(guān)心,加深了相關(guān)部門與農(nóng)民的關(guān)系,同時(shí)也為順義農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然活動(dòng)中也有一些不足之處,也有一定局限性,如由于時(shí)間限制不能每個(gè)鎮(zhèn)(村)都去,有的鎮(zhèn)(村)會(huì)有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有村民都檢查,有些村民會(huì)有不滿的情緒等,所以這就要求我們與各村委會(huì)、村民之間多溝通與交流,并爭(zhēng)取在09年繼續(xù)開(kāi)展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng),到其它鎮(zhèn)(村)進(jìn)行義診為更多村民體檢。
總之,這次“送醫(yī)下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊賞,得到了農(nóng)民群眾的認(rèn)可,為保障人民群眾健康、創(chuàng)建和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十三
2、適合在微博上做的醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容。
醫(yī)院相關(guān)很多,醫(yī)院的科室、專家、技術(shù)、設(shè)備、榮譽(yù)、公益事業(yè)等,都屬于醫(yī)院相關(guān)??v觀微博轉(zhuǎn)發(fā)較高的信息,不難得出。這類信息有個(gè)共性。那就是與生活息息相關(guān)。不管是經(jīng)典小段子,幽默圖片,還是其他熱門事件。
其實(shí)都是與人們的生活息息相關(guān)。因此,我們微博每天更新的信息需要符合兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
(1)與我們生活息息相關(guān),或者說(shuō)信息對(duì)于一部分人來(lái)說(shuō),有可讀,可分享性;
(2)與醫(yī)院相關(guān)。我們做微博營(yíng)銷的目的是為醫(yī)院服務(wù)。那么,因此,微博從注冊(cè)信息、資料方面都該與醫(yī)院相關(guān)。
(4)微博內(nèi)容規(guī)范,可更新不同的內(nèi)容。如:醫(yī)院+科普+常識(shí)+活動(dòng);
(5)官方微博可定期舉行活動(dòng),形式自選;
(7)利用好微博的相關(guān)應(yīng)用,如:微群、微活動(dòng)、微公益;
巧妙的利用新浪里的功能做一些活動(dòng),利用名人堂。熱門話題把自己的博文引誘過(guò)來(lái)。
(8)成功的要點(diǎn):互動(dòng)+個(gè)性+專業(yè)+持之以恒;
3、醫(yī)院的包裝專家微博。
營(yíng)銷的首要問(wèn)題就是要解決用戶的心理戒備,讓潛在消費(fèi)者相信醫(yī)院的產(chǎn)品和服務(wù),而微博能夠很好的解決這個(gè)問(wèn)題。
品牌建設(shè):官方微博。
品牌建設(shè),指的是我們建立一個(gè)醫(yī)院的官方微博,最好是認(rèn)證微博,增加微博的信任度和權(quán)威性。這個(gè)微博的主要作用是通過(guò)官方微博傳遞醫(yī)院的綜合信息,也就是所指的醫(yī)院相關(guān)。每天制定計(jì)劃,更新和維護(hù)粉絲,需要更新的內(nèi)容。
操作及要點(diǎn):官方微博更貼近官方化,專業(yè)東西是關(guān)鍵。
(1)醫(yī)院微博的信息資料準(zhǔn)確,可查詢,可溝通;
(2)醫(yī)院每天定期更新微博,關(guān)注粉絲,評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)微博;
(3)微博更新注意標(biāo)題黨的作用;
1、做好微博定位,選擇用戶群體。
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十四
20**年x醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力,積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院20**年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財(cái)力,加強(qiáng)預(yù)算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障。
對(duì)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、提高財(cái)務(wù)管理水平和保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義。增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,工作中不講條件、不談個(gè)人困難,經(jīng)常加班加點(diǎn),有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),理順業(yè)務(wù)流程,為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障20**年財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計(jì),核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開(kāi)了一項(xiàng)新局面。
止于x月底,醫(yī)院醫(yī)療收入高達(dá)x元;藥品收入高達(dá)x元;(其中西藥收入為x;中草藥收入為x元;疫苗收入為x元;)。財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)x元;其它收入達(dá)x元。合計(jì)為x元。醫(yī)療支出為x元,(其中:工資福利支出為x元;商品和服務(wù)支出為x元;對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出為x元;其他資本性支出為x元)。藥品支出為x元,(其中工資福利支出為x元;商品和服務(wù)支出為x元;其他資本性支出為x元)。其他支出為x元。合計(jì)為x元。20**年收支結(jié)余為x元,20**年x月至x月底收支結(jié)余為x元,為20**年的資金運(yùn)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。
在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問(wèn)題的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源,是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo),在基本支出之外通過(guò)編報(bào)專項(xiàng)資金預(yù)算申請(qǐng)的財(cái)政專項(xiàng)資金,其來(lái)源主要有市財(cái)政局、市衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療救助專項(xiàng)資金,財(cái)政部下達(dá)的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項(xiàng)資金,其他部委下達(dá)的醫(yī)療專項(xiàng)資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)收支的運(yùn)轉(zhuǎn)資金。為了加強(qiáng)醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理,保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益,醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)水平,進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn),吸引廣大參合農(nóng)民來(lái)我院就診,止于20**年x月x日住院總費(fèi)用為x元;自費(fèi)費(fèi)用為x元;自費(fèi)率為x%;合理費(fèi)用為x元;實(shí)際補(bǔ)償額為x元;補(bǔ)償率為x%;出院人數(shù)為x人;人均費(fèi)用為x元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為x元;藥品總費(fèi)用為x元;藥品自費(fèi)率為x元;診療總費(fèi)用為x元;診療自費(fèi)費(fèi)用為x元;診療自費(fèi)率為x%真正做到了專項(xiàng)資金的應(yīng)用,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途?,是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的重要保證。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度,確保各類收費(fèi)公開(kāi)透明,實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國(guó)家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則。
構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況,科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。
根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,明確了醫(yī)院二級(jí)管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞?、方法?/p>
拼多多運(yùn)營(yíng)報(bào)告分析篇十五
企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動(dòng)交流平臺(tái),同時(shí)對(duì)外提供一定的客戶服務(wù)和技術(shù)支持反饋,形成企業(yè)對(duì)外信息發(fā)布的一個(gè)重要途徑。
二、內(nèi)容建設(shè)。
微博的內(nèi)容維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單,主要包含發(fā)布和交流兩部門內(nèi)容。和企業(yè)博客不同,企業(yè)微博具有非常鮮明的特色,例如發(fā)布門檻低、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等等,企業(yè)利用微博營(yíng)銷必須注意微博的這些特色,才能形成良好的營(yíng)銷傳播模式。
讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動(dòng)更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話題進(jìn)行更新。為了增加個(gè)性特色,可以選擇一個(gè)好的頭像。
1、發(fā)布信息,指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容(如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等)告知給自己的粉絲,以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高自己知名度的效果。目前大部分中國(guó)企業(yè)都采取這種方式進(jìn)行更新。
發(fā)布這類內(nèi)容的時(shí)候需要注意,要保證粉絲閱讀這些更新,一定要保證其有閱讀價(jià)值,不要發(fā)布一些無(wú)聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新,會(huì)得到更多的率,并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。
2、互動(dòng)交流,指的是通過(guò)和自己的跟隨者進(jìn)行交流,達(dá)到人際傳播和推廣的效果,這點(diǎn)是很多企業(yè)所忽視的。為了形成良好的互動(dòng)交流,企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶,并積極參與回復(fù)討論。
三、推廣。
有了更新內(nèi)容,就需要更好的對(duì)外推廣,如果沒(méi)有粉絲,那么再好的內(nèi)容也無(wú)法得到有效的傳播,企業(yè)微博的.推廣方式很多,這里總結(jié)了一些常用的技巧。